第一篇：HTC手機互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃方案

HTC互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃方案前言

在現(xiàn)代社會手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新于是智能手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流出現(xiàn)了大至諾基亞三星HTC 蘋果 諾基亞，小至國內(nèi)的小米 魅族酷派等手機生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)今手機不斷革新智能手機已占有手機市場的大部分最為突出的手機品牌比如HTC和蘋果。兩個品牌的手機同時受到了年輕人得青睞尤其是大學(xué)生。商家已開始把大學(xué)生作為手機購買群中最重要的消費群體之一開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段一種高端科技產(chǎn)品一種時尚的象征他身份的標志。

目錄

前言一-產(chǎn)品市場分析

（1）市場總?cè)萘?/p>

（2）目標消費者分析

二、競品分析

（1）競爭對手的狀況

（2）競品的操作狀況

三、自己產(chǎn)品分析

（1）自己產(chǎn)品的特點

（2）與競品相比的優(yōu)劣

通過一、二、三項 得出市場的機會和問題

四、自己產(chǎn)品該如何操作

（1）產(chǎn)品定位

（2）廣告策劃推廣

（3）渠道推廣

（4）招商運作等

內(nèi)容：

一．產(chǎn)品市場分析

（1）市場總?cè)萘浚?品牌關(guān)注格局：10月中國智能手機市場品牌關(guān)注格局依舊集中，前十五家品牌累計占據(jù)91.9%的關(guān)注比例。與上月相比，三家品牌排名上升三家下降。

?產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone5(16GB)以較為明顯的關(guān)注比例優(yōu)勢奪冠。三星本月有四款機型上榜，打敗蘋果。Android系統(tǒng)機型上榜數(shù)量集中。

?產(chǎn)品特征：受雙節(jié)促銷影響，千元以下智能機型關(guān)注度較10月小幅增長。Android系統(tǒng)11月獲得78.2%的關(guān)注度，較10月小幅回升。800萬/810萬像素機型關(guān)注度較上月下降明顯。?案例分析：2012年1-10月中國智能手機市場上，HTC品牌關(guān)注度呈先升后降態(tài)勢，且6-10月下降明顯。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，HTC亟待提升高端產(chǎn)品競爭力。

（2）目標消費者：HTC智能手機只要目標是在校大學(xué)生和部分高中生以及普遍存在的年輕白領(lǐng)，他們年齡在17歲到35歲之間；雖然他們自己擁有的可控制資本有限，但具有強烈的消費欲望。這些人追求科技與時尚，愛折騰，這使得HTC手機低調(diào)而卓越的理念切合其心理。

二-競品分析

（1）競爭對手狀況：10月中國智能手機市場上，三星、蘋果、HTC為用戶關(guān)注前三甲，其中三星獲得兩成關(guān)注度，也是唯一一家關(guān)注比例在20%以上的品牌。蘋果領(lǐng)先HTC0.5個百分點，獲得亞軍位。聯(lián)想、諾基亞分居第四、第五位，關(guān)注比例分別為7.9%、7.5%。其他上榜品牌關(guān)注比例均在7%以下。

（2）競品的操作狀況：現(xiàn)在隨著蘋果iphoe5的推出和投入市場以及三星強勁的蓋世3上市，其高端智能手機市場已經(jīng)岌岌可危。加上這兩家巨頭公司的強力宣傳，其企業(yè)品牌形象已經(jīng)升入中國市場消費者的心里。再加上諾基亞在高端智能市場的卷土重來.........因此HTC蝴蝶等本公司高端機競爭非常激烈。

三．HTC產(chǎn)品的分析

（1）HTC高端智能機的特點：具備個人掌上電腦（PDA）的基本功能，尤其是個人信息管理和移動文檔處理。支持高速無線撥號上網(wǎng)。支持基于WWW協(xié)議的瀏覽器和收發(fā)電子郵件功能。支持和PC機的數(shù)據(jù)同步功能。應(yīng)用接口開放，第三方廠家可為智能手機開發(fā)各種擴展應(yīng)用和擴展硬件外設(shè)。支持在線內(nèi)容服務(wù)，如：移動流媒體、應(yīng)用下載等。強大的多媒體娛樂功能。非常時尚。

（2）HTC與競爭品的優(yōu)劣勢：優(yōu)勢 1：機身纖薄 外觀時尚

2：屏幕顯示效果出色

3：Sense界面人性化 功能豐富劣勢 1：價格偏高

2：音量、鎖屏實體按鍵手感差 3：最重要的是宣傳力度不夠！

四.通過以上分析，得出的HTC高端智能手機的機會與問題，采取的策略決策如下

（1）

四、自己產(chǎn)品該如何操作

（1）產(chǎn)品定位：HTC智能手機將主要定位高端，與蘋果的頂級收集合三星的高級手機競爭，謀求在價格與做工還有用戶體驗來占領(lǐng)這一市場，同時也不放棄低端市場來拉攏自己的忠實粉絲。

（2）廣告策劃推廣：1我們將要請具有HTC手機特質(zhì)的具有文藝范兒的明星對這次高端產(chǎn)品進行代言（候選如韓寒等跨界代表）2 做一個很牛的針對中國市場的廣告視頻宣傳，提高HTC品牌手機在中國的知名度（具體的idea將在后面附錄作出詳細策劃）3 請互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃公司做HTC的品牌策劃。

（3）渠道推廣：這次本公司產(chǎn)品將大力開展網(wǎng)上銷售，并優(yōu)化HTC中國官網(wǎng)，增加其瀏覽量和流量轉(zhuǎn)化率（官網(wǎng)優(yōu)化具體措施亦在附錄有詳盡說明）

（4）招商運作：以上策略將在實行錢做出具體步驟；當(dāng)然，與中國三大電信運營商的強力合作也不能忽略。

相信在付出以上努力后，HTC手機的業(yè)績將追平甚至超越競爭對手。

第二篇：HTC手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

一、前言

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來，通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業(yè)概況

HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計，2009年全球手機出貨量將比2008年下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

（二）產(chǎn)品分析

手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進一步加強?，F(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009

年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)行業(yè)競爭狀況分析

2009第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2％，環(huán)比增長3.2％。

廠商 09Q3出貨量（萬部）09Q3份額 08Q3出貨量（萬部）08Q3份額 同比增幅

諾基亞 1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%

RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%

蘋果 740 17.1% 690 16.6% 7.1%

HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%

三星 150 3.5% 150 3.7% 0.0%

其他 730 16.8% 950 22.9%-23.5%

合計 4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%

（數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商IDC 提供）

由圖可以看出，在智能手機市場領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額占到了5.6％，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

（四）消費者市場和購買行為分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的預(yù)測，2009的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機更換率為５個月一次，而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

（五）SWOT分析

SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

優(yōu)勢（S）劣勢（W）機會（O）威脅（T）

先進的設(shè)備和工藝專利

具有較強的創(chuàng)新能力

高素質(zhì)的員工，高效率的團隊

最大的WM系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商

最早的android系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商

和知名的運營商具有廣泛的合作 在國內(nèi)，國際上知名度不如知名大廠

非智能手機領(lǐng)域發(fā)展不夠

沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實現(xiàn)的平臺

智能手機的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶

抓住金融危機后的寶貴機會，加速發(fā)展

新興的市場 競爭對手多

隨著時間的推移，他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能

大部分收入都仰仗各個運營商的銷售

四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標

根據(jù)以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創(chuàng)造新的成績。

我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主；我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略

從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

1.產(chǎn)品和價格策略

我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導(dǎo)向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚，具有鮮明的個性，工業(yè)設(shè)計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機無法替代的優(yōu)點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產(chǎn)生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

（1）網(wǎng)站建設(shè)

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。

（2）產(chǎn)品推廣方案

①提供免費服務(wù)

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

3．客戶關(guān)系管理策略

（1）建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。

為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。

（2）定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。

五、方案實施計劃

（一）具體行動方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動主題

“來HTC網(wǎng)站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

2.活動時間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

3.線上活動內(nèi)容

活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。獎品設(shè)置

獎項 獎品 數(shù)額

一等獎 HTC——Hero手機 10名

二等獎 HTC——Magic手機 20名

三等獎 HTC——Click手機 50名

優(yōu)秀獎 HTC網(wǎng)站榮譽會員 參加活動的所有人

（二）策劃方案各項費用預(yù)算及效果

本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下：

（1）網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出（包括獎品費用，人員支出等等）預(yù)計為××萬元。

（2）本次活動預(yù)計會有××萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應(yīng)，是這次活動從線上傳到線下。

（4）通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

（三）方案調(diào)整

世界是變化的，因此方案也要有變動以應(yīng)對突發(fā)情況：

（1）可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少

（2）根據(jù)參與人數(shù)的多少，可以適當(dāng)?shù)脑黾营勂贰?/p>

（3）可以根據(jù)活動的影響，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案，增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。

第三篇：HTC手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書

一、前言

隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進步，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。從第一款手機“摩托羅拉3220”也就是大家俗稱的“大哥大”發(fā)展到最新的iphone4代，無不彰顯手機發(fā)展的迅速和手機市場的巨大潛力。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來，通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

公司概述

HTC Corp,(TAIEX： 2498)主要生產(chǎn)功能強大的手持式裝置，并持續(xù)擴展創(chuàng)新的領(lǐng)域，以帶領(lǐng)使用者體驗真正的行動自由。

公司于1997 年由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明所創(chuàng)立。多年來，HTC 在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系包括歐洲五家 領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC 同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的 OEM 合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌。

洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC 同時也透過領(lǐng)先業(yè)界的 OEM 合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌美國商業(yè)周刊更評選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！

（一）市場分析

目前的全球手機市場環(huán)境已悄然發(fā)生變化,諾基亞正面臨巨大的發(fā)展壓力。3G的到來勢必引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的重新洗牌。面對新老對手對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)力,略顯老態(tài)的諾基亞受到的影響和損失正在加大。

市場調(diào)研企業(yè)Gartner近日公布了2009年一季度的全球手機市場分析報告。今年第一季全球手機銷量總計為2.691億臺,同比下降8.6%。這是自Gartner2001年開始進行此項統(tǒng)計以來,全球手機銷量首次在一季度出現(xiàn)同比下降,也是史上總銷量環(huán)比下降的最大幅度。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

（二）產(chǎn)品分析

HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進一步加強。現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)競爭分析

就中國而言，2

手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當(dāng)時摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當(dāng)時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，雖然諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，但是多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標

根據(jù)調(diào)查，我們知道HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。

品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收

入。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略

從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

1.產(chǎn)品和價格策略

我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導(dǎo)向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚，具有鮮明的個性，工業(yè)設(shè)計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機無法替代的優(yōu)點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產(chǎn)生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

（1）網(wǎng)站建設(shè)

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。

（2）產(chǎn)品推廣方案

①提供免費服務(wù)

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持

互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

3．客戶關(guān)系管理策略

（1）建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。

為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。

（2）定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

（3）為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。

第四篇：htc手機檢測

HTC水貨手機驗貨

重點詞：溫度 翻新機 港行產(chǎn)地 殺毒后在繳費 手機信號

HTC水貨手機購機程序：明確具體要求：

1、港行，可先用網(wǎng)絡(luò)和電話檢測產(chǎn)地，確認后再談價格。

2、手機價位，3、需要的配件和單價（16G卡和商務(wù)電池，也可以自配）。

4、匯總價格，確認后挑手機。港行水貨手機基本上是付款才讓拆包裝封貼及塑料包裝紙，部分小的店鋪不付錢也給你試。所以自己決定。

1、檢測包裝和代碼。先不要開機，三碼或四碼合一?？上染W(wǎng)絡(luò)和電話檢測產(chǎn)地。然后打開后蓋扣下電池查驗電池真?zhèn)?，原裝電池，注意有觸點的那一面兩頭邊緣部分有兩個突起的工程塑料圈，圈中央有突起的塑點，無突起塑點的為假電池，可能已被JS掉包，大家注意，其次電池背面有字的一面，有一個火苗加電池的圖案標志，注意，火苗的上方部分有一個空心的小豎圈，大家仔細看！無豎圈的為假電池！電池驗完后，記下電池倉的IMEI號、P/N號、S/N號，裝上電池開機，輸入*#*#4636#*#*查看手機信息IMEI碼是否一致，電池倉和機器碼一致就可以了，不要迷信包裝盒上的IMEI碼，然后點【設(shè)置】--【關(guān)于手機】--【設(shè)備信息】，看型號、IMEI碼、設(shè)備序列號等。

2、翻新機、工程機的檢查。

一、翻新機：看下機身螺絲是否有開啟過的痕跡及劃痕。撥號盤輸入*#*#4636#*#*出來的是手機信息、電池信息和使用情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)。手機信息就是硬件信息。電池信息可以看電池的電壓、溫度，這個在通知欄里也可以看更方便。主要看的是使用統(tǒng)計，一些程序的使用次數(shù)和時間，當(dāng)然是越少越好，一般都是10次以內(nèi)是正常的吧，就像新車里程表在30公里以內(nèi)都算正常一樣，因為水貨機基本都被店家打開看過。這個方法一定程度上可以降低買到翻新機二手機的機率。二，確認是否為最終零售機：關(guān)機、扣電池、再裝上，同時按住音量“-”和開機鍵進入HBOOT，第一行有pyramid PVT SHIP.......PVT→最終零售版，EVT→工程機，供工程測試用，DVT→開發(fā)機，硬件配置接近最終版，CVT→運營商定制機。

3、屏幕靈敏度測試：輸入*#*#3424#*#*選擇select all 進行機器各項功能測試，彈出窗口,選擇 line drawing test，點擊 run,手指在屏幕上快速滑動，線條連貫，無斷線現(xiàn)象，且很容易到達屏幕邊緣，說明屏幕沒問題。多試幾遍吧，最好是等到手機有點發(fā)燙了，再試試，看是不是還靈敏。測試好了，按返回鍵，繼續(xù)測試屏幕有無亮點。選擇 Display test 點擊 run,點擊屏幕，會在不同顏色間切換，仔細檢查有無亮點！撥號盤輸入*#*#3424#*#*，出來的是手機測試面板，選擇Display test,再點擊下面的RUN，就可以對屏幕進行測試，首先屏幕會變成全白，點擊屏幕依次變成全黑、全紅、全藍、全綠，大家對每種顏色狀態(tài)下都看看是否有亮點壞點。

4、屏幕靈敏度和進灰等問題檢查.著重測試看機器屏幕是否有壞點、亮點等，注意看的時候除了正面看，可以稍微傾斜機身側(cè)面看點，有些亮點正面看不出來；

5、測試通話質(zhì)量：問對方通話質(zhì)量是否清晰有雜音；接著插入耳機測試是否有問題，打10086隨便詢問自己的套餐情況就可以~完了在設(shè)置中點【聲音】測試鈴聲效果。

6、檢測產(chǎn)地和銷往地。通話測試完后，撥打HTC國內(nèi)客服4008218998，報自己的IMEI碼，詢問出廠日期和銷往地，目前只能查到銷往**或者非**。銷售地香港，就是港版；銷售地印度、新加坡，就是亞太版；銷售地意大利的是歐版。港版的軟件版本和港行的一樣，自帶新浪微博和ES文件流浪器，而亞太版沒有，從這點也可以區(qū)別出機器的版本，當(dāng)然有的機器被JS刷過系統(tǒng)了，光看軟件就沒法看出是什么版本了。

7、檢測網(wǎng)絡(luò)效果。詢問店鋪WIFI密碼，測試WIFI信號強度和接入穩(wěn)定性。

8、測試主要功能，如照相、導(dǎo)航、炒股軟件、輸入法和個別游戲。LED test 是測試屏幕上方的小指示燈和下面的四個按鍵燈是否正常。Backlight test 是測試屏幕亮度變化。

Vibrator test 是測試手機震動。Camera test是測試攝像頭。Button test 是測試音量和

菜單、返回、搜索按鍵是否可正常使用。

9、測試耳機和充電效果。檢查耳機的外觀，是否更換（只能看外觀標識、產(chǎn)品的精細度了），同時插入耳機檢查是否有問題。并測試魔音功能。拿出充電器，插好后接入手機測試充電情

況。

10、減少麻煩。確認是否最新的系統(tǒng)。請店家?guī)兔Π咽謾C里電話號碼給倒到新的手機里。

11、檢查所有配件是否相符。同時隨機應(yīng)包括原電1塊，一耳機，數(shù)據(jù)線，包裝，說明書4

份。

12、各類票據(jù)。要好發(fā)票、店鋪保修卡、店鋪名片等。

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮

幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分

享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時

候，我就在想一定不要辜負老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把

工作做好。要認真負責(zé)，態(tài)度踏實，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能

力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作。

作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動

態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也

無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進入大學(xué)，很多人一時還不適

應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時，基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積

極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不

到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動支持我的工作；在收集同學(xué)們對

自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次

事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)

驗，帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第五篇：手機營銷策劃方案

原創(chuàng)] 2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

第一部分：營銷環(huán)境的分析

一、2007年手機銷售市場分析

①市場：低端手機市場競爭激烈，國產(chǎn)廠商市場份額下滑

為了進一步擴大區(qū)域市場份額，國外廠商憑借其規(guī)模在成本方面做到了較好的控制，逐步加大對低端市場的投入力度，不斷擠壓國內(nèi)手機廠商的市場空間。而以低價為特點的黑手機更是對國內(nèi)廠商的價格競爭有很大影響。

②廠商：對抗激烈，市場壟斷繼續(xù)走高

2007年從這一市場占有率分布來看雖然摩托羅拉、三星的市場份額有所下滑，但是諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大廠商仍壟斷整體市場六成以上份額。

③產(chǎn)品：不同機型爭奪主流位臵與整合功能產(chǎn)品突出

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示音樂手機雖然占據(jù)2007年市場主流，但是關(guān)注增長速度放緩。而智能手機卻在價格不斷下跌的過程當(dāng)中關(guān)注大幅上漲，且增長速度較快。這就在一定程度上與音樂手機形成爭奪市場主流機型的對抗局面。

此外，在產(chǎn)品整合了照相、拍照等功能之后，帶有就GPS功能的產(chǎn)品在2007年上半年脫穎而出，最突出的是諾基亞N95的上市。但是由于產(chǎn)品目前用戶群較小，因而這一功能機型關(guān)注度并不是很高。

④價格：價格戰(zhàn)導(dǎo)致主流價位區(qū)間關(guān)注變化

手機市場趨于穩(wěn)定，主流價位區(qū)間停留在1000-2000元之間不變，并把持四成以上的關(guān)注比例

二、競爭環(huán)境分析

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在手機產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最后一個環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1、專業(yè)的連鎖企業(yè)：恒信、冠之霖、天策、話機世界、迪信通；

2、綜合的家電流通企業(yè)：國美、蘇寧；

3、大型的百貨商場及超市；

4、手機專賣店：MOTO、NOKIA、三星品牌專賣店；

5、移動運營商：移動、聯(lián)通

第二部分：定位策略

XX手機連鎖銷售賣場是全省客戶購買放心手機的連鎖銷售廣場。

策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨手機、覆蓋全省的銷售網(wǎng)絡(luò)”，無形樹立XX手機連鎖銷售賣場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

?專家品質(zhì)——強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

?正品手機——強調(diào)手機品質(zhì)

?全省連鎖——經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實力

目標群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個性化、定制化，對服務(wù)需求更為重要的消費群體；兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳，著重強調(diào)“專家品質(zhì)、正品手機、全省連鎖”等三大獨有優(yōu)勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應(yīng)，達到良好的宣傳效果。使消費者知道信息廣場，前往信息廣場，信賴信息廣場。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立XX手機連鎖銷售賣場全省規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌手機連鎖賣場的廣告概念。

3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰(zhàn)。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、開展全省范圍內(nèi)的宣傳工作，通過有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳，打響

“XX手機連鎖銷售賣場”的整體知名度。

2、2008年營銷目標：

?

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優(yōu)勢互補，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

?

深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵（包括產(chǎn)品、價格、營銷、售后）仔細分析手機零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內(nèi)容的針對性、可接受性。

?

加強對宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理。

?

圍繞“專家品質(zhì)、正品手機、全省連鎖”的品牌驅(qū)動因素，結(jié)合各地區(qū)手機零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征，對客戶關(guān)注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對XX手機連鎖銷售賣場有進一步認識。

?

? 手機廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應(yīng)商評比打分，進行排名。從而促進聯(lián)合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優(yōu)化營銷內(nèi)容，擴大傳播效率。

3、2008年營銷計劃：

全年進行常態(tài)化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動；用常態(tài)化促銷活動配合節(jié)日大型主題促銷活動，進一步營造XX手機連鎖銷售賣場“專家品質(zhì)、正品手機、全省連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、主題營銷推廣策略

一季度：

1月：迎新年、店慶主題營銷活動；

2月：開展春節(jié)、情人節(jié)促銷活動

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動

中旬利用“3.15消費者權(quán)益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動；

二季度：

4月：中旬五一廣場旗艦店店慶促銷活動

5月：五一黃金周促銷活動；

中旬“5.17”電信日低價手機超值熱賣現(xiàn)場活動；

6月：品牌周特價促銷活動；

三季度：

7月－8月：針對學(xué)生推出促銷活動，同時可延續(xù)組織開展“青少年科技夏令營”活動。

9月：重點做好高校市場（開展手機業(yè)務(wù)講座、玩家比賽、活動冠名等，并設(shè)臵直銷網(wǎng)點（由在校學(xué)生負責(zé)）；

四季度：

10月：做好中秋、國慶現(xiàn)場活動宣傳與促銷；

11月：手機文化節(jié)；

12月：圣誕、元旦現(xiàn)場活動；

5、聯(lián)合營銷形式：

活動形式一：購機優(yōu)惠券

在每月的1日——10日發(fā)放購機優(yōu)惠券，客戶可通過網(wǎng)站、短信、報紙廣告、現(xiàn)場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優(yōu)惠券后，當(dāng)月到XX手機連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底（或節(jié)日）大抽獎活動。

注意：

①特惠價：該價格由各店店長制定，采取店長負責(zé)制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據(jù)零售價、市場變化而變化。優(yōu)點：在給客戶優(yōu)惠的同時保證利潤的完成，由于該活動為長期的、日常性的營銷活動，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優(yōu)惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會

有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優(yōu)惠券的設(shè)計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項。優(yōu)點：在發(fā)放購機優(yōu)惠券的同時進行形象宣傳，借以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計互動版塊內(nèi)容，通過現(xiàn)場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優(yōu)勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞，積極與消費者產(chǎn)生互動，并組合現(xiàn)有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：XX手機連鎖銷售賣場××手機節(jié)

本活動采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯(lián)合營銷活動。由XX手機連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統(tǒng)一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利（可以組織部分滯銷機或清庫機）、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內(nèi)容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。

活動形式四：關(guān)懷老客戶

針對于在該店曾購機的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷活動，或回饋服務(wù)（如免費清洗手機，下載圖鈴等）活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應(yīng)，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發(fā)布會

由各手機廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發(fā)布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預(yù)約銷售等營銷活動。借助新品上市時機，制造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。