第一篇：創(chuàng)業(yè)辦公室制度

**學(xué)院創(chuàng)業(yè)工作室制度

第一章：總則

1：工作室性質(zhì)

商務(wù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)與就業(yè)工作室是為全體商務(wù)學(xué)院學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)與就業(yè)相關(guān)咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2：站點(diǎn)成立目的創(chuàng)業(yè)工作室旨通過(guò)指導(dǎo)、講座、咨詢等多種方式，幫助同學(xué)們解決在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；幫助大學(xué)生提高擇業(yè)技能，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，盡快適應(yīng)社會(huì)需要。

第二章：工作制度

1：工作室管理制度

值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，不得遲到、早退、擅離職守。值班人員使用文件后應(yīng)按原位置擺放整齊。值班人員應(yīng)保持工作室清潔。工作人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公共物品，公物因個(gè)人原因丟失或損壞由個(gè)人賠償。

2：人員管理制度

工作室工作人員需遵守創(chuàng)業(yè)工作室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違反。工作人員需認(rèn)真履行服務(wù)原則，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)同學(xué)們對(duì)站點(diǎn)的信任，為站點(diǎn)樹(shù)立良好的形象。工作室工作人員需建立個(gè)人檔案，所有工作考核記入檔案。

3：檔案管理制度

工作室的檔案分類為各級(jí)文件類、會(huì)議記錄類、活動(dòng)工作類（包括工作計(jì)劃、總結(jié)、通訊等書(shū)面文件）、畢業(yè)生就業(yè)情況檔案類、人事檔案類。工作室每學(xué)期須制定本學(xué)期的總體計(jì)劃和總結(jié)。所有檔案須執(zhí)行登記手續(xù)方可借閱。借閱人應(yīng)注意保護(hù)檔案材料，不得任意折疊或涂改，不能拆散或帶走。

4：會(huì)議制度

創(chuàng)業(yè)工作室全體會(huì)議每月召開(kāi)一次，時(shí)間根據(jù)具體情況決定。會(huì)議參與人員不得無(wú)故缺席或遲到。會(huì)議過(guò)程中，成員應(yīng)勤于思考，踴躍發(fā)言，做好個(gè)人的會(huì)議記錄，以便為工作提供參考。會(huì)議記錄員應(yīng)負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄并存檔。5：活動(dòng)開(kāi)展制度

凡有利于燕山學(xué)院學(xué)生就業(yè)、符合創(chuàng)業(yè)與就業(yè)工作室宗旨的，一切實(shí)際可行、深受歡迎的活動(dòng)，都應(yīng)認(rèn)真籌備并組織開(kāi)展。

活動(dòng)策劃前應(yīng)進(jìn)行深入討論和觀察，以了解同學(xué)最關(guān)心、最感興趣的話題，確立活動(dòng)方向，保證活動(dòng)參與率和活動(dòng)成效。做好活動(dòng)策劃和計(jì)劃，工作人員同意后經(jīng)學(xué)院審批，審批合格后方能實(shí)施該活動(dòng)。

明確活動(dòng)各項(xiàng)分工安排，保證活動(dòng)的順利有序開(kāi)展。做好活動(dòng)宣傳工作，使同學(xué)們能深入了解該活動(dòng)的意義所在，以提高同學(xué)們的參與積極性，使活動(dòng)能夠有目的、有組織地進(jìn)行?；顒?dòng)期間要保障活動(dòng)的安全性，維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生?；顒?dòng)完畢后做好活動(dòng)后三日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)，經(jīng)通過(guò)后，寫發(fā)通訊，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，為今后其他活動(dòng)的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。

**創(chuàng)業(yè)工作室

2012年3月21日

第二篇：制度創(chuàng)業(yè)

當(dāng)今社會(huì)是被經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的社會(huì)，發(fā)展貫穿整個(gè)社會(huì)的命脈，在這個(gè)發(fā)展的主干上衍生出不計(jì)其數(shù)的人才人力需求與各種崗位的需要，我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，近13億的人口使得就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，這就使得越來(lái)越多的人選擇創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過(guò)努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。它是一種勞動(dòng)方式，是一種需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者：運(yùn)營(yíng)、組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理和判斷的行為。創(chuàng)業(yè)不僅可以回報(bào)社會(huì)、減輕社會(huì)就業(yè)負(fù)擔(dān)，還可以提高自身價(jià)值、創(chuàng)造財(cái)富。但這不意味著去盲目創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中還需重視制度的作用，將創(chuàng)業(yè)與制度相結(jié)合，尋求企業(yè)的最大發(fā)展。

制度是什么？就是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，鄧小平也指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至走向反面”、“制度問(wèn)題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性”。企業(yè)制度是維系一個(gè)企業(yè)作為獨(dú)立組織存在的各種社會(huì)行為的總和，各種依法制定的規(guī)章制度作為企業(yè)的“立法”，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行和行使權(quán)利的重要方式，在法律的大框架內(nèi)，每個(gè)企業(yè)都有自己的具體情況，制定一種適合企業(yè)自身情況的規(guī)章，能夠使企業(yè)獲得最大的潛在效益，提高組織協(xié)調(diào)姓，提升管理有效性。

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，近幾年里，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，馬云便是其中的代表人物。在馬云的第二次創(chuàng)業(yè)期間，我國(guó)關(guān)于允許和鼓勵(lì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)存在和發(fā)展的政策正在實(shí)踐中逐步完善，1988年，第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)憲法修正案》第11條增加規(guī)定：“國(guó)家允許私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)存在和發(fā)展，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充?！敝两瘢覈?guó)有關(guān)私營(yíng)企業(yè)的規(guī)范性法律文件，如公司法、獨(dú)資法、合伙法等已基本形成了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)法的整體框架，這些法律、法規(guī)對(duì)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展起了重要的保障作用。馬云在這時(shí)候開(kāi)辦了中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站——“中國(guó)黃頁(yè)”，提出并實(shí)踐面向中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式，為互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用播下最初的火種。在馬云創(chuàng)辦阿里巴巴期間，馬云和他的團(tuán)隊(duì)回到杭州，以50萬(wàn)元人民幣創(chuàng)業(yè)。他根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，明確提出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界應(yīng)重視和優(yōu)先發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)，他的觀點(diǎn)和阿里巴巴的發(fā)展模式很快引起國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)界的關(guān)注，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的第四模式”。馬云以“東方的智慧，西方的運(yùn)作，全球的大市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，迅速招攬國(guó)際人才，全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)培育國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，為中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)迎接“入世”挑戰(zhàn)構(gòu)建一個(gè)完善的電子商務(wù)平臺(tái)。像阿里巴巴一樣，馬云也是個(gè)快樂(lè)的青年，他講述了一個(gè)中國(guó)版的天方夜譚。

從上面的案例我們可以知道，沒(méi)有一個(gè)好的制度，這是一個(gè)公司創(chuàng)業(yè)時(shí)的災(zāi)難。正如馬云所說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式?！倍R云的成功因素里，制度創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)在協(xié)調(diào)性及持久性占了很大一部分。在馬云的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，初期要不斷地面臨毫無(wú)準(zhǔn)備的各種問(wèn)題，如顧客的投訴、供貨商令人不滿意、市場(chǎng)的變化等。沒(méi)有先例、規(guī)章、政策或經(jīng)驗(yàn)可借鑒。這就產(chǎn)生了企業(yè)的行動(dòng)導(dǎo)向和機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，這也意味著給規(guī)章制度和企業(yè)政策的空間很小。此時(shí)的馬云正在試驗(yàn)、探尋成功的含義、一旦把成功的內(nèi)容搞清楚了，就會(huì)通過(guò)制定制度和政策來(lái)保證今后能取得同樣的成功。而恰巧的是馬云總是提出制度來(lái)要求，而他的員工們正好知道如何去實(shí)施、如何去實(shí)現(xiàn)他的觀念，馬云提出的觀念，他的伙伴們總有辦法將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我覺(jué)得這正是馬云能夠成功的因素之一。

我認(rèn)為企業(yè)制度是維系一個(gè)企業(yè)作為獨(dú)立組織存在的各種社會(huì)行為的總和，各種依法制定的規(guī)章制度作為企業(yè)的“立法”，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行和行使權(quán)利的重要方式，在創(chuàng)業(yè)的大框架內(nèi)，每個(gè)企業(yè)都有自己的具體情況，制定一種適合企業(yè)自身情況的規(guī)章，能夠使企業(yè)獲得

最大的潛在效益，提高組織協(xié)調(diào)姓，提升管理有效性。而且一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)在不同的階段對(duì)于制度和流程的建立有不同的側(cè)重點(diǎn)。在企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期各個(gè)不同階段，每個(gè)階段的任務(wù)不一樣，對(duì)制度的要求也不同。在初創(chuàng)階段的核心任務(wù)是最大程度地激勵(lì)員工、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和吸引潛在顧客，聚焦于“創(chuàng)新式成長(zhǎng)”，關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“人治”，所以制度的和流程的規(guī)范化可能主要存在于基本的公司制度，比方說(shuō)研發(fā)制度、生產(chǎn)流程管理制度等。而在生存立足階段，聚焦于“引導(dǎo)式成長(zhǎng)”。關(guān)鍵在于固化完善核心流程和制度，特別是關(guān)于質(zhì)量管理和人力資源管理等方面的制度和流程。在成功階段，則聚焦于追求持續(xù)的增長(zhǎng)，在這個(gè)階段，公司開(kāi)始有了清晰的組織結(jié)構(gòu)，有了各種功能業(yè)務(wù)部門，所以制度和流程將著眼于如何更有效地發(fā)揮每個(gè)部門的協(xié)調(diào)效應(yīng)，會(huì)更注重于像組織流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷管理等。倘若一個(gè)公司在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有規(guī)章和制度的指引，空有一腔創(chuàng)業(yè)的激情，在他創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中企業(yè)就會(huì)表現(xiàn)的不穩(wěn)定，公司的管理也就只能是由危機(jī)到危機(jī)的管理，因此，引入制度管在于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是極其重要、必要的。

總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)要想成功，離不開(kāi)制度的正確制定與實(shí)施。

這學(xué)期選修了制度、組織與創(chuàng)業(yè)，短暫的時(shí)間內(nèi)雖然學(xué)習(xí)的不多，但是收獲也不少，一堂堂課不僅是在學(xué)習(xí)更是學(xué)會(huì)人生的成長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是我人生中難得的財(cái)富。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)就業(yè)壓力的不斷增大，創(chuàng)業(yè)一詞已成為人們意識(shí)中較為普及的詞匯了。許多的人都在為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值而努力創(chuàng)業(yè)，有成功的、有失敗的、也有在艱難中前行的。老師也在每堂課上都插入了很多其他的知識(shí)，比如名人故事或者一些有意義的視頻。在互動(dòng)的問(wèn)答中也調(diào)動(dòng)了我們創(chuàng)新思維和理想能力，也讓我們明白創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要性。課程的題材也都是貼近我們?nèi)粘Ｉ畹摹Ｎ覀兛吹玫?，?tīng)得到，實(shí)實(shí)在在的。課程的進(jìn)程中理論與實(shí)例交叉互助，讓老師要表達(dá)的每一個(gè)主題鮮明而清晰，我們也聽(tīng)的滋滋有味。老師所精心布置的每一節(jié)課都給予了我們新的感悟與思維的跨越。通過(guò)老師的講解，我們更是加深了，對(duì)現(xiàn)實(shí)人生的思索。雖然進(jìn)來(lái)了大學(xué)，但是我們所面臨的人生挑戰(zhàn)還是無(wú)處不在，且之大之堅(jiān)，并且教會(huì)我懂得了一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)案例，離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)中的制度，以及創(chuàng)業(yè)所需要的資源。

馬云有句話說(shuō)“今天很困難，明天更困難，后天很美好，但是大多數(shù)人都死在了明天晚上，只有那些真正的英雄才能見(jiàn)到后天的太陽(yáng)”。這是很多創(chuàng)業(yè)者的切身感受，只有那些在困難面前堅(jiān)持不懈的人才能挺過(guò)最困難的時(shí)候。但在今天這個(gè)社會(huì)，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力不足、意識(shí)偏差等原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。眼高手低、紙上談兵是我們很容易陷入的誤區(qū)。作為大學(xué)生，我們往往急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，常常盲目樂(lè)觀，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上，沒(méi)有充足的心理準(zhǔn)備。對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。許多人以前創(chuàng)業(yè)，看到的都是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的。其實(shí)，成功的背后還有更多的失敗?？吹匠晒?，也看到失敗，這才是真正的市場(chǎng)。

就我個(gè)人觀點(diǎn)，首先，創(chuàng)業(yè)需要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。用一個(gè)貼切的比喻來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)如同建造房屋，地基不穩(wěn)，就難以長(zhǎng)期立足。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該出于一時(shí)沖動(dòng)，而應(yīng)該慎重考慮，充分的了解市場(chǎng)，把握未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做好創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備。其次，要有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。事物的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，我們創(chuàng)業(yè)畢竟經(jīng)驗(yàn)不足，如果是自主創(chuàng)業(yè)，那么個(gè)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將是不可估量的，這就需要樹(shù)立敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)或者選擇合伙創(chuàng)業(yè)，以此來(lái)降低成本，降低投資的風(fēng)險(xiǎn)。再次，創(chuàng)業(yè)需要有堅(jiān)定的信念。所謂信念就是認(rèn)知、情感和意志的有機(jī)統(tǒng)一體，是人們?cè)谝欢ǖ恼J(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上確立的對(duì)某種思想或事物堅(jiān)信不疑并身體力行的心理態(tài)度和精神狀態(tài)。在中國(guó)創(chuàng)業(yè)征途上，有的人敢于正視暫時(shí)的失敗，積極進(jìn)??；有的人貪婪于一時(shí)的成功而沾沾自喜，不思進(jìn)取。對(duì)于剛踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)能否成功在很大程度上取決于信念是否堅(jiān)定，因此，一旦選擇創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該樹(shù)立堅(jiān)定的信念。

通過(guò)這幾次課也讓我明白了創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以我們是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。因此在今后的學(xué)習(xí)和鍛煉中更要學(xué)會(huì)如何自信，如何面對(duì)人生突襲而來(lái)的災(zāi)難。正如大家所知的創(chuàng)業(yè)是人生起航的開(kāi)始，只要堅(jiān)持便能看到碧海藍(lán)天。而且創(chuàng)業(yè)是公平的事業(yè)，不管你的身份是什么，只要你抓住機(jī)遇，你堅(jiān)持去干了，你就是勝利者。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)也隨著就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻化而成為新時(shí)代的一大主題。在現(xiàn)今社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性，通過(guò)課堂的分析讓我們學(xué)到了很多，做好一些基本的準(zhǔn)備，起到一種很好的學(xué)習(xí)效果。

第三篇：辦公室制度

文 章來(lái)源

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

辦公室制度

上班時(shí)間嚴(yán)禁在辦公區(qū)打鬧嬉笑、看電影、打游戲、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),以免影響他人工作。

新業(yè)務(wù)員制度：

從2012年11月1日起，新業(yè)務(wù)員報(bào)到觀察期一周，一周內(nèi)無(wú)底薪。實(shí)習(xí)期為2個(gè)月，第一個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪1000元，第二個(gè)月1500元，要求業(yè)績(jī)5000元。完不成著根據(jù)比例扣除工資。在實(shí)習(xí)期間要無(wú)條件配合工程部、活動(dòng)部、及公司交給的非業(yè)務(wù)本身的工作。要有交通工具，能獨(dú)立完成公司交給的任務(wù)。第三個(gè)月起無(wú)底薪，短信提成15%，工程提成10%。（提成均為去掉客戶回扣后提）

工資發(fā)放制度：

工資發(fā)放時(shí)間為每月15日前，業(yè)務(wù)員必須在當(dāng)月欠款都收完的情況下在領(lǐng)，不得跨月結(jié)算。每單業(yè)務(wù)要與客戶簽好合同，業(yè)務(wù)款收不上來(lái)由個(gè)人承擔(dān)。

業(yè)務(wù)款交到財(cái)務(wù)后，小心保管好財(cái)務(wù)開(kāi)具的收據(jù)，月底對(duì)賬時(shí)用。

四、發(fā)票管理制度：

給客戶開(kāi)據(jù)發(fā)票時(shí)，先填登記表并注明單位、單價(jià)、數(shù)量、金額、業(yè)務(wù)月份及項(xiàng)目類別。

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

第四篇：辦公室制度

學(xué)習(xí)制 度

一、全體同志要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)《黨章》和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。每周一晚安排集中學(xué)習(xí)，平時(shí)以自學(xué)為主。要根據(jù)各自工作實(shí)際，抓好經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以老帶新，崗位練兵，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。

三、提倡和鼓勵(lì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。需占用工作時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的（如報(bào)考函授院校與參加自學(xué)考試等），應(yīng)事先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)班子會(huì)議審批，可酌情給予一定的面授和復(fù)習(xí)迎考時(shí)間。

四、做好學(xué)習(xí)資料的收集和積累，為學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造必要的條件。

考 勤 制 度

一、出勤制度。以上下午為單位實(shí)行簽到和外出公示制度，每月由辦公室匯總一次，作為出勤情況的主要依據(jù)。

二、請(qǐng)假制度。因事因病請(qǐng)假的，事先必須辦理請(qǐng)假手續(xù)，一天以內(nèi)向分管主席口頭請(qǐng)假，一天以上需填寫請(qǐng)假條報(bào)分管主任批準(zhǔn)，二天以上由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。凡病假必須憑醫(yī)療單位的證明，如因病情突發(fā)而來(lái)不及請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)告知辦公室，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。探親假、婚假、喪假的假期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)請(qǐng)假和請(qǐng)假未準(zhǔn)而不上班或擅自超假的，以曠工論處。

三、休假制度。應(yīng)享受年休假的工作人員按規(guī)定享受的年休假。休假人員應(yīng)提前一周提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。年休假要求一次休完，特殊也可分段休完，跨視同放棄。

財(cái)務(wù)管理制度

（一）機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)要做到統(tǒng)一管理、手續(xù)齊全。一切經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，都必須本著厲行節(jié)約的原則，按照“計(jì)劃管理、合理使用、嚴(yán)格控制、節(jié)省開(kāi)支”的要求，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。

（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)決算由班子會(huì)議討論決定。辦公室應(yīng)在收到區(qū)財(cái)政局預(yù)算文件的規(guī)定期限內(nèi)作出預(yù)算，交班子辦公會(huì)議討論。每月8日前編制完成財(cái)務(wù)月報(bào)表。

（三）嚴(yán)格“一支筆”審批制度，做到“支出按預(yù)算、開(kāi)支按標(biāo)準(zhǔn)、審批按程序”，單位“一把手”不得直接分管財(cái)務(wù)工作，堅(jiān)持班子集體領(lǐng)導(dǎo)下由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批的制度。重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)必須經(jīng)單位班子集體討論決策后，由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，除職工工資及代扣代繳以外的正常性支出，支出3000元以下由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)直接審批，3000-30000元（含30000元）由單位“一把手”和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)研究后審批（單位“一把手”簽署審核意見(jiàn)），30000元以上由單位班子集體研究后審批（單位“一把手”簽署審核意見(jiàn)）。

（四）外出開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、出差必須提前填寫出差審批單，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。差旅費(fèi)報(bào)銷單只能報(bào)銷住宿費(fèi)、交通費(fèi)和出差補(bǔ)貼。出差人員填好報(bào)銷單后，交辦公室審核，根據(jù)審批權(quán)限實(shí)行一支筆審批制度。

（五）出差報(bào)銷單以外的發(fā)票都必須簽具經(jīng)手人、證明人和審批人姓名，經(jīng)手人還須在發(fā)票背面注上說(shuō)明。

（六）從嚴(yán)控制現(xiàn)金支付的支出事項(xiàng)，干部職工在公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)按規(guī)定使用公務(wù)卡結(jié)算，原則上不再使用現(xiàn)金結(jié)算。如遇特

公車管理制度

一、嚴(yán)禁公車私用，任何人一律不準(zhǔn)借用公車進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

二、嚴(yán)禁黨員干部、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)或工作之便，在未掌握駕駛技術(shù)情況下，違規(guī)為自己辦理駕駛執(zhí)照，不得用公款公車學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。

三、公車使用由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，負(fù)責(zé)日常管理，派車本著“先急后緩、先遠(yuǎn)后近、先領(lǐng)導(dǎo)后一般”的原則。

四、公車一般不得外借，特殊情況必須經(jīng)主席同意批準(zhǔn)。借車單位承擔(dān)用車期間的油料、住宿等費(fèi)用。

五、駕駛員要加強(qiáng)車輛保養(yǎng)，小故障及時(shí)排除，確需維修和購(gòu)買零部件時(shí)，實(shí)行定點(diǎn)維修、保養(yǎng)。并事先說(shuō)明項(xiàng)目，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可維修。

七、駕駛員應(yīng)強(qiáng)化保養(yǎng)和安全意識(shí)，減少途中故障，確保安全用車。因特殊情況出現(xiàn)行車故障的，由駕駛員酌情安排修理，但事后必須及時(shí)匯報(bào)。

八、駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守工作紀(jì)律和交通規(guī)章制度，確保行車安全。對(duì)一年內(nèi)違章六次、超速50%以上二次或發(fā)生安全事故并負(fù)全責(zé)可視情給予批準(zhǔn)教育、書(shū)面檢查等處罰。外出返回后車輛應(yīng)入庫(kù)，凡未經(jīng)批準(zhǔn)車輛不入庫(kù)，由此造成的損失均由駕駛員本人負(fù)責(zé)。

九、車輛實(shí)行定點(diǎn)加油，加油時(shí)做到車卡相符，專人簽字。用油卡不得私用或轉(zhuǎn)借，如違反，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。駕駛員原則上不得用現(xiàn)金購(gòu)油。

十、實(shí)行一車一臺(tái)帳制度，駕駛員應(yīng)及時(shí)記錄并如實(shí)填寫公務(wù)車輛使用登記臺(tái)帳，同時(shí)將每月車輛使用情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

十一、駕駛員無(wú)出車任務(wù)應(yīng)在辦公室上班。

前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料依形成規(guī)律或特點(diǎn)，按時(shí)間順序或重要程序排列。

4、卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁(yè)號(hào)或件號(hào)。頁(yè)號(hào)統(tǒng)一編在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角、背面的左上角；不裝訂的案卷在每份文件的右上角編寫件號(hào)；圖表、聲像材料應(yīng)在裝具上或聲像材料的背面逐件編號(hào)。卷內(nèi)文件材料的厚度不超過(guò)100頁(yè)，如文件過(guò)多，可分冊(cè)立卷。

5、案卷要按規(guī)定格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對(duì)文件的題名不要隨意更改和簡(jiǎn)化；沒(méi)有題名的要擬寫題名，沒(méi)有責(zé)任者或年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi)；會(huì)議記錄應(yīng)填寫每次會(huì)議的時(shí)間和內(nèi)容。卷內(nèi)目錄裝訂在卷首。

6、案卷封皮，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定填寫清楚，案卷題名要簡(jiǎn)明、確切，使用簡(jiǎn)稱應(yīng)通用易懂。用毛筆或鋼筆書(shū)寫，字跡要工整、清晰。

7、有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說(shuō)明，填寫在卷內(nèi)備考表內(nèi)，若無(wú)情況說(shuō)明，也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和立檔時(shí)間填上。

8、歸檔的照片要在下方加注說(shuō)明和時(shí)間，單獨(dú)編制目錄，底版應(yīng)同照片放在一起歸檔；錄音帶、錄像帶要標(biāo)明內(nèi)容和形成的時(shí)間，單獨(dú)編制目錄。

9、按案卷之間的聯(lián)系進(jìn)行排列，分別編制永久、長(zhǎng)期或短期的案卷目錄，編文書(shū)處理號(hào)。

三、檔案移交規(guī)定

移交檔案時(shí)，要按照案卷目錄點(diǎn)交清楚，由雙方交接人簽字。案卷目錄雙方各存一份。

四、檔案的保密

（一）為做好我單位檔案的保密工作，防止失、泄密現(xiàn)象發(fā)生，檔案管理人員和利用檔案的人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家保

信，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可查閱檔案。查閱范圍僅限于與協(xié)作項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容。

2、檔案原件只能在檔案室查閱，不外借。允許利用的檔案資料如外帶，只能由、檔案室提供文本或音像檔案的復(fù)制品。

3、對(duì)于一般檔案資料的抄錄、復(fù)制，檔案室應(yīng)嚴(yán)格管理，重要的須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

涉密和非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度

一、涉密和非涉密計(jì)算機(jī)由單位統(tǒng)一購(gòu)買，并建立臺(tái)帳，登記配發(fā)。保密員負(fù)責(zé)涉密和非涉密計(jì)算機(jī)的日常管理和維護(hù)維修。

二、涉密和非涉密計(jì)算機(jī)必須安裝殺毒軟件，定時(shí)查殺病毒。

三、涉密計(jì)算機(jī)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)必須實(shí)現(xiàn)物理隔離。

四、連接黨政內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，堅(jiān)持做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。

五、涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“專機(jī)專用”的原則。

六、涉密計(jì)算機(jī)按計(jì)算機(jī)分級(jí)保護(hù)規(guī)定確定密級(jí)后，不能處理高密級(jí)信息。

七、涉密計(jì)算機(jī)只能使用涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，非涉密計(jì)算機(jī)只能使用非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，不能交叉使用。

八、用涉密計(jì)算機(jī)處理的信息在打印輸出時(shí)，打印出的文件應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)密級(jí)文件管理，打印過(guò)程中產(chǎn)生的殘、次、廢頁(yè)等過(guò)程文件應(yīng)按保密要求及時(shí)銷毀。

九、嚴(yán)禁用非涉密計(jì)算機(jī)以任何形式制作、存儲(chǔ)、處理、發(fā)布、傳遞涉密信息。

公共信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息保密管理制度

一、擬公開(kāi)的單位信息在公開(kāi)前均應(yīng)進(jìn)行保密審查，未經(jīng)保密審查的信息不得公開(kāi)。

二、本制度所稱保密審查，是指單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本單位擬公開(kāi)的信息在公開(kāi)前，對(duì)其內(nèi)容是否屬于國(guó)家秘密、個(gè)人隱私以及公開(kāi)后是否危及地區(qū)安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)行審查，并就是否公開(kāi)作出審查結(jié)論或者提出處理意見(jiàn)的行為。

三、保密審查應(yīng)當(dāng)遵循“全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范”的原則，既要保障應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息能夠順利公開(kāi)，又要確保不應(yīng)公開(kāi)的信息不被公開(kāi)。

四、保密審查依據(jù)《保密法》及其實(shí)施辦法、相關(guān)的國(guó)家秘密及其密級(jí)具體范圍規(guī)定、國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及信息載體上的國(guó)家秘密標(biāo)志。

五、查涉及國(guó)家秘密或者個(gè)人隱私的信息，應(yīng)依據(jù)有關(guān)約定或者權(quán)利人的事先聲明，認(rèn)為需要，應(yīng)征求權(quán)利人的意見(jiàn)。

六、經(jīng)審查，確定屬于國(guó)家秘密、個(gè)人隱私，以及其他公開(kāi)后會(huì)危及地區(qū)安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，依法不應(yīng)公開(kāi)。

七、經(jīng)審查，對(duì)是否可以公開(kāi)不能確定的，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)上級(jí)保密機(jī)關(guān)確定。在報(bào)審時(shí)，應(yīng)具體指出不能確定是否可以公開(kāi)的信息內(nèi)容。對(duì)是否屬于國(guó)家秘密和屬于何種密級(jí)不明確的信息，按《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》的相關(guān)規(guī)定處理。

八、保密審查必須有文字記載。文字記載應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：

衛(wèi)生管理制度

第一章 總 則

一、為加強(qiáng)本機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本制度。

二、本制度適用于本單位辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)臵、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理。

三、凡在本單位工作的職工均應(yīng)遵守本制度。

四、辦公室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳，提高機(jī)關(guān)干部職工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

五、各科室內(nèi)(公共部位除外)的清掃保潔工作，由使用者承擔(dān)。

第二章 室內(nèi)衛(wèi)生的管理

六、各科室環(huán)境衛(wèi)生由各科人員負(fù)責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生整治辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織一次衛(wèi)生大檢查。

七、室內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無(wú)污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上清潔、整齊，室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。各工作人員要始終保持辦公桌面整潔。

八、室內(nèi)不準(zhǔn)隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，堅(jiān)持每天一小清，每周一大清，工作時(shí)隨時(shí)清，節(jié)假日全面清。

九、辦公室內(nèi)辦公用品、文件、物品等擺放整齊有序。

十、開(kāi)展多種形式控?zé)熜麄?，積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙科室活動(dòng)，會(huì)議室等公共場(chǎng)所禁止吸煙。第三章 獎(jiǎng)罰措施

消防安全管理制度

一、定期、不定期開(kāi)展辦公等場(chǎng)所消防安全檢查，檢查重點(diǎn)為辦公室、資料室、會(huì)議室、電線電器使用情況等。

二、為利于消防巡查，各辦公室門上小玻璃窗應(yīng)保持透明或半開(kāi)，不得張貼封閉。

三、嚴(yán)格要求工作人員下班或加班結(jié)束后，及時(shí)關(guān)閉辦公室的各類電源，認(rèn)真檢查待確定無(wú)消防隱患后方可離開(kāi)。

四、辦公室內(nèi)的紙屑、廢料應(yīng)及時(shí)清理，妥善處臵。禁止在辦公室焚燒各類資料、物品。

五、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入辦公區(qū)。

第五篇：辦公室制度

辦公室制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，建立協(xié)調(diào)、規(guī)范、統(tǒng)一的管理體系，以使各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、制度化軌道，提高工作效率，建設(shè)一流的管理隊(duì)伍，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定以下工作制度。

一、辦公室人員基本工作制度

1、辦公室工作人員要愛(ài)崗敬業(yè)，熱心本職工作，各司其職，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好各自工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

2、服從工作安排和分工，確保各項(xiàng)工作落實(shí)、完成。

3、全體人員要嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。４、辦公室應(yīng)保持肅靜，不大聲喧嘩，不干與工作無(wú)關(guān)之事，應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

5、愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)設(shè)備，節(jié)約辦公用品，使用電話力求簡(jiǎn)明扼要，減少各類開(kāi)支。

6、辦公室接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)、禮貌，語(yǔ)氣溫和。離電話最近的人員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，做好電話接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

7、辦公室工作人員應(yīng)儀表整潔、大方；不著奇裝異服，男同志不蓄長(zhǎng)發(fā)，女同志不濃妝艷抹。

8、每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后，做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

9、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。維修人員檢修過(guò)程中各辦公室應(yīng)積極配合，始終協(xié)助。

10、工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

11、時(shí)刻保持電話暢通，節(jié)假日出市區(qū)需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、辦公室會(huì)議制度

1、月例會(huì)會(huì)議：每月召開(kāi)一次，主要是總結(jié)當(dāng)月工作，通報(bào)情況，進(jìn)行考評(píng)。

2、周辦公會(huì)議：每周召開(kāi)一次辦公室會(huì)議，針對(duì)上一周辦公室工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)一些重大事項(xiàng)、活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，擬定工作計(jì)劃、對(duì)本周工作進(jìn)行安排部署。

3、臨時(shí)會(huì)議：內(nèi)勤辦公室在接到領(lǐng)導(dǎo)通知召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知參會(huì)人員。辦公室人員在接到通知后應(yīng)按時(shí)參加，不得以任何理由不參加會(huì)議，確實(shí)因特殊情況不能參加會(huì)議的應(yīng)向會(huì)議組織者請(qǐng)假，并于第一時(shí)間以書(shū)面形式將未參加會(huì)議原因交內(nèi)勤室備案。未經(jīng)許可擅自不參加會(huì)議者按曠工處理。

三、考勤制度

1、每個(gè)工作人員必須嚴(yán)格遵守上下班制度，不得遲到、早退。辦公室工作人員實(shí)行簽到制度，工作人員上下班必須嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度，如實(shí)簽寫時(shí)間；嚴(yán)禁弄虛作假，任何人不得代簽；不簽到或提前簽到、離開(kāi)時(shí)間與實(shí)際不符視為曠工。工作人員的每日考勤在次日予以公布，并按周匯總報(bào)書(shū)記處，每周、月例會(huì)對(duì)辦公室考勤予以通報(bào)。

2、工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度，每天按時(shí)上下班。因特殊原因不能按時(shí)上下班者要及時(shí)匯報(bào)說(shuō)明情況并履行相關(guān)手續(xù)。

3、辦公期間短時(shí)間（30分鐘以內(nèi)）離開(kāi)辦公室應(yīng)經(jīng)本科室負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)，并要保持通訊暢通，隨叫隨到。

４、對(duì)遲到、早退、擅離職守者，發(fā)現(xiàn)一次簽到板公示；一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩次，由內(nèi)勤室對(duì)當(dāng)事人提出書(shū)面警告；一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者，個(gè)人寫出書(shū)面檢查，并在工作例會(huì)上進(jìn)行檢討。連續(xù)兩次書(shū)面檢查待崗培訓(xùn)。

5、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。

（1）所有工作人員辦公時(shí)間因事臨時(shí)外出必須向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假?；貋?lái)后第一時(shí)間銷假。人員外出需經(jīng)批準(zhǔn)同意，未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。

（2）辦公室人員下中隊(duì)、社區(qū)須寫明具體去向、事由，并由所在科室負(fù)責(zé)人核實(shí)。

（3）凡因病、因事需要請(qǐng)假者，一律由本人以書(shū)面形式請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后交內(nèi)勤辦公室。特殊情況下本人來(lái)不及填寫請(qǐng)假條，允許口頭請(qǐng)假，事后1天內(nèi)必須補(bǔ)辦書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，未見(jiàn)假條，按曠工處理。

（4）一日以上（不含一日）病假須由醫(yī)院出具證明，注明病假時(shí)間。（5）請(qǐng)假一天以內(nèi)的由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天以上的由分管負(fù)責(zé)人同意后報(bào)書(shū)記批準(zhǔn)。

（6）銷假時(shí)，請(qǐng)假人須于假期滿后的第一個(gè)工作日上午9：00前，到內(nèi)勤辦公室銷假。

6、所有工作人員必須遵守考勤制度，考勤情況作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

四、學(xué)習(xí)制度

1、辦公室所有人員要定期（每周）組織學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，省、市重要會(huì)議、文件的內(nèi)容精神，巡防動(dòng)態(tài)及相關(guān)知識(shí)，不斷提高辦公室人員政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。

2、辦公室人員要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)文秘業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)巡防工作相關(guān)知識(shí)，真正做到文字功底扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)精通。

3、內(nèi)勤、新聞人員半個(gè)月必須組織一次集中學(xué)習(xí)，時(shí)間不少于半天，學(xué)習(xí)相關(guān)新聞報(bào)道及新聞寫作知識(shí)。其它人員每月必須組織一次學(xué)習(xí)，時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件、會(huì)議精神以及行政辦公室文案寫作知識(shí)。

4、學(xué)習(xí)時(shí)間：全體辦公室人員每月集中學(xué)習(xí)1次，原則上安排在每月第二個(gè)星期的星期五下午。如有變化提前通知。

5、學(xué)習(xí)要求：

（1）遵守學(xué)習(xí)制度，按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)，不得缺席、遲到和早退。凡需請(qǐng)假的必須向分管負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退和缺席，凡無(wú)故缺席視同曠工，遲到和早退情況處理參照考勤制度執(zhí)行。

（2）辦公室人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定內(nèi)容，并作好學(xué)習(xí)筆記。按每次學(xué)習(xí)活動(dòng)要求，做到學(xué)習(xí)筆記，內(nèi)容齊全，字跡工整。（3）認(rèn)真撰寫心得體會(huì)文章。

（4）認(rèn)真寫好理論文章。要經(jīng)常閱讀報(bào)刊雜志，不斷積累知識(shí)，豐富思想，開(kāi)闊視野，提高理論水平。

五、衛(wèi)生制度

1、辦公室要做到各種辦公用品擺放整齊、門窗清潔、玻璃明亮；墻壁潔凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)斑跡；地面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭、無(wú)瓜果殼等雜物，無(wú)衛(wèi)生死角。

2、保持辦公室整齊清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟紙屑煙頭、不亂擺放雜物。桌面辦公用品擺放整齊，辦公資料擺放有序。

3、各辦公室衛(wèi)生實(shí)行輪值制度，衛(wèi)生值班人員必須在8：30以前將辦公室衛(wèi)生打掃完畢，以保證正常辦公秩序。

４、每周不定期組織衛(wèi)生檢查、評(píng)比。每次對(duì)各辦公室情況按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)比、打分。月末對(duì)評(píng)比成績(jī)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，落后者予以點(diǎn)名批評(píng)直至經(jīng)濟(jì)處罰。

六、值班制度

1、辦公室實(shí)行值班制度，工作人員嚴(yán)格按照安排輪流值班。

2、工作日晚間值班時(shí)間按正常作息時(shí)間執(zhí)行（自當(dāng)日下午下班時(shí)間起至次日上午8:30）。

3、節(jié)假日、周六、周日值班時(shí)間：

上午：8:30—13:00 下午：13:00-18:30 夜間：18：30--次日8：30

4、值班時(shí)間負(fù)責(zé)處理辦公電、文、通知等。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保電話暢通，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)和電話處理，接到上級(jí)通知、指示或基層請(qǐng)示、匯報(bào)應(yīng)作好記錄，及時(shí)向主任匯報(bào)，同時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)批示負(fù)責(zé)辦理，做好值班記錄。

5、值班人員必須按時(shí)到崗，值班期間要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不擅離崗位、不酗酒。

6、值班人員不得遲到、早退，不得外出參加其它活動(dòng)，原則上不允許自行調(diào)班。特殊情況需要外出的，須經(jīng)分管負(fù)責(zé)人同意后，并協(xié)調(diào)好代值班人，不得出現(xiàn)空崗情況。

7、值班人員必須填寫值班日志、重要電話記錄，值班結(jié)束填寫好交接班記錄連同電話記錄一同移交下一值班人員。下一班值班人員應(yīng)積極主動(dòng)與上一班交班人員做好接班工作。

8、值班人員值班期間應(yīng)保持值班室良好的衛(wèi)生環(huán)境，遵守辦公室衛(wèi)生制度。交班前應(yīng)對(duì)值班室衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并在交接班記錄予以說(shuō)明。接班人員如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂亦可在接班記錄上注明，并及時(shí)反映。

9、對(duì)值班情況將不定期檢查，對(duì)脫崗、不按時(shí)到崗、或擅離崗位者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并按規(guī)定進(jìn)行處理，直至待崗培訓(xùn)、開(kāi)除。

七、文書(shū)檔案管理制度

1、檔案管理人員要認(rèn)真做好文書(shū)檔案的收發(fā)、呈閱送批、整理、編碼、登記、立卷歸檔、安全保密等工作。

2、所有文件、公函一律由內(nèi)勤辦公室統(tǒng)一收文、登記、呈閱送批，領(lǐng)導(dǎo)批示后，及時(shí)送有關(guān)人員落實(shí)辦理。建立文件收發(fā)臺(tái)賬，詳實(shí)登記文件收發(fā)日期、發(fā)件部門、標(biāo)題、內(nèi)容等。各辦公室起草的領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議材料、文稿和編印的動(dòng)態(tài)等應(yīng)及時(shí)送內(nèi)勤辦公室整理歸檔。

3、按規(guī)定傳閱的文件，一律在辦公室閱后簽字，任何人不得在文件夾中隨意抽走文件，嚴(yán)禁將文件帶回家中或公共場(chǎng)所，以防遺失或泄密。借閱文件、檔案，必須辦理借閱登記審批手續(xù)，并及時(shí)歸還。

4、各種文件按月處理歸卷，年終按檔案整理要求整理歸檔。保護(hù)檔案整潔，認(rèn)真做好檔案的防盜、防火、防潮、防塵工作。檔案柜（箱）隨開(kāi)隨關(guān)，人離落鎖。

5、對(duì)檔案管理進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

八、車輛管理制度

1、駕駛員要堅(jiān)持上下班制度，要做到隨叫隨到，保證領(lǐng)導(dǎo)及辦公用車，做好服務(wù)工作。

2、保證行車安全，車輛要保持整潔、衛(wèi)生，停車時(shí)嚴(yán)格檢查車輛門窗是否關(guān)閉，以防意外。

3、車輛按照指定地點(diǎn)進(jìn)行清洗、加油。

4、做好行車記錄，正確登記起始地點(diǎn)及運(yùn)行公里數(shù)。

5、車輛使用時(shí)必須在內(nèi)勤辦公室進(jìn)行登記，注明車輛去向、使用人、使用時(shí)間、批準(zhǔn)人，未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用車輛。車輛外出結(jié)束任務(wù)后，將車輛停放置指定地點(diǎn)，并在登記本注明時(shí)間及車輛停放點(diǎn)。

6、車輛每日按要求停放于辦公樓下，無(wú)特殊情況不得私自將車輛開(kāi)離至其它地點(diǎn)。確需開(kāi)離停放的須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)內(nèi)勤室登記領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可執(zhí)行。

7、駕駛員出車服務(wù)情況年終由內(nèi)勤科根據(jù)駕駛員各月的評(píng)比作出總評(píng)分，并列為考核、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

九、辦公室電腦管理制度

1、各辦公室指定專人負(fù)責(zé)電腦的維護(hù)工作，使用電腦時(shí)，不能隨意使用外來(lái)軟件和來(lái)路不明的可移動(dòng)設(shè)備。

2、除操作需要，不得任意增刪檔案與更改設(shè)定，不得隨意安裝軟件，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。

3、在工作時(shí)間不得利用辦公電腦進(jìn)行娛樂(lè)、聊天或進(jìn)行炒股等活動(dòng)，不得搜索、登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

4、使用中，遇機(jī)器故障，應(yīng)及時(shí)與內(nèi)勤室聯(lián)系，不得私自拆弄。由于使用者的原因造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞，要照價(jià)賠償。

5、所有的機(jī)器設(shè)備都應(yīng)愛(ài)惜使用，遠(yuǎn)離潮濕，并維持辦公室環(huán)境的整潔，下班時(shí)及時(shí)關(guān)閉電腦。

十、不良行為警示制度

凡有下列不良行為之一者，經(jīng)查實(shí)一次，由本科室負(fù)責(zé)人談話警示；達(dá)到兩次在工作例會(huì)予以通報(bào)批評(píng)；累計(jì)通報(bào)批評(píng)兩次，待崗并到特勤中隊(duì)接受培訓(xùn)，同時(shí)取消評(píng)優(yōu)秀資格。

不良行為：

1、儀容不端，隨地吐談，亂扔煙頭紙屑雜物；

2、不愛(ài)勞動(dòng)，不及時(shí)打掃衛(wèi)生，辦公室雜亂無(wú)序，桌上物品亂丟亂放；

3、欺上瞞下，撒謊騙取領(lǐng)導(dǎo)及同事信任取得假期及其它個(gè)人利益。

4、上班時(shí)間辦私事，打電話聊天，閑談，開(kāi)不健康玩笑，說(shuō)粗痞話；

5、上班時(shí)間上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容、聊天、玩游戲；

6、工作時(shí)在工作場(chǎng)所吃零食、嬉笑、打鬧；

7、自由散漫，作風(fēng)浮飄，不服從工作安排；

8、不及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；

9、服務(wù)不熱情、不禮貌，態(tài)度生硬，執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制不到位；

10、辦事拖拉，丟三落四，失時(shí)誤事，推諉塞責(zé)；

11、不謙虛好學(xué)，好貪功表功；

12、其他不良行為。

十一、工作人員崗位分工及管理考核制度

辦公室每個(gè)工作人員都應(yīng)做到政治敏銳、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過(guò)硬、工作扎實(shí)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，謹(jǐn)言慎行，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，形成比學(xué)趕幫超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，推動(dòng)巡防工作的規(guī)范化開(kāi)展，特制定以下規(guī)定：

一、實(shí)行定期評(píng)比制度。由內(nèi)勤室根據(jù)每個(gè)同志的日常表現(xiàn)，按月從工作、紀(jì)律、思想等方面對(duì)科室人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。分管負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)價(jià)情況采取適當(dāng)方式，隨時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，防患未然。

1、辦公室各項(xiàng)制度執(zhí)行情況分別由內(nèi)勤室每月作一次統(tǒng)計(jì)考核，月末向主任匯報(bào)，辦公會(huì)議作一次通報(bào)。

2、主任辦公會(huì)將根據(jù)每人綜合考評(píng)和科室考核結(jié)果，對(duì)辦公室人員作出綜合評(píng)價(jià)，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、辦公室每年根據(jù)要求組織一次綜合考評(píng)。年終提出全年統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

二、實(shí)行追責(zé)制管理制度。在工作出現(xiàn)“錯(cuò)、誤、漏”，造成工作失誤或造成不良影響的，視情節(jié)輕重，由主任辦公會(huì)議研究，針對(duì)崗位職責(zé)，結(jié)合其行為對(duì)工作影響程度，實(shí)行嚴(yán)格處罰，扣發(fā)績(jī)效工資。

三、嚴(yán)格對(duì)辦公室及工作人員實(shí)行崗位目標(biāo)管理。

考核內(nèi)容分本職工作目標(biāo)和共同工作目標(biāo)。采用百分制考核，其中本職工作目標(biāo)占50分，共同工作目標(biāo)占35分，綜合測(cè)評(píng)占15分。月末由內(nèi)勤辦公室統(tǒng)計(jì)匯總后于當(dāng)月工資掛鉤，按百分比例予以實(shí)施。

本職工作目標(biāo)即工作人員日常所分管承擔(dān)的具體工作。以無(wú)差錯(cuò)完成本職工作為滿分；本職工作不能按時(shí)按量完成或不能達(dá)到要求，能夠量化以量化指標(biāo)為基數(shù)，不能量化則以未完成工作次數(shù)做為考核依據(jù)，出現(xiàn)一次工作失誤扣5分。

共同工作目標(biāo)即工作人員的日常政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、出勤、衛(wèi)生、工作作風(fēng)等情況。以遵守各項(xiàng)管理制度、無(wú)不良行為為依據(jù)，綜合評(píng)測(cè)為本部門與主管負(fù)責(zé)人對(duì)工作人員當(dāng)月工作情況的綜合評(píng)定。以團(tuán)結(jié)同志、積極主動(dòng)參加集體活動(dòng)，識(shí)大體、顧大局、以集體榮譽(yù)、利益為重為標(biāo)準(zhǔn)，由部門與主管負(fù)責(zé)人客觀、公正的對(duì)個(gè)人做出評(píng)定。

四、工作人員實(shí)績(jī)認(rèn)定。先由內(nèi)勤科按月檢查統(tǒng)計(jì)，再依據(jù)月度考核量化出各股室和每個(gè)同志當(dāng)月工作情況，然后提交主任辦公會(huì)議認(rèn)定，與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。年終考核按當(dāng)年每月工作考評(píng)情況評(píng)出當(dāng)年最佳科室、先進(jìn)工作者，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。