第一篇：情景模擬面試

情景模擬面試

在面試實(shí)踐中，存在多種不同的面試形式，而較為典型和應(yīng)用較為廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、文件筐測(cè)驗(yàn)面試和演講法面試五類。華圖公務(wù)員考試研究中心面試專家提出必須注意的是，這些面試形式都是相對(duì)采用的，而不具有惟一性，某個(gè)單位可能采用結(jié)構(gòu)化面試，也可能采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，還可能采用五種典型形式之外的其他形式，不同用人單位間更可能出現(xiàn)具體面試形式的差異，因此，考生應(yīng)立足于提高自身修養(yǎng)和整體知識(shí)水平，而不能僅僅停留在對(duì)某種面試形式的深入研究上。

當(dāng)然，如果能夠?qū)Ω鞣N面試形式特別是這幾類典型形式有相當(dāng)程度的熟悉，則可以提高臨場(chǎng)發(fā)揮水平，對(duì)考試成績(jī)的突出不無裨益。下面由華圖公務(wù)員考試研究中心面試專家將對(duì)這五種典型面試形式逐一闡述，希望對(duì)廣大考生有所幫助。

情景模擬面試

情景模擬面試也是人才測(cè)評(píng)中應(yīng)用較廣的一種方法，它主要測(cè)試應(yīng)試者的各種實(shí)際操作能力。

1.情景模擬面試的特點(diǎn)

情景模擬面試，是設(shè)置一定的模擬情況，要求被測(cè)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種事務(wù)及各種問題和矛盾?？脊偻ㄟ^對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為，進(jìn)行觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，或看其是否能適應(yīng)或勝任工作。

情景模擬測(cè)試有以下特點(diǎn)：

（1）針對(duì)性

由于模擬測(cè)試的環(huán)境是擬招崗位或近似擬招崗位的環(huán)境，測(cè)試內(nèi)容又是擬招崗位的某項(xiàng)實(shí)際工作，因而具有較強(qiáng)的針對(duì)性。例如：

西安市財(cái)政局在模擬測(cè)試中，給了應(yīng)試者有關(guān)財(cái)務(wù)資料，要求應(yīng)試者據(jù)此寫出一份財(cái)務(wù)分析報(bào)告，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)計(jì)算、綜合分析、個(gè)人的觀點(diǎn)、意見和建議。西安市審計(jì)局給應(yīng)試者提供了某單位的原始憑證和記好的賬目，要求應(yīng)試者據(jù)此檢查出錯(cuò)誤，并定行為、定性質(zhì)、改錯(cuò)賬。

上述模擬測(cè)試就是針對(duì)財(cái)政工作和審計(jì)工作的需要和現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)的。

（2）直接性

中共西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點(diǎn)，顛倒次序后，由一位主考人語無倫次地口頭敘述，讓應(yīng)試者記錄并據(jù)此寫出一份“簡(jiǎn)報(bào)”。西安市檢察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音，要求應(yīng)試者做筆錄，并據(jù)此撰寫“起訴書”，還放了一個(gè)舉報(bào)電話錄音，讓應(yīng)試者當(dāng)即處理。

這樣的測(cè)試，不僅測(cè)試內(nèi)容與擬招崗位業(yè)務(wù)有直接關(guān)系，而且使考評(píng)人員能夠直接觀察應(yīng)試者的工作情況，直接了解應(yīng)試者的基本素質(zhì)及能力，所以更具有直接性。

（3）可信性

由于模擬測(cè)試接近實(shí)際，考查的重點(diǎn)是應(yīng)試者分析和解決實(shí)際工作問題的能力，加之這種方式又便于觀察了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì)，因此，普遍反映模擬測(cè)試比筆試和其他面試形式更具有可信性。

西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時(shí)，組織應(yīng)試者參觀了西安無線電一廠生產(chǎn)車間，請(qǐng)廠長(zhǎng)介紹了該廠搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)政治思想工作等情況，并以記者招待會(huì)的形式，由廠長(zhǎng)解答了應(yīng)試者提出的各種問題。隨后讓應(yīng)試者根據(jù)各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。

通過這種測(cè)試觀察了解應(yīng)試者是否具備編輯、記者的基本素質(zhì)，是十分可靠的。

總的來講，和其他考試形式相比，情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在針對(duì)性、真實(shí)性和開放性等方面。針對(duì)性表現(xiàn)在測(cè)試的環(huán)境是仿真的，內(nèi)容是仿真的，測(cè)試本身的全部著眼點(diǎn)都直指擬任崗位對(duì)考生素質(zhì)的實(shí)際需求。需要指出的是，有時(shí)表面上所模擬的情景與實(shí)際工作情景并不相似，但其所需要的能力、素質(zhì)卻是相同的。這時(shí)，表面的“不像”并不妨礙實(shí)質(zhì)上的“像”。真實(shí)性表現(xiàn)為考生在測(cè)試中所“做”的、所“說”的、所“寫”的，與擬任崗位的業(yè)務(wù)直接地聯(lián)系著，猶如一個(gè)短暫的試用期，其工作狀態(tài)一目了然。開放性表現(xiàn)在測(cè)試的手段多樣、內(nèi)容生動(dòng)，考生作答的自由度高、伸縮性強(qiáng)，給考生的不是一個(gè)封閉的試題，而是一個(gè)可以靈活自主甚至即興發(fā)揮的廣闊天地。

上述特點(diǎn)也派生了模擬測(cè)試的相對(duì)局限性，主要表現(xiàn)為測(cè)試的規(guī)范化程度不易平衡，效率較低。同時(shí)，對(duì)考官素質(zhì)的要求較高。

2.情景模擬測(cè)試的作用

情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)決定了它在選錄國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，為考查應(yīng)試者的業(yè)務(wù)能力提供依據(jù)。

從西安市組織較好的幾次模擬測(cè)試來看，無論是模擬測(cè)試的內(nèi)容，還是模擬測(cè)試的方式，都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實(shí)際。這一點(diǎn)，使得模擬測(cè)試在考核應(yīng)試者業(yè)務(wù)能力方面發(fā)揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時(shí)，通過模擬測(cè)試中的采訪筆錄、采訪提問、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個(gè)環(huán)節(jié)，綜合了應(yīng)試者的采訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平，這樣的業(yè)務(wù)能力綜合測(cè)試為進(jìn)一步了解應(yīng)試者的業(yè)務(wù)差異提供了可靠的依據(jù)，是其他測(cè)試手段較難辦到的。

第二，有利于避免高分低能現(xiàn)象。模擬測(cè)試注重業(yè)務(wù)能力的考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)實(shí)際工作的要求擬定的，考評(píng)人員一般由用人單位的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。這些因素決定了模擬測(cè)試不僅能夠?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、具有實(shí)際工作能力、勝任擬招崗位工作的應(yīng)試者提供“用武之地”，而且可以避免筆試成績(jī)較高、實(shí)際業(yè)務(wù)能力差的應(yīng)試者進(jìn)入錄用行列。例如：

參加天津市廣播電視局測(cè)試的一位應(yīng)試者，筆試成績(jī)靠前，但模擬測(cè)試表現(xiàn)不佳，采訪提問離題，撰寫的新聞稿缺乏新聞性，而且兩處失實(shí)，因此未錄取。參加西安市審計(jì)局測(cè)試的一位應(yīng)試者，考前堅(jiān)

持上崗工作，沒有充裕時(shí)間復(fù)習(xí)功課，筆試成績(jī)排在第52名，面試答辯與心理測(cè)試表現(xiàn)一般，模擬測(cè)試成績(jī)?yōu)榈诙?，總成?jī)因此上升為第28名，被該局錄用，目前這位應(yīng)試者已成為審計(jì)局的骨干。

第三，為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據(jù)。實(shí)踐表明，應(yīng)試者在模擬測(cè)試中表現(xiàn)出的個(gè)體能力差異，與他們的實(shí)際工作能力往往十分相關(guān)。因此，模擬測(cè)試的成績(jī)一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據(jù)。據(jù)對(duì)西安市三個(gè)單位錄用人員的追蹤調(diào)查表明，95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干，其中一個(gè)重要的原因，就是用人單位能夠依據(jù)模擬測(cè)試成績(jī)，本著揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則，妥當(dāng)安排錄用人員的具體工作崗位。

3.情景模擬測(cè)試的主要方式

（1）機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬

這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù)，編制若干個(gè)（約15至20個(gè)）待處理文件，讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理。這些待處理文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結(jié)論的，這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測(cè)試其是否善于提出問題，假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力，此類文件的處理應(yīng)有一定難度，以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測(cè)者在綜合分析問題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間，以拉開檔次。

通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前，由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo)，說明測(cè)試的目的及要求，消除被測(cè)者的緊張情緒，以利于相互配合。

（2）工作活動(dòng)的模擬

這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行：

一是上下級(jí)對(duì)話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測(cè)者飾上級(jí)，測(cè)評(píng)員飾下級(jí)，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話，其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料，使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專業(yè)一題，需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。

二是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在閱讀一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后，以特定的身份結(jié)合部門實(shí)際，對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排，這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下，測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問，以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。

（3）角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如，接待來訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。

（4）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法

提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。

（5）模擬會(huì)議法

將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需要研討的問題、需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題，由考生自由發(fā)表議論，相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中，文件筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾

第二篇：面試情景模擬

情景對(duì)話一

下面是一場(chǎng)模擬面試。-Q-,.A,，分別代表“question”“answer”，意思是‘.提問”和“回答”。

招聘方:某生物科技有限會(huì)司

招聘職位:營(yíng)銷企劃專員

面試官:B

應(yīng)聘方:C，22歲，無工作經(jīng)歷，某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)。

B:Q1:從你的簡(jiǎn)歷和求職信來看。你各方面的條件都不錯(cuò)，能不能談一下你在大學(xué)期間有沒有什么相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?

C:A:我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，與社會(huì)接觸比較多;我平時(shí)也比較喜歡參加學(xué)校團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在二年級(jí)的時(shí)候擔(dān)任班級(jí)的班長(zhǎng);連續(xù)兩個(gè)暑假參加了一家外資企業(yè)主持的國(guó)際商務(wù)論壇，在該公司當(dāng)過兼職的市場(chǎng)助理，做一些相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。

小提示：注意眼神接觸，保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠(chéng)實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸;力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。

B:Q2:為什么想到我們公司工作呢?

C: A:我在一家招聘網(wǎng)站上看到貴公司的招聘廣告，對(duì)貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺得所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴(kuò)大營(yíng)銷隊(duì)伍的新聞。

小提示：搜集用人單位情報(bào)，了解職務(wù)內(nèi)容，充分把握展示自己的機(jī)會(huì)。

B: Q3如果獲得這個(gè)工作機(jī)會(huì)，你能試著想象五年后的自己?jiǎn)?你有沒有考慮過自己的職業(yè)生涯規(guī)劃?

C: A:雖然這個(gè)社會(huì)有很多不可預(yù)測(cè)的事情，但我還是認(rèn)為自己在這五年里會(huì)隨著公司一起成長(zhǎng)。我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)一定會(huì)緊緊跟隨公司的最新進(jìn)展，而在營(yíng)銷策劃方面會(huì)在較高層次上取得較大的進(jìn)步。

小提示：充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和時(shí)自己未來的信心，這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。

B: D4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預(yù)期，我們無法滿足你的要求，你能接受嗎?

C:A:我所提出的期望待遇與國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的。

當(dāng)然，具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評(píng)估我的表現(xiàn)及資歷后最后確定。我愿意在雙方達(dá)成一個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上，在一定時(shí)期內(nèi)按貴公司新進(jìn)員工的待遇標(biāo)準(zhǔn)工作。

小提示：回答這類問題的方法有很多種，要根據(jù)當(dāng)時(shí)面談的氣氛和具體的情境靈活回答，但基本原則是:勇于為自己爭(zhēng)取公正的待遇，誠(chéng)實(shí)、不欺瞞;以雙轟的心態(tài)協(xié)商，并保持彈性，讓一切充滿可能性。

B: Q5:由于時(shí)間的關(guān)系，我們今天的面試就到此為止。我們將在對(duì)所有參加面試的候選人員進(jìn)行全面比較衡量后決定合適的人選。有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。謝謝!

C: A:十分感謝您抽出寶貴的時(shí)間和我面談，我從中受益匪淺。希望下次有機(jī)會(huì)再當(dāng)面請(qǐng)教。再見。

（與面試官握手道別，并將椅子放回原處后離開。經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，和引導(dǎo)他進(jìn)入人事部的接待小姐說:“謝謝你，再見”’）

小提示：要記住，直到離開公司所有人的視野后面試才結(jié)束，你要展現(xiàn)完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見走過，應(yīng)將它檢起來扔到垃圾桶，因?yàn)檫@有可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié)。

面試后第二天，她給人力資源總監(jiān)發(fā)了一份感謝信，表示通過面試進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化，并表達(dá)了自己很想為該公司服務(wù)的愿望，也有信心做好營(yíng)銷企劃的工作，希望有機(jī)會(huì)向總監(jiān)多多學(xué)習(xí)。

以上面試情景模擬將面試準(zhǔn)備過程和面試常見提問濃縮到一起。對(duì)求職者來說，參加面試不僅是準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷、回答幾個(gè)問題那么簡(jiǎn)單，還應(yīng)在面試過程中表現(xiàn)出自身由里到外的涵養(yǎng)。外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀是求職者的修養(yǎng)。面試并不可怕，只要有充分的準(zhǔn)備，就能戰(zhàn)無不勝！

情景對(duì)話二

背景：校園招聘會(huì)中某出口外貿(mào)公司招聘啟示

職位：會(huì)計(jì)

招聘人數(shù)：1名

職位要求：大學(xué)英語4級(jí)，動(dòng)手能力強(qiáng)，能吃苦耐勞。有一定的專業(yè)知識(shí)。

角色扮演：

旁 白：A（萍）

面試官：B（冰）、C（靖）、D（芳）

求職者：E（敏）、F（琪）、G（瑩）萍（旁白）：某出口外貿(mào)公司在東莞理工學(xué)院里正在進(jìn)行校園招聘，招聘的職位是會(huì)計(jì)，招聘人數(shù)1名。今天有3位求職者進(jìn)行面試。

面試正式開始：

（第一位面試者請(qǐng)進(jìn)，第一位面試者靖穿著牛仔褲和長(zhǎng)靴坐下）

旁白：第一位面試者張東敏請(qǐng)進(jìn)。敏：有！芳：這里不是學(xué)校，不用喊有。敏：各位，你們好。我叫張東敏，我是來應(yīng)聘貴單位所招聘的會(huì)計(jì)職位的。這是我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)過目。

（冰接過簡(jiǎn)歷看）敏：咦，這位面試官很面熟喔？好像在哪見過。請(qǐng)問你是何艷冰，艷冰師姐嗎？ 冰：是啊。敏：怪不得那么眼熟，我是小你2屆的師妹啊。你還記得我嗎？我們當(dāng)時(shí)還是同一個(gè)英語老師教的呢。原來師姐在這里上班啊好厲害啊。前幾天我去探望她時(shí)還提起你，她說你是她的得意門生，還說起讀書時(shí)候的事??（敏很興奮地說著）冰：咳咳，好了，我們說回正題吧。請(qǐng)你簡(jiǎn)略地介紹一下會(huì)計(jì)的主要工作吧。敏：哦，是是，呃??會(huì)計(jì)的主要工作應(yīng)該是計(jì)計(jì)數(shù)，做做賬吧。靖：你就讀的是金融專業(yè)，為什么會(huì)選擇會(huì)計(jì)職位呢？ 敏：在當(dāng)今社會(huì)，工作壓力如此大，當(dāng)然要先就業(yè)再擇業(yè)。而且我覺得雖然會(huì)計(jì)職位比較基層，但是卻給予了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。芳：那請(qǐng)問一下我們?yōu)槭裁匆o予機(jī)會(huì)你，而不是給予別人呢？ 敏：這這這??因?yàn)槲覀€(gè)性開朗活潑，又沒有不良嗜好，為人友善，肯定不會(huì)與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。靖：您希望的待遇是？

敏：按公司規(guī)定。靖：您希望你的上班時(shí)間是？ 敏：按公司規(guī)定。芳：好的，如果有消息，我們會(huì)通知你的。萍（旁白）：在面試中，穿著方面應(yīng)該根據(jù)應(yīng)聘的職位而進(jìn)行一定的裝飾，女性最好不要穿牛仔褲和長(zhǎng)靴，這是休閑的裝扮。而面試畢竟是正規(guī)的場(chǎng)所，應(yīng)避免太休閑的裝扮。同時(shí)，求職者應(yīng)該要先了解公司的主要信息以及職位的工作，要做好充分的準(zhǔn)備。在面試的過程中不要提及與面試無關(guān)的話題，不要亂扯關(guān)系，這會(huì)讓面試官感到反感。

（第二位面試者請(qǐng)進(jìn)，第二位穿著正裝的求職者琪坐下）

旁白：第二位面試者劉海琪請(qǐng)進(jìn) 芳：先自我介紹吧 琪：各位，你好。我叫劉海琪。我是東莞理工學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生。雖然我沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但是我有實(shí)踐經(jīng)歷。我在大學(xué)3年都擔(dān)任班長(zhǎng)。大二那年我爭(zhēng)取到學(xué)生會(huì)主席職位。我有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及團(tuán)隊(duì)的組織能力。冰：好的。

（琪看了看面試官，看見他們并沒有太大反應(yīng)，于是補(bǔ)充說）琪：不好意思，我可能說的有點(diǎn)快。如果沒有聽清楚，我再說一遍。靖：我們都聽清楚了。

（這時(shí)候琪的手機(jī)響。琪接起電話：，喂，我面緊試??！系緊啦。然后琪把電話關(guān)掉。）琪：不好意思，其實(shí)，我在學(xué)校還有很多出色的表現(xiàn)，我學(xué)校的校慶二十周年晚會(huì)就是我策劃的??

（芳打斷琪的話語）芳：嗯嗯，我們都懂得。我們河小，容不了你這條大魚，而且我們招聘的職位比較基層，不太適合你大展鴻圖，謝謝你的參加。琪（撇著嘴巴）：切，不要就不要，又不是只有你一家公司。（然后走了。）萍（旁白）：在面試中，應(yīng)該不要接聽電話，在顯示主動(dòng)性時(shí)也要把握一定的尺度，不要顯得太浮夸，讓面試官反感。

（最后一位面試者請(qǐng)進(jìn)，最后一位求職者瑩穿著正裝微笑地坐下）

旁白：最后一位面試者袁穎瑩請(qǐng)進(jìn) 瑩：你好，我是東莞理工學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生，我是來應(yīng)聘貴單位所招聘的會(huì)計(jì)職位的。這是我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，請(qǐng)過目。

（冰接過簡(jiǎn)歷看，點(diǎn)了點(diǎn)頭）冰：你對(duì)于我們公司了解多少？ 瑩：貴公司關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)，注重團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心。在近年，貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外的 OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。靖：你覺得你比別人有什么優(yōu)勢(shì)，讓我們選擇你，而不選擇其他人？ 瑩：首先，我就讀的是會(huì)計(jì)專業(yè)，我有一定的專業(yè)知識(shí)。其次，我擁有吃苦耐勞的精神，同時(shí)，我熱情樂觀、積極向上，能夠與別人和睦相處。我經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。冰：工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 瑩：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。芳：你對(duì)加班有什么看法？ 瑩：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。靖：請(qǐng)問你對(duì)薪資的有什么要求？ 瑩：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。冰：好的，如果有好消息，我們會(huì)通知你的。瑩：謝謝?。ㄇ舐氄攥搹拇酥两K都微笑著）萍（旁白）：第三位求職者瑩是做得最好的，首先，她能夠注重儀表，懂得為參加面試作正式的裝扮。同時(shí)，她從此至終都微笑著，給予人親切感。其次，她有一定的專業(yè)知識(shí)。而且，她在面試之前就做好了工作準(zhǔn)備，并能巧妙地回答加班，薪資等敏感性問題。綜合而言，第三位求職者瑩得到職位的可能性最大。

第三篇：面試情景模擬

面試情景模擬

文/沈潔萍

如今，用人單位格外注重面試。為考察應(yīng)聘者的真實(shí)能力與技能，面試官會(huì)采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準(zhǔn)備不充分的求職者慶幸自己過了簡(jiǎn)歷初選一關(guān)后，卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率，不防采用情景摸擬方法進(jìn)行演練。

下面是一場(chǎng)模擬面試。-Q-,.A,，分別代表“question”“answer”，意思是‘.提問”和“回答”。

招聘方:某生物科技有限會(huì)司

招聘職位:營(yíng)銷企劃專員

面試官:人力資源總監(jiān)張小姐

應(yīng)聘方:方偉，男，22歲，無工作經(jīng)歷，某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)。

Q1:從你的簡(jiǎn)歷和求職信來肴。你各方面的條件都不錯(cuò)，能不能談一下你在大學(xué)期間有沒有什么相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?

A:我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，與社會(huì)接觸比較多;我平時(shí)也比較喜歡參加學(xué)校團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在二年級(jí)的時(shí)候擔(dān)任班級(jí)的班長(zhǎng);連續(xù)兩個(gè)暑假參加了一家外資企業(yè)主持的國(guó)際商務(wù)論壇，在該公司當(dāng)過兼職的市場(chǎng)助理，做一些相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。

小提示：注意眼神接觸，保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠(chéng)實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸;力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。

Q2:為什么想到我們公司工作呢?

A:我在一家招聘網(wǎng)站上看到貴公司的招聘廣告，對(duì)貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺得所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴(kuò)大營(yíng)銷隊(duì)伍的新聞。

小提示：搜集用人單位情報(bào)，了解職務(wù)內(nèi)容，充分把握展示自己的機(jī)會(huì)。

Q3如果獲得這個(gè)工作機(jī)會(huì)，你能試著想象五年后的自己?jiǎn)?你有沒有考慮過自己的職業(yè)生涯規(guī)劃?

A:雖然這個(gè)社會(huì)有很多不可預(yù)測(cè)的事情，但我還是認(rèn)為自己在這五年里會(huì)隨著公司一起成長(zhǎng)。我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)一定會(huì)緊緊跟隨公司的最新進(jìn)展，而在營(yíng)銷策劃方面會(huì)在較高層次上取得較大的進(jìn)步。

小提示：充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和時(shí)自己未來的信心，這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。

D4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預(yù)期，我們無法滿足你的要求，你能接受嗎?

A:我所提出的期望待遇與國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的。當(dāng)然，具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評(píng)估我的表現(xiàn)及資歷后最后確定。我愿意在雙方達(dá)成一個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上，在一定時(shí)期內(nèi)按貴公司新進(jìn)員工的待遇標(biāo)準(zhǔn)工作。

小提示：回答這類問題的方法有很多種，要根據(jù)當(dāng)時(shí)面談的氣氛和具體的情境靈活回答，但基本原則是:勇于為自己爭(zhēng)取公正的待遇，誠(chéng)實(shí)、不欺瞞;以雙轟的心態(tài)協(xié)商，并保持彈性，讓一切充滿可能性。

Q5:方先生，由于時(shí)間的關(guān)系，我們今天的面試就到此為止。我們將在對(duì)所有參加面試的候選人中進(jìn)行全面比較衡f后決定合適的人選。有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。謝謝!

A:十分感謝您抽出寶貴的時(shí)間和我面談，我從中受益匪淺。希望下次有機(jī)會(huì)再當(dāng)面請(qǐng)教。再見，（與面試官握手道別，并將椅子放回原處后離開。經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，和引導(dǎo)他進(jìn)入人事部的接待小姐說:“謝謝你，再見”’）

小提示：要記住，直到離開公司所有人的視野后面試才結(jié)束，你要展現(xiàn)完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見走過，應(yīng)將它檢起來扔到垃圾桶，因?yàn)檫@有可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié)。

面試后第二天，方偉給人力資源總監(jiān)張小姐發(fā)了一份感謝信，表示通過面試進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化，并表達(dá)了自己很想為該公司服務(wù)的愿望，也有信心做好營(yíng)銷企劃的工作，希望有機(jī)會(huì)向張總監(jiān)多多學(xué)習(xí)。

以上面試情景模擬將面試準(zhǔn)備過程和面試常見提問濃縮到一起。對(duì)求職者來說，參加面試不僅是準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷、回答幾個(gè)問題那么簡(jiǎn)單，還應(yīng)在面試過程中表現(xiàn)出自身由里到外的涵養(yǎng)。外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀是求職者的修養(yǎng)。面試并不可怕，只要有充分的準(zhǔn)備，就能戰(zhàn)無不勝！

第四篇：職場(chǎng)情景模擬面試計(jì)劃

職場(chǎng)情景模擬面試計(jì)劃 活動(dòng)名稱：崗位模擬面試

活動(dòng)地點(diǎn)：××××

活動(dòng)時(shí)間：××××

主辦單位：××××公司

參與者：職場(chǎng)先鋒全體成員

會(huì)議主持：××××

活動(dòng)流程：

(1)按照已經(jīng)分好的動(dòng)車小組，由各小組分組進(jìn)行。

(2)每個(gè)小組五個(gè)人，有組長(zhǎng)和組員討論進(jìn)行角色分配，分飾三名面試官和兩名應(yīng)聘者角色。

(3)模擬招聘現(xiàn)場(chǎng)，有各小組自主選擇模擬的公司招聘及應(yīng)征的職位?？晒┻x擇單位：a.人力資源管理——2名

b.市場(chǎng)營(yíng)銷——2名

c.物業(yè)管理——1名

d.會(huì)計(jì)——1名

e.尚美服裝有限公司行政秘書——1名

(4)由團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者的表現(xiàn)情況，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行打分。

(5)由××××（主持人）對(duì)打分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，評(píng)選出優(yōu)秀者。

(6)由某××對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，宣布優(yōu)秀選手，指出一些存在的問題，以及從中團(tuán)隊(duì)成員取得的收獲。

(7)由團(tuán)隊(duì)成員討論自己對(duì)這個(gè)活動(dòng)的看法，有意見者可自行表達(dá)，大家一起討論。

(8)活動(dòng)結(jié)束。

××××年××月×日

策劃人：新一棟505寢室組

第一環(huán)節(jié)：簡(jiǎn)歷評(píng)比環(huán)節(jié)

由××××公司（主辦單位）人力資源部招聘專員做宣傳工作，比如張貼招聘海報(bào)或者在招聘網(wǎng)發(fā)招聘通知。收集好參加面試者的簡(jiǎn)歷并統(tǒng)計(jì)報(bào)名人員，參賽者可電話或者網(wǎng)上報(bào)名。招聘專員在報(bào)名截止日期當(dāng)日起三天內(nèi)完成簡(jiǎn)歷的評(píng)定工作，并通知優(yōu)秀的參賽者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

第二環(huán)節(jié)：模擬面試環(huán)節(jié)

第一環(huán)節(jié)的優(yōu)勝者參加本環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)由專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公司某部門領(lǐng)導(dǎo)做評(píng)委，同時(shí)應(yīng)安排好面試專員做考官。面試實(shí)行二對(duì)一或者一對(duì)一形式，即二個(gè)或一個(gè)面試考官面試一個(gè)參賽者。模擬面試對(duì)參賽者的基本要求：衣著儀容端莊大方、精神面貌良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰;自我介紹詳略得當(dāng)、主題鮮明。模擬面試環(huán)節(jié)分為兩個(gè)小環(huán)節(jié)，第一小環(huán)節(jié)為自我推薦演講：參賽者結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)及選擇的求職意向，采用演講方式向用人單位做模擬自我推薦，時(shí)間為 2—3分鐘;第二小環(huán)節(jié)為面試提問：面試考官根據(jù)參賽者的演講內(nèi)容和面試中的常見問題進(jìn)行提問，參賽者現(xiàn)場(chǎng)回答。面試考官和評(píng)委再根據(jù)面試情況進(jìn)行評(píng)分。

第三環(huán)節(jié)：頒獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)環(huán)節(jié)

本環(huán)節(jié)的評(píng)分由面試考官和評(píng)委參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)完成，滿分100分。最后取各面試考官和評(píng)委的平均值得到個(gè)人總分，選出分?jǐn)?shù)前10名的同學(xué)為最終優(yōu)勝者，其中，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名，由我們的嘉賓為優(yōu)勝者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及相應(yīng)的的禮品。

項(xiàng)目預(yù)測(cè)：

通過觀摩模擬求職面試，讓同學(xué)們切身感受求職面試的實(shí)況，對(duì)照自己，找到自己的不足之處，并反饋到學(xué)習(xí)和生活中，更好地充實(shí)自己，培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。為將來求職打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)和技巧，早日實(shí)現(xiàn)心中理想。

項(xiàng)目初始階段的建議：各班應(yīng)該大力宣傳此次活動(dòng)的意義，積極鼓勵(lì)同學(xué)們參加到活動(dòng)中來。

第五篇：情景模擬面試技巧與模擬試題

公開選拔領(lǐng)導(dǎo)情景模擬面試技巧與模擬試題

2002年下半年江蘇省國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員招考面試的第二天，面試首次出現(xiàn)了情景模擬題，考官演小品，考生做總結(jié)。

在南京考點(diǎn)——南京女子中專學(xué)校門前，一位考生繪聲繪色說起了面試的壓軸試題——情景模擬題。這道題改變了考官問，考生答的傳統(tǒng)形式，由四名考官演起了小品。劇情大意是：四位考官扮演某鎮(zhèn)的李書記、王鎮(zhèn)長(zhǎng)、趙副書記、辦公室錢主任開晨會(huì)。會(huì)上四位領(lǐng)導(dǎo)分別介紹了近期的工作動(dòng)態(tài)，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)；李書記又對(duì)其他三位領(lǐng)導(dǎo)的工作做出指示。每位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言至少3分鐘，考生可以現(xiàn)場(chǎng)記錄，會(huì)議結(jié)束后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言做出歸納總結(jié)，并協(xié)調(diào)好相應(yīng)的工作。

在一家世界知名大公司的面試中，將應(yīng)聘者每10個(gè)人分成一個(gè)團(tuán)體，討論一個(gè)具體案例并得出自己的結(jié)論。主考官說：“我建議，咱們這個(gè)團(tuán)體的10人分成兩個(gè)小組討論，然后集中兩個(gè)小組的意見，最后留5分鐘總結(jié)”。沒等其他9個(gè)陌生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說話，一個(gè)叫余青的應(yīng)屆畢業(yè)生第一個(gè)站出來發(fā)言。她的理由很簡(jiǎn)單：一是從實(shí)際出發(fā)，如果每個(gè)人都隨意發(fā)言，不僅耽誤時(shí)間，而且在一種無序的狀態(tài)下很難形成統(tǒng)一的意見。二是從實(shí)際出發(fā)，這家公司素來喜歡有領(lǐng)導(dǎo)才能的應(yīng)聘者。余青的出色表現(xiàn)讓她脫穎而出。

高度的針對(duì)性、逼真性是情景模擬面試的突出特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使得情景模擬面試不僅可以對(duì)應(yīng)試者簡(jiǎn)單的能力與素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也可用于測(cè)評(píng)復(fù)雜的能力與素質(zhì)，即對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)進(jìn)行全面測(cè)評(píng)。應(yīng)試者處理問題的合理性、科學(xué)性及其他的組織協(xié)調(diào)能力是主考官員對(duì)應(yīng)試者作出評(píng)定的主要依據(jù)。

這說明在情景模擬面試中，必須努力表現(xiàn)，使自己鶴立雞群，方能得到考官的賞識(shí)。

一、答題技巧

為了能夠從數(shù)以千計(jì)的應(yīng)試者隊(duì)伍中脫穎而出，應(yīng)試者需要注意以下幾點(diǎn)：1 沉著應(yīng)對(duì)，準(zhǔn)確把握

情景模擬面試的內(nèi)容一般可以在現(xiàn)實(shí)生活中找到樣板或原形，兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時(shí)間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時(shí)更為緊張。而且，應(yīng)試者的表現(xiàn)狀況將對(duì)他的事業(yè)或其他方面產(chǎn)生影響，出于利害關(guān)系的考慮，應(yīng)試者往往會(huì)感受到一種巨大的心理壓力。處理不好的話，將會(huì)使應(yīng)試者心慌意亂，感到無從下手，從而導(dǎo)致失敗。因此，在 1

情景模擬面試中，應(yīng)試者心理與情緒的調(diào)節(jié)與控制是非常重要的。為了準(zhǔn)確地感知模擬情景中的事物及其本質(zhì)，并提出切實(shí)可行的解決辦法，應(yīng)試者一定要使自己的心情保持穩(wěn)定，沉著地去應(yīng)對(duì)所面臨的問題。

2 敢于創(chuàng)新

情景模擬面試以考查應(yīng)試者的全面素質(zhì)為目的，它所考查的內(nèi)容不僅包括簡(jiǎn)單的能力資格與素質(zhì)條件，而且還包括創(chuàng)新等復(fù)雜的能力與素質(zhì)。因此，考生在情景模擬面試中，不能僅限于簡(jiǎn)單地演示平常工作中的方法，而應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行靈活處理，以平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，根據(jù)情景模擬中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新，探索新的解決問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法和勇氣，往往會(huì)給主考官留下深刻的印象。

3 循規(guī)操作

情景模擬面試中，有些內(nèi)容的應(yīng)答是不允許應(yīng)試者創(chuàng)新的。如公文處理及機(jī)關(guān)事務(wù)處理等，他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定，而不可自作聰明地擅自更改某些規(guī)則。

二、模擬試題

試題一：某市政府辦公廳考試錄用文秘職位公務(wù)員模擬測(cè)驗(yàn)

【模擬測(cè)驗(yàn)方法】 實(shí)地調(diào)查法。

【題目】 寫一篇標(biāo)題自擬、篇幅不限的有關(guān)該市某蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告。

【時(shí)間】 1天。

考生8點(diǎn)30分在市政府禮堂集中，工作人員點(diǎn)名、驗(yàn)證，宣布測(cè)驗(yàn)形式、題目，時(shí)間安排及注意事項(xiàng)。

8點(diǎn)45分，考生統(tǒng)一乘車出發(fā)，9點(diǎn)15分到達(dá)某蔬菜批發(fā)市場(chǎng)工商所會(huì)議室，集體聽取有關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)基本情況的介紹?？忌梢宰鞴P錄，但不得錄音。9點(diǎn)45分，考生就地解散，分頭到市場(chǎng)自由采訪、考察。買主和賣主、批發(fā)小販、職業(yè)倒?fàn)敽筒宿r(nóng)、本地人和外地人，還有外國(guó)人、開大卡車的、蹬三輪車的、騎摩托車的、魚販子、肉販子、牛羊販子、海鮮販子、細(xì)菜販子、大路菜販子、因塞車吵架的、因爭(zhēng)攤位發(fā)生口角的、討價(jià)還價(jià)的、沒事閑逛的、收稅的、打掃衛(wèi)生的，包括維持秩序的交警、巡警都成為考生們的采訪對(duì)象，商品的品種、質(zhì)量、價(jià)錢、產(chǎn)地、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、成交量、損耗，還有度量衡、治安環(huán)境、稅費(fèi)等都在考生的關(guān)注之列。

12點(diǎn)45分，考生統(tǒng)一乘車到一學(xué)校教室吃盒飯，然后回原地。期間任何人不得動(dòng)筆。

下午1點(diǎn)30分整開始答卷，5點(diǎn)30分交卷。

試卷密封后，由資深專家封閉批閱，每卷經(jīng)3人分別獨(dú)立打分，取加權(quán)平均分為最終成績(jī)。

試題二：角色扮演模擬試題

【指導(dǎo)語】 請(qǐng)快速閱讀關(guān)于你所扮演角色的描述，然后認(rèn)真考慮你怎樣去扮演那個(gè)角色。你將與其他兩個(gè)人合作，因?yàn)槟銈內(nèi)齻€(gè)角色的行為是相互影響的。進(jìn)入角色前，請(qǐng)不要和其他兩個(gè)應(yīng)試者討論即席表演的事。請(qǐng)運(yùn)用想象力使表演持續(xù)10分鐘。

【角色一】 圖書推銷員

你是個(gè)大三的學(xué)生，想多掙點(diǎn)錢養(yǎng)活自己，一直不讓家里寄錢。這個(gè)月內(nèi)你要盡可能多地賣出手頭上的圖書，否則就將發(fā)生“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。你剛才在黨委辦公室推銷，辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內(nèi)容，他就是不肯買。現(xiàn)在你正進(jìn)入人事科。

【角色二】 人事科科長(zhǎng)

你是人事科的科長(zhǎng)，剛才你已注意到一位年輕人似乎在黨委辦公室推銷書，你現(xiàn)在正急于擬定一個(gè)人事考核計(jì)劃，需要參考有關(guān)資料。你想買一些參考資料，但又怕上當(dāng)受騙，你知道黨辦主任走過來的目的。你一直很反感別人覺得你沒有主見。

【角色三】 黨委辦公室主任

你認(rèn)為大學(xué)生推銷書是“不務(wù)正業(yè)”，只想自己多掙點(diǎn)錢。他們只是想一個(gè)勁兒地說服別人買他的書，而根本不考慮買書人的意愿與實(shí)際用途。因此你對(duì)大學(xué)生推銷書的行為感到惱火。你現(xiàn)在注意到那位大學(xué)生走進(jìn)了人事科的辦公室，你意識(shí)到這位大學(xué)生馬上會(huì)利用你同事想買書的心理推銷。你決定去人事科阻撓這個(gè)推銷員，但又意識(shí)到你的行為過于明顯，會(huì)使人事科長(zhǎng)不高興，認(rèn)為你的好意是多余的，并會(huì)產(chǎn)生你認(rèn)為他無能的錯(cuò)覺。

角色扮演要點(diǎn)參考：

【角色一】 ①對(duì)人事科科長(zhǎng)盡量誠(chéng)懇而有禮貌；②避免黨辦情形的再度發(fā)生，注意強(qiáng)求意識(shí)不要太濃；③防止黨辦主任的不良干擾(黨辦主任一旦過來，即解釋說，該書對(duì)黨辦的人可能不一定適合，但對(duì)人事科的工作人員則不然)。

【角色二】 ①應(yīng)盡量鑒別好書的內(nèi)容，看其實(shí)用價(jià)值如何；②最好在黨辦主任說話勸阻前作出買還是不買的決定；③黨辦主任一旦開口，你又想買則應(yīng)表明你的觀點(diǎn)，說該書不適合黨辦是正確的，但對(duì)你還是頗有用的。

【角色三】 ①裝著不是故意來阻撓大學(xué)生的；②委婉表述你的意見；③掌握火候，注意不要惹惱了人事科科長(zhǎng)和大學(xué)生。