第一篇：工業(yè)設(shè)計要有戰(zhàn)略

工業(yè)設(shè)計要有戰(zhàn)略

工業(yè)設(shè)計在從60年代被國人理解為美術(shù)、圖案、裝飾，70年代理解為造型美術(shù)，到80年代工業(yè)設(shè)計才被更多的人認(rèn)識，英國設(shè)計委員會的主席有一次來中國講課。課后有人問，中國的工業(yè)設(shè)計怎么搞？對方說，那是你們的事，不是我的事。今年的兩會路甬祥院士就表示創(chuàng)新設(shè)計將是新工業(yè)革命領(lǐng)航者，鼓勵支持中國設(shè)計人才、成果、企業(yè)走向世界，可見工業(yè)設(shè)計關(guān)乎國家戰(zhàn)略和目標(biāo)，所以我們必須要有國家的戰(zhàn)略來對待工業(yè)設(shè)計，不能光看一線的設(shè)計實踐，要有設(shè)計政治、設(shè)計戰(zhàn)略、設(shè)計管理，必須進行頂層設(shè)計。

工業(yè)設(shè)計以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟學(xué)為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進行設(shè)計，貫穿于研究需求、工業(yè)制造、營銷流通、消費使用、環(huán)境保護等社會活動全過程中。

我國的工業(yè)設(shè)計基本還停留在產(chǎn)品改良的層次，很少在開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)有所作為，而在服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計層次上實踐更是鳳毛麟角。工業(yè)設(shè)計的作用在中國被扭曲、割裂、邊緣化。

如今工業(yè)設(shè)計專業(yè)在國內(nèi)還是一個非常年輕的專業(yè)，還未能引起足夠的重視，在目前多人才少崗位的情形下，就業(yè)前景較為緊張，競爭較為激烈。大部分企業(yè)的制造機制只重視引進技術(shù)、購買設(shè)備、廣告營銷，而沒有把工業(yè)設(shè)計作為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程的核心競爭力。這樣一來，企業(yè)引進了流水線和工藝，卻忽視了設(shè)計平臺、設(shè)計系統(tǒng)的建立。

中國人口眾多，擁有廉價的勞動力，為了發(fā)展、制造，從國外引進技術(shù)，卻沒有深入土壤。所以如果企業(yè)的問題不解決，再好的設(shè)計師也沒有用武之地。這就是種子和土壤的問題。良種再好，土壤不好，扎不下根去。我們應(yīng)建立一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的工業(yè)設(shè)計體系，團隊分工合作，我們過于重視技術(shù)的力量，很多地方都在提技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新。可技術(shù)進步的標(biāo)準(zhǔn)是什么卻不是很清楚，工業(yè)設(shè)計的責(zé)任關(guān)鍵要知道這些用在哪兒，怎么用，否則只能是跟著國外走，追人家一流的技術(shù)，追上了就變成二流了。

深圳攻玉讓工業(yè)設(shè)計推動技術(shù)發(fā)展，給技術(shù)出題目，所以服務(wù)過多家國內(nèi)外知名企業(yè)的設(shè)計公司。包括：海爾，微軟，TCL，創(chuàng)維，三星，無印良品及蘋果等，也是第26屆世界大學(xué)生運動會唯一的工業(yè)設(shè)計合作公司，代表深圳的設(shè)計已經(jīng)達到國際先進水平。

第二篇：工業(yè)設(shè)計材料

設(shè)計中所面臨的各種因素，如人機操作、使用物的功能與結(jié)構(gòu)、形態(tài)的人文特征等等，都反映了人—物、物—人交流的途徑與方式。而設(shè)計的核心是“人”。以前的人機界面是研究人一機矛盾，適用于物、理分析而缺乏創(chuàng)新分析，相對研究人—物—環(huán)境—信息關(guān)系的“設(shè)計藝術(shù)”則顯得較為片面。所以探討設(shè)計界面，即人—物、物—人界面是有意義的。

一、設(shè)計界面的涵義

界面的說法以往常見的是在人機工程學(xué)中。“人機界面”是指人機間相互施加影響的區(qū)域，凡參與人機信息交流的一切領(lǐng)域都屬于人機界面?！岸O(shè)計藝術(shù)是研究人一物關(guān)系的學(xué)科，對象物所代表的不是簡單的機器與設(shè)備，而是有廣度與深度的物；這里的人也不是“生物人”，不能單純地以人的生理特征進行分析。“人的尺度，既應(yīng)有作為自然人的尺度，還應(yīng)有作為社會人的尺度；既研究生理、心理、環(huán)境等對人的影響和效能，也研究人的文化、審美、價值觀念等方面的要求和變化”。

設(shè)計的界面存在于人一物信息交流，甚至可以說，存在人物信息交流的一切領(lǐng)域都屬于設(shè)計界面，它的內(nèi)涵要素是極為廣泛的?？蓪⒃O(shè)計界面定義為設(shè)計中所面對、所分析的一切信息交互的總和，它反映著人一物之間的關(guān)系。

二、設(shè)計界面的存在美國學(xué)者赫伯特．A．西蒙提出：設(shè)計是人工物的內(nèi)部環(huán)境(人工物自身的物質(zhì)和組織)和外部環(huán)境(人工物的工作或使用環(huán)境)的接合。所以設(shè)計是把握人工物內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境接合的學(xué)科，這種接合是圍繞人來進行的。“人”是設(shè)計界面的一個方面，是認(rèn)識的主體和設(shè)計服務(wù)的對象，而作為對象的“物”則是設(shè)計界面的另一個方面。它是包含著對象實體、環(huán)境及信息的綜合體，就如我們看見一件產(chǎn)品、一棟建筑，它帶給人的不僅有使用的功能、材料的質(zhì)地，也包含著對傳統(tǒng)思考、文化理喻、科學(xué)觀念等的認(rèn)知。“任何一件作品的內(nèi)容，都必須超出作品中所包含的那些個別物體的表象?！狈治觥拔铩币簿头治隽嗽O(shè)計界面存在的多樣性。

為了便于認(rèn)識和分析設(shè)計界面，可將設(shè)計界面分類為：

1)功能性設(shè)計界面接受物的功能信息，操縱與控制物，同時也包括與生產(chǎn)的接口，即材料運用、科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等等。這一界面反映著設(shè)計與人造物的協(xié)調(diào)作用。

2)情感性設(shè)計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標(biāo)對象的使用者的感情，而不是個人的情感抒發(fā)。設(shè)計師“投入熱情，不投入感情”，避免個人的任何主觀臆斷與個性的自由發(fā)揮。這—界面反映著設(shè)計與人的關(guān)系。

3)環(huán)境性設(shè)計界面外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件或一個產(chǎn)品或平面視覺傳達作品或室內(nèi)外環(huán)境作品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽缺的界面因素。

應(yīng)該說，設(shè)計界面是以功能性界面為基礎(chǔ)，以環(huán)境性界面為前提，以情感性界面為重心而構(gòu)成的，它們之間形成有機和系統(tǒng)的聯(lián)系。

三、設(shè)計界面存在的方法論意義

當(dāng)機械大工業(yè)發(fā)展起來的時候，如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機械的問題導(dǎo)致了人機工程學(xué)。二戰(zhàn)后，隨著體力的簡單勞動轉(zhuǎn)向腦力的復(fù)雜勞動，人體工學(xué)也進一步地擴大到人的思維能力的設(shè)計方面，“使設(shè)計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動”。在目前的知識經(jīng)濟時代，在滿足了物質(zhì)需求的情況下，人們追求自身個性的發(fā)展和情感訴求，設(shè)計必須要著重對人的情感需求進行考慮。設(shè)計因素復(fù)雜化導(dǎo)致設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)困難化。一個個性化的設(shè)計作品能否被消費者所認(rèn)同?新產(chǎn)品開發(fā)能不能被市場所接受?在目前，我國大部分企業(yè)實力還并不強大，設(shè)計開發(fā)失利承受力還不很強的情況下，如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認(rèn)識、評價設(shè)計，使其符合市場，就需要對設(shè)計因素再認(rèn)識。利用界面分析法，正是使設(shè)計因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設(shè)計＝科學(xué)十藝術(shù)”的簡單誤區(qū)。

現(xiàn)代的人機工程學(xué)和消費心理學(xué)為設(shè)計提供了科學(xué)的依據(jù)，它們的成功就在于實驗、調(diào)查和數(shù)理表述，是較為可系的。同樣對設(shè)計藝術(shù)而言，進行設(shè)計界面的分析，也要有生理學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、生物學(xué)、技術(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)。從理論上來說，它要直接建立在信息論和控制論的基礎(chǔ)之上。相對于機械、電子設(shè)計和人機設(shè)計，以往人機界面設(shè)計把握了技術(shù)科學(xué)的認(rèn)識和手段，忽視了人文科學(xué)觀念與思想。它的界面設(shè)計只能存在于局部的思考范圍內(nèi)，只成為一個設(shè)計的階段。

有人以功能論來評判設(shè)計?！肮δ軟Q定形態(tài)”曾是20世紀(jì)上半葉的設(shè)計格言，它的提法是片面的。這是因為：第一，功能不是單一的，它包括使用功能、審美功能、社會功能、環(huán)境功能等。“過分追求單一的功能會導(dǎo)致將許多重要內(nèi)容(裝飾性、民族性、中間性)被排斥掉”。而且“有些內(nèi)容并不是?功能?的概念所能包括了的，更何況物質(zhì)和精神的內(nèi)容也并不是時時處處等質(zhì)等量的融洽在一個統(tǒng)一體中，隨產(chǎn)品的不同、時期的不同，它們各自的主次地位也隨之變化”。在現(xiàn)今信息技術(shù)高度發(fā)展的時代，情感因素越來越成為設(shè)計的主要方面。物質(zhì)意義上的功能在保持其基礎(chǔ)地位的情況下，卻日益不能代表情感訴求的表述；第二，按“形態(tài)服從功能”而設(shè)計的產(chǎn)品，對于不熟悉它的使用者來說是難以理解的，產(chǎn)品要為人們所理解，必須要借助公認(rèn)的信碼，即符號系統(tǒng)；第三，滿足同一功能的產(chǎn)品形態(tài)本來就不是唯一的，象汽車等成熟的產(chǎn)品，換型計劃等措施成為商品經(jīng)濟中日益不可避免的現(xiàn)象。社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，才能出現(xiàn)設(shè)計的專業(yè)需求，而這時人們的基本物質(zhì)需求已能滿足，簡單地以物質(zhì)性功能來決定設(shè)計是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

相反，設(shè)計界面體現(xiàn)了人一物交流信息的本質(zhì)，也是設(shè)計藝術(shù)的內(nèi)涵，它包括了設(shè)計的方方面面，明確了設(shè)計的目標(biāo)與程序。

四、設(shè)計界面的分析

按照設(shè)計界面的三類劃分，有助于考察設(shè)計界面的多種因素。當(dāng)然，應(yīng)該說設(shè)計界面的劃分是不可能完全絕對的，三類界面之間有涵義上也可能交互與重疊，如宗教文化是一種環(huán)境性因素，但它帶給信仰者的往往更多的卻是宗教的情感因素。在這里環(huán)境性和情感性是不好區(qū)分的，但這并不妨礙不同分類之間所存在的實質(zhì)性的差異。功能性界面

對功能性界面來說，它實現(xiàn)的是使用性內(nèi)容，任何?件產(chǎn)品或內(nèi)外環(huán)境或平面視覺傳達作品，其存在的價值首要的是在于使用性，由使用性牽涉到多種功能因素的分析及實現(xiàn)功能的技術(shù)方法與材料運用。在這一方面，分析思維作為一種理性思維而存在。如果作為一種處理方式來設(shè)計產(chǎn)品，則這種產(chǎn)品會使多種特征性(如民族性、純粹性)因素中性化，如果去除

產(chǎn)品商標(biāo)，就很難認(rèn)出是哪國的或哪個公司的產(chǎn)品。當(dāng)然，這方面也說明了產(chǎn)品中存在著共同性因素，它使全人類能做出同樣的反應(yīng)。人的感覺和判斷能力有著國際性的、客觀性的特征。

功能性界面設(shè)計要建立在符號學(xué)的基礎(chǔ)上。國際符號學(xué)會對符號學(xué)所下定義是：符號是關(guān)于信號標(biāo)志系統(tǒng)(即通過某種渠道傳遞信息的系統(tǒng))的理論，它研究自然符號系統(tǒng)和人造符號系統(tǒng)的特征。廣義的說，能夠代表其他事物的東西都是符號，如字母、數(shù)字、儀式、意識、動作等，最復(fù)雜的一種符號系統(tǒng)可能就是語言。設(shè)計功能界面，不可避免地要讓使用者明白功能操作。每一操作對人來說應(yīng)是符合思維邏輯的，是人性的，而對機械、電子來說則應(yīng)是準(zhǔn)確的、確定無疑的，這雙方的信息傳遞是功能界面的核心內(nèi)涵。情感性界面

一個家庭裝飾要賦予人家居的溫馨，一副平面作品要以情動人，一件宗教器具要體現(xiàn)信仰者的虔誠。其實任何一件產(chǎn)品或作品只有與人的情感產(chǎn)生共鳴才能為人所接受，“敝帚自珍”正體現(xiàn)著人的感情寄托，也體現(xiàn)著設(shè)計作品的魅力所在。

現(xiàn)代符號學(xué)的發(fā)展也日益這一領(lǐng)域開拓，以努力使這種不確定性得到壓縮，部分加強理性化成分。符號學(xué)逐漸應(yīng)用于民俗學(xué)、神話學(xué)、宗教學(xué)、廣告學(xué)等領(lǐng)域，如日本符號學(xué)界把符號學(xué)用于認(rèn)識論研究，考察認(rèn)識知覺、認(rèn)識過程的符號學(xué)問題。同時，符號學(xué)還用于分析利用人體感官進行的交際，并將音樂、舞蹈、服裝、裝飾等都作為符號系統(tǒng)加以分析研究，這都為設(shè)計藝術(shù)提供了寶貴與有借鑒價值的情感界面設(shè)計方法與技術(shù)手段。環(huán)境性界面

任何的設(shè)計都要與環(huán)境因素相聯(lián)系，它包括社會、政治和文化等綜合領(lǐng)域。處于外界環(huán)境之中，“是以社會群體而不是以個體為基礎(chǔ)的”，所以環(huán)境性因素一般處于非受控與難以預(yù)見的變化狀態(tài)。

聯(lián)系到設(shè)計的歷史，我們可以利用藝術(shù)社會學(xué)的觀點去認(rèn)識各時期的設(shè)計潮流。18世紀(jì)起，西方一批美學(xué)家已注意到藝術(shù)創(chuàng)造與審美趣味深受地理、氣候、民族、歷史條件等環(huán)境因素的影響。法國實證主義哲學(xué)家孔德指出：“文學(xué)藝術(shù)是人的創(chuàng)造物，原則上是由創(chuàng)造它的人所處的環(huán)境條件決定?！狈▏乃?yán)碚摷业ぜ{認(rèn)為“物質(zhì)文明與精神文明的性質(zhì)面貌都取決于種族、環(huán)境、時代三大因素”。無論是工藝美術(shù)運動、包豪斯現(xiàn)代主義或20世紀(jì)80年代的反設(shè)計，現(xiàn)代的多元化，“游牧主義”(Nemadism)都反映著環(huán)境因素的影響。

環(huán)境性界面設(shè)計所涵蓋的因素是極為廣泛的，它包括有政治、歷史、經(jīng)濟、文化、科技、民族等，這方面的界面設(shè)計正體現(xiàn)了設(shè)計藝術(shù)的社會性。

以上說明了設(shè)計藝術(shù)界面存在的特征因素，說明在理性與非理性上都存在明確、合理、有規(guī)則、有根據(jù)的認(rèn)識方法與手段。

成功的作品都是完善地處理了這三個界面的結(jié)晶。如貝聿銘設(shè)計的盧浮宮擴建工程，功能性處理得很好，沒有屈從于形式而損害功能；但同時又通過新材料及形式反映新的時代性特征及美學(xué)傾向，這是環(huán)境性界面處理的典范；人們觀看盧浮宮，不是回到古代，而是以新的價值觀去重新審視、欣賞，它的三角形外觀符合了人們的心理期望，這是情感性界面處理的極致。

五、設(shè)計界面的運用原則

1)合理性原則，即保證在系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)上的合理與明確。

任何的設(shè)計都既要有定性也要有定量的分析，是理性與感性思維相結(jié)合。努力減少非理性因素，而以定量優(yōu)化、提高為基礎(chǔ)。設(shè)計不應(yīng)人云亦云，一定要在正確、系統(tǒng)的事實和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進行嚴(yán)密地理論分析，能以理服人、以情感人。

2)動態(tài)性原則，即要有四維空間或五維空間的運作觀念。一件作品不僅是二維的平面或三絕的立體，也要有時間與空間的變換，情感與思維認(rèn)識的演變等多維因素。

3)多樣化原則，即設(shè)計因素多樣化考慮。當(dāng)前越來越多的專業(yè)調(diào)查人員與公司出現(xiàn)，為設(shè)計帶來豐富的資料和依據(jù)。但是，如何獲取有效信息，如何分析設(shè)計信息實際上是一個要有創(chuàng)造性思維與方法的過程體系。

4)交互性原則，即界面設(shè)計強調(diào)交互過程。一方面是物的信息傳達，另一方面是人的接受與反饋，對任何物的信息都能動地認(rèn)識與把握。

5)共通性原則，即把握三類界面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，功能、情感、環(huán)境不能孤立而存在。

六、設(shè)計界面的應(yīng)用方法

設(shè)計界面所包含的因素是極為廣泛的，但在運用中卻只能有側(cè)重、有強調(diào)的把握。設(shè)計因素雖多，但它仍是一個不可分割的整體。它的結(jié)果是物化的形，但這個形卻是代表了時代、民族等方面的意識，并最終反映出人的“美”的心理活動。

設(shè)計界面的運用，核心是設(shè)計分析。在一些國際性的大公司，如索尼、松下、柯尼卡等，都有許多的成功案例可為借鑒。如柯尼卡公司設(shè)計其相機時，首先不是去繪制“美”的形和考慮技術(shù)的進步，而是進行對象人的日常行為分析，作出故事版(STORY)。它先假定對象人的年齡為35歲，名：Xxxx，從而分析他的家庭、喜好與憎惡，分析他的日常行為，進而考察其人在什么場合需要僚機，從而為設(shè)計提供概念(CONCEPT)與目標(biāo)(TARGET)，進行設(shè)計。經(jīng)過分觶 杓剖τ辛嗣魅返母拍鈑肽勘輳 ⑺嫘畔⒌慕換ゲ 舜叢熗Α?

另一方面，設(shè)計師自身對社會環(huán)境也要進行深入的認(rèn)識與考察，對設(shè)計的作品取向有明晰的認(rèn)識：是否符合人們的消費預(yù)期?是否能感受到人們的審美知覺?日本設(shè)計師佐野邦雄先生曾作一圖——生活的變遷與設(shè)計師的課題，將日本及世界上某些非常有影響性的事件，如技術(shù)的進步、企業(yè)的發(fā)展等等都進行了歸納，進而對設(shè)計有了深入的認(rèn)識與感悟。

所以，要運用好設(shè)計的界面，理性的認(rèn)識是首要的，其次就是創(chuàng)造性的，而且是有實效性的分析、處理信息。設(shè)計不是一成不變的，分析方法也不是一成不變的，設(shè)計的界面同樣是在人一物的信息交流中變化發(fā)展的。

第三篇：商標(biāo)的品牌之路,要有策略更要有戰(zhàn)略

據(jù)說商標(biāo)一詞來源古挪威語“brandr”，意思是“打烙印”，對企業(yè)來說不過是自己的一個標(biāo)識，對消遇者來說是能愉悅購買的一個符號?？傊虡?biāo)就是標(biāo)新立異，從商標(biāo)到品牌，就是體現(xiàn)了消費者的忠誠指數(shù)，每個企業(yè)都可以擁有自己的商標(biāo)，甚至于多個商標(biāo)，但是并不是每個企業(yè)都會擁有自己的品牌，更不用說品牌力的傳播，這如同佛經(jīng)中的鳳凰涅盤，浴火重生一樣，需要不畏痛苦、義無返顧、不斷追求、提升自我的執(zhí)著精神。在企業(yè)中，想實現(xiàn)這一過程的就是要靠策略有戰(zhàn)略。策略是方法，戰(zhàn)略是規(guī)劃。

商標(biāo)除了帶給消費者產(chǎn)品名稱外，并不能帶給人們不同的意念認(rèn)知和慣性聯(lián)想。商標(biāo)與品牌共同構(gòu)成”雙重市場價值認(rèn)知，從市場的角度人們所討論的都是品牌，它是處于商標(biāo)價值的第二層面，例如：海爾的品牌聯(lián)想;中國家電業(yè)的老大，中國造、走向國際的品牌，五星級的服務(wù)，乃至是真誠到永遠(yuǎn)，又如沃爾沃的品牌聯(lián)想：安全的汽車。這是對商標(biāo)的第一品牌聯(lián)想，看似簡單，這都是企業(yè)要對品牌的基礎(chǔ)商標(biāo)做出系統(tǒng)的規(guī)劃和推廣運作的過程，在品牌聯(lián)想的背后，才是品牌力的延伸，它不僅能傳播品牌文化的真正內(nèi)涵，而且還能對品牌實施保護，如六神的包裝總是折射出清爽、清涼的意境。一提到六神，消費者都能想到“清涼、草本精華、夏天使用最好”。三精藍瓶的價值在于它是一瓶獨特的“鋅與鈣”，以“藍瓶為情緒識別”建立了相應(yīng)的市場區(qū)隔，還成為了品類的卓越榜樣。如果有人要消費“鋅與鈣”，別人會首選藍瓶??品牌力具有一定的傳播性和放射性。

商標(biāo)若是不能盡快的發(fā)展為品牌，它就會無聲的被市場淘汰。例如名揚全國的山寨機消費者能記住幾個品牌(不僅僅是商標(biāo))?如今山寨機在海外不僅面臨國際品牌和當(dāng)?shù)仄放?，還有同樣來自中國的華為和中興。因此，對出貨量在500萬臺以上的山寨機廠商來說，盡快地品牌化是最好的出路。而更小的山寨機廠商，或許已經(jīng)沒有了選擇的機會。

打造成功的品牌冰凍三尺，非一日之寒。國家從貫徹落實國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，大力推進商標(biāo)戰(zhàn)略實施，從完善法規(guī)政策環(huán)境，打造公共服務(wù)平臺，提高商標(biāo)創(chuàng)造能力，提升商標(biāo)運用和管理水平，加大商標(biāo)保護力度等幾個方面入手，其根本的要素是要企業(yè)自身要自主對商標(biāo)品牌力的打造。商標(biāo)標(biāo)識是有內(nèi)涵的，成為品牌更需要文化的填充，個性化是品牌生存法則之一，它傳導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷策略，如果只是表面化的去理解品牌，品牌也不可能長久，如美國西南航空公司，我們的第一認(rèn)識就是它的低成本戰(zhàn)略，它把低成本戰(zhàn)略作到了極至，但這只是它品牌力的一個側(cè)面，我們還知道美國西南航空公司的員工對任何事情充滿了熱情，他們真摯地關(guān)心公司的客戶，所提供服務(wù)的社區(qū)以及公司，也正是這種熱情讓美西南成為美國最令人尊敬的品牌之一。更令我們感動的是西南航空公司的管理層了解一線員工的工作，支持和尊敬一線員工的工作，甚至寧愿得罪無理的顧客，這樣做換來了員工的高度認(rèn)可與組織強大的核心凝聚力。公司總裁赫布·凱萊赫曾說：“顧客也并不總是對的，他們也經(jīng)常犯錯。遇到蠻不講理卻百般挑剔的顧客時，我們不該說顧客永遠(yuǎn)是對的。我們要說，你永遠(yuǎn)也不要再乘坐西南航空公司的航班了，因為你竟然那樣對待我們的員工。”

不久前“真維斯”事件成為了清華百年校慶的閉幕式最大新聞，暴露了國內(nèi)很多企業(yè)家似乎并不在意品牌名稱，更關(guān)注產(chǎn)品所形成的市場競爭價值的問題。建一個館就能體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化?是為建而建，還是有功利色彩?之前五糧液集團曾提出愿5000萬元捐建一座綜合體育館，要求必須命名為“五糧液體育館”。后來這一要求被清華大學(xué)拒絕，五糧液畢竟代表著酒文化。由于沒有經(jīng)費，至今這所體育館還沒建起來。這一次是不是表明清華大學(xué)在自主辦學(xué)上走出了重要一步?

如今社會上有一些企業(yè)對“冠名費”理解歪曲，但根源是在于企業(yè)對商標(biāo)品牌化的實施戰(zhàn)略不清。企業(yè)的品牌發(fā)展到了一定階段，想要升級，達到蛻變的過程，這是應(yīng)該的，但也一定要在遵循品牌戰(zhàn)略的前提下，符合自身品牌的發(fā)展規(guī)律。從商標(biāo)，到品牌，到品牌力，這是一個三級跳的過程，需要企業(yè)精心的培養(yǎng)和規(guī)劃，大多數(shù)企業(yè)是將商標(biāo)工作及商標(biāo)手段運用于企業(yè)的經(jīng)營活動之中，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分，并隨企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整，以起到提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，樹立產(chǎn)品和服務(wù)的良好聲譽和信譽，占領(lǐng)、鞏固市場的目的，但是很多企業(yè)并不能理解商標(biāo)(品牌)作為企業(yè)核心競爭力之一。成功企業(yè)的商標(biāo)戰(zhàn)略不是建立在人們的主觀想象之上，而是以企業(yè)的內(nèi)部和外部條件作為出發(fā)點，根據(jù)企業(yè)開拓發(fā)展戰(zhàn)略的市場目標(biāo)，來確定商標(biāo)的開發(fā)、使用、覆蓋、樹立形象和引導(dǎo)傳播消費者。因此，制定企業(yè)的商標(biāo)戰(zhàn)略是系統(tǒng)的，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，切實可行的?/p>

在美國，校友捐贈率是衡量大學(xué)辦學(xué)的指標(biāo)之一，而這是不附帶任何條件的，是完全出于對母校的回報。品牌力體現(xiàn)著企業(yè)的軟實力，在這方

面，國內(nèi)企業(yè)要學(xué)習(xí)很多?，F(xiàn)階段在許多方面還是學(xué)習(xí)和追趕階段，國內(nèi)產(chǎn)品的品牌力有限，沒有哪個品牌能夠趁勢做成老大，因為替補品牌距離做老大的基礎(chǔ)太遠(yuǎn)。

第四篇：淺談工業(yè)設(shè)計

淺談工業(yè)設(shè)計

工業(yè)設(shè)計是目前設(shè)計行業(yè)比較流行和有前景的，從工業(yè)零部件到工業(yè)合成品，從小元素到大概念。重要的是，不經(jīng)意間它改變了我們生活的方方面面。

工業(yè)設(shè)計的精神在于用設(shè)計改變生活。優(yōu)秀的設(shè)計會讓成果更樂得分享。

舉個最簡單的例子，科技產(chǎn)品的設(shè)計。也屬于工業(yè)設(shè)計的一個小范疇。好的設(shè)計往往分兩個方面看：從客戶端，廣大客戶講究的是用戶體驗，只有他們滿意的產(chǎn)品才會有好的前景。營銷學(xué)里有一句話叫做“一個消費熱點的產(chǎn)生往往帶動一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”。由此可見，設(shè)計的好壞在消費者看來是一個非常關(guān)鍵的因素。而從產(chǎn)品云端，也就是設(shè)計的源頭，關(guān)注的焦點就不僅僅是生產(chǎn)的純粹了。設(shè)計者要做的是把理念加在產(chǎn)品設(shè)計中。這句話看起來很簡單，但是意境卻很難。理念是個虛無的東西，在你本人發(fā)現(xiàn)并且理解的時候要傳達出去是很困難的，古人云“只可意會不可言傳”，大抵就是如此。

如何將理念融入產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)呢？我的思路比較簡潔，放在下文。

所謂理念直白了就是創(chuàng)意者的想法，這個可以大致分為三點：設(shè)計者為自己的想法而設(shè)計；創(chuàng)意者為賺錢而設(shè)計；創(chuàng)意者為了大眾需要而設(shè)計。

我這里說一下第三點，為了大眾需要而設(shè)計。這是一個很流行的意思。通俗的說就是“引領(lǐng)消費潮流”。當(dāng)然平凡的設(shè)計靠模仿，優(yōu)秀的設(shè)計來自抄襲。這么說雖然很別扭，卻是事實。抄襲不代表思維的停滯。而是思維的轉(zhuǎn)變，類似于仿生學(xué)。通過對一個現(xiàn)象的理解，加入自己的創(chuàng)意升華，帶來設(shè)計的變化。從而比基礎(chǔ)的現(xiàn)象更優(yōu)秀。也就是這樣的思維在帶動人類社會的發(fā)展和進步。

平凡的設(shè)計師也只能是跟隨潮流了，比如看到今年流行玻璃鋼，他就加入玻璃鋼。這樣的設(shè)計師一旦時間長了，思維就會被禁錮，產(chǎn)品也就失去了生命力。所以，提倡好的設(shè)計師要聰明一點，想得比一般人多一點。在總結(jié)前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下的時尚風(fēng)向標(biāo)，通過自己的知識和閱歷積累來做一個綜合的工作。舉個例子就是，當(dāng)消費者在下個月想到要買平板電腦，而你作為一個設(shè)計師，在下個禮拜就想到了設(shè)計平板電腦的創(chuàng)意，那么等你在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的過程中，消費熱點已然形成。產(chǎn)品自然就容易成功了

第五篇：工業(yè)設(shè)計導(dǎo)論

“工具作為人身體延伸的一種手段，是為了實現(xiàn)人的使用目的；”人們對工具的使用不但解放了勞動力，也產(chǎn)生了設(shè)計；設(shè)計作為一種手段作用于產(chǎn)品滿足使用者需要并引導(dǎo)消費。當(dāng)下消費趨勢已從 “工具消費”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容消費”，滿足了人們對功能的需求和精神的愉悅；盡管“內(nèi)容消費”解決了“工具消費”對使用者情感關(guān)懷的不足，但有時也會給使用者帶來傷害和對環(huán)境造成威脅。作為設(shè)計者，我們不得不再次整合“人——機——環(huán)境”在“內(nèi)容消費”潮流下的新思路，通過設(shè)計引導(dǎo)一種“健康消費”。本文將從消費者角度出發(fā)，淺談工具屬性的轉(zhuǎn)變和人的需求變化對產(chǎn)品設(shè)計的影響及意義

“窩們說現(xiàn)在是內(nèi)容消費的時代，在這里談?wù)撨@個轉(zhuǎn)變會有兩層意思，一個就是這里說的較多的人們從工具的消費轉(zhuǎn)化為內(nèi)容的消費，比如說手機的等數(shù)字消費品的變化，即我們的專注點從功能轉(zhuǎn)向了內(nèi)容；另外一層就是從信息的消費到內(nèi)容的消費，比如以前是上網(wǎng)沖浪，就是隨便看看去找信息看新聞，而現(xiàn)在這種信息消費已經(jīng)退出主角身份，因為我們一天到晚都與網(wǎng)絡(luò)相連”iPad所帶來的不僅僅是工具功能屬性的滿足和信息的消費，而是一種新的生活方式，補償當(dāng)代消費者的心理需求。

色彩是工業(yè)設(shè)計重要的組成部分，人們對于色彩的追求是必然的，一件產(chǎn)品好不好給人視覺的第一感覺就是色彩。合適的色彩搭給人一親切感、更容易使客戶接受產(chǎn)品。

人接觸產(chǎn)品的過程是人—機交流的過程?，F(xiàn)代人們更追求快捷、舒適的生活方式，因此如何設(shè)計人機關(guān)系是一大設(shè)計難題，需要我們不斷發(fā)現(xiàn)客戶需求，而且還要為人類創(chuàng)造欲望。社會每時每刻都在進步，然而我們的產(chǎn)品也在日新月異。當(dāng)我們滿足了基本生活需求，我們就會追求更高質(zhì)量的生活，那么就需要設(shè)計來滿足我們的欲望。作為商家就應(yīng)該不斷地；了解市場信息創(chuàng)造新的產(chǎn)品或者在原有基礎(chǔ)改進。

現(xiàn)代設(shè)計更多的講究和諧，講究可持續(xù)發(fā)展。我們創(chuàng)造產(chǎn)品的同時我們也給環(huán)境帶來了威脅，造成資源的浪費。因此設(shè)計師在設(shè)計師還應(yīng)考慮人、社會和環(huán)境的關(guān)系。設(shè)計不是單純?yōu)榱巳祟惗嬖诘?，他還包括對地球乃至星球負(fù)責(zé)。