第一篇:辦公室制度
車(chē)間管理制度(試行)
為確保生產(chǎn)秩序,保證車(chē)間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,規(guī)范員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理,實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)水平,提高經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的生產(chǎn)目的,結(jié)合本公司生產(chǎn)車(chē)間的實(shí)際情況,特制訂本制度。
本制度適用于公司全體人員,具體包括車(chē)間管理人員及作業(yè)人員。
一.車(chē)間每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的《請(qǐng)假、考勤、辭職的管理制度》,按時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工、睡覺(jué)等現(xiàn)象。上班期間禁止脫崗、會(huì)客、攜帶私人多媒體設(shè)備看電影、聽(tīng)歌、打游戲等一切非工作活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
二.車(chē)間員工工作期間按要求穿戴好勞保用品,同一工作服,嚴(yán)禁赤膊、脫衣等現(xiàn)象。車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁追逐、打鬧等一切影響車(chē)間正常工作秩序的現(xiàn)象。
三.工作期間每位員工必須服從管理人員的安排,按照每日下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,排單保質(zhì)保量的完 成。遇到緊急生產(chǎn)任務(wù)時(shí),無(wú)條件加班,務(wù)必按時(shí)完工,不能耽誤發(fā)貨??筛鶕?jù)情況作為考核員工當(dāng)月工資的標(biāo)準(zhǔn)。
四.每位員工在工作中,必須按照車(chē)間規(guī)定的 《電氣安裝施工規(guī)范》 中的各項(xiàng)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行,任何人不得擅自更改產(chǎn)品的工
藝和安裝方法,對(duì)私自改動(dòng)所造成的經(jīng)濟(jì)損失的,給予通 報(bào)批評(píng)并處罰。
五.合理節(jié)約使用電線(xiàn)、電纜、銅鋁排等輔材,做到不浪費(fèi),不錯(cuò)用。大產(chǎn)品系統(tǒng)盤(pán)在裝配過(guò)程中產(chǎn)生的短小線(xiàn)纜可在常規(guī)產(chǎn)品裝配中使用。愛(ài)惜電器元件,裝配和搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)輕拿輕放,做到無(wú)磕碰、無(wú)破損。因工作責(zé)任心不強(qiáng)所造成的經(jīng)濟(jì)損失將給予通報(bào)批評(píng)并處罰。
六.車(chē)間內(nèi)任何物質(zhì)、設(shè)備、工具未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間負(fù)責(zé)人同意,禁止任何人私自外借和挪用,否則視為偷盜行為。
七.員工上班應(yīng)文明生產(chǎn),杜絕一切違章行為。特別是使用電動(dòng)工具和系統(tǒng)盤(pán)調(diào)試接線(xiàn)時(shí),嚴(yán)禁使用有破損的電線(xiàn),電線(xiàn)中間出現(xiàn)的接頭應(yīng)及時(shí)用膠布包嚴(yán)實(shí),電線(xiàn)電源端應(yīng)直接壓在開(kāi)關(guān)或接用插頭,禁止用線(xiàn)頭直接插在插座上,杜絕工傷事故的發(fā)生。
八.車(chē)間女工上班期間不允許穿高跟鞋、拖鞋和穿裙子,男工上班期間不允許穿涼鞋、短褲、背心,更不準(zhǔn)酒后上崗。電風(fēng)扇和電暖氣要做到人走必停,下班離崗后關(guān)閉所有用電設(shè)備,切斷所有配電箱電源,并鎖好門(mén)窗,杜絕長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
九.每天上下班后,統(tǒng)一清理車(chē)間各角落衛(wèi)生,工作區(qū)域在干完活后,應(yīng)隨手打掃,確保車(chē)間整潔、干凈,并能夠長(zhǎng)久保持。
十.車(chē)間工人拿到辦公室下發(fā)的訂單及材料表后,必須將高低壓電器、材料分開(kāi)后由高、低壓保管進(jìn)行發(fā)貨,倉(cāng)庫(kù)保管不在時(shí)必須經(jīng)過(guò)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意后方可取料并做好記錄,未經(jīng)同意不得私自取料,違者每次罰款20元。
十一.車(chē)間外出維修人員在外出服務(wù)期間應(yīng)嚴(yán)格遵照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司對(duì)外的形象。
此制度的制定是為了大家能有一個(gè)和諧、良好的工作環(huán)境,希望大家能夠積極配合!
第二篇:辦公室制度
新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
辦公室工作制度
一、縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能
承擔(dān)縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作:研究擬定相關(guān)政策建議;督查政策措施的落實(shí),掌握試點(diǎn)工作情況,并進(jìn)行總結(jié)交流;完成縣領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù),向縣領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告重大問(wèn)題并提出工作建議等。
二、縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位及人員組成縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由縣政府辦、縣委宣傳部、縣委編辦、監(jiān)察局、發(fā)改局、公安局、國(guó)土局、財(cái)政局、人事局、社保就業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、民政局、人口計(jì)生局、審計(jì)局、殘聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等成員單位組成,掛靠縣社保就業(yè)局,辦公室成員由財(cái)政局、國(guó)土資源局、計(jì)生局、民政局、農(nóng)業(yè)局、殘聯(lián)、農(nóng)保中心等單位的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。
三、工作制度
(一)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期向縣領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)新農(nóng)保試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。主要內(nèi)容:試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,試點(diǎn)相關(guān)政策制定和執(zhí)行情況,試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),存在的主要問(wèn)題和工作建議。
(二)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室原則上每一季度召開(kāi)一次例會(huì),因工作需要可以臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
例會(huì)議題主要包括:學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于新農(nóng)保試點(diǎn)工作的精神;研究新農(nóng)保試點(diǎn)和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)制定有關(guān)政策措施;督促、檢查、指導(dǎo)新農(nóng)保試點(diǎn)和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作,通報(bào)進(jìn)展情況;就有關(guān)重大問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)并提出解決問(wèn)題的建議。
會(huì)議由縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)或辦公室主任召集,縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員及相關(guān)工作人員參加。
(三)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以會(huì)議紀(jì)要形式確定會(huì)議議定事項(xiàng),經(jīng)成員單位同意并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任批準(zhǔn)后印發(fā),同時(shí)上報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)議決定的事項(xiàng),按照部門(mén)職能,分工負(fù)責(zé),具體落實(shí)。
(四)做好信息通報(bào)和交流工作??h領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編輯《新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)》,報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo),送省新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、省、縣農(nóng)保中心,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民政府,縣新農(nóng)保試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。
(五)進(jìn)行新農(nóng)保相關(guān)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)需要就相關(guān)重大問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研,組織工作督查,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議。
四、工作要求
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于新農(nóng)保的決策部署和方針政策,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組議定和交辦事項(xiàng)。
(二)深入基層調(diào)查研究,及時(shí)掌握工作情況。
(三)按規(guī)定參加縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議,積極反映情況,提出工作建議。
(四)各成員單位相互配合相互支持,交流必要的數(shù)據(jù)資料和信息,形成工作合力。
(五)遵守保密紀(jì)律。
第三篇:辦公室制度
辦公室管理制度
一、文件檔案管理辦法
1.公司正式文件由辦公室負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
2.凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對(duì)外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。3.外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。4.外來(lái)文件需批示處理的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn)。5.機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
6.文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料、建筑圖紙、設(shè)備資料及外來(lái)重要文件等。7.文件應(yīng)妥善保管,不得損壞、遺失。
二、合同管理辦法
1.為保障公司合法權(quán)益,規(guī)范合同管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,保障和促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本管理辦法。
2.本辦法所稱(chēng)“合同”,是我司各級(jí)部門(mén)在與其他民事主體交往過(guò)程中簽訂的,用來(lái)設(shè)立、變更、終止各方民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系并有法律約束力的各類(lèi)合同、協(xié)議。包括由我司向其他民事主體出具、或其他民事主體向我司行出具并產(chǎn)生法律約束力的承諾函、保證書(shū)(保函)、聲明書(shū)、證明書(shū)、確認(rèn)書(shū)等法律性文件以及民事主體之間的備忘錄、意向書(shū)等。3.合同經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)業(yè)務(wù)合同的起草、談判、訂立、履行、變更、終止以及糾紛處理;負(fù)責(zé)本部門(mén)合同檔案的整理、歸檔以及向檔案管理部門(mén)移交合同檔案。4.合同的填寫(xiě)應(yīng)規(guī)范。不需要的空格要以斜線(xiàn)劃去;合同必須注明生效時(shí)間和簽署時(shí)間;合同正式簽署后如有修改變動(dòng)雙方應(yīng)簽章認(rèn)可;以公司名義對(duì)外簽訂合同,必須由公司總經(jīng)理或授權(quán)代表簽署;對(duì)方簽訂合同時(shí),必須由其總經(jīng)理簽署,不是總經(jīng)理的,必須有授權(quán)書(shū)。
5.所有合同簽署前須交相關(guān)法律部門(mén)或人員審查,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核。6.公司合同須按統(tǒng)一規(guī)則順序編號(hào),由指定人員集中保管,并建立合同管理臺(tái)賬。7.公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效的合同對(duì)外付款。無(wú)合同、合同未正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱(chēng)、賬號(hào)不一致的,財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對(duì)外付款。
8.簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
三、印章、證照管理辦法
1.公司印章包括公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、人力資源部章、法人私章等印章;公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正、副本)、、銀行賬戶(hù)及其它證件。
2.辦公室是公司證照管理的職能部門(mén),單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷(xiāo)、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專(zhuān)人保管。
3.公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
4.各部門(mén)申請(qǐng)必要的業(yè)務(wù)用章時(shí),需以書(shū)面形式向辦公室提交刻制印章申請(qǐng)表。申請(qǐng)表必需由部門(mén)負(fù)責(zé)人與主管副總確認(rèn)并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司印章的刻制由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),刻制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。
5.公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
6.公司用印應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用印審批和登記手續(xù)。由用印申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)辦人填寫(xiě)《用印審批單》,審批單應(yīng)依照所附填表說(shuō)明,認(rèn)真、清楚、詳細(xì)地填寫(xiě),并由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.公司印章保管人施印時(shí)必須認(rèn)真核實(shí)《用印審批單》上每項(xiàng)內(nèi)容和簽字,負(fù)責(zé)其內(nèi)容和簽字的完整性和真實(shí)性。
8.公司印章的使用范圍限在公司內(nèi),不能將印章帶出公司以外使用。
9.不允許開(kāi)具蓋有公司公章的空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具的,必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),辦公室做特別登記、追蹤管理。持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司原開(kāi)具處匯報(bào)登記其介紹信的用途,未使用的必須交回。10.嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自刻制公章,否則無(wú)論用于何種目的,都要嚴(yán)厲追究直至開(kāi)除。11.違反印章刻制、保管、使用規(guī)定,視情節(jié)和后果追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯刑律者,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。
四、采購(gòu)和供應(yīng)商管理辦法
1.為加強(qiáng)采購(gòu)管理,規(guī)范采購(gòu)行為,維護(hù)公司利益,制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于全公司的采購(gòu)活動(dòng)。
2.采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,做到貨比三家、節(jié)約成本。在符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)同等的條件下,應(yīng)選擇采購(gòu)環(huán)保、節(jié)能、低碳、綠色產(chǎn)品。供應(yīng)商應(yīng)是經(jīng)過(guò)評(píng)審的合格供應(yīng)商。
3.公司設(shè)立采購(gòu)管理委員會(huì),統(tǒng)籌和規(guī)劃采購(gòu)工作,集體決定采購(gòu)政策、管理模式等重大事項(xiàng)。采購(gòu)管理委員會(huì)由總經(jīng)理負(fù)責(zé),副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,日常事務(wù)由辦公室承擔(dān)。
4.辦公室履行采購(gòu)管理職能,負(fù)責(zé)制定采購(gòu)政策、制度和程序,檢查和督導(dǎo)采購(gòu)工作,建立和維護(hù)供應(yīng)商庫(kù);辦公室為公司采購(gòu)執(zhí)行部門(mén),組織實(shí)施采購(gòu)項(xiàng)目;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算和資金使用的監(jiān)督檢查;聘請(qǐng)外部律師對(duì)采購(gòu)活動(dòng)和合同進(jìn)行法律審查。公司在執(zhí)行采購(gòu)工作時(shí),各部門(mén)應(yīng)各司其職,相互監(jiān)督。
5.采購(gòu)的方式主要包括招標(biāo)、談判、詢(xún)價(jià)和單一來(lái)源。10萬(wàn)元以上的大宗貨物、工程和服務(wù)應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)或者詢(xún)價(jià)方式,合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則;談判包括競(jìng)爭(zhēng)性談判和單一來(lái)源采購(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)性談判是指直接邀請(qǐng)3家以上供應(yīng)商就采購(gòu)事宜進(jìn)行談判,最后從中確定成交供應(yīng)商;單一來(lái)源采購(gòu),是指在特定條件下向單一供應(yīng)商征求報(bào)價(jià)進(jìn)行的采購(gòu);詢(xún)價(jià)是指對(duì)幾家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較以確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性。規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,現(xiàn)貨貨源充足且價(jià)格變化幅度小的物品,可以采用詢(xún)價(jià)方式采購(gòu)。500元以下小額零星的物品或勞務(wù)等的采購(gòu)可以采用直接購(gòu)買(mǎi)的方式。
6.采購(gòu)的基本程序包括:請(qǐng)購(gòu)、尋源、驗(yàn)收、付款、采購(gòu)后評(píng)估等環(huán)節(jié)。使用部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要,依據(jù)采購(gòu)預(yù)算,填寫(xiě)《物品采購(gòu)審批表》,提出采購(gòu)申請(qǐng)請(qǐng)購(gòu),按照公司財(cái)務(wù)審批權(quán)限審批。采購(gòu)執(zhí)行部門(mén)根據(jù)審批的《物品采購(gòu)審批表》,對(duì)擬采購(gòu)貨物、工程和服務(wù),以及候選供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。使用部門(mén)應(yīng)按照采購(gòu)需求或采購(gòu)合同的各項(xiàng)要求對(duì)采購(gòu)的貨物、工程和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)合同或發(fā)票以及驗(yàn)收結(jié)果付款。使用部門(mén)應(yīng)對(duì)采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià),作為再次實(shí)施同類(lèi)采購(gòu)的參考依據(jù)。
7.采購(gòu)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商資格進(jìn)行審查,提供企業(yè)有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績(jī)情況;對(duì)成交供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)后綜合評(píng)價(jià),收集使用單位反饋意見(jiàn),對(duì)供應(yīng)商履約情況進(jìn)行監(jiān)督等。
8.采購(gòu)及相關(guān)人員在采購(gòu)活動(dòng)中須遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)高效、廉潔自律、保守秘密,不得與供應(yīng)商有利益來(lái)往或相互串通以權(quán)謀私。對(duì)在采購(gòu)活動(dòng)中違規(guī),造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)令責(zé)任人賠償,有違法行為的,按國(guó)家法律法規(guī),移送司法部門(mén)處理。
五、物品及出入庫(kù)管理辦法 1.公司物品包括一般辦公用品(含保潔用品、廚房用品)、低值易耗品(含工程材料)及固定資產(chǎn)。公司物品由辦公室指定人員負(fù)責(zé)采購(gòu)、登記入庫(kù)、發(fā)放和管理。
2.固定資產(chǎn)、重要的低值易耗品須建立臺(tái)帳,按規(guī)定編號(hào)、打印標(biāo)簽,張貼在設(shè)備上,并明確使用人或保管人,定期(按一年一次)盤(pán)點(diǎn)。
3.辦公用品、低值易耗品應(yīng)存放在專(zhuān)用的庫(kù)房中,由專(zhuān)人管理。庫(kù)房物品必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡,有序擺放,定期(按季度)盤(pán)點(diǎn)。
4.物品盤(pán)點(diǎn)應(yīng)做到帳帳相符、帳物相符,對(duì)損壞、到期、報(bào)廢、盤(pán)虧、盤(pán)盈的應(yīng)及時(shí)上報(bào),待完善手續(xù)后方可進(jìn)行處置和帳務(wù)處理。
5.應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物品出入庫(kù)手續(xù),出入庫(kù)登記表、賬目要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。物品、材料應(yīng)堅(jiān)持“先入先出、后入后出”的原則合理使用。
6.采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,庫(kù)房保管員接受物品時(shí)應(yīng)檢查規(guī)格、數(shù)目、包裝是否正確完好,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。物品入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日系統(tǒng)登記入庫(kù)。
7.物品的出庫(kù)須由領(lǐng)用人填寫(xiě)《物品領(lǐng)用審批表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,交庫(kù)房保管員出庫(kù)。
8.物品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
六、辦公區(qū)秩序管理辦法
1.員工必須按時(shí)上下班,所有員工一律實(shí)行打卡制度。辦公時(shí)間未經(jīng)許可不準(zhǔn)擅自離崗、串崗。
2.所有員工應(yīng)保持辦公桌及工作臺(tái)面的整潔,上班時(shí)西裝及毛巾不得掛在工作臺(tái)上和隔斷墻上,隔斷和臺(tái)面不得亂貼紙張。下班后文件資料應(yīng)收入文件柜和抽屜,臺(tái)面保持整潔。3.所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公大樓及工作區(qū)域的公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂拋紙屑、雜物,嚴(yán)禁隨地吐痰,嚴(yán)禁亂涂亂畫(huà)。嚴(yán)禁在辦公區(qū)吃零食、用餐。嚴(yán)禁將茶葉等直接倒入水池內(nèi),廢棄的物品必須放入專(zhuān)門(mén)的垃圾桶內(nèi),不準(zhǔn)將報(bào)紙、塑料袋等物品丟入座便器內(nèi)。4.辦公大樓為無(wú)煙工作區(qū),工作區(qū)域含會(huì)議室、接待室等嚴(yán)禁吸煙。
5.上班時(shí)間家屬和子女不得進(jìn)入辦公場(chǎng)所,未經(jīng)許可不得接待私人來(lái)訪。接待客戶(hù)及來(lái)賓,原則上應(yīng)安排在洽談室或會(huì)議室,嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入開(kāi)放式辦公區(qū)域。
6.接待客戶(hù)或者接電話(huà)時(shí)必須做到語(yǔ)言和藹、熱情周到、舉止大方,嚴(yán)禁在辦公及營(yíng)業(yè)區(qū)高聲喧嘩,嬉笑打鬧。
7.打電話(huà)必須簡(jiǎn)潔,不準(zhǔn)用電話(huà)聊天,盡量避免私人電話(huà),不準(zhǔn)在辦公室電腦上網(wǎng)、玩游戲。
8.愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的各種辦公家俱和設(shè)備,未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意,辦公家俱及設(shè)備均不得挪用、外借,因人為因素造成的損壞,要按價(jià)賠償。
9.嚴(yán)禁在辦公及公共區(qū)亂拉、亂改電源及電腦線(xiàn)路,不準(zhǔn)擅自使用電水壺?zé)?0.員工休息使用的躺椅、臥具使用后必須置放到指定地點(diǎn),嚴(yán)禁在辦公區(qū)隨意堆放。11.宣傳資料及相關(guān)物品應(yīng)及時(shí)入庫(kù),不得堆放在辦公區(qū)或樓梯、走廊。任何部門(mén)不準(zhǔn)在公共區(qū)域自設(shè)倉(cāng)庫(kù),嚴(yán)禁將接待室上鎖作為倉(cāng)庫(kù),嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物。
12.部門(mén)工作人員不得多占更衣櫥,如發(fā)生調(diào)動(dòng)或離職,應(yīng)及時(shí)向辦公室交還更衣室更衣櫥鑰匙。
13.員工的汽車(chē)、摩托車(chē)、助力車(chē)、自行車(chē)等必須按規(guī)定停放在規(guī)定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂停亂放。
七、保密制度
1.建立健全文件,傳真的收發(fā)登記、簽收、催辦、清退、借閱、歸檔制度。
2.凡涉及公司內(nèi)部秘密的文件資料的報(bào)廢處理必須使用碎紙機(jī),不準(zhǔn)未經(jīng)切碎作廢品收購(gòu)處理。3.公司員工本人工作所持有的各種文件、資料、電腦復(fù)印軟件,當(dāng)本人離開(kāi)辦公室外出時(shí),須存放入文件柜或抽屜,不準(zhǔn)隨意亂放,更不能未經(jīng)批準(zhǔn),攜帶外出進(jìn)入公共場(chǎng)所。4.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得向外界提供公司的任何保密資料。包括:公司各部門(mén)人員編制調(diào)整、未公布的計(jì)劃、員工福利待遇資料、員工手冊(cè)等。妥善保管好各種財(cái)務(wù)賬冊(cè)、公司證照、印章。
5.對(duì)違反公司保密制度,造成失泄密事件的,根據(jù)事件嚴(yán)重程度處以記過(guò)或辭退處理。
八、員工宿舍管理規(guī)定
1.公司為異地員工提供集體宿舍,員工宿舍由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2.各宿舍應(yīng)指定一名責(zé)任心強(qiáng)的員工做為宿舍管理員,負(fù)責(zé)宿舍區(qū)日常衛(wèi)生和安全管理,住宿員工須自覺(jué)接受管理員的管理。
3.住宿員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍的公用設(shè)施及物品,每日自覺(jué)整理本宿舍內(nèi)務(wù),保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4.員工宿舍未經(jīng)許可,不得留宿外來(lái)人員。若住宿員工親屬探親確需留宿的,須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),最長(zhǎng)留宿時(shí)間不超過(guò)3天。
5.住宿員工因故需在外住宿一個(gè)月以上,須事前知會(huì)辦公室或管理部門(mén),否則辦公室有權(quán)取消其住宿資格。
6.禁止在宿舍區(qū)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)。禁止攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品及管制刀具、有殺傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍區(qū)。禁止在宿舍區(qū)酗酒、打鬧、爭(zhēng)吵。
7.不得在宿舍區(qū)墻上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、及張貼;不得亂扔雜物或垃圾;不得隨意破壞或改變宿舍區(qū)的布局結(jié)構(gòu)。8.節(jié)約用水、用電、用氣,正確使用和自覺(jué)養(yǎng)護(hù)水電設(shè)施、電器及液化石油氣瓶,確保安全。宿舍無(wú)人時(shí),須關(guān)閉所有水電氣設(shè)施。
9.員工離職須先到辦公室申請(qǐng)退宿,并自覺(jué)配合履行檢查手續(xù)后,方可將行李取走。10.辦公室負(fù)責(zé)組織檢查住宿員工對(duì)以上規(guī)定的執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定的行為做如下處理:(1)在宿舍區(qū)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)者,按國(guó)家、地方的有關(guān)規(guī)定處理。
(2)攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品及管制刀具、有殺傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍區(qū)者,由辦公室予以沒(méi)收,并給予100元以下罰款。
(3)在宿舍區(qū)聚眾賭博,違者沒(méi)收參賭者隨身攜帶的現(xiàn)金,并作辭退處理;情節(jié)嚴(yán)重者,送交當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)處理。
(4)違章使用電器者,經(jīng)查實(shí),沒(méi)收違章電器,扣罰100元。
(5)未經(jīng)許可,擅自或超期留宿外來(lái)人員,經(jīng)查實(shí),每次扣罰留宿人100元。
(6)不聽(tīng)從管理員安排,故意不參加衛(wèi)生輪值者;浪費(fèi)水、電及不正確用氣者,經(jīng)查實(shí),每次扣罰50元。
(7)上班時(shí)間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅回宿舍休息者,給予警告處分。
九、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴辦法
1.為了不斷完善管理,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主反饋的每一信息,特制定本制度。2.對(duì)待業(yè)主反饋的問(wèn)題,實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門(mén)分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪、來(lái)電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門(mén)。3.每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理的看法、建議、意見(jiàn)等。
4.公司設(shè)立投訴電話(huà)和投訴信箱。員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。5.受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。
6.對(duì)投訴內(nèi)容要詳細(xì)記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音,投訴資料要存檔。
7.凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的業(yè)主投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,決不允許推托了事。8.全體員工有責(zé)任做好本職工作,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),把問(wèn)題消滅在投訴之前。9.對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)責(zé)任人應(yīng)給予處罰,對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
十、物業(yè)質(zhì)量檢查辦法
1.通過(guò)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行的檢查和評(píng)價(jià),驗(yàn)證所提供的服務(wù)是否滿(mǎn)足規(guī)定要求,各部門(mén)自行安排和組織本部門(mén)對(duì)所管轄的崗位進(jìn)行自檢。
2.公司定期(每季度)組織各部門(mén)(辦公室、工程、服務(wù)、安保)對(duì)各部門(mén)崗位工作進(jìn)行綜合檢查或抽查。公司主管經(jīng)理各部門(mén)所管轄的部門(mén)每季度必須要參加一次由辦公室組織的檢查。
3.不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由辦公室根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由辦公室開(kāi)出不合格報(bào)告,所涉及部門(mén)必須在報(bào)告規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書(shū)面反饋辦公室。
十一、工號(hào)牌、工作服管理辦法
1.為了樹(shù)立良好的公司形象和統(tǒng)一規(guī)范的職業(yè)形象,特統(tǒng)一訂制員工工作服、工號(hào)牌,同
時(shí)佩戴工號(hào)牌。員工在上班時(shí)間必須穿工作服并佩戴工號(hào)牌,如在上班時(shí)間不穿工作服、不佩戴工號(hào)牌的,處罰30-50元(特殊情況除外)員工要妥善保管工作服,熨燙整齊。2.工作服發(fā)放由辦公室統(tǒng)一登記發(fā)放,員工領(lǐng)用工作服后,不得隨意裁改大小。必須裁改大小時(shí),需報(bào)辦公室處安排。員工離職時(shí)需將服裝完整退還,不論工作時(shí)間長(zhǎng)短需離職退還時(shí),如確有破損、缺件、嚴(yán)重污垢的,公司可酌情扣賠償費(fèi)20-100元。3.工號(hào)牌發(fā)放由辦公室統(tǒng)一登記發(fā)放,每人一個(gè)工號(hào)牌,員工領(lǐng)取工號(hào)牌要簽名,工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)借他人使用。員工領(lǐng)取工號(hào)牌要愛(ài)護(hù)使用,如使用中有破損時(shí)報(bào)辦公室處更換。員工離職時(shí)須將工號(hào)牌完整退還公司,如有工號(hào)牌遺失情況,須交10元/個(gè)補(bǔ)辦費(fèi),由辦公室統(tǒng)一補(bǔ)辦。
4.工作服及工號(hào)牌具體收發(fā)委托給辦公室處管理,各部門(mén)經(jīng)理(主管)平時(shí)要監(jiān)督工作服及工號(hào)牌穿著、保管等,平時(shí)要做好登記,變更記錄,當(dāng)人員離職時(shí)要做好工作服交接手續(xù),如有失職將追究該部門(mén)經(jīng)理(主管)的管理責(zé)任。
十二、車(chē)輛和駕駛員管理辦法
1.公司車(chē)輛應(yīng)為公司業(yè)務(wù)和為業(yè)主需要提供服務(wù),公司部門(mén)用車(chē)由部門(mén)負(fù)責(zé)人向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間;業(yè)主用車(chē)應(yīng)憑業(yè)主和公司負(fù)責(zé)人審批過(guò)的申請(qǐng)單,由辦公室統(tǒng)籌安排車(chē)輛。2.為保證車(chē)輛的安全,出車(chē)歸來(lái),車(chē)輛應(yīng)停放在指定的車(chē)庫(kù)、車(chē)位,嚴(yán)禁私自在外停放過(guò)夜。3.駕駛?cè)藛T應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),出車(chē)前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查和清潔,檢查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)向工程部負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.駕駛?cè)藛T應(yīng)加強(qiáng)交通安全意識(shí),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、疲勞開(kāi)車(chē),避免事故發(fā)生。5.6.7.8.每部車(chē)輛應(yīng)設(shè)置車(chē)輛行駛記錄表,辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)記錄表進(jìn)行抽查。車(chē)輛每年應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理。車(chē)輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
外單位或人員借用車(chē)輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁私自借車(chē),若私自借車(chē)發(fā)生意外,借車(chē)人承擔(dān)全部責(zé)任。
十三、異地機(jī)構(gòu)管理辦法
1.為規(guī)范深圳市匯合投資發(fā)展有限公司南京分公司分支機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)分支機(jī)構(gòu))的管理充分發(fā)揮分支機(jī)構(gòu)的作用,制定本管理辦法。
2.分支機(jī)構(gòu)必須遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家相關(guān)政策。
3.分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理聘任,由人力資源部發(fā)文確認(rèn)并聯(lián)系人事代理單位簽訂勞動(dòng)合同。分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人需定期向公司作述職報(bào)告。述職報(bào)告內(nèi)容作為考核的內(nèi)容。4.分支機(jī)構(gòu)的各類(lèi)人員的聘用與解聘須由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系人事代理單位履行聘用與解聘手續(xù),簽訂或解除勞動(dòng)合同。
5.分支機(jī)構(gòu)是公司的組成部分不具備法人資格,不得以單獨(dú)分支機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),分支機(jī)構(gòu)下不得再設(shè)分支機(jī)構(gòu)。
6.分支機(jī)構(gòu)對(duì)外簽署協(xié)議、合同等須由深圳市匯合投資發(fā)展有限公司南京分公司總經(jīng)理簽字后生效。
7.分支機(jī)構(gòu)不得向任何單位和個(gè)人收取費(fèi)用。分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理建立專(zhuān)帳,獨(dú)立核算。
8.分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。分支機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo)后其資產(chǎn)由深圳市匯合投資發(fā)展有限公司南京分公司處理。
9.本異地機(jī)構(gòu)管理辦法的解釋權(quán)屬于深圳市匯合投資發(fā)展有限公司南京分公司。
十四、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查程序
1.全面實(shí)施顧客滿(mǎn)意度工程有利于公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,得到業(yè)主的理解、支持和關(guān)注,也有利于發(fā)揮內(nèi)部員工的潛能和積極性,提高員工的整體素質(zhì)
2.辦公室負(fù)責(zé)定期每半年對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)電子郵件等式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向顧客發(fā)出一份《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》,并注明回復(fù)日期。當(dāng)顧客在特定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù)《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》時(shí),辦公室應(yīng)通過(guò)電話(huà)等方式向顧客查詢(xún)并跟進(jìn),以便及時(shí)收取顧客回饋信息。
3.當(dāng)辦公室在日常工作中收到顧客滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的意見(jiàn)或建議時(shí),應(yīng)將顧客反饋的信息
及時(shí)通過(guò)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單或會(huì)議方式,通知各相關(guān)部門(mén)處理;若屬顧客投訴,按《接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴管理辦法》執(zhí)行。
十五、公司重大突發(fā)事件處理程序
1.本程序適用于公司負(fù)責(zé)或參與處置突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。本程序指導(dǎo)公司的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。本程序所稱(chēng)突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及企業(yè)安全和公共安全的緊急事件。2.當(dāng)事者(發(fā)生部門(mén))必須立即逐級(jí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理;同時(shí)事發(fā)部門(mén)上報(bào)分管經(jīng)理和總經(jīng)理,分管總經(jīng)理在接到通知后立即到現(xiàn)場(chǎng),為此次事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)的指揮工作。
3.部門(mén)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行妥善處理,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)留證。在事態(tài)完全控制后4-8小時(shí)內(nèi)將事件發(fā)生經(jīng)過(guò)情況及原因以書(shū)面形式上交辦公室。若因事件復(fù)雜或需要公司外部門(mén)介入調(diào)查的,當(dāng)事部門(mén)和相關(guān)配合部門(mén)待明確原因后盡快補(bǔ)充書(shū)面報(bào)告。
附件: 1.用印審批單
2.物品采購(gòu)/領(lǐng)用審批表
第四篇:辦公室制度
辦公室學(xué)習(xí)制度
為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好干事氛圍,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展。結(jié)合辦公室實(shí)際,特制定本制度。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
主要學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》、黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)、中省市重要文件精神、先進(jìn)人物典型事跡、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、管理制度、法律法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等。聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí),圍繞黨委、政府中心工作確定不同時(shí)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二、學(xué)習(xí)方法:
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、提高思想與促進(jìn)工作相結(jié)合,以自學(xué)為主,采取集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻?、觀看電教片等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。
1、自學(xué):辦公室干部每周星期
二、星期四利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),培養(yǎng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、集中學(xué)習(xí):自覺(jué)參加周一、周三、周五機(jī)關(guān)例會(huì)學(xué)習(xí),每周星期五下午14:00辦公室學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作能力。
第五篇:辦公室制度
辦公室工作制度
為規(guī)范管理日常工作,樹(shù)立良好的外部形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,特制定如下工作制度:
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。集體活動(dòng)時(shí)必須統(tǒng)一工裝,佩戴工作牌。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝,不做怪異發(fā)型,不佩戴怪異裝飾物。
3、行為舉止要文明、禮貌,說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜,為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、各部門(mén)員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)
理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
2、辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);不準(zhǔn)用辦
公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。
3、辦公室每天安排部員值日,保持辦公環(huán)境清潔及個(gè)人桌面整潔,物品擺放有序。
4、辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)
禁上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。
5、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
6、節(jié)約用電、用水,下班前必須關(guān)閉本職及臨近位置的各類(lèi)電源、電器及門(mén)窗。最
后一位離開(kāi)者必須檢查所有電源是否已經(jīng)關(guān)閉。
7、全體員工應(yīng)具有存檔、歸檔意識(shí),文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
8、全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,須妥善保管,禁止私自帶走。
9、未經(jīng)他人許可,不得擅自挪動(dòng)他人辦公用品,翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材
料。