第一篇：藥品行業(yè)業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)員的管理，使業(yè)務(wù)員更好的開展產(chǎn)品銷售工作，確實(shí)做到業(yè)務(wù)員管理有章可依，特制定本管理規(guī)定。

一、一般規(guī)定

1.此管理僅適合本公司專職業(yè)務(wù)員。

2.業(yè)務(wù)員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

二、工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.熱愛本職工作，熟記產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、了解公司基本情況。熟知產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見解的說服客戶的理論，服從公司的工作安排。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露予他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。

6.必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出，降低銷售成本。

8.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10.認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11.認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三、工作計(jì)劃

1.每月1日和15日，業(yè)務(wù)員以書面形式向公司提交當(dāng)月上半月和下半月營銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo)、增加現(xiàn)

實(shí)銷售量的設(shè)想、開拓新市場(chǎng)的設(shè)想、擬安排訪問次數(shù)、時(shí)間分配、訪問路線、預(yù)期銷售成果等要項(xiàng)。24小時(shí)內(nèi)公司未作答復(fù)，則視為同意，業(yè)務(wù)員按自擬銷售計(jì)劃執(zhí)行。

2.每周一至周五，公司以電話形式跟蹤業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員需將當(dāng)日計(jì)劃以及完成情況及時(shí)上報(bào)。

電話訪問時(shí)間：早晨：8:30-9:30 下午：15:30-16：30

3.每月15日和30日，業(yè)務(wù)員以面談或書面形式向公司匯總報(bào)告半月工作情況。該匯總報(bào)告包括當(dāng)月營銷計(jì)劃完成情況、新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)情況等要項(xiàng)。

4.每月15日和30日，所有業(yè)務(wù)員回公司總部開會(huì)，針對(duì)當(dāng)月情況匯總、分析，并與其它業(yè)務(wù)員交流溝通，提高業(yè)務(wù)能力。

四.附則

本辦法由******公司解釋執(zhí)行，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

*****辦公室

2013.3

第二篇：業(yè)務(wù)員日常管理規(guī)定

營銷人員日常管理制度

一、總則

為加強(qiáng)公司營銷管理，達(dá)成營銷目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將營銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范化，特制定本制度。

二、職責(zé)

營銷人員除應(yīng)遵守公司各項(xiàng)管理制度外，還應(yīng)遵守下列職責(zé)：

1、片區(qū)經(jīng)理職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)推動(dòng)完成部門制定的營銷目標(biāo)。（2）執(zhí)行公司所交付的各項(xiàng)工作。

（3）督導(dǎo)、指揮營銷人員執(zhí)行并完成公司任務(wù)。（4）控制營銷產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)開銷。（5）按時(shí)上報(bào)營銷報(bào)告。

（6）定期回訪客戶，以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察營銷團(tuán)隊(duì)及客戶信用狀況。

（7）提出后期公司產(chǎn)品的改善、市場(chǎng)合理化建議以及發(fā)展方向。

2、營銷人員職責(zé)

（1）以謙虛和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容的整潔。

（2）對(duì)于公司各項(xiàng)營銷計(jì)劃、行銷策略、價(jià)格、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密。

（3）不得無故在工作期間酗酒。

（4）不得挪用公款。

（5）了解產(chǎn)品使用及說明演示，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案。

（6）了解公司研發(fā)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、技術(shù)性能、版本規(guī)格、價(jià)格政策。

（7）能夠及時(shí)處理客戶問題，并做好售后服務(wù)工作。

（8）定期拜訪客戶，收集并記錄下列信息（對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，客戶需求，客戶對(duì)競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及營銷狀況等），并以電子郵件及時(shí)報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理。

（9）整理各項(xiàng)營銷資料，及時(shí)填寫《客戶拜訪記錄表》、《客戶資料登記卡》和《客戶檔案表》。

三、工作范圍

1、營銷計(jì)劃

營銷人員每年應(yīng)依據(jù)部門營銷任務(wù)目標(biāo)，制定個(gè)人營銷 計(jì)劃，經(jīng)主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

2、工作計(jì)劃

營銷人員應(yīng)依據(jù)個(gè)人營銷計(jì)劃，制定客戶聯(lián)絡(luò)、拜訪計(jì)劃然后報(bào)主管審核實(shí)施，申請(qǐng)出差須同時(shí)遞交本次出差時(shí)間安排及工作計(jì)劃。

3、客戶管理

營銷人員及時(shí)將出差每天的《客戶拜訪記錄表》電子郵件的形式匯報(bào)給市場(chǎng)部經(jīng)理。積極同客戶建立良好關(guān)系，以確保客戶對(duì)公司信任度提升及后續(xù)產(chǎn)品的服務(wù)和推介。

四、工作報(bào)表

1、營銷工作報(bào)表

（1）營銷人員依據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行營銷工作，并將每日工作內(nèi)容和拜訪客 戶情況，填制于《客戶拜訪記錄表》。

（2）銷售部對(duì)營銷人員報(bào)送的《客戶拜訪記錄表》、《出差工作總結(jié)》等進(jìn)行考核，每遲報(bào)、少報(bào)一次，對(duì)當(dāng)事人罰款10元。

五、管理規(guī)定

營銷人員工作流動(dòng)性大，工作性質(zhì)特殊，為了便于管理規(guī)定如下：

1、營銷員因公短時(shí)外出必須報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。

2、營銷員每次出差均需要填寫《出差路線計(jì)劃表》，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。

3、營銷人員出差期間，每日必須向片區(qū)經(jīng)理匯報(bào)工作情況和行蹤，片區(qū)經(jīng)理向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)。如需變換地點(diǎn)，需報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可。

4、營銷員出差期間，不得關(guān)閉手機(jī)，便于聯(lián)系，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。無故關(guān)停手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)當(dāng)事人罰款10元。

5、營銷員每次出差回來，兩天內(nèi)報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用，同時(shí)遞交《出差工作總結(jié)》，沒有工作總結(jié)不予以報(bào)銷。票據(jù)要粘貼規(guī)范整潔；弄虛作假不予以報(bào)銷，票據(jù)無票或丟失需提前報(bào)告說明。

6、營銷員每次出差回公司，必須按時(shí)上下班，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可。

7、營銷員出差時(shí)沒有他人監(jiān)督，要遵紀(jì)守法，帶車出差的業(yè)務(wù)人員及司機(jī)，要嚴(yán)以律己，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格按照公司的《車輛管理使用規(guī)定》執(zhí)行。

8、營銷員出差應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費(fèi)用。應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，聽取上級(jí)指示，遇到特殊情況時(shí)，不能自作主張要及時(shí)匯報(bào)。

9、營銷員因沒有外出業(yè)務(wù)而在公司時(shí)，主要負(fù)責(zé)客戶資料的搜集、整理、準(zhǔn)備，貨款的核算、與客戶及相關(guān)的報(bào)價(jià)、方案制作等工作。另外還包括下次出差的準(zhǔn)備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。

10、營銷員需將外出時(shí)所見所聞，包括市場(chǎng)狀況、客戶需求趨勢(shì)與要求、競(jìng)爭對(duì)手的營銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)情況等及時(shí)地向銷售部反饋信息。

11、工作安排出差前應(yīng)對(duì)下一段工作做出計(jì)劃（出差工作計(jì)劃），包括:(1)對(duì)上段工作的總結(jié)與回顧。(2)上級(jí)對(duì)下階段工作的指示。

(3)下一階段具體的業(yè)務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)與對(duì)策。(4)出差路線以及時(shí)間的安排。

12、出差前的準(zhǔn)備應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)產(chǎn)品宣傳資料、名片。

(2)客戶地址和乘車路線；填寫《車輛使用申請(qǐng)單》。(3)銷售政策、報(bào)價(jià)、合同的準(zhǔn)備。(4)出差計(jì)劃及路線安排。(5)差旅費(fèi)準(zhǔn)備等。

附表1：客戶拜訪記錄表

第三篇：某公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

招聘

通過報(bào)紙、電臺(tái)、人才商場(chǎng)、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。

能吃苦耐勞、口齒清晰，聽從指揮。

交身份證、最高學(xué)歷證復(fù)印件及照片一張。

詳細(xì)登記現(xiàn)住址及聯(lián)系方式。

培訓(xùn)

講解產(chǎn)品知識(shí)、公司背景

講解銷售技巧

老業(yè)務(wù)員傳幫帶3天

上班后公司要給業(yè)務(wù)員提供：

（一）銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記證》《生產(chǎn)許可證》《衛(wèi)生許可證》《保健食品批文》《價(jià)格表》

（二）終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆

（三）名片、計(jì)算器

（四）產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫

日常管理

（一）出勤：每周六天工作制。

（二）每天早晨參加晨會(huì)，晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是：

匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷；洽談成功了幾家；有哪些問題需要解決今天的工作安排：今天打算去什么地方；預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家？

（三）8：30準(zhǔn)時(shí)外出：

分區(qū)銷售不得越界

統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低

有效地張貼和散發(fā)傳單

出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷售物品是否齊備。

（四）參加每周例會(huì)和每月工作會(huì)，總結(jié)前段工作情況，提出下段工作的問題和工作建議，改進(jìn)工作。

工作任務(wù)

（一）完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)；

（二）熟記產(chǎn)品知識(shí)、功效、服用方法、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見解的說服客戶的理論

（三）高質(zhì)量地做好終端工作：

1、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品；

2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定，每周拜訪頻率：

轄內(nèi)A類店為3次以上；B類店為2次以上；C類店為1次以上。

3、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系；

4、做好培訓(xùn)工作，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力；

5、建立終端檔案。

（四）組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)；

（五）參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員；

（六）做好日?；A(chǔ)工作，包括工作日志、各類報(bào)表等；

（七）處理消費(fèi)者投訴；

（八）及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競(jìng)爭品牌動(dòng)向，提出合理化建議；

（九）參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。

第四篇：兼職業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

兼職業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展，采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1、認(rèn)同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的保健養(yǎng)生意識(shí)。

2、在本地有一定的高端人脈關(guān)系。

3、愿意資源共享，增加收入。

4、時(shí)間寬裕，且愿意從事兼職工作

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1.在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)主管確認(rèn)合格后，才能開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。

4．不得私自截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)文化。

2．確認(rèn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)感興趣后，與公司相對(duì)應(yīng)主管的大客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需大客戶經(jīng)理幫助的直接跟大客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。

4．需要參加公司活動(dòng)的客戶提前跟大客戶經(jīng)理申報(bào)，統(tǒng)一組織。

5．客戶確認(rèn)購買后，將貨款交到公司財(cái)務(wù)，拿到財(cái)務(wù)出具出庫單和收據(jù)后，到庫房提貨送貨。在次月將相應(yīng)酬勞會(huì)拔付到兼職業(yè)務(wù)人員的帳戶上。

四、薪酬的體系：

1、兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的?；蚋?dòng)提成。

五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問題。

當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項(xiàng)，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項(xiàng)后，向用戶詢問事情的解決進(jìn)展，客戶對(duì)事項(xiàng)的滿意情況。了解情況后及時(shí)反饋。

六、相應(yīng)大客戶經(jīng)理也必須是一站式解決問題。

如兼職業(yè)務(wù)人員找到主管要求大客戶經(jīng)理請(qǐng)求幫助，主管大客戶經(jīng)理作為主要兼職人員負(fù)責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)兼職業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報(bào)，作嚴(yán)肅處理。

七、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 1.以公司名義考察、談判、簽約 ；.以公司名義提供擔(dān)保或證明 ；.以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論；

八、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則，將追究其法律責(zé)任。

九、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次，對(duì)不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。

第五篇：兼職業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

兼職業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開支，經(jīng)公司研究決定采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的人才交流服務(wù)意識(shí)。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時(shí)間寬裕，且愿意從事兼職工作

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)主管人員確認(rèn)合格后，才能開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。

4．不得私自截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的人力資源外包服務(wù)以及企業(yè)文化。

2．確認(rèn)客戶對(duì)公司人力資源外包服務(wù)感興趣后，與公司相對(duì)應(yīng)

項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需項(xiàng)目經(jīng)理幫助的直接跟項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。

4．需要參觀考察公司的客戶須提前跟項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)，由公司組織安排。

5．客戶確認(rèn)購買公司服務(wù)后，第一時(shí)間訂立合同并按照公司規(guī)定收取相應(yīng)費(fèi)用交公司財(cái)務(wù)。

6.拿到財(cái)務(wù)單據(jù)后，聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理安排專人跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

7、定期回訪簽約客戶。

四、兼職業(yè)務(wù)人員提成及費(fèi)用管理辦法

（一）、業(yè)務(wù)員考核及獎(jiǎng)懲辦法

1．業(yè)務(wù)員個(gè)人跟蹤的各公司人力資源外包項(xiàng)目（除各種媒介公告外），在收集該項(xiàng)目信息后填寫公司的項(xiàng)目信息表，經(jīng)公司核實(shí)該項(xiàng)目信息后在每月30日予以公布業(yè)績，給予績效獎(jiǎng)勵(lì)100元/單（每月總額不超過500元）。

2．業(yè)務(wù)員跟蹤項(xiàng)目的過程中，取得競(jìng)爭對(duì)手的核心信息（如對(duì)方報(bào)價(jià)，合同低價(jià)，對(duì)方業(yè)務(wù)關(guān)系，項(xiàng)目服務(wù)手冊(cè)及實(shí)現(xiàn)資源等），經(jīng)公司核實(shí)后給予500元（暫定）績效獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

1．在項(xiàng)目洽談過程中的交通費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)等一切費(fèi)用由業(yè)務(wù)人員自理。如遇特殊情況，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可給予報(bào)銷。

2．在項(xiàng)目洽談過程中如需公司領(lǐng)導(dǎo)出面進(jìn)行商務(wù)洽談，產(chǎn)生的費(fèi)用由公司先行墊付，項(xiàng)目簽訂合同后由業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)提成中核減。如未簽訂合同，由公司報(bào)賬核銷。

3．業(yè)務(wù)單位及關(guān)系客戶蒞臨我公司商務(wù)洽談，安排工作餐費(fèi)用由業(yè)務(wù)員自行負(fù)擔(dān)。如需宴請(qǐng)，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)用開支應(yīng)控制在項(xiàng)目合同總價(jià)的0.5%-1%，具體標(biāo)

準(zhǔn)由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理

（三）業(yè)務(wù)員提成

1．兼職業(yè)務(wù)員通過個(gè)人渠道取得信息并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后獨(dú)立作業(yè)簽訂合同的項(xiàng)目，根據(jù)合同規(guī)定甲方付款進(jìn)度的比例，在合同簽訂后按合同總價(jià)的20-30%支付業(yè)務(wù)提成（視具體項(xiàng)目而定）。

2．兼職業(yè)務(wù)員通過個(gè)人渠道取得信息并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后由項(xiàng)目經(jīng)理陪同作業(yè)簽訂合同的項(xiàng)目，根據(jù)合同規(guī)定甲方付款進(jìn)度的比例，在合同簽訂后按合同總價(jià)的10-20%支付業(yè)務(wù)提成（視具體項(xiàng)目而定）。

3．業(yè)務(wù)員根據(jù)公司提供的信息，自行跟蹤洽談并最終簽訂合同的項(xiàng)目，將按合同規(guī)定之甲方付款進(jìn)度的比例，獲得合同總價(jià)10%的業(yè)務(wù)提成。

五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問題。

當(dāng)客戶找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項(xiàng)，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項(xiàng)后，向用戶詢問事情的解決進(jìn)展，客戶對(duì)事項(xiàng)的滿意情況。了解情況后及時(shí)反饋。

六、相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理也必須是一站式解決問題。

如兼職業(yè)務(wù)人員找到領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求幫助，項(xiàng)目經(jīng)理作為主要兼職人員負(fù)責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)兼職業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報(bào)，作嚴(yán)肅處理。

七、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：.以公司名義考察、談判、簽約 ； 2.以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 ； 3.以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論；

八、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則，將追究其法律責(zé)任。

九、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次，對(duì)不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給予取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。