第一篇：基本禮儀

【自身修養(yǎng)】

1、如果自己認(rèn)為文化水平較高，就應(yīng)該時(shí)時(shí)表現(xiàn)出知書達(dá)禮的樣子，加上內(nèi)心的誠(chéng)意，自然彬彬有禮，不致成為有知識(shí)卻不懂禮儀的人。

2、若是覺得自己文化水平不高，就應(yīng)該重視法律和禮俗，并且確實(shí)遵守，不致妨害社會(huì)的秩序。更進(jìn)一步充實(shí)自己的道德修養(yǎng)，以免干擾別人

【水杯接遞禮儀】第一步：右手拿左手托，四指并攏，大拇指打開。第二步：平穩(wěn)遞出，手指不要觸及杯沿。那樣影響客人用茶很不禮貌衛(wèi)生的！第三步：留足接拿空間，雙手示意“請(qǐng)您喝茶

【餐桌禮儀】

1、給人遞水遞飯一定要雙手。

2、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀。3.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

4、幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對(duì)著別人。

5、盛飯端茶給別人，若中間隔人，不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞，要從別人后面繞過(guò)遞。

6、與別人碰杯，自己的杯子要低于對(duì)方，特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)

【打招呼禮儀】路遇時(shí)要簡(jiǎn)單，騎車遇熟人要先下車后打招呼，在工作單位可說(shuō)忙著啊，在會(huì)場(chǎng)或?qū)W習(xí)場(chǎng)合一般只用手勢(shì)或眼神示意即可，在醫(yī)院碰面不宜說(shuō)你好，而說(shuō)來(lái)了？廁所見面點(diǎn)頭即可。若見到不宜見的人可說(shuō)聲你們談吧，然后離開

【送客禮儀】客人要離去,先誠(chéng)懇挽留；如執(zhí)意要走,則不必強(qiáng)留。送門外時(shí)，要說(shuō)您走好。歡迎再來(lái)。經(jīng)常來(lái)玩。送客不要急于回轉(zhuǎn),客人請(qǐng)主人留步后,主人要目送客人走遠(yuǎn),招手再見再回轉(zhuǎn)。回屋時(shí)關(guān)門的聲音要輕,否則客人聽到會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)

【社交禮儀用語(yǔ)】初次見面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)。看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪。等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候。請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步。麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾。請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教。請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)。求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵。老人年齡應(yīng)叫：高壽。中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪

【交談禁忌】和別人交談時(shí)，要專心聽對(duì)方講話，有時(shí)可眼神交匯，讓對(duì)方感受到你對(duì)他的話的重視。不可東張西望，擺弄貼身物品，或玩手機(jī)等

【喝湯的禮儀】喝湯要用湯匙，不宜端起碗來(lái)喝。喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。養(yǎng)成習(xí)慣，第一次舀湯宜少，先測(cè)試溫度，淺嘗。不要任意攪和熱湯和用口吹涼，喝湯不要出聲。湯舀起來(lái)，不能一次分幾口喝。

【祝酒禮儀】1.主人敬酒時(shí)，各桌人員應(yīng)起立舉杯，碰杯時(shí)要目視對(duì)方致意。祝酒時(shí)，不目視對(duì)方是不禮貌的2.主桌未祝酒時(shí)，其他桌不可先起立或串桌祝酒

3.客人不宜先提議為主人干杯，以免喧賓奪主。4.女士不宜提議為男士干杯。

【握手的時(shí)機(jī)（2）】他人給予自己或自己對(duì)他人表示一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí)也應(yīng)與之握手；向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時(shí)應(yīng)與之握手；應(yīng)邀參加重要的社交活動(dòng)如宴會(huì)、舞會(huì)、沙龍、生日晚會(huì)等，在開始前與結(jié)束時(shí)應(yīng)與主人及來(lái)賓握手；他人向自己或自己給他人贈(zèng)送禮品、頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)應(yīng)與之握手

【握手的時(shí)機(jī)（1）】遇到較長(zhǎng)時(shí)間未曾謀面的熟人，應(yīng)與其握手；在比較正式的場(chǎng)合同相識(shí)的人道別應(yīng)與其握手；在辦公室、家中以及一切以本人為東道主的場(chǎng)合中迎接或送別來(lái)訪者時(shí)應(yīng)與其握手，表示歡迎或歡送；拜訪他人后，在辭行前應(yīng)與對(duì)方握手；被介紹給不認(rèn)識(shí)者時(shí)應(yīng)與其握手

【喝酒禮儀】會(huì)喝酒的人飲酒前，應(yīng)有禮貌地品一下酒?？梢韵刃蕾p一下酒的色彩，聞一聞酒香，繼而輕吸一口，慢慢品味。不要為顯示自己的海量，舉起酒杯便一飲而盡，使酒順著嘴角往下流。也不宜一邊抽煙，一邊飲酒。鑒于酒后易失言、失禮，故宴請(qǐng)活動(dòng)中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下

【婉絕他人敬酒禮儀】１.主動(dòng)要飲料，并說(shuō)明自己不飲酒的原因２.在自己的杯子里少斟一些酒，然后輕輕推開酒瓶３.敬酒者向自己斟酒時(shí),用手輕輕敲擊酒杯邊緣即“我不喝酒，謝謝” ,別人敬酒時(shí)把酒杯翻過(guò)來(lái)放或悄悄倒在地上都是失禮的【男女交往的禮儀--男士的禮儀修養(yǎng)(2)】三男性應(yīng)大度，從大處著眼，不計(jì)較小是小非，很能贏得周圍人的好感，更會(huì)獲得女性的贊賞和親近四男性要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，根據(jù)具體情況和環(huán)境，該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實(shí)際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心照顧

【餐桌上的基本禮儀】

1、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話

2、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口

3、他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒

4、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”

【請(qǐng)柬的禮儀】

1、請(qǐng)柬要精美，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。

2、請(qǐng)柬的語(yǔ)言應(yīng)客氣，要表示出對(duì)邀請(qǐng)人的尊敬，應(yīng)避免出現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)”兩字。

3、請(qǐng)柬應(yīng)登門遞送或郵寄，不要轉(zhuǎn)遞。

4、受邀者接到請(qǐng)柬后應(yīng)及時(shí)回復(fù)應(yīng)邀者。

【握手的禁忌(2)】不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西；不要握手時(shí)面無(wú)表情或過(guò)份客套；不要僅僅握住對(duì)方的手指尖,而是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性也要這么做；不要在握手時(shí)上下左右抖個(gè)沒完

【握手的禁忌(1)】不要用左手相握，尤其和阿拉伯人/印度人打交道時(shí)要牢記，在他們看來(lái)左手是不潔的；在和基督教信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，在他們眼里這是很不吉利的；不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的【個(gè)人禮儀--儀容(2)】化妝：化妝應(yīng)自然、協(xié)調(diào)?；瘖y的禮規(guī)包括：勿當(dāng)眾化妝、勿在異性前化妝、勿用他人化妝品，勿評(píng)論他人的妝容。手的垂放：雙手自然下垂掌心向內(nèi)，分別貼放在大腿兩側(cè)或相握于腹前，持物：拿東西時(shí)應(yīng)動(dòng)作自然，用力均勻，不易翹無(wú)名指和小指。從長(zhǎng)者手中接過(guò)物品時(shí)應(yīng)用雙手

【個(gè)人禮儀--儀容(1)】頭發(fā)：應(yīng)根據(jù)身高/年齡/臉型/胖瘦/著裝/職業(yè)等因素而定；面容：在社交場(chǎng)合，不易佩戴太陽(yáng)鏡。男士應(yīng)及時(shí)地剃去胡須；手臂及腿

部：在正式場(chǎng)合女士不易穿半袖裝或無(wú)袖裝。不允許光腳穿鞋子.拖鞋/涼鞋/鏤空鞋/無(wú)跟鞋也是難登大雅之堂的。男士著裝不應(yīng)暴露腿部，不允許穿短褲

【自我介紹禮儀】1.自我介紹最好是先遞名片再介紹

2、自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短

3、自我介紹內(nèi)容要全面。包括：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名。

4、倘若你的單位和部門頭銜較長(zhǎng)的話，一定要注意第一次自我介紹的時(shí)候使用全稱第二次才可以改簡(jiǎn)稱

【接名片禮儀】接受名片時(shí)應(yīng)起身，微笑著注視著對(duì)方，并雙手或右手捧接。接過(guò)后可說(shuō)“謝謝”,接過(guò)名片后，首先要看，這一點(diǎn)至為重要。甚至可將對(duì)方姓名/職銜念出聲來(lái)，使其有受重視感。在對(duì)方離去之前不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)

【男士衣著服飾禮儀】三色原則:男士在正式的商務(wù)場(chǎng)合衣著服飾最好不要超過(guò)三種色系。三一定律：鞋子，腰帶，公文包應(yīng)該保持一個(gè)顏色（多為黑色）.穿短襯衣不要打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶下端在皮帶扣上端為宜。男人腰帶上面不要掛任何東西-

第二篇：基本禮儀常識(shí)

基本禮儀常識(shí)

1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會(huì)驚嚇客人。2.餐敘中，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生，應(yīng)以左手示意。

1.男士打領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以蓋住皮帶頭為限，不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。2.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。3.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

1.宴客時(shí)，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開始依序敬起。不能跳過(guò)某人，要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬2.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。3.正式餐會(huì)絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。

1．別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。2．別人對(duì)你說(shuō)話,你起碼要能接話,不能人家說(shuō)了上句,你沒了下句,或者一味的說(shuō)著啊啊啊,是是是。3．有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒注意到.1.吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃?！?2.給人遞水遞飯遞名片一定是雙手。3.坐椅子不要翹起來(lái)。4.在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對(duì)方的，特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。

1.吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀2.最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門 3.送人走要說(shuō)：“慢走?！?/p>

4.洗了手不要隨意甩手，水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。5.幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對(duì)著別人。

第三篇：基本禮儀：自我介紹

基本禮儀——自我介紹

核心要素：

初次見，報(bào)姓名。語(yǔ)氣和，體態(tài)正。面帶笑，吐字清。再見面，不陌生。

活動(dòng)目標(biāo)

1、能大方、自然的介紹自己的姓名、年齡等

2、聲音洪亮，吐字清晰

3、能面帶微笑、態(tài)度和藹地講話

教學(xué)形式：團(tuán)體或小組教學(xué)

教學(xué)方法：情景表演法 童謠游戲法

活動(dòng)準(zhǔn)備

1.三字言的卡片。

2.玩具、學(xué)習(xí)用品若干。

活動(dòng)過(guò)程

一、教師引出話題。教師向小朋友提問(wèn)

小朋友們，今天我們來(lái)到了美麗的幼兒園，已經(jīng)成為了中班的孩子，那么如何來(lái)讓大家認(rèn)識(shí)自己呢？今天我們和“洋洋”小朋友一起去介紹自己吧。

播放碟片《自我介紹》

二、討論

1、電視里的小朋友是如何介紹自己的？

2、我們應(yīng)該怎樣去介紹自己？

（1）聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

（2）站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重

（3）吐字要清晰，態(tài)度要和藹。

三、師生互動(dòng)

1、教師自我介紹

2、小朋友進(jìn)行自我介紹

四、觀看碟片，進(jìn)行判斷

五、課程延伸

家中來(lái)客人的時(shí)候，我們也要主動(dòng)地自我介紹。

六、表演游戲

扮演家中來(lái)客人時(shí)進(jìn)行自我介紹

第四篇：基本社交禮儀

基本社交禮儀

不必什么都用“我”做主語(yǔ)。

當(dāng)事人耳朵里。

2.氣質(zhì)是

4.1.長(zhǎng)相不令人討厭，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。

3.與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。

5.不要向朋友借錢。

6.不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。

10.自己開小車，不要特地

13.尊敬不喜歡

15.自我7.與人打“的”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。8.堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到

11.同事生病時(shí)，去探望他。很自然

9.有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。

停下來(lái)和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。你的人。

12.不要把過(guò)去的事全讓人知道。

14.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o(wú)情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。

批評(píng)總能讓人相信，自我表?yè)P(yáng)則不然。了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

及搞衛(wèi)生的阿姨。掌。

16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)17.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。

19.尊重傳達(dá)室里的師傅

21.為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓

18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。

20.說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。

22.有時(shí)要明知故問(wèn)：你的鉆戒很貴吧！有時(shí)，即使想問(wèn)也不能問(wèn)，比如：你多大了？

24.把未出口的“不”改成：“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人

27.如果你在表演或者是講演的時(shí)

23.話多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。

確定”、“當(dāng)我決定后，會(huì)給你打電話”……喜歡就是成功的表現(xiàn)。

26.當(dāng)然，自己要喜歡自己。

候，如果只要有一個(gè)人在聽也要用心的繼續(xù)下去，即使沒有人喝采也要演，因?yàn)檫@是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要看的人成功，而是要你成功。

28.如果你看到一個(gè)貼子還值得一看的話，那么

你一定要回復(fù)，因?yàn)槟愕幕貜?fù)會(huì)給人繼續(xù)前進(jìn)的勇氣，會(huì)給人很大的激勵(lì)。同時(shí)也會(huì)讓人感激你。

第五篇：禮儀基本介紹

禮儀基本介紹

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客

與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范

稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人

們?cè)凇熬慈恕⒆月?、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀

原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎

重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不

逢場(chǎng)作戲，言行不一。

文明用語(yǔ)：

1、您好！

2、請(qǐng)坐！

3、請(qǐng)問(wèn)??

4、請(qǐng)稍候！

5、對(duì)不

起！

6、請(qǐng)?jiān)?

7、很抱歉！

8、沒關(guān)系！

9、不客氣！

10、謝謝！

11、請(qǐng)

不要著急！

12、對(duì)不起，讓您久等了。

13、您請(qǐng)講！

14、請(qǐng)出示您的《××

證》。

15、我會(huì)盡量幫助您。

16、為您服務(wù)是我應(yīng)該做的。

17、有不懂的地方您盡管問(wèn)。

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生和

修養(yǎng)習(xí)慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

1、衛(wèi)生：衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美德。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后

勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人衛(wèi)生。不要在人面前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人

談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，不要聲音太大，對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體

說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。

服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)

人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努

力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

握手禮

握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人士。

鞠躬禮

鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，行禮，或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。

致意

致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

(一)特定公共場(chǎng)所禮儀

影劇院

觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.圖書館、閱覽室

圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座 時(shí)，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

③對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。