第一篇:成功領(lǐng)導(dǎo)下屬四大心法
成功領(lǐng)導(dǎo)下屬四大心法
很多管理者都有這樣的抱怨:為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致?其實(shí),沒(méi)有帶不好的兵,只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況,管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,看看自己的問(wèn)題出在哪里。下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作,看你有沒(méi)有做到。
1、讓下屬了解事情的全局
安排工作時(shí)要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認(rèn)為下屬干好當(dāng)前的工作就行了,沒(méi)有必要了解事情的全局,因?yàn)槲也攀钦w調(diào)度者,這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的下屬不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖不工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問(wèn)題,他都要向你匯報(bào),因?yàn)樗恢廊绾翁幚硎钦_的。這樣長(zhǎng)此以往,你的下屬會(huì)成為你?quot;跟屁蟲(chóng),工作能力不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。
讓下屬了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則,在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之,下屬就會(huì)認(rèn)真地去思考自己的工作,并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個(gè)好參謀,他的工作勁頭也會(huì)很足。
2、命令明確
在給下屬布置工作時(shí),還要把你的工作命令講的明確,比如這件工作要求什么時(shí)候完?完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責(zé)提供了條件,當(dāng)工作中出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí),很容易分清是管理者的責(zé)任,還是下屬的責(zé)任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評(píng)價(jià)下屬的工作提供了前提條件。
3、贊揚(yáng)下屬
每個(gè)人都希望得到別人的重視,每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式。有些管理者認(rèn)為:我已經(jīng)為我下屬的勞動(dòng)付出了工資,沒(méi)有必要去做這些事情。如果你這樣對(duì)待下屬,你的下屬也會(huì)這樣對(duì)待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動(dòng),所以我沒(méi)有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠(chéng)實(shí)和值得尊敬
要想使下屬心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的命令,你必須誠(chéng)實(shí)并且值得下屬尊敬。你的誠(chéng)實(shí)首先表現(xiàn)在你要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,承認(rèn)錯(cuò)誤不但不會(huì)降低你在下屬心目中的威信,反而會(huì)增強(qiáng)下屬對(duì)你的信賴(lài)。另外,對(duì)待下屬應(yīng)該實(shí)事求是,如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難在恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為下屬提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅(jiān)持不懈
第二篇:成功心法
成功心法
1、我是全世界最有行動(dòng)力的人。
2、我是全世界最有毅力的人。
3、我是全世界最喜歡幫助別人的人。
4、我是全世界最會(huì)激勵(lì)、鼓勵(lì)別人的人才。
5、我永遠(yuǎn)要找最棒的人替我工作。
6、我可以克服一切一切的苦難,完成人生夢(mèng)想。
7、我是全世界最有責(zé)任感的人,凡事以身作則、身先士卒。
8、我是個(gè)最有計(jì)劃的人,不斷的改正自己,絕不浪費(fèi)時(shí)間。
9、我每天早晚看成功心法10分鐘,我相信堅(jiān)持學(xué)習(xí),我一定成功。
10、我具備世界第一的競(jìng)爭(zhēng)力,要想成功,必須勇于改變,除了妻子、老公、兒子,其他一切都要變。
11、我過(guò)去的失敗,因?yàn)槲矣刑喾艞壍慕杩?,這次我一定堅(jiān)持到底,否則我的人生將一敗涂地。
12、我存在最大的價(jià)值是協(xié)助:(1)自己(2)主管(3)下屬解決所有的困難。
13、吃苦就是吃補(bǔ),越吃苦、越是補(bǔ)。
14、寧可再辛苦三、五年,不要辛苦一輩子。
15、如果我不能改變自己,就代表我不能再創(chuàng)高峰。
16、成功最重要的方法:簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做堅(jiān)持到底。
17、100個(gè)人,就算有一個(gè)人會(huì)扯后腿,都不能被原諒,一定要揪出來(lái)。
18、任何困難的發(fā)生,都有其意義和目的,并且有利于我,是老天爺在磨練我、訓(xùn)練我。
19、沒(méi)有人扯后腿就練不出腿勁,感恩扯后腿的人。
20、失意時(shí),一旦接受最壞的情況,就表示沒(méi)有什么可損失了,其他一切都是得。
21、乞丐不一定會(huì)妒忌百萬(wàn)富翁,但可能會(huì)妒忌收入更高的乞丐,沒(méi)有更高的視野,你會(huì)糾結(jié)於現(xiàn)在的圈子,有了更高的視野,你會(huì)把身邊的人與事看淡!
22、人不會(huì)苦一輩子,但總會(huì)苦一陣子,許多人為了逃避苦一陣子,卻苦了一輩子。
23、成功需要堅(jiān)定的信念,看文章是沒(méi)有用的,背起來(lái)才有用,背起來(lái)變成信念,看多了只是雜念,像馬拉松長(zhǎng)期的執(zhí)行,變成堅(jiān)定的信念。
24、人跟人最大的差別在信念,堅(jiān)定的信念就如同汽車(chē)裝了衛(wèi)星導(dǎo)航器,會(huì)自動(dòng)導(dǎo)航到目的地,有信念的人,大腦會(huì)自動(dòng)帶我們往目標(biāo)前進(jìn),直到完成夢(mèng)想;沒(méi)有信念的人,大腦充滿(mǎn)雜念,負(fù)面取代正面,抱怨衰事連連。
25、失敗不是我的敵人,害怕失敗,才是我真正的敵人。
26、人的一生不可能一帆風(fēng)順,失敗與挫折都是人生必經(jīng)的兩個(gè)車(chē)站,只是差別在每個(gè)人停留的時(shí)間長(zhǎng)短不同。
27、永不放棄就沒(méi)有人可以打倒你,天下沒(méi)有完美的辦法,但總有更好的辦法;能打敗自己的沒(méi)有別人只有自己,就是自己放棄。
28、每個(gè)人都有偉大的夢(mèng)想,能不能完成人生夢(mèng)想的關(guān)鍵是一連串強(qiáng)大的決心、毅力、行動(dòng)和紀(jì)律。
29、所以成功者都曾經(jīng)歷過(guò)刻骨銘心的失敗,也曾經(jīng)過(guò)各種磨練,他們能到達(dá)成功的地步,完全是因?yàn)椴辉档蛯?duì)成功的渴望,沒(méi)有心中熱切的渴望,美夢(mèng)不會(huì)憑空實(shí)現(xiàn),只有保留內(nèi)心的火種,才能完成不可能的任務(wù)。
30、人的潛能是被逼出來(lái)的,人的成就是被熬出來(lái)的,人的成熟是被磨出來(lái)的,人的能力是被煉出來(lái)的”。
31、若不是因?yàn)橹卮蟠煺?,我今天不?huì)有任何成就,我是被迫在困難中進(jìn)步。
32、人生就像馬拉松,獲勝的關(guān)鍵不在於瞬間的爆發(fā),而在於途中的堅(jiān)持;你縱有千百個(gè)理由放棄,也要給自己找一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。
33、沒(méi)有麥當(dāng)勞,肯德基的漢堡不會(huì)這么好吃,沒(méi)有可口可樂(lè),百事可樂(lè)不會(huì)這么壯大,沒(méi)有獅子,羚羊永遠(yuǎn)也跑不快,真正讓一個(gè)人不斷成功的不是鮮花和掌聲,不是親朋的贊美,而是那些可以置人絕路的打擊和挫折,以及那些一直想把你打敗的對(duì)手,虎視眈眈的同行”。
34、雞蛋,從外在打破是食物從內(nèi)在打破是生命,人生亦是,從外在打破是壓力,從內(nèi)在打破是成長(zhǎng),如果你等待別人從外在打破你,那么你注定成為別人的食物,如果能讓自己從內(nèi)在打破,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng),相當(dāng)于一種重生。
35、吃別人所不能吃的苦,忍別人所不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。
36、學(xué)習(xí)與不學(xué)習(xí)的人,在每天看來(lái)沒(méi)有任何差別,在幾個(gè)月看來(lái)也是微乎其微的,在每年看來(lái),好像也沒(méi)什么了不起,但五年看來(lái),那就是財(cái)富的巨大分野,等到十年后再看的時(shí)候,也就是兩個(gè)不同世界的人,一個(gè)在天堂,一個(gè)在地獄。
37、一個(gè)真正善于學(xué)習(xí)的人是可怕的,而且絕不會(huì)沒(méi)有未來(lái),只要你愿意學(xué)習(xí),就不愁找不到老師,比我們優(yōu)秀的人都是資源,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
38、面對(duì)變數(shù),有時(shí)候態(tài)度、決心比能力還重要,永不放棄是唯一的解決之道。
39、不論做什么事,相信你自己,別讓別人的一句話把你擊倒。
40、機(jī)會(huì),不是靠別人給的,而是自己創(chuàng)造的,只有強(qiáng)者,別人才會(huì)給你機(jī)會(huì),弱者,別人只會(huì)從你身上找機(jī)會(huì),把你干掉。
41、人生總會(huì)遇到重大挫折,總會(huì)遇到人生低潮,總會(huì)遇到不被諒解,總會(huì)失意,在這個(gè)時(shí)間必須滿(mǎn)懷希望耐心等待,老天爺總會(huì)照顧我們,如果無(wú)法耐心等待,就見(jiàn)不到明日的曙光。
42、從一個(gè)人煩惱的事情就可知其心胸及未來(lái)成就的大小,換言之,小事不必花時(shí)間煩惱,大事煩惱也無(wú)益,只要想辦法在最短時(shí)間把事情解決,一切就雨過(guò)天晴了。
43、當(dāng)你超越別人一點(diǎn)點(diǎn)時(shí),別人會(huì)嫉妒你,當(dāng)你超越別人一大截時(shí)別人就會(huì)羨慕你。
44、如果你過(guò)普通人的生活就會(huì)受到一般的挫折,如果你要過(guò)頂尖好的生活,那就要受重大的挫折,成功的關(guān)鍵不在你有多聰明,而是你能否微笑度過(guò)難關(guān)。
45、全世界最優(yōu)秀的500個(gè)企業(yè)家告訴我,他們的成功大多在壓倒性的挫敗之后。
46、成功是速度和執(zhí)行力的結(jié)果,不要怕失敗而沒(méi)有行動(dòng),要勇于行動(dòng),失敗時(shí)也要立即停損,天下不存在沒(méi)有失敗的成功,我曾經(jīng)一年開(kāi)店50家,也同時(shí)關(guān)閉90家經(jīng)營(yíng)不善的店。
47、在我的生命當(dāng)中,我可以感覺(jué)到神在主宰我的生命,不管是遇到好或不好的環(huán)境,都有利于我的未來(lái)。
48、所有成功者都是委屈撐大的,人生在世注定要受很多委屈,面對(duì)各種委屈,我要學(xué)會(huì)一笑置之,我要學(xué)會(huì)超然待之,我要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化勢(shì)能,只有這樣才能在隱忍、原諒、寬容中成長(zhǎng)壯大,如果我沒(méi)有成功,只能說(shuō)明一點(diǎn),委屈的還不夠,人要感謝委屈和正在接受的委屈。
49、我公司的成功來(lái)自少數(shù)A級(jí)的人才,只有A級(jí)的人才,才能造就A級(jí)的成功。
50、活出熱情、活出卓越、活出影響力、全力發(fā)揮神給我們的潛能。我堅(jiān)信自己一定會(huì)成功,努力,努力,努力。
第三篇:會(huì)計(jì)證考試四大"心法"
2013年會(huì)計(jì)證考試四大"心法"
態(tài)度決定一切。有這樣一句話:“當(dāng)我冷眼旁觀時(shí),生命是一只藍(lán)色的蛹;當(dāng)我熱情相擁時(shí),生命是一只金色的蝶”。會(huì)計(jì)證考試備考學(xué)習(xí)也是這樣,當(dāng)你把會(huì)計(jì)證備考學(xué)習(xí)當(dāng)作自己成長(zhǎng)發(fā)展的需要時(shí),才能體驗(yàn)到會(huì)計(jì)證備考學(xué)習(xí)過(guò)程中帶給你的快樂(lè);當(dāng)你把會(huì)計(jì)證備考的學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)時(shí),學(xué)習(xí)就是一種痛苦。誰(shuí)愿在一片郁悶和痛苦中學(xué)習(xí)呢?所以說(shuō),我們首先要調(diào)整心態(tài),以愉快的心情投入到緊張的會(huì)計(jì)證備考的學(xué)習(xí)生活中,并善于在備考學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)獲取知識(shí)的快樂(lè),體驗(yàn)克服困難的快樂(lè),體驗(yàn)取得成功的快樂(lè)。
目標(biāo)是前進(jìn)的燈塔。一個(gè)人沒(méi)有目標(biāo),就象大海中迷失方向的航船,終的總體目標(biāo),是由一個(gè)個(gè)切近的具體目標(biāo)逐步遞進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的。因此,現(xiàn)都關(guān)系到總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)歷程中,會(huì)計(jì)證備考學(xué)習(xí)的過(guò)程也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,所以了,那么你的整體目標(biāo)基本也就實(shí)現(xiàn)了?;銥檎H有異曲同工之妙。
勤奮是成長(zhǎng)的階梯。要取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證沒(méi)有理想永遠(yuǎn)是夢(mèng)想。更需要思考和反思。有的同學(xué)終日勞累,卻沒(méi)有明顯的進(jìn)步,還未認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)中重作業(yè)輕復(fù)習(xí),忽視學(xué)習(xí)規(guī)律的總要知道一個(gè)木桶能盛多少水,不是取決于所以,我勸同學(xué)們忙中偷閑,時(shí)時(shí)反思自己的“短處”,;誰(shuí)不堅(jiān)持,就不會(huì)到達(dá)終在于有的同學(xué)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),碰到點(diǎn)困難就退卻了,時(shí)間一長(zhǎng)就懈怠了。魯迅先生為了不再遲到,在課桌上放一個(gè)“早”字,每天提醒自己,這種時(shí)時(shí)警戒自己的精神對(duì)每一個(gè)積極上進(jìn)的同學(xué)都會(huì)有所啟發(fā)。會(huì)計(jì)的路是很長(zhǎng)的大家都知道,會(huì)計(jì)是越老越吃香,最后借用文學(xué)大師冰心的一段話與同學(xué)們共勉:“成功的花,人們驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷!然而當(dāng)初她的芽?jī)海钢鴬^斗的淚泉,撒遍了犧牲的血雨。所以如果失敗,我們無(wú)須遺憾,因?yàn)槟浅晒Ρ闶俏覀兘弑M所能也摘不到的天星;如果我們一味怨天尤人,遺憾抱怨,那就太失敗了,因?yàn)槟浅晒κ俏覀兏┦卓杉皡s沒(méi)有彎腰去拾的珍寶?!?/p>
第四篇:新主管上任如何成功領(lǐng)導(dǎo)下屬
主管是部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)的才能,領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,如果你想正常的發(fā)展下去,就不應(yīng)該有戴有色眼鏡看人的習(xí)慣,不管是什么人,只要他有優(yōu)點(diǎn)就取其之長(zhǎng),不要只看人家的缺點(diǎn)和不足,即時(shí)人家有些地方對(duì)自已有沖突,也不要計(jì)較,老話說(shuō)同船過(guò)渡,五百年難修,財(cái)務(wù)這個(gè)東西不是你是領(lǐng)導(dǎo)地位就是領(lǐng)導(dǎo)地位的,有些還要靠自已的實(shí)干,自已的業(yè)績(jī)水平,和與同事良好的相處,財(cái)會(huì)一要靠自已的實(shí)干,在大一點(diǎn)的單位,一定程度上是集體作業(yè),哪一個(gè)鏈條脫節(jié),對(duì)你的工作都有影響,希望你努力工作,學(xué)習(xí)待人,加強(qiáng)修養(yǎng),有容乃大.新主管上任如何成功領(lǐng)導(dǎo)下屬
我從公司的主任助理調(diào)到現(xiàn)在的部門(mén)任經(jīng)理已有半年了,在工作中,我處處征求各方意見(jiàn),綜合下屬所反映的情況開(kāi)展工作;在生活上,從員工的角度出發(fā),為他們解決后顧之憂,但經(jīng)過(guò)半年的合作,我覺(jué)得和下屬的關(guān)系仍然不是很融洽,我的很多工作意圖他們?nèi)允遣幻靼祝@對(duì)于開(kāi)展工作有很大難處,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我該采取哪些方法與下屬進(jìn)行溝通,共同完成工作任務(wù)呢?
很多管理者都有這樣的抱怨:為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致?其實(shí),沒(méi)有帶不好的兵,只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況,管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,看看自己的問(wèn)題出在哪里。
建議:
下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作,看你有沒(méi)有做到。
1、讓下屬了解事情的全局
安排工作時(shí)要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認(rèn)為下屬干好當(dāng)前的工作就行了,沒(méi)有必要了解事情的全局,因?yàn)槲也攀钦w調(diào)度者,這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的下屬不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖去工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問(wèn)題,他都要向你匯報(bào),因?yàn)樗恢廊绾翁幚硎钦_的。這樣長(zhǎng)此以往,你的下屬會(huì)成為你的跟屁蟲(chóng),工作能力也不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。
讓下屬了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則,在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之,下屬就會(huì)認(rèn)真地去思考自己的工作,并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個(gè)好參謀,他的工作勁頭也會(huì)很足。
2、命令明確
在給下屬布置工作時(shí),還要把你的工作命令講明確,比如這件工作要求什么時(shí)候完成,完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責(zé)提供了條件,當(dāng)工作中出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí),很容易分清是管理者的責(zé)任,還是下屬的責(zé)任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評(píng)價(jià)下屬的工作提供了前提條件。
3、贊揚(yáng)下屬
每個(gè)人都希望得到別人的重視,每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式。有些管理者認(rèn)為:我已經(jīng)為我下屬的勞動(dòng)付出了工資,沒(méi)有必要去做這些事情。如果你這樣對(duì)待下屬,你的下屬也會(huì)這樣對(duì)待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動(dòng),所以我沒(méi)有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠(chéng)實(shí)和值得尊敬
要想使下屬心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的命令,你必須誠(chéng)實(shí)并且值得下屬尊敬。你的誠(chéng)實(shí)首先表現(xiàn)在你要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,承認(rèn)錯(cuò)誤不但不會(huì)降低你在下屬心目中的威信,反而會(huì)增強(qiáng)下屬對(duì)你的信賴(lài)。另外,對(duì)待下屬應(yīng)該實(shí)事求是,如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難再恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為下屬提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅(jiān)持不懈地提高你的修養(yǎng)。
新主管上任前60 天工作
作為一名新主管,你只有60 天時(shí)間,如果在60 天里你不能迅速適應(yīng)自己的職位并創(chuàng)出一些引人睹目的業(yè)績(jī),那你顯然不是一位成功的主管--至少在你上司和員工眼里。珍惜你最初的60 天吧,因?yàn)檫@60天足以影響并改變你的一生。
第一個(gè)10 天:了解你的生存空間
1、你領(lǐng)導(dǎo)的人
2、你所在部門(mén)的任務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)地位
3、領(lǐng)導(dǎo)你的人
第二個(gè)10 天:研究客戶(hù)(包括用戶(hù))
1、進(jìn)行“客戶(hù)調(diào)查”
鈴響幾聲后會(huì)有人接聽(tīng);
顧客是否常被晾在一邊;
顧客要等多久才能和自己想找的人通話;
在客戶(hù)看來(lái)接線員的態(tài)度如何;
別人公司在這方面做得怎么樣。
2、將精力集中于客戶(hù)身上
第三個(gè)10 天:組建你的隊(duì)伍
1、你的員工在態(tài)度及能力上的位置
2、員工的三項(xiàng)最突出的能力
3、列出為提高工作成績(jī)、挖掘潛能,員工最需做的三件事。
4、確定每個(gè)人在電話中心中的地位
5、列出每個(gè)人對(duì)你的工作最有幫助的三個(gè)方面
6、與每個(gè)人討論
7、一次全體會(huì)
第四個(gè)10 天:爭(zhēng)取首戰(zhàn)告捷
1、仔細(xì)挑選戰(zhàn)場(chǎng)
2、確保這次戰(zhàn)斗由你領(lǐng)導(dǎo)
3、確保讓整個(gè)集體獲得榮譽(yù)
4、出人意料
5、如果陷入困境
6、慶祝勝利
7、如果失敗
第五個(gè)10 天:提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、部門(mén)內(nèi)部的問(wèn)題
2、公司內(nèi)部部門(mén)之間的矛盾
3、客戶(hù)制造的麻煩
4、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的麻煩
第六個(gè)十天:從失敗中學(xué)習(xí)
新主管上任做些什么!
這也是個(gè)老生常談的話題,但是究竟應(yīng)該做些什么呢?我想就我的經(jīng)歷談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。六西格瑪品質(zhì)論壇:
當(dāng)你獲得上級(jí)的提拔,擔(dān)任部門(mén)的主管時(shí),一方面表示上級(jí)相信你的能力,相信你可以勝任此項(xiàng)任務(wù)的能力;另一方面又是對(duì)你的考驗(yàn),將面臨如何做好該工作,工作如何開(kāi)展。其實(shí),你完全不應(yīng)該有顧慮,因?yàn)樯霞?jí)已經(jīng)相信你的能力,支持你的工作,你要面對(duì)的是向部屬證明你的能力,贏得他們的信任,贏得他們的認(rèn)同與尊重。上任后,肯定要做些實(shí)事,也就是我們常說(shuō)的新官上任三把火,究竟應(yīng)該做些哪方面的事情呢?+ J* P/ x6 o/ o2 A
第一方面,必須建立信任感。要與部屬間形成暢通的溝通渠道,了解部屬的需要與期望,并且肯定他們的努力。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單,做起來(lái)很難。在成功的企業(yè)里,“信任”和“領(lǐng)導(dǎo)”兩者之間如影隨形,相輔相成,員工的信任是非常重要和關(guān)鍵的。下面我介紹幾種方法,具體的做法在這里我不多講。
1、縮短你的想法和行為之間的落差。
2、將你的想法與他人分享,并請(qǐng)他們針對(duì)你的表現(xiàn)提供回饋
3、當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí),要分析原因,實(shí)事求是,客觀處理。要尋求解決的方案,而不是找人怪罪。處理問(wèn)題時(shí)要對(duì)事不對(duì)人。
4、對(duì)于機(jī)密的資訊要保密。
5、讓員工知道你的立場(chǎng),你的價(jià)值觀,以及你的期許是什么。
6、讓別人覺(jué)得和你相處,分享資訊非常安全。
7、在專(zhuān)業(yè)上展現(xiàn)你的能力和投入。
8、要建立態(tài)度一貫,言出必行,值得信賴(lài)的形象。
9、維持高度的正直。
第二是要充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理技能,強(qiáng)化自己對(duì)資訊的分析與判斷的能力。要學(xué)習(xí)控制自己的情緒,不因挫敗而灰心喪氣,遷怒他人,也不為勝利而得意忘形。這也是贏得別人認(rèn)同和尊敬的重要的一條。
第三就是要客觀的對(duì)待事和物。處理事情要公正客觀,賞罰具體明確,且賞罰分明。很
多公司有量化考核、質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例等,其執(zhí)行一定要公平、公正、公開(kāi)嚴(yán)肅。這也是贏得別人認(rèn)同和尊敬的重要的一條。
其實(shí)我今天講的內(nèi)容就是如何贏得員工的信任與認(rèn)同,也是合格的主管必須達(dá)到的要求。新主管上任后,就是要做好這些工作,注重自己的能力的提升,贏得員工的信任和尊敬,從而更好地開(kāi)展工作。
第五篇:成功領(lǐng)導(dǎo)得到下屬追隨(共)
成功領(lǐng)導(dǎo)得到下屬追隨
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成功與否,最基本、最重要的是看是否得到下屬的追隨。往往成功的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)得到下屬的大力支持、得到下屬緊跟追隨,這就是成功領(lǐng)導(dǎo)的一大特點(diǎn)。這一觀點(diǎn)的提出、論證,首先引用一篇文章開(kāi)始:作為領(lǐng)導(dǎo)者,都喜歡一個(gè)聽(tīng)你的話、尊重你、而且踏踏實(shí)實(shí)跟著你干的下屬,現(xiàn)實(shí)中往往卻是,許多領(lǐng)導(dǎo)者連這些最起碼的要求也幾乎成為了奢望。他們常常會(huì)被一些表面現(xiàn)象所蒙蔽,也時(shí)不時(shí)被下屬的陽(yáng)奉陰違、踢皮球式的責(zé)難以及不屑的眼神、對(duì)立的行為所傷害。
對(duì)于現(xiàn)實(shí)中遭受這些“待遇”的領(lǐng)導(dǎo)者本身而言,他們應(yīng)該是一個(gè)比較失敗的管理者,就很應(yīng)該反省一下你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與措施損傷到了下屬,而下屬為什么會(huì)這樣對(duì)待你?你的領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的主義與方針,那就應(yīng)該很好的找準(zhǔn)原因,拿出滿(mǎn)足下屬合理要求的方法與藝術(shù),讓下屬真正的“懂你”。
1、同一個(gè)目標(biāo)同一個(gè)聲音
我認(rèn)真仔細(xì)的將熱播劇《潛伏》看了兩三遍,被劇情中復(fù)雜而又令人迷幻的“辦公室政治斗爭(zhēng)”所深深吸引,尤其是重頭戲中主人公余則成在保密局天津站“潛伏”一段,絲絲入扣,引人入勝。我們暫且不討論它的劇情如何,就單單將站長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)人摘出來(lái)從管理的角度來(lái)看,他是非常失敗的。因?yàn)樽鳛橄聦俚母闭鹃L(zhǎng)就跟他不是一條心,雖然表面“懂他”但實(shí)則是有效利用了他。其實(shí)站長(zhǎng)并沒(méi)有處理好他與下屬的關(guān)系,才導(dǎo)致了以前的行動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)馬奎暗地查他,稽查處長(zhǎng)陸橋山搜集他的證據(jù),余則成潛伏利用他而使他始終處于被動(dòng)局面。
為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的下屬心里都有自己盤(pán)算好的小久久,而沒(méi)有形成同一個(gè)目標(biāo)和用同一種聲音說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí),也沒(méi)有處理好他與下屬深層次的關(guān)系,只是自私自利、假公濟(jì)私、終飽私囊的領(lǐng)導(dǎo)者,根本就談不上讓下屬尊敬。
當(dāng)然,在如今的許多企業(yè)當(dāng)中,也存在著類(lèi)似的問(wèn)題,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者將基本的目標(biāo)要告訴下屬,始終不渝的使下屬與之保持一致,接下來(lái)才能談得上用聲音與行動(dòng)去完成,爭(zhēng)取做到把握下屬需要的層次是前提,科學(xué)對(duì)待下屬要求是關(guān)鍵。
2、慎重判斷量力而行
作為一個(gè)或大或小的團(tuán)隊(duì)或組織,下屬在許多方面是依賴(lài)自己的直接上屬領(lǐng)導(dǎo)的,因?yàn)椴粌H是對(duì)公還是對(duì)私而言,領(lǐng)導(dǎo)者給下屬下達(dá)指令、分派工作任務(wù)的同時(shí),下屬也同時(shí)在考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的水平與能力。以便使起點(diǎn)省事化、過(guò)程簡(jiǎn)單化,結(jié)果滿(mǎn)意化,他們會(huì)此而提出各式各樣的理由、要求與條件以達(dá)成自己的任務(wù)目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者滿(mǎn)足,則會(huì)受到下屬的感激、支持與擁護(hù),如果滿(mǎn)足不了,則會(huì)被下屬認(rèn)定為不支持工作,即使達(dá)不成目標(biāo)也會(huì)找出一大堆辨駁的理由。
對(duì)待下屬要求,必須先判別是否合理,不僅根據(jù)自身的能力量力而行,而且還要從本單位實(shí)際出發(fā)去考慮,不能因滿(mǎn)足部分人的合理要求而傷害全體的利益,或影響單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)。如果是自己能力范圍內(nèi)爭(zhēng)取得到的、是合理的,則要大力甚至是全力的支持下屬,這也直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真判斷,如果下屬提出的理由與條件是非份的、不科學(xué)合理的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定不要拖泥帶水,此時(shí)要做一名“黑面包公”,斷然拒絕,不要怕得罪下屬,這也會(huì)顯示出領(lǐng)導(dǎo)者的果斷與分明,今后下屬也不會(huì)再提出類(lèi)似的要求,反而會(huì)尊重你。
3、主導(dǎo)需求優(yōu)先一碗水端平
一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或組織中,領(lǐng)導(dǎo)者或許會(huì)管理著不同級(jí)別的更小單位、團(tuán)隊(duì)與組織,總計(jì)起來(lái)或許有成百上千號(hào)的人,對(duì)于不同的下屬職能部門(mén)與單位組織,各自有著不同的要求,他們中許多人總想著“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的觀點(diǎn),總想著多吃、多拿和多占。對(duì)于手心手背都是肉的下屬和下屬職能部門(mén),作為領(lǐng)導(dǎo)者此時(shí)更應(yīng)該清醒,這些下屬們都在相互間暗自較勁、對(duì)比,同時(shí)也在與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行著“暗戰(zhàn)”,看看你這位領(lǐng)導(dǎo)者是不是偏聽(tīng)偏信,心有所屬。一旦領(lǐng)導(dǎo)者有偏向和不公平出現(xiàn),則會(huì)成為引發(fā)“巴爾干”的導(dǎo)火索,下屬會(huì)有不盡的煩惱與強(qiáng)詞奪理的數(shù)種理由來(lái)列數(shù)。
這篇文章值得更多人去探討,值得更多作為領(lǐng)導(dǎo)的同志去思考這樣問(wèn)題,才能從根本上去解決這個(gè)問(wèn)題。才能從根本上去領(lǐng)導(dǎo)好自己的下屬,才能得到自己的下屬大力支持和配合做好各項(xiàng)工作。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)一味顧及自己的升遷、顧及自己的利益,對(duì)下屬處處提防,不相信下屬的工作能力,造成了下屬的極度反感。這種領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)遭致下屬的唾棄、下場(chǎng)最終是灰溜溜的。有一種說(shuō)法說(shuō)得好,做領(lǐng)導(dǎo)的就要看退休后有沒(méi)有更多的朋友,有沒(méi)有更多的人去關(guān)注你,有沒(méi)
有更多人說(shuō)你的好話,有沒(méi)有人每逢過(guò)節(jié)打電話去祝福你,這都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)的體現(xiàn)。如果離官離任后,像在官在任一樣紅紅火火有人走家串門(mén)、電話不斷,這就是成功領(lǐng)導(dǎo)者的形象體現(xiàn)。
因此,呼吁要做領(lǐng)導(dǎo)的,或者正在領(lǐng)導(dǎo)的,要從自己的下屬角度去換位思考,要體現(xiàn)人情味。不然連自己的身邊人都不支持的,哪怕官再大,那就不是成功的領(lǐng)導(dǎo)。