第一篇：淺談沃爾瑪物流體系

1、沃爾瑪物流的先進性體現(xiàn)在哪些方面？

答:(1)全球第一個發(fā)射物流通信衛(wèi)星的企業(yè)物流通信衛(wèi)星

(2)建立全球第一個物流數(shù)據(jù)的處理中心沃爾瑪在全球第一個實現(xiàn)集團內(nèi)部24小時計算機物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控,使采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。

(3)射頻技術(shù)/RF

(4)便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備/PDF。

(5)物流條形碼/BC。

2、沃爾瑪應(yīng)用了哪些物流信息技術(shù)？請列舉。

答：(1)采用了POS機,全稱Point Of Sale,就是銷售始點數(shù)據(jù)系統(tǒng)(management information).(2)發(fā)射物流通訊衛(wèi)星,(3)建立了EDI,即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),進行無紙化作業(yè),所有信息全部在電腦上運作。

(4)建立了QR,稱為快速反應(yīng)機制,對市場快速拉動需求。

(5)建立了物流的信息系統(tǒng)MIS(management information system),也叫管理信息系統(tǒng),這個系統(tǒng)負責(zé)處理系統(tǒng)報表,加快了運作速度。

3、沃爾瑪?shù)牡蛢r是如何實現(xiàn)的？

答：(1)配送中心是設(shè)立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心設(shè)立在銷售主市場。

(2)交叉配送CD(Cross Docking)。交叉配送的作業(yè)方式非常獨特,而且效率極高,進貨時直接裝車出貨, 沒有入庫儲存與分揀作業(yè), 降低了成本,加速了流通。

(3)800名員工24小時倒班裝卸搬運配送。沃爾瑪?shù)墓と说墓べY并不高,因為這些工人基本上是初中生和高中生,只是經(jīng)過了沃爾瑪?shù)奶貏e培訓(xùn)。

(4)每家店每天送1次貨(競爭對手每5天1次)。至少一天送貨一次意味著可以減少商店或者零售店里的庫存。這就使得零售場地和人力管理成本都大大降低。

(5)配送成本占銷售額2%, 是競爭對手的50%(而對手只有50%貨物是集中配送)。沃爾瑪?shù)呐渌统杀菊妓N售額的2%,而一般來說物流成本占整個銷售額一般都要達到10%左右,有些食品行業(yè)甚至達到20%或者30%。沃爾瑪始終如一的思想就是要把最好的東西用最低的價格賣給消費者,這也是它成功的所在。另外競爭對手一般只有50%的貨物進行集中配送,而沃爾瑪百分之九十幾是進行集中配送的,只有少數(shù)可以從加工廠直接送到店里去,這樣成本與對手就相差很多了。

第二篇：沃爾瑪物流案例分析

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學(xué)生姓名：李媛媛董星

學(xué)生學(xué)號： 201478045、201478025 指導(dǎo)教師：馮海俠

學(xué)生班級： 物流141、142

沃爾瑪物流案例分析

目錄

摘要...........................................................................................................................................2 緒論...........................................................................................................................................3

一、沃爾瑪公司背景資料................................................................................................3

1.1公司介紹.........................................................................................................................3 1.2沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化.........................................................................................................3 1.3沃爾瑪在中國的發(fā)展.....................................................................................................4 1.4沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略及目標(biāo).....................................................................................................4 1.5沃爾瑪高效的物流運作模式.........................................................................................5 1.6沃爾瑪公司物流遇到的問題及解決方法.....................................................................6

二、所用理論分析............................................................................................................7

2.1五力模型分析.....................................................................................................................7

三、沃爾瑪物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀....................................................................................9

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摘 要

運輸速度，流通速度是體現(xiàn)我們國家高效運作的因素之一，這樣就要求 現(xiàn)代物流體系能夠盡量提升速度，縮減物流環(huán)節(jié)，節(jié)省資本。會展物流作為現(xiàn)代 物流的一個重要分支，具有一般物流的特征，但與一般物流又有所不同，簡單來 說，就是會展物流僅指參展品的運輸。目前，國內(nèi)會展業(yè)迅速發(fā)展，但是，在我 國會展業(yè)上采用的物流模式，仍是傳統(tǒng)的展品物流模式。這已經(jīng)成為了我們會展 業(yè)進一步發(fā)展的一大“瓶頸”，因此，需要用到現(xiàn)代優(yōu)秀的物流思想來解決會展 物流存在的問題。沃爾瑪是運用物流技術(shù)較成熟的企業(yè)，本文主要通過沃爾瑪成功的物流運作系統(tǒng)，以此帶給會展物流借鑒。

關(guān)鍵詞：沃爾瑪物流；信息技術(shù)；運作模式；會展物流

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緒 論

一、沃爾瑪公司背景資料 1.1公司介紹

沃爾瑪公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。經(jīng)過多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至2009年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場，員工總數(shù)210萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪是全球500強榜首企業(yè)。沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。

1.2沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

沃爾瑪獨特的企業(yè)文化主要有以下幾點： 1．重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證

沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，曾經(jīng)為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”，這就是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。

2．提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號 3．充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化

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無論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會感受到一種強烈的震動，這是長期以來形成的沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。

4．別開生面的“周六例會”

沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點半鐘，公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起，由公司總裁帶領(lǐng)喊口號，然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚。

5．培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)

沃爾瑪公司把如何培養(yǎng)人才、引進人才以及對既有人才的培訓(xùn)和安置看成一項首要任務(wù)。

1.3沃爾瑪在中國的發(fā)展

沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經(jīng)過十年的發(fā)展，目前已經(jīng)在包括深圳、東莞、福州、沈陽、廈門、哈爾濱、北京、南昌等94個城市開設(shè)了180家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店、惠選店四種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場172家、山姆會員商店4家，社區(qū)店2家，惠選店2家。沃爾瑪至今在華的總投資額達32億元人民幣，創(chuàng)造了超過87,000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動，十三年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過6,000萬元的物品和資金。

沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場，均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，提供更多的就業(yè)機會，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

1.4沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略及目標(biāo)

沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略標(biāo)志是：天天低價，商品的選擇范圍寬廣，較大比例的名牌商

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品，使顧客感到友善而溫馨的商店環(huán)境，較低的營業(yè)成本，對新的地理含義上的市場進行訓(xùn)練有素的擴張，創(chuàng)新性的市場營銷，以及優(yōu)良的售后服務(wù)保證。在每一家沃爾瑪商店的外面都用大字母傳遞著這樣的信息：“永遠的低價，永遠！”沃爾瑪還向他的顧客灌輸這樣一種觀念：“競爭者在當(dāng)?shù)刈龀鋈魏螐V告，我們都將對之產(chǎn)生反應(yīng)！”，從而它使其自身創(chuàng)立了低價的形象。

邁克爾·波特(Michael E.Porter)認為：在一個產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢有兩種基本形式：成本領(lǐng)先和標(biāo)歧立異。企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，可以采用的基本競爭戰(zhàn)略分為三類：

1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(overall cost leadership)，2.標(biāo)歧立異戰(zhàn)略(differentiation)，3.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略(focus)。

沃爾瑪公司能夠取得今日的成就正是成功運用以上三種基本戰(zhàn)略的結(jié)果。

1.5沃爾瑪高效的物流運作模式

1.建立物流系統(tǒng)

在物流方面，沃爾瑪創(chuàng)造自己的物流系統(tǒng)，建立全球第一個物流數(shù)據(jù)的處理中心，沃爾瑪在全球?qū)崿F(xiàn)了第一個集團內(nèi)部24小時計算機物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，使采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，從而形成了沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜?。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，各個環(huán)節(jié)及時了解供需情況，從而減少了時間成本和精力成本，加快了物流的循環(huán)。

2.建立配送體系

沃爾瑪在美國本土已建立62個配送中心整個公司銷售商品的85％是由這些配運中心供應(yīng)．而其競爭對手只有約50.65％的商品集中配送。其配送中心的基本流程是，供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過核對采購計劃、進行商品檢驗等程序，分別送到貨架的不同位置進行存放。銷售商提出要貨計劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出并打印出有商店代號的標(biāo)簽。整包裝的商品直接由貨架送往傳送帶零散的商品由工作臺人員取出后也送到傳送帶。

一般情況下，商店要貨的當(dāng)天配送中心就可以將商品送出。

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1.6沃爾瑪公司物流遇到的問題及解決方法

1.沃爾瑪在中國供應(yīng)鏈的問題

隨著國內(nèi)零售業(yè)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)外零售巨頭在各地，尤其是大中城市的廝殺更是進入白熱化。日前，我國產(chǎn)品供應(yīng)商和沃爾瑪在上海的一番PK遭遇卻讓我們看到了事情的另外一面。

據(jù)媒體報道，時隔9年后再次搶灘上海的沃爾瑪，其上海首家店自7月28日開店以來，時常發(fā)生缺貨現(xiàn)象。

產(chǎn)品短缺時間并不長，主要是因為周邊居民的搶購導(dǎo)致沃爾瑪供貨不及。然而，自國慶節(jié)后，沃爾瑪上海店缺貨商品不僅品種多，而且缺貨時間長，部分商品缺貨已長達一周?！氨福”旧唐窌簳r缺貨?！?9日，沃爾瑪上海店的貨架上出現(xiàn)了近30處這樣的標(biāo)牌。

在我國商品生產(chǎn)處于過剩狀態(tài)的今天，零售店中頻頻出現(xiàn)商品缺貨現(xiàn)象，尤其是出現(xiàn)在世界知名零售企業(yè)沃爾瑪?shù)拇筚u場中，很難令人理解。

究其原因，問題主要出在供應(yīng)鏈上。據(jù)沃爾瑪上海店某生鮮品牌供貨商透露，沃爾瑪?shù)挠嗀洸少從Ｊ胶湍壳吧虾５貐^(qū)的其他零售商都不一樣，大家還不太適應(yīng)。

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二、所用理論分析 2.1五力模型分析

五力模型是由麥克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出的用于競爭戰(zhàn)略的分析的模型，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。

1.潛在進入者的威脅

零售業(yè)的進入壁壘較低，因為零售業(yè)態(tài)對最低進入資本無較高要求，而本行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟也不足以阻礙潛在進入者。對于投資者來說，在具備了一定的資金和有經(jīng)驗的管理人員后，就可以較容易地進入。而相對可觀的利潤也會讓許多比較有實力的企業(yè)想從這個市場中分一杯羹，譬如，各類大型鞋業(yè)公司開設(shè)自己的

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專賣店，直接與超市形成競爭；不僅是從事本行業(yè)產(chǎn)品的銷售，而且很多企業(yè)還會擴大產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展成為綜合性的賣場。這些企業(yè)都是現(xiàn)存的零售企業(yè)的潛在競爭者。

2.現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

沃爾瑪作為現(xiàn)階段零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，面對的競爭壓力是很大的。中國的快速發(fā)展，帶動了一些零售企業(yè)的不斷創(chuàng)新，其中好又多、華潤萬家、新一佳等大型超市的崛起，給沃爾瑪中國公司帶來了不小的競爭壓力

3.購買者討價還價能力 4.供應(yīng)商討價還價的能力

供應(yīng)商是零售企業(yè)的產(chǎn)品來源。零售業(yè)與其它供應(yīng)者之間的關(guān)系，既有合作的一面，也有競爭的一面。供應(yīng)商的討價能力決定了其對零售商的壓力大小。

5.替代品的威脅

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三、沃爾瑪物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國內(nèi)零售業(yè)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)外零售巨頭在各地，尤其是大中城市的廝殺更是進入白熱化。日前，我國產(chǎn)品供應(yīng)商和沃爾瑪在上海的一番PK遭遇卻讓我們看到了事情的另外一面。

據(jù)媒體報道，時隔9年后再次搶灘上海的沃爾瑪，其上海首家店自7月28日開店以來，時常發(fā)生缺貨現(xiàn)象。

產(chǎn)品短缺時間并不長，主要是因為周邊居民的搶購導(dǎo)致沃爾瑪供貨不及。然而，自國慶節(jié)后，沃爾瑪上海店缺貨商品不僅品種多，而且缺貨時間長，部分商品缺貨已長達一周。“抱歉！本商品暫時缺貨?！?9日，沃爾瑪上海店的貨架上出現(xiàn)了近30處這樣的標(biāo)牌。

在我國商品生產(chǎn)處于過剩狀態(tài)的今天，零售店中頻頻出現(xiàn)商品缺貨現(xiàn)象，尤其是出現(xiàn)在世界知名零售企業(yè)沃爾瑪?shù)拇筚u場中，很難令人理解。

究其原因，問題主要出在供應(yīng)鏈上。據(jù)沃爾瑪上海店某生鮮品牌供貨商透露，沃爾瑪?shù)挠嗀洸少從Ｊ胶湍壳吧虾５貐^(qū)的其他零售商都不一樣，大家還不太適應(yīng)。

沃爾瑪高效的信息系統(tǒng)曾經(jīng)備受業(yè)界推崇，全球4000多家門店可在1小時之內(nèi)對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息，實現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。

但沃爾瑪這一套行之有效的物流管理和供應(yīng)鏈模式在中國遭遇到瓶頸：首先是國內(nèi)多數(shù)供應(yīng)商的信息系統(tǒng)遠遠比不上沃爾瑪高效、先進，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境也不可和美國同日而語。沃爾瑪模式要求供應(yīng)商有一個配套的技術(shù)平臺，目前國內(nèi)供應(yīng)商很少能與其相適應(yīng)，致使供應(yīng)商很難獲得較好的利潤，進而使供應(yīng)商在供貨上出現(xiàn)問題。

沃爾瑪?shù)拈_店宗旨是先建配送中心，然后在配送中心一天的車程范圍內(nèi)選址開店。沃爾瑪對供應(yīng)商的要求非常嚴格，尤其是時間管理最苛刻。通常情況下，除了生鮮供應(yīng)商和日配供應(yīng)商之外，配送中心都需要先預(yù)約：今天下午15點送到配送中心，如果16點才去，要重新排隊。這的確讓很多首次跟沃爾瑪打交道

青島理工大學(xué) 的供貨商很不適應(yīng)。

國內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商目前在供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)絡(luò)化物流配送體系的建立上可以說剛剛處于起步階段，面對沃爾瑪嚴格和完善的管理，我們的企業(yè)難免有手忙腳亂的現(xiàn)象。同時，我們也看到，沃爾瑪在中國所開店面較少，圍繞一個配送中心密集建店來降低成本的優(yōu)勢無法發(fā)揮，反而增加了沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀尽?/p>

與其說國內(nèi)供應(yīng)商在PK沃爾瑪，倒不如說是供應(yīng)鏈管理所引發(fā)的物流配送不到位引發(fā)了這樣的事件。國內(nèi)的供應(yīng)商應(yīng)該從這樣的事件中領(lǐng)悟到“沒有高效的信息管理系統(tǒng)，就很難和國際先進的物流配送系統(tǒng)接軌”的道理?！按蜩F還得自身硬”。從基礎(chǔ)做起，盡快建設(shè)高效的物流管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈?zhǔn)巧喜摺τ谝愿咝ъ`活的全球物流配送系統(tǒng)作為成功根基的沃爾瑪來說，要在中國的零售市場分上一杯羹，就不能指望國內(nèi)的供應(yīng)商一口能夠吃成胖子。既然你要來中國開店，還是要適應(yīng)一下中國的實際，不能搞“一刀切”，也不能心急，畢竟這有一個過程。

解決方法：可以嘗試著建立獨立的專業(yè)物流配送公司，由該公司統(tǒng)一負責(zé)某一區(qū)域賣嘗超市的物流運輸。這樣，既可以降低配送成本，又可以解決供應(yīng)商物流問題。而像這類共同配送模式在國外已相當(dāng)普遍。參考文獻：

[1]王健?。骸段譅柆斘锪鞒晒o上海物流企業(yè)的幾點思考》2006(33)[2]郭慧馨：《會展物流》南開大學(xué)出版社

[3]喻麗輝 王麗梅 《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》 [4]姚國章 《沃爾瑪?shù)奈锪鬟\行體系》 [5]謝凡 《沃爾瑪超市配送系統(tǒng)分析?！?/p>

第三篇：現(xiàn)代物流體系

已初步建立現(xiàn)代物流體系說明材料

發(fā)展藥品現(xiàn)代物流，促進藥品經(jīng)營企業(yè)規(guī)?；?、規(guī)范化和進一步規(guī)范藥品流通秩序的重要措施。

我公司在信息物流方面根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)的要求，獨立開發(fā)出的微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能覆蓋公司藥品進、銷、存及經(jīng)營質(zhì)量控制的全過程；全面記錄公司經(jīng)營管理信息。湖北獨活藥業(yè)股份有限公司微機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是采用目前國際金融系統(tǒng)最推崇的UNIX操作系統(tǒng)，ORACLE數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用流行的B/S架構(gòu)，分公司用DDN數(shù)據(jù)專線與總部機房應(yīng)用服務(wù)器相連，公司內(nèi)部各部門利用局域網(wǎng)與服務(wù)器相連，公司與各分公司間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，信息瞬時傳送。公司服務(wù)器不與外部網(wǎng)絡(luò)和微機相連，安全性高，數(shù)據(jù)量大，不受距離限制，可控性高，業(yè)務(wù)流程簡潔快速。利用這套網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，目前公司所有銷售商品由公司統(tǒng)一購進、配送。市區(qū)及各縣醫(yī)療機構(gòu)只需將購進計劃報到公司，我們即可在最快時間內(nèi)將所需商品送到所需醫(yī)療機構(gòu)。最大程度的滿足各醫(yī)療機構(gòu)的需求。為推進現(xiàn)代物流開展，公司在擴大經(jīng)營規(guī)模同時，逐步配置適合藥品儲存和實現(xiàn)藥品入庫、傳送、分檢、上架、出庫等現(xiàn)代物流系統(tǒng)的裝置和設(shè)備。目前公司倉庫整體配備了可移動式托盤、鋼制立體貨架、液壓車，零貨推車、商品條形碼識別儀、藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)-企業(yè)端及打印機等。公司冷藏庫已安裝自動溫濕度監(jiān)控記錄。

總之、公司將切實運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)加強藥品購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)管理以及經(jīng)營全過程的質(zhì)量控制，以規(guī)?；?、規(guī)范化、信息化為支撐，積極向藥品現(xiàn)代物流發(fā)展。促進公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高公司的管理水平和效益。

特此說明。

湖北獨活藥業(yè)股份有限公司

二0一三年三月二十五日

第四篇：沃爾瑪物流信息技術(shù)運用

物流公司信息技術(shù)運用

物流雖然是一項新興產(chǎn)業(yè),但是因在降低企業(yè)成本和社會總成本上的突出貢獻而廣受關(guān)注。隨著社會的快速發(fā)展,傳統(tǒng)物流己經(jīng)不能滿足社會日益增長的物流需求,所以必須向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代物流信息技術(shù)。物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個環(huán)節(jié)作業(yè)中的綜合應(yīng)用,是現(xiàn)代物流區(qū)別傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展有賴于信息技術(shù)的提升,信息技術(shù)對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用。因此,物流信息技術(shù)廣泛運用于物流業(yè)的各個領(lǐng)域,對物流發(fā)展起到了很大的作用。

隨著國際貿(mào)易的深入發(fā)展和配套物流的循序漸進，信息化這個詞已經(jīng)深入人心。國際貿(mào)易的發(fā)展促進了物流業(yè)的蓬勃發(fā)展同時物流業(yè)信息化管理水平直接影響著跨國貿(mào)易的數(shù)量和質(zhì)量。本文通過分析沃爾瑪超市的物流管理策略來進一步探討物流信息化在物流企業(yè)中的運用與控制。

現(xiàn)代物流業(yè)是伴隨著國際貿(mào)易的發(fā)展而發(fā)展起來的，因此物流業(yè)的發(fā)展也深深烙上了國際貿(mào)易發(fā)展的印記。沃爾瑪就是中國的一個典型案例！讓我們以發(fā)展的眼光來分析它并為以后的物流運作提供一些寶貴借鑒的時機已經(jīng)到來了！熟悉沃爾瑪?shù)娜硕贾牢譅柆敼臼且浴肮?jié)儉”著稱的美國公司。同樣，這一點在沃爾瑪龐大的供應(yīng)鏈中也得到了很好的體現(xiàn)，致力于打造世界領(lǐng)先的高價值可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈的沃爾瑪，始終在同供應(yīng)商一起尋找更節(jié)約、更環(huán)保、更加可持續(xù)的發(fā)展模式。

沃爾瑪之所以成功，很大程度上是因為它至少提前10年（較競爭對手）將尖端科技和物流系統(tǒng)進行了巧妙搭配。沃爾瑪一直崇尚采用最現(xiàn)代化、最先進的系統(tǒng)，進行合理的運輸安排，通過電腦系統(tǒng)和配送中心，獲得最終的成功。早在20世紀70年代沃爾瑪就開始使用計算機進行管理，建立了物流的管理信息系統(tǒng)（MIS），負責(zé)處理系統(tǒng)報表，加快了運作速度。20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司合作發(fā)射物流通訊衛(wèi)星，實現(xiàn)了全球聯(lián)物流通信衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)，使得沃爾瑪產(chǎn)生了跳躍性的發(fā)展。1983年的時候采用了POS機，全稱Point Of Sale，就是銷售始點數(shù)據(jù)系統(tǒng)。1985年建立了EDI，即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，進行無紙化作業(yè)，所有信息全部在電腦上運作。1986年的時候它又建立了 QR，稱為快速反應(yīng)機制，對市場快速拉動需求。20世紀90年代，采用了全球領(lǐng)先的衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和質(zhì)量贏得用戶的滿意度和忠誠度。這些所有的系統(tǒng)都是基于一個叫做UNIX的配送系統(tǒng)，并采用傳送帶和非常大的開放式平臺，還采用產(chǎn)品代碼，以及自動補貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng)，為沃爾瑪節(jié)省了相當(dāng)多的成本。沃爾瑪一直崇尚采用最現(xiàn)代化、最先進的系統(tǒng)，進行合理的運輸安排，通過電腦系統(tǒng)和配送中心，獲得最終的成功。

物流信息技術(shù)增強沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜?/p>

（一）、使用計算機管理提高效率

傳統(tǒng)的物流公司的貨物進入倉庫，都是由人工進行登記點數(shù)，由于人工記數(shù)的原因，還會出現(xiàn)錯記、少記等問題。當(dāng)要出貨的時候要花費一定的時間去尋找這些貨物的位置以及庫存情況，有時候還找不到貨物在哪里，而沃爾瑪?shù)呐渌椭行牡膶ι唐范际褂脳l碼進行標(biāo)記便于電腦進行查找這是那種貨物，當(dāng)商品儲存進入配送中心的時候，計算機都會把它們的存儲的位置和數(shù)據(jù)一一記錄下來，各門店要貨的時候，計算機和激光掃描器就查找出這些貨物的具體位置已及庫存情

況，再打印出印有商品代號的標(biāo)簽，最后貼在商品上，這樣就可以節(jié)省大量的人工和出錯率，提高了物流效率?！坝嬎銠C管理使許多商品在配送中心停留的時間總計不超過48 小時，沃爾瑪可保證各分店貨架平均每周補貨兩次，而其他同業(yè)商店只能平均每兩周補貨一次?？焖俚乃拓?，使沃爾瑪各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售，從而大大節(jié)省了存貯空間和存貨費用。據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家斯通博士計算，沃爾瑪物流成本只占銷售額的1.3%”。沃爾瑪5300多家門店的POS機，當(dāng)掃描完一件商品時，他就可以通過計算機把該商品的信息傳到該門店的信息管理系統(tǒng)，各供應(yīng)商和制造商也可以通過通信網(wǎng)絡(luò)和信息共享系統(tǒng)獲得該商品的信息以便他們制定采購計劃、生產(chǎn)計劃、補貨計劃，數(shù)據(jù)也會立即傳至位于美國本頓維爾的沃爾瑪總部的計算機中心，由于使用實時鏈接的信息共享系統(tǒng)，為沃爾瑪帶來的效益是顯而易見的，它的管理費用獲得比競爭對手低7%，物流費用節(jié)約了30%，存貨期由6周降至6小時，加快了貨物的周轉(zhuǎn)速度，獲得了更多的流動資金。在零售業(yè)客戶關(guān)系管理上，沃爾瑪每周都對顧客的期望和反映進行調(diào)查，管理人員根據(jù)電腦信息系統(tǒng)進行信息的調(diào)查，并通過直接調(diào)查收集到的顧客期望及時跟新商品的組合及組織采購，改進商品陳列的擺放，營造舒適的購物環(huán)境，使顧客在沃爾瑪不但買到稱心意的產(chǎn)品，而且得到滿意的全方位購物享受。

（二）、電話、網(wǎng)絡(luò)、EDI等信息技術(shù)提高供應(yīng)鏈管理的效率

“現(xiàn)代信息技術(shù)是沃爾瑪供應(yīng)鏈管理成功的保證, 物流系統(tǒng)的整合是沃爾瑪供應(yīng)鏈管理成功的內(nèi)部優(yōu)勢”。例如沃爾瑪能通過電話、網(wǎng)絡(luò)及分銷渠道，在第一時間內(nèi)知道客戶的真實需求，使供應(yīng)商做出快速有效的反應(yīng)，大大縮短了沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈，提高了供應(yīng)鏈管理的效率，加快了沃爾瑪?shù)纳塘?、物流、信息流、資金流的進程，使得沃爾瑪幾乎能把握每一個銷售機會，從而也提高了沃爾瑪信息技術(shù)的投資回報率；在20世紀80年代末的時候還利用EDI與供應(yīng)商建立自動訂貨系統(tǒng)，它通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令、獲取收據(jù)和裝運清單等，供應(yīng)商也可以及時準(zhǔn)確地了解到其產(chǎn)品的銷售情況，提高供應(yīng)鏈管理的效率，而當(dāng)時其他的零售企業(yè)大部分都是電話或發(fā)郵件經(jīng)行訂貨采購，效率慢、成本高，不利于與供應(yīng)商信息的溝通，很難實現(xiàn)雙贏，這樣也不利于雙方建立長期合作的關(guān)系。從中國來看，沃爾瑪在中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達到95%以上，與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2008年，在由上海商情-供應(yīng)商滿意度測評辦公室中心發(fā)布的《2008供應(yīng)商滿意度調(diào)查報告》中，沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標(biāo),連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。信息技術(shù)在沃爾瑪供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮了舉足輕重的作用，它讓沃爾瑪獲得了比其他零售的企業(yè)獲得了更多的機會，使供應(yīng)商與沃爾瑪之間隨時保持著信息的溝通，實現(xiàn)雙贏，建立更長久的合作關(guān)系。

（三）、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)聚集資源

數(shù)據(jù)倉庫是來自多個源的數(shù)據(jù)的存儲庫,它可通過Internet將不同的數(shù)據(jù)庫連接起來并將數(shù)據(jù)全部或部分復(fù)制到一個數(shù)據(jù)存儲中心?！拔譅柆?shù)奈锪鞲咝收且驗樗麄冞\用了最先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)沃爾瑪對商品進行市場分組分析,即分析哪些商品顧客最有希望一起購買”。其中就有他們利

用數(shù)據(jù)倉庫發(fā)現(xiàn)了尿布和啤酒的關(guān)聯(lián)，美國太太們都會叮囑他們的丈夫下班后為孩子買尿布，而他們買尿布的時候又會買自己愛喝的啤酒。沃爾瑪利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)發(fā)現(xiàn)后就把他們擺放在一起，又為他們帶來了利潤的增長點。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)為沃爾瑪分析出最好的陳列方式、解顧客在其門店的購買習(xí)慣，還有未被發(fā)現(xiàn)的商業(yè)價值，進而時刻把握住利潤，通過全球、全集團、全方位、全過程、全天候的自動數(shù)據(jù)采集技術(shù),還可改變傳統(tǒng)的依靠假設(shè)和推斷來確定訂貨的方式。沃爾瑪?shù)木喸煺逽AMWALTOM在他的自傳《MADE IN AMERICAN:MY STORY》一書中寫到“我能頃刻之間把信息取出來，而且是所有的數(shù)據(jù)，我能拿出我想要的任何東西，并確切的講出我們賣了多少?！辈捎脭?shù)據(jù)倉庫技術(shù),可以充分利用企業(yè)內(nèi)部已有的海量數(shù)據(jù)資源,從中挖掘出有價值的知識和規(guī)則來支持企業(yè)決策,將客觀詳實的經(jīng)驗數(shù)據(jù)與決策者自身的寶貴經(jīng)驗有效的結(jié)合起來,提高企業(yè)的市場競爭力。

（四）、正在推廣的RFID帶來了顯著的效益

“在沃爾瑪成就“零售帝國”的道路上，先進的信息系統(tǒng)做出了巨大的貢獻，而這其中，RFID的身影顯得分外醒目”。Sanford C.Bernstein公司零售業(yè)分析師估計，通過采用 RFID技術(shù)，沃爾瑪每年可節(jié)省約83.55億美元。沃爾瑪商場采用RFID技術(shù)支持的電子產(chǎn)品編碼（EPC）與沒有采用這種技術(shù)的普通商場相比，脫銷率降低了16%。相同的貨物脫銷，有EPC的貨物補充的速度比用條形碼的快三倍。同樣重要的是，沃爾瑪人工訂貨減少了，加快了資金的流通速度，全球減少了80%的庫存，從而使庫存量降低了, 貨物流動周期比以前快了3 倍，流動庫存率提高了20%，提高物流和配送化程度，減少雇傭員工，降低勞動力成本；RFID也減少統(tǒng)計差錯、即時獲得準(zhǔn)確的信息流，進一步降低在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和運營資本，鞏固和擴大在該領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，例如: 供貨商的商品在進入配送中心時，由放置在大門上的讀寫器讀取托盤或貨箱上RFID標(biāo)簽以獲得商品及其流通信息，并進行倉儲管理，當(dāng)托盤或貨箱離開配送中心時由另一組讀寫器讀取商品及其流通數(shù)據(jù)并記錄。RFID也為顧客帶來很大的方便,進入沃爾瑪買東西的顧客也可以不用排對結(jié)賬，可以通過帶有RFID的標(biāo)簽的結(jié)算卡進行自動扣除，沃爾瑪也能夠利用RFID技術(shù)提供足夠的信息，讓顧客很快而且準(zhǔn)確的找到他們想找的商品。在其他基數(shù)不變的情況下，服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)提升了，消費者的滿意度就會提高，客戶群也會隨之增大，這樣可以讓顧客感覺到購

買的不僅僅是商品，還有服務(wù)、心情、時間和效率。目前全世界已安裝了約5000個RFID系統(tǒng)，實際年銷售額約為9.64億美元。

展望

高科技的運用使一個傳統(tǒng)企業(yè)出現(xiàn)了驚人的發(fā)展。它讓管理者隨時控制進貨和出貨，降低成本，使沃爾瑪每一塊美元以最快的速度繁殖生息，加快資金的流通，增強自己的核心競爭力。信息技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用已成為一個國家，一個企業(yè)參與國際競爭，融入全球經(jīng)濟的迫切需要，在信息技術(shù)的利用上，零售企業(yè)必需有一個前瞻的認識和部署，才有可能在未來的發(fā)展中贏得主動，制勝市場。我國加入WTO后，國外很多企業(yè)大舉進入我國市場,在這一競爭中, 主打的將是信息戰(zhàn)、管理戰(zhàn)。國內(nèi)商企能否在國外同行的競爭之下保住自己在本土的市場份額, 最終取決于其能否將信息處理能力轉(zhuǎn)化為一種競爭優(yōu)勢, 信息處理就要借住一定的信息系統(tǒng)，我們要根據(jù)企業(yè)自己的實際情況在，信息戰(zhàn)中掌握主動，完善自己的信息技術(shù)，發(fā)揮它的作用。曾有國內(nèi)商業(yè)管理軟件開發(fā)商對上萬個國內(nèi)商企進行調(diào)研, 結(jié)果顯示, 絕大多數(shù)企業(yè)仍專注于價格、包裝和功能等商品層面的競爭策略, 局限于在加快物流和資金流的運動速率上做文章。從專家那了解到國內(nèi)商企獲得經(jīng)營信息的方式一般都是通過倉儲、運輸、生產(chǎn)和財務(wù)各部門的通力協(xié)調(diào), 花費大量的時間經(jīng)過各個部門無數(shù)次核對、平衡之后填寫出來的報表數(shù)據(jù)。市場在不斷變化, 當(dāng)這些靜態(tài)的報表數(shù)據(jù)放到管理層的會議桌上時, 大多已不再具有實際意義。中國的企業(yè)應(yīng)建立強大的信息技術(shù)系統(tǒng)，充分利用信息技術(shù)的作用，實現(xiàn)規(guī)模效益，把信息技術(shù)真正變成自己的優(yōu)勢資源，用信息技術(shù)來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，應(yīng)用到經(jīng)營戰(zhàn)略中，提高經(jīng)營效率與經(jīng)濟效益，更好占領(lǐng)市場，從而增強自己的核心競爭力，更好的應(yīng)對國外企業(yè)，而不是從傳統(tǒng)的方式解決問題，當(dāng)然國家業(yè)也要給予一定的鼓勵支持政策。

2014/3/15

吳凱、張長文、施怡豐、王鳳閣

第五篇：沃爾瑪物流案例分析

沃爾瑪物流案例分析

沃爾瑪簡介：爾瑪于20世紀60年代創(chuàng)建，在20世紀90年代一躍成為美國第一大零售商。在短短幾十年的時間里，沃爾瑪?shù)倪B鎖店幾乎遍布全世界，并以其優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)、驚人的銷售利潤、先進的管理系統(tǒng)而聞名全球。如今，在“每天平價”的氛圍中，每天都有數(shù)以十萬計的人進出那棟裝滿各種商品的藍色大房子挑選自己需要的物品，他們大多難以相信這么一家供應(yīng)日常生活用品的大賣場，就是傳說中的世界500強之翹楚。一家屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的零售企業(yè)，如何能在銷售收入上超過“制造之王”的汽車工業(yè)，超過世界所有的銀行、保險公司等金融機構(gòu)，超過引領(lǐng)“新經(jīng)濟”的信息企業(yè)，已成為各方關(guān)注的焦點。那么沃爾瑪物流成功的原因是什么呢？

靈活高效的物流配送系統(tǒng)

沃爾瑪前任總裁大衛(wèi).格拉斯這樣總結(jié)：“配送設(shè)施是沃爾瑪成功的關(guān)鍵之一，如果說我們有什么比別人干得好的話，那就是配送中心。”

沃爾瑪公司1962年建立第一個連鎖商店。隨著連鎖店鋪數(shù)量的增加和銷售額的增長，物流配送逐漸成為企業(yè)發(fā)展瓶頸“。于是，1970年沃爾瑪在公司總部所在地建立起第一間配送中心，集中處理公司所銷商品的40%。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，配送中心的數(shù)量也不斷增加。到現(xiàn)在該公司已建立62個配送中心，為全球4000多個讓提供配送服務(wù)。整個公司銷售商品85%由這些配送中心供應(yīng)，而其競爭對手只有約50~65%的商品集中配送。

沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心：一種是”干貨"配送中心，主要用于生鮮食品以外的日用商品進貨、分裝、儲存和配送，該公司目前這種形式的配送中心數(shù)量很多。第二種是食品中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉儲和運輸設(shè)施，直接送貨到店。第三種是山姆會員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其他業(yè)態(tài)不同，使用獨立的配送中心。第四種是服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其他配送中心。第五種是進口商品配送中心，為整個公司服務(wù)，主要作用是大量進口以降低進價，再根據(jù)要貨情況送往其他配送中心。第六種是退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費。

為了滿足美國車內(nèi)3000多個連鎖店的配送需要，沃爾瑪公司在國內(nèi)共有近3萬個大型集裝箱掛車，5500輛大型貨運卡車，24小時晝夜不停地工作。每年的運輸總量達到77。5億箱，總行程6。5億公里。合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理，離不開高科技的手段。為此，沃爾瑪公司建立了專門的電腦管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視高度系統(tǒng)，擁有世界第一流的先進技術(shù)。沃爾瑪公司總部只是一座普通的平房，但與其相連的計算機控制中心卻是一座外貌同體育館的龐然大物，公司的計算機系統(tǒng)規(guī)模在美國僅次于五角大樓（美國國防部），甚至超過了聯(lián)邦航天局。全球4000多個店鋪的銷售、定貨、庫存情況可以隨時調(diào)出查問。公司同休斯公司合作，發(fā)射了專用衛(wèi)星，用于全球店鋪的信息傳送與運輸車輛的定位及聯(lián)絡(luò)。公司5500輛運輸卡車，全部裝備了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，每輛車在什么位置，裝載什么貨物，目的地是什么地方，總部一目了然?？梢院侠戆才胚\量和路程，最大限度地發(fā)揮運輸潛力，避免浪費，降低成本，提高效率。

信息技術(shù)成核心競爭力

現(xiàn)在，幾乎所有的人都知道沃爾瑪在全世界的成功源自其物流模式的成功，然而，是什么支撐了沃爾瑪?shù)奈锪髂Ｊ剑蛊渑渌椭行牡膶嵺`和其物流的卓越理念轉(zhuǎn)化為無與倫比的競爭力？答案是物流信息技術(shù)。

20世紀70年代，沃爾瑪建立了物流管理信息系統(tǒng)，負責(zé)處理系統(tǒng)報表，加快了運作速度；1983年，沃爾瑪采用了POS機，銷售始點數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立實現(xiàn)了各部門物流信息的同步共享；1985年建立了EDI，即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，進行無紙化作業(yè)，所有信息全部在電腦上運作。1986年的時候它又建立了QR快速反應(yīng)機制，快速拉動市場需求。憑借包括物流條形碼、射頻技術(shù)和便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備在內(nèi)的信息技術(shù)，沃爾瑪如虎添翼，得到了長足的發(fā)展。

沃爾瑪在全球第一個實現(xiàn)集團內(nèi)部24小時計算機物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，建立全球第一個物流數(shù)據(jù)處理中心，使采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化，例如，顧客到沃爾瑪?shù)昀镔徫?，然后通過POS機打印發(fā)票，與此同時負責(zé)生產(chǎn)計劃、采購計劃的人以及供應(yīng)商的電腦上就會同時顯示信息，各個環(huán)節(jié)就會通過信息及時完成本職工作，從而減少了很多不必要的時間浪費，加快了物流的循環(huán)。在物流信息實時反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)條件下，物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持，互相配合，以適應(yīng)激烈競爭的市場環(huán)境，正是信息技術(shù)，成為現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的典范。沃爾瑪從經(jīng)濟實惠的角度進行定價，并且每天的定價都不一樣。龐大的采購數(shù)量使其擁有足夠的討價還價能力，從而使自己的產(chǎn)品定價更有競爭力，并將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成消費者的受益。相對于其它零售商來說，沃爾瑪提供更高的折扣優(yōu)惠，同時，他們也從“薄利多銷”的經(jīng)營理念中獲得了可觀的經(jīng)營效益?？梢钥隙ǖ氖?，物流并不會像生產(chǎn)企業(yè)一樣直接創(chuàng)造利潤，而是從內(nèi)部縮減成本，在整體上達到提升利潤的目標(biāo)。沃爾瑪?shù)膶嵺`充分證明了物流成為繼原材料資源、人力資源之后的企業(yè)第三利潤源。

細節(jié)決定成敗 高效物流信息化管理

越來越多的大型企業(yè)注意到權(quán)威物流成本研究學(xué)者西澤修先生提出的“第三利潤源”說，成為繼沃爾瑪之后，因地制宜成功應(yīng)用物流管理技術(shù)的卓越實踐者。20世紀90年代在上海松江地區(qū)投資建廠的百事集團，為了降低物流成本，提高市場競爭力，摒棄了從上海其他地區(qū)到松江地區(qū)的短駁運輸物流，大膽將其物流外包給第三方物流公司——上海全方物流有限公司。

在眾多本土第三方物流企業(yè)發(fā)展舉步維艱的當(dāng)今，上海全方物流得到百事集團物流外包青睞的關(guān)鍵要素，依然是其專業(yè)的食品物流管理和運作的信息化系統(tǒng)，這一物流管理系統(tǒng)由國內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商博科資訊量身打造。博科資訊按照百事食品的物流要求，為其量身定制、修改、調(diào)試和完善整個物流配送信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了倉儲配送的數(shù)字化管理，真正實現(xiàn)了出庫、入庫按規(guī)則自動分配，實現(xiàn)了食品庫存和有效期的預(yù)警功能，百事公司在全方物流提供的終端服務(wù)器上，實現(xiàn)了實時查詢，全方物流的進、出、存情況盡在百事公司的掌握之中，百事的物流成本和業(yè)務(wù)損耗大大下降。

借助信息化技術(shù)的物流管理系統(tǒng)，不僅降低了供應(yīng)方的成本，為其生產(chǎn)提供了理性預(yù)期，也使得銷貨方及配送方實現(xiàn)了“零庫存”，減少庫存積壓，最大化企業(yè)收益?！盁o縫鏈接”貫穿于物流循環(huán)的全過程，如此優(yōu)化的系統(tǒng)減小了“牛鞭效應(yīng)”對市場波動的惡性影響。在追逐利潤最大化的征途中，沃爾瑪選擇了企業(yè)自

給的物流，百事選擇了外包的第三方物流，最終都完美回應(yīng)了物流信息化，得到了豐厚的業(yè)務(wù)收益回報。

物流模式圖介紹：其配送中心的基本流程是：供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過核對采購計劃、進行商品檢驗等程序，分別送到貨架的不同位置存放。提出要貨計劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號的標(biāo)簽。整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作臺人員取出后也送到傳送帶上。一般情況下，商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。