第一篇:怎樣更好的實(shí)現(xiàn)政府的職能[范文模版]
有所為有所不為
———關(guān)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展政府工作的幾點(diǎn)思考
蔡亦明
紹興市委四屆九次全委會(huì)馮順橋書記基于我市經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展速度、增長質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)活力、經(jīng)濟(jì)開放度、城市化水平、文化支撐力、可持續(xù)發(fā)展能力等狀況,高瞻遠(yuǎn)矚地提出了“要率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,必須謀求超常規(guī)、快速度、高水平的跨越式發(fā)展”這樣一個(gè)發(fā)展思路,這是審時(shí)度勢我市的發(fā)展現(xiàn)實(shí)和發(fā)展要求基礎(chǔ)上提出的戰(zhàn)略任務(wù),是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展理論的創(chuàng)新,這將成為我市當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大發(fā)展戰(zhàn)略。那么,政府如何以創(chuàng)新的精神,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的跨越式發(fā)展呢?筆者認(rèn)為新形勢下,政府必須堅(jiān)持“有所為有所不為”,即“當(dāng)市場的監(jiān)管者,不當(dāng)企業(yè)的主管者;當(dāng)裁判員,不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員;當(dāng)服務(wù)員,不當(dāng)父母官?!蓖ㄟ^解除管制、規(guī)范引導(dǎo)、順勢而上等政府的“有為”和“有所不為”,不斷強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控、服務(wù)和監(jiān)督職能,才能為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展搭好跨越的“平臺(tái)”。
一、解除管制是政府實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的工作前提。
這里指的管制是指政府對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審批、干預(yù),不是指對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整頓。
政府管制會(huì)導(dǎo)致大量的短期行為和機(jī)會(huì)主義行為,講信譽(yù)就很難。解除管制能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的另一個(gè)原因是,雖然管制是政府行為,而具體落實(shí)卻到了公務(wù)員身上,而個(gè)人行為受到的制約因素很多。
一是受知識(shí)的限制。市場千變?nèi)f化、產(chǎn)品層出不窮、技術(shù)日新月異,誰能有本事能全面把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多種變數(shù)。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管制過多,有些本來可能是極有潛力的因素,在管制中受知識(shí)限制可能認(rèn)為不合常理,而予以扼殺。
二是受精力的限制。一方面我們?nèi)鄙倬θパ芯拷?jīng)濟(jì)工作,一方面我們又對(duì)社會(huì)的管制不放,豈不白白地把經(jīng)濟(jì)工作給困死了?
三是受工作效率的限制。管制越嚴(yán),審批就越多,企業(yè)要辦成一件事,不知要闖多少關(guān)口,拖延多少時(shí)間。盡管現(xiàn)在都有承諾日,但多少個(gè)承諾日疊加,審批下來了,市場變化了,發(fā)展還有什么機(jī)遇可言。
可喜的是省委省政府看到了實(shí)際,對(duì)發(fā)達(dá)縣市實(shí)行審批權(quán)力下放。關(guān)鍵是我們能否以此為契機(jī),抓住機(jī)遇,進(jìn)一步深化審批制度的改革,把應(yīng)該通過規(guī)范來解決的事項(xiàng)在審批中砍去,把通過專門來規(guī)范市場行為的事項(xiàng)砍去,以此保證市場的公平、公正和信用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
二、規(guī)范引導(dǎo)是政府實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的工作職責(zé)。
在市場經(jīng)濟(jì)越完善的地方,規(guī)范引導(dǎo)對(duì)于政府來說越是義不容辭的工作職責(zé)。
引導(dǎo)是指政府在經(jīng)濟(jì)工作中,制訂經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和宏觀經(jīng)濟(jì)政策,利用宏觀政策來引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過把原有一些掌握行政職能的事業(yè)站所改組成各類服務(wù)組織,為經(jīng)濟(jì)主體提供各類信息服務(wù)、管理服務(wù)、人才服務(wù)、法律服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)及各類咨詢服務(wù)等。目前我們的引導(dǎo)工作有許多空白點(diǎn),如對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)問題,雖然個(gè)私企業(yè)有協(xié)會(huì),個(gè)私企業(yè)只要一領(lǐng)照就是自然會(huì)員,但只收錢不服務(wù);雖然有中小企業(yè)局,但轉(zhuǎn)型服務(wù)還不到位,重在管理而不在服務(wù);雖然有工商聯(lián),但除了開會(huì)定理事,評(píng)評(píng)職稱,辦辦出國,也無其他服務(wù)可言??傊?,我們的政府就如何扭轉(zhuǎn)中小企業(yè)在資金、人才、信息、銷售渠道、產(chǎn)品開發(fā)等方面的劣勢,使之在市場中立于不敗之地,成為大企業(yè)的配套角色方面扶持不足。
規(guī)范引導(dǎo)工作做得怎么樣,既體現(xiàn)了一個(gè)區(qū)域的投資環(huán)境,也表現(xiàn)了一個(gè)地方的發(fā)展方向,因此政府在這方面的職責(zé)履行得越好,就越有利于本區(qū)域的健康發(fā)展。
三、順勢而上是政府實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的工作要求。
我們說“順勢而上”,指的是一種現(xiàn)象符合“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn),已成為一種趨勢,但又超出了現(xiàn)在政策范圍時(shí),政府要順勢而上,去修正政策而不是扼殺經(jīng)濟(jì)萌芽。
改革開放以來,我們對(duì)個(gè)私企業(yè)的發(fā)展采取了寬容的態(tài)度,正因?yàn)檫@種態(tài)度,我市的個(gè)私企業(yè)發(fā)展迅速崛起,逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)不可忽視的組成部分。在此基礎(chǔ)上紹興市委市政府順勢而上,對(duì)集體企業(yè)進(jìn)行全面改制,使企業(yè)真正成為市場主體,造就了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。
在上個(gè)世紀(jì)九十年代初中期的民工潮現(xiàn)象發(fā)生時(shí),如果我們也順勢而上,積極實(shí)施城市化戰(zhàn)略,而不是局限于小城鎮(zhèn)改革的試點(diǎn),打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),恐怕現(xiàn)在農(nóng)村落后、農(nóng)民增收困難也不成為我們的難題了。當(dāng)然在全面實(shí)施工業(yè)興市、開放興市、合力建市的今天,消除戶籍障礙,順勢而上解決這個(gè)難題已指日可待。
我們對(duì)經(jīng)濟(jì)工作確有難以把握之處,但不妨采取“放任”的辦法,俟成勢以后再順勢而上,則不失為領(lǐng)導(dǎo)的高明。如果自恃領(lǐng)導(dǎo)水平高明,今天來重點(diǎn)扶持這個(gè)企業(yè),明天去扼殺另一種經(jīng)濟(jì)萌芽,是永遠(yuǎn)也擺脫不了被動(dòng)局面的。今天我們不能把握住“生產(chǎn)園區(qū)化、產(chǎn)業(yè)高新化、園區(qū)城市化”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)新格局而順勢而上,那么我們永遠(yuǎn)只能跟在別人之后,何言跨越式發(fā)展。
第二篇:政府職能及實(shí)現(xiàn)途徑
政府職能及實(shí)現(xiàn)途徑
一、政府職能
1.以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平為原則
政府職能就是政府運(yùn)用政策手段來維護(hù)社會(huì)公正。社會(huì)公正是政府職能的原則和目標(biāo),政府做任何事情都要以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平為目的。在市場經(jīng)濟(jì)中,市場能做的事交給市場,市場做不了的事就要交給政府。
同時(shí),市場運(yùn)行中出現(xiàn)的問題也要由政府糾正。由于市場經(jīng)濟(jì)對(duì)利益的追逐,很難做到有序的市場環(huán)境,這就需要政府出手,運(yùn)用政策或行政手段,維護(hù)社會(huì)秩序,為市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境。
2.提供公共物品
社會(huì)需要公共物品和公共勞務(wù),但是市場經(jīng)濟(jì)不能提供充分的公共物品和公共勞務(wù),這時(shí)就需要政府來提供。
【案例】
教育機(jī)制
教育,特別是基礎(chǔ)教育,是一個(gè)國家的大事。如果完全交給市場來做,必然有
相當(dāng)一部分人上不起學(xué),無法接受教育。所有國家的基礎(chǔ)教育,完全是由政府出錢,政府有權(quán)要求所有適齡孩子履行接受教育的義務(wù)。
那么大學(xué),各個(gè)國家就不一樣。大多數(shù)國家有兩種形式的大學(xué),一種是私立大
學(xué)基本靠籌資;另一種是公立大學(xué),由政府出資來興辦。就連市場經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的西方國家,即使到了大學(xué)這樣的高等教育階段,也還是要有很大比例的公辦學(xué)校。
政府出資提供教育,才能確保全社會(huì)整體教育水平提高。
二、如何實(shí)現(xiàn)政府職能
想要實(shí)現(xiàn)政府職能,除立法外,還可以采取兩種重要手段:
1.通過政府管制
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有一門分支叫管制經(jīng)濟(jì)學(xué),研究的就是政府該如何對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管制。管制就是政府運(yùn)用行政手段干預(yù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,來改變個(gè)人和企業(yè)的行為。
政府管制主要有四種類型:價(jià)格管制、進(jìn)入管制、進(jìn)出口管制和環(huán)境管制。
價(jià)格管制
商品價(jià)格由供求關(guān)系決定,當(dāng)某些商品的價(jià)格與整個(gè)社會(huì)利益相違背時(shí),政府就要出手進(jìn)行干預(yù)。
【案例】
房屋租售價(jià)格管制
某城市由于供應(yīng)少需求大,每間房屋每月租金可達(dá)1500元。但該城市整體收
入水平有限,1500元的租金可能導(dǎo)致一些低收入者露宿街頭,形成社會(huì)不安定因素。
于是,政府對(duì)價(jià)格進(jìn)行管制,規(guī)定房租的租金每月不超過800元,以確保絕大
多數(shù)人能夠居有定所。
政府不僅要對(duì)價(jià)格上限進(jìn)行管制,也要對(duì)價(jià)格下限進(jìn)行管制。如果某種商品社會(huì)需求量小,工廠接不到訂單,工人們的每月收入不可能維持基本生活,此時(shí)政府就要對(duì)最低工資做出規(guī)定,確保工人們能夠掙到足夠的錢保持溫飽。
任何國家都存在相類似的政府管制措施。由于價(jià)格和收入水平涉及整個(gè)社會(huì)利益,因此不能完全放手給市場,必須在政府的監(jiān)管調(diào)控之下有序進(jìn)行。
進(jìn)入管制
進(jìn)入管制就是企業(yè)要進(jìn)入某一行業(yè),或個(gè)人要進(jìn)入某一職業(yè),都要經(jīng)過政府批準(zhǔn)。進(jìn)入管制職能的形式有兩個(gè):
第一,資格管制。要求企業(yè)進(jìn)入的資格,如醫(yī)生、律師等特殊職業(yè),都有嚴(yán)格的入職資格考試。
第二,數(shù)量管制。政府對(duì)進(jìn)入總量進(jìn)行管制,如控制出租車的總體數(shù)量,避免產(chǎn)生惡意競爭等。
進(jìn)出口管制
所謂進(jìn)出口管制,就是國家對(duì)于出口的東西和進(jìn)口的東西,要從國內(nèi)的利益出發(fā),實(shí)行管制的政策。比如,美國的高科技出口中國,就要經(jīng)過美國政府批準(zhǔn)。
環(huán)境管制
環(huán)境管制就是政府為了保護(hù)環(huán)境,而進(jìn)行一些必要的管制。比如,規(guī)定汽車排放標(biāo)準(zhǔn)、立法保護(hù)各類資源及珍稀野生動(dòng)植物等。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)高效運(yùn)行,既不能缺少市場競爭,也不能脫離政府管制。政府管制要以維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)人民利益、體現(xiàn)社會(huì)公平為原則,該管的管,不該管的要放手。一些不恰當(dāng)?shù)恼苤?,不但無利甚至有害。
【案例】
要命的法案
在美國,有一種瀕臨滅絕的野生動(dòng)物叫紅嘴啄木鳥。為了保護(hù)它,美國國會(huì)通
過一項(xiàng)法案:凡發(fā)現(xiàn)有紅嘴啄木鳥的地方,方圓數(shù)公里內(nèi)的樹木一律不準(zhǔn)砍伐。
林業(yè)者們?cè)緦⒆约旱牧值貏澐譃槿舾蓞^(qū)域,輪流砍伐,既不耽誤樹木生長,又有不菲的收入??煞ò敢怀觯芏鄥^(qū)域的樹木不能再砍伐。隨著紅嘴啄木鳥越來越多,林業(yè)者們的損失卻每年多達(dá)上百萬美元。被逼無奈的林業(yè)者開始大面積驅(qū)趕紅嘴啄木鳥,不讓它們?cè)跇淞致淠_,有的紅嘴啄木鳥被累死,有的紅嘴啄木鳥被人殺害。結(jié)果,紅嘴啄木鳥的數(shù)量比法案出臺(tái)前還要少。
政府在施行管制職能時(shí),要以社會(huì)公平和社會(huì)利益為目標(biāo),去除不合理的管制措施,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行更加順暢。比如,20世紀(jì)80年代,里根總統(tǒng)上臺(tái)后,廢止了三分之一不合理的政府管制政策,才有了美國以后的經(jīng)濟(jì)繁榮。
2.制定經(jīng)濟(jì)政策
除了實(shí)行政府管制,制定經(jīng)濟(jì)政策也是政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效手段。比如,政府制定稅收政策、反壟斷政策、環(huán)境保護(hù)政策等。
從根本上來說,政府管制具有強(qiáng)制性,企業(yè)必須服務(wù);但經(jīng)濟(jì)政策具有引導(dǎo)性,企業(yè)可以服從,也可以不服從。
第三篇:實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變新常態(tài)
實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變新常態(tài)
總書記在十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上明確指出:“轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心,實(shí)質(zhì)上要解決的是政府應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,重點(diǎn)是政府、市場、社會(huì)的關(guān)系,即哪些事該由市場、社會(huì)、政府各自分擔(dān),哪些事應(yīng)該由三者共同承擔(dān)?!苯?jīng)濟(jì)新常態(tài)下,政府職能轉(zhuǎn)變的核心仍然是處理好政府和市場的關(guān)系,使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、深入推進(jìn)簡政放權(quán)
適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),需要在更高層次上實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變新常態(tài),首要一點(diǎn)就是深入推進(jìn)簡政放權(quán),將不該由政府管理和政府管理不好的事項(xiàng)下放給市場和社會(huì),從根本上釋放市場和社會(huì)活力。
第一,持續(xù)深化行政審批制度改革。總書記在中央政治局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專門會(huì)議上肯定了簡政放權(quán)一年來的成績,并特別強(qiáng)調(diào),要繼續(xù)推進(jìn)審批制度改革,最大限度減少“尋租”空間,從體制機(jī)制上堵塞滋生不正之風(fēng)的漏洞。一年多以來,新一屆政府先后取消和下放了7批共632項(xiàng)行政審批等事項(xiàng),同時(shí)修訂了政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄,改革商事制度,減少、整合財(cái)政專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目,大力減少行政事業(yè)性收費(fèi),清理并取消資質(zhì)資格許可事項(xiàng)和評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目。這些措施對(duì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)企業(yè)和市場活力具有重要作用。今后要持續(xù)深化行政審批制度改革,突破利益藩籬,切實(shí)放權(quán)于市場和社會(huì)。
第二,不斷提高簡政放權(quán)的含金量。2014年7月29日,中共中央政治局會(huì)議要求,要增大簡政放權(quán)的含金量,加緊深化投資體制改革,盡快放開自然壟斷行業(yè)的競爭性業(yè)務(wù),加快服務(wù)業(yè)有序開放,放開制造業(yè)準(zhǔn)入限制。經(jīng)過10年的行政審批制度改革,可以說容易取消和下放的行政審批事項(xiàng)都改革完了,剩下的都是難啃的“硬骨頭”。深入推進(jìn)簡政放權(quán),關(guān)鍵就是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,將那些束縛經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、含金量高、突破價(jià)值大的權(quán)力取消和下放出去,真正實(shí)現(xiàn)“政府的自我革命”,激發(fā)市場內(nèi)在動(dòng)力和活力。
第三,建立完善政府權(quán)力清單制度。推行權(quán)力清單制度是進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度的重要抓手,是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的重要途徑和建設(shè)服務(wù)型政府的內(nèi)在要求。十八屆四中全會(huì)明確指出,要推進(jìn)機(jī)構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化,實(shí)施行政權(quán)力清單制度,政府部門要切實(shí)做到法無授權(quán)不可為,行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力,沒有法律法規(guī)依據(jù)不得作出減損公民、法人和其他組織合法權(quán)益或者增加其義務(wù)的決定。各級(jí)政府在全面摸清正在實(shí)施的行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,建立和完善政府權(quán)力清單制度,真正做到“法無授權(quán)不可為”。同時(shí)制定市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,負(fù)面清單以外的,各類市場主體皆可依法平等進(jìn)入,做到“法無禁止皆可為”。
二、切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管 轉(zhuǎn)變政府職能,簡政放權(quán),“管”和“放”同等重要,缺一不可。如何做好“放”“管”結(jié)合、“放”“管”并舉是深入推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大挑戰(zhàn)?!肮堋保褪鞘轮惺潞蟊O(jiān)管,是當(dāng)前改革面臨的一大短板,比較突出的問題主要有三個(gè)方面。一是監(jiān)管理念不到位。很多政府部門“會(huì)批不會(huì)管”,“對(duì)審批很迷戀,對(duì)監(jiān)管很迷?!保瑢?duì)事中事后監(jiān)管既不熟悉也不熱衷,導(dǎo)致以批代管、以費(fèi)代管和以罰代管的現(xiàn)象還比較普遍存在。二是監(jiān)管體制不健全。一方面,多頭監(jiān)管、權(quán)責(zé)不對(duì)應(yīng)問題嚴(yán)重,監(jiān)管職責(zé)既交叉又缺位;另一方面,監(jiān)管能力不足,信息不對(duì)稱現(xiàn)象普遍存在。三是監(jiān)管方式不科學(xué)。監(jiān)管部門較多采用“靜態(tài)式”“運(yùn)動(dòng)式”的監(jiān)管方式,平常監(jiān)管不嚴(yán),無心顧及問題隱患,問題暴露后才一擁而上。
政府職能轉(zhuǎn)變的新常態(tài)要求必須加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,這需要在四個(gè)方面下工夫。第一,提升政府監(jiān)管意識(shí),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。重點(diǎn)是改變重審輕管、有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象,做到權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng),切實(shí)將監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭,從根本上破除“懶政”、“怠政”思維,清除“監(jiān)管認(rèn)知盲區(qū)”。第二,完善制度建設(shè),創(chuàng)新監(jiān)管方式。一方面是建立以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的預(yù)防性制度體系,例如市場主體信用體系等,通過相關(guān)制度約束市場主體的行為,提高違法成本。另一方面是建立以隨機(jī)抽查為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度,公開監(jiān)管執(zhí)法信息,完善市場監(jiān)管的工作流程和方法,填補(bǔ)監(jiān)管縫隙,堵住監(jiān)管漏洞。第三,鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督,強(qiáng)化行業(yè)自律。一方面鼓勵(lì)社會(huì)公眾,尤其是利益相關(guān)方參與社會(huì)監(jiān)督,提升公眾的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。另一方面,加強(qiáng)行業(yè)自律,依靠行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。第四,加強(qiáng)監(jiān)管研究,放管同步推進(jìn)。國務(wù)院明確要求,在行政審批改革過程中,對(duì)取消下放的每一個(gè)項(xiàng)目都要同步研究、同步提出加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的措施,并同步落實(shí)。對(duì)予以取消或下放的行政審批事項(xiàng),如果下一步事中事后監(jiān)管措施不明確、不具體、操作性不強(qiáng),應(yīng)當(dāng)暫緩取消下放,否則又會(huì)回到“一放就亂”的老路上,影響改革成效。
三、健全宏觀調(diào)控體系
科學(xué)的宏觀調(diào)控,有效的政府治理,是發(fā)揮社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢的內(nèi)在要求。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的要求,需要按照內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律,創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式,切實(shí)發(fā)揮政府在管宏觀、抓大事、議長遠(yuǎn)、謀全局方面的作用,提高政府治理能力。
第一,完善宏觀調(diào)控思路。十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出:“宏觀調(diào)控的主要任務(wù)是保持經(jīng)濟(jì)總量平衡,促進(jìn)重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)力布局優(yōu)化,減緩經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響,防范區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定市場預(yù)期,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?!眰鹘y(tǒng)宏觀調(diào)控思路更多強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模的指標(biāo),更為關(guān)注GDP、物價(jià)、貨幣供應(yīng)、信貸投放、財(cái)政收支等數(shù)據(jù)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,宏觀調(diào)控的重點(diǎn)是關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、效益以及經(jīng)濟(jì)之外的民生、生態(tài)等指標(biāo),綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)部分,統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項(xiàng)工作。
第二,創(chuàng)新宏觀調(diào)控方式?!吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出:“健全以國家發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃為導(dǎo)向、以財(cái)政政策和貨幣政策為主要手段的宏觀調(diào)控體系,推進(jìn)宏觀調(diào)控目標(biāo)制定和政策手段運(yùn)用機(jī)制化,加強(qiáng)財(cái)政政策、貨幣政策與產(chǎn)業(yè)、價(jià)格等政策手段協(xié)調(diào)配合,提高相機(jī)抉擇水平,增強(qiáng)宏觀調(diào)控前瞻性、針對(duì)性、協(xié)同性?!苯?jīng)濟(jì)新常態(tài)下,要探索區(qū)間調(diào)控和定向調(diào)控相結(jié)合的新的宏觀調(diào)控方式。定向調(diào)控是區(qū)間調(diào)控的重要組成部分,是區(qū)間調(diào)控的深化。實(shí)施定向調(diào)控,就是抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),精準(zhǔn)發(fā)力、定向施策。綜合運(yùn)用區(qū)間調(diào)控與定向調(diào)控,既調(diào)控經(jīng)濟(jì)總量,也調(diào)控經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),既強(qiáng)調(diào)結(jié)果的有效性,也注重調(diào)控過程的精準(zhǔn)性,是從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面創(chuàng)新宏觀管理的實(shí)現(xiàn)形式。
四、創(chuàng)新行政管理方式
行政管理方式是政府為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)所采取的各種管理措施、手段、辦法、技巧等的總和。創(chuàng)新行政管理方式是提高政府治理能力和績效的重要途徑,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容。
第一,以法治思維和法治方式推進(jìn)行政執(zhí)法改革。十八屆四中全會(huì)對(duì)行政執(zhí)法體制改革做出了全面部署?!吨泄仓醒腙P(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》強(qiáng)調(diào),要深化行政執(zhí)法體制改革,推進(jìn)綜合執(zhí)法,完善市縣兩級(jí)政府行政執(zhí)法管理,嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制。同時(shí),要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,建立健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度,全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。在行政執(zhí)法領(lǐng)域創(chuàng)新行政管理方式,必須強(qiáng)化法治思維和法治方式意識(shí),做到有法可依,有法必依,改變行政執(zhí)法隨意性強(qiáng)、規(guī)范性弱等問題,提搞行政執(zhí)法公信力。
第二,依靠社會(huì)信用體系建設(shè)加強(qiáng)市場監(jiān)管。激發(fā)企業(yè)和市場活力,必須加強(qiáng)市場監(jiān)管,創(chuàng)造公平競爭和運(yùn)轉(zhuǎn)有序的市場環(huán)境。2014年6月,國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭,維護(hù)市場正常秩序的若干意見》,有關(guān)部門也在抓緊制訂有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的制度措施。通過建立企業(yè)信息公開制度、建設(shè)社會(huì)信用體系等方式,創(chuàng)新和完善行政管理方式,推動(dòng)建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的市場監(jiān)管體系。
第三,積極開展政策措施第三方評(píng)估工作。為把政府職能轉(zhuǎn)變的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,新一屆政府針對(duì)重要政策措施落實(shí)情況,在督查的基礎(chǔ)上引入第三方評(píng)估,這是行政管理方式的重大創(chuàng)新。持續(xù)開展針對(duì)政策措施的制定前、實(shí)施過程和落實(shí)情況的第三方評(píng)估工作,對(duì)暢通政策渠道、完善政策措施具有重要作用。
五、加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的一個(gè)重要問題是公共需求快速增長與公共服務(wù)供應(yīng)不足之間的矛盾。加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè),特別是推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化是解決這一問題的重要措施,也是政府職能轉(zhuǎn)變的重要目標(biāo),應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面重點(diǎn)切入。
第一,強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能,提高公共服務(wù)總體水平。政府應(yīng)當(dāng)完善社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生、文化等方面的職能配置,形成完善的公共服務(wù)體系,做到政府公共服務(wù)職責(zé)不“缺位”。同時(shí),將政府公共服務(wù)職責(zé)法治化,明確政府公共服務(wù)的權(quán)責(zé)體系,消除政府怠于提供公共服務(wù)的隨意性。第二,加大公共投資,增加公共產(chǎn)品有效供給。國際經(jīng)驗(yàn)表明,高速增長期結(jié)束并不意味著中速增長期會(huì)自然到來。在由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換的過程中,政府應(yīng)當(dāng)把握底線思維,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長,防止經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)斷崖式下滑而引發(fā)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。公共領(lǐng)域投資是穩(wěn)增長的有效手段,重點(diǎn)增加公共基礎(chǔ)設(shè)施和教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等民生投資,提高公共產(chǎn)品的總量與質(zhì)量,使公共服務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長協(xié)調(diào)發(fā)展。
第三,創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式,構(gòu)建多元化、社會(huì)化的公共服務(wù)供給體系。核心是將政府職能轉(zhuǎn)到為市場、社會(huì)主體創(chuàng)造平等競爭環(huán)境和提供服務(wù)上來。對(duì)市場和社會(huì)能夠生產(chǎn)和提供的公共產(chǎn)品,要放開公共服務(wù)市場,允許和鼓勵(lì)市場主體和社會(huì)組織參與其中,利用市場和社會(huì)機(jī)制完善資源配置,提高公共服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,形成政府購買、市場和社會(huì)提供的公共產(chǎn)品供給機(jī)制
六、優(yōu)化政府組織機(jī)構(gòu)
總書記指出:“推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變,要處理好大和小、收和放、政府和社會(huì)、管理和服務(wù)的關(guān)系。大部門制要穩(wěn)步推進(jìn),但也不是所有職能部門都要大,有些部門是專項(xiàng)職能部門,有些部門是綜合部門。綜合部門需要的可以搞大部門制,但不是所有綜合部門都要搞大部門制,不是作用相關(guān)職能都要往一個(gè)筐里裝,關(guān)鍵要看怎樣擺布符合實(shí)際、科學(xué)合理、更有效率?!?/p>
優(yōu)化行政權(quán)力結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制是政府職能轉(zhuǎn)變的保障。這就要求政府職能轉(zhuǎn)變必須同步推進(jìn)政府組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化,使其服務(wù)于政府職能轉(zhuǎn)變。優(yōu)化政府組織機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的原則,科學(xué)配置行政職責(zé),完善行政權(quán)力結(jié)構(gòu),規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制,為形成科學(xué)、穩(wěn)定、高效、廉潔的行政權(quán)力配置結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時(shí),從法治的高度規(guī)范政府組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,將優(yōu)化進(jìn)程規(guī)范化、制度化,祛除機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置的隨意性,打破機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置“膨脹-精簡-膨脹”的惡性循環(huán)。
第四篇:如何更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
如何更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
陽光學(xué)校
段巖櫻
如何更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
陽光學(xué)校
段巖櫻
二十多年的教學(xué)生涯,我深深地體會(huì)到如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)是課堂的重中之重。一切教學(xué)設(shè)計(jì)與手段都是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的,現(xiàn)談一些自己在工作中的粗淺認(rèn)識(shí):
一、突出人文性,但不能淡化工具性。
“語文是最重要的交際工具,是人類文化的主要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一,是語文課程的基本特點(diǎn)。”新課程標(biāo)準(zhǔn)把情感態(tài)度和價(jià)值觀等人文性因素放在教學(xué)目標(biāo)的突出地位,突出了文化教育應(yīng)有的豐富內(nèi)涵,充分展示語文自身的無窮魅力,還語文以本來的面目。
但要注意的是教學(xué)中我們?cè)谕怀鲶w現(xiàn)語文人文性的同時(shí),不能忽視其工具性,應(yīng)當(dāng)使語文的工具性與人文性水乳交融。語文學(xué)科的人文性和工具性是相輔相成的,是高度統(tǒng)一的。葉圣陶先生說過:語文教學(xué)的根本在聽說讀寫,是聽說讀寫之內(nèi)的挖掘與創(chuàng)新,而不是游離于聽說讀寫之外的花樣翻新。
時(shí)下語文課堂中的有些做法值得反思。有不少教師認(rèn)為,新一輪語文課程改革是在削弱基礎(chǔ),淡化知識(shí)。課堂上特別重視對(duì)語文人文精神的挖掘,但對(duì)字詞句等基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),幾乎沒有提及,有的教師甚至認(rèn)為搞這些教學(xué)就顯得落后、過時(shí),平時(shí)教學(xué)不重視了,上公開課更是不教這些不能“出彩”的“添頭”。課堂教學(xué)熱熱鬧鬧,教學(xué)形式變化多樣,可就是聽不到朗朗書聲,看不到對(duì)語言文字的揣摩品味,欣賞不到對(duì)優(yōu)美精彩文段的必要的獨(dú)到見解,沒有了必要的訓(xùn)練,缺少了必要的積累,短短的課文學(xué)生讀起來結(jié)結(jié)巴巴。試想,如果一個(gè)學(xué)生連一些極常用的字詞也不會(huì)讀,也是難以表達(dá)出來的。如果我們的語文課長期如此,少了聽說讀寫基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和基本技能的訓(xùn)練,那么可想而知其他的一切活動(dòng)也都將成會(huì)空中樓閣。
因此,教學(xué)中要扎扎實(shí)實(shí)抓好語文基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和語文基本能力的培養(yǎng),把提升人文素養(yǎng)滲透于扎實(shí)的語言文字訓(xùn)練之中,真正做到了語文的人文性和工具性的統(tǒng)一,語文教學(xué)的理想境界才有可能實(shí)現(xiàn)。
二、強(qiáng)調(diào)自主性,但不能放任自流。
新課程下的教學(xué)設(shè)計(jì)注重生成與建構(gòu),淡化預(yù)設(shè)與講授。課程改革要求課堂教學(xué)要體現(xiàn)以學(xué)定教,因需施教,增加靈活度。教師的主要任務(wù)是組織課堂教學(xué),把主要的時(shí)間讓給學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
“把語文課堂交給學(xué)生”,許多教師經(jīng)過短暫困惑后馬上接受下來并付諸實(shí)踐:既然要把課堂上的時(shí)間交給學(xué)生,豈不正好解放了自己嗎?于是出現(xiàn)了一種我們不愿意看到的現(xiàn)象:教師講授少了,課堂上亂烘烘的討論看似熱烈卻沒有主題,學(xué)生海闊天空胡言亂語還受表揚(yáng)說有創(chuàng)新。課堂上教師淡化出場,一切讓學(xué)生自己說了算。如果在文本的誦讀與理解中,在沒有充分引導(dǎo)虛設(shè)情境的情況下讓學(xué)生“想讀那一段就讀那一段”,“想和誰交流就和誰交流”,“用自己喜歡的方式來交流讀書感受”,而教師又不能及時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用,一堂課給學(xué)生大量的時(shí)間自讀,終結(jié)是:甲也正確,乙也不錯(cuò),丙很好,丁真棒,整堂課學(xué)生跑野馬,想說啥就說啥。一節(jié)課上完了還弄不明白教師想在這節(jié)課上完成什么任務(wù),達(dá)到什么目標(biāo)。教師引導(dǎo)孩子積極發(fā)表自己的想法是好的,然而語文教學(xué)長期的“多樣性”“模糊性”“獨(dú)特性”“會(huì)給學(xué)生什么樣的影響?”長期“不假思索地說“,“無根據(jù)地說”,“任意地說”,“編造著說”,“不負(fù)責(zé)任地說”,致使學(xué)生對(duì)語文學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的誤解,不少學(xué)生無所適從、無從下手,表面上獲得了自由,實(shí)際上卻是“放羊式”的放任自流。因此,要使課堂高效,學(xué)生的“自主”一定要與教師的“主導(dǎo)”有機(jī)結(jié)合。教師要具備在課堂上進(jìn)行“二度備課”的能力。
三、鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí),但不能忽視獨(dú)立思考。
提倡學(xué)生的合作學(xué)習(xí)不能忽視學(xué)生的獨(dú)立思考。合作學(xué)習(xí)作為一種新型的學(xué)習(xí)方式,被教師們廣泛采用。那種人人參與、緩緩互動(dòng)、競爭合作、時(shí)有思維碰撞火花閃現(xiàn)的課堂確實(shí)能給人以享受與啟迪。
實(shí)施合作學(xué)習(xí)是有一定條件的,要以學(xué)生個(gè)體的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考為前提。
而時(shí)下不少教師片面地理解合作學(xué)習(xí),追求所謂小組學(xué)習(xí)的形式,做無用功的甚多。在學(xué)生沒有充分閱讀、思考的情況下進(jìn)行合作學(xué)習(xí),由于學(xué)生對(duì)課文的理解還不深入,認(rèn)識(shí)也不得深刻,小組合作加工整理的結(jié)果與所得也是膚淺的、片面的,這樣的合作只是為個(gè)別優(yōu)生提供展示機(jī)會(huì)。有的把合作討論當(dāng)作學(xué)生活動(dòng)的唯一形式,一堂課下來,表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上收效甚微。有的教師不管在公開課還是平時(shí)教學(xué)動(dòng)輒就安排四人小組討論,不管內(nèi)容有無討論的必要,有些甚至一節(jié)課討論到底。也有的教師讓學(xué)生合作學(xué)習(xí),但沒有給學(xué)生足夠的時(shí)間,看到一兩個(gè)小組有結(jié)果就匆匆收?qǐng)?,完成一次合作,在合作學(xué)習(xí)中,還經(jīng)常看到如下場面:
1、小組中有一個(gè)成員在權(quán)威發(fā)言,其他成員洗耳恭聽,匯報(bào)時(shí)當(dāng)然也是小權(quán)威的“高見”。
2、小組成員默不作聲,自己想自己的。
3、小組成員熱熱鬧鬧地在發(fā)言,但沒圍繞主題,討論時(shí)氣氛熱烈,卻沒解決實(shí)際問題,以上種種的合作學(xué)習(xí),未能充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立思考能力,表面上看熱熱鬧鬧,實(shí)質(zhì)上是流于形式,收效甚微。究其原因,是教師沒能真正理解合作學(xué)習(xí)的含義,未處理好合作學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考的關(guān)系。
語文課堂少不了品讀,感悟,玩味,思考。語文課“心動(dòng)”比“形動(dòng)”更為重要,有時(shí)“沉靜”比“活躍”更有效。見問題就討論,動(dòng)不動(dòng)就合作的語文課堂只能是華而不實(shí)的泡沫語文課。
我們要倡導(dǎo)在自學(xué)、自語基礎(chǔ)上的各種形式的合作學(xué)習(xí),通過互相啟發(fā),共同控究,培養(yǎng)合作精神和協(xié)作能力。只有在學(xué)生充分的獨(dú)有思考的基礎(chǔ)上,再加強(qiáng)學(xué)生之間的交流,才能使他們互相取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)真正意義上的合作。因此,教師要精心組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng):一要組織好學(xué)生自學(xué),使每個(gè)學(xué)生都能獨(dú)立思考;二要組織好合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的合作技能,教給合作方法,重視對(duì)合作學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià),做到互動(dòng)學(xué)習(xí)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合;三要組織好全班交流,在交流中加強(qiáng)引導(dǎo),全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
第五篇:怎樣更好的銷售樓盤
談判:是憑借非暴力的手段,最大程度有利于自己地解決某個(gè)問題的一種技術(shù)。談判術(shù):是把握利用對(duì)手直接和間接接觸的一切機(jī)會(huì)來解決問題。
提高談判能力的第一步:要設(shè)法與意見相反的人融洽相處。
說話就是交際:具有自然而然的談話技巧是最重要的,它是包括盡量保持輕松的態(tài)度,適時(shí)穿插一些幽默風(fēng)趣的話語,不露痕跡地表現(xiàn)自己的修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)等。說話就是談判的一部分,它并不是受時(shí)間及場合的限制,不論何時(shí)何地,只要處理得當(dāng),均可使它成為權(quán)有效的輔助武器。
在談判中取勝的要訣,最重要的便是時(shí)時(shí)不忘自己的目標(biāo),控制自己紛亂的情緒和心態(tài),從而保持始終如一的堅(jiān)定態(tài)度。一旦對(duì)失敗產(chǎn)生恐懼,就會(huì)變得猶豫不決,以“還要再考慮”或“條件不成熟”等等各式各樣的借口來拖延,自己錯(cuò)過了許多的時(shí)機(jī)。
人們相互交流的原則在本質(zhì)上來說,就是公平的相互妥協(xié)。如果能看透這一點(diǎn),談判時(shí)就可以進(jìn)退自如了。
推銷中良好融洽的人際關(guān)系建立的主動(dòng)權(quán)完全在推銷員手中,顧客對(duì)推銷員不抱有什么既定的目的,他是不會(huì)主動(dòng)去探求他與推銷員之間的人際關(guān)系的融洽和諧的,而推銷員則反之,他的推銷目的強(qiáng)烈,要求他和顧客建立一個(gè)良好融洽的關(guān)系。
在談判中,雖然你說得要有“道理”才能有說服力,便最終目的仍是要令對(duì)方能理解?!暗览怼彪m不是以有達(dá)到妥協(xié)的可能性,但如相互不能理解,“道理”再充分也達(dá)不到目的,這就要求我們?cè)谡勁兄姓f的話,既要“合情”又要“合理”,絕不要用“道理”逼得對(duì)方走投無路,談判的秘訣在于設(shè)法讓對(duì)方理解你的意思。
微笑是上帝賜給人的專利,微笑是一種含意深遠(yuǎn)的身體語言。——希爾
微笑是你走向客戶的第一步,微笑的意義絕非就只是它本身,它還是推銷員良好的心理狀態(tài)、充滿自信、開朗活潑的標(biāo)志。
和藹的態(tài)度親切自然,淺顯的語言極易贏得和顧客的融洽關(guān)系,和顧客講一些家常話,會(huì)使顧客解除警戒心理,他會(huì)想:“這個(gè)人很有人情味,肯定是個(gè)忠厚善良的人,買他的東西不會(huì)有問題”。
和客戶像老朋友一樣聊一些家常話,不管是真的還是裝出來的,一定要是一付真誠忠厚的形象。
為什么有些對(duì)商品本身一無所知的推銷員之所以能夠成功,全是因?yàn)樗麑?duì)所推銷的商品有很強(qiáng)烈的信念,他雖然不懂很多專業(yè)知識(shí),但他堅(jiān)信,他所推銷的產(chǎn)品是最好的,是能為大眾帶來無限幸福的,而他就是因?yàn)閼阎@種深信,他在推銷時(shí)就顯得胸有成竹、自信、真誠。真誠的推銷員是最受客戶歡迎的,他們相信他,也相信他的商品。
收集客戶資料包括:
1)為什么要買房?如換環(huán)境,要講我們的環(huán)境、綠蔭文化與你原來環(huán)境比是一種享受。2)家里有多少人?買多大面積?
3)客戶實(shí)力,包括投資多少等。
所謂“推薦”房型,就是要根據(jù)客戶的要求,指定給他最好、最適合他的房子,如果客戶沒認(rèn)可這個(gè)問題,你一定不要繼續(xù)往下講,首先,把這個(gè)問題解決了再往下講。做銷售的對(duì)人性的理解不深刻,一定不可能做到頂點(diǎn)。
豪宅是什么?是量身定做的,是自住的,是沒有價(jià)格的,是你最喜歡的。
中國建筑設(shè)計(jì)研究院人居環(huán)境研究所總工程師——高拯教授:是買環(huán)境。
人們提高生活水平、提高居住生活質(zhì)量的最根本問題最終還是體現(xiàn)在居住環(huán)境的質(zhì)量上。人生活的大半時(shí)間是在住宅中度過的,因此居住環(huán)境首先應(yīng)該注意室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量,而室外環(huán)境對(duì)于居民的生活質(zhì)量也是至關(guān)重要的。其中綠化環(huán)境是生態(tài)環(huán)境的核心,綠化就是要保證
足夠的“綠量”,以保持空氣的清新、潔凈和濕潤。
一、在購買住房對(duì)住宅內(nèi)部的環(huán)境要求歸納為六個(gè)方面:
1、戶型是否科學(xué)、合理,即“分得開,住得下”。(數(shù)量)
2、是否有適量的工作空間和附助空間。(如廚房、衛(wèi)生間貯藏間、書房)
3、各種空間的尺寸是否合理。如臥室的開間一般應(yīng)在3.3m以上,不能14m2,次12m2;書房6-8m2,廚6m2。
4、功能分區(qū)是否合理。室內(nèi)的交通組織是否合理、方便,是否符合私密性要求,包括入門處應(yīng)有一個(gè)“玄關(guān)”,即過渡空間。
5、看居室的朝向及各居室間的空氣流通是否順暢,光線是否充足。(具體到朝向問題。就北京地區(qū)而言,以正南或偏東≤20為最佳朝向,以南北對(duì)穿通風(fēng)的戶型為佳)。
6、看起居室(客廳)的尺度是否合適,面積是否適當(dāng),光線視野好不好。其中比較重要的是客廳的四周不應(yīng)開過多的門,保證客廳有足夠的“穩(wěn)定空間”,而且面寬要滿足電視機(jī)最低的視距要求。
二、居住環(huán)境的另一重要面就是:室外環(huán)境。
從功能上看,室外環(huán)境的作用主要是提供良好的大氣候環(huán)境,休息交往環(huán)境,文體健身活動(dòng)環(huán)境,購物環(huán)境及景觀環(huán)境。室外環(huán)境除了住區(qū)常規(guī)的主要配套外,還應(yīng)有適合各類人群的游戲設(shè)施、休息場所等。
三、要重視視工程施工質(zhì)量。
環(huán)境具體指什么?人們的認(rèn)識(shí)有哪些偏差?綠化問題在《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》中明確指標(biāo)要求:“綠化覆蓋率不低于30%,人均不低于1m2”,綠化是最為關(guān)鍵的問題。
善用客戶“催熟劑”。
在讓客戶下訂單之前,你應(yīng)銷售出什么?
1)銷售出自己:讓客戶接受你,喜歡你,催熟雙方的情感建立良好關(guān)系。
2)銷售出產(chǎn)品:讓客戶了解這種產(chǎn)品的價(jià)值,愛上這件產(chǎn)品,肯定這就是他的最愛。3)銷售出自己的公司:競爭很激烈,如何讓別人感覺到自己公司的高水準(zhǔn),高品質(zhì),良好的服務(wù)。
4)銷售出“今天買”:告訴客戶“選日不如撞日”,今天就是最佳大吉大利的好日子,今天不買明天他就會(huì)后悔。
利用發(fā)問的技巧,探詢客戶的需要,是推銷過程中非常重要的一環(huán)。因?yàn)槟隳苓m當(dāng)?shù)奶剿骺蛻魧?huì)主動(dòng)告訴你如何將產(chǎn)品賣給他。
何時(shí)沉默不說話,通常這個(gè)時(shí)機(jī)是在問候完關(guān)鍵問題后,這是千萬別動(dòng),不要說任何話,冷靜等待。讓你的顧客先打破僵局,贏家就是你。
對(duì)有些顧客生性害羞,不善言談,不會(huì)對(duì)著一位陌生的推銷員大談特談。這時(shí),建立采用試問法來彌補(bǔ),也可收到類似的效果。例如:說到公建設(shè)施時(shí),就可暫停住問:“不知你認(rèn)為如何?我倒認(rèn)為非常適合府上小孩,但不知他今年幾歲?”‥‥‥一直用這種試問方式,便可了解每一階段顧客的想法與意愿,還有最大的好處是能把話題固定在顧客最關(guān)心的問題上。千萬記?。∧愕墓ぷ鞑恢皇琴u商品,還是一項(xiàng)賣“夢”的事業(yè),唯有讓顧客懷抱夢想,進(jìn)而使夢想擴(kuò)大,在腦海中幢景使用商品時(shí)的幸福情景,才能達(dá)到暢銷的目的。
一流推銷員的看家本領(lǐng)是:凝聚顧客腦海中的影像,使其愈加生活清晰,進(jìn)而成為自身期待的夢想。
善抓“賣點(diǎn)”。
你在推銷商品時(shí),是以什么為賣點(diǎn)的?可能是商品的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、耐久性、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格‥‥‥等,商品本身的物質(zhì)多數(shù)不脫離此樓盤,把此作為賣點(diǎn)是理所當(dāng)然,但最重要的是要使顧客對(duì)商品產(chǎn)生綺麗的夢想,在腦海中描繪使用商品時(shí)幸福的情景。
推銷員業(yè)績的好壞高低主要原因是:有些業(yè)務(wù)員推銷時(shí)只是在作產(chǎn)品的使用說明,所以業(yè)績低,而有些業(yè)務(wù)員則是不僅介紹產(chǎn)品的功用外,還讓顧客產(chǎn)生夢想。
客戶在購買商品前,一般都經(jīng)過反復(fù)比較,再三斟酌才作決定,但當(dāng)他們?cè)谧鲎詈鬀Q定時(shí),該商品所特有的效用便成了重要關(guān)鍵,每一位顧客都會(huì)期待商品有效用,即能為自己的生活帶來方便、幸福。無論何種商品,只要購買,腦海中都會(huì)浮現(xiàn)出使用時(shí)的情況。如舒適、方便、快捷、安全、氣派、檔次等,此種行為等于是在勾勒夢想。推銷的技巧,就是把這些夢想、幻想變得具體化。