第一篇：處理好整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的關(guān)系

處理好整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的關(guān)系

習(xí)近平同志在湖北考察工作時(shí)，把處理好整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的關(guān)系作為全面深化改革需要把握的重大關(guān)系之一。這對(duì)于幫助人們深刻認(rèn)識(shí)全面深化改革的內(nèi)在規(guī)律，掌握科學(xué)的改革方法論，繼續(xù)把改革全面引向深入，具有十分重要的指導(dǎo)意義。

改革開放是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的活力之源，是決定當(dāng)代中國(guó)命運(yùn)的關(guān)鍵一招。我國(guó)改革開放已經(jīng)走過30多年的歷程。經(jīng)過30多年的努力，中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)形成了經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體的總布局。在新形勢(shì)下，全面深化改革涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明等各領(lǐng)域、各方面，其目標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、人民民主不斷擴(kuò)大、文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng)、人民生活水平全面提高、資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)取得重大進(jìn)展等?？梢哉f，新形勢(shì)下的改革領(lǐng)域眾多，且各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)性顯著增強(qiáng)，一個(gè)領(lǐng)域的改革往往需要其他領(lǐng)域的協(xié)同配合。在這種情況下，改革如果不整體推進(jìn)、統(tǒng)籌兼顧，某一領(lǐng)域就可能成為“短板”，拖了后腿，從而很難實(shí)現(xiàn)改革的預(yù)期目標(biāo)。堅(jiān)持以整體推進(jìn)深化改革，避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)階段的必然要求。

堅(jiān)持整體推進(jìn)，要求我們?cè)谏罨母镏羞m應(yīng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)五位一體的總布局，樹立全局眼光和戰(zhàn)略思維，運(yùn)用統(tǒng)籌兼顧的方法，更加重視改革的頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)調(diào)性。

但是，整體推進(jìn)是不是意味著不分主次、不分重點(diǎn)，“眉毛胡子一把抓”呢？當(dāng)然不是。唯物辯證法告訴我們，在認(rèn)識(shí)事物時(shí)需要注意區(qū)分主要矛盾和次要矛盾，這兩個(gè)方面不是平起平坐、不分輕重的。主要矛盾在事物的發(fā)展過程中處于支配地位，對(duì)事物發(fā)展起決定性作用。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一，既學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，更善于抓住重點(diǎn)，集中精力解決主要矛盾?；仡櫢母镩_放30多年的歷程，我們正是抓住了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，在一些領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)突破，才促進(jìn)了整體上的改革，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的活力。當(dāng)前，我國(guó)改革進(jìn)入了攻堅(jiān)期、深水區(qū)，制約改革發(fā)展的體制機(jī)制障礙仍然很多，深化改革的任務(wù)還很艱巨、很繁重。特別是國(guó)內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，使我國(guó)改革發(fā)展面臨一系列矛盾和挑戰(zhàn)。在眾多矛盾和挑戰(zhàn)中，哪些是主要的、哪些是次要的我們必須心里有數(shù)，從而在實(shí)踐中分清輕重緩急，以重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)為突破口推進(jìn)改革，使之對(duì)全面深化改革起到牽引和推動(dòng)作用。黨的十八大報(bào)告對(duì)我國(guó)改革發(fā)展作出了許多戰(zhàn)略部署，對(duì)一些重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革提出了明確要

求。只要我們按照十八大的部署，在一些重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破，必然能夠有力地帶動(dòng)其他方面的改革。

總之，在全面深化改革中，整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破是有機(jī)統(tǒng)一的辯證關(guān)系。整體推進(jìn)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面發(fā)展的內(nèi)在需要，重點(diǎn)突破是推進(jìn)改革向縱深發(fā)展的基本要求；整體推進(jìn)是重點(diǎn)突破的最終目的，重點(diǎn)突破是整體推進(jìn)的必然路徑。只有處理好整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的辯證關(guān)系，才能使改革得到全面深化。

第二篇：如何處理好醫(yī)患關(guān)系

學(xué)院：醫(yī)藥商學(xué)院科目：管理溝通

學(xué)生：王劍平學(xué)號(hào)：1007509333醫(yī)患關(guān)系緊張的原因及對(duì)策

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定關(guān)系，是醫(yī)療人際關(guān)系中的特殊表現(xiàn)形式，它直接關(guān)系到國(guó)民基本健康能否得到有效保證以及人口素質(zhì)的進(jìn)一步提高，關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。新形式下，由于個(gè)體人群中的職業(yè)道德、政治素質(zhì)不同，在具體的工作中，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患矛盾層出不窮，嚴(yán)重影響醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展。分析和解決當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)患關(guān)系本質(zhì)上是兄弟式的、沒有階級(jí)差別的同志式關(guān)系，醫(yī)生和患者共同的愿望是治愈疾病，消除痛苦。但是，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，甚至扭曲到勢(shì)同水火頻釀的地步？深入分析起來，醫(yī)患關(guān)系緊張，出現(xiàn)糾紛是由政府、患方和醫(yī)方、媒體以及法律等諸多因素共同作用而成的。

一、政府原因。主要是政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生投入、醫(yī)療保障體制建設(shè)、醫(yī)院體制改革以及對(duì)藥品價(jià)格監(jiān)管不到位、不健全，導(dǎo)致群眾“看病難”、“看病貴”的問題不能緩解，再加之社會(huì)救助無門或杯水車薪，自然會(huì)產(chǎn)生、發(fā)泄不滿甚至憎恨的情緒，并轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)院，從而間接或直接對(duì)醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、患者的原因。首先，患者對(duì)醫(yī)療工作的特殊性缺乏了解，期望值過高。在診療過程中，醫(yī)生常會(huì)遇到難以解決的問題和無法避免的意外，有時(shí)，患者還會(huì)因自身體質(zhì)變化和特殊病種結(jié)合在一起，出現(xiàn)難以預(yù)料和防范的不良后果。這種醫(yī)療意外，不是醫(yī)務(wù)人員本身和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)所能預(yù)見和避免的。一旦治療效果不理想或產(chǎn)生并發(fā)癥甚至醫(yī)療意外，有些患者就遷怒于醫(yī)院，產(chǎn)生糾紛。其次，患者對(duì)自身的隱私權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)的維權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，當(dāng)醫(yī)院、醫(yī)生稍有不妥即持懷疑或?qū)α⒌膽B(tài)度，認(rèn)為自己權(quán)利被損害時(shí)自然會(huì)引起糾紛。另外，有一些出于經(jīng)濟(jì)承受力、家庭關(guān)系及存在某種不良動(dòng)機(jī)的病人和家屬，有意把矛盾轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)方，試圖發(fā)泄不滿、減免費(fèi)用或謀取錢財(cái)。

三、醫(yī)方的原因。從醫(yī)院來講，受社會(huì)大環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及不合理的補(bǔ)償機(jī)制的影響，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向發(fā)生偏差，醫(yī)院的生存發(fā)展基本上是靠醫(yī)療服務(wù)收入和藥品收入這兩大塊來支撐。使醫(yī)院的公益職能與市場(chǎng)屬性產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致部分醫(yī)院產(chǎn)生了片面追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，在一定程度上影響了醫(yī)療質(zhì)量。再有就是醫(yī)院在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)過程上沒能做到以病人為中心，存在瑕疵，為產(chǎn)生醫(yī)患糾紛留下隱患。從醫(yī)務(wù)人員來講，一些醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高或責(zé)任心不強(qiáng)，增加了患者的痛苦，產(chǎn)生醫(yī)療事故，引發(fā)醫(yī)患糾紛。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)差，服務(wù)態(tài)度不到位，出現(xiàn)了索要“紅包”，開大處方，謀取“藥品回扣”等丑惡現(xiàn)象，導(dǎo)致患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不信任。更有甚者，一些醫(yī)務(wù)人員不尊重病人，無溝通意識(shí)或技巧，把個(gè)人的不良情緒帶到工作中，表露在病人面前，對(duì)病人“生冷硬頂”，這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張，引發(fā)醫(yī)患糾紛的一個(gè)因素。

四、媒體原因。一個(gè)健全的社會(huì)離不開新聞監(jiān)督，良好的輿論環(huán)境與氛圍，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平有著積極作用。但個(gè)別媒體為尋求賣點(diǎn)，搶新聞，對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域某一類或某一件事情在真相尚未弄清之前，沒能站在客觀的立場(chǎng)上，作出失實(shí)的報(bào)道。誤導(dǎo)了讀者和公眾，強(qiáng)化了人們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的不滿和不信任。把患者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)立起來，對(duì)醫(yī)患關(guān)系的緊張，醫(yī)患糾紛的激發(fā)起到了推波助瀾的作用。

五、法律原因。我國(guó)衛(wèi)生立法速度近幾年明顯加快，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求。在相關(guān)法律建設(shè)滯后的情況下，很多患者或患者家屬在發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，出于對(duì)醫(yī)療事故鑒定制度以及司法機(jī)關(guān)公正和效率的懷疑，不愿通過法律途徑解決糾紛，醫(yī)務(wù)人員和患者分別站在各自的角度去評(píng)價(jià)對(duì)方，從而進(jìn)一步激化醫(yī)患矛盾，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。再加上一些患者及其家屬利用過激的暴力的方式對(duì)醫(yī)護(hù)人員實(shí)施侮辱及人身傷害、破壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常醫(yī)療秩序。迫使醫(yī)院處于種種壓力花錢買平安，用經(jīng)濟(jì)手段去平息事態(tài)，從客觀上助長(zhǎng)患者或患者家屬不以法律解決糾紛的傾向。

隨著現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的日益緊張，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的重中之重，也是醫(yī)患雙方的事情。作為一名醫(yī)務(wù)人員，處理好醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為了工作中不可缺少的項(xiàng)目。那么，應(yīng)該怎樣去處理好醫(yī)患關(guān)系呢？

醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念是處好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ).轉(zhuǎn)變“醫(yī)者至上”的服務(wù)觀念，將患者作為一個(gè)完整的社會(huì)人來看待，用過硬的技術(shù)來減輕患者身體的病痛，用真誠(chéng)的服務(wù)減緩患者沮喪無助的心理，用尊重的態(tài)度讓患者感覺和醫(yī)務(wù)人員處在同等地位，用人性化的關(guān)心為患者營(yíng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。時(shí)刻不忘對(duì)患者說一句“我的治療需要您的配合”，使醫(yī)務(wù)人員和患者站在同一戰(zhàn)線上面對(duì)共同的問題。這一點(diǎn)在糖尿病患者及尿毒癥患者身上體現(xiàn)的尤為深刻。

讓患方轉(zhuǎn)變觀念是處好醫(yī)患關(guān)系的重要條件.患方是來自不同文化層次的人群，讓患方轉(zhuǎn)變觀念需要醫(yī)務(wù)人員的不斷滲透。醫(yī)院是實(shí)施有償醫(yī)療行為的機(jī)構(gòu)，而非福利院。醫(yī)療技術(shù)的提高需要新技術(shù)的開展和新設(shè)備的使用，而這些勢(shì)必會(huì)增加患者的日均費(fèi)用或者總的費(fèi)用。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展完善的學(xué)科，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新及患者個(gè)體的差異，使得即使是專家也不敢保證自己能醫(yī)好所有病人的疾病。讓患者理解醫(yī)務(wù)人員所實(shí)施的行為完全是為了解除患者的病痛。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通是密切醫(yī)患關(guān)系的重要策略.醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)患之間心理距離近，感情融洽，醫(yī)患關(guān)系就好。在良好的醫(yī)患關(guān)系中，盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以諒解。尊重患者的知情同意權(quán)是處理醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；颊叩闹橥鈾?quán)是患者的基本權(quán)利之一。醫(yī)務(wù)人員在履行某些治療行為前，應(yīng)先同患者進(jìn)行交談，包括病情，治療的依據(jù)，治療的原理，治療中可能出現(xiàn)的問題等等均應(yīng)告知患者，讓患者根據(jù)自己選擇是否做治療和檢查，以取得患者的主動(dòng)配合，真正做到尊重患者，讓患者充分享受就醫(yī)的知情權(quán)和選擇權(quán)。

提高醫(yī)療技術(shù)是密切醫(yī)患關(guān)系的重要前提.醫(yī)療技術(shù)是產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系的重要前提。醫(yī)務(wù)人員首先要在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備豐富的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，讓患者取得疾病的控制好轉(zhuǎn)和相應(yīng)的健康指導(dǎo)，這是取得患者信任的第一要素，對(duì)所接診病人的相關(guān)疾病無論是否有很豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)將此疾病的病理生理、診斷、治療等各方面的知識(shí)掌握好，在此基礎(chǔ)上多與病人交流，告知有關(guān)疾病的治療、保健等方面的知識(shí)。即使自己的知識(shí)一時(shí)不能滿足患者的需求，也應(yīng)該積極請(qǐng)教自己的上級(jí)醫(yī)師，查閱相關(guān)資料甚至醫(yī)學(xué)網(wǎng)站，盡自己所能為患者提供較高的技術(shù)服務(wù)。

良好的職業(yè)道德是處好醫(yī)患關(guān)系的根本.要有良好的醫(yī)德，醫(yī)德的最充分的體現(xiàn)是高度的責(zé)任心、同情心，應(yīng)以換位思考顧及患者的需要，比如盡量減少病痛、縮短治療時(shí)間、達(dá)到最好療效。醫(yī)生的治療不僅是醫(yī)治的結(jié)果，還包括對(duì)患者精神上的慰藉。嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范操作，對(duì)患者一視同仁，實(shí)際工作中靈活運(yùn)用語(yǔ)言、行為、心理技巧溝通交流，與患方成為朋友。在診斷、治療過程中認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)周密、實(shí)事求是、堅(jiān)決杜絕一切由于缺乏責(zé)任感而造成的拖延、差錯(cuò)、事故，取得患者的信任與尊重。

改善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施也會(huì)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧.重視醫(yī)院的基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，提高病人的滿意度。醫(yī)院是病人接受治療的場(chǎng)所，在這期間，醫(yī)院就是他們暫時(shí)生活的居住地。舒適的環(huán)境是提高病人滿意度的重要因素，也是改善醫(yī)患關(guān)系不可忽視的因素之一。另外，醫(yī)院開展“微笑服務(wù)”，提高全院醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，這也是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，它足以彌補(bǔ)醫(yī)院在某些方面的欠缺，讓病人感覺醫(yī)護(hù)人員就仿佛是他們身邊的親人，努力為自己的健康所奔波勞累。

在病患傷醫(yī)事件頻發(fā)的背景下，電視劇《心術(shù)》的熱播無疑是緩解醫(yī)患關(guān)系的一陣及時(shí)雨。它讓我們走近醫(yī)生的世界，讓我們知道病患和醫(yī)生并不是只有對(duì)立關(guān)系；它讓我們打破先入為主的醫(yī)德敗壞的觀念，更加理性客觀地去區(qū)別對(duì)待我們碰到的醫(yī)生，它讓我們認(rèn)識(shí)到一棍子把人打死是不明智的，也是徒增煩惱的。它讓我們知道，社會(huì)上壞人是有的，但要相信好人還是更多的。

其中霍思邈醫(yī)生說過“作為一名醫(yī)生，不僅救死，還要扶傷。扶平患者及家屬心理上的創(chuàng)傷，這也是很重要的。這句崇高的誓言鞭策他們風(fēng)風(fēng)雨雨走過泥淋和曲折的道路。作為一名醫(yī)生，他們過著跟正常人一樣的生活，喜怒哀愁裝扮著豐富多彩的人生，但他們更需要的是擁有更強(qiáng)的責(zé)任感、更大的社會(huì)壓力。大凡成為名醫(yī)的人，腳下都踩著不少犧牲品，所以醫(yī)生的壓力不是一般人所能承受得起的。

作為一名患者，他希望自己得到更多的關(guān)懷，更有資歷的醫(yī)生：作為一名醫(yī)生，他希望自己得到更多的尊重和理解。但當(dāng)這種平衡的砝碼偏向于一方時(shí)，患者將對(duì)醫(yī)生失去信任，醫(yī)生將對(duì)患者失去責(zé)任，我們將面臨“信任危機(jī)”，這或許并不是我們所期望和得到的最終結(jié)果。

當(dāng)下我們會(huì)時(shí)不時(shí)地聽到某醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員被家屬毆打，還要更惡劣的行為攻擊醫(yī)護(hù)人員，讓我們防不慎防。曾幾何時(shí)，我們醫(yī)務(wù)工作者也成了弱勢(shì)群體。醫(yī)患糾紛每天都在上演，都在充斥著我們的眼簾，似乎是考驗(yàn)作為醫(yī)務(wù)人員的我們最低心理承受防線。讓大家經(jīng)常在是否要為醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)一生打上沉重的問號(hào)。當(dāng)真到了拯救軀體的靈魂工程師銷聲匿跡的時(shí)候，那我們的健康又有誰(shuí)來為我們保駕護(hù)航呢？

醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步、和諧醫(yī)患關(guān)系的重建、法律的保障是根本前提，同時(shí)還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。法律的規(guī)范與調(diào)整，只是社會(huì)生活中的一個(gè)方面，僅僅依靠法律的制裁，不能圓滿解決所有的社會(huì)問題。法永遠(yuǎn)不能取代人與人之間溝通與感情，依靠法的制約只能失去動(dòng)力與生機(jī)，讓醫(yī)療行為僅成為一項(xiàng)任務(wù)而已，而不能成為神圣的職責(zé)。信任、理解和尊重是醫(yī)學(xué)進(jìn)步的基石，和諧的醫(yī)患關(guān)系將造福每一個(gè)人。

第三篇：如何處理好宿舍關(guān)系

如何處理好宿舍關(guān)系

——獻(xiàn)給新生及困惑的同學(xué)

可以說,宿舍關(guān)系是我們大學(xué)階段最基本的人際關(guān)系,也是我們?nèi)粘Ｗ罨镜幕顒?dòng)單位。住集體宿舍，與宿舍成員搞好關(guān)系非常重要。關(guān)系融洽，心情舒暢,這不僅有利于我們學(xué)習(xí)，也有利于我們的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至緊張，這就會(huì)給我們的生活涂上一層陰影，帶來一系列負(fù)面影響。那么，怎樣才能處理好宿舍關(guān)系呢？如果你能掌握以下八點(diǎn)，定能收到良好的效果。

1、與舍友統(tǒng)一作息。

一個(gè)宿舍有三四個(gè)、五六個(gè)，甚至更多的人在一起生活，宜有統(tǒng)一的作息時(shí)間加以調(diào)整。只有大家協(xié)調(diào)一致、共同遵守，才能減少爭(zhēng)執(zhí)，消除摩擦，維持正常的生活秩序。如果你是“夜貓子”，晚上睡得很遲，待宿舍成員都睡了，才洗漱睡覺，這樣就容易驚醒其他人，影響了別人休息。久而久之，你就會(huì)引起舍友們的厭惡。

因此，宿舍的全體成員應(yīng)當(dāng)盡量統(tǒng)一起居時(shí)間，減小作息差距。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡的成員也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對(duì)舍友們的影響。

2、不搞“小團(tuán)體”。

在宿舍，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火熱，而對(duì)另一部分人疏遠(yuǎn)不理。

有些人喜歡同宿舍之中的某一個(gè)十分親近，在平時(shí)，老是同一個(gè)人說悄悄話，無論干什么事、進(jìn)進(jìn)出出都和一個(gè)人在一起。這樣就容易引起宿舍其他成員的不悅，認(rèn)為你是不屑與之交往。結(jié)果，你倆的關(guān)系也許搞好了，但卻疏遠(yuǎn)了其他人。這就不利于建立和諧的宿舍關(guān)系，也是得不償失的。我們不反對(duì)建立有深度的友誼，但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價(jià)。

所以在宿舍里，我們對(duì)每個(gè)人要盡量保持平衡，盡量和舍友們處在不即不離的狀態(tài)，不搞“小團(tuán)體”。

3、不觸犯舍友的隱私。

每個(gè)人都有自己的秘密，也有足夠的好奇心。對(duì)于舍友的隱私，我們不要想方設(shè)法去探求。對(duì)方把一個(gè)領(lǐng)域化為隱私，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域就有了特殊的敏感，任何試圖闖入這個(gè)領(lǐng)域的話題都是不受歡迎的.。尤為注意的是，未經(jīng)得舍友同意，切不可擅自亂翻其衣物。我們要格外注意這個(gè)問題，千萬不要隨隨變變，以為是熟人就忽略了細(xì)節(jié)。

另外，同住一宿舍，有時(shí)難免知道舍友的某些隱私，我們也要守口如瓶，告訴他人不僅是對(duì)舍友的不尊重，也是不道德的。以上就幾個(gè)方面，我們要切實(shí)做到，否則觸怒舍友，發(fā)生“干戈之爭(zhēng)”也就在所難免。

4、積極參加集體活動(dòng)。

宿舍的活動(dòng)不單純是一個(gè)活動(dòng)，更是舍友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式，應(yīng)該積極參與配合。

千萬不要幼稚地把集體活動(dòng)當(dāng)作是純粹是費(fèi)財(cái)費(fèi)力的無聊之舉，表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子。其實(shí)，那都是感情投資，不可或缺。舍友們決定一起去干什么，我們要尊重他們的選擇。確實(shí)不能參加，可以把自己的想法和意見提出來，不要勉強(qiáng)參與反倒讓舍友覺得你在應(yīng)付了事，更不要一口回絕而傷了舍友們的興致。

可以說，集體活動(dòng)的有無和多少，也從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)宿舍的團(tuán)結(jié)程度。倘若這樣的活動(dòng)你老是不參加，多多少少顯得你不合群了。

5、別人有難要幫,自己有事也要求。

良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。

當(dāng)舍友遇到困難，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)伸出援助之手，這自不必說。那么，當(dāng)我們有事時(shí)，是否宜向舍友求助呢？答案是肯定的。因?yàn)橛袝r(shí)求助反而能表明你對(duì)別人的信任，能夠融洽關(guān)系，加深感情。比如你有事需請(qǐng)人幫忙，倘你舍舍友而遠(yuǎn)求他人，舍友得知后反覺得你不信任他。你不愿求別人，別人以后有事又怎么好意思求你幫忙？

其實(shí)，求助舍友，只要講究分寸，不使人家為難，都是可以的。

6、不拒絕零食和宴請(qǐng)。

舍友買點(diǎn)水果，瓜子之類的零食到宿舍，分給你時(shí)，你就不要推，不要以為吃別人的難為情而拒絕。有時(shí)，舍友因過生日或其他事請(qǐng)你吃飯，你也應(yīng)欣然前往。即使沒有錢“回請(qǐng)”他，我覺得也無關(guān)緊要，因?yàn)榛コ瓴粌H僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，不同于商品經(jīng)濟(jì)中的“等價(jià)交換”原則，它更體現(xiàn)在心理上。你接受別人的邀請(qǐng)，從某種意義上說，也是給別人面子。

倘若不論零食或宴請(qǐng)，你都一概拒絕，時(shí)日一久，別人難免會(huì)認(rèn)為你清高傲慢，就對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”了。

7、不逞一時(shí)口快。

“臥談會(huì)”是宿舍的一個(gè)重要活動(dòng)項(xiàng)目。舍友們互說見聞，發(fā)表意見，本來是件很愉快的事，但也往往因小事而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，“臥談會(huì)”變成了“口舌大戰(zhàn)”。

有些人喜歡說別人笑話，討別人便宜，哪怕玩笑，也不肯以自己的吃虧而告終；有些人喜歡爭(zhēng)辯，試圖通過說服對(duì)方顯示自己的能耐，讓舍友“尊重”自己；有些人害怕被人看不起，就故意在“臥談會(huì)”中唱反調(diào)，甚至揭人之短，對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。

這種喜歡逞一時(shí)口快，在嘴巴上占便宜的人實(shí)際上非常愚蠢，給感覺太好勝，難以合作。你不尊重別人，別人也不會(huì)尊重你。你夸夸其談，想處處表現(xiàn)得比別人聰明，最后也只會(huì)引起別人反感，沒人說你好。

8、完成該做的雜務(wù)。

宿舍每位成員該做的雜務(wù)，不僅僅指做好自己一個(gè)人的事，也包括搞好集體的事。有些人在家懶惰成性，所有的事都指望家人打理，住集體宿舍難免惡習(xí)畢露：開水從來不打，每天喝別人的；衣物不注重整理，亂扔一氣；宿舍的公共衛(wèi)生更是不聞不問，掃地、擦門窗等事都指望舍友來完成------我想，沒有哪一個(gè)集體會(huì)歡迎一個(gè)自私、懶惰和邋遢的人。

因此，你必須盡力搞好屬于自己的那份雜務(wù)，不要指望別人來“幫助”你，凡事要養(yǎng)成親力親為的好習(xí)慣。集體的事，要靠集體來完成，你不做，或馬虎了事，別人就有理由說你的不是了。

以上八點(diǎn)，雖都為日常生活中的小事，倘若我們能夠注意做到，對(duì)我們處理好宿舍關(guān)系能夠起到事半功倍的作用。反之，小小“蟻穴”也能夠?qū)⑽覀兞己盟奚彡P(guān)系的“千里之堤”給毀了。

第四篇：強(qiáng)化措施 重點(diǎn)突破 整體推進(jìn)《綱要》實(shí)施

強(qiáng)化措施 重點(diǎn)突破 整體推進(jìn)《綱要》實(shí)施

襄州區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

自2006年2月國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》以來，在區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們遵循“政府推動(dòng)、全民參與、提升素質(zhì)、促進(jìn)和諧”的工作方針，各地、各部門結(jié)合實(shí)際，整合資源、突出重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路，積極推進(jìn)我區(qū)實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》的各項(xiàng)工作，取得了階段性成效。概括起來，有以下特點(diǎn)：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的工作格局

長(zhǎng)期以來，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作十分重視，具體做到了”四個(gè)到位”：一是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位。區(qū)委、區(qū)政府在認(rèn)真總結(jié)本地發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到襄州作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大區(qū)，財(cái)政弱區(qū)，能否加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，很大程度上取決于人民群眾整體科學(xué)素質(zhì)的高低，而提高人民群眾的整體科學(xué)素質(zhì)，最有效途徑和載體就是開展全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作活動(dòng)?；谶@種認(rèn)識(shí)，區(qū)委區(qū)政府高度重視全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作，把全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作擺上區(qū)委區(qū)政府的重要議事日程，納入?yún)^(qū)委工作要點(diǎn)，寫進(jìn)政府工作報(bào)告，作為提高全區(qū)廣大干部群眾整體素質(zhì)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重要措施來抓。全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作開展以來，區(qū)委區(qū)政府多次召開專題會(huì)議研究部署全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作，定期聽取全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，保證全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作順利開展。

二是組織專班到位。為加強(qiáng)對(duì)《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了由區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，組織部、宣傳部、黨校、科協(xié)、教體局、科技局、財(cái)政局、民政局、人社局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局等18個(gè)部門組成的區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在區(qū)科協(xié)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。區(qū)委辦下發(fā)了《襄州區(qū)貫徹<全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要>實(shí)施意見（2007-2010）》，對(duì)全民科學(xué)素質(zhì)做出了總體規(guī)劃和部署。各部門、各鎮(zhèn)（區(qū)）高度重視《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作，積極行動(dòng)，迅速建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)專班和工作制度，并由相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，定期召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，通報(bào)情況，安排下階段工作，為落實(shí)好《綱要》工作奠定了組織基礎(chǔ)。

三是目標(biāo)分解到位。為把《科學(xué)素質(zhì)綱要》的實(shí)施工作落到實(shí)處，明確了一名區(qū)政府分管科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一方面，將公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作納入我區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十一五、十二五總體規(guī)劃；另一方面，制定區(qū)實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006-2010年）工作方案》，把目標(biāo)層層分解到領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，各責(zé)任單位再按照各自職能范圍細(xì)化目標(biāo)，分解科室，落實(shí)到人。

四是責(zé)任落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)《綱要》實(shí)施工作進(jìn)行全局指導(dǎo)，堅(jiān)持抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、培亮點(diǎn)的工作思路，協(xié)調(diào)解決實(shí)施工作中的重大問題，并把《綱要》實(shí)施工作納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核體系，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，以此強(qiáng)化各部門的責(zé)任意識(shí)，形成全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破的高壓態(tài)勢(shì)。牽頭部門按照區(qū)委實(shí)施方案提出的主要任務(wù)和職責(zé)分工，定期督辦，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。做到年初有計(jì)劃，年中有檢查，年終有總結(jié)。

二、突出重點(diǎn)，多措并舉，積極推進(jìn)四類人群科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施

在《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要》實(shí)施工作中，區(qū)委區(qū)政府圍繞重點(diǎn)人群，采取有效措施，開展形式多樣的活動(dòng)，整體推進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)的提高。

1、以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為主題，積極推進(jìn)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。區(qū)教體局積極推進(jìn)新科學(xué)課程的全面實(shí)施，深化中小學(xué)科學(xué)課程教材、內(nèi)容、教法改革。小學(xué)3～6年級(jí)開設(shè)科學(xué)課程，中學(xué)開設(shè)生物、物理、化學(xué)、地理和實(shí)驗(yàn)課程，課間廣泛開展各類科學(xué)興趣小組和社團(tuán)活動(dòng)，綜合實(shí)踐課進(jìn)行科學(xué)主題探究學(xué)習(xí)。各校都配備專、兼職科技輔導(dǎo)員，定期進(jìn)行校內(nèi)外科技活動(dòng)，科技教育網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步完善。區(qū)科協(xié)、區(qū)教體局、區(qū)科技局圍繞素質(zhì)教育，充分發(fā)揮科技教育特色學(xué)校、青少年科技教育基地以及科技輔導(dǎo)員的作用，組織中小學(xué)生開展青少年科技傳播、科技創(chuàng)新大賽、少年兒童發(fā)明大賽、科技夏令營(yíng)、校園科技節(jié)、大手拉小手科技傳播等各類科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行中小學(xué)生素質(zhì)教育研究探討，培養(yǎng)了一批中小學(xué)生“科研人才”。.以特色學(xué)校為引領(lǐng)，抓好科普示范學(xué)校的創(chuàng)建。圍繞”節(jié)約資源能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障安全健康”開展以資源能源的節(jié)約與利用、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)環(huán)境、野生動(dòng)物保護(hù)、安全防災(zāi)、科技奧運(yùn)、氣象、生活百科等為主要內(nèi)容的科普進(jìn)校園大型活動(dòng)。全區(qū)共舉行了科技學(xué)術(shù)報(bào)告8場(chǎng)次，參加人數(shù)1000人次；觀看科普影視5場(chǎng)次，觀看人數(shù)5000人次；舉辦科普講座13場(chǎng)次，參加人數(shù)1300人次；舉辦科普畫廊20期次，觀看人數(shù)20000人次；舉辦科普?qǐng)D片展覽10場(chǎng)次，觀看人數(shù)100000人次。開展”愛科學(xué)月”系列活動(dòng)，全區(qū)有25的學(xué)校參與其中，出版科技小報(bào)、板報(bào)600份（期），小制作、小

實(shí)踐1700件（次），日記和體會(huì)210篇。

2、以實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)為抓手，積極推進(jìn)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。一是深入推進(jìn)農(nóng)村黨員、基層干部科技素質(zhì)培訓(xùn)工作。區(qū)委組織部制定了《“十一五”全市農(nóng)村基層干部和黨員科技培訓(xùn)規(guī)劃綱要》，通過科技培訓(xùn)，使他們掌握2-3門實(shí)用技術(shù)、專業(yè)技能。今年區(qū)委組織部和科協(xié)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于依托黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和終端站點(diǎn)開展農(nóng)村科普和農(nóng)民科技培訓(xùn)工作的實(shí)施辦法》，依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)農(nóng)村黨員、基層干部進(jìn)行科技素質(zhì)培訓(xùn)和”網(wǎng)上服務(wù)日”活動(dòng)，全區(qū)438個(gè)村級(jí)遠(yuǎn)程教育終端接收點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民與科技專家跨越空間的”面對(duì)面”交流。二是實(shí)施農(nóng)民科技培訓(xùn)工程。區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)科協(xié)、區(qū)勞動(dòng)保障局、區(qū)財(cái)政局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門，積極實(shí)施“新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工程”、“農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程”、“百萬農(nóng)村青年技能培訓(xùn)工程”、“ 農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程”、“巾幗科技致富工程”，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村青年、婦女、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)戶、科技示范戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織帶頭人的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。2010年，全區(qū)培訓(xùn)農(nóng)村技能勞動(dòng)者2880人，實(shí)現(xiàn)萬名農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，有 2592人獲綠色證書。三是開展各種形式的科技下鄉(xiāng)和群眾性、社會(huì)性、經(jīng)常性科普活動(dòng)。區(qū)科協(xié)、區(qū)農(nóng)業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等，積極開展科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、科普大篷車、科技

110、“農(nóng)村青年科技文化活動(dòng)月”、“婦女科技直通車”等活動(dòng)，在全區(qū)農(nóng)村宣傳推廣新知識(shí)、新技術(shù)、新品種，提高了農(nóng)民的科技意識(shí)和專業(yè)技能。

3、以科普益民活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。一是實(shí)施技能型人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程。區(qū)人社局、科協(xié)、總工會(huì)等部門，依托技工學(xué)

校和其他職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展各種形式的勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)和退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)職工競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的能力。二是開展群眾性職業(yè)技能競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明競(jìng)賽活動(dòng)。區(qū)科協(xié)、區(qū)經(jīng)濟(jì)局等部門充分發(fā)揮企業(yè)科協(xié)的作用，開展“講理想、比貢獻(xiàn)”競(jìng)賽活動(dòng)和“廠會(huì)協(xié)作”、“金橋工程”等活動(dòng)，提高企業(yè)職工科技素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。三是深入開展“社區(qū)科普益民”活動(dòng)。區(qū)直駐社區(qū)單位充分利用社區(qū)講壇、文化廣場(chǎng)、市民活動(dòng)中心等陣地，舉辦科普講座、科普展覽、科普文藝等群眾喜聞樂見的活動(dòng)。雙南村社區(qū)科普大學(xué)根據(jù)居民不同需求，開設(shè)科普課程，同時(shí)利用科普文化廣場(chǎng)大型戶外電子屏宣傳節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)、改善環(huán)境、安全生產(chǎn)、應(yīng)急避險(xiǎn)、健康生活、合理消費(fèi)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等觀念和知識(shí)，深受群眾歡迎。區(qū)殘聯(lián)為解決殘疾人的就業(yè)，舉辦了4期崗位技術(shù)培訓(xùn)班、安排殘疾人就業(yè)200人。區(qū)婦聯(lián)積極實(shí)施”巾幗科技致富工程”和”巾幗建功工程”，帶領(lǐng)婦女科技致富和崗位建功，幾年來共舉辦培訓(xùn)班5期，受訓(xùn)人數(shù)500多人次。

4、以提高行政能力為重點(diǎn)，積極推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》，積極實(shí)施《公務(wù)員法》，把干部科技培訓(xùn)納入全區(qū)干部培訓(xùn)規(guī)劃。區(qū)委組織部、區(qū)人社局、區(qū)黨校每年年初制定有《襄州區(qū)干部培訓(xùn)工作要點(diǎn)》和《襄州區(qū)干部培訓(xùn)主體班計(jì)劃》。通過舉辦培訓(xùn)班、科技報(bào)告會(huì)、科技論壇，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員普及科技發(fā)展成果，宣傳科學(xué)思想和科學(xué)方法。今年，我們先后兩次邀請(qǐng)中央黨校教授在榮華大酒店舉辦了題為《關(guān)于中國(guó)模式的若干思考》、《低碳經(jīng)濟(jì)》等兩期專題報(bào)告會(huì)。區(qū)委宣傳部通過講座、參觀、交流、知識(shí)競(jìng)賽等形式，推進(jìn)”學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員與科技發(fā)展同步、運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高工作效能的能力。區(qū)人社局為貫徹《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)，不斷加大公務(wù)員培訓(xùn)力度，實(shí)施了以”公共服務(wù)、公共政策、公共經(jīng)濟(jì)、依法行政和創(chuàng)新能力等為主要內(nèi)容”的公務(wù)員”培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩年來，全區(qū)共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班15期，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班5期，科技知識(shí)培訓(xùn)班6期，參加培訓(xùn)干部達(dá)3000人次以上。另外，各業(yè)務(wù)主管部門還舉辦了《專業(yè)技術(shù)人員政治理論學(xué)習(xí)班》、《組織人事干部培訓(xùn)班》、《婦女科級(jí)后備干部培訓(xùn)班》、《非黨科級(jí)后備干部培訓(xùn)班》、《基層團(tuán)干部培訓(xùn)班》等等，全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員及職工、干部每年都至少參加培訓(xùn)2次以上。有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員對(duì)現(xiàn)代科技知識(shí)掌握和應(yīng)用，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策能力和水平。

三、圍繞主題活動(dòng)，廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，著力打造《綱要》實(shí)施的軟環(huán)境

首先，宣傳造勢(shì)，營(yíng)造良好輿論氛圍。按照國(guó)務(wù)院和省全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，今后幾年全國(guó)貫徹實(shí)施《綱要》的工作主題是：“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”。圍繞這一主題，各地、各部門結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)一行動(dòng)，積極組織開展群眾性、社會(huì)性科普活動(dòng)。在今年科技活動(dòng)周和全國(guó)科普日期間，區(qū)科協(xié)、區(qū)科技局、610辦、衛(wèi)生局、等部門在旭園廣場(chǎng)舉辦了“低碳生活、人人參與”大型科普活動(dòng)圖片展覽。

其次，整體聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。區(qū)科協(xié)組織專家、青年科普志愿者到學(xué)校、社區(qū)舉辦“節(jié)約能源”專題講座，到企業(yè)指導(dǎo)職工開展技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦節(jié)約能源科普展覽；區(qū)電視臺(tái)在《科技之光》欄目每周播放一期科普專題；科技局、農(nóng)業(yè)局及各鎮(zhèn)都在互聯(lián)網(wǎng)上建有科普及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息網(wǎng)站，宣傳科技，推介襄州新、稀、特、高農(nóng)副產(chǎn)品等。近兩年來，我區(qū)共組織開展了600人次的送科技、進(jìn)社區(qū)、走校園活動(dòng)，發(fā)放各類科普宣傳資料萬余份，掛圖300多套，發(fā)放科普VCD光盤100多盤，張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅100多幅、舉辦各類培訓(xùn)班及科普講座50多期（場(chǎng)），科普宣傳教育面達(dá)85%以上。

其三，搭建載體，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。為了講求實(shí)效，我們把全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要實(shí)施工作與提高群眾素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快和諧建設(shè)結(jié)合起來，組織開展了科普示范鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)以及平安建設(shè)和文明鎮(zhèn)、村活動(dòng)。幾年來我區(qū)共有4個(gè)鎮(zhèn)被評(píng)為市級(jí)科普示范鎮(zhèn)，52個(gè)村被評(píng)為市科普示范村，13所學(xué)校被評(píng)為市級(jí)科普示范學(xué)校，6個(gè)社區(qū)被評(píng)為市級(jí)科普示范社區(qū)。

四、整合資源，狠抓”四項(xiàng)基礎(chǔ)工程”建設(shè)，確保全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）科學(xué)素質(zhì)教育和培訓(xùn)基礎(chǔ)工程進(jìn)一步加強(qiáng)。我區(qū)各級(jí)科協(xié)和教育部門在加強(qiáng)中小學(xué)生科學(xué)教育師資隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，新建立了襄州區(qū)農(nóng)村科普培訓(xùn)基地，組建了64人專家科技服務(wù)講師團(tuán)進(jìn)村實(shí)地開展科普培訓(xùn)工作。區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)都建有科普志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常開展各種科普活動(dòng)。目前，我區(qū)已完成了438個(gè)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村黨員的科技教育。70%以上的行政村有科技帶頭人、科技示范戶和科普宣傳員，形成了以科技致富能手為主體的農(nóng)民科普隊(duì)伍，建立了一支較穩(wěn)

定的科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍和科普講師團(tuán)。

（二）努力推進(jìn)科普資源開發(fā)與共享工程?？茀f(xié)和科技局作為此項(xiàng)工程的牽頭單位，大力整合各相關(guān)部門資源，積極開展科技活動(dòng)周、科普日、科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行科普?qǐng)D片展覽；區(qū)科協(xié)、農(nóng)業(yè)局、計(jì)生局、環(huán)保局、衛(wèi)生局等單位組織科普大篷車、科技110等流動(dòng)服務(wù)工作車，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科普資源共享。

（三）大眾傳媒科技傳播能力建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)科協(xié)、科技局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、教體局與電視臺(tái)簽訂了聯(lián)辦節(jié)目協(xié)議，開設(shè)專題欄目，宣傳政策，傳播科學(xué)知識(shí)；區(qū)科協(xié)已于2007年開設(shè)了襄州科普網(wǎng)，創(chuàng)辦了《襄州科普》內(nèi)部刊物；全區(qū)有8家實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)技協(xié)也建立了自己的網(wǎng)頁(yè)，結(jié)合會(huì)員實(shí)際需求，有針對(duì)性地進(jìn)行科普宣傳。

（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科普服務(wù)能力穩(wěn)步提高。幾年來，我區(qū)克服基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)短缺等困難，千方百計(jì)籌措資金建設(shè)科普設(shè)施。一是科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)政府財(cái)政預(yù)算，并逐年增加。2010年全區(qū)財(cái)政本級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)33萬元，人均0.33元，2011年財(cái)政本級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)36.5萬元，年遞增10%。全國(guó)科普日、科技活動(dòng)周等重大科普活動(dòng)還有財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障。二是社會(huì)多元化資金投入支持科普事業(yè)。如李行農(nóng)業(yè)、硒山禽業(yè)等公司，每年投入的科普經(jīng)費(fèi)都在萬元以上；雙南村在集鎮(zhèn)中心建成露天科普文化廣場(chǎng)，還安裝了彩色電子大屏幕，建有可容納100人學(xué)習(xí)的多媒體教室，還配有一間30臺(tái)電腦教室，建成了襄州區(qū)第一家科普大學(xué)；全區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化科普畫廊 處、科普專欄78個(gè)；區(qū)科技館、文化館和青少年活動(dòng)中心建設(shè)已納入了區(qū)“十二五”發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。在鎮(zhèn)級(jí)，各鎮(zhèn)都有科普活動(dòng)室、科普站等綜合性

科普活動(dòng)場(chǎng)所，配有科普宣傳設(shè)備。在村級(jí)，80%以上的社區(qū)、村有”農(nóng)家書屋”、科普活動(dòng)室和科普宣傳欄，專欄內(nèi)容至少每季度更新1次。目前，全區(qū)有青少年科技教育基地1個(gè)，農(nóng)村科普示范基地14個(gè)，科普示范學(xué)校13所，各中、小學(xué)均建有科技活動(dòng)室，全區(qū)科普設(shè)施建設(shè)不斷完善。

存在的問題與幾點(diǎn)建議：

總的來說，我區(qū)《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作開局順利，并取得初步成效。但是，我們還應(yīng)看到，實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》是一項(xiàng)嶄新的工程，工作量大面廣，涉及到很多部門和社會(huì)各個(gè)方面，在前期的實(shí)施工作中還存在一些突出問題，主要表現(xiàn)有：一是有些地方和部門對(duì)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，在思想上存有“重經(jīng)濟(jì)、輕科普”，“重眼前、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)”的傾向；二是各級(jí)投入全民科學(xué)素質(zhì)經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致科普設(shè)施和手段仍相對(duì)滯后，不能適應(yīng)新形勢(shì)科普工作的要求；三是全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在科協(xié)，讓作為群團(tuán)組織的科協(xié)去充當(dāng)協(xié)調(diào)角色，顯然推力不夠。

因此建議：

1、實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》應(yīng)上升為國(guó)家意志進(jìn)行立法。把《剛要》實(shí)施工作納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核體系，明確各級(jí)黨政一把手為實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》第一責(zé)任人；

2、全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室改為政府常設(shè)機(jī)構(gòu)，定編設(shè)崗，專人專抓；

3、國(guó)家要加大資金投入力度，將每年全國(guó)實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作作為項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)列入中央預(yù)算，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式建設(shè)好縣（市、區(qū)）級(jí)科技館，以增強(qiáng)縣（市、區(qū)）級(jí)科學(xué)普及能力

第五篇：項(xiàng)目經(jīng)理如何處理好各方關(guān)系

項(xiàng)目經(jīng)理如何處理好各方關(guān)系

項(xiàng)目部是項(xiàng)目組織的核心，而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目部工作。所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位，他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目部以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起著舉足輕重的作用。工程實(shí)踐證明，一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組，比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目小組項(xiàng)目成就會(huì)更大。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作對(duì)于項(xiàng)目的成功與效果起著關(guān)鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：合同履約的負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人；項(xiàng)目組織的指揮員；項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的紐帶 ；項(xiàng)目控制的中心。項(xiàng)目經(jīng)理是公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。由于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的重要作用，人們對(duì)他的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)的要求越來越高。實(shí)踐證明，純技術(shù)人員是不能勝任項(xiàng)目經(jīng)理工作的。按照項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有如下幾個(gè)基本要求：

1、要有良好的政治素質(zhì)；

2、具備領(lǐng)導(dǎo)才能 ；

3、掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；

4、有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；

5、有成熟客觀的判斷能力及豐富的工作、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

6、思維敏捷精力充沛。有了上述條件就是稱職的項(xiàng)目經(jīng)理了！錯(cuò)，具備上述條件只能說可以當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。一個(gè)新的項(xiàng)目從開工建設(shè)到竣工決算，怎樣管理才會(huì)取得最大經(jīng)濟(jì)效益。這要看施工項(xiàng)目經(jīng)理怎樣管理這項(xiàng)工程，從那里下手抓管理，以什么為重點(diǎn)，主要控制那些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。這需要項(xiàng)目經(jīng)理精心的研究學(xué)習(xí)。其 1 中如何處理好各方關(guān)系為工程服務(wù)就是一門大學(xué)問，下面結(jié)合本人多年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐簡(jiǎn)單談一下這個(gè)問題。

項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工的過程中起著重要作用，是施工項(xiàng)目實(shí)施過程中所有工作的總負(fù)責(zé)人，在工程建設(shè)過程中起著協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、溝通技術(shù)、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過程中處于十分重要的地位。因此項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識(shí)，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況。還要團(tuán)結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機(jī)變、大膽愛才、大公無私、任人唯賢、大膽管理，為企業(yè)取得最大的利潤(rùn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)是最重要的，他必須具有很好的職業(yè)道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力完成自己的職責(zé)。他不能因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的，與業(yè)主是一錘子買賣，管理工作不好定量評(píng)價(jià)和責(zé)難，工程不是他的，項(xiàng)目最終成果與他的酬金無關(guān)，而怠于自己的工作職責(zé)，應(yīng)全心全意地管理工程。由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目管理是常新的工作，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神，有強(qiáng)烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀。如果他不努力，不積極，訂較低的目標(biāo)，作十分保守的計(jì)劃，則不能有成功的項(xiàng)目。同時(shí)為人誠(chéng)實(shí)可靠，講究信用，有敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實(shí)事求是，任勞任怨，忠于職守，他不能因受到業(yè)主的批評(píng)和不理解而放棄自己的職責(zé)，不能因?yàn)樽约号c業(yè)主偶爾不正常手段的作用而不公正行事。他的行為應(yīng)以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)以沒有偏見的方式工作，正確地執(zhí)行合同解釋合同，公平公正地對(duì)待各方利益。在項(xiàng)目組織中，項(xiàng)目管理者即項(xiàng)目經(jīng)理處于一個(gè)特殊的角色，處于矛盾的焦點(diǎn)，常常業(yè)主和參建各方都不能理解他。由于他責(zé)權(quán)利不平衡，項(xiàng)目經(jīng)理一般是通過依靠良好的溝通能力和個(gè)人魅力等去完成任務(wù)，責(zé)任比權(quán)利大。項(xiàng)目實(shí)施過程中很大一部分時(shí)間用來與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方政府協(xié)調(diào)處理好各種人際關(guān)系，因此項(xiàng)目經(jīng)理要做好工作是很為艱難的，可能各方面對(duì)他都不滿意。所以項(xiàng)目經(jīng)理要處理好各種關(guān)系，首先要從以下幾個(gè)方面提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力：

#處理人事關(guān)系的能力。項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)是個(gè)典型的低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令。由于項(xiàng)目組織的特點(diǎn)，他能采取的激勵(lì)措施是很有限的，他的行為必須注意：充分利用合同和項(xiàng)目管理規(guī)范賦予的權(quán)力運(yùn)行組織；注意從心理學(xué)，行為科學(xué)的角度激勵(lì)組織成員的積極性；在項(xiàng)目中充當(dāng)激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。

#較強(qiáng)的組織管理能力，例如：能勝任小組領(lǐng)導(dǎo)工作，知人善任，敢于授權(quán)；協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，善于人際交往； 能處理好與業(yè)主等各方的關(guān)系，設(shè)身處地的為他人考慮； 與企業(yè)各部門有較好的人際關(guān)系，能夠與外界交往，與上層交往；工作具有計(jì)劃性，能有效的利用好項(xiàng)目時(shí)間； 善于觀念矛盾與沖突；具有追尋目標(biāo)和跟蹤目標(biāo)的能力。

#在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，能夠從容地處理緊急情況，具有應(yīng)付突發(fā)事變的能力，及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問題的能力。具有應(yīng)變能力，工作需要靈活性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的可變性，能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目組織。#實(shí)際工作中，項(xiàng)目管理工作很少能夠使各方面都滿意的，甚至可能者都不滿意，都不能理解，有時(shí)吃力不討好。所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要使大家理解自己，同時(shí)又要能經(jīng)得住批評(píng)指責(zé)，不放松自己的工作，應(yīng)有容忍性。

#具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務(wù)，不能搞管理上的神秘主義，不能用諸葛亮式的“錦囊妙計(jì)”來分配任務(wù)和安排工作。

#具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。#具有長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，特別有同類項(xiàng)目成功的經(jīng)歷，對(duì)項(xiàng)目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。他的技術(shù)技能被認(rèn)為是重要的，但又不能是純技術(shù)專家，他最重要的是對(duì)項(xiàng)目施工過程和工程技術(shù)系統(tǒng)的機(jī)理有成熟理解，能預(yù)見到問題，能事先估計(jì)到各種需要，具有強(qiáng)的綜合能力。

#等等

有了上述能力的提高，應(yīng)該能夠如魚得水的應(yīng)對(duì)好各方關(guān)系，具體過程中還應(yīng)特別注意：

1、由于業(yè)主和承包商利益不一致，會(huì)產(chǎn)生各種矛盾。例如業(yè)主希望項(xiàng)目經(jīng)理聽從他的指令，無條件維護(hù)他的利益，苛刻要求承包商；而承包商又常常抱怨不能正確執(zhí)行合同，不公平，偏向業(yè)主。所以雙方的矛頭都可能指向項(xiàng)目經(jīng)理。但一條基本原則是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，理解業(yè)主，服務(wù)業(yè)主，能主動(dòng)找理由解放業(yè)主，達(dá)到只要業(yè)主經(jīng)濟(jì)給予保證，業(yè)主的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)，建設(shè)相關(guān)方具有認(rèn)同感；同時(shí)給業(yè)主找理由解決你的問題，從 而達(dá)到目的。

對(duì)實(shí)際過程中個(gè)別業(yè)主的某些要求不能一味迎合，應(yīng)尋找在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取合適的手段打掉業(yè)主一部分工作人員的優(yōu)越感。此種做法關(guān)鍵是把握一個(gè)度，對(duì)業(yè)主主要領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位人員不宜采取，而需要長(zhǎng)期的溝通建立互相信任的基礎(chǔ)，通過良好的個(gè)人關(guān)系以及對(duì)部隊(duì)的理解達(dá)到我們的目的。

2、溝通與跟蹤：與設(shè)計(jì)溝通以求更好的理解其設(shè)計(jì)意圖思想，從施工角度補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)功能，尋求設(shè)計(jì)變更依據(jù)與設(shè)計(jì)的支持；與業(yè)主溝通以求完善總體規(guī)劃，尋求變更設(shè)計(jì)的依據(jù)以及業(yè)主變更的理由；與監(jiān)理的溝通是施工最終能否確立有效立據(jù)文件的關(guān)鍵。揣摸建設(shè)四方人員的心態(tài)是成功的要素，工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全是建設(shè)四方共同關(guān)心的問題，由于各方隸屬關(guān)系不同，目標(biāo)相同而利益不同，利用戰(zhàn)術(shù)方法解決共同關(guān)心的問題，掌握業(yè)主的需求，理解業(yè)主，業(yè)主的第一目標(biāo)是進(jìn)度，又快又好，監(jiān)理的管理核心是質(zhì)量，承包商的管理核心是安全和效益，溝通是實(shí)現(xiàn)利益的有效途徑。

有許多業(yè)主經(jīng)常有新的主意，隨便變更工程，而對(duì)由此產(chǎn)生的工期的延長(zhǎng)和費(fèi)用的增加又不能理解。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要要充分發(fā)揮能力，協(xié)調(diào)溝通，游說各方，把握各方不同利益追求，尋求各方共同努力，問題應(yīng)該迎刃而解，尤其在變更索賠工程中更要有效發(fā)揮各方作用，雖然過程可能艱難，但卻是解決問題的根本所在。

3、工作千頭萬緒，抓好施工生產(chǎn)是重中之重。任何一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，只要解決好進(jìn)度和質(zhì)量這兩個(gè)方面的問題，就基本上取得了主動(dòng)，能使業(yè)主和監(jiān)理滿意。因此項(xiàng)目經(jīng)理還是應(yīng)當(dāng)將主要精力投入到施工組織和管理上，確保工程進(jìn)展順利，質(zhì)量過關(guān)，安全無事，這是增進(jìn)各方關(guān)系，建立信任基 礎(chǔ)，為以后一切工作奠定良好基礎(chǔ)的基石，此乃重中之重。

4、對(duì)業(yè)主和監(jiān)理提出的意見和指示，應(yīng)充分重視，反應(yīng)迅速，項(xiàng)目部有權(quán)處理的，應(yīng)立即辦理，對(duì)重大問題，及時(shí)匯報(bào)，并提出處理意見，報(bào)上級(jí)審批后執(zhí)行。過程中把握適當(dāng)時(shí)機(jī)提出我部的困難和要求，求得支持，為今后變更索賠預(yù)埋伏筆。

5、注意發(fā)揮部隊(duì)的優(yōu)勢(shì)：要經(jīng)常大力向各方宣講我部的歷史和成就，比如結(jié)合抗震救災(zāi)等時(shí)事尋求業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方政府等支持和理解，同時(shí)利用部隊(duì)特有優(yōu)勢(shì)為各方提供不違背原則的服務(wù)、利用部隊(duì)特有節(jié)日大張旗鼓的宣傳和活動(dòng)等，讓各方深入了解部隊(duì)，進(jìn)而了解我部的真誠(chéng)和確實(shí)存在的各種困難，盡可能的幫助我們。

6、細(xì)致把握各方人員的集體榮譽(yù)心態(tài)，個(gè)人需求心態(tài)，充分利用規(guī)則，營(yíng)造較好的個(gè)人關(guān)系資源，從而達(dá)到與業(yè)主和監(jiān)理等保持融洽的工作關(guān)系。

7、定期進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)請(qǐng)示，取得上級(jí)的支持和指導(dǎo)理解。在施工項(xiàng)目進(jìn)程中，項(xiàng)目經(jīng)理受承包人的委托完成承包人應(yīng)當(dāng)完成的各項(xiàng)工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等負(fù)全面的責(zé)任，這是項(xiàng)目經(jīng)理重要的責(zé)任。工程施工過程中有很多意料不到的問題發(fā)生，對(duì)于出現(xiàn)的超過自己權(quán)限的范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和人員匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，切勿為了隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯(cuò)。項(xiàng)目管理的核心是‘三角平衡’，即質(zhì)量、成本、進(jìn)度三個(gè)方面保持平衡。在大部分項(xiàng)目實(shí)施中，往往無法確立和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項(xiàng)目經(jīng)理，而由上級(jí)決定，這樣導(dǎo)致公司與項(xiàng)目經(jīng)理 之間的責(zé)任不清，對(duì)于某些制度也無法貫徹執(zhí)行，不能很好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。所以匯報(bào)和溝通尤為重要，任何一個(gè)項(xiàng)目部要建設(shè)好、經(jīng)營(yíng)好，都離不開集團(tuán)公司、總公司、分公司的大力支持，尤其是總總公司、分公司在資金調(diào)度上的支持。而要保證總公司、分公司有力量扶持指導(dǎo)項(xiàng)目部，其前提就是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目部本身必須有大局意識(shí)，服從分公司、總公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，不能只看眼前，只重一時(shí)，抱臨時(shí)思想，搞本位主義。

8、嚴(yán)于律己，特別要正確處理與施工協(xié)作隊(duì)伍的關(guān)系。要將協(xié)作隊(duì)伍看作我們的施工隊(duì)，樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)將施工隊(duì)伍的困難當(dāng)作自己的，正確引導(dǎo)，讓施工隊(duì)相信理解項(xiàng)目經(jīng)理，有力促進(jìn)施工。這點(diǎn)說起容易做起難，我們也反復(fù)說了很多年，收效不大，好的項(xiàng)目這方面是很和諧的。一句話，對(duì)協(xié)作隊(duì)伍，我們要勇于打掉我們自己部隊(duì)的優(yōu)越感。

等等。

長(zhǎng)期以來，在工程項(xiàng)目取得成功時(shí)，人們常常將它歸功于技術(shù)人員攻克了技術(shù)難關(guān)，或業(yè)主決策、領(lǐng)導(dǎo)有方；而如果項(xiàng)目實(shí)施失敗，出現(xiàn)故障、困難，則常常歸咎于項(xiàng)目經(jīng)理。因此項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)所從事的項(xiàng)目迅速設(shè)計(jì)解決問題的方法、程序，能抓住問題的關(guān)鍵、主要矛盾，識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過程邏輯上的聯(lián)系。同時(shí)一定要組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人，共同解決處理好各方關(guān)系。

我最深的體會(huì)之一是：項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)爵位，而是排球比賽中的自由人，是要比別人更多干活的人。因?yàn)閯e人有明確的具體工作，而你沒有：項(xiàng) 7 目工作哪里有空缺，你首先就要先補(bǔ)上，然后再研究今后怎么辦（加人或修改工作程序）；項(xiàng)目哪里有問題，提出來，你就要解決，全力支持各部門的工作。人家提出問題，肯定是依靠自身的能力解決不了，這時(shí)你再說三道四，會(huì)引起別人的反感，大不了人家下次不找你了，但受影響的是工作。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利，正是因?yàn)檫@種工作關(guān)系的歸集而自然形成的。正是因?yàn)槿绱耍皇潜砉?，在?xiàng)目里，深夜我自然而然的就會(huì)想：這一天我做過哪些決定，有沒有失誤的地方，如果有失誤或不完善該怎樣修正；沒有解決的問題該怎樣解決更好，下一步還會(huì)有什么樣的問題，這樣第二天一上班，我會(huì)做出新的安排。

個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)從以下三個(gè)方面不斷完善自己：

1、首先，在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上要注意不斷擴(kuò)大自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。每個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)受到一些限制，而項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位恰恰要求必須具備全面的綜合業(yè)務(wù)能力，因此這就要求我們要根據(jù)工作需要和自身情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，比如對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、金融知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，做到既要向書本學(xué)習(xí)，更要利用一切機(jī)會(huì)向聞道在先者學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷達(dá)到在外行面前是內(nèi)行、內(nèi)行面前不外行的程度，以便在工作中對(duì)于實(shí)際出現(xiàn)的問題，能夠準(zhǔn)確判斷和決策，防止自己由于是外行又放不下架子，而用一些放之四海而皆準(zhǔn)的原則性意見對(duì)需要處理的工作事項(xiàng)敷衍塞責(zé)。

2、項(xiàng)目經(jīng)理需要有勇于實(shí)踐的踏實(shí)的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中不斷豐富完善自己。一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識(shí)學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，作為 項(xiàng)目經(jīng)理，首先要敢于承擔(dān)責(zé)任，其次要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該通過以身作則，在項(xiàng)目中形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。

3、要敢于面對(duì)自身的弱點(diǎn)，不斷完善個(gè)性修養(yǎng)。有位哲人說：“性格決定命運(yùn)”，我體會(huì)這句話放到項(xiàng)目里說，就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性、品質(zhì)會(huì)對(duì)項(xiàng)目面貌產(chǎn)生影響。每一個(gè)工程項(xiàng)目中的管理者，都會(huì)面臨由于所負(fù)的工作責(zé)任重大而感到精神壓力大的問題，如果自身不能控制好，可能就會(huì)表現(xiàn)出說話急躁等一些不良表現(xiàn)，給對(duì)方造成不必要的傷害，雖然說一個(gè)沒有責(zé)任、或者有責(zé)任沒有責(zé)任感的人，他不會(huì)為工作上的事情著急上火，但是，這絕不能掩蓋這是一種個(gè)人修養(yǎng)的欠缺。

總之，溝通協(xié)調(diào)是一門大學(xué)問，我認(rèn)為不是方法的問題，而是項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的具體體現(xiàn)，項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅依靠項(xiàng)目部的工作，還需要業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、公司本部、協(xié)作隊(duì)伍的支持協(xié)作配合以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)與支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。