第一篇：8月1日起,攸縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施一般診療費(fèi)制度

【主】8月1日起，攸縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施一般診療費(fèi)制度

本報(bào)訊8月26日，攸縣酒埠江鎮(zhèn)農(nóng)民夏雨在鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來需要23元的門診掛號(hào)費(fèi)等常規(guī)費(fèi)用，現(xiàn)在只需交納2元，僅此一項(xiàng)節(jié)省21元。

為積極推進(jìn)基本藥物制度，該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從8月1日起，在全市各縣（市）率先啟動(dòng)一般診療費(fèi)制度。將原來的掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)以及藥事服務(wù)成本，合并為一般診療費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)暫定為10元，由患者負(fù)擔(dān)2元，其余8元納入其所參加的新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌基金報(bào)銷范圍。

該縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說，這種制度的施行，不但減輕了農(nóng)民患者的負(fù)擔(dān)，而且從根本上杜絕了各基層衛(wèi)生院過度輸液現(xiàn)象的發(fā)生。

另據(jù)悉，該縣將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物報(bào)銷比例提高到到100%，并實(shí)行處方點(diǎn)評制度，杜絕大處方、過度醫(yī)療現(xiàn)象，使農(nóng)民看病費(fèi)用負(fù)擔(dān)大大減輕。今年前7個(gè)月，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共讓利2047萬元，與去年同期相比，次均門診藥費(fèi)下降44.55元，降幅40.86%；次均住院藥費(fèi)下降290.35元，降幅31.86%。

（劉思思 洪敬東 龍雪剛）

第二篇：內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例(2018年8月1日起實(shí)施)

《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》

內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告（第3號(hào)）

2018年5月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議修訂通過《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，現(xiàn)予公布，自2018年8月1日起施行。

2018年5月31日《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（2003年9月30日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過根據(jù)2008年7月25日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議《關(guān)于修改〈內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》第一次修正根據(jù)2012年3月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議《關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定

（五）》第二次修正 2018年5月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議修訂）第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，營造良好的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定本條例。

第二條自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的使用、維護(hù)、服務(wù)及其相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例。

本條例所稱物業(yè)是指房屋及與之配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動(dòng)。

第三條旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理納入城市管理工作體系和綜合目標(biāo)責(zé)任制考核體系，建立物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和專業(yè)化、社會(huì)化、市場化的物業(yè)服務(wù)機(jī)制。

第四條旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理資金投入保障機(jī)制，加強(qiáng)老舊小區(qū)改造，對配套設(shè)施不全、不具備物業(yè)服務(wù)條件的物業(yè)區(qū)域進(jìn)行綜合治理，逐步實(shí)現(xiàn)住宅區(qū)域物業(yè)管理全覆蓋。

第五條旗縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。旗縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、價(jià)格、財(cái)政、生態(tài)環(huán)境、城市管理、公安、民政、衛(wèi)生、市場監(jiān)督管理、消防、自然資源、人民防空等部門按照各自職責(zé)，做好相關(guān)的物業(yè)監(jiān)督管理工作。

蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)區(qū)域業(yè)主大會(huì)的工作，督促業(yè)主大會(huì)依法履行職責(zé)，協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的關(guān)系，處理物業(yè)服務(wù)糾紛。

嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)協(xié)助蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處做好物業(yè)管理有關(guān)工作。

供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作。

第六條旗縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布投訴舉報(bào)受理方式，及時(shí)受理業(yè)主和相關(guān)單位的投訴舉報(bào)，依法調(diào)查處理違法行為。對實(shí)名投訴舉報(bào)實(shí)行限時(shí)回復(fù)，為實(shí)名投訴舉報(bào)人保密。

第七條物業(yè)管理實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議由蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)召集，旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門、嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)以及建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)行政管理部門等各方代表參加。未成立業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)主代表參加。

物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列重大問題：

（一）業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)的；

（二）業(yè)主委員會(huì)選舉和換屆過程中出現(xiàn)問題的；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)問題的；

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接過程中出現(xiàn)問題的；

（五）需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)服務(wù)糾紛。

第八條物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

第九條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。因買賣、贈(zèng)與、繼承等法律關(guān)系已經(jīng)實(shí)際占有房屋，但是尚未依法辦理所有權(quán)登記的，房屋占有人在物業(yè)服務(wù)中享有業(yè)主的權(quán)利，承擔(dān)業(yè)主的義務(wù)。第十條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)；

（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；

（五）選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十一條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

（四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金；

（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十二條物業(yè)使用人在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。

第十三條旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃定物業(yè)管理區(qū)域。具體辦法由自治區(qū)人民政府制定。第十四條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門或者蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是，只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且全體一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。

業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益，依照法律、法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定履行職責(zé)。

第十五條在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到百分之五十以上的，或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到百分之三十不足百分之五十，但使用已超過二年的，應(yīng)當(dāng)籌備成立業(yè)主大會(huì)。

不具備成立業(yè)主大會(huì)條件，或者具備成立業(yè)主大會(huì)條件但未成立業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū)，經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導(dǎo)后仍不能成立的，應(yīng)當(dāng)由嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)組織業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第十六條同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組，由業(yè)主、建設(shè)單位、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)的代表組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半，籌備組組長由蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處代表擔(dān)任。

籌備組中的業(yè)主代表的產(chǎn)生，由蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)組織業(yè)主推薦。

籌備組應(yīng)當(dāng)將成員名單以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處協(xié)調(diào)解決。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合協(xié)助籌備組開展工作。

第十七條籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起六十日內(nèi)首次召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并通過管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)成立后籌備組自行解散。

第十八條業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

業(yè)主應(yīng)當(dāng)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。因故不能參加的，可以書面委托代理人參加，載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限以及期限。

第十九條業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用住宅專項(xiàng)維修資金以及改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第二十條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。

業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)組織召開。有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：

（一）百分之二十以上的業(yè)主提議的；

（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；

（三）業(yè)主委員會(huì)成員缺額人數(shù)超過半數(shù)的；

（四）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

需要召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議時(shí)，業(yè)主委員會(huì)不履行組織召開會(huì)議職責(zé)的，物業(yè)項(xiàng)目所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開；逾期不召開的，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處可以組織召開。

第二十一條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；

（二）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督；

（三）根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定，代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（四）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（五）督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，調(diào)解因物業(yè)使用、維護(hù)和服務(wù)產(chǎn)生的糾紛；

（六）督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

（七）組織和監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；

（八）根據(jù)管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營方式，管理并公布經(jīng)營所得；

（九）監(jiān)督廣告、車位租賃經(jīng)營收入以及使用情況；

（十）配合蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、公安機(jī)關(guān)等做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域的社區(qū)建設(shè)和社會(huì)治安等工作；

（十一）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

第二十二條業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門或者蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

第二十三條業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)委員不得有下列行為：

（一）阻撓、抗拒業(yè)主大會(huì)履行職責(zé)；

（二）弄虛作假，隱瞞事實(shí)真相，轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者拒絕、拖延提供有關(guān)文件、資料；

（三）利用職務(wù)之便接受減免物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)，或者索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的利益、報(bào)酬；

（四）違反業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，擅自使用業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)印章；

（五）打擊、報(bào)復(fù)、誹謗有關(guān)投訴、舉報(bào)人；

（六）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，擅自解聘或者選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（七）擅自動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金，侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；

（八）違反法律、法規(guī)規(guī)定或者超越業(yè)主大會(huì)賦予的職權(quán)，侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。

第二十四條業(yè)主委員會(huì)的人數(shù)由業(yè)主大會(huì)根據(jù)實(shí)際情況按照三人至十一人的單數(shù)確定。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生主任一人，副主任一至三人。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處備案。業(yè)主委員會(huì)備案有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新備案。

第二十五條業(yè)主委員會(huì)每屆任期三至五年，具體年限可在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中約定。任期屆滿兩個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉，并通知物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處派代表參加；逾期未換屆的，業(yè)主委員會(huì)將自行終止。原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起十日內(nèi)，與新一屆業(yè)主委員會(huì)辦好交接手續(xù)；沒有產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的，與嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)辦好交接手續(xù)。

第二十六條經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

第二十七條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席的委員過半數(shù)同意。

業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告。

業(yè)主委員會(huì)未按照法定程序作出決定造成損失的，由同意作出決定的委員共同承擔(dān)責(zé)任。

第二十八條業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有一定組織協(xié)調(diào)能力，能夠主動(dòng)履行業(yè)主義務(wù)的業(yè)主擔(dān)任。

業(yè)主委員會(huì)委員本人、配偶及其直系親屬不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中兼職或者與該物業(yè)服務(wù)企業(yè)有其他利害關(guān)系。

第二十九條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，其業(yè)主委員會(huì)委員資格終止：

（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

（二）無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)三次以上的；

（三）喪失履行職責(zé)能力的；

（四）以書面形式向業(yè)主委員會(huì)提出辭呈的；

（五）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；

（六）向物業(yè)服務(wù)企業(yè)銷售商品、承攬業(yè)務(wù)、牟取不當(dāng)利益的；

（七）侵犯業(yè)主合法權(quán)益的；

（八）其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的情形。

終止業(yè)主委員會(huì)成員資格的程序由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。

第三十條因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)解散的，在解散前，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的指導(dǎo)監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算和檔案資料的移交工作。

第三十一條業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)費(fèi)的籌集、管理、使用由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期由業(yè)主委員會(huì)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主監(jiān)督。

第三十二條業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房，其對共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知受讓人或者承租人，并出具交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的證明或者對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算作出明確約定。受讓人應(yīng)當(dāng)在辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)之日起三十日內(nèi)，將物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移情況、業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)。

第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定以及《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以物業(yè)閑置、房屋質(zhì)量和未享受物業(yè)服務(wù)或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主不按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)可以催交；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，并自約定之日起十五日內(nèi)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)使用人不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。第三章前期物業(yè)管理

第三十四條在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)參照國家或者自治區(qū)制定的前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)基本情況、雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用和違約責(zé)任等。

第三十五條建設(shè)單位在房屋銷售之前應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，但不得侵犯房屋買受人的利益，并在申請房屋預(yù)售許可前將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門備案。物業(yè)行政主管部門將備案情況書面告知項(xiàng)目所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋銷售現(xiàn)場向房屋買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約，并予以說明。房屋買受人在與建設(shè)單位簽訂房屋買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對履行前期物業(yè)服務(wù)合同和遵守臨時(shí)管理規(guī)約作出書面承諾。

房屋交付買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由建設(shè)單位承擔(dān)；房屋交付買受人之后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由買受人按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。房屋達(dá)到交付條件，買受人延遲接受房屋交付的，前款規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)生的起止日期自建設(shè)單位催告買受人接受交付的期限結(jié)束次日起計(jì)算。建設(shè)單位不得與買受人約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第三十六條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于三個(gè)或者建設(shè)規(guī)模小于二萬平方米的，經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十七條招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布招標(biāo)公告。招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項(xiàng)目的基本情況以及獲取招標(biāo)文件的方式等事項(xiàng)。

招標(biāo)人采取邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書，投標(biāo)邀請書應(yīng)當(dāng)包含本條第二款規(guī)定的事項(xiàng)。

第三十八條招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請書的十日前，向物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門提交以下材料：

（一）與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的政府批件；

（二）招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書；

（三）招標(biāo)文件；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

第三十九條通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)工作：

（一）新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前三十日完成；

（二）預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成；

（三）非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前九十日完成。

第四十條前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止；期限已滿，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，原簽約雙方有一方不愿續(xù)約或者已入住業(yè)主百分之五十以上對原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者由物業(yè)項(xiàng)目所在地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處組織全體業(yè)主決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第四十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)記錄由雙方簽字確認(rèn)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料；前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)資料移交業(yè)主委員會(huì)。未成立業(yè)主委員會(huì)的，移交所在地嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)或者承接不符合交付條件的物業(yè)，因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四十二條新建住宅建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)配置具備水、電、通風(fēng)、采光等基本使用功能和條件的物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房。物業(yè)服務(wù)用房按照房屋建筑總面積的千分之三，且不低于一百平方米配置；業(yè)主委員會(huì)議事用房按照不低于三十平方米配置。

旗縣級(jí)以上人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)在許可證及其附圖上載明配套建設(shè)的物業(yè)服務(wù)用房的建筑面積。旗縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和旗縣級(jí)以上人民政府不動(dòng)產(chǎn)登記行政主管部門在辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房室號(hào)。物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事用房屬全體業(yè)主共有，分別交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)無償使用。任何單位和個(gè)人不得擅自變更用途；不得分割、轉(zhuǎn)讓、抵押。

第四十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂委托協(xié)議。建設(shè)單位交付住宅物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向房屋買受人提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、前期物業(yè)服務(wù)合同等資料。第四章物業(yè)管理服務(wù)

第四十四條從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法向市場監(jiān)督管理部門辦理注冊登記手續(xù)，領(lǐng)取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，到旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門備案。

第四十五條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同。

業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法簽訂的物業(yè)服務(wù)合同對全體業(yè)主具有約束力。鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有下列權(quán)利：

（一）依照物業(yè)服務(wù)合同和管理制度對物業(yè)實(shí)行管理；

（二）依照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（三）可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。第四十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同、國家和自治區(qū)有關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

（二）在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前，將物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用方法、維護(hù)要求、注意事項(xiàng)等有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人；

（三）落實(shí)安防人員、設(shè)施以及安保措施，確保安防監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（四）定期組織物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行消防安全演練，確保消防設(shè)施正常使用；

（五）維護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類處理；

（六）定期對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定組織維修；

（七）做好物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊，建立物業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，為業(yè)主提供免費(fèi)查詢服務(wù)；

（八）實(shí)行二十四小時(shí)值班制，建立和完善物業(yè)服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理物業(yè)服務(wù)中的突發(fā)事件；

（九）聽取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見，改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù)；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。

第四十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者物業(yè)服務(wù)合同中無相關(guān)約定，不得將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用、車輛停放費(fèi)用等捆綁收費(fèi)；不得處分屬于業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，造成業(yè)主損失的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將下列信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示：

（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式和物業(yè)投訴電話；

（二）物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)；

（四）電梯、消防、監(jiān)控等專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式和應(yīng)急處置方案；

（五）業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用情況，住宅專項(xiàng)維修資金使用情況，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益；

（六）房屋裝飾裝修及使用過程中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)等安全事項(xiàng)；

（七）其他應(yīng)當(dāng)公示的內(nèi)容。

業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。

第五十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)提前三十日書面告知業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)，并按照規(guī)定和合同約定辦理移交手續(xù)，同時(shí)移交下列資料：

（一）建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的相關(guān)資料；

（二）電梯、消防、監(jiān)控等專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)手冊、維護(hù)保養(yǎng)記錄等相關(guān)資料；

（三）物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主共用的場地和設(shè)施設(shè)備資料；

（四）物業(yè)服務(wù)期間配置的固定設(shè)施設(shè)備資料；

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)建檔保存的物業(yè)改造、維修、養(yǎng)護(hù)資料；

（六）利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的相關(guān)資料；

（七）其他應(yīng)當(dāng)移交的資料。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未辦理交接手續(xù)，應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)。

第五十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或者其委托新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理交接的，交接雙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)電梯、消防、監(jiān)控等共用設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)現(xiàn)狀給予確認(rèn)，并報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處備案。

電梯、消防、監(jiān)控等共用設(shè)施設(shè)備無法正常使用的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定修復(fù)或者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列失信行為之一的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，納入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)：

（一）在物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)中提供虛假信息，騙取中標(biāo)的；

（二）物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，撤出時(shí)未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者未按照規(guī)定移交資料，造成物業(yè)服務(wù)混亂的；

（三）未按照規(guī)定和合同約定履行房屋安全監(jiān)管義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大房屋安全事故的；

（四）泄露業(yè)主信息的；

（五）對業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)委員進(jìn)行恐嚇、威脅或者打擊報(bào)復(fù)的；

（六）其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的情形。

第五十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)：

（一）廉租住房、公共租賃住房等保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由旗縣級(jí)人民政府價(jià)格主管部門和物業(yè)行政主管部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際統(tǒng)一制定；

（二）普通住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中約定。未成立業(yè)主委員會(huì)的，由嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)組織業(yè)主代表和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定；

（三）公寓、別墅等非普通住宅和商場、酒店、寫字樓等非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托，提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。

普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以根據(jù)市場行情、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下，征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后方可調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五十四條未實(shí)行物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域，由嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)組織業(yè)主代表會(huì)議選聘保潔人員，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)；選聘房屋維修人員對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，但不得因部分最終用戶未履行交費(fèi)義務(wù)而停止已交費(fèi)用戶和共用部位的服務(wù)。

任何單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收前款費(fèi)用，也不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收前款費(fèi)用而停止提供服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收本條第一款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第五章物業(yè)的使用與維護(hù) 第五十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)和房屋外貌，超荷載存放物品；

（二）將無防水要求的房屋或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的廚房、臥室、起居室和書房的上方；

（三）違章搭建建筑物、構(gòu)筑物，挖掘地下空間；

（四）改變按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備的用途；

（五）擅自占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路、場地，在規(guī)定區(qū)域外停放車輛；

（六）占用、損壞或者擅自移動(dòng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（七）私設(shè)地樁、地鎖占用公共綠地、公共道路；

（八）擅自設(shè)置攤點(diǎn)和集貿(mào)市場；

（九）隨意傾倒垃圾、雜物，侵占和毀壞綠地；

（十）擅自在建筑物屋頂、外墻面上安裝、懸掛、張貼物品或者涂寫、刻畫；

（十一）在樓道等業(yè)主共有部位堆放物品；

（十二）違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物；

（十三）違反有關(guān)規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒物品，排放有毒有害氣體和廢棄物，發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（十四）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；

（十五）亂拉亂改電線，拆改智能化設(shè)施設(shè)備；（十六）將閥門、檢查口以及主管道等封閉、遮擋；（十七）法律、法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、物業(yè)使用人發(fā)現(xiàn)有前款所列行為之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、制止；勸阻、制止無效的，及時(shí)報(bào)告有關(guān)管理單位，有關(guān)管理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。業(yè)主、物業(yè)使用人對侵害自身合法權(quán)益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟；業(yè)主委員會(huì)對侵害業(yè)主共同利益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。第五十七條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及其他業(yè)主合法權(quán)益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，消除隱患，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。第五十八條供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分戶終端計(jì)量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等單位對專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、更新時(shí)，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合。

供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等單位，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議，明確委托的主要事項(xiàng)和費(fèi)用支付的標(biāo)準(zhǔn)與方式。

第五十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為了滿足業(yè)主的需求，根據(jù)國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，建設(shè)充電樁、快遞柜等服務(wù)設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合。

第六十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。對于長期廢棄并嚴(yán)重影響消防通道的車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目所在地消防機(jī)構(gòu)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施，對進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。工程車輛、大中型客貨車輛不得進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放，但工程車輛因本物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)、設(shè)施設(shè)備維修確需停放的除外。

第六十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意由物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租經(jīng)營的，每次出租期限不得超過一年。租金收入扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)車位、車庫維修、管理費(fèi)用后剩余部分由業(yè)主大會(huì)決定使用。規(guī)劃建設(shè)的人民防空工程，平時(shí)用于停放汽車施劃的車位，建設(shè)單位不得出售、附贈(zèng)。

第六十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定或者物業(yè)服務(wù)合同約定，可以利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，收益歸全體業(yè)主所有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理的其他需要。

第六十三條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金，不得由開發(fā)商代收、代繳。

住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，應(yīng)當(dāng)按幢設(shè)賬、專戶存儲(chǔ)、核算到戶，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用，按照國家和自治區(qū)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六十四條發(fā)生下列危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金立即進(jìn)行維修或者更新改造的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)現(xiàn)場查驗(yàn)確認(rèn)后，可以直接申請使用維修資金：(一)電梯故障；(二)消防設(shè)施故障；(三)屋面、外墻滲漏；(四)二次供水水泵運(yùn)行中斷；(五)排水設(shè)施堵塞、爆裂；(六)樓體外立面存在脫落危險(xiǎn)；

(七)其他危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況。

需要應(yīng)急使用住宅專項(xiàng)維修資金的，業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)項(xiàng)目所在地的住宅專項(xiàng)維修資金管理部門提出申請，住宅專項(xiàng)維修資金管理部門應(yīng)當(dāng)自收到應(yīng)急使用維修資金書面申請之日起兩個(gè)工作日辦結(jié)。應(yīng)急維修工程竣工驗(yàn)收后，應(yīng)當(dāng)將使用住宅專項(xiàng)維修資金總額及業(yè)主分?jǐn)偳闆r在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

沒有業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)提出申請，并組織代修，代修費(fèi)用從住宅專項(xiàng)維修資金賬戶中列支。第六十五條使用住宅專項(xiàng)維修資金業(yè)主可以通過以下方式表決：

(一)委托表決：業(yè)主將一定時(shí)期內(nèi)住宅專項(xiàng)維修資金使用事項(xiàng)的表決權(quán)，以書面形式委托給業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表行使；

(二)集合表決：業(yè)主大會(huì)對特定范圍內(nèi)的住宅專項(xiàng)維修資金的使用事項(xiàng)，采取一次性集合表決通過后，授權(quán)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)分批使用；

(三)異議表決：在住宅專項(xiàng)維修資金使用事項(xiàng)中，持反對意見的業(yè)主專有部分占建筑物總面積三分之一以下且占總?cè)藬?shù)三分之一以下的，視為表決通過。第六章法律責(zé)任

第六十六條違反本條例規(guī)定的行為，國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家有關(guān)法律、法規(guī)已經(jīng)作出具體處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

第六十七條違反本條例第五十六條第七、八、九、十、十一項(xiàng)規(guī)定的，由旗縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，可以處1000元以上1萬元以下的罰款；給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十八條違反本條例第五十八條第一款規(guī)定的，拒不承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)或者更新責(zé)任的，由旗縣級(jí)以上人民政府有關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正；造成業(yè)主損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六十九條旗縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者其他好處的；(二)不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的；(三)未按照規(guī)定受理物業(yè)服務(wù)投訴，造成嚴(yán)重后果的；(四)其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。第七章附則

第七十條本條例下列用語的含義是：

(一)物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人；

(二)房屋承重結(jié)構(gòu)是指房屋的基礎(chǔ)、樓板、屋頂、梁、柱、承重墻體等；

(三)共用部位是指業(yè)主共同使用的樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、門廳、傳達(dá)室、內(nèi)天井以及房屋承重結(jié)構(gòu)、外墻面、走廊墻等部位；

(四)共用設(shè)施設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施、綠化地等。

第七十一條本條例自2018年8月1日起施行。

第三篇：蘇丹CIQ于8月1日起執(zhí)行

蘇丹CIQ于8月1日起執(zhí)行出口蘇丹需辦理裝運(yùn)前檢驗(yàn)

國家質(zhì)檢總局與蘇丹共和國標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量組織簽署諒解備忘錄，自今年8月1日起對中國出口蘇丹的工業(yè)產(chǎn)品開始實(shí)施裝運(yùn)前檢驗(yàn)。至此，蘇丹成為繼塞拉利昂CIQ、埃塞俄比亞CIQ、埃及CIQ和伊朗CIQ之后，第五個(gè)由我國檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施出口產(chǎn)品裝運(yùn)前檢驗(yàn)的國家。并非所有出口蘇丹的商品均需要向檢驗(yàn)檢疫部門審請辦理裝運(yùn)前檢驗(yàn)手續(xù)。出口涉及蘇丹CIQ的商品范圍為HS編碼第25章至29章和第31章至97章的產(chǎn)品（包括法定檢驗(yàn)檢疫目錄外商品）。在這個(gè)范圍內(nèi)的工業(yè)產(chǎn)品出口蘇丹前均將實(shí)施批批檢驗(yàn)和監(jiān)裝，檢驗(yàn)內(nèi)容包括質(zhì)量、數(shù)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目，檢驗(yàn)合格后由檢驗(yàn)檢疫部門簽發(fā)蘇丹CIQ證書。作為蘇丹進(jìn)口監(jiān)管部門查驗(yàn)放行的必要法律文件之一，蘇丹官方將憑檢驗(yàn)檢疫部門出具的裝運(yùn)前檢驗(yàn)證書給予清關(guān)放行，并對附帶裝運(yùn)前檢驗(yàn)證書的貨物進(jìn)行隨機(jī)抽查。由于貨物報(bào)關(guān)離崗后不能補(bǔ)簽，企業(yè)一旦忘記申請?jiān)撟C書，貨物抵達(dá)蘇丹港口后將面臨退運(yùn)或者罰款的風(fēng)險(xiǎn)。深圳跨洋商務(wù)服務(wù)有限公司提醒相關(guān)出口企業(yè)，盡早明確出口產(chǎn)品是否在裝運(yùn)前檢驗(yàn)的商品涵蓋范圍內(nèi)。對需裝運(yùn)前檢驗(yàn)的商品在接受訂單時(shí)應(yīng)與客戶做好充分溝通，預(yù)留充足的通關(guān)時(shí)間，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；加強(qiáng)與檢驗(yàn)檢疫部門和國外客戶的溝通，及時(shí)了解裝運(yùn)前檢驗(yàn)的相關(guān)程序和政策法規(guī)，按照相關(guān)要求做好裝運(yùn)前檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作；主動(dòng)搜集蘇丹的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，在簽訂合同前，根據(jù)進(jìn)口國法律、標(biāo)準(zhǔn)或合同要求對產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行明確，并嚴(yán)格按照要求組織生產(chǎn)，避免因不符合質(zhì)量要求而導(dǎo)致貨物無法順利出口。

蘇丹CIQ的手續(xù)同埃及CIQ類似，需要詳細(xì)了解流程和注意事項(xiàng)請參考本人其他文庫資料。

另外，貨物含有木質(zhì)包裝的貨物，請注意做好熏蒸消毒處理。

第四篇：中國建設(shè)銀行法人授權(quán)制度(1997年2月1日起實(shí)施)

中國建設(shè)銀行法人授權(quán)制度

（1997年2月1日起實(shí)施）

第一章 總 則

第一條 為完善中國建設(shè)銀行法人責(zé)任制度，強(qiáng)化統(tǒng)一管理和集中經(jīng)營，最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)中國建設(shè)銀行的商業(yè)化改革和發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。

第二條 中國建設(shè)銀行實(shí)行一級(jí)法人的總分行制，全行具有統(tǒng)一的法人地位?？傂惺欠ㄈ说谋倔w，分行、支行、辦事處(分理處)、儲(chǔ)蓄所均為法人的分支機(jī)構(gòu)。

第三條 中國建設(shè)銀行法人授權(quán)，指由中國建設(shè)銀行的法定代表人代表中國建設(shè)銀行向各分支機(jī)構(gòu)授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人代表本分支機(jī)構(gòu)接受授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)必須在總行授權(quán)范圍內(nèi)依法進(jìn)行經(jīng)營管理活動(dòng)。

第四條 各分支機(jī)構(gòu)對外簽訂合同時(shí)必須向客戶出示授權(quán)書(轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書)。

第五條 本制度適用于中國建設(shè)銀行總行及其各分支機(jī)構(gòu)。

第六條 各分支機(jī)構(gòu)在行使授權(quán)權(quán)限時(shí)，必須接受總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守中國建設(shè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二章 授權(quán)的范圍、分類和形式

第七條 中國建設(shè)銀行法人授權(quán)的范圍包括：業(yè)務(wù)授權(quán)、財(cái)務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)，分別產(chǎn)生被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限和人事權(quán)限。

第八條 中國建設(shè)銀行法人授權(quán)分為基本授權(quán)和特別授權(quán)兩種類別。

基本授權(quán)是指對一般銀行業(yè)務(wù)、人事管理和財(cái)務(wù)管理的授權(quán)。經(jīng)基本授權(quán)產(chǎn)生被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)的基本權(quán)限。每次基本授權(quán)的期限為1年。

特別授權(quán)是指對超出基本授權(quán)范圍的某一特定事項(xiàng)或某項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的臨時(shí)性授權(quán)。經(jīng)特別授權(quán)產(chǎn)生被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)的特別權(quán)限。特別授權(quán)的期限在特別授權(quán)書中注明，但最長不超過1年。

第九條 基本授權(quán)實(shí)行逐級(jí)授權(quán)制，即總行向所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)(以下簡稱一級(jí)分行)授權(quán)；一級(jí)分行在被授權(quán)權(quán)限內(nèi)向所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)(以下簡稱二級(jí)分行)轉(zhuǎn)授權(quán)；二級(jí)分行在被轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限內(nèi)向所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)再轉(zhuǎn)授權(quán)。被再轉(zhuǎn)授權(quán)分支機(jī)構(gòu)為最終被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)，不得向下再行轉(zhuǎn)授權(quán)。

第十條 總行根據(jù)需要可直接向各級(jí)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行特別授權(quán)，除特別授權(quán)書中注明允許轉(zhuǎn)授權(quán)情況外，經(jīng)特別授權(quán)產(chǎn)生的權(quán)限只能由被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)自己行使，不能向下轉(zhuǎn)授權(quán)或再轉(zhuǎn)授權(quán)。

第十一條 基本授權(quán)的形式是：

(一)總行行長向一級(jí)分行行長簽發(fā)《中國建設(shè)銀行法人授權(quán)書》，授權(quán)人為總行行長，被授權(quán)人為一級(jí)分行行長；

(二)一級(jí)分行行長向所轄二級(jí)分行行長簽發(fā)《中國建設(shè)銀行轉(zhuǎn)授權(quán)書》，轉(zhuǎn)授權(quán)人為一 級(jí)分行行長，被轉(zhuǎn)授權(quán)人為二級(jí)分行行長；

(三)二級(jí)分行行長向所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽發(fā)《中國建設(shè)銀行再轉(zhuǎn)授權(quán)書》，再轉(zhuǎn)授權(quán)人為二級(jí)分行行長，被再轉(zhuǎn)授權(quán)人為二級(jí)分行所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

第十二條 特別授權(quán)的形式是由總行行長向被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽發(fā)《中國建設(shè)銀行法人特別授權(quán)書》。

除總行特別授權(quán)外，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不得自行簽發(fā)特別授權(quán)書。

第三章 授權(quán)工作管理和授權(quán)程序

第十三條 建設(shè)銀行法人授權(quán)工作由二級(jí)分行以上(含二級(jí)分行)各級(jí)行法規(guī)工作歸口部門(以下簡稱法規(guī)部門)管理。由法規(guī)部門組織有關(guān)部門確定授(轉(zhuǎn)授、再轉(zhuǎn)授)權(quán)權(quán)限，具體辦理授權(quán)事宜。

授權(quán)書、轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書及授權(quán)變更通知書等統(tǒng)一由各級(jí)行辦公室歸檔保管。

第十四條 二級(jí)分行以上(含二級(jí)分行)各級(jí)行對所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)的基本授權(quán)，應(yīng)由法規(guī)部門在每次授權(quán)期間開始前(總行為60天前；一級(jí)分行為40天前；二級(jí)分行為20天前)向本行有關(guān)部門發(fā)送“中國建設(shè)銀行授(轉(zhuǎn)授、再轉(zhuǎn)授)權(quán)權(quán)限表”(以下簡稱“授權(quán)權(quán)限表”)?！笆跈?quán)權(quán)限表”的內(nèi)容與授權(quán)書、轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書的內(nèi)容相對應(yīng)。

有關(guān)部門應(yīng)在接到“授權(quán)權(quán)限表”后10日內(nèi)制填完畢并經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)審查后退交法規(guī)部門，由法規(guī)部門統(tǒng)一制作授權(quán)書、轉(zhuǎn)授權(quán)書或再轉(zhuǎn)授權(quán)書報(bào)授權(quán)人、轉(zhuǎn)授權(quán)人或再轉(zhuǎn)授權(quán)人審查簽字后加蓋公章，下發(fā)被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)抄送有關(guān)部門。

授權(quán)書、轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書必須依照總行制發(fā)的《中國建設(shè)銀行法人授權(quán)書(統(tǒng)一格式)》、《中國建設(shè)銀行轉(zhuǎn)授權(quán)書(統(tǒng)一格式)》、《中國建設(shè)銀行再轉(zhuǎn)授權(quán)書(統(tǒng)一格式)》制作。

第十五條 一級(jí)分行應(yīng)于總行授權(quán)書下發(fā)后20日內(nèi)向所轄二級(jí)分行簽發(fā)轉(zhuǎn)授權(quán)書；二級(jí)分行應(yīng)于一級(jí)分行轉(zhuǎn)授權(quán)書下發(fā)后20日內(nèi)向所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)簽發(fā)再轉(zhuǎn)授權(quán)書。轉(zhuǎn)授權(quán)書和再轉(zhuǎn)授權(quán)書的生效日應(yīng)與總行授權(quán)書規(guī)定的生效日相一致，有效期限均為1年。

第十六條 被授權(quán)(轉(zhuǎn)授權(quán)、再轉(zhuǎn)授權(quán))分支機(jī)構(gòu)接到授權(quán)書(轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書)后，被授權(quán)人(被轉(zhuǎn)授權(quán)人、被再轉(zhuǎn)授權(quán)人)應(yīng)在授權(quán)書上簽字確認(rèn)，并將授權(quán)書(轉(zhuǎn)授權(quán)書、再轉(zhuǎn)授權(quán)書)副本送中國人民銀行同級(jí)管轄行備案。

第十七條 各級(jí)分支機(jī)構(gòu)因辦理特殊業(yè)務(wù)需要向總行申請?zhí)貏e授權(quán)的，應(yīng)統(tǒng)一由一級(jí)分行向總行業(yè)務(wù)主管部門提交特別授權(quán)申請書和行使該特別授權(quán)的可行性分析報(bào)告及有關(guān)文件，經(jīng)總行有關(guān)部門審查同意并經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總行辦公室統(tǒng)一制作法人特別授權(quán)書，報(bào)總行行長審查簽字后下發(fā)被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)。

第四章 授權(quán)的變更和終止

第十八條 一級(jí)分行在基本授權(quán)期限內(nèi)發(fā)生下列情況，總行可變更對該行的基本授權(quán)： 1．被授權(quán)人發(fā)生重大越權(quán)行為；

2．因被授權(quán)人失職造成重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)； 3．國家進(jìn)行政策性調(diào)整； 4．建設(shè)銀行進(jìn)行內(nèi)部機(jī)制調(diào)整； 5．其他需要變更的情況。

分支機(jī)構(gòu)在特別授權(quán)期限內(nèi)發(fā)生上述情況，總行可撤銷或部分變更對該分支機(jī)構(gòu)的特別授權(quán)。

第十九條 授權(quán)的變更程序是：由總行有關(guān)部門將被變更分支機(jī)構(gòu)及變更事項(xiàng)書面報(bào)告分管行領(lǐng)導(dǎo)，分管行領(lǐng)導(dǎo)同意后，由法規(guī)部門制作《中國建設(shè)銀行授權(quán)變更通知書》，經(jīng)總行行長審查簽字后，下發(fā)被變更分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)抄送有關(guān)部門。授權(quán)變更通知書作為原授權(quán)書的附屬文件，與原授權(quán)書具有同等效力，隨原授權(quán)書的終止而終止。

第二十條 授權(quán)因發(fā)生下列情況終止： 1．授權(quán)期限屆滿； 2．授權(quán)被變更； 3．授權(quán)被撤銷； 4．被授權(quán)機(jī)構(gòu)被撤銷；

5．在授權(quán)期限內(nèi)，因變更事項(xiàng)需要重新制發(fā)授權(quán)書的，自變更后的授權(quán)書生效之日，原授權(quán)書終止；

6．其他需要終止的情況。

第二十一條 在授權(quán)期限內(nèi)，總行更換一級(jí)分行行長時(shí)，應(yīng)在任命通知中附發(fā)以新任行長為被授權(quán)人的授權(quán)變更通知書。

第二十二條 總行對一級(jí)分行的授權(quán)發(fā)生變更或終止，該一級(jí)分行對所轄二級(jí)分行的轉(zhuǎn)授權(quán)以及該二級(jí)分行對所轄下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)的再轉(zhuǎn)授權(quán)應(yīng)視情況作相應(yīng)的變更或終止。

第二十三條 一級(jí)分行轉(zhuǎn)授權(quán)與二級(jí)分行再轉(zhuǎn)授權(quán)的變更和終止程序應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。

第五章 授權(quán)制度的檢查與監(jiān)督

第二十四條 二級(jí)分行以上各級(jí)行審計(jì)、監(jiān)察及法規(guī)部門有權(quán)對被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)行使授權(quán)權(quán)限的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)有一般越權(quán)行為的，應(yīng)督促該分支機(jī)構(gòu)限期改正；有重大越權(quán)行為的，在經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)向本行有關(guān)部門提出書面建議，變更或取消該分支機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)權(quán)限，或在下一授權(quán)期限內(nèi)變更或取消該分支機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)權(quán)限。

前款所提“一般越權(quán)行為”指被授權(quán)人超越授權(quán)書中的授權(quán)權(quán)限但未造成嚴(yán)重后果的行為；“重大越權(quán)行為”指被授權(quán)人實(shí)施了授權(quán)書中授權(quán)人聲明禁止分支機(jī)構(gòu)實(shí)施的權(quán)限，或超越授權(quán)權(quán)限造成嚴(yán)重后果的行為。

第二十五條 二級(jí)分行以上各級(jí)行有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)權(quán)限隨時(shí)對被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)行使授權(quán)權(quán)限的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)被授權(quán)分支機(jī)構(gòu)有一般越權(quán)行為的，應(yīng)督促 3 該分支機(jī)構(gòu)限期改正；有重大越權(quán)行為的，應(yīng)依據(jù)授權(quán)變更程序或在下一授權(quán)期限內(nèi)變更或取消該分支機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)權(quán)限。

第二十六條 凡授權(quán)人、轉(zhuǎn)授權(quán)人、再轉(zhuǎn)授權(quán)人發(fā)現(xiàn)被授權(quán)人、被轉(zhuǎn)授權(quán)人或被再轉(zhuǎn)授權(quán)人有故意越權(quán)行為的，應(yīng)在所轄行范圍內(nèi)對其通報(bào)批評，同時(shí)應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門給予其相應(yīng)的行政處分。

第六章 附 則

第二十七條 各一級(jí)分行、二級(jí)分行應(yīng)將每次轉(zhuǎn)授權(quán)、再轉(zhuǎn)授權(quán)的情況向上級(jí)行作出書面報(bào)告，并將《轉(zhuǎn)授權(quán)書》、《再轉(zhuǎn)授權(quán)書》副本報(bào)上級(jí)行備案。

第二十八條 中國建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度中有關(guān)授權(quán)的規(guī)定與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。

總行各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度對有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行修改、補(bǔ)充或制定新的規(guī)章制度和操作規(guī)程，完善法人授權(quán)制度。

第二十九條 本制度由中國建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本制度自1997年2月1日起實(shí)施。

第五篇：(合肥市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理辦法)于2011年8月1日起正式實(shí)施

創(chuàng)新價(jià)格管理模式化解物業(yè)收費(fèi)管理矛盾

——《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理辦法》于2011年8月1日起正式實(shí)施

我市現(xiàn)行住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則是2006年制定，與現(xiàn)行物業(yè)管理范圍已經(jīng)不相適應(yīng)。經(jīng)過充分調(diào)查研究、廣泛征求各方面意見、反復(fù)修改完善，新修訂的《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，將于2011年8月1日起正式實(shí)施。現(xiàn)將公示及修改有關(guān)情況及新《辦法》的執(zhí)行意見通報(bào)如下：

一、《辦法》公示及修改情況

2011年5月19日，市政府83次常務(wù)會(huì)議原則通過了《辦法》。根據(jù)市政府常務(wù)會(huì)會(huì)議紀(jì)要要求，我局通過報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體將《辦法》（征求意見稿）進(jìn)行了為期21天（6月1日—6月22日）的公示。公示期間，收到電子郵件、信件61封，電話反映意見百余次。從征集的意見看，主要涉及物業(yè)服務(wù)管理、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及政策咨詢等方面。對新修訂的《辦法》比較認(rèn)可，認(rèn)為能結(jié)合合肥市物業(yè)管理中的實(shí)際情況，從管理方式、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面對原有的《物業(yè)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修訂、完善，有利于加強(qiáng)和規(guī)范合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，具有較強(qiáng)的操作性，希望盡快頒布實(shí)施。同時(shí)，一些業(yè)主和物業(yè)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)管理、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)管理方面也提出了積極的建議和意見。

針對社會(huì)公眾提出的建議，我局辦理意見是：

（一）屬于物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面的意見和建議。我局負(fù)責(zé)整理匯總，轉(zhuǎn)交市房產(chǎn)局，在《合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定》（正在擬定）等管理意見辦法中予以吸納完善。

（二）屬于收費(fèi)管理方面。

1、對擬訂的物業(yè)綜合管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不再調(diào)整。主要考慮：（1）新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確物業(yè)管理行業(yè)利潤水平為5%，決定了物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)；（2）根據(jù)物價(jià)部門對部分物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用的成本監(jiān)審，目前我市住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行公攤的綜合能耗費(fèi)用約在0.15元—0.20元/平方米。修訂的《辦法》對多層、高層物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)收費(fèi)一級(jí)維持原標(biāo)準(zhǔn)，二至四級(jí)每平方米已提高了0.10元；（3）目前我市住宅小區(qū)多層物業(yè)收費(fèi)基本在0.5-0.6元左右，高層在1.00-1.2元左右，離收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)還有距離；

（4）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，不是最終定價(jià)，物價(jià)部門只是劃定一個(gè)合理區(qū)間對物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需通過招投標(biāo)和業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司通過合同確定。

2、對地下車位規(guī)劃配比率大于75%的地面停車，考慮制定標(biāo)準(zhǔn)的一致性，調(diào)整為小型車160元/月/輛，中型車180元/月/輛。修訂后的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總體低于周邊省會(huì)城市。

3、條款中對收費(fèi)浮動(dòng)幅度表述有矛盾、不一致的，進(jìn)行了修改統(tǒng)一。

（三）屬于政策咨詢及有關(guān)意見建議，我局已通過電子郵件等方式予以回復(fù)解釋。

二、《辦法》如何貫徹執(zhí)行

新《辦法》以合肥市物價(jià)局、合肥市房產(chǎn)局聯(lián)合行文，自2011年8月1日起正式實(shí)施。為確保新《辦法》順利實(shí)施，平穩(wěn)過渡，采取不同時(shí)期、不同辦法逐步推進(jìn)。對本辦法實(shí)施后新建的、首次移交的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)格按照本辦法執(zhí)行。對本辦法實(shí)施前雙方簽訂委托合同有明確期限，沒有到期的，可以按照原合同、原標(biāo)準(zhǔn)、原辦法繼續(xù)執(zhí)行；也可以由業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本辦法重新約定；原合同到期后必須按照本辦法執(zhí)行。

三、《辦法》的主要特點(diǎn)

新出臺(tái)的《辦法》在很大程度上區(qū)別于2006年頒布實(shí)施的《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，著重于根據(jù)最新出臺(tái)的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合合肥市實(shí)際，突出針對當(dāng)前社會(huì)反應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理相關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極創(chuàng)新價(jià)格管理新模式，化解物業(yè)收費(fèi)管理矛盾，推出了一些新舉措，展示出一些新特點(diǎn)，呈現(xiàn)出一些新亮點(diǎn)。

（一）堅(jiān)持“以人為本”，在統(tǒng)一中降低標(biāo)準(zhǔn)。近年來，價(jià)格水平上漲較快，一定程度上加重了群眾生活負(fù)擔(dān)。此次新修訂的《辦法》，將公共能耗統(tǒng)一納入物業(yè)綜合管理范圍，通過調(diào)研和成本測算，多層、高層一級(jí)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)，修訂后維持原標(biāo)準(zhǔn)，二至四級(jí)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)提高0.10元/平方米。從實(shí)質(zhì)上來講，對實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有提高，反而有所降低，在一定程度上減少了群眾生活開支。

（二）堅(jiān)持“還權(quán)于民”，在指導(dǎo)中規(guī)范行為?！掇k法》中對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，而不是最終的定價(jià)。物價(jià)部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì)平均成本、規(guī)定的利潤率，制定基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度，劃定合理區(qū)間對物業(yè)收費(fèi)作出規(guī)定。而具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)通過招投標(biāo)確定，后期由業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)同物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍以內(nèi)確定并在物業(yè)服務(wù)合同中予以約定。價(jià)格主管部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行備案管理。此舉是真正的“還權(quán)于民”，在實(shí)踐中體現(xiàn)了“政府指導(dǎo)價(jià)”的根本內(nèi)涵。

（三）堅(jiān)持“一費(fèi)繳納”，在創(chuàng)新中強(qiáng)化管理。針對原物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目繁多、雜亂的現(xiàn)實(shí)狀況，新《辦法》實(shí)施物業(yè)收費(fèi)“一費(fèi)制”，把原小區(qū)共用電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等收取的公攤費(fèi)用納入物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)中一并收取，不得再另行收取公攤費(fèi)用，在全省尚屬首次提出并實(shí)施。此舉一方面簡化了收費(fèi)方式，增加了收費(fèi)透明度；另一方面，有助于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理，促使其在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下，細(xì)算賬、深挖潛、降能耗、促效益，減少公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用支出。同時(shí)，“一費(fèi)制”也有助于提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率，減少物業(yè)服務(wù)涉費(fèi)糾紛。

(四)堅(jiān)持“杠桿調(diào)節(jié)”，在細(xì)化中緩解矛盾。隨著社會(huì)不斷發(fā)展和城市化的逐步深入，住宅小區(qū)停車矛盾逐漸成為當(dāng)前社會(huì)普遍存在的重要問題。此次出臺(tái)的《辦法》對小區(qū)停車收費(fèi)進(jìn)行了細(xì)化統(tǒng)一，旨在充分運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度調(diào)節(jié)和緩解地面停車矛盾。將未規(guī)劃地下車庫、地下車位配比率低于30%、配比率在30%-75%之間和配比率高于75%的住宅小區(qū)，以優(yōu)先地下停車的原則，分別歸類確定統(tǒng)一的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一方面，確定地下停車最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)180元/月/輛，較大幅度降低了之前開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司確定的200-400元/月/輛地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解決了原先標(biāo)準(zhǔn)不

一、管理混亂的局面。同時(shí)，通過地面和地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的比價(jià)關(guān)系，鼓勵(lì)車主選擇地下停車，優(yōu)化了小區(qū)停車環(huán)境，緩解了小區(qū)停車收費(fèi)矛盾。

(五)堅(jiān)持“市場運(yùn)作”，在探索中完善管理方式。新出臺(tái)的《辦法》區(qū)別不同消費(fèi)群體的消費(fèi)理念，針對非住宅、別墅和實(shí)行酬金制的住宅小區(qū)，其物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托開展的特約服務(wù)等其他服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。進(jìn)一步推行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)市場化管理，擴(kuò)大市場調(diào)節(jié)價(jià)范圍，盡可能依靠市場規(guī)范化運(yùn)作實(shí)施物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。

附：關(guān)于“合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法”有關(guān)問題的解答

合肥市物價(jià)局

二〇一一年七月二十八日

附件：

關(guān)于“合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)

收費(fèi)管理辦法”有關(guān)問題的解答

一問：為什么要重新修訂《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》?

答：我市現(xiàn)行住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則是2006年制定。實(shí)施幾年來，對推動(dòng)物業(yè)市場發(fā)展，加強(qiáng)和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理和收費(fèi)行為等起了積極的作用。隨著城市建設(shè)的迅速發(fā)展，住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、檔次不斷提升，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的要求也在不斷提高，原實(shí)施細(xì)則與現(xiàn)行物業(yè)管理范圍已經(jīng)不相適應(yīng)，不能全面包含物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。2010年1月1日，省人大常委會(huì)頒布實(shí)施了新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，根據(jù)省條例有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，原實(shí)施細(xì)則需要進(jìn)一步修改完善。因此，需要從政策法規(guī)、管理方式、收費(fèi)范圍、責(zé)任與義務(wù)以及我市實(shí)際情況等方面，重新修訂出臺(tái)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）。

二問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格管理形式是如何規(guī)定的？

答：經(jīng)國家發(fā)改委批準(zhǔn)的《安徽省定價(jià)目錄》（皖價(jià)法〔2010〕75號(hào)）規(guī)定：普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)定價(jià)形式屬于政府指導(dǎo)價(jià)。新頒布實(shí)施的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十七條規(guī)定：實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和服務(wù)成本等制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。

三問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，如何理解政府指導(dǎo)價(jià)？

答：指導(dǎo)價(jià)不是最終定價(jià)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況在政府指導(dǎo)價(jià)范圍以內(nèi)確定并在物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行約定。物

業(yè)服務(wù)收費(fèi)涉及千家萬戶，新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確物業(yè)管理行業(yè)利潤水平為5%，這就決定了物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，物價(jià)部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì)平均成本、規(guī)定的利潤制定一個(gè)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和一定的浮動(dòng)幅度，劃定一個(gè)合理區(qū)間對物業(yè)收費(fèi)最高標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定。價(jià)格主管部門在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行備案管理。

四問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，具體包含那些項(xiàng)目？

答：根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（皖政〔2004〕92號(hào)）、安徽省物價(jià)局、建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法的通知》（皖價(jià)房〔2005〕154號(hào)）文件規(guī)定：住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車輛停放管理費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)等其他收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

五問：物價(jià)部門與房產(chǎn)部門如何加強(qiáng)物業(yè)管理？

答：根據(jù)省條例規(guī)定，本《管理辦法》進(jìn)一步明確了物價(jià)和房地產(chǎn)行政主管部門的物業(yè)管理職責(zé)，房地產(chǎn)管理部門為物業(yè)小區(qū)的主管部門，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，物價(jià)部門根據(jù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定各等級(jí)物業(yè)收費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對其監(jiān)督管理。

六問：修訂完善的《管理辦法》（征求意見稿）基本原則是什么？

答：修訂原則堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一、管理服務(wù)成本與實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，結(jié)合我市實(shí)際，綜合考慮確定。

七問：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平總體是上升還是降低？

答：修訂后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)總體比現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所降低。例如：我市多層、高層現(xiàn)一級(jí)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)現(xiàn)收費(fèi)中準(zhǔn)價(jià)為0.70、1.20元/平方米，修訂后維持原標(biāo)準(zhǔn)，二至四級(jí)每平方米提高0.10元。但修訂后的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)包含了原有的電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所分?jǐn)偟木C合能耗費(fèi)用。根據(jù)物價(jià)部門對部分物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用的成本監(jiān)審，目前我市住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行公攤的綜合能耗費(fèi)用約在0.15元—0.20元/平方米。

八問：修訂完善的《管理辦法》（征求意見稿）重點(diǎn)有哪些？

答：本次修訂圍繞近年來社會(huì)反映較多的問題、管理中發(fā)現(xiàn)存在的不足作為修改的重點(diǎn)，主要在收費(fèi)管理方式、政府指導(dǎo)價(jià)管理范圍、地面、地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及涉及業(yè)主共同利益等方面。目的是通過市場競爭形成合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而逐步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行業(yè)收費(fèi)行為。

九問：如何理解物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)的“一費(fèi)制”？

答：針對目前物業(yè)收費(fèi)管理中公攤費(fèi)用收取不統(tǒng)一，操作不透明，收繳率不高，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)矛盾較多的狀況，把現(xiàn)在小區(qū)共用電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等方面收取的公攤費(fèi)用納入物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)中一并收取，不得再另行收取公攤費(fèi)用，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“一費(fèi)制”。一方面，簡化了收費(fèi)方式，增加收費(fèi)透明度；另外一方面，也有助于強(qiáng)化物業(yè)管理公司內(nèi)部管理，減少公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等方面費(fèi)用支出。十問：對住宅小區(qū)停車收費(fèi)是如何進(jìn)一步規(guī)范管理的？

答：目前執(zhí)行的《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》對地下停車收費(fèi)沒有具體規(guī)定，住宅小區(qū)停車管理中，地面車輛亂停放、地下車庫閑置、地下停車收費(fèi)價(jià)格混亂等問題比較突出。為加強(qiáng)住宅小區(qū)停車管理，規(guī)范收費(fèi)行為，一方面，區(qū)別住宅小區(qū)地面、地下車位規(guī)劃配比情況和小區(qū)住戶基本需求，實(shí)行地面停車不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，地下停車（包括地面室內(nèi)停車）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一制定、規(guī)范住宅小區(qū)地面、地下、已售、未售車位的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，為加強(qiáng)住宅小區(qū)停車管理，滿足業(yè)主基本需要，規(guī)定住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車庫、車位應(yīng)優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要，業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。

十一問：地面停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否有所變化？具體如何確定的？

答：在統(tǒng)籌考慮住宅小區(qū)有車住戶和沒有車住戶的不同利益，老舊小區(qū)和新建小區(qū)規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不

一、配套設(shè)施不同等情況下，區(qū)別對待，制定了不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。充分利用價(jià)格杠桿，最大限度緩解停車管理中的突出問題。

1、未規(guī)劃建設(shè)地下車庫以及規(guī)劃建設(shè)地下車庫的配比率在30%以下（包括30%）的老、舊住宅小區(qū)，地面停車收費(fèi)小車30元/月/輛，中型車50元/月/輛，維持原來收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。

2、規(guī)劃建設(shè)地下車庫的配比率在30%以上、75%以下（包括75%），地下車庫只能滿足小區(qū)住戶基本需求的住宅小區(qū)，小型車地面停車收費(fèi)80元/月/輛，中型車100元/月/輛，地下停車180元/月/輛。提高地面停車收費(fèi)，兼顧小區(qū)住戶基本需求。

3、規(guī)劃建設(shè)地下車庫的配比率達(dá)到75%以上，能滿足小區(qū)住戶需求的住宅小區(qū)，地面、地下停車統(tǒng)一為180元/月/輛。大幅度提高地面停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)提高室內(nèi)（地下、地上）車庫的利用率。

十二問：物業(yè)收費(fèi)管理范圍方面是否有變化？

答：依據(jù)最新公布的《安徽省定價(jià)目錄》（皖價(jià)法〔2010〕75號(hào)），參照外地經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合我市實(shí)際情況，在此次修訂中把別墅物業(yè)收費(fèi)納入市場調(diào)節(jié)價(jià)范圍，由雙方協(xié)商解決。積極推進(jìn)市場化管理，減小政府指導(dǎo)價(jià)管理范圍。

十三問：對住宅小區(qū)利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備，從事經(jīng)營性活動(dòng)的收益處置是如何確定的？答：根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，首次把利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的收益進(jìn)行合理分配，保障業(yè)主的共同利益。即業(yè)主所得收益30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)，70%納入專項(xiàng)維修資金。

十四問：物業(yè)費(fèi)收繳起始時(shí)間是如何規(guī)定的？

答：在修訂的《管理辦法》中明確了物業(yè)費(fèi)收繳起始時(shí)間。已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自交付之日起次月由業(yè)主承擔(dān)。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。業(yè)主收到書面交付通知后，在通知期限內(nèi)無正當(dāng)理由不辦理相關(guān)交付手續(xù)的，視為交付。開發(fā)建設(shè)單位沒有事先書面通知的，以業(yè)主實(shí)際辦妥相關(guān)交付手續(xù)為準(zhǔn)。

十五問：前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的？

答：為堅(jiān)持物業(yè)服務(wù)市場化、專業(yè)化和社會(huì)化，大力推行前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)，鼓勵(lì)通過市場競爭合理收費(fèi)。我們在這次修訂中明確：住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，參照《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，擬定前期物業(yè)服務(wù)方案，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，按規(guī)定實(shí)行公開招投標(biāo)，中標(biāo)價(jià)格即為前期物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確。

十六問：目前物業(yè)收費(fèi)在管理方式上是否有變化？

答：為進(jìn)一步做好物業(yè)管理收費(fèi)工作，將住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的價(jià)格備案和申領(lǐng)《服務(wù)價(jià)格登記證》等日常管理、監(jiān)督工作實(shí)行屬地管理。

十七問：《管理辦法》實(shí)施后，與原有辦法如何銜接？

答：為確保新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法能順利實(shí)施，平穩(wěn)過渡，我們采取不同時(shí)期、不同辦法來逐步推進(jìn)，力爭在較短時(shí)間內(nèi)全面完成。具體為：

1、對《管理辦法》實(shí)施后新建的、首次移交的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的審核備案，嚴(yán)格按照新頒布修訂的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法執(zhí)行。

2、對《管理辦法》實(shí)施前雙方簽訂委托合同有明確期限，并沒有到期的，可以按照原合同、原標(biāo)準(zhǔn)、原辦法繼續(xù)執(zhí)行，也可以由業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按新的《管理辦法》重新約定；原合同到期后按照新頒布的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法執(zhí)行。

十八問：對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，物價(jià)部門有何總體要求？

答：物業(yè)服務(wù)涉及千家萬戶，逐步走進(jìn)我們的工作、生活，在整個(gè)行業(yè)發(fā)展過程中，還亟須不斷自我完善。為進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，一方面要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平。另一方面要積極培育、規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場，實(shí)行市場競爭，在競爭中發(fā)展、在競爭中規(guī)范，通過市場競爭，使物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)更加規(guī)范，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)更加透明、公正，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展。

《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理辦法》于2011年8月1日起正式實(shí)施

來源：市物價(jià)局 發(fā)布日期：2011-07-29