第一篇:建立促進(jìn)教師成長的激勵(lì)機(jī)制
建立促進(jìn)教師成長的激勵(lì)機(jī)制
學(xué)校成敗的關(guān)鍵在于是否能把學(xué)生培養(yǎng)成為國家和社會(huì)所需要的合格人才,而把學(xué)生培養(yǎng)成才的關(guān)鍵又在于教師。教師是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和引導(dǎo)學(xué)生成才的主要力量,是學(xué)校教學(xué)與管理中最核心、最關(guān)鍵、最根本的因素,是制約學(xué)校整體工作的決定性因素。因此,建立教師成長的激勵(lì)機(jī)制,有助于提高教師的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮教師的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。這種激勵(lì)機(jī)制既是學(xué)校發(fā)展的保障,又是提高教學(xué)質(zhì)量的迫切要求,也是教師自身發(fā)展的需要。但是,目前學(xué)校中存在一些不利于激勵(lì)教師成長的因素,主要有以下幾方面:首先,長期以來,教師職業(yè)過于穩(wěn)定,教師的工作存在著平均主義,教師干多干少一個(gè)樣,干的好與不好一個(gè)樣,以及專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制等,容易使教師產(chǎn)生不思進(jìn)取和安于現(xiàn)狀的思想,不利于調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。其次,由于對(duì)教師工作質(zhì)量缺少系統(tǒng)的監(jiān)控與指導(dǎo),因而不能有效地促進(jìn)教師進(jìn)行教育教學(xué)改革。比如,目前一些教師的教學(xué)中,講授信息量偏少,內(nèi)容偏舊,教學(xué)方法單一,教學(xué)手段落后,課堂教學(xué)應(yīng)試化等,很難吸引學(xué)生的注意力、引發(fā)學(xué)生的濃厚興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。再次,由于學(xué)校缺乏較為完善的教師工作評(píng)價(jià)體系,因而難以充分發(fā)揮激勵(lì)教師的作用。比如,對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),有的是通過聽一兩節(jié)課之后,進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,有的僅僅評(píng)價(jià)教師的教案或作業(yè)批改情況等。這種評(píng)價(jià)往往過于簡單化和形式化,只注重一時(shí)結(jié)果,不注重長期過程,只注重表面問題,不注重工作實(shí)質(zhì),沒有對(duì)教師的整體工作作出評(píng)價(jià),也難以對(duì)教師起到激勵(lì)作用,有時(shí)甚至起到負(fù)面影響。
一、根據(jù)學(xué)習(xí)原理,建立激勵(lì)機(jī)制
建立教師激勵(lì)機(jī)制的目的在于促進(jìn)教師的成長,使教師學(xué)會(huì)如何做一名合格的教師,并努力成為一名優(yōu)秀教師或?qū)<医處煟菇處煶蔀閷W(xué)校教育事業(yè)發(fā)展所需要的人才。對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)的過程,也就是引導(dǎo)教師不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)充新知識(shí)和新技能,樹立新觀念,新思想,全面提高教師素質(zhì)的過程。因此,可以根據(jù)學(xué)習(xí)原理,建立激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)的機(jī)制,使教師在學(xué)習(xí)中不斷成長
1.強(qiáng)化是教師行為形成的重要原因
對(duì)教師的良好教育教學(xué)行為,比如,進(jìn)行高效的課堂教學(xué)、建立和諧的師生關(guān)系等,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),這就是正強(qiáng)化;對(duì)教師的不良教育教學(xué)行為,比如,教學(xué)混亂、體罰學(xué)生等應(yīng)給予必要的懲罰,這就是負(fù)強(qiáng)化。這樣,可以通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)教師不斷努力,塑造教師良好行為。必須強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)教師行為的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,一定要及時(shí),即強(qiáng)化要及時(shí),才能獲得預(yù)期的效果。
第一、目標(biāo)激勵(lì),滿足教師對(duì)工作進(jìn)取的需要。
應(yīng)該說,每個(gè)教師都希望獲得事業(yè)的成功,這也是每個(gè)教師的人生目標(biāo)。目標(biāo)激勵(lì)就是要確立符合教師的實(shí)際,能夠激發(fā)教師熱情的學(xué)校工作目標(biāo),使教師在對(duì)學(xué)校目標(biāo)認(rèn)同的基礎(chǔ)上,將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),或在學(xué)校目標(biāo)之下,確定個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)教師看到自己的工作具有自身、學(xué)校和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際價(jià)值時(shí),就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的內(nèi)存動(dòng)力。要注意的是,所確立的目標(biāo)的難度要適宜,要不斷提出新目標(biāo),使目標(biāo)具有發(fā)展性,才能不斷強(qiáng)化教師的工作表現(xiàn)。
第二、情感激勵(lì),滿足教師對(duì)關(guān)心和關(guān)注的需要。
這是指領(lǐng)導(dǎo)者的積極情感和態(tài)度,對(duì)教師所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教師的信任、尊重與關(guān)懷是滿足教師精神需要的重要方面,是激勵(lì)其積極性的有效方式。讓廣大教師以不同的形式參與學(xué)校的管理和學(xué)校重大問題的決策,征求廣大
教師的意見,以商討的方式安排工作和處理問題等,可以使教師感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。如果領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常深入到教師中與他們談心,了解他們的需求,從工作上關(guān)懷他們,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,可以極大地激發(fā)廣大教師熱愛教育事業(yè)的情感和主人翁精神。
第三、物質(zhì)激勵(lì),滿足教師合理的生活需要。
如果只注重精神激勵(lì),忽視了物質(zhì)激勵(lì),那么就失去了教師激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。正如鄧小平同志指出的,“對(duì)于個(gè)別積極分子可以,對(duì)廣大群眾不行。如果只講犧牲精神不講物質(zhì)利益,那就是唯心主義?!庇捎跉v史的原因,總的來說,目前我國教師的工資水平還比較低,住房條件還比較差。這些問題亟待解決,尤其要解決的是有些學(xué)校,特別是農(nóng)村學(xué)校,長期不發(fā)工資或拖欠教師工資的問題。盡管如此,許多教師仍然保持著高層次精神追求,始終為教育事業(yè)做著奉獻(xiàn)。但是,只有建立起教師工作的堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重,才能有效地激勵(lì)教師的工作熱情,促進(jìn)教師成長。
2、建立教師工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,強(qiáng)化教師進(jìn)步
對(duì)教師工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,是強(qiáng)化教師不斷努力的有效手段,有利于促進(jìn)教師抓好教育教學(xué)工作,提高學(xué)生素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量。進(jìn)行教師工作質(zhì)量監(jiān)控可以采用以下方式:第一、隨機(jī)課堂聽課。主要指有關(guān)人員親自了解體驗(yàn)教師課堂教學(xué)的情況。之所以要隨機(jī)聽課,是為了保證教師教學(xué)情況的代表性,體現(xiàn)出教師教學(xué)的整體一貫的水平。第二、課外情況監(jiān)控。主要指對(duì)教師課堂以外的教育教學(xué)工作情況的了解。第三、學(xué)生反饋。主要指了解學(xué)生(包括在校生和畢業(yè)生)對(duì)教師工作情況的反饋信息等。這樣做的主要目的是強(qiáng)化教師的職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)精神,起到促進(jìn)教師成長的導(dǎo)向、鑒定和激勵(lì)作用。
3、建立教師聘任制與淘汰制
教師聘任制與淘汰制既含有制度化管理的內(nèi)容,也含有目標(biāo)管理的內(nèi)容,工作崗位職責(zé)可以約束和規(guī)范教師的行為,為教師工作指明努力的方向,具有導(dǎo)向性和激勵(lì)性。實(shí)行教師聘任制與淘汰制,是學(xué)校管理體制的一項(xiàng)重大改革。它有利于強(qiáng)化教師的崗位意識(shí)。比如,可以由學(xué)校制定各學(xué)科教師的崗位職責(zé)和教學(xué)工作目標(biāo)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),遵循擇優(yōu)聘任和因人制宜的原則來聘任教師上崗。落聘的教師經(jīng)過相關(guān)程序進(jìn)行考核,不合格者予以淘汰。
從事教師職業(yè)不等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱,教師不努力就會(huì)有誤人子弟的風(fēng)險(xiǎn),誤人子弟就應(yīng)有下崗的風(fēng)險(xiǎn),不合格的教師就應(yīng)被淘汰,只有這樣才能不斷使學(xué)校外面的高素質(zhì)的教師走進(jìn)學(xué)校,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)校的整體實(shí)力。
二、根據(jù)認(rèn)知理論,加強(qiáng)對(duì)教師的管理與培訓(xùn),樹立正確的教育觀念
1、改變教師原有不良認(rèn)知,建立新的認(rèn)知
(1)不良認(rèn)知觀念是阻礙教師成長的一個(gè)重要心理因素,具體包括:
第一、不正確的思想道德觀念的影響。
有的教師缺乏對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí),錯(cuò)誤地把自己看作“教書匠”;有的教師專業(yè)思想素質(zhì)有偏差,不懂得如何培養(yǎng)學(xué)生,也沒有掌握符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的方法;有的教師的品德修養(yǎng)不高,容易導(dǎo)致缺乏教育教學(xué)工作的積極性,甚至以錯(cuò)誤的方式來教育學(xué)生,處理學(xué)生的各種問題。比如,有的教師并不認(rèn)為體罰是違法的、不道德的并且對(duì)學(xué)生有害的方式,相反卻認(rèn)為體罰可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,體罰是合理的、簡便易行的、非常有效的方式。
第二、教師心理不健康,存在錯(cuò)誤認(rèn)知。
有的教師不能友好、和諧地看待外界事物,把外界的事物視為對(duì)自身的威脅,認(rèn)為外界事物對(duì)自身充滿敵意,導(dǎo)致敵視外界的人和事。這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知,容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的教育學(xué)生的行為。
第三、封建傳統(tǒng)觀念的影響。
目前,有些教師的意識(shí)體系中仍然存在著一些封建傳統(tǒng)觀念。比如,認(rèn)為培養(yǎng)好學(xué)生就要“棍棒底下出高徒”,對(duì)待自己的工作只需“不求有功,但求無過”等。一旦教師的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中接受了這些不良觀念體系的影響,就會(huì)有形無形地干擾教師的教育教學(xué),降低工作效率。
(2)加強(qiáng)對(duì)教師的管理和培訓(xùn),使教師樹立正確的師生觀
通過加強(qiáng)對(duì)教師的管理和定期培訓(xùn),促使教師樹立正確的教師觀和學(xué)生觀,排除不正確的教育觀念,提高自身品德修養(yǎng)和思想素質(zhì),調(diào)節(jié)好自我心理狀態(tài),用正確的認(rèn)知觀念來替代不正確的認(rèn)知觀念,從而改善教師的教育行為。
在學(xué)校中,教師要充分認(rèn)識(shí)到,教師與學(xué)生既是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,又是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。教師要正確看待自身的職業(yè),充分尊重學(xué)生,深刻理解學(xué)生的心理特征,把學(xué)生視為人格平等的受教育者,以高度的師愛為學(xué)生發(fā)展服務(wù),在師生之間形成民主平等、愛生尊師、教學(xué)相長、心理相容的融洽關(guān)系。
(3)引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)自身職責(zé),樹立良好的教師人格
要使教師不斷學(xué)習(xí)新的教育思想觀念,提高教師教育教學(xué)與管理的科學(xué)意識(shí),使教師充分認(rèn)識(shí)到自身行為的重要作用,明確教師的職責(zé)在于育人。要使教師深刻認(rèn)識(shí)和理解教師是學(xué)生知識(shí)的啟蒙者,智慧的開拓者,心靈的陶冶者和健康的監(jiān)護(hù)者。
要引導(dǎo)教師努力樹立高尚的教師人格。教師的人格是影響學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的重要因素,也是影響學(xué)生良好人格發(fā)展的重要因素。作為一名教師要把對(duì)教師職責(zé)的理解體現(xiàn)于自身的人格魅力中。
三、根據(jù)觀察學(xué)習(xí),建立教師之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高教師自身素質(zhì)
1.觀察學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)
社會(huì)或集體對(duì)所觀察和模仿的榜樣的評(píng)價(jià),直接影響人對(duì)榜樣行為的模仿。當(dāng)榜樣的行為被個(gè)人、集體或社會(huì)所贊許時(shí),榜樣的行為就容易被觀察者接受和模仿。相反,當(dāng)榜樣的行為被否定時(shí),榜樣的行為就容易被排斥和抵制。
2.通過觀察學(xué)習(xí),改變教師行為,促進(jìn)教師成長
在教育教學(xué)中,教師的行為,往往是由于看到其他教師,特別是個(gè)別有重要影響的教師(榜樣)的行為而進(jìn)行模仿形成的。所謂“有重要影響”是指榜樣在一定程度上受到個(gè)人、集體或社會(huì)的贊許。因此,學(xué)校的優(yōu)秀教師、骨干教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的行為,就非常容易被廣大教師模仿。
(1)建立教師之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
教師之間相互競(jìng)爭(zhēng)的目的是相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),不斷發(fā)展,而不是相互抵消,相互壓制。每個(gè)教師都有自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì),教師通過觀察其他教師在教育、教學(xué)與管理等方面的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)其他教師的優(yōu)點(diǎn),甚至經(jīng)過勤奮努力,趕超其他教師,促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷提高,有利于激勵(lì)教師愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取。
這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以采取教師工作經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)比賽、教師“掛牌”上課、學(xué)生挑選教師等方式,也可以通過開展評(píng)選“名師”或“骨干教師”等方式,進(jìn)行大力宣傳和表彰,樹立榜樣,以此激勵(lì)廣大教師努力鉆研業(yè)務(wù),精于教學(xué),勤于育人。此外,還可以通過低職高聘,特別是高職低聘等方式促進(jìn)教師自覺主動(dòng)地適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。
當(dāng)代社會(huì)要求教師具有教育教學(xué)上的創(chuàng)新能力、理論聯(lián)系實(shí)際和將知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的能力、適應(yīng)能力和應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)的能力等。教師的綜合素質(zhì)并不是因?yàn)槭苓^高等教育就能一勞永逸了,而是需要不斷學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平。只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地,才肩負(fù)起培養(yǎng)人才的重任。
(2)建立教師工作的評(píng)價(jià)機(jī)制,幫助教師認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與不足
教師工作評(píng)價(jià)機(jī)制要注重科學(xué)性和實(shí)效性,才能使教師看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,激勵(lì)教師不斷進(jìn)步。
第一、評(píng)價(jià)要考慮到教與學(xué)的統(tǒng)一。不但要評(píng)價(jià)教師是怎樣教的,還要評(píng)價(jià)學(xué)生是怎樣學(xué)的,從學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,可以反映出教師對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的態(tài)度和努力程度。第二、評(píng)價(jià)要具有發(fā)展性。不但要看當(dāng)前的教師工作水平,還要以發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)其進(jìn)步狀況,對(duì)于年輕、缺少經(jīng)驗(yàn)的教師的每一點(diǎn)進(jìn)步都要給予充分的肯定和支持,促進(jìn)他們更快地成長。第三、綜合評(píng)價(jià)的觀點(diǎn)。教師的教育教學(xué)是一種綜合的活動(dòng),教師的言行、舉動(dòng)都會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展,知識(shí)的傳播和掌握只是其中的一個(gè)方面。對(duì)教師的整體工作應(yīng)給予充分的關(guān)注,進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià),不僅有利于教師充分發(fā)揮其作用,而且能更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,也有利于教師自身的發(fā)展??偟目磥?,要全面評(píng)價(jià)教師的工作,就必須深入教學(xué)第一線,盡可能參加教師的一系列教育教學(xué)活動(dòng)。要針對(duì)教師工作的科學(xué)性一面,采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,進(jìn)行靈活的、恰當(dāng)?shù)亩颗c定性的評(píng)價(jià),才能激勵(lì)教師不斷努力成長。
(3)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭與榜樣的激勵(lì)作用
我國教育事業(yè)發(fā)展受諸多因素的影響,其中一個(gè)重要的因素是領(lǐng)導(dǎo)。廣大教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格、作風(fēng)和能力等都寄于較高的期望。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的全面修養(yǎng)以及他們的領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)形象,對(duì)教師的激勵(lì)作用是一種客觀的存在。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、為人表率、全心全意為人民服務(wù)的高尚品德和高于一般人的知識(shí)才能,都會(huì)激發(fā)教師的信賴感和敬佩感。德高望眾的領(lǐng)導(dǎo)者給教師帶來自豪感,精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)者使教師振奮向上,激發(fā)教師的工作熱情,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的群體凝聚力,形成和諧的集體氛圍,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)積極工作。領(lǐng)導(dǎo)者模范帶頭作用本身就是一種很好的榜樣激勵(lì)。
總之,通過學(xué)習(xí)理論,可以有效地建立教師工作的激勵(lì)機(jī)制,促使教師不斷努力學(xué)習(xí),更好地激勵(lì)教師工作,促進(jìn)教師成長。
第二篇:建立激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)質(zhì)量提高
建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師積極性
“望梅止渴,畫餅充饑”,這是精神上的激勵(lì),有時(shí)確實(shí)能起到出其不意的效果,對(duì)于我們教師來說往往表現(xiàn)在“無私奉獻(xiàn),嘔心瀝血”上,這種激勵(lì)機(jī)制不可或缺。但是,要調(diào)動(dòng)教師積極性僅有這種精神上的鼓勵(lì)還是不夠的。碧溪中心小學(xué)在這個(gè)方面有自己的獨(dú)到之處。就是學(xué)校想方設(shè)法為教師創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。建設(shè)和諧校園,全體教職員工互相關(guān)心、和睦共處、共同進(jìn)步,讓校園有家的感覺,家的溫暖。實(shí)行人性化管理,少一份指責(zé),多一份理解,少一點(diǎn)懲罰,多一點(diǎn)尊重。這樣的氛圍之下,對(duì)調(diào)動(dòng)教師的積極性有很大的幫助。學(xué)校還制定了一個(gè)切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲方案,實(shí)行的是重獎(jiǎng)輕罰。學(xué)校每年要拿出3萬多元來兌現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng),而罰的僅僅只有區(qū)區(qū)幾百元。教師的工作成績得到了學(xué)校的肯定,誰還不會(huì)拼命工作呢?設(shè)法提高教師的福利待遇,幫助教師解決一點(diǎn)燃眉之急,大家都會(huì)感恩不盡。而且,只要實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo),學(xué)校就會(huì)組織全校教師外出學(xué)習(xí)考察。這些行之有效的激勵(lì)機(jī)制的建立,成了質(zhì)量提高的助推劑。碧溪中心小學(xué)近幾年來取得的優(yōu)異成績與學(xué)校建立的有效激勵(lì)機(jī)制不無關(guān)系,學(xué)校將一如既往的實(shí)現(xiàn)以人為本的管理機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,以推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。(碧溪中心小學(xué) 劉丁凱廖祖國)
第三篇:公司激勵(lì)機(jī)制建立
美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾對(duì)激勵(lì)的定義是:“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。--它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)”。在企業(yè)的管理活動(dòng)中,對(duì)員工激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)員工工作的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)的積極性,激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,從而提高公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率。要達(dá)到激勵(lì)的目的,建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是最主要的管理方法。而激勵(lì)的核心就是“人的滿足感”。人的滿足感有精神和物質(zhì)二個(gè)方面的要求。人的滿足感,表現(xiàn)為一種內(nèi)心需求的獲得;而在實(shí)際當(dāng)中,每一個(gè)人內(nèi)心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獲得,而有的人則看重榮譽(yù)感和成就感的獲得。對(duì)于所有的這些激勵(lì),必須是建立在真實(shí)的、公正的和科學(xué)的評(píng)估體系之中。如果評(píng)價(jià)體系不科學(xué)、不公正和不真實(shí),哪么這種結(jié)果的效應(yīng)是負(fù)面的,激勵(lì)就會(huì)變成對(duì)員工的傷害。
一、薪酬激勵(lì)是所有企業(yè)對(duì)員工最主要和普遍的激勵(lì)手段和方法。
目前許多企業(yè)在分配制度上都十分滯后和不科學(xué),主要是對(duì)“按勞分配”績效評(píng)估體系的缺失或失真。大部分公司沒有效績?cè)u(píng)估體系和考核制度,或者有制度無法執(zhí)行或不執(zhí)行。由于薪酬系統(tǒng)的變革可能直接導(dǎo)至企業(yè)人工成本的變化,大多數(shù)企業(yè)管理層并不熱衷于是種變革和改進(jìn)。從總體管理流程來看,薪酬管理屬于企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),特別是在企業(yè)最底層的員工,薪酬的激勵(lì)作用對(duì)于他們可以說是工作熱情來源的最大動(dòng)力,也是企業(yè)工作效率提高的最大動(dòng)力。
1、浮動(dòng)工資制實(shí)行與績效掛鉤的浮動(dòng)工資制,并同時(shí)建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制。對(duì)于作業(yè)層,可采用按月考核,根據(jù)每一個(gè)員工完成指標(biāo)情況,發(fā)放薪酬。這種按月考核的浮動(dòng)工資制度,僅適合于作業(yè)層的員工進(jìn)行考核和評(píng)估。并不適合于管理層,管理層的績效評(píng)估制度則應(yīng)按來考核。如目前流行的年薪制度,管理層的薪酬收入與考核指標(biāo)掛鉤。
2、級(jí)別加效益工資制度目前大多數(shù)企業(yè)還是實(shí)行級(jí)別加效益工資制度,級(jí)別工資屬于固定工資部分;而對(duì)于員工來說,除了級(jí)別工資外,還有效益工資。一些企業(yè),級(jí)別工資一般是固定不變的,而且往往幾年都不調(diào)整,從而使得薪酬激勵(lì)機(jī)制失去了活力,工資也就成了“大鍋飯”的代名詞。級(jí)別工資主要是為了保證有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的員工能得到一定的利益保障而實(shí)行的,員工的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和工齡等因素是組成工資級(jí)別的主要元素,這種制度為企業(yè)能保留住主要技術(shù)和生產(chǎn)骨干,為企業(yè)人力資源能夠相對(duì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)。但是,這種級(jí)別如果總是一成不變的話,不是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,就會(huì)使得薪酬制度變成一潭死水而沒有活力。所以,所有員工的級(jí)別,除了考慮到員工的技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工齡外,還應(yīng)加入“員工能力預(yù)期指數(shù)”,對(duì)有能力預(yù)期或有潛力、有發(fā)展前途的員工,給予超前的級(jí)別代遇。這樣的考核評(píng)估就可以激發(fā)員工自我提升的和要求進(jìn)步的積極性。
二、建立科學(xué)的人才培養(yǎng)和選撥制度企業(yè)員工是不是滿意,除了薪酬外,最主要的就是升職機(jī)遇了。
現(xiàn)在許多企業(yè)都沒有一套完整的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,對(duì)人才的培養(yǎng)也沒有系統(tǒng)的計(jì)劃,不愿投入相應(yīng)的資源。在選拔人才或升職時(shí)都是根據(jù)管理者個(gè)人的喜好來決定。這種沒有經(jīng)過長期考核和培養(yǎng)的人才,很難能夠得到高素質(zhì)的有用之才。由于沒有明確的用人機(jī)制,從而使得企業(yè)中許多有能力或潛力的人也沒有了奮斗的目標(biāo)。
三、榮譽(yù)感的給予。
企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)給予哪些在工作中表現(xiàn)突出的員工相適應(yīng)的榮譽(yù)。表場(chǎng)和評(píng)先的機(jī)制應(yīng)該是系統(tǒng)性和永久性的。在企業(yè)管理中作為一項(xiàng)制度來建立和執(zhí)行。同時(shí),“獎(jiǎng)勵(lì)制度”應(yīng)該和企業(yè)的“處罰制度”一起來執(zhí)行,約束機(jī)制是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不可分割的部分,這樣對(duì)能更有效地體現(xiàn)出先進(jìn)和落后的分別。
四、人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵。
許多管理者崇尚“強(qiáng)勢(shì)管理”模式,強(qiáng)勢(shì)管理,并不是不好,有時(shí)還特別需要樣的人才。但是,如今的一些企業(yè)當(dāng)中,對(duì)“強(qiáng)勢(shì)管理”的理解已經(jīng)變樣了,有的管理者在管理上,已經(jīng)超出了“管理”的范疇,走到了對(duì)人身進(jìn)行報(bào)復(fù)和惡意打擊的程度。使得許多員工產(chǎn)生出“黑色”的心理狀態(tài),企業(yè)文化已達(dá)到扭曲或者是丑陋的程度。所以,企業(yè)應(yīng)該崇尚人性化的管理,而人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵。組織應(yīng)該營造出一個(gè)良好的管理環(huán)境和工作環(huán)境,這是所有員工最盼望和事情。組織管理者應(yīng)根據(jù)人的性格和文化素質(zhì)進(jìn)行管理,處處體現(xiàn)出關(guān)心職工,關(guān)心下屬;員工同樣關(guān)心上級(jí),關(guān)心企業(yè),體現(xiàn)出人性的和諧,以充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,提高勞動(dòng)的效率和質(zhì)量。
所以,企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),不管是用哪一種方法和措施,激勵(lì)的核心就是“人的滿足感”
第四篇:建立激勵(lì)機(jī)制的必要性
建立激勵(lì)機(jī)制的必要性
激勵(lì)的方法有報(bào)酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)和文化激勵(lì)四種。激勵(lì)的原則是與目標(biāo)想一致的原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合的原則、按需激勵(lì)的原則和激勵(lì)的公正性原則。
1,激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績效。
企業(yè)最關(guān)心的是什么?是績效!企業(yè)有了好的績效才能生存。企業(yè)要有較高的績效水平就要求員工有較高的個(gè)人績 效水平。在企業(yè)中,我們常??梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人??梢姾玫目冃讲粌H僅取決于員工的個(gè)人能力。
以往我國的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。從“績效函數(shù)”(如下)我們可以看到,個(gè)人績效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也是不可能優(yōu)良好的行為表現(xiàn)的。
P=f(M×Ab×E)P------個(gè)人工作績效 M-----激勵(lì)水平(積極性)Ab----個(gè)人能力 E------工作環(huán)境
2,激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量
挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%——30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%——90%。由此可見,激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出任何意見,由此,便有了隨身聽的誕生,這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。由此可見,以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來挑戰(zhàn)的一劑良方。
二,激勵(lì)是以員工需要為基礎(chǔ)的
員工為什么可以被激勵(lì)?怎樣的激勵(lì)才算是有效的激勵(lì)?要弄清這些問題就必須了解什么是“需要”。
需要是指?jìng)€(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。心理學(xué)研究表明:人的動(dòng)機(jī)是由于他所體驗(yàn)的某種未滿足的的需要或未達(dá)到的目標(biāo)所引起的。
馬斯洛的需要層次論是激勵(lì)理論中最基本、最重要的理論。它把員工的需要從低到高分為五個(gè)層次,依次為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層次的需要可以相互轉(zhuǎn)換。在眾多的需要中有一種是對(duì)行為起決定作用的需要,稱為優(yōu)勢(shì)需要。員工工作的動(dòng)機(jī)正是為了達(dá)到需要的滿足,尤其是優(yōu)勢(shì)需要的滿足。只有需要達(dá)到滿足,員工才有較高的積極性。激勵(lì)之所以有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。
員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。激勵(lì)手段必須針對(duì)員工的需要,才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。另外,好的激勵(lì)手段還應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向高層次發(fā)展??傊?,只有讓員工滿意的激勵(lì)措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵(lì)措施,就要立足員工的需要。
三,科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是激勵(lì)有效性的保障
有效的激勵(lì)還必須以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為保證。這里所指的評(píng)價(jià)體系包括績效評(píng)估體系和對(duì)激勵(lì)手段有效性的評(píng)價(jià)。
客觀、公正的績效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定,是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績效為依據(jù),對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,才能起到激勵(lì)員工的目的。而激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。沒有一個(gè)科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系也就無法評(píng)定激勵(lì)是否有效。
隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的需要也會(huì)隨之變化,通過對(duì)激勵(lì)手段的評(píng)價(jià),可以隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化,調(diào)整激勵(lì)政策。達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。
四,企業(yè)激勵(lì)方法的選擇
任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義。激勵(lì)也是如此。現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入了激勵(lì),有的企業(yè)還有自己獨(dú)特的一套激勵(lì)方法?,F(xiàn)對(duì)常用的激勵(lì)方法總結(jié)如下。
1,為員工提供滿意的工作崗位 熱愛一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn):
(1),為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場(chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。很多企業(yè)只關(guān)心員工的工作本身而忽略了為工作提供良好的支持。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時(shí)隨時(shí)可以感受到的。若環(huán)境對(duì)員工的工作產(chǎn)生副面影響,員工會(huì)有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總可以感覺到環(huán)境的不適時(shí),企業(yè)無論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果的。
(2),員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。我們可以假想一下,讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、簡單的工作,結(jié)果會(huì)是怎樣。長時(shí)間工作后,這位人才一定會(huì)棄企業(yè)而去。
現(xiàn)代企業(yè)的崗位需要的是最適合的人來干。員工素質(zhì)過高,對(duì)工作提不起興趣;素質(zhì)過低,無法完成工作,也不會(huì)對(duì)工作有興趣。只有與員工的個(gè)人能力相匹配的工作。才會(huì)激起員工的工作興趣。員工才會(huì)有積極性。
(3),工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性會(huì)有很大的下滑趨勢(shì)。
對(duì)工作內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以緩解這一問題。例如,流水線上的工人。每天從事一樣的工作,較長時(shí)間后,積極性就會(huì)下降。如果適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容,擴(kuò)大其工作內(nèi)容,采用工作輪換,就會(huì)再次提起工人對(duì)工作的興趣。對(duì)于管理人員和技術(shù)人員,工作內(nèi)容較為豐富,企業(yè)鼓勵(lì)其在工作上的創(chuàng)新,增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性,就可以有效地激勵(lì)他們。
(4),為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。有關(guān)調(diào)查顯示,求職者尤其是高學(xué)歷的求職者,選擇工作時(shí)最看中的就是發(fā)展前途。沒有員工會(huì)滿意沒有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。
以往國內(nèi)的企業(yè)很不重視這點(diǎn),很多員工不知道自己將來的位置,發(fā)展存在很大盲目性。如果企業(yè)能夠重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為員工提供適合其要求的升遷道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),是一種長期激勵(lì)措施,是一種必不可少的激勵(lì)手段。
(5),給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如今已經(jīng)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新技術(shù)、新思想層出不窮。員工深知,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,必然會(huì)被淘汰。所以,對(duì)培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來越強(qiáng)烈。針對(duì)員工這一需要,建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系就很重要。
培訓(xùn)員工時(shí)要注意,培訓(xùn)只是手段,使用才是目的。只有將使用與培訓(xùn)有效地結(jié)合起來,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。2,制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度
員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里,報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。
(1),激勵(lì)性的薪酬政策的制定。
雙因素理論認(rèn)為,薪酬只是一種保健因素,不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí),只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),同樣是可以起到激勵(lì)作用的。
① 在保證公平的前提下提高薪酬水平。
研究發(fā)現(xiàn),從企業(yè)內(nèi)部來講,員工關(guān)心薪酬的差別程度高于對(duì)薪酬水平的關(guān)心。所以,薪酬體系要想有激勵(lì)性,保證其公平性是必須的。公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。對(duì)外公平,要求企業(yè)的薪酬水平與行業(yè)的薪酬水平要相當(dāng)。對(duì)內(nèi)公平,要求企業(yè)按貢獻(xiàn)定薪酬。如果員工感覺報(bào)酬分配不公,他們就會(huì)感覺不滿,只有保證公平,員工才能正常工作。
但是,僅僅保證公平是不夠的。要想有激勵(lì)效果,還要提高薪酬水平。高的薪酬水平可以形成對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),員工會(huì)有優(yōu)越感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的重視,有較高的工作積極性。
② 薪酬要與績效掛鉤。要想使薪酬系統(tǒng)具有激勵(lì)性,薪酬系統(tǒng)必須與員工績效結(jié)合起來??冃匠昕梢园压九c員工的利益統(tǒng)一起來,員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí),也為公司創(chuàng)造了價(jià)值,可以達(dá)到一種“雙贏”的目的。績效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績效評(píng)估體系為依據(jù),否則,會(huì)影響績效薪酬的公平性,達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。
③ 適當(dāng)拉開薪酬層次。
反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力。拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者,勉勵(lì)先進(jìn)者。但是,層次不要拉開太大,否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外,在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí),要注意薪酬中的固定部分。保持固定部分的比例,使員工有一定的安全感,激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。
薪酬激勵(lì)是最重要、最常見的一種物質(zhì)激勵(lì)手段。這種手段易于企業(yè)控制,變化因素少,可以起到事半功倍的效果。
(2)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。
福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式。“恰到好處”的福利也是具有激勵(lì)效果的。
①采取彈性福利制度。
不同的員工對(duì)福利的需要是多種多樣的,有的喜歡物質(zhì)的,有的喜歡精神的,可謂眾口難調(diào)。以往企業(yè)給予員工一樣的福利待遇,一定會(huì)有部分員工的需要難以得到滿足。采取彈性福利制度就可以很好的解決這個(gè)問題。彈性福利制度給予員工選擇福利的機(jī)會(huì),允許員工把個(gè)人需要與所需福利結(jié)合起來。另外,企業(yè)還把福利與工作年限聯(lián)系在一起,高年限,高職務(wù)的員工更有較大的選擇空間,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷,這樣更有利與長期激勵(lì)。
②保證福利的質(zhì)量。
拿一個(gè)簡單例子來講,很多生產(chǎn)型企業(yè)都為工人建立了免費(fèi)浴室,這本來是一項(xiàng)很好的福利措施。但是企業(yè)往往疏忽了管理,浴室里水忽冷忽熱,工人抱怨不斷。本來是好事,結(jié)果卻很糟糕。在企業(yè)中類似的例子有很多。因此,加強(qiáng)對(duì)福利項(xiàng)目的管理才能起到福利應(yīng)有的作用。
在物質(zhì)激勵(lì)方面上,薪酬和福利都是比較傳統(tǒng)的激勵(lì)方法。如今,又興起了一種現(xiàn)代化的激勵(lì)手段——“股權(quán)激勵(lì)”。3,股權(quán)激勵(lì)
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國500強(qiáng)中,有90%的企業(yè)采用了股權(quán)激勵(lì)后,生產(chǎn)率提高了1/3,利潤提高了50%??梢姡蓹?quán)激勵(lì)是有較強(qiáng)的激勵(lì)作用的。股權(quán)激勵(lì)把公司的股份作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的工具,是一種先進(jìn)的激勵(lì)方法。它可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)激勵(lì)手段的不足,把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起,具有束縛員工和穩(wěn)定員工的作用,起到充分調(diào)動(dòng)員工積極性的效果。是一種先進(jìn)的長期激勵(lì)手段。國內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵(lì)手段有十幾種,現(xiàn)只對(duì)常用的兩種作以介紹。
(1)股票期權(quán)
這是美國企業(yè)中運(yùn)用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵(lì)手段。它授予員工享有未來接受股票的權(quán)利,是付酬形式的一種。多用于對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵(lì)。
(2)期股
這是帶有中國特色的一種股權(quán)激勵(lì)形式?,F(xiàn)在中國企業(yè)常用的股權(quán)激勵(lì)形式,大多都是期股的變種。
期股指,通過被授予人部分首付、分期還款而實(shí)現(xiàn)的對(duì)企業(yè)股權(quán)的擁有。針對(duì)一般的員工,通常股權(quán)激勵(lì)不作為主要的激勵(lì)手段。因?yàn)閷?duì)于大部分普通員工而言,他們可能得到的股權(quán)不可能很多;企業(yè)整體績效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個(gè)人收入關(guān)聯(lián)度都太低,股權(quán)激勵(lì)作用不會(huì)太大。股權(quán)激勵(lì)主要是針對(duì)企業(yè)的高級(jí)人員,例如,高級(jí)管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。另外,股權(quán)激勵(lì)作為一種長期激勵(lì)手段,更能用股權(quán)這個(gè)工具牢牢把這些人才留在企業(yè)。
股權(quán)激勵(lì)在我國企業(yè)中的運(yùn)用還不是很廣,也有很多問題。例如,在國企改革中,有的企業(yè)采取員工持股,對(duì)每個(gè)員工一視同仁,平均分?jǐn)偣煞?,這樣的股權(quán)激勵(lì)是不可能起到作用的。股權(quán)激勵(lì)在我國作為一種新的激勵(lì)方法,要想起到積極作用,還需要企業(yè)的管理者們結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際,參照外國成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)其創(chuàng)新繼承。4,人性化的管理手段
人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。
(1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利 現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵(lì)員工,還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
授權(quán)的過程中一定要注意,授權(quán)一定要恰當(dāng)。權(quán)利過大,員工無法駕馭;權(quán)利過小,員工無法完成工作。只有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)才有激勵(lì)作用。
授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后,不要對(duì)員工的權(quán)力亂加干涉,否則會(huì)使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
(2)目標(biāo)激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵(lì)激勵(lì)的作用,是因?yàn)槟繕?biāo)是組織和個(gè)人的奮斗方向,完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
①員工的目標(biāo)要與組織目標(biāo)一致。
企業(yè)與員工都在追求自己的利益,在這個(gè)過程中,兩者之間往往會(huì)有矛盾,協(xié)調(diào)好這對(duì)矛盾,使企業(yè)與員工的目標(biāo)想一致是目標(biāo)激勵(lì)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在企業(yè)目標(biāo)中分離出員工的個(gè)人目標(biāo)是非常重要的。
②目標(biāo)必須是恰當(dāng)?shù)?、具體的。
目標(biāo)恰當(dāng)是指,難度不能太大也不能太小。過高的目標(biāo),員工無法完成,會(huì)挫傷員工積極性;過低的目標(biāo),員工無法在完成目標(biāo)的同時(shí)體會(huì)到成就感。最好的目標(biāo)應(yīng)該是“跳一跳,夠得著”的,既具有一定挑戰(zhàn)性,還具有一定的可實(shí)施性。目標(biāo)具體是指,目標(biāo)不能含糊不清,最好有個(gè)量化的目標(biāo),這樣不僅完成起來更有目的性,還便于評(píng)估。
要想實(shí)現(xiàn)這些要求,就要求管理者在制定目標(biāo)時(shí),要注意與目標(biāo)執(zhí)行著的溝通。了解其需要和能力,這樣才能制定出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
③當(dāng)員工取得階段性成果時(shí)要及時(shí)反饋給員工,有助于他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。另外要對(duì)完成目標(biāo)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)可其工作成果。
(3)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)
很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會(huì)破壞企業(yè)的秩序。其實(shí),只要管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行合理引導(dǎo),競(jìng)爭(zhēng)還可以起到激勵(lì)員工的作用。
對(duì)于企業(yè)中的后進(jìn)員工,管理者要鼓勵(lì)他們迎頭趕上;對(duì)于企業(yè)里的先進(jìn)員工,管理者要勉勵(lì)他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)提倡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),提倡團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工的工作激情,可以使企業(yè)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)是必須的。競(jìng)爭(zhēng)的有序性除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎(jiǎng)懲措施,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
(4)營造有歸屬感的企業(yè)文化 企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí),當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對(duì)員工的尊重時(shí),員工會(huì)與企業(yè)融為一體。員工會(huì)為自己的企業(yè)感到驕傲,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。
良好的企業(yè)文化有著以下特征:
①尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。尊重激勵(lì)是一種基本的激勵(lì)手段。員工之間的相互尊重是一股強(qiáng)大的精神力量,有助有員工之間的和諧,有助有凝聚力的形成。尊重員工,是人本管理的體現(xiàn)。
②強(qiáng)調(diào)人與人之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
③鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5,注意管理中的細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是管理的縮影。在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷,是真正貫徹先進(jìn)管理思想的體現(xiàn)。一個(gè)小禮物,一聲問候更能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視。企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)上的疏忽往往會(huì)使員工產(chǎn)生企業(yè)口是心非的感覺。另外,還要注意,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用是不可忽視的。領(lǐng)導(dǎo)人做不好工作的話,還怎么去要求下屬去完成自己的任務(wù)!從上面我們可以看到,企業(yè)中常用的激勵(lì)方法有很多。但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激勵(lì)方法起到積極作用,必須在正確的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。很多企業(yè)在激勵(lì)的思想、原則上把握不夠,在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在很多誤區(qū),往往采用了激勵(lì)手段,也無法起到激勵(lì)的效果。五,激勵(lì)的誤區(qū)
1,管理意識(shí)落后。
有的企業(yè),尤其是我國的一些中小企業(yè),對(duì)人才根本不重視,認(rèn)為有無激勵(lì)一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn),把人才當(dāng)作一種資本來看,挖掘人的潛力,重視激勵(lì),否則,必然會(huì)遭淘汰。還有的企業(yè),口頭上重視人才,行動(dòng)上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后,在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。
2,企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象
不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵(lì)措施,自己便“依葫蘆畫瓢”。合理的借鑒是必須的,但很多企業(yè)只是照辦。前文中,曾論述過,激勵(lì)的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以,要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象,必須對(duì)員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需要來制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。
3,激勵(lì)措施的無差別化
許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析,“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反!這也沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。
另外,企業(yè)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在企業(yè)中,核心技術(shù)人員、高級(jí)管理者、營銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力。加強(qiáng)對(duì)他們,可以起到事半功倍的效果。對(duì)核心員工的激勵(lì)更要使用長期激勵(lì)的手段,如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵(lì)。
4,激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì) 這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)。前面我們認(rèn)識(shí)到,需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài),使其有較高的積極性。
企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式,其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。
但是,使用懲罰措施時(shí)要注意,懲罰力度不能過大。多用獎(jiǎng)勵(lì),輔以懲罰。5,激勵(lì)過程中缺乏溝通
企業(yè)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過程。這樣對(duì)激勵(lì)是很沒有好處的。缺乏必要的溝通,員工就處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,不會(huì)有高積極性的。
(1),對(duì)員工所做成績進(jìn)行肯定。
所有的員工都希望能得到公司的賞識(shí),但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯(cuò)的時(shí)候才會(huì)注意他們的存在。
管理者注意對(duì)員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行肯定,拉進(jìn)與員工的距離,這才是對(duì)員工的極大激勵(lì)。
(2),透明管理。
讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。6,重激勵(lì)輕約束
在中國的企業(yè)界,有這么一個(gè)現(xiàn)象,國有企業(yè)不重激勵(lì)重約束,留不住人才;民營企業(yè)重激勵(lì)不重約束,也留不住人才。可見,只強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的重視還是不夠的。
武漢晨鳴采用嚴(yán)格的管理制度,拿制度來約束員工行為,取得了很大的成功。這對(duì)我們是個(gè)很好的借鑒。激勵(lì)正確的事、約束錯(cuò)誤的行為才是正確的管理之道。7,過度激勵(lì)
有人認(rèn)為激勵(lì)的強(qiáng)度越大約好。其實(shí),這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵(lì)也是這樣。過度的激勵(lì)就會(huì)給員工過度的壓力,當(dāng)這個(gè)壓力超過員工承受力的時(shí)候,結(jié)果是可想而知的。適當(dāng)?shù)募?lì)才會(huì)有積極意義。
激勵(lì)中存在的問題有很多,并且會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展滋生出新的問題。本文只把一般性問題論述。中國企業(yè)要想有科學(xué)的激勵(lì)體系,除了注意這些問題外,創(chuàng)新是很重要的,結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)出適合中國企業(yè)的激勵(lì)體制是必由之路。
第五篇:激勵(lì)機(jī)制建立與完善
建立健全干部考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于推行橫向崗責(zé)體系建設(shè),進(jìn)一步提高稅收各項(xiàng)工作管理效率具有重要意義。因此強(qiáng)化對(duì)干部的考核評(píng)價(jià)激勵(lì),既要完善考核激勵(lì)機(jī)制,突出人性化管理,又要合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)。建立科學(xué)的評(píng)議考核指標(biāo)體系,實(shí)行過程控制,實(shí)施全員全面考核,進(jìn)一步提高考核激勵(lì)工作的可操作性和實(shí)效性。
一、完善考核激勵(lì)機(jī)制,不斷優(yōu)化考核手段
目前我們現(xiàn)有考核激勵(lì)制度或缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容或千篇一律、大同小異,考核激勵(lì)留于形式:有的單位考核激勵(lì)制度過于繁瑣,缺乏可操作性和實(shí)效性,部分單位調(diào)動(dòng)干部能動(dòng)性的有效辦法和措施不多,考核激勵(lì)的力度和深度不夠,難以真正起到獎(jiǎng)懲作用。推進(jìn)橫向崗責(zé)的生命力在于落實(shí)責(zé)任,形成工作開展到哪里,評(píng)議考核就到哪里;過錯(cuò)發(fā)生在哪里,問責(zé)追究就跟到哪里的工作格局。因此探索建立一套行之有效激勵(lì)獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)體系,就必須形成“有崗、有責(zé)、有流程、有評(píng)議、有獎(jiǎng)懲”的機(jī)制,將責(zé)任具體落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)制度、機(jī)構(gòu)、崗位、人員、責(zé)任的有機(jī)結(jié)合,部門之間、崗位之間建立起一種齒輪傳動(dòng)式的工作機(jī)制。實(shí)踐證明“大鍋飯”不好吃,“大鍋飯”必然導(dǎo)致工作效率低下,不能體現(xiàn)“按勞分配,按績獎(jiǎng)懲”分配原則,久而久之必然影響干部工作熱情和工作積極性。所以要實(shí)施對(duì)干部的全面有效考核,要研究制定一套行之有效又便于考核的制度辦法,明確崗責(zé)、指標(biāo)到人,設(shè)立專門考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)日??己讼嚓P(guān)信息的收集、處理和分析。要確立考核方式和考核手段來提高考核工作的效率和效果,積極探索人工考核和采用計(jì)算機(jī)考核相結(jié)合的方式,對(duì)工作實(shí)績的考核要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)考核,對(duì)公共內(nèi)容的考核要進(jìn)一步細(xì)化和量化,日常工作中要全面掌握干部的個(gè)人基礎(chǔ)信息、崗位工作信息以及其他相關(guān)信息,采取共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)相結(jié)合的方式實(shí)施有效的雙量考核,應(yīng)根據(jù)部門、崗位的實(shí)際,選擇最適當(dāng)?shù)脑u(píng)議考核方法,可以采取部門之間、干部之間日常評(píng)議與上級(jí)定期考核相結(jié)合,內(nèi)部考核與納稅人評(píng)議相結(jié)合,主管部門與相關(guān)部門評(píng)價(jià)相結(jié)合,充分享用計(jì)算機(jī)信息資源使考核工作進(jìn)一步深化和細(xì)化,增加考核的客觀性、真實(shí)性和有效性。
二、堅(jiān)持以人為本,注重人性化管理
一是加強(qiáng)干部思想教育。當(dāng)前不少干部思想認(rèn)識(shí)不到位,總認(rèn)為考核就是為了多扣錢,有的干部寧愿讓扣點(diǎn)錢也不愿意多工作,少承擔(dān)責(zé)任,一些干部習(xí)慣跟能力差干部的比工作好壞,缺乏應(yīng)有的責(zé)任心和進(jìn)取精神。因此要在思想政治工作中加大對(duì)品德的教育和考核力度,對(duì)不同崗位、不同層次人員,分門別類、有針對(duì)性地做好思想教育引導(dǎo)工作,引導(dǎo)干部樹立一盤棋思想,增強(qiáng)干部自我修養(yǎng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)地稅文化建設(shè),營造文化氛圍,培育良好的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為規(guī)范與精神風(fēng)貌,以人為本,利用稅務(wù)文化陶冶干部的情操,要突出宗旨理想教育,進(jìn)一步深入開展“珍愛生命,承擔(dān)責(zé)任,維護(hù)榮譽(yù)”地稅核心價(jià)值理念教育活動(dòng),大力普及科學(xué)化、精細(xì)化管理理念教育,培養(yǎng)干部開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的信心和勇氣,形成敢抓敢管、敢于負(fù)責(zé)、真抓實(shí)干的良好局面。要深入進(jìn)行典型引路、比學(xué)趕超教育,引導(dǎo)干部端正奉獻(xiàn)與索取的態(tài)度,不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是突出人性化管理,尊重人的本性,以人性的自我實(shí)現(xiàn)需要引導(dǎo)干部積極工作,規(guī)范干部行為,利用行為習(xí)慣加強(qiáng)管理。以制度建設(shè)為平臺(tái),突出人性化管理,綜合考慮人員素質(zhì)差異和崗位能力差別等現(xiàn)象,統(tǒng)籌兼顧,正視差異,包容共進(jìn)、獎(jiǎng)懲有度。使干部的索取與奉獻(xiàn)達(dá)到很強(qiáng)的一致性,激勵(lì)干部高效工作。
三、實(shí)施全面全員考核,合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
一是全面考核干部。全面考核干部工作績效,橫向崗責(zé)評(píng)議指標(biāo)能量化的應(yīng)盡可能量化,量化指標(biāo)要有準(zhǔn)確的指標(biāo)定義和解釋,不宜定量評(píng)議或者不能定量評(píng)議的要定性評(píng)議。綜合考慮加分因素和扣分因素,破解難以量化的考核難題,對(duì)共性指標(biāo)采取考核扣分的辦法,對(duì)個(gè)性指標(biāo)的考核應(yīng)堅(jiān)持扣分與加分相結(jié)合的原則,并將考核得分換算成百分比,作為全面考核的計(jì)分系數(shù),對(duì)干部綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核。二是加強(qiáng)對(duì)干部能力的考核。在推行橫向崗責(zé)體系建設(shè)的過程中,要對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步整合優(yōu)化,并合理分配和使用人力資源,把素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部分散配備到各科室各崗位,有效發(fā)揮傳幫帶作用,同時(shí)不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),把掌握新技能、新知識(shí)的能力作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行考核,讓人員使用盡其所能。三是合理設(shè)置考核指標(biāo)。全面推行激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,明確界定干部崗位職責(zé),按照崗責(zé)體系明確的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率要求設(shè)置干部工作考核指標(biāo),并對(duì)工作考核指標(biāo)進(jìn)行量化,設(shè)定目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),適度拉開差距,完善責(zé)任追究制度,進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
四、打破傳統(tǒng)分配習(xí)慣,突出考核激勵(lì)實(shí)效
國家公務(wù)員,習(xí)慣于相對(duì)平均的分配體制,長期形成的分配觀念難以在短期內(nèi)改變,但推行橫向崗責(zé)體系建設(shè)要求我們必須要敢于打破“大鍋飯”,按照各科室、各個(gè)崗位工作數(shù)量和工作業(yè)績分別做出適合大家口味的“績效飯”,要以利益分配機(jī)制為動(dòng)力,打破“大鍋飯”,讓考核起到獎(jiǎng)勤罰懶、激情勵(lì)志、調(diào)動(dòng)工作積極性的良好作用。同時(shí)不能過分強(qiáng)調(diào)考核獎(jiǎng)懲,要突出考核激勵(lì)實(shí)效,盡量避免出現(xiàn)干得越多,責(zé)任越大,差錯(cuò)可能越多的問題,盡可能的使干部工作積極性不受到影響,考核中注重不同崗位、不同科室管理責(zé)任的相對(duì)不平衡性,盡量避免可能出現(xiàn)考核結(jié)果相對(duì)不公平的現(xiàn)象發(fā)生,在考核實(shí)踐中進(jìn)一步細(xì)化和量化考核激勵(lì)措施,必須貫徹“注重效率,兼顧公平”原則,必須正確處理好激勵(lì)與懲戒的關(guān)系,因此,結(jié)合工作人員受教育程度、個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作能力,承認(rèn)差異,尊重差異,把工作事項(xiàng)按承擔(dān)的工作量以及難易程度、責(zé)任大小分門別類,以事定崗,以崗明責(zé),按崗定級(jí),擇優(yōu)上崗,因才施用,動(dòng)態(tài)考評(píng)是解決各崗位之間不平衡的有效途徑。應(yīng)根據(jù)各崗位的職責(zé)權(quán)限,結(jié)合工作量大小、難易程度和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)大小,將獎(jiǎng)金分配到崗,通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇與班子集體研究相結(jié)合的方式,建立績效獎(jiǎng)等級(jí)制,實(shí)行按崗計(jì)酬,違規(guī)追究,強(qiáng)化工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高工作的積極性和主動(dòng)性。穩(wěn)步推進(jìn)考核激勵(lì)機(jī)制規(guī)范化、科學(xué)化,以考核促進(jìn)工作,充分調(diào)動(dòng)干部的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)干部積極工作。最終營造工作有序、考核有章、獎(jiǎng)罰分明、監(jiān)督有力、執(zhí)法公正,和諧共進(jìn)的良好工作氛圍。