第一篇：宗凡雙-教師職業(yè)倦怠的因素分析與對策研究

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的因素分析與對策研究

宗凡雙

（赤壁市赤壁鎮(zhèn)中心學(xué)校湖北赤壁437331）

【摘要】本研究通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素進(jìn)行分析，提出預(yù)防和應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的對策，為促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師的身心健康和提高工作效率提供理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)鎮(zhèn)；中小學(xué)教師；職業(yè)倦怠

“職業(yè)倦怠”(job burnout)這一概念是美國心理學(xué)家弗登伯格于20世紀(jì)70年代首次提出，指在職業(yè)環(huán)境中對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出來的一系列心理、生理綜合癥狀。職業(yè)倦怠具有三個特征：情緒衰竭、去個性化和成就感降低。情緒衰竭指個體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)、工作熱情完全喪失；去個性化指個體以消極、否定的態(tài)度對待工作對象；成就感降低指個體評價自我的意義與價值的傾向降低。

國內(nèi)外大量研究證明，教師身上存在著職業(yè)倦怠現(xiàn)象。本研究通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素進(jìn)行分析，提出預(yù)防和應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的對策，為促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師的身心健康和提高工作效率提供理論依據(jù)。職業(yè)倦怠的影響

處于職業(yè)倦怠中的中小學(xué)教師會不同程度地喪失工作熱情與興趣、職業(yè)認(rèn)同感降低、對學(xué)生態(tài)度冷漠缺乏耐心，會直接影響到教師隊伍的穩(wěn)定和教育教學(xué)質(zhì)量的提高、危害著教師自身的身心健康和專業(yè)成長、影響學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展、不利于學(xué)生健全人格的養(yǎng)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的因素分析

2.1 社會影響因素

2.1.1 社會的發(fā)展和教育改革的推進(jìn)對中小學(xué)教師提出了越來越高的要求。

教師的職業(yè)是默默無聞的育人工作，工作成績不易被人所看到，致使部分教師心理不平衡。

2.1.2 社會對中小學(xué)教師的期望過高。

社會各階層十分關(guān)注教師的工作質(zhì)量，對他們的要求和期望很高。教師們

體驗到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報的辛酸。

2.1.3 社會提供的待遇與教師的付出不平衡給教師帶來失落感。

從總體上來看，就勞動性質(zhì)和強度而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)教師的工資待遇顯然偏低，付出與回報的不平衡嚴(yán)重挫傷了教師的工作熱情，使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2.2 學(xué)校影響因素

2.2.1 評價體系不夠完善

目前的基礎(chǔ)教育，從一定意義上說，已經(jīng)異化為升學(xué)教育，學(xué)生的分?jǐn)?shù)成為評價教師的重要指標(biāo)。對教師工作績效評價的簡單化，是誘發(fā)教師產(chǎn)生倦怠感的重要因素。

2.2.2 學(xué)生管理的困惑

學(xué)生問題行為越來越多，教師權(quán)威日益淡化，教師教育的有效性不斷降低，面對學(xué)生的厭學(xué)情緒和不良行為，很多教師常常感到心有余而力不足，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

2.2.3 工作環(huán)境和人際關(guān)系緊張

現(xiàn)實中，部分學(xué)校的競爭氛圍不夠健康，有些領(lǐng)導(dǎo)的工作方式不當(dāng)，造成人際關(guān)系緊張。

2.3 職業(yè)因素

2.3.1 工作負(fù)擔(dān)過重、工作時間過長

教師的工作千頭萬緒，長時間的超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)。

2.3.2 工作內(nèi)容的高度重復(fù)性

教學(xué)工作是一項常規(guī)性的工作，不斷的重復(fù)容易讓教師喪失對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的研究，倦怠感就自然產(chǎn)生了。

2.3.3 教師角色沖突和角色模糊

隨著學(xué)校功能的日趨復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色也多重化，而這些角色有時是相互矛盾的。

2.3.4 教師職業(yè)的相對封閉性

教師的勞動主要是以個體的形式在封閉的空間中進(jìn)行的，教師的合群需要、獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足，容易感到壓抑、孤獨、緊張和焦慮，最終導(dǎo)致

職業(yè)倦怠。

2.3.5 教師職業(yè)的勞動成果具有隱蔽性和滯后性的特點

教師的艱辛付出無法得到及時的回報和安慰，難以產(chǎn)生成就感，一定程度上影響到教師工作的積極性和熱情，從而引發(fā)職業(yè)倦怠。

2.4 教師個人影響因素

2.4.1 認(rèn)知因素

有些教師不能客觀認(rèn)識自我和現(xiàn)實，目標(biāo)不切實際，或有強烈自我實現(xiàn)需要，很容易表現(xiàn)出過度的緊張、焦慮、煩惱、壓抑、悲觀等心理失衡狀態(tài)。

2.4.2 人格因素

研究表明，人格特征是教師成為倦怠型教師的重要因素。

2.4.3 專業(yè)能力因素

有些教師對新的專業(yè)知識和專業(yè)能力了解甚少，不能適應(yīng)教學(xué)的需求，產(chǎn)生知識枯竭感和職業(yè)危機感。

2.4.4 心理承受能力因素

壓力對部分教師而言可能是嚴(yán)重的壓力，若長久得不到釋放，就可能成為較嚴(yán)重的壓力，進(jìn)而引起負(fù)面的生理、情緒反應(yīng)。

2.4.5 自我保健意識因素

部分教師缺乏心理保健知識和自我保健的意識，不會排解心理壓力，也不會尋求心理咨詢，容易導(dǎo)致心理問題或職業(yè)倦怠日益嚴(yán)重。消除農(nóng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對策

3.1 社會應(yīng)該關(guān)注教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，建立社會支持系統(tǒng)。

3.1.1 形成合理的社會期望

逐步引導(dǎo)社會對教師職業(yè)角色形成合理的定位，給教師創(chuàng)設(shè)一個寬松的人文環(huán)境，減輕教師的職業(yè)壓力。

3.1.2 提高教師的工資待遇和社會地位

國家要不斷增加教育投入，提高教師的收入水平。同時應(yīng)大力宣傳，引導(dǎo)全社會關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會風(fēng)氣，不斷提高教師的社會地位。

3.1.3 提高教師職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量

對教師培進(jìn)行培訓(xùn)時，不僅要提高教師的智力品質(zhì)，而且要加強教師的非智

力品質(zhì)教育，尤其要重視提高教師承受挫折的能力。

3.2 營造民主、寬松的工作氛圍，設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境

3.2.1 改善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式

學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要施行開放的民主的管理方式，為教師創(chuàng)造良好的組織環(huán)境，協(xié)調(diào)好教師的工作關(guān)系和人際關(guān)系，協(xié)助教師建立一個良好的社會支持系統(tǒng)。

3.2.2 改革教學(xué)管理體制

改革教學(xué)管理首要的就是改革教學(xué)評價體制，應(yīng)建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評價體制，以發(fā)展性評價取代終結(jié)性評價，為教師的成長創(chuàng)造機會。

3.3 教師個人努力，以積極的心態(tài)面對職業(yè)倦怠問題．提高消解壓力的能力。

3.3.1 正確了解自我、評價自我，建立良好的人際關(guān)系，樹立正確的學(xué)生觀。

3.3.2 樹立樂觀的人生態(tài)度，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，掌握緩解壓力的方法。4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

4.1.1 職業(yè)倦怠是指在職業(yè)環(huán)境中對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出來的一系列心理、生理綜合癥狀，包括情緒衰竭、去個性化和成就感降低三個特征。

4.1.2 造成農(nóng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的因素包括社會影響因素、學(xué)校影響因素、教師的職業(yè)因素、教師個體的影響因素。

4.1.3 社會應(yīng)關(guān)注教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，建立社會支持系統(tǒng)，營造民主、寬松的工作氛圍，為教師創(chuàng)設(shè)良好的組織環(huán)境，同時教師個人要提高消解壓力的能力，以積極的心態(tài)面對職業(yè)倦怠問題。

4.2 建議

4.2.1 在教育管理過程中對中小學(xué)教師倡導(dǎo)以人為本的管理理念，體現(xiàn)人文關(guān)懷，因人而異的促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教師的職業(yè)發(fā)展，提升教師的個人成就感。

4.2.2 關(guān)注農(nóng)村中小學(xué)教師的生活，適當(dāng)為教師減壓；建立科學(xué)的教師考評體系，為農(nóng)村中小學(xué)教師創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。

4.2.3 定時組織農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行心理知識培訓(xùn)，普及心理衛(wèi)生知識，預(yù)防職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐富明.中小學(xué)教師的工作壓力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠的關(guān)系[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2003(11):195—197.[2]張國慶.新時期教師職業(yè)倦怠探因[J].開封教育學(xué)院學(xué)報,2005(3)．

[3]曾玲娟.新世紀(jì)的關(guān)注熱點：教師職業(yè)倦怠[J].株洲師范高等專科學(xué)校學(xué)報,2002(3)．

作者簡介：宗凡雙（1969—），男，漢族，湖北赤壁人，赤壁市赤壁鎮(zhèn)中心學(xué)校，小教高級，研究方向為中小學(xué)教育與管理。

TEL:***

第二篇：教師職業(yè)倦怠及對策分析

教師職業(yè)倦怠及對策分析

?想起學(xué)生就覺得頭疼！?北京某小學(xué)的一間教師休息室，周華老師的這句話引起了同事們的共鳴，也打開了大家的話匣子。青年教師訴說工作壓力大，老教師也感慨現(xiàn)在的學(xué)生越來越不好教了。?不少人有意無意把教師看成是無所不能的‘超人’——學(xué)生成績不好，要找老師；學(xué)生品德出了問題，是老師沒教育好；學(xué)生磕著碰著，也是老師的責(zé)任。這些當(dāng)然是教師的職業(yè)要求，但也不能不分青紅皂白把所有問題都推向老師。?周華半開玩笑，?其實教師也是弱勢群體?。幼兒園阿姨、保姆、教書匠、保安、心理醫(yī)生是周華認(rèn)為自己扮演著的多重角色。每天面臨班上幾十個性格不同、狀況各異的學(xué)生，繁重的工作讓她感覺自己身心俱憊。再加上學(xué)生接受信息的渠道多而雜，?學(xué)校教育有時拼不過社會的影響?，教學(xué)成就感的缺失，也讓她的職業(yè)熱情慢慢消退。

杭州市教育研究所對該市31所中小學(xué)的調(diào)查顯示，76%的教師感到職業(yè)壓力太大，并已成為生活和工作中的一個問題。

一、教師職業(yè)倦怠的概念

職業(yè)倦怠是紐約基礎(chǔ)臨床心理學(xué)家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出的。隨著 1980 年第一屆國際職業(yè)倦怠研討會的召開，職業(yè)倦怠也成為一個專業(yè)名詞流行起來。人們開始發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠并不只是一個研究領(lǐng)域的問題，而是每個人都要遇到的問題，甚至是整個社會必然面臨的問題。隨著社會競爭的日趨激烈，應(yīng)激情境的不斷加劇，助人者不能通過積極的問題解決來化解痛苦以至在工作中表現(xiàn)為身心疲勞、耗竭狀態(tài)?的問題越來越突出，教師隊伍中教師職業(yè)倦怠的問題也越來越明顯。所謂倦怠，一般是指?失敗、精疲力竭，或因過度消耗精力、資源而變得耗竭?。教師職業(yè)倦怠是指教師在長期工作壓力情境下，逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現(xiàn)象。

首先，職業(yè)倦怠是長期工作壓力作用的結(jié)果。倦怠是與壓力、緊張密切相關(guān)的概念。職業(yè)心理學(xué)將壓力看作個體對外界刺激的反應(yīng)過程．包括對威脅的感知和相應(yīng)的身心反應(yīng)：緊張則是壓力導(dǎo)致的消極后果之一，即對努力無效應(yīng)付而導(dǎo)致的消極影響，如自我評價降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績效降低等；而如果緊張狀況持續(xù)發(fā)展，所產(chǎn)生的更嚴(yán)重的緊張狀態(tài)就是倦怠。

其次．教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標(biāo)。它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。此外，情緒耗竭經(jīng)常伴隨著挫折、緊張，因而教師會在心理層面上認(rèn)為無法致力于工作。倦怠的第二個維度，去人性化的特征是視其服務(wù)對象(學(xué)生)為?物?，而不是?人?，傾向于采用冷漠的心態(tài)對待同事或?qū)W生。成就感低落的特征是教師傾向于對自身產(chǎn)生負(fù)面的評價．感覺無助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降，喪失工作成就感，以消極的態(tài)度來評價自己，對自己工作的滿意度也隨之降低。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

資料顯示教師的職業(yè)倦怠可引發(fā)如下問題：

1．挫折感。教師的工作期望無法達(dá)到，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，無法突破，則導(dǎo)致教師對自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，工作過程中無能、無助等消極感強度增加，進(jìn)而對工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。

２．退縮甚至產(chǎn)生敵視行為。教師對于教學(xué)及學(xué)生采取漠不關(guān)心的態(tài)度，表現(xiàn)為非人性化的特點，把學(xué)生視同為僵硬的?物?，漠視其?人?的生動鮮活的特征，采取退縮甚至敵視的態(tài)度。有時想逃避教學(xué)工作或與學(xué)生的交往，卻又覺得不應(yīng)該，因此產(chǎn)生負(fù)罪感。

3．人際關(guān)系緊張。教師因小事而情緒波動，表現(xiàn)失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系，人際關(guān)系緊張，人際交往障礙，自身也因此而自責(zé)、困惑卻又無力自拔。

4．生理癥狀。表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài)，如精力缺乏，容易疲勞，身體虛弱，對疾病抵抗力減弱，經(jīng)常感冒或有各種生理上的小毛病，甚至出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。

5．憂慮感。教師由于職業(yè)倦怠而對自己和工作感到不滿．感到無聊、空虛，甚至出現(xiàn)悲觀厭世的傾向。

6．工作效率低落。由于工作壓力大，以致經(jīng)常遲到、請假，中斷工作，即使身在教學(xué)崗位上，也往往心不在焉，教學(xué)質(zhì)量下降。

筆者曾經(jīng)用通用的scl90進(jìn)行教師心理狀態(tài)測試，顯示50人樣本中，存在心理問題教師達(dá)到30%。由此可見，職業(yè)倦怠無論對教師自身、教師的工作以及學(xué)校組織都會產(chǎn)生巨大的危害。同時，上述問題彼此會交互影響，互為因果，形成惡性循環(huán)，如果不加以干預(yù)，后果會越來越嚴(yán)重。

三、教師職業(yè)倦怠的成因

1．社會變遷的影響。隨著社會的變遷，教師個體所承擔(dān)的壓力也日漸加重。人類在近三十年的時間內(nèi)創(chuàng)造了文明史上近70％的知識財富。社會發(fā)展對教師的知識結(jié)構(gòu)和工作手段等方面提出了極高的要求，傳統(tǒng)的教師職業(yè)特征無法適應(yīng)社會的飛速發(fā)展。此外，在市場經(jīng)濟條件下，價值觀的變化也給傳統(tǒng)的教師職業(yè)觀念帶來極大的沖擊。

2．外在期望與教師的內(nèi)在迷惘。社會大眾對于教師的過高期望，增加了教師的工作壓力，也使教師產(chǎn)生一種內(nèi)在迷惘。在快速變遷的社會里，價值日趨多元化，學(xué)校、家長、學(xué)生，以及社會各界對教師的期望也日漸增高，在多方的期望之下．教師的工作壓力逐步增大。與此同時，教師為了強調(diào)其專業(yè)性，增強大眾的信心，以致對自身產(chǎn)生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望，他們不去認(rèn)識自己的倦怠，相反卻加以否認(rèn)，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。

3．學(xué)校組織結(jié)構(gòu)與氣氛。在學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)方面，一些學(xué)校呈現(xiàn)科層制組織結(jié)構(gòu)狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，教師的專業(yè)角色時常面對挑戰(zhàn)，工作過程中教師的自主性降低，工作任務(wù)中的行政色彩較濃，很大程度上加重了教師的工作負(fù)擔(dān)，也使得整個學(xué)校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示，缺乏校長的支持是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因，教師往往對所處的組織環(huán)境不滿，抱怨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)過于缺乏同情心，官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，無效能，并認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?堅守?在其辦公室內(nèi)，不了解教師的情況，不關(guān)心教師，對教師的評價不夠公正。另外，由于教師本身的進(jìn)修渠道非常有限．在相對刻板的科層體制下，教師自身職業(yè)發(fā)展的階梯相對減少，久而久之，也會導(dǎo)致教師忙于應(yīng)對學(xué)校的行政任務(wù)．進(jìn)而產(chǎn)生倦怠。

4．教師人格因素。除了上述諸多外部因素以外，教師個體自身的人格特征對職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也有直接影響。眾所周知．世上不存在具有絕對完整人格的個體。教師人格特征中往往會存在一定的不良因素，所不同的是個體人格特征有所差異。教師若存有某種人格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等，在面臨同樣的壓力時，該類特征明顯的教師往往不能采取適當(dāng)?shù)牟呗约右詰?yīng)付，更容易陷入倦怠狀態(tài)。再比如有A型人格特質(zhì)的個體較易產(chǎn)生倦怠。有A型人格特質(zhì)的人通常表現(xiàn)為成就感強烈、競爭意識濃厚，動作行為急躁、緊迫．言語粗魯?shù)?。心理學(xué)研究表明，具有A型個體特征的個體．其血液的激素成分比其他個體多得多，同樣刺激條件下更容易受環(huán)境的影響，產(chǎn)生心理緊張反應(yīng)。

四、預(yù)防與消除教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

教師要認(rèn)識自我,加強個性修養(yǎng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),盡管許多人認(rèn)為對自己是了解的,但事實上他們并沒有很好地了解自己。一個理智的教師盡量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不過分自卑,從而改進(jìn)自己的態(tài)度與行為,了解自己的能力、性格、興趣及弱點,在教育教學(xué)工作中,注意揚長避短,克服不足。

教師要樹立正確的職業(yè)觀念。教師的職業(yè)觀念是指個人在教師職業(yè)中所體現(xiàn)出來的態(tài)度。教師的價值就是在教育教學(xué)中體現(xiàn)的。教師職業(yè)是光榮的,同時也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全心投入教育事業(yè),那么這一職業(yè)許多困難都會逐步加以解決和克服。

善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài),增強教師角色適應(yīng)能力。在發(fā)展各種人際關(guān)系的過程中,教師的角色是多變的,需要不斷轉(zhuǎn)換。教師應(yīng)該培養(yǎng)對人的興趣,樂于合群,積極參加學(xué)校、教研室或?qū)W生的集體活動,與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)和家長友好交往,建立和保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。

學(xué)校的幫助。首先,改革學(xué)校教育評價體系,明確評價目的,建立健全評價機制,使教師真正從以各種?率?來衡量其成績的束縛中解放出來。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭樹立良好的學(xué)校風(fēng)氣,在教師中形成高昂的士氣,教師的工作動機和積極性只有靠領(lǐng)導(dǎo)有效激勵,才能變成教師工作的動力,也才能使教師在身心愉悅的心情中成長與發(fā)展。再次,改進(jìn)學(xué)校管理方式,增加對教師的精神支持和物質(zhì)支持,如優(yōu)化學(xué)校的人員配臵,改善工作條件,通過管理機制為教師提供更多的時間,支持教師的教學(xué)及對教師的勞動予以認(rèn)可和積極評價,它有助于幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。

社會的支持。提高教師的社會地位和經(jīng)濟地位。物質(zhì)生活不僅是教師生存與發(fā)展的基本條件,而且對教師的工作情緒有重大影響。對此,較直接的解決辦法是加大對教師物質(zhì)投入力度,在經(jīng)濟上對他們的工作予以肯定。這有利于提高教師的社會地位,從而引起公眾關(guān)注教師的工作,認(rèn)可他們的勞動,提高教師對自己職業(yè)的熱情和滿意程度。此外,教師個體在無力解決自己因職業(yè)倦怠而引發(fā)的心理問題時,求助于心理專家進(jìn)行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。

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第三篇：小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象分析及對策研究

小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象分析及對策研究

撫順市新?lián)釁^(qū)公園一校

王 云

摘要：職業(yè)倦怠現(xiàn)象在教育領(lǐng)域普遍存在，特別是在小學(xué)教師這個重要的教育群體中，由于社會期望與現(xiàn)實的反差、教師工作的低創(chuàng)造性、勞動付出與回報不一致 以及角色價值觀與個人價值觀的沖突等原因，使職業(yè)倦怠現(xiàn)象在小學(xué)教師中尤其突出，必須給予高度重視，否則將對基礎(chǔ)教育工作造成一定影響。本文試對此現(xiàn)象的成因加以分析，并提出對策，以期對此問題的解決提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠

小學(xué)教師

對策

“職業(yè)倦怠”是美國臨床心理學(xué)家費魯頓伯格于1974年首次提出的一個專門用以說明工作者工作狀態(tài)的概念。眾多研究表明，職業(yè)倦怠作為一種心理現(xiàn)象，在小學(xué)教師中也普遍存在。教師職業(yè)倦怠主要指教師對所從事的工作缺乏興趣，卻又不得意而為之時，感到厭煩，產(chǎn)生一種身心俱疲的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)持續(xù)存在就會導(dǎo)致自身潛能難以充分發(fā)揮，工作能力和工作績效下降。

教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象在小學(xué)教師中是普遍存在的。職業(yè)倦怠因工作而起，反過來就會作用于工作，影響教學(xué)工作，導(dǎo)致工作惡化，于是職業(yè)倦怠進(jìn)一步增強，繼而影響到下一次的工作狀態(tài)，導(dǎo)致進(jìn)一步的工作惡化，如此形成一種惡性循環(huán)。這種惡性循環(huán)不但對工作有極強的破壞力，而且能導(dǎo)致當(dāng)事人發(fā)生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內(nèi)分泌失調(diào)等。

一、小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因分析

小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因是多樣而復(fù)雜的。對于每一位教師，可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因千差萬別。大量的分析和研究表明，造成小學(xué)教師職業(yè)倦怠的主要原因有：

1．社會期望與現(xiàn)實的反差

從古到今，教師職業(yè)一直被視為崇高的職業(yè)。世界各國越來越重視教師，不斷地提高教師的社會地位和政治地位，我國也不例外。“教師節(jié)”的設(shè)立，《教師法》的頒布等，在很大程度上提高了我國教師的社會地位和政治地位。然而在現(xiàn)實生活中，還存在輕視知識、讀書無用、輕視教師的種種偏見，對教師的物質(zhì)文化生活漠不關(guān)心，鄙夷教師職業(yè)，輕視教師的勞動，甚至還有毆打、謾罵教師的現(xiàn)象。

作為知識分子的小學(xué)教師，一直渴望自己的職業(yè)與角色活動受到社會的支持和贊譽，以維護他們的尊嚴(yán)。但是一旦他們在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)人們對他們及該職業(yè)的態(tài)度與他們所渴望的職業(yè)地位和角色形象很不一致時，就會產(chǎn)生一種“屈尊感”和“失落感”，他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)不能給自己帶來光榮而煩惱。處理不當(dāng)就會對教育工作失去興趣和動力。

2．當(dāng)前小學(xué)教師工作的低創(chuàng)造性

在教育活動中，教師面對千差萬別的學(xué)生，繁雜紛亂的教育內(nèi)容，瞬間即變的教育環(huán)境，他們必須充分地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能勝任教育這一工作。但是，在現(xiàn)實生活中，尤其是封閉性的教育系統(tǒng)、對升學(xué)率的片面追求與教師工作的創(chuàng)造性之間存在著尖銳的矛盾，使我國的教育失去了內(nèi)在的原動力，也使教師們?nèi)諠u疲憊。

3．小學(xué)教師勞動付出與回報不一致

我國小學(xué)教師的工資水平一直維持在非常低的水平上。有資料表明：我國小學(xué)教師月工資平均水平排列在國民經(jīng)濟十二個行業(yè)中倒數(shù)第三，與世界各國相比，中國教師工資收入只是同檔次發(fā)展中國家的四分之一。商品經(jīng)濟的核心是等價交換，勞動分配原則是按勞取酬，經(jīng)濟待遇低，就意味著沒本事、無貢獻(xiàn)。這樣小學(xué)教師就會因自己的勞動價值與勞動報酬的嚴(yán)重背離，心理矛盾加劇，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

4．角色價值觀與個人價值觀的沖突

無論從角色職責(zé)，還是從社會文化的繼承而言，教師一直是社會提倡的價值模范，且被作為一種價值傳播的工具。但現(xiàn)在，隨著市場經(jīng)濟的深入，社會的價值觀念在不斷改變，人的價值觀趨向于多元化。許多教師的價值觀念也在不斷改變，于是就產(chǎn)生了角色價值觀與教師個人價值觀的沖突。

另外，一些個人因素也在影響著教師的職業(yè)倦怠，例如，有研究表明：男教師較女教師更易產(chǎn)生倦怠，中學(xué)教師較小學(xué)教師壓力更大，單身教師比已婚教師的倦怠程度更高，任教于較大城市學(xué)校的教師比中小城市的教師倦怠程度高。

二、緩解小學(xué)教師職業(yè)倦怠的策略

1．以教師發(fā)展階段的研究為基礎(chǔ)，給處于倦怠期的教師以支援與協(xié)助 教師發(fā)展是一個漫長的、動態(tài)的歷程。小學(xué)教師的挫折階段常發(fā)生在教師職業(yè)生涯的中期，即大約是任教后15年左右，這時小學(xué)教師可能會產(chǎn)生教學(xué)上的挫折感，或工作滿足程度逐級下降，在教學(xué)上常表現(xiàn)出無力感、倦怠感。處于這個階段的小學(xué)教師非常需要幫助。在這一階段，教育行政部門可組織教師參加校內(nèi)或校際間的研討會，使教師之間彼此交流教學(xué)經(jīng)驗和體會，消除教師在專業(yè)探討方面的孤獨感、無助感；可以邀請著名學(xué)者、教師講學(xué)，開闊教師視野，提高科研意識，激發(fā)教師重新追求專業(yè)發(fā)展的熱情；為小學(xué)教師切實提供時間與教育資源使其參加進(jìn)修培訓(xùn)，提高教學(xué)能力與技巧，增強教學(xué)效能感等。給處于倦怠期的教師幫助與支援會有助于教師擺脫倦怠，走出低谷，提高與完善自己。

2．增強教師的職業(yè)威望，逐步提高教師的社會地位 一種職業(yè)的社會地位，取決于它的經(jīng)濟地位和職業(yè)聲望。從事高地位職業(yè)的人容易受到人們的羨慕、尊敬和優(yōu)待，他自己也更多地感到自豪和優(yōu)越。無疑，他們也會熱愛自己的職業(yè)。因此，要想使教師熱愛自己的職業(yè)并立志獻(xiàn)身于該職業(yè)，必須通過國家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”這一觀念，切實做到教師職業(yè)無論在城市或農(nóng)村都處于比較優(yōu)越的地位。只有這樣，教師才會對自己的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感,并以健康而積極的情緒從事教育工作。

3．增強教師心理適應(yīng)能力 增強教師心理適應(yīng)能力，使其在困難與挫折面前始終保持積極向上的健康心理情緒，既是預(yù)防教師出現(xiàn)心理障礙的有效途徑，也是預(yù)防教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的有效途徑。

（1）教師個人要有正確的社會價值取向。只有發(fā)自內(nèi)心的“樂而為之”才會對自己所從事的事業(yè)滿腔熱忱，才會在困難與挫折面前不氣餒，才能熱愛學(xué)生，并從這種愛中得到極大的職業(yè)享受。教師要想做到“樂而為之”，必須有正確的社會價值取向。這種正確的社會價值取向來源于教師個人對教師職業(yè)的正確認(rèn)識，教師對自己所從事事業(yè)的價值認(rèn)定，是一個小學(xué)教師避免職業(yè)倦怠、保持最佳心境的思想基礎(chǔ)。

（2）引導(dǎo)小學(xué)教師確定恰當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)。職業(yè)倦怠信念源于挫折，挫折是在目標(biāo)行為受阻時產(chǎn)生的。為防止教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，并創(chuàng)造條件幫助教師在工作中盡可能獲得成功。

（3）注意建立良好的校園人際關(guān)系。教師健康心理狀態(tài)是由良好的學(xué)校心理環(huán)境熏陶而形成，要想使教師保持良好的心理，必須建立良好的學(xué)校人際關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者首先要以自身的良好形象為教師們樹立良好的人際關(guān)系的榜樣。同時還要對教師付出同志式的愛心、誠心、細(xì)心與耐心。主動了解教師思想動態(tài)、業(yè)務(wù)能力，及時解決教師工作中的疑難問題，積極分擔(dān)教師生活中的憂慮與艱辛，并時常為教職工之間的業(yè)務(wù)交往與情感交流鋪路搭橋等。

（4）教師要努力發(fā)揮自身個性中的積極因素，克服消極因素。教師要增強理智感，克服主觀臆斷；增強自制力，克服激情性沖動；增強信心，克服自暴自棄等。小學(xué)教師還應(yīng)注意經(jīng)常保持樂觀自信的健康情緒，做到不多愁善感，不暴怒暴喜等。

4．完善教育領(lǐng)域內(nèi)部公正、公開的競爭機制 競爭是生物界和人類生存和發(fā)展的基本法則。大量事實表明，在社會生活中，完善的競爭機制能激發(fā)人無窮無盡的活力。當(dāng)然，教育領(lǐng)域內(nèi)的競爭不同于商品經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的競爭，它不是簡單的商品生產(chǎn)，而是培養(yǎng)人才的競爭，是教師素質(zhì)和教學(xué)水平的競爭。

在教育領(lǐng)域內(nèi)部，要確立完善的教育競爭機制，必須有科學(xué)的聘任制、考評制和篩選制等配套措施，并且要做到公正、公開。當(dāng)這些配套措施充分發(fā)揮作用的時候，教師的優(yōu)勝劣汰便成為可能，從而促使教師產(chǎn)生危機感和緊迫感，使其產(chǎn)生奮發(fā)向上的強大而又持久的行為動力，有效地避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

第四篇：教師職業(yè)倦怠對策與危害

2015年沿灘區(qū)心理健康教育教學(xué)論文評選材料

教師職業(yè)倦怠危害與對策

自貢市沿灘區(qū)九洪初級中學(xué)校 吳永棋

摘要：近三年我對我校教師職業(yè)倦怠相關(guān)問題進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠相當(dāng)嚴(yán)重并逐年增長,教師職業(yè)倦怠對教師身心造成極大傷害，并至使教育教學(xué)效果降低，學(xué)校推行工作有時較為被動。本文就教師職業(yè)倦怠形成原因、危害及對策談?wù)剛€人看法，供同行參考。關(guān)鍵詞：教師職業(yè)倦怠 成因 危害 對策 正 文：

教師的職業(yè)倦怠是教師個體長期在工作壓力下，與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家長交往相處中出現(xiàn)各種各樣的不順利、不和諧并加劇而得不到有效釋放或緩解而產(chǎn)生的心理、生理疲憊。

近三年我對我們學(xué)校教師進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有12%的教師存在心理問題，48%的教師感到職業(yè)壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業(yè)班和班主任的壓力大于非畢業(yè)班教師和非班主任，而且教師職業(yè)倦怠還成逐年增長趨勢。因此，加強教師職業(yè)倦怠的分析研究具有十分重要的意義。

一、教師職業(yè)倦怠的形成主要有三大原因

1、教師特定的職業(yè)特點易造成教師職業(yè)倦怠。

首先教師擔(dān)當(dāng)育人責(zé)任，“教師，人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的事業(yè)”，彰顯教師職業(yè)的神圣與人們對教師工作的高期望。其次教育工作周期長，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會產(chǎn)生厭倦心理。再次工作的對象極其特殊是活生生的人，而不是機器，工作具有復(fù)雜性，因而帶來極大的壓力。主要表現(xiàn)在：

（1）教學(xué)壓力大。一線農(nóng)村教師，教育教學(xué)任務(wù)重而繁雜，除完成每天的教學(xué)、教研任務(wù)，不少教師還有許多兼職，還有許多大大小小的會議。作為班主任，更是苦不堪言，農(nóng)村學(xué)生留守兒童多，從學(xué)生的學(xué)習(xí)到生活，從思想塑造到安全問題，無所不包。加之學(xué)校片面追求升學(xué)率，大考、小考不斷，對各項考試指標(biāo)進(jìn)行排隊，教師提心吊膽，生怕在眾人面前丟臉；參加各種活動和比賽的輔導(dǎo)、學(xué)歷進(jìn)修和各種繼續(xù)教育培訓(xùn)、評職稱前的各種要求達(dá)標(biāo)，使教師疲憊不堪，使教師承受著極大的教學(xué)壓力。

（2）教師工資待遇較低，經(jīng)濟壓力大。盡管教師的工資按《教師法》、《教育法》不低于公務(wù)員，但就實際經(jīng)濟狀況與公務(wù)員，教師是不可比的。特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)中學(xué)教師收入更低，工作條件差，社會地位低，很少有成就感。雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數(shù)生活并不富裕。

（3）新型師生關(guān)系與安全責(zé)任帶來的精神壓力壓力大?，F(xiàn)代教育提倡新型民主化的師生關(guān)系，可教師在工作中一旦和學(xué)生發(fā)生矛盾，最終的責(zé)任往往由教師來承擔(dān)。從法律、法規(guī)上來說，目前在我國還很少有老師對學(xué)生具有震攝力的教育方法和手段。由于受社會日趨功利取向的影響，師生的感情日漸淡薄，在這種情境下，教師要加倍用心力于學(xué)生思想教育上，但所獲的感情回報卻又相對地少，不僅易使教 師心力交瘁，也易導(dǎo)致倦怠感的產(chǎn)生。同時，全社會對教師這一職業(yè)的期望值在不斷升高，家長因孩子安全責(zé)任問題而責(zé)備甚至毆打教師的事時有發(fā)生。因而，教師要承受學(xué)生、家長、社會帶來的巨大精神壓力。

2、教師自身原因造成教師職業(yè)倦怠

（1）教師專業(yè)水平低下，工作成績不出色。部分教師把一次次的工作失敗歸咎于運氣不好，不思進(jìn)取，終因為失敗陰影籠罩，成就感低，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（2）教師專業(yè)態(tài)度缺失。部分教師到農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校任教，因不熱愛教育工作，缺少足夠的精力投入，幾年后工作業(yè)績平平，難以在工作中找到樂趣，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(3)沒受到重任，滋生情緒。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)任人唯親，辦事不公，打擊了一批骨干教師的工作積極性；一些老師注重名利，在無法如愿的情況下，又不能自我調(diào)整，游離了工作心思，產(chǎn)生情緒問題，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

(4)缺乏進(jìn)取心。在現(xiàn)行體制下，一個大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生走上教育崗位，一年見習(xí)期轉(zhuǎn)正后為中學(xué)二級，過五年參評中學(xué)一級，再過五年就可評中學(xué)高級教師，而中高職稱是中學(xué)教師的封頂級別，這樣，一些教師工作十余年后就沒有更高的目標(biāo)追求了，缺少進(jìn)一步追求的動力。

(5)缺少創(chuàng)新精神。部分教師隨工作時間的增長，工作簡單重復(fù)，不會創(chuàng)新，必將導(dǎo)致單調(diào)感，漸漸地產(chǎn)生職業(yè)倦怠。尤其農(nóng)村教師因缺 少積極進(jìn)取的工作環(huán)境，學(xué)術(shù)氛圍差，大多數(shù)人得過且過，不思進(jìn)取，長此以往，工作熱情減退，專業(yè)水平停滯不前，更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3、家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、社會等原因造成教師職業(yè)倦怠?，F(xiàn)在學(xué)生越來越難教了，許多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動，從而形成學(xué)生厭學(xué)，教師厭教這種不良的局面。但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會對教師要求極高：一要保證學(xué)生安全又要學(xué)生學(xué)得好，考試分?jǐn)?shù)高，學(xué)生安全、成績一有點點問題全是教師的責(zé)任與問題，全社會對教師這一職業(yè)的期望值在不斷升高，家長因孩子成績的不理想而責(zé)備甚至毆打教師的事還時有發(fā)生。因而，教師要耐心地面對種種社會壓力，造成教師職業(yè)倦怠

二、教師職業(yè)倦怠主要有三大危害

1、教學(xué)效果下降。教師的身心疲勞，對學(xué)生的觀察、教育能力就會在無形之中降低，對學(xué)生的心理援助，管理指導(dǎo)等精神維持能力也會隨之變得低下，當(dāng)然隨之而來的是教育、教學(xué)方法的不靈活或出現(xiàn)失?，F(xiàn)象，在工作上變得機械，工作效率低，工作能力下降，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量降低。

2、人際關(guān)系緊張。在人際關(guān)系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對待學(xué)生，實則是一種身心疲倦，壓力增大后所產(chǎn)生的“危險信號”。

3、造成自我身心傷害。教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重發(fā)展會造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態(tài)度和情緒表現(xiàn)明顯，重則會因不良心理狀態(tài)而引起神經(jīng)衰弱，或因不堪壓力而導(dǎo)致精神過度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。生理方面：經(jīng)常會感到疲勞、虛弱、肌肉緊張、頸背痛、頭痛、失眠、對疾病抵抗力薄弱、喉嚨易嘶啞，常感冒或各種心理上的小毛病。女教師常常出現(xiàn)內(nèi)分泌紊亂等。心理方面：認(rèn)知上，教師會厭倦目前的工作，覺得工作無法給自己帶來成就感，喪失理想，缺乏動機，欠缺熱忱，傾向于低自我期待，包括不適應(yīng)感，無能感，失敗感和低自尊等方面，并采取悲觀、否定主義態(tài)度，憤世嫉俗。情緒上，當(dāng)學(xué)校提高教育要求，加快教學(xué)節(jié)奏時，情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動輒會責(zé)怪并遷怒于學(xué)生。工作上缺乏熱情與活力，感到沮喪、無助、無望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神經(jīng)質(zhì)、容忍度低、自我評價降低，對同事不愿理睬，對學(xué)生冷漠，經(jīng)常覺得自己孤立無援。

三、教師職業(yè)倦怠干預(yù)的三大策略

1、自身干預(yù)

（1）自我反省，寄情于教學(xué)工作。在教學(xué)中提高實踐性智慧，在讀書學(xué)習(xí)中開闊視野，提高能力，尋找成功感；投身教科研，建立合理的專業(yè)期望。應(yīng)承認(rèn)自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現(xiàn)狀與預(yù)期目標(biāo)相差太大而產(chǎn)生理想的幻滅。只有了解自己的優(yōu)缺點所在，才能使教師消除那些事業(yè)上的迷茫，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。其實學(xué)生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學(xué)生，多看其優(yōu)點，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，這樣不但有助于師生關(guān)系的改善，也有益于師生的心理健康。

5（2）豐富課余生活，學(xué)會放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發(fā)型，或給肌膚補充一些水份等松弛方法外（還可以學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練技術(shù)來應(yīng)付壓力），在一旦出現(xiàn)焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時，不妨想辦法休閑一下，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰霾一掃而光。

（3）投入社會生活，廣交朋友，尋找社會交流。任何人都不能完全防止不良情緒的產(chǎn)生，但關(guān)鍵在于如何調(diào)整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續(xù)時間過長，這樣可以防止或減少不良情緒對身體健康造成的損害。當(dāng)教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現(xiàn)實的目標(biāo)，以便對壓力的情境進(jìn)行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發(fā)泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴(yán)重的可以進(jìn)行心理咨詢來爭取必要的心理援助。

（4）堅持進(jìn)行適宜的體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應(yīng)付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。

(5)積極自我暗示，提高處理問題和自我調(diào)節(jié)能力。學(xué)生的紀(jì)律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應(yīng)加強處理學(xué)生問題的能力，6 讓教學(xué)得以在安靜，有紀(jì)律的情境下進(jìn)行，從而提高學(xué)生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。

2、學(xué)校組織干預(yù)：學(xué)校要建立靈活多樣的評價體系，政策上支持鼓勵在育人、教學(xué)、教研方面做出突出貢獻(xiàn)者，在教師評先評優(yōu)、職稱評聘、進(jìn)城考核、職務(wù)提升方面做到客觀公正，在關(guān)注教師的業(yè)務(wù)工作同時，關(guān)注他們的生存狀況。作為學(xué)校，應(yīng)通過構(gòu)建和諧校園，形成積極健康的學(xué)校文化氛圍，對教師多一些人文關(guān)懷。同時開展教師職業(yè)教育活動，實時開展教師心理知識講座、心理輔導(dǎo)，干預(yù)教師職業(yè)倦怠。

(3)社會及政府干預(yù)：作為社會及政府部門，首先應(yīng)對教師多一些理解與支持，營造重視教育、尊重教師的氛圍，努力改善教師的生存狀況，多為教育、教師辦實事。尤其廣大農(nóng)村中小學(xué)教師肩負(fù)著國家的基礎(chǔ)教育任務(wù)，是我國教育隊伍中一支不可或缺的力量。他們常年披星戴月，無怨無悔，默默無聞，堅持在教學(xué)第一線，為國家的教育事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春。他們理應(yīng)得到人們的尊重，更應(yīng)該得到生活上的關(guān)心和照顧。但是，如果尊重只是口號，保障只是難以兌現(xiàn)的承諾，教師只能帶著高尚的職業(yè)光環(huán)在不斷期盼中不斷失望。各級人民政府要完善農(nóng)村教師工資經(jīng)費保障機制，保障教師工資福利和社會保險待遇，改善教師工作和生活條件，以確保教師形成良好的職業(yè)道德情操，減輕教師職業(yè)倦怠帶來的危害，為教育質(zhì)量的提高以及學(xué)校教育的發(fā)展而努力。

2015.6.6

第五篇：護理不安全因素分析與防范對策研究

護理不安全因素分析與防范對策研究

摘要：目的分析護理不安全因素及防范對策。方法回顧性分析我院發(fā)生的護理安全事故資料，找出影響因素及防范措施。結(jié)果護理人員對護理安全質(zhì)量的意識得到了提高，增強了他們的法制觀念，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和護理專業(yè)技術(shù)操作的訓(xùn)練，增強護士的責(zé)任心，營造舒適的護理環(huán)境，認(rèn)真履行護士的職責(zé)。結(jié)論對護理不安全因素措施的落實，保證安全管理方案的實施，使護理安全管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

關(guān)鍵詞：護理；安全；防范護理安全是指患者在接受護理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。為了減少和杜絕護理安全隱患，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，更好地保障護理人員和患者的合法權(quán)益，必須找出護理工作中的不安全因素，采取相應(yīng)的對策措施，實施有效的護理安全管理，切實提高護理質(zhì)量。

1護理行為中的不安全因素

1.1服務(wù)態(tài)度不佳護士服務(wù)觀念滯后，工作積極性不高。不主動到各病室巡視觀察，對患者的需求不夠重視，與患者的溝通缺乏技巧，解釋不夠耐心，言語生硬，用詞不到位。

1.2 進(jìn)取精神不夠護士的工作壓力大，勞動價值相對較低，在一定程度上影響到護士積極性的發(fā)揮。對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不感興趣，護理理論知識較為貧乏，護理的基本技能相對缺乏，護理操作技術(shù)不嫻熟，護理不到位；對病情的觀察判斷缺乏預(yù)見性，應(yīng)急能力差。

1.3 責(zé)任心不強對護理工作的重要性認(rèn)識不足，執(zhí)行各種護理規(guī)章制度不嚴(yán)；護理文書記錄不全或不記錄；隨意簡化護理操作程序，憑主觀經(jīng)驗辦事；護理查體不仔細(xì)或干脆照抄醫(yī)生病歷記錄；不按規(guī)定巡視病房，未及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化；甚至發(fā)錯藥、打錯針、記錯帳等等。

1.4法制觀念淡薄，缺乏自我保護意識護士在護理過程中，忽視了患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)、生命健康權(quán)等，而此舉很可能就等于自動撤除了護士的自我防護的屏障，所有這些都給護患糾紛的產(chǎn)生留下了隱患。

2加強護理安全的管理對策

2.1強化法律知識教育，提高護士安全意識 消除護理不安全因素是避免護理差錯、保證護理安全的前提。組織護士學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、與護理安全管理有關(guān)的文件，進(jìn)行職業(yè)道德教育和護理安全教育，加強工作責(zé)任心及自我保護意識。

2.2科學(xué)配置護理人力資源 護理管理者要根據(jù)每個科室的具體情況，科學(xué)合理配置護理人力資源。根據(jù)不同時間及護理工作量的變化，動態(tài)安排人力資源。2.3規(guī)范護理記錄的書寫和管理護理記錄是護理服務(wù)過程的文字記錄，也是發(fā)生護理糾紛時的重要法律文件。因此，要求護理文件記錄必須具有科學(xué)性、真實性、準(zhǔn)確性和完整性。組織護理人員學(xué)習(xí)護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，組織護理安全大檢查，制定整改措施，從而提高護理質(zhì)量。

2.4加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護士素質(zhì)及專業(yè)水平有計劃地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護理人員職業(yè)素質(zhì)，確保護理安全。鼓勵與支持護理人員參加各種學(xué)歷教育、繼續(xù)教育，提高護理人員綜合素質(zhì)。

2.5積極有效溝通，構(gòu)建良好護患關(guān)系建立護患溝通制度，組織護理人員學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，多與患者進(jìn)行信息溝通、意見溝通、情感溝通。鼓勵患者與家屬參與醫(yī)療護理安全活動，為患者與家屬提供相關(guān)的健康知識教育，減少不安全因素的發(fā)生。

2.6確定監(jiān)控重點和薄弱點，規(guī)范護理行為、制度安全操作流程護理管理者針對工作流程中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷改善和優(yōu)化各項護理工作流程，使護理風(fēng)險發(fā)生率降到最低。確定護理監(jiān)控重點，健全各項護理風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案，制定不良事件發(fā)生后的應(yīng)急處理措施及逐級上報程序。

2.7強化醫(yī)院感染管理護士在臨床承擔(dān)著大量對患者的治療和照顧性工作，組織護士參加醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員院內(nèi)感染的意識。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則及無菌技術(shù)操作原則，預(yù)防和控制院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。結(jié)論

醫(yī)療護理安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，預(yù)防和減少護患糾紛是安全護理工作的一項重要內(nèi)容。加強護患溝通，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系是防范護患糾紛發(fā)生的關(guān)鍵；不斷完善并嚴(yán)格落實各項護理管理制度，認(rèn)真履行各級人員的職責(zé)，實施科學(xué)的人性化管理，是防范護患糾紛發(fā)生的根本保證。護理管理者只有認(rèn)真抓好上述每一個環(huán)節(jié)的管理，才能減少和避免護患糾紛的發(fā)生，確保護理安全[1~3]。

參考文獻(xiàn)：

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