第一篇：如何管理好業(yè)務(wù)員和提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量

如何管理好業(yè)務(wù)員和提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，我覺得應(yīng)該說成是如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作激情。使其融入到工作中去，變成自己的興趣和愛好來對待工作，而不是單一的、枯燥乏味的工作。

首先要從員工身上找到可以激勵(lì)員工的動(dòng)力。要知道他們想要的是什么，要真正的理解他們，盡可能的滿足他們。為員工能出色完成工作而提供相關(guān)的信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù)，需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。建立便于各方面交流的渠道。定期反饋信息，信息互動(dòng)，多聽取員工的意見，并邀請他們來參與制定與其工作相關(guān)的決策。當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，應(yīng)表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí)，也要說得具體。當(dāng)眾表揚(yáng)員工工作出色。這就等于告訴他，他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。

一般認(rèn)為，給員工提供更高的薪酬、更好的物質(zhì)待遇就可使員工努力完成工作，達(dá)致激勵(lì)的效果。毫無疑問金錢的確是激勵(lì)員工的主要因素，一個(gè)穩(wěn)固的報(bào)酬對吸引、保留優(yōu)秀人才的確非常關(guān)鍵，但在實(shí)踐中金錢并不是最好的解決辦法。原因很簡單，金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性，額外得來的現(xiàn)金很快會(huì)被員工花掉并很快被遺忘。應(yīng)該必須做到真正地降低物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的必要性，而不是把它們當(dāng)作誘餌。如果物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只在大幅提高的情況下才產(chǎn)生激勵(lì)的效果，那么采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)適得其反。雖然可以在短期內(nèi)獲得所期待的效果，但付出的代價(jià)實(shí)在太大，以至于超過激勵(lì)所帶來的回報(bào)。作為管理者應(yīng)

該用激勵(lì)和鼓勵(lì)的方法，低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。多主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通，增加與員工溝通的時(shí)間。在平時(shí)工作中，或在午餐時(shí)間，正式、非正式的時(shí)間與員工多溝通，就會(huì)縮小與員工的距離，會(huì)讓員工工作時(shí)比較輕松。員工的心情好了，工作就會(huì)有激情。溝通的內(nèi)容可以是工作上的，也可以是家庭生活方面。不管溝通的內(nèi)容是什么，員工都會(huì)覺得自己很受重視，工作的積極性就會(huì)提高。此外，溝通時(shí)要注意溝通的時(shí)間，不要在員工犯錯(cuò)的時(shí)候。因?yàn)樵谶@時(shí)候員工更多的會(huì)認(rèn)為是自己做錯(cuò)事，是受到領(lǐng)導(dǎo)者的批評與指責(zé)。反而達(dá)不到應(yīng)有的效果。多使用正激勵(lì)，少使用負(fù)激勵(lì)。

兩點(diǎn)一線的生活，順手的工作，熟悉的同事，會(huì)導(dǎo)致工作的激情被消磨掉。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。要給予員工實(shí)實(shí)在在的責(zé)任。讓員工介入新項(xiàng)目、轉(zhuǎn)崗、跨部門合作等方式，接觸新鮮的工作內(nèi)容，讓工作永遠(yuǎn)充滿新鮮感和自我挑戰(zhàn)。

管理者首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心。認(rèn)真、誠信；從小事做起，從細(xì)節(jié)管起。要有很強(qiáng)求勝欲望。善于分析、判斷、推理和應(yīng)變的能力。除了這些我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1、作為一名好的管理者，首先要把責(zé)任放在第一位，以大局為重。

2、要人性化管理，把員工看成像自己人一樣。

3、要使自己的工作盡量力求完美，在工作中應(yīng)當(dāng)盡量自找壓力，防

止自滿情緒。定期或不定期的與員工用不同的方式進(jìn)行溝通，查找自己的不足，并及時(shí)改正，不搞特殊化。

5、要嚴(yán)格自律，千萬不要大權(quán)獨(dú)攬，以權(quán)謀私。

第二篇：護(hù)士節(jié)演講：如何管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)并提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士節(jié)演講：如何管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)并提高護(hù)理質(zhì)量

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我1996年畢業(yè)于“**省**衛(wèi)校”。從事護(hù)理工作12年，現(xiàn)就讀于“**廣播電視大學(xué)護(hù)理專業(yè)”，并于去年以優(yōu)異的成績獲得護(hù)師職稱。首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次表現(xiàn)自我及鍛煉能力的機(jī)會(huì)，我現(xiàn)在心情非常的激動(dòng)，深深的感受到領(lǐng)導(dǎo)及大家對我的信任,以

及肩上所賦予的責(zé)任。

今天我要演講的內(nèi)容是：如何管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)并提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理職業(yè)本是一個(gè)崇高而又辛苦的職務(wù)，尤其是在我們科，在醫(yī)、護(hù)、患比例失調(diào)、護(hù)理工作繁重、報(bào)酬相對較低的情況下，要管理好一個(gè)科室的護(hù)理工作是相當(dāng)不易的。因此，要管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，特別像我們科室的這種特殊團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為應(yīng)該著重從以下幾點(diǎn)做起：

一、要有科室的整體觀念，充分發(fā)揮集體精神。善于挖掘護(hù)士的潛質(zhì),觀察了解護(hù)士們平時(shí)工作中一言一行，并及時(shí)地幫助他們解決各種困難，并密切聯(lián)系和配合好醫(yī)生，處理協(xié)調(diào)(來源：公務(wù)員在線 http://004km.cn）好醫(yī)、護(hù)、患之間的關(guān)系，建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系。讓大家充分發(fā)揮個(gè)人力量、在協(xié)同工作中取得成績。

二、要充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，以人為本，關(guān)心愛護(hù)尊重理解護(hù)士。在對工作中嚴(yán)格要求的同時(shí)，要充分尊重每一位護(hù)士的人格，堅(jiān)持按照“對事不對人”、“單獨(dú)批評，公開表揚(yáng)”的原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使護(hù)士感受到被尊重，更感受到自己的責(zé)任和義務(wù)，讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去。使她們在為病人提供人性化服務(wù)的過程中，更加充滿自信并報(bào)以燦爛的笑容。

三、落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管理。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護(hù)理人員的作用，在我們科護(hù)理隊(duì)伍相對年輕化，業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作經(jīng)驗(yàn)相對不足的實(shí)際情況下，認(rèn)真檢查及時(shí)示范是全面提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的一個(gè)有效方法，要善于幫助低水平的護(hù)士，而不是一味地批評，自身的模范作用比批評更有影響力。

四、強(qiáng)化以病人為中心的理念,努力提高服務(wù)水平.給病人以人文的關(guān)懷，一切從病人的角度去想問題，關(guān)心尊重病人，熱情、溫暖、理解、同情病人，從點(diǎn)滴做起，使病人感到親切自然。只有這樣，病人才會(huì)滿意而成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客，并且口碑相傳提升醫(yī)院的形象提高醫(yī)院的知名度，擴(kuò)大病患醫(yī)院的就診率和復(fù)診率，增大醫(yī)院的市場份額。

五、不斷強(qiáng)化安全意識，安全是病人工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)，因此做好安全護(hù)理，不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要嚴(yán)格要求護(hù)士必須掌握病情、尊重病人、了解病人的心理變化，重視心理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對病室各種設(shè)施物品的管理以及對病人家屬的安全教育。綜上所述，要提高護(hù)理質(zhì)量，首先要管理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)好科室的帶頭人，其次學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)是個(gè)人和集體成長永遠(yuǎn)的主題，在加強(qiáng)我院的相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要抓好科內(nèi)及院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高在職人員的整體素質(zhì)，讓護(hù)理質(zhì)量上一個(gè)新臺階。

謝謝！

第三篇：經(jīng)銷商如何管理好自己的業(yè)務(wù)員

經(jīng)銷商如何管理好自己的業(yè)務(wù)員？----對于發(fā)展型企業(yè)來說，如何管好業(yè)務(wù)員是老板們最關(guān)心的話題，也是一個(gè)難題，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，業(yè)務(wù)員人數(shù)少，老板承擔(dān)差金牌業(yè)務(wù)員的角色，業(yè)務(wù)員少，老板又是主力，所以前期對業(yè)務(wù)員的管理采用的是人性化管理。但隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)員也不斷增加，老板也從前期的主力慢慢退居二線，業(yè)務(wù)慢慢轉(zhuǎn)移到了業(yè)務(wù)部門去完成。但老板慢慢發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)員并不像自己想象中的這么好管理，看似很認(rèn)真的業(yè)務(wù)員，業(yè)績卻很差，看似聽話的業(yè)務(wù)員，卻在外面做私事，看似有責(zé)任的業(yè)務(wù)員，卻在外面玩！如此的場面讓老板心痛也很無耐，老板需要重新認(rèn)識業(yè)務(wù)員，為何現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員并非象當(dāng)初自己那時(shí)這么認(rèn)真有責(zé)任？

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，企業(yè)不敢擴(kuò)張；企業(yè)擴(kuò)大，業(yè)務(wù)員就多，業(yè)務(wù)員越多，管理就越難；新業(yè)務(wù)上手慢，老業(yè)務(wù)越做越懶；所有的業(yè)務(wù)員在不在干活不清楚；每個(gè)業(yè)務(wù)員一天的效率有多高不清楚；一天8小時(shí)，業(yè)務(wù)員真正在工作上花了幾個(gè)小時(shí)不清楚…….如此多的不清楚，讓老板心里沒了底。雖說老板疑人不用，用人不疑，但業(yè)務(wù)員，這個(gè)頭腦靈活，善于溝通與思考的特殊崗位，需要與辦公室人員區(qū)別管理。

有位老板這樣說過，如果你管理不好，一天8小時(shí)，業(yè)務(wù)員只為你干5個(gè)小時(shí)的活，意味著每月給他的工資中有30%是白給的。以2千元工資為準(zhǔn)，每月?lián)p失600元，10個(gè)業(yè)務(wù)員，每月?lián)p失6000元，一年損失7萬多，如果你的業(yè)務(wù)員更多，則浪費(fèi)更多。這只是一種浪費(fèi)的數(shù)值，如果再加上業(yè)務(wù)員雖然在工作，但無用功太多的成本損失，那么這數(shù)據(jù)將非常驚人。

發(fā)展型企業(yè)在業(yè)務(wù)員管理方面，迫切需要改變以下幾點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)員上班8小時(shí)，他在哪里？

2、業(yè)務(wù)員上班8小時(shí)，在不在做事情？

3、業(yè)務(wù)員在工作，到底做的如何了？

4、業(yè)務(wù)員在工作，但效率有多高？

一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)創(chuàng)造無限的價(jià)值和利益，一支落后的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)帶來無窮的傷痛。如何管好業(yè)務(wù)員是發(fā)展型企業(yè)首當(dāng)重任，至關(guān)重要。老板發(fā)現(xiàn)原來人性化的管理模式已無法滿足實(shí)際的現(xiàn)狀，必須采用一種更科學(xué)，更現(xiàn)代，更管用的方法。

企業(yè)管理者相互間一直在探討著這些話題，也一直在尋找一種能解決此問題的管理方法，很多企業(yè)想到了GPS定位、崗位抽查、電話隨訪、拍照取證……這些方法只是一種監(jiān)督手段，不是一種管理方法。

當(dāng)公司業(yè)務(wù)員人數(shù)多了，你需要花多少人力物力去監(jiān)管？并且效果又如何？如何讓業(yè)務(wù)員象生產(chǎn)流水線上的工人一樣，按序工作，一步做錯(cuò)下一步就能發(fā)現(xiàn)，永遠(yuǎn)在自己的指揮下工作？管理者在尋找著，友商零供圍繞企業(yè)關(guān)心的這些問題，在過去的2年中默默研究，深入學(xué)習(xí)國際某飲料企業(yè)全球業(yè)務(wù)員管理的方法，結(jié)合國內(nèi)業(yè)務(wù)員自身的特點(diǎn)，應(yīng)用目前的科技電子產(chǎn)品，終于找到了解決方案，高科技產(chǎn)品+管理思路=最佳的解決方案。

蘇州友商軟件有限公司

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第四篇：如何管理好業(yè)務(wù)人員!

如何管理好業(yè)務(wù)人員

對于業(yè)務(wù)員的管理，對于很多企業(yè)都是一個(gè)難題，也是存在于企業(yè)的通病。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，但是這樣做是不是有效呢？

不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問題。通常，影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員積極性不高，常常表現(xiàn)為得過且過，且凝聚力較差。

銷售隊(duì)伍管理的措施：

1、實(shí)施銷售目標(biāo)管理。銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理，加強(qiáng)自我控制，使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則，利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績。所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如，每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)，最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍：現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；理想目標(biāo)。概括而言，在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下問題： ① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。② 要取得這些成果，你面臨著哪些障礙？ ③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？ ④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成，這對實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響？ ⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中，哪些是漸進(jìn)式的？ ⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的？ ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標(biāo)，你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)？

2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以會(huì)代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場和客戶的特點(diǎn)對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。② 銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理，并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過程中，業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角，銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn)，并指出有待改進(jìn)之處。只有通過持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán)，你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵(lì)政策，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。

4、優(yōu)化對業(yè)務(wù)員的管理方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)營銷管理為企業(yè)的業(yè)務(wù)員管理帶來了新思路，圖搜天下移動(dòng)營銷管理平臺就是這樣代表性的產(chǎn)物，依托其精準(zhǔn)定位服務(wù)，企業(yè)可根據(jù)隨時(shí)定位、軌跡查詢、移動(dòng)考勤、報(bào)表中心等等多項(xiàng)功能更科學(xué)地對業(yè)務(wù)員的工作給予考核，讓業(yè)務(wù)員的工作透明度更高，同時(shí)也很大程度上地提高了企業(yè)的管理效率。

5、提升銷售會(huì)議效率和效果。通常對業(yè)績評估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會(huì)議對業(yè)務(wù)員的績效進(jìn)行定性分析評估，研討績效未達(dá)成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。召開銷售會(huì)議是銷售經(jīng)理需要投入大量精力來做的一項(xiàng)工作，任何一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理都應(yīng)該高度重視這項(xiàng)工作并致力于提高其效率和效果。

第五篇：如何管理好下屬

管理下屬，就是要管理好下屬的工作，管理者必須明晰下屬的工作職責(zé)，并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn)：

1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說授予下屬做事的權(quán)力，但是出了問題責(zé)任還是由管理者來承擔(dān)，這樣下屬才能充分放開手腳去做事，并深感“士為知己者死”。

2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果，還是需要管理者做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo)，保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控，不出意外。

3、對下屬的工作結(jié)果公正評判并獎(jiǎng)罰分明。對好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，對做的不夠好的地方要指出、批評，批評要做到對事不對人；并給予適當(dāng)?shù)奶幜P，處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn)，從而下次做的更好。

贊賞員工。

1、贊賞要具體，針對某個(gè)具體的事件，而不是泛泛而談。對于員工來說，就某個(gè)具體的事件對其進(jìn)行贊賞，會(huì)讓他更印象深刻而受鼓舞和感激，也會(huì)認(rèn)為你是真的贊賞他，因?yàn)橛惺聦?shí)為證。

2、贊賞要善始善終，最忌虎頭蛇尾，如開頭表揚(yáng)結(jié)尾批評。要明白是贊賞而不是批評員工，寧可先貶后褒，切忌先褒后貶，那樣意義會(huì)完全不同。

3、當(dāng)眾贊賞，員工的感覺會(huì)更好。人性的表現(xiàn)是有什么好事希望別人都能知道，那樣很有面子，因此最好當(dāng)眾贊賞員工，他會(huì)很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺，也會(huì)感激你一輩子。

4、贊賞要記錄備案，以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案，一方面能通過之了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況，另一方面員工也會(huì)覺得真正受到重視，贊賞的分量因此更重。

5、主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)贊賞員工。在日常的工作中隨時(shí)隨地的贊賞員工，而不是一定要等到重要的事件發(fā)批評員工。

1、迅速的批評。管理學(xué)上有一個(gè)火爐法則，是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛，即即時(shí)效應(yīng)。批評也應(yīng)如此，員工發(fā)生錯(cuò)誤要立即指出，而不能拖得太久，那樣他的印象已不再深刻。

2、私下、面對面的批評和出錯(cuò)指導(dǎo)。正如前面所說，人性是希望在眾人前被贊賞，同時(shí)更希望挨罵的時(shí)候，周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子，有些員工甚至可能因?yàn)楸划?dāng)眾批評丟了面子而惱羞成怒離職走人，那樣就違背了批評的初衷。

3、就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致，注意詢問和傾聽。共識管理很重要，管理者對員工犯錯(cuò)的判定同時(shí)也要得到員工認(rèn)同，要給員工機(jī)會(huì)說話，而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵，過程中要注意詢問和傾聽。

4、對事不對人。批評是針對員工具體的行為，應(yīng)就事論事而不是對其本人，最忌對人本身的批評乃至攻擊。

5、說明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識到他所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，需要告之員工這個(gè)工作的重要性，以使下次不再犯。