第一篇：基本禮儀之書信

1、不應(yīng)用紅墨水寫信，紅字書信表示絕交；

2、一般不用鉛筆寫信，如果這樣，對方會人為你不尊重他，輕視他；

3、遇見他人讀信，看信，不應(yīng)湊進聽、看，不應(yīng)問“是誰的來信？”；

4、不準私拆他人信件。私看他人信件是違法行為，有損他人通信自由。

第二篇：基本禮儀之交談

1、交談時，應(yīng)力戒口頭禪，注意談吐文明，措詞雅潔；

2、不打斷對方談話，不輕易在他人談話時插嘴；

3、交談時，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首擺膝搖頭；

4、對別人講話，勿持冷漠的態(tài)度，如斜視、看書、看報等；

5、說話時，要面對談話的人，不要自我吹噓或信口開河；

6、對于生客，不要貿(mào)然問人家工資多少，對于女青年，不要隨便問她的年齡和地址；

7、抽煙時，不要朝著別人的臉擦火柴，吐煙霧；

8、咳嗽、打噴嚔，最好先用手帕捂住嘴，不要朝著別人；

9、如果不是知己，在別人家中，不要逗留太久，要視情況適當掌握時間，以免影響別人；

10、拜訪忙者，不宜多談；

11、路上遇見長者，不論師長、親戚，應(yīng)主動招呼，并加以問候。

第三篇：基本禮儀之待客（范文）

1、有人敲門，應(yīng)回答“請進”，或到門口相迎；

2、客人進來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉；

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇；

4、吃飯時來客，要熱情地邀請客人一同進餐?？腿顺赃^飯后應(yīng)送上熱毛巾，并另換熱茶；

5、接受客人禮品，應(yīng)該道謝；

6、向主人或客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚，須先將年輕者向年長者介紹；

7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事；

8、客人堅持要回去，不要勉強挽留；

9、送客要到大門外，走在長者后面；

10、分手告別時，應(yīng)說“再見”或“慢走”。

第四篇：基本禮儀之握手

1、握手一定要用右手；

2、握手和握手的用力，要因人而異。初次見面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如雙方是熟人，又較知己，又是偶爾相見，可適當用力或延長相握時間，不管生熟與否，不宜用力過大；

3、握手要注意場合和分寸；

4、男女之間的握手，一般情況下，應(yīng)讓女方伸手后再握手；

5、同外賓握手，應(yīng)該照顧到對方的風(fēng)俗習(xí)慣，同時又要熱情、友好、大方、不卑不亢；

6、為表示尊重對方，不要戴著手套和他人握手。

第五篇：書信禮儀

文字是人際溝通的基本手段之一。掌握各種文書的規(guī)范格式和寫信要求，明確寫作的語言表達和詞語運用，能夠很好的交流感情、傳遞信息、溝通聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系事物。

所謂文書，指借助于文字而形成的各種書面材料?？煞忠话阈运饺宋臅凸ぷ餍怨珓?wù)文書。

書信是人們生活中最為普通、最為古老的一種溝通方式。掌握書信的格式和要求，有助于更好地發(fā)揮書信的功能。

書信和格式：信文由稱謂、正文、敬語、落款及時間四部分組成。

稱謂：應(yīng)在第一行頂格寫，后加冒號，以示尊敬。稱謂應(yīng)尊循長幼有序、禮貌待人的原則，選擇得體的稱呼。

正文：正文是信函的主體?？筛鶕?jù)對象和所述內(nèi)容的不同，靈活地采用不同的文筆和風(fēng)格。

1、問候語。問候語要單獨成行，以示禮貌。有“你好”、“近好”、“節(jié)日好”等。

2、先詢問對方近況和談與對方有關(guān)的情況，以表示對對方的重視和關(guān)切。

3、回答對方的問題或談自己的事情和打算。

4、簡短地寫出自己的希望、意愿或再聯(lián)系之事。

敬語：寫信人在書信結(jié)束時身對方表達祝愿、勉慰之情的短語。多用“此致、即頌、順?！钡仍~緊接正文末尾。下一行項格處，用“敬禮、x安、安康”等詞與前面呼應(yīng)。

落款及時間：在信文的最后，寫上寫信人的姓名和寫信日期。署名應(yīng)寫在敬語后另起一行靠右位置。一般寫給領(lǐng)導(dǎo)或不太熟悉的人，要署上全名以示莊重、嚴肅；如果寫給親朋好友，可只寫名而不寫姓；署名后面可酌情加啟稟詞，對長輩用“奉、拜上”，對同輩用“謹啟、上”，對晚輩用“字、白、諭”等詞。

信封：信封上應(yīng)依次寫上收信人的郵政編碼、地址、姓名及寄信人的地址、姓名和郵政編碼。

郵政編碼要填寫在信封左上方的方格內(nèi)，收信人的地址要寫得詳細無誤，字跡工整清晰。發(fā)給機關(guān)、團體或單位的信，要先寫地址，再寫單位名稱。收信人的姓名應(yīng)寫在信封的中間，字體要略大一些。在姓名后空二、三字處寫上“同志、先生、女士”等稱呼，后加“收、啟、鑒”等字

寄信人地址、姓名要寫在信封下方靠右的地方，并盡量寫得詳細周全一些。最后填寫好寄信人的郵政編碼。