第一篇：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展機(jī)關(guān)效能提升行動立足服務(wù)匯報材料

全區(qū)“機(jī)關(guān)效能提升行動”開展以來，區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會以服務(wù)黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè)，助推經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，立足自身實(shí)際，做好結(jié)合文章，在抓落實(shí)、抓深化、抓特色、抓督查、抓實(shí)效上下功夫，把“機(jī)關(guān)效能提升行動”與“重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動”、“和諧城鄉(xiāng)建設(shè)行動”融為一體，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營造加快發(fā)展的濃厚氛圍。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造濃厚氛圍

全區(qū)“機(jī)關(guān)效能提升行動”動員大會召開后，開發(fā)區(qū)立即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作機(jī)構(gòu)，制定出臺了詳實(shí)的工作方案。樹立“改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、創(chuàng)新服務(wù)、真情惠企”服務(wù)理念，以“一個滿意、兩個到位、三個加強(qiáng)、五個明顯”為工作目標(biāo)（一個滿意，即讓服務(wù)對象滿意；兩個到位，即思想認(rèn)識到位、工作落實(shí)到位；三個加強(qiáng)，即工作創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)調(diào)配合機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制得到加強(qiáng)；五個明顯，即干部思想認(rèn)識明顯提升、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、工作效率明顯提高、執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化），通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)技能、嚴(yán)格制度抓規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)環(huán)境、完善考核建機(jī)制等措施，狠抓工作落實(shí)。活動中懸掛宣傳效能提升橫幅三條，制作效能提升展板、學(xué)習(xí)交流園地各一塊，編發(fā)效能提升工作簡報8期，營造了全員參與效能、全力比拼效能、全面推進(jìn)效能的濃厚氛圍。

二、優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境，為效能提升提供保障

一是深入實(shí)施“企業(yè)代辦員”制度，所有落戶“一區(qū)五園”的重大項(xiàng)目，開發(fā)區(qū)都是第一責(zé)任人，由班子成員牽頭，按照行業(yè)類別實(shí)行代辦幫扶，助其做大做強(qiáng)。活動開展以來，累計(jì)為企業(yè)代辦事項(xiàng)22件，已辦結(jié)16件。二是嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定和首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、同崗替代等效能制度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。三是暢通監(jiān)督管道，通過黃河口網(wǎng)站、區(qū)電視臺等媒體，設(shè)立效能監(jiān)督電話和“投訴與事項(xiàng)受理熱線”，構(gòu)建起集政策咨詢、問題投訴、意見收集為一體的互動服務(wù)平臺，及時解決職工和企業(yè)反映的問題。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為效能提升保駕護(hù)航

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委各種廉政規(guī)定及六屆六次全會精神，不斷加強(qiáng)法制觀念教育，增強(qiáng)自我防范能力。二是通過擺放效能監(jiān)督臺、廉政警示語和座右銘、建設(shè)廉政文化長廊、制作廉政展板等形式，營造廉政氛圍。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作臺帳制度，完善了《接待制度》、《重點(diǎn)崗位加強(qiáng)監(jiān)督制度》等廉政制度，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、投資服務(wù)中心、社會事務(wù)中心三個為企業(yè)服務(wù)的主要科室列為重點(diǎn)監(jiān)督崗位，接受紀(jì)檢部門和社會監(jiān)督。四是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)財(cái)務(wù)公開制度。人事、獎懲、工程等重大問題，須經(jīng)班子會議和紀(jì)檢監(jiān)察組討論決定；對于實(shí)施的基建工程，嚴(yán)格招投標(biāo)程序，與施工單位簽訂廉政合同，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效；日常派車、派餐、物品采購等，由辦公室按規(guī)定程序?qū)嵤?，自覺接受干部職工監(jiān)督。

四、加強(qiáng)日常工作督查，確保效能提升落到實(shí)處

嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的若干規(guī)定》，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部公車私駕、公車接送子女、工作日中午飲酒、上班玩游戲等違規(guī)違紀(jì)行為，重點(diǎn)抓好考勤、辦公紀(jì)律、值班等制度的執(zhí)行和班子會紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示、每月及每季度重點(diǎn)工作等事項(xiàng)的督查。自3月份開始，每周對考勤、辦公紀(jì)律、值班、衛(wèi)生等進(jìn)行督查，及時公布；每月出1-2期《開發(fā)區(qū)工作督查通報》，對各科室、派駐機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行督查，督查通報下發(fā)各科室、派駐機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時便于企業(yè)了解開發(fā)區(qū)各科室及派駐機(jī)構(gòu)職能和工作開展情況，為下一步“企業(yè)評科室”活動的開展提供依據(jù)。

五、創(chuàng)新活動載體，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效

立足“改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、創(chuàng)新服務(wù)、真情惠企”服務(wù)理念，深入開展“我與開發(fā)區(qū)”大討論和“企業(yè)代辦員”、“企業(yè)評科室”等活動，強(qiáng)力推進(jìn)“1235”工程，全面提升服務(wù)效能。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率為宗旨，以學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)先進(jìn)為重點(diǎn)，樹立人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的新理念，使建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動不斷向廣度和深度拓展。二是抓作風(fēng)，切實(shí)提速、提質(zhì)、提效。從源頭抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，從小事抓起。堅(jiān)持有所為，有所不為，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，進(jìn)一步簡化辦事程序，壓縮辦事時限，提高辦事效率，推進(jìn)依法行政。倡導(dǎo)接受任務(wù)不講條件，雷厲風(fēng)行；受理訴求滿腔熱情，速辦速決。三是抓規(guī)范，以制度管事，靠制度管人。把單位的各項(xiàng)工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并嚴(yán)格自覺地按照規(guī)范開展工作，辦公環(huán)境整潔、干凈，人員注重自身形象，待人接物具備較好的禮儀規(guī)范，重點(diǎn)抓好制度完善和辦文辦會效能的提高。做到以制度管事，靠制度管人，進(jìn)一步規(guī)范約束了每一名機(jī)關(guān)工作人員的言行，形成了團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)進(jìn)取、勇于開拓、真抓實(shí)干的工作氛圍。

2、深化“企業(yè)代辦員”和“企業(yè)評科室”制度，架起與企業(yè)溝通幫扶橋梁?！捌髽I(yè)代辦員”是開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)的重要制度，是效能提升的具體體現(xiàn)，“企業(yè)評科室”活動則是檢驗(yàn)效能提升行動成效的標(biāo)準(zhǔn)。今后，在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，制定好“公開辦事流程圖”，深入開展“企業(yè)代辦員”和“企業(yè)評科室”活動，改進(jìn)工作作風(fēng)，提

升工作效能。定期組織企業(yè)召開座談會，加強(qiáng)交流溝通，廣泛征求各方面的意見和建議，共謀開發(fā)區(qū)發(fā)展大業(yè)。進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面做出承諾，不斷增加工作透明度。

3、強(qiáng)化信息宣傳，提升開發(fā)區(qū)的知名度。開設(shè)開發(fā)區(qū)網(wǎng)站，搭建為企業(yè)服務(wù)的平臺，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，提高辦事效率。編印《河口開發(fā)區(qū)報》，面向開發(fā)區(qū)各科室、派駐機(jī)構(gòu)及轄區(qū)企業(yè)征集稿件，報導(dǎo)開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)和企業(yè)動態(tài)，搭建企業(yè)與開發(fā)區(qū)溝通交流平臺。同時積極向人民日報、大眾日報、山東開發(fā)區(qū)、東營日報、東營電視臺等國家、省、市報刊媒體及區(qū)電臺、區(qū)電視臺報送稿件，努力提升開發(fā)區(qū)的知名度。

4、搭建活動平臺，激發(fā)干部職工工作熱情。以工會、團(tuán)工委、婦委會為依托，搞好聯(lián)誼活動。開展乒乓球、籃球友誼賽等群眾性文體活動，陶冶干部職工情操，凝聚干事創(chuàng)業(yè)氛圍。組織干部職工開展“慈心一日捐”活動，為社會奉獻(xiàn)一份愛心，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、樂善好施的傳統(tǒng)美德。組織開展青年志愿者服務(wù)活動，使青年志愿者活動形式多樣，特色鮮明，讓青年志愿者在服務(wù)過程中，豐富人生閱歷，磨練意志品格，提高綜合能力，發(fā)揮創(chuàng)造才能。

5、創(chuàng)新活動載體，打造機(jī)關(guān)文化和廉政文化。通過網(wǎng)上征集“開發(fā)區(qū)標(biāo)識”260余幅，待篩選確定后，委托策劃公司對開發(fā)區(qū)整體進(jìn)行vi設(shè)計(jì)，提升機(jī)關(guān)形象；購買圖書、雜志，建設(shè)圖書室、閱覽室，為職工素質(zhì)提升提供陣地和精神食糧；依托“讀書伴你行”和“從我做起，走向文明”活動，在抓好機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求每位職工每季度讀一本好書，寫一篇讀書心得；以科室為單位，打造科室文化，實(shí)現(xiàn)科室有理念、人人有格言；開設(shè)廉政書架、優(yōu)化廉政文化長廊、擺放廉政座右銘、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示片，打造廉政文化。

第二篇：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展機(jī)關(guān)效能提升行動立足服務(wù)匯報材料

全區(qū)“機(jī)關(guān)效能提升行動”開展以來，區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會以服務(wù)黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè)，助推經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，立足自身實(shí)際，做好結(jié)合文章，在抓落實(shí)、抓深化、抓特色、抓督查、抓實(shí)效上下功夫，把“機(jī)關(guān)效能提升行動”與“重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動”、“和諧城鄉(xiāng)建設(shè)行動”融為一體，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營造加快發(fā)展的濃厚氛圍。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造濃厚氛圍

全區(qū)“機(jī)關(guān)效能提升行動”動員大會召開后，開發(fā)區(qū)立即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作機(jī)構(gòu)，制定出臺了詳實(shí)的工作方案。樹立“改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、創(chuàng)新服務(wù)、真情惠企”服務(wù)理念，以“一個滿意、兩個到位、三個加強(qiáng)、五個明顯”為工作目標(biāo)（一個滿意，即讓服務(wù)對象滿意；兩個到位，即思想認(rèn)識到位、工作落實(shí)到位；三個加強(qiáng)，即工作創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)調(diào)配合機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制得到加強(qiáng)；五個明顯，即干部思想認(rèn)識明顯提升、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、工作效率明顯提高、執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化），通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)技能、嚴(yán)格制度抓規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)環(huán)境、完善考核建機(jī)制等措施，狠抓工作落實(shí)。活動中懸掛宣傳效能提升橫幅三條，制作效能提升展板、學(xué)習(xí)交流園地各一塊，編發(fā)效能提升工作簡報8期，營造了全員參與效能、全力比拼效能、全面推進(jìn)效能的濃厚氛圍。

二、優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境，為效能提升提供保障

一是深入實(shí)施“企業(yè)代辦員”制度，所有落戶“一區(qū)五園”的重大項(xiàng)目，開發(fā)區(qū)都是第一責(zé)任人，由班子成員牽頭，按照行業(yè)類別實(shí)行代辦幫扶，助其做大做強(qiáng)?；顒娱_展以來，累計(jì)為企業(yè)代辦事項(xiàng)22件，已辦結(jié)16件。二是嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定和首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、同崗替代等效能制度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。三是暢通監(jiān)督管道，通過黃河口網(wǎng)站、區(qū)電視臺等媒體，設(shè)立效能監(jiān)督電話和“投訴與事項(xiàng)受理熱線”，構(gòu)建起集政策咨詢、問題投訴、意見收集為一體的互動服務(wù)平臺，及時解決職工和企業(yè)反映的問題。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為效能提升保駕護(hù)航

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委各種廉政規(guī)定及六屆六次全會精神，不斷加強(qiáng)法制觀念教育，增強(qiáng)自我防范能力。二是通過擺放效能監(jiān)督臺、廉政警示語和座右銘、建設(shè)廉政文化長廊、制作廉政展板等形式，營造廉政氛圍。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作臺帳制度，完善了《接待制度》、《重點(diǎn)崗位加強(qiáng)監(jiān)督制度》等廉政制度，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、投資服務(wù)中心、社會事務(wù)中心三個為企業(yè)服務(wù)的主要科室列為重點(diǎn)監(jiān)督崗位，接受紀(jì)檢部門和社會監(jiān)督。四是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)財(cái)務(wù)公開制度。人事、獎懲、工程等重大問題，須經(jīng)班子會議和紀(jì)檢監(jiān)察組討論決定；對于實(shí)施的基建工程，嚴(yán)格招投標(biāo)程序，與施工單位簽訂廉政合同，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效；日常派車、派餐、物品采購等，由辦公室按規(guī)定程序?qū)嵤杂X接受干部職工監(jiān)督。

四、加強(qiáng)日常工作督查，確保效能提升落到實(shí)處

嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的若干規(guī)定》，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部公車私駕、公車接送子女、工作日中午飲酒、上班玩游戲等違規(guī)違紀(jì)行為，重點(diǎn)抓好考勤、辦公紀(jì)律、值班等制度的執(zhí)行和班子會紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示、每月及每季度重點(diǎn)工作等事項(xiàng)的督查。自3月份開始，每周對考勤、辦公紀(jì)律、值班、衛(wèi)生等進(jìn)行督查，及時公布；每月出1-2期《開發(fā)區(qū)工作督查通報》，對各科室、派駐機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行督查，督查通報下發(fā)各科室、派駐機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時便于企業(yè)了解開發(fā)區(qū)各科室及派駐機(jī)構(gòu)職能和工作開展情況，為下一步“企業(yè)評科室”活動的開展提供依據(jù)。

五、創(chuàng)新活動載體，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效

立足“改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、創(chuàng)新服務(wù)、真情惠企”服務(wù)理念，深入開展“我與開發(fā)區(qū)”大討論和“企業(yè)代辦員”、“企業(yè)評科室”等活動，強(qiáng)力推進(jìn)“1235”工程，全面提升服務(wù)效能。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率為宗旨，以學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)先進(jìn)為重點(diǎn)，樹立人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的新理念，使建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動不斷向廣度和深度拓展。二是抓作風(fēng)，切實(shí)提速、提質(zhì)、提效。從源頭抓起，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，從小事抓起。堅(jiān)持有所為，有所不為，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，進(jìn)一步簡化辦事程序，壓縮辦事時限，提高辦事效率，推進(jìn)依法行政。倡導(dǎo)接受任務(wù)不講條件，雷厲風(fēng)行；受理訴求滿腔熱情，速辦速決。三是抓規(guī)范，以制度管事，靠制度管人。把單位的各項(xiàng)工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并嚴(yán)格自覺地按照規(guī)范開展工作，辦公環(huán)境整潔、干凈，人員注重自身形象，待人接物具備較好的禮儀規(guī)范，重點(diǎn)抓好制度完善和辦文辦會效能的提高。

第三篇：機(jī)關(guān)效能提升行動”第一階段工作總結(jié)

“機(jī)關(guān)效能提升行動”第一階段工作總結(jié)

河口區(qū)治理公路“三亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)效能提升行動”會議精神，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，規(guī)范涉路執(zhí)法執(zhí)法執(zhí)收行為，堅(jiān)決遏制公路“三亂”反彈，確保道路交通環(huán)境和諧、暢通。結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將“機(jī)關(guān)效能提升行動”第一階段工作總結(jié)如下：

一、工作的基本情況

區(qū)經(jīng)信局作為牽頭單位主要任務(wù)是深入治理公路“三亂”。自開展該項(xiàng)工作以來，我局按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確任務(wù)，抓好落實(shí)”的工作思路，做了大量卓有成效的基礎(chǔ)工作，目深入治理公路“三亂”工作的任務(wù)、目標(biāo)要求都已明確，深入治理公路“三亂”工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段。

二、主要工作與措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照區(qū)效能辦的工作要求，充分發(fā)揮治理公路“三亂”辦公室的牽頭作用，在區(qū)糾風(fēng)辦的組織協(xié)調(diào)下，各部門各盡其責(zé)，條塊結(jié)合，齊抓共管，從上至下形成了政府主抓，責(zé)任部門各盡其責(zé)的治理工作領(lǐng)導(dǎo)格局。

（二）明確工作任務(wù)。根據(jù)《河口區(qū)“機(jī)關(guān)效能提升行動”責(zé)任分工》的目標(biāo)任務(wù)，我局制訂了《河口區(qū)深入開展治理公路“三亂”行動實(shí)施方案》，對治理工作進(jìn)行部署，明確了此項(xiàng)工作的工作任務(wù)、目標(biāo)要求和完成時限。各成員單位結(jié)合實(shí)際，制

第四篇：機(jī)關(guān)效能提升行動心得體會來

機(jī)關(guān)效能提升行動心得體會

電臺 來玉峰

最近，按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于實(shí)施機(jī)關(guān)效能提升行動”的要求，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。使自己充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是踐行“三個代表”重要思想，體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。我們只有努力改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)提高行政效能，才能真正實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和體現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把工作做得更好?？梢哉f，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是當(dāng)前工作的重中之重，必須嚴(yán)肅對待。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識和干部的責(zé)任意識，并結(jié)合自己的本職工作，使之融會到自己的工作中去。

作為一名新聞宣傳工作人員，特別是在行風(fēng)熱線的具體工作中，我們的工作就是架起部門單位與群眾之間的橋梁。使部門單位能夠通過熱線傾聽群眾意見，解答各類問題，幫助群眾切實(shí)解決生產(chǎn)生活中的各類難題，達(dá)到一人咨詢，萬人關(guān)注，一人解答，萬人知曉的良好效果。在具體的工作中，我始終堅(jiān)持事無小事，即聽眾通過熱線提出的每一項(xiàng)訴求都是大事，都是關(guān)呼當(dāng)事人切身利益的大事，都要仔細(xì)地聽，認(rèn)真地對待，舍身處地地為其著想，及時與責(zé)任部門單位取得聯(lián)系，想方設(shè)法地為其解決問題，對有些聽眾提出的確實(shí)不符合政策的，也要曉知以理，動之以情，做好解釋安撫工作，確保各種矛盾都能平穩(wěn)化解，以維護(hù)社會大局的穩(wěn)定。

我認(rèn)為本次機(jī)關(guān)效能提升行動的，對我們完成全年的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步樹立良好形象，提高工作效率具有重大作用。我們每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，不斷克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，注重學(xué)習(xí)效果。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻不忘自己是個新聞宣傳工作者，要在工作上盡心盡責(zé)，不斷創(chuàng)新，迎難而上，努力做好自己的本職工作。以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為新聞宣傳工作添磚加瓦！

第五篇：開展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動工作總結(jié)

開展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動工作總結(jié)

為全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)股效能建設(shè)，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動旅游業(yè)加快發(fā)展。根據(jù)XX區(qū)效能風(fēng)暴行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動的通知》精神，結(jié)合我局《關(guān)于2012年開展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動的實(shí)施方案》，為扎實(shí)推進(jìn)局機(jī)關(guān)各股室“效能風(fēng)暴”行動，做好財(cái)務(wù)審計(jì)工作，抓好存在問題的整改，特匯報工作情況及整改措施如下：

一、主要工作情況

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保效能建設(shè)順利進(jìn)行。教育系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，多次在全局干部會議上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。我股室人員在開學(xué)檢查工作中，走進(jìn)基層學(xué)校，幫助學(xué)校教師深入了解機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)涵，同時接受群眾的監(jiān)督。

2、措施到位，方法得當(dāng)，工作效率大大提高。效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)社會改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我股室在教育局效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動上。首先，加強(qiáng)我股室職工考勤工作；其次，明確目標(biāo)職責(zé)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。財(cái)務(wù)股完善辦事流程、明確職工職責(zé)，工作效能得以提高；最后，各股室之間分工協(xié)作，提高工作效率。教育行政管理工作全面提速，離不開各有關(guān)部門的共同努力和密切配合，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻，都會影響全局。在“營養(yǎng)餐”、“寄宿生補(bǔ)助費(fèi)”等?？顡芨渡?，各負(fù)其責(zé)，提高自身效率的同時，注意加強(qiáng)和相關(guān)股室的協(xié)作和配合，做到主動聯(lián)系、協(xié)商，切實(shí)搞好溝通和銜接，爭取效能行動落實(shí)到實(shí)處，做好義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”及“學(xué)生營養(yǎng)餐”惠生政策的后勤保障工作。

二、存在的主要問題

自機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動實(shí)施以來，我股室在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下通過“自己查、同事提、會議評”等多種方式，深入查找了我股室存在的庸懶散慢、中梗阻塞和行政不作為亂作為等問題。一是存在庸懶散慢現(xiàn)象。(工作總結(jié)　004km.cn)主要表現(xiàn)是個別干部職工缺乏大局意識和集體觀念，思想意識不在工作狀態(tài)、工作作風(fēng)飄浮、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、工作效率和質(zhì)量低下，習(xí)慣于墨守成規(guī)、抱殘守缺、因循守舊，缺乏工作激情和創(chuàng)新意識，對工作敷衍塞責(zé)，消極懈怠，只求過得去，不求過得硬，小事不想干，大事干不了。二是存在中梗阻的問題。主要表現(xiàn)是個別干部職工履行職責(zé)缺位、錯位，股室領(lǐng)導(dǎo)存在抓管理、抓落實(shí)失之于軟的現(xiàn)象。

三、下一步整改措施

緊跟效能建設(shè)的腳步，針對查出來的問題，我股室全體干部職工將從以下幾個方面加以整改。

（1）深入開展效能建設(shè)評議。緊緊圍繞工作作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問題，采取有效措施，認(rèn)真抓好整改，并結(jié)合股室職工民主評議，努力做到突出問題不解決不放過，整改措施不落實(shí)不放過。

（2）進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于“效能風(fēng)暴”行動始終，弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)、現(xiàn)代管理等知識的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的理論素養(yǎng)、政治觀念、政策水平，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。教育引導(dǎo)干部職工重新審視自己的工作方法，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，切實(shí)清除思想和行動上與時代不合拍、與發(fā)展要求不適應(yīng)的方面，努力破除目光短淺、沾沾自喜、固步自封的思想傾向，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；努力破除強(qiáng)調(diào)客觀忽視主觀、怨天尤人、畏難怕險的思想傾向，樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識；努力破除因循守舊、不思進(jìn)取的思想傾向，樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，以新思路、新舉措推動各項(xiàng)工作取得新成效。

（3）進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理。堅(jiān)持把提高執(zhí)行力作為開展股室“效能風(fēng)暴”行動的突破口，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮每位干部職工的聰明才智，改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，做到履行職責(zé)不缺位、不錯位，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型、和諧型股室。