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      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法(精選多篇)

      時(shí)間:2019-05-14 01:39:58下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

      《人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法》復(fù)習(xí)題

      一、名詞解釋:

      1.效度2.投射法3.非結(jié)構(gòu)化面視 4.評(píng)價(jià)中心5.測(cè)評(píng)

      6.思維能力7.工作生活質(zhì)量 8.心理測(cè)驗(yàn)9.職務(wù)10.心理素質(zhì)

      11.數(shù)字反應(yīng)能力12.職業(yè)生涯13.氣質(zhì)14.測(cè)評(píng)指標(biāo)15.結(jié)構(gòu)化面試

      16.素質(zhì)測(cè)評(píng)17.面試18.專家加權(quán)法19.情景測(cè)驗(yàn)法

      二、簡(jiǎn)答題:、1.評(píng)價(jià)中心具有哪些特點(diǎn)?2.結(jié)構(gòu)化面試如何設(shè)計(jì)?

      3.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義是什么?4.心理測(cè)驗(yàn)的種類有哪些?

      5.素質(zhì)的基本特征有哪些?6.簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中心的失敗原因?

      7.心理測(cè)驗(yàn)具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?8.面試的作用是什么?

      9.財(cái)會(huì)人員的個(gè)性特點(diǎn)是什么?10.面試的類型有哪些?

      11.適應(yīng)能力強(qiáng)的人一般具有哪些特征?

      12.在確定適當(dāng)職務(wù)級(jí)別的過程中,要牢記哪幾點(diǎn)?

      13.人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?

      14.到目前為止,素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法有哪些?

      15.確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重的方法有哪幾種?16.營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

      17.人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法有哪些?18.測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序是什么?

      19.面試時(shí),測(cè)試人員應(yīng)遵守哪些紀(jì)律?

      20.人力資源管理者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

      三、論述題:

      1.面試時(shí)如何“問”?2.試述評(píng)價(jià)中心所遵循的原則?

      3.面試時(shí)如何“聽”?4.試述面試的程序過程?

      5.試述人力資源管理者的素質(zhì)特征?6.試述人力資源管理者的素質(zhì)特征?

      7.在人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)系編制中,工作分析法的應(yīng)用分哪些步驟進(jìn)行?

      8.為什么說人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有效進(jìn)行可以促進(jìn)工作生活質(zhì)量的提高?

      第二篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法歷年試題 2006年10月河北省高等教育自學(xué)考試一.單項(xiàng)選擇

      題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)

      是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.無論是先天還是后天獲

      得的素質(zhì),都是個(gè)體行為發(fā)展與事業(yè)成功的必要條件而非充分條件;只是說素質(zhì)具有A.穩(wěn)

      固性B.可塑性 C.差異性

      D.基礎(chǔ)作用性2.人的素質(zhì)最佳可塑期與年齡有關(guān).下列哪位科學(xué)家做的年齡和創(chuàng)造性成就之間關(guān)系的研究,表明了這種重要性A.羅夏

      B.卡特爾C.馮特D.萊曼3.在我國(guó)古代以血

      緣門第與現(xiàn)實(shí)德才表現(xiàn)為依據(jù)的選拔人才和委任官職的形式是A.科舉

      B.察舉C.九品中正D.世襲 4.人們完成各類專業(yè)

      性活動(dòng)所具備的能力是測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的A.品行結(jié)構(gòu)

      B.能力結(jié)構(gòu)C.考勤結(jié)構(gòu)D.績(jī)效素質(zhì)結(jié)構(gòu)5.較高的穩(wěn)定性,較高的有恒性,較高的自律性,較低的懷疑性等,是哪類人才應(yīng)具備的素質(zhì)特征A.財(cái)會(huì)人員B.人力資源管理者C.企業(yè)管理人才

      D.發(fā)明,創(chuàng)新人才6.在工作中所從事的具體活動(dòng)和承擔(dān)的責(zé)任與個(gè)人所期望從事的活動(dòng)和

      承擔(dān)的責(zé)任相符的程度,是什么測(cè)評(píng)指標(biāo)的表現(xiàn)A.工作積極性

      B.獨(dú)立行C.主動(dòng)性D.工作高標(biāo)準(zhǔn)7.為實(shí)現(xiàn)某

      一特定目標(biāo),給自己或他人建立行動(dòng)方案,作出適當(dāng)?shù)娜藛T派遣和資源配置規(guī)劃的能力,其測(cè)

      評(píng)指標(biāo)是A.分析能力B.判斷能力C.決斷能力

      D.規(guī)劃和組織能力 8.工作中為達(dá)到某一目的的要素組合是A.職務(wù)

      B.任務(wù)C.職位D.職責(zé) 9.與結(jié)構(gòu)化面試比,非

      結(jié)構(gòu)化面試的面試過程具有A.確定性B.非確定

      C.發(fā)散性D.非發(fā)散性 10.在面試測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)中,揭

      示所測(cè)素質(zhì)的形式、特征與標(biāo)志的是A.指標(biāo)B.標(biāo)度C.項(xiàng)目D.指數(shù) 11.默里和摩根提出了

      A.主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)B.多項(xiàng)個(gè)性測(cè)驗(yàn)C.智力測(cè)驗(yàn)

      D.人格測(cè)驗(yàn)12.專業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一般是針對(duì)被測(cè)者掌握的基本知識(shí)和下列哪項(xiàng)知識(shí)進(jìn)行的測(cè)評(píng)A.非基本知識(shí)B.專業(yè)知識(shí)C.實(shí)踐知識(shí)

      D.一般知識(shí) 13.問卷調(diào)查量表法進(jìn)行問卷調(diào)查的主要方式是A.開放式

      B.封閉式C.他陳式D.自陳式 14.明尼蘇達(dá)的多

      項(xiàng)人格調(diào)查的主要方式是A.調(diào)查表題目少C.實(shí)行起來

      省事C.在一般的人員測(cè)評(píng)中使用廣泛D.使用四級(jí)效度量表來確定測(cè)評(píng)對(duì)象是否弄

      虛作假 15.羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)給被試者看涂有標(biāo)準(zhǔn)化”墨跡”的卡片有A.8 張

      B.10張C.15 張D.17張 16.編制了著名的興趣

      量表,對(duì)職業(yè)興趣進(jìn)行分類的美國(guó)心理學(xué)家是A.查理

      B.培因C.庫(kù)德D.庫(kù)恩 17.評(píng)價(jià)中心最常犯的錯(cuò)誤是A.評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確性差B.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋質(zhì)量C.評(píng)價(jià)中心與現(xiàn)行工作執(zhí)行之間產(chǎn)生糾紛D.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)18.心理學(xué)家培因和查

      理把人的性格劃分為理智型,意志型和A.情感型

      B.情緒型C.敏感型D.安靜型 19.以下評(píng)價(jià)中

      心所遵循的原則中,表述正確的是A.采用一種評(píng)價(jià)技術(shù)B.使用相同的工作模擬技術(shù)C.評(píng)價(jià)人員可以交流D.評(píng)價(jià)人員

      先預(yù)測(cè),后觀察討論 20.對(duì)情景模擬的表述中,正確的是

      A.面談模擬不屬于情景模擬B.是一種客觀性的技術(shù)C.常用的練習(xí)有小溪練習(xí),建筑練習(xí)D.管理游戲是情景模擬的一種形式

      二、多項(xiàng)選

      擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)

      是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

      21.智能素質(zhì)包括A.思想智能素質(zhì)B.科學(xué)智能素質(zhì)C.社會(huì)智能

      素質(zhì)D.心理智能素質(zhì)E.身體智能素質(zhì) 22.為提高非結(jié)構(gòu)化面試的信度,在設(shè)

      計(jì)面試試題時(shí)要做A.選擇與招聘崗位的工作內(nèi)容和可能遇到的實(shí)際問題作為測(cè)試的內(nèi)容B.要選擇那些與招聘崗位的工作內(nèi)容和可能遇到的實(shí)際問題無關(guān)的問題作

      為測(cè)試的內(nèi)容 C.在測(cè)評(píng)要素上,要選擇那些對(duì)崗位工作績(jī)效有直接影響的能力因素

      作為測(cè)試的因素 D.在測(cè)評(píng)要素上,要選擇那些對(duì)崗位工作績(jī)效沒有直接影響的能力因

      素作為測(cè)試的因素 E.試題內(nèi)容要明確化,盡量要選擇規(guī)范的題目 23.根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)

      化程度,可以將面試分為A.結(jié)構(gòu)化面試B.單獨(dú)面試C.半

      結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試和非壓力面試E.非結(jié)構(gòu)化面試 24.確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重的方法通常有A.專家加權(quán)法B.德爾菲咨詢法C.簡(jiǎn)單比較加權(quán)

      法D.對(duì)偶比較法E.回歸分析法 25.人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有A.針對(duì)性原則B.明確性原則C.科學(xué)性原則D.創(chuàng)新原則E.精煉性原則26.目前國(guó)內(nèi)外最流行的心理測(cè)驗(yàn)

      有A.加州心理測(cè)驗(yàn)(CPI)B.卡特爾16種因素測(cè)驗(yàn)(16PF)C.比奈__西蒙智力測(cè)驗(yàn)D.羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) F.默里與摩根的主題統(tǒng)

      覺測(cè)驗(yàn)27.從測(cè)驗(yàn)反應(yīng)的場(chǎng)所來看,心理測(cè)驗(yàn)有A.一般測(cè)驗(yàn)

      B.特殊測(cè)驗(yàn)C.情境測(cè)驗(yàn)C.觀察評(píng)定測(cè)驗(yàn)E.討論評(píng)定測(cè)

      驗(yàn) 28社會(huì)能力包括A.人際交往能力B.人際問題處理能力C.社

      會(huì)適應(yīng)能力D.團(tuán)隊(duì)合作精神E.矛盾解決能力 29.下列屬于日本學(xué)者對(duì)職

      業(yè)價(jià)值觀的分類的是

      A.自尊型B.志愿型C.家庭型D.社會(huì)型E.自由型 30.評(píng)價(jià)中心的缺點(diǎn)有A.技術(shù)要求高B.費(fèi)時(shí)間

      C.應(yīng)用范圍小D.不能對(duì)人的潛能作出預(yù)測(cè)E.誤差無法克服三填空

      題(本大題共7小題,每空1分,共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案.錯(cuò)填,不填均無分

      31.組織中所有人員的參與感,工作滿意感和精神壓力狀況就是________________________.32.工作中不便再繼續(xù)分解的最小單位是_________________.33.非結(jié)構(gòu)化面試的面試問題

      具有________________性.34.主試人對(duì)問題回答的模式與標(biāo)準(zhǔn)有一定的規(guī)定的面試提問方

      式是________________.35認(rèn)知測(cè)驗(yàn)按其測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象,分為成就測(cè)驗(yàn)、_________測(cè)驗(yàn)與

      ___________測(cè)驗(yàn).36.具有代表性的問卷調(diào)查量表有明尼蘇達(dá)的多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn),加利福尼亞

      州_____________,吉爾福德—齊默爾曼_____________調(diào)查表等.37.評(píng)價(jià)中心是一種為組

      織判斷和_________那些與組織的工作績(jī)效目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的個(gè)體行為,以測(cè)評(píng)被試者操作能力

      及____________為中心,所進(jìn)行一系列標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)程序.四、名詞解釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)38.德爾菲咨詢法 39.標(biāo)準(zhǔn)化 40.人格 41.職業(yè) 42.科學(xué)智能素質(zhì)

      五、簡(jiǎn)單題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)43.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義有哪些? 44.結(jié)構(gòu)

      化面試如何設(shè)計(jì)? 45.評(píng)價(jià)中心失敗的原因是什么? 46.測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序是什么?

      六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)47.試述工作分析法在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中的作用.48.可用作評(píng)定心理測(cè)驗(yàn)的指標(biāo)有哪些?如何保證心理測(cè)驗(yàn)的客觀性?

      答案及評(píng)分參考一 單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)1.D2.D

      3.C4.B5.B6A7.D8.B9.C10.A11.A12.B13.D14.D15.B

      16.C17.D18.B19.C20.C

      二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10

      分)21.BC22.AC23.ACE24.ABCDE25.ABCDE26.ABCDE

      27.ACD28.ABCD29.ABCE30.ABCE三填空題(本大題共7小題,每空1

      分,共10分)31.工作生活質(zhì)量32.要素33.不確定34.結(jié)構(gòu)式35智力能力傾向36.多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)氣質(zhì)37.預(yù)測(cè)管理素質(zhì)

      四、名詞解

      釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)38.反復(fù)向?qū)<曳职l(fā)咨詢表,要求每位專家獨(dú)立

      地就每一個(gè)評(píng)測(cè)指標(biāo)作出判斷,然后將專家意見做集中統(tǒng)計(jì)處理.第一輪咨詢處理完畢,再進(jìn)

      行第二輪咨詢,在進(jìn)行第二輪咨詢時(shí),要將第一輪的統(tǒng)計(jì)分析情況反饋給專家,并要請(qǐng)偏差較

      大的專家盡量作出新的判斷.這樣,通過幾輪的反復(fù)比較一般可以得到較為一致的結(jié)果.39.標(biāo)準(zhǔn)化指測(cè)驗(yàn)的編制,實(shí)施,記分以及測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性.40.人格有廣義和狹義

      之分,廣義人格是指一個(gè)人的整體面貌,即個(gè)人所具有的所有品質(zhì),特征和行為等個(gè)體差異的總和,狹義的人格是指人的興趣態(tài)度,價(jià)值觀,情緒,氣質(zhì),性格等內(nèi)容.41.不同時(shí)間,不同組織

      中同類工作的統(tǒng)稱.42.由專業(yè)能力和非專業(yè)能力組成,專業(yè)能力指完成各具體工作所要

      求的理論,科學(xué),工程,技術(shù)等專業(yè)知識(shí),而非專業(yè)能力指人員的智力,創(chuàng)新等能力.五、簡(jiǎn)單

      題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)43.(1)有助于資源配置的科學(xué)化(1分)(2)有助于

      人力資源開發(fā)(1分)(3)有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理(1分)(4)有助于人事制度的變革和深化(1

      分)(5)有助于提高員工的工作生活質(zhì)量(1分)44.(1)分析應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求(2分)

      (2)確定錄用標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)面試問題(1分)

      1人員素質(zhì)測(cè)評(píng)試題庫(kù)

      一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)正確答案,并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1 分,共分)1.人力資源最佳發(fā)揮的前提是“人事相宜,人適其事,事得其人,人盡其才,才盡其用”。實(shí)踐表明,每種工作職位對(duì)其任職者都有一種基本要求,當(dāng)任職者現(xiàn)有的素質(zhì)合乎職位要求時(shí),個(gè)體的人力資源就能主動(dòng)發(fā)揮作用,創(chuàng)造出高水平的績(jī)效,因此,在人事配置中經(jīng)常需要運(yùn)用(C)測(cè)評(píng)。A.選拔性B.診斷性C.配置性D.開發(fā)性2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的(B)原則,即要求素質(zhì)測(cè)評(píng)既要以差異為依據(jù),又要能夠反映被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的真實(shí)差異,這是保證選拔結(jié)果正確性的前提。A.公正性B.差異性C.準(zhǔn)確性D.可比性3.記憶的(B)是指對(duì)某方面知識(shí)的再現(xiàn)沒有任何歪曲、遺漏和附會(huì)。A.完整性B.準(zhǔn)確性C.公正性D.合理性4.明尼蘇達(dá)操作速度測(cè)驗(yàn)主要用來測(cè)驗(yàn)人的(C)能力。A.文書傾向B.運(yùn)動(dòng)技能傾向C.機(jī)械傾向D.技能技巧5.面試中,所謂(C)原則是指主試人應(yīng)該從多方面去把握考生的內(nèi)在素質(zhì),應(yīng)從整個(gè)的行動(dòng)反應(yīng)中系統(tǒng)地、完整地測(cè)評(píng)某

      種素質(zhì),而不能僅憑某一個(gè)行為反應(yīng)就下斷言。A.客觀性B.目的性C.全面性

      D.標(biāo)準(zhǔn)性6.區(qū)分度,是指項(xiàng)目把具有不同素質(zhì)水平的被測(cè)適當(dāng)區(qū)分開來的(A)能力。

      A.鑒別B.操作C.管理D.考查7.(D)誤差,是指測(cè)評(píng)者不是實(shí)事求是地

      對(duì)每個(gè)素質(zhì)獨(dú)立測(cè)評(píng),而是依據(jù)其是否具有相關(guān)性特點(diǎn)而進(jìn)行邏輯上的推斷。A.哈羅效應(yīng)

      B.對(duì)比效應(yīng)C.趨中心理效應(yīng)D.邏輯效應(yīng) 8.評(píng)價(jià)中心是以測(cè)評(píng)(C)素質(zhì)為中心標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)。A.決策B.操作C.管理D.能力9.復(fù)本信度,是指測(cè)

      評(píng)結(jié)果相對(duì)于另一個(gè)非常相同的測(cè)評(píng)結(jié)果的(A)程度。A.吻合B.變異C.準(zhǔn)確

      D.滿意10.(C)一般是指手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、眼色、人際空間位置等一系列能夠揭示內(nèi)在意義的動(dòng)作。A.動(dòng)作B.行為C.體態(tài)語(yǔ)D.情感

      *11.“素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系”是指有內(nèi)在聯(lián)系的一系列素質(zhì)測(cè)評(píng)(A)?。A.標(biāo)準(zhǔn)B.方法C.目標(biāo)D.工具12.在建構(gòu)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí),將測(cè)評(píng)要素層層分解成測(cè)評(píng)目標(biāo)、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、測(cè)評(píng)指標(biāo),可以形成測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的_______結(jié)構(gòu)。(A)。A.縱向B.橫向C.混合D.網(wǎng)絡(luò)13.工作分析的方法有多種,其中觀察法適用于_______的生理性工作特征的調(diào)查分析。(B)。A.長(zhǎng)時(shí)間B.短時(shí)間C.長(zhǎng)短時(shí)間均適用

      D.以上均不對(duì)14.1890年,美國(guó)個(gè)性心理學(xué)家_______發(fā)表了《心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量》的論文,介紹了他編制的第一套心理測(cè)驗(yàn)試題,并用這套試題測(cè)量了哥倫比亞大學(xué)的學(xué)生,使測(cè)驗(yàn)走出實(shí)驗(yàn)室直接應(yīng)用于實(shí)際。(C)。A.西蒙B.瑟斯頓C.卡特爾D.哈特威

      215.用意義不明確的各種圖形、墨跡、詞語(yǔ),讓被測(cè)者在不受限制的情境下自由地作出反應(yīng),從分析反應(yīng)結(jié)果來推測(cè)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果,這種測(cè)驗(yàn)方法為(B)。A.機(jī)械傾向測(cè)驗(yàn)

      B.投射技術(shù)測(cè)驗(yàn)C.生理學(xué)測(cè)驗(yàn)D.鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)16.希波拉克特認(rèn)為,人體內(nèi)有四種體液:血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁,黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的人表現(xiàn)為(C)。A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)17.主考官往往因應(yīng)聘人某一方面十分好或壞的表現(xiàn)而產(chǎn)生對(duì)應(yīng)聘人的整體判斷,結(jié)果導(dǎo)致錄用誤差,這種誤差稱為(D)。A.第一印象效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.戴明效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)18.在測(cè)評(píng)時(shí),測(cè)評(píng)者因某種主觀臆斷的邏輯定勢(shì)而產(chǎn)生的測(cè)評(píng)誤差稱為(B)。A.光環(huán)效應(yīng)誤差B.定勢(shì)效應(yīng)誤差C.期望效應(yīng)誤差D.近因效應(yīng)誤差19.所謂效度是指測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度,實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與我們所想測(cè)評(píng)內(nèi)容的一致性,反映的是(B)。A.結(jié)構(gòu)效度B.內(nèi)容效度C.關(guān)聯(lián)效度D.項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度20.項(xiàng)目的獨(dú)立性分析,一般

      是采用項(xiàng)目間分?jǐn)?shù)的相關(guān)系數(shù)來揭示,當(dāng)相關(guān)系數(shù)越大時(shí),說明獨(dú)立性越(D)。A.高

      B.低C.大D.小21.個(gè)體的素質(zhì)是在遺傳、環(huán)境與個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的,并非天生不變的,因而具有一定的(D)。A.先天性B.后天性

      C.穩(wěn)定性D.可塑性22.比例量化要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有順序等距關(guān)系,而且還要存在_______關(guān)系(B)。A.?dāng)?shù)量B.倍數(shù)C.相等D.相似23.人們由于生長(zhǎng)與工作的環(huán)境不同,所具有的生理特點(diǎn)與遺傳素質(zhì)不同,接受教育程度不同,因此,每個(gè)人所形成的素質(zhì)也就不同,這就是_______差異。(C)。A.整體B.群體C.個(gè)體D.獨(dú)立24.無論是先天還是后天獲得的素質(zhì),都是個(gè)體行為發(fā)展與事業(yè)成功的必要條件而非充分條件。這只是說明素質(zhì)具有(D)A.穩(wěn)固性B.可塑性C.差異性D.基礎(chǔ)作用性25.人的素質(zhì)最佳可塑期與年齡有關(guān)。下列哪個(gè)科學(xué)家做的年齡和創(chuàng)造性成就之間關(guān)系的研究,表明了這種重要性。(D)A.羅夏B.卡特爾C.馮特D.萊曼26.在我國(guó)古代以血緣門第與現(xiàn)實(shí)德才表現(xiàn)為依據(jù)的選拔人才和委任官職的形式是(C)。A.科舉B.察舉C.九品中正D.世襲27.人們完成各類專業(yè)性活動(dòng)所具備的能力是測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的(B)。A.品行結(jié)構(gòu)B.能力結(jié)構(gòu)C.考勤結(jié)構(gòu)D.績(jī)效素質(zhì)結(jié)構(gòu)28.較高的穩(wěn)定性,較高的有恒性,較高的自律性,較低的懷疑性等,是哪類人才應(yīng)具備的素質(zhì)特征。(B)A.財(cái)會(huì)人員B.人力資源管理者C.企業(yè)管理人才D.發(fā)明創(chuàng)新人才29.在工作中所從事的具體活動(dòng)和承擔(dān)的責(zé)任與個(gè)人所期望從事的活動(dòng)和承擔(dān)的責(zé)任相符的程度,是什么測(cè)評(píng)指標(biāo)的表現(xiàn)。(A)A.工作積極性B.獨(dú)立性C.主動(dòng)性D.工作高標(biāo)準(zhǔn)30.為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),給自己或他人建立行動(dòng)方案,做出適當(dāng)?shù)娜藛T派遣和資源配

      3置規(guī)劃的能力,其測(cè)評(píng)指標(biāo)是(D)。A.分析能力B.判斷能力

      C.決斷能力D.規(guī)劃和組織能力31.工作中為達(dá)到某一目的的要素組合是(B)。

      A.職務(wù)B.任務(wù)C.職位D.職責(zé)32.與結(jié)構(gòu)化面試比,非結(jié)構(gòu)化面試的面試過程具有(C)。A.確定性B.非確定性C.發(fā)散性D.非發(fā)散性

      33.在面試測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)中,揭示所測(cè)素質(zhì)的形式、特征與標(biāo)志的是(A)。A.指標(biāo)

      B.標(biāo)度C.項(xiàng)目D.指數(shù)34.默里和摩根提出了(A)。A.主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)B.多項(xiàng)個(gè)性測(cè)驗(yàn)C.智力測(cè)驗(yàn)D.人格測(cè)驗(yàn)35.專業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一般是針對(duì)被測(cè)者掌握的基本知識(shí)和下列哪項(xiàng)知識(shí)進(jìn)行的測(cè)評(píng)(B)。A.非基本知識(shí)B.專業(yè)知識(shí)C.實(shí)踐知識(shí)D.一般知識(shí)36.問卷調(diào)查量表法進(jìn)行問卷調(diào)查的主要方式是(D)。A.開放式B.封閉式C.他陳式D.自陳式37.明尼蘇達(dá)的多項(xiàng)人格調(diào)查的主要方式是(D)。A.調(diào)查表題目少C.實(shí)行起來省事C.在一般的人員測(cè)評(píng)中使用廣泛D.使用四級(jí)效度量表來確定測(cè)評(píng)

      對(duì)象是否弄虛作假38.羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)給被試者看涂有標(biāo)準(zhǔn)化“墨跡”的卡片有(B)。

      A.8 張B.10張C.15 張D.17張39.編制了著名的興趣量表,對(duì)職業(yè)興趣進(jìn)行分類的美國(guó)心理學(xué)家是(C)。A.查理B.培因C.庫(kù)德D.庫(kù)恩

      40.評(píng)價(jià)中心最常犯的錯(cuò)誤是(D)。A.評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確性差B.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋的質(zhì)量C.評(píng)價(jià)中心與現(xiàn)行工作執(zhí)行之間產(chǎn)生糾紛D.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)

      41.心理學(xué)家培因和查理把人的性格劃分為理智型、意志型和(B)。A.情感型

      B.情緒型C.敏感型D.安靜型42.以下評(píng)價(jià)中心所遵循的原則中,表述正確的是(C)。A.采用一種評(píng)價(jià)技術(shù)B.使用相同的工作模擬技術(shù)C.評(píng)價(jià)人員可

      以交流D.評(píng)價(jià)人員先預(yù)測(cè),后觀察討論43.對(duì)情景模擬的表述中,正確的是(C)。

      A.面談模擬不屬于情景模擬B.是一種客觀性的技術(shù)C.常用的練習(xí)有小溪練習(xí)、建筑練習(xí)D.管理游戲是情景模擬的一種形式 44.素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系及其分?jǐn)?shù)等級(jí)、評(píng)語(yǔ),其組成要素不包括(D)。A.標(biāo)準(zhǔn)B.標(biāo)度C.標(biāo)記D.標(biāo)尺45.下面哪一個(gè)屬于按照測(cè)評(píng)技術(shù)與手段對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類型的分類(C)。A.他人測(cè)評(píng)B.上級(jí)測(cè)評(píng)C.中性測(cè)評(píng)D.單項(xiàng)測(cè)評(píng)46.確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重的德爾菲

      法,又稱(A)。A.專家咨詢法B.文獻(xiàn)查閱法C.主管人員分析法D.關(guān)鍵事例法47.以下哪種形式不是工作分析在測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化過程中的具體表現(xiàn)形式(B)。A.工作目標(biāo)因素分析法B.工作形式因素分析法C.工作內(nèi)容

      因素分析法D.工作行為特征分析法48.下面哪一種不是工作分析的方法(C)。

      A.主管人員分析法B.工作者自我記錄法

      4C.層次分析法D.訪談法49.下面那一個(gè)不屬于按照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的分類(C)。A.無目標(biāo)測(cè)評(píng)B.常模參照性測(cè)評(píng)C.單項(xiàng)測(cè)評(píng)

      D.效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)50.下面不屬于按具體的測(cè)驗(yàn)對(duì)象對(duì)認(rèn)知測(cè)驗(yàn)進(jìn)行的分類的是(D)。A.成就測(cè)驗(yàn)B.智力測(cè)驗(yàn)C.能力傾向測(cè)驗(yàn)D.人格測(cè)驗(yàn)51.在人的價(jià)值觀測(cè)評(píng)中,有格雷夫斯七等級(jí)型,那么,“表現(xiàn)粗獷,富有闖勁,為了得到自己所想得到的東西,愿意做任何工作?!睂儆冢˙)。A.反應(yīng)型B.自我中心型C.社交中心型D.價(jià)值主義型52.下面屬于從氣氛設(shè)計(jì)上對(duì)面試進(jìn)行分類的是(C)。A.個(gè)別面試B.集體面試C.壓力面試D.問答面試

      53.從表征形式看,品德結(jié)構(gòu)包括四種形式,那么“樂于助人”屬于(C)。A.態(tài)度型B.意志型C.情緒型D.理智型54.下面哪一種不屬于從主體的結(jié)構(gòu)與實(shí)施程序上對(duì)面試進(jìn)行的分類(B)。A.依序面試B.個(gè)別面試C.逐步面試D.小組面試55.“假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?”面試時(shí)這種提問方式屬于(A)。A.假設(shè)式B.開口式C.壓迫式D.引導(dǎo)式56.下面的哪個(gè)指標(biāo)是指測(cè)評(píng)結(jié)果相對(duì)另一個(gè)非常相同的測(cè)評(píng)結(jié)果的變異程度(B)。A.再測(cè)信度B.復(fù)本信度C.一致性信度D.評(píng)分者信度57.測(cè)評(píng)者往往會(huì)因?yàn)閷?duì)被測(cè)整體印象的好壞而影響他對(duì)其每個(gè)素質(zhì)的測(cè)評(píng),此類誤差屬于(B)。A.對(duì)比效應(yīng)誤差B.哈羅效應(yīng)誤差C.接近效應(yīng)誤差D.寬大心理誤差58.用來反映被測(cè)者行為符合項(xiàng)目測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)程度的指標(biāo)是(D)。

      A.效度B.信度C.再測(cè)信度D.適合度59.將心理測(cè)驗(yàn)分類時(shí),下面不屬于按測(cè)驗(yàn)?zāi)康姆诸惖氖牵˙)。A.描述性B.能力性C.預(yù)測(cè)性D.診斷性60.“據(jù)說你工作不到5年已換了4個(gè)單位,有什么可以證明你能在我們公司服務(wù)一輩子呢?”,面試時(shí)這種提問方式屬于(C)。A.收口式B.開口式C.壓迫式D.引導(dǎo)式61.下面屬于觀念效標(biāo)的是(D)。A.學(xué)術(shù)成就B.特殊訓(xùn)練成績(jī)C.實(shí)際工作表現(xiàn)與成績(jī)D.優(yōu)秀管理者62.用來反映測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)真實(shí)程度的指標(biāo)是(A)。A.效度B.信度C.再測(cè)信度D.適合度63.游戲投射屬于(C)。A.圖形投射B.語(yǔ)言投射C.動(dòng)作投射D.構(gòu)造投射64.“特性——因素”的核心問題就是如何將每個(gè)人的特性與(D)有機(jī)結(jié)合。A.職業(yè)能力B.職業(yè)素質(zhì)C.職業(yè)責(zé)任D.職業(yè)因素65.哪項(xiàng)是一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的測(cè)試內(nèi)容(B)。

      A.人際關(guān)系處理能力B.空間感知能力C.領(lǐng)導(dǎo)決策能力D.日常行為能力66.以下哪些是崗位職務(wù)描述檔案應(yīng)用過程中應(yīng)遵循的基本原則(C)。A.整體性原則B.知識(shí)性原則C.靈活性原則D.方向性原則67.以下哪項(xiàng)是以人為對(duì)象的職業(yè)(B)。A.戶外作業(yè)型B.管理與組織型C.純粹技術(shù)型D.工作技術(shù)型68.分析測(cè)驗(yàn)結(jié)果的核心問題,就是(A)。

      5A.對(duì)于分?jǐn)?shù)的解釋B.對(duì)于分?jǐn)?shù)的分析C.對(duì)于試題的解釋D.對(duì)于試題的分析69.題目的覆蓋面問題主要體現(xiàn)在(B)。A.看題目的標(biāo)準(zhǔn)化B.看所出試題是否具有代表性C.看題目的公平性D.看題目的正確性E.看題目的規(guī)范性70.下面那一概念表示測(cè)評(píng)能夠正確的測(cè)量到所要測(cè)量的能力的程度,也就是測(cè)評(píng)本

      身所能達(dá)到的期望目標(biāo)的程度(D)。A.平均數(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)差C.信度

      D.效度71.下面哪一個(gè)是度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)(D)。A.相關(guān)系數(shù)B.組距

      C.次數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差 72.相關(guān)系數(shù)的大?。–)。A.在0至+1之間B.在-1至0

      之間于C.在-1至+1之間D.任意數(shù) 73.定量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度是(D)。A.等級(jí)

      B.類別C.評(píng)語(yǔ)和字符D.分?jǐn)?shù)形式74.用于分析兩次間隔一定時(shí)間的平定結(jié)果之間相關(guān)關(guān)系的是(A)。A.重測(cè)信度B.對(duì)半信度C.等值信度D.復(fù)

      本信度 75.信度系數(shù)越大,說明測(cè)定或評(píng)定方法的可靠性(A)。A.越強(qiáng)B.越弱

      C.不變D.不一定 76.羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)是誰(shuí)編制的(C)。A.卡特爾B.莫利金C.羅夏D.郝茲威 77.艾森克認(rèn)為人格的三個(gè)最基本的因素是(D)。

      A.情緒穩(wěn)定性、可靠性和內(nèi)外傾性B.隨和性、內(nèi)外傾性和可靠性 C.精神性、隨和性和情緒穩(wěn)定性D.內(nèi)外傾性、情緒穩(wěn)定性和精神性78.克勞福德靈活性測(cè)驗(yàn)是用于測(cè)試電器和電子產(chǎn)品裝配工的能力傾向,主要測(cè)量的是(D)。A.手指靈活性B.手和手臂的動(dòng)作C.機(jī)械能力D.眼和手的配合準(zhǔn)確性 79.美國(guó)普通能力傾向成套測(cè)驗(yàn)可以測(cè)出9種能力,其中V指那種能力(A)。A.言語(yǔ)能力B.數(shù)理能力C.空間判斷能力D.運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)80.以下哪一個(gè)指的是個(gè)體獲得新的知識(shí)、能力和技能的潛力,而不是一個(gè)人在被測(cè)的當(dāng)時(shí)就已經(jīng)具備的現(xiàn)實(shí)條件。(A)A.能力傾向B.能力C.創(chuàng)造力D.素質(zhì)81.用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段,對(duì)各類人才所具備的知識(shí)水平、能力及其傾向、發(fā)展?jié)摿?、工作技能及?jī)效實(shí)施測(cè)量和評(píng)價(jià)的管理活動(dòng)是(A)。A.人員測(cè)評(píng)B.績(jī)效評(píng)估C.素質(zhì)測(cè)評(píng)D.能力傾向測(cè)評(píng) 82.綜合多種以知信息,并導(dǎo)出一種結(jié)論的思維過程是(D)。A.發(fā)散思維B.直覺思維C.創(chuàng)造思維D.收斂思維 83.下面那一個(gè)是投射測(cè)驗(yàn)法的特征。(B)A.測(cè)驗(yàn)工具一般為調(diào)查表B.測(cè)驗(yàn)?zāi)康亩酁閭窝b的 C.通常采用紙筆形式D.題目的數(shù)量較多 84.在機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)中給被試呈現(xiàn)的材料是(D)。A.形式各異的木塊B.機(jī)械方面的工具C.調(diào)查表D.物理和機(jī)械方面的圖畫 85.在能力傾向測(cè)驗(yàn)中,著重測(cè)量言語(yǔ)能力、推理能力、統(tǒng)計(jì)分析能

      力和管理能力等的職位是(B)。A.秘書類B.管理職務(wù)C.預(yù)算分析師

      D.計(jì)算機(jī)類技術(shù)職務(wù) 86.以下那種提問方式只須被試者作出簡(jiǎn)單的回答,一般以“是”或“不是”來回答(A)。

      第三篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

      一、名詞解釋

      1.人員素質(zhì)測(cè)評(píng):狹義的人員素質(zhì)測(cè)評(píng),是通過量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、認(rèn)識(shí)考核等多種手段測(cè)評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。廣義的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)還包括企業(yè)的測(cè)評(píng)制度。

      2.考核性測(cè)評(píng):又稱為堅(jiān)定性測(cè)評(píng),是以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。

      3.個(gè)體傾向性:是人在與客觀現(xiàn)實(shí)相互作用的過程中,所表現(xiàn)出來的心理傾向總和。

      4.類別量化:就是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的每個(gè)類別中去,根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值。

      4.主觀加權(quán)法:既加權(quán)者依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)權(quán)衡每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)的輕重直接加權(quán)。

      5.加法匯總法:就是將被測(cè)評(píng)者在各個(gè)指標(biāo)上的實(shí)際得分相加,而獲得其素質(zhì)綜合分的方法。

      6.內(nèi)容效度:指實(shí)際的測(cè)評(píng)內(nèi)容與最初的測(cè)評(píng)目標(biāo)之間的一致程度。

      7.一致性信都:又稱為項(xiàng)目關(guān)聯(lián)信度,是指各種測(cè)評(píng)手段內(nèi)容的同質(zhì)程度,包括對(duì)相同對(duì)象的測(cè)評(píng)項(xiàng)目之間的一致程度。

      8.結(jié)構(gòu)化面試:是一種標(biāo)準(zhǔn)化面試,是依照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的面試形式、這種面試對(duì)整個(gè)面試的實(shí)施、提問內(nèi)容、方式時(shí)間、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的,主測(cè)評(píng)人不能隨意變動(dòng)。所以也被稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試。

      9.投射:就是讓人們?cè)诓挥X的情況下,把自己的態(tài)度、動(dòng)機(jī)。內(nèi)心沖突、價(jià)值觀、需要、愿望、情緒等在下意識(shí)水平的個(gè)性特征從他人或環(huán)境中其他事物上反映出來的過程。

      10.投射測(cè)驗(yàn):是向被測(cè)評(píng)者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境,讓被測(cè)評(píng)者在不受限制的情境下,自由表現(xiàn)出他的反應(yīng),通過分析反應(yīng)的結(jié)果,就可以推斷他的某些個(gè)性特征。

      11.情境測(cè)驗(yàn):是將被測(cè)評(píng)者置于特定的情境中,由主測(cè)評(píng)人觀察其在此情境下的行為反應(yīng),從而判斷某個(gè)個(gè)性特定。

      12.人事考核法:是指用人單位對(duì)工作人員的政治覺悟、品德、學(xué)識(shí)、工作能力、工作態(tài)度、人格特征以及健康狀況等各個(gè)方面所進(jìn)行的考察與評(píng)價(jià)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法。

      13.關(guān)鍵事件評(píng)定量表:是通過記錄與職工的工作成敗密切相關(guān)的關(guān)鍵行為,并用被考核者所獲得的關(guān)鍵行為總分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)工作績(jī)效的考核量表。

      14.團(tuán)隊(duì)作品型題目:是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的一種試題類型。就是要求被測(cè)評(píng)者小組完成一定的工作成果,例如設(shè)計(jì)一個(gè)方案,給出一個(gè)問題的解決建議,動(dòng)手操作得出某個(gè)成果等。

      15.行為事件訪談法:是一種開放式的行為回顧式探察技術(shù),是揭示勝任特征的主要途徑。行為事件訪談需要被訪談?wù)吡谐鏊麄児芾砉ぷ髦杏龅降年P(guān)鍵情境,包括正面和負(fù)面結(jié)果各3項(xiàng)。然后,讓他們非常詳盡地描述在那些情境中發(fā)生了什么。

      二、簡(jiǎn)答:

      1.簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用范圍

      答:1評(píng)定量表的編制與應(yīng)用;2規(guī)范化測(cè)驗(yàn)工具的研究與應(yīng)用;3工作分析與職務(wù)特征測(cè)評(píng);4人員選拔與考核的綜合程序研究;5職工工作滿意感的測(cè)量。

      2.簡(jiǎn)述馬克思主義的人性理論

      答:1人是自然實(shí)體和社會(huì)實(shí)體的統(tǒng)一;2人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和;3人的本性是在社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)生活中形成和發(fā)展變化的。

      3.簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法

      答:1工作分析法2素質(zhì)圖示法3專家調(diào)查法4問卷調(diào)查法5典型人物分析法6典型資料分析法

      4.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的運(yùn)作程序施測(cè)中應(yīng)把握的原則

      答:1提高標(biāo)準(zhǔn)化程度2堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合3堅(jiān)持全面、客觀和公正的原則4堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、合理原則

      5.簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果文字表示法的優(yōu)缺點(diǎn)

      答:優(yōu)點(diǎn)1可運(yùn)用的素材豐富2獲取素材的方式很多3對(duì)一些暫時(shí)無法做出定論的測(cè)評(píng),可以用寫實(shí)的方式處理4可以用具體事例對(duì)特定素質(zhì)加以說明5適合非專業(yè)人員,尤其是企業(yè)決策者獲取素質(zhì)信息的習(xí)慣。

      缺點(diǎn):1由于撰寫者各自的文字水平不一,著重點(diǎn)和思想方法亦有差別,因此擬出的評(píng)語(yǔ)或報(bào)告之間的可比性不強(qiáng)。2文字式往往難以反映被測(cè)者的素質(zhì)差異的較細(xì)小的差別,因此其鑒別力較弱;3文字式的操作費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,難以成為批量被測(cè)評(píng)者結(jié)果的表示方法。

      6.簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果表格表示法的優(yōu)缺點(diǎn)

      答:優(yōu)點(diǎn):具有簡(jiǎn)明、扼要,便于比較、分析、計(jì)算和記憶等特點(diǎn)。

      缺點(diǎn):一些專業(yè)很強(qiáng)的數(shù)據(jù)需要簡(jiǎn)單地以表格的形式表示,對(duì)于缺乏統(tǒng)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)的使用者來說。存在一定的困難。

      7.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)效度的步驟

      答:1建構(gòu)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模式2收集事實(shí)資料3選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判方法。

      8.簡(jiǎn)述建構(gòu)一個(gè)素質(zhì)構(gòu)模型的步驟

      答:1采取工作分析方法,對(duì)所想測(cè)評(píng)的素質(zhì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析與行為分析,確定各種素質(zhì)結(jié)構(gòu)成分及其代表行為。2用圖表的形式逐一列出工作分析得到的素質(zhì)因素及其特征行為。3.通過查找歷史上或現(xiàn)在人們對(duì)我們所想測(cè)評(píng)素質(zhì)的模型的現(xiàn)象資料,豐富已有的分析結(jié)果,4還要另外準(zhǔn)備一份與已建構(gòu)的模型可能混淆的但關(guān)系密切的其他模型圖表。

      9.簡(jiǎn)述筆試法的優(yōu)點(diǎn)

      答:1測(cè)評(píng)內(nèi)容和分工具有高度傾向性2花費(fèi)的時(shí)間少,效率高3真實(shí)地反映出被測(cè)評(píng)者的素質(zhì)4成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀且便于存檔。

      10.簡(jiǎn)述筆試法的缺點(diǎn)

      答:1.主測(cè)評(píng)人與被測(cè)評(píng)者不能直接建立聯(lián)系,因而不能直觀地、及時(shí)地當(dāng)場(chǎng)了解所需信息。2筆試法不能提供、反映被測(cè)評(píng)者其他方面的素質(zhì),如被測(cè)評(píng)者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)等。3不能排除偶然性和被測(cè)評(píng)者作弊的可能性4不能滿足用人部門筆試測(cè)驗(yàn)以外的其他特殊要求。

      11.簡(jiǎn)述與客觀型試題相比,論文型試題的特點(diǎn)

      答:1要求被測(cè)評(píng)者自己提供答案,自己計(jì)劃,自己構(gòu)想,用自己的話來表達(dá)。2側(cè)重從理解與應(yīng)用的角度測(cè)評(píng)被測(cè)評(píng)者對(duì)復(fù)雜概念、原理、知識(shí)點(diǎn)關(guān)系的理解和應(yīng)用知識(shí)解決問題的能力。3它的解答時(shí)間較長(zhǎng),試題量受到限制,要求被測(cè)評(píng)者花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間組織表達(dá)自己的答案。

      12.簡(jiǎn)述面試法的特點(diǎn)

      答:1.面試時(shí)間的持續(xù)性2面試內(nèi)容的多變性3面試主客體的高度互動(dòng)性4面試過程的直觀性5面試工具的互補(bǔ)性。

      13.簡(jiǎn)述面試法的作用

      答:1可有效地彌補(bǔ)筆試法的不足2可全面考查被測(cè)評(píng)者的知識(shí)。能力、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)3可以測(cè)評(píng)被測(cè)評(píng)者的任何素質(zhì)4可達(dá)到人員和崗位的最佳配置。

      14.簡(jiǎn)述面試中,合格的主測(cè)評(píng)人應(yīng)具備的條件

      答:1良好的個(gè)人品德和修養(yǎng)2具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)3掌握相關(guān)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)4了解組織狀況及職位要求5具有豐富的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)

      15.簡(jiǎn)述面試活動(dòng)中如何高水平地回答面試問題

      答:1知之為知之,不知為不知。2不能回避問題,默不作聲3確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問4冷靜沉著,榮辱不驚5正確判斷主測(cè)評(píng)人的意圖,對(duì)癥下藥。

      16.簡(jiǎn)述面試法中試題編制計(jì)劃應(yīng)明確的問題

      答:1測(cè)評(píng)目的2測(cè)評(píng)項(xiàng)目3測(cè)評(píng)對(duì)象4測(cè)評(píng)模式5題型6取材范圍7工作程序與工作進(jìn)度

      17.心理測(cè)試的含義及其解釋

      18.簡(jiǎn)述保障人事考核法質(zhì)量的對(duì)策

      答:其一,考核量表的設(shè)計(jì)過程中,下述三項(xiàng)措施有助于提高量表的信度與效度。1請(qǐng)考核對(duì)象與相關(guān)考核人參加與評(píng)定量表的設(shè)計(jì),共同確定評(píng)定要素體系及等級(jí)參照標(biāo)準(zhǔn)。2評(píng)定量表中使用的評(píng)定要素應(yīng)當(dāng)是可觀察、可測(cè)量的個(gè)人因素,或者是與工作本身的特征有關(guān)的因素。3加權(quán)系數(shù)的模式要在理論研究——實(shí)踐檢驗(yàn)——理論研究多次重復(fù)的基礎(chǔ)上才可投入使用。

      其二,要對(duì)從事組織考核的人事干部進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高他們?cè)O(shè)計(jì)考核程序、組織實(shí)施考核、改變考核人態(tài)度、提高考核人能力和及時(shí)提供反饋信息等方面的綜合技能。其三,要對(duì)考核人、被考核人所處的工作情鏡條件與人際關(guān)系等方面的因素進(jìn)行具體分析,并把這些信息應(yīng)用到人事考核的結(jié)果分析中。

      19.簡(jiǎn)述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的階段

      答:1被測(cè)評(píng)者了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;2被測(cè)評(píng)者輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);3被測(cè)評(píng)者交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。

      20.簡(jiǎn)述勝任特征的層面

      答:1知識(shí)2技能3社會(huì)角色4自我概念5特質(zhì)6動(dòng)機(jī)

      21.簡(jiǎn)述被測(cè)評(píng)者主要?jiǎng)偃翁卣?/p>

      答:1成就特征:成就欲、主動(dòng)欲、關(guān)注秩序和質(zhì)量。2服務(wù)特征:人際洞察力、克服服務(wù)意識(shí)。3影響特征:個(gè)人影響力、權(quán)限意識(shí)、公關(guān)能力。4認(rèn)知特征:技術(shù)專長(zhǎng)、綜合分析能力、判斷推理能力、信息尋求。5個(gè)人特征:自信、自我控制、靈活性、組織承諾。6管理特征:指揮、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)下屬、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

      二、論述

      1.試述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)

      答:1“測(cè)”,包括主測(cè)人的耳聞、目睹、體察、訪問與調(diào)查等;但又不同于一般意義的耳聞、目睹、體察與調(diào)查;2科學(xué)方法,是指被實(shí)踐證明為準(zhǔn)確、全面和方便的測(cè)量手段、評(píng)價(jià)方法;也包括一切可用的調(diào)查方法與研究方法,如直接調(diào)查、問卷調(diào)查等;3主要活動(dòng)領(lǐng)域。一般是指有內(nèi)在聯(lián)系的一系列素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo);5引發(fā)與判斷,指的是主人測(cè)評(píng)人的歸納、概括或抽象,是指一種能動(dòng)的思維活動(dòng),是一種升華現(xiàn)象;6測(cè)評(píng)主體,既指?jìng)€(gè)體,又指集體;既可以是他人,也可以是自我;既可以是上級(jí),也可以是同級(jí),還可以是下級(jí)。

      2.試評(píng)價(jià)筆試法中的主觀性試題。

      答:優(yōu)點(diǎn):1主觀性試題不僅可以像客觀性試題那樣“零打碎敲”地逐點(diǎn)測(cè)評(píng),還可以從總體上進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。2主觀性試題可以創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)膯栴}情境,使被測(cè)評(píng)者能夠較充分地表述自己的見解,展現(xiàn)自己的才華,提高測(cè)評(píng)活動(dòng)的深度。3獲得的信息更有價(jià)值,結(jié)果評(píng)比更具合理性。4主觀性試題的編制遠(yuǎn)比客觀性試題容易進(jìn)行5對(duì)于主觀性試題,被測(cè)者憑機(jī)遇猜到分?jǐn)?shù)的可能性很小。

      缺點(diǎn):1采用主觀性試題,一次測(cè)評(píng)的試題數(shù)量往往太少,對(duì)于規(guī)定的測(cè)評(píng)內(nèi)容的覆蓋面太小。2主觀性試題的閱卷評(píng)分,包含著評(píng)卷人所持的標(biāo)準(zhǔn)常常因人而異,因時(shí)而異,不夠客觀、準(zhǔn)確。3即使是同一位評(píng)卷人對(duì)同一份測(cè)評(píng)問卷所給的分?jǐn)?shù)也是不穩(wěn)定的,評(píng)分寬嚴(yán)受多種因素的影響,是很難做到前后一致。4評(píng)閱主觀性試題,是一項(xiàng)復(fù)雜、困難的工作。

      3.試評(píng)價(jià)客觀性試題

      答:優(yōu)點(diǎn):1組成的試卷題量大,覆蓋面廣,而且其所選擇的內(nèi)容更具有代表性。2評(píng)分簡(jiǎn)單,有利于縮短時(shí)間,提高測(cè)評(píng)效率。3客觀、準(zhǔn)確、誤差小。4便于通過測(cè)試進(jìn)行修改,提高試題的質(zhì)量。

      缺點(diǎn):1客觀性試卷的編制比較復(fù)雜、困難,需要較高的命題技巧和較長(zhǎng)的命題時(shí)間2客觀性試題難以考查被測(cè)評(píng)者組織材料能力和文字表達(dá)能力,更難以測(cè)評(píng)某發(fā)散思維能力。3反映不出被測(cè)評(píng)者解題的思維過程。4或給滿分或給零分,對(duì)于具體答卷來說無可非議,但對(duì)于反映被測(cè)評(píng)者對(duì)所考查的具體內(nèi)容的掌握程度來看,又不盡合理。有時(shí),也不排除被測(cè)者有猜對(duì)答案而得分的可能。

      4.試述面試活動(dòng)中常用的提問方式

      答:1封閉式2開放式3虛擬式4連串式5壓迫式6引導(dǎo)式7意愿式8行為式9反襯式10情景式

      5.試述勝任特征評(píng)價(jià)法的主要特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)

      答:特點(diǎn):1效標(biāo)取樣2開放式自發(fā)性的探察方法3綜合與成功績(jī)效相連的各種個(gè)人特征,而不僅僅是知識(shí)與技能。勝任特征評(píng)價(jià)方法的關(guān)鍵技術(shù)是行為事件訪談和勝任特征編碼。優(yōu)點(diǎn):是一種不受被訪談?wù)呓?jīng)驗(yàn)影響勝任特征出現(xiàn)頻次的方法。相對(duì)于面試等其他方法,操作性、規(guī)范性較強(qiáng),同時(shí)記錄頻次和等級(jí)能夠有較多的探察點(diǎn),從而獲得被評(píng)價(jià)者的較為穩(wěn)定的平均等級(jí)分?jǐn)?shù)。

      缺點(diǎn):主測(cè)評(píng)人工作量較大、成本較高的一種方法,在決定使用時(shí)要考慮到這些因素。

      第四篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法06090(推薦)

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      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法06090

      課程名稱:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

      課程代碼:06090 第一部分

      課程性質(zhì)與目標(biāo)

      一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是為培養(yǎng)勞動(dòng)和社會(huì)保障、人力資源管理等專業(yè)學(xué)生的基本理論知識(shí)和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。

      二、課程目標(biāo)與基本要求

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是一門新興的應(yīng)用學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)比較全面系統(tǒng)地掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法,培養(yǎng)和提高從事企事業(yè)單位、公共部門等組織的人力資源管理工作的素質(zhì)和能力。

      三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)、人力資源管理等專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程,學(xué)習(xí)此課程的先期課程為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、人力資源管理,后續(xù)課程為員工招聘、績(jī)效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等課程。第二部分

      考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

      第一章

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)導(dǎo)論

      一、學(xué)習(xí)目的和要求

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      通過本章的學(xué)習(xí),掌握素質(zhì)的概念、素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的特點(diǎn),熟悉人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概念及其各種類型的特點(diǎn)與流程,理解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能與誤區(qū),了解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展歷程。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)素質(zhì)、素質(zhì)測(cè)評(píng)及相關(guān)概念釋義(重點(diǎn))1.識(shí)記:

      (1)素質(zhì)的概念、動(dòng)機(jī)的概念、個(gè)性的概念(2)自我形象、價(jià)值觀的內(nèi)涵(3)社會(huì)角色、態(tài)度的內(nèi)涵(4)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念

      (5)素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的比較 2.理解:

      (1)素質(zhì)的常見結(jié)構(gòu)模型、洋蔥模型、冰山模型、五結(jié)構(gòu)體系(2)素質(zhì)測(cè)評(píng)的特征(3)素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容(4)能力的分類(5)個(gè)人風(fēng)格分類(6)素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn) 3.應(yīng)用:素質(zhì)測(cè)評(píng)的誤區(qū)

      (二)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型、素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能與誤區(qū)(次重點(diǎn))1.識(shí)記:

      (1)開發(fā)性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)

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      (2)選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)(3)配置性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)(4)考核性測(cè)評(píng)的原則 2.理解:素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能 3.應(yīng)用:素質(zhì)測(cè)評(píng)的誤區(qū)及其對(duì)策

      (三)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史與發(fā)展(一般)1.識(shí)記:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史 2.理解:西方素質(zhì)測(cè)評(píng)的產(chǎn)生與發(fā)展

      第二章

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本理論

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解人性假設(shè)原理中各種假設(shè)人的特性以及人職匹配理論的流派,理解素質(zhì)測(cè)評(píng)的可能性和現(xiàn)實(shí)性及其黑箱理論,掌握人職匹配原理的基本觀點(diǎn)及其四大匹配,辨析經(jīng)典信度理論、概化理論和項(xiàng)目分析這三大測(cè)量理論。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)人性假設(shè)原理(重點(diǎn))1.識(shí)記:特質(zhì)理論 2.理解:

      (1)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)(2)四種人性假設(shè)的意義

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      3.應(yīng)用:

      (1)人職匹配原理的基本觀點(diǎn)、特性--因素理論(2)個(gè)性--職業(yè)類型理論

      (3)人職匹配理論的拓展中的四大匹配

      (二)素質(zhì)可測(cè)評(píng)理論(次重點(diǎn))1.識(shí)記:

      (1)個(gè)體差異原理(2)氣質(zhì)的類型(3)職位差異原理 2.理解:

      (1)個(gè)體傾向的差異所包括的內(nèi)容(2)個(gè)性心理特征差異的三個(gè)方面(3)職務(wù)特征模型

      (4)職務(wù)差異評(píng)價(jià)指標(biāo)的五個(gè)因素 3.應(yīng)用:素質(zhì)可測(cè)原理、黑箱理論

      (三)測(cè)量理論(一般)1.識(shí)記:概化理論 2.理解:項(xiàng)目分析理論 3.應(yīng)用:測(cè)量理論的應(yīng)用

      第三章

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建

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      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和指標(biāo)體系的概念與結(jié)構(gòu),熟悉人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)的原則和方法,掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)人員測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則和基本方法以及設(shè)計(jì)步驟(重點(diǎn))1.識(shí)記:測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則 2.理解:

      (1)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法(2)勝任力特征分析法的步驟 3.應(yīng)用:人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟

      (二)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系概述(次重點(diǎn))1.識(shí)記:測(cè)評(píng)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)、2.理解:

      (1)測(cè)評(píng)標(biāo)志的內(nèi)涵及其形式(2)測(cè)評(píng)標(biāo)度的內(nèi)涵及其形式(3)加權(quán)三種基本形式 3.設(shè)立指標(biāo)權(quán)重

      (三)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系示例(一般)應(yīng)用:常見工作崗位劃分的不同測(cè)評(píng)指標(biāo)體系、第四章

      履歷分析

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      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解履歷分析的理論基礎(chǔ)和維度,熟悉履歷分析問卷設(shè)計(jì)與開發(fā),掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)及發(fā)展、分析的步驟以及分析問卷的編制原則。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)履歷分析的一般步驟以及履歷分析問卷(重點(diǎn))1.識(shí)記:履歷分析問卷編制原則 2.理解:履歷分析問卷的主要構(gòu)成 3.應(yīng)用:

      (1)編制一份高質(zhì)量的履歷分析問卷(2)履歷分析的一般步驟

      (二)履歷分析的概述(次重點(diǎn))1.識(shí)記:履歷分析的概念 2.理解:

      (1)履歷分析問卷設(shè)計(jì)與開發(fā)(2)履歷分析的特點(diǎn) 3.應(yīng)用:履歷分析的發(fā)展

      (三)履歷分析存在的問題(一般)應(yīng)用:履歷分析存在的問題及其對(duì)策

      第五章

      心理測(cè)驗(yàn)

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      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解心理測(cè)驗(yàn)的概念、心理測(cè)驗(yàn)的種類與形式及常用的心理測(cè)驗(yàn)方法,熟悉能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)的相關(guān)概念,掌握能力傾向測(cè)驗(yàn)的類型及行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)(重點(diǎn))1.識(shí)記:

      (1)能力和能力測(cè)驗(yàn)的定義(2)能力測(cè)驗(yàn)所測(cè)驗(yàn)的主要內(nèi)容(3)人格的定義及其特征 2.理解:

      (1)智力的定義與結(jié)構(gòu)(2)智力的計(jì)量

      (3)能力傾向的定義和特點(diǎn) 3.應(yīng)用:霍蘭德職業(yè)興趣理論

      (二)心理測(cè)驗(yàn)概述(次重點(diǎn))1.識(shí)記:心理測(cè)驗(yàn)的概念及其特點(diǎn) 2.理解:

      (1)心理測(cè)驗(yàn)的種類與形式(2)量表法(3)投射測(cè)驗(yàn)法(4)行為觀察法

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      3.應(yīng)用:

      (1)常用的心理測(cè)驗(yàn)方法

      (2)心理測(cè)驗(yàn)在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中的應(yīng)用

      (三)其他心理測(cè)驗(yàn)方法(一般)1.識(shí)記:氣質(zhì)類型及其特征、價(jià)值觀測(cè)評(píng) 2.理解:能力傾向的定義及其特點(diǎn) 3.應(yīng)用:智力的計(jì)量方法

      第六章

      紙筆測(cè)驗(yàn)

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章學(xué)習(xí),理解紙筆測(cè)驗(yàn)的基本概念、類型和特點(diǎn),了解紙筆測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容和組成部分,熟悉紙筆測(cè)驗(yàn)的編制流程,掌握紙筆測(cè)驗(yàn)常見題型的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,理解紙筆測(cè)驗(yàn)編制的注意事項(xiàng),掌握紙筆測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與計(jì)分以及誤差控制。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)紙筆測(cè)驗(yàn)的編制及步驟(重點(diǎn))1.識(shí)記:紙筆測(cè)驗(yàn)的目的2.理解:

      (1)紙筆測(cè)驗(yàn)指標(biāo)體系通常所包含的五個(gè)指標(biāo)(2)紙筆測(cè)驗(yàn)的常見題型(3)紙筆測(cè)驗(yàn)的常見題型的優(yōu)缺點(diǎn) 3.應(yīng)用:紙筆測(cè)驗(yàn)的編制原則及步驟

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      (二)紙筆測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與計(jì)分(次重點(diǎn))理解:紙筆測(cè)驗(yàn)實(shí)施的注意事項(xiàng)

      (三)紙筆測(cè)驗(yàn)的概述(一般)1.識(shí)記:

      (1)紙筆測(cè)驗(yàn)的定義(2)紙筆測(cè)驗(yàn)的類型

      (3)紙筆知識(shí)測(cè)驗(yàn)所包括的內(nèi)容 2.理解:紙筆測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn) 3.應(yīng)用:紙筆測(cè)驗(yàn)編制應(yīng)注意的問題

      第七章

      面試及其應(yīng)用

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),掌握面試的概念、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì),了解面試的原則及作用,掌握面試試題的要求及編制,掌握面試的程序與步驟,熟悉面試的方法與技巧。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)面試的規(guī)范化流程以及面試的方法與技巧(重點(diǎn))1.識(shí)記:面試預(yù)備和正題階段的注意事項(xiàng) 2.理解:

      (1)面試考核要素(2)綜合能力部分

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      (3)專業(yè)知識(shí)和技能部分 3.應(yīng)用:

      (1)座位的布置方式(2)面試中問、聽、評(píng)的技巧(3)熟練分析面試案例

      (二)面試的概述(次重點(diǎn))1.識(shí)記:面試的概念 2.理解:

      (1)面試的特點(diǎn)與趨勢(shì)(2)面試的種類

      (3)系列性面試和序列性面試(4)一對(duì)一面試和主試團(tuán)面試(5)個(gè)人面試和小組面試(6)結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試(7)壓力面試與非壓力面試 3.應(yīng)用:面試的原則

      (三)面試試題的編制(一般)1.識(shí)記:面試試題編制原則 2.理解:面試試題的題型 3.應(yīng)用:面試試題編制的步驟

      第八章

      評(píng)價(jià)中心

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

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      通過本章的學(xué)習(xí),熟悉評(píng)價(jià)中心的概念、特點(diǎn)、評(píng)價(jià)維度和優(yōu)缺點(diǎn),掌握常用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)相關(guān)內(nèi)容,了解一些非常用評(píng)價(jià)中心的技術(shù),掌握情境設(shè)計(jì)中的要點(diǎn),理解評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施失敗的原因,以及有效實(shí)施評(píng)價(jià)中心的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)技術(shù)(重點(diǎn))1.識(shí)記:

      (1)公文筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)涵、維度、適用對(duì)象(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的內(nèi)涵、適用對(duì)象、測(cè)驗(yàn)維度(3)角色扮演的內(nèi)涵和特點(diǎn)(4)管理游戲的優(yōu)缺點(diǎn)(5)模擬面談的優(yōu)缺點(diǎn)(6)演講的評(píng)價(jià)要點(diǎn)(7)書面案例分析 2.理解:

      (1)公文筐測(cè)驗(yàn)的觀察要點(diǎn)

      (2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型、實(shí)施程序和觀察要點(diǎn)(3)角色扮演的觀察要點(diǎn)

      3.應(yīng)用:評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)和實(shí)施中注意的問題

      (二)評(píng)價(jià)中心概述(次重點(diǎn))1.識(shí)記:評(píng)價(jià)中心的概念 2.理解:

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      (1)評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn)(2)評(píng)價(jià)中心的評(píng)價(jià)維度(3)評(píng)價(jià)中心的優(yōu)缺點(diǎn)

      3.應(yīng)用:成功實(shí)施評(píng)價(jià)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

      (三)評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)和實(shí)施中注意的問題(一般)1.識(shí)記:評(píng)價(jià)中心進(jìn)行情境設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 2.理解:評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)施失敗的原因 3.應(yīng)用:成功實(shí)施評(píng)價(jià)中心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

      第九章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施要素構(gòu)成、基本程序與步驟,熟悉實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原則與要領(lǐng),理解測(cè)評(píng)工具與方法的設(shè)計(jì),了解測(cè)評(píng)方法選擇時(shí)應(yīng)注意的問題。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施的基本構(gòu)成(重點(diǎn))1.識(shí)記:測(cè)評(píng)方法的組合設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟 2.理解: 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施程序 3.應(yīng)用:實(shí)施測(cè)評(píng)的基本原則與實(shí)施要領(lǐng)

      (二)選擇和研制測(cè)評(píng)工具與方法(次重點(diǎn))1.識(shí)記:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具與方法的選擇 2.理解:

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      (1)測(cè)題命題的原則

      (2)測(cè)評(píng)方法選擇時(shí)應(yīng)注意的問題 3.應(yīng)用:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具與方法的設(shè)計(jì)手段

      (三)組織素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施(一般)識(shí)記:組織素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施的步驟

      第十章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量管理

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解信度的概念,理解信度的類型和估計(jì)方法,及影響信度的因素,了解效度的概念,理解效度的類型和估計(jì)方法,及影響效度的因素,理解項(xiàng)目分析的概念,掌握項(xiàng)目分析的因素。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)信度分析和效度分析(重點(diǎn))1.識(shí)記:信度和效度的概念 2.理解:

      (1)信度的類型和估計(jì)方法(重測(cè)信度、復(fù)本信度、內(nèi)部一致性信度、評(píng)分者信度)

      (2)效度的種類和估計(jì)方法內(nèi)容效度(結(jié)構(gòu)效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、表面效度)

      3.應(yīng)用:

      (1)影響信度的因素(2)影響測(cè)驗(yàn)效度的因素

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      (二)項(xiàng)目分析(一般)1.識(shí)記:難度的定義 2.理解:難度的確定 3.應(yīng)用:難度的估計(jì)方法

      第十一章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告

      一、學(xué)習(xí)目的與要求

      通過本章的學(xué)習(xí),了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的定義及構(gòu)成要素,了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告類型及表述方法,了解素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的一些應(yīng)用實(shí)例,理解并掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫的原則及注意事項(xiàng),掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告分析方法。

      二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

      (一)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(重點(diǎn))1.識(shí)記:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫的原則 2.理解:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的表述方法(1)文字表述法(2)表格表述法(3)圖形表述法(4)綜合表述法

      3.應(yīng)用:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)

      (二)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的概述(次重點(diǎn))

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      1.識(shí)記:

      (1)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的定義(2)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的構(gòu)成要素

      2.理解:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的分類(按形式分類、按內(nèi)容分類)3.應(yīng)用:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告數(shù)據(jù)的分析方法(累加法、平均綜合法、加權(quán)綜合法、連乘綜合法、指數(shù)連乘法)

      (三)素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的分析與應(yīng)用(一般)1.識(shí)記:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告數(shù)據(jù)的分析方法 2.應(yīng)用:素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的應(yīng)用

      第三部分

      有關(guān)說明與實(shí)施要求

      一、考核的能力層次表述

      本大綱在考核目標(biāo)中,按“識(shí)記”、“理解”和“應(yīng)用”三個(gè)層次規(guī)定其所應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系,后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上,其含義是:

      識(shí)記:能知道有關(guān)的名詞、概念和知識(shí)的含義,并能正確認(rèn)識(shí)和表述,是低層次的要求。

      理解:在識(shí)記的基礎(chǔ)上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別和聯(lián)系,是較高層次的要求。

      應(yīng)用:在理解的基礎(chǔ)上,能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題,是

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      最高層次的要求。

      說明:省考委統(tǒng)一加以說明,編綱教師不需自行解釋。

      二、教材

      1.指定教材

      趙琛徽:《人員素質(zhì)測(cè)評(píng)》,武漢大學(xué)出版社,2010年4月。

      2.參考教材

      (中)肖鳴政,(英)庫(kù)克(Cook,M.):《人員素質(zhì)測(cè)評(píng)(第二版)》,高等教育出版社,2007年08月。

      龍立榮:人員測(cè)評(píng)的理論與技術(shù),武漢大學(xué)出版社,2009年05月。

      三、自學(xué)方法指導(dǎo)

      1、在開始閱讀指定教材某一章之前,先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo),以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)、突出重點(diǎn)、有的放矢。

      2、閱讀教材時(shí),要逐段細(xì)讀,逐句推敲,集中精力,吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),對(duì)基本概念必須深刻理解,對(duì)基本理論必須徹底弄清,對(duì)基本辦法必須牢固掌握。

      3、在自學(xué)過程中,既要思考問題,也要做好閱讀筆記,把教材中的基本概念、原理、辦法等加以整理,這可從中加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)、理解和記憶,以利于突出重點(diǎn),并涵蓋整個(gè)內(nèi)容,能不斷提高自學(xué)能力。

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      4、解決書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)。在做練習(xí)之前,應(yīng)認(rèn)真閱讀教材,按考核目標(biāo)所要求的不同層次,掌握教材內(nèi)容,在練習(xí)過程中多所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮,注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問題具體分析,解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性,針對(duì)問題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次(步驟)分明的論述或推導(dǎo),明確各層次(步驟)間的邏輯關(guān)系。

      四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

      1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

      2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次,并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

      3、輔導(dǎo)時(shí),應(yīng)以考試大綱為依據(jù),指定教材為基礎(chǔ),不要隨意增刪內(nèi)容,以免與大綱脫節(jié)。

      4、輔導(dǎo)時(shí),應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)辦法進(jìn)行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動(dòng)爭(zhēng)取幫助,依靠自己學(xué)通”的辦法。

      5、輔導(dǎo)時(shí),要注意突出重點(diǎn),對(duì)考生提出的問題,不要有問即答,要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

      6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng),特別是對(duì)自學(xué)能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí),在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、解決問題的能力。

      7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個(gè)能力層次中存在不同難度的試題。

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      8、助學(xué)學(xué)時(shí):本課程共6學(xué)分,建議總學(xué)時(shí)108學(xué)時(shí),課時(shí)分配如下:

      章次

      內(nèi)容

      學(xué)時(shí)

      第一章

      員工素質(zhì)測(cè)評(píng)導(dǎo)論

      第二章

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理

      第三章

      人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建

      第四章

      履歷分析

      第五章

      心理測(cè)驗(yàn)

      第六章

      紙筆測(cè)驗(yàn)

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      第七章

      面試及其應(yīng)用

      第八章

      評(píng)價(jià)中心

      第九章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施

      第十章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量管理

      第十一章

      素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告

      合計(jì)

      五、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

      1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章,適當(dāng)突出重點(diǎn)。

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      2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是:“識(shí)記”為10%、“理解”為30%、“應(yīng)用”為60%。

      3、試題難易程度要合理:易、較易、較難、難比例為2:3:3:2。

      4、每份試卷中,各類考核點(diǎn)所占比例約為:重點(diǎn)占65%、次重點(diǎn)占25%、一般占10%。

      5、本課程命題采用的基本題型包括名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

      6、考試采用閉卷筆試,考試時(shí)間150分鐘,采用百分制評(píng)分,60分為合格。

      六、題型示例

      (一)名詞解釋

      1.個(gè)性

      2.效度

      (二)單項(xiàng)選擇題

      (在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)正確答案,并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。)

      1.要提高測(cè)驗(yàn)問卷的測(cè)評(píng)效度,應(yīng)通過增加信息源(問題)數(shù)目來增加信息量,最后達(dá)到增強(qiáng)()的目的。

      A.信度

      B.效度

      C.數(shù)量

      D.質(zhì)量

      2.同一個(gè)體的各種素質(zhì)、同一素質(zhì)的各種成分,作為高度統(tǒng)一的精心收集

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      有機(jī)體存在于個(gè)體之中,它們相互聯(lián)系、難分難割,統(tǒng)一作用于行為方式、行為產(chǎn)品與工作績(jī)效,這說明了素質(zhì)的()。

      A.可塑性

      B.表出性

      C.差異性

      D.綜合性

      (三)多項(xiàng)選擇題

      (在備選答案中選出正確的答案,并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選均不得分。)

      1.個(gè)性特征,即個(gè)性心理特征,是指?jìng)€(gè)人身上表現(xiàn)出來的本質(zhì)的、經(jīng)常的、穩(wěn)定的特征,包括()。

      A.能力

      B.態(tài)度

      C.興趣

      D.氣質(zhì)

      E.性格

      2.面試的基本類型有()。

      A.操作綜合式

      B.壓力面試

      C.結(jié)構(gòu)面試與半結(jié)構(gòu)面試 D.小組討論

      E.公文處理

      (四)簡(jiǎn)答題

      1.簡(jiǎn)述考核性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)。

      2.簡(jiǎn)述氣質(zhì)類型及其特征。

      (五)論述題

      1.闡述評(píng)價(jià)中心技術(shù)成功實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

      2.如何編制一份高質(zhì)量的履歷分析問卷?

      (六)案例分析題 招兵買馬之誤

      NLC化學(xué)有限公司是一家跨國(guó)企業(yè),主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)

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      演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

      藥、農(nóng)藥為主,耐頓公司是NLC化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司,主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品,隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā),2006年初始,分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理--于欣和人力資源部門經(jīng)理--建華叫到辦公室,商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后,總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。

      在走出總經(jīng)理的辦公室后,人力資源部經(jīng)理建華開始一系列工作,在招聘渠道的選擇上,人力資源部經(jīng)理口建華設(shè)計(jì)兩個(gè)方案:在本行業(yè)專業(yè)媒體中做專業(yè)人員招聘,費(fèi)用為3500元,好處是:對(duì)口的人才比例會(huì)高些,招聘成本低;不利條件:企業(yè)宣傳力度小。另一個(gè)方案為在大眾媒體上做招聘,費(fèi)用為8500元;好處是:企業(yè)影響力度很大;不利條件:非專業(yè)人才的比例很高,前期篩選工作量大,招聘成本高;初步選用第一種方案??偨?jīng)理看過招聘計(jì)劃后,認(rèn)為公司在大陸地區(qū)處于初期發(fā)展階段不應(yīng)放過任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì),于是選擇了第二種方案。)G5 O1 O;H/ x* |* p5 I* R5 ?

      其招聘廣告刊登的內(nèi)容如下: 1 q;n0 K!u4 y5 M+ G, f, O

      您的就業(yè)機(jī)會(huì)在NLC化學(xué)有限公司下屬的耐頓公司

      & f6 1個(gè)職位:對(duì)于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管

      # J7 K* Z* c4 f, b)主管生產(chǎn)部和人力資源部?jī)刹块T協(xié)調(diào)性工作 ' | U o' q+ ?“ Q-j

      抓住機(jī)會(huì)!充滿信心!

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      演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 y* n-D5 e$ ]請(qǐng)把簡(jiǎn)歷寄到:耐頓公司 人力資源部 收 3 T# G& t.Z” l7 f& G

      在一周內(nèi)的時(shí)間里,人力資源部收到了800多封簡(jiǎn)歷。建華和人力資源部的人員在800份簡(jiǎn)歷中篩出600封有效簡(jiǎn)歷,經(jīng)篩選后,留下100人。于是他來到生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣的辦公室,將此100人的交給簡(jiǎn)歷了于欣,并讓于欣直接約見面試。而部門經(jīng)理于欣經(jīng)過瀏覽簡(jiǎn)歷以后,認(rèn)為采用紙筆測(cè)驗(yàn)進(jìn)行淘汰一半的應(yīng)聘者會(huì)節(jié)約招聘成本和提高招聘的質(zhì)量。但是人力資源部門經(jīng)理建華認(rèn)為進(jìn)行現(xiàn)有應(yīng)聘人員的規(guī)模不足以采用紙筆測(cè)驗(yàn),并且相關(guān)知識(shí)通過面試足以分出伯仲。兩人各持己見,互不退讓,最后決定一起找總經(jīng)理商榷并制定方案。

      總經(jīng)理通過生產(chǎn)部門經(jīng)理于欣對(duì)于紙筆測(cè)驗(yàn)的概述,了解到當(dāng)前紙筆測(cè)驗(yàn)在企業(yè)招聘中頗為流行,并被認(rèn)為是一種低成本、高效率的招聘工具,于是總經(jīng)理二話不說,根本不理會(huì)建華的建議就同意于欣的做法,決定采用紙筆測(cè)驗(yàn),并要求于欣全權(quán)負(fù)責(zé)此次紙筆測(cè)驗(yàn)。

      次日于欣從網(wǎng)上下載并整理了一份紙筆測(cè)驗(yàn)試題,隨即告知建華通知挑選出的100名應(yīng)聘人員參加紙筆測(cè)驗(yàn)。經(jīng)過紙筆測(cè)驗(yàn)的之后,在100名應(yīng)聘人員中淘汰了54名應(yīng)聘者,再對(duì)剩下的46名應(yīng)聘者進(jìn)行兩輪面試。第一輪面試是由于欣和建華主持進(jìn)行,在面試過程中,于欣和建華都深感參加面試人員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)都相對(duì)不高。經(jīng)過挑選,剩下8人進(jìn)入總經(jīng)理面試。同樣總經(jīng)理在進(jìn)行面試的過程中也深感應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)低下,但最終經(jīng)過慎重挑選,留下一名相對(duì)出色的應(yīng)聘者。

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      演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

      請(qǐng)回答以下問題:

      1.到底是此次參加應(yīng)聘的人員素質(zhì)本身不高,還是招聘方法出現(xiàn)失誤?

      2.此次招聘應(yīng)不應(yīng)該采用紙筆測(cè)驗(yàn)?

      3.此次招聘中采用紙筆測(cè)驗(yàn)的方法有沒有錯(cuò)誤?如果有錯(cuò)誤,請(qǐng)指出錯(cuò)誤的地方并給予改正的建議。

      / J8 z)w% {# n% y!U!t# b“ v9 v” U2 o' M ?? ?? ?? ??

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      第五篇:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法復(fù)習(xí)匯總(超精)

      1開發(fā)性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)? 17工作分析的意義? 1開發(fā)性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)? 17工作分析的意義?

      答:開發(fā)性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是勘探性配合性和促答:一為人事決策奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ);二避免人力答:開發(fā)性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是勘探性配合性和促答:一為人事決策奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ);二避免人力進(jìn)性.所謂勘探性是指開發(fā)性測(cè)評(píng)對(duì)人力資源帶資源的浪費(fèi);三科學(xué)評(píng)價(jià)員工績(jī)效;四人盡其才;進(jìn)性.所謂勘探性是指開發(fā)性測(cè)評(píng)對(duì)人力資源帶資源的浪費(fèi);三科學(xué)評(píng)價(jià)員工績(jī)效;四人盡其才;有調(diào)查性,主要了解個(gè)體總體特性結(jié)構(gòu)中,哪些是五有效地激勵(lì)員工.有調(diào)查性,主要了解個(gè)體總體特性結(jié)構(gòu)中,哪些是五有效地激勵(lì)員工.優(yōu)點(diǎn),哪些是缺點(diǎn),哪些顯性特性,哪些是潛在特18制定人事測(cè)評(píng)指標(biāo)而進(jìn)行工作分析的步驟? 優(yōu)點(diǎn),哪些是缺點(diǎn),哪些顯性特性,哪些是潛在特18制定人事測(cè)評(píng)指標(biāo)而進(jìn)行工作分析的步驟? 性,哪些特性有開發(fā)價(jià)值等.所謂配合性是指測(cè)評(píng)答:一根據(jù)測(cè)評(píng)目的與工作要求,確定需要調(diào)查的性,哪些特性有開發(fā)價(jià)值等.所謂配合性是指測(cè)評(píng)答:一根據(jù)測(cè)評(píng)目的與工作要求,確定需要調(diào)查的一般是與個(gè)體特性開發(fā)相配合而進(jìn)行的,是為開職位范圍,制定調(diào)查提綱與計(jì)劃;二采用一定方法一般是與個(gè)體特性開發(fā)相配合而進(jìn)行的,是為開職位范圍,制定調(diào)查提綱與計(jì)劃;二采用一定方法發(fā)服務(wù)的.所謂促進(jìn)性是指測(cè)評(píng)的主要目的不在廣泛收集有關(guān)職位任職者的主要工作要求與工發(fā)服務(wù)的.所謂促進(jìn)性是指測(cè)評(píng)的主要目的不在廣泛收集有關(guān)職位任職者的主要工作要求與工于評(píng)定特性的好劣,而在于通過測(cè)評(píng)激勵(lì)與促進(jìn)作內(nèi)容素材;三通過一些方法篩選,形成內(nèi)容全面于評(píng)定特性的好劣,而在于通過測(cè)評(píng)激勵(lì)與促進(jìn)作內(nèi)容素材;三通過一些方法篩選,形成內(nèi)容全面各種特性的和諧發(fā)展與進(jìn)一步提高.的測(cè)評(píng)要素調(diào)查表,包括品德智能知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與各種特性的和諧發(fā)展與進(jìn)一步提高.的測(cè)評(píng)要素調(diào)查表,包括品德智能知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與2作為一門獨(dú)立學(xué)科必須具備的三個(gè)條件? 資歷要求等方面的調(diào)查內(nèi)容;四在更大的范圍內(nèi)2作為一門獨(dú)立學(xué)科必須具備的三個(gè)條件? 資歷要求等方面的調(diào)查內(nèi)容;四在更大的范圍內(nèi)答:作為一門獨(dú)立的學(xué)科,必須具備三個(gè)方面的條進(jìn)行調(diào)查,要求被調(diào)查者對(duì)調(diào)查表上的內(nèi)容進(jìn)行答:作為一門獨(dú)立的學(xué)科,必須具備三個(gè)方面的條進(jìn)行調(diào)查,要求被調(diào)查者對(duì)調(diào)查表上的內(nèi)容進(jìn)行件:一是要有獨(dú)立的研究對(duì)象,而且研究對(duì)象的自評(píng)價(jià)補(bǔ)充;五對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析,篩件:一是要有獨(dú)立的研究對(duì)象,而且研究對(duì)象的自評(píng)價(jià)補(bǔ)充;五對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析,篩身活動(dòng)有其規(guī)律性;二是要有較系統(tǒng)的理論知識(shí)選主要項(xiàng)目,包括測(cè)評(píng)要素及其對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)志;身活動(dòng)有其規(guī)律性;二是要有較系統(tǒng)的理論知識(shí)選主要項(xiàng)目,包括測(cè)評(píng)要素及其對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)志;基礎(chǔ);三是形成關(guān)于研究對(duì)象的知識(shí)體系和方法六對(duì)篩選出的主要測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行試測(cè)或?qū)<易苫A(chǔ);三是形成關(guān)于研究對(duì)象的知識(shí)體系和方法六對(duì)篩選出的主要測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行試測(cè)或?qū)<易审w系.詢,以保證人事測(cè)評(píng)指標(biāo)的質(zhì)量.體系.詢,以保證人事測(cè)評(píng)指標(biāo)的質(zhì)量.3選拔性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)? 19工作描述包括的內(nèi)容? 3選拔性人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)? 19工作描述包括的內(nèi)容?

      答:與其他人事測(cè)評(píng)相比,選拔性人事測(cè)評(píng)特點(diǎn)主答:職務(wù)名稱;工作活動(dòng)和工作程序;工作條件和答:與其他人事測(cè)評(píng)相比,選拔性人事測(cè)評(píng)特點(diǎn)主答:職務(wù)名稱;工作活動(dòng)和工作程序;工作條件和要有五點(diǎn):一,整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能;物理環(huán)境;社會(huì)環(huán)境;聘用條件.要有五點(diǎn):一,整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能;物理環(huán)境;社會(huì)環(huán)境;聘用條件.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng);測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性;20心理測(cè)驗(yàn)的五要素? 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng);測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性;20心理測(cè)驗(yàn)的五要素?

      測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性;選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分答行為樣組要典型具有代表性;測(cè)驗(yàn)的編制實(shí)施測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性;選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分答行為樣組要典型具有代表性;測(cè)驗(yàn)的編制實(shí)施數(shù)或是等級(jí),可以直觀地看出高低差別.過程等要標(biāo)準(zhǔn)化;測(cè)驗(yàn)題目及整個(gè)測(cè)驗(yàn)的難度水?dāng)?shù)或是等級(jí),可以直觀地看出高低差別.過程等要標(biāo)準(zhǔn)化;測(cè)驗(yàn)題目及整個(gè)測(cè)驗(yàn)的難度水4診斷性人性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)?平必須客觀可測(cè)量;測(cè)驗(yàn)要可靠一致性程度越大,4診斷性人性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)?平必須客觀可測(cè)量;測(cè)驗(yàn)要可靠一致性程度越大,答診斷性人事測(cè)評(píng)的主要目的是了解員工現(xiàn)狀信度就越高;五效度.答診斷性人事測(cè)評(píng)的主要目的是了解員工現(xiàn)狀信度就越高;五效度.和確定進(jìn)一步的開發(fā)方向,主要特點(diǎn):一是測(cè)評(píng)內(nèi)22編制測(cè)驗(yàn)題目應(yīng)遵循的原則? 和確定進(jìn)一步的開發(fā)方向,主要特點(diǎn):一是測(cè)評(píng)內(nèi)22編制測(cè)驗(yàn)題目應(yīng)遵循的原則?

      容或者十分精細(xì),或者十分廣泛;二是測(cè)評(píng)的過程答:一是測(cè)題的取樣要有代表性;二是測(cè)題的難度容或者十分精細(xì),或者十分廣泛;二是測(cè)評(píng)的過程答:一是測(cè)題的取樣要有代表性;二是測(cè)題的難度是尋根問底式的;三是測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開;四是測(cè)要有一定的頒范圍,以保證能鑒別被試的水平高是尋根問底式的;三是測(cè)評(píng)的結(jié)果不公開;四是測(cè)要有一定的頒范圍,以保證能鑒別被試的水平高評(píng)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性;低;三是文字?jǐn)⑹鲆獓?yán)密,力求淺顯易懂,簡(jiǎn)潔明評(píng)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性;低;三是文字?jǐn)⑹鲆獓?yán)密,力求淺顯易懂,簡(jiǎn)潔明5人事測(cè)評(píng)的分類標(biāo)準(zhǔn)? 了;四是各測(cè)題相互獨(dú)立,不彼此影響/五是測(cè)題5人事測(cè)評(píng)的分類標(biāo)準(zhǔn)? 了;四是各測(cè)題相互獨(dú)立,不彼此影響/五是測(cè)題答:一以測(cè)評(píng)的內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn),有智力測(cè)評(píng)人答案要確切無異議;六是題目的數(shù)量要比最后需答:一以測(cè)評(píng)的內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn),有智力測(cè)評(píng)人答案要確切無異議;六是題目的數(shù)量要比最后需格測(cè)評(píng)職業(yè)興趣測(cè)評(píng)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)和工作績(jī)效測(cè)評(píng)要的數(shù)目多出一倍以上,以備以后淘汰.格測(cè)評(píng)職業(yè)興趣測(cè)評(píng)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)和工作績(jī)效測(cè)評(píng)要的數(shù)目多出一倍以上,以備以后淘汰.等;二以測(cè)評(píng)范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn),有單項(xiàng)測(cè)評(píng)和綜合23韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)的主要特點(diǎn)? 等;二以測(cè)評(píng)范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn),有單項(xiàng)測(cè)評(píng)和綜合23韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)的主要特點(diǎn)?

      測(cè)評(píng)等;三以測(cè)評(píng)主體為劃分標(biāo)準(zhǔn),有自我測(cè)評(píng),答1測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜;2測(cè)驗(yàn)內(nèi)容按一定的排列法測(cè)評(píng)等;三以測(cè)評(píng)主體為劃分標(biāo)準(zhǔn),有自我測(cè)評(píng),答1測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜;2測(cè)驗(yàn)內(nèi)容按一定的排列法他人測(cè)評(píng),個(gè)人測(cè)評(píng),小組測(cè)評(píng),上級(jí)測(cè)評(píng),同級(jí)測(cè)將同一種能力的測(cè)驗(yàn)集中起來組成分測(cè)驗(yàn),不僅他人測(cè)評(píng),個(gè)人測(cè)評(píng),小組測(cè)評(píng),上級(jí)測(cè)評(píng),同級(jí)測(cè)將同一種能力的測(cè)驗(yàn)集中起來組成分測(cè)驗(yàn),不僅評(píng)與下級(jí)測(cè)評(píng)等;四以測(cè)評(píng)客體為劃分標(biāo)準(zhǔn),有干可以系統(tǒng)地對(duì)各種能力進(jìn)行測(cè)定與比較,同時(shí)還評(píng)與下級(jí)測(cè)評(píng)等;四以測(cè)評(píng)客體為劃分標(biāo)準(zhǔn),有干可以系統(tǒng)地對(duì)各種能力進(jìn)行測(cè)定與比較,同時(shí)還部測(cè)評(píng),管理人員測(cè)評(píng),工人測(cè)評(píng)等;五以測(cè)評(píng)事可以指導(dǎo)測(cè)驗(yàn)的時(shí)間;3測(cè)驗(yàn)適用范圍廣;4用離部測(cè)評(píng),管理人員測(cè)評(píng),工人測(cè)評(píng)等;五以測(cè)評(píng)事可以指導(dǎo)測(cè)驗(yàn)的時(shí)間;3測(cè)驗(yàn)適用范圍廣;4用離件為劃分標(biāo)準(zhǔn),有日常測(cè)評(píng),單元測(cè)評(píng),期中測(cè)評(píng),差智商代替了比率智商,適合進(jìn)行跟蹤研究,克服件為劃分標(biāo)準(zhǔn),有日常測(cè)評(píng),單元測(cè)評(píng),期中測(cè)評(píng),差智商代替了比率智商,適合進(jìn)行跟蹤研究,克服期末測(cè)評(píng),定期測(cè)評(píng)與不定期測(cè)評(píng);六以測(cè)評(píng)結(jié)果了計(jì)算成人智商的困難,又解決了智商在變異性期末測(cè)評(píng),定期測(cè)評(píng)與不定期測(cè)評(píng);六以測(cè)評(píng)結(jié)果了計(jì)算成人智商的困難,又解決了智商在變異性為劃分標(biāo)準(zhǔn),有分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng),評(píng)語(yǔ)測(cè)評(píng),等級(jí)測(cè)評(píng)以上長(zhǎng)期困擾人的問題.5缺點(diǎn)是施測(cè)復(fù)雜費(fèi)時(shí),只為劃分標(biāo)準(zhǔn),有分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng),評(píng)語(yǔ)測(cè)評(píng),等級(jí)測(cè)評(píng)以上長(zhǎng)期困擾人的問題.5缺點(diǎn)是施測(cè)復(fù)雜費(fèi)時(shí),只及符號(hào)測(cè)評(píng)等;七以測(cè)評(píng)活動(dòng)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),有動(dòng)態(tài)能單獨(dú)施測(cè),對(duì)智力極高或極低的人不太適用.及符號(hào)測(cè)評(píng)等;七以測(cè)評(píng)活動(dòng)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),有動(dòng)態(tài)能單獨(dú)施測(cè),對(duì)智力極高或極低的人不太適用.測(cè)評(píng)與靜態(tài)測(cè)評(píng)等;八以測(cè)評(píng)所有方法為劃分標(biāo)24瑞文測(cè)驗(yàn)的主要特點(diǎn)? 測(cè)評(píng)與靜態(tài)測(cè)評(píng)等;八以測(cè)評(píng)所有方法為劃分標(biāo)24瑞文測(cè)驗(yàn)的主要特點(diǎn)?

      準(zhǔn),有標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)評(píng),投射測(cè)評(píng),行為模擬和答:1測(cè)驗(yàn)適用方法范圍廣,適用于5歲半以上的準(zhǔn),有標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)評(píng),投射測(cè)評(píng),行為模擬和答:1測(cè)驗(yàn)適用方法范圍廣,適用于5歲半以上的觀察類測(cè)評(píng),工作模擬情景的綜合類測(cè)評(píng)等幾兒童及成人的施測(cè);2測(cè)驗(yàn)?zāi)茌^好地測(cè)量人的流觀察類測(cè)評(píng),工作模擬情景的綜合類測(cè)評(píng)等幾兒童及成人的施測(cè);2測(cè)驗(yàn)?zāi)茌^好地測(cè)量人的流類;9以測(cè)評(píng)所用依據(jù)為劃分標(biāo)準(zhǔn)有無目標(biāo)測(cè)評(píng),體智力;3不受文化種族及語(yǔ)言限制,4測(cè)驗(yàn)既可類;9以測(cè)評(píng)所用依據(jù)為劃分標(biāo)準(zhǔn)有無目標(biāo)測(cè)評(píng),體智力;3不受文化種族及語(yǔ)言限制,4測(cè)驗(yàn)既可常模參照性測(cè)評(píng)與效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)等,晉升測(cè)評(píng)以個(gè)別進(jìn)行,也可以團(tuán)體實(shí)施;5測(cè)驗(yàn)使用方便,省常模參照性測(cè)評(píng)與效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)等,晉升測(cè)評(píng)以個(gè)別進(jìn)行,也可以團(tuán)體實(shí)施;5測(cè)驗(yàn)使用方便,省一般屬常模參照性測(cè)評(píng),人員錄用與招聘也多屬時(shí)省力,整個(gè)測(cè)驗(yàn)在40分鐘左右完成.結(jié)果解釋一般屬常模參照性測(cè)評(píng),人員錄用與招聘也多屬時(shí)省力,整個(gè)測(cè)驗(yàn)在40分鐘左右完成.結(jié)果解釋這種測(cè)評(píng),駕駛員錄用測(cè)評(píng)屬于效標(biāo)參照性.述職直觀簡(jiǎn)單具有較高的信度與效度.這種測(cè)評(píng),駕駛員錄用測(cè)評(píng)屬于效標(biāo)參照性.述職直觀簡(jiǎn)單具有較高的信度與效度.小結(jié)等寫實(shí)性測(cè)評(píng),則屬于無目標(biāo)測(cè)評(píng);十以測(cè)25心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)? 小結(jié)等寫實(shí)性測(cè)評(píng),則屬于無目標(biāo)測(cè)評(píng);十以測(cè)25心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)?

      評(píng)目的與用途為劃分標(biāo)準(zhǔn),有選拔性測(cè)評(píng)診斷性答:迅速;科學(xué)性;公平性;可比性.評(píng)目的與用途為劃分標(biāo)準(zhǔn),有選拔性測(cè)評(píng)診斷性答:迅速;科學(xué)性;公平性;可比性.測(cè)評(píng)配置性測(cè)評(píng)鑒定性測(cè)評(píng)開發(fā)性測(cè)評(píng)與發(fā)26心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的應(yīng)用意義? 測(cè)評(píng)配置性測(cè)評(píng)鑒定性測(cè)評(píng)開發(fā)性測(cè)評(píng)與發(fā)26心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的應(yīng)用意義?

      展性測(cè)評(píng).答:一是能在運(yùn)用中創(chuàng)新發(fā)展完善人事測(cè)評(píng)理展性測(cè)評(píng).答:一是能在運(yùn)用中創(chuàng)新發(fā)展完善人事測(cè)評(píng)理6觀察法的操作原則? 論;二是增進(jìn)人崗匹配,加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性,提6觀察法的操作原則? 論;二是增進(jìn)人崗匹配,加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性,提答:一是觀察的工作應(yīng)相對(duì)靜止,即在一段時(shí)間里,高事業(yè)活動(dòng)效率和職業(yè)培訓(xùn)效益.答:一是觀察的工作應(yīng)相對(duì)靜止,即在一段時(shí)間里,高事業(yè)活動(dòng)效率和職業(yè)培訓(xùn)效益.工作內(nèi)容工作程序,對(duì)工作人員的要求都不會(huì)發(fā)27SCL-90測(cè)驗(yàn)包括的10個(gè)因子的病理特征? 工作內(nèi)容工作程序,對(duì)工作人員的要求都不會(huì)發(fā)27SCL-90測(cè)驗(yàn)包括的10個(gè)因子的病理特征? 生明顯的變化;二是適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的,周期短答:軀體化;強(qiáng)迫癥狀;人際關(guān)系敏感;抑郁;焦慮;生明顯的變化;二是適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的,周期短答:軀體化;強(qiáng)迫癥狀;人際關(guān)系敏感;抑郁;焦慮;的以體力活動(dòng)為主的工作,不適用于以智力活動(dòng)敵對(duì);恐怖;偏執(zhí);精神病性;其他,反映被試在睡眠的以體力活動(dòng)為主的工作,不適用于以智力活動(dòng)敵對(duì);恐怖;偏執(zhí);精神病性;其他,反映被試在睡眠為主的工作;三是要注意工作行為樣本的代表性,及飲食方面的情況.為主的工作;三是要注意工作行為樣本的代表性,及飲食方面的情況.有時(shí)候某些行為在觀察過程中可能未表現(xiàn)出來,34面試作為選拔工具的缺陷與不足? 有時(shí)候某些行為在觀察過程中可能未表現(xiàn)出來,34面試作為選拔工具的缺陷與不足?

      所以選定的觀察時(shí)段里要保證能出現(xiàn)要觀察的答:一受主考官主觀因素的影響;二主考官基于第所以選定的觀察時(shí)段里要保證能出現(xiàn)要觀察的答:一受主考官主觀因素的影響;二主考官基于第行為;四是觀察人員盡可能不要引起被觀察者的一印象的草率決策;三主考官自自素質(zhì)的影響.行為;四是觀察人員盡可能不要引起被觀察者的一印象的草率決策;三主考官自自素質(zhì)的影響.注意,至少不應(yīng)干擾被觀察者的工作.五是觀察前 注意,至少不應(yīng)干擾被觀察者的工作.五是觀察前

      要有詳細(xì)的觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn);六盡量使用儀 要有詳細(xì)的觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn);六盡量使用儀

      器裝備,并且事先訓(xùn)練觀察人員.器裝備,并且事先訓(xùn)練觀察人員.7制定測(cè)評(píng)方案應(yīng)考慮的方面?7制定測(cè)評(píng)方案應(yīng)考慮的方面?

      答一般而言,制定測(cè)評(píng)方案要考慮以下幾方面:一 答一般而言,制定測(cè)評(píng)方案要考慮以下幾方面:一

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