第一篇：提高高校教學(xué)秘書工作質(zhì)量的措施

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提高高校教學(xué)秘書工作質(zhì)量的措施

作者：荊玲

來源：《職業(yè)·下旬》2012年第11期

摘 要：隨著近些年我國高等教育的迅猛發(fā)展，教學(xué)秘書工作的特點和重要性也日益凸顯。但是教學(xué)秘書工作的開展卻遇到諸多的阻礙。本文分析了教學(xué)秘書工作特點和重要性，從五方面總結(jié)了教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀，又針對工作中的各種不利條件提出了相應(yīng)的建議和解決措施。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書 工作 措施 研究

隨著我國高等教育規(guī)模和數(shù)量的迅猛發(fā)展，教學(xué)秘書正面臨著工作量逐年增加和工作越來越不受重視和保護的挑戰(zhàn)和困境以及晉升和職稱評定的壓力，教學(xué)秘書隊伍也因此出現(xiàn)了工作態(tài)度倦怠、工作缺乏主動性和創(chuàng)新性、人員流動性大的問題。而教學(xué)秘書的工作質(zhì)量將會影響到一個學(xué)院（系）的教學(xué)運行及管理情況，只有將教學(xué)秘書隊伍整體面臨的困境問題解決好，并調(diào)整好教學(xué)秘書的心態(tài)，穩(wěn)定教學(xué)秘書隊伍，才能為整個學(xué)校的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)，做好保障。

一、教學(xué)秘書的工作特點和重要性

教學(xué)秘書擔負的是一個學(xué)院（系）的教學(xué)運行和管理工作，起著學(xué)校和教師、學(xué)校和學(xué)生、教師和學(xué)生之間的溝通和紐帶作用。隨著近些年我國高等教育的迅猛發(fā)展，教學(xué)秘書工作的特點和重要性日益凸顯。

1.繁雜性

教學(xué)秘書負責本學(xué)院（系）的全部與教學(xué)有關(guān)的工作，工作范圍廣，事務(wù)性、瑣碎性工作多，工作處處體現(xiàn)著繁雜性。如教學(xué)秘書要協(xié)助教學(xué)主任組織安排日常教學(xué)方面的事務(wù)性工作，負責教學(xué)方面相關(guān)會議的具體事宜；負責建立健全教學(xué)業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生作業(yè)電子檔案，及有關(guān)教學(xué)、教學(xué)研究方面資料的收集、整理、歸檔和保管；負責辦理經(jīng)教學(xué)主任批準的補課、調(diào)課手續(xù)；審查學(xué)生考試資格，辦理緩考手續(xù)；及時收集各科考試、重考、重修成績，做好登錄工作，管理本學(xué)院學(xué)生成績庫。這些工作都是日常性的工作，冗繁、瑣碎、枯燥，需要耐心、嚴謹和細致的工作態(tài)度。

2.準確性

教學(xué)秘書工作中稍有差錯，就可能會影響某一門課程的順利進行或者某個學(xué)生的成績檔案，輕則擾亂正常的教學(xué)秩序，重則影響到一個學(xué)生的畢業(yè)和未來。所以教學(xué)秘書工作首要的特點就是準確性。如按照教務(wù)處的統(tǒng)一安排制定本學(xué)院（系）各班級期末考試安排表并將期末考試安排表通知有關(guān)師生；及時安排不及格學(xué)生的重考或重修，發(fā)放重考或重修通知，辦理有

關(guān)手續(xù)；負責本學(xué)院（系）教師的工作量統(tǒng)計、外聘教師資格的審核與課時費發(fā)放申請工作，并按要求報送教務(wù)處和人事處；按教學(xué)計劃和學(xué)生實際人數(shù)協(xié)助教務(wù)處做教材的預(yù)定和分發(fā)工作。這些工作都不能出現(xiàn)一點紕漏，都需要按時準確地完成。

3.時效性

教學(xué)秘書工作處處體現(xiàn)出需要及時、迅速傳達信息的特點。日常工作中會遇到很多突發(fā)的事件，這就要求教學(xué)秘書迅速地將情況反映給上級主管部門，并將上級的處理意見傳達給老師和學(xué)生。如教師平時的調(diào)串課要第一時間匯報給教學(xué)質(zhì)量科并通知學(xué)生，這樣才不會影響正常的教學(xué)秩序；如學(xué)校因開運動會或節(jié)假日的串休，要第一時間通知到老師和學(xué)生；老師反映哪個教室的多媒體設(shè)備不好用，也要即刻反饋給相關(guān)部門維修，這樣才不會影響授課質(zhì)量。總之，很多日常的臨時性事務(wù)都要在第一時間向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通并加以解決。

4.重要性

教學(xué)秘書要協(xié)助教學(xué)負責人做好現(xiàn)有專業(yè)的建設(shè)、調(diào)整、改造、拓寬工作，參與增設(shè)新專業(yè)的調(diào)研以及申報工作；協(xié)助教學(xué)負責人做好教學(xué)計劃的制訂（修訂）、報送、執(zhí)行工作；協(xié)助教學(xué)負責人組織教師制定或修訂課程教學(xué)大綱、實驗大綱、實習大綱等工作。這些工作要求教學(xué)秘書要熟悉本學(xué)院（系）的所有專業(yè)的培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，熟悉所有專業(yè)的發(fā)展動態(tài)和方向，是一項需要學(xué)科建設(shè)知識和文字能力的重要工作。

二、教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀

1.承擔教學(xué)管理與教學(xué)、科研的雙重工作

高校教學(xué)秘書屬于行政崗位，協(xié)助教學(xué)主任維持本學(xué)院（系）日常的教學(xué)秩序，安排學(xué)院（系）教學(xué)工作的具體事宜，工作任務(wù)繁重，責任重大。與此同時，教學(xué)秘書還要承擔教學(xué)工作，每學(xué)期有教學(xué)工作量的要求。另外，由于職稱評定有成果要求，教學(xué)秘書也要抓好自己的科研工作。在教學(xué)管理與教學(xué)、科研的雙重壓力下，教學(xué)秘書面臨分身乏術(shù)的困境，大多處于工作壓力大、工作緊張和時間不夠用的狀態(tài)。

2.工作職責范圍不明確

如前所述，教學(xué)秘書工作職責范圍廣，但是具體工作范圍并不明確，這使得教學(xué)秘書的工作不僅僅限于教學(xué)工作。由于高校教師不坐班，本學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)眾多，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的工作的任務(wù)自然就落到了教學(xué)秘書身上。教學(xué)秘書經(jīng)常身處自己手中的工作還沒忙完，那邊又要完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作的緊張局面中。本學(xué)院（系）老師也經(jīng)常會有臨時的事情，遇到自身有課或者有事不能親自來辦的情況，也基本會讓教學(xué)秘書代為辦理。這些都導(dǎo)致教學(xué)秘書天天忙亂不堪，或者工作中不停地被打擾。

3.工作地位不受重視

在很多教師和學(xué)生眼中，教學(xué)秘書的工作就是簡單的、重復(fù)性的勞動。教學(xué)秘書工作的服務(wù)性常常被老師和學(xué)生無限放大，忽視了教學(xué)秘書很多自主性和創(chuàng)新性的工作。很多人這樣總結(jié)教學(xué)秘書工作：“打個表，畫個格，跑個腿，學(xué)個舌”。幾句話只是概括了教學(xué)秘書工作的表象，表象背后所付出的勞動和辛苦卻被許多同事和學(xué)生忽視了，所以教學(xué)秘書的工作地位也常常得不到重視。

4.高校擴招，工作強度增大

近些年，隨著高校的不斷擴招，學(xué)生數(shù)量迅速增長，教師隊伍相應(yīng)地壯大，教學(xué)秘書的工作量也隨之增加，工作強度增大。各種資料的歸檔、考試安排、工作量計算等一系列工作量都相應(yīng)地翻倍。教學(xué)秘書成了學(xué)院里面最忙的人，時常要加班才能完成工作任務(wù)。

5.教學(xué)管理知識欠缺

教學(xué)秘書屬于教學(xué)管理工作的組織者和執(zhí)行者，要很好地履行自己的職責，順利完成工作任務(wù)，需要積累多年的教學(xué)管理經(jīng)驗或者從事多年教學(xué)工作，熟悉教學(xué)工作的組織和運行流程。而目前高校中教學(xué)秘書崗位人員流動性大，新參加工作就來擔任教學(xué)秘書的占很大比例，他們不熟悉本學(xué)院的專業(yè)和教學(xué)情況，對教學(xué)管理和組織工作缺乏經(jīng)驗和知識，使本來就繁重的工作面臨更大的困難和挑戰(zhàn)。

三、改進教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀和提高工作質(zhì)量的措施

1.教學(xué)秘書專職化

隨著高校本科教學(xué)評估的深入，高校教學(xué)管理水平的專業(yè)化和信息化程度不斷提高，教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理隊伍的重要組成部分，其專職化建設(shè)也勢在必行。教學(xué)秘書專職化后就可以不必面對教學(xué)和科研的工作壓力，只要專心做好教學(xué)運行和管理工作，這可以有效提高教學(xué)秘書整體工作質(zhì)量，穩(wěn)定教學(xué)秘書隊伍，減輕教學(xué)秘書工作壓力，這可謂穩(wěn)定教學(xué)秩序、保證教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

2.由教務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

教學(xué)秘書的工作涉及到教學(xué)的方方面面，每個學(xué)院又只設(shè)有一個教學(xué)秘書，一個教學(xué)秘書常常面臨幾個領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，這使得教學(xué)秘書在工作中常常失去重心和方向，沒有歸屬感。教務(wù)處是整個學(xué)校教學(xué)管理的核心部門，各個學(xué)院的教學(xué)工作是由教務(wù)處負責管理和監(jiān)督的。教學(xué)秘書的主要工作也都是按照教務(wù)處下達的工作計劃執(zhí)行，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)因工作繁忙對教務(wù)處每時每刻布置的工作可能并不是及時了解，對教學(xué)秘書的工作情況也常常忽視。因此，為了更好地調(diào)動教學(xué)秘書工作的積極性，明確教學(xué)秘書的工作范圍，使教學(xué)秘書找到工作后的成就感和歸屬感，更好地起到教學(xué)處和學(xué)院教學(xué)工作橋梁和紐帶作用，應(yīng)該由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)直接管理各個學(xué)院（系）的教學(xué)秘書，這樣也可以橫向比較教學(xué)秘書的工作業(yè)績，對年終評優(yōu)也會給教學(xué)秘書公正的待遇。

3.提高教學(xué)秘書工作地位，設(shè)立獎勵機制

教學(xué)秘書工作常被認為是日常的重復(fù)性和事務(wù)性工作，工作成績不被廣大教師和學(xué)生認可的現(xiàn)狀是與學(xué)校的現(xiàn)行體制分不開的。學(xué)校應(yīng)該從行政職務(wù)、權(quán)力和待遇上提高教學(xué)秘書在學(xué)校中的整體地位。在行政職務(wù)和權(quán)力方面，筆者認為，教學(xué)秘書應(yīng)有一定的自主工作權(quán)利，不能永遠處于被動服從命令的地位，教學(xué)秘書應(yīng)該有明確的權(quán)力范圍，這樣工作起來更加方便。在待遇方面，如果實行教學(xué)秘書專職化，教學(xué)秘書將沒有講課費，應(yīng)該增加一部分補貼，使教學(xué)秘書的工資水平達到同等職稱專任教師的平均水平。

教學(xué)秘書崗位也應(yīng)該設(shè)立獎勵機制，在評定職稱時將教學(xué)秘書這方面的得獎情況考慮進去，這樣才能激勵教學(xué)秘書的工作熱情和信心。

4.根據(jù)各學(xué)院實際情況，增設(shè)教學(xué)秘書

隨著高校擴招和評估工作的深入進行，按照各學(xué)院教師數(shù)和學(xué)生數(shù)來增設(shè)教學(xué)秘書已經(jīng)勢在必行。首先，教學(xué)秘書的工作強度確實隨著學(xué)校和學(xué)院（系）的規(guī)模的擴大而在逐步增強，繁忙中出現(xiàn)差錯的比例會相應(yīng)增大。其次，很多精細的工作有一個幫手協(xié)助監(jiān)督和檢查不但會提高效率，還會提高準確率。如工作量的計算、期末考試的安排等。最后，按照各學(xué)院教師數(shù)和學(xué)生數(shù)來增設(shè)教學(xué)秘書是比較科學(xué)的，即每個教研室的教師數(shù)量是按照本教研室的課時量確定的。

5.組織定期培訓(xùn)和學(xué)習

教學(xué)秘書身處教學(xué)管理第一線，工作上既要有創(chuàng)新又要有章可循。學(xué)校應(yīng)該定期組織教學(xué)秘書培訓(xùn)和學(xué)習學(xué)校關(guān)于教學(xué)管理和運行的文件、條例和章程，使教學(xué)秘書扎實掌握這些基礎(chǔ)知識。為了提高教學(xué)秘書工作能力和增強工作積極性，開闊教學(xué)秘書的眼界和知識面，應(yīng)組織教學(xué)秘書參加國家組織的各種培訓(xùn)課程，使工作更加系統(tǒng)，效率更高。

總之，高校教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，新時期高校教學(xué)秘書的工作質(zhì)量直接影響著整個高校的教學(xué)質(zhì)量，在高校教學(xué)管理中具有舉足輕重的地位。因此，如何使教學(xué)秘書處于一個良好的工作環(huán)境和狀態(tài)，如何激勵教學(xué)秘書有更高的工作熱情從而更出色地完成本職工作是新時期高校亟待解決的問題之一。

第二篇：探析高校教學(xué)秘書工作

探析高校教學(xué)秘書工作

劉青蕓

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

福建 福州 350108 摘要：高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細介紹了教學(xué)秘書工作的重要作用，分析了教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；教學(xué)管理

教學(xué)秘書工作對于一個高校的教學(xué)工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學(xué)秘書素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，將直接影響教學(xué)管理工作水平，所以說，教學(xué)秘書必須要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)時代的變化不斷地提高自己的各方面素質(zhì)，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的需要，保證高效教育的順利發(fā)展。

一、存在的問題

(一)教學(xué)秘書綜合素質(zhì)較低

對于教學(xué)秘書自身而言，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要很大的提高，這是由于高校教學(xué)制度和教學(xué)秘書自身造成的原因，許多高校對教學(xué)秘書人員重使用、輕培養(yǎng)，很多工作分配給教學(xué)秘書，但是對教學(xué)秘書的培養(yǎng)是非常少的，對教學(xué)秘書進行送出去培訓(xùn)學(xué)習、交流進修的機會很少，而且很不系統(tǒng)、不正規(guī)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的知識更新嚴重不足，現(xiàn)代信息意識薄弱，不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。另一方面對教學(xué)秘書存在著待遇不公的現(xiàn)象，知識經(jīng)濟的到來，而教學(xué)秘書得不到現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學(xué)管理能力的提高，導(dǎo)致教學(xué)秘書不能適應(yīng)現(xiàn)代高校工作的需要。目前，很多教學(xué)秘書是本科生來擔當，由于專業(yè)知識的不對口，導(dǎo)致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩(wěn)定

由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，高校對教學(xué)秘書工作缺乏正確的認識和客觀的評價，沒有對教學(xué)秘書在教學(xué)環(huán)節(jié)中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學(xué)環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理存在不夠重視。對教學(xué)秘書工作存在一定的偏見，認為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機械的工作。由于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)存在這些錯誤的認識，這就導(dǎo)致在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠遠不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇，這就導(dǎo)致很多教學(xué)秘書心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多，教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)缺乏創(chuàng)新意識，科研工作薄弱

教學(xué)秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細致、細心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務(wù)與學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于廣大師生，習慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由于體制和教學(xué)秘書自身造成的。很多教學(xué)秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

(一)引進專業(yè)人才

對于高校教學(xué)秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學(xué)工作的需要，可以大膽地引入教學(xué)秘書工作崗位的競爭機制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，鼓勵管理經(jīng)驗豐富、管理水平高、業(yè)務(wù)能力強、敢于

開拓創(chuàng)新，有著愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才，甚至可以引進一些高學(xué)歷的青年教師投身到教學(xué)秘書隊伍中來，這樣可以改變現(xiàn)有的隊伍狀況，切實把教學(xué)秘書隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(二)提高教學(xué)秘書的服務(wù)意識

教學(xué)秘書自身素質(zhì)的提高，一方面是要靠學(xué)校的一個好的規(guī)章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。在教學(xué)秘書工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)秘書要認清自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強繼續(xù)教育工作，提高積極性

對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關(guān)政策上也要給予相關(guān)的支持，制定切實可行的中、長期培訓(xùn)計劃，實施多渠道、多形式加強教學(xué)秘書人員的培養(yǎng)，還可以通過定期或不定期地組織他們學(xué)習高等教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、高等教育法規(guī)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，加強這方面的培訓(xùn)和學(xué)習，提高教學(xué)秘書自身的專業(yè)素質(zhì)和理論水平?？梢酝ㄟ^組織教學(xué)秘書參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗交流會，學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學(xué)秘書的管理水平。在多個部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心教學(xué)秘書人員的工作、學(xué)習和生活，在教學(xué)管理活動中，要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用。

三、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

(一)服務(wù)保障作用

高校教學(xué)秘書的工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書加強與教師、學(xué)生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學(xué)信息，切實做好本職工作，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)容。

(二)組織協(xié)調(diào)作用

協(xié)助作用主要表現(xiàn)在整個教學(xué)過程都離不開教學(xué)秘書這個工作，它是保證正常的教學(xué)秩序的一個重要環(huán)節(jié)。遵照教學(xué)工作規(guī)范的要求，負責教學(xué)計劃進程表填寫、教師調(diào)停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負責組織、落實各項教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書協(xié)調(diào)各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學(xué)秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學(xué)計劃是通過教學(xué)秘書得到第一手的教學(xué)信息，教學(xué)秘書起著非常重要的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀助手的作用，對教學(xué)工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學(xué)工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學(xué)事務(wù)，很多教學(xué)工作都是由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學(xué)歷：本科，職稱：研究實習員，工作單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，郵編：350108，詳細的地址和電話：福州大學(xué)城源陽路1號福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文社科系辦公室。電話：***

第三篇：高校教學(xué)秘書工作之我見

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高校教學(xué)秘書工作之我見

高校教學(xué)秘書工作之我見

【摘 要】教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的重要參與者，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有相當重要的地位，本文就高等學(xué)校教學(xué)秘書工作特點，高校教秘書應(yīng)具備的素質(zhì)及高校教學(xué)秘書工作中存在的問題進行了探討，并對改進教學(xué)秘書工作提出了幾點措施。建議各高校重視教學(xué)秘書的工作，建立相應(yīng)的機制，充分調(diào)動教學(xué)秘書的積極性。

【關(guān)鍵詞】高校；教學(xué)秘書；特點；問題；措施

高等學(xué)校的性質(zhì)決定了教學(xué)管理是高校管理工作的主要組成部分，教學(xué)秘書處在最基層的教學(xué)管理位置，作為高校教學(xué)管理隊伍的重要成員之一，是聯(lián)系教務(wù)、教師、學(xué)生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用，在在教學(xué)管理中肩負著極其重要的職責。

一、高校教學(xué)秘書的工作特點

1.服務(wù)性、復(fù)雜性與靈活性。教學(xué)秘書承擔著向全院（系）教師宣傳系、學(xué)院及教務(wù)處所制定的各項規(guī)章制度的職能，教學(xué)秘書同時也負責向全院（系）教師傳達相關(guān)教學(xué)管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學(xué)院的教學(xué)管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由此看來教學(xué)秘書是上情下達、下情上報的服務(wù)者，即為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習提供支持幫助，又為院（系）領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。從工作的內(nèi)容上看，教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院（系）教學(xué)管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學(xué)工作安排來看，教學(xué)日歷、教案、教師批改學(xué)生作業(yè)情況的檢查，到教師的調(diào)課與代課，期末考試、補考與重修，考試命題、試卷與監(jiān)考安排等等，既有常規(guī)性的教學(xué)管理工作，又有突發(fā)性的教學(xué)異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復(fù)雜。這就要求教學(xué)秘書面對工作時，能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進行。

2.知識性與專業(yè)性。教學(xué)秘書的工作涉及面廣、事物繁多復(fù)雜，最新【精品】范文 參考文獻

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需要具備多種基礎(chǔ)知識知識和技能才能勝任。教學(xué)秘書從事業(yè)務(wù)工作需要掌握口頭表達能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎(chǔ)知識。還包括一定的秘書專業(yè)知識，很多教學(xué)秘書都不是文秘專業(yè)畢業(yè)的，甚至原來所學(xué)專業(yè)與秘書專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，這就要求教學(xué)秘書必須學(xué)習相應(yīng)的秘書專業(yè)知識，包括秘書學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等，并在工作中加以運用，不斷總結(jié)經(jīng)驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學(xué)秘書要通過不斷豐富自己的管理學(xué)知識，掌握先進、科學(xué)的管理理念和方法，理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗，保質(zhì)保量地完成本職工作。同時還要掌握教學(xué)計劃的科學(xué)制定、課程表的合理編排等專業(yè)知識，除此之外教學(xué)秘書還需要對本系的教學(xué)規(guī)律及教學(xué)特點有一定的了解，教學(xué)秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質(zhì)量的完成。

3.協(xié)助性與參謀性。系教學(xué)管理隊伍由系主任、主管教學(xué)副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學(xué)副主任制定和決策全系的教學(xué)工作及各項系級教學(xué)管理制度，而教學(xué)秘書則協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、管理教學(xué)，落實各項具體管理制度，以確保教學(xué)工作的順利進行。同時，作為各項教學(xué)管理制度的具體實施者，教學(xué)秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學(xué)計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學(xué)生對本院老師、本院教學(xué)工作的意見、建議，以及教務(wù)處的各種教學(xué)反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供事實依據(jù)。所以，一個稱職的教學(xué)秘書不僅是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，還應(yīng)當是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。

二、高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

教學(xué)秘書的整體素質(zhì)和能力的高低，直接影響到教學(xué)工作的正常運行和教學(xué)管理工作的好壞。所以教學(xué)秘書應(yīng)該是具備較高的綜合素質(zhì)的復(fù)合型管理人才。作者根據(jù)自己多年從事教學(xué)秘書工作的實踐，對高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力談幾點自己的看法。

1.自身素質(zhì)。教學(xué)秘書作為管理者應(yīng)該認真學(xué)習政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領(lǐng)會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強自身修養(yǎng)，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，堅持科學(xué)發(fā)展觀是黨的長期

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指導(dǎo)思想，結(jié)合自身實際工作。在工作中應(yīng)有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識，具有高度的責任感和甘于奉獻的精神，以確保教學(xué)工作的順利開展。以“全心全意為師生服務(wù)”為工作目標。協(xié)調(diào)好與學(xué)校各部門、各院系以及教師學(xué)生間的關(guān)系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著高等院校教學(xué)管理水平的日益提高，對教學(xué)秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學(xué)秘書學(xué)習、探索、實踐，許多新問題等待著教學(xué)秘書回答、解決。這就需要教學(xué)秘書在熟練掌握原有常規(guī)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對高校教學(xué)秘書來說，應(yīng)當具備三個方面的基礎(chǔ)知識： 教學(xué)管理方面的相關(guān)知識，所在系的學(xué)科專業(yè)知識。由于高等學(xué)校各系學(xué)科門類多，專業(yè)性強，課程又各具特色，這就要求教學(xué)秘書具有必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識，教學(xué)秘書要把工作當作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結(jié)。使自己對本院系教學(xué)計劃的內(nèi)容和特點、課程體系設(shè)置的原則、本專業(yè)的教學(xué)特點和教學(xué)規(guī)律能有更深層次的掌握，形成良性循環(huán)，工作起來得心應(yīng)手。同時，教學(xué)秘書還應(yīng)利用業(yè)余時間學(xué)習秘書的專業(yè)知識，諸如心理學(xué)、秘書學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用文寫作等，在實際工作中靈活應(yīng)用。使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。另外，教學(xué)秘書還必須熟知教學(xué)管理的相關(guān)措施、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，并能做出更準確的解釋。

3.心理素質(zhì)。教學(xué)秘書的工作非常繁雜，上聯(lián)教務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)，下系學(xué)生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調(diào)課、安排考試等。每一件小事教學(xué)秘書都必須考慮全面，親自操作，既當指揮者，又是戰(zhàn)斗者，更是溝通聯(lián)絡(luò)員。做得好，理所當然默默無聞，如果稍有疏忽，出現(xiàn)教學(xué)事故，就會受到各方面譴責。由此可見，教學(xué)秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學(xué)秘書的作用認識不足，認為教學(xué)秘書是任人使喚的打零工人員，教學(xué)秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學(xué)秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學(xué)秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質(zhì)提出了更高的要求。首先要正確的認識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應(yīng)環(huán)境的變化，面對困難有應(yīng)對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養(yǎng)，做到情緒穩(wěn)定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調(diào)節(jié)能力，遇事不煩、不慌，以豁達開朗的性格和平靜輕松的心態(tài)去對待每一項工作。

三、高校教學(xué)秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩(wěn)定，職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認為教學(xué)秘書的工作就是排課、調(diào)課、統(tǒng)計成績、管理學(xué)籍等簡單重復(fù)性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業(yè)績都不易體現(xiàn)出來，導(dǎo)致教學(xué)秘書與機關(guān)工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據(jù)教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學(xué)秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉(zhuǎn)變，但受現(xiàn)實環(huán)境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學(xué)秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責范圍不明。作為高校的教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)部門和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)下進行具體的管理和服務(wù)工作。雖然各校對教學(xué)秘書的職責范圍或多或少都有些規(guī)定，但由于學(xué)校的各個部門、院（系）領(lǐng)導(dǎo)和師生們對教學(xué)秘書的崗位職責范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設(shè)置教學(xué)秘書、行政秘書、科研秘書、黨務(wù)秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學(xué)秘書來承擔。因而不論是教學(xué)管理，還是行政、科研、黨務(wù)方面的工作，都習慣于找教學(xué)秘書，導(dǎo)致了教學(xué)秘書的工作更加繁多復(fù)雜。

3.教學(xué)秘書的工作創(chuàng)新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴招，學(xué)生人數(shù)的增多，使得教學(xué)秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學(xué)秘書疲于應(yīng)付，難于自主更新知識，適應(yīng)需要。隨著知識經(jīng)濟時代的加快發(fā)展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進一步反作用于教學(xué)秘書工作，導(dǎo)致這一工作更加被忽視。

四、改進教學(xué)秘書工作的措施

1.高度重視，優(yōu)化機制。教學(xué)秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養(yǎng)，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平有著直接的關(guān)系。高校的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對此要有足夠的認識，尊重教學(xué)秘書并密切配合教學(xué)秘書各項工作的開展。學(xué)校不僅要改良教學(xué)秘書的工作環(huán)境，還應(yīng)該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學(xué)秘書職業(yè)能力提升的途徑。教學(xué)管理是一項不斷與時俱進的工作，教學(xué)秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業(yè)、新內(nèi)容、新技能，為保證教學(xué)秘書的工作能夠真正做到與時俱進，必須通過培訓(xùn)、學(xué)習，這樣才能不斷提升教學(xué)秘書職業(yè)能力。學(xué)校應(yīng)將教學(xué)秘書的學(xué)習交流和培訓(xùn)進修納入到學(xué)校的常規(guī)性工作計劃?？梢远ㄆ诎才沤虒W(xué)秘書通過學(xué)習交流會、專門培訓(xùn)班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學(xué)秘書參加系統(tǒng)的教育教學(xué)理論、管理理論、管理技能的培訓(xùn)學(xué)習，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)為教學(xué)秘書的在職學(xué)歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關(guān)專業(yè)的高層次學(xué)歷。

3.增強開拓意識和創(chuàng)新精神。教學(xué)秘書要具備創(chuàng)新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領(lǐng)域的新思路、新方法、新技術(shù)運用到自身教學(xué)管理去。這不僅是工作方法的創(chuàng)新，更是工作思路的創(chuàng)新。只有不斷的改革和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習與進步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創(chuàng)新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達到真正做好自己的本職工作。教學(xué)秘書要時刻關(guān)注并取得第一手教學(xué)管理改革資料，認真總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律，進行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻計獻策。

4.提倡科研。學(xué)校應(yīng)采取多種有效措施鼓勵教學(xué)秘書積極參與學(xué)校的各級教學(xué)改革和教學(xué)管理方面的研究項目，探索高校教學(xué)管理規(guī)律，通過分析教學(xué)管理中出現(xiàn)的典型案例來提高教學(xué)秘書的管理水平，并將教學(xué)管理實踐與理論研究相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發(fā)展。

參考文獻

[1]易秋芳.高校教學(xué)秘書工作存在的問題與對策[J].重慶科技

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學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版.2010（5）：：184～185

[2]陸文君.高校教學(xué)秘書工作之我見[J].無錫教育學(xué)院學(xué)報.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.淺析高校教學(xué)秘書的作用、工作特點及素質(zhì)要求.沈陽工程學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版2010，6（3）：367～380

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第四篇：淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

淺談如何做好高校教學(xué)秘書工作

王麗珍杜永光

摘要: 隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大, 教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加, 給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位,因其工作性質(zhì)及工作特點, 決定了教學(xué)秘書工作的重要性。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔負著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進行、促進學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進行了簡要論述。

關(guān)鍵詞: 教學(xué)秘書;高教管理;素質(zhì);

能力教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作, 教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容,在教學(xué)管理中, 各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員, 在教學(xué)管理中起著上傳下達、聯(lián)系左右的重要作用, 是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手, 是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁, 同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平, 而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序, 順利實施教學(xué)計劃, 提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此, 在當今高校規(guī)模日益壯大,教學(xué)改革進一步深化的形勢下, 如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。教學(xué)秘書, 其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者, 又是服務(wù)員, 而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù), 因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書, 這種服務(wù)更具體、更直接。而且, 教學(xué)秘書的工作繁雜, 頭緒多, 時間緊, 要求高, 但主要任

務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書, 協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù), 因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨, 這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作, 必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則, 即及時有序,客觀準確, 堅持原則, 兢兢業(yè)業(yè), 當好參謀助手。及時有序是指注重實效, 工作要分先后緩急, 反對拖拉推諉, 積壓不辦, 要急教師所急, 想學(xué)生所想, 如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后, 否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂, 發(fā)生錯漏, 要提高工作效率, 工作要有預(yù)見性, 做到井井有條?？陀^準確, 就是要實事求是, 準確無誤, 特別是學(xué)生成績, 教學(xué)工作量一定要做到客觀準確, 絕對避免差錯。堅持原則, 就是要維護正義, 抵制歪風邪氣。如抓考風, 促學(xué)風, 對于因考試作弊、成績不及格以及其他違紀者, 打招呼說情者, 既要耐心說服, 又要堅持原則。怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務(wù)繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個部門, 有時任務(wù)急, 還得同時完成幾項任務(wù), 不得不加班加點,甚至連節(jié)假日也不能休息, 需要經(jīng)常加班才能完成。因此, 教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神, 是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值, 秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工

作, 在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的, 只要熱愛它, 同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ), 是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些, 都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛, 對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量, 向管理要效益, 向管理要成績, 向管理要質(zhì)量。為此, 教學(xué)秘書更要增強使命感和責任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求, 更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作, 在實踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習, 不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強學(xué)習。第一, 學(xué)習理論, 才有方向。認真學(xué)習黨的路線方

針政策, 學(xué)習黨的“十七大”精神, 認真學(xué)習“三個代表”的重要思想, 并自覺運用于實踐, 提高政治理論水平, 自覺運用理論武裝頭腦。第二, 學(xué)習業(yè)務(wù), 提高水平。學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識, 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強, 這就要求既當專家, 又當通才。要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感, 學(xué)習運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù), 使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢, 能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上, 還要廣開視角, 向群眾學(xué)習, 在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì), 迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)世紀的競爭, 歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞, 心理承受能力的大小, 對每個人的學(xué)習、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學(xué)秘書, 不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力,更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì), 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養(yǎng)開朗豁達的性格, 時常保持輕松平靜的心態(tài), 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質(zhì)之外, 還有一點非常重要但卻容易被忽視的, 那就是身體素質(zhì)。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作, 還應(yīng)具備幾種能力(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中, 經(jīng)常有不和諧的因素存在, 教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息, 化解矛盾,融洽關(guān)系, 統(tǒng)一認識和行動, 保持良好的教學(xué)秩序, 取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂, 也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達的不竭動力,作為高校的教學(xué)秘書, 要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢, 解放思想, 樹立全新的意識和觀念, 通過學(xué)習和研究, 在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法, 不斷創(chuàng)新, 與時俱進, 在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性, 具備較強的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)知識

經(jīng)濟時代的發(fā)展需要, 才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能。現(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件, 計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度, 提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展, 對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項目負責人和教師對教學(xué)的參與, 增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象, 在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們, 同他們解釋有關(guān)事宜, 協(xié)調(diào)有關(guān)工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書, 如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等, 就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對象反復(fù)磋商, 貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策, 傳達師生對教學(xué)的建議, 在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡明扼要、語言得體、表達清楚, 應(yīng)有良好的語言表達能力。

總之, 高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體, 是教學(xué)管理的執(zhí)行者, 其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì), 并非一日之功, 而是靠不斷地學(xué)習和實踐, 日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書, 只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感, 有恒心和毅力, 在工作中不斷摸索, 努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

參考文獻:

1、胡曉萍.論新時期高校教學(xué)秘書的素質(zhì)要求[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報,2007(3).2、游佩林.試論高等學(xué)校院(系)教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)[J].平原大學(xué)學(xué)報,2003(4).3、徐明輝.高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的地位和作用[J].長春大學(xué)學(xué)報,1999(6).(作者單位: 天津農(nóng)學(xué)院)

第五篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書工作的幾點思考

摘 要：高等院校教學(xué)管理的聯(lián)通至關(guān)重要，教學(xué)秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學(xué)秘書工作的重要性和目前教學(xué)秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學(xué)校規(guī)模都得到巨大發(fā)展的社會背景下，教學(xué)秘書也逐漸凸顯出自己在教學(xué)管理中的重要作用。教學(xué)秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學(xué)單位，院系的教學(xué)活動的正常開展直接關(guān)系到能否舉辦好學(xué)校的教學(xué)活動。教學(xué)秘書主要服務(wù)于組織好平時的教學(xué)內(nèi)容、完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)中的管理奉獻自己的力量。多而雜是教學(xué)秘書任務(wù)的主要特點，一邊要組織執(zhí)行與教學(xué)相關(guān)的活動，一邊又要參與有關(guān)教學(xué)管理的各項會議。目前，大學(xué)都增加了更多的專業(yè)，在校人數(shù)也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學(xué)秘書在其中起到的關(guān)鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學(xué)秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發(fā)展，也不利于高校教學(xué)管理水平更上一層樓。教學(xué)秘書團體中不可忽視的缺陷

（一）教學(xué)秘書團體在文化水平方面等方面表現(xiàn)不佳。教學(xué)秘書的任務(wù)內(nèi)容很多并且相當關(guān)鍵，想圓滿結(jié)束這些任務(wù)，以此促進教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，這就要求教學(xué)秘書在職業(yè)技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學(xué)秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學(xué)歷，更甚于大專和中學(xué)學(xué)歷；有關(guān)知識的組成部分，教學(xué)秘書也在專業(yè)知識上敗陣。秘書團體的文化水平偏低，不能填滿如今教學(xué)管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學(xué)管理方面的發(fā)展。

（二）團體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉(zhuǎn)業(yè)。如今大學(xué)教學(xué)秘書團體還沒有鞏固好，此現(xiàn)象著重在教學(xué)秘書的轉(zhuǎn)業(yè)率嚴重和信心動搖兩個方向。教學(xué)秘書從業(yè)者大多不滿意這份職業(yè)，大都有放棄現(xiàn)在的工作另謀高就的傾向，教學(xué)秘書團體的信心嚴重動搖。由于任務(wù)多、工資少、沒有發(fā)展前景，這就導(dǎo)致了教學(xué)秘書人才的轉(zhuǎn)業(yè)。損害了教學(xué)管理有條有理、高效進行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學(xué)秘書對工作不滿意原因以及轉(zhuǎn)崗的三大主要原因。

（三）團體訓(xùn)練匱乏，在專業(yè)知識方面有所缺陷。為了促進教學(xué)秘書學(xué)會對時間的利用和專業(yè)水平的認知，有必要按部就班的讓教學(xué)秘書接受訓(xùn)練。事實是教學(xué)秘書接受訓(xùn)練也有諸多矛盾：首先在于教學(xué)秘書能夠進行訓(xùn)練的時機少之又少。其次訓(xùn)練缺少系統(tǒng)，這么久的時間大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者無從創(chuàng)立屬于層次鮮明的管理體系，大學(xué)培訓(xùn)管理人員的時候一邊使用專業(yè)管理的形式，一邊又融合進國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務(wù)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進工作設(shè)計，增強職業(yè)吸引力

教學(xué)秘書對工作任務(wù)太多尤為不滿，實際上也成為很多教學(xué)秘書轉(zhuǎn)業(yè)的導(dǎo)火索。教學(xué)秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學(xué)秘書團體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉(zhuǎn)基層教學(xué)工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學(xué)秘書團體變大變強。

（二）逐步完備業(yè)績組織系統(tǒng)和工資組織體系

樹立科學(xué)標準的業(yè)績組織系統(tǒng)。業(yè)績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓(xùn)練等展現(xiàn)科學(xué)公正的證據(jù)。正確的業(yè)績管理指明了每一個職位的任務(wù)宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業(yè)績考察情況和工資多少聯(lián)系起來，這樣任何職位的優(yōu)秀人員都可以得到更多的業(yè)績獎賞和薪資，可使教學(xué)秘書更加熱愛自己的職務(wù)，促進大學(xué)教學(xué)秘書團體的生機與推陳出新的戰(zhàn)斗力；可以發(fā)揚大學(xué)教學(xué)秘書團體的獨立性，讓他們打破傳統(tǒng)管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨立實現(xiàn)目標，而且兼具大學(xué)和管理人員的雙向提高；可以提高大學(xué)管理團體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業(yè)的武器。

（三）推動教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進

大眾化高等教育已經(jīng)悄然走進我國，大學(xué)向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創(chuàng)新，大學(xué)管理工作內(nèi)容的困難度和專業(yè)化也有所上升，也就更需要了解教學(xué)理念的專職人才參與管理任務(wù)。教學(xué)秘書團體向?qū)I(yè)化前進的目標是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學(xué)管理人員，這樣推動了專業(yè)化的前進以后，教學(xué)秘書團體的服務(wù)效率和創(chuàng)造本領(lǐng)會有很大的改善，強有力的促進教學(xué)管理的發(fā)展。專業(yè)化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學(xué)秘書的改觀，也有助于教學(xué)秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學(xué)秘書團體專業(yè)化的征程。

參考文獻：

[1] 劉正遠，王洪來，王義明.關(guān)于加強高校教學(xué)秘書工作的幾點思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2008.