第一篇：計算機信息維護策劃

“計算機信息維護”策劃

活動背景：隨著信息化時代的日益推進，大學(xué)生們也逐漸擁有了各自的電腦。隨著電腦地不斷使用，其中有相當(dāng)一部分的電腦問題無法自己解決，給生活和學(xué)習(xí)都帶來了極大的不便。為此軟件學(xué)院志愿者社團微愛社為同學(xué)們提供了一個計算機服務(wù)地平臺，充分發(fā)揮學(xué)院特色，將所學(xué)知識用于實際，為同學(xué)們答疑解難，提供軟件相關(guān)的服務(wù)，也同時普及了一些計算機相關(guān)知識，讓參與者與服務(wù)者在相關(guān)知識上都有一定的積累。

活動目的：傳播志愿者精神，弘揚軟件學(xué)院的志愿者文化。也同時為同學(xué)們帶來便宜，一方面能解決同學(xué)們在計算機方面的一些軟件問題，另一方面也提升了參與者自身的知識技能，達到了雙收獲的目的。同時也是讓軟件學(xué)院微愛社成員彼此認識，相互了解，為構(gòu)建微愛為愛的志愿者精神共同努力。

活動時間：２０１２年１０月１３日

活動準(zhǔn)備：帳篷，場地，人員培訓(xùn)

參與人員：軟件學(xué)院微愛社

活動流程：１、進行活動的策劃

２、對參與人員進行相關(guān)知識地培訓(xùn)：計算機系統(tǒng)重裝，計算機安裝驅(qū)動等。３、做好活動的前期準(zhǔn)備：租借場地，租借帳篷，租借桌子椅子等。

４、進行活動宣傳：宣傳方式以每棟宿舍樓下的黑板宣傳為主，宣傳時間為當(dāng)月１０日到１２日，期間安排負責(zé)人進行管理，以達到預(yù)期的宣傳效果。

５、進行活動：預(yù)計活動時間為中午１２點半到下午５點半，具體服務(wù)時間根據(jù)當(dāng)天需求服務(wù)的人數(shù)做適當(dāng)調(diào)整。屆時，也隨時收集一些反饋息，以提高“計算機信息服務(wù)”的活動質(zhì)量。

６、進行活動總結(jié)：對本次活動做一個總結(jié)性地討論，歸納出本次服務(wù)的優(yōu)缺點、以及一些意見和反饋，以便讓下次的“計算機信息服務(wù)”做得更好。

突發(fā)事件及其處理：

１、活動前下雨地面濕滑：可以推遲一天，做好相應(yīng)的補助宣傳

２、活動中下雨：若雨小，或能短時間停止，則繼續(xù)

３、若需求服務(wù)的人很少，以至于長時間沒人，可以提前停止活動

第二篇：計算機免費維護策劃

計算機協(xié)會校園型免費維護活動

活動背景:

計算機協(xié)會目前剛剛步入正軌，為了協(xié)會更好的發(fā)展和大家對協(xié)會更深刻的認識，我們將在校園主辦一次規(guī)模型的電腦免費維護活動。

活動目的及意義:

目的:

本著服務(wù)的態(tài)度，有力、有效的為學(xué)校師生解決一些電腦方面的問題,免費維護清理，讓老師和同學(xué)擺脫電腦故障；促進協(xié)會的發(fā)展和大家對協(xié)會更深刻的認識；讓協(xié)會新成員能在活動中學(xué)習(xí)，在實踐中增長知識。

意義:

現(xiàn)在在校師生越來越離不開電腦了，辦公自動化，師生交流等等都需要電腦，遇到電腦不能正常工作時，將不能完成很多事情。所以我們協(xié)會本著“為商貿(mào)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨舉辦本次活動。

主辦單位:

計算機協(xié)會

活動開展：

計算機協(xié)會計劃成立維護小組，在2012-12-12~2012-12-13在活動地點安排人員候命，接到師生關(guān)于電腦維護的問題我們將現(xiàn)場解決。

計算機協(xié)會檢修制度：

由于活動是面向商貿(mào)全體師生，所以我們的服務(wù)要做的有特色。

檢修制度要求：

1.檢修過程中請注意言行，大方得體有禮貌，要動電腦時要征求同意后方可。

2.維護過程中如若遇到不能解決的問題打電話給社長，副社長，技術(shù)人員及指導(dǎo)老師詢問。

維護完畢用本子記下自己的維護過程，請師生在檢修單上給你們的工作打分，維護小組簽字。

注意事項

1、保證活動現(xiàn)場總有職守人員

2、若遇到一時半會難以解決的電腦問題，不要慌張，先登記

下來，然后安排技術(shù)人員解決。

3、對前來維護電腦的師生朋友，一定要面帶微笑，和氣用語

4、對待他人的電腦要想對待自己的電腦一樣愛護，維護電腦

時，不可強行對他人電腦進行下/卸載東西，需取得主人同意方可。

5、維護前首先詢問電腦的問題的所在，然后對癥下藥快速解

決。

6、在維修單上做好登記，記下問題及維護人員，活動完以后

交流總結(jié)。

活動時間:

2012-12-12~2012-12-13(周三周四)

活動地點:

食堂門口

對象：

全體師生

場地布置安排:

在活動當(dāng)天，由計算機協(xié)會各部部長帶領(lǐng)一些沒有課程安排的成員到主辦地點布置會場。

所需物質(zhì)：

兩頂帳篷，三張桌子，六把椅子

計算機協(xié)會

第三篇：計算機維護管理制度

一、計算機的維護管理應(yīng)由專人負責(zé)，從事該項工作的人員，必須經(jīng)過硬件設(shè)備維護維修技術(shù)培訓(xùn)。

二、建立并執(zhí)行設(shè)備檢查維護制度，定期對計算機設(shè)備進行巡回檢查。

三、進行計算機維護安裝時，應(yīng)采取防靜電措施，嚴禁帶電作業(yè)，不得在通電情況下進行拆、換，插拔零部件等操作。

四、對各項機器設(shè)備以保證設(shè)備的正常運行，應(yīng)定期進行除塵清潔處理。

五、進行設(shè)備維修時，必須嚴格按操作規(guī)程操作。

六、建立設(shè)備維修檔案，認真記載設(shè)備的故障、修復(fù)以及部件的更換等情況，并對出現(xiàn)的故障進行認真分析，有針對性的采取預(yù)防維護制度。

第四篇：計算機維護合同

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2．各類外設(shè)維護： modem、打印機、掃描儀等。

3．系統(tǒng)軟件安裝： win98、winXX、winxp等。

4．常用軟件安裝及維護officeXX、wps等。

5．電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6．各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。

8．?dāng)?shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9．網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。

3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5．所有品牌電腦（如_________等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3．乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4．乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務(wù)時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1．甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：

1．一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_________折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶例外）或贈送_________天服務(wù)。

2．分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50％服務(wù)費用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3．滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1．合同簽訂的有效期滿后。

2．如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

3．如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證

甲方：

1．甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2．甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3．在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

第五篇：計算機維護協(xié)議書

哈爾濱911電腦維修服務(wù)中心

計 算 機 維 護 協(xié) 議 書

合同編號:

甲 方:________________________(以下簡稱甲方)

電 話:____________ 傳 真:____________

地 址:_____________________________

乙 方:哈爾濱911電腦維修服務(wù)中心(以下簡稱乙方)

電 話:0451-53995118

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議.一,合作的內(nèi)容:

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護.乙方提供上門服務(wù).合同期為____年.甲方共有計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用$______元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議.該款項自合同簽署后,甲方一次付清商議服務(wù)款項給乙方服務(wù)費$_______元(RMB)

二,上門服務(wù)項目:

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等

2.各類外設(shè)維護 Modem,打印機,掃描儀

3.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98,WIN2K,WINXP等等

4.工具軟件安裝及維護 Office2000,Acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU,主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源

6.電腦升級給客戶 最佳的升級方案,用 最少的花費做到 最好的性能

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝: 各類顯卡,聲卡,Modem等

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺

9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

10.網(wǎng)絡(luò)維護與安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,設(shè)置,檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)

三 , 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及板卡等的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費.2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收費,保修期由廠家提供.3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán).4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址,聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費.5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費.如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用.配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜,方正等)及外設(shè)(打印機,掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修.若代理商要求送修,則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時,所需費用由甲方支付.四,軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件,工具應(yīng)用軟件安裝維護.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版 1

哈爾濱911電腦維修服務(wù)中心

權(quán).甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案.五,服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計5小時(市內(nèi))內(nèi)安排工程師上門,(如有特殊情況,乙方應(yīng)電話說明原由)具體時間由甲方和乙方約定.上門前乙方進行電話確認.乙方工作時間為8:30-17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間上門服務(wù),則甲方需加付的士費用.下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾維修好后48小時內(nèi)預(yù)約送回.1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作.2.故障情況在現(xiàn)場無法解決.3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.六,乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料.非乙方過錯在.維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn).但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù),資料丟失等.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),資料.乙方可以為甲方代.做備份,但不對備份甲方資料,數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任.本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失.七,甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認.八,乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合.在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由甲方負責(zé).九,合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用.十,此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.甲 方:乙 方:

負 責(zé) 人:負 責(zé) 人:

單位蓋章:單位蓋章:

二〇〇 年 月 日