第一篇：山亭客戶服務(wù)中心開展“四個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”百日大會(huì)戰(zhàn)

人民網(wǎng)棗莊9月10日電9月6日，山東棗莊供電公司山亭客戶服務(wù)中心召開百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)會(huì)議，就掀起大干一百天，深入開展比質(zhì)量、比進(jìn)度、比貢獻(xiàn)“三比”競(jìng)賽，爭(zhēng)當(dāng)安全、改革、建設(shè)、服務(wù)“四大攻堅(jiān)”先鋒活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)度，就近期重點(diǎn)工作的進(jìn)行了部署安排。加快電網(wǎng)施工進(jìn)度。重點(diǎn)加快35千伏水泉站智能化改造、35千伏山桑線、山泉線和2條10千伏農(nóng)配線路改造擴(kuò)建工程，確保按施工計(jì)劃有序推進(jìn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。重點(diǎn)加大各類施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管控和反違章工作力度，抓好各類缺陷的消除和防護(hù)區(qū)治理情況督導(dǎo)，結(jié)合生產(chǎn)一線人員崗位風(fēng)險(xiǎn)，超前做好防控，確保電網(wǎng)安全、人身安全和設(shè)備安全。超前做好保電服務(wù)。加快翼云批發(fā)市場(chǎng)、山亭新建工業(yè)園區(qū)等全區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度，按客戶要求時(shí)限全面完成，確?？蛻艚ㄔO(shè)及生產(chǎn)用電需求。超前抓好國慶、中秋等重點(diǎn)節(jié)日和全區(qū)慶典活動(dòng)用電，保證節(jié)日期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾。為全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，山亭客戶服務(wù)中心結(jié)合重點(diǎn)活動(dòng)和年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況，將從9月10日起在全系統(tǒng)內(nèi)開展大干100天活動(dòng)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（于紹迎）(本文來源：人民網(wǎng))本報(bào)訊近日，賽麗綠城·麗園杭州現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)中心開放,該中心將為客戶提供咨詢、實(shí)地看房、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督等服務(wù)。麗園的景觀圍墻源于皇城厚重之風(fēng)、汲取法式建筑元素,成為南宋皇城大遺址范圍內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景線。據(jù)麗園項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,不僅是建筑產(chǎn)品、景觀園林，圍墻、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心等這樣的臨時(shí)建筑也要體現(xiàn)建筑之美，因?yàn)橐粋€(gè)城市的美是由一個(gè)個(gè)生動(dòng)的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。麗園位居杭州老城中心、鳳凰山麓、吳山腳下，是隋唐至民國時(shí)期州治所在地。項(xiàng)目規(guī)劃新一代法式城市公寓，7幢建筑采用全石材干掛外立面，約240套140～356平方米精裝舒適戶型，將營(yíng)造杭城中心高端住宅經(jīng)典。錢冰冰(本文來源：浙江在線-錢江晚報(bào))11日，中信地產(chǎn)客戶服務(wù)中心成立暨中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心開業(yè)典禮在中信德方斯小區(qū)啟幕。中信地產(chǎn)廣州投資有限公司董事長(zhǎng)林瑞明等在現(xiàn)場(chǎng)剪彩揭幕。100多名中信的業(yè)主、會(huì)員和員工在現(xiàn)場(chǎng)見證了慶典儀式?？蛻舴?wù)中心，專設(shè)投訴受理、簽約辦理、財(cái)務(wù)收銀等多個(gè)服務(wù)崗位，提供客戶投訴、法律咨詢、購房合同簽訂、發(fā)票領(lǐng)取等，為業(yè)主提供一站式周到貼心服務(wù)。同時(shí)，客戶服務(wù)中心二樓中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心落成并正式開業(yè)。該中心旨在為中信會(huì)會(huì)員打造高尚圈層組織，暢享精英生活，由原德方斯會(huì)所擴(kuò)建而成，面積、功能、服務(wù)水平較前均有大幅度提升。活動(dòng)中心占地3800平方米，裝修豪華，品牌體驗(yàn)館、大型健身器械區(qū)、瑜伽健身區(qū)、棋牌休閑室、恒溫泳池、星級(jí)會(huì)議室等一應(yīng)俱全，是會(huì)員休閑娛樂的好去處，也是理想的溝通交流場(chǎng)所。中信會(huì)作為中信地產(chǎn)的成交客戶和潛在客戶的會(huì)員組織，基于中信集團(tuán)金融及多元產(chǎn)業(yè)背景下，為客戶提供專屬化、跨行業(yè)、多領(lǐng)域的增值服務(wù)和豐富多彩的會(huì)員生活，集合發(fā)展商、聯(lián)盟商家和中信會(huì)會(huì)員三者互動(dòng)的資源體系，實(shí)現(xiàn)三方之間的有效溝通。中信地產(chǎn)入莞以來，打造了中信御園、中信凱旋城、森林湖、蘭溪谷、凱旋公館、凱旋國際等多個(gè)成功項(xiàng)目，并首創(chuàng)“公園生活”模式，引領(lǐng)了東莞人居發(fā)展。近年來，中信地產(chǎn)強(qiáng)化了“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，在提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，更把提升客戶價(jià)值和服務(wù)當(dāng)做自身新的追求。此次，中信地產(chǎn)客戶服務(wù)中心的成立和中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心的開放，就是其提升客戶價(jià)值，增加產(chǎn)品附加值的一個(gè)重要舉措。(本文來源：南方日?qǐng)?bào))本報(bào)訊（記者蔣幸端）昨日，中信地產(chǎn)客戶服務(wù)中心成立暨中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心開業(yè)典禮在中信德方斯盛大啟幕，中信地產(chǎn)廣州投資有限公司董事長(zhǎng)林瑞明等到現(xiàn)場(chǎng)剪彩揭幕。據(jù)介紹，中信地產(chǎn)斥巨資打造的中信會(huì)客戶服務(wù)中心，專設(shè)投訴受理、簽約辦理、財(cái)務(wù)收銀等多個(gè)服務(wù)崗位，提供客戶投訴、法律咨詢、購房合同簽訂、發(fā)票領(lǐng)取等，讓業(yè)主提供一站式周到貼心服務(wù)。同時(shí)，二樓中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心落成并正式開業(yè)。該中心旨在為中信會(huì)會(huì)員打造高尚圈層組織，暢享精英生活，由原德方斯會(huì)所擴(kuò)建而成，活動(dòng)中心占地3800平方米，裝修豪華，品牌體驗(yàn)館、大型健身器械區(qū)、瑜伽健身區(qū)、棋牌休閑室、恒溫泳池、星級(jí)會(huì)議室等一應(yīng)俱全。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次中信地產(chǎn)客戶服務(wù)中心的成立和中信會(huì)會(huì)員活動(dòng)中心的開放，是其提升客戶價(jià)值，增加產(chǎn)品附加值的一個(gè)重要舉措，新建成的中信地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，將為中信的業(yè)主和會(huì)員搭建一個(gè)一站式服務(wù)的平臺(tái)，也給業(yè)主提供了一個(gè)業(yè)余休閑娛樂的好去處。作者：蔣幸端(本文來源：大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào))本報(bào)訊（記者 王荔玨）日前，中信山語湖客戶服務(wù)中心成立儀式在山湖會(huì)館舉行，并同期向山語湖業(yè)主開放。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新落成的客戶服務(wù)中心，將為業(yè)主搭建一個(gè)一站式服務(wù)的平臺(tái)，為業(yè)主提供投訴處理、區(qū)內(nèi)日常生活配套、休閑娛樂以及相關(guān)私屬定制等服務(wù)。日前，中信山語湖的生活配套正逐步完善、生活氛圍越來越濃，除廣東實(shí)驗(yàn)中學(xué)南海學(xué)校兩年前已開學(xué)外，華潤(rùn)萬家生活超市、山語湖高爾夫酒店、湖畔咖啡吧、白欖樹公園等已投放使用，日前，首個(gè)業(yè)主中央植樹公園也已在小區(qū)內(nèi)奠基。此外，山湖軒餐廳也將于5月中開業(yè)。作者：王荔玨(本文來源：大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào))即日起，梅賽德斯-奔馳（中國）客戶服務(wù)中心將升級(jí)熱線服務(wù)，提供全天候7×24小時(shí)的服務(wù)。這將是奔馳中國在2012年全面提升客戶體驗(yàn)的重要一步，不僅以客戶需求為原點(diǎn)提供更為貼心周到的服務(wù)，也將為客戶帶來更多附加價(jià)值。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司副總裁毛京波說：“作為2012年戰(zhàn)略的重要組成內(nèi)容之一，奔馳中國將全面推進(jìn)客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)和平臺(tái)。7×24小時(shí)客戶服務(wù)的開通，印證了客服中心致力為客戶提供全面品牌體驗(yàn)的初衷。服務(wù)升級(jí)后的7×24小時(shí)客戶服務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮其雙向溝通職能，第一時(shí)間受理客戶意見反饋，隨時(shí)為客戶提供各類問題的解決方案。除了幫助客戶解決車輛使用問題之外，客服中心還提供產(chǎn)品、經(jīng)銷商、奔馳金融業(yè)務(wù)等方面的信息咨詢，并承接了包括試駕邀約在內(nèi)的多項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)咨詢報(bào)名服務(wù)。為保證客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)得到監(jiān)督，梅賽德斯-奔馳特別定制了“神秘訪客”計(jì)劃對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期抽檢，并在奔馳中國建立了客服中心工作標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)服務(wù)員工的一系列培訓(xùn)也都得到推廣實(shí)施，確保了服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和一體化。而在客戶數(shù)據(jù)安全方面，客服中心亦從未懈怠，已連續(xù)3年成功通過數(shù)據(jù)安全審計(jì)。自2008年成立以來，梅賽德斯-奔馳（中國）客戶服務(wù)中心規(guī)模日趨壯大，技術(shù)不斷創(chuàng)新，服務(wù)日臻完善。2011年，梅賽德斯-奔馳（中國）客服中心實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，全年呼入與呼出話量與2010年同比分別增長(zhǎng)59.9%和539.4%，直郵服務(wù)同比增長(zhǎng)113.9%。梁穎捷(本文來源：北京晚報(bào))

第二篇：關(guān)于開展百日大會(huì)戰(zhàn)的意見定稿

中共黎川縣委黎川縣人民政府

關(guān)于開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”的意見

為貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、縣第十四次黨代會(huì)、縣人大十六屆一次會(huì)議和縣政協(xié)十三屆一次會(huì)議精神，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，縣委、縣政府決定，集中100天時(shí)間，在全縣開展“合力攻堅(jiān)〃進(jìn)位趕超”百日大會(huì)戰(zhàn)。特制定如下意見：

一、統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的認(rèn)識(shí)

1、開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”是推進(jìn)趕超發(fā)展的迫切需要。今年以來，全市各縣區(qū)的發(fā)展態(tài)勢(shì)咄咄逼人。逆水行舟、不進(jìn)則退。只要稍有松懈，就難以保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，就難以全面完成市委市政府交給的各項(xiàng)任務(wù)。因此，必須進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，通過深入開展百日大會(huì)戰(zhàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，進(jìn)位趕超，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

2、開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”是破解現(xiàn)實(shí)難題的迫切需要。目前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的問題和難題主要表現(xiàn)為“一個(gè)滯后、兩個(gè)較差、兩個(gè)不夠、兩個(gè)嚴(yán)峻”：部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)滯后，招商引資和項(xiàng)目推進(jìn)成效較差，城市管理和干部攻堅(jiān)力度不夠，“兩違”清理和維穩(wěn)形勢(shì)嚴(yán)峻。這些問題一定程度上制約了我縣發(fā)展步伐，必須通過“百日大會(huì)戰(zhàn)”，以超常規(guī)的力度，超常規(guī)的舉措，克難攻堅(jiān)，強(qiáng)力推進(jìn)趕超發(fā)展。

3、開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”是改進(jìn)干部作風(fēng)的迫切需要。目前，全縣各級(jí)干部作風(fēng)總體上是好的，但與趕超發(fā)展的要求還有一定的差距。要通過“百日大會(huì)戰(zhàn)”進(jìn)一步強(qiáng)化干部不畏艱難、奮勇向前的精神；營(yíng)造全縣上下善于爭(zhēng)先、敢于爭(zhēng)先、勇于爭(zhēng)先的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，再鼓干勁，以更大的力度、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)，堅(jiān)定不移抓項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)促發(fā)展，形成專心謀事、齊心創(chuàng)業(yè)、共謀發(fā)展的良好氛圍。

二、強(qiáng)化目標(biāo)，明確“百日大會(huì)戰(zhàn)”總體要求

1、指導(dǎo)思想：以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以合力攻堅(jiān)，進(jìn)位趕超為主題，動(dòng)員全縣上下思想再解放，力量再集中，力度再加大，全力打好一場(chǎng)百日大會(huì)戰(zhàn)，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作快速推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)位趕超。

2、工作目標(biāo)：從2011年9月15日至12月25日，集中100天時(shí)間，在全縣范圍內(nèi)開展“合力攻堅(jiān)〃進(jìn)位趕超”百日大會(huì)戰(zhàn)，確保招商引資有千帆競(jìng)發(fā)的態(tài)勢(shì)、項(xiàng)目建設(shè)有熱火朝天的場(chǎng)面、“兩違”清理有實(shí)實(shí)在在的突破、綜合整治有群眾滿意的結(jié)果、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)有可圈可點(diǎn)的進(jìn)展，確保全面完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

三、突出重點(diǎn)，全面掀起“百日大會(huì)戰(zhàn)”高潮

1、全力開展招商引資百日沖刺。突出招商主體，全縣30支招商引資小分隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及各單位一把手要帶頭外出招商，每支小分隊(duì)外出招商時(shí)間不少于30天，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。各鄉(xiāng)

2鎮(zhèn)場(chǎng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要確保有1人外出招商。突出招商重點(diǎn)，把主要精力、主要力量放在引進(jìn)陶瓷、鞋服紡織傘業(yè)、新型生態(tài)塑料、制造業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和旅游開發(fā)上，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商，著力引進(jìn)全國500強(qiáng)、行業(yè)龍頭企業(yè)、上市公司，實(shí)現(xiàn)與大企業(yè)、大公司的戰(zhàn)略合作，力爭(zhēng)旅游招商有實(shí)質(zhì)性突破。著力完善政策，在堅(jiān)持原有招商政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善招商引資政策，千方百計(jì)招引和承接項(xiàng)目。

2、全力開展項(xiàng)目建設(shè)百日推進(jìn)。堅(jiān)持“五個(gè)一”（一個(gè)項(xiàng)目、一套班子、一個(gè)方案、一支隊(duì)伍、一抓到底）的工作機(jī)制，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)照目標(biāo)要求，倒排工期，加快進(jìn)度，強(qiáng)力推進(jìn)14個(gè)續(xù)建和24個(gè)新建城市重點(diǎn)工程建設(shè)，確保8個(gè)項(xiàng)目全面竣工，5個(gè)項(xiàng)目基本竣工，17個(gè)項(xiàng)目全面開工，8個(gè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。強(qiáng)力推進(jìn)20個(gè)5000萬元以上的在建重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，確保年底前10個(gè)項(xiàng)目正式投產(chǎn)。加大爭(zhēng)項(xiàng)目爭(zhēng)資金力度，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目擠進(jìn)國家和省市計(jì)劃籠子。

3、全力推進(jìn)兩違清理百日攻堅(jiān)。堅(jiān)持集中宣傳與強(qiáng)化監(jiān)管相結(jié)合、分區(qū)負(fù)責(zé)與部門聯(lián)動(dòng)相結(jié)合、集中拆違與健全機(jī)制相結(jié)合、聯(lián)合辦案與群眾舉報(bào)相結(jié)合，始終保持清理整治“兩違”的高壓態(tài)勢(shì)。集中依法拆除一批違法建筑，查處一批參與違法用地的人和事，既查賣地者，又查買地者，重點(diǎn)查處國家工作人員、黨員干部、村組干部非法交易土地行為，曝光典型，以案代宣，增強(qiáng)“兩違”清理整治的威懾力。同時(shí)，加強(qiáng)市容市貌環(huán)境綜合

3整治，為市民營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。

4、全力推進(jìn)綜合整治百日見效。一是著力抓好信訪工作。進(jìn)一步暢通信訪渠道，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)包案處理力度和穩(wěn)控工作力度，確保案結(jié)事了、息訴罷訪，確保控得住、接得回、穩(wěn)得住、不倒流，不發(fā)生非正常上訪。二是著力抓好社會(huì)治安。結(jié)合綜治維穩(wěn)百日整治活動(dòng)，加大偵查破案、打擊“兩搶一盜”、娛樂休閑場(chǎng)所整治力度，確保公共安全感進(jìn)一步提升。三是著力抓好安全生產(chǎn)。深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域隱患排查治理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)和打擊非法違法生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，整改和消除一批事故隱患，杜絕較大及以上事故，減少一般事故，確保不突破市安全生產(chǎn)控制性指標(biāo)。四是大力抓好干部作風(fēng)整頓。圍繞工作紀(jì)律、工作狀態(tài)、服務(wù)意識(shí)、工作實(shí)效、廉潔從政和學(xué)習(xí)進(jìn)取等方面開展整治活動(dòng)，著力解決不學(xué)習(xí)、不服務(wù)、不作為、不守紀(jì)、不自律等問題。

5、全力推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)百日突破。著力抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，尤其要謀劃好明年烤煙生產(chǎn)。著力抓好招商引資，引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)下鄉(xiāng)辦加工點(diǎn)，壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，除厚村鄉(xiāng)外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年財(cái)政收入要全部突破1000萬元。著力開展小城鎮(zhèn)建設(shè)，力爭(zhēng)小城鎮(zhèn)面貌到年底有明顯改觀。著力抓好項(xiàng)目建設(shè)，辦幾件實(shí)實(shí)在在的事情推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。

四、落實(shí)舉措，確保“百日大會(huì)戰(zhàn)”取得明顯實(shí)效

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。一是成立“百日大會(huì)戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)小

4組。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣委書記李來木任組長(zhǎng)，縣委副書記、縣長(zhǎng)聶仕雄任第一副組長(zhǎng)，縣委副書記顧波，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳俊華，縣委常委、紀(jì)委書記姚英華，縣委常委、政法委書記章勁松，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)雷祥根，縣委常委、組織部部長(zhǎng)肖明任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商引資、“兩違”清理兩個(gè)工作小組。二是全面推行倒逼機(jī)制。各責(zé)任單位要以12月25日為最后完成期限，按照只能快不能慢、只能早不能遲的原則，制定倒逼工作方案，將工作目標(biāo)細(xì)化到每一項(xiàng)，工作任務(wù)分解到每一天，工作責(zé)任落實(shí)到每一人。要圍繞倒逼進(jìn)度目標(biāo)，精心組織，科學(xué)安排，確?！鞍偃沾髸?huì)戰(zhàn)”的順利進(jìn)行。三是建立工作進(jìn)度調(diào)度制。各工作小組要堅(jiān)持每周一調(diào)度，必要時(shí)及時(shí)調(diào)度?！鞍偃沾髸?huì)戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開調(diào)度會(huì)議，及時(shí)分析問題、解決問題。四是建立工作督查制度。加強(qiáng)對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的專項(xiàng)督查，重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施過程和推進(jìn)速度進(jìn)行督查考核。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)小組每月一調(diào)度，相關(guān)部門每周一通報(bào)。堅(jiān)持實(shí)地巡查制度，“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)結(jié)束后，將適時(shí)組織縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行巡回督查，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

2、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。各地各部門要積極做好宣傳工作，切實(shí)增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)宣傳“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)成果，宣傳典型經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)單位和個(gè)人，發(fā)揮榜樣的作用；要加強(qiáng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督，對(duì)阻礙經(jīng)

5濟(jì)社會(huì)發(fā)展的典型事件，及時(shí)予以曝光，努力營(yíng)造人人關(guān)心重點(diǎn)工作推進(jìn)、人人支持重點(diǎn)工作發(fā)展的良好環(huán)境。

3、改進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)。牢固樹立“四講”意識(shí)，即講團(tuán)結(jié)、講清廉、講勤儉、講簡(jiǎn)單，大力開展“鼓士氣、順民心、樹新風(fēng)”主題教育月活動(dòng)，每半年開展一次為期一周的領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)，構(gòu)建風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍。一要強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)。各工作小組要將“百日大會(huì)戰(zhàn)”內(nèi)容細(xì)化，倒排時(shí)間，明確責(zé)任，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，并嚴(yán)格按方案要求抓好落實(shí)。二要改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)。在“百日大會(huì)戰(zhàn)”期間，各地各部門均實(shí)行每周單休息日制度，即周六正常上班，周日休息。三要形成合力抓落實(shí)。各工作小組要樹立大局意識(shí)和工作一盤棋的思想，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿或超額完成。

4、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格問責(zé)。縣委、縣政府對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的重點(diǎn)工作進(jìn)行量化考核，制定獎(jiǎng)懲辦法，并在全市目標(biāo)管理考評(píng)結(jié)果出來后，召開全縣“百日大會(huì)戰(zhàn)”總結(jié)大會(huì)，嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲辦法兌現(xiàn)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

中共黎川縣委

黎川縣人民政府

2011年9月9日

第三篇：濱城區(qū)開展計(jì)生工作百日大會(huì)戰(zhàn)

濱城區(qū)開展計(jì)生工作百日大會(huì)戰(zhàn)

【口播】為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府

3月9日計(jì)生工作會(huì)議精神，及時(shí)宣傳計(jì)劃生育新政策、新精神，從3月10日起，濱城區(qū)計(jì)生局組織10余輛宣傳車，深入城區(qū)各街道和鄉(xiāng)、村，開展了為期一周的計(jì)劃生育集中宣傳活動(dòng)。

【解說】這次活動(dòng)宣傳的內(nèi)容主要是：落實(shí)省、市關(guān)于人口計(jì)生工作的新思路，取消二孩生育間隔以及單獨(dú)二孩政策解讀，以及濱城區(qū)關(guān)于嚴(yán)肅查處違法生育的通告、計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法等。宣傳要求城區(qū)大街小巷必到，村村必到，通過全方位的宣傳為全面做好新形勢(shì)下人口計(jì)生工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。宣傳車分成兩個(gè)分隊(duì)，統(tǒng)一扎制了宣傳標(biāo)語，隨車安裝高音喇叭，連續(xù)播放關(guān)于有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法、人口出生性別比綜合治理和單獨(dú)二孩政策等內(nèi)容的錄音。宣傳車走入街頭巷尾，就像一個(gè)個(gè)流動(dòng)宣傳站，把計(jì)生新政策、新法規(guī)送到群眾家門口。

據(jù)了解，濱城區(qū)圍繞全區(qū)計(jì)生工作安排部署，堅(jiān)持現(xiàn)行生育政策，完善穩(wěn)定降低生育水平的長(zhǎng)效工作機(jī)制，集中整改計(jì)生工作中存在的問題，以突出抓好政策外生育控制、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)、孕情信息清理摸排、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、流動(dòng)人口管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量提升等重點(diǎn)工作的落實(shí)為抓手，著力提升計(jì)生工作水平。

為保證“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)取得實(shí)效，該縣采取五項(xiàng)措施拉開“百日大會(huì)戰(zhàn)”的序幕。一是生育秩序大整頓。狠抓計(jì)生“三查”工作，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象做到100%檢查，為人口流入集中地群眾提供上門“三查”服務(wù)；認(rèn)真落實(shí)上環(huán)結(jié)扎手術(shù)，對(duì)節(jié)育對(duì)象實(shí)行臺(tái)賬式管理，包保到人。二是基層管理大規(guī)范。選好配強(qiáng)村級(jí)、單位計(jì)生專干，加大培訓(xùn)力度，提高計(jì)生干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面核查人口數(shù)據(jù)庫信息，做到信息收集全面、準(zhǔn)確、完整。三是實(shí)現(xiàn)“兩禁”治理大突破。加強(qiáng)孕情包保管理，對(duì)領(lǐng)取二孩以上生育證的對(duì)象，全部簽訂“兩禁”管理合同，由計(jì)生干部包保到人，確保孕情及時(shí)掌握和上報(bào)；加大“兩非”案件查處力度。四是抓好“五型”計(jì)生幸福家庭創(chuàng)建。五是督辦檢查大落實(shí)。加大計(jì)生工作督辦檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，確保將計(jì)生工作任務(wù)落到實(shí)處。

第四篇：開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的實(shí)施方案

玉山縣婦幼保健院開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的

實(shí) 施 方 案

為深入貫徹落實(shí)縣第十二次黨代會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)我院各項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保全面完成年初目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)中共玉山縣委、玉山縣衛(wèi)生局《關(guān)于在全縣開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合本院工作實(shí)際，經(jīng)院研究，決定在8月至11月，集中100天時(shí)間，在本院范圍內(nèi)開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實(shí)縣委第十二次黨代會(huì)精神為動(dòng)力，緊緊圍繞創(chuàng)二甲婦幼保健院、化解社會(huì)矛盾、計(jì)劃生育、醫(yī)改推進(jìn)、行業(yè)行風(fēng)建設(shè)等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，動(dòng)員本院職工上下轉(zhuǎn)變作風(fēng)，苦干實(shí)干，善干巧干，打一場(chǎng)重點(diǎn)工作推大會(huì)戰(zhàn)，著力破解影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的突出問題，為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打好基礎(chǔ)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)妥展提供強(qiáng)有力的健康保障。

二、工作目標(biāo)

（一）全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)二甲婦幼保健院工作，確保今年年底通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

（二）切實(shí)加大各類安全隱患排查力度，集中整治安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題，遏制各類安全事故發(fā)生。切實(shí)做好本院信訪排查化解工作，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，最大限度地推動(dòng)“事要解決”，最大限度地減少信訪“存量”，努力探索形成化解信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。

（三）狠抓計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)和措施的落實(shí)，積極開展打擊“兩非”（非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定、非醫(yī)學(xué)需要的人工終止妊娠）活動(dòng)，進(jìn)一步健全和完善計(jì)劃生育工作機(jī)制。

（四）切實(shí)加快醫(yī)改進(jìn)度，保證醫(yī)改質(zhì)量，全面完成3年醫(yī)改的各項(xiàng)目村任務(wù)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)改革。

（五）切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，進(jìn)一步健全行風(fēng)建設(shè)制度，積極開展發(fā)展提升年活動(dòng)，提高辦事效率和服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、工作重點(diǎn)

（一）開展創(chuàng)“二甲”婦幼保健院大會(huì)戰(zhàn)。動(dòng)員全院力量，加快推進(jìn)“二甲”工作進(jìn)度。定期召開創(chuàng)“二甲”工作調(diào)度會(huì)、辦公會(huì)、督查會(huì)，實(shí)行倒計(jì)時(shí)工作制度，力爭(zhēng)在10月上旬，名項(xiàng)工作任務(wù)基本完成，確保在12月份左右市衛(wèi)生局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收通過。

（二）開展醫(yī)改項(xiàng)目工作大會(huì)戰(zhàn)。一是全力實(shí)施婦孕產(chǎn)婦保健，兒童保健基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，確保0—6歲兒童保健管理，孕產(chǎn)婦保健管理任務(wù)超額完成，電子建檔率達(dá)100%。二是扎實(shí)實(shí)施好農(nóng)村住院分娩補(bǔ)助，葉酸補(bǔ)服、艾梅乙項(xiàng)目、降消項(xiàng)目以及乳腺癌普查項(xiàng)目等工作，確保各項(xiàng)項(xiàng)目工作按質(zhì)按量按時(shí)完成。三是穩(wěn)定推進(jìn)公立醫(yī)院改革，著力抓好績(jī)效工資實(shí)施工作，建立保障公平效率的公效激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)單位職工積極性，提高醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

（三）開展化解社會(huì)矛盾大會(huì)戰(zhàn)。一是做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，切底排查和消除安全隱患，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。加大安全生產(chǎn)管理落實(shí)情況的檢查督導(dǎo)，重點(diǎn)督查消防設(shè)施、建筑施工工地、毒麻藥品的安全隱患排查和整改情況。二是切實(shí)保障醫(yī)療安全。進(jìn)一步健全醫(yī)療安全事件防范機(jī)制和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處置機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛責(zé)任制建設(shè)，最低限度地減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，力爭(zhēng)在“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛“零發(fā)生”的目標(biāo)。三是全力抓好信訪穩(wěn)定工作。著力解決好省、市、縣交辦的信訪案件，化解處置纏訪鬧訪的疑難問題。

（四）開展計(jì)劃生育大會(huì)戰(zhàn)。一是加大違法生育的打擊力度。廣泛開展人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，大力營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)人口計(jì)生工作的氛圍，加大對(duì)干部職工（包括自聘人員）違法生育的打擊力度，維護(hù)正常的生育秩序。對(duì)存在違反計(jì)劃生育的干部職工按政策嚴(yán)肅處理，維護(hù)計(jì)劃生育工作的嚴(yán)肅性。二是大力開展打擊“兩非”專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)單位的B超登記、使用、管理，米非司酮、米索前列醇（終止妊娠藥）采購、登記、使用、管理，孕14周以上引產(chǎn)等相關(guān)情況的督查，嚴(yán)防非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定、非醫(yī)學(xué)需要人工終止妊娠的現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)懲一起。三是履行好部門職責(zé)，抓好計(jì)劃生育其它各項(xiàng)工作。狠抓長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)，及時(shí)錄入各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)信息，開展生殖健康普查工作。做好醫(yī)學(xué)出生證明發(fā)放和新生兒出生登記、信息上報(bào)工作。

（五）開展行業(yè)行風(fēng)建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)。一是切實(shí)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。進(jìn)一步健全行風(fēng)建設(shè)制度，抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作，促進(jìn)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。二是提升辦事效能和服務(wù)水平。深入開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，重點(diǎn)加大服務(wù)企業(yè)的工作力度，進(jìn)一步健全重大招商引資項(xiàng)目“三級(jí)聯(lián)致力機(jī)制”，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)工作制度，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督與制約。三是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，積極開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范網(wǎng)位”、“星級(jí)護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員切實(shí)做到“心懷一個(gè)意識(shí)、身懷兩個(gè)基本功、胸懷三個(gè)耐心”，心懷一意識(shí)即心懷全心全意為人民健康服務(wù)的意識(shí)，身懷兩個(gè)基本功即身懷扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基本功、嫻熟的醫(yī)療業(yè)務(wù)基本功，胸懷三個(gè)耐心即胸懷傾聽患者訴說的耐心、為患者解釋說明的耐心、接受患者意見和批評(píng)的耐心，提高群眾滿意度。

四、工作步驟

“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)時(shí)間安排為2011年8月初至11月上旬，共100天，分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署階段

1、召開“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。切實(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，著力營(yíng)造推進(jìn)“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢(shì)。

2、根據(jù)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的實(shí)施方案，緊密聯(lián)系本單位實(shí)際，研究制度本單位的“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施方案。

3、層層發(fā)動(dòng)全體干部職工特別是黨員干部積極參與“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)克服務(wù)等待觀望、不思進(jìn)取的不良傾向，不斷增強(qiáng)做好工作的自覺性和主動(dòng)性。

（二）集體會(huì)戰(zhàn)階段

1、按照縣衛(wèi)生局的總體要求，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制度思路清晰、可操作性強(qiáng)的工作方案和工作時(shí)間表，細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、針對(duì)重點(diǎn)工作中已經(jīng)明確的工作任務(wù)，采取切實(shí)可行的工作措施，在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，集中時(shí)間、集中力量加以推進(jìn)，確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、單位班子成員在集中會(huì)戰(zhàn)期間，要深入基層一級(jí)，靠前指揮，全面協(xié)調(diào)解決工作中面臨的困難和問題，對(duì)一些科室間難以協(xié)調(diào)解決的問題，要采取專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

（三）考核兌現(xiàn)階段

1、對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，特別是要將五項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況，以書面形式上報(bào)縣衛(wèi)生局“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、將適時(shí)召開總結(jié)大會(huì)，對(duì)工作完成情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)會(huì)戰(zhàn)中貢獻(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不夠、影響工作進(jìn)度的科室和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

五、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。成立工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，倒排計(jì)劃，細(xì)化責(zé)任，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要加大宣傳力度，采取多種形式宣傳到群眾、發(fā)動(dòng)到群眾，使“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的意義、目標(biāo)、任務(wù)深入人心，在全院形成“人人關(guān)心單位發(fā)展，人人支持單位發(fā)展”的良好氛圍?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，制定“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)的宣傳計(jì)劃，對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)進(jìn)行全方位、多角度報(bào)道，總結(jié)推廣在“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中的典型經(jīng)驗(yàn)，鼓舞士氣，鞭策后進(jìn)。同時(shí)，對(duì)一些工作緩慢、推進(jìn)不力或因主觀原因未完成任務(wù)的及時(shí)進(jìn)行曝光，努力營(yíng)造快速推進(jìn)活動(dòng)開展的良好氛圍。

（三）強(qiáng)化舉措，狠抓落實(shí)。將“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施方案內(nèi)容細(xì)化，倒排時(shí)間，明確責(zé)任，并嚴(yán)格按方案要求抓好落實(shí)。對(duì)工作進(jìn)度跟不上倒計(jì)時(shí)進(jìn)度目標(biāo)的，原則上不得請(qǐng)假、跨縣出差、學(xué)習(xí)，確實(shí)需要確因工作需要需跨縣出差、學(xué)習(xí)的，須提交活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。全院職工樹立大局意識(shí)和工作一盤棋的思想，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿或超額完成。

（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)期間的全程督查，認(rèn)真查看每項(xiàng)具體工作的推進(jìn)情況，要結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，每周通報(bào)工作進(jìn)展情況，表彰先進(jìn)、督促后進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位。要制定獎(jiǎng)懲方案，將“百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)開展情況納入年終考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

第五篇：開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)戰(zhàn)工作總結(jié)

安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)戰(zhàn)工作總結(jié)

為深刻汲取近期生產(chǎn)安全事故教訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)國家和自治區(qū)、市、城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要講話和批示精神，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)各領(lǐng)域安全生產(chǎn)方面存在的突出部題、危險(xiǎn)因素、薄弱環(huán)節(jié)、事故隱患和管理漏洞，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，即查即改，嚴(yán)密防范各類生產(chǎn)安全事故。切實(shí)加強(qiáng)城區(qū)食品藥品安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)城區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，按照城區(qū)政府安委會(huì)統(tǒng)一安排部署，我局開展安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)戰(zhàn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神為契機(jī)，以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，以有效遏制重特大事故、壓減一般事故總量為目標(biāo)，針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)嚴(yán)峻形勢(shì)和安全工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及突出問題，立足于治隱患、防事故，深化隱患排查，在我局開展“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，努力降低一般事故，二、主要任務(wù)

在安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)中，嚴(yán)格落實(shí)城區(qū)政府安全生產(chǎn)責(zé)任制，同時(shí)督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格排查整治各類事故隱患，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)行為，切實(shí)提高食品、藥品、保健品、化妝品等行業(yè)領(lǐng)域的安全管理水平，實(shí)現(xiàn)城區(qū)安全形勢(shì)平穩(wěn)好轉(zhuǎn)。

三、發(fā)動(dòng)、宣傳階段工作 百日督查專項(xiàng)行動(dòng)中，我局充分利用墻報(bào)、?？?、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等，加大百日督查專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳力度，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性。同時(shí)，我們先后組織了兩次《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織開展了一次消防知識(shí)講座。做到“三結(jié)合”，即，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與貫徹上級(jí)開展百日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作精神相結(jié)合，與城建城管工作相結(jié)合，與推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)相結(jié)合，干部職工的安全知識(shí)不斷豐富，安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，全局上下形成了人人關(guān)心、重視安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。

四、強(qiáng)化措施，攻堅(jiān)克難，狠抓食品藥品領(lǐng)域安全監(jiān)管 此次專項(xiàng)行動(dòng)針對(duì)節(jié)日期間的食品消費(fèi)特點(diǎn)，以乳制品、食用油、鮮肉及肉制品、酒類、飲料、糕點(diǎn)、各類禮品盒等節(jié)日期間消費(fèi)量大的食品為重點(diǎn)品種，以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點(diǎn)區(qū)域，以食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和餐飲服務(wù)單位、農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，強(qiáng)力規(guī)范整頓食品生產(chǎn)小作坊、食品攤販及前店后坊式食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣、非法添加、有毒有害、過期變質(zhì)及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的違法行為，從嚴(yán)從重打擊食品犯罪，切實(shí)規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

（一）以“三大原則”指導(dǎo)餐飲服務(wù)專項(xiàng)治理工作。我局加強(qiáng)對(duì)年夜飯、團(tuán)圓飯、婚宴等人數(shù)較多活動(dòng)的食品安全開展了多項(xiàng)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)餐飲單位的環(huán)境衛(wèi)生、原料質(zhì)量、從業(yè)人員健康狀況、食品原輔料索票索證、餐飲具清洗、消毒以及食品添加劑使用等情況的檢查，而在其間我局一直堅(jiān)持的是以“三大原則”來指導(dǎo)具體工作。

“三大原則”：一是網(wǎng)格監(jiān)管原則。針對(duì)縣城餐飲服務(wù)單位占全縣比重較大，且相對(duì)分散的特點(diǎn)，我局將縣城劃分為5大監(jiān)管區(qū)域，定期組織全局執(zhí)法人員分5大組開展相關(guān)專項(xiàng)整治，每個(gè)大組由1位副局長(zhǎng)擔(dān)任監(jiān)管區(qū)域的組長(zhǎng)，而各大監(jiān)管區(qū)域又劃分為若干個(gè)小片區(qū)，小片區(qū)小組長(zhǎng)由各股室股長(zhǎng)擔(dān)任，以此類推這樣層次分解監(jiān)管地段，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。二是“白加黑”檢查原則。根據(jù)餐飲業(yè)許多單位只在夜間經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題，我局堅(jiān)持整治不分早晚的白加黑式檢查。尤其是對(duì)夜間經(jīng)營(yíng)比較集中的地段，定期、不定期的開展夜查行動(dòng)，避免了出現(xiàn)日常監(jiān)管的真空地帶，取得了良好的效果。三是教育與查處相結(jié)合的原則。長(zhǎng)期以來，我局一直把處罰不是目的，規(guī)范才是硬道理的理念灌輸給全局執(zhí)法人員。因此，在實(shí)際工作中，我局一貫堅(jiān)持教育與查處并行的工作方式，在責(zé)令餐飲服務(wù)單位整改的同時(shí)，向業(yè)主發(fā)放有關(guān)宣傳資料，教育從業(yè)人員規(guī)范操作等；特別對(duì)于無證經(jīng)營(yíng)的單位，甚至要將申辦許可證的有關(guān)資料文書發(fā)放到業(yè)主手上，并就地核查場(chǎng)地，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整改等。

（二）加強(qiáng)學(xué)校食堂的食品安全監(jiān)管，保障學(xué)校師生飲食安全。突出元旦至放寒假前重點(diǎn)時(shí)段，我局都以學(xué)校食堂為重點(diǎn)，對(duì)學(xué)校食堂及學(xué)校周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)范圍、環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康管理、采購登記及索證索票、食品儲(chǔ)存、清洗消毒、加工制作、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、留樣等環(huán)節(jié)，整治學(xué)校周邊擅自亂擺亂設(shè)飲食攤點(diǎn)、食品流動(dòng)攤點(diǎn)，對(duì)一些學(xué)校食堂存在的環(huán)境衛(wèi)生比較差、三防設(shè)施不完備、采購記錄不完整等問題當(dāng)場(chǎng)指出、督促整改，對(duì)學(xué)校周邊無證經(jīng)營(yíng)小餐飲、食品流動(dòng)攤販進(jìn)行取締或勸導(dǎo)。

五、取得的效果和發(fā)現(xiàn)的問題

我局共出動(dòng)執(zhí)法人員610人次，出動(dòng)車輛112車次，檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1020家次，通過本次專項(xiàng)大檢查，使各食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)了食品安全管理，落實(shí)了食品藥品安全保障措施。目前，各個(gè)被檢的環(huán)境衛(wèi)生、原料質(zhì)量、從業(yè)人員健康狀況、餐飲具清洗、消毒以及食品添加劑使用都比較規(guī)范，學(xué)校食堂食品安全保障的人員、環(huán)境、采購、加工、消毒、出售、儲(chǔ)存、留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)基本得到有效落實(shí)。

本次檢查中餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些問題和不足。一是存在未辦理證照的餐飲單位。在這半個(gè)月的檢查，發(fā)現(xiàn)有1家餐飲單位未能及時(shí)辦理證照，我局當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令改正通知書，并將申辦許可證的有關(guān)資料文書發(fā)放到業(yè)主手上，并就地核查場(chǎng)地，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整改；二是未建立臺(tái)賬記錄。本次檢查中有個(gè)別餐飲服務(wù)單位未建立臺(tái)賬記錄。三是從業(yè)人員健康證明過期。有6家餐飲單位新招聘的從業(yè)人員未取得健康證明，我局當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令改正通知書，限期辦理健康證明，并責(zé)令未取得健康證明的從業(yè)人員立即停止餐飲服務(wù)活動(dòng)。

下一步，我局將加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，繼續(xù)深入開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治，防范重大食品安全事故發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的飲食安全和身體健康。