第一篇:經(jīng)銷商如何管理好自己的業(yè)務(wù)員
經(jīng)銷商如何管理好自己的業(yè)務(wù)員?----對于發(fā)展型企業(yè)來說,如何管好業(yè)務(wù)員是老板們最關(guān)心的話題,也是一個難題,創(chuàng)業(yè)型企業(yè),業(yè)務(wù)員人數(shù)少,老板承擔(dān)差金牌業(yè)務(wù)員的角色,業(yè)務(wù)員少,老板又是主力,所以前期對業(yè)務(wù)員的管理采用的是人性化管理。但隨著公司的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)員也不斷增加,老板也從前期的主力慢慢退居二線,業(yè)務(wù)慢慢轉(zhuǎn)移到了業(yè)務(wù)部門去完成。但老板慢慢發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員并不像自己想象中的這么好管理,看似很認(rèn)真的業(yè)務(wù)員,業(yè)績卻很差,看似聽話的業(yè)務(wù)員,卻在外面做私事,看似有責(zé)任的業(yè)務(wù)員,卻在外面玩!如此的場面讓老板心痛也很無耐,老板需要重新認(rèn)識業(yè)務(wù)員,為何現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員并非象當(dāng)初自己那時這么認(rèn)真有責(zé)任?
業(yè)務(wù)團(tuán)隊不穩(wěn)定,企業(yè)不敢擴(kuò)張;企業(yè)擴(kuò)大,業(yè)務(wù)員就多,業(yè)務(wù)員越多,管理就越難;新業(yè)務(wù)上手慢,老業(yè)務(wù)越做越懶;所有的業(yè)務(wù)員在不在干活不清楚;每個業(yè)務(wù)員一天的效率有多高不清楚;一天8小時,業(yè)務(wù)員真正在工作上花了幾個小時不清楚…….如此多的不清楚,讓老板心里沒了底。雖說老板疑人不用,用人不疑,但業(yè)務(wù)員,這個頭腦靈活,善于溝通與思考的特殊崗位,需要與辦公室人員區(qū)別管理。
有位老板這樣說過,如果你管理不好,一天8小時,業(yè)務(wù)員只為你干5個小時的活,意味著每月給他的工資中有30%是白給的。以2千元工資為準(zhǔn),每月?lián)p失600元,10個業(yè)務(wù)員,每月?lián)p失6000元,一年損失7萬多,如果你的業(yè)務(wù)員更多,則浪費更多。這只是一種浪費的數(shù)值,如果再加上業(yè)務(wù)員雖然在工作,但無用功太多的成本損失,那么這數(shù)據(jù)將非常驚人。
發(fā)展型企業(yè)在業(yè)務(wù)員管理方面,迫切需要改變以下幾點:
1、業(yè)務(wù)員上班8小時,他在哪里?
2、業(yè)務(wù)員上班8小時,在不在做事情?
3、業(yè)務(wù)員在工作,到底做的如何了?
4、業(yè)務(wù)員在工作,但效率有多高?
一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊能為企業(yè)創(chuàng)造無限的價值和利益,一支落后的業(yè)務(wù)團(tuán)隊能為企業(yè)帶來無窮的傷痛。如何管好業(yè)務(wù)員是發(fā)展型企業(yè)首當(dāng)重任,至關(guān)重要。老板發(fā)現(xiàn)原來人性化的管理模式已無法滿足實際的現(xiàn)狀,必須采用一種更科學(xué),更現(xiàn)代,更管用的方法。
企業(yè)管理者相互間一直在探討著這些話題,也一直在尋找一種能解決此問題的管理方法,很多企業(yè)想到了GPS定位、崗位抽查、電話隨訪、拍照取證……這些方法只是一種監(jiān)督手段,不是一種管理方法。
當(dāng)公司業(yè)務(wù)員人數(shù)多了,你需要花多少人力物力去監(jiān)管?并且效果又如何?如何讓業(yè)務(wù)員象生產(chǎn)流水線上的工人一樣,按序工作,一步做錯下一步就能發(fā)現(xiàn),永遠(yuǎn)在自己的指揮下工作?管理者在尋找著,友商零供圍繞企業(yè)關(guān)心的這些問題,在過去的2年中默默研究,深入學(xué)習(xí)國際某飲料企業(yè)全球業(yè)務(wù)員管理的方法,結(jié)合國內(nèi)業(yè)務(wù)員自身的特點,應(yīng)用目前的科技電子產(chǎn)品,終于找到了解決方案,高科技產(chǎn)品+管理思路=最佳的解決方案。
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第二篇:如何管理好白酒經(jīng)銷商
有家白酒公司曾對不同品牌進(jìn)行口感測試,測試品種為五糧液、茅臺、該公司品牌和市場售價在二十多元的其他白酒品牌。盲測結(jié)果,大多數(shù)受測人不習(xí)慣茅臺酒的口感,而認(rèn)可五糧液和認(rèn)可其他品牌的人數(shù)相比也只有細(xì)微差距。
白酒產(chǎn)品現(xiàn)在已高度同質(zhì)化,在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,企業(yè)只有通過品牌傳播的差異化、渠道的優(yōu)化才能創(chuàng)造真正的競爭優(yōu)勢。白酒企業(yè)的分銷策略大都采用經(jīng)銷商模式,如何建立起雙贏、高效、穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的廠商關(guān)系,是眾多廠家追求的目標(biāo)。
一、現(xiàn)階段白酒廠商的矛盾及原因
白酒市場目前的主要矛盾是廠商之間的矛盾:廠家抱怨經(jīng)銷商難以溝通,對公司的營銷政策難以執(zhí)行到位,抱怨經(jīng)銷商的發(fā)展跟不上市場的發(fā)展;商家抱怨廠家不理解經(jīng)銷商的難處,營銷方案脫離市場等等。產(chǎn)生這些矛盾大致有以下原因:
1、經(jīng)銷商素質(zhì)整體不高。
(1)、現(xiàn)在的白酒經(jīng)銷商要么是原來的糖酒公司人員出來承包,要么從夫妻店發(fā)展而來,大部分沒有受過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn),目光短淺,缺乏發(fā)展品牌的長遠(yuǎn)眼光。
(2)、管理能力欠缺。
(3)、銷售人員素質(zhì)普遍不高,更談不上專業(yè)化。
(4)、銷售網(wǎng)絡(luò)不全,很難完全覆蓋區(qū)域類所有的酒店、超市、便民店渠道。
(5)、資金實力一般,資信程度不高。
2、廠家方面。
(1)、許多廠家缺乏現(xiàn)代營銷理念,營銷機(jī)制落后。
(2)、部分廠家特別是一些小廠缺乏誠信,甚至欺騙經(jīng)銷商。
(3)、銷售人員素質(zhì)低下,不能滿足現(xiàn)代營銷特別是掌控終端的要求。
3、白酒市場不夠規(guī)范。許多中小酒廠偷稅漏稅,終端賄賂銷售花樣不斷等。
4、雙方僅僅是一種交易關(guān)系,缺乏有效的溝通、理解和信任。
二、如何管理和經(jīng)銷商的關(guān)系
(一)、合作伙伴關(guān)系---廠商之間應(yīng)發(fā)展的關(guān)系
廠商矛盾產(chǎn)生的根源在于傳統(tǒng)的廠商關(guān)系僅僅是一種交易營銷,雙方只追求自身短期的、最大的利益。而如今,從國外到國內(nèi),伙伴營銷越來越流行,建立一種合作伙伴關(guān)系,成為許多廠商之間的共同愿望,雙方的矛盾也可迎刃而解。
1、合作伙伴關(guān)系的含義:類似人與人之間的關(guān)系:溝通、理解、信任、尊重、合作從而達(dá)到雙贏。
2、合作伙伴關(guān)系的特點:
(1)以合作為前提。廠方主動為經(jīng)銷商提供培訓(xùn),提供市場運作指導(dǎo)與支持;商家積極反饋信息,維護(hù)市場網(wǎng)絡(luò)和品牌等。
(2)、雙方追求的是長遠(yuǎn)的、雙贏的利益。
(3)、伙伴營銷大多以長期合同為基礎(chǔ),雙方明確交易條件,界定各自責(zé)任。
(4)、雙方也會存在分歧,但廠商之間會通過溝通來解決并最終達(dá)成一致。
(二)、經(jīng)銷商關(guān)系的管理
廠商關(guān)系基本上要經(jīng)過三個階段:廠家主導(dǎo)、廠商博弈、廠商合作。目前白酒廠商之間大多屬于第二階段,要達(dá)到廠商合作階段,要求雙方都具備現(xiàn)代營銷理念,能進(jìn)行通暢的溝通。鑒于目前白酒經(jīng)銷商整體素質(zhì)不高的現(xiàn)實,雙方自然達(dá)到這一階段還不現(xiàn)實,廠家還需要通過對經(jīng)銷商的管理,使兩者達(dá)到或者接近合作伙伴的關(guān)系,管理經(jīng)銷商關(guān)系可從以下三方面入手:
1、選擇好營銷合作伙伴。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點白酒經(jīng)銷商可分為:終端型:銷售網(wǎng)絡(luò)以酒店、超市、便民店的終端為主。批發(fā)型:銷售網(wǎng)絡(luò)以批發(fā)為主。根據(jù)經(jīng)銷商的素質(zhì)和性格經(jīng)銷商可分為:智慧型:有現(xiàn)代營銷理念,容易溝通,有自己的思路又能接受廠家正確的指導(dǎo);自大型:屬經(jīng)驗型,沒有現(xiàn)代營銷理念,固執(zhí)而難以溝通,雖有一定思路卻缺乏系統(tǒng)性和長期性;依賴型:不具備現(xiàn)代營銷理念,沒有主見但容易溝通,信任依賴廠家。
理想的營銷伙伴應(yīng)為終端型兼智慧型、次之為終端型兼依賴型;自大型的經(jīng)銷商不是理想的合作伙伴,但在能夠監(jiān)控的前提下,可給其一定的利潤空
間主要由其自己操作。
2、建立一個好的經(jīng)銷商關(guān)系管理系統(tǒng)。
一個好的經(jīng)銷商關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)、經(jīng)銷商的布局。劃分單元營銷區(qū)域,并確定單元營銷區(qū)域是獨家經(jīng)銷還是分品種經(jīng)銷,是分渠道經(jīng)銷還是其他經(jīng)銷方式。
(2)、經(jīng)銷商的選擇。采用經(jīng)銷制的區(qū)域市場,有沒有一個好的經(jīng)銷商是決定市場成敗的關(guān)鍵。而現(xiàn)在大部分白酒廠家發(fā)展經(jīng)銷商沒有任何招商計劃,主要由銷售人員帶著樣品在茫茫人海里去尋找,有的銷售人員為了找到一個經(jīng)銷商甚至許諾一些根本做不到的事情,結(jié)果找到經(jīng)銷商既是市場開發(fā)的開始,可能也是市場開發(fā)的終結(jié)。完善的招商計劃至少應(yīng)包括:市場調(diào)查計劃(經(jīng)濟(jì)、人口、白酒消費習(xí)慣、競爭對手等)、目標(biāo)客戶調(diào)查計劃(經(jīng)銷商的數(shù)量、渠道、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、公司規(guī)模和資信、物流能力、管理水平等)、招商計劃(媒體宣傳、經(jīng)銷權(quán)拍賣、業(yè)務(wù)人員洽談等)、市場運作計劃(產(chǎn)品定位、銷售政策、市場開拓方案等)。
(3)、經(jīng)銷商的支持計劃。目前白酒在各區(qū)域市場上的競爭成敗,表面上是經(jīng)銷商之間的競爭,實際上卻是各廠家綜合實力的較量,是廠家要對經(jīng)銷商支持的結(jié)果。對經(jīng)銷商的支持主要有:對經(jīng)銷商及其銷售人員培訓(xùn)、廣告宣傳、終端促銷支持等。
(4)、經(jīng)銷商的激勵。激勵是經(jīng)銷商關(guān)系管理體系重要組成部分,有效的激勵可以充分調(diào)動經(jīng)銷商的經(jīng)營積極性。廠家可以通過返利及合作獎勵達(dá)到激勵經(jīng)銷商的目的。返利分為明返和暗返,主要有:單瓶返利,坎級返利,月返,季返,年返等。合作獎勵主要有:專賣獎勵、預(yù)付款獎勵、網(wǎng)點分銷和品種分銷獎勵、陳列獎勵、合理庫存獎勵等。廠家可以根據(jù)自己的實際采用不同的激勵措施。
(5)、經(jīng)銷商的控制。營銷大師菲力浦、科特勒將對經(jīng)銷商的控制分為五種力量:強(qiáng)制力量、法律力量、報酬力量、專家力量、相關(guān)力量(通過兩者之間的關(guān)系),并指出最好采用的是相關(guān)力量,慎用強(qiáng)制力量。但目前在白酒市場和經(jīng)銷商群體都不成熟的情況下,利用法律力量和報酬力量,通過合同規(guī)范和約束雙方的行為也許是最佳的選擇,合同應(yīng)有以下內(nèi)容:
A、規(guī)定經(jīng)銷產(chǎn)品和市場范圍(銷售區(qū)域或者渠道)。
B、雙方的主要責(zé)任。如廠家的責(zé)任是對經(jīng)銷商提供培訓(xùn)、進(jìn)行品牌宣傳等;經(jīng)銷商的責(zé)任是提供充足的資金和人員,保持合理的庫存等。
C、合作與支持計劃。例如廠家準(zhǔn)備在一個市場準(zhǔn)備按銷售額投入20%的銷售費用,可以和經(jīng)銷商通過合同約定:經(jīng)銷商預(yù)付款獲得2%、保持安全庫
存獲得1%、完成網(wǎng)點分銷和品種分銷獲得5%、做好商品陳列獲得3%、完成銷售目標(biāo)獲得3%、宣傳促銷公司投入6%。
D、竄貨處罰約定。竄貨是引起渠道沖突的主要原因,這個問題解決不好整個渠道體系可能就會崩潰。雙方可在合同中明確產(chǎn)品價格體系,竄貨處罰規(guī)定。
(6)、經(jīng)銷商的評估與改進(jìn)。市場在不斷變化,經(jīng)銷商也在不斷變化,因此對經(jīng)銷商進(jìn)行動態(tài)評估是必要的。主要可對銷售額增長、費用率、資金、網(wǎng)點分銷和品種分銷、陳列、促銷活動的執(zhí)行、服務(wù)工作、庫存對進(jìn)行評估。廠家通過評估對達(dá)不到要求的部分經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,要求其進(jìn)行改進(jìn)。對難以溝通的經(jīng)銷商應(yīng)考慮在該區(qū)域增加新的經(jīng)銷商或者更換經(jīng)銷商。
(三)、建設(shè)一支好的銷售隊伍
如果說經(jīng)銷商是連接品牌和消費者的紐帶,那么業(yè)務(wù)人員就是連接廠家和經(jīng)銷商的紐帶。再好的系統(tǒng)也需要人去執(zhí)行,在傳統(tǒng)的交易營銷中,廠方業(yè)務(wù)代表主要工作就是催款,發(fā)貨,既不協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)市場,也不反饋市場和經(jīng)銷商的信息。而經(jīng)銷商關(guān)系管理,歸根到底還要由業(yè)務(wù)人員來完成,沒有一支高素質(zhì)的銷售隊伍是做不到的,這要求廠方的業(yè)務(wù)代表既要協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)市場,還要指導(dǎo)經(jīng)銷商,培訓(xùn)經(jīng)銷商隊伍;要善于溝通,甚至還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。廠家可以通過以下方式來建設(shè)一支精干的銷售隊伍:
1、建立高效的銷售組織結(jié)構(gòu)。一個好的組織結(jié)構(gòu)要能滿足規(guī)范、快速、靈活的要求。閻愛杰在“郎酒180天”中對郎酒銷售組織機(jī)構(gòu)調(diào)整有許多可供其他白酒廠家借鑒之處:
A、建立并強(qiáng)化市場部。設(shè)市場總監(jiān)一人,在市場部下設(shè)三個二級部門,一是品牌部,專門負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃與管理;二是促銷部,負(fù)責(zé)策劃和監(jiān)控全國的促銷活動;三是公關(guān)部,專門負(fù)責(zé)同媒體打交道,組織媒體對品牌做正面報道。
B、將銷售部分兩個部門:
一是銷售運作部,專門負(fù)責(zé)與運作有關(guān)的工作,如向工廠下達(dá)包裝計劃,處理訂單,發(fā)貨,管理大庫,管理辦事處內(nèi)勤,統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)等;
二是銷售部,設(shè)銷售總監(jiān)一人。銷售部下設(shè)若干個一級部門,大區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。大區(qū)總經(jīng)理下轄辦事處主任和城市經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個重要的省會城市或數(shù)個地區(qū)級市場。在大城市,對銷售人員進(jìn)行渠道定向(如商場超市或餐飲,市區(qū)或外埠)。
C、在總經(jīng)辦新增兩個職務(wù),一是銷售系統(tǒng)與發(fā)展經(jīng)理,負(fù)責(zé)完善銷售公
司的各種運作系統(tǒng)和制度,制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略,組織對銷售隊伍的培訓(xùn)等;二是全國重點客戶經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)同國際大店的總部談判和分店協(xié)調(diào)工作。
2、建立優(yōu)秀的管理機(jī)制和工作流程,要做到合理授權(quán)、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、各級崗位職責(zé)明確,反應(yīng)迅速、靈活。
3、對現(xiàn)有銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),同時可招聘素質(zhì)較高的銷售人員。
4、制定合理的薪酬體系,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行激勵。
5、制定合理的業(yè)績考核制度,注重過程管理,同時加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督與評估。
第三篇:品牌服裝企業(yè)如何管理好經(jīng)銷商
品牌服裝企業(yè)如何管理好經(jīng)銷商
經(jīng)銷商是品牌服裝企業(yè)重要的組成部分,早年有很多企業(yè)靠著經(jīng)銷商打天下,如今在信息化的普及下,品牌服裝企業(yè)為了能夠獲得真實的第一手市場資料,準(zhǔn)確掌握貨品的銷售、庫存,有計劃地做好貨品的生產(chǎn)、調(diào)配、銷售工作,會在服裝經(jīng)銷管理系統(tǒng)中提供服裝進(jìn)銷存系統(tǒng)給經(jīng)銷商使用,希望經(jīng)銷商能通過服裝進(jìn)銷存系統(tǒng)提供準(zhǔn)確及時數(shù)據(jù)給品牌公司。但經(jīng)銷商往往不愿意使用品牌公司提供的軟件系統(tǒng)。
對于經(jīng)銷商來說,首先在軟硬件、人力上要投入成本,其次經(jīng)銷商能夠使用得到服裝進(jìn)銷存系統(tǒng)的功能有限,對經(jīng)銷商幫助不大,對經(jīng)銷商沒有吸引力,最重要的是經(jīng)銷商擔(dān)心自己的利益受到損害。經(jīng)銷商擔(dān)心使用品牌公司統(tǒng)一的服裝進(jìn)銷存系統(tǒng)后,品牌公司知道自己所有情況,比如:不能串貨、業(yè)績好公司不給扶持、業(yè)績好增加訂貨指標(biāo)等,擔(dān)心自己業(yè)務(wù)、VIP、賬目等資料的安全保密性問題,或者有的經(jīng)銷商代理多個品牌,對他來說使用某一品牌商的軟件不方便,再或者經(jīng)銷商自己已經(jīng)有比較完善的管理系統(tǒng),使用品牌商的軟件反而增加了更換的成本。
品牌公司對于分銷商的管理當(dāng)然也是出于對自己工作和利益的考量,但更重要的不是去管著經(jīng)銷商而是幫助經(jīng)銷商管理經(jīng)營和發(fā)展。其實品牌企業(yè)在了解經(jīng)銷商銷售、庫存等情況后,對經(jīng)銷商進(jìn)行供貨管理,保證供貨及時,并在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險,保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。還可加強(qiáng)對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。當(dāng)然還包括其他諸如培訓(xùn)、文化價值等潛移默化的加強(qiáng)。經(jīng)銷商在統(tǒng)一的管理之下更能應(yīng)對突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的沖突,更有利于大家共同利益的實現(xiàn)。
伯俊軟件在服裝企業(yè)管理中對于品牌商和經(jīng)銷商之間的沖突,秉承著“效益驅(qū)動 逐步改善”這八字方針,希望通過信息化把原本類似批銷的關(guān)系變?yōu)榛セ莼ダ年P(guān)系。用信息化實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的透明化,通過全國市場的數(shù)據(jù)反饋,協(xié)調(diào)不同區(qū)域的貨品,幫經(jīng)銷商消化庫存,制訂營銷策略。伯俊一體化平臺管理系統(tǒng),把經(jīng)銷商、代理商的信息都整合在一起,方便信息的共享與管理,并通過商務(wù)智能的分析功能,做出準(zhǔn)確有效的判斷。有伯俊客戶在使用了一體化解決方案后,甚至影響了自己上游的供應(yīng)商,連供應(yīng)商都在使用這套系統(tǒng),所以要改變經(jīng)銷商的思想觀念,品牌商與經(jīng)銷商應(yīng)該是利益共同體,找到合適的方法就能把管理貫徹到底,在追求共同理想的過程中實現(xiàn)各自的目標(biāo)。
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伯俊軟件成立于1999年,是一家致力于為全球時尚行業(yè)提供一體化解決方案的供應(yīng)商。伯俊軟件時尚行業(yè)解決方案面向服裝、鞋業(yè)、家紡、箱包等品牌運營、生產(chǎn)制造、分銷零售,和電子商務(wù)企業(yè),通過咨詢、運營、軟件及服務(wù)的一站式綜合解決方案使企業(yè)達(dá)到高效協(xié)同的管理方式。伯俊軟件站在信息化的角度為初創(chuàng)的品牌建立規(guī)范,梳理流程;為發(fā)展中的品牌建立個性,挖掘價值;為成熟的品牌建立平臺,鑄就輝煌。伯俊軟件致力于推動品牌中國制造。
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第四篇:如何管理好自己的資源
如何管理好自己的資源
管理自己的資源遵循八大原則
一、目標(biāo)原則
每個人都曾有一個愿望或夢想,也會有工作上的目標(biāo),但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實現(xiàn),需要強(qiáng)有力的自我管理能力。
有目標(biāo)的人和沒有目標(biāo)的認(rèn)識不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學(xué)聚會,分析成敗的原因,可明顯的看出這一點。
早定生涯目標(biāo)并堅定不移地為之奮斗,20年后才不會后悔!
二、效率原則
浪費時間就等于浪費生命,這道理誰都懂得。但是,我們每天至少有1/3的時間做著無效工作,在漫漫的浪費自己的時間和生命!所以,要分析、記錄自己的時間,并本著提高效率的原則,合理安排自己的時間,在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。
堅持下來,你會發(fā)現(xiàn),你的時間充裕了,你的工作自如了,你的效率提高了,你的自信增強(qiáng)了。
三、成果原則
自我管理也要堅持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時,都要先考慮這項工作會產(chǎn)生什么樣的效果,對目標(biāo)的實現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個重要原則。與成果關(guān)系不大的事,交給別人干好了。
四、優(yōu)勢原則
充分利用自己的長處、優(yōu)勢積極開展工作,從而達(dá)到事半功倍的效果。這是自我管理的一個非常重要的原則。
人無完人,你不可能消滅自己的缺點,全剩下優(yōu)點。那你就是神,不是人了。
五、要事原則
做工作分輕重緩急,重要的事情先做。在ABC法則中,我們把A、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,A類、重要的工作就是與實現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作,要優(yōu)先安排,下大力氣努力做好。
六、決策原則
一是決策要果斷,優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。二是貫徹要堅決。不管遇到多大阻力,都要堅定不移的貫徹到底。三是落實要迅速。定下來就要迅速執(zhí)行,抓住時機(jī),努力工作。
七、檢驗原則
實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),自我實踐的目標(biāo)正確與否,需要實踐來檢驗。要堅持“以人為鏡”,及時收集、征求同事們的意見和建議,檢查自我管理的實際效果。
八、反思原則
自我管理也要定期進(jìn)行反思。檢查自己的目標(biāo)執(zhí)行情況,分析自我管理中存在的問題,制定調(diào)整和修正方案。從落實的實際出發(fā),保證自我管理健康地向前發(fā)展
按照八大原則我們就可以管理好我們的身邊在各種資源
工商0902
龍輝
2011-12-27
第五篇:如何管理好自己的促銷員
如何管理好自己的促銷員?
2002-5-16 9:58:07中國營銷傳播網(wǎng)韓建增閱讀52次
用理念引導(dǎo)員工
隨著市場競爭的進(jìn)一步白熱化,各大廠家開始了終端市場的爭奪戰(zhàn),像終端包裝、終端促銷??
當(dāng)然就在這時,促銷員這一職務(wù)也開始逐漸的被人們所熟悉。不可否認(rèn),促銷員在激烈的競爭中也確實給企業(yè)創(chuàng)造了極大的效益,可謂是功不可莫。
但是,面對促銷員,這一強(qiáng)大的群體,我們作為管理人員,也同時面臨著如何進(jìn)行管理這么一個新課題。他們大多是剛剛畢業(yè)的初、高中畢業(yè)生或是中專畢業(yè)生,只是為了生存而工作,很少有目標(biāo)及個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的;而且隨著市場競爭的日趨激烈,許多公司也看到了終端促銷所帶來的好處,都想來搶這一杯羹,造成了促銷員緊張的局面,使促銷員失去了原來的緊迫感,好多的企業(yè)花費大價錢聘請來的促銷員,卻創(chuàng)造不出應(yīng)有的價值,失去了促銷員的本來意義,從而造成促銷員更換頻繁的局面。
那么,我們應(yīng)該怎樣有效的管理好我們的促銷員呢?
我的建議是:用理念引導(dǎo)她們!其實,現(xiàn)在大多數(shù)的公司都用自己的經(jīng)營理念、企業(yè)文化來吸引人才。但是,對于促銷員來說好像沒有太大作用。其實,這應(yīng)該是可以預(yù)見到的,對于高層人才,他們看重的是該公司的用人機(jī)制,企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)近期計劃等等,但是,對促銷員來說,她們最關(guān)心的是工資是多少,什么時間發(fā)放,托不托欠工資等等,她們并不關(guān)心公司怎么樣,公司盈虧,公司戰(zhàn)略等。所以才會有這想的想法:就算是不賣產(chǎn)品沒有提成,還有基本工資呢,何必那么努力?
所以,好多的促銷主管(經(jīng)理)為此苦惱:一直在更換促銷員,可是,由此卻帶來了成本的增加,銷量的不穩(wěn)定,甚至步步下滑??。我自認(rèn)為,我們應(yīng)對促銷員的心理進(jìn)行深度的分析,了解她們的想法,來逐步的引導(dǎo)她們,并賦予更加“人性化”的關(guān)心(就是人性化管理)。
經(jīng)過分析會發(fā)現(xiàn),促銷員最關(guān)心工資,那我們首先讓他們知道公司工資的政策,給他們一定的信心,并按照承諾給與兌現(xiàn);促銷員抱著沒有銷售提成還有基本工資的想法時,我們應(yīng)該去引導(dǎo)她們知道工資是怎么來的,并有計劃的實行基本工資浮動制度,來刺激她們;
其實,大多數(shù)促銷員沒有自己的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,不知道自己在過幾年后或者是自己年齡大了后該做些什麼工作,所以才有了得過且過的想法。那我們?yōu)槭裁床蝗ソo她們信心,協(xié)助他們制定自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃呢?用我們的關(guān)心來引導(dǎo)她們?nèi)ヅΓ@就是我的信念引導(dǎo)方式(也叫理念引導(dǎo)法)。
其實,促銷員她們在學(xué)校時也是有自己崇高理想的,但是當(dāng)踏入社會后,發(fā)現(xiàn)社會的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜,在競爭的壓力下,在工作的難尋下才心灰意冷,才做起了促銷的(當(dāng)然,不全如此)。我們?nèi)绻ゼぐl(fā)她們的信念,讓她們重新?lián)碛欣硐霑r,我相信那時的力量是無窮大的。同時,我們在管理過程中,適當(dāng)?shù)奶岚斡心芰Φ拇黉N員,讓她們感覺到成功并不遙遠(yuǎn),絕對會事半功倍的!