第一篇：服務(wù)也是生產(chǎn)力

服務(wù)也是生產(chǎn)力

■杭州市電力局局長(zhǎng) 馬蓋民

在進(jìn)入新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的電力企業(yè)，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇期。如何抓住機(jī)遇，在提高企業(yè)綜合實(shí)力的同時(shí)，提供充足、可靠的電力能源和優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)，滿足杭州市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾生活用電需要，我們認(rèn)為，關(guān)鍵在于抓住發(fā)展和服務(wù)這兩大主題。

發(fā)展杭州作為長(zhǎng)江三角洲南翼的區(qū)域性的中心城市，隨著城市化、工業(yè)化及接軌上海發(fā)展目標(biāo)的確立，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展已成了我們供電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。這是電力企業(yè)作為公用性單位這一性質(zhì)決定的。結(jié)合杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們認(rèn)為首先要在加快電網(wǎng)建設(shè)，滿足需求上下功夫。一是要把電網(wǎng)發(fā)展與城市發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，確保電網(wǎng)建設(shè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)杭州市政府確定提前實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，我們及時(shí)調(diào)整和完善電網(wǎng)規(guī)劃，提出了要建設(shè)杭州“一環(huán)三通道”和“三大供電區(qū)，九片網(wǎng)絡(luò)和中心站加環(huán)網(wǎng)”的大電網(wǎng)格局，以形成強(qiáng)有力的高壓網(wǎng)架，把杭州電網(wǎng)建設(shè)成容量充裕、技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理，自動(dòng)化程度高，調(diào)度靈活，安全可靠，高效低耗的現(xiàn)代化大電網(wǎng)，以滿足實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化大都市用電需要。同時(shí)，根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，努力做到建設(shè)項(xiàng)目“投產(chǎn)一批、實(shí)施一批、預(yù)備一批”，確保電網(wǎng)建設(shè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是要實(shí)施科技創(chuàng)新，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。近年來(lái)，我們對(duì)各電壓等級(jí)的電網(wǎng)，包括農(nóng)村低壓電網(wǎng)進(jìn)行了 1

大規(guī)模的建設(shè)與改造，加強(qiáng)并完善了城鄉(xiāng)電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，使電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性大大增強(qiáng)。一大批技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠的設(shè)備得到推廣和應(yīng)用，大大改變城市供電設(shè)備落后的狀況。通過(guò)無(wú)油化、絕緣化、電纜化等工程的實(shí)施，電網(wǎng)在遭受外力破壞時(shí)抵御災(zāi)害的能力和電網(wǎng)安全運(yùn)行水平在提高。隨著電網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，具有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的新技術(shù)、新設(shè)備、新方法將不斷被引進(jìn)和使用，為電網(wǎng)的可靠運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)管理工作，維護(hù)正常的供用電秩序。必須用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中碰到的問(wèn)題，建立用電緊缺期間的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，實(shí)施統(tǒng)一調(diào)度有序供電預(yù)案；利用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰用電、避峰用電；科學(xué)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)供用電走勢(shì)，為政府決策提供參考，以期最大限度地滿足社會(huì)需求。

服務(wù)服務(wù)就是生產(chǎn)力，它既能產(chǎn)生社會(huì)效益，也能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。我們始終要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要的工作抓緊抓好。首先是樹(shù)立全方位的服務(wù)意識(shí)，建立健全售前、售中和售后的服務(wù)體系。牢牢記住“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范”的服務(wù)方針，向社會(huì)推出承諾服務(wù)，接受群眾監(jiān)督，使電力企業(yè)和廣大客戶間真正形成一種公開(kāi)、平等的關(guān)系。其次，努力優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)業(yè)流程，實(shí)行快捷便利的電力服務(wù)，形成全員全過(guò)程的服務(wù)理念。此外，根據(jù)不同的客戶需求提供人性化的服務(wù)。隨著社會(huì)文明程度的提高，這種服務(wù)將顯得越來(lái)越重要，我們?cè)跒樯鐣?huì)和廣大客戶提供“可靠能源、可信服務(wù)”的基礎(chǔ)上，還應(yīng)根據(jù)不同層次的客戶需要，設(shè)計(jì)和推出各種不同類型的服務(wù)，以滿足整個(gè)社會(huì)對(duì)電力的需求。2

第二篇：文化也是生產(chǎn)力

文化也是生產(chǎn)力

本報(bào)訊（通訊員 王國(guó)濱）2001年，全國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣市，浙江占了近1/4；而在中國(guó)1000多名院士中，浙籍也占近1/4。兩個(gè)1/4絕非巧合,其奧秘正在于：文化與經(jīng)濟(jì)的日益融合，迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的解放和發(fā)展。由此，不難看出，經(jīng)濟(jì)的背后是文化，反之文化的動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)。文化也是生產(chǎn)力已不再是一個(gè)空洞的概念了，在物質(zhì)力大同小異的今天，經(jīng)濟(jì)必須“文化”化。

文化之于經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)便是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)、管理和體制運(yùn)轉(zhuǎn)的理念支撐，正是由于獨(dú)具特色的企業(yè)文化形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，其最大的魅力不在于產(chǎn)品，而在于海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，在于海爾的“斜坡球體理論”、“80/20原則”、“相馬不如賽馬”這些獨(dú)具海爾特色的海爾文化。聯(lián)想成為亞太地區(qū)計(jì)算機(jī)第一品牌，也正得益于他的“三心文化”。與同類產(chǎn)品相比，海爾、聯(lián)想的產(chǎn)品也許不是最便宜的，功能也許不是最齊全的，但卻是賣(mài)得最好的，也是最富有競(jìng)爭(zhēng)力的。正如美國(guó)西北航空公司的前任總裁哈伯所說(shuō)：“文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的文化。

文化不是企業(yè)的全部，但沒(méi)有文化的企業(yè)是萬(wàn)萬(wàn)不能的，就如同沒(méi)有靈魂的軀殼，是沒(méi)有生命力的。文化也是生產(chǎn)力，在物質(zhì)力趨向于同質(zhì)化的今天，企業(yè)文化必將成為推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)二次跨越的最大動(dòng)力。

第三篇：文明也是生產(chǎn)力

文明也是生產(chǎn)力——馬鞍山市創(chuàng)建全國(guó)文明城市紀(jì)實(shí)

2007-07-08來(lái)源: 新華網(wǎng)

回蕩在“山水詩(shī)都”的和諧旋律——安徽省馬鞍山市創(chuàng)建全國(guó)文明城市紀(jì)

實(shí)

新華網(wǎng)北京７月８日電(新華社記者周瑋、熊潤(rùn)頻)一個(gè)只有幾十戶人家的荒涼村莊，由馬鞍山鋼鐵廠的建設(shè)開(kāi)始，向現(xiàn)代化工業(yè)城市邁進(jìn)；如今，馬鋼公司位列中國(guó)十大鋼鐵企業(yè)，２００７年鋼產(chǎn)量將達(dá)到１５００萬(wàn)噸——安徽省馬鞍山市是名副其實(shí)的“鋼鐵之城”。

市區(qū)雨山湖為九山環(huán)繞，與南齊詩(shī)人謝朓“山水都”的贊美遙相呼應(yīng)；唐代大詩(shī)人李白終老于此，留下“天門(mén)中斷楚江開(kāi)、碧水東流至此回”等名句，于是從１９８９年起這里每年舉辦一次中國(guó)國(guó)際吟詩(shī)節(jié)以紀(jì)念詩(shī)仙、傳承“詩(shī)文化”——“一半是山水、一半是詩(shī)歌”，生活在這里的人們更愛(ài)這樣形容他們的城市。依托優(yōu)越的自然條件與深厚的文化資源，馬鞍山自上世紀(jì)８０年代尤其是新世紀(jì)以來(lái)，持之以恒地推進(jìn)城市文明創(chuàng)建。采“鋼”之鏗鏘、“詩(shī)”之韻味、“山水”之靈氣，錘煉剛?cè)岵?jì)的城市性格，營(yíng)造共建共享的和諧氛圍。

文明也是生產(chǎn)力

——“十五”期間，馬鞍山的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)１

５．６％，城市居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別年均增長(zhǎng)１１％以上；２００６年，人均生產(chǎn)總值４３６１美元，城市居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達(dá)１３７０５元和５１９１元，經(jīng)濟(jì)總量居全省前３位。

——曾榮獲“國(guó)家衛(wèi)生城市”“國(guó)家園林城市”“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”“國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市”稱號(hào)和“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”“迪拜國(guó)際改善居住環(huán)境良好范例獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

振奮人心的數(shù)字與榮譽(yù)背后是馬鞍山近年來(lái)創(chuàng)建文明城市的扎實(shí)足跡?！拔拿饕彩巧a(chǎn)力。”馬鞍山市委書(shū)記丁海中說(shuō)，“文明建設(shè)的推進(jìn)、市民文明程度的提升，會(huì)大大提高城市的管理效率，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的動(dòng)力與保障；文明建設(shè)出現(xiàn)‘短腿’，其他方面難以持續(xù)發(fā)展”。

在實(shí)踐中不斷摸索，馬鞍山找到了文明創(chuàng)建的有力抓手：圍繞中心抓創(chuàng)建，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作；以人為本抓創(chuàng)建，高度關(guān)注民生，著力提高人的素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展；城鄉(xiāng)統(tǒng)籌抓創(chuàng)建，在提升城市文明程度的同時(shí)，推動(dòng)精神文明建設(shè)向農(nóng)村延伸；注重特色抓創(chuàng)建，發(fā)揮城市的資源優(yōu)勢(shì)，打造具有地方特色的創(chuàng)建品牌。

“要找到黨委、政府工作的著力點(diǎn)與人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)之間的結(jié)合點(diǎn)，形成共鳴，這樣方能事半功倍、勢(shì)如破竹?！倍『Ｖ姓f(shuō)。

趕走污染“黃龍” 尋回碧水藍(lán)天

采石磯、翠螺山兀立長(zhǎng)江邊，湖泊、園林點(diǎn)綴城中——許多初到此地者都陶醉于眼前這“城中有園、園中有城”的景致。如果知道這座中部首個(gè)環(huán)保模范城市曾經(jīng)盤(pán)踞著巨大的污染“黃龍”，多半會(huì)露出驚異之色吧。

碧水、藍(lán)天、綠地，得來(lái)不易。馬鞍山市市長(zhǎng)姚玉舟介紹，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，針對(duì)重工業(yè)比重大的特點(diǎn)，馬鞍山加強(qiáng)污染治理，狠抓節(jié)能降耗：先后投入２００多億元實(shí)施環(huán)境治理和綜合技改，實(shí)施了污染治理“十大”工程，對(duì)國(guó)家明令

禁止的１５個(gè)小行業(yè)，全部予以關(guān)、停；對(duì)所有重點(diǎn)污染大企業(yè)，都實(shí)行達(dá)標(biāo)排放的硬性目標(biāo)。將２０多家“城中廠”搬遷到工業(yè)園區(qū)或工業(yè)集中區(qū)，解決市區(qū)企業(yè)廢棄物和噪音污染問(wèn)題。

讓廢渣成山、廢水成河永久地成為歷史，馬鞍山設(shè)立了嚴(yán)格的“綠色門(mén)檻”，２００１年以來(lái)，１４５個(gè)項(xiàng)目遭到環(huán)境保護(hù)的“一票否決”；積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)了一批廢氣回收利用和水循環(huán)利用工程，基本形成了固體廢物綜合利用產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈；馬鞍山鋼鐵集團(tuán)公司噸鋼綜合耗能指標(biāo)躍居全國(guó)十大鋼鐵企業(yè)前列，實(shí)現(xiàn)了“綠色增長(zhǎng)”。２００６年，在全市生產(chǎn)總值增長(zhǎng)１６％的情況下，萬(wàn)元生產(chǎn)總值綜合能耗下降了４．７％，主要污染物排放減少了２％。

為了還上群眾生活的“歷史欠賬”，馬鞍山確立了建設(shè)“濱江山水園林城市”的總體規(guī)劃定位，推動(dòng)重工業(yè)資源型城市加快向環(huán)保、綠色、宜居城市轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)自來(lái)水、污水處理和天然氣利用等公用設(shè)施建設(shè)，全市生活污水處理率達(dá)到７０％以上，生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到９８％，全市１３萬(wàn)戶居民家庭全部用上了天然氣；對(duì)位于主城區(qū)中心地帶的雨山湖與橫穿城市的采石河、慈湖河進(jìn)行綜合整治，開(kāi)發(fā)建設(shè)佳山、雨山等生態(tài)城市公園，新建一批街頭文化園林廣場(chǎng)，城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到４２％，進(jìn)入全國(guó)造林綠化十佳城市行列。

凝聚共同理想 共建和諧家園

由出租車和私家車司機(jī)自發(fā)組織起來(lái)的“愛(ài)心車隊(duì)”在馬鞍山頗有名氣，因?yàn)樵S多人都曾接受過(guò)他們的幫助。成立４年多來(lái)，他們拾金不昧１０００多次、價(jià)值３００萬(wàn)元；義務(wù)接送高考學(xué)生、外來(lái)嘉賓１０００多人次；發(fā)起社會(huì)捐款１２次，募集捐款近２０萬(wàn)元??

“我們的付出雖然并不驚天動(dòng)地，但這平凡的點(diǎn)滴卻是我們這個(gè)社會(huì)所不能缺少的，猶如陽(yáng)光、猶如空氣。它是我們這座城市精神文明的生動(dòng)體現(xiàn)?！闭纭皭?ài)心車隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)王義瓊所說(shuō)，群眾的積極參與是馬鞍山文明創(chuàng)建的“陽(yáng)光”與“空氣”。

凝聚共同理想、實(shí)現(xiàn)全民共建，馬鞍山每年提出并大力推進(jìn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，２００７年又對(duì)３０項(xiàng)民生工程逐一分解、制定措施、積極推進(jìn)；在“萬(wàn)名黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”的帶動(dòng)下，全市萬(wàn)名團(tuán)員青年、萬(wàn)名職工、萬(wàn)名婦女、萬(wàn)名市民也都參與到志愿者服務(wù)隊(duì)伍中，形成極富特色的“五個(gè)萬(wàn)”志愿者創(chuàng)建活動(dòng)；連續(xù)開(kāi)展１７屆精神文明“雙十佳”（十佳集體、十佳個(gè)人）評(píng)選活動(dòng)，文明創(chuàng)建活動(dòng)步步深入。

在百姓的辛勤澆灌下，精神文明之花在馬鞍山競(jìng)相開(kāi)放。

在雨山區(qū)雨山街道西苑社區(qū)，科普活動(dòng)成為一大特色?！叭藗儗?duì)生活質(zhì)量有了更高的要求，學(xué)習(xí)、了解科普知識(shí)，既能為日常生活提供科學(xué)指導(dǎo)，也能開(kāi)闊眼界，陶冶情操，自然受到群眾歡迎?！蔽髟飞鐓^(qū)主任尚華說(shuō)。

著力打造人文馬鋼、科技馬鋼、綠色馬鋼，馬鋼公司培育敬人、精業(yè)、共贏的“馬鋼價(jià)值觀”，建立了具有馬鋼特色的企業(yè)文化體系；萬(wàn)能達(dá)發(fā)電廠、星馬汽車、山鷹紙業(yè)等企業(yè)也都結(jié)合實(shí)際，塑造各具特色的企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)的生機(jī)和活力。

“今天的馬鞍山人，在共同的理想激勵(lì)下，競(jìng)相投入創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的生動(dòng)實(shí)踐，‘百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)’的氛圍日漸濃厚，活力不斷綻放?！币τ裰壅f(shuō)。

城鄉(xiāng)共享創(chuàng)建成果

人人有學(xué)上、人人有醫(yī)療、人人有房住、人人有水喝、人人有飯吃——這是馬鞍山市委、市政府對(duì)百姓的“五有”承諾。

字字千鈞的承諾源于這樣的理念：以人為本、富民優(yōu)先，創(chuàng)建成果由人民共享。

共享，就是讓群眾成為最大受益者。馬鞍山每年將新增財(cái)力的６０％都用于解決民生問(wèn)題，使廣大城鄉(xiāng)居民共享改革發(fā)展成果。目前，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)綜合覆蓋率達(dá)到９８％以上。從２００６年１２月１日起，啟動(dòng)了城鎮(zhèn)非職工居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度也于２００７年建立實(shí)施。

共享，就是統(tǒng)籌解決城鄉(xiāng)民生問(wèn)題。馬鞍山每年投入１億多元資金用于改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)村村通公路、所有農(nóng)民喝上安全飲用水，城市公交也逐步向鄉(xiāng)村延伸；城鄉(xiāng)居民收入差距逐步縮小，農(nóng)民人均純收入的增幅連續(xù)幾年高于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增幅；原先只是城里才有的環(huán)衛(wèi)體系延伸到了鄉(xiāng)村，實(shí)現(xiàn)了水電下鄉(xiāng)、垃圾進(jìn)城；每年有３萬(wàn)名農(nóng)民接受就業(yè)技能培訓(xùn)，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了村級(jí)勞務(wù)服務(wù)站，１０多萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。文明城市創(chuàng)建，主體在民、根基在民、血脈在民。沿著“在共建中共享、在共享中共建”的文明創(chuàng)建之路，馬鞍山將愈行愈精彩。

第四篇：企業(yè)文化也是生產(chǎn)力

企業(yè)文化也是生產(chǎn)力

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。

蘭德公司、麥肯錫和國(guó)際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績(jī)輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界５００強(qiáng)得以成功的基石。世界５００強(qiáng)出類拔萃的根本原因，就在于不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，并保持其先進(jìn)性。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力》課題組在研究世界５００強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，它們樹(shù)立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)：惠普的核心價(jià)值觀是，努力地創(chuàng)造和革新；摩托羅拉把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念，強(qiáng)調(diào)以誠(chéng)信對(duì)待用戶和員工。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)興衰的作用，還常常表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的成敗上面。有關(guān)研究表明，大約３０％的經(jīng)濟(jì)合作是由于技術(shù)、財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問(wèn)題而擱淺；大約７０％的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問(wèn)題造成的。

《財(cái)富》雜志２００２年全球５００強(qiáng)企業(yè)排行榜上，美國(guó)企業(yè)１９７家，占３５％，美國(guó)的企業(yè)文化亦十分繁榮。

世界５００強(qiáng)企業(yè)之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展，必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí)，這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。在ＩＢＭ和思科公司，管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級(jí)制的金字塔結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結(jié)構(gòu)趨于網(wǎng)絡(luò)化就是這方面例子。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開(kāi)放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)制度創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。

跨國(guó)公司十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前１００家企業(yè)中，已有４０％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。通過(guò)這樣的改造，歐美日跨國(guó)公司紛紛增強(qiáng)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，加快了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變及國(guó)民經(jīng)濟(jì)向區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。ＩＢＭ、思科公司和英特爾，都是這方面的樣板。世界５００強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷程表明，思想比資本更重要，領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件，而思想來(lái)自于實(shí)踐，來(lái)自于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本將成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí)，而且要善于開(kāi)發(fā)智力、開(kāi)發(fā)智慧。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正成為人們的共識(shí)，作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，更好地開(kāi)發(fā)、利用和共享知識(shí)，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)；而建立學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)，通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技、適應(yīng)新變化，加強(qiáng)跨文化管理，促進(jìn)跨國(guó)家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑，是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

我國(guó)企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)制度，以及與之密切相關(guān)的企業(yè)文化。在建立和完善企業(yè)制度的過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但不能生搬硬套，還應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化，創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、具有中國(guó)特色和力爭(zhēng)世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)和名牌產(chǎn)品。

第五篇：接待也是生產(chǎn)力

解讀接待也是生產(chǎn)力

-------旁觀者請(qǐng)

堅(jiān)持所謂“接待也是生產(chǎn)力”，黨內(nèi)外官場(chǎng)的一種陋習(xí)。雖然不少領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“前呼后擁”和“迎來(lái)送往”非常反感，雖然一些官員也認(rèn)為應(yīng)該規(guī)范公務(wù)接待，但囿于慣例、礙于情面，多數(shù)是說(shuō)了不做，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待

據(jù)《新華每日電訊》6月28日?qǐng)?bào)道，近日，山西平遙古城公務(wù)接待不堪重負(fù)的消息引起輿論熱議。平遙古城自被評(píng)為世界文化遺產(chǎn)后，繁冗的公務(wù)接待令當(dāng)?shù)夭豢爸刎?fù)，最多的時(shí)候一年公務(wù)接待近10萬(wàn)人次，僅門(mén)票就減少收入1200多萬(wàn)元。公務(wù)接待的吃住及禮品開(kāi)銷,更是不好統(tǒng)計(jì)的“天文數(shù)字”，并不寬裕的當(dāng)?shù)刎?cái)政因此更加捉襟見(jiàn)肘，古城保護(hù)面臨經(jīng)費(fèi)困難。記者從云南麗江、安徽黃山等地也了解到，這些擁有世界遺產(chǎn)的旅游名城，都面臨公務(wù)接待任務(wù)繁重的煩惱。

一方面是繁重的公務(wù)接待任務(wù)，造成景區(qū)門(mén)票等收入減少，或造成公共財(cái)政資金浪費(fèi)；另一方面是景區(qū)保護(hù)和建設(shè)面臨資金困難，文物古跡的保護(hù)形勢(shì)不容樂(lè)觀，平遙古城甚至因缺乏保護(hù)資金而發(fā)生城墻坍塌的情況。這一切的背后，或多或少都與有些人所說(shuō)的“接待也是生產(chǎn)力”有著很大關(guān)聯(lián)。為了獲取資金，為了取得項(xiàng)目，為了這樣那樣的考慮，不少地方的公務(wù)接待都是“痛并快樂(lè)著”。

所謂“接待也是生產(chǎn)力”，其潛臺(tái)詞是：接待好了，可能獲得上級(jí)單位的資金支持或者是項(xiàng)目支持；接待不好，可能會(huì)失去這些潛在好處，甚至可能帶來(lái)其它不良后果。因?yàn)樾枰珓?wù)接待的不是官員，就是官員的家屬，都是惹不起的角色。如果接待單位怠慢了這些人，后果不僅可能是對(duì)負(fù)責(zé)接待的當(dāng)事官員的未來(lái)發(fā)展不利，而且所在單位想獲得有關(guān)部門(mén)的支持也可能會(huì)增加難度。

所謂“接待也是生產(chǎn)力”，其實(shí)是一種變相的“跑關(guān)系”，是一種變相的送禮、給好處。它損害了一些地方政府部門(mén)的形象，違反了國(guó)家有關(guān)財(cái)政支出的規(guī)定，造成了不同消費(fèi)主體的不公平待遇。同時(shí)，加重了公務(wù)接待單位的負(fù)擔(dān)，造成了財(cái)政資金的浪費(fèi)。

堅(jiān)持所謂“接待也是生產(chǎn)力”，是官場(chǎng)的一種陋習(xí)。其實(shí)，對(duì)于公務(wù)接待，2006年制定的《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》中有明確規(guī)定，黨政機(jī)關(guān)不得違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)，嚴(yán)禁以各種名義和方式變相旅游；接待單位不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品、紀(jì)念品等。這些規(guī)定之所以沒(méi)能令行禁止，原因是多方面的：有接待單位不敢、不愿得罪上級(jí)單位的因素，有接待單位主動(dòng)討好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和官員的因素，有上級(jí)部門(mén)考察過(guò)多、會(huì)議過(guò)多的因素等。

雖然不少領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“前呼后擁”和“迎來(lái)送往”非常反感，雖然一些官員也認(rèn)為應(yīng)該規(guī)范公務(wù)接待，但囿于慣例、礙于情面，多數(shù)是說(shuō)了不做，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待。

規(guī)范公務(wù)接待，最重要的是從細(xì)化行政預(yù)算著手，強(qiáng)化對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用的陽(yáng)光運(yùn)行與群眾監(jiān)督。只有有關(guān)規(guī)定能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行，接待單位才有勇氣頂住不正當(dāng)公務(wù)接待的壓力，所謂“接待也是生產(chǎn)力”也就不會(huì)再有市場(chǎng)