第一篇:201004_年終總結(jié)如何出彩
轉(zhuǎn)換指標(biāo)
又到年終,作為公司行政主管的Susan也為年終總結(jié)“痛苦”起來。Susan的年終總結(jié)之所以“難產(chǎn)”,有兩個(gè)主要原因:
一、“都是機(jī)械性工作,沒有新意”;二是“日常工作瑣碎”而導(dǎo)致很難總結(jié)?!靶姓笈_(tái)類的工作內(nèi)容就是如此,經(jīng)常要做很多零碎的事情,還要應(yīng)對(duì)公司的突發(fā)事件,要把它寫個(gè)明白,一時(shí)之間還真難著手”。
Susan在思考后,選定了以下的5個(gè)方面內(nèi)容作為總結(jié)的重點(diǎn):公司日常費(fèi)用開支;日常辦公設(shè)備的完好率和維護(hù)支出;員工對(duì)行政部門的投訴率;企業(yè)日?;顒?dòng)安排的組織;日常工作流程體系的簡(jiǎn)化及效率提升。由于公司日常費(fèi)用開支、日常辦公設(shè)備的維護(hù)支出,都有不同程度的下降,日常工作流程的效率也得到了提升,公司對(duì)于Susan的年終總結(jié)十分滿意,績(jī)效評(píng)估也有了顯著的提升。
直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的部門,寫起總結(jié)相對(duì)比較容易——量化的指標(biāo)是顯性因素,但對(duì)于企業(yè)中類似Susan所在的行政、人力資源、財(cái)務(wù)等非業(yè)務(wù)部門,確實(shí)存在工作內(nèi)容無法量化表現(xiàn)的問題。
所以從事這類工作的職場(chǎng)人可以從如何優(yōu)化現(xiàn)有工作流程、提高工作效率方面著手,體現(xiàn)出一些合理化建議和實(shí)施方法,附帶一些與往年的數(shù)字對(duì)比來體現(xiàn)工作內(nèi)容。一般用比率指標(biāo)寫比較好,如培訓(xùn)專員的培訓(xùn)組織和課程滿意度、員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度等都可作為量化的依據(jù)。其實(shí)對(duì)于成本部門,在年終總結(jié)方面有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須要涵蓋到:降低成本(成本部門省下的就是公司的利潤)或者體現(xiàn)出提升效率以及效果。
重在態(tài)度
在過去一年中,作為銷售部的銷售亞軍,雖然華剛在年終總結(jié)報(bào)告中列出了幾個(gè)要點(diǎn),例如自己工作的業(yè)績(jī)成果——銷售額第二(業(yè)績(jī)也僅僅只比銷售冠軍低了2%);各項(xiàng)計(jì)劃完成比例(銷量、銷售額、回款、利潤)情況,與去年同期相比略有增長??但銷售總監(jiān)卻對(duì)華剛的年終總結(jié)并不滿意。
“通過一份年終總結(jié)可以看出,下屬對(duì)自己全年工作所持的態(tài)度,這是我關(guān)注年終總結(jié)最看重的一點(diǎn)?!币晃煌馄蟮匿N售總監(jiān)表示。對(duì)于每個(gè)下屬一年來的業(yè)績(jī)和相關(guān)數(shù)據(jù),作為上司肯定非常清楚,并不需要在總結(jié)中過分幫助他們?nèi)ァ疤嵝选?,而是希望通過對(duì)于一年工作的總結(jié),發(fā)現(xiàn)下屬對(duì)待一年以來工作的職業(yè)態(tài)度并能分析出其中的得與失——如果對(duì)于一年的業(yè)績(jī)情況能夠做到深入、有效的分析,找出“數(shù)字背后的數(shù)字”,則說明職場(chǎng)人進(jìn)行了認(rèn)真的思考和分析。
之所以許多職場(chǎng)秘笈強(qiáng)調(diào)在寫年終報(bào)告時(shí),要多用數(shù)字、圖標(biāo)以及對(duì)比的方式來體現(xiàn),除去給上司留下直觀的印象之外,其本質(zhì)是為了體現(xiàn)職場(chǎng)人對(duì)待一年業(yè)績(jī)的態(tài)度——如果不對(duì)業(yè)績(jī)和指標(biāo)做深入的分析和總結(jié),很難得出相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
另外,在寫年終總結(jié)時(shí),一定要進(jìn)行換位思考,去了解自己老板或者上司的考評(píng)思維。除去年終總結(jié)最后的審查權(quán)由上司和老板決定之外,年終總結(jié)對(duì)上司也很有幫助。在層級(jí)化管理構(gòu)架下,每一級(jí)管理者都會(huì)對(duì)自己的下級(jí)有考核和關(guān)注的指標(biāo),自己的上司也要向他的上司遞交年終總結(jié)——很多職場(chǎng)人都會(huì)忽略,自己的年終報(bào)告往往也是構(gòu)成老板或者上司向更高一級(jí)主管匯報(bào)的素材,因?yàn)樯纤緜兏鼧芬庖矛F(xiàn)成的數(shù)據(jù)。
TIPS 寫好年終總結(jié)的常規(guī)要點(diǎn)
1.先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤色。
2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
3.反思創(chuàng)新,總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案。
4.總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
5.不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
第二篇:(出彩中國人)
電視節(jié)目交流
出彩中國人
三(2)班
申曼婷:最有趣的是平衡術(shù)。我看到了一根羽毛的力量。
孫崔浩:我很想學(xué)《出彩中國人》的雜技表演翻跟斗,可陸姜霖說那樣會(huì)摔傷,變成殘疾人。于是我打消了念頭。
李浩洋:最好的是最后一名。她要和日本選手比賽。最終成功了。張毅萌:看了《出彩中國人》,我感到很驚訝。一位婦女可以用一片羽毛和15根棍子搭起一個(gè)漁網(wǎng)。
王博遠(yuǎn):我知道了雜技是一項(xiàng)很危險(xiǎn),需要刻苦訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
第三篇:年終總結(jié)如何出彩
年終總結(jié)如何出彩
對(duì)職場(chǎng)人而言,年終總結(jié)是一個(gè)繞不開的“坎兒”,一年的辛苦,究竟該如何在幾頁薄薄的“紙上”體現(xiàn)出自己的工作成果,同時(shí)還要給老板們留下深刻的印象,很多人也為此“痛苦不已”。事實(shí)上,你只要掌握一些原則,同樣可以讓自己在年末出彩一把。
強(qiáng)化印象
今年程盛昱得到了晉升的機(jī)會(huì),在年初部門提升經(jīng)理時(shí),有另外一位實(shí)力強(qiáng)勁的同事與程盛昱PK,而部門副總之所以決定提升程盛昱,一定程度上也因?yàn)樗峤坏哪杲K總結(jié)?!肮鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)280萬元,實(shí)際完成300萬元,超額完成任務(wù)20萬。市場(chǎng)占有率為同行業(yè)的30%,與去年相比增長了10%,具體的原因如下……”詳實(shí)的數(shù)據(jù)和圖表對(duì)比分析給副總留下了深刻的印象。
個(gè)案、數(shù)據(jù)化、圖示、做類比是寫好年終總結(jié)屢試不爽的“鐵定律”。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,此時(shí),總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對(duì)比圖、文字說明做論據(jù),能夠給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來既非常專業(yè),又便于理解;同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,并為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。
大多職場(chǎng)人都會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)做出分析,但往往只限于文字表述,如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法,比如:swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩。
其實(shí)只要能給上司留下深刻的正面印象,一份年終總結(jié)就已經(jīng)完成了70%。
理出重點(diǎn)
一年的時(shí)間,職場(chǎng)人必然要做許多工作,在寫自己年終總結(jié)時(shí),有些工作內(nèi)容和結(jié)果,自己都不能記得非常清楚,作為快消品企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理的王超就面臨著這樣的問題,他的體會(huì)是,年終總結(jié)不好寫并不是沒什么可寫,而是事情太多不知道該寫什么?!澳瓿踝龅氖袌?chǎng)工作,很多細(xì)節(jié)都記不清楚,我的老板更沒有什么印象,按照時(shí)間的順序往下排,寫出來的年終總結(jié)好幾頁,自己看著都煩”。
王超的同事劉欣欣卻并不煩惱,他將自己一年來所做的市場(chǎng)工作進(jìn)行了篩選,根據(jù)企業(yè)不同銷售季各選出了一個(gè)有代表性市場(chǎng)活動(dòng)行為,將其展開并附上了相關(guān)的市場(chǎng)份額提升數(shù)據(jù)和相關(guān)分析,結(jié)果受到了老板的大加贊賞。
在寫年終總結(jié)之前,理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情,但年終總結(jié)卻不能寫成一年的流水賬?!傲魉~是許多人通常采用的總結(jié)形式,看似洋洋灑灑,篇幅巨大,實(shí)則一點(diǎn)都沒有針對(duì)性”。在職場(chǎng)專家們看來,年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)工作的成果或業(yè)績(jī)。某種意義上講,寫年終總結(jié)和寫簡(jiǎn)歷非常相似,都是如何凸顯出重要的業(yè)績(jī),“根據(jù)我的相關(guān)研究,擅長寫簡(jiǎn)歷的職場(chǎng)人,往往年終總結(jié)也寫得非常好?!甭殘?chǎng)專家海闊這樣表示。
對(duì)于職場(chǎng)人而言,核心事件其實(shí)非常容易找到,把握以下要素即可:自身崗位的KPI或者部門關(guān)注的指標(biāo)及考核內(nèi)容。臨近年底,一年中的考核指標(biāo)和權(quán)重基本上已經(jīng)顯露無疑,所以在分析的過程中,就很容易將考核的關(guān)注重點(diǎn)一一列出,或者即使不在KPI或上司關(guān)注指標(biāo)和考核范圍內(nèi),在日常工作中自己表現(xiàn)非常出色的事件也可以列出。
轉(zhuǎn)換指標(biāo)
又到年終,作為公司行政主管的Susan也為年終總結(jié)“痛苦”起來。Susan的年終總結(jié)之所以“難產(chǎn)”,有兩個(gè)主要原因:
一、“都是機(jī)械性工作,沒有新意”;二是“日常工作瑣碎”而導(dǎo)致很難總結(jié)?!靶姓笈_(tái)類的工作內(nèi)容就是如此,經(jīng)常要做很多零碎的事情,還要應(yīng)對(duì)公司的突發(fā)事件,要把它寫個(gè)明白,一時(shí)之間還真難著手”。
Susan在思考后,選定了以下的5個(gè)方面內(nèi)容作為總結(jié)的重點(diǎn):公司日常費(fèi)用開支;日常辦公設(shè)備的完好率和維護(hù)支出;員工對(duì)行政部門的投訴率;企業(yè)日?;顒?dòng)安排的組織;日常工作流程體系的簡(jiǎn)化及效率提升。由于公司日常費(fèi)用開支、日常辦公設(shè)備的維護(hù)支出,都有不同程度的下降,日常工作流程的效率也得到了提升,公司對(duì)于Susan的年終總結(jié)十分滿意,績(jī)效評(píng)估也有了顯著的提升。
直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的部門,寫起總結(jié)相對(duì)比較容易——量化的指標(biāo)是顯性因素,但對(duì)于企業(yè)中類似Susan所在的行政、人力資源、財(cái)務(wù)等非業(yè)務(wù)部門,確實(shí)存在工作內(nèi)容無法量化表現(xiàn)的問題。
所以從事這類工作的職場(chǎng)人可以從如何優(yōu)化現(xiàn)有工作流程、提高工作效率方面著手,體現(xiàn)出一些合理化建議和實(shí)施方法,附帶一些與往年的數(shù)字對(duì)比來體現(xiàn)工作內(nèi)容。一般用比率指標(biāo)寫比較好,如培訓(xùn)專員的培訓(xùn)組織和課程滿意度、員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度等都可作為量化的依據(jù)。其實(shí)對(duì)于成本部門,在年終總結(jié)方面有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須要涵蓋到:降低成本(成本部門省下的就是公司的利潤)或者體現(xiàn)出提升效率以及效果。
重在態(tài)度
在過去一年中,作為銷售部的銷售亞軍,雖然華剛在年終總結(jié)報(bào)告中列出了幾個(gè)要點(diǎn),例如自己工作的業(yè)績(jī)成果——銷售額第二(業(yè)績(jī)也僅僅只比銷售冠軍低了2%);各項(xiàng)計(jì)劃完成比例(銷量、銷售額、回款、利潤)情況,與去年同期相比略有增長……但銷售總監(jiān)卻對(duì)華剛的年終總結(jié)并不滿意。
“通過一份年終總結(jié)可以看出,下屬對(duì)自己全年工作所持的態(tài)度,這是我關(guān)注年終總結(jié)最看重的一點(diǎn)。”一位外企的銷售總監(jiān)表示。對(duì)于每個(gè)下屬一年來的業(yè)績(jī)和相關(guān)數(shù)據(jù),作為上司肯定非常清楚,并不需要在總結(jié)中過分幫助他們?nèi)ァ疤嵝选?,而是希望通過對(duì)于一年工作的總結(jié),發(fā)現(xiàn)下屬對(duì)待一年以來工作的職業(yè)態(tài)度并能分析出其中的得與失——如果對(duì)于一年的業(yè)績(jī)情況能夠做到深入、有效的分析,找出“數(shù)字背后的數(shù)字”,則說明職場(chǎng)人進(jìn)行了認(rèn)真的思考和分析。
之所以許多職場(chǎng)秘笈強(qiáng)調(diào)在寫年終報(bào)告時(shí),要多用數(shù)字、圖標(biāo)以及對(duì)比的方式來體現(xiàn),除去給上司留下直觀的印象之外,其本質(zhì)是為了體現(xiàn)職場(chǎng)人對(duì)待一年業(yè)績(jī)的態(tài)度——如果不對(duì)業(yè)績(jī)和指標(biāo)做深入的分析和總結(jié),很難得出相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
另外,在寫年終總結(jié)時(shí),一定要進(jìn)行換位思考,去了解自己老板或者上司的考評(píng)思維。除去年終總結(jié)最后的審查權(quán)由上司和老板決定之外,年終總結(jié)對(duì)上司也很有幫助。在層級(jí)化管理構(gòu)架下,每一級(jí)管理者都會(huì)對(duì)自己的下級(jí)有考核和關(guān)注的指標(biāo),自己的上司也要向他的上司遞交年終總結(jié)——很多職場(chǎng)人都會(huì)忽略,自己的年終報(bào)告往往也是構(gòu)成老板或者上司向更高一級(jí)主管匯報(bào)的素材,因?yàn)樯纤緜?/p>
更樂意引用現(xiàn)成的數(shù)據(jù)。
TIPS
寫好年終總結(jié)的常規(guī)要點(diǎn)
1.先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤色。
2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
3.反思創(chuàng)新,總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案。
4.總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
5.不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
第四篇:出彩中國人[推薦]
出彩中國人
簡(jiǎn)介:
《出彩中國人》承載了平凡百姓的故事和夢(mèng)想,是一檔讓草根閃耀光彩的公益節(jié)目,它的出現(xiàn),將為2014開年的電視熒屏注入一股暖流。在中國的各個(gè)角落,都有著雖然被忽視,卻在努力迸發(fā)微光的夢(mèng)想?!冻霾手袊恕分荚谕诰蜻@些看似不起眼的“小夢(mèng)想”,讓它們?cè)谥袊畲蟮碾娨暺脚_(tái)上發(fā)光、發(fā)亮,為有天賦的人提供圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),讓他們?cè)谘胍暤拇笪枧_(tái)上挑戰(zhàn)自我、超越自我,活出“出彩人生”。
第五篇:出彩中國人主持稿
女:現(xiàn)場(chǎng)榮成的父老鄉(xiāng)親們,以及我們《出彩中國人》的忠實(shí)粉絲們,大家下午好。
男:大家,下午好!這里是第三季《出彩中國人》魅力威海榮成站,首場(chǎng)海選比賽的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。我是……主持人柯洋
女:我是……顧然?!冻霾手袊恕窂模玻埃保茨觊_播至今快3年了,可以說這個(gè)節(jié)目走進(jìn)了千家萬戶,讓每個(gè)人都印象深刻。那這次比賽我們也經(jīng)過了數(shù)月的籌辦,今天的比賽真可謂是群英薈萃。哇,我現(xiàn)在都有點(diǎn)緊張,感覺空氣中彌漫著硝煙味兒。我想啊,戰(zhàn)斗已經(jīng)打響了。
男:你們知道為什么各位選手一定要在今天的節(jié)目中出彩嗎?因?yàn)樵诮裉斐霾实倪x手將有機(jī)會(huì)獲得《出彩中國人》威海賽區(qū)決賽的機(jī)會(huì),將來啊還有可能登上央視的舞臺(tái)呢。當(dāng)然今天所有的參賽選手也都將獲得出彩中國人的榮譽(yù)證書。女:哇哦,真的是相當(dāng)誘人的獎(jiǎng)勵(lì)啊!你們一定要用出彩的表現(xiàn)去打動(dòng)我們的評(píng)委老師,因?yàn)樗麄兊囊庖妼⑹菦Q定你們最終排名的唯一標(biāo)準(zhǔn)。來讓我們隆重介紹一下今天的評(píng)委老師,他們是:雙修拉丁摩登舞十項(xiàng)選手、體育舞蹈聯(lián)合會(huì)國家一級(jí)裁判、一級(jí)教師王振嘉老師,歡迎您。來自于中央電視臺(tái)、華人衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視、威海環(huán)翠電視臺(tái)特約節(jié)目主持人,徐客老師。歡迎您。男:來自于中國音樂家協(xié)會(huì)會(huì)員、威海音樂家協(xié)會(huì)副主席、威海市文藝名家、榮成市群眾文化活動(dòng)中心藝術(shù)編導(dǎo)總監(jiān),胡兆生老師,歡迎。來自于國家高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師、PAT國家認(rèn)證注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、亞洲品牌小姐大賽中國區(qū)指定培訓(xùn)導(dǎo)師,劉敏老師,歡迎您。感謝各位老師辛苦的付出。
女:本次比賽是由中央電視臺(tái)主辦,威海博客威隆文化發(fā)展有限公司承辦,……總冠名,指定的戰(zhàn)略合作伙伴有……,感謝以上單位的支持給我們帶來這么棒的能量場(chǎng)。
男:下面介紹一下比賽規(guī)則:……希望各位選手賽出好成績(jī)。好的,我們的比賽即將開始,各位選手們,相信你們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。有請(qǐng)第一位參賽者。