第一篇:寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)
寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院
中醫(yī)藥文化建設(shè)2012年工作計(jì)劃
為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),增強(qiáng)我院核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定201 2年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。
一、堅(jiān)持以人為本,弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn),以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增強(qiáng)其發(fā)展活力更好地為全縣人民健康服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),共同營(yíng)造醫(yī)患和諧局面。
二、堅(jiān)持整體觀念、平衡和諧、因地制宜的原則。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
三、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬(wàn)戶”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽
活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。
四、堅(jiān)持因地制宜,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和中醫(yī)藥文化特征。充分利用綜合大樓的投入使用,優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面,吸引外地病人就診。
五、促進(jìn)發(fā)展,醫(yī)院的建設(shè)緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。
六、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件,開展健康體檢用中醫(yī)診察服務(wù),開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù),調(diào)整體質(zhì)盛衰,做到未病先防,拓寬服務(wù)范圍,打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。
七、中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力,是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無(wú)疑會(huì)給人以美的享受,留下美好的印象。加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化,在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外,要從內(nèi)部裝潢,診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,全面展示中醫(yī)藥文化。充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,懸掛古代醫(yī)家的畫像,懸掛中國(guó)書法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等,利用醫(yī)院新大樓和門診注重引用中國(guó)傳統(tǒng)的建筑裝修風(fēng)格來(lái)體現(xiàn)古樸典雅,并充分利用外墻來(lái)打造中醫(yī)文化;通過(guò)中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平,樹立良好社會(huì)形象的迫切需要,是醫(yī)院貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,保證建設(shè)工作順利開展。
2012年1月20日
寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院
中醫(yī)藥文化建設(shè)2013年工作計(jì)劃
為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。結(jié)合我院實(shí)際,制定201 3年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高行業(yè)文明素質(zhì),推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)深入開展。樹立愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)與患者的交流與溝通,得到病人更多的信任和理解,構(gòu)建更加和諧的護(hù)患關(guān)系。
二、完善基礎(chǔ)安施建設(shè)。將老醫(yī)房裝修改造,投入使用,以補(bǔ)充醫(yī)院床位相對(duì)不足的臨床科室。將中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
三、以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。
四、加強(qiáng)開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬(wàn)戶”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。
五、積極開展中醫(yī)“治未病”和健康體檢服務(wù)。
我們要通過(guò)中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
2013年1月10日
第二篇:中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南
中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥
文化建設(shè)指南》的通知
國(guó)中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局,中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院,北京中醫(yī)藥大學(xué):
為指導(dǎo)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,我局在總結(jié)部分中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,組織制定了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》),現(xiàn)予印發(fā)。
各省級(jí)中醫(yī)藥管理部門要根據(jù)《指南》的要求,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的指導(dǎo)和督促。各中醫(yī)醫(yī)院要根據(jù)《指南》結(jié)合本院實(shí)際情況,切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施工作。
工作中有何意見和建議,請(qǐng)及時(shí)與我局醫(yī)政司聯(lián)系。
中醫(yī)藥局
二○○九年八月四日
中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南
二○○九年七月
第一章 總則
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。
中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)范圍非常廣泛,內(nèi)涵十分豐富,主要包括了價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。在建設(shè)中,要堅(jiān)持突出特色,以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為
規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜,按照總體要求,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展,緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
第二章 核心價(jià)值體系建設(shè)
醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。在醫(yī)院的核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值。
中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值是中醫(yī)藥文化的靈魂,決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展,是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)。
中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,大家普遍認(rèn)為,主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠(chéng)等理念,可以用仁、和、精、誠(chéng)四個(gè)字來(lái)概括。
“仁”,體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想,以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨,表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。
“和”,體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向,表現(xiàn)為天人合一的整體觀,陰陽(yáng)平和的健康觀,調(diào)和致中的治療觀,以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。
“精”,體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微,要求精勤治學(xué),精研醫(yī)道,追求精湛的醫(yī)術(shù)。
“誠(chéng)”,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界,要求心懷至誠(chéng)于內(nèi),言行誠(chéng)謹(jǐn),表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方,戒誑語(yǔ)妄言、弄虛作假。
在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑,是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)以及民族文化、地域文化等特點(diǎn),通過(guò)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。
一、醫(yī)院宗旨
醫(yī)院宗旨,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù),是指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。
醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的,找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位;充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念;反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下,全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境(機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn))和內(nèi)部情況(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)),明確實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法,是制定醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,要明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo);要體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位;要突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、院訓(xùn)
院訓(xùn),應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨,是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。
確立醫(yī)院院訓(xùn),要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨,充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn);要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn),言簡(jiǎn)意賅、朗朗上口。
四、院歌
院歌,是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達(dá)形式。
院歌的歌詞,要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神,要言簡(jiǎn)意賅、具有韻味。
院歌的譜曲,應(yīng)注重民族性、地域性,便于合唱,易于傳唱。
五、行為規(guī)范
將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制定和實(shí)施過(guò)程中,從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
六、環(huán)境形象
優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè),通過(guò)醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等,使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化。
第三章 行為規(guī)范體系建設(shè)
行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。
在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,有利于堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向,有利于在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。
在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨,體現(xiàn)中醫(yī)藥的行業(yè)要求,兼顧基本道德與道德理想的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)性與進(jìn)取性的統(tǒng)一。
醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富,涉及方方面面,其中診療行為、言語(yǔ)儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
一、診療行為規(guī)范
診療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
二、言語(yǔ)儀表規(guī)范
言語(yǔ)儀表規(guī)范,是醫(yī)院?jiǎn)T工在提供服務(wù)過(guò)程中,言語(yǔ)、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,言語(yǔ)溫和、待患若親,動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔,勿自妄尊、不可矯飾,誠(chéng)信篤實(shí)、普同一等。
三、同道相處規(guī)范
同道相處規(guī)范,是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng),一體同道、互資相長(zhǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人,謙遜禮讓、顧全大局。
四、教學(xué)傳承規(guī)范
教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè)育英才,樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專
一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
五、特定禮儀
特定禮儀,是醫(yī)院?jiǎn)T工在重大活動(dòng)或特定場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中,應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容,注重采用中國(guó)傳統(tǒng)形式,如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌,在就職儀式上齊
誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。
醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)通過(guò)以下方式加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行:
(一)建章立制。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過(guò)制度固定下來(lái),并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。
(二)教育培訓(xùn)。將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。
(三)實(shí)施考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。
(四)樹立典型。在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立身邊標(biāo)桿,樹身邊典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
第四章 環(huán)境形象建設(shè)
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院在環(huán)境形象體系建設(shè)中,在充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下,還應(yīng)注重以下原則:
大眾化原則:注重通俗易懂,直觀簡(jiǎn)約,學(xué)術(shù)與科普統(tǒng)一;
實(shí)用性原則:因地制宜,量力而行,與醫(yī)院各區(qū)域的總體功能相適應(yīng);
個(gè)性化原則:注意地域特點(diǎn)和民族特點(diǎn),充分體現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)性,切忌簡(jiǎn)單模仿,千篇一律;
審美性原則:注重大眾審美需求,做到藝術(shù)與實(shí)用的統(tǒng)一。
環(huán)境形象體系建設(shè)中,應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。
一、建筑外觀和庭院建設(shè)
醫(yī)院建筑及其庭院是展現(xiàn)醫(yī)院文化的重要方面,是醫(yī)院文化的重要載體。
(一)建筑外觀
醫(yī)院建筑的外觀是對(duì)自身環(huán)境的營(yíng)造。良好的醫(yī)院建筑外觀,可以使職工產(chǎn)生歸屬感和領(lǐng)域感,使公眾產(chǎn)生信任感和溫馨感。
醫(yī)院建筑的外觀應(yīng)注入中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素,融入地方建筑特色,主要從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和顏色等方面體現(xiàn),不宜采用濃郁異域風(fēng)格。對(duì)原有建筑,如建筑物的外檐輪廓無(wú)法改變,可以通過(guò)門樓、建筑色彩等的改造,以體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。建筑物的色彩,可以結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、棕、米、灰、褐色等,但要因地制宜,合理搭配,因需選擇,避免生搬硬套。
(二)庭院建設(shè)
醫(yī)院庭院包括醫(yī)院建筑物周圍和被建筑物包圍的場(chǎng)地,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的重要組成部分,應(yīng)注意與醫(yī)院周邊環(huán)境的和諧,與醫(yī)院建筑布局、外觀、色彩等因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在滿足庭院使用功能、美化環(huán)境的前提下,可以通過(guò)庭院建設(shè)的各種表達(dá)方式,著重體現(xiàn)中醫(yī)藥的歷史、理念和知識(shí)等,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。
園林綠化盡量采用藥用植物,選擇適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥赖葪l件、有觀賞性的中草藥,并
配以藥物功用等文字說(shuō)明。
(三)標(biāo)志性構(gòu)筑物
標(biāo)志性構(gòu)筑物是指不具備、不包含或不提供居住功能的人工建造物,是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志,有條件的可以選擇適合的位臵建造標(biāo)志性構(gòu)筑物,作為能夠使公眾留下長(zhǎng)久記憶的標(biāo)志。如在主樓前等庭院的顯著位臵設(shè)立構(gòu)筑物,作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。
標(biāo)志性構(gòu)筑物應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,如體現(xiàn)中醫(yī)理念或表達(dá)醫(yī)院價(jià)值觀的抽象藝術(shù)雕塑,醫(yī)史人物或本地歷史上有貢獻(xiàn)、影響較大的中醫(yī)藥人物的塑像,典型的中醫(yī)器物或某些中藥植物的造型。
二、內(nèi)部裝飾
醫(yī)院內(nèi)部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、候藥區(qū),住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室,辦公區(qū)域等。通過(guò)平面裝飾、立體裝飾等形式,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
營(yíng)造氛圍,主要是營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍??梢酝ㄟ^(guò)裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩搭配等來(lái)表達(dá)。裝飾風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)特色;裝潢可以通過(guò)含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片等體現(xiàn);色彩搭配應(yīng)注意與醫(yī)院總體色調(diào)、區(qū)域服務(wù)功能相協(xié)調(diào)。在同一區(qū)域內(nèi)的裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩應(yīng)和諧。
弘揚(yáng)歷史,主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。可以通過(guò)文化長(zhǎng)廊、壁畫、雕塑、中醫(yī)藥器具模型等來(lái)表達(dá),有條件的可建立開放式的陳列館或櫥窗、展柜。
傳播理念,主要是傳播“天人合一”、“陰陽(yáng)平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。可以通過(guò)歷史人物和本院名醫(yī)塑像、院訓(xùn)、主題墻、雕塑、墻飾等形式來(lái)表達(dá)。
崇尚醫(yī)德,主要是宣傳“大醫(yī)精誠(chéng)”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德??梢酝ㄟ^(guò)古代名醫(yī)名言警句的書畫作品、木刻、石刻、文化墻等形式來(lái)表達(dá)。
宣傳知識(shí)和介紹方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)等??梢酝ㄟ^(guò)招貼畫、櫥窗展柜、實(shí)物、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)。
彰顯特色,主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長(zhǎng)等。可以通過(guò)文化長(zhǎng)廊、櫥窗展柜、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)表達(dá)。
根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的特點(diǎn),確定各區(qū)域通過(guò)裝飾所起到的作用,即明確各區(qū)域的裝飾主題,在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達(dá)方式。
(一)門診部
門診部是醫(yī)院接觸患者時(shí)間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的地方,是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,應(yīng)是醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的最重要場(chǎng)所。
1.門診大廳。門診大廳人員流量大、停留時(shí)間短,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,兼顧彰顯特色,不宜作過(guò)多的知識(shí)、方法宣傳,不宜過(guò)多設(shè)臵易引起患者駐足的景飾。門診大廳中的導(dǎo)診臺(tái),應(yīng)與大廳的總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
2.門診走廊。是患者進(jìn)入診室的通道,有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū),患者在此停留時(shí)間較長(zhǎng),內(nèi)部裝飾應(yīng)以傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法為主,兼顧營(yíng)造氛圍。傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。
3.候診區(qū)。是患者等候診療的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容,應(yīng)與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合,應(yīng)根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時(shí)調(diào)整。
4.門診診室。是醫(yī)生為患者進(jìn)行診療的場(chǎng)所,醫(yī)患直接接觸,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍
和崇尚醫(yī)德為主。根據(jù)診室的特點(diǎn),內(nèi)部裝飾的總體格調(diào)應(yīng)體現(xiàn)典雅書卷氣息,診桌、診椅、診柜等應(yīng)注重融入中醫(yī)藥元素,不宜裝飾過(guò)多而轉(zhuǎn)移醫(yī)生患者的注意力,不宜張掛紛亂的錦旗。
5.中藥候藥區(qū)。是患者診療結(jié)束后等候取藥的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以介紹方法和宣傳知識(shí)為主,兼顧營(yíng)造氛圍。介紹方法的內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主,宣傳知識(shí)的內(nèi)容應(yīng)以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主,營(yíng)造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。
(二)住院部
住院部是患者在一段時(shí)間內(nèi)集中接受診療并休養(yǎng)、在醫(yī)院內(nèi)停留時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所,是照顧和探視患者的親友往來(lái)頻繁的地方。
1.住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經(jīng)常出入的通道,部分醫(yī)院還兼有休閑、休息的功能,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的,可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù),可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。
2.住院部走廊。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念、營(yíng)造氛圍。宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色的具體內(nèi)容,應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。
3.住院病房。是患者治療康復(fù)、休息生活的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,但不宜過(guò)多,可以點(diǎn)綴一些以中醫(yī)藥為主題的書畫、實(shí)物等。
4.醫(yī)生辦公室和護(hù)理站。是醫(yī)護(hù)人員的辦公場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念為主。
5.治療室。是患者接受治療、停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。
(三)辦公區(qū)域
醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚(yáng)歷史(醫(yī)院發(fā)展史)為主。裝飾范圍應(yīng)包括樓道、辦公室、會(huì)議室、接待室等。
三、醫(yī)院標(biāo)識(shí)
醫(yī)院標(biāo)識(shí)主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。
院徽,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最重要的基礎(chǔ)要素。內(nèi)容上應(yīng)構(gòu)思深刻,充分反映醫(yī)院核心價(jià)值。形式上應(yīng)注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,力求構(gòu)圖簡(jiǎn)潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。
標(biāo)準(zhǔn)院名,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱應(yīng)使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,不宜采用草書等字體。配用拼音字母、外文字母應(yīng)規(guī)范。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)配用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文字。
標(biāo)準(zhǔn)色系,是保持醫(yī)院環(huán)境形象整潔美觀的基礎(chǔ)要素。標(biāo)準(zhǔn)色系要有主輔之分,但數(shù)量不宜過(guò)多;色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色,并注意對(duì)識(shí)別和人們心理的影響。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系要協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)視覺一體化。
院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系應(yīng)廣泛應(yīng)用于指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等,辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等,宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等,服飾包括醫(yī)院?jiǎn)T工工作服、病員服、病床臥具等。
第三篇:《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》
《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),主要包括價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。
第一章核心價(jià)值體系建設(shè) 醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、“仁”,體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想,以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨,表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命?!昂汀?,體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向,表現(xiàn)為天人合一的整體觀,陰陽(yáng)平和的健康觀,調(diào)和致中的治療觀,以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀?!熬?,體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微,要求精勤治學(xué),精研醫(yī)道,追求精湛的醫(yī)術(shù)?!罢\(chéng)”,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界,要求心懷至誠(chéng)于內(nèi),言行誠(chéng)謹(jǐn),表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方,戒誑語(yǔ)妄言、弄虛作假。
在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等
方面加以體現(xiàn)。
第二章行為規(guī)范體系建設(shè) 行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富,其中診療行為、言語(yǔ)儀表、教學(xué)傳療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
二、言語(yǔ)儀表規(guī)范
言語(yǔ)儀表規(guī)范,是醫(yī)院?jiǎn)T工在提供服務(wù)過(guò)程中,言語(yǔ)、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,言語(yǔ)溫和、待患若親,動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔,勿自妄尊、不可矯飾,誠(chéng)信篤實(shí)、普同一等。
三、同道相處規(guī)范
同道相處規(guī)范,是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng),一體同道、互資相長(zhǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人,謙遜禮讓、顧全大局。
四、教學(xué)傳承規(guī)范
教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè)育英才,樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專
一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
五、特定禮儀
特定禮儀,是醫(yī)院?jiǎn)T工在重大活動(dòng)或特定場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中,應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容,注重采用中國(guó)傳統(tǒng)形式,如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌,在就職儀式上齊誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。
醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)通過(guò):建章立制、教育培訓(xùn)、實(shí)施考核、樹立典型四個(gè)方面加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行。
第三章環(huán)境形象建設(shè) 醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。環(huán)境形象體系建設(shè)中,應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。
一、建筑外觀和庭院建設(shè)
1、醫(yī)院建筑:外觀應(yīng)注入中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素,融入地方建筑特色。
2、醫(yī)院庭院:表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。
3、標(biāo)志性構(gòu)筑物:是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志,作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。
二、內(nèi)部裝飾 候藥區(qū),住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室,辦公區(qū)域等。通過(guò)平面裝飾、立體裝飾等形式,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
營(yíng)造氛圍,主要是營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
弘揚(yáng)歷史,主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。
傳播理念,主要是傳播“天人合一”、“陰陽(yáng)平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。
崇尚醫(yī)德,主要是宣傳“大醫(yī)精誠(chéng)”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。宣傳知識(shí)和介紹方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)等。
彰顯特色,主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長(zhǎng)等。
三、醫(yī)院標(biāo)識(shí) 醫(yī)院標(biāo)識(shí)主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指醫(yī)院標(biāo)識(shí)具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
一、診療行為規(guī)范
診
第四篇:國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的...
《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化
建設(shè)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》起草說(shuō)明
一、起草過(guò)程
1.2007年5月24日在上海召開的華東六省一市保持中醫(yī)藥特色協(xié)作組工作會(huì)議上,與會(huì)同志就中醫(yī)院文化建設(shè)工作進(jìn)行了討論,認(rèn)為國(guó)家中醫(yī)藥管理局有必要出臺(tái)一個(gè)指導(dǎo)性意見,并一致同意由上海市衛(wèi)生局中醫(yī)處牽頭組織起草《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的意見》?!兑庖姟菲鸩莺?,征求了協(xié)作組其他省的意見,并上報(bào)到我局。
我司對(duì)該稿進(jìn)行研究、討論和修改后,形成了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(草稿)》。
2.8月9日,在北京組織人員對(duì)草稿做進(jìn)一步的修改、補(bǔ)充、完善,形成修改稿。
3.8月15日,在內(nèi)蒙古召開的中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)座談會(huì)上,就該修改稿征求了部分省級(jí)中醫(yī)藥管理部門和部分中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)的意見,并根據(jù)意見形成討論稿。
4.9月7日,在北京召開專家討論會(huì),北京市中醫(yī)管理局局長(zhǎng)、中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)社社長(zhǎng)、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院中國(guó)醫(yī)史文獻(xiàn)研究所、北京中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)中醫(yī)藥文化分會(huì)的專家以及西苑醫(yī)院、東方醫(yī)院、北京市中醫(yī)醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)同志對(duì)該討論稿進(jìn)行深入研究、討論,提出了修改意見。根據(jù)大
家的意見和建議,完成了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》。
二、起草原則
1.定位:作為我局對(duì)中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的意見,需重點(diǎn)體現(xiàn)指導(dǎo)性,使中醫(yī)醫(yī)院能夠充分發(fā)揮自身創(chuàng)造力,意見宜粗不宜細(xì),避免成為規(guī)范,故定位為《指導(dǎo)意見》。
2.范圍:中醫(yī)藥文化建設(shè)工作不只限于中醫(yī)行業(yè),還涉及到社會(huì)的多個(gè)方面,即便在中醫(yī)行業(yè)內(nèi),也涉及到醫(yī)、教、研等各方面??紤]到此項(xiàng)工作剛剛起步,尚處于探索階段,而中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,由中醫(yī)醫(yī)院先行做起,較容易操作,也更容易進(jìn)行總結(jié),故此《指導(dǎo)意見》的行為主體定為中醫(yī)醫(yī)院。
3.內(nèi)容:該《指導(dǎo)意見》的建設(shè)內(nèi)容定為中醫(yī)藥文化,考慮到如定為醫(yī)院文化,則范圍太過(guò)寬泛,重點(diǎn)不突出,特性不強(qiáng),故圈定為中醫(yī)藥文化。
三、總體框架
該《指導(dǎo)意見》明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo),包含了目前學(xué)術(shù)界公認(rèn)的文化建設(shè)三大要素:價(jià)值觀念(核心價(jià)值)、行為準(zhǔn)則、實(shí)物形象(表現(xiàn)方式)。
總體內(nèi)容共分六部分十八條:
第一部分,明確了指導(dǎo)思想;從堅(jiān)持突出特色、堅(jiān)持把握內(nèi)涵、堅(jiān)持因地制宜、堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展闡明了基本原則;并確定了主要目標(biāo)。
第二、三、四部分,分別從價(jià)值觀念體系、行為規(guī)范體系、環(huán)境形象體系三個(gè)方面,概括闡述了基本內(nèi)涵,指出該做什么,怎么做和要達(dá)到的效果等。
第五部分,提出了在中醫(yī)藥文化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃中應(yīng)突出的重點(diǎn)和要求。
第六部分,為保障措施。要求中醫(yī)醫(yī)院從落實(shí)建設(shè)責(zé)任、落實(shí)建設(shè)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)三方面加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施。
第五篇:蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案
蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案
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2按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見,國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南”要求制定蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案
一、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):李清林
副組長(zhǎng):趙養(yǎng)田 李全信 郭曉明
成員:種應(yīng)征 李亞玲 趙艷莉 黨艷艷
具體工作由種應(yīng)征負(fù)責(zé)執(zhí)行。
二、工作任務(wù):
1、醫(yī)院宗旨:仁愛、精誠(chéng)、科學(xué)、和諧(暫定,廣泛征求意見中)。要求:醫(yī)院宗旨,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù),是指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。
醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的,找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位;充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念;反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
2、行為規(guī)范:(附行為規(guī)范、文明規(guī)范用語(yǔ))。
3、環(huán)境建設(shè):醫(yī)院門前懸掛院旗、門診樓前設(shè)立華佗銅像、住院樓前設(shè)立孫思邈雕像。
4、醫(yī)院標(biāo)示:確定醫(yī)院院徽、院旗(附院徽、院旗圖案)以及醫(yī)院主色調(diào)為淡綠色,廣泛應(yīng)用在醫(yī)院指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面(指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等,辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等,宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等,服飾包括醫(yī)院?jiǎn)T工工作服、病員服、病床臥具等。);
5、門診部:
1)門診樓設(shè)置醫(yī)院院徽;門診大廳設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),閉路電視宣傳中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥科普、孕產(chǎn)婦保健等健康教育知識(shí);
2)門診走廊(兼候診區(qū)):科室簡(jiǎn)介、醫(yī)療范圍、科普宣傳等宣傳牌,宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。
3)中藥房候藥區(qū):宣傳內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主,常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等,營(yíng)造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。
6、住院部:
1)住院部大廳:設(shè)置孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”宣傳牌;
2)住院部走廊:設(shè)置“中醫(yī)藥文化宣傳廊”,內(nèi)容為與科室相關(guān)的常用中藥知識(shí)、方劑知識(shí)、中醫(yī)藥名人圖片等;
3)醫(yī)辦室與護(hù)士工作站:懸掛相應(yīng)的工作制度及操作規(guī)范,突現(xiàn)醫(yī)院主色調(diào)為淡綠色;
4)標(biāo)示牌:住院部各種標(biāo)識(shí)牌如病區(qū)牌、病室牌、護(hù)士工作站等標(biāo)示牌均為綠色。
7、辦公區(qū)域:大廳、走廊等設(shè)置中藥、方劑、中醫(yī)藥名人圖片。
8、醫(yī)院科室內(nèi)部裝修古樸、典雅突現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
9、院訓(xùn)、院歌正在征集中。
要求:
1)院訓(xùn):應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨,是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。
確立醫(yī)院院訓(xùn),要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨,充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn);要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn),言簡(jiǎn)意賅、朗朗上口。
2)院歌:是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達(dá)形式。
院歌的歌詞,要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神,要言簡(jiǎn)意賅、具有韻味。
院歌的譜曲,應(yīng)注重民族性、地域性,便于合唱,易于傳唱。
10、網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
2008年10月份醫(yī)院建立醫(yī)院網(wǎng)站(pczyyy.com),設(shè)置欄目:首頁(yè)、醫(yī)院概況、醫(yī)院管理、醫(yī)院規(guī)章、醫(yī)院文化、醫(yī)院新聞、科室簡(jiǎn)介、特色???、特色中藥、主要設(shè)備、護(hù)理園黨建園地、中醫(yī)學(xué)會(huì)、健康教育、蒲城旅游、人才招聘、聯(lián)系我們等18各欄目,將醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)、醫(yī)院的管理情況、醫(yī)院的服務(wù)等向社會(huì)公布,充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳中醫(yī)藥文化。
11、升旗儀式:
每月1日早8時(shí)在門診樓前舉行升旗儀式,全體職工參加,以增強(qiáng)廣大職工愛院、敬院思想、提高廣大職工的凝聚力、向心力,發(fā)揚(yáng)蒲城中醫(yī)人的良好形象更好的為人民群眾健康服務(wù),再創(chuàng)蒲城中醫(yī)人的輝煌。蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院
2009年11月3日