第一篇：腎病科自查自糾報告

腎病科自查自糾報告

糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)、治理貿(mào)易賄賂工作，是黨中心、國務(wù)院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一項重要任務(wù)。我科依照醫(yī)院具體部署和要求，從提升醫(yī)務(wù)職員的思想熟悉進(jìn)手，采取教育、監(jiān)督、處罰等有效措施，糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)?，F(xiàn)將我科自查報告以下：

首先，我科開會組織學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生計生委“九不準(zhǔn)”要求的文件精神。同時也通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)及和我院關(guān)于貫徹“九不準(zhǔn)”的具體要求。

其次，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，我們深切體會到醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)、貿(mào)易賄賂有很大危害性，醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，直接關(guān)系人民群眾親身利益，關(guān)系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。

最后，結(jié)合單位、本科室的實際，自查自糾，抓好貫徹落實，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以理以法束縛自己。

通過自查發(fā)現(xiàn)科室防治醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作固然整體進(jìn)展順利，無一例收受患者紅包，索要回扣或其他受賄情況，但仍存在著一些題目：個別醫(yī)務(wù)職員存在思想意識偏差。一是以為治理貿(mào)易賄賂工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。二是以為法不責(zé)眾，他人能過關(guān)，我也不會有事。三是以為行賄方是主動的，不解決行賄問題，受賄也解決不了。四是以為虛高定價的源頭不是醫(yī)院，反之也不能增

加科室的收入。為此，科室積極整改，制定了下一步工作打算：

1、進(jìn)一步進(jìn)步思想熟悉。結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特點，繼續(xù)組織全體職員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步思想熟悉。

2、展開職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)職員正確熟悉職業(yè)生涯價值取向，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠佩服務(wù)、嚴(yán)遵法紀(jì)、廉潔從醫(yī)的責(zé)任感和自覺性。

3、認(rèn)真展開自查自糾。組織全科職工認(rèn)真檢查收受紅包、回扣、收費(fèi)、援助等方面的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題報組織進(jìn)一步處理。嚴(yán)格規(guī)范科室收費(fèi)，做到公開、透明、按醫(yī)院要求收費(fèi)。規(guī)范特殊用藥，特殊耗材的使用。

腎病科

2012年5月30日

第二篇：腎病科2012工作計劃

腎內(nèi)科2012年工作計劃

2012年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本，以醫(yī)療技術(shù)為依托”，讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，立足本職，注意實效，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，努力做好各項工作。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

（一）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度

首先認(rèn)真組織科室人員，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度

1.完善科室三級查房制度，明確各級人員職責(zé)、加強(qiáng)各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階；2.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控 , 組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房、病歷簽署等制度，杜絕醫(yī)療隱患。

（三）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

提出科室服務(wù)理念，樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引病患者的就醫(yī)就診。

（四）實行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，切實降低醫(yī)療費(fèi)用

今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病 1

床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

（五）深化行業(yè)制度改革，切實搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一，常抓不懈。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

（一）注重人才隊伍建設(shè)

1.加速人才培養(yǎng)

腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修，尤其是血液透析?？谱o(hù)士的進(jìn)修，確保規(guī)范操作。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動 , 積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動，了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)。利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍技術(shù)力量不斷加強(qiáng)。

（二）強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心，以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點，全面加強(qiáng)各項制度的執(zhí)行和落實，切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標(biāo)的要求，認(rèn)真開展各項工作。定期召開科內(nèi)會議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對安全，質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，對不合格表現(xiàn)給以批評和教育；嚴(yán)重者予以處罰。

（三）積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，積極開展一些新技術(shù)的推廣和運(yùn)用，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機(jī)及水浴機(jī)和中藥定向?qū)雰x，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全；在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，提高我院的整體水平，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

三、擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)特色專科建設(shè)

今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機(jī)，擴(kuò)大科室規(guī)模。預(yù)計將血透中心規(guī)模擴(kuò)大到40張透析床位，病房實際開放床位46張。并加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點專科建設(shè)的要求，切實做好各項工作，今年爭取成功創(chuàng)建為市重點?？?，三年后創(chuàng)省重點?？?。

四、加強(qiáng)科研建設(shè)

作為二級醫(yī)院的重點特色科室，我科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目，力爭能夠申請到一個市級科研項目，并以擴(kuò)大規(guī)模為契機(jī)，準(zhǔn)備在未來3~5年內(nèi)申請成立腎臟病研究室，填補(bǔ)我院科研空白。

五、加大宣傳力度，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌

充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務(wù)等多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、及我科的?？茖２≈委煛⒁约伴_展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)醫(yī)院整體和我科的知名度，推動我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學(xué)科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上’的科訓(xùn)精神，承前啟后、繼往開來，在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續(xù)努力，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏。

第三篇：腎病科護(hù)理總結(jié)

腎內(nèi)科2016年上半年護(hù)理工作總結(jié)

2016年上半年，腎內(nèi)科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，順利通過了腎衛(wèi)計委的專項檢查，現(xiàn)將 工作總結(jié)匯報如下：

一、健全制度，認(rèn)真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

1．認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實到實際工作中。

2．組織修訂了血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等，按衛(wèi)生部下發(fā)的“血液凈化操作規(guī)程”規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

3．堅持查對制度，各項護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全.二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房以及疑難病例討論，堅持每周的業(yè)務(wù)小講座、晨會提問。參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成績達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，每月三基考試、血液凈化?？浦R考試，每季度院感相關(guān)知識培訓(xùn)考試，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國2010版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)主動服務(wù)意識，開展護(hù)理服務(wù)。

1、實行責(zé)任制排班，責(zé)任護(hù)士為患者提供全程化的護(hù)理。

2、第一季度召開了“腎友會“，為患者與患者之間的交流提供平臺，加強(qiáng)健康宣教，提高患者服藥依從性。

3、建立了“腎友群”方便醫(yī)患溝通，隨時為患者解決問題提供健康指導(dǎo)。

4、組織科室醫(yī)護(hù)人員參加了“透析體驗”活動，體驗患者透析中的不易，換位思考，樹立積極主動服務(wù)意識。及時為患者提供滿意的幫助。

5、每月及時發(fā)放透析補(bǔ)助，緩解透析患者的經(jīng)濟(jì)壓力。

6、集中組織了大掃除一次，優(yōu)化了科室環(huán)境，提高患者透析舒適度。

四、定期考核檢查，提高護(hù)理質(zhì)量

1、醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充分意識到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。每周質(zhì)量檢查，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。

2、每月制定安全工作計劃，每周進(jìn)行自查，通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。

五、開展新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平

1、采集科室所有透析患者內(nèi)瘺圖像，集中分析討論，制定合理穿刺方案。

2、開展鈍針穿刺技術(shù)，滿足患者的美觀需求，減輕穿刺痛苦，更好的保護(hù)內(nèi)瘺血管，延長使用壽命。

3、積極開展血液濾過、血液灌流、無肝素透析等技術(shù)，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。

回顧半年來的工作，腎內(nèi)科護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了 各項工作任務(wù)，也取得了一些成績。但我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；健康教育還可以更加多樣化；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；科室成立較晚，年輕護(hù)士多、穿刺技術(shù)有待加強(qiáng)，發(fā)生了因為穿刺意外導(dǎo)致的不良事件一列；我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力!

第四篇：2017腎病科工作總結(jié)及工作計劃

腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計劃一

半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下，通過全科人員的共同努力，超額完成了上半年醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)及二甲復(fù)審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故，為進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)，使下半年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將2017工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動及二甲復(fù)審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。

為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。科室大多數(shù)通知經(jīng)常加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。

三、加強(qiáng)科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。

定期召開科務(wù)會，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。

在二甲復(fù)審工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善。

腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機(jī)少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務(wù)，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約650萬元，收治住院病人500余人，血液透析達(dá)5500人次。

為保證透析病人的治療搶救及時到位，對透析機(jī)、搶救藥品、器械安排專人管理，定期保養(yǎng)，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機(jī)及各種器械的完好率達(dá)100%，同時加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。

四、學(xué)習(xí)院內(nèi)感染基礎(chǔ)知識，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。

全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核，科室每日進(jìn)行一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次考試。加強(qiáng)科室醫(yī)療器械的消毒管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的操作規(guī)程。

尤其在二甲復(fù)審工作中，對全科人員強(qiáng)化了院內(nèi)感染意識，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會，人人掌握，人人知曉，在二甲復(fù)審工作中，受到上級專家的肯定和好評。

五、積極開展新技術(shù)。

為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量，開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動-靜脈內(nèi)瘺術(shù)。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。

在2017上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：

1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神，新項目、新技術(shù)開展的較少。

2.科室管理欠完善，個別醫(yī)護(hù)人員缺乏與患者的溝通，存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象。

3.個別醫(yī)護(hù)人員無菌操作欠規(guī)范。

目前腎內(nèi)科病人多，但醫(yī)生少，床位少，透析機(jī)少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進(jìn)一步縮短患者平均住院日、購置新透析機(jī)，以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng)，使醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)有一個持續(xù)的改進(jìn)和提高，務(wù)實爬坡，在以后的工作中爭創(chuàng)一流。

腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計劃二

一年以來，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下，我科緊緊圍繞護(hù)理部的護(hù)理工作計劃，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，以護(hù)理質(zhì)量為核心，突出護(hù)理安全管理，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣o(hù)理，營造護(hù)理文化氛圍，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為病人提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以護(hù)理質(zhì)量為核心突出護(hù)理安全管理

1、逐步完善護(hù)理質(zhì)控體系，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用?？剖覍嵭凶o(hù)士長護(hù)理組長責(zé)任護(hù)士三級全程質(zhì)量監(jiān)控，圍繞重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一總查。實行無間隙護(hù)理質(zhì)量管控。

2、充分利用護(hù)理質(zhì)量檢查登記本，人人分析問題原因，提出改進(jìn)措施，并由護(hù)士長、質(zhì)控組長追蹤反饋，利于質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn)。

3、組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及管理制度，使護(hù)士在工作中有章可循。強(qiáng)化護(hù)理安全防范，加強(qiáng)安全教育，完善應(yīng)急預(yù)案，實施風(fēng)險評估和安全告知。

4、治療實行患者責(zé)任護(hù)士雙簽字，各項檢查治療實行三告知即操作前、操作中、操作后均告知目的、注意事項、配合要點，使患者理解及積極配合。

5、規(guī)范搶救車管理：搶救藥品、高危藥品分開放置，標(biāo)記整齊統(tǒng)一，便于急救時應(yīng)用，進(jìn)行搶救藥品、搶救儀器相關(guān)知識培訓(xùn)并定期考核，提高了護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

6、根據(jù)工作需求隨時調(diào)整工作流程，彈性排班，做到細(xì)節(jié)有專人負(fù)責(zé)，工作更細(xì)致、更嚴(yán)密，杜絕護(hù)理死角。

7、學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范，并且針對實際問題及時修正，實行護(hù)理組長負(fù)責(zé)制，增強(qiáng)了護(hù)理組長的責(zé)任感，確保了護(hù)理文件書寫的及時準(zhǔn)確。

8、每月召開質(zhì)量分析會，根據(jù)護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置平時護(hù)理工作重點。

二、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)護(hù)理

1、護(hù)理組長實行競選上崗，不論資排輩。使在護(hù)理人員中威信高并且業(yè)務(wù)扎實，有全局意識及工作中多次獲得病人好評的護(hù)理人員在護(hù)理崗位上發(fā)揮主導(dǎo)作用。

2、加強(qiáng)晨晚護(hù)力量，并于查房后二次整理，保持病室整潔安靜，給患者營造舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

3、為便捷患者，增設(shè)科室設(shè)施。樓道內(nèi)設(shè)電視并鼓勵患者自備收錄機(jī)豐富患者的文化生活，為患者準(zhǔn)備小記錄本及筆方便患者記錄尿量，準(zhǔn)備公用量杯，保持兩輛輪椅隨時處于工作狀態(tài)。

4、床頭交接班嚴(yán)格按照交接班流程交清患者具體情況，做到交接不清不下班。

5、注重皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理，并利用下午時間組織護(hù)理人員演練基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作。

6、終末消毒處理按時完成，實行責(zé)任護(hù)士辦公班責(zé)任護(hù)士護(hù)理員責(zé)任護(hù)士一體化管理，并加大檢查督導(dǎo)力度。

三、發(fā)揮省重點中醫(yī)專科優(yōu)勢突出中醫(yī)特色護(hù)理

1、完成本中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)任務(wù)，簽到表、學(xué)習(xí)材料、筆記齊全?？剖覂?yōu)勢病種護(hù)理技術(shù)操作流程每周循環(huán)培訓(xùn)，使護(hù)理人員熟悉流程，施

護(hù)要點能夠按中醫(yī)護(hù)理常規(guī)體現(xiàn)辨證施護(hù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理。

2、在護(hù)理部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識與技術(shù)操作競賽中，xx獲總成績第二名，xx獲基礎(chǔ)知識第九名。

3、中醫(yī)綜合治療室專人管理，操作治療盤隨時處于備用狀態(tài)，新增設(shè)中醫(yī)診療設(shè)備腎病治療儀、離子導(dǎo)入儀不斷滿足患者需求。

4、護(hù)理查房及護(hù)理病歷討論體現(xiàn)中醫(yī)辨證施護(hù)及本科室中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)，每季度中醫(yī)基礎(chǔ)知識考核，合格率100%。

5、繼續(xù)完善本科優(yōu)勢病種護(hù)理常規(guī)及健康教育方案。

6、組織科室高年資護(hù)理人員修改科室常見病護(hù)理模板，使之更貼近臨床，更體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護(hù)，提高了護(hù)理人員書寫記錄準(zhǔn)確性。

5、開展科室優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，注重平時的培訓(xùn)，采取獎懲措施，提高護(hù)理人員工作積極性，完成中藥結(jié)腸透析130人次，穴位貼敷671人次，耳穴埋豆566人次。

6、在臨床實踐活動中，不斷改進(jìn)工作方法，與醫(yī)生合作自制中藥結(jié)腸透析灌腸藥，節(jié)省了患者的開支，穴位貼敷由原來2-3天一次貼敷改為每日一次，體現(xiàn)了護(hù)理人性化。中藥離子導(dǎo)入實行藥液預(yù)熱，增加了患者的舒適度，利于接受治療。

四、提高業(yè)務(wù)知識水平開展健康教育

1、完成本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計劃并隨機(jī)靈活，學(xué)習(xí)重點突出科室近期收住病種;每周三題小而精，基礎(chǔ)與專科特點相結(jié)合，每月理論考試體現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三題內(nèi)容。

2、不斷創(chuàng)新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)模式，以前以說教式學(xué)習(xí)為主，逐步改為討論式

學(xué)習(xí)為主，使護(hù)理人員主動養(yǎng)成查找資料的習(xí)慣，通過討論總結(jié)主講人負(fù)責(zé)整理出本次講課的護(hù)理內(nèi)容，作為本疾病的護(hù)理模板，供書寫護(hù)理記錄及健康教育參考。

3、為護(hù)理人員參加自學(xué)考試及學(xué)習(xí)開綠燈，鼓勵護(hù)理人員積極開展小發(fā)明，簡化學(xué)習(xí)簡化技術(shù)流程。

4、制作?？平】到逃謨裕⒃谧o(hù)理部協(xié)助下裝訂成書，內(nèi)容體現(xiàn)?？谱o(hù)理知識、中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)、科室常用藥物、小常識，使護(hù)理人員宣教有標(biāo)準(zhǔn)。

5、采取一對一健康教育模式，并針對每一位患者的特點及需求，打印健康教育資料，口頭教育與書面教育相結(jié)合。并及時了解患者掌握程度，使患者在入院3-4天內(nèi)基本掌握需要掌握的內(nèi)容，增強(qiáng)出院后家庭護(hù)理的信心。

6、針對本科室患者特點，把心理護(hù)理作為健康教育的一個亮點，通過與患者及家屬溝通，幫助患者排除悲觀失望、抑郁情緒，能夠以積極地態(tài)度面對疾病。

7、積極配合醫(yī)生完成河北省中醫(yī)藥管理局科研課題病例的收集及護(hù)理觀察。年內(nèi)完成護(hù)理論文2篇已向核心期刊投稿待發(fā)表。

8、不斷護(hù)理創(chuàng)新，方便患者。由xx和xx發(fā)明的巧補(bǔ)氧氣袋法，刊登在護(hù)理部舉辦的第26期《天使風(fēng)采》上，既節(jié)約了科室開支又滿足了患者急需要求。已向現(xiàn)代護(hù)理雜志投稿待發(fā)表。

五、提高護(hù)理人員修養(yǎng)營造科室護(hù)理文化氛圍

1、參加一部組織的護(hù)理素質(zhì)教育大會，全體護(hù)理人員聆聽了xx護(hù)士長的精彩授課，并在會后發(fā)表自己感想，擺正觀念，表達(dá)了熱愛本職工作，為

患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。

2、組織護(hù)理人員參加禮儀培訓(xùn)，微笑服務(wù)理念深入人心。

3、積極參加院內(nèi)組織的文藝活動，5.12護(hù)理部活動中xx演講比賽《因為愛》獲優(yōu)秀獎，xx參加院內(nèi)排演的舞蹈參加5.12護(hù)士節(jié)演出及衛(wèi)生系統(tǒng)組織的鋼城之夜展演。

4、三八婦女節(jié)獲得巾幗文明崗稱號。

5、在護(hù)理部組織的上半年質(zhì)量評比中獲得中醫(yī)特色護(hù)理、禮儀規(guī)范兩個第一。通過參加活動，進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè)的工作熱情。

6、積極向院報投稿，被刊登錄用兩篇。

六、圓滿完成了護(hù)理各項計劃管理目標(biāo)

1、護(hù)理文件書寫合格率90%。

2、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。

4、特一級護(hù)理合格率90%。

5、滅菌消毒合格率為100%。

6、健康教育覆蓋率100%。

7、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。

8、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

9、年褥瘡發(fā)生率為零。

10、開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)3項。

第五篇：腎病科五年規(guī)劃

腎病科未來五年規(guī)劃

一；配合醫(yī)院宣傳，加大我院腎病科社會推廣力度，提高社會知曉、認(rèn)知度，爭取病源。

二；按衛(wèi)生部2010年頒布血液凈化治療規(guī)范化要求標(biāo)準(zhǔn)，建立全省最規(guī)范、最先進(jìn)的血液凈化室，開展血液凈化治療，并結(jié)合我院大?？?、小綜合特點，開展高血壓腎病、糖尿病腎病終末期腎臟替代治療，在院內(nèi)廣泛開展CRRT在難治性心衰中的應(yīng)用，并為心血管術(shù)后提供廣泛的技術(shù)支持。力爭3年內(nèi)，在HD技術(shù)基礎(chǔ)上，開展HDF技術(shù)，為血液凈化患者提供更充分、更優(yōu)化的治療方案。

三；在現(xiàn)有我院介入技術(shù)平臺上，爭取常態(tài)化開展腎動脈造影技術(shù)，并對腎病科常見的自生免疫性疾患、腎動脈粥樣斑塊形成導(dǎo)致的腎動脈狹窄、缺血性腎病、繼發(fā)腎性高血壓等病種進(jìn)行腎動脈內(nèi)支架介入治療。

四；配合醫(yī)院未來病理科的建立，培養(yǎng)專門的腎病病理醫(yī)師，爭取在五年內(nèi)率先在省內(nèi)開展超聲引導(dǎo)腎臟活檢、病理診斷，為腎臟病的規(guī)范化診斷、治療提供病理基礎(chǔ)及技術(shù)支持，且病理診斷水平力爭達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)。

五；五年內(nèi)，對全科主治及以下醫(yī)師全部在內(nèi)地上級醫(yī)院血液凈化中心進(jìn)行為期一年的專業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)，并全部獲得資質(zhì)證書。對全科主管護(hù)士及以下護(hù)士在內(nèi)地醫(yī)院血液凈化中心進(jìn)行為期半年的血液透 析規(guī)范化操作培訓(xùn)，并全部取得相應(yīng)證書。加強(qiáng)與上級醫(yī)院協(xié)作，爭取每年都有腎病科專家來我院教學(xué)、指導(dǎo)。