第一篇：物業(yè)管理200xx年年終總結(jié)

【物業(yè)管理】200xx年年終總結(jié)

xxxx是公司于xxx年接收的一個(gè)樓盤，去年管理處考慮到各類公共設(shè)備設(shè)施現(xiàn)逐漸于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。年頭加強(qiáng)了各方面的管理，盡力做到減少同日常維修及其它費(fèi)用的支出,做到開源節(jié)流.為了能緊跟公司步伐，適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。管理處根據(jù)今年的工作安排，全體員工，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種服務(wù).一、開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，提高各項(xiàng)效益，緊密聯(lián)系業(yè)主：

在工作中積極展開了各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)，機(jī)電有償服務(wù)。做到業(yè)主有事想到的就是管理處，除了為業(yè)主解決問題外，還經(jīng)常的上門和業(yè)主溝通，詢問管理工作中存在的問題，保證小區(qū)正常生活秩序，想業(yè)主所想、急業(yè)主所急,增加西通道出租,及大門外臨時(shí)用地的收入.二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信任：

今年五月的臺(tái)風(fēng)“珍珠”的到來，全管理處的員工根據(jù)公司指指示做好了抗臺(tái)風(fēng)的準(zhǔn)備工作。臺(tái)風(fēng)來了，大樓三、四樓進(jìn)水了。此時(shí)此刻在主任的帶領(lǐng)下全體成員排水，搖水。一直堅(jiān)持到早上七點(diǎn)多，直到該單位的人員來到為止，當(dāng)廣告牌被風(fēng)吹的快從高空跌落到海滄區(qū)的高壓電路上時(shí)，我處工作人員又是沖到最前面，冒著被鐵片掛傷的危險(xiǎn)，幫五樓龍達(dá)公司取下該廣告?。臺(tái)風(fēng)過后又堅(jiān)持的為各單位、業(yè)主解決這樣、那樣的問題。將xx層xxx等漏水到xx層以最好溝通解決業(yè)主的困難,當(dāng)電梯困人時(shí)又是在第一時(shí)間解決問題等.三、電梯管理：

注意日常的機(jī)房保潔，設(shè)備的運(yùn)行情況。注意機(jī)房的溫度，機(jī)房的運(yùn)行情況，通風(fēng)是否良好，維保是否到位等，并做好臺(tái)風(fēng)遺留下的漏水的工作,積極配

合維保公司將1號(hào)電梯修復(fù),解決業(yè)主上下樓不方便的問題.四、機(jī)電設(shè)備：

因大樓地基開裂造成機(jī)房進(jìn)水，我們采用抽水泵進(jìn)行每日抽水，認(rèn)真檢查高低壓電流表、電壓表等，并報(bào)請(qǐng)供電局做變壓器的年檢工作。日常做好電表的檢查工作,抄表記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決.解決了卷簾門維修問題.五、日常管理：

根據(jù)今年的機(jī)電管理工作的要求，做好機(jī)電物資采購申報(bào)單、工程報(bào)價(jià)單、給排水管理、電氣設(shè)備管理、二次裝修管理、消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消控中心的管理、給水抄表記錄表、泵房檢查保養(yǎng)制度、住戶報(bào)修單等。日常工作中注意大樓的梯道燈、走道燈、消防應(yīng)急燈、閉門器、門、窗、二次供水、給排水管等管理工作。

七、二次供水：

做好二次供水的內(nèi)頁管理資料，定期報(bào)告.對(duì)二次供水的清洗、維護(hù)工作。做好給水設(shè)施的保養(yǎng)，檢查管道的完好，通風(fēng)排氣口的順暢，化糞池的清理及排污管道堵塞的疏通工作。將大樓的二次供水不達(dá)標(biāo)的問題，根據(jù)大樓的實(shí)際情況在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下做了較大的整改工作，盡力使業(yè)主能夠喝上優(yōu)質(zhì)、安全的水,目前該問題得到了初步的解決.八、消防設(shè)備設(shè)施：

定期檢查大樓的消防設(shè)備，滅火器、煙感、地址碼報(bào)警、消控中心、喇叭、消火栓、閉門器、防火門、消防泵、應(yīng)急燈、疏散指示等設(shè)備。保證設(shè)備設(shè)施的完好性。做到對(duì)二次裝修中的消防跟蹤,督促檢查工作.九、管理處管理：

做好內(nèi)頁資料工作，大樓的設(shè)備檢查及部分的整改工作計(jì)劃，溝通和業(yè)

主的互動(dòng)，收費(fèi)協(xié)調(diào)，協(xié)管隊(duì)工作的規(guī)范管理等。配合居委會(huì)、城監(jiān)、交通部門、供水供電等相關(guān)部門的工作十、二次裝修管理：

今年裝修工作繁重，特別是六層大面積的裝修,人員流動(dòng)性大,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的人員做到跟蹤到位，消防設(shè)施管理，用電管理，防火要求,土頭垃圾的堆放問題,并簽好二次裝修管理規(guī)定，廣告牌的跟蹤處理并上報(bào)公司。減少業(yè)主對(duì)裝修問題的投訴.十一、衛(wèi)生保潔：

針對(duì)衛(wèi)生保潔不到位的情況，多次聯(lián)系保潔單位反饋問題,并配合了保潔公司并對(duì)大樓衛(wèi)生進(jìn)行整改。清理疏通下水道，業(yè)主投訴衛(wèi)生不到位的反饋處理。各層衛(wèi)生間堵塞及時(shí)的上門清理,疏通.維修好各開關(guān)及沖水閥.二、存在的問題和原因：

1、目前衛(wèi)生保潔不夠徹底,大樓衛(wèi)生投訴的問題已經(jīng)成為最大棘手問題.2、保安的工作積極性存在問題，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度不夠,應(yīng)多加督促.三、建議:

1、合理對(duì)本大樓空置部位的利用,為公司創(chuàng)收.總結(jié)：

希望在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，我相信海滄娛樂城各項(xiàng)管理工作，能夠取得更大的成績.xxx

xxxx管理處

200x年x月xx日

第二篇：2013物業(yè)管理年工作計(jì)劃

物業(yè)管理中心2013年工作計(jì)劃

物業(yè)中心的工作重點(diǎn)是校園環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)及辦公區(qū)域的室內(nèi)公共衛(wèi)生的保潔，在2013年的工作中做好以下工作：

1、總體目標(biāo)要求。在鞏固2012年的工作成績的基礎(chǔ)上，做好檔案建設(shè)工作，在更高、更新的起點(diǎn)上做好服務(wù)、管理工作，以達(dá)到物業(yè)中心繼續(xù)發(fā)展的需求。

2、以節(jié)約和安全為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化。一切從節(jié)約出發(fā)，合理的利用人力、物力資源，盡可能的為集團(tuán)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。安全方面，在強(qiáng)化預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)崗位管理責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，做好安全防范工作。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。不定期的組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。開展工作目標(biāo)、任務(wù)責(zé)任、規(guī)章制度、安全應(yīng)急反應(yīng)等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn)，樹立隊(duì)伍自我憂患意識(shí)，努力做好本職工作。

物業(yè)管理中心二○一二年十二月十日

第三篇：大廈物業(yè)管理年工作計(jì)劃（定稿）

大廈物業(yè)管理年工作計(jì)劃

×年是×××櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年；

四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年；實(shí)現(xiàn)成為×××股份有限公司一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)打基礎(chǔ)的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟(jì)效益為中心；以人為本，抓好兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè)為核心；以商城為重點(diǎn)、以商戶為主體，走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式，以大廈

物業(yè)管理為基礎(chǔ)，全面做好物業(yè)管理工作，以消防安全為大事，杜絕大小事故發(fā)生。

以“觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實(shí)干?！睘樽谥既嫱瓿赡旯局贫ǖ母黜?xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

一、年總經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：萬元。

（一）×××櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）萬元、廣告費(fèi)萬元；

（二）中城大廈物業(yè)費(fèi)萬元、采暖費(fèi)萬元、電費(fèi)萬元，其它收入萬元。

二、×××××公司的主要工作

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高主人翁意識(shí)、樹立企業(yè)文化；

⒈抓基礎(chǔ)建章建制完善目標(biāo)管理責(zé)任制：經(jīng)過對(duì)接管原榮達(dá)大廈后近個(gè)月的總體情況了解發(fā)現(xiàn)，部分崗位的職責(zé)還需完善，例如：更夫交接班制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在××年的工作中我們將對(duì)這些特殊崗位的崗位制度進(jìn)行重新編寫，力求完善。

⒉制定員工考核制度：員工考核制度的制定，主要是為了使獎(jiǎng)

罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動(dòng)員工主動(dòng)工作的積極性，提高工作效率，更便于對(duì)員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對(duì)考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核；績效考核則側(cè)重于對(duì)員工工作能力、計(jì)劃及工作目標(biāo)完成情況的考核。

⒊制定員工培訓(xùn)計(jì)劃：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的工作能力，除了靠其自身的努力外，對(duì)員工的再次培訓(xùn)也是十分重要的。為此，辦公室將針對(duì)特好范文版權(quán)所有殊崗位，如：消防員、商務(wù)咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進(jìn)行崗位知識(shí)、崗位技能、大廈相關(guān)的基本知識(shí)的培訓(xùn)，除由辦公室現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)外，還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對(duì)于各部門管理層人員，我們也將定期對(duì)其進(jìn)行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓(xùn)。

⒋統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象：在××年我們將參照按股份公司的制度的標(biāo)準(zhǔn)及樣式，為×××物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺(tái)相應(yīng)的管理方案進(jìn)行管理。這一計(jì)劃如能實(shí)行必將在廣大消費(fèi)者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我×××物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時(shí)，我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應(yīng)的規(guī)章嚴(yán)格檢查，使我×××物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。

⒌時(shí)刻牢記安全第一，把消防、安全融入日常工作中。好范文版權(quán)所有

消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在××年除了要定期進(jìn)行消防演習(xí)外，我們還將加強(qiáng)對(duì)消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責(zé)任、工作流程的培訓(xùn)。還將在公司內(nèi)部開展“增強(qiáng)消防意識(shí)、牢記安全第一”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課，增強(qiáng)員工的消防意識(shí)、安全意識(shí)，學(xué)會(huì)遇險(xiǎn)不驚、自如應(yīng)對(duì)。

（）加強(qiáng)治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆品。加大對(duì)占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強(qiáng)對(duì)施工過程消防監(jiān)護(hù)。對(duì)有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴(yán)肅處理我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。

（）堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的工作方針，強(qiáng)化員工消防意識(shí)，做到警鐘常鳴。認(rèn)真落實(shí)好消防責(zé)任制，積極開展防火宣傳，普及消防常識(shí)，提高防火警惕性。一旦發(fā)生火災(zāi)知道如何報(bào)警和使用滅火器材進(jìn)行撲救。力爭年內(nèi)和消防保衛(wèi)部聯(lián)合開展—次全員培訓(xùn)和實(shí)際演習(xí)。加強(qiáng)對(duì)消防保安人員的選用，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，樹立良好的保安隊(duì)伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進(jìn)行有針對(duì)性的消防安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患和安全隱患。

（）用制度規(guī)范行為，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格考核。整頓作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，樹立管理、服務(wù)和維護(hù)治安新形象，提高隊(duì)伍凝聚力、向心力和感召力。

⒍嚴(yán)格工程改造與施工的管理：××年內(nèi)將進(jìn)行櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、貨梯改造、業(yè)主會(huì)所建設(shè)等多項(xiàng)大的工程。在這些工程實(shí)施的過程中，第一：保證安全施工；第二：保證工程質(zhì)量。

⒎員工食堂的管理：對(duì)于食堂的管理主要側(cè)重二個(gè)方面。

（）保證安全、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對(duì)于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，杜絕一切安全隱患。

（）在伙食補(bǔ)助及個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細(xì)做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，做到菜肴天天翻新，并根據(jù)不同人的口味要求進(jìn)行合理的調(diào)整，食堂開始供餐的近三個(gè)月的時(shí)間里，公司上下全體員工（尤其是原榮達(dá)員工）都稱贊現(xiàn)在食堂的伙食不但菜肴經(jīng)營變換而且也可口了。

⒏提倡節(jié)能降耗：在公司開展節(jié)能降耗的大討論。發(fā)動(dòng)所有員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)于在節(jié)能降耗方面有空出貢獻(xiàn)的將報(bào)請(qǐng)集團(tuán)給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在日常工作中也提出節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

（二）×××櫥柜門業(yè)精品城的主要工作。

強(qiáng)化服務(wù)、提升業(yè)態(tài)，繁榮發(fā)展商城?！痢聊辍痢痢翙还?/p>

門業(yè)精品城的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是萬元，其中攤位租賃費(fèi)為萬元，占總經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的。也就是說×××櫥柜門業(yè)精品城的經(jīng)營狀況直接影響著明年的×××公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否能完成。為此我們計(jì)劃在抓管理的同時(shí)，我們還將強(qiáng)化管理干部及員工的服務(wù)意識(shí)。以“客商為主體”，一切工作圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和客商這兩個(gè)核。

⒈做好商城攤位租金的及時(shí)全額收取工作：

制定出商城攤位租金收取的相關(guān)預(yù)案與預(yù)定金文本、做好催繳全款的準(zhǔn)備工作。

⒉全力做好商場(chǎng)四、五層招商工作：

為把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做強(qiáng)做大，順利完成××經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。結(jié)合××年底招商的實(shí)際情況，對(duì)××年的招商計(jì)劃進(jìn)行重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。

⒊適時(shí)做好商城行業(yè)布局調(diào)整改造工作。

××櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近萬平方米，現(xiàn)有業(yè)戶戶，經(jīng)營面積平方米。經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)。

由于商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來。我們計(jì)劃是在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造，將現(xiàn)在的“東西區(qū)”

一、二層全部調(diào)整為門業(yè)；

三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。

（）根據(jù)商城現(xiàn)有業(yè)戶實(shí)際情況做好商城改造調(diào)整布局工作。

（）制定攤位調(diào)整布局時(shí)所能出現(xiàn)一些相關(guān)問題與解決方案。

（）制定規(guī)劃出商家，調(diào)整→拆遷→裝修→擺貨期間的相關(guān)流程與部門人員安排。

⒋做好商城廣告費(fèi)用的及時(shí)全額收取工作：

（）做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃工作

（）做好室內(nèi)外廣告位的再開發(fā)規(guī)劃工作

（）制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價(jià)格

（）積極聯(lián)系場(chǎng)內(nèi)外業(yè)戶資源做好商城廣告出租工作與費(fèi)用收取工作

⒌商城的宣傳與推廣工作：

（）以“月份的櫥柜文化節(jié)”“月底的門業(yè)精品博覽會(huì)”的為主題，大力展開宣傳攻勢(shì)。

（）“家裝大比武”“一站式購物”與“房地產(chǎn)開發(fā)商優(yōu)惠互補(bǔ)”相結(jié)合。

（）籌集經(jīng)費(fèi)印刷大量單到相關(guān)區(qū)域長期發(fā)放

（）制作明顯、特色、品味的綜合類報(bào)架到兄弟市場(chǎng)擺放擴(kuò)大知名度與宣傳力度

（）長期開展小區(qū)摸底踏實(shí)地做好新開盤小區(qū)的“集采”活動(dòng)

（）做好路牌與相關(guān)宣傳媒體的選擇組合租用預(yù)案。

（）重塑商城與場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購員的整體服務(wù)形象

⒍收集、分析、處理同類市場(chǎng)的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

（）加強(qiáng)對(duì)主要同類市場(chǎng)的調(diào)研工作，及時(shí)掌握指導(dǎo)業(yè)戶第一時(shí)間做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與調(diào)配工作。

（）掌握產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶適時(shí)做好價(jià)格調(diào)整。

（）掌握相關(guān)同類競(jìng)爭對(duì)手活動(dòng)促銷方案與計(jì)劃，提前制定應(yīng)對(duì)策略。

（）掌握熟知行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與相關(guān)動(dòng)態(tài)。

（三）中城大廈物業(yè)管理的主要工作：

×中城大廈的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是萬元，其中收繳物業(yè)費(fèi)為

萬元；收費(fèi)采暖費(fèi)為萬元。為保障這一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能順利完成，大廈物業(yè)部將在××著重加大對(duì)物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)的收取力度。

⒈認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《×××市物業(yè)管理?xiàng)l例》：

以《物業(yè)法》和《×××市物業(yè)管理?xiàng)l例》為指針，堅(jiān)持貫徹“業(yè)主第一、服務(wù)第一”的管理理念，全面做好××年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目標(biāo)管理。

⒉管理目標(biāo)：

（）為業(yè)主服務(wù)滿意率達(dá)到％。

（）部門級(jí)業(yè)主投訴率控制在％；公司級(jí)投訴率控制在％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭杜絕。

（）如大廈驗(yàn)收合格，力爭治安防范或環(huán)境美化有一方面評(píng)上區(qū)、市級(jí)先進(jìn)單位。

（）擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高工作效率，加大解決遺留問題的力度。根據(jù)大廈現(xiàn)狀和本各種費(fèi)用收繳情況，前期遺留問題是業(yè)主關(guān)心的焦點(diǎn)，為此物業(yè)部把新一年工作的重點(diǎn)放在提高工作效率，解決遺留問題上。爭取在月底前督促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問題，業(yè)主會(huì)所爭取前投入使用，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會(huì)的成立工作，年底前力爭物業(yè)管理通過質(zhì)量體系認(rèn)證，為新物業(yè)費(fèi)和采暖費(fèi)的收繳提供前提條件。在處理房屋質(zhì)量問題上要求做到接到報(bào)修后分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)本查看情況，小修當(dāng)天完成，大修不超小時(shí)。同時(shí)認(rèn)真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺(tái)帳，逐項(xiàng)登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報(bào)，并及時(shí)向業(yè)主反饋結(jié)果，盡可能讓業(yè)主滿意。進(jìn)一步加強(qiáng)房屋服務(wù)中介等工作，通過提高服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量，爭得業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的支持和理解，為物業(yè)管理和費(fèi)用收繳奠定基礎(chǔ)。

（）強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營和管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善各種管理檔案，簡化工作程序，在管理人員當(dāng)中開展貫徹《××市物業(yè)條例》工作，提高工作能力和素質(zhì)。在貫徹《條例》的同時(shí)在業(yè)主中做好各種應(yīng)繳費(fèi)用的政策、標(biāo)準(zhǔn)等宣傳工作，確保年各項(xiàng)指標(biāo)完成。

（）嚴(yán)格工程改造與施工的管理：××年內(nèi)將進(jìn)行櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、客梯改造、業(yè)主會(huì)所建設(shè)等多項(xiàng)大型的工程。

×年是×××公司成立后的第一年，也是重要的一年。我們有決心、有信心在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，全面超額完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。開創(chuàng)×××櫥柜門業(yè)精品城工作的新局面。

第四篇：管理年總結(jié)

隆化縣教育體育局文件

隆教體（2011）第（126）號(hào)

簽發(fā)人：

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隆化縣教育體育局“管理年”活動(dòng)總結(jié)

各學(xué)區(qū)中心校、直屬學(xué)校（幼兒園）:

本學(xué)期初，教體局抽調(diào)四個(gè)驗(yàn)收檢查組，就“管理年”活動(dòng)任務(wù)完成情況，對(duì)全縣各學(xué)區(qū)中心校、直屬學(xué)校（幼兒園）進(jìn)行了全面檢查驗(yàn)收?，F(xiàn)將情況作如下總結(jié)：

一、總體情況

“管理年”活動(dòng)從2010年9月1日開始，到2011年8月31日結(jié)束，歷時(shí)一個(gè)學(xué)年。經(jīng)過全系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作，宣傳發(fā)動(dòng)、實(shí)施推進(jìn)、總結(jié)驗(yàn)收等三個(gè)階段的各項(xiàng)任務(wù)基本完成。全系統(tǒng)上下解放思想、凝心聚力、敬業(yè)務(wù)實(shí)、風(fēng)清氣正的良好局面初步形成。通過“管理年”活動(dòng)，全體教育人向管理要質(zhì)量、向管理要效益的共識(shí)已初步達(dá)成。全縣小考、中考及格率、優(yōu)秀率較上學(xué)年大幅度提高，中考高分人數(shù)創(chuàng)歷史新高。

1、“學(xué)習(xí)、總結(jié)、研討”行動(dòng)快、力度大、宣傳發(fā)動(dòng)效果好

各學(xué)區(qū)中心校、各中小學(xué)（幼兒園），在教體局“管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，都迅速制定方案、成立組織、召開動(dòng)員大會(huì)，學(xué)法規(guī)、學(xué)文件、學(xué)講話，全縣各校組織學(xué)習(xí)累計(jì)1000余場(chǎng)，達(dá)10萬余人次；上報(bào)教體局的回顧總結(jié)報(bào)告，累計(jì)達(dá)30余萬字；召開各個(gè)層面、多種方式研討會(huì)累計(jì)2000 余次?？涨暗拇笠?guī)模的宣傳發(fā)動(dòng)，促使全系統(tǒng)上下迅速形成了實(shí)施“12233工程”的共識(shí)，迅速增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量新跨越的信心和決心。

2、“大排查、大整改、大完善、大提高”達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，成果豐碩

各學(xué)區(qū)中心校、各中小學(xué)（幼兒園）嚴(yán)格按照活動(dòng)方案的要求，針對(duì)實(shí)施“12233工程”和學(xué)校管理中存在的六大方面問題進(jìn)行了大排查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全縣各校共排查出問題2000余條。其中僅張三營所轄各中小學(xué)就排查出大小問題300余條。針對(duì)大排查中發(fā)現(xiàn)的問題，各學(xué)校逐條分析其產(chǎn)生的根源，逐條制定整改措施，逐人限期狠抓落實(shí)，逐項(xiàng)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和公布。目前90%以上都得到有效整改，并且存檔記錄在案。

全縣各級(jí)各類學(xué)校在排查整改的基礎(chǔ)上，以整章建制為重點(diǎn)，緊緊圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依法對(duì)學(xué)校所有制度做了進(jìn)一步的修訂和完善。初步統(tǒng)計(jì)全縣完善各項(xiàng)規(guī)章制度2400余項(xiàng)。僅郭家屯一個(gè)學(xué)區(qū)各中小學(xué)就修改完善各種制度418項(xiàng)。七家中心小學(xué)等大多數(shù)學(xué)校做到了每一個(gè)制度后面都有具體的跟進(jìn)措施，從制度生效的第一天起就有專人不折不扣地狠抓落實(shí)。通過大排查、大整改、大完善、大提高，全系統(tǒng)干部教師的形象意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、規(guī)范學(xué)籍管理意識(shí)、安全意識(shí)和提升管理水平等意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3、各級(jí)各類學(xué)校對(duì)開展“管理年”活動(dòng)的意義理解透徹、認(rèn)識(shí)到位、特色鮮明

第一中學(xué)校長帶領(lǐng)班子成員強(qiáng)化“五風(fēng)”建設(shè)，有力地提升了全體教工愛崗敬業(yè)的精氣神。第二中學(xué)在不放松宣傳思想工作的前提下，一手抓制度的完善和落實(shí)，一手抓方法的創(chuàng)新與強(qiáng)化，學(xué)校的凝聚力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。第三中學(xué)注重內(nèi)涵發(fā)展，班主任工作、三結(jié)合教育有成效?？h職教中心班子成員深入課堂參與教研，堅(jiān)持以賽促研、以賽促教、以賽促學(xué)，促使全校質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)。存瑞幼兒園把集體備課引入幼兒教育，并且有所創(chuàng)新，為幼兒園以及全縣幼教事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。張三營學(xué)區(qū)中心校針

對(duì)各中小學(xué)排查出的300余條問題，及時(shí)指導(dǎo)各校制定整改方案，并監(jiān)督落實(shí)。郭家屯學(xué)區(qū)中心校采用一月一考一調(diào)度的方式備戰(zhàn)中考小考。步古溝學(xué)區(qū)中心校先后完善各種制度11項(xiàng)，并將各中小學(xué)完善后的規(guī)章制度集中到學(xué)區(qū)審核備案。湯頭溝學(xué)區(qū)中心校校長牛文學(xué)，每天堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并記筆記寫體會(huì)，帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)校長主任養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，其中尹家營中學(xué)校長卜占東、疙瘩營中心小學(xué)校長郝建學(xué)等一個(gè)學(xué)期記學(xué)習(xí)筆記達(dá)兩萬字以上。隆化學(xué)區(qū)中心校堅(jiān)持向集體備課要質(zhì)量，探索出以課例為載體“五備十問”的集體備課新模式。藍(lán)旗學(xué)區(qū)中心校學(xué)衡水經(jīng)驗(yàn)由表及里，實(shí)現(xiàn)了量變到質(zhì)變的跨越，極大的促進(jìn)了中小學(xué)班風(fēng)校風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。章吉營學(xué)區(qū)中心校抓德育促智育，在全學(xué)區(qū)開展“施愛感恩”教育活動(dòng)，進(jìn)一步融洽了師生關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)生尤其是學(xué)困生、留守生和單親生的幸福感，尊師愛校之風(fēng)初步形成，學(xué)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了多年不見的好學(xué)苗回流現(xiàn)象。

4、干部隊(duì)伍思想觀念、形象意識(shí)、工作作風(fēng)發(fā)生了根本性的變化

各學(xué)區(qū)中心校及各中小學(xué)，圍繞提高質(zhì)量這個(gè)中心和辦人民滿意教育這個(gè)目標(biāo)，在排查整改中認(rèn)真思考自身是不是好校長、學(xué)校是不是好學(xué)校這一關(guān)鍵問題，在完善提高中認(rèn)真踐行自己的莊嚴(yán)承諾，帶頭樹立十二種意識(shí)，嚴(yán)守四條鐵的紀(jì)律。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，校風(fēng)、校容、校貌和師生整體精神面貌發(fā)生了可喜的變化。

七家中心小學(xué)校長佟玉林，家距學(xué)校20余里，堅(jiān)持每天最早到校最晚離校，能上英語以外各年級(jí)各科示范課，教師生病、特崗教師探家，他就包班代課。三十家子中心小學(xué)校長張國民，學(xué)校每分配來一名新教師，就從第一天起聽課評(píng)課，直到滿意為止。一名特崗教師剛到任時(shí)家長不信任，要求調(diào)換，他就一方面做家長工作，一方面手把手指導(dǎo)，鼓勵(lì)其增強(qiáng)信心，不到一年的時(shí)間，這名教師不但贏得了家長的認(rèn)可，還被推薦參加省里舉辦的班主任培訓(xùn)班。大官營中心小學(xué)校長黃承清，堅(jiān)持住校，時(shí)刻把師生安危冷暖掛在心上，每天上課前為教師燒好開水送到辦公室，并且為早到校的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。原荒地中學(xué)校長金衛(wèi)忠，面對(duì)即將撤并的學(xué)校，管理井然有序，學(xué)校穩(wěn)定，工作出色。韓麻營中心小學(xué)校長劉申，為了保證學(xué)生上、放學(xué)交通安全，又不給教師增加負(fù)擔(dān)，承諾自己負(fù)責(zé)每天在校門口值班。鬧海營中心小學(xué)校長陳合，開展“幸福教育”，堅(jiān)持每周到每個(gè)校點(diǎn)坐班一天，親自到每名學(xué)生家走訪，親自輔導(dǎo)學(xué)生寫字，一學(xué)年生源回流90余人。第一小學(xué)校長張秀才、存瑞小學(xué)校長牛文龍、回民小學(xué)校長趙自剛，都千方百計(jì)增加教工福利，提高班主任待遇，增加教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)力度，不失時(shí)機(jī)的派教師外出學(xué)習(xí)，親自參與集體備課，三位校長的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)感動(dòng)著每一位教師，學(xué)校的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。茅荊壩學(xué)校校長安文旭，堅(jiān)持每周不定期到食堂吃一兩頓飯，及時(shí)提出整改意見，并狠抓落實(shí)，食堂伙食質(zhì)量明顯改觀。八達(dá)營中學(xué)校長卜云海親自兼任九年級(jí)物理學(xué)科課程,生源雖少，學(xué)校管理卻井井有條。太平莊中學(xué)主任李永久兼任七年級(jí)班主任并任七年級(jí)歷史學(xué)科教學(xué)工作。湯頭溝中學(xué)教導(dǎo)主任于術(shù)，身患疾病，為了不耽誤學(xué)校工作，就利用星期假日去北京診治取藥。中關(guān)中心小學(xué)校長鄭德富，到任后對(duì)教師們講：“我先帶你們上課，你們跟我學(xué)”。南兆營中心小學(xué)校長段桂東、即墨營中心小學(xué)教導(dǎo)主任劉光征等一大批校長、主任都親自兼任小學(xué)畢業(yè)班或非畢業(yè)班課程。全縣大多數(shù)校長主任全學(xué)年聽課都超過100節(jié)，其中西阿超中心小學(xué)校長任幾憑聽課145節(jié)。水泉中心小學(xué)主任半年聽課106節(jié)。

5、廣大教師無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作激情得到了充分發(fā)揮

在校長主任愛崗敬業(yè)、深入教學(xué)、遵規(guī)守紀(jì)、求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的感召下，一線教師中感人事跡不斷涌現(xiàn)。第一小學(xué)六年級(jí)教師劉亞君，丈夫大腿粉碎性骨折，在承德住院，她就每天放學(xué)后打車去護(hù)理，早晨打車按時(shí)到校，沒誤學(xué)生一節(jié)課。存瑞小學(xué)麻京麗老師，心里不存在差生，小考語文全縣第一，全及格、全優(yōu)秀。存瑞小學(xué)四年級(jí)張瑞欣老師，給學(xué)生補(bǔ)課不要報(bào)酬，她說：給自己學(xué)生補(bǔ)課要報(bào)酬心不安，為的是學(xué)生長大成人后見面時(shí)問心無愧；外校轉(zhuǎn)來一個(gè)患自閉癥啥都不學(xué)的留守兒童，她硬是靠真心關(guān)愛，天天晚上耐心輔導(dǎo)，讓這個(gè)

留守兒童兩個(gè)月后期中考試數(shù)學(xué)得84分、語文得78分。北窩鋪中心小學(xué)魯春儒老師，一人獨(dú)擔(dān)六年級(jí)三科教學(xué)工作，小考取得全縣語文第十一、數(shù)學(xué)第六、科學(xué)第二的好成績。韓麻營中心小學(xué)王金萍老師，主動(dòng)請(qǐng)校長主任給自己聽課評(píng)課上示范課。三十家子中心小學(xué)張鳳麗老師，堅(jiān)持對(duì)學(xué)困生的耐心輔導(dǎo)，并且經(jīng)常到學(xué)生家邊輔導(dǎo)學(xué)生邊指導(dǎo)家長教育孩子的有效方法。唐三營小學(xué)紀(jì)慧靜老師因病發(fā)燒，就讓醫(yī)生把吊瓶掛在教室，邊輸液邊上課。湯頭溝京房希望小學(xué)的王素芝老師，已于今年3月份退休，可家長不讓她退，家長們?cè)改缅X聘請(qǐng)她教孩子，盛情之下，她不要家長們一分錢，毅然重返課堂?；粑涅i、薛寒冰、孟慶娟等一大批特崗教師，扎根山村、承受寂寞、忘我工作，贏得了家長和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。特別是霍云鵬老師，在全縣最偏僻的西阿超鄉(xiāng)博岱村校點(diǎn)安心工作兩年有余，自費(fèi)購置筆記本電腦和學(xué)習(xí)資料，其樸實(shí)的敬業(yè)精神和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，贏得了家長和社會(huì)的普遍贊譽(yù)和尊重。承德日?qǐng)?bào)今年9月10日以《大山深處的堅(jiān)守》為題，大篇幅報(bào)道了他的事跡。灣溝門中心小學(xué)趙小斯溝校點(diǎn)張振英、對(duì)山校點(diǎn)韓玉祥等一大批常年堅(jiān)守校點(diǎn)的教師，堅(jiān)持住校、義務(wù)護(hù)校，承擔(dān)著復(fù)式、多科甚至一人包校的繁重任務(wù)，默默無聞、無怨無悔。一年來，全縣絕大多數(shù)教師在“管理年”活動(dòng)中無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，對(duì)工作充滿激情。他們用真心關(guān)愛每一名學(xué)生的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步樹立了隆化教育人的良好形象。

6、集體備課一枝獨(dú)秀、其他教研活動(dòng)百花齊放，教研教改開展的扎扎實(shí)實(shí)、富有成效開展“管理年”活動(dòng)以來，全縣組織集體備課、八個(gè)一基本功研修和各種校本教研活動(dòng)多達(dá)1500余次。第二中學(xué)形成了“一模式四統(tǒng)一六備”的集體備課制度，科研氛圍濃厚，形成由校長到教師暢通的科研網(wǎng)絡(luò)，參與課題人員達(dá)180人，立項(xiàng)30個(gè)，187個(gè)教學(xué)課件進(jìn)行過不同級(jí)別的交流，35篇論文在不同級(jí)別的刊物中發(fā)表，學(xué)習(xí)衡水經(jīng)驗(yàn)已真正實(shí)現(xiàn)了由形式到內(nèi)容的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。第一小學(xué)借“管理年”活動(dòng)之機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)成教育的研究，通過使用《小學(xué)生成長自律卡》和與家長社會(huì)的密切合作，班風(fēng)校風(fēng)建設(shè)得到強(qiáng)化，他們的集體備課經(jīng)驗(yàn)被領(lǐng)導(dǎo)批示予以學(xué)習(xí)和推廣。舊屯中學(xué)在集體備課中側(cè)重培養(yǎng)特崗教師，開展“一課二研三案”模式研究，效果較好。太平莊中學(xué)集體備課按每周一科進(jìn)行，探索“一課二上二研二案”模式。舊屯中心小學(xué)、八達(dá)營中心小學(xué)、牛錄學(xué)校受學(xué)校規(guī)模限制，分高年級(jí)、低年級(jí)結(jié)組集體備課?？h教師進(jìn)修學(xué)校，明確定位，突出服務(wù)職能，采用“六步三式”的培訓(xùn)模式，拓寬與兄弟縣區(qū)的教學(xué)資源共享。大壩中心小學(xué)開展“生本教學(xué)”研究調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，已取得初步成效。大壩中學(xué)的“三步六段”教學(xué)模式，在語文數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中收效明顯。韓麻營、十八里汰中心小學(xué)利用每周六開展同學(xué)科不同年級(jí)集體備課活動(dòng)，探索農(nóng)村小學(xué)開展集體備課的有效途徑。

7、以實(shí)施“12233”工程為主題的學(xué)校文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，育人環(huán)境及品位不斷提高各中小學(xué)高度重視以實(shí)施“12233”工程為主題的學(xué)校文化建設(shè)，全力打造高品位充滿生機(jī)與活力的育人環(huán)境。大多數(shù)學(xué)校在校風(fēng)校訓(xùn)校歌誓詞建設(shè)方面，理念新，主題明。在校園、走廊、室內(nèi)文化氛圍營造方面突出體現(xiàn)了激勵(lì)性、教育性、實(shí)用性和藝術(shù)性。藍(lán)旗中學(xué)、張三營中學(xué)、步古溝中學(xué)、韓家店學(xué)校、唐三營明德小學(xué)等一大批學(xué)校，在校園文化建設(shè)上富有特色，充分發(fā)揮了正面引領(lǐng)、宣傳典型、交流經(jīng)驗(yàn)、調(diào)節(jié)心態(tài)的良好作用。各中小學(xué)在緊張的備考過程中，更加注重開展以“活動(dòng)引導(dǎo)、教學(xué)滲透”為主線的德育系列活動(dòng)，德育的首要地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。更加重視團(tuán)隊(duì)工作和體音美課程，更加珍惜大課間和第八節(jié)活動(dòng)課。韓麻營中學(xué)大課間全校學(xué)生抖空竹，藍(lán)旗中學(xué)大課間全校學(xué)生練呼啦圈，其場(chǎng)面頗具震撼力。各學(xué)校為增強(qiáng)學(xué)生信心、調(diào)節(jié)學(xué)生心態(tài)、展示學(xué)生特長，所設(shè)計(jì)的各種比賽明顯增多。各學(xué)校課前宣誓、課前唱歌、背古詩、讀經(jīng)典、練書法也已蔚然成風(fēng)。

8、銳意改革，各學(xué)校后勤管理和安全工作正向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化邁進(jìn)

各學(xué)校食堂改制基本完成，把實(shí)惠還給師生的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。第二中學(xué)專門成立了食堂管理委員會(huì)，對(duì)食堂主副食的種類、質(zhì)量、價(jià)格實(shí)施全程監(jiān)督把關(guān)，真正把實(shí)惠還給學(xué)生；

他們把宿舍管理與班級(jí)量化管理掛勾，彌合了前、后勤管理間的縫隙，收到了明顯的效果。全縣學(xué)校小賣部整頓工作也基本完成。使得全縣中小學(xué)年增加收入超百萬。第三中學(xué)行動(dòng)快、力度大、效果好，為全縣學(xué)校小賣部整頓工作順利推進(jìn)起到了榜樣和示范帶動(dòng)作用。“管理年”活動(dòng)促使全縣各中小學(xué)更加重視安全工作。安全制度建設(shè)和檔案建設(shè)更趨規(guī)范精細(xì)。安全宣傳、安全教育、安全告知、安全演練、安全防范等更趨科學(xué)化常態(tài)化。多數(shù)學(xué)校在抓好硬件安全和行為安全的基礎(chǔ)上開始重視心理安全。韓麻營中心小學(xué)真正落實(shí)“一崗雙責(zé)”，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，實(shí)現(xiàn)了無縫隙把守。步古溝中學(xué)堅(jiān)持每周保證學(xué)生看一次專題教育影片。存瑞小學(xué)在縣交警隊(duì)的配合下，組織全校師生上交通安全教育課?；孛裥W(xué)制作了安全教育展板，逐班進(jìn)行了展講，并進(jìn)行了多場(chǎng)專項(xiàng)安全演練。第二中學(xué)在校內(nèi)新安裝了60個(gè)攝像頭。全縣絕大多數(shù)學(xué)校宿舍管理水平明顯提升，宿舍已成為培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣的重要場(chǎng)所，學(xué)生們發(fā)揮自身智慧裝扮的宿舍溫馨文雅、特色鮮明；大兩間房中心小學(xué)、茅荊壩學(xué)校的宿舍管理規(guī)范精細(xì)，學(xué)生每天入宿之前先洗腳，學(xué)校為每個(gè)宿舍購置了洗腳盆和拖鞋。

9、“三考”百日攻堅(jiān)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果

全縣備戰(zhàn)三考百日攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì)后，各學(xué)區(qū)中心校、各中小學(xué)緊急動(dòng)員、周密部署、迅速行動(dòng)。郭家屯學(xué)區(qū)小學(xué)畢業(yè)班，備考工作動(dòng)手早、措施硬、時(shí)間抓的緊，取得了全縣小考第一的好成績?？h一中率先實(shí)行考試公示制度，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，攻堅(jiān)力度大，高考二本以上上線率比去年高出25個(gè)百分點(diǎn)。第一小學(xué)依托集體備課，提出向課堂的每一秒鐘要質(zhì)量的口號(hào)，奪得縣城小學(xué)小考評(píng)比第一名。大兩間房學(xué)校，舉全校之力攻堅(jiān)小考，他們采用領(lǐng)導(dǎo)班子、非畢業(yè)班教師、畢業(yè)班教師三位一體的捆綁式獎(jiǎng)勵(lì)幫扶方式，效果明顯，僅一個(gè)多月時(shí)間，由學(xué)區(qū)考試的第五名躍居到第二名。藍(lán)旗中學(xué)建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)垂直承包畢業(yè)班制度，確保備考工作始終在高速專線上運(yùn)行。湯頭溝中學(xué)、章吉營中學(xué)、韓麻營中學(xué)聯(lián)手備考，共享備考資源。

二、存在問題

盡管“管理年”活動(dòng)總體上取得了有目共睹的豐碩成果。自己和自己比教育教學(xué)質(zhì)量得到明顯提升。但是，與兄弟縣區(qū)比，我們的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量總體還處在相對(duì)滯后的位置，距實(shí)現(xiàn)“12233工程”目標(biāo)還有不小的差距。在區(qū)域間校際間相比，活動(dòng)效果還存在著不均衡問題，在某些具體工作上還有死角。

1、個(gè)別學(xué)校在“管理年”活動(dòng)中，工作起色不大、教師激情不夠、學(xué)校各方面管理仍不同程度存在粗放化、無序化、盲目化現(xiàn)象。教育教學(xué)質(zhì)量不高，安全工作存有隱患。

2、個(gè)別學(xué)校的檔案建設(shè)，特別是“管理年”活動(dòng)專項(xiàng)檔案建設(shè)不規(guī)范，過程性原始資料匱乏，規(guī)章制度文本不規(guī)范、內(nèi)容不具體、可操作性不強(qiáng)，缺少跟進(jìn)措施。

3、個(gè)別學(xué)校缺少對(duì)學(xué)困生、留守生、單親生的特殊關(guān)愛和心理健康疏導(dǎo)，開除勸退學(xué)生等違法行為還時(shí)有發(fā)生。部分學(xué)校中，因厭學(xué)導(dǎo)致的學(xué)生心理安全隱患呈增加趨勢(shì)，學(xué)生外流、輟學(xué)的問題仍很嚴(yán)重。

究其原因主要有兩點(diǎn)：一是認(rèn)識(shí)問題。個(gè)別學(xué)校沒能把“管理年”活動(dòng)看成是加強(qiáng)學(xué)校管理的機(jī)遇，而是當(dāng)成負(fù)擔(dān)。二是能力問題。個(gè)別校長在師生心目中威信不高，在“管理年”活動(dòng)面前表現(xiàn)出力不從心，束手無策。

三、幾點(diǎn)要求

1、各學(xué)校要認(rèn)真總結(jié)“管理年”活動(dòng)取得的豐碩成果和積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，召開表彰大會(huì)，對(duì)在“管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的有功人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、各學(xué)校要認(rèn)真總結(jié)“管理年”活動(dòng)中存在的問題和不足，以便在 “質(zhì)量年”活動(dòng)中進(jìn)行糾正和彌補(bǔ)。

3、教體局要求各學(xué)校，在新的學(xué)年里，向管理年活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，振奮精神，再鼓干勁，創(chuàng)造性完成質(zhì)量年各項(xiàng)任務(wù)，為早日實(shí)現(xiàn)“12233工程”目

標(biāo)而努力奮斗。

隆化縣教育體育局

二○一一年八月三十一日

主題詞：管理年 活動(dòng) 總結(jié)

隆化縣教育體育局辦公室 2011年8月31日印

（共印40份）

第五篇：教育管理年總結(jié)材料

教育管理年總結(jié)

今年是市教育管理年，為了全面實(shí)施素質(zhì)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理，根據(jù)市區(qū)教育局文件精神，我們對(duì)照“四個(gè)規(guī)范”認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化規(guī)范管理，減負(fù)增效。

我校堅(jiān)持貫徹國家的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，以人為本，勵(lì)精圖治，辦學(xué)水平再上新臺(tái)階，辦學(xué)行為更加規(guī)范，在人民群眾中樹立了良好的教育形象?，F(xiàn)就我校教育管理年的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、規(guī)范教育教學(xué)行為

㈠堅(jiān)持依法辦學(xué)，減負(fù)愛生，關(guān)愛學(xué)生的身心健康 我校嚴(yán)格執(zhí)行市區(qū)教育局文件精神，堅(jiān)持教育公平的原則，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊課程、開足課時(shí)，確保課程開設(shè)率100%，課時(shí)保證率100%。在管理中，教導(dǎo)處嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，嚴(yán)格調(diào)課制度，強(qiáng)化檢查，實(shí)行巡堂機(jī)制，加大聽課制度，定期組織家長，學(xué)生座談會(huì)及時(shí)聽取反饋信息，保證了課程的落實(shí)和不擠不占。

在招生和編班的過程中，我校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，堅(jiān)持隨機(jī)分班，沒有任何違規(guī)辦班行為。

㈡堅(jiān)持規(guī)范科學(xué)地安排作息時(shí)間

我校嚴(yán)格按照課程計(jì)劃和教育局的有關(guān)規(guī)定，要求學(xué)生上午到校時(shí)間為8：30，中午不得早于1：30，學(xué)生下午的離校時(shí)間最晚為16：30。

一、二年級(jí)學(xué)生在?；顒?dòng)時(shí)間為5個(gè)半小時(shí)，三至六年級(jí)為6小時(shí)，在校周活動(dòng)時(shí)間總量一、二年級(jí)為26課時(shí)，三至六年級(jí)為30課時(shí)，并且每天都有一小時(shí)的課外活動(dòng)時(shí)間。

㈢把切實(shí)的減負(fù)愛生行動(dòng)放在學(xué)校工作的重要位置 我校沒有組織學(xué)生利用節(jié)假日違規(guī)補(bǔ)課和開辦培優(yōu)班的行為，也沒有直接和間接參與違規(guī)補(bǔ)課和有償家教的行為。保證學(xué)

生的休息時(shí)間，按照教育行政部門的規(guī)定，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量和作業(yè)時(shí)間，教導(dǎo)處在經(jīng)常檢查教師作業(yè)布置的同時(shí)，還在教師中廣泛開展作業(yè)設(shè)計(jì)的研討活動(dòng)，推動(dòng)了學(xué)?！拜p負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我校在每學(xué)期的學(xué)業(yè)成績考評(píng)中，嚴(yán)格按照上級(jí)教育行政部門的規(guī)定組織考試，從無按考試成績排名次的行為，從不張榜公布學(xué)生的考試成績。沒有違規(guī)組織和動(dòng)員學(xué)生參加未經(jīng)市教育行政部門審定批準(zhǔn)的競(jìng)賽活動(dòng)，也沒有與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作從動(dòng)員和組織學(xué)生參加競(jìng)賽上牟利的行為。

㈣落實(shí)中小學(xué)生“減負(fù)”工作的精神，杜絕教輔資料進(jìn)入校園

我校注重減輕學(xué)生的身心負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生書面作業(yè)量，每天留給學(xué)生的作業(yè)不得超過規(guī)定的時(shí)間。

除從時(shí)間安排上有利于兒童身心外，也從知識(shí)的空間上給予學(xué)生自由選擇的余地。設(shè)計(jì)有效適應(yīng)性作業(yè)，追求輕負(fù)高效。學(xué)校結(jié)合課題研究，研討學(xué)生適應(yīng)性作業(yè)設(shè)計(jì)，以前機(jī)械性重復(fù)抄寫作業(yè)少了，實(shí)踐性、開放性作業(yè)多了。學(xué)校提倡練習(xí)性的作業(yè)在課內(nèi)完成，課外以活動(dòng)性、趣味性、自主性、探究性作業(yè)為主。作業(yè)的設(shè)計(jì)既突出學(xué)科特點(diǎn)，又注意學(xué)科整合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用，以及探究、合作、創(chuàng)新意識(shí)。作業(yè)安排注意了學(xué)生個(gè)別差異，實(shí)行分層練習(xí)。嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的時(shí)間、內(nèi)容和方式，提高作業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用性和有效性，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)作業(yè)完成質(zhì)量達(dá)到最大值，以此減輕了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

我校要求任何教師不得向?qū)W生推薦或強(qiáng)迫購買教學(xué)輔助資料，否則學(xué)校將嚴(yán)肅處理。

五、重視體衛(wèi)藝工作，全面提高學(xué)生素質(zhì)

㈤切實(shí)抓好體育衛(wèi)生工作

我校在以學(xué)生“健康第一”思想的指導(dǎo)下，以體育課、健康教育課、活動(dòng)課為陣地，培養(yǎng)學(xué)生的體育技能和衛(wèi)生習(xí)慣，提高

課間操、眼保健操的質(zhì)量。利用課堂、講座、晨夕會(huì)、黑板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、自我保健的意識(shí)和能力。為了吸引學(xué)生走向操場(chǎng)，走進(jìn)大自然，積極參加體育鍛煉。我校制定了“陽光體育運(yùn)動(dòng)”活動(dòng)方案，開展“健康快樂成長，陽光體育伴我行”活動(dòng)，落實(shí)學(xué)生每天“陽光一小時(shí)”的體育鍛煉時(shí)間，在陽光體育的開展過程中注重抓實(shí)效、促特色，既有常年堅(jiān)持的跳長短繩、跳皮筋、踢毽子、耐久跑，又有促進(jìn)我校特色體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,通過各色的體育活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的樂趣，養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康，豐富了學(xué)生的校園生活。

學(xué)校還開辦了各類課外活動(dòng)小組，如音樂、美術(shù)、計(jì)算機(jī)、舞蹈、網(wǎng)球等文體項(xiàng)目供學(xué)生自由選擇。還開放了圖書室，增加了學(xué)生的閱讀時(shí)間，保證學(xué)生學(xué)有所長、玩有所樂。

二、規(guī)范學(xué)籍管理工作和入學(xué)招生工作

控制輟學(xué)是學(xué)籍管理工作的重中之重。學(xué)籍管理工作與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，學(xué)校師生積極參加每學(xué)期各種幫扶活動(dòng)，對(duì)貧困學(xué)生的家訪增加了學(xué)校的凝聚力。多年來，學(xué)校沒有一例因貧困而輟學(xué)的學(xué)生，同時(shí)，學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生出勤上報(bào)制度，做到了學(xué)生一天沒到時(shí)校，班主任必須知道原因，二天不到校班主任必需家訪并通知學(xué)校教導(dǎo)處，由教導(dǎo)處協(xié)同處理。這些工作措施的落實(shí)，保證了學(xué)生出勤率，保證了學(xué)生輟學(xué)率為零。

在新生入學(xué)方面，學(xué)校嚴(yán)格按有關(guān)要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成新生入學(xué)摸底工作，及時(shí)發(fā)放入學(xué)通知書，保證了轄區(qū)內(nèi)城市戶口適齡兒童入學(xué)率達(dá)到了100%，無隨意接受小齡生的現(xiàn)象，同時(shí)盡可能的做好轄區(qū)內(nèi)進(jìn)城務(wù)工務(wù)農(nóng)子女的入學(xué)摸底工作，做到宣傳到位，提醒責(zé)任人負(fù)起相關(guān)責(zé)任，保證了這部分人群的子女接受義務(wù)教育的權(quán)力。

我校進(jìn)城務(wù)工子女占學(xué)校學(xué)生數(shù)的82%，增加了每學(xué)期學(xué)生學(xué)

籍異動(dòng)的工作量和復(fù)雜性，但學(xué)校還是能夠嚴(yán)格按要求辦理學(xué)生異動(dòng)手續(xù)，無違規(guī)接收學(xué)生現(xiàn)象。學(xué)生轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出原始證件齊全，學(xué)校建立了完善的借讀生登記表、借讀生統(tǒng)計(jì)表等。資料全部由電腦管理，每學(xué)期異動(dòng)名冊(cè)等資料全部進(jìn)入電腦。人冊(cè)相符檢查制度落實(shí)較好，無在籍不在冊(cè)或在校不在籍現(xiàn)象。學(xué)校按政府要求，敞開大門接收轄區(qū)內(nèi)進(jìn)城務(wù)工務(wù)農(nóng)子女，并進(jìn)行混合編班，不帶任何歧視性條件，不收取借讀費(fèi)。

三、嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為

一直以來，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理制度，健全預(yù)算資金編制和支付管理制度，合理使用教育經(jīng)費(fèi)，確保資金分配使用的及時(shí)、規(guī)范、安全和有效，提高了資金使用效益，學(xué)校投入到改善辦學(xué)條件的金費(fèi)逐年增加。

四、規(guī)范師德行為

學(xué)校黨支部有計(jì)劃地精心組織教職工政治學(xué)習(xí)和中心組成員的學(xué)習(xí)，變灌輸式學(xué)習(xí)為自主選擇的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了與全體教職工息息相關(guān)的《武漢市中小學(xué)教學(xué)事故處理辦法》及《教育教學(xué)管理規(guī)范》等，使全校教工樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高理論水平，樹立依法治校的觀念。

堅(jiān)持間周一次的教師政治思想學(xué)習(xí)制度，以教師職業(yè)道德為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)教師隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，強(qiáng)化教師教書育人、服務(wù)育人、管理育人的意識(shí)。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、為人師表的良好教風(fēng)，同時(shí)將教師職業(yè)道德要求與崗位職責(zé)結(jié)合起來，并將其納入教師工作考核之中。

五、嚴(yán)格執(zhí)行政策，保證管理規(guī)范

我校充分利用全區(qū)實(shí)行的績效管理的契機(jī)，通過教代會(huì)反復(fù)審議并通過學(xué)校的績效方案。在不斷完善制度建設(shè)的過程中，注重體現(xiàn)“校本、師本、生本”的思想，注重科學(xué)管理與民主管理、人文管理的互相融合，使學(xué)校章程體現(xiàn)師生的利益和意志，充分體現(xiàn)章程制定的民主性和法律關(guān)系的明確性，以切實(shí)地體現(xiàn)師生的意志，保護(hù)其合法利益。使教職工工作積極性更高，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作，豐富了團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵，有力地保障了學(xué)?！昂椭C、高效、創(chuàng)新”的管理。

六、存在問題

我校有少數(shù)班級(jí)存在超班額現(xiàn)象，影響了學(xué)校規(guī)范管理工作的有效運(yùn)行，同時(shí)也給學(xué)校管理帶來了較大的難度。

“鑄師魂，創(chuàng)師能，樹師表”是學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)永恒的主題。結(jié)合市區(qū)管理年的要求，我們努力做到無歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，無教師從事有償家教現(xiàn)象。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和教育，抓好師德、師風(fēng)建設(shè)。

我們清醒地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展才能使學(xué)校獲得持續(xù)發(fā)展。因此，在學(xué)校發(fā)展的定位上著眼于學(xué)生素質(zhì)全面提高，立足于教師的專業(yè)發(fā)展。學(xué)校從良好習(xí)慣培養(yǎng)入手，積極營造濃郁的文化氛圍，著力創(chuàng)設(shè)素質(zhì)教育特色，成為辦學(xué)效益逐年提高，社會(huì)影響逐步擴(kuò)大，社會(huì)，家長，人民滿意的學(xué)校。