第一篇：文化營(yíng)銷重要概念65

有人說，對(duì)人性的假設(shè)已從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”轉(zhuǎn)向“文化人”；有人說，未來的管理將進(jìn)入“文化管理”階段；還有人說，品牌的一半是文化……。

營(yíng)銷，正在滲入我們生活的方方面面，營(yíng)銷無處不在，無時(shí)不有。然而，那種充斥著叫賣聲，彌漫著庸俗商人氣息的硬式推銷已經(jīng)越來越不受歡迎。企業(yè)傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，如自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，由于相互間的差距正在縮小而不再成為優(yōu)勢(shì)或不再是恒久的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等營(yíng)銷操作層面上的競(jìng)爭(zhēng)，由于信息的暢通化，市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的建立與完善，使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快，想以此建立起長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越不可能。因此，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，將是文化的競(jìng)爭(zhēng)，讓營(yíng)銷披上文化的袈裟，賦予文化的品味與靈魂，實(shí)施文化營(yíng)銷，將是今后營(yíng)銷人員的主要立意點(diǎn)。為了適應(yīng)“全球營(yíng)銷”的需要，在進(jìn)行文化營(yíng)銷與保持民族特色時(shí)，還要考慮跨文化的溝通。

文化營(yíng)銷可從以下幾個(gè)層展開：

1、產(chǎn)品或服務(wù)層面。這一層面上的文化營(yíng)銷就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動(dòng)人類物質(zhì)文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。如“麥當(dāng)勞”產(chǎn)品和服務(wù)就體現(xiàn)了一種新的飲食文化。

2、品牌文化層面。品牌有無競(jìng)爭(zhēng)力，能否成為名牌，并不主要取決于技術(shù)物理差異，而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。紅豆集團(tuán)的“紅豆”服裝，其品牌“紅豆”就采用了現(xiàn)代文化創(chuàng)意手法，借助人們?cè)缫咽煜ず蜔釔鄣摹凹t豆詩(shī)”，賦予品牌一種強(qiáng)烈的文化色彩和情感。同樣，鄭州“越秀酒家”用文化做大菜，構(gòu)筑的越秀文化風(fēng)景線——越秀學(xué)術(shù)講座、店堂音樂、店內(nèi)書店、名人字畫等，提高了其品味，贏得了個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、企業(yè)文化層面。即在營(yíng)銷過程中，將企業(yè)優(yōu)秀的理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過整合有效地傳達(dá)給社會(huì)，以塑造良好的企業(yè)形象，反過來又有助于各項(xiàng)營(yíng)銷手段與技巧的順利實(shí)施。其中，理念文化是核心，它包括了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德。

在實(shí)際操作中，以上三個(gè)層面中的文化因子越統(tǒng)一，則營(yíng)銷的效果越好。同時(shí)，文化應(yīng)該有一個(gè)明確的定位。這種定位必須反映個(gè)性，隨著社會(huì)主流文化的變遷，文化定位也將是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

第二篇：文化概念營(yíng)銷

文化概念營(yíng)銷

___《功夫熊貓2》的運(yùn)用 故事發(fā)生在中國(guó)，但故事中的“人物”大多都不是西方人傳統(tǒng)印象中的 “中國(guó)人”。有位影迷說：“片中的主角熊貓形象，眉骨突出、牛氣哄哄、浮腫的大臉，那都不是中國(guó)人的特征，而是美國(guó)人的特征。而那只鴨子的高鼻子及氣質(zhì)，則是典型的英國(guó)人。事實(shí)上我認(rèn)為這里面許多動(dòng)物的形象和性格，3D建模和模擬的原型都不是中國(guó)人，只有那個(gè)大反派孔雀沈王爺，才是典型的西方人眼里的中國(guó)人形象（留著兩撇八字胡的清瘦傲慢中國(guó)師爺）”。你如何認(rèn)為？2011年5月26日，美國(guó)、加拿大、馬來西亞、韓國(guó)、烏克蘭、印度、新加坡七國(guó)的觀眾成為第一批看到《功夫熊貓2》的嘗鮮者。第二天，《功夫熊貓 2》登陸波蘭、希臘和中國(guó)臺(tái)灣。5月28日，中國(guó)大陸觀眾終于再次在大銀幕上見到可愛的熊貓阿寶，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，首映當(dāng)天《功夫熊貓2》便收獲近6000萬人民幣票房，遠(yuǎn)超之前馮小剛導(dǎo)演的《唐山大地震》所創(chuàng)下的3790萬元的首映票房紀(jì)錄。兩日內(nèi)，《功夫熊貓2》輕松突破億元票房，全面超越好萊塢大片《阿凡達(dá)》、《盜夢(mèng)空間》在中國(guó)大陸票房過億的速度，收入1.25億元。

1、鴨子爸爸的來歷

《功夫熊貓2》的韓裔導(dǎo)演詹妮弗 于 內(nèi)爾森在《功夫熊貓》時(shí)期的頭銜要更多一些，她既是故事總監(jiān)、動(dòng)作場(chǎng)面總監(jiān)，也是夢(mèng)境場(chǎng)面總監(jiān)，換句話說，她是面店小

二、熊貓阿寶命運(yùn)的決策者，當(dāng)《功夫熊貓》在全球大賣，且“海外市場(chǎng)”遠(yuǎn)超北美市場(chǎng)后，她受命統(tǒng)領(lǐng)《功夫熊貓2》?！豆Ψ蛐茇?》的編劇喬納森 阿貝爾和格倫 伯杰同樣是第一集的老班底，他們抓住觀眾在看完第一集后的最大疑問“熊貓的爸爸為什么會(huì)是一只鴨子？”，在續(xù)集中為熊貓阿寶設(shè)計(jì)了一條“尋找自我”的“心靈之旅”。

這個(gè)疑問其實(shí)有兩個(gè)答案，《功夫熊貓2》中的解釋是一個(gè)完整的故事。鳳凰城城主的兒子是一只驕傲的白孔雀，人稱沈王爺，年輕時(shí)便發(fā)明了將煙花轉(zhuǎn)化為火藥的方法。因?yàn)轼P凰城的羊仙姑預(yù)言他未來將被黑白相間的對(duì)手打敗，沈王爺指揮他的野狼部隊(duì)血洗了熊貓村莊，母親帶著幼小的阿寶逃離，最終只能將他

隱藏在一個(gè)裝滿蘿卜的籃子里。母親吸引了追兵，阿寶隨著蘿卜籃子被一路帶到了鴨子“父親”平先生的面前，被可愛的阿寶打動(dòng)的平先生決定一輩子守護(hù)這只可愛又可憐的熊貓。阿寶后來成為了“神龍大俠”，被父母逐出鳳凰城的沈王爺重回故地，用巨大的火炮征服了鳳凰城后還計(jì)劃進(jìn)軍中原，兩人不可避免地成為了對(duì)手。在同陰險(xiǎn)強(qiáng)大的沈王爺不斷斗爭(zhēng)的過程中，阿寶逐漸記起了自己的身世，并獲得了內(nèi)心的平靜。結(jié)局當(dāng)然是邪不壓正，神龍大俠戰(zhàn)勝了對(duì)手并得到了“我是誰(shuí)”這個(gè)亙古問題的答案，他回到平先生的面條店，抱住他說：“我是你的兒子，阿寶?！?/p>

真實(shí)的答案則有點(diǎn)無厘頭?！豆Ψ蛐茇垺返膭?chuàng)作初期并非那么指向明確，中華文化也不是早早就劃定好的進(jìn)軍標(biāo)靶?！豆Ψ蛐茇?》的華人動(dòng)畫師韓雷 “解密”說，最早的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)只是想做個(gè)和拳擊有關(guān)的動(dòng)畫片，當(dāng)策劃部門海闊天空地聊出了一只會(huì)拳擊的熊貓后，關(guān)于中國(guó)功夫的聯(lián)想也就順其自然了?！傍喿痈赣H”也是這樣順其自然的結(jié)果，最早的設(shè)定中，熊貓阿寶根本沒有父母，當(dāng)編劇想出了關(guān)于“父子情深”的橋段后，他們跑去問動(dòng)畫師手頭上還有什么動(dòng)物角色，最簡(jiǎn)單的邏輯當(dāng)然是阿寶的爸爸是一只熊貓，但編劇喬納森 阿貝爾和格倫 伯杰卻“希望阿寶是片中唯一的熊貓”，他們最終從兔子、鴨子、鵝和豬中間選擇了鴨子—于是熊貓阿寶就有了一個(gè)鴨子爸爸。格倫 伯杰說：“最后我們被迫做出不合理的決定，讓平先生這只鴨子成為阿寶的爸爸，而且這個(gè)決定讓整部電影變得更有趣?！?/p>

2、骨子里是好萊塢電影

故事發(fā)生在中國(guó)，但故事中的“人物”大多都不是西方人傳統(tǒng)印象中的 “中國(guó)人”。有位影迷總結(jié)得好：“片中的主角熊貓形象，眉骨突出、牛氣哄哄、浮腫的大臉，那都不是中國(guó)人的特征，而是美國(guó)人的特征。而那只鴨子的高鼻子及氣質(zhì)，則是典型的英國(guó)人。事實(shí)上我認(rèn)為這里面許多動(dòng)物的形象和性格，3D建模和模擬的原型都不是中國(guó)人，只有那個(gè)大反派孔雀沈王爺，才是典型的西方人眼里的中國(guó)人形象（留著兩撇八字胡的清瘦傲慢中國(guó)師爺）”。在《功夫熊貓2》中的稱呼從“Master”變成了“Shifu”的阿寶師傅，讓人們聯(lián)想到的更多的是《忍者神龜》或者是《七龍珠》中的角色?！啊豆Ψ蛐茇?》肯定不是一個(gè)中國(guó)的故事。”韓雷在面對(duì)中國(guó)記者采訪時(shí)坦率地說。即便她不詳加解釋，我們

也能發(fā)現(xiàn)《功夫熊貓2》中依舊圍繞著“我是誰(shuí)，從哪里來，要到哪里去”的傳統(tǒng)命題。她說：“這是一個(gè)從內(nèi)殼上尋找自我、在外殼上戰(zhàn)勝別人的結(jié)構(gòu)，完全是西方的故事結(jié)構(gòu)?！庇兄袊?guó)觀眾對(duì)“沈王爺” 因?yàn)橐粋€(gè)預(yù)言而屠殺所有熊貓的舉動(dòng)不解，在古希臘神話中，“眾神之父”宙斯的父親就是因?yàn)橐粋€(gè)不祥的預(yù)言而決定吞食所有子女，唯一逃脫被吞食命運(yùn)的宙斯最終按照預(yù)言中所說的那樣推翻了父親的統(tǒng)治。在《功夫熊貓2》中，逃脫屠殺的阿寶最終證明了羊仙姑的預(yù)言準(zhǔn)確，成為了沈王爺?shù)慕K結(jié)者。

盡管骨子里還是一部傳統(tǒng)的好萊塢電影，但《功夫熊貓2》在挖掘、展示中國(guó)元素上比《功夫熊貓》來得更得心應(yīng)手。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)受邀實(shí)地感受到的中國(guó)遠(yuǎn)比google得來的印象更深刻立體，動(dòng)畫師蓋諾登帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員看了大量中國(guó)功夫片，甚至連《英雄》和《導(dǎo)火索》也不放過。動(dòng)畫總監(jiān)魯?shù)婪?關(guān)諾登在設(shè)計(jì)大反派沈王爺?shù)奈湫g(shù)招式時(shí)借鑒了北京奧運(yùn)會(huì)開幕式體操表演的動(dòng)作，這是尋找中國(guó)元素外衣時(shí)聰明的招數(shù)。

3、“反對(duì)的話就不要去看”

2007年底，自稱“中國(guó)唯一一個(gè)自始至終以熊貓作全部藝術(shù)線索的藝術(shù)家”的趙半狄在北京舉辦了一臺(tái)“熊貓時(shí)裝秀”，為二奶、三陪、白領(lǐng)、乞丐、同性戀、法官、警察等“身份”穿上熊貓時(shí)裝，遭遇部分媒體關(guān)于其“褻瀆國(guó)寶熊貓”的批評(píng)，他在博客上憤然回?fù)簦骸拔冶仨氂涀∈钦l(shuí)剝奪我使用熊貓的權(quán)利。我必須知道是什么樣的力量能干涉我的藝術(shù)表現(xiàn)愛恨情仇，是誰(shuí)用什么荒謬的倫理禁止我的藝術(shù)表達(dá)、調(diào)侃與諷刺，又是誰(shuí)用霸王條款玩兒黑社會(huì)的規(guī)則擋住了藝術(shù)家通往自由的道路?！?/p>

2008年6月16日上午8點(diǎn)，距離《功夫熊貓》在中國(guó)大陸全面上映還只剩下4天時(shí)間。趙半狄?guī)е安蝗菰S好萊塢在劫后余生的中國(guó)撈金！《功夫熊貓》滾回去！”的橫幅和800份傳單趕到中國(guó)國(guó)家廣電總局門前。一天前，他以激進(jìn)的口吻，署名“中國(guó)公民”給廣電總局寫了一封信：“本月20日，好萊塢影片《功夫熊貓》如果如愿在中國(guó)院線上映，就是從死難同胞身上扒項(xiàng)鏈和手表！”此時(shí)，距離中國(guó)5·12大地震過去剛剛一個(gè)多月。

2009年，“熊貓時(shí)裝秀”被趙半狄搬到法國(guó)巴黎，他再度遭遇“賣國(guó)辱華”等批評(píng)。

2011年5月16日，藝術(shù)家的熊貓大片沒來，《新京報(bào)》上卻刊登了他頭上綁著熊貓玩偶，一只手掐著“阿寶”模型的脖子，一手呈推手狀的廣告。廣告詞是“我不看功夫熊貓2”，署名“藝術(shù)家趙半狄”。這個(gè)據(jù)稱是其自費(fèi)的廣告隨后幾天又出現(xiàn)在《南方都市報(bào)》和其博客上，廣告詞也逐漸改為“你不要看功夫熊貓2”、“阻止美國(guó)文化入侵，你加入了嗎？”、“中國(guó)人不看功夫熊貓2”。但中國(guó)大陸觀眾掏腰包的手顯然沒有照顧到趙半狄的情緒?！豆Ψ蛐茇垺菲匠蓡T接受國(guó)內(nèi)媒體采訪時(shí)曾提到，2008年趙半狄的抵制行動(dòng)曾讓夢(mèng)工廠擔(dān)心這部商業(yè)片因此讓人產(chǎn)生政治聯(lián)想。但面對(duì)2011年趙半狄的再抵制，夢(mèng)工廠動(dòng)畫的首席執(zhí)行官卡森伯格顯然更有自信，他回應(yīng)記者說：“那太遺憾了，反對(duì)的話就不要去看嘛。可我必須說的是，很多很多中國(guó)人非常欣賞這部電影，他們認(rèn)為這兩部電影是向中國(guó)及其文化和歷史遺產(chǎn)—當(dāng)然還有熊貓的致敬?！?/p>

4、成都“植入”

或許我們可以換一個(gè)角度，從電影創(chuàng)作背后的故事來觀察《功夫熊貓2》的全球大賣，它究竟是中華文化的輸出，還是美國(guó)文化的入侵？

時(shí)間要轉(zhuǎn)回2008年的5月15日，《功夫熊貓》在戛納電影節(jié)舉辦首映記者會(huì)，此時(shí)中國(guó)5·12大地震剛過去3天，為片中“悍嬌虎”配音的好萊塢明星安吉麗娜 朱莉在回答中國(guó)記者提問時(shí)表示“愿意幫助那里的孩子重建學(xué)?！?，制片人也表示希望去四川看一看。訪問發(fā)布后不久，旨在恢復(fù)因地震帶來的旅游蕭條的成都市官方組織“城市形象協(xié)調(diào)小組”向“夢(mèng)工場(chǎng)動(dòng)畫”的老板卡森伯格和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)出了邀請(qǐng)，希望好萊塢明星的到來讓全世界看到震后恢復(fù)秩序的四川。原本預(yù)計(jì)要花費(fèi) 300萬元的“城市形象協(xié)調(diào)小組”等到了自費(fèi)前來的卡森伯格，《功夫熊貓》的主創(chuàng)們也第一次近距離接觸到了真的大熊貓。他們還去了平遙、少林寺，但在成都待的時(shí)間最長(zhǎng)，并得到了“成都人專業(yè)的支撐”。

有人說是《功夫熊貓2》片方在電影中植入了“成都”，有人說是成都在《功夫熊貓2》中作了個(gè)大大的免費(fèi)“植入廣告”。其實(shí)不如說是中華文化在 “功夫熊貓”系列電影中做了個(gè)目前自己人無法做到的精美廣告，它伴隨著阿寶這個(gè)熊貓動(dòng)畫形象，用輕松、平易近人、潤(rùn)物細(xì)無聲的方式與全世界60多個(gè)國(guó)家的數(shù)千萬影迷相遇，讓他們擁有了對(duì)中華文化的片段印象。

影評(píng)人譚飛笑言：“我建議《功夫熊貓》片方給趙半狄發(fā)獎(jiǎng)，一方面他赤

裸裸地炒作自己，另一方面作為一個(gè)忠實(shí)的‘功夫熊貓’黑客，他一直在提醒更多的觀眾去看《功夫熊貓》?！?譚飛認(rèn)為，在這個(gè)全球化的時(shí)代，外國(guó)電影使用中國(guó)元素，和中國(guó)電影借鑒國(guó)外名著元素都是正?，F(xiàn)象，趙半狄的舉動(dòng)是落伍的狹隘的民族主義，但他的這種聲音還是具有一定市場(chǎng)。譚飛說：“往大了說，熊貓是整個(gè)地球上的珍稀物種，而不是哪個(gè)個(gè)人哪個(gè)民族獨(dú)有的財(cái)產(chǎn)。如果按照趙半狄的邏輯，法國(guó)人應(yīng)該拒絕李娜參加法網(wǎng)，應(yīng)該有個(gè)法國(guó)的趙半狄拉個(gè)橫幅‘不允許中國(guó)人奪走法網(wǎng)冠軍，李娜滾回去！’，但人家的智商和情商不至于低成這樣?！?在譚飛看來，《功夫熊貓》中的阿寶突破了以往中國(guó)人賦予的“單純”、“傻”的形象，而成為了一個(gè)具有世界價(jià)值的熊貓形象?！拔铱戳恕豆Ψ蛐茇垺泛汀豆Ψ蛐茇?》，里面對(duì)于中國(guó)的詮釋非常正面，比我們自己創(chuàng)作的電影還要正面，他們?cè)谔嬷袊?guó)做一個(gè)很好的、全球化的文化宣傳。”

第三篇：酒店文化營(yíng)銷的概念

酒店文化營(yíng)銷的概念

文化營(yíng)銷概念簡(jiǎn)單的說；就是利用文化力進(jìn)行營(yíng)銷，是指企業(yè)營(yíng)銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營(yíng)銷理念，以及所塑造出的營(yíng)銷形象，兩者在具體的市場(chǎng)運(yùn)作過程中形成了一種營(yíng)銷模式。

企業(yè)賣的是什么？麥當(dāng)勞賣的僅是面包加火腿嗎？ON!它賣的是快捷時(shí)尚個(gè)性化的飲食文化（QSCV形象）；柯達(dá)公司賣的僅是照相機(jī)？不，它賣的是讓人民留住永恒的紀(jì)念。中秋節(jié)吃月餅吃的是什么，我們難道只吃的是它的味道，當(dāng)然不是，我們吃的是中華民族傳統(tǒng)文化一團(tuán)喜慶。

總之，通過以上例子我們看到在產(chǎn)品的深處包含著一種隱性的東西——文化。

企業(yè)向消費(fèi)推銷的不僅僅是單一的產(chǎn)品，產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者物資說需求的同時(shí)還滿足消費(fèi)者精神上的需求，給消費(fèi)以文化上的享受，滿足他們高品位的消費(fèi)。這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式進(jìn)行文化營(yíng)銷。

物資資源會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。文化是土壤，產(chǎn)品是種子，服務(wù)是光，營(yíng)銷好比是在土壤里播種、耕耘、培育出品牌這棵幼苗。玩藝兒網(wǎng)旗下原創(chuàng)藝術(shù)品租賃經(jīng)多方調(diào)研

文化營(yíng)銷是把商品作為文化的載體，通過市場(chǎng)交換進(jìn)行消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物資和精神追求的各種文化要素。文化營(yíng)銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型。裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、又包含對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值批判、審美評(píng)價(jià)。

第四篇：酒店文化營(yíng)銷的概念

酒店文化營(yíng)銷的概念

文化營(yíng)銷系一組合概念，簡(jiǎn)單地說，就是利用文化力進(jìn)行營(yíng)銷，是指企業(yè)營(yíng)銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營(yíng)銷理念，以及所塑造出的營(yíng)銷形象，兩者在具體的市場(chǎng)運(yùn)作過程中所形成的一種營(yíng)銷模式。

企業(yè)賣的是什么？麥當(dāng)勞賣的僅是面包加火腿嗎，答案是否定的,它賣的是快捷時(shí)尚個(gè)性化的飲食文化（QSCV形象）。柯達(dá)公司賣的僅是照相機(jī)嗎？不是，它賣的是讓人們留住永恒的紀(jì)念。中秋節(jié)吃月餅吃的是什么，我們難道只吃的是它的味道嗎？不是，我們吃的是中華民族傳統(tǒng)文化－團(tuán)圓喜慶。端午節(jié)吃的是粽子嗎？不是，端午節(jié)我們是在吃屈原—吃歷史文化。過生日吃的是蛋糕嗎也不是，吃的是人生的希望與價(jià)值。喝百事可樂喝的是它所蘊(yùn)涵的陽(yáng)光、活力、青春與健康；喝康師傅冰紅茶喝的是它的激情、酷勁與時(shí)尚。

總之，通過以上例子我們看到在產(chǎn)品的深處包含著一種隱性的東西—文化。企業(yè)向消費(fèi)者推銷的不僅僅是單一的產(chǎn)品，產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)還滿足消費(fèi)者精神上的需求，給消費(fèi)者以文化上的享受，滿足他們高品位的消費(fèi)。這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式進(jìn)行文化營(yíng)銷。

物質(zhì)資源會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。文化是土壤，產(chǎn)品是種子，營(yíng)銷好比是在土壤里播種、耕耘，培育出品牌這棵幼苗。可口可樂只是一種特制飲料，和其他汽水飲料也沒有太大的差別，但它之所以能夠成為全球知名品牌，并有一百多年歷史，是因?yàn)樗c美國(guó)的文化有緊密的聯(lián)系，可口可樂的每一次營(yíng)銷活動(dòng)無不體現(xiàn)著美國(guó)文化，是其品牌成為美國(guó)文化的象征，因此，喝起它常常會(huì)有一種享受美國(guó)文化的感覺。

文化營(yíng)銷是指把商品作為文化的載體，通過市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。文化營(yíng)銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、款式，又包含對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)。

它包括三層含義：

①企業(yè)需借助于或適應(yīng)于不同特色的環(huán)境文化開展?fàn)I銷活動(dòng)；

②文化因素需滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，綜合運(yùn)用文化因素，制定出有文化特色的市場(chǎng)營(yíng)銷組合；

③企業(yè)應(yīng)充分利用CI戰(zhàn)略與CS戰(zhàn)略全面構(gòu)筑企業(yè)文化。

文化營(yíng)銷的意義

從小的方面看，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的和共有的核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高。

就大的方面而言，知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代，人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重消費(fèi)文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個(gè)角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營(yíng)銷，從而優(yōu)化資源配置，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，由此看來，文化營(yíng)銷是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。

文化營(yíng)銷應(yīng)注意的問題

文化營(yíng)銷不是喊口號(hào)不是玩花拳繡腿。它不止是一個(gè)形式的問題而更是一個(gè)內(nèi)容的問題；它不是企業(yè)心血來潮時(shí)的一時(shí)沖動(dòng)；它不是東施效顰，也不是邯鄲學(xué)步；它更不是豬鼻子插蔥—裝象，也不是老頭子參軍—假積極。企業(yè)在文化營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

第一，處理好內(nèi)容與形式的關(guān)系。內(nèi)容決定形式，形式是內(nèi)容的體現(xiàn)，二者辯證統(tǒng)一。企業(yè)在文化營(yíng)銷時(shí)往往只重視形式忽略了內(nèi)容。有的企業(yè)只注重產(chǎn)品的包裝不重視產(chǎn)品的質(zhì)量；有的企業(yè)在文化建設(shè)中只提出一些口號(hào)實(shí)際中并不執(zhí)行；有的企業(yè)只知道做廣告做宣傳，只重視企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI設(shè)計(jì)），不強(qiáng)調(diào)企業(yè)理念（MI）和企業(yè)行為（BI）建設(shè)，造成了“金玉其外，敗絮其中”的結(jié)果。

第二，要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待文化營(yíng)銷。企業(yè)的文化營(yíng)銷是一個(gè)整體，一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。它包括三個(gè)方面的含義，我們不能斷章取義，只抓一點(diǎn)不及其余，而要把三者有機(jī)結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)沒有良好的健康的全面的文化建設(shè)，文化營(yíng)銷就成了無源之水、無本之木。企業(yè)分析和識(shí)別不同環(huán)境的文化特點(diǎn)是文化營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)和紐帶，在企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，只

有對(duì)不同環(huán)境的文化進(jìn)行分析才能制定出科學(xué)的文化營(yíng)銷組合策略；制定文化營(yíng)銷組合策略是前兩者的必然結(jié)果。企業(yè)在進(jìn)行文化營(yíng)銷時(shí)往往忽視了前兩者，只重視了文化營(yíng)銷組合策略的運(yùn)用，結(jié)果是收效甚微

第五篇：分析化學(xué)重要概念

助色團(tuán)，是指含有非鍵電子的雜原子飽和集團(tuán)，當(dāng)它們與生色團(tuán)或飽和烴相連時(shí)，能使其吸收峰向長(zhǎng)波方向移動(dòng)，并使吸收強(qiáng)度增加的基團(tuán)。

紅移，是由于化合物的結(jié)構(gòu)改變是吸收峰向長(zhǎng)波方向移動(dòng)的現(xiàn)象。藍(lán)移，是化合物結(jié)構(gòu)改變時(shí)或受溶劑影響使吸收峰向短波方向移動(dòng)的現(xiàn)象。

振動(dòng)弛豫，是處于激發(fā)態(tài)各振動(dòng)能級(jí)的分子通過與溶劑分子的碰撞而將部分震動(dòng)能量傳遞給溶劑分子，其電子則返回到統(tǒng)一電子激發(fā)態(tài)的最低振動(dòng)能級(jí)的過程。內(nèi)轉(zhuǎn)換，是當(dāng)兩個(gè)電子激發(fā)態(tài)之間的能量相差較小以至其振動(dòng)能級(jí)有重疊時(shí)，受激分子由高電子能級(jí)以無輻射方式 轉(zhuǎn)移至低電子能級(jí)的過程。外轉(zhuǎn)換，是溶液中的激發(fā)態(tài)分子與溶劑分子或與其他溶質(zhì)分子之間相互碰撞而失去能量，并以熱能的形式釋放能量的過程。體系間跨越，是處于激發(fā)態(tài)的電子發(fā)生自旋反轉(zhuǎn)而使分子的多重性發(fā)生變化的過程，熒光，無論分子最終處于哪一個(gè)激發(fā)單重態(tài)，通過內(nèi)轉(zhuǎn)換及振動(dòng)弛豫均可返回到第一集發(fā)單重態(tài)的最低振動(dòng)能級(jí)，然后再以輻射形式發(fā)射光量子而返回至基態(tài)的任一振動(dòng)能級(jí)上，這時(shí)發(fā)射的光量子稱為熒光。磷光，經(jīng)過體系間跨越的分子再經(jīng)過振動(dòng)弛豫降至激發(fā)三重態(tài)的最低振動(dòng)能級(jí)可以存活一段時(shí)間，然后返回至基態(tài)的各個(gè)振動(dòng)能級(jí)而發(fā)出光輻射，這種光輻射稱為磷光。

共振線，原子在基態(tài)與第一激發(fā)態(tài)之間躍遷產(chǎn)生的譜線稱為共振線，通常它是最強(qiáng)的譜線。壓力變寬是由于吸光原子與蒸汽中其他粒子間相互碰撞而引起能級(jí)的微小變化，使發(fā)射或吸收的光量子頻率改變而導(dǎo)致的變寬。

簡(jiǎn)并，振動(dòng)頻率完全相同的吸收峰在紅外光譜中重疊，這種現(xiàn)象稱為紅外光譜的簡(jiǎn)并。

振動(dòng)自由度是分子基本振動(dòng)的數(shù)目，即分子的獨(dú)立振動(dòng)數(shù)F=3N-5

當(dāng)振動(dòng)過程中分子的瞬間偶極矩不發(fā)生變化時(shí)，不產(chǎn)生紅外光的吸收這種現(xiàn)象稱為非紅外活性振動(dòng)

核外電子及其他因素對(duì)抗外加磁場(chǎng)的現(xiàn)象稱為屏蔽。由于屏蔽效應(yīng)的存在，不同化學(xué)環(huán)境的氫核的共振頻率不同，這種現(xiàn)象稱為化學(xué)位移。標(biāo)準(zhǔn)物為四甲基硅烷。其影響因素一是內(nèi)部因素即分子結(jié)構(gòu)因素包括局部屏蔽效應(yīng)，磁各鄉(xiāng)異性效應(yīng)和雜化效應(yīng)等。二是外部因素包括分子間氫鍵和溶劑效應(yīng)等。

自旋偶合是核自旋產(chǎn)生的核磁矩間的相互干擾，自旋分裂是由自旋偶合引起共振峰分裂的現(xiàn)象。有相同化學(xué)位移的核稱為化學(xué)等價(jià)核，分子中一組化學(xué)等價(jià)核與分子中其他任何一個(gè)核都有相同強(qiáng)弱的偶合，這組核稱為磁等價(jià)核。具有（1）組內(nèi)核化學(xué)位移相等（2）與組外核偶合的偶合常數(shù)相等（3）在無組外核干擾時(shí)，組內(nèi)核雖有偶合，但不產(chǎn)生分裂的性質(zhì)

保留時(shí)間是從進(jìn)樣到某組分在柱后出現(xiàn)濃度極大時(shí)的時(shí)間間隔，即從進(jìn)樣開始到某組分的色譜峰頂點(diǎn)的時(shí)間間隔。死時(shí)間是分配系數(shù)為零的組分即不被固定吸附或溶解的組分的保留時(shí)間。調(diào)整保留時(shí)間是某組分由于溶解于固定相，比不溶解的組分在色譜柱中多停留的時(shí)間。保留體積是從進(jìn)樣開始到某組分到柱后出現(xiàn)濃度極大時(shí)所需要通過色譜柱的流動(dòng)相體積。死體積是由進(jìn)樣器至檢測(cè)器的流路中未被固定相占有的空間的容積。調(diào)整保留體積是由保留體積扣除死體積后的體積。相對(duì)保留值是兩組分的調(diào)整保留值之比。當(dāng)金屬離子進(jìn)入溶液的速度等于金屬離子沉積到金屬表面上的速度時(shí)達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，在金屬與溶液界面上形成了穩(wěn)定的雙電層。在組成不同或組成相同而濃度不同的兩個(gè)電解質(zhì)溶液接觸面所產(chǎn)生的電位差稱為液接電位。指示電極是電極電位值隨被測(cè)離子的濃度變化而改變的一類電極。參比電極是指在一定條件下，電位值已知且基本恒定的電極。

直接電位法是選擇合適的指示與參比電極，侵入待測(cè)溶液中組成原電池，測(cè)量量原電池的電動(dòng)勢(shì)，根據(jù)能斯特方程直接求出待測(cè)組分活度的方法。

酸差是指PH玻璃電極測(cè)定PH小于1的溶液時(shí)，測(cè)得的PH偏高產(chǎn)生正誤差，堿差也稱為納差，是指用PH玻璃電極測(cè)定PH大于9的溶液時(shí)，測(cè)得的PH偏低，產(chǎn)生負(fù)誤差。

PH玻璃電極注意：使用范圍1到9；標(biāo)準(zhǔn)緩沖溶液的PHs應(yīng)盡量與待測(cè)溶液的PHx接近；玻璃電極使用前需在蒸餾水中浸泡24小時(shí)以上，測(cè)定后用蒸餾水徹底清洗，不用時(shí)宜浸在緩沖溶液或蒸餾水中保存；標(biāo)準(zhǔn)緩沖溶液與待測(cè)溶液的溫度必須相同并盡量保持恒定；標(biāo)準(zhǔn)緩沖溶液的配置，實(shí)用，保存應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行；由于F-離子腐蝕玻璃膜，因此玻璃電極不能用于含氟化物酸性溶液的PH的測(cè)定。