第一篇：2011電大法律文化小抄

1．狹義文化觀認為，文化是社會的經(jīng)濟、政治和社會矛盾人類在長期的歷史實踐過程及調(diào)整特定社會各種社會關(guān)中所創(chuàng)造的精神財富的總和。系的能力、價值和功用。（×）

三、問答題 2．法律文化作為一個新的概1．簡述法律文化的基本特征。念和問題進行研究，最早始于答：（1）法律文化具有物質(zhì)依20世紀80年代中期。（√）附性；（2）法律文化具有政治3．蘇聯(lián)法學家不僅僅把法律功能；（3）法律文化具有普遍文化看成一種純粹主觀的、思適用性；（4）法律文化具有實想的觀念形態(tài)，而是傾向于把踐性、實用性；（5）法律文化法律文化視為一種廣泛而復具有歷史連續(xù)性；（6）法律文雜的現(xiàn)象，它包括主觀和客觀化具有民族性；（7）法律文化兩種因素在內(nèi)的“狀態(tài)。具有互融性。（√）2．簡述美國法學界對法律文4．一般認為“法律文化與文化的普遍觀點?；穫€別與一般、部分與整答：（1）法律文化史一種法律體、子系統(tǒng)與系統(tǒng)的關(guān)系”。觀念形態(tài)；（2分）（√）（2）法律文化多被用來說明5．美國法學界普遍持有“制不同于社會的法的產(chǎn)生、發(fā)展度形態(tài)的法律文化觀”。所仰賴的文化傳統(tǒng)和文化因（×）素以及由不同法的文化傳統(tǒng)6．法律規(guī)范是法律制度的前而形成的各種不同類型的法提條件。系；（3分）（√）（3）在不同的法律及法律制7．以法律規(guī)范的內(nèi)容所依據(jù)度中，凝結(jié)著各自所特有的文的總體精神為標準，可將法律化因素，這種文化因素對法律文化分為宗教主義類型、倫理及法律制度的產(chǎn)生、發(fā)展、變主義類型、現(xiàn)實主義?；哂芯薮蟮牧α亢妥饔谩＃?（√）分）8．“禮治社會”、“禮治秩序”3．簡述日本法律文化研究的是轉(zhuǎn)型時期中國社會秩序結(jié)特點。構(gòu)的主要特征。（×）（1）以法律意識作為法律文9．最能揭示法律文化運動規(guī)化研究的核心與出發(fā)點； 律和階級本質(zhì)的是對法律文（2）注重比較法律文化的研

化進行歷史的、階級的、社會究；（2分）

形態(tài)的劃分。（3）注重對日本傳統(tǒng)法律文

（√）化的研究；（2分）

10．法律文化的研究對象主要（4）注重社會調(diào)查，將法律

是法律現(xiàn)象，而法律現(xiàn)象主要文化的研究與社會現(xiàn)實生活

表現(xiàn)為法律意識形態(tài)和法律聯(lián)系起來。（2分）

制度、組織機構(gòu)及其派生物。4．簡述法律文化的表層結(jié)構(gòu)。

（√）答：（1）法律規(guī)范；（2分）

1．梅里曼的法律文化概念（2）法律制度；（2分）

梅里曼認為，法律文化是“關(guān)（3）法律組織機構(gòu)；（2分）

于法律的性質(zhì)、關(guān)于法律在社（4）法律設施。（2分）

會與政治體中的地位，關(guān)于法

四、論述題（共18分）

律制度的專有組織和應用以試述法律文化這一概念所包

及關(guān)于法律實際或應該被如含的幾個層次的內(nèi)容。

何制定、使用、研究、完善及答案要點：

教授的一整套植根深遠、并為（1）法律文化是人類文化系

歷史條件所制約的觀念。統(tǒng)中獨特的不可缺少的一個

2．現(xiàn)實主義類型法律文化，組成部分，是社會精神文化的即沒有宗教、倫理色彩，注重重要構(gòu)成；（4分）

調(diào)解人們現(xiàn)實社會關(guān)系，現(xiàn)在（2）法律文化是人類在漫長

世界上大多數(shù)國家都屬于這的文明進步過程中從事法律

一類型，現(xiàn)實主義類型法律文實踐活動所創(chuàng)造的智慧結(jié)晶

化一般可分為資本主義和社和精神財富，是社會法律現(xiàn)象

會主義兩大類型。存在與發(fā)展的文化基礎；（4

3．法律至上，是法治原則的分）

最重要體現(xiàn)。法律至上既是一（3）法律文化是由社會的物

種觀念，同時，也標志著法律質(zhì)生活條件所決定的法律上

在法治國家和社會生活中的次建筑的總稱，即法律文化是

最高地位。法律意識形態(tài)以及與法律意

4．法律文化的適應性，是指識形態(tài)相適應的法律規(guī)范、法

一種法律文化對于解決特定律制度及法律組織機構(gòu)和法

《法律文化》模擬試題答案及評分標準律設施等的總和；（5分）

（4）一國的法律文化，表明3.法律思想體系

了法律作為社會調(diào)整器發(fā)展【參考P130，最后一段，第三的程度和狀態(tài)，表明了社會上行，法律思想體系是〃〃〃】 人們對法律、法律機構(gòu)以及行

使法律權(quán)威的法律職業(yè)者等1.簡述法律文化的基本特征。法律現(xiàn)象和法律活動的認識、答：

（一）法律文化具有物質(zhì)價值觀念、態(tài)度、信仰、知識依附性。

（二）〃〃〃 等水平。（5分）【參考P158-169，（一）到（視學員展開情況給分）

（七），黑體字標題】（7）法律設施層次。（2分）

（視學員展開情況酌情給分）2.簡述法律文化的基本類型。答：1.地域型法律文化。2.〃〃〃 問答題 【參考P175-176，一共10點】 1．法律文化的概念及意義。

答：法律文化是一個宏觀的法答：1.試述法律文化社會化的學新思維，它滲透在人類的法途徑，并結(jié)合社會現(xiàn)實談談我律實踐活動之中。法律文化論國法律文化的構(gòu)建。

體現(xiàn)作為隱性的法律意識形答：法律文化的社會化，可以態(tài)之中，也體現(xiàn)在作為顯性的通過多種途徑和方式來實現(xiàn)。法律秩序結(jié)構(gòu)之中。法律文化

一、大眾傳播。

二、正規(guī)的法既是歷史文化的遺留，也是現(xiàn)律教育。

三、非正規(guī)的法律教實的人類創(chuàng)造。過去人們創(chuàng)造育。

四、高層次的法律理論研了法律文化，今天人們?nèi)栽诎l(fā)究。

五、法律實踐活動中的信展著法律文化。法律文化上一息傳播和反饋。

種集歷史與現(xiàn)實，宏觀與微【結(jié)合實際部分，自己寫】 觀，靜態(tài)與動態(tài)，觀念與制度

在內(nèi)的宏觀整體性文化。2.任意選取兩名我國現(xiàn)代學意義：對法律文化概念進行研者關(guān)于法律文化概念的觀點究，不僅僅是法律文化基本理進行評述。論的研究需要，而且是所有的答：【P58-64，6位法學家觀點，法律文化研究所需要解決的任意選2點，簡要說明?！?一個核心問題。

2．日本學者田中茂樹的法律2．簡述法律文化研究的方向。文化概念

【答案參考：P33，最后一段答：法律文化，不僅包括在法第三行開始，每小點的第一句律體系噩耗文化體系交錯、重話。】 復〃〃〃【P53第一段第二行開我國法律文化的研究從一開始，一句話?！?始，便沿著大致五個方向展

開：（1）（2）（3）（4）（5）3．孫國華教授的法律文化概念

論述題 答：法律文化屬于社會精神文闡述一下美國法學界對法律明，〃〃〃【P58，最后一段?！?文化的基本理解。結(jié)合我國法

學界對法律文化的理解，試闡4．現(xiàn)實主義類型法律文化 述中美兩國法律文化的不同?！綪174，第一段】

答：美國法學界對法律文化的5．法律文化的適應性

基本理解：（1）（2）（3）【參答：所謂法律文化的適應性，考P45，第三段，第二行開始】 其含義〃〃〃【P218，第二段第我國法學界對法律文化的理一句】 解：雖然每位學者關(guān)于法律文

1．簡述馬林諾夫斯基有關(guān)文化概念的理解在內(nèi)容概括、文化的概念及組成要素。

字表述、范圍界定上都有差答：馬林諾夫斯基認為文化是異，但大體上我們可以將他們包括一套工具及一套風俗—歸為以下三類：【以下參考—人體的或心靈的特性，它們P65，第二段第五行】都是直接的或間接地滿足人 類的需要。文化的組成要素包1.法律心理 括：物質(zhì)設備，1.也即物質(zhì)文答：法律心理是〃〃〃【參考化。2.精神文化之方面。3.語P119，第三段，第三行開始】

言。4.社會組織。2.法律文化的表層結(jié)構(gòu)

2．簡述Ｌ．Ｓ．溫伯格與【參考P135，最后一行開始】

Ｊ．Ｗ．溫伯格的法律文化觀

第1頁（共2頁）

點。

【P43，第一段第三行開始】 3．簡述法律文化沖突的表現(xiàn)

形式。3．簡述張文顯教授關(guān)于法律答：【P219-232，黑體字標題文化的概念及要素。（P64）一共四點?！?答：張文顯教授將法律文化理

解為法律現(xiàn)象的精神不符，即4．簡述實現(xiàn)形式法治必須具由社會的經(jīng)濟基礎和政治結(jié)備的條件。構(gòu)決定的，在歷史過程中積累答：【P286，倒數(shù)第二段。】 下來并不斷創(chuàng)新的有關(guān)法和

法律生活的群體性認知、評1．試述法律文化的兩大結(jié)構(gòu)價、心態(tài)和行為模式的總匯。和七個層次。包含了以下五個要素：答：【P150，第二段，由于是（1）〃〃〃【P64，倒數(shù)第二段，18分的論述題，可以參考本章倒數(shù)第五行】 內(nèi)容，對上述答案做詳細解

答?！?4．簡述法律文化沖突的原因。

（P213）

1.《法律的文化解釋》是由梁答：法律文化沖突的原因有以治平先生的著作。（對）下幾個方面：2.梁治平先生認為法律文化

（一）〃〃〃【P213-217，四點黑是具有對象化的實體內(nèi)容的，體字?！?不僅限于研究立場和方

法。（錯）

1．試論述弗里德曼關(guān)于美國3.嚴景耀先生認為：對于犯罪法律文化的特點。的理解只能從產(chǎn)生犯罪的文答：弗里德曼關(guān)于美國法律文化傳統(tǒng)來考慮才能得到解釋?；āāā綪40，最后一段?！浚▽Γ?/p>

4.由“習慣調(diào)整文化”到“習慣式，是對當代中國法律文化內(nèi)法調(diào)整文化”再到“法律調(diào)整文在沖突和矛盾的一種理論概化”，是人類法律文化形成過程括。（）中的“三步曲”。（對）

5.法律文化就是指一個國家1．日本學者千葉正士的法律的法律傳統(tǒng)。文化概念

（錯）

答：以法的同一性原理加以統(tǒng)6.一般認為法律文化有兩大合的各種官方法、非官方法、結(jié)構(gòu)：法律文化的深層結(jié)構(gòu)和固有法、移植法、法律規(guī)則、法律文化的表層結(jié)構(gòu)。法律原理等組合的整體，以及（對）

國內(nèi)的各種法、國家法、世界7.法律文化的深層機構(gòu)可以法等的多元結(jié)構(gòu)及其文化特有三個層次：法律心理，法律征?！净騾⒖糚55第一段】 意識，法律思想體系。（對）

8.法律心理較之法律意識具2．法律文化的“二元機構(gòu)” 有較大的易變性。（錯）答：“二元機構(gòu)”是9.法律思想在一個社會的法指：〃〃〃【P264最后一段，第二律實踐過程中具有指導性的行開始】

地位和作用。（對）3．法律至上 10.法律意識對法律制度和法答：【P287，第二段】 律規(guī)范的產(chǎn)生、運行等有極其重要的作用，所以我們在法治

國的建設中要更注重法律意4．宗教主義類型法律文化 識的培養(yǎng)。（錯）答：P173，最后一段，第二行。法律文化》平時作業(yè)（3）

一、判斷題

5．倫理主義類型法律文化 1．文化從廣義上來說，是指答：P173，最后一段，最后一人類社會歷史實踐過程中所行。創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。（對）

1．簡述美國法學界對法律文2．法律文化的研究對象主要化的普遍觀點。是法律現(xiàn)象，而法律現(xiàn)象主要答：【P45，第三段，一共三點。】 表現(xiàn)為法律意識形態(tài)和法律

制度、組織機構(gòu)及其派生物。2．簡述日本法律文化研究的（對）

特點。3．文化就是指社會的意識形答：【P55最后一段開始，一共態(tài)，或社會的觀念形態(tài)。毛澤

4點，每一點寫一句話?！?/p>

《法律文化》模擬試題答案及評分標準東同志就持這樣的觀點。化進行歷史的、階級的、社會（對）

形態(tài)的劃分。（對）

4．中義文化觀認為，文化是9．法律還得靠權(quán)力來支持，人類在長期的歷史實踐過程還得靠人來執(zhí)行，法治其實是中所創(chuàng)造的精神財富的總和。“人依法而治”，并非沒有人的（對）

因素。（對）

5．狹義文化觀認為，文化是10．法律文化的混合模式，是人類在長期的歷史實踐過程對當代中國法律文化內(nèi)在沖中所創(chuàng)造的精神財富的總和。突和矛盾的一種理論概括。（錯）

（錯）6．法律文化作為一個新的概

念和問題進行研究，最早始于20世紀80年代中期。（錯）7．孫國華教授在1985年為中央電大撰寫的《法學基礎理論》一教材中，設“法律文化”專節(jié)論述了法律文化問題，這開創(chuàng)了我國法律文化研究之先河。（對）8．在我國，孫國華教授在1985年為中央電大編著的《法學基礎理論》一書，首次對“法律文化”問題進行了闡述。（對）9．美國學者的“法律文化”概念深受“政治文化”概念影響。（對）

10．在美國法學界，弗里德曼在１９６９年在《法律與社會發(fā)展》雜志上發(fā)表了《法律文化與社會發(fā)展》的文章，首次提出了“法律文化”的概念。（對）

《法律文化》平時作業(yè)（4）

一、判斷題

1．蘇聯(lián)法學家不僅僅把法律文化看成一種純粹主觀的、思想的觀念形態(tài)，而是傾向于把法律文化視為一種廣泛而復雜的現(xiàn)象，它包括主觀和客觀兩種因素在內(nèi)的“狀態(tài)”。（對）

2．一般認為“法律文化與文化史個別與一般、部分與整體、子系統(tǒng)與系統(tǒng)的關(guān)系”。（對）3．武樹臣教授認為，法律文化系統(tǒng)內(nèi)部可以區(qū)別出四種結(jié)構(gòu)：認識結(jié)構(gòu)、評價結(jié)構(gòu)、心態(tài)機構(gòu)和行模結(jié)構(gòu)。（錯）4．法律規(guī)范是法律制度的前提條件。（對）

5．在法律文化的表層結(jié)構(gòu)中，法律規(guī)范是第一層次，也是最高層次。（對）

6．法律文化受社會經(jīng)濟條件的制約，一定社會的物質(zhì)生活條件是法律文化產(chǎn)生和存在的終極原因。（對）

7．以法律規(guī)范的內(nèi)容所依據(jù)的總體精神為標準，可將法律文化分為宗教主義類型、倫理主義類型、現(xiàn)實主義類型。（對）

8．最能揭示法律文化運動規(guī)律和階級本質(zhì)的是對法律文

第2頁（共2頁）

第二篇：電大法律文化《刮痧》有感

電影《刮痧》觀看地址：江蘇電大主頁（）（http://open.jstvu.edu.cn/TeacherCourse.aspx?&CourseId=2b8a92a6-bb2e-4c63-9e7b-a051a3ce2a09）——多媒體教學資源：看定影《刮痧》，品中西法律文化差異

老師分析的視角：

1、第一個場景：主人公許大同在自己電腦軟件設計獲獎的頒獎會上因兒子丹丹與老板兼好朋友的兒子打架并拒絕道歉，動手打了兒子一巴掌。

分析：兩者差異：美國——社會普遍不接受。中國——傳統(tǒng)社會說打就打，而且公開打。原因：美國：比較成熟的權(quán)利社會，孩子也是獨立的權(quán)利個體，是一個個人本位的法律社會；中國：傳統(tǒng)的集團本位和宗法倫理，孩子被認為是一個家庭團體的成員，有義務服從父母、服從長輩和上級，而團體中責罰成員，也傳達的是團體的內(nèi)向，對另一個不屬于本團體的成員的遵照，也折射了這樣一種差序格局、內(nèi)向封閉的社會結(jié)構(gòu)。

2、第二個場景：主人公許大同為接父親回家，深夜將兒子丹丹一人放在家中。丹丹醒后下地碰在茶幾上導致頭部受傷。醫(yī)生檢查時發(fā)現(xiàn)孩子背上爺爺刮痧后留下的“傷痕”，立刻報警。兒童福利院認定丹丹遭受父母虐待，決定對之實行監(jiān)護，不準許大同夫婦將其接走。

分析：兩者差異：美國——法律禁止父母將兒童獨自擱置在家。人們保護兒童的法律發(fā)達、意識濃厚。中國——傳統(tǒng)文化對兒童的保護意識非常薄弱，“小鬼當家”無人異議。即使“小鬼”在父母在場的情況下出事，也很少有人會譴責其父母失職，更不會有什么機構(gòu)出面剝奪其父母的監(jiān)護權(quán)。背景原因：家務事姓“私”還是姓“公”。美國——愛管別人家的“閑事”，并設立有相關(guān)法律和機構(gòu)，使法律不留家庭“死角”。恰恰反映一個個人本位的權(quán)利體系社會。中國——傳統(tǒng)社會認為“清官難斷家務事”。人們習慣奉行“各人自掃門前雪，那管他人瓦上霜”理念，認為丈夫打妻子，父母打子女是天經(jīng)地義的事情。當然，如果反過來則是大逆不道的事情。也正是集團本位義務法的寫照。

3、第三個場景：關(guān)于丹丹的“傷情”，法院舉行第一次聽證會。法官詢問丹丹背后“傷痕”的來歷，但因不理解刮痧的含義而無法做出裁斷。許大同為不使父親辦綠卡遭致任何麻煩，聲稱給丹丹刮痧是自己所為。

分析：

（一）對憲法的態(tài)度。美國——憲法理念深入人心，在司法實踐中經(jīng)常引用裁斷訴訟。中國——可操作性逐漸增強，憲法在人們心目中的地位正在上升。

（二）對程序的態(tài)度。美國——極為重視。中國——傳統(tǒng)社會極其忽視程序，迄今尚未深入人心。

（三）在法庭上對法官說謊或作偽證。美國——行為人將很難在社會上立足。中國——雖有一定心理壓力，但為了親情或人際關(guān)系的“和諧”等，仍敢于以身試法。

4、第四個場景：許大同送父親回美國，在機場爺爺想孫子丹丹。許大同忍心不下，乘隙偷偷接出兒子，讓他與爺爺相見，結(jié)果成為通緝犯。當他把兒子送回時被警察逮捕。

分析：美國——隨時隨地注意保護兒童。還可從以下兩個細節(jié)看出，劇情1：警察追趕許大同時，聽說車上有兒童便只尾追而未采取措施；劇情2：當許大同下車懷抱熟睡的兒子向妻子走去時，十幾名警察只緊緊尾隨戒備，當他把兒子交到妻子手中后幾名警察才一擁而上將其撲倒逮捕。當然中國——也正在加強隨時隨地保護兒童的意識和理念。

5、第五個場景：圣誕節(jié)之夜許大同欲回家看望妻子、兒子，但黑人門衛(wèi)顧及法院的禁令，不肯放他進樓。

分析：面對熟人如何公正執(zhí)法。美國——基本上可以做到公事公辦，既是為了遵守法律規(guī)定，同時也為了避免引火燒身。中國——傳統(tǒng)理念：人情大于國法，在許多情況下，即使有可能引火燒身，也不得不對熟人網(wǎng)開一面。

第三篇：電大---企業(yè)文化小抄

企業(yè)文化

一 填空

1、企業(yè)文化作為一個完整的系統(tǒng)，其內(nèi)容包括四個部分，即_企業(yè)整體價值觀念_、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范__和____。

2、.國外學者都從觀念形態(tài)的角度來界定企業(yè)文化，把企業(yè)文化的價值觀念體系和職工群體意識作為企業(yè)文化的重點和核心。

3、企業(yè)文化的價值分為__經(jīng)濟價值和社會價值__。

4、雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但他們有共同的形成基礎和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個系統(tǒng)，是配合默契的群體。這個特征是指非正式群體的 整體性。

5、從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀可分為三個層次，即__員工個人價值觀_、_群體價值觀__和__整體價值觀_。

6、社會是由許多個人所組成的群體、組織所形成 的，社會發(fā)展的動力來源于_個人需要與團體利益、_個人的處世方式__和 團體的發(fā)展動力_。

7、從團體的角度來劃分焦慮，可將焦慮分為三類，即__基本存在的焦慮_、__與工作相關(guān)的次生性焦慮__和__深層焦慮__。

8、企業(yè)倫理道德的特征在于它與__社會倫理道德 __具有一致性，與__規(guī)章制度_緊密相連，具有__穩(wěn)定性和連續(xù)性。

9、_正向積累__是企業(yè)文化自我完善的過程，創(chuàng)造出來的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。

10、企業(yè)文化積累是指 企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì) 不段增長的發(fā)展過程。

11、日本文化對管理的重要影響主要表現(xiàn)在兩個方面，一是強調(diào)經(jīng)營理念重要性二是重視團隊精神的發(fā)揮_。

12、美國企業(yè)強調(diào)以個人為中心的價值追求，在企業(yè)組織管理中突出強調(diào)對人的尊重和信任__。

13、企業(yè)文化選擇的客觀標準就是 企業(yè)的基本價值觀。P11014、德國的企業(yè)文化觀最早源于1914年R.戴特策的《經(jīng)營科學》，該書提出的經(jīng)營理念是_人本位的經(jīng)營理念。

15、企業(yè)文化經(jīng)過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè)__制度文化__。

16、企業(yè)成員是在__文化傳播___中使群體的行為得到協(xié)調(diào)，才產(chǎn)生出共同的信念與目標。

17、反向積累是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，創(chuàng)造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化。P10118、企業(yè)文化沖突的產(chǎn)生主要是由不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同歷史階段的企業(yè)文化的不同特質(zhì)所構(gòu)成的基本價值觀之間的過分懸殊所造成的。P10519、當今世界上許多發(fā)達國家的管理，正朝著_以人為本__的方向發(fā)展。P1220、企業(yè)文化的選擇過程實質(zhì)上是企業(yè)文化的沖突過程。

21、企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍_、制度氛圍_、感情氛圍等三部分構(gòu)成。

22、從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是創(chuàng)新精神 _和_開拓精神_。

23、建設企業(yè)文化的基本程序，一般包括調(diào)查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高幾個環(huán)節(jié)。

24、企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在 創(chuàng)新活力中表現(xiàn)出來的作風和能力的綜合。

25、我國企業(yè)文化價值的內(nèi)核是__主人翁精神__。

26、我國企業(yè)文化建設的指導思想，一是要堅持以__國家利益、集體利益、個人利益相結(jié)合___；二是要以__建設戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標__；三是要保證__企業(yè)員工的主人翁地位__；四是要___堅持科學的管理。

27、建設企業(yè)文化的一體原則是_堅持企業(yè)管理者和一線員工之間的關(guān)系一體化。P21128、企業(yè)文化的完善提高，即是 企業(yè)文化建設_企業(yè)文化建設一個過程的結(jié)束_，又是__下一個過程的開始，是__一個承上啟下的階段。

29、企業(yè)文化禮儀 對員工是一種“約束”。

30、中國特色的企業(yè)文化建設必須從它賴以成長的環(huán)境中汲取營養(yǎng)，如時代精神、__民族文化傳統(tǒng)__、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。P27831、CI具有識別、代表、_解釋__和象征__功能。

32、企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的_知名度、美譽度和_信賴度。P8833、___質(zhì)量__和__信譽___構(gòu)成了企業(yè)形象的基礎，而這個基礎又是以__顧客滿意度___為核心和靈魂的。P9334、從某種意義上來說，CI是企業(yè)文化的__外顯形式__，通過CI活動可以使企業(yè)文化___具體化__、_ 具有可操作性 _。P24335、CI包括 _理念識別系統(tǒng)MI__、__行為識別系統(tǒng)_BI_和_ 視覺識別系統(tǒng)_VI__三個組成部分。P24336、我國企業(yè)文化目標模式的基本框架包括人本文化、__團隊文化__、__創(chuàng)新文化__和__競爭文化__、__求實文化__五個方面的內(nèi)容。P283-286

二、選擇題：

1、企業(yè)文化屬于（BCD）。

A 宏觀文化B 微觀文化C 經(jīng)濟管理文化D 社會亞文化

2、被稱為是企業(yè)管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。

A 科學管理B 行為科學C 現(xiàn)代管理D 企業(yè)文化

3、企業(yè)文化本質(zhì)上具有的特征是（ABCD）。

A個異性B 共識性C 非強制性D 相對穩(wěn)定性

4、以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。

A 成熟型B 競爭型C 目標型D 傳統(tǒng)型

5、下列中屬于病態(tài)的領導與下屬關(guān)系的有（ABCD）。

A 幻想型B 強迫型C 壓抑型D 戲劇型

6、企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。

A 企業(yè)文化傳播B 企業(yè)文化沖突 C 企業(yè)文化選擇D 企業(yè)文化變革

7、最早將“文化”概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價值觀念及社會文化傳統(tǒng)對企業(yè)管理的影響的學者，是美國著名管理學家（AD）。

A巴納德B 德魯克C 戴維斯D 塞爾茨尼克

8、企業(yè)文化的理論基礎中，除了人學理論外，還包括（ABCD）。

A 社會動力理論B 領導理論C 學習理論D 情緒理論

9、下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的企業(yè)文化有（B）。

A 成長型企業(yè)文化B 團隊型企業(yè)文化C 國有企業(yè)文化D 過程型企業(yè)文化

10、企業(yè)價值的基本構(gòu)成中，包括（ABCD）取向。

A 經(jīng)濟價值B 社會價值C 倫理價值D 政治價值

11、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象，是（A）。P89

A 理念形象B 產(chǎn)品形象C 公關(guān)形象D 員工形象

12、企業(yè)文化沖突主要表現(xiàn)在兩個方面，即（AC）。

A 主文化和亞文化B 外生文化和內(nèi)生文化C 個體文化和群體文化 D 傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化

13、一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應該是處于（B）階段的。P12

3A 創(chuàng)業(yè)文化B 守成文化C 守業(yè)文化D 敗業(yè)文化

14、企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括（ABCD）

A企業(yè)整體價值觀念B企業(yè)精神C企業(yè)倫理道德規(guī)范D企業(yè)風貌與形象

15、價值觀的主體可以是(ABCD)。

A個人B國家C企業(yè)D社會

16、以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。

A成熟型B競爭型C目標型D傳統(tǒng)型

17、企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。

A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革

18、推行(C)是我國企業(yè)的本質(zhì)要求。

A 企業(yè)管理B 經(jīng)濟責任制C 民主管理D 法制管理

19、企業(yè)價值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118

A 企業(yè)價值觀的變革B 管理哲學的變革C管理思想的變革D 企業(yè)經(jīng)營思想變革

20、企業(yè)文化的評價方法(AC)。P12

3A 指標評價B 內(nèi)容評價C 生命周期評價D 功能評價

21、在企業(yè)文化建設中堅持（C），是由人的社會屬性決定的。

A 一體原則B 卓越原則C 親密原則D共識原則

22、從楷模形成特點看，企業(yè)楷模可分為（B）。

A 群眾楷模和領導楷模B 共生楷模和情勢楷模 C 單項楷模和全能楷模D 歷史楷模和現(xiàn)實楷模

23、“廣大員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀經(jīng)常對照進行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求”說明了企業(yè)文化的（C）功能。

A約束功能B凝聚功能C導向功能D協(xié)調(diào)功能

24、企業(yè)家是指（D）。P19

5A 企業(yè)董事長B 企業(yè)廠長或經(jīng)理C 企業(yè)法人代表D 創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者

25、企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為（ABCD）。

A聚合作用B 調(diào)和作用C榜樣作用D輿論導向作用

26、建設企業(yè)文化的基本程序包括（ABCD）。P21

5A調(diào)查研究B定格設計C實踐鞏固D完善提高

27、企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指（D）。P2

21A工作慣例禮儀B生活慣例禮儀C 紀念性禮儀D交往性禮儀

28、建設企業(yè)文化的方法包括（ABCD）。P223-22

4A 教育輸入法B 輿論導向法C 行為激勵法D 利用事件法

29、企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括（D）。P22

5A 生產(chǎn)工程建設B 福利工程建設 C文明設施工程建設D 企業(yè)制度建設

30、從市場角度給企業(yè)文化分類，過程文化的特點是(D)。P4

4A 高風險快反饋B 低風險快反饋C 高風險慢反饋D 低風險慢反饋

31、企業(yè)形象的基石是（B）。

A 理念形象B 產(chǎn)品形象C 公關(guān)形象D 員工形象

32、企業(yè)形象設計中最根本的是（A）的設計。P2

43A 理念識別系統(tǒng)B 行為識別系統(tǒng)C 視覺識別系統(tǒng)D 形象識別系統(tǒng)

33、企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的要素有（ABCD）。

A 企業(yè)哲學B 企業(yè)價值觀C 企業(yè)精神D 企業(yè)目標

34、CI策劃通過MI、BI、VI三者相互協(xié)調(diào)一致的活動，使CI具有（ABCD）。

A 識別功能B 代表功能C 解釋功能D 象征功能

35、以下要素中屬于MI的是（BCD）。

A企業(yè)形象B 企業(yè)精神C企業(yè)價值觀D企業(yè)目標

36、BI對企業(yè)形象的塑造有（AB）。P2

52A支持功能B穩(wěn)固功能C提高功能D完善功能

37、CI設計中（A）所要解決的是價值觀的問題。

A 理念識別系統(tǒng)B 行為識別系統(tǒng)C 視覺識別系統(tǒng)D 形象識別系統(tǒng)

38、企業(yè)理念的功能包括（ABCD）。P24

5A 向?qū)Чδ蹷 制約功能C 凝聚功能D 激勵功能

39、視覺識別系統(tǒng)的特征包括（ABCD）。25

5A 一致性B 獨特性C 審美性D 簡單性

40、以下描述中符合團隊文化的特征的有（A）。P28

4A 人際關(guān)系融洽B 員工不關(guān)心企業(yè)的前途

C 非正式群體與正式群體不協(xié)調(diào)D員工追求個人利益最大化

三、判斷題

1、傳統(tǒng)的管理強調(diào)實行分析，強調(diào)自主管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。（×）

修改：以人為本的管理強調(diào)實行分析，強調(diào)自主管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。

2、“Y理論”認為只有極少數(shù)人，才具有解決組織問題。（×）修改：“Y理論”改為“X理論”

3、管理學家麥格雷戈在1954年發(fā)表了《動機與個性》，提出了“需求層次理論”。（×）

修改：“麥格雷戈”改為“馬斯洛”

4、企業(yè)文化是靠強制、靠鼓勵實現(xiàn)個人目標同企業(yè)目標的結(jié)合。（×）

修改：企業(yè)文化更多的是在整體感受的基礎上，靠文化力量把員工的行為潛移默化地導向和融合到一個共同的目標中

5、企業(yè)文化在傳播中，要盡量避免沖突，才能順利進行。（×）

修改：企業(yè)文化在傳播中，沖突是不可避免的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化的進步。

6、在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（×）修改：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。

7、企業(yè)文化重過程。（×）改正：是重績效

8、規(guī)章制度比企業(yè)倫理道德具有更大的約束力。（×）改正：企業(yè)倫理道德比規(guī)章制度具有更大的約束力。

9、人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心。（√）

10、要判斷一種企業(yè)文化是否先進，還要看這種企業(yè)文化處于生命周期的哪個階段。（√）

11、群體價值觀是指正式群體所擁有的價值觀。（×）改正：群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀。

12、產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學境界的表現(xiàn)形式。（×）改正：企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學境界的表現(xiàn)形式。

13、雙維理論屬于情緒理論。（×）修改：雙維理論屬于領導風格理論。

14、企業(yè)精神是企業(yè)領導的意志和愿望。（×）修改：企業(yè)精神是企業(yè)全體勞動者的的意志和愿望。P7715、CI是企業(yè)文化的內(nèi)顯形式。（×）修改：CI是企業(yè)文化的外顯形式

四、簡答題

1、國外企業(yè)文化學者對企業(yè)文化認識的共同點是什么？P

21（1）認為企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，強調(diào)要把企業(yè)建成一種人人都有社會使命感和責任感的命運共同體；（2）都從觀念形態(tài)角度來界定企業(yè)文化，把企業(yè)的價值觀念體系和職工的群體意識作為企業(yè)文化的重點和核心；

（3）都從狹義的角度理解企業(yè)文化的內(nèi)涵；（4）都認為企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風格、習慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營觀念。

2、試述企業(yè)價值觀在企業(yè)文化中的地位和作用。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了基礎。它的作用是：（1）為企業(yè)生存與發(fā)展確立精神支柱；（2）決定企業(yè)的基本特性；（3）對企業(yè)和員工的行為起導向和規(guī)范作用；（4）能提高企業(yè)凝聚力。

3、企業(yè)文化如何發(fā)揮其維系功能？P1191)、企業(yè)文化通過提供物質(zhì)誘因與員工貢獻相平衡的分配文化，滿足員工基本的物質(zhì)需要，保證物質(zhì)利益原則的實現(xiàn)；2)、企業(yè)文化通過各種就業(yè)、福利及安全保障文化，為員工提供滿足安全感需要的各種保障；3)、通過主文化和諸多亞文化，制造團體認同感和職工歸屬感，從而形成后天的團體心理凝聚力； 4)、通過制造一種成就感、機會均等感，為員工提供追求成就感需要的心理滿足； 5)、通過對群體中自發(fā)價值追求與企業(yè)經(jīng)營目標的協(xié)調(diào)，為員工提供發(fā)展空間和自我實現(xiàn)的心理滿足。

4、優(yōu)秀的企業(yè)文化如何實現(xiàn)其經(jīng)濟價值？P48-49優(yōu)秀的企業(yè)文化通過以下四個方面實現(xiàn)其經(jīng)濟價值：（1）企業(yè)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導企業(yè)按市場經(jīng)濟的規(guī)律辦事；（2）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶來良好的商譽給企業(yè)帶來高于一般水平的利潤；（3）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)T工起到凝聚、引導、激勵和約束作用最終給企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益；

（4）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)進一步深化改革。

5、簡述企業(yè)文化整合的五個層次。P112企業(yè)文化整合的五個層次是：1）企業(yè)文化對某一種新生的或外來的企業(yè)文化特質(zhì)加以同化。2）在企業(yè)文化共同體內(nèi)，對創(chuàng)造的或引進的一組企業(yè)文化特質(zhì)進行重組、重造，以形成企業(yè)某一方面文化的綜合。3）一種企業(yè)文化風格、規(guī)范趨于完美、成熟后，開始通過社會各種渠道進行傳播和擴散。4）企業(yè)文化共同體伴隨著企業(yè)生命、企業(yè)管理革命，對企業(yè)文化特質(zhì)進行較為成徹底的吐故納新，進行多方位的整治和新的融合，5）伴隨著企業(yè)文化共同體內(nèi)發(fā)生的劇烈的文化沖突，釀成企業(yè)文化危機，最后由企業(yè)文化革命來收拾殘局。

6、引起企業(yè)主文化和亞文化沖突的原因有哪些？P106（1）企業(yè)主文化已成為病態(tài)文化，壓制常態(tài)甚至優(yōu)良的亞文化；（2）主文化已高度成熟，失去優(yōu)勢，亞文化卻在發(fā)展、壯大；（3）主文化已過時、衰敗，亞文化則加速這個過程。

7、簡述歐洲國家企業(yè)文化的特征。P1761）強調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭精神2）重視員工的“參與管理”

8、中國傳統(tǒng)文化在哪些方面對企業(yè)文化建設有積極作用？

中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化具有積極的一面，也有消極的一面，但重點應掌握傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的積極作用。

1、團體意識；

2、人本思想；

3、和諧思想；

4、求實精神；

5、愛國主義精神；

6、吃苦耐勞、勤奮自強的性格；

7、求索和開拓精神。

9、企業(yè)文化評價的標準有哪些？P126

企業(yè)文化評價的標準有：1企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用 2企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用3企業(yè)文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用。

10、企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有哪些？

企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有：1企業(yè)主文化與亞文化的沖突2群體文化與個體文化的沖突

11、企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是什么？企業(yè)家精神有哪些主要內(nèi)容？

企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是：

（1）企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導者；（2）企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者；

（3）企業(yè)家是企業(yè)文化建設方案的設計者；（4）企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者；

（5）企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者。

企業(yè)家精神的內(nèi)容：

（1）獨具慧眼的創(chuàng)新精神；（2）敢擔風險的開拓精神；（3）敢干拼搏的進取精神；

（4）科學理性的實效精神；（5）尊重人才的寬容精神；（6）面向世界的競爭精神；

（7）熱愛祖國的奉獻精神。

12、建設企業(yè)文化的基本原則是什么？

（1）目標原則；（2）共識原則；（3）一體原則；

（4）卓越原則；（5）績效原則；（6）親密原則。

13、市場經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)文化建設的要求是什么？

（1）在企業(yè)推向市場的情況下，亟待建設一種能適應社會主義市場經(jīng)濟的企業(yè)文化，它是分辨企業(yè)的獨特優(yōu)勢之所在；

（2）市場經(jīng)濟的確立，要求以建設獨特的、能經(jīng)得起市場經(jīng)濟風云變幻考驗的企業(yè)文化為基礎；

（3）市場經(jīng)濟的確立，要求企業(yè)自我超越，追求卓越，這是企業(yè)文化建設的最高水準；

（4）中國特色的社會主義市場經(jīng)濟，要求企業(yè)不僅要創(chuàng)造高度的物質(zhì)文明，還要創(chuàng)造高度的精神文明。

14、如何使新型企業(yè)文化得以鞏固？

1、積極創(chuàng)造適應新的企業(yè)文化運行機制的條件；

2、加強精神灌輸和輿論宣傳；

3、企業(yè)領導者以身作則、積極倡導；

4、利用制度、規(guī)范、禮儀、活動等進行強化；

5、鼓勵正確行為。

15、如何創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍？P2231、要從思想上、事業(yè)上關(guān)心員工，使員工感受到企業(yè)的重視與尊重，感覺到事業(yè)上由發(fā)展前途，從而促使上下級之間感情的融洽。

2、應善于利用各種文化活動，溝通員工之間的感情，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，增進情誼。

3、從生活上關(guān)心員工，盡力為其辦實事，解決實際困難，增強員工的歸屬感。

4、要利用各種場合進行感情投資，建立企業(yè)領導者與員工相互信任、相互支持的新型關(guān)系。

5、通過做思想政治工作、宣傳企業(yè)目標，開展民主管理，進行民主管理、進行物質(zhì)和精神獎勵等辦法加強企業(yè)內(nèi)部各類非正式組織的引導，使之在感情上與企業(yè)保持一致。

6、要創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，鼓勵企業(yè)成員求知上進，是企業(yè)內(nèi)形成濃厚的學習空氣。

1、良好的企業(yè)形象有什么作用？

（1）可以創(chuàng)造出消費信心；（2）可以增強企業(yè)籌資能力；

（3）有利于企業(yè)廣交合作伙伴；（4）可使企業(yè)得到社會公眾的廣泛支持；

（5）可以增強企業(yè)的經(jīng)濟實力；（6）可以增強企業(yè)凝聚力；

（7）有利于企業(yè)廣招賢才。

2、CI在企業(yè)文化建設中的功能是什么？P242-2

43CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI三個方面。具有識別、代表、解釋和象征功能。

1.當企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)生問題時，可以通過CI對企業(yè)再次定位；

2創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，從而提高企業(yè)信息傳達的效率；

3完整統(tǒng)一的CI設計，不僅可以改善企業(yè)的外在形象，還可以提高員工的士氣，增強企業(yè)的凝聚力

4改善企業(yè)與社會的關(guān)系。

3、簡述導入企業(yè)理念的時機。P2465點

1、當企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本改變，而原有的理念已不能適應時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念。

2、當行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時，需要導入新的理念。

3、當企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調(diào)整企業(yè)理念度過難關(guān)。

4、當企業(yè)剛剛踏入大公司門檻時，需要塑造出與公司地位相適應的先進的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會。

5、當企業(yè)發(fā)展迅速，大批新員工進入企業(yè)，事實上原有觀念發(fā)生了變化不再完好時，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

4、企業(yè)的人本文化具有哪些特征？P2834點

1、具有比較健全的民主管理制度和員工參與管理的通道。

2、企業(yè)管理者具有良好的民主作風。

3、具有一套運行良好的動力機制。

4、重視人才的開發(fā)、培養(yǎng)和使用。

5、如何選擇企業(yè)文化建設的切入點？P2881、從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手。通過解決企業(yè)某方面的矛盾，倡導某種正確的價值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培養(yǎng)良好的企業(yè)風氣。

2、從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng)，容易抓住企業(yè)文化生長的根基，促進企業(yè)文化特色的形成。

3、從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。當企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)需要進行重組時，往往是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好時機。

五、論述題：

（一）結(jié)合實際論述東西方企業(yè)文化各自的特點。P178-179

東方企業(yè)文化的特點有：

1、強調(diào)集權(quán)式管理，特點是向心、求同、重人；

2、強調(diào)企業(yè)的社會責任；

3、重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)，促使人們?nèi)シ慕M織的共同目標；

4、鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛；

5、十分注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各項經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強調(diào)從整體上進行控制；

6、藝術(shù)地應用含糊和微妙性以淡化組織中的沖突，達到和諧一致。

西方企業(yè)文化的特點是：

1、制度化；

2、講究效率，強調(diào)科學性；

3、強調(diào)明確性；

4、重視物的因素；

5、強烈的進取精神促使企業(yè)在市場開拓、產(chǎn)品改進、技術(shù)創(chuàng)新等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。

（二）塑造企業(yè)形象有哪些途徑？P9

4塑造企業(yè)形象有如下途徑：

1）樹立先進的經(jīng)營

理念，為塑造企業(yè)形象提供精神支柱。

2）建設積極的企業(yè)文化，為塑造企業(yè)形象奠定基礎。

3）實施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象提供科學的方法與手段。

（三）當一個企業(yè)的文化嚴重不適應形勢的發(fā)展時，如何通過價值革命重建一種健康的企業(yè)文化？P117-118

分析題

資料：歐美企業(yè)日益重視把企業(yè)倫理滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中去。據(jù)美國本特萊學院的倫理研究中心在20世紀80年代所做的一項調(diào)查，《幸福雜志》排名前1000家企業(yè)中，80％把企業(yè)倫理融合到日常活動中，其中93％的企業(yè)有成文的倫理準則。1995年英國《經(jīng)濟學家》雜志的一篇文章提到，美國3/5的企業(yè)，歐洲一半的企業(yè)設有專門的企業(yè)倫理機構(gòu)。

根據(jù)上述資料，談談你的認識。

答：

1、用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與社會各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的要求和準則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的始終。

2、企業(yè)倫理道德，既體現(xiàn)了社會倫理道德的基本精神和要求，又有自己鮮明的獨特性。

1）倫理道德與社會倫理道德具有一致性。2）企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度緊密相連。

3）企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。

3、企業(yè)倫理道德主要通過企業(yè)主體的品德、企業(yè)的服務行為、企業(yè)經(jīng)營的客體、企業(yè)內(nèi)外部的人際關(guān)系等方面體現(xiàn)。

4、企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括以下四個方面的內(nèi)容：

1）企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范2）管理者與員工之間的道德規(guī)范

3）員工與員工之間的首先規(guī)范4）企業(yè)與社會之間的首先規(guī)范

5、企業(yè)倫理道德建設是一項艱巨的工程，需要從不同層面上有計劃有重點地做好長期耐心細致的工作。

1）發(fā)掘企業(yè)優(yōu)秀倫理道德觀念和習俗，確立正確的道德規(guī)范

2）把企業(yè)倫理道德建設和提高員工素質(zhì)結(jié)合起來3)堅持個人示范和集體影響相結(jié)合4)企業(yè)倫理道德建設和管理制度改革相結(jié)合5)企業(yè)倫理道德建設和規(guī)章制度建設相結(jié)合（四）結(jié)合實際論述全球經(jīng)濟文化一體化發(fā)展的趨勢。

答：

1、公司經(jīng)營的國際化趨勢

公司經(jīng)營的國際化趨勢可以從其商品輸出和資本輸出兩方面來考察。

比如：從商品輸出來看，許多公司都是主要的出口商，這些公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要銷往國處市場。從資本輸出來看，主要表現(xiàn)為跨國公司的形成和發(fā)展，公司形成的物質(zhì)基礎是資本輸出。

2、大型跨國公司的合作化趨勢

比如：一些大型跨國公司進行“強強合用”，在開發(fā)新產(chǎn)品的新技術(shù)、占領市場、銷售等方面進行聯(lián)合，是20世紀90年代以來出現(xiàn)的一個值得注意的西方國家公司發(fā)展的新趨勢。

3、世界各國文化一體化趨勢

當前，世界各國的文化主要有以下變化趨勢：

1、由于人們收入的增加和工時的縮短，人們的閑暇增多。

2、文化教育水平的提高，必然向傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)。

3、由于生活水平的提高，人們對健康和儀表越來越重視。

4、希望生活松弛些。

5、由于交通和通訊的發(fā)達，相對縮短了地理上的距離，促進了不同地區(qū)、不同民族間的文化交流，從而也勢必對傳統(tǒng)文化結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠的影響。

6、隨著廣播、電視、報紙、雜志等大眾傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化以及各種國際經(jīng)濟聰明和跨國公司的發(fā)展，全世界的文化交流越來越密切，出現(xiàn)了趨同的傾向。

（五）聯(lián)系實際論述CI與企業(yè)文化的關(guān)系。

CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI三個方面。

（1）CI是塑企業(yè)文化形象的，是傳播企業(yè)文化的載體和途徑，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。

（2）CI是一種“文化資本積累”。（3）建設企業(yè)文化是CI的基礎。

（對每個要點要展開論述，并聯(lián)系實際來談，可以舉例來說明）

第四篇：行政管理A小抄 電大

1.公共管理學是一門研究公共管理規(guī)律的學科,它是在公共行政的基礎上發(fā)展起來的。2.威爾遜在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治與行政分離的思想。1.對官僚制度進行了系統(tǒng)分析和論證,并促成公共行政學體系建立的是C。A.法約爾 B.赫伯特?西蒙 C.馬克斯?韋伯 D.泰勒 2.政府失效理論對人的本質(zhì)和行為的基本假設是B。A.社會人 B.經(jīng)濟人 C.自動人 D.復雜人

1.簡述公共管理與企業(yè)管理的區(qū)別。

公共管理與企業(yè)管理有其相似的一面，主要表現(xiàn)為他們都要履行一般的管理職能，如計劃、組織、領導、控制、預算等。但公共管理有其明顯的特殊性,與企業(yè)管理有較大的差別,主要有:（1）管理的目的和實現(xiàn)的目標不同；（2）在管理過程中所受到的限制因素不同；（3）物質(zhì)基礎不同；（4）管理人員選拔方式不同；（5）績效評估不同。

2.分析影響公共政策執(zhí)行的相關(guān)因素。

（1）政治因素；（2）行政因素，主要包括政策執(zhí)行機構(gòu)、政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需的各種資源；（3）溝通因素，主要指對相關(guān)人員的宣傳、解釋和交流工作。

1.談談你對轉(zhuǎn)型期我國政府職能轉(zhuǎn)變的認識和理解。

在黨的十六大報告中提出了目前政府的主要職能是經(jīng)濟協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務。

依據(jù)這四項政府的基本職能，我國政府在轉(zhuǎn)型期的職能轉(zhuǎn)變主要應體現(xiàn)在以下幾方面：（1）改變管理理念，為全社會提供高質(zhì)量的服務；（2）改革企業(yè)制度，實現(xiàn)政企分開；（3）加強法制建設，形成公平競爭的市場體系；（4）實行宏觀調(diào)空，穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展；（5）加強政府自身建設，提高工作效率。

總體上講，在轉(zhuǎn)型期我國政府工作由全面轉(zhuǎn)向適度；由微觀轉(zhuǎn)向宏觀；由直接轉(zhuǎn)向間接；由人治轉(zhuǎn)向法治。（要有自己的分析和思考，否則扣8分）

2.談談你對我國電子政務建設中存在的主要問題的認識及改進建議。我國電子政務建設中主要存在以下幾方面的問題：（1）對政府信息化建設認識不足，缺少心理和理論上的準備；（2）國家對政府信息化建設缺乏統(tǒng)一、明確的指導；（3）政府信息化缺少相應的法律法規(guī)和制度保障；（4）政府信息化建設與政府實際工作有分離；（5）網(wǎng)絡安全問題；（6）信息資源的開發(fā)質(zhì)量不高；（7）人員素質(zhì)問題。公開招考公務員

1.本案例中的監(jiān)察局積極改革人事制度, 公開招考公務員的做法應該肯定。

2.闡述、說明公開招考公務員的積極意義。如：打破了傳統(tǒng)的行政命令式的用人機制，引入市場機制；體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、自主、擇優(yōu)的原則；體現(xiàn)了個人和單位的雙向選擇的精神；體現(xiàn)民主與法制的精神等。

3.結(jié)合本案例說明公開招考公務員存在的問題及改進辦法。如：本案例中招考公務員以“考試為主，考核為輔”的方式,是否能體現(xiàn)擇優(yōu)和公正，是否是人力資源獲取的最佳模式還有待于實踐的證明等

第五篇：電大行政法小抄

一、填空題(每空1分，共15分)1.行政關(guān)系是指（行政權(quán)）被行使過程中產(chǎn)生的社會關(guān)系。2.行政立法權(quán)是指行政機關(guān)制定和發(fā)布（法規(guī)）（規(guī)章）的權(quán)力。

3.在我國，能夠成為行政主體的行政機關(guān)包括（國務院）（國務院的組成部門）（國務院的直屬機構(gòu)）（國務院各部、委管理的國家局）（地方各級人民政府）（地方縣級以上各級人民政府的職能部門）和（地方人民政府的派出機關(guān)）4.行政立法最具有實質(zhì)意義的程序是（征求意見）5.行政許可實施主體制度中的創(chuàng)新包括（集中行使行政許可權(quán)）和一個窗口對外、統(tǒng)一辦理、集中辦理或者聯(lián)合辦理。

6.行政處罰是行政主體對（違反行政法律規(guī)范）的公民、法人或其他組織給予制裁的具體行政行為。

7.行政責任產(chǎn)生的前提條件是（行政違法）或（行政不當）

二、單項選擇題(下列題目中，四個選項只有一個是正確的，請將其選出并且填寫在題干后面的括號里。每題2分，共10題，20分)1.以行政法調(diào)整對象的范圍為標準來劃分，行政法可以分為(B)。A.實體行政法與程序行政法 B.一般行政法與特別行政法 C.中央行政法與地方行政法

D.行政組織法、行政行為法及行政監(jiān)督法 2.行政法治原則的核心內(nèi)容是(A)。A.行政合法性原則 B.行政合理性原則 C.行政靈活原則 D.行政信賴保護原則

3.下列不屬于行政主體的是(D)。A.廣州市越秀區(qū)公安分局 B.蘇州市人民政府

C.青島市市南區(qū)八大湖街道辦事處 D.沈陽市鐵西區(qū)重工工商所

4.區(qū)公所的設立，要經(jīng)(A)批準。A.省級人民政府 B.縣級人大常委會 C.縣級人民政府 D.省級人大常委會

5.關(guān)于公務員個人身份，以下說法不正確的是(D)。A.享受憲法和法律賦予公民所有權(quán)利 B.履行憲法和法律要求公民履行的義務 C.行為不具有強制性

D.所屬公務機關(guān)對其個人過錯負連帶責任 6.下列組織中，可以進行行政委托的有(A)。A.上海市教育局

B.黑龍江省哈爾濱市人民政府辦公廳 C.貴州省總工會

D.山東省龍口市公安局治安科 7.行政法制監(jiān)督的不同主體中，對行政主體監(jiān)督最全面、最具有權(quán)威性的是(A)。A.國家權(quán)力機關(guān) B.國家司法機關(guān) C.國家行政機關(guān) D.中國共產(chǎn)黨

8.有權(quán)制定政府行政規(guī)章的是(D)A.全國人大常委會 B.國務院 C.教育部

D.杭州市人民政府

9.下列屬于對人身自由的行政強制措施的是(C)A.勞動教養(yǎng) B.驅(qū)逐出境 C.遣送出境D.行政拘留

10.行政合同與其他行政行為相比較，有下列特征(B)。A.不具有強制力

B.以雙方當事人意思表示一致為成立要件 C.行政機關(guān)在合同主體中是民事主體身份 D.行政機關(guān)在行政合同履行中享有特殊權(quán)利，因而行政合同是一種單方行政行為

三、多項選擇題(以下每題的四個選項中，至少有兩個是正確的.請將它們選出來并填寫在題目后面的括號里。每題2分，共8題，16分)1.關(guān)于行政關(guān)系和行政法律關(guān)系，以下說法正確的是(BCD)。A.行政關(guān)系屬于法律關(guān)系

B.行政法律關(guān)系以行政關(guān)系為基礎

C.行政法律關(guān)系以國家強制力作為保障

D.行政關(guān)系經(jīng)行政法調(diào)整轉(zhuǎn)為行政法律關(guān)系 9.行政優(yōu)先權(quán)包括(ABD)。A.先行處置權(quán)

B.獲得社會協(xié)助權(quán)

C.行政處罰權(quán)

D.推定有效權(quán)

3.按照行政區(qū)域劃分，我國地方各級人民政府基本級別包括(ABCD)。A.省(自治區(qū)、直轄市)B.市(自治州、直轄市的區(qū))C.縣

D.鄉(xiāng)(民族鄉(xiāng)鎮(zhèn))4.根據(jù)我國《國家公務員法》的規(guī)定，下列屬于行政處分的是(ABD)。A.警告 B.記過 C.罰款

D..降級、撤職

5.關(guān)于行政相對方，以下說法正確的是(BD)。A.在行政法律關(guān)系中與行政機關(guān)相對 B.可以分為直接相對方與間接相對方 C.聽證是相對方重要的義務

D.相對方有協(xié)助行政主體執(zhí)行公務的義務 6.依據(jù)行政行為實施時所形成的法律關(guān)系的不同，可以將行政行為分為(AC)A.行政立法行為 B.單方行政行為 C.行政執(zhí)法行為 D.雙方行政行為

7.行政立法的民主原則主要體現(xiàn)在(ABD)A.情報公開制度 B.咨詢制度 C.代理制度 D.聽證制度

8.依據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，當事人到期不繳納罰款的，每日按照罰款數(shù)額的3%加處罰款，3%的罰款屬于(BCD)。A.行政處罰

B.行政強制執(zhí)行 C.間接強制 D.執(zhí)行罰

四、簡答題(每題8分.共24分)1.簡述行政處罰與刑罰的區(qū)別。答：(1)制裁的性質(zhì)不同;(2)適用的違法行為不同;(3)懲罰的程度及適用的程序不同;(4)制裁的機關(guān)不同;(5)做出處罰的形式不同。

2.簡述行政合法性原則的具體要求。

答：(l)任何行政權(quán)都必須基于法律的授權(quán)才能夠存在;(2)任何行政職權(quán)的行使應依據(jù)法律、遵守法律，不得與法律相抵觸;(3)任何行政職權(quán)的授予與委托及其運用都必須具有法律依據(jù)，符合法律宗旨。3.簡述行政行為的內(nèi)容。答：(1)賦予權(quán)益和剝奪權(quán)益;(2)科以義務和免除義務;(3)確認法律事實與法律地位。

五、論述題(15分)試述行政許可的基本原則。

答：行政許可是行政主體重要活動之一，其基本原則主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)合法性原則，包括行政許可的設定與實施均要合法。(2)公開、公平、公正原則。(3)便民原則。(4)救濟原則。(5)信賴保護原則。

(6)行政許可一般不得轉(zhuǎn)讓原則。(7)監(jiān)督原則。

六、案例分析(10分。問題中的選擇題為不定項選擇.正確答案為至少一個以上)2007年3月，深圳市民樵某向深圳市公安局車輛管理所申請辦理駕駛執(zhí)照被拒。被拒原因是樵某沒有提交駕校培訓記錄，車輛管理所的依據(jù)是2006年廣東省公安廳、交通廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強機動車駕駛?cè)伺嘤?、考試工作的通知}(粵公、通字【2006]376號)，該文件規(guī)定:“自2006年11月15日起，除部隊駕駛證或者境外駕駛證換領機動車駕駛證外，其他初次申請駕駛證或者增加準駕車型的，必須持駕校出具的《駕駛培訓記錄》方可預約考試?！?/p>

同年5月，樵某向深圳市南山區(qū)法院提起行政訴訟。11月，深圳市南山區(qū)法院作出以下判決:“被告廣東省深圳市公安局交通警察支隊車輛管理所作出的不受理原告申領機動車駕駛證申請的具體行政行為違法。”

相關(guān)法律依據(jù):《中華人民共和國道路交通安全法》第19條

駕駛機動車，應當依法取得機動車駕駛證。申請機動車駕駛證，應當符合國務院公安部門規(guī)定的駕駛許可條件;經(jīng)考試合格后，由公安機關(guān)交通管理部門發(fā)給相應類別的機動車駕駛證。

問題:

1.本案中，所涉及到的行政法律關(guān)系主體是(BC)。

A.深圳市公安局

B.深圳市公安局車輛管理所

C.深圳市民樵某

D.深圳市南山區(qū)人民法院

2.本案中，深圳市車輛管理所行使行政職權(quán)性質(zhì)屬于(C)。

A.行政處罰

B.行政強制

C.行政許可

D.行政確認

3.粵公、通字【2006]376號性質(zhì)屬于(AD)。

A.抽象行政行為

B.具體行政行為

C.地方行政規(guī)章

D.其他規(guī)范性文件

4.根據(jù)學習過的行政許可法有關(guān)規(guī)定，談談你對本案的看法。

答：《中華人民共和國道路交通安全法》第19條明確規(guī)定了駕駛執(zhí)照申領的條件是由國務院公安部門規(guī)定的，廣東省公安廳、交通廳聯(lián)合下發(fā)文件對頒發(fā)駕駛執(zhí)照的行政許可增設了條件，違反了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，因而是違法的。深圳市公安局車輛管理所拒絕給樵某申領駕駛執(zhí)照行為，依據(jù)為違法的地方其他規(guī)范性文件，因而是違法的，適用法律錯誤，法院的判決是正確的。