第一篇：培訓(xùn)管理流程

培訓(xùn)管理流程

1、培訓(xùn)計劃制定審批流程

①由人力資源部起草，并根據(jù)公司的實際情況，針對性的制定公司的年度培訓(xùn)計劃，并由行政副總曹總簽字，并報由總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

②部門培訓(xùn)計劃，由人力資源部起草《部門培訓(xùn)計劃表》并下發(fā)到各部門由各部門主管根據(jù)實際情況，目前急需提高的專業(yè)技能制定相應(yīng)的部門培訓(xùn)計劃，交給人力資源部，由行政副總曹總簽字，復(fù)印備份后下發(fā)給各部門并監(jiān)督部門實施。

2、培訓(xùn)費(fèi)用報銷審批流程

①總公司：培訓(xùn)人員填寫報銷單由部門主管簽字，部門經(jīng)理簽字在到人力資源部登記（曹總簽字）在到總經(jīng)理郭總簽字，最后到財務(wù)部報銷。

②分公司：培訓(xùn)人員填寫報銷單，由部門主管簽字，部門經(jīng)理簽字在到人力資源部登記，在分公司總經(jīng)理簽字，最后到財務(wù)部報銷。

3、外部培訓(xùn)申請流程

先由部門推薦人選（根據(jù)公司工作的需要以及部門急需提高人員的專業(yè)技能），報道人力資源部，并填寫培訓(xùn)申請，寫清楚培訓(xùn)的課程，及要考的證照拿由部門主管及分管副總簽字，人力資源部長簽字，最后由總經(jīng)理簽字，由人力資源部對培訓(xùn)人員進(jìn)行《關(guān)于公司出資辦理證照的辦法》的培訓(xùn)同意后由培訓(xùn)人員簽字。

4、培訓(xùn)檔案如何管理

①外出人員培訓(xùn)方案：檔案由培訓(xùn)申請、關(guān)于公司出資辦理證照的辦法、培訓(xùn)及有效性評價表三部分組成，培訓(xùn)申請及關(guān)于公司出資辦理。

第二篇：流程管理與內(nèi)控與內(nèi)控培訓(xùn)

流程管理與內(nèi)控與內(nèi)控培訓(xùn)

講師：譚小芳

培訓(xùn)時間：天

流程管理與內(nèi)控課程有哪些？

流程管理與內(nèi)控講師有哪些？

流程管理與內(nèi)控內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？

流程管理與內(nèi)控方面的培訓(xùn)講師哪里找？

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歡迎進(jìn)入著名流程管理與內(nèi)控專家譚小芳老師課程《流程管理與內(nèi)控》！

培訓(xùn)對象：

集團(tuán)公司董事長、總裁及副總裁、總經(jīng)理，及其他高層經(jīng)理；獨(dú)立事業(yè)部高級決策人、總監(jiān)及部門經(jīng)理、子公司高管、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理及主管；辦公室主任、中層管理者、部門經(jīng)理、公司法律部、國家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者

課程收益：

及早發(fā)現(xiàn)可排除或使其最小化的失效模式，提升企業(yè)的核心競爭能力。

保證組織的業(yè)務(wù)內(nèi)控流程運(yùn)作良好，使APQP成為企業(yè)內(nèi)外部相互的溝通工具；

提升內(nèi)控流程的組織質(zhì)量的先期策劃能力，降低業(yè)務(wù)運(yùn)作失敗成本發(fā)生的風(fēng)險；

加強(qiáng)對質(zhì)量工具的了解和使用，提高業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品開發(fā)過程的效率及有效控制成本；

課程背景

長久以來企業(yè)管理的焦點(diǎn)都著重在產(chǎn)品的質(zhì)量，然而經(jīng)實證研究發(fā)現(xiàn)組織的質(zhì)量有85%是發(fā)生在管理，而只有15%的責(zé)任是發(fā)生在基層作業(yè)人員。因此，吾人有必要將組織的經(jīng)營管理拉回到原點(diǎn)，重新策劃內(nèi)部的控制流程標(biāo)準(zhǔn)化中，并應(yīng)用APQP的先期質(zhì)量策劃原理，清楚地描述怎樣確定顧客的需要和期望，以計劃和定義業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量計劃。所有的內(nèi)控流程都應(yīng)考慮到顧客，以提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)部控制的早期階段就是要確保對顧客的需求和期望有一個明確的了解。用于業(yè)務(wù)過程的輸入輸出可以根據(jù)產(chǎn)品過程和顧客的需要與期望而變化。

為確保組織流程設(shè)計或產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)滿足客戶的要求，并于內(nèi)控流程開發(fā)的同時先期策劃流程質(zhì)量系統(tǒng)以確保組織質(zhì)量的有效控制，達(dá)到客戶滿意需求。期使流程開發(fā)過程即控制生產(chǎn)成本及提升技術(shù)與管理水平，并使企業(yè)能有效提升整體水平，增強(qiáng)競爭能力。歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)》課程！

課程推薦：

主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述流程管理與內(nèi)控的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析流程管理與內(nèi)控內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握流程管理與內(nèi)控的技能提升方法 行動建議：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆流程管理與內(nèi)控潛力的行動方案

譚小芳老師的《流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：

1企業(yè)內(nèi)控流程質(zhì)量的基本要求

何謂企業(yè)流程質(zhì)量要求？

達(dá)成全面組織質(zhì)量保證之目的企業(yè)內(nèi)控流程質(zhì)量的APQP流程概念

企業(yè)內(nèi)控流程質(zhì)量的PDCA管理循環(huán) 分析：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例！解析：流程管理與內(nèi)控內(nèi)訓(xùn)案例!案例：流程管理與內(nèi)控課程案例分析！討論：流程管理與內(nèi)控經(jīng)典案例討論!分組：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：流程管理與內(nèi)控學(xué)習(xí)中的八大陷阱！APQP運(yùn)營結(jié)構(gòu)設(shè)計的思想體系

組織與企業(yè)活動的需求識別

組織業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計的目的、要求與原則

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟與方法

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的工作質(zhì)量控制

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) 互動：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理與內(nèi)控案例分析示范 分享：企業(yè)流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理與內(nèi)控？ 組織內(nèi)控流程質(zhì)量的優(yōu)化

明確部門任務(wù)、職掌、權(quán)限

業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別與控制

業(yè)務(wù)流程的管控標(biāo)準(zhǔn)建立

內(nèi)控流程的有效運(yùn)作

定期舉行管理評審

分享：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)四部曲！分享：流程管理與內(nèi)控內(nèi)訓(xùn)五步驟！分享：企業(yè)流程管理與內(nèi)控六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理與內(nèi)控難題！分享：企業(yè)流程管理與內(nèi)控七方案； 分享：公司流程管理與內(nèi)控八大軍規(guī)！分析：企業(yè)流程管理與內(nèi)控十大黃金法則 業(yè)務(wù)流程質(zhì)量的控制

設(shè)計內(nèi)控流程要項管理方法

內(nèi)控流程質(zhì)量的控制方式

流程數(shù)據(jù)收集的方法

業(yè)務(wù)流程FMEA分析

關(guān)鍵流程控制計劃的制作

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序培訓(xùn)

內(nèi)控流程的PDCA管理循環(huán)

分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理與內(nèi)控做什么？ 分析：流程管理與內(nèi)控內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理與內(nèi)控全過程？ 分析：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)，我們做對過什么？ 案例：海爾集團(tuán)流程管理與內(nèi)控咨詢方案案例研究

5內(nèi)控流程實績的檢討、評價與改善

內(nèi)控流程的實際績效管理

流程運(yùn)作的差異分析

異常原因的處理與糾正

管理階層的項目改善

公司與部門實績的管理評審

異常與項目改善的效果追蹤

討論：企業(yè)流程管理與內(nèi)控的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)流程管理與內(nèi)控的任督二脈？ 案例：麥當(dāng)勞的流程管理與內(nèi)控UP計劃

分享：流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)師一句話說清楚流程管理與內(nèi)控

流程管理與內(nèi)控七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。

流程管理與內(nèi)控培訓(xùn)總結(jié)

第三篇：廣告公司工作流程管理培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

培訓(xùn)背景：

——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《廣告公司工作流程管理培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使

系統(tǒng)介紹廣告公司的組織結(jié)構(gòu)、職能部門、工作流程、客戶管理、主要類別、工作計劃、組織與管理、人力資源管理、廣告法律法規(guī)等基本知識

培訓(xùn)大綱：

第一部分 廣告公司概述

第一講 廣告概說

一、什么是廣告

第二講 廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

一、組織結(jié)構(gòu)的概念

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟

四、廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

一、廣告公司的不可替代性

二、廣告公司的專業(yè)性

三、廣告代理公司的種類

四、與廣告有關(guān)的人員

第一講 職能分解

一、職能分解的相關(guān)概念

二、職能分解的要點(diǎn)

三、職能分解的注意事項

嗎、職能分解的過程

第二講 廣告公司的職位設(shè)置與說明 一，工作分析

二、廣告公司的職位設(shè)置

三、廣告公司的職位說明書

四、廣告公司的職位說明書范例 第三部分 廣告公司工作流程

第一講 廣告公司工作流程的定位

一、工作流程的基本概念

二、工作流程設(shè)計

第二講 廣告公司工作流程

二、4a廣告公司工作流程

三、電視廣告制作流程

四、品牌設(shè)計與品牌整合流程

五、AE與客戶開會的流程和注意事項 第三講

一、智威湯遜

二、J.W.T的品牌策劃

三、J.W.T的創(chuàng)意策略

第四講 廣告公司各部門的內(nèi)部工作流程

一、各部門之間以及部門常規(guī)工作流程

廣告公司工作流程管理培訓(xùn)課程總結(jié)

第四篇：IPD流程管理培訓(xùn)心得

IPD流程管理培訓(xùn)心得

本次培訓(xùn)第一次接觸了IPD管理體系的思想和方法，經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，對IPD管理體系有了基本的認(rèn)識。IPD特別強(qiáng)調(diào)以市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動力，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項投資來管理，尤其是強(qiáng)調(diào)細(xì)分客戶需求，對于現(xiàn)實工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，下面談幾點(diǎn)自己的心得體會：

一、如何能夠真正實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)與市場結(jié)合。

1、準(zhǔn)確把握市場需求

市場需求不僅僅是了解客戶對技術(shù)指標(biāo)的要求，要深層次了解到客戶每個技術(shù)要求背后的應(yīng)用需求。這個階段最好是市場人員、技術(shù)人員共同參與。

2、將市場需求轉(zhuǎn)化為可成功開發(fā)的產(chǎn)品

在市場需求收集確認(rèn)后，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求，進(jìn)而確定設(shè)計指標(biāo)和產(chǎn)品規(guī)格說明書。IPD的思想要求產(chǎn)品都由成熟技術(shù)組成，尚未成熟的技術(shù)轉(zhuǎn)預(yù)研階段。若在客戶的需求中存在企業(yè)尚未掌握的技術(shù)就需要決策是暫緩產(chǎn)品開發(fā)還是選擇外部成熟技術(shù)。

3、在市場需求收集中預(yù)測技術(shù)發(fā)展方向

通過市場需求的收集把握技術(shù)發(fā)展的趨勢，對關(guān)鍵技術(shù)提前進(jìn)入預(yù)研階段，這樣在新產(chǎn)品規(guī)劃時，產(chǎn)品包的組成就是滿足要求的可用成熟技術(shù)。

二、如何把IPD的管理思想融合到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鲗嵺`中

1、IPD管理的核心是需求管理，目前公司的需求管理各方面的工作都有涉及，但在下列問題上仍有改進(jìn)空間：

? 處于客戶要求=客戶需求的狀態(tài)，對于專業(yè)化程度較高的客戶，這種情況尚可支撐，但對于部分專業(yè)程度有限的客戶，可能會出現(xiàn)需求描述不明或過度需求的情況。

? 對客戶需求的收集，技術(shù)指標(biāo)類、市場規(guī)模類需求收集較為完善，應(yīng)用需求、價格等因素考慮較少。

? 市場需求、產(chǎn)品需求、技術(shù)需求混為一談。? 拿到的需求分散，缺乏整理分析

? 直接提出的技術(shù)需求需要自己分析后引導(dǎo)客戶調(diào)整，而不是直接拿回客戶的指標(biāo)開始啟動研發(fā)公司。

2、經(jīng)過IPD流程的學(xué)習(xí)，在日常工作中對需求管理的幾點(diǎn)建議：

? 研發(fā)人員參與需求收集。在項目需求收集階段，成立需求收集小組，小組中除市場人員外，還應(yīng)配備硬件工程師、軟件工程師。一方面，從技術(shù)的角度更深的了解客戶應(yīng)用需求，通過分析向產(chǎn)品需求、設(shè)計需求轉(zhuǎn)化；另一方面，技術(shù)專家的身份對在技術(shù)方面答疑和引導(dǎo)客戶選擇利于公司的技術(shù)更有權(quán)威性。

? 按項目統(tǒng)一需求管理，每個項目設(shè)立需求管理人員（專職兼職均可）。將市場、產(chǎn)品、技術(shù)人員主動收集的需求信息匯總至需求管理，定期檢查與更新。

? 制定統(tǒng)一的需求規(guī)格說明書。

三、如何從專業(yè)技術(shù)人員向技術(shù)管理人員轉(zhuǎn)變

1、轉(zhuǎn)型遇到的問題

作為核心技術(shù)骨干在專業(yè)上的突出工作能力很自然的會將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上升一個技術(shù)管理層面。比較常見的問題是轉(zhuǎn)型后，很多技術(shù)管理人員的關(guān)注點(diǎn)仍集中在“技術(shù)職能”而非“管理職能”上，他們認(rèn)為在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威才是確立自己管理地位的關(guān)鍵，這是典型的身份轉(zhuǎn)變但思維模式?jīng)]有隨之轉(zhuǎn)變的結(jié)果。

2、如何轉(zhuǎn)型成功

完成從技術(shù)人員到管理人員的轉(zhuǎn)型，必須從意識到行為都深入轉(zhuǎn)變才能成功。①轉(zhuǎn)變意識，主動適應(yīng)新身份。作為管理者，淡化自己的技術(shù)權(quán)威特點(diǎn)，降低對專業(yè)技術(shù)的過度專注，通過向員工介紹自己的經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決技術(shù)問題，而不是自己鉆研解決問題，騰出更多的精力在進(jìn)入管理角色。②角色定位，明確職責(zé)。作為管理人員，應(yīng)該更多考慮公司的總體目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)到目標(biāo)，而技術(shù)人員更專注于個人在技術(shù)方面的突破和創(chuàng)新，這種轉(zhuǎn)變包括從管事到管人，從自己解決問題到帶領(lǐng)團(tuán)隊解決問題，從自己能力體現(xiàn)到激發(fā)整體團(tuán)隊能力的體現(xiàn)。

以上是我對本次培訓(xùn)的一些體會，在今后的工作中會更好的將IPD管理流程融合到日常工作中去。

第五篇：新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)管理流程

新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)管理流程 1 每年新進(jìn)員工基本到位后，人事科負(fù)責(zé)向科教科提供的新進(jìn)員工名單?？平炭浦贫◢徢芭嘤?xùn)計劃

2.1 科教科根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院的需要制定崗前培訓(xùn)計劃，發(fā)到各職能科室；

2.2 各職能科室根據(jù)崗前培訓(xùn)計劃，制定本科室培訓(xùn)內(nèi)容，送科教科；

2.3 科教科匯總好各科室培訓(xùn)內(nèi)容，同崗前培訓(xùn)計劃報送分管院領(lǐng)導(dǎo)審定。實施培訓(xùn)

3.1 科教科通知新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

3.2 各職能科室按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。

3.3 培訓(xùn)結(jié)束后，科教科進(jìn)行新進(jìn)員工培訓(xùn)效果測評 4 考核

4.1 培訓(xùn)結(jié)束，由科教科組織進(jìn)行考核；

4.2 考核未合格的人員，重新培訓(xùn)，再考核；

4.3 考核合格人員，進(jìn)行分流安排。分流安排

5.1 屬于住院醫(yī)師的，進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)； 其他醫(yī)技人員，持《醫(yī)院上崗?fù)ㄖ返较嚓P(guān)科室上崗。