第一篇：經(jīng)濟全球化對世界汽車工業(yè)發(fā)展的影響分析

經(jīng)濟全球化對世界汽車工業(yè)發(fā)展的影響分析

088322131陸倩菁

摘要:要分析經(jīng)濟全球化對世界汽車工業(yè)發(fā)展的影響，必須要清楚而全面地了解汽車工業(yè)的發(fā)展之路。本文對世界汽車工業(yè)發(fā)展特點和世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行了較深入細致地分析。闡述了經(jīng)濟全球化對世界汽車工業(yè)發(fā)展的影響。

關鍵詞:經(jīng)濟全球化，世界汽車工業(yè)，影響

世界汽車工業(yè)已經(jīng)有了100多年的發(fā)展歷史，作為一個產(chǎn)業(yè)，汽車工業(yè)依次經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，即產(chǎn)品發(fā)明、產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)出迅速擴大和以更新需求為主的市場成熟階段。從整體上講，世界汽車工業(yè)已經(jīng)步入以更新需求為主的成熟市場階段，但部分市場還處于產(chǎn)出迅速擴大的市場發(fā)展階段，中國汽車工業(yè)就是處于這一發(fā)展階段。

一、世界汽車工業(yè)發(fā)展特點

（一）汽車產(chǎn)業(yè)高度全球化

隨著經(jīng)濟全球化、新技術革命和產(chǎn)業(yè)結構的調整，汽車生產(chǎn)國際化趨勢已經(jīng)越來越明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1．生產(chǎn)經(jīng)營國際化

為了繞過貿易壁壘和降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，跨國公司幾乎都是從全球的角度來制定經(jīng)營戰(zhàn)略，選擇最合適的地點進行生產(chǎn)，以實現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。

2．產(chǎn)品國際化

許多具有共性的產(chǎn)品，為滿足國際市場的需求已失去了民族性，追求的是國際性、通用性和競爭能力。

3．市場國際化

工業(yè)發(fā)達國家的汽車進出口量都很大，是世界汽車市場的主體?？鐕緸閷⑹袌鲅由斓绞澜绺鞯?，根據(jù)市場開發(fā)產(chǎn)品，根據(jù)市場組織生產(chǎn)，市場成為組織經(jīng)營生產(chǎn)活動的源頭和核心。

4．資本國際化

跨國公司為擴大市場，積極同發(fā)展中國家在汽車生產(chǎn)上進行合資、合作或當?shù)卦O廠生產(chǎn)。另一方面，發(fā)達國家的汽車公司相互持股，分別在對方國家設廠。

5．技術合作國際化

技術互補和技術轉讓是表現(xiàn)技術國際化的兩個方面。跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、眾多

企業(yè)同時參與的電子開發(fā)，將會不斷擴大企業(yè)合作關系，縮短開發(fā)時間和經(jīng)費。

此外，大的汽車制造商已經(jīng)不再將技術保密作為壟斷市場的唯一手段，而是讓技術直接進入市場進行流動，通過技術轉讓直接獲取利潤。

（二）市場成為決定汽車工業(yè)發(fā)展前景的關鍵因素

當今世界汽車工業(yè)已形成足夠大的規(guī)模，生產(chǎn)能力、技術水平都可以滿足各種需求，真正主宰汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和速度的關鍵就是市場，形成生產(chǎn)能力、產(chǎn)品開發(fā)、技術水平等一切都圍著市場轉的局面。

（三）世界汽車銷售市場的重心逐漸東移

近十多年來，亞太地區(qū)一直是世界經(jīng)濟發(fā)展最快的地區(qū)，加之人口眾多，汽車擁有率明顯偏低，市場潛力巨大。從長遠來看，亞洲將是汽車最大的目標市場，也必然成為眾多汽車廠商爭奪的焦點。

（四）生產(chǎn)經(jīng)營集團化及跨國公司、寡頭壟斷格局已經(jīng)形成世界汽車工業(yè)經(jīng)過了一個世紀的發(fā)展，逐漸形成了寡頭壟斷的格局，即少數(shù)汽車生產(chǎn)廠家占據(jù)著大部分的市場。寡頭壟斷的形成，是汽車工業(yè)成熟的標志，是企業(yè)間激烈競爭和一系列兼并的結果。汽車工業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟效應最顯著的行業(yè)之一，產(chǎn)量越大，越有利可圖。

（五）生產(chǎn)能力與市場需求矛盾突出

由于汽車工業(yè)在各汽車生產(chǎn)國的國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的作用，加之汽車產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效應十分明顯，各汽車生產(chǎn)廠家都十分重視提高生產(chǎn)能力。汽車工業(yè)的生產(chǎn)能力迅速提高，而全世界汽車的市場需求增速卻十分有限，甚至有時出現(xiàn)負增長，造成嚴重開工不足。

（六）跨區(qū)域、跨國界的企業(yè)兼并與聯(lián)合近年來，汽車行業(yè)的兼并浪潮愈演愈烈?？鐕瘓F為了擴大市場份額或是實現(xiàn)戰(zhàn)略性互補等原因，紛紛向以前的競爭對手張開了懷抱。零部件企業(yè)的兼并與重組將對世界零部件供應體制產(chǎn)生巨大的影響，同時也意味著全球范圍內的零部件產(chǎn)業(yè)結構調整已經(jīng)開始。

二、世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

（一）產(chǎn)品發(fā)展趨勢

隨著環(huán)保、節(jié)能觀念深入人心，經(jīng)濟后發(fā)展地區(qū)汽車消費量的增加，以及在汽車消費市場成熟而且人口稠密地區(qū)停車泊位的日益緊張，小型車的比例在不斷增加。擴大小型汽車的生產(chǎn)是汽車生產(chǎn)企業(yè)想要在市場上站穩(wěn)腳跟的必然選擇之一。

（二）產(chǎn)品更新周期越來越短

縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期是增強產(chǎn)品競爭力的關鍵因素，有利于改善產(chǎn)品的市場適應性，并及時投入市場，提高市場占有率。為了縮短開發(fā)周期，各公司都對內部開發(fā)體制、與配套廠家有關協(xié)作體制進行了一系列改革。

（三）大力采用通用底盤

平均來說，汽車底盤的開發(fā)費用約占整個車輛開發(fā)總費用的80%。因此，采用通用底盤是在全球競爭中降低產(chǎn)品開發(fā)成本、生產(chǎn)成本和縮短開發(fā)周期的關鍵因素。大力推行通用底盤，擴大通用底盤的生產(chǎn)規(guī)模，另外也將加劇底盤、發(fā)動機等配套廠之間的競爭。

（四）在全球范圍內優(yōu)化選購零部件來降低成本

在一輛汽車的制造成本中，零部件成本要占60%—70%，因此同零部件廠家共同降低成本是非常重要的。通過零部件標準化和共享相關零部件，整車廠可以在全球范圍內選擇供應商來降低成本，一般整車廠在長期配套或是大量配套時都要規(guī)定成本壓縮計劃，而零部件廠家則通過擴大規(guī)模來降低成本，滿足整車廠的要求。

（五）廣泛采用新技術

在動力性和提高燃油效率方面，材料構成，行駛安全與提高舒適性方面，環(huán)保和節(jié)約能源廣泛采用新技術。

三、結語

從目前世界汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢來看，大跨國公司的優(yōu)勢越來越明顯，隨著汽車產(chǎn)品開發(fā)周期進一步縮短，汽車生產(chǎn)規(guī)模小的企業(yè)面臨的競爭壓力會越來越大，為了生存必須和其他企業(yè)聯(lián)合，這就導致了汽車產(chǎn)業(yè)全球范圍的兼并與重組。所以說，我國已經(jīng)失去了獨立發(fā)展民族汽車工業(yè)的國際環(huán)境。如果我們還再一味強調自主開發(fā)獨立發(fā)展，已經(jīng)無法適應快速變化的市場需要和滿足日趨嚴格的法規(guī)要求，無法與國際跨國汽車集團抗爭。只有充分吸納各國技術所長的合資合作才是降低研究開發(fā)成本、縮短新產(chǎn)品開發(fā)/生產(chǎn)周期、增強競爭力的現(xiàn)實有效途徑。與汽車生產(chǎn)跨國集團合資合作，是當前汽車工業(yè)后發(fā)展國家謀求發(fā)展的最好形式。

參考文獻:

[1]袁木.《管理現(xiàn)代化》

[2]郭克莎,等.差距與趕超—中國工業(yè)與世界先進水平的比較研究.北京:中國城市出版社,2001.[3]世界汽車工業(yè)發(fā)展報告.國研網(wǎng), 2000-05-02.

第二篇：經(jīng)濟全球化對江蘇省服務業(yè)發(fā)展的影響分析

經(jīng)濟全球化對江蘇省服務業(yè)發(fā)展的影響分析

摘要：隨著服務業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，大力發(fā)展服務業(yè)已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的普遍趨勢。自從2001年中國加入世界貿易組織，積極有序的擴大服務業(yè)的對外開放，服務業(yè)的發(fā)展趨勢穩(wěn)步上升。作為全國經(jīng)濟發(fā)展大省的江蘇省，經(jīng)濟全球化對其服務業(yè)的影響更為深刻。目前，江蘇省的服務業(yè)發(fā)展狀況良好。而我們對經(jīng)濟全球化對江蘇省服務業(yè)的影響也要有深刻的認識，做好相對應的對策。

關鍵詞：經(jīng)濟全球化；服務業(yè)；影響；江蘇

一、江蘇省服務業(yè)發(fā)展概況

江蘇省服務業(yè)近年來取得了驕人成績，扭轉了服務業(yè)占比下降趨勢，實現(xiàn)每年1個百分點的總增長。服務業(yè)對經(jīng)濟總量的增長起到促進作用。2009年，江蘇省服務業(yè)的貢獻使得江蘇在全國的經(jīng)濟總量排名上升了1個位次，從第三位上升到第二位?！笆晃濉币詠?，江蘇服務業(yè)增加值占GDP的比重提高4.5個百分點。在應對金融危機方面，江蘇服務業(yè)也功不可沒，不僅實現(xiàn)出口貿易服務的增長，還促進了就業(yè)，創(chuàng)造了61萬個就業(yè)崗位。服務業(yè)增進節(jié)能減排，據(jù)估算，服務業(yè)每增加1%，能耗降低0.5%。

二、經(jīng)濟全球化的影響

對于經(jīng)濟全球化的影響，人們有著大致相似的看法。即認為經(jīng)濟全球化的影響具有二重性，是一把雙刃劍。它既具有積極的作用，也具有消極的作用。江澤民指出：“經(jīng)濟全球化趨勢正在給全球經(jīng)濟、政治和社會生活等諸多方面帶來深刻影響。既有機遇，也有挑戰(zhàn)。”“全球化使各國的經(jīng)濟聯(lián)系更加緊密。也為各國的發(fā)展提供了機遇?！彼种赋觯骸霸诮?jīng)濟全球化的進程中，各國的地位和處境是很不相同的。在發(fā)達國家盡享全球化‘紅利’的同時，廣大發(fā)展中國家卻仍飽受貧窮落后之苦。當前發(fā)展中國家的經(jīng)濟安全和經(jīng)濟主權正面臨著空前的壓力和挑戰(zhàn)。這不僅不利于全球經(jīng)濟的健康發(fā)展，也給一些國家的社會穩(wěn)定、地區(qū)乃至世界的和平帶來威脅。”《黨的第三代領導集體治國決策述要》

就中國而言，經(jīng)濟全球化既是挑戰(zhàn)，也是機遇，而且機遇大于挑戰(zhàn)。對中國有利的方面主要在于：有利于擴大對外貿易；有利于吸引投資；有利于吸收農村剩余勞動力；有利于引進和吸收先進的科學技術及管理經(jīng)驗等。總之，對我國的社會主義現(xiàn)代化建設能起到積極的推動作用。同時，發(fā)展中國家在全球化過程中可能遇到的風險和副作用，我們也都可能遇到。而且，由于我國的社會主義性質和日益強大的影響力，使得某些害怕和敵視我國的西方國家千方百計地遏制我國的發(fā)展。我們必須善于趨利避害，發(fā)展自己。

三、經(jīng)濟全球化對江蘇省服務業(yè)的影響

江蘇是中國經(jīng)濟發(fā)展最發(fā)達的省份之一，在過去20年中，經(jīng)濟一直保持高速發(fā)展。江蘇省的面積只有全國的1%，人口也只占到6%，卻貢獻著全國10%以上的國內生產(chǎn)總值。對比全國的各個地區(qū)，在能夠衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的所有主要經(jīng)濟指標中，江蘇省都名列前茅。

保持了連續(xù)多年的高速增長，這是非常值得肯定的。但相比較而言，當今一些發(fā)達國家有三個70%：在國內生產(chǎn)總值中服務業(yè)增加值占70%左右；在服務業(yè)增加值中生產(chǎn)性服務占70%左右；在就業(yè)者中，從事服務業(yè)的占70%左右。香港服務業(yè)增加值占GDP90%以上。

而人均地區(qū)生產(chǎn)總值已經(jīng)超過4000美元的江蘇省，服務產(chǎn)業(yè)在其中所占比重只有36%左右，對經(jīng)濟增長貢獻率和吸收就業(yè)人口都只有30%多一點，生產(chǎn)性服務業(yè)也只占服務業(yè)的30%左右。與國外比差距很大，與廣東、上海等省市的差距也主要體現(xiàn)在服務業(yè)尤其是現(xiàn)代服務業(yè)上。這也表明，各類現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展還有巨大的空間，服務業(yè)的發(fā)展也需要更多的重視和扶植。

2005年7月19日，省委省政府在無錫召開高規(guī)格的“全省加快推進現(xiàn)代服務業(yè)工作會議”，會后出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的實施綱要》、《關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政

策》。2006年11月8日，李源潮在江蘇省第十一次黨代會上的報告中再次提出，“堅持一手抓先進制造業(yè)、一手抓現(xiàn)代服務業(yè)，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)，力爭用五年左右時間實現(xiàn)服務業(yè)總量翻番”，“建設高水平的現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)”，“把軟件業(yè)作為發(fā)展新興服務業(yè)的重中之重”，“積極建設工業(yè)設計、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，“大力實施品牌戰(zhàn)略”等。

2007年1月27日，梁保華在《政府工作報告》中提出，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，促進服務業(yè)發(fā)展提速、比重提高。加快發(fā)展生產(chǎn)服務業(yè)和新興服務業(yè)，努力提高“三個比重”：提高服務業(yè)增加值占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重，提高服務業(yè)投資占全省城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的比重，提高服務業(yè)稅收占全省地稅收入的比重。重點在三個方面實現(xiàn)突破：一是生產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展實現(xiàn)新突破。大力發(fā)展物流、金融、信息、商務和科技服務等生產(chǎn)服務業(yè)，繼續(xù)發(fā)展和提升商貿、旅游、文化、體育等消費性服務業(yè)。二是服務業(yè)集聚區(qū)建設實現(xiàn)新突破。大城市要把服務業(yè)放在優(yōu)先位置發(fā)展，著力抓好現(xiàn)代物流園、科技創(chuàng)業(yè)園、軟件園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)品交易市場以及中央商務區(qū)等服務業(yè)集聚區(qū)建設，加快建設一批關聯(lián)度高、支撐能力強的現(xiàn)代服務業(yè)重大項目，增強輻射帶動能力。三是服務業(yè)招商引資實現(xiàn)新突破。引導各類資本投向現(xiàn)代服務業(yè)，加快發(fā)展服務外包業(yè)務，促進服務業(yè)經(jīng)營理念、管理體制、服務品牌創(chuàng)新。2007年3月18日，李源潮書記主持召開國際服務外包企業(yè)座談會，提出“要像抓外貿外資那樣抓外包，促進江蘇的國際服務外包走在全國前列，建成國際外包服務在中國的重要承接地。”

省外經(jīng)貿廳出臺《江蘇省國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃》，到2010年，全省國際服務外包出口額將在2006年基礎上翻兩番。

這些目標和舉措對江蘇的發(fā)展來說是一個歷史性的轉折，全力推進現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展，形成現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的新格局，將為江蘇率先發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展注入新的動力。(一)江蘇服務業(yè)發(fā)展的進展

1、總量規(guī)模迅速擴張，經(jīng)濟效益不斷提升

2、傳統(tǒng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，新興領域不斷拓展

3、資本結構趨于多元，投入總量不斷加大

4、吸納就業(yè)作用增強，社會貢獻不斷上升 “入世”帶來引進外資服務業(yè)、開放市場的新格局

加入WTO，最大的影響表現(xiàn)在服務業(yè)（特別是現(xiàn)代服務業(yè)）市場準入改革的加快。

外資的進入，將大大增加江蘇現(xiàn)代服務業(yè)的供給能力，促進服務業(yè)結構的優(yōu)化，不斷提高服務業(yè)的層次和水平。外資、民間資金對服務業(yè)的大量投入，將給江蘇服務業(yè)迎來新的發(fā)展時機。

2005年，全省登記外商投資服務業(yè)類企業(yè)有4018戶，外商直接投資項目達1128個。外商投資主要集中在零售、餐飲、房地產(chǎn)、計算機應用、信息咨詢等行業(yè)。到去年底，中國加入WTO的五年保護期已滿，我國服務業(yè)領域已全面對外開放，在這個背景下，國際高端服務企業(yè)將成批大量進入中國市場。

據(jù)分析，國際化將是今后幾年現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的最大特色，而江蘇將不可避免地成為外資首選的投資高地之一。江蘇服務業(yè)能否提升層次、再上臺階，就看企業(yè)能否抓住這個國際化機遇。本土企業(yè)應主動出擊，積極引進消化吸收國際業(yè)務和技術、操作技能，在旅游、外包服務等領域，充分利用本省優(yōu)良的公司設施，為國外市場提供優(yōu)質的高端服務。

案例：南京2006年服務業(yè)利用外資

五星電器與全球家電連鎖巨頭、世界500強企業(yè)百思買聯(lián)姻，是南京服務業(yè)發(fā)展史上一件大事，五星電器因此獲得了1.17億美元投資，成為去年南京利用外資的“第一大單”。2002年以來，世界500強企業(yè)在南京興辦了30多個外資項目，其中有一半以上的項目投向了服務業(yè)領域。美國的沃爾瑪、時代華納、朗訊、艾默生電氣，法國的家樂福、歐尚，英國的翠豐集團等著名企業(yè)爭相掘金南京服務業(yè)。

去年全市新批3000萬美元以上大項目18個，其中有10個為服務業(yè)項目。如投資總額1億

美元的南京海潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、投資總額9998萬美元的嘉富利實業(yè)發(fā)展有限公司、投資總額9000萬美元的南京雅居樂等。

近年來，韓國三星，美國朗訊、摩托羅拉、愛默生電氣等世界500強和跨國企業(yè)相繼在南京設立了研發(fā)中心；日本三

九、美國普洛斯等知名企業(yè)在南京設立了多家物流企業(yè)；渣打銀行、比利時聯(lián)合銀行在南京設立了分行，巴黎銀行也入股南京商業(yè)銀行；美國國際集團、荷蘭全球保險公司等世界500強企業(yè)，在南京投資?？怠⒂寻畹?家外資保險公司。

（一）江蘇省的服務業(yè)

服務業(yè)行業(yè)包括15個門類和1個大類：

1、農、林、牧、漁服務業(yè)(大類)

2、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)

3、信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)

4、批發(fā)和零售業(yè)

5、住宿和餐飲業(yè)

6、金融業(yè)

7、房地產(chǎn)業(yè)

8、租賃和商務服務業(yè)

9、科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)

10、水利、環(huán)境資源與公共設施管理業(yè)

11、居民服務和其他服務業(yè)

12、教育

13、衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)

14、文化、體育和娛樂業(yè)

15、公共管理和社會組織

16、國際組織

對于服務業(yè)提速計劃，要在創(chuàng)新模式上實現(xiàn)發(fā)展突破。首先，在商業(yè)模式上進行創(chuàng)新。如，開發(fā)企業(yè)連鎖經(jīng)營模式。其次，利用網(wǎng)絡技術推動服務業(yè)發(fā)展。拿蘇寧電器舉例來說，2008年起網(wǎng)上商城的開發(fā)規(guī)模增加了400%。而且，應實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)金融結合，發(fā)展服務業(yè)經(jīng)濟區(qū)，增加服務業(yè)增加值占GDP的比重。

“期望到2015年，確保江蘇服務業(yè)增加值達到2.2萬億元左右，增速高于GDP增速，服務業(yè)增加值占GDP比重每年提高1個百分點以上，力爭3 年提高5個百分點左右。生產(chǎn)服務業(yè)增加值占全省服務業(yè)增加值比重力爭達到40%；形成營業(yè)收入超千億元企業(yè)2家、超500億元5家、超百億元40家”。對未來三年江蘇發(fā)展服務業(yè)的目標，朱曉明給出了具體的量化指標。

二、經(jīng)濟全球化對江蘇省小城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響

（一）為小城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新的機遇

1.優(yōu)化第一產(chǎn)業(yè)內部結構，完善農業(yè)服務體系

隨著經(jīng)濟全球化進一步的發(fā)展，中國的第一產(chǎn)業(yè)內部結構調整也正在加快。根據(jù)江蘇省2002—2006年農林牧漁服務業(yè)生產(chǎn)總值變化，2006年比2002年農、林、牧、漁服務業(yè)生產(chǎn)總值增長53%。其中以農業(yè)服務業(yè)結構優(yōu)化、部門細化尤為明顯。以市場為導向的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化和機械化得到推廣，促進農業(yè)服務體系日益完善化，與此同時，農業(yè)服務業(yè)體系的健全、拓展、細化為農民提供了大量的就業(yè)崗位，經(jīng)濟收入的增加為改善生活質量，提高生活水平提供了必要的條件。

2.改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，推動新興服務業(yè)發(fā)展

經(jīng)濟全球化改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境，以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)受到了挑戰(zhàn)。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資源有限、產(chǎn)業(yè)技術層次低的不足，經(jīng)濟全球化推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各方面的改善。市場營銷、環(huán)境監(jiān)管、科技技術服務等行業(yè)如雨后春筍般圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。例如，被稱為貨架生產(chǎn)基地的江蘇省常熟市尚湖鎮(zhèn)，以生產(chǎn)貨架和模特產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，近幾年隨著市場需求量的增大，大量相關三產(chǎn)如機械設備代理、金屬材料代銷、模特設計、服裝設計及批發(fā)銷售行業(yè)逐步興起。日益完善化的市場環(huán)節(jié)進一步推進了尚湖鎮(zhèn)貨架產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時帶動了相關第三產(chǎn)業(yè)的繁榮。

3.提高市場化程度，提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平

中國市場化水平伴隨經(jīng)濟全球化的深入逐步提高，居民收入水平增長幅度加快。收入的增加刺激消費重點從食品、衣著向居住、文化教育、體育衛(wèi)生等方面轉移，加快了科技信息咨詢、文化教育、體育衛(wèi)生和金融保險等行業(yè)的發(fā)展速度。2001—2006年間江蘇省城鎮(zhèn)居民人均年消費支出分配比例，用于食品和衣著的消費所占比例下降了11個百分點，教育文化等方面的消費支出穩(wěn)定增長，科技信息咨詢、文化教育等行業(yè)在消費需求的推動下發(fā)展迅

速。

第三產(chǎn)業(yè)市場密度的增大，為擴大商品流通開創(chuàng)了條件，推動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。江蘇小城鎮(zhèn)加入WTO前第三產(chǎn)業(yè)增長速度平均值為1.5%，自2001年第三產(chǎn)業(yè)年平均增長速度為13.0%。

4.推動小城鎮(zhèn)建設，拓展服務業(yè)發(fā)展空間

近年來，江蘇省在投資環(huán)境、生活環(huán)境和社會環(huán)境等方面都加大投資力度，加快交通、通信建設以保證經(jīng)濟全球化背景下人流、物流、信息流能暢通無阻?；A環(huán)境設施的完善提高了小城鎮(zhèn)生活質量，吸引了周邊農村居民到小城鎮(zhèn)定居。居住人口的增加推動了與小城鎮(zhèn)生活相關的服務業(yè)增加。

江蘇省利用自身良好的區(qū)位條件以及蘇南小城鎮(zhèn)歷史悠久、人杰地靈、文化積淀深厚等優(yōu)勢，多個村鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)旅游業(yè)的推動下建立旅游公司，同時促進了城郊餐飲、住宿等服務業(yè)的繁榮。自2003年起，常熟市依靠虞山鎮(zhèn)、尚湖鎮(zhèn)等小城鎮(zhèn)推出的紅楓節(jié)、楊梅節(jié)等特色節(jié)慶活動吸引了大批國內外游客，城鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展迅猛。

（二）給小城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)

1.加速資源消耗，增大經(jīng)濟發(fā)展的不穩(wěn)定性

小城鎮(zhèn)依靠人力及土地成本低的優(yōu)勢吸引大量資本投入而帶動了經(jīng)濟的發(fā)展，但隨著城鎮(zhèn)化水平的提高、資源大量的消耗帶來的土地資源緊缺引起的土地成本提高，導致全球資本轉向其他土地成本更低、獲得利益率高的地區(qū)。江蘇小城鎮(zhèn)隨著“工業(yè)化”、“城鎮(zhèn)化”速度日益加快，對耕地資源的破壞和浪費到了相當嚴重的程度，根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示江蘇省蘇南、蘇中、蘇北三大區(qū)域的耕地面積在2001—2006年間分別減少了216.38千ha、184.48千ha、930.47千ha，并且從長遠看，江蘇省小城鎮(zhèn)的耕地面積減少的趨勢將長期存在[4]，這將嚴重制約農業(yè)的發(fā)展，進而影響與農業(yè)生產(chǎn)相關的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)長期處于各謀其政的發(fā)展狀態(tài)，企業(yè)之間的惡性競爭導致資源大量被消耗，隨著外部生產(chǎn)要素進入江蘇市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對生產(chǎn)要素的外部供給方的依賴性越來越大，生產(chǎn)的不安全性、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定性也越來越顯著，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展受制于外方，工業(yè)發(fā)展速度受到制約，由此增大圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)配套服務的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定性。

2.擴大盲目建設，降低整體服務水平

在經(jīng)濟全球化的利益帶動下，各級政府加快了提升小城鎮(zhèn)生活品質的步伐。但由于對依托第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展擴大小城鎮(zhèn)空間聚集效應的認識不足，僅僅試圖通過改善環(huán)境、美化城鎮(zhèn)形象吸引人口定居以及產(chǎn)業(yè)的聚集。盲目的開發(fā)浪費了很多人力、物力和財力，大規(guī)模的現(xiàn)代公共設施脫離了小城鎮(zhèn)以及周邊農村居民的切實需要。常熟市海虞鎮(zhèn)的影劇院年均上座率只有30%，大型廣場也人跡稀少[5]。相反，和居民生活、生產(chǎn)密切相關的基礎性社會服務業(yè)卻發(fā)展緩慢，例如海虞鎮(zhèn)全鎮(zhèn)排水管網(wǎng)全部集中在中心鎮(zhèn)區(qū)，服務人口僅占鎮(zhèn)域人口的3.5%。追求消費層次高的第三產(chǎn)業(yè)而對基礎性社會服務事業(yè)投入不足，使第三產(chǎn)業(yè)整體服務水平降低，第三產(chǎn)業(yè)拉動小城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的作用大打折扣。

3.加速人才流失，加劇區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展不均衡

無論是現(xiàn)代服務業(yè)還是利用現(xiàn)代信息技術改造提升的傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)，其信息、技術、知識含量都較高，因此依賴于產(chǎn)業(yè)人力資源的程度很高[6]。近幾年小城鎮(zhèn)特別重視人才的引進和培養(yǎng)，在江蘇，高等職業(yè)教育成為小城鎮(zhèn)獲得技能型勞動資源的主要渠道之一。然而從江蘇省統(tǒng)計資料來看，2006年勞動力流向市外、省內以及省外的勞動力，蘇南地區(qū)占25%，蘇中59.1%，蘇北69.6%。蘇中、蘇北分別比蘇南高34.1%、44.6%。農村勞動力的流向部分反映了人力資源流失在蘇北、蘇中經(jīng)濟相對較不發(fā)達的地區(qū)比較嚴重。位于蘇中地區(qū)揚州市高郵市周山鎮(zhèn)技能人才2001—2005年的平均流失率為34.4%，而且近幾年該鎮(zhèn)人才流失呈上升勢頭，這種現(xiàn)象在蘇北、蘇中地區(qū)很普遍。

4.驅使盲目開發(fā)旅游業(yè)，加快小城鎮(zhèn)傳統(tǒng)空間特色遺失

作為小城鎮(zhèn)旅游核心的古鎮(zhèn)旅游承載了江蘇省旅游的絕大多數(shù)份額。目前的古鎮(zhèn)旅游開發(fā)受到經(jīng)濟利益的驅使，往往置保護與當?shù)鼐用裆钣诓活櫋２糠值貐^(qū)連片拆除“破舊凋敝”的真文物，采用現(xiàn)代化的建筑技術手段和材料來追求整齊劃一的仿古建筑風格；有的地區(qū)大量遷出原有居民，將其改造成現(xiàn)代化的娛樂服務設施，導致傳統(tǒng)生活方式和習俗的喪失。一系列不恰當?shù)拈_發(fā)，加快小城鎮(zhèn)傳統(tǒng)空間特色遺失，導致旅游資源遭到破壞，有可能逐步走向衰敗直到無人問津。而遷出去的居民難以回遷，各類服務設施缺乏，基礎設施無法滿足基本生活需要，經(jīng)濟發(fā)展受到阻礙。

總之，經(jīng)濟全球化給江蘇小城鎮(zhèn)帶來了深刻的影響。經(jīng)濟全球化不僅促進了小城鎮(zhèn)傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，也促進農業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)分離出許多新興產(chǎn)業(yè)，推進了小城鎮(zhèn)建設，提高了市場化程度。但經(jīng)濟全球化帶來的沖擊我們也不容忽視，經(jīng)濟全球化加速資源消耗減緩第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長速度、擴大盲目建設降低整體服務水平、加速人才流失加劇區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展不均衡性、盲目開發(fā)旅游業(yè)加快小城鎮(zhèn)傳統(tǒng)空間特色遺失等諸多問題都擺在我們面前，針對這些問題提出推進產(chǎn)業(yè)空間聚集、加強基礎性社會服務業(yè)建設、建立人力資源開發(fā)機制、優(yōu)化小城鎮(zhèn)空間形態(tài)等方面措施。從以上方面入手，抓住加入WTO為小城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)帶來的重新發(fā)展的機會，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)江蘇省小城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)悉，江蘇全省服務業(yè)增加值從2005年的6683.5億提高到2009年的13741.3億元，年均增速達14.6%，高于同期GDP增幅0.9個百分點。

占GDP份額進一步上升

我省服務業(yè)增加值占GDP比重從2005年的35.9%、2006年36.8%、2007年37.8%、2008年38.7%提高到2009年的39.9%，共提高4個百分點，預計2010年該比重達40%以上。內部結構改善 金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、科學研究技術服務和地質勘查業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)增長快于服務業(yè)總體增速。2009年，金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)增加值占服務業(yè)比重為11.6%和14.7%，比2005年分別提高4.2個和2.7個百分點。

發(fā)展效益提高 2009年，江蘇省服務業(yè)實現(xiàn)稅收1927.2億元，占國稅地稅稅收總收入比重38%，比2005年提高15.5個百分點，表明服務業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻顯著增大。同時據(jù)江蘇省統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明，服務業(yè)勞動生產(chǎn)率由2005年的44768元/人增加到2009年的76262元/人，累計增70.3%。

發(fā)展后勁增強 2009年，江蘇省第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)投資8185.6億元，是2005年的2.1倍，服務外包取得長足發(fā)展，合同總額和執(zhí)行總額同比分別增長145%和177%，南京、無錫、蘇州躋身全國“中國服務外包示范城市”行列，蘇南服務外包產(chǎn)業(yè)帶初步成型。

09：#第三產(chǎn)業(yè)占全國9.2 % 08 #第三產(chǎn)業(yè)占全國9.6 % #第三產(chǎn)業(yè)占全國9.6% #第三產(chǎn)業(yè)占全國9.5%

第三篇：經(jīng)濟全球化對服務營銷的影響

一．經(jīng)濟全球化對服務營銷的重大影響

“一只蝴蝶在北京輕輕扇動翅膀，就有可能在紐約形成一次風暴?！币槐緯性眠@樣一句話來形容“經(jīng)濟全球化”，我看是一點也不為過。在經(jīng)濟全球化加速發(fā)展的新世紀，東半球一有風吹草動，就有可能引發(fā)西半球的傷風感冒?！叭蚧笔挂粋€國家的問題擴大化，并影響其他國家，產(chǎn)生連鎖效應。亞洲金融危機說明，這種連鎖反應和沖擊是何等強烈。2001年的“9·11”事件不僅重創(chuàng)美國經(jīng)濟，而且使世界其他地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展速度放慢。這就是最有力的證明?！叭蚧贝_確實實已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的基本特征。它影響著人們的工作和思維方式；影響著企業(yè)的生產(chǎn)、技術和組織形式；影響著政府的管理模式；影響著社會的文化、道德與法律基礎；它在給各個國家提供了前所未有的發(fā)展機遇的同時，也帶來的巨大的挑戰(zhàn)。

1.什么是經(jīng)濟全球化

所謂經(jīng)濟全球化，是指跨國商品，服務貿易，國際資本流動規(guī)模的增加以及技術的廣泛迅速傳播，使世界各個國家經(jīng)濟的相互依賴性增強，是世界各國經(jīng)濟走向開放，走向市場化，整個世界經(jīng)濟趨向于整合的結果。經(jīng)濟全球化主要是由跨國企業(yè)引起，進而波及到金融、投資、國際貿易等，對一個國家的對內對外政策，經(jīng)濟和社會發(fā)展，科學技術與教育發(fā)展都將產(chǎn)生不可估量的影響。

舉一個最能反映全球化的例子，一臺美國“蘋果”牌電腦，一架日本“佳能”牌相機，一輛德國“大眾”牌小轎車，既可以說它是那個地方的產(chǎn)品，又可以說它不是那個地方的產(chǎn)品，因為它們已經(jīng)是全球各地產(chǎn)出的零件的集合了。

2.經(jīng)濟全球化究竟有哪些具體的表現(xiàn)

首先，作為全球化載體的跨國公司有了很大的發(fā)展，跨國公司在世界經(jīng)濟中的作用不斷增強，跨國投資日益明顯。

跨國公司的迅猛發(fā)展和擴張，已經(jīng)成為當代經(jīng)濟貿易和國際投資中最活躍的經(jīng)濟實體，充當了商品、勞務、資本和技術在國際間流動的最重要的媒介，是推動全球化的動力和主體力量。跨國公司“以世界為工廠，以各國為車間”，形成了一個龐大的全球生產(chǎn)和銷售體系。跨國公司控制了全世界1/3的生產(chǎn)，掌握了70%的對外直接投資，2/3的世界貿易，70%以上的專利和其他技術轉讓?？鐕镜倪\行，尤其是近期掀起的跨國并購浪潮，使其擁有的生產(chǎn)要素，特別是資本在全球范圍內的加速流動。與此同時，跨國銀行，跨國證券和跨國投資基金等也在迅速發(fā)展，這些活動有力的推動全球范圍內的資源的優(yōu)化配置。

為加快本國經(jīng)濟發(fā)展，絕大多數(shù)國家都出臺了吸引外資的優(yōu)惠政策，同時，由于國際競爭日趨激烈，企業(yè)紛紛在世界各地尋找新的發(fā)展機遇，是國際投資在規(guī)模和形式上不斷發(fā)展和創(chuàng)新。值得注意的是，雖然發(fā)達國家是對外直接投資的主體，但自從80年代以來，一些發(fā)展中國家也開始向發(fā)達國家進行投資，通過國際直接投資形成生產(chǎn)和銷售全球化加快，是經(jīng)濟全球化的一個新趨勢。

其次，貿易自由化的程度和范圍迅速擴大。

隨著市場經(jīng)濟體制作用的范圍越來越廣，受價值規(guī)律的基礎性作用，資本本能的將追逐利潤的觸角伸向世界的每個角落，國家和地區(qū)的貿易壁壘逐漸被打破。當代的貿易自由化是由兩股力量推動的：一是區(qū)域性貿易自由化協(xié)定，據(jù)統(tǒng)計，世界貿易組織登記的區(qū)域性貿易協(xié)定有109個，這些協(xié)定有力的推動了地區(qū)內部貿易的發(fā)展。二是世界貿易組織的運行對形成一個全球化的商品和勞務市場敲了關鍵作用，國際貿易將實現(xiàn)更高水平的自由化，并加強國際協(xié)調。有關貿易協(xié)定的締結逐步得到充實，視覺到多時國家放棄或減少了貿易保護主義，拆除了對外貿易的壁壘，為國際貿易的自由化發(fā)展提供了極為重要的條件。

第三，金融國際化的進程明顯加快。

國際貿易的發(fā)展和國際分工的進一步深化，尤其是隨著信息技術的飛速進步，全球金融市場無論是在規(guī)模上，還是在金融衍生交易創(chuàng)新工具等方面都急劇膨脹。巨額資金的交叉流動使越來越多的國家金融市場對內對外的分割性大大降低。完全超越的時間和空間的限制，成為世界金融大市場。這一發(fā)展趨勢為資源在全球范圍內的優(yōu)化配置提供了充分的條件，成為推動經(jīng)濟全球化的最活躍的因素。

3.經(jīng)濟全球化對服務營銷市場的影響

首先，經(jīng)濟全球化的浪潮推動著服務營銷的全球化

隨著跨國公司在世界經(jīng)濟中的作用不斷增強，跨國投資的日益明顯，越來越多的跨國公司在生產(chǎn)營銷全球化的同時，將服務營銷不斷擴大，是服務營銷趨于全球化。由于世界已進入一個服務經(jīng)濟的時代，產(chǎn)品和服務很難再分離，經(jīng)常是產(chǎn)品中有服務，服務包含產(chǎn)品，所以，西方越來越多的具有代表性的企業(yè)已通過向顧客提供服務產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟利潤。例如美國的IBM公司公開表示自己不是電腦制造企業(yè)，而是向消費者提供滿足顧客需求的服務，該公司的總裁說“我們的任務不是賣電腦，而是賣服務?！闭且驗楹芏嗫鐕髽I(yè)將原有的跨國性質的產(chǎn)品營銷逐步轉變?yōu)榉諣I銷為主，服務營銷這一大的行業(yè)在跨國銷售的同步也越來越全球化。海爾公司在海外建立銷售點的同時，也同步建立售后服務站，這是服務營銷市場全球化的必須要求。

其次，經(jīng)濟全球化促使服務營銷市場的競爭更加激烈

產(chǎn)品的競爭是市場競爭的主要密集區(qū)，產(chǎn)品的競爭隨著全球化的進程加速，越來越劇烈。但是我們也應意識到這一點，在產(chǎn)品相對單一固定，生產(chǎn)技術早已公開，產(chǎn)品品牌較為接近的情況下，產(chǎn)品的競爭就很難有更多的競爭的空間。而隨著全球化的擴張，這種情況越來越多。因為在經(jīng)濟全球化的時代，技術經(jīng)常是共享的，從而生產(chǎn)出的產(chǎn)品在一定程度上區(qū)別是非常之小的，再加上如今鋪天蓋地的廣告市場，品牌上上的差距也在進一步的縮小。因此產(chǎn)品上的競爭逐漸不能決定競爭能力的大小，這便導致由產(chǎn)品競爭逐漸轉為服務競爭，即顧客滿意度戰(zhàn)略成為競爭的關鍵。用通俗點的話說，就是東西都很好，就是看誰會用服務賣東西。同時服務的提高對產(chǎn)品銷售也是有有利的反作用的，服務營銷做得越好，就能刺激產(chǎn)品營銷的不斷發(fā)展。例如，電腦硬件市場就是一個典型的服務競爭激烈的市場。由于現(xiàn)在的電腦硬件，尤其是同一型號的硬件，在技術和質量上，不同品牌之間的差別已經(jīng)很小了，而且很多品牌都是非常知名的。于是，各個廠家在售后服務上大作文章，比質保時間，比服務質量等等。服務營銷的競爭是經(jīng)濟全球化的必然趨勢，這要求各個企業(yè)，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)，不僅要以產(chǎn)品為重銷售，更要以服務為重銷售，這樣能更好的帶動產(chǎn)品的銷售。

再次，經(jīng)濟全球化帶來市場和營銷服務的對象顧客的全球化

經(jīng)濟全球化必然導致市場的全球化，這是毋庸置疑的。市場經(jīng)濟的本質就是不斷地擴張市場，以滿足更多市場主客體的需求，經(jīng)濟全球化使世界變成一個大的市場，從市場調研到原材料采購，從生產(chǎn)到銷售及售后一切都是各個國家的各個企業(yè)緊密聯(lián)系合作貿易的結果?！耙允澜鐬楣S，各國為車間”正是經(jīng)濟全球化所帶來的市場全球化的真實寫照。市場的全球化也使消費者的國界逐漸消失，世界上任何地點的消費者都可以通過經(jīng)濟全球化所帶來的銷售網(wǎng)絡來滿足各自的需求，服務營銷的對象享受服務的顧客也同樣擴大到全球的范圍。網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展使國際互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)提供服務和顧客享受服務交易的平臺。這個虛擬的平臺大有取代現(xiàn)實平臺的趨勢。在網(wǎng)絡上進行營銷，營銷成本降低花樣更佳繁多，但并沒有降低消費者對網(wǎng)絡營銷服務的滿意程度，反而消費者也愿意不出家門，只在電腦旁點點鼠標就可以享受到優(yōu)厚的服務。這無疑使企業(yè)和消費者都更加親睞利用網(wǎng)絡作為交易的平臺。只要有網(wǎng)絡的存在，全球的顧客都可以通過網(wǎng)絡來選擇所要享受的服務。越來越多網(wǎng)絡商店的出現(xiàn)，以及網(wǎng)絡購物的越來越普及，就說明了這一點。

在現(xiàn)實中，跨國公司的跨國銷售和服務業(yè)發(fā)揮著巨大的作用。不出國門買國外的東西，享受同國外一樣的服務已成為位普通的事情。連鎖更成為流行。例如超市巨匠沃爾瑪，家樂福，快餐巨頭麥當勞，肯德基，不僅將各司的服務擴大到世界各地，也同樣使享受服務的顧客的范圍得以全球化。

二．面對全球化服務營銷的對策和方法

在經(jīng)濟全球化的浪潮中，如何做好服務營銷，需要什么樣的對策，確定什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略，制定什么樣的營銷方法，是一個復雜而值得討論的問題。因為在面對全球化的過程中，企業(yè)必須面對很多有利的機會和巨大的風險，如果能把握好機遇進行恰當?shù)臓I銷，就會取得很可觀的收益，相反如果在不恰當?shù)臋C會，很大的風險下沒有作一定的營銷措施降低風險，保證收益，則會給企業(yè)帶來巨大的損失，所以，在全球化的大前提下，根據(jù)市場的變化情況及時采取適當?shù)臓I銷方法，對企業(yè)是有百利的。服務營銷更是如此。相比其他營銷市場，服務營銷市場更具有變化無常的特點，但是完美的服務營銷卻更能極大地促進企業(yè)的整體發(fā)展，使企業(yè)更具有活力和競爭力。

1.全球化條件下服務營銷的基本戰(zhàn)略

既然整個經(jīng)濟在走向全球化，因此服務營銷也應走向全球化。但在某些情況下，全球化可能是某個服務公司唯一可行的發(fā)展戰(zhàn)略，而在另一些情況下，全球化可能是多種可行計劃的一種。因此，企業(yè)必須認真分析這種可選擇性。在未來，全球化更具有代表發(fā)展戰(zhàn)略的可能性?，F(xiàn)在很多專家對這個問題就很多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略將產(chǎn)品和服務作出比較，得出的結論是：國外市場擴張戰(zhàn)略比國內中心擴散或在現(xiàn)有市場上發(fā)展新的服務戰(zhàn)略具有更大的風險，在服務業(yè)中采用國際化全球化比在有形商品生產(chǎn)企業(yè)中采用國際化全球化風險更大。對于服務組織來說，利用有限的時間和機會去了解和熟悉新的市場，并在新狀態(tài)下采用國際化戰(zhàn)略將是艱難的歷程。因為所提供的服務是以某種方式直接進入國外市場，并且在國外市場提供的服務或多或少的直接與顧客接觸，這就很明顯，服務公司沒有太多的時間去學習和理解國外環(huán)境，因此很可能犯錯誤。同時，在這種狀態(tài)下的服務公司，在人與技術資源，質量控制以及專有技術等方面，要比產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)更容易犯錯誤。

但是，我們知道，高風險是與高利潤并存的。服務企業(yè)不能因為全球化的艱難而退縮不前。全球化的服務營銷不僅是服務企業(yè)面對經(jīng)濟全球化的需要，更是一種必要。全球化的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)自身有著很大的益處，同時也是企業(yè)在當今時代所做的必然抉擇。

2.全球化條件下服務營銷的對策

首先，因為服務營銷在全球化條件下的特殊性，在服務業(yè)中采用全球化比在有形商品生產(chǎn)企業(yè)中采用全球化更具風險性，盡管全球化市場為服務營銷帶來的很大的機遇，但是高風險對服務營銷是一個直接的不利影響。所以對市場的風險分析仍是第一位的。風險分析包括對市場的各種性質的分析，尤其是當前全球化市場的市場需求，市場環(huán)境，以及企業(yè)自身的各種因素等等。通過對這些因素的分析，以充分了解市場，以此來降低風險系數(shù)，使企業(yè)能盡可能的避免因高風險而造成的損失。因此服務市場的風險分析是作出服務營銷決策的基礎，只有充分的了解市場，掌握足夠的數(shù)據(jù)已證明進入或退出服務市場，擴大或縮小服務市場規(guī)模的風險性是足夠低的，才能夠借用這些作出相應的判斷。

其次，市場細分長久以來就被作為關心產(chǎn)品營銷的經(jīng)理們擁有的最艱難規(guī)劃的營銷概念之一，在全球化的大背景下，調研市場，對市場細分對服務部門的營銷也具有重要的意義。我們知道，服務企業(yè)有以下三種瞄準市場的選擇方案，一是沒有差異性的營銷方法，二是有差異性的營銷方法，三是集中的營銷方法。沒有太多的服務企業(yè)能夠以來沒有差異性的營銷辦法去獲得最大的財務回報。因為隨著全球化的加速發(fā)展，服務行業(yè)經(jīng)受著來自競爭對手數(shù)量不斷增加和服務貢獻的擴散兩方面的競爭，而通過細分的過程把異質市場分成特定的均質市場，這將允許識別出能用特殊服務和與眾不同的營銷組合來瞄準的細部。因此，其目的是更有效的使顧客滿意，并確保留住顧客及其忠誠。通過市場細分，服務企業(yè)可以把功夫用到有益成功的地方，來阻止有利價值資源的浪費。

市場細分對策是面對經(jīng)濟全球化的直接有效的對策，但是面對全球化，市場細分必須體現(xiàn)服務的差異化。用一個航空業(yè)的例子可以說明市場細分的對策。斯堪的納亞航空公司是以斯勘的納亞為基地的小航空公司，哪里只有很少的人口能作為需要服務的顧客的基礎。但是這個公司在人口密集中心與大航空公司競爭中特別成功，因為他們成功的人準了市場的一個清晰的細部——商務旅行者。通過提供著細部非常合適的服務，這個公司獲得了極大的收益。他們分析這類人要求有適應繁忙工作日程的時刻表，服務的及時，適宜的包間服務，可在空中良此行中工作的特征，地面服務的支持。斯堪的納亞公司開發(fā)的服務營銷研究圍繞商務旅行者的需要進行設計，預訂票務，登記措施，航班選擇，包間服務，日程表，航線和價格全部為滿足著與眾不同的市場細部的服務需求而設計，盡可能的滿足了這些需要，從而在不太對價格敏感的市場中得到了回報。

再次，選定一定的市場細部以后，開始進行目標營銷。目標營銷必須建立在全球化的基本戰(zhàn)略前提下。目光必須放開放遠，不僅僅在小地區(qū)范圍注重，更應對全球的不同國家不同民族不同人的喜好進行目標銷售，針對不同地方不同人的喜好進行服務營銷，抓住消費者的消費喜好和消費心理。因為全球的政治法律環(huán)境，經(jīng)濟技術環(huán)境，社會文化環(huán)境等等都有很大很多的區(qū)別，所以服務的目標營銷必須要有很強的針對性。同時，全球化的服務營銷渠道安排錯綜復雜，因而存在許許多多國際市場營銷渠道形式。企業(yè)可根據(jù)不同國度的市場狀況，采用不同的渠道策略，窄、寬、短、長各有特點。定價策略則更要考慮國際市場的復雜性，要考慮經(jīng)濟成本，國外法規(guī)，國際市場供求及競爭，經(jīng)濟周期與通貨膨脹，匯率變動諸多因素，對不同的服務市場采用統(tǒng)一定價，多元定價，控制定價，轉移定價等定價策略。也要積極推廣服務促銷，例如人員促銷，公共關系促銷，營業(yè)推廣，國際廣告等等策略，盡可能的滿足越來越多的服務對象，達到目標營銷的目的。

最后，全球化的服務營銷更應該注重服務質量，全球化的競爭要求以高質量保證服務的可連續(xù)性。由于傳統(tǒng)制造業(yè)中，有形產(chǎn)品的制造成本在其整個產(chǎn)品價值中的比重正愈益顯著地下降，而其質量卻更易得到控制，同時產(chǎn)品無形部分的價值在滿足人們整體需要的消費者價值中的比重正變得前所未有的重要，而其質量卻因很大程度上依賴于人的資質與態(tài)度而變得難以控制，因此探索提高服務質量路徑以贏得高顧客滿意度與高顧客忠誠度已成為整個營銷學科的核心問題。以高質量的服務贏得市場，是當今市場服務營銷的趨勢。只有堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念，做到“迅速、準確、安全、方便”，買用戶的滿意、信賴和忠誠，買用戶的“心”。服務是一項非常具體而又需要細心的工作，客戶對服務的要求通常是較高的，需要100％的滿意。誰能夠做的到位、做的更好，才是制勝的關鍵。

例如，隨著中國電信業(yè)新競爭格局的形成，中國電信業(yè)服務質量也發(fā)生了質的變化，尤以中國電信在中國移動等諸多移動網(wǎng)絡運營商的市場壓力下，服務質量得到了很大的提高。為了重新塑造消費者心目中的形象，中國電信展開了一列卓有成效的工作。2002年5月17日，中國電信在全國推出“想聽你的聲音——新電信服務建議有獎征集”活動；9月5日，中國電信發(fā)起成立“信之緣”大客戶俱樂部；9月26日，中國電信推出了“一站通”國際國內一站購齊式服務；10月，中國電信十天開通聯(lián)想專線，搏得聯(lián)想高度贊賞??在對外宣傳與溝通方面，中國電信也積極轉變思想觀念，由原來計劃經(jīng)濟體制下國有企業(yè)“惟計劃是從”，對新聞媒體奉行“沉默是金、只做不說”的態(tài)度，轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體制下現(xiàn)代企業(yè)“渴望溝通，尋求認同”的態(tài)度。這從中國電信集團公司剛成立才二個工作日就舉行新聞媒體懇談會和投入巨資對企業(yè)新標識進行一系列有計劃、全方位的廣告和新聞宣傳等的舉動中可見一斑。再者，從中國電信2003年的服務質量報告中可以看出其服務質量得到明顯改善：電話裝機平均時限由原來的15天縮短到平均4天，裝機及時率達到97.4%，移機平均時限由原來的1個月縮短到平均5天，移機及時率達到98%；故障修復時限由原來的48小時縮短到6.5小時，修機及時率達到99.3%；記費準確率大幅度提高，話費爭議投訴量占投訴量的比重明顯下降；用戶對中國電信的越級投訴由2000年720件減少到去年的9件，用戶對中國電信的滿意度也不斷提高，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)，中國電信用戶滿意度指數(shù)較2002年提高2.53個百分點。原來中國電信的客戶流失比例中，競爭者爭取走的只有占9％，產(chǎn)品令人不滿意的占14％，公司職員表現(xiàn)出漠視態(tài)度的卻占68％。通過狠抓規(guī)范化、標準化服務，全面落實《中國電信企業(yè)服務標準》、《服務質量問題處理辦法》等一系列管理制度，即高了服務的質量，中國電信在激烈的競爭市場中，逐步收復曾經(jīng)因為自己的原因失去的陣地。

3.經(jīng)濟全球化下服務營銷的方法

在經(jīng)濟全球化服務營銷的基本對策下，針對相應的市場行情，采用適應市場服務營銷的具體方法，對服務營銷的成功起到了關鍵的作用。由于篇幅有限，只試論以下幾種方法。一．充分發(fā)揮廣告的作用，廣告作為一種信息傳遞藝術，具有明確的目的性，它的主要任務在于有效的傳遞商品信息與服務信息，樹立良好的品牌想象與企業(yè)形象，刺激消費者的購買欲望，引導消費者的消費活動，同時給人以精神上的享受，它能創(chuàng)造新的市場需求，增強企業(yè)競爭的實力，有效提高企業(yè)的聲譽，也提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。在生產(chǎn)營銷中，廣告起到了宣傳品牌的積極作用，它對企業(yè)的生產(chǎn)銷售是非常重要的。例如劉永好當年的起家之路，就讓整個四川甚至是整個中國知道希望飼料的名字，更為夸張的是他讓四川尤其是農村的馬路旁的墻上，電線桿上，豬圈的圍墻上等等都留下了希望飼料的廣告，他不惜一切的廣告投入頓時使“希望”聲名大噪，同時他也取得了巨大的成功。當然，服務企業(yè)在面對全球化的條件下，廣告也是一種直接的營銷手段。服務營銷也需要投入廣告，讓全球的消費者了解服務品牌。服務的品牌的建立不同于產(chǎn)品品牌的樹立，這需要服務直接與消費者接觸，將優(yōu)良的服務直接帶給消費者。因此服務營銷的廣告手段也必須貼近消費者，最好是在消費者密集區(qū)通過互動的活動，上門的服務來買得消費者的信賴和忠誠。

例如，航空公司在走向國際化的過程中，航空服務廣告就可以通過出航空服務本身在載客的過程中不斷的宣傳，通過與消費者溝通以及在航空服務中有值得服務，使消費者對航空服務產(chǎn)生好感，潛移默化的起到了拉進與消費者距離的作用，也有利于出航空服務業(yè)品牌的宣傳。

二． 營業(yè)推廣促銷是一種不管國際化與否的使用手段。當今市場，除了關系國家命脈的產(chǎn)業(yè)，很少再有壟斷的產(chǎn)生，尤其是服務業(yè)中，壟斷在激烈的競爭中很難再形成，所以就更不可能人為的大幅度升高價格水平，操縱服務業(yè)市場。在激烈競爭的全球化服務市場中，靈活的運用營業(yè)推廣促銷的手段，可以有效地占據(jù)競爭的有利地位。營銷組合中促銷要素的功能包括傳遞信息，勸說顧客，提醒顧客和提升產(chǎn)品的價值。以迪斯尼公司為例，它的許多推廣促銷活動都對其服務的整體價值的提升有所貢獻。除了對顧客進行信息傳遞，勸說和提醒，迪斯尼的促銷海嶺該組織光彩照人，對顧客充滿誘惑，從而擴大了顧客對其所提供的服務體驗的要求。因為營業(yè)推廣能制造轟動效應，并可以在短時間內為一個服務組織衍生出新的業(yè)務。諸如競賽、抽獎和樣品贈送的營業(yè)業(yè)務的推廣措施，為服務組織沖競爭者中脫穎而出準備了工具。1997年，美國航空公司的飛行員罷工結束以后，它所推出的特別機票為其帶來了難以想象的顧客洪流。

麥當勞餐廳推出的游戲促銷，也同樣引發(fā)了一場大的轟動——在1997年3月，麥當勞推出七大受歡迎的轉移性游戲的第六次改進版，顧客就抱著“100萬美元在這兒等您”的信念計入該游戲，游戲卡在廣告牌和其食品包裝盒上，顧客可以通過發(fā)現(xiàn)即時開獎卡來獲獎，也可通過把同一種顏色的一組卡片收集齊來獲獎，僅一個月，共有5億張卡片被發(fā)出，而其游戲獎項中包括一個即開100萬美元現(xiàn)金獎，一個價值20萬美元的帶花園住房獎，一輛1977美洲豹牌XK8兩用車，一輛福特牌開拓者汽車，和一張5000美元的城市銀行瘋狂購物金卡，大量的山地車，音響，攝像機和成千上萬個麥當勞免費食物獎。此項專利性促銷取得了巨大的成功。

三．借用國際互聯(lián)網(wǎng)為平臺，極大地發(fā)展服務營銷產(chǎn)業(yè)。國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地拉近了消費者和服務企業(yè)的距離，人們不出門點點鼠標即可獲得優(yōu)質的服務，這是全球消費者所共同期望的。通過構架網(wǎng)絡的平臺，可以使消費者不僅在實際的空間，即現(xiàn)實中的市場中購買服務，更可以使消費者在虛擬的空間里購買現(xiàn)實中的服務。網(wǎng)絡因為傳播速度迅速和信息量龐大，全球化的服務營銷離不開網(wǎng)絡的支持。在信息技術革命以前，一個組織要在全球市場上進行競爭，則需要相當數(shù)量的資源，而今天，資源非常有限的微型服務組織，通過借助國際互聯(lián)網(wǎng)來促銷和提供他們的服務產(chǎn)品，也能與巨型公司相抗衡。

例如，Amazon.com是由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的世界上最重要的網(wǎng)上零售商之一。亞馬遜的核心業(yè)務是對顧客在其互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁上訂購的書籍和CD進行交貨。來自出版公司的書籍被很快的分類上架，并在那里編目列數(shù)。當書籍和CD被找來以滿足訂貨之需時，他們會在里屋配備地對禮物加以包裝或者直接經(jīng)過打包，稱重并置于貨架以備運輸。聯(lián)合包裹業(yè)務，DHL與美國包裹服務等組織，負責供應品的遞送和交貨商品的快速運走。亞馬遜起始規(guī)模較小，后來卻發(fā)展為一個世界知名的組織。亞馬遜的在股票市場進行首次公開發(fā)行股票后，其價格在1998年一年就加價到1000%。其業(yè)務的增長如此迅速，以致該網(wǎng)上零售商不得不在Delaware開辦了一個巨大的配送中心，以解決在美國東海岸的業(yè)務需要。它在西雅圖已經(jīng)擁有兩個配送中心，因為它以有限的圖表進行快速的下載，Amazon站點被《時代》雜志指定為1996年的最佳十大站點之一。以具有競爭力的價格在24小時或僅僅幾天內交付訂貨，是Amazon.com取得成功的關鍵所在。

當然還有很多很多的服務營銷的方法來促進服務營銷的發(fā)展，比如建立一支高水平專業(yè)的服務營銷團隊，通過強化管理來進行適當?shù)姆諣I銷；再如通過人員推銷，公共關系推銷等促銷手段來進行全球化的服務營銷等等。很多傳統(tǒng)在封閉的條件下的服務營銷方法在全球化的經(jīng)濟條件下，只需要在做好市場調研和細分的前提下，仍然是很有用處的。

總之，在經(jīng)濟全球化的條件下，服務營銷面臨著前所因為有的機遇和挑戰(zhàn)，只有把握機遇，直面挑戰(zhàn)，分析市場，調整市場戰(zhàn)略，適應市場需要，靈活運用適應市場發(fā)展的營銷手段和方法，不斷鞏固和發(fā)展服務的質量，才能使服務營銷在經(jīng)濟全球化的浪潮中保持強勁的發(fā)展勢頭，取得服務營銷的勝利。

隨著世界經(jīng)濟一體化的速度逐步加快，發(fā)達國家的服務企業(yè)也開始將自己的網(wǎng)絡鋪向了全球市場。在這些企業(yè)走向世界其他地區(qū)的時候，都面臨著來自市場進入國家政治經(jīng)濟等各個方面的阻力，分清楚這些阻力的作用，將有利于企業(yè)服務營銷的良性發(fā)展。2.1服務企業(yè)跨國營銷發(fā)展的政治經(jīng)濟壁壘 雖然服務行業(yè)在各個國家的正在迅速發(fā)展，但是其全球化的道路卻并不一帆風順。雖然各個國家，特別是WTO成員國都減少了關稅壁壘，但是非關稅壁壘仍然存在。據(jù)世界銀行的一份研究報告表明，每年有大約20%的跨國服務交易受到了來自政府的壓力和非關稅壁壘。僅以保險業(yè)務為例，全球就存在著26個阻止外國保險公司進入本國市場的法令。這些政治經(jīng)濟壁壘的存在，使得服務行業(yè)的全球化發(fā)展面臨了相當?shù)奶魬?zhàn)。許多服務企業(yè)因此失去了大量的商業(yè)機會。比如在中國進入WTO前，外國資本無法進入中國的金融以及保險等業(yè)務，但是WTO后這些壁壘都將逐步被解除。在服務行業(yè)全球化發(fā)展過程中，服務企業(yè)也可以通過利用公關途徑打開新市場，獲取新的商業(yè)機會。2.2服務營銷的標準化與本土化之爭

當服務企業(yè)面對的是全球不同地區(qū)的顧客群體的時候，一個非常標準化的服務體系往往不能解決所有的問題。因為服務往往涉及到很多人的因素，因此如何在標準化的服務體系下盡可能得發(fā)揮出人的靈活性，就是非常關鍵的問題。產(chǎn)品在許多情況下能夠按照一定的度量方法進行不同地區(qū)之間的橫向比較，但是服務則大多沒有可比性，因為消費者的需求是不同的。比如不同地區(qū)的消費者對于保險的業(yè)務認識和情感認同是不一樣的，因此保險公司在推出不同產(chǎn)品的情況下，對于業(yè)務人員的推銷方法選擇，都必須有不同的認識。2.3文化對于消費者評判服務營銷的影響

不同的文化群體會對服務營銷的整體評判有著不同的認識，比如以中國為代表的東亞文化更認同集體主義的態(tài)度，因此無論是在生活方式和購買，消費行為中，都更重視服務的質量以及誠信。國外的相關研究表明，在評判服務的消費者中，那些對于外來文化持更為保守態(tài)度的消費者往往表現(xiàn)得更為具有民族主義情結，比如他們在選擇各種服務時，往往傾向于選擇本國的服務商。

第四篇：世界汽車工業(yè)發(fā)展經(jīng)驗對我國的啟示

世界汽車工業(yè)發(fā)展經(jīng)驗對我國的啟示

作者：鄧英達 劉軍偉 張海

摘要：

當前，汽車工業(yè)已經(jīng)成為我國的經(jīng)濟支柱，在消費需求的拉動下，國內汽車工業(yè)今后幾年仍將快速發(fā)展。文章首先分析了目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后介紹了日本和韓國發(fā)展汽車工業(yè)的經(jīng)驗和教訓，最后有針對性地對我國汽車工業(yè)提出了一些建議。關鍵詞：汽車工業(yè)；競爭力；自主創(chuàng)新

一、引言

隨著經(jīng)濟發(fā)展和個人收入的提高，我國汽車消費需求大幅度增加，汽車工業(yè)逐步進入快速發(fā)展階段。這為國內外汽車公司提供了巨大的機遇，對中國經(jīng)濟的關聯(lián)帶動作用將明顯增強。然而，現(xiàn)階段在國內汽車工業(yè)企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)分散、自主開發(fā)能力弱，在國際上面臨著汽車強國的競爭壓力。如何更好的發(fā)展和壯大我國汽車工業(yè)成為一項十分重要而迫切的問題。

二、汽車工業(yè)現(xiàn)狀

1、企業(yè)規(guī)模小。

我國汽車企業(yè)規(guī)模小、投資分散。據(jù)統(tǒng)計，我國汽車整車企業(yè)有130多家，前十大汽車企業(yè)2006年的銷量占到總量的84%以上。其余的120多家總銷量不到120萬輛，絕大多數(shù)汽車整車企業(yè)年銷量不到萬輛，最少的只有幾十輛。中國的國產(chǎn)汽車品牌已經(jīng)超過了80個，而在汽車業(yè)最發(fā)達的美國市場，只有47個本土汽車品牌。乘用車制造商美國只有15家，而中國已經(jīng)達到了50多家。過多的企業(yè)參與汽車行業(yè)意味著大量的業(yè)務重疊。2007年上半年，有16家中國汽車廠商的市場份額僅有1%或更少，一些企業(yè)的年產(chǎn)銷量不足百臺。即便是在合資企業(yè)中也存在這樣的問題，由于缺乏競爭力，沒有對快速發(fā)展的中國市場及時跟進。

2、自主開發(fā)能力弱

新產(chǎn)品的價格普遍高于實際價值。新產(chǎn)品創(chuàng)造了新的價值標準，新標準形成了新的市場需求趨勢。在國際汽車市場上，企業(yè)技術進步的競爭在企業(yè)競爭中占有很大比重。不斷推出的新產(chǎn)品為企業(yè)占領市場提供了條件，所以國外企業(yè)之間的競爭大部分體現(xiàn)在新產(chǎn)品推出周期的競爭。而我國目前還沒有形成真正意義上的代表汽車工業(yè)水平的轎車產(chǎn)品開發(fā)能力。與國外高水平汽車開發(fā)技術相比，這些差距主要表現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)的組織體系和人員、產(chǎn)品開發(fā)的組織管理工作、產(chǎn)品開發(fā)技術等方面。造成這種局面的原因很多，一是研發(fā)費用過低，二是企業(yè)對開發(fā)技術缺乏重視，沒有自主開發(fā)的動力，長期陷入“引進技術-國產(chǎn)化-再引進技術-再國產(chǎn)化”這種等距離技術追趕的困境中。

3、零部件發(fā)展滯后

目前，我國汽車零部件企業(yè)還處于低水平、小規(guī)模、分散重復的狀況。

首先，規(guī)模小。從投入的角度看，我國現(xiàn)有的約230家汽車零部件三資企業(yè)協(xié)議金額在1000萬美元以上的項目僅占4%；從產(chǎn)出的角度看，一是生產(chǎn)集中度低，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家數(shù)量為發(fā)達國家的5-6倍，而產(chǎn)量只有他們的1/10。二是生產(chǎn)配套率低，我國汽車零部件企業(yè)的配套率為8%，而發(fā)達國家一般在80%以上。

其次，我國汽車零部件企業(yè)大多技術力量薄弱，缺乏獨立開發(fā)的能力，產(chǎn)品的可靠性差，難以滿足汽車更新?lián)Q代的需要，技術發(fā)展緩慢。我國目前的汽車主件多依賴國外進口和外商在中國的獨資企業(yè)或控股企業(yè)生產(chǎn)，真正使用中國自己生產(chǎn)的主要零部件很少。例如，所謂的國產(chǎn)“寶馬”真正屬于國產(chǎn)的基本上就只有4個輪胎而已，技術、品牌以及零部件都是寶馬公司帶來的。

4、合資特征呈現(xiàn)出“外資主導型”

從我國汽車工業(yè)利用外資的發(fā)展道路看，相對于初期的“以市場換技術”階段，我國汽車工業(yè)合資采取的是“中資控股型”模式；到現(xiàn)在的“以股權換技術”階段開始進入“外資主導型”模式。調查顯示，目前我國的汽車市場基本上被外國的品牌所壟斷，洋品牌的市場占有率達90%以上，汽車工業(yè)的利潤80%以上被外方拿走。目前，包括一些大型汽車集團在內的國內汽車企業(yè)出于商業(yè)考慮，無暇進行本土品牌汽車的白主開發(fā)也無力控制外方和企業(yè)。以東風、日產(chǎn)合資的東風汽車有限公司為例，與“中資控股型”模式相比，通過“以股權換技術”，東風公司雖然在合資企業(yè)中保留了50%的股權，但由于缺乏自主

知識產(chǎn)權，控制力減弱加劇，已由此前的技術層面開始向公司品牌、規(guī)劃等領域滲透，合資企業(yè)的主導權控制在外方手中，呈現(xiàn)出“外資主導型”特征。

三、國外經(jīng)驗教訓

1、豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群

在全球范圍內，豐田在2003年已取代福特成為第二大汽車生產(chǎn)商。現(xiàn)在豐田營運利潤率為8%，即使受到日元升值的影響，豐田仍是創(chuàng)紀錄地超過10000億日元，是1999年的兩倍，也是日本企業(yè)中第一個利潤超過10000億日元的企業(yè)。豐田由此成為過去10年中這個星球上贏利能力最強的汽車生的市值超過1000億美元，比通用汽車、福特汽車、戴姆勒-克萊斯勒三者市值的總和還要高。豐田公司之所以能取得上述成就，得益于豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群。由于集群能產(chǎn)生集聚效應，能提高集群內企業(yè)的創(chuàng)新能力，因而促成了豐田公司今日的輝煌。豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群具備的特征：

1)豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群是以軸心企業(yè)—豐田汽車公司和眾多下承包企業(yè)共同構成的，是一種軸輪式發(fā)展模式，軸輪式發(fā)展是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的典型模式。

2)集群內企業(yè)之間的關系是柔性、動態(tài)變化的關系。企業(yè)之間存在著一種既相互競

爭又彼此合作的關系。集群內大企業(yè)的發(fā)展離不開其他相關行業(yè)和機構的支持，大企業(yè)的健康發(fā)展也會帶動其相關產(chǎn)業(yè)彼此相互促進和補充，共同協(xié)調發(fā)展。

3)集群內企業(yè)間的專業(yè)化分工非常明顯。豐田汽車公司只進行關鍵零部件以及整車

組裝，下承包企業(yè)大多從事初級或中級零部件產(chǎn)品生產(chǎn)。而在下承包企業(yè)之間，對零部件生產(chǎn)又進一步細分，甚至出現(xiàn)了一個企業(yè)只進行一種零部件生產(chǎn)情況。

4)集群內有獨特的地方文化特質：忠誠、信任、親和?；谶@種文化特質所形成的社會根植性是一切競爭之源，是最不能被他人模仿的。

5)大量團體、機構的存在緊密了企業(yè)網(wǎng)絡和社會網(wǎng)絡，加快了豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。

2、韓國汽車產(chǎn)業(yè)的興衰

韓國汽車業(yè)的真正起步在19世紀60年代初，各汽車廠商以組裝進口零部件生產(chǎn)整車的方式開始試制汽車，直到1970年，韓國的汽車年產(chǎn)量僅為2.8萬輛。進入70年代，韓國政府實行“汽車國產(chǎn)化”政策，各汽車公司開始大規(guī)模引進國外生產(chǎn)技術。現(xiàn)代、大

宇等汽車公司與美日企業(yè)開展合作，開發(fā)生產(chǎn)汽車。隨著1990年第一輛自主設計名為“王子”的國產(chǎn)車的推出并在市場獲得成功，國產(chǎn)化政策使韓國的汽車工業(yè)獲得了飛速發(fā)展。1985年，韓國的汽車年產(chǎn)量為37萬輛，1986年達到60萬輛。1987年，汽車普及高潮開始，國內市場迅速擴大；同時，由于韓國汽車工業(yè)出口戰(zhàn)略政策導向在80年代末取得成效，逐步實現(xiàn)了向美國等發(fā)達國家大量出口汽車的目標，而這又進一步推動了韓國汽車工業(yè)的高速發(fā)展。因此，1987年為其普及轎車起始年。該年人均國民生產(chǎn)總值為3110美元，人均國民生產(chǎn)總值與轎車價格之比為２︰１，全國年銷轎車25萬輛，平均每千人購買轎車6輛，其中由私人購買的比重占80%。而進入90年代中后期，韓國汽車業(yè)在西歐、美洲、東歐、中亞、亞洲和大洋洲建立生產(chǎn)基地，實現(xiàn)生產(chǎn)本地化，在此基礎上建立了海外生產(chǎn)體系和全球營銷網(wǎng)絡。1997年韓國汽車總產(chǎn)量達到280萬輛，一躍成為世界汽車第五大生產(chǎn)國。韓國經(jīng)濟的騰飛被視為奇跡，而汽車業(yè)的發(fā)展在其中扮演了極為重要的角色。同韓國的其他工業(yè)體系一樣，汽車工業(yè)的發(fā)展是與國家的扶持政策分不開的，但是1997年亞洲金融危機爆發(fā)后，韓國的汽車業(yè)遭受了重大打擊，原來被飛速發(fā)展所掩蓋的政企不分、家族式經(jīng)營日益顯露出弊端，企業(yè)走到了破產(chǎn)與虧損的邊緣。

四、對我國汽車產(chǎn)業(yè)的啟示

1、組建大汽車集團，形成核心競爭力

我國目前汽車生產(chǎn)企業(yè)數(shù)目過多的主要原因是政府運用地方政策進行保護，阻礙市場規(guī)律作用的發(fā)揮，企業(yè)自由競爭受阻。要廢除各級政府對當?shù)仄髽I(yè)的各種保護，克服大而全、小而全的通病，使企業(yè)通過兼并、聯(lián)合、重組等方式產(chǎn)生幾家具有強大競爭力的汽車集團，提高產(chǎn)業(yè)集中度和專業(yè)化水平。大企業(yè)要做大做強，要突出主營業(yè)務，通過主輔分離，精于主體，增強競爭優(yōu)勢。而一些小企業(yè)要走“專、精、特”的道路，形成自己的競爭優(yōu)勢，同大企業(yè)建立密切的協(xié)作關系，提高生產(chǎn)的社會化水平，而那些長期虧損，資不抵債的企業(yè)應依法破產(chǎn)，讓其退出汽車市場。通過市場機制優(yōu)勝劣汰作用的發(fā)揮，我國必將形成少數(shù)的幾家大汽車集團，就能更充分地利用資源，形成國際上的核心競爭力。

2、堅持自主創(chuàng)新，打造民族品牌

我國汽車工業(yè)既要實現(xiàn)技術創(chuàng)新，又要進行制度創(chuàng)新，在技術創(chuàng)新上要推動中國產(chǎn)

業(yè)掌握更多的核心技術，制造更多核心的零部件，一方面搞好對國外先進產(chǎn)品和新產(chǎn)品開發(fā)技術的消化、吸收；另一方面通過與國內高等院校、科研機構建開放的、穩(wěn)定的聯(lián)盟合作關系，增加技術開發(fā)投入，形成自主開發(fā)能力，研究開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的核心技術和主導產(chǎn)品。在制度創(chuàng)新上，要深化體制改革，轉變經(jīng)營機制，汽車企業(yè)通過產(chǎn)權多元化，健全內部治理結構，通過經(jīng)營理念與模式的創(chuàng)新，以促進經(jīng)濟結構的調整與增長方式轉變，達到創(chuàng)新發(fā)展模式的目的。堅持自主創(chuàng)新一個很重要的目的就是要開發(fā)建設民族品牌，通過自行設計、自行開發(fā)、自行生產(chǎn)，生產(chǎn)真正的民族產(chǎn)品，真正形成汽車工業(yè)的核心競爭力。

3、完善政府角色定位，制定合理政策措施

在汽車工業(yè)發(fā)展中，前期的幼稚產(chǎn)業(yè)時期，政府要對汽車產(chǎn)業(yè)進行保護，隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及加入WTO后國際競爭的激烈開展，對汽車產(chǎn)業(yè)的保護的力度應該不斷地降低，使之不斷成熟，并憑借自己的力量在國際市場上占據(jù)一席之地。在放開保護的過程中，政府應該對自己的角色進行合理的定位，政府要介入的地方主要就是制定合理的政策措施，比如針對現(xiàn)在汽車企業(yè)數(shù)目過多，要強行關閉一些小企業(yè)，加大對企業(yè)研究與開發(fā)的投入，同時放寬在汽車產(chǎn)品設計開發(fā)方面的政策。政府的政策制定必須要從中國的實際出發(fā)，要符合中國的國情，做到既能支持中國汽車工業(yè)的發(fā)展，又能引入市場機制促進中國汽車工業(yè)競爭力水平的提高

4、加快產(chǎn)業(yè)配套，形成規(guī)模發(fā)展

汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要相關配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先要加快汽車零部件工業(yè)的發(fā)展，制定有效的扶持政策，大力推進零部件工業(yè)的發(fā)展，促使其躍上一個新臺階，要加快零部件生產(chǎn)企業(yè)重組步伐，強化研究開發(fā)能力，大力調整產(chǎn)品結構，形成零部件工業(yè)生產(chǎn)和科研的核心，集中力量扶持重點零部件企業(yè)，促其更強、更優(yōu)，并向規(guī)?；较虬l(fā)展。對重點零部件產(chǎn)品，在政策、資金、管理上要予以重點支持。只有零部件工業(yè)發(fā)展了，才能為汽車工業(yè)的發(fā)展提供基礎和保證。其次還要加快我國原材料和基礎工業(yè)及其他相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最后要做好企業(yè)的配套改革，為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的環(huán)境，為企業(yè)參與國際競爭提供更強大的支持力量。

四、結語

改革開放和整個國民經(jīng)濟高速穩(wěn)定發(fā)展，給汽車工業(yè)邁上更高臺階創(chuàng)造了最基本的條件。實踐證明，完全依賴國外技術發(fā)展汽車工業(yè)這條路走不通。中國汽車工業(yè)經(jīng)過這些年的引進、消化、模仿、合作創(chuàng)新，己經(jīng)為自主創(chuàng)新發(fā)展提供了現(xiàn)實可能性。中國汽車工業(yè)的發(fā)展只能走自主創(chuàng)新之路，只有這條道路才能使中國成為世界汽車工業(yè)強國，也只有走這條道路中國汽車工業(yè)才會有美好的明天。

參考文獻：

1、中國汽車工業(yè)處于重要轉折點[Z].安永調查報告.2、張麗莉.豐田汽車產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展啟示[J].汽車工業(yè)研究,2005(3).3、彭連港,薛永昭.論我國汽車工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策[J].東北師范大學學報(哲學社會科學版),2005(1).4、李垣,方潤生.企業(yè)治理結構與企業(yè)創(chuàng)新行為選擇[M].河南人民出版社,2004.

第五篇：經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟的影響與挑戰(zhàn)

經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟的影響與挑戰(zhàn)

摘要：時至今日，經(jīng)濟全球化已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的根本趨勢。經(jīng)濟全球化不僅影響著世界各國的經(jīng)濟，并對其政治、文化、軍事等方面都產(chǎn)生了巨大的沖擊。隨著改革開放以來社會主義現(xiàn)代化建設的深入發(fā)展，處于經(jīng)濟全球化浪潮中的中國，與世界經(jīng)濟的整體聯(lián)系日趨緊密。2001年加入WTO后，為我國經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的動力。然而，事物都有兩面性。在經(jīng)濟全球化的大潮中，我國的經(jīng)濟發(fā)展雖似如虎添翼，又是險象叢生。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的局面，如何正確認識和妥善應對經(jīng)濟全球化，不僅有利于我國經(jīng)濟科學、平穩(wěn)的發(fā)展和綜合國力的提升，而且有利于更快更好地建設社會主義和諧社會，促進人類文明進步。本文從經(jīng)濟全球化的含義、本質，以及在經(jīng)濟全球化的背景下我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀開始著手，逐步分析我國自身發(fā)展所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。并對如何運用和應對利與弊做出一些建議。旨在找出適合我們自身發(fā)展的有益對策，積極投身全球化進程，遵循平等互利、共同發(fā)展的原則。充分利用經(jīng)濟全球化帶來的機遇。關鍵詞：經(jīng)濟全球化 中國經(jīng)濟 機遇 挑戰(zhàn) 正文:

一、經(jīng)濟全球化的含義

（1）經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟活動超越國界，通過對外貿易、資本流動、技術轉移、提供服務、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機經(jīng)濟整體。世界經(jīng)濟日益成為緊密聯(lián)系的整體。經(jīng)濟全球化又叫世界經(jīng)濟國際化，即世界各國經(jīng)濟在生產(chǎn)、分配、交換和消費環(huán)節(jié)的全球趨于同化趨勢。經(jīng)濟全球化的具體內容包括：生產(chǎn)全球化、貿易全球化、金融全球化、投資全球化、區(qū)域性經(jīng)濟合作日益加強。（2）經(jīng)濟全球化的本質特征

經(jīng)濟全球化的本質，實際上是發(fā)達國家由于生產(chǎn)力的發(fā)展所引起的生產(chǎn)要素在全球范圍流動，以尋找更有利的投資場所的過程。即以發(fā)達國家為主導，跨國公司為主要動力的世界范圍內的產(chǎn)業(yè)結構調整。這一時期的產(chǎn)業(yè)結構調整不僅是一些產(chǎn)業(yè)的整體轉移，更重要的是同一產(chǎn)業(yè)部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的轉移。國際分工從過去的垂直分工為主發(fā)展到以水平分工為主的新階段。生產(chǎn)的全球化促使跨國公司越來越成為世界經(jīng)濟的主導力量；市場的全球化，推動了國際貿易的迅速發(fā)展，國際貿易已成為世界經(jīng)濟的領航艦；資金的全球化是國際金融迅速發(fā)展的物質條件，促使巨額資金可以在各國之間自由流動；科技開發(fā)和應用以及信息傳播的全球化使國際之間相互投資迅速增長，并呈現(xiàn)多元化格局。（3）經(jīng)濟全球化情況下，我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

作為一個發(fā)展中國家，我國較長時間都處于經(jīng)濟發(fā)展相對落后的自己自足的經(jīng)濟發(fā)展模式中。經(jīng)濟總量和人均水平都十分低下。綜合國力十分弱小，經(jīng)濟結構不盡合理，產(chǎn)業(yè)結構主要以農業(yè)為主，所有制結構單一。對外貿易規(guī)模極其有限，基本上處于封閉半封閉狀態(tài)。改革開放以來，國民經(jīng)濟快速發(fā)展，且門類齊全、布局合理的產(chǎn)業(yè)體系逐步建立，經(jīng)濟結構在逐步改善中趨于合理。商品和服務的供給能力大為增強。綜合國力明顯提升，國際競爭力和影響力顯著提高。通過對西方先進管理經(jīng)驗和科學技術的學習，使人們的思想得到了解放，競爭意識和創(chuàng)新能力得到了極大的提高。尤其是加入WTO以來，我國走上了對外開放的道路，參與到國際化經(jīng)濟的大舞臺，一躍成為世界對外貿易大國。開始了屬于自己的特色社會主義道路。

二、經(jīng)濟全球化對我國的影響 1.有利影響（1）有利影響

經(jīng)濟全球化是生產(chǎn)社會化和現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，它具有促進生產(chǎn)力提高和全球經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用。經(jīng)濟全球化有利于國內企業(yè)的成長和發(fā)展。有利于激發(fā)我國企業(yè)的競爭意識，可以加快國有企業(yè)經(jīng)濟結構和產(chǎn)品結構的調整，加速改制、重組、聯(lián)合、兼并的進程。促使國內企業(yè)可以在全球范圍內組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，降低成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，從而促進企業(yè)自身的發(fā)展。

加入WTO，使我國逐步參與到世界經(jīng)濟格局中，有利于中國更快、更好地融入國際經(jīng)濟社會，有利于我國參與國際競爭，熟悉國際市場規(guī)則，推動我國建設社會主義市場經(jīng)濟體制的進程。

有利于引進外資，學習西方國家先進的管理經(jīng)驗和科學技術。促進企業(yè)積極引進國外先進技術、資金和管理經(jīng)驗，增強國內企業(yè)國際競爭力。（2）我國如何把握利用

在經(jīng)濟全球化背景下，我國大量吸收和利用外資。由2012年8月21日中國網(wǎng)報道，據(jù)統(tǒng)計局網(wǎng)站消息，統(tǒng)計局發(fā)布了《對外開放實現(xiàn)跨越式發(fā)展》報告。報告顯示，2003—2011年，我國非金融領域實際使用外商直接投資累計達到7164億美元，年均增長9.2%。2011年，我國外商直接投資達1160億美元，全球排名上升至第二位，并連續(xù)19年位居發(fā)展中國家首位。另外，我國積極引進世界先進管理經(jīng)驗，并根據(jù)國情進行創(chuàng)新。例如：海爾的6S大腳丫政策在國內外不同的經(jīng)濟文化環(huán)境下，用不同的方法措施實行。在中國海爾，6S大腳丫是每天表現(xiàn)不佳的員工反省的地方，而爭強好勝的美國員工非常接受正面激勵，于是美國的海爾6S大腳丫成為了分享工作經(jīng)驗、表揚優(yōu)秀員工的地方。2.不利影響（1）不利影響

第一，在經(jīng)濟全球化的過程中，市場經(jīng)濟也隨之全球化了，市場經(jīng)濟所具有的盲目性、自發(fā)性、滯后性等缺點也被全球化了。

第二，經(jīng)濟全球化趨勢下的貿易規(guī)則，因其不公平合理的經(jīng)濟秩序使中國常陷入“國外反傾銷”問題或是以前乃至現(xiàn)在仍存在的針對我國的貿易出口的“貿易壁壘”的問題。進入2013年，在歐美經(jīng)濟復蘇乏力和外需萎縮的背景下，中國經(jīng)濟增長也受到外貿的拖累。過去的一年里，歐美金融危機、發(fā)達國家量化寬松政策以及貿易保護主義等，無一不沖擊著中國的出口和國內市場。

第三，金融市場的不穩(wěn)定性。2008年全球金融危機，世界經(jīng)濟衰退對中國有很大影響?；仡?012年，世界經(jīng)濟展現(xiàn)的是一幅灰色畫面：歐債危機愈演愈烈，美國經(jīng)濟復蘇遲緩，還面臨“財政懸崖”危機，新興經(jīng)濟體大多國家經(jīng)濟增速回落，改革開放以來，中國與外部世界的聯(lián)系越來越緊密，相互影響越來越深。據(jù)有關專家研究，美國國民經(jīng)濟總值每降1個百分點，中國出口增速可能會下降5個百分點。（2）我國的對策

第一、積極調整結構。要以市場為導向，以企業(yè)為主體，以科技為支撐，充分發(fā)揮我國資源特別是勞動力資源優(yōu)勢。

第二、提高安全防范意識和能力。08年，美國次貸危機給我們以警示，在經(jīng)濟全球化過程中維護國家經(jīng)濟主權和保證國家經(jīng)濟安全甚為重要。我們只有認真總結其他國家的經(jīng)驗教訓并為我所用，才能有效規(guī)避經(jīng)濟風險，在保障本國經(jīng)濟安全的前提下融入經(jīng)濟全球化進程，推進改革開放發(fā)展。只有這樣才能提高我國的國際競爭力，也才能維護國家經(jīng)濟主權和保證經(jīng)濟安全。

三、經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟帶來的機遇與挑戰(zhàn)（1）經(jīng)濟全球化給我國帶來的機遇 第一、有利于加速我國的工業(yè)化進程。在經(jīng)濟全球化的浪潮中，我國開始參與到世界經(jīng)濟格局中來，在參與國際經(jīng)濟發(fā)展的同時，我國可以充分利用發(fā)達國家進行產(chǎn)業(yè)格局調整的機會，依靠自身優(yōu)勢吸引其勞動密集型產(chǎn)業(yè)向國內的轉移。從而加速我國工業(yè)化進程。

第二、有利于我國經(jīng)濟和科技實現(xiàn)跨越式發(fā)展。經(jīng)濟全球化加快了人才、資本、信息在世界范圍內的流動。我國可以在引進國外先進科技提高自身科技實力的基礎上進行科技創(chuàng)新，并大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，推動經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。（2）經(jīng)濟全球化給我國帶來的挑戰(zhàn)

第一、外貿結構不合理，外貿依存度較大（2001—2008年，我國外貿年均增速比世界貿易年均增速高11.1個百分點，外貿依存度相應上升了20.7個百分點。加入世界貿易組織的前5年，我國的外貿依存度不斷上升。2003年首次超過50％，達到51．9％，2006年達到67％，此后雖平穩(wěn)回落，但基本在50％以上。海關總署公布2011年我國進出口外貿依存度為50．1％。目前，美國、日本、印度和巴西等4國的外貿依存度在30％左右，法國、英國、意大利和俄羅斯等4國低于50％，而我國與加拿大、德國等3國都在50％以上）。改革開放以來，我國對外貿易持續(xù)快速發(fā)展。與此同時，我國外貿依存度也隨之快速增長。外貿依存度過高使我國經(jīng)濟的發(fā)展越來越依賴與世界市場和主要的貿易伙伴。我國經(jīng)濟單一的集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟發(fā)展越來越受到美國、日本等貿易伙伴的國內需求和國家對外貿易政策的制約。在國際市場對我國實行越來越多的反傾銷訴訟和綠色貿易壁壘的情況下，造成我國一出口為主的產(chǎn)業(yè)紛紛轉向內銷。致使國內市場供求不平衡，形成通貨膨脹。

第二、外資企業(yè)對我國一些企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生一定的抑制作用。經(jīng)濟全球化的融資環(huán)境中，外商企業(yè)對國內的直接投資以及外商控股合計是壟斷型企業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)安全造成一定的威脅。經(jīng)濟全球化的背景下，降低了國外商品在國內的市場準入門檻。由此，外國產(chǎn)品可以更自由、廉價的進入國內市場，這對國內某些產(chǎn)業(yè)會造成一定的沖擊。例如：日常洗護用品、飲料行業(yè)、電子行業(yè)等。

（3）如何應對機遇與挑戰(zhàn)并存的局面

我們要堅持以經(jīng)濟建設為中心。堅持社會主義制度，適度保護國內經(jīng)濟，維護國家經(jīng)濟安全，有條件地參加經(jīng)濟全球化。堅持獨立自主、自力更生原則。根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的需要以及國際產(chǎn)業(yè)結構的變動趨勢來調整產(chǎn)業(yè)結構。

在經(jīng)濟全球化格局下，科技的不斷創(chuàng)新和進步，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎和條件。我國應堅持科教興國基本戰(zhàn)略方針，運用現(xiàn)代科技技術，實施科技興貿，不斷提高我國對外經(jīng)濟貿易的科學技術含量，提升我國的國際競爭能力。在參與經(jīng)濟全球化的發(fā)展中，我國只有加速科技創(chuàng)新，大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，運用先進的科技改造、提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的技術含量低的局面，才能不斷促進生產(chǎn)力的發(fā)展，實現(xiàn)我國科學技術發(fā)展的跨越式發(fā)展。

四、結束語 經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來機遇的同時，也帶來了諸多不確定因素。經(jīng)濟全球化雖然有利于我國吸引外資，有利于我國的對外貿易發(fā)展，有利于我國社會剩余勞動力的分配，但是，在我國經(jīng)濟發(fā)展仍受發(fā)達國家的制約的同時，還要承擔來自經(jīng)濟全球化的不良影響。為此，我們應該完善市場經(jīng)濟體制，積極參與國際競爭，并且大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，從而使我國經(jīng)濟發(fā)展適應經(jīng)濟全球化的潮流，促進我國自身更好更快的發(fā)展。

參考文獻：《我國對外貿易規(guī)模超過2萬億美元 居世界第3位 》 2009-09-24 11:21 來源：經(jīng)濟日報 作者：薛志偉

《央廣財經(jīng)評論》 2012年02月16日10:24 來源：中國廣播網(wǎng)

《我國外貿依存度回落 中國經(jīng)濟向內需拉動轉型》 2012年02月16日 來源：騰訊財經(jīng)

《統(tǒng)計局：我國利用外資規(guī)模已躍居全球第二位》2012年08月21日17:20來源：中國網(wǎng)

《跨國公司管理》2011年8月 清華大學出版社、北京交通大學出版社出版 作者：朱北仲