第一篇：成功使者培訓(xùn)心得

成功使者培訓(xùn)心得

此次成功使者培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，“溝通與激勵”對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如何運用信息化技術(shù)來解決團隊內(nèi)部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節(jié)約經(jīng)費和成本，更是義不容辭的責(zé)任。

此次培訓(xùn)，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過程和溝通技巧，并對日常生活中常見的溝通案例進行了分析，讓我不僅認(rèn)識到溝通的重要性，而且還讓我重新理解了溝通中區(qū)別對象、專注傾聽要點。尤其是“區(qū)別對象”，讓我明白，在溝通過程中，要根據(jù)不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時，匯報工作只說結(jié)果，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，同時也要根據(jù)溝通對象的性格，來選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么在溝通里應(yīng)盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏

向于感性的，則要從感性認(rèn)知方面入手，盡可能得到對象的感性認(rèn)同；在溝通過程中，一定要做到“換位思考”。一人個只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最好的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此，在今后的工作中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與同事溝通，我一定會多做一些“換位思考”，盡最大可能做到每次都是有效溝通。

總之，經(jīng)過這次充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我與參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)很有必要，意義深遠。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他同學(xué)們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運用到實際工作中去，保證在政

治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進性、責(zé)任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的責(zé)任完成好上級組織交給的每一項工作，確保醫(yī)院信息化建設(shè)工作順利的完成。

第二篇：成功使者培訓(xùn)心得

做一個把信送給加西亞的人

今天我收獲了一個故事《把信送給加西亞》。19世紀(jì)美西戰(zhàn)爭中，美方有一封具有戰(zhàn)略意義的書信，急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞的手中，可是加西亞正在叢林作戰(zhàn)，沒人知道他在什么地方。此時，挺身而出的一名軍人——羅文，不講任何條件，歷盡艱險，把那封信交給了加西亞。我從他的身上學(xué)到的是徹底的執(zhí)行力，不計較任何來完成一件事。羅文般的敬業(yè)精神應(yīng)該作為我們每個人自身的敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于工作任務(wù)不計得失、不怕困難、忠于職守、愛崗敬業(yè)、積極采取行動，全心全意地工作，高效地完成任務(wù)。

我在想，當(dāng)時的軍事情報局不會僅僅有羅文，但羅文卻是最具備“送信”條件的人。也可以這樣說：機會總是為有準(zhǔn)備的人而提供的。做為醫(yī)院的一員，我準(zhǔn)備好了嗎？事業(yè)是干出來的，這說來容易，做起來是有一定難度的。有的人是大事做不了，小事不愿做；有的人是只有理想，沒有行動。我能用行動和事實證明我所具有的素質(zhì)和能力嗎？或者說要是我也處在羅文那個位置，生活在羅文那個年代，我能否有這么驚人的毅力，去把信交給加西亞呢？我無從回答，也許我現(xiàn)在要做的是為有這樣的機會的到來時刻準(zhǔn)備著。我要從現(xiàn)在開始改變自己，正視我的責(zé)任、正視我的工作。在以后第一，不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。

具有高度執(zhí)行力的人，總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情，不要去為尋找借口而浪費時間。

第二，對待工作，要有高度的責(zé)任感。工作就意味著責(zé)任，在這個世界上，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，每個人都肩負著責(zé)任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有自己的責(zé)任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三，要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。

第四，要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。

第五，結(jié)果決定一切。任何事情都是講出來是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務(wù)。

第六，要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責(zé)，無論自己的工作與期望相差多遠，無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動，因為態(tài)度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。

第七，努力勤奮，做好自己的本職工作。安逸使人墮落，無聊令人退化，只有勤奮才會給人帶來幸福和歡樂。在工作時，要時刻提醒自己：要為自己的現(xiàn)在努力，要用更加多的時間去領(lǐng)會新知識，培養(yǎng)才能，這些才是真正的無價之寶，要養(yǎng)成勤奮工作的好習(xí)慣，并且還要以快樂的心情去工作，懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴(yán)格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個腳印踏踏實實的走下去。

第三篇：成功使者《責(zé)任管理》培訓(xùn)心得

成功使者《責(zé)任管理》培訓(xùn)心得

付述信老師短短三天的成功使者《責(zé)任管理》培訓(xùn)，使我受益非淺，付老師運用了多例社會時事和經(jīng)典案例，揭示了關(guān)于責(zé)任深刻的內(nèi)涵，淺顯易懂的道理，特別通過一系列的活動及游戲，深刻闡明了責(zé)任的重要性、100%責(zé)任者的意義、同時也揭示了責(zé)任管理的訣竅。

責(zé)任是榮譽、是使命，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。事實上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負責(zé)任的人，首先失去的是社會對自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽和尊嚴(yán)。清醒地意識到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無論對于自己還是對于社會都將是問心無愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責(zé)任。任何時候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。

責(zé)任是承諾、是行動。無論你所做的是什么樣的工作，只要你能認(rèn)真地、勇敢地擔(dān)負起責(zé)任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來很難，有的卻很容易，無論難還是易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就會做得很好。這個世界上的所有的人都是相依為命的，所有人共同努力，鄭重地擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才會有生活的寧靜和美好。任何一個人懈怠了自己的責(zé)任，都會給別人帶來不便和麻煩，甚至是生命的威脅。我們的家庭需要責(zé)任，因為責(zé)任讓家庭充滿愛。我們的社會需要責(zé)任。

責(zé)任是格局，責(zé)任是能力的表現(xiàn)。責(zé)任是格局，小人物責(zé)任是齊家，大人物責(zé)任則是平天下。一個人能力大小，主要看對工作、對事情有沒有責(zé)任心，敢不敢負責(zé)任。責(zé)任是一種使命，是最基本的職業(yè)精神，只有負責(zé)任的人，才能擔(dān)當(dāng)重任，而缺乏責(zé)任心的人，成就不了事業(yè)的同時，只會整日沉溺于自怨自艾或懷才不遇的感嘆之中。有責(zé)任就有力量，責(zé)任越大，力量就越大。責(zé)任就是勇挑重擔(dān)，就是盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

責(zé)任是擔(dān)當(dāng)，人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就等于放棄了生活。責(zé)任可以使人堅強，責(zé)任可以發(fā)揮人的潛能，責(zé)任可以改變態(tài)度。在工作中，如果能清醒明確地認(rèn)識自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，那么工作就會由被動變?yōu)橹鲃樱上麡O應(yīng)付轉(zhuǎn)化為積極創(chuàng)新。

責(zé)任是對最終呈現(xiàn)的結(jié)果負責(zé)。無數(shù)企業(yè)和個人的成功都說明負責(zé)任成就企業(yè)的輝煌和個人的成功。要樹立負責(zé)人思維，建立舵手思維、結(jié)果導(dǎo)向思維、對結(jié)果負責(zé)。建立當(dāng)事人思維。

責(zé)任者中最重要身份是100%責(zé)任者。誰受益或誰是最終結(jié)果的最終承受者誰就是100%責(zé)任者。誰改變不同的做事方式就能改變最終結(jié)果，誰就是100%責(zé)任者。

100%責(zé)任者積極進取的人生就是：工作時，盡職盡責(zé)不找借口；遇到困難時，自我激勵、勇往直前。沒達成目標(biāo)時，自我反省、加倍努力。領(lǐng)導(dǎo)團隊遇到失敗時，拿顯微鏡自我剖析，找內(nèi)因。跌倒了爬起來直到成功。

一個團隊如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)？一個偉大的目標(biāo)需要一個偉大的團隊來完成，前提是團隊中的每個成員要有明確責(zé)任和分工，同時每個人承擔(dān)起自己的責(zé)任，享受榮譽就要承擔(dān)辛苦和責(zé)任。團隊中每個人用心才可以把事情做得更好、才能達成最終目標(biāo)。

如何才能做一個好的中層領(lǐng)導(dǎo)者，一個100%責(zé)任者？

我們在工作中要讓下屬看到希望，激發(fā)意愿、經(jīng)營欲望。樹立起明確清晰地工作目標(biāo)，在工作中要宣揚你重視的正向的東西，要有明確的價值支持系統(tǒng)，讓下屬得到保值增值；迫使下屬進化成長。學(xué)會改善下屬生活品質(zhì)，關(guān)愛下屬。要學(xué)會給下屬提供實現(xiàn)價值的舞臺和空間。激發(fā)下屬的意愿，擴大夢想。實現(xiàn)貢獻社會，服務(wù)人類是我們?nèi)松墓餐硐搿?/p>

在臨床工作中，無論崗位如何，每個醫(yī)生都擔(dān)負著生死攸關(guān)的責(zé)任。作為中層領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為，除了做好上傳下達的工作外，首先要認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)就是我應(yīng)盡的職責(zé)，在放射科我是100%的責(zé)任者，樹立強烈的責(zé)任意識，將責(zé)任轉(zhuǎn)化為動力，在工作中對院長負責(zé)，對患者負責(zé)，對同事負責(zé)。再就是做好科室管理，做好員工責(zé)任管理，激勵意愿，經(jīng)營欲望，喚起員工主動承擔(dān)責(zé)任的愿望，學(xué)會授權(quán)（鎖定責(zé)任人），教導(dǎo)員工做100%責(zé)任者：堅守承諾，為結(jié)果負責(zé)，對目標(biāo)決不放棄。帶領(lǐng)科室員工更好的為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦，為醫(yī)院跨進全國婦產(chǎn)專業(yè)第一方陣做出自己的貢獻。

第四篇：成功使者培訓(xùn)心得（共）

成功使者培訓(xùn)心得

此次成功使者培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤

其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂

氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進一步拓寬了視野，升華了

心靈，使我對團隊意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，溝通與激勵對我今后

工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如

何運用信息化技術(shù)來解決團隊內(nèi)部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節(jié)約經(jīng)

費和成本，更是義不容辭的責(zé)任。

此次培訓(xùn)，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過程和溝通技巧，并對日常生活中常見的溝

通案例進行了分析，讓我不僅認(rèn)識到溝通的重要性，而且還

讓我重新理解了溝通中區(qū)別對象、專注傾聽要點。

尤其是

區(qū)

別對象

，讓我明白，在溝通過程中，要根據(jù)不同的溝通的

對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時，匯報工作只說

結(jié)果，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，同時也要根據(jù)溝通對象的性格，來

選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么

在溝通里應(yīng)盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏

向于感性的，則要從感性認(rèn)知方面入手，盡可能得到對象的感性認(rèn)同；在溝通過程中，一定要做到換位思考

。一人

個只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時

候更需如此，因為只有互相換位思考，相對地才能說出對方

最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到最

好的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而

散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛

盾的導(dǎo)火索。因此，在今后的工作中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與同事溝通，我一定會多做一些換位思考，盡最大

可能做到每次都是有效溝通。

總之，經(jīng)過這次充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我與參與培訓(xùn)的全

體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次職業(yè)素 養(yǎng)培訓(xùn)很有必要，意義深遠。不僅使我學(xué)到了更多的理論知 識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思 維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學(xué)習(xí)過 程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻 刻分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他同學(xué)們齊聚一堂，相互交 流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使 我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將 盡自己所能把所學(xué)到的知識運用到實際工作中去，保證在政

治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進性、責(zé)任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的責(zé)任完成好 上級組織交給的每一項工作，確保醫(yī)院信息化建設(shè)工作順利 的完成。

第五篇：成功使者培訓(xùn)心得（寫寫幫整理）

因愛而生

時間過的飛快，第三天的培訓(xùn)結(jié)束了。每的一天我都能感悟到很多的東西，每一次體驗都有所觸動。第一天我們學(xué)到了如何聆聽和溝通，這個中間我們提到了“愛”；昨天我們講了感恩，還是因為“愛”；今天我們的主題就是“愛”。我想每個人對愛都有自己的體會，都能用自己擅長的方式去表達愛，真的不能想象沒有愛的世界會變成什么樣？此時的我心情很是凌亂，腦子里有太多的東西在涌動，我想用這凌亂的字跡去記錄此時的我最真、最純、最凌亂的“愛”。

因愛而生的情。所有因為愛而產(chǎn)生的感情都可以叫做愛情，我想應(yīng)該可以這么說吧。只不過是我對每個人不同的愛換來了不同的結(jié)局，我愛一個人想和他或者她成為朋友，我做到了；我愛一個人，想和她成為忠于一生的伴侶，我也做到了；我愛一件東西，就想能去擁有；我愛我的工作，我才會為它付出。所有的一切都是因為有愛，有了付出，才會有回報，正如老師所說：改變因愛而發(fā)生。

因愛而生的責(zé)任。愛一個人；愛一份工作；愛一件東西，這不是一時的，愛也不是隨便的。伴隨愛的會是你一生的責(zé)任，你選擇了愛她，就選擇了承擔(dān)責(zé)任。不要輕易的去放棄，你要用你的責(zé)任，用你的付出來維護這份愛。愛是真誠的，不是我們拿來取悅誰的一個工具，對任何人、任何事一旦說

出了愛就要負起一生的責(zé)任，因為那是你對他們的承諾。你用一個沒有了承諾的愛，會得到別人對你的愛嗎？

我說，我喜歡我這個團隊，我愛我們團隊里的每一個人。有熟悉的人，有陌生的人，為什么能聚到一起？因為我們有共同的目標(biāo)；為什么能讓我們的團隊前進？因為我們都愛自己的團隊，都在付出。我也愛我的父母、愛人、孩子、朋友??。每一個人都是因愛而生，我們要用充滿愛的心透過眼睛去看世界、看別人，你會發(fā)現(xiàn)這個世界處處都充滿著愛。我們一定能用愛的火種，去點亮身邊更多的火種，最終點亮全世界！一個充滿愛的世界，將會是多么美好！