第一篇：TPS個人工作總結(jié)

TPS個人工作總結(jié)

時光猶如流水般悄悄飛逝，轉(zhuǎn)眼間2013年已然過去，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深感到工作技能及知識的重要性，在圍繞事業(yè)部的精益生產(chǎn)為中心的工作中，不斷挑戰(zhàn)自我，全方面的進(jìn)行車間的改善推進(jìn)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一年來主要工作表現(xiàn)如下:

1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本熟悉了解TPS的宗旨、內(nèi)容、方法，并運(yùn)用到車間的實(shí)際改善工作當(dāng)中。

2、在負(fù)責(zé)車間的改善工作當(dāng)中，能及時地完成各項(xiàng)改善項(xiàng)目，解決改善過程當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問題，保證改善的完善性，使車間的每項(xiàng)改善都做到徹底和實(shí)效。

3、積極配合公司以及事業(yè)部所下達(dá)的各項(xiàng)工作;

4、一年來，總共進(jìn)行改善項(xiàng)目18項(xiàng)，其中技術(shù)改進(jìn)4項(xiàng)，效率提升改進(jìn)6項(xiàng)，工裝設(shè)備改進(jìn)8項(xiàng)，公司以及事業(yè)部發(fā)表項(xiàng)目2項(xiàng)，大大提高了各項(xiàng)工作效率的同時，還降低了各項(xiàng)工作的成本。

二、不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、TPS工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學(xué)習(xí)掌握新知識還不夠，對眼下的工作需求還有差距。

第二篇：TPS個人工作總結(jié)

TPS個人工作總結(jié)

時光猶如流水般悄悄飛逝，轉(zhuǎn)眼間2013年已然過去，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深感到工作技能及知識的重要性，在圍繞事業(yè)部的精益生產(chǎn)為中心的工作中，不斷挑戰(zhàn)自我，全方面的進(jìn)行車間的改善推進(jìn)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一年來主要工作表現(xiàn)如下:

1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本熟悉了解TPS的宗旨、內(nèi)容、方法，并運(yùn)用到車間的實(shí)際改善工作當(dāng)中。

2、在負(fù)責(zé)車間的改善工作當(dāng)中，能及時地完成各項(xiàng)改善項(xiàng)目，解決改善過程當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問題，保證改善的完善性，使車間的每項(xiàng)改善都做到徹底和實(shí)效。

3、積極配合公司以及事業(yè)部所下達(dá)的各項(xiàng)工作;

4、一年來，總共進(jìn)行改善項(xiàng)目18項(xiàng)，其中技術(shù)改進(jìn)4項(xiàng)，效率提升改進(jìn)6項(xiàng)，工裝設(shè)備改進(jìn)8項(xiàng)，公司以及事業(yè)部發(fā)表項(xiàng)目2項(xiàng)，大大提高了各項(xiàng)工作效率的同時，還降低了各項(xiàng)工作的成本。

二、不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、TPS工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學(xué)習(xí)掌握新知識還不夠，對眼下的工作需求還有差距。

第三篇：TPS個人工作總結(jié)

TPS個人工作總結(jié)

時光猶如流水般悄悄飛逝，轉(zhuǎn)眼間2013年已然過去，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深感到工作技能及知識的重要性，在圍繞事業(yè)部的精益生產(chǎn)為中心的工作中，不斷挑戰(zhàn)自我，全方面的進(jìn)行車間的改善推進(jìn)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一年來主要工作表現(xiàn)如下:

1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本熟悉了解TPS的宗旨、內(nèi)容、方法，并運(yùn)用到車間的實(shí)際改善工作當(dāng)中。

2、在負(fù)責(zé)車間的改善工作當(dāng)中，能及時地完成各項(xiàng)改善項(xiàng)目，解決改善過程當(dāng)中出現(xiàn)的諸多問題，保證改善的完善性，使車間的每項(xiàng)改善都做到徹底和實(shí)效。

3、積極配合公司以及事業(yè)部所下達(dá)的各項(xiàng)工作;

4、一年來，總共進(jìn)行改善項(xiàng)目18項(xiàng)，其中技術(shù)改進(jìn)4項(xiàng)，效率提升改進(jìn)6項(xiàng)，工裝設(shè)備改進(jìn)8項(xiàng)，公司以及事業(yè)部發(fā)表項(xiàng)目2項(xiàng)，大大提高了各項(xiàng)工作效率的同時，還降低了各項(xiàng)工作的成本。

二、不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、TPS工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學(xué)習(xí)掌握新知識還不夠，對眼下的工作需求還有差距。

第四篇：TPS個人引言

TPS個人引言

我門學(xué)習(xí)TPS(豐田生產(chǎn)方式)，是為了使企業(yè)利潤最大化，但管理中的具體目標(biāo)則是消滅一切生產(chǎn)中的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)陳本最低化；TPS是通過準(zhǔn)時化生產(chǎn)，全面質(zhì)量管理，并行工程等一系列的方法消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

一、豐田生產(chǎn)方式的哲理體系

豐田生產(chǎn)方式TPS哲理的理論框架包含“一個目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一大基礎(chǔ)”。 “一個目標(biāo)”是低成本、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行生產(chǎn)，最大限度地使顧客滿意。

“兩大支柱”是準(zhǔn)時化與人員自覺化。準(zhǔn)時化(JIY-Just in time)生產(chǎn)。即以市場為龍頭在合適的時間、生產(chǎn)合適的數(shù)量和高質(zhì)量的產(chǎn)品，JIT需要以拉動生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以平準(zhǔn)化(Leveling System)為條件。所謂拉動生產(chǎn)是以看板管理為手段，采用“取料制”即后道工序根據(jù)“市場”需要進(jìn)行生產(chǎn)，對本工序在制品短缺的量從前道工序取相同的在制品量，從而形成全過程的拉動控制系統(tǒng)，絕不多生產(chǎn)一件產(chǎn)品。平準(zhǔn)化是指工件的被拉動到生產(chǎn)系統(tǒng)之前要進(jìn)行人為的按照加工時間、數(shù)量、品種進(jìn)行合理的搭配和排序，使拉動到生產(chǎn)系統(tǒng)中的工件流具有加工工時上的平穩(wěn)性，保證均衡生產(chǎn)，同時在品種和數(shù)量上實(shí)現(xiàn)混流加式運(yùn)動，起到對市場多品種、小批量需要的快速反應(yīng)和滿足功能。人員自主化是人員與機(jī)械設(shè)備的有機(jī)配合行為。生產(chǎn)線上產(chǎn)生質(zhì)量、數(shù)量、品種上的問題機(jī)械設(shè)備自動停機(jī)，并有指示顯示，而任何人發(fā)現(xiàn)故障問題都有權(quán)立即停止生產(chǎn)線，主動排除故障，解決問題。同時將質(zhì)量管理溶入生產(chǎn)過程，變?yōu)槊恳粋€員工的自主行為，將一切工作變?yōu)橛行趧?。?/p>

“一大基礎(chǔ)”是指改善(Improvement)。改善是TPS的基礎(chǔ)，可以說沒有改善就沒有TPS。這里的改善是指這樣的含義：①從局部到整體永遠(yuǎn)存在著改進(jìn)與提高的余地。在工作、操作方法、質(zhì)量、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理方式上要不斷地改進(jìn)與提高。②消除一切浪費(fèi)。TPS哲理認(rèn)為不能提高附加價值的一切工作(包括生產(chǎn)過剩、庫存、等待、搬運(yùn)、加工中的某些活動，多余的動作，不良品的返工等)都浪費(fèi)。這些浪費(fèi)必須經(jīng)過全員努力不斷消除。③連續(xù)改善(Continuous Improvement)是當(dāng)今國際上流行的管理思想。它是指以消除浪費(fèi)和改進(jìn)提高的思想為依托，對生產(chǎn)與管理中的問題，采用由易到難的原則，不斷地改善、鞏固，改善、提高的方法，經(jīng)過不懈的努力，以求長期的積累，獲得顯著效果。

豐田公司生產(chǎn)調(diào)查部部長中山清孝１９９７年在豐田生產(chǎn)方式講座上說：“ＴＰＳ的形成和發(fā)展過程始終是物流系統(tǒng)的改善過程?！焙唵蔚卣f，豐田生產(chǎn)方式是“為實(shí)現(xiàn)企業(yè)對員工、社會和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的目的，以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為目標(biāo)。在連續(xù)改善的基礎(chǔ)上，采用準(zhǔn)時化與自動化方式與方法，追求制造產(chǎn)品合理性的一種生產(chǎn)方式”。

ＴＰＳ在布置、控制等系統(tǒng)上都有其獨(dú)到的特點(diǎn)?？偨Y(jié)起來有以下四個方面： 1拉動式準(zhǔn)時化生產(chǎn)

它要求以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)物流平衡，追求零庫存，要求上一道工序加工完的零件立即進(jìn)入下一道工序。組織生產(chǎn)線依*一種稱為看板（ｋａｎｂａｎ）的形式，即由看板傳遞信息。生產(chǎn)中的節(jié)拍可由人工干預(yù)、控制，但重在保證生產(chǎn)中的物流平衡（對于每一道工序來說，均要保證對后道工序供應(yīng)的準(zhǔn)時化）。由于采用拉動式生產(chǎn)，生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個生產(chǎn)單元來完成，在形式上不采用集中計(jì)劃，但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為重要

２全面質(zhì)量管理

它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗(yàn)出來的，由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在每道工序進(jìn)行時均注意質(zhì)量的檢測與控制，保證及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識。如果發(fā)現(xiàn)問題，立即停止生產(chǎn)，直至解決，從而保證不出現(xiàn)對不合格產(chǎn)品的失效加工 ３團(tuán)隊(duì)工作方法（Ｔｅａｍ Ｗｏｒｋ）

每位員工在工作中不僅僅是執(zhí)行上級的命令，更重要的是積極地參與，起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來劃分，而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來劃分。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專多能，工作的氛圍是信任，以一種長期的監(jiān)督控制為主，而避免對每一步工作的稽核，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)的組織是變動的，針對不同的事物，建立不同的團(tuán)隊(duì)，同一個人可能屬于不同的團(tuán)隊(duì)。

４并行工程（Ｃｏｎｃｕｒｒｅｎｔ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)期間，將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來，保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。各項(xiàng)工作由與此相關(guān)的項(xiàng)目小組完成。進(jìn)程中小組成員各自安排自身的工作，但可以定期或隨時反饋信息并對出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)解決。依據(jù)適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具，反饋與協(xié)調(diào)整個項(xiàng)目的進(jìn)行。利用現(xiàn)代ＣＩＭ技術(shù)，在產(chǎn)品的研制與開發(fā)期間，輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。這也促成了ＴＰＳ的另一大理念－－零庫存，就是隨時反饋訂貨信息，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的并行化。

二

我國企業(yè)推行TPS活動中存在的問題

(1)關(guān)于JIT的問題。豐田生產(chǎn)方式不僅僅是準(zhǔn)時生產(chǎn)與看板管理，如果僅僅從形式去效仿看板管理是不能成功的。JIT是TPS核心問題之一，拉動生產(chǎn)是JIT的主要手段，也是大野耐一的典型代表作。但是JIT是不能脫離另一支柱人員自主化和改善而獨(dú)立存在的。因而TPS的開發(fā)必然是一個企業(yè)整體的、長期的行為。它是一個系統(tǒng)管理，是一個全員參加的、思想統(tǒng)一的、不斷改進(jìn)的系統(tǒng)過程。TPS的開發(fā)從局部試點(diǎn)開始，毫無疑問是正確的，但絕不能局限在局部，不能孤立存在。

(2)關(guān)于推行豐田生產(chǎn)方式的條件。改善是TPS哲理的基礎(chǔ)與條件，也就是推行TPS首先從連續(xù)改善入手。

改善是貫穿TPS的產(chǎn)生、成長、成熟的發(fā)展的整個過程。其次JIT的實(shí)行需要有較高水平的管理基礎(chǔ)來保證。如，快速換模，先進(jìn)的操作方法，合理的物流系統(tǒng)，科學(xué)的定額和期標(biāo)準(zhǔn)，員工素質(zhì)與設(shè)備完好率高等。所有這些條件必須具備，才能實(shí)行JIT生產(chǎn)。

(3)關(guān)于質(zhì)量管理。質(zhì)量管理不是獨(dú)立存在的體系，它必須溶于生產(chǎn)過程。我國的企業(yè)都設(shè)有專門的質(zhì)量管理部門，這樣一來，使質(zhì)量管理形成了相對獨(dú)立的管理體系。而質(zhì)量管理是不能脫離生產(chǎn)現(xiàn)場的加工操作及包裝、運(yùn)輸?shù)娜窟^程的，必須融為一體，而不是獨(dú)做表面文章。(4)關(guān)于工業(yè)工程(IE-Industrial Engineering)。日本豐田汽車公司生產(chǎn)調(diào)整部部長中山清孝指出“豐田生產(chǎn)方式就是工業(yè)工程在豐田公司現(xiàn)代管理中的應(yīng)用”?？梢哉f工業(yè)工程是豐田生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)的支撐性技術(shù)體系，特別是改善活動依托的理與方法主要是IE。同時也是美國、西歐各種現(xiàn)代管理模式(例如：CIMS，MRPⅡ)的技術(shù)支撐體系。因而，我國企業(yè)要推行TPS，特別是建立適合國情、廠情的TPS，就一定要從推行工業(yè)工程入手，否則很難成功。

(5)關(guān)于整體化問題。我國許多企業(yè)在推行質(zhì)量管理、工業(yè)工程、技術(shù)改造、市場研究，CIMS工程等都按職能部門劃分，甚至成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各搞一套，這是不正確的。上述工作應(yīng)集成一體，形成全廠行為，確立本企業(yè)的模式，以IE為支撐技術(shù)，經(jīng)過連續(xù)不斷的改善與努力，最終求得企業(yè)整體化效益。

三、我國企業(yè)推行TPS的途徑與策略。

(1)培訓(xùn)既是推行TPS的突破口，又是TPS工程自始至終的工作內(nèi)容，應(yīng)在全公司范圍內(nèi)培訓(xùn)TPS哲理和工業(yè)工程的理論與方法。同時要注意研究國內(nèi)外推行過TPS企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。

(2)堅(jiān)持從規(guī)劃入手，試點(diǎn)與系統(tǒng)開發(fā)的并行工程。我國企業(yè)開發(fā)TPS應(yīng)從一開始就做整體發(fā)展規(guī)劃，搞清本企業(yè)推行TPS的條件有哪些還不具備確定改善的對象與目標(biāo)，規(guī)劃推行TPS的總體方案，從試點(diǎn)從手，充分考慮全系統(tǒng)的開發(fā)與推廣。重點(diǎn)攻克快速換模，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與改造，信息控制系統(tǒng)(如看板管理)設(shè)計(jì)等問題，建立適合本企業(yè)的TPS模式。

(3)加快體制改革的步伐。TPS工程不是單純的管理和技術(shù)問題，它是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。它的實(shí)現(xiàn)毫無疑問，需要與體制改革相適合，同時需要體制改革的支持，這恐怕是國有大中型企業(yè)推行TPS的關(guān)鍵問題。

改善是TPS的基礎(chǔ)條件，推行TPS首先要從連續(xù)改善入手，首先，因?yàn)楦纳曝灤┯赥PS的產(chǎn)生，生長，成熟和發(fā)展的整個過程，其次，TPS的實(shí)行需要較高水準(zhǔn)的管理基礎(chǔ)，如先進(jìn)的操作方法，合理的物流系統(tǒng)，科學(xué)的定額標(biāo)準(zhǔn)，員工素質(zhì)與設(shè)備完好率高等。

學(xué)習(xí)TPS最難做的就是持續(xù)，這主要表現(xiàn)在理念上，很多人會認(rèn)為：我們已經(jīng)做得很好了，沒必要在改善了？而習(xí)慣模式的變革是最不容易的，中國人接受新東西快，推行也快，嚴(yán)重缺乏持續(xù)深入改善的能力！如果解決這個問題就要從小處著手，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣及質(zhì)量意識，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡等通過錄像手段進(jìn)行對此操作，時時改進(jìn)。工廠要給予TPS強(qiáng)而有力的可見性支持，化解推進(jìn)過程中的阻力，使推進(jìn)不會停留在理論層面，全員參與改善提案活動，營造健康向上的持續(xù)改善環(huán)境！

第五篇：TPS管理體系

FirstPower成都市一電電源科技有限公司

（TPS）豐田管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)總結(jié)

李 總 你 好。

這是我去年學(xué)習(xí)豐田管理的總結(jié)和一些心得，我們也能運(yùn)用到工廠管理中來，請指正。

推行ＴＰＳ生產(chǎn)管理系統(tǒng)的前提條件我總結(jié)了以下四點(diǎn)

建立強(qiáng)有力的企業(yè)理念。僅有經(jīng)營理念是不夠的，因?yàn)槠髽I(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是我們這個大家庭所有成員工作的動力。它能推動我們前進(jìn)。（比如說 我們公司的企業(yè)理念可以是 為了公司每一個成員及成員的家庭提供保障，為公司的每一個成員創(chuàng)造精神財富，為公司的每一個成員實(shí)現(xiàn)人生價值搭建施展才華的平臺等。要讓公司成員意識統(tǒng)一，這樣員工才會明白他在工廠的被重視的程度，可以靜下來用心工作和學(xué)習(xí)，用心去發(fā)現(xiàn)問題并且能夠提供好的改善意見，畢竟第一現(xiàn)場提供的問題才是最直接，最真實(shí)的，小的改善往往工廠無論是在效率上還是成本上都會有較大的收獲。）

第一點(diǎn)：進(jìn)一步建立人與人之間的相互尊重。我們應(yīng)該尊重每一個人的個性，尊重每個人的發(fā)展程度，尊重每個人的喜好，很多時候都不要以我們個人的喜好和閱歷來批評指責(zé)我們的員工，因?yàn)槲覀兊膯T工是來自我們國家的各地區(qū)，各民族，有不一樣的成長經(jīng)歷，學(xué)習(xí)背景和生活習(xí)慣，現(xiàn)在要達(dá)到我們統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)很多時候還應(yīng)該從細(xì)節(jié)著手，因?yàn)榧?xì)節(jié)最能讓人感動。最能改變一個人的思想。

第二點(diǎn)：世事無常，狀態(tài)在不斷發(fā)生變化。我們的工作，學(xué)習(xí)，生活狀態(tài)永遠(yuǎn)是變化的。總不能永遠(yuǎn)一成不變，停留在原地，進(jìn)取和改善是我們的腳步，一旦停下來也許就被別人或同行超越了。

第三點(diǎn)：共生存，同發(fā)展，共命運(yùn)。不僅僅是公司部門之間，員工之間。還有是我們的材料供應(yīng)商，他們?yōu)槲覀兲峁┑牟牧腺|(zhì)量越有保證，我們的品質(zhì)就會越穩(wěn)定。我們的客戶越滿意我們的生產(chǎn)量才會穩(wěn)定增長。

第四點(diǎn)：現(xiàn)地，現(xiàn)物。在同行業(yè)我們要去學(xué)習(xí)他們做得成功的地方，彌補(bǔ)自己少走彎路。其它各行業(yè)在管理上面的優(yōu)點(diǎn)也值得我們借鑒。我們還應(yīng)改隨時隨地保持去善于發(fā)現(xiàn)問題的能力，甚至我們可以想一想是我們知己的公司出現(xiàn)這種問題，我們該如何來處理。只有不斷的充實(shí)才會有進(jìn)步。而且隨時都應(yīng)該保持危機(jī)感

如何將TPS導(dǎo)入生產(chǎn)我總結(jié)從五方面著手

人，往往是被環(huán)境所左右的，在沿海和國外企業(yè)差距很大。環(huán)境，是領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的。我們?nèi)绻軇?chuàng)造智慧的環(huán)境，我們一定都會用智慧去解決問題，相反，只有用金錢去解決。將TPS導(dǎo)入生產(chǎn)我們還應(yīng)該從5個方面著手： 考慮我們是否應(yīng)該改變企業(yè)文化 畢竟學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，在現(xiàn)實(shí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，在理想中生活。不僅僅讓公司每一個成員有物資財富，精神財富也是我們更應(yīng)該去追尋的。員工素質(zhì)的提升一樣會給公司降低成本。創(chuàng)造良好的工作氛圍。2 不要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制灌輸，上司必須以身作則，引導(dǎo)，循序漸進(jìn)，不斷改善。3 領(lǐng)導(dǎo)必須每天視察現(xiàn)場，了解情況。不要只拿TPS讓員工做，要共同學(xué)習(xí)，共同參與，相互發(fā)現(xiàn)問題，相互幫組，共同進(jìn)步，列出目標(biāo)，用心去改善。全體成員要齊心協(xié)力的去做，目標(biāo)明確，有完善的管理 考核體系和激勵措施以及獎懲制度。

豐田生產(chǎn)方式（ＴＰＳ）的根本是這樣的：

公司的課題

也就是公司存在意義？

↓

為了給職員及職員的家庭提供保障

↓

公司可持續(xù)發(fā)展

↓

利潤持續(xù)增長

↓

為了利潤持續(xù)增長需要什么？

↓

那就是公司的全員都保有「正確的思維方式」并持續(xù)努力

所以我們要告訴公司所有成員我們在公司工作的意義，不僅僅是穩(wěn)定的收入，而且成長，學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)取是更重要的。。。我們是一個整體，是一個互助友愛的團(tuán)隊(duì)。愛廠，愛家是同樣的重要。

我們還會問這么多企業(yè)為什么豐田卻成為了日本第一 ？

因?yàn)樨S田強(qiáng)大的秘密在于

塑 造 人

他們深信“財”是由“才”得來的回報

他們至上而下的管理人員包括首席執(zhí)行官，董事長，總經(jīng)理，部門主管，辦公室主管，一般職員，合同工，鐘點(diǎn)工等全體員工，都堅(jiān)持?每天、ＫＡＩＺＥＮ（＝改善）改善 世界公認(rèn)的豐田語言?KAIZEN」 「ＫＡＩＺＥＮ（＝改善）」這個詞已經(jīng)成為世界通用的經(jīng)營學(xué)用語。

世界公認(rèn)的豐田語言?KAIZEN」

「ＫＡＩＺＥＮ」＝將「人類的智慧」最大化利用，精益求精

ＴＰＳ在工廠活用的4大條件

１.貫徹２Ｓ

庫存的可視化

２Ｓ的貫徹→實(shí)施「可視化管理」

2.企業(yè)文化和強(qiáng)點(diǎn)在于吸引客戶關(guān)注 從「客戶角度」去設(shè)計(jì)工廠

工廠的效率，品質(zhì)，企業(yè)文化等一定能吸引客戶

根據(jù)客戶的使用要求主動幫客戶分析，配備電池容量的大小，使用環(huán)境和具體要求，重要的是幫客戶節(jié)約是最關(guān)鍵的

3.減少工作時間

員工「自動自發(fā)」工作，績效考核是很重要的，所以任何浪費(fèi)現(xiàn)象一定要杜絕。在庫（庫存）要一目了然

材料的補(bǔ)充要務(wù)必及時（庫存管理方法要不斷完善和改進(jìn)）銷售量增加（不要錯過機(jī)會）

4.員工的成長

為了提高效率和質(zhì)量因而要「培育員工」

不做沒有意義的工作

像走路，尋找，重新擺放→這些現(xiàn)象必須根除

像補(bǔ)充貨品，搬運(yùn)，整理→這些現(xiàn)象必須減少，合理協(xié)調(diào)。

真正的有意義的工作

接待客戶、計(jì)劃、開發(fā)、訂貨→應(yīng)增加「但是工作時間是有限制的」

每周、改善會議（列出本周發(fā)現(xiàn)的未解決的問題，每個問題擬定三種以上的解決方案由上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)解決，并明確具體的完成時間，責(zé)任人，監(jiān)督人。測定改善效果）每周五的下午各個部門的改善團(tuán)隊(duì)發(fā)言

↓

對改善及時的部門和有突出貢獻(xiàn)的個人進(jìn)行一年一次表彰，并作為晉級和加薪的依據(jù)。

５S管理應(yīng)徹底

５Ｓ是什么？

?整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)

整理

區(qū)別需要的東西，不需要的東西，對于不需要的東西、扔掉，或者搬出辦公區(qū)。

整頓

需要的東西，好好整理，保證無論是誰都可以馬上找到！

清掃

經(jīng)常，好好清掃，保持職場的清潔。然后，放在適當(dāng)?shù)牡胤?，保證他人可以馬上使用。

清潔

也就是維持《 整理 整頓 清掃 》這三個Ｓ

素養(yǎng)

已經(jīng)決定的事情、每時每刻都要堅(jiān)守！

不能堅(jiān)守小事情的組織，也不能堅(jiān)守大事情。

５Ｓ的目的是什么？是找出不需要的東西（庫存，制品，材料）或者不需要花的時間

↓

讓職場有條不紊

↓

3不讓機(jī)會溜走?節(jié)省經(jīng)費(fèi)?回饋員工 ↓ 把時間利用在其他的重要的工作上 ↓ 公司生存的基礎(chǔ)

例如: ５Ｓ在店鋪的活用（顧客用）

陳列產(chǎn)品時考慮如何讓客人更容易找到

（站在客人角度考慮）

在賣場上、讓商品一目了然

↓

節(jié)省尋找商品的麻煩

↓

讓客人可以心情愉悅的購物

↓

讓客人更容易的購買產(chǎn)品

↓

這直接關(guān)聯(lián)著增加銷售額

↓

結(jié)果，職場中的「浪費(fèi)」被發(fā)現(xiàn)

↓

銷售額?收益增長

工作的定義是指

工作＝提高附加價值, 相反不能提高附加價值的都不是工作。

非工作的定義包括 「尋找」???物品?個人 「選擇」 「思考」 「判斷」 「重作」 「調(diào)整」 「無成果的努力」

什么是浪費(fèi)

不能創(chuàng)造附加價值的全部事情都是浪費(fèi)

成功實(shí)施５Ｓ公司的４大條件

１．總經(jīng)理全心全意投入 ２．目的是明確的 ３．目標(biāo)是明確的 ４．方法是明確的

５Ｓ的導(dǎo)入方法

① ～ ⑧ 階段

①統(tǒng)一員工的意識。工資、是來自誰呢？ =

「客戶」

② 讓大家理解５Ｓ的目的（為什么采用？）

③讓大家理解５S的目標(biāo)（什么時候，做到什么程度）保證維持三個月動力

④向大家傳達(dá)５S的方針（什么樣的方法）紅符戰(zhàn)術(shù)

⑤使大家認(rèn)識５S的定義

⑥總經(jīng)理要高舉大旗「讓總經(jīng)理的行為帶動全員的行動」 如果、員工不行動？

員工不行動的三個理由 １．沒有干勁兒

↓

沒有理解「目的（為了什么）、目標(biāo)（怎樣的程度）」

２．沒有技巧

↓

有干勁兒、但不知道從何下手 ３．沒有環(huán)境

↓

學(xué)到的東西，沒有發(fā)揮的場所

⑦ 明確５Ｓ的范圍

↓

「明確責(zé)任所在」

「安全通道」、「生產(chǎn)現(xiàn)場」、「公用空間」等

⑧描述對５Ｓ的理解

現(xiàn)狀 → 未來的樣子 有很多不便 → 有效率 有浪費(fèi) → 機(jī)能性

５Ｓ的7大效果

１．對應(yīng)千變?nèi)f化的客戶需求

縮短對應(yīng)客戶需求的時間 ２．尋找出企業(yè)的問題（課題）

確認(rèn)客戶的感受，庫存金額，庫存循環(huán)率 ３．滿足客戶的價格要求

減少成本（少人化?省人化）４．提高品質(zhì)和服務(wù)

考慮品質(zhì)和服務(wù)不良時的損失 ５．必要時刻的及時處理

利用率，可利用率

６．不讓客戶等待，減少等待時間 ７．安全第一

優(yōu)先于其他所有行為 整理 紅符戰(zhàn)術(shù)

給不要的東西貼上紅符

使得無論誰看到都知道是不要的東西

１．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（加入財務(wù)管理人員→資產(chǎn)、償還）

２．確認(rèn)紅符對象品

公司由５項(xiàng)構(gòu)成 ↓

「人力」「物力」「信息」「器械」「工作的方式方法」（紅符對應(yīng)品）

內(nèi)勤?間接部門

資料、機(jī)器、辦公用品、設(shè)備、其他

銷售?制造?物流部門 庫存、設(shè)備、空間

３．下達(dá)紅符戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的通知

實(shí)施的目的 對象

實(shí)施期間

４．制作紅符（寫好分類、品名、數(shù)量等）

５．貼紅符的基準(zhǔn)「誰都可以判斷的時間軸」 基本是 １個月

６．紅符１人最低5張以上 還委任機(jī)械性張貼的人

７．貼了紅符后全部集放在「紅符收集處」

８．計(jì)算紅符物品在全部集中后進(jìn)行金額換算

↓

可視化 徹底驗(yàn)證

↓

為什么、出現(xiàn)了不用品？「建立系統(tǒng)」和「思考方法」 ．

紅符戰(zhàn)術(shù)的目的處理不要的「物品」

「物品」的整理

↓

「心」的整理???不讓之再次出現(xiàn)

整頓

無論是誰?立刻馬上

整頓的３個重點(diǎn)

①找得到（在哪里／場所）

②可以使用（什么／個數(shù)）

③能歸還原處（幾個／數(shù)量）

整頓的方法

（放置地?放置方法?表示方法）

①決定放置地

②按使用頻率，順次放在離自己近的地方

③收納在箱子，活頁夾等里邊，并在外邊標(biāo)明 分門別類

④拼音順序、所屬順序、顧客順序

整頓還應(yīng)該 ①試著改變布局

②物品放置的高低（膝～手）③地板的放置線等

清掃

日常清掃的5個步驟

①區(qū)分工作區(qū)，決定責(zé)任者，執(zhí)行者

②確定清掃對象

桌、地板→每天 器械 →每周１次

天花板 →每月１次

③確定清掃方法濕擦、干擦等 在固定時間內(nèi)完成

④準(zhǔn)備清掃用具，用途適合的工具制作每周清掃確認(rèn)清單 ⑤按規(guī)定實(shí)施，按已經(jīng)確定的人員?場所?時間?方法

清潔

也就是維持整理 整頓 清掃 這三個Ｓ

為了維持３S必須預(yù)防

素養(yǎng)1 已經(jīng)決定的事情、每時每刻都要堅(jiān)守！

素養(yǎng)2 素養(yǎng)訓(xùn)練

素養(yǎng)訓(xùn)練的基本工作場所的「好壞可視化」

可視化 ＝ 無論是誰都可以馬上知道 素養(yǎng)3 生氣了么？

憤怒＝感情上的、怒吼等 素養(yǎng)4 在訓(xùn)斥么？

訓(xùn)斥＝要帶有關(guān)愛的心 ? 把握現(xiàn)狀 ? 基準(zhǔn) 以「使對方進(jìn)步」為目的素養(yǎng)5 有表揚(yáng)么？

表揚(yáng) ＝關(guān)愛?把握現(xiàn)狀?基準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步激勵。

素養(yǎng)6 讓素養(yǎng)訓(xùn)練得以成功 ３個規(guī)范?１５種方法 讓素養(yǎng)訓(xùn)練得以成功 ３個規(guī)范

１．道德事項(xiàng)（打招呼?禮節(jié)）

２．遵守事項(xiàng)（為了生存的規(guī)范、煩勞他人）３．禁止事項(xiàng)（不能做?業(yè)界的規(guī)范）

貫徹是養(yǎng)成素養(yǎng)的基本

讓素養(yǎng)訓(xùn)練得以成功１５種方法

１．打招呼

「早上好?你好」「謝謝」「歡迎」「我先走了」「對不起」等禮貌問候語，養(yǎng)成良好習(xí)慣。２．服裝

「固定服裝、外在形象（頭發(fā)?清潔感?熨燙）」上班員工的工作服是否勤洗，勤換。

３．安全

安全第一，客戶的安全固然重要，質(zhì)量安全，員工的安全（工資 人身 環(huán)境等）尤為重要

４．保全

「工作前測試，確認(rèn)」提前10分鐘到崗位，做好開始工作前的準(zhǔn)備。

５．品質(zhì) 「品質(zhì)第一」「信賴第一」

６．工作方法

「貫徹基本操作」提出時間要求和明確要達(dá)到的效果。

７．５S 「無浪費(fèi) 工作場所建設(shè)的基本」

８．衛(wèi)生

貫徹實(shí)施漱口?洗手，健康第一。

９．會議

「確定會議的目的和結(jié)論」

１０．休息

「細(xì)致工作、快樂休息」

１１．防災(zāi)

「落實(shí)緊急聯(lián)絡(luò)方式」防范于未然

１２．上下班 「注意交通安全」

１３．健康

「暴飲暴食?睡眠?體檢?心里壓力」

１４．管理者 「以身作則」

１５．行動

「３現(xiàn)３即３徹」 3現(xiàn) 現(xiàn)場 現(xiàn)實(shí)

現(xiàn)物

3即 即時當(dāng)場

及時對應(yīng)

彼時彼地及時處理 3徹 徹頭

徹尾 徹底

ＴＰＳ的8大浪費(fèi)

①過量工作（過量制造）的浪費(fèi)

過多的做工作?過快的做過量的工作

庫存，管理，空間都會增加

②空手等待的浪費(fèi)

等待準(zhǔn)備工作（回答?資料?信息等）監(jiān)視機(jī)器等

↓

等待時間 ＝ 沒有生成附加價值

③移動?搬運(yùn)的浪費(fèi)

走動?擺放東西?搬運(yùn)?重新堆積

↓

只做最小限度的必要的事

④尋找（動作）浪費(fèi)

尋找物品?人，不必要的動作 工作的流程停止了

⑤停滯（在庫）的浪費(fèi)

物品?信息的停滯

↓

領(lǐng)導(dǎo)時間延長

⑥工作本身的浪費(fèi)

沒有明確目的的勞動、做這項(xiàng)工作之前多問一下自己 真的有必要嗎？

⑦工作的過失的浪費(fèi)

（造成不良后果）

↓

不要責(zé)怪人、要反思方式方法

↓

設(shè)定規(guī)定、制作系統(tǒng)

⑧沒有發(fā)揮員工潛力的浪費(fèi) 對員工的意見建議充耳不聞

↓

喪失了節(jié)省時間?好主義?能力的機(jī)會

「可視化」

豐田每年持續(xù)成長的秘密是什么？

豐田汽車每年、每年 銷售量?利潤都在持續(xù)向上為什么呢？

因?yàn)樯玳L的想法被全體社員共享

怎么做到呢？

↓

豐田每年持續(xù)成長的秘密是什么？ 那就是，徹底落實(shí)「可視化」政策 豐田徹底全體實(shí)現(xiàn)

↓

「可視化」

支撐豐田的「可視化」是什么？ 確保無論誰看，都能馬上明白

豐田的「可視化」就是

?工作的方式，順序，公司及個人的分工等全部由表格管理

豐田的「可視化」就是

例如運(yùn)用 「看板」「星型表」「人才培訓(xùn)表」 「工作生涯規(guī)劃」「標(biāo)準(zhǔn)工作流程表」等手段及思考方式，使全體實(shí)現(xiàn)

支撐豐田的「可視化」是什么？ 看＝只是看（ＳＥＥ）

視＝不斷觀察（ＷＡＴＣＨ）

↓

ＴＰＳ的5個秘密工具

benchmarking 與作為目標(biāo)公司比較銷售額、利益率、公司職員數(shù)、銷售數(shù)、質(zhì)量(服務(wù))、銷售額利益率、進(jìn)貨價格等

ＴＰＳ的5個秘密工具 1．星形表

「 benchmarking 」的工具

為了自我改進(jìn)，將「自己（自己公司）的能力」，「知識」及「技術(shù)」的不足之處，一目了然的表示成「什么時候之前會達(dá)成」為什么需要具體的目標(biāo)？

目標(biāo)不具體的情況成長變得「怎么都行」

↓

目標(biāo)具體的情況（能力和立場等被客觀展示）

↓

使自己公司（自己本身）更加成長

星形表???讓工作的完成率「可視化」 「 benchmarking 」、就是和競爭目標(biāo)公司相比較的數(shù)據(jù)。

「 benchmarking 」不僅應(yīng)用于公司，還應(yīng)用于個人。

根據(jù)客觀表明能力、立場等，使自己公司（自身）更多的進(jìn)步 用「星形表」將能力?目標(biāo)「可視化」 星形表的應(yīng)用實(shí)例

用星形表來確定進(jìn)步程度

所謂星形表、不僅僅是和處在「橫軸」的對手（同事）相比較。從「縱軸」考慮，對和公司的過去（自身的過去）對比也有相當(dāng)?shù)淖饔?活用「星形表」的３大步驟

①將工作詳細(xì)分類。例如、文件的制作、新客戶的開發(fā)、估價單的制作、演示文稿等詳盡分類。

②將分門別類后的工作，征詢周圍的意見，客觀把握其所處程度

③對于能力不足的部分，將「何時之前將能力提高到什么程度」寫入表格，有意識的工作

2.人才培訓(xùn)表

人才培訓(xùn)表是被要求發(fā)揮的作用 確認(rèn)工作的工具是星形表的延伸形態(tài)。

星形表是作為個人的能力

人才培訓(xùn)表是更加具體的，作為公司需要員工發(fā)揮怎樣的作用，為達(dá)成此目標(biāo)缺少的是什么，將其可視化。人才培訓(xùn)表的活用方法

公司進(jìn)行個人培養(yǎng)的時候

就任新崗位的人需要具備何種能力。

對于個人來說,應(yīng)該進(jìn)行怎么樣的努力

根據(jù)具體呈現(xiàn)的內(nèi)容，提高工作熱情

人才培訓(xùn)表 的閱讀方式

越接近六角形的外側(cè)（頂點(diǎn)）能力就越高

將各自的能力點(diǎn)結(jié)合，六角形的面積越大，被需要發(fā)揮的作用就更完美的達(dá)成。確認(rèn)目標(biāo)方向

根據(jù)職稱和崗位，將公司所需要的能力分為6個種類，用六角形詮釋能力范圍。例如

為了增加我們公司的銷售額我們可以采取 １．增加客戶

●確保現(xiàn)有客戶 ●提高客戶滿意度 ●充實(shí)服務(wù)內(nèi)容

●促進(jìn)新客戶的開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹

●新潛在客戶的開發(fā) ●體制強(qiáng)化

２．對下屬的教育

●強(qiáng)化研修計(jì)劃

●分角色演練

●強(qiáng)化制作企劃書的能力

●強(qiáng)化制作提案書的能力 ●自我分析的能力

●強(qiáng)化商品知識 3.銷售能力的強(qiáng)化

●強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力

●銷售人員的確保

●強(qiáng)化和代理店關(guān)系

●強(qiáng)化和中間商的關(guān)系 ●開拓新代理店，中間商 ●開拓新的銷售渠道

4.促銷的強(qiáng)化

●企劃產(chǎn)品

●確立銷路

●制作宣傳冊

●宣傳的強(qiáng)化

●定期開展促銷活動

●公眾媒體曝光度

5.商品的開發(fā)?改良 ●市場調(diào)查

●與其它公司的差別化（獨(dú)創(chuàng)性）

●試銷售

●提高附加價值

●降低成本 ●盡量減少中間環(huán)節(jié)（節(jié)省和批發(fā)商等交易的中間成本）6.體制強(qiáng)化

●報告?聯(lián)絡(luò)?商量的實(shí)施和落實(shí)

●績效評價制度的確立

●提高積極性

●獎勵制度的充實(shí)（表彰?晉升?現(xiàn)金獎勵）

●表決心大會的定期開展 ●按部門劃分權(quán)責(zé) 3.培訓(xùn)計(jì)劃

4.職業(yè)生涯計(jì)劃 5.標(biāo)準(zhǔn)工作表

總結(jié)：

一 檢討和管理

我們的企業(yè)是否進(jìn)一步發(fā)展壯大。需要從以下方面來著手檢討和管理.1.是否有明確的未來（企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，10年 50年 100年~~~~~ 甚至更長遠(yuǎn)）為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 各個部門是否有實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的具體方法。

2.是否有明確的目標(biāo)（短期，中期，長期。目標(biāo)應(yīng)實(shí)際，明確，通過努力可以實(shí)現(xiàn)）3.是否有一個達(dá)成目標(biāo)的明確計(jì)劃（一定要有計(jì)劃支持）4.老板是否和員工有一樣的感情。

5.5S辦公場所的課題和問題是否能把握（QC TQM管理）6.是否有完善的教育制度

7.工作方法是否統(tǒng)一（標(biāo)準(zhǔn)化 守順序）

8.是否全員都有危機(jī)感（交流 報告 聯(lián)絡(luò) 商量）9.員工是否會及時報告壞消息 10.全體成員是否每天堅(jiān)持改善

二 建立強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)

1.統(tǒng)計(jì)各方面的數(shù)據(jù)，時時提醒，讓大家明確目標(biāo) 2.鼓舞士氣

3.讓大家有凝聚力，向心力，我們是一個整體 4.要讓員工覺得自己在公司的重要性 5.從細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，從心靈去溝通 6.善于對員工的肯定和表揚(yáng)

7.記住員工的名字，生日，結(jié)婚紀(jì)念日等重大節(jié)日并親自付上自己美好的祝福。

愿在一電公司共同進(jìn)步，學(xué)習(xí)。為公司的每一步發(fā)展作出應(yīng)有的努力。

總結(jié)

：伍 正 中