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      工作匯報(bào)起草的五要五忌

      時(shí)間:2019-05-15 14:11:09下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《工作匯報(bào)起草的五要五忌》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《工作匯報(bào)起草的五要五忌》。

      第一篇:工作匯報(bào)起草的五要五忌

      摘要: 工作匯報(bào)通常是指一個(gè)地方、部門(mén)或單位因上級(jí)要求或工作開(kāi)展需要,在一些比較正規(guī)的場(chǎng)合向上級(jí)機(jī)關(guān)或其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)所用的文稿。這種文稿起草質(zhì)量的好壞,不僅直接體現(xiàn)匯報(bào)者的領(lǐng)導(dǎo)工作能力,而且直觀反映出一...工作匯報(bào)通常是指一個(gè)地方、部門(mén)或單位因上級(jí)要求或工作開(kāi)展需要,在一些比較正規(guī)的場(chǎng)合向上級(jí)機(jī)關(guān)或其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)所用的文稿。這種文稿起草質(zhì)量的好壞,不僅直接體現(xiàn)匯報(bào)者的領(lǐng)導(dǎo)工作能力,而且直觀反映出一個(gè)地方、部門(mén)或單位的總體發(fā)展水平和工作成效,關(guān)系到能否贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)工作的認(rèn)可和支持。由于其格式比較靈活,實(shí)際工作中領(lǐng)導(dǎo)人普遍比較重視這類(lèi)文稿,起草要求也比較高。既強(qiáng)調(diào)文字簡(jiǎn)短、篇幅短小,又要求盡量全面反映情況;既要求突出重點(diǎn),又要求周到得體。如何寫(xiě)好工作匯報(bào)?從筆者的工作實(shí)踐來(lái)看,關(guān)鍵點(diǎn)在于以下“五要五忌”。

      一要扣緊主題要求,切忌節(jié)外生枝。大凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到所屬單位調(diào)查研究或檢查指導(dǎo)工作時(shí),事前都會(huì)先打個(gè)招呼,提出所要聽(tīng)取匯報(bào)的內(nèi)容或情況,有時(shí)還會(huì)提出比較具體明確的要求,比如聽(tīng)取什么內(nèi)容、聽(tīng)取多長(zhǎng)時(shí)間、采取什么形式、需要提供什么材料、在多大范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)等。這些,就是起草的主題要求,起草者動(dòng)筆前必須詳細(xì)了解清楚,做到心中有數(shù),才能有的放矢。同時(shí),對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或近期工作中的熱點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題,也要了然于心。如果條件允許的話(huà),最好事先打聽(tīng)一下聽(tīng)取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)以往和近期最關(guān)注的是什么、當(dāng)前在抓的是什么、經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的是什么,進(jìn)而把握其關(guān)注點(diǎn)和“興奮”點(diǎn),弄清他們“最想聽(tīng)什么”這個(gè)基本問(wèn)題。這樣,所寫(xiě)的材料才能和上級(jí)的相關(guān)要求“對(duì)上號(hào)”,符合他們的“胃口”,確保文稿起草質(zhì)量,少走或不走彎路,并保障工作匯報(bào)達(dá)到預(yù)期的效果。

      二要突出工作重點(diǎn),切忌面面俱到。何為重點(diǎn)?一般來(lái)說(shuō),凡是經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中能夠反映事物發(fā)展本質(zhì)和具有普遍指導(dǎo)意義的客觀規(guī)律、典型事例、重要舉措、觀點(diǎn)主張、工作思路、措施辦法、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,都可列為重點(diǎn)。通常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一

      個(gè)地方、系統(tǒng)或單位去,多是檢查了解某項(xiàng)工作或某方面情況,而且往往是與他們自己所分管的工作密切相關(guān)的;即使是全面性的調(diào)查研究,也會(huì)有所側(cè)重,不會(huì)強(qiáng)求面面俱到。所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的身份特點(diǎn)來(lái)確定匯報(bào)的主要內(nèi)容。如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)核心層的主要領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)當(dāng)全面匯報(bào)本地區(qū)或本系統(tǒng)、單位的工作情況以及最近一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作及下階段打算;如果是分管領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)當(dāng)在簡(jiǎn)要介紹面上情況后,集中匯報(bào)與該領(lǐng)導(dǎo)分工密切相關(guān)的工作。一般講,對(duì)實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng)、取得成績(jī)較突出的工作,重點(diǎn)要講取得的成效、做法和經(jīng)驗(yàn);對(duì)各地都下力抓并且都取得明顯成效的工作,就重點(diǎn)介紹抓這項(xiàng)工作的總體做法和特點(diǎn)就可以了;對(duì)剛剛安排的一些工作,主要匯報(bào)一下思路和部署打算情況;對(duì)上級(jí)特別關(guān)心、本地也的確抓出了成效的工作,則要以經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的形式將深層次的思考體現(xiàn)出來(lái);對(duì)有些在本地還未完全鋪開(kāi)或沒(méi)有做好的工作,則要實(shí)事求是地交待和分析未能開(kāi)展的原因及主客觀因素。

      三要展示特色特點(diǎn),切忌人云亦云。特色就是有別于他人的工作特點(diǎn),也就是所謂的“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我新”。任何一項(xiàng)工作,哪怕是級(jí)級(jí)部署的任務(wù),體現(xiàn)在不同地方、部門(mén)和單位,其特點(diǎn)和成效也都是不盡相同的,關(guān)鍵在于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和歸納。特色特點(diǎn)可以體現(xiàn)在成績(jī)上,可以體現(xiàn)在思路做法上,也可以體現(xiàn)在一些特殊困難問(wèn)題上。因此,要立足實(shí)際,著眼特色,通過(guò)深入調(diào)查研究,廣泛收集并占有資料,把最具個(gè)性和自身工作特點(diǎn)的成效做法、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等充分總結(jié)提煉出來(lái),并盡量寫(xiě)實(shí)、寫(xiě)好、寫(xiě)到位,以加深聽(tīng)取匯報(bào)者的印象,給人以思考、借鑒、啟迪,引起相應(yīng)重視。而這些,都是建立在深入調(diào)查研究、掌握第一手材料的基礎(chǔ)之上的。毛澤東同志有句“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”的名言,實(shí)際上就是針對(duì)匯報(bào)講話(huà)時(shí)盡戴“高帽子”的人說(shuō)的。因此起草人員日常就要十分注重對(duì)情況的了解和各種資料的掌握,起草前還要對(duì)相關(guān)情況資料進(jìn)行核實(shí),否則匯報(bào)稿就擺脫不了人云亦云的俗套,匯報(bào)的效果也必將大打折扣。

      四是要高度提煉概括,切忌簡(jiǎn)單羅列。起草匯報(bào)材料離不開(kāi)搜集整理和運(yùn)用資料,但又絕不是資料的簡(jiǎn)單堆砌和羅列,而是一個(gè)集情況材料搜集、研究、分析、總結(jié)和理論升華的過(guò)程,也就是要體現(xiàn)思想性。匯報(bào)材料的思想性,又主要蘊(yùn)含在材料、事例、情況和闡述的道理之中。毛澤東同志在談到怎樣匯報(bào)工作時(shí)曾說(shuō)過(guò):“匯報(bào)工作是要適當(dāng)發(fā)議論的。”他還進(jìn)一步精辟地指出:“只談情況,不談?dòng)^點(diǎn),是開(kāi)材料倉(cāng)庫(kù)。人的頭腦是加工廠(chǎng),沒(méi)有材料不行,有了材料要經(jīng)過(guò)加工,要產(chǎn)生觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料。”毋庸諱言,這里的“發(fā)議論”和“經(jīng)過(guò)加工”就是要通過(guò)對(duì)一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉,更清晰、更系統(tǒng)、全面地說(shuō)明情況,從而讓他人了解事情的真相和來(lái)龍去脈,并從事實(shí)背后找出本質(zhì)問(wèn)題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論。如此,匯報(bào)工作才能言簡(jiǎn)意賅,具有說(shuō)服力。五是要講究結(jié)構(gòu)層次,切忌冗長(zhǎng)蕪雜。匯報(bào)工作,顧名思義就是要匯報(bào)或具體或全面的進(jìn)展情況、取得成績(jī)和存在問(wèn)題,以及請(qǐng)求事項(xiàng)等,既要體現(xiàn)總體情況,又要有具體實(shí)例;既要有宏觀思想,又要有微觀措施;既要有明晰思路,又要有典型做法。因此一定要注重用事實(shí)和事例說(shuō)話(huà),并且要把話(huà)說(shuō)得中肯、樸實(shí)、誠(chéng)懇、謙遜、得體,最好追求平和、實(shí)在和生動(dòng)形象的語(yǔ)言,而不能言之無(wú)物、夸大其詞或夸夸其談,更不能用假話(huà)、空話(huà)和大話(huà)、套話(huà)去應(yīng)付了事。同時(shí),在起草時(shí)要注意按照一定的邏輯順序籌劃好文稿的結(jié)構(gòu),既考慮到整個(gè)匯報(bào)的主線(xiàn)和邏輯關(guān)系,又將一個(gè)時(shí)期或某個(gè)方面的工作重點(diǎn)予以凸顯出來(lái)。這樣才能既保證工作匯報(bào)詳略得當(dāng),便于控制和節(jié)約時(shí)間。另外,匯報(bào)材料主要是說(shuō)給人聽(tīng)的,這就要求匯報(bào)語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、實(shí)在、客觀、翔實(shí),不能老是干巴巴的,就幾個(gè)觀點(diǎn)、“幾根筋”,而要做到有血有肉。該用事例、數(shù)字說(shuō)話(huà)時(shí)就要用事例、數(shù)字說(shuō)話(huà),該量化的就要量化,該歸納的就要?dú)w納,該概括的就要概括。這樣才能保持結(jié)構(gòu)

      井然有序,避免冗長(zhǎng)蕪雜。

      第二篇:家訪(fǎng)的五“要”五“忌”

      家訪(fǎng)的五“要”五“忌”

      家訪(fǎng)是家校合作育人、統(tǒng)一教育理念、達(dá)成教育共識(shí)、協(xié)調(diào)教育目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)教育同步,促進(jìn)學(xué)生身心健康和諧發(fā)展的重要途徑之一。班主任要想做好班級(jí)管理工作,引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,能否適時(shí)、科學(xué)地進(jìn)行家訪(fǎng)起著非常關(guān)鍵的作用。成功的家訪(fǎng)能使家長(zhǎng)更加佩服老師,使學(xué)生更加親近老師、信任老師,從而激發(fā)積極向上的決心;下面,筆者結(jié)合自己擔(dān)任班主任的經(jīng)歷和對(duì)家訪(fǎng)工作的研究,淺談一下家訪(fǎng)時(shí)機(jī)的把握和家訪(fǎng)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題:

      一、家訪(fǎng)要營(yíng)造民主、和諧的家訪(fǎng)氛圍。

      班主任要舍得感情投資,在日常生活中要以平等的身份出現(xiàn)在學(xué)生的面前,深入到學(xué)生中去,了解他們的喜怒哀樂(lè),和他們交朋友,幫助他們排憂(yōu)解難。只有這樣,學(xué)生才能感受到老師的愛(ài)是源源不斷的,才會(huì)把心里話(huà)說(shuō)出來(lái),為家訪(fǎng)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),教師要平等對(duì)待每一位學(xué)生,爭(zhēng)取給每位學(xué)生送去關(guān)愛(ài)與溫暖,讓每位學(xué)生樂(lè)意接受家訪(fǎng),甚至歡迎家訪(fǎng)。

      二、家訪(fǎng)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。

      人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)不是與他交流的適當(dāng)時(shí)間。班主任不能以“自我”為中心,隨意安排家訪(fǎng)時(shí)間,應(yīng)考慮到家長(zhǎng)的客觀實(shí)際。家訪(fǎng)前就應(yīng)間接地向?qū)W生了解其家中情況,以便決定是否適合家訪(fǎng)。家訪(fǎng)最好是在家長(zhǎng)的休息時(shí)間內(nèi),并且一定要通過(guò)學(xué)生事先約好家訪(fǎng)的時(shí)間,不搞突然襲擊。這樣家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為教師是真誠(chéng)的,從而主動(dòng)、認(rèn)真的虛心聽(tīng)取老師的意見(jiàn),認(rèn)真教育好孩子。

      另外,家訪(fǎng)時(shí),切忌在公共場(chǎng)合下向其家長(zhǎng)講其子女的缺點(diǎn)。否則,家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出極不合作的態(tài)度,令老師無(wú)臺(tái)階可下,彼此弄僵關(guān)系,問(wèn)題就難解決了。試想,誰(shuí)希望自己在眾目睽睽之下被人教訓(xùn)呢?所以,家訪(fǎng)時(shí)要講究時(shí)間和地點(diǎn)。

      三、家訪(fǎng)要注意講究語(yǔ)言藝術(shù)

      現(xiàn)代教育觀告訴我們,一切教育應(yīng)以人為本,即以學(xué)生發(fā)展為根本。家訪(fǎng)作為一種教育手段,應(yīng)當(dāng)有利于學(xué)生的身心發(fā)展。因此,教師在家訪(fǎng)時(shí)要出言謹(jǐn)慎,原則上是實(shí)事求是,以表?yè)P(yáng)為主,關(guān)愛(ài)為本。交流中要多講學(xué)生的閃光點(diǎn),多講增強(qiáng)學(xué)生信心、激發(fā)學(xué)生上進(jìn)的話(huà)。切不要告狀式地貶低學(xué)生,甚至責(zé)罵學(xué)生,使他們的自尊心、進(jìn)取心受到傷害。對(duì)學(xué)生的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)要盡量委婉,客觀地指出來(lái),讓學(xué)生有改正錯(cuò)誤、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)的余地。五年級(jí)新生入學(xué)不久,我發(fā)現(xiàn)班上一名叫馬欣的學(xué)生上課不守紀(jì)律,作業(yè)經(jīng)常不做。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀察,我覺(jué)得他腦瓜機(jī)敏,別人答不出的問(wèn)題,他卻能一語(yǔ)道破。而且,他動(dòng)手能力強(qiáng),繪畫(huà)頗有才氣?!叭孀涌山獭保膯?wèn)題主要是沒(méi)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為此,我安排了一次家訪(fǎng)。當(dāng)晚,我拿著他的圖畫(huà)本上了門(mén)。談話(huà)一開(kāi)始,我就充分肯定了馬欣的優(yōu)點(diǎn),并拿出他的作品給家長(zhǎng)看。家長(zhǎng)雖然嘴上謙虛著,但看得出很開(kāi)心,尤其是媽媽?zhuān)劢敲忌叶纪钢矚狻U勗?huà)的氣氛融洽了,我順勢(shì)提出塑造孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要性,家長(zhǎng)痛快地表示,一定配合教師,督促孩子完成每天的作業(yè)。后來(lái),馬欣很快糾正了自己的缺點(diǎn)。期末考試時(shí),他的成績(jī)名列前茅??梢?jiàn),家訪(fǎng)時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù),可以使班主任拉近同家長(zhǎng)的距離,贏得家長(zhǎng)的依賴(lài)和配合,為孩子的成長(zhǎng)提供不竭的動(dòng)力。

      四、家訪(fǎng)時(shí)班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

      多數(shù)班主任在約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí),說(shuō)很多,聽(tīng)得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長(zhǎng)的耳朵也塞滿(mǎn)了。這樣的談話(huà),其效果可想而知。班主任家訪(fǎng)要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。教師一旦來(lái)到學(xué)生的家里,應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,不要把自己在學(xué)校里學(xué)生面前的威嚴(yán)帶到學(xué)生家里來(lái)。換個(gè)方式,班主任作個(gè)聽(tīng)眾,結(jié)果又如何呢?劉明是五年級(jí)的一名男生。他成績(jī)優(yōu)秀,品質(zhì)良好,一直在班級(jí)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員。一段時(shí)間以來(lái)他變得郁郁寡歡,上課老走神。我首先找他本人談話(huà),了解到其父近來(lái)母經(jīng)常吵架。我得知此情,覺(jué)得有必要跟其家長(zhǎng)談?wù)?。家訪(fǎng)時(shí)我向劉明爸爸簡(jiǎn)單介紹了劉明近來(lái)的反常表現(xiàn),然后以詢(xún)問(wèn)的眼光等等他的回答。他是一個(gè)坦誠(chéng)的人,承認(rèn)夫妻不睦的情形,并表示今后注意維護(hù)家庭團(tuán)結(jié)。后來(lái)劉明上課專(zhuān)心了,并以成績(jī)更加優(yōu)異。傾聽(tīng)不僅可以營(yíng)造平等的談話(huà)氣氛,也便于我們從中捕捉信息??梢?jiàn)家訪(fǎng)有時(shí)多說(shuō)不如少說(shuō),甚至做個(gè)聽(tīng)眾也不錯(cuò)。

      五、家訪(fǎng)要引起家長(zhǎng)對(duì)教育子女的重視。

      現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),有的家長(zhǎng)往往一心撲在工作上而忽略對(duì)子女的教育。他們總是這樣認(rèn)為:孩子在學(xué)校讀書(shū),有教師看管呢。更何況,我們不去掙錢(qián),又哪來(lái)孩子的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)呢?他們往往用這些借口推卸育子女的責(zé)任。有一年,我班上有一個(gè)叫劉和的男生,他上課無(wú)心聽(tīng)講,又不交作業(yè),常缺課上游戲廳。去家訪(fǎng)時(shí)才了解到:他的父母到異地做生意,他由奶奶來(lái)看管。我找到他父親說(shuō):“你們辛辛苦苦賺錢(qián)是為了孩子,但現(xiàn)在不管孩子,將來(lái)孩子壞習(xí)慣養(yǎng)成了,那時(shí)有了錢(qián)又有什么用呢?”后來(lái)那家長(zhǎng)回到本地工作,以便管教兒女。家長(zhǎng)的合作使那學(xué)生懸崖勒馬,改邪歸正。

      同時(shí)家訪(fǎng)時(shí)還要注意避開(kāi)五個(gè)誤區(qū)

      一、家訪(fǎng)切忌走過(guò)場(chǎng),計(jì)劃周密記心上。家訪(fǎng)要有明確的目的性,切忌走過(guò)場(chǎng)。一些班主任家訪(fǎng)目的不明確,為家訪(fǎng)而家訪(fǎng),像走馬燈一樣,在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),一連家訪(fǎng)十幾位學(xué)生的家庭,每家不過(guò)十分鐘。孩子在學(xué)校的表現(xiàn),家長(zhǎng)了解不清,學(xué)生在家里的情況,班主任也沒(méi)有了解清,家訪(fǎng)就匆匆結(jié)束了。這種“拜年式”家訪(fǎng),是沒(méi)有實(shí)際意義的。為保證家訪(fǎng)的實(shí)效性,每次家訪(fǎng)的人數(shù)不要貪多,還應(yīng)制定一個(gè)周密的計(jì)劃。要根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn),分出個(gè)輕重緩急,還要根據(jù)學(xué)生的居住區(qū)域,來(lái)決定一次家訪(fǎng)哪幾家,但一定不要貪多,否則,會(huì)嚴(yán)重影響家訪(fǎng)的效果。草率的家訪(fǎng),家長(zhǎng)是不會(huì)滿(mǎn)意的,把孩子交給這樣的班主任管理,家長(zhǎng)是不放心的。

      二、保護(hù)親子自尊心,談話(huà)藝術(shù)最要緊。

      更多的情況下,班主任是帶著學(xué)生的“不足”去家訪(fǎng)的,而家訪(fǎng)的目的則是想在家長(zhǎng)的配合下,讓學(xué)生改掉這些“不足”。因此,班主任在家訪(fǎng)時(shí),向家長(zhǎng)傳遞的信息應(yīng)該是積極的,讓學(xué)生在家長(zhǎng)面前是不丟面子的。這樣的家訪(fǎng),家長(zhǎng)滿(mǎn)意,學(xué)生也會(huì)更滿(mǎn)意。因?yàn)?,“莊稼總是看著別人的好,孩子總是看著自家的好”,這是絕大多數(shù)家長(zhǎng)共同的心理傾向,他們都不想聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的否定性評(píng)價(jià)。這就需要班主任的信息傳遞具有藝術(shù)性,先把學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)向家長(zhǎng)講足講全,再把不足用努力的方向提出來(lái),請(qǐng)家長(zhǎng)給予配合。這樣做,家長(zhǎng)會(huì)高興地、充滿(mǎn)信心地接受班主任的合理化建議,學(xué)生也會(huì)因?yàn)槔蠋熢诩议L(zhǎng)面前保全了自己的“面子”,更加尊敬老師,聽(tīng)從老師的教導(dǎo),積極主動(dòng)地彌補(bǔ)不足,努力進(jìn)步。從而,達(dá)到家訪(fǎng)的應(yīng)有目的。

      三、精心備好家訪(fǎng)課,胸有成竹不亂說(shuō)。

      做老師的都明白,備好課是上好課的關(guān)鍵。同樣,要想成功地進(jìn)行家訪(fǎng),班主任也要備好“家訪(fǎng)課”。家訪(fǎng)的目的是什么?想收到什么效果?家長(zhǎng)對(duì)自己的建議不理解怎么辦?怎樣交流才能引起家長(zhǎng)的重視?如果家長(zhǎng)對(duì)孩子已失去信心又該怎樣開(kāi)導(dǎo)?諸如此類(lèi)的問(wèn)題,班主任家訪(fǎng)前都要設(shè)計(jì)到,以免陷入尷尬的境地。家訪(fǎng)時(shí),班主任要做到儀表大方,衣著整潔,談吐穩(wěn)重。做到言之有物,言之有序,言之有理,言之有情,言之有據(jù)。要讓家長(zhǎng)聽(tīng)得心里高興,口服心更服,大有茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗之感。要讓家訪(fǎng)在親人摯友談心對(duì)話(huà)般的溫馨氛圍中進(jìn)行。這樣的家訪(fǎng),無(wú)疑將與成功相伴,收到事半功倍的效果。

      四、訪(fǎng)談模式去家訪(fǎng),從中可提育人方。

      家訪(fǎng)和上課一樣,應(yīng)力戒“注入式”、“滿(mǎn)堂灌”。家訪(fǎng)時(shí),班主任要留給家長(zhǎng)發(fā)表自己觀點(diǎn)的充分余地,應(yīng)像記者主持訪(fǎng)談節(jié)目那樣,悉心聆聽(tīng)家長(zhǎng)的育子觀,并適時(shí)插話(huà),給予補(bǔ)充,以完善家長(zhǎng)的教育思想,優(yōu)化其家教理念。這種讓家長(zhǎng)處于主體地位的家訪(fǎng),便于引發(fā)

      家長(zhǎng)的情感共鳴,使其更樂(lè)于接受班主任的家教建議,班主任也更能從中汲取家校合作育人的良方。

      五、家訪(fǎng)主旨勿偏離,無(wú)關(guān)話(huà)題切莫提。

      家訪(fǎng)有一個(gè)很大的好處,那就是通過(guò)家訪(fǎng)能密切師長(zhǎng)之間的私人感情,建立起魚(yú)水般的關(guān)系,熔鑄成人世間最純真、最久恒的友誼之一。遺憾的是,目前很多家長(zhǎng)不喜歡班主任家訪(fǎng)。其中,一個(gè)很重要的原因就是一些班主任的家訪(fǎng)動(dòng)機(jī)不純。他們打著家訪(fǎng)的幌子去見(jiàn)家長(zhǎng),不是因關(guān)心人家的孩子而來(lái),而是是為了讓家長(zhǎng)幫其辦私事。這樣的班主任去家訪(fǎng),往往是讓家長(zhǎng)“聞訪(fǎng)色變”,躲不及防。為保證家訪(fǎng)的效果,班主任家訪(fǎng)時(shí)一般都要讓學(xué)生在場(chǎng)。如果家訪(fǎng)時(shí)班主任一味地只談自己的私事,學(xué)生也會(huì)頓生厭惡之感,班主任的為師形象就會(huì)在學(xué)生的心中喪失殆盡。這種可怕的身教將遺患無(wú)窮,成為家訪(fǎng)的一大悲哀,為人師者一定要戒之又戒。

      總之,家訪(fǎng)是對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充,成功的家訪(fǎng)有利于促進(jìn)教師因材施教,有利于家庭教育優(yōu)化,有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。班主任要掌握家訪(fǎng)藝術(shù),充分發(fā)揮家訪(fǎng)功能,力求學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合,共同把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。

      第三篇:酒店?duì)I銷(xiāo)五忌

      酒店?duì)I銷(xiāo)五忌:

      一忌主觀判定消費(fèi)單位的信譽(yù)程度

      目前,在酒店所有消費(fèi)群體中,特別是一些內(nèi)地酒店,掛賬消費(fèi)占相當(dāng)比重。酒店在衡量掛賬單位的消費(fèi)資證時(shí),自然會(huì)根據(jù)該單位的實(shí)力、信譽(yù)程度來(lái)確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時(shí)間一長(zhǎng),本地區(qū)的老客戶(hù)和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對(duì)于類(lèi)似新增的消費(fèi)客戶(hù)就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實(shí)力來(lái)確定他的信譽(yù)程度了,更不能厚“公”薄“私”,重“大”輕“小”。在交往的客戶(hù)中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施來(lái)不讓酒店利益受損。如可采取訂立詳細(xì)合約、縮短結(jié)賬時(shí)間、安排專(zhuān)人監(jiān)察等措施來(lái)開(kāi)方便之門(mén)達(dá)到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭再取消掛賬資格不遲。

      二忌老總很少登門(mén)拜訪(fǎng)

      酒店老總適時(shí)登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)是增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認(rèn)識(shí),但在具體實(shí)施中就相去甚遠(yuǎn)了。有的要么沒(méi)時(shí)間,忘了去;有的根本沒(méi)打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關(guān)起門(mén)來(lái)造車(chē)。這里面可能有幾個(gè)方面的原因:與自己同級(jí)別的還好說(shuō),去拜訪(fǎng)比自己低的客戶(hù)臉面上過(guò)不去;一天到晚陷在酒店的雜務(wù)里,事必躬親,大包大攬,結(jié)果累得無(wú)從顧及;責(zé)任心不強(qiáng)或工作不得要領(lǐng);大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實(shí)情,而忽略了賴(lài)以生存的客戶(hù)們的想法。

      三忌走馬燈似拜訪(fǎng)

      銷(xiāo)售經(jīng)理在制定銷(xiāo)售員的量化指標(biāo)時(shí),切不可用拜訪(fǎng)次數(shù)的多少來(lái)衡量一個(gè)銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī),這種看似科學(xué)實(shí)則有悖常情的做法會(huì)產(chǎn)生消極影響。銷(xiāo)售員與客戶(hù)的關(guān)系只是工作關(guān)系,經(jīng)常的因?yàn)楣ぷ魅ゼs見(jiàn)、打擾顯然不受客戶(hù)歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱(chēng)在開(kāi)會(huì)的說(shuō)法。次數(shù)多了,銷(xiāo)售員也意識(shí)到客戶(hù)的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈(zèng)送、免費(fèi)等好消息帶給客戶(hù),活躍氣氛,增添談話(huà)內(nèi)容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營(yíng)銷(xiāo)部除了因客而異制定拜訪(fǎng)計(jì)劃外,多渠道、多手段達(dá)到目的才是第一位要考慮的。

      四忌策劃只是營(yíng)銷(xiāo)部的事

      營(yíng)銷(xiāo)部的人再專(zhuān)業(yè),也是數(shù)量有限;點(diǎn)子再多,也是勢(shì)單力??;三個(gè)臭皮匠和成一個(gè)諸葛亮,多人的參與會(huì)對(duì)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功提供幫助。他們還在各個(gè)部門(mén)的主管中設(shè)立兼職營(yíng)銷(xiāo)員,在對(duì)客戶(hù)信息收集、關(guān)系溝通上以填補(bǔ)銷(xiāo)售人員的不足,基本上形成了對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的立體網(wǎng)絡(luò),很具實(shí)用性。

      五忌各自為政搞促銷(xiāo)

      眼下不少酒店對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入進(jìn)行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來(lái)保額增收。出發(fā)點(diǎn)無(wú)可厚非,但往往滋生一些負(fù)面影響。酒店有酒店的風(fēng)范和品位,不可以被一些低級(jí)庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷(xiāo)現(xiàn)象,以維護(hù)酒店對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的整體性。

      酒店?duì)I銷(xiāo)七要:

      一要做好客源預(yù)測(cè)工作

      酒店通過(guò)預(yù)測(cè)才能考慮接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)步驟,預(yù)測(cè)需從多方面著手:

      1)往年同期客源情況的分析。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該細(xì)分和研究去年同期節(jié)假日每天客房出租情況,如:每日出租房間數(shù),散客房間數(shù),以及來(lái)自協(xié)議的散客比例、來(lái)自訂房中心的散客比例等,從而將以往的數(shù)據(jù)與今年節(jié)假日預(yù)訂情況進(jìn)行比較。由于旅行社團(tuán)隊(duì)往往會(huì)作提前預(yù)訂,而且通常越接近節(jié)假日時(shí),團(tuán)隊(duì)的房間數(shù)才會(huì)越確定,所以營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)每隔一段時(shí)間與旅行社核對(duì)團(tuán)隊(duì)的收客情況,防止旅行社為了控房而作虛假或水分較大的預(yù)訂。

      2)關(guān)注節(jié)假日期間的天氣預(yù)報(bào)。由于假日客源主要是旅游客人,旅游客的消費(fèi)屬休閑性自費(fèi)旅游,隨意性較大,所以,若天氣樂(lè)觀,可以留出部分房間以出售給臨時(shí)性的上門(mén)散客;若天氣情況不妙,要多吸收一些團(tuán)隊(duì),以作為客房的鋪墊。需要如何控制和預(yù)留房間,還得看看老天爺?shù)哪樕?/p>

      3)了解本市同類(lèi)酒店的預(yù)訂情況。通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同地段的酒店預(yù)訂情況,可以估計(jì)出自己酒店客房出租的前景。

      4)關(guān)注各媒體報(bào)道。通常在節(jié)假日前幾天,各大媒體包括網(wǎng)上都會(huì)爭(zhēng)相從相關(guān)行業(yè)、酒店處了解到最新的情況,進(jìn)行滾動(dòng)式報(bào)道。5)通過(guò)其他渠道了解信息。營(yíng)銷(xiāo)人員可以從酒店主要客源來(lái)源地的酒店銷(xiāo)售界同行、旅行社、客戶(hù)那里了解信息??傊?,酒店應(yīng)該盡量通過(guò)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)以便做好節(jié)日長(zhǎng)假到來(lái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

      二要做好價(jià)格調(diào)整準(zhǔn)備

      根據(jù)預(yù)測(cè)情況,針對(duì)各種客源,制定不同的價(jià)格策略。新的價(jià)格要盡量提前制定,以便留出足夠時(shí)間與客戶(hù)溝通。期間營(yíng)銷(xiāo)人員有大量的工作需要落實(shí),不僅通過(guò)電話(huà)、傳真、Email通知客戶(hù),更要從關(guān)心客戶(hù)的角度出發(fā),提醒客戶(hù)盡量提前預(yù)訂, 以免臨時(shí)預(yù)定而沒(méi)有房間。

      在價(jià)格調(diào)整中,不同客源的調(diào)整幅度可以不一樣,對(duì)一貫忠誠(chéng)于酒店的協(xié)議公司客人提價(jià)要穩(wěn)妥,要與他們溝通,盡量在協(xié)議客人能夠承受的幅度間進(jìn)行提價(jià);對(duì)于訂房中心的調(diào)整可以從網(wǎng)上進(jìn)行了解,特別是要調(diào)查同類(lèi)酒店的調(diào)價(jià)情況,結(jié)合客戶(hù)可以承受的能力和酒店自身情況綜合考慮,酒店要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待與客戶(hù)之間的關(guān)系,不能只做一錘子買(mǎi)賣(mài),因?yàn)榻⒘己玫男抛u(yù)是發(fā)展未來(lái)客源的基礎(chǔ),絕不可因節(jié)假日游人增多而“水漲船高”、肆意漲價(jià)。

      三要合理計(jì)劃客源比例

      根據(jù)調(diào)查與預(yù)測(cè)情況,合理做好客源的分配比例,如果預(yù)測(cè)天氣狀況不妙,可以增加團(tuán)隊(duì)的預(yù)定量,如果預(yù)測(cè)天氣較好,可以減少團(tuán)隊(duì)預(yù)定量。但也不能一刀切,不接團(tuán)隊(duì),除非酒店以前從不與旅行社打交道。酒店可以通過(guò)價(jià)格的上漲來(lái)合理控制或篩選不同細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于長(zhǎng)期合作的系列團(tuán)隊(duì),應(yīng)盡量提供一定比例的房間。

      四要合理做好超額預(yù)訂

      酒店常常遇到預(yù)訂了房間而產(chǎn)生“未出現(xiàn)者”(No-show)的情況。由于國(guó)內(nèi)信用制度還沒(méi)有徹底完善,客人不會(huì)因沒(méi)有履行預(yù)訂而承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,這樣就導(dǎo)致了一些不受酒店歡迎的行為。例如:客人可能為了價(jià)格原因或出游人數(shù)不確定等因素而做多次、多處預(yù)定。這種行為在隨意性較大的自費(fèi)旅游客中較為普遍,通過(guò)多處、多次預(yù)訂,他們可以拿到較好的價(jià)格,可以確保抵達(dá)酒店時(shí)馬上得到房間。然而,No-show會(huì)造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消預(yù)訂。為了避免No-show情況造成的損失,酒店可以采用超額預(yù)訂的策略。通過(guò)超額預(yù)訂酒店可以防范大量未履行預(yù)訂的風(fēng)險(xiǎn)。然而,如果酒店接受太多的超額預(yù)訂就得負(fù)擔(dān)客人抵達(dá)酒店時(shí)沒(méi)有房間可以入住的風(fēng)險(xiǎn)。

      為了降低超額預(yù)定的風(fēng)險(xiǎn),酒店可以通過(guò)以往節(jié)假日No-show和取消的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較,得出一個(gè)合理的百分比。從而實(shí)現(xiàn)既能夠最大限度地降低由于空房而產(chǎn)生的損失,又能最大限度地降低由于未能做好足夠預(yù)訂而帶來(lái)的損失。因此不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員要做好預(yù)測(cè)和超額預(yù)訂的策略制定,而且需要與總臺(tái)一線(xiàn)員工進(jìn)行溝通、培訓(xùn)。如果真的出現(xiàn)客人預(yù)訂而沒(méi)有房間的情況,要設(shè)法事先在同類(lèi)酒店安排相同檔次的房間,并用酒店的車(chē)免費(fèi)將客人送到那兒。

      五要提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作

      一到節(jié)日長(zhǎng)假的旺季,所有的酒店人力和設(shè)施設(shè)備都有可能超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因此酒店必須提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查, 根據(jù)預(yù)測(cè)情況合理安排人手。這在平時(shí)可以交叉訓(xùn)練員工,培養(yǎng)多面手,也可以從旅游職業(yè)學(xué)校預(yù)約一些學(xué)生兼職,準(zhǔn)備好充足的人手。

      由于在節(jié)假日時(shí)候,旅游客人抵達(dá)時(shí)間一般會(huì)在白天,而前一天的客人退房時(shí)間會(huì)在中午12:00左右,因此必須準(zhǔn)備好充足的服務(wù)人手以便能快速打掃、收拾房間。通過(guò)預(yù)測(cè),其他各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如:車(chē)票預(yù)訂、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)也要提前做好準(zhǔn)備。

      六要進(jìn)一步鎖定客源

      旅游客雖然是流動(dòng)的客人,有一些往往是第一次來(lái)酒店入住,作為營(yíng)銷(xiāo)人員要想方設(shè)法將這些客人鎖定,一方面通過(guò)酒店充分準(zhǔn)備、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客人留下一個(gè)好的印象;另一方面可以通過(guò)大堂副理拜訪(fǎng)客人、客房?jī)?nèi)放置節(jié)日問(wèn)候信、贈(zèng)送小禮物、放置貴賓卡信息表等來(lái)實(shí)現(xiàn)客人今后回頭的可能性。例:浙江國(guó)際大酒店在去年“五一”和“國(guó)慶”兩個(gè)長(zhǎng)假期間,在行政樓客房放置了致賓客節(jié)日問(wèn)候信和貴賓卡申請(qǐng)表(貴賓卡在兩個(gè)國(guó)定節(jié)假日期間不能使用),共計(jì)發(fā)放貴賓卡600多張,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至今有300多張貴賓卡回頭使用,也就是說(shuō)通過(guò)這個(gè)方法,酒店鎖定了300多位回頭客。

      七要做好相關(guān)方聯(lián)合工作

      1)與同行酒店及時(shí)互通信息,相互核對(duì)酒店房態(tài),做到互送客源。

      2)與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心隨時(shí)聯(lián)絡(luò),及時(shí)通告酒店房態(tài)。

      3)與每天預(yù)定的客人進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)客人是否到來(lái)、抵達(dá)人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等。

      4)與媒體電臺(tái)定時(shí)聯(lián)絡(luò)。比如:杭州的交通旅游臺(tái)就會(huì)定期免費(fèi)將各酒店房間空閑狀況廣播給聽(tīng)眾。

      通過(guò)以上幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)管理,不僅能為酒店帶來(lái)可觀的收益,更極大地提高了顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

      另外,還要了解酒店?duì)I銷(xiāo)存在的一些問(wèn)題啊,然后尋找解決問(wèn)題的對(duì)策;要學(xué)會(huì)酒店?duì)I銷(xiāo)的語(yǔ)言技巧,更好地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

      等等。。

      第四篇:教師德育工作五忌

      教師德育工作五忌

      一忌做“撲火隊(duì)員”。有的班主任管理班級(jí)的目標(biāo)就是“不出問(wèn)題就行”,經(jīng)常充當(dāng)“撲火隊(duì)員”,對(duì)違紀(jì)學(xué)生采取體罰、趕出教室、向家長(zhǎng)告伏等簡(jiǎn)單粗暴的方法,這種治標(biāo)不治本的方法,不僅不可能收到理想的效果,還很容易使差生產(chǎn)生逆反心理。

      二忌德育工作流于空泛。有的班主任對(duì)學(xué)生的一般說(shuō)教多,而具體指導(dǎo)幫助學(xué)生養(yǎng)成良好行為規(guī)范少,滿(mǎn)足于表面上的東西。不和日常行為規(guī)范教育密切結(jié)合就難以取得成效。

      三忌教師僅以自己的好惡評(píng)定學(xué)生。老師的話(huà)在學(xué)生心目中的份量特別重。

      所以,老師切莫對(duì)學(xué)生妄加評(píng)論。有的班主任總是把他喜歡的成績(jī)冒頭的學(xué)生看成是人才,當(dāng)作掌上明珠天天表?yè)P(yáng),而把自己討厭的后進(jìn)生看成是“朽木”,橫加批評(píng)。這樣勢(shì)必挫傷學(xué)生的上進(jìn)心,對(duì)德育工作極為不利。

      四忌把自己的尊嚴(yán)凌駕于一切之上。有的老師容不得半點(diǎn)異議,特別是對(duì)敢于指出自己缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生,更是不滿(mǎn),甚至將這種學(xué)生當(dāng)作壞學(xué)生極力壓制。

      一旦學(xué)生有不同意見(jiàn),教師的責(zé)任是因勢(shì)利導(dǎo),讓同學(xué)在不同意見(jiàn)中辯出真、善、美;教師自己錯(cuò)了就應(yīng)大膽承認(rèn),堅(jiān)決改正;是學(xué)生錯(cuò)了就耐心幫助,并不失時(shí)機(jī)地培養(yǎng)他們“維護(hù)真理,改正錯(cuò)誤”的優(yōu)良思想品質(zhì)。

      五忌對(duì)人不對(duì)己。有一所學(xué)校組織師生觀看愛(ài)國(guó)主義教育影片,有幾位班主任卻坐在休息室打撲克。后來(lái)學(xué)校再組織看愛(ài)國(guó)主義影片時(shí),不少學(xué)生就上街玩去了??梢?jiàn)教師自身的品德如何,對(duì)德育工作的順利進(jìn)行起著關(guān)鍵作用。因此,教師要處處嚴(yán)于律己,完完全全成為學(xué)生效仿的好榜樣。

      第五篇:評(píng)價(jià)學(xué)生“五忌”

      評(píng)價(jià)學(xué)生是大學(xué)問(wèn),因?yàn)閷W(xué)生在客觀上具有復(fù)雜性、可變性,在主觀上具有偽裝性、掩飾性,而且會(huì)在很大程度上受到大氣候和小環(huán)境的影響。對(duì)老師來(lái)說(shuō),要正確評(píng)價(jià)學(xué)生,必須注意以下“五忌”:一忌以貌取人面對(duì)一個(gè)學(xué)生,特別是初次面對(duì),老師往往會(huì)在心理上對(duì)其外部特征、外在表現(xiàn)產(chǎn)生一種帶有感情成分的看法,進(jìn)而對(duì)其總體素質(zhì)產(chǎn)生一種感性的評(píng)價(jià)。而這種評(píng)價(jià)很容易形成定勢(shì),在日后或長(zhǎng)或短的時(shí)間內(nèi)影響對(duì)此學(xué)生的評(píng)價(jià)??陀^地講,從一個(gè)學(xué)生的初次表現(xiàn)可以看出這個(gè)學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì),但畢竟是膚淺的。要真正地識(shí)別一個(gè)學(xué)生,不僅要觀其行,聽(tīng)其言,而且要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。至于學(xué)生的容貌和儀表等外部特征,則與學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)“風(fēng)馬牛不相及”。以第一印象評(píng)價(jià)學(xué)生,很容易產(chǎn)生誤區(qū),帶來(lái)不良后果。因此,在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)要“慎始”,不要憑初步印象就急于下結(jié)論,只有正確地對(duì)待第一印象,并在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行深入而全面的考察,才能形成比較全面的、正確的評(píng)價(jià)。二忌一葉障目在教學(xué)中,時(shí)常有這樣的現(xiàn)象,一個(gè)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)很好,老師信任、褒獎(jiǎng)有加,但因其偶爾一兩次過(guò)錯(cuò),在老師心目中的地位和形象便一落千丈:反之,一個(gè)學(xué)生平時(shí)一貫表現(xiàn)較差,但偶然做了一件好事,立刻便得老師刮目相看。這種一好遮百丑、一丑壓百好的評(píng)價(jià)方式都是不全面、不積極的,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),既要看面前的一葉,更要看遠(yuǎn)處的森林,要用全面的、發(fā)展的觀點(diǎn)去看待學(xué)生,正確處理一時(shí)一事與一貫表現(xiàn)的關(guān)系,掌握好評(píng)價(jià)學(xué)生的基本尺度,對(duì)學(xué)生做出客觀公正的評(píng)價(jià)。三忌求全責(zé)備古人云:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。”我們大部分老師也百分之百地同意這個(gè)觀點(diǎn),但是在具體到評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí),有些老師便忘了這句“古訓(xùn)”,變得用理想化的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生,總是嘆息學(xué)生這方面不中,那方面也不行,以至打擊了學(xué)生的積極性。等到學(xué)生在別的老師手里一個(gè)個(gè)成為良材時(shí),才認(rèn)識(shí)到學(xué)生這方面也中,那方面也行。一個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處與短處總是相關(guān)聯(lián)的,往往優(yōu)點(diǎn)的另一方面就是缺點(diǎn)。有的學(xué)生本份老實(shí),非常聽(tīng)話(huà),上課從不違犯紀(jì)律,也往往有對(duì)班集體不關(guān)心,參加集體活動(dòng)不積極的毛??;有的學(xué)生天資聰穎,接受新知識(shí)比較快,可往往學(xué)習(xí)不用功,容易驕傲自滿(mǎn),導(dǎo)致成績(jī)不穩(wěn)。這就要求老師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)要看主流,通過(guò)全面的分析,給他一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),以其長(zhǎng)處抑其短處。四忌成見(jiàn)羈絆成見(jiàn)是一種很不好的東西,摻進(jìn)評(píng)價(jià)學(xué)生里面,帶著有色眼鏡評(píng)價(jià)學(xué)生,更是害人不淺。有人曾形象地比喻老師依成見(jiàn)評(píng)價(jià)學(xué)生造成的后果:老師對(duì)學(xué)生形成成見(jiàn),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),比判刑還厲害。當(dāng)然,這說(shuō)的是否定性的成見(jiàn),肯定性的成見(jiàn)帶來(lái)的后果恰恰相反。對(duì)學(xué)生否定性的成見(jiàn)多了,會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生悲觀情緒,打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性;肯定性成見(jiàn)多了,會(huì)使學(xué)生滋生驕傲情緒,不利于他的進(jìn)步與提高。兩種情況的危害都不可等閑視之。這就要求老師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)決不能以老師的好惡去下結(jié)論,要多看學(xué)生的長(zhǎng)處,多看積極面,以防形成成見(jiàn)。五忌感情用事人是情感動(dòng)物,有感情才是人,但“情”不能亂施,尤其是在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí),感情因素排除的越干凈越好。不過(guò),在現(xiàn)實(shí)生活中,卻不乏“感情豐富”的老師:有的學(xué)生是自己親戚、朋友的孩子,對(duì)他便格外關(guān)心;有的學(xué)生的家長(zhǎng)請(qǐng)了一頓客,送了一點(diǎn)禮,便關(guān)愛(ài)有加。除此之外,有的老師好感情用事:同樣一件事,在自己情緒好時(shí),即便差也是好,相反,在自己情緒不好時(shí),即便好也不好??梢?jiàn),感情會(huì)干擾評(píng)價(jià)學(xué)生的公正性。這就要求老師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)一定排除感情的干擾,實(shí)事求是,客觀公正。

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