第一篇：電子商務(wù)考試練習(xí)題

一、單選題（每小題1分，共20題，20分）

1.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（D）

A.電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B.電子商務(wù)就是建網(wǎng)站

C.電子商務(wù)是泡沫D.電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)

2.在電子商務(wù)分類(lèi)中，B2B是指（B）

A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

3.新浪商城采用了（B）類(lèi)型電子商務(wù)交易模式，電子商務(wù)考試練習(xí)題。

A.經(jīng)營(yíng)離線(xiàn)商店的B2CB.經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的B2C

C.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2BD.面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B

4.域名實(shí)質(zhì)上是一種（C）

A.企業(yè)名稱(chēng)B.企業(yè)標(biāo)識(shí)C.虛擬地址D.網(wǎng)上商標(biāo)

5.對(duì)Ip地址描述不正確的有（A）

A.在Internet中，一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能有一個(gè)Ip地址

B.Ip地址是一個(gè)32為的二進(jìn)制地址

C.Ip地址可分為A、B、C三類(lèi)

D.兩臺(tái)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)不能共用一個(gè)Ip地址

6.超文本傳輸協(xié)議是（C）

A.FTpB.HTMLC.HTTpD.WWW

7.對(duì)支付網(wǎng)關(guān)描述不正確的有（D）

A.是Internet公用網(wǎng)和銀行網(wǎng)絡(luò)之間的接口

B.支付信息必須通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)才能進(jìn)入銀行支付系統(tǒng)

C.支付網(wǎng)關(guān)關(guān)系著支付結(jié)算的安全

D.支付網(wǎng)關(guān)與銀行自身的安全無(wú)太大聯(lián)系

8.在我國(guó)，目前多數(shù)網(wǎng)上支付活動(dòng)均采用（A）協(xié)議。

A.SSLB.SETC.HTTpD.SMTp

9.百貨商店發(fā)行的購(gòu)物卡屬于哪種類(lèi)型的電子貨幣（A）

A.儲(chǔ)值卡型電子貨幣B.信用卡應(yīng)用型電子貨幣

C.存款利用型電子貨幣D.現(xiàn)金模擬型電子貨幣

10.對(duì)稱(chēng)加密方式主要存在（C）問(wèn)題，調(diào)查報(bào)告《電子商務(wù)考試練習(xí)題》。

A.加密技術(shù)不成熟B.無(wú)法鑒別貿(mào)易雙方的身份

C.密鑰的分配和保存D.加密方法很復(fù)雜

11.CA中心是指(A)。

A.認(rèn)證中心B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心C.客戶(hù)服務(wù)中心D.物流配送中心

12.下列敘述不正確的有（B）

A.數(shù)字摘要加密方法又叫安全Hash編碼法B.不同明文摘要生成相同的密文

C.將需要的明文“摘要”成128bit的密文D.生成的密文稱(chēng)為數(shù)字指紋

13.對(duì)SSL協(xié)議描述不正確的有（B）

A.SSL協(xié)議即安全套接層協(xié)議

B.SSL可保證信息的真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性

C.SSL協(xié)議包括SSL記錄協(xié)議和SSL握手協(xié)議

D.SSL協(xié)議同時(shí)使用對(duì)稱(chēng)密鑰算法和公鑰加密算法

14.進(jìn)入網(wǎng)站前就已經(jīng)明確了要購(gòu)買(mǎi)的商品(Ａ)

A.專(zhuān)門(mén)計(jì)劃購(gòu)物者B.一般計(jì)劃購(gòu)物者C.提醒購(gòu)物D.完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物

15.對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研描述不正確的有（Ｃ）

A.調(diào)研費(fèi)用低B.調(diào)研范圍廣、樣本數(shù)量龐大

C.可信性高D.適合長(zhǎng)期大樣本調(diào)查

16.對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷(xiāo)型企業(yè)電子商務(wù)描述不正確的有（A）

A.企業(yè)的實(shí)力不一定要雄厚

B.必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn)

C.企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須是顧客導(dǎo)向的D.主要目的是降低成本并擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)范圍

第二篇：電子商務(wù) 練習(xí)題

EC練習(xí)題

單選題——

1、下列網(wǎng)站哪個(gè)屬于B2B的電子商務(wù)形式平臺(tái)網(wǎng)站？（）

A、新浪B、網(wǎng)易

C、阿里巴巴中文站D、騰訊網(wǎng)

2、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（）是唯一不能在網(wǎng)上完成的。

A、物流B、商流C、資金流D、信息流

3、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)HTML純文本是標(biāo)識(shí)性語(yǔ)言，請(qǐng)問(wèn)以

4、網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢(qián)包需要在（）系統(tǒng)中進(jìn)行。

A、電子商務(wù)系統(tǒng)B、無(wú)線(xiàn)遙控系統(tǒng)C、電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)D、金融服務(wù)系統(tǒng)

5、下列關(guān)于電子商務(wù)說(shuō)法正確的是（）

D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)

多選題——

1、下列屬于C2C網(wǎng)站平臺(tái)的有（）

A、淘寶網(wǎng)B、拍拍網(wǎng)C、易趣網(wǎng)D、新浪網(wǎng)

2、物流提供的功能有（）

A、運(yùn)輸B、存儲(chǔ)C、裝卸搬運(yùn) D、配送

名詞解釋——

1、電子商務(wù)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3、網(wǎng)絡(luò)銀行

4、第三方物流

5、電子支付

6、移動(dòng)電子商務(wù)

7、電子支票

8、電子商務(wù)

9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

10、物流管理

11、電子合同

12、配送中心

問(wèn)答題——

1、電子商務(wù)下物流配送有哪些特點(diǎn)？

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的8大職能是什么？

3、電子商務(wù)法的特殊問(wèn)題有哪些？

論述題——

1、A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫請(qǐng)論述一下電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的區(qū)別。1

2、請(qǐng)論述一下電子合同與傳統(tǒng)合同之間的區(qū)別

第三篇：電子商務(wù)練習(xí)題

一 選擇題

1.網(wǎng)上拍賣(mài)與傳統(tǒng)拍賣(mài)最主要的區(qū)別是（D）A.拍賣(mài)品的改變 B.拍賣(mài)時(shí)間的改變

C.拍賣(mài)參與者的改變 D.拍賣(mài)環(huán)境和手段的改變 2.電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫(xiě)是（B）A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 3.屬于完全電子商務(wù)的是（C）

A.從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)手機(jī) B.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)

C.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū) D.從京東商城購(gòu)買(mǎi)電腦 4.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收益模式是（C）A.收取廣告費(fèi) B.收取服務(wù)費(fèi) C.擴(kuò)大銷(xiāo)售額 D.會(huì)員制

5.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在（D）A 理智動(dòng)機(jī) B 感情動(dòng)機(jī) C 地域動(dòng)機(jī) D 惠顧動(dòng)機(jī)

6.eBay是最成功的拍賣(mài)網(wǎng)站之一，它的拍賣(mài)類(lèi)型屬于（D）A.現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài) B.特殊消費(fèi)品拍賣(mài) C.企業(yè)間拍賣(mài) D.普通消費(fèi)品拍賣(mài)

7.下列哪些是電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處（D）A.客戶(hù)定制化 B.遠(yuǎn)程辦公

C.降低通信成本 D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù) 8.移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（B）

A.網(wǎng)絡(luò)下載 B.普適計(jì)算 C.手機(jī)導(dǎo)航 D.娛樂(lè) 9.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的縮寫(xiě)是（A）A.PKI B.PIK C.ICP D.CPI 10.電子政務(wù)提供的服務(wù)，除了(D)A提供政體 B為市民提供便利 C提供政府信息渠道 D出售商品

11.當(dāng)人們利用Web技術(shù)以電子方式對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理時(shí)，就成為（B）A.Web B.電子供應(yīng)鏈 C.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 D.數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈

12.一個(gè)提供豐富的內(nèi)容，面向公司內(nèi)部與合作伙伴團(tuán)體內(nèi)部的有組織的訪(fǎng)問(wèn)門(mén)戶(hù)稱(chēng)為（B）

A.商業(yè)門(mén)戶(hù) B.公司門(mén)戶(hù) C.個(gè)人門(mén)戶(hù) D.移動(dòng)門(mén)戶(hù)

13.中介的類(lèi)型有多種，在網(wǎng)絡(luò)空間里，電子中介又被稱(chēng)為（C）A.批發(fā)商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理

14.到目前為止最流行的B2B社團(tuán)模式是（B）A.面向銷(xiāo)售的社團(tuán) B.面向采購(gòu)的社團(tuán)

C.面向采購(gòu)的縱向型 D.面向采購(gòu)的橫向型

15.數(shù)字證書(shū)采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（B）A.加密 B.加密、解密 C.解密 D.安全認(rèn)證 16.在電子錢(qián)包內(nèi)可以裝入各種（A）

A.電子貨幣 B.數(shù)字證書(shū) C.用戶(hù)資料 D.認(rèn)證資料

17.第三方支付對(duì)交易雙方而言，最大的好處是（B）A.降低成本 B.降低交易風(fēng)險(xiǎn) C.使用方便 D.需要銀行支付 18.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是（A）

A.客戶(hù)關(guān)系管理的核心流程 B.客戶(hù)關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 C.建立客戶(hù)中心 D.客戶(hù)關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu) 19.版權(quán)保護(hù)的對(duì)象不包括（B)A.文學(xué)和音樂(lè)作品 B.計(jì)算機(jī)密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫(huà)和雕刻作品

20.企業(yè)間（B2B）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（C)A.工作組的通信 B.社交 C.供應(yīng)商管理 D.個(gè)人理財(cái) 21.沃爾瑪?shù)慕M織類(lèi)型為（）

A.鼠標(biāo)加水泥 B.虛擬組織 C.磚瓦加水泥 D.專(zhuān)營(yíng)組織

22.按交易性對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，阿里巴巴的電子商務(wù)模式為（）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 23.電子商務(wù)給社會(huì)帶來(lái)的好處包括（）A.客戶(hù)定制化 B.遠(yuǎn)程辦公

C.電子社區(qū) D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

24.在電子拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主多個(gè)潛在賣(mài)主稱(chēng)為（）A.正向拍賣(mài) B.逆向拍賣(mài) C.雙向拍賣(mài) D.電子拍賣(mài) 25.目前而言，電子支付仍然存在的缺陷是（）A.速度 B.安全 C.方便 D.額度

26.屬于不完全電子商務(wù)的是（）

A.從淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)服裝 B.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)

C.從中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)彩鈴 D.從360網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件

27.在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為（）A.發(fā)起者 B.影響者 C.決定者 D.買(mǎi)家

28.電子商務(wù)消費(fèi)者行為模型中的環(huán)境因素不包括（）。

A.心理因素 B.文化因素 C.社會(huì)因素 D.氣候因素 29.最流行的在線(xiàn)廣告方法是（）A.電子郵件廣告 B.橫幅廣告

C.彈出式廣告 D.搜索引擎廣告

30.屬于G2C（政府對(duì)公眾）電子商務(wù)的例子是（）A.電子拍賣(mài) B.電子采購(gòu) C.電子福利發(fā)放 D.電子購(gòu)買(mǎi) 31.供應(yīng)鏈的構(gòu)成不包括（）

A.上游供應(yīng)鏈 B.組織內(nèi)部供應(yīng)鏈 C.外部供應(yīng)鏈 D.下游供應(yīng)鏈 32.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的收益模式是（）

A.預(yù)定服務(wù)費(fèi) B.銷(xiāo)售 C.廣告費(fèi) D.交易費(fèi)

33.能解決求職者和雇主雙方在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到有用信息的應(yīng)用是（）A.搜索引擎 B.求職網(wǎng)站 C.智能代理 D.簡(jiǎn)歷模版

34.中介的類(lèi)型有多種，在網(wǎng)絡(luò)空間里，電子中介又被稱(chēng)為（）A.批發(fā)商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理

35.定制化目錄是指面向公司而組織起來(lái)的特定目錄，創(chuàng)建定制目錄的方法有（）A.2 種 B.3 種 C.4 種 D.1 種

36.GM公司拍賣(mài)剩余物資的這種拍賣(mài)類(lèi)型屬于（）A.反向拍賣(mài) B.正向拍賣(mài) C.縱向拍賣(mài) D.逆向拍賣(mài) 37.公開(kāi)密鑰加密也稱(chēng)為（）

A.非對(duì)稱(chēng)加密 B.對(duì)稱(chēng)加密 C.散列編碼 D.私有密鑰加密 38.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.成本較低 B.能夠發(fā)給不同的客戶(hù) C.電子郵件是互動(dòng)媒體 D.信息量大

39.第三方支付對(duì)交易雙方而言，最大的好處是（）A.降低成本 B.需要銀行支付 C.使用方便 D.降低交易風(fēng)險(xiǎn) 40.屬于私有B2B 電子市場(chǎng)的是（）A.ABC 公司和其他生產(chǎn)商和買(mǎi)家聯(lián)合起來(lái),在一家中心網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)機(jī)器零件 B.ABC 公司在網(wǎng)站上向公眾銷(xiāo)售CD 唱片

C.ABC 公司在網(wǎng)站上向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件

D.ABC 公司運(yùn)用紙張目錄向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 41.推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ牵˙）

A.社會(huì)需求 B.數(shù)字化革命 C.經(jīng)濟(jì)全球化 D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展 42.電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫(xiě)是（B）A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 43.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的收益模式是（A）

A.銷(xiāo)售 B.交易費(fèi) C.廣告費(fèi) D.預(yù)定服務(wù)費(fèi)

44.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在（D）A．理智動(dòng)機(jī) B.感情動(dòng)機(jī) C.地域動(dòng)機(jī) D.惠顧動(dòng)機(jī) 45.電子商務(wù)給組織帶來(lái)的好處包括（A）A.客戶(hù)定制 B.遠(yuǎn)程辦公

C.電子社區(qū) D．定制化產(chǎn)品和服務(wù) 46.電子拍賣(mài)的局限性不包括（B）A.較低的安全性 B.匿名性

C.欺詐存在的可能性 D.有限的參與性

47.在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為（A)A.發(fā)起者 B.影響者 C.決定者 D.買(mǎi)家

48.移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（C）

A.網(wǎng)絡(luò)下載 B.手機(jī)導(dǎo)航 C.普適計(jì)算 D.娛樂(lè) 49.最流行的在線(xiàn)廣告方法是（B）

A.電子郵件廣告 B.橫幅廣告 C.彈出式廣告 D.搜索引擎廣告 50.目前而言，電子支付仍然存在的缺陷是（D）A.速度 B.方便 C.額度 D.安全 51.屬于搜索引擎網(wǎng)站的是（B）A.新浪 B.google C.搜狐 D.騰訊

52.單一賣(mài)方接受多個(gè)買(mǎi)方出價(jià)的拍賣(mài)形式為（A）A.正向拍賣(mài) B.逆向拍賣(mài) C.雙向拍賣(mài) D.電子拍賣(mài) 53.電子商務(wù)早期的應(yīng)用之一是（A）

A.郵政服務(wù) B.婚慶服務(wù) C.禮品登記 D.在線(xiàn)服務(wù)銷(xiāo)售

54.供應(yīng)商集團(tuán)模式遇到的主要問(wèn)題在于吸收供應(yīng)商以及將系統(tǒng)介紹給采購(gòu)商方面，解 決這些問(wèn)題需要進(jìn)行（D）

A.核定過(guò)程 B.目錄總匯 C.預(yù)算控制 D.戰(zhàn)略規(guī)劃 55.采用非對(duì)稱(chēng)加密算法的是（C）A.DES B.MD5 C.RSA D.SHAI 56.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)的縮寫(xiě)是（B）A.PVN B.VPN C.NVP D.PNV 57.可以被黑客利用獲得信息或者作為進(jìn)入系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)跳板的軟件缺陷是指（A）A.漏洞 B.弱點(diǎn) C.內(nèi)核 D.掃描

58.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是（A）

A.客戶(hù)關(guān)系管理的核心流程 B.客戶(hù)關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 C.建立客戶(hù)中心 D.客戶(hù)關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu) 59.版權(quán)保護(hù)的對(duì)象不包括（B)A.文學(xué)和音樂(lè)作品 B.計(jì)算機(jī)密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫(huà)和雕刻作品

60.一旦戰(zhàn)略實(shí)施完成,就需要進(jìn)行（C)

A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略初始化 C.戰(zhàn)略評(píng)估 D.戰(zhàn)略制定答案 61.在英式拍賣(mài)中，拍賣(mài)結(jié)束時(shí),物品賣(mài)給出價(jià)（A）A.最高者 B.第二高者 C.最低者 D.第二低者

62.按交易性對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，天貓的電子商務(wù)模式為（B）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 63.電子商務(wù)給社會(huì)帶來(lái)的好處包括（B）A.客戶(hù)定制化 B.遠(yuǎn)程辦公

C.電子社區(qū) D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

64.eBay 的早期商業(yè)模式主要是為(C)拍賣(mài)提供電子化機(jī)制 A.B2C B.B2B C.C2C D.G2C 65.定制化目錄是指面向公司而組織起來(lái)的特定目錄，創(chuàng)建定制目錄的方法有(B)A.1種 B.2種 C.3種 D.4種

66.屬于不完全電子商務(wù)的是（A）

A.從淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)服裝 B.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)

C.從中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)彩鈴 D.從360網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件

67.珍妮斯和托尼在仔細(xì)分析后,決定購(gòu)買(mǎi)保羅建議的新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理 芮切來(lái)訂貨。在這里例子中,珍妮斯扮演的是哪一種購(gòu)買(mǎi)角色(B)A.發(fā)起者 B.決策者 C.影響者 D.買(mǎi)家 68.搜狐網(wǎng)站的主要收益模式是（C）A.銷(xiāo)售 B.交易費(fèi) C.廣告費(fèi) D.預(yù)定服務(wù)費(fèi) 69.電子郵件廣告方式的優(yōu)勢(shì)不包括（D）A.成本較低 B.能夠發(fā)給不同客戶(hù)

C.電子郵件是互動(dòng)媒體 D.信息量大告 70.電子政務(wù)的內(nèi)容不包括(D)A.提供政體 B.為市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品

71.采用對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法的是（A）A.DES B.RSA C.SHAI D.SSL 72.能解決求職者和雇主雙方在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到有用信息的應(yīng)用是(C)A.搜索引擎 B.求職網(wǎng)站 C.智能代理 D.簡(jiǎn)歷模版

73.一個(gè)提供豐富的內(nèi)容，面向公司內(nèi)部與合作伙伴團(tuán)體內(nèi)部的有組織的訪(fǎng)問(wèn)門(mén)戶(hù)稱(chēng)為（B）

A.商業(yè)門(mén)戶(hù) B.公司門(mén)戶(hù) C.個(gè)人門(mén)戶(hù) D.移動(dòng)門(mén)戶(hù) 74.對(duì)政府的某項(xiàng)工程進(jìn)行投標(biāo)，這種投標(biāo)類(lèi)型屬于（D）A.反向拍賣(mài) B.正向拍賣(mài) C.縱向拍賣(mài) D.逆向拍賣(mài)

75.SSL安全協(xié)議是最初由哪家公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的（A）A.網(wǎng)景公司 B.VISA和Mastercard C.法國(guó)Roland Moreno公司 D.IBM公司 76.電子支付存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是（B）A.技術(shù)問(wèn)題 B.安全問(wèn)題 C.成本問(wèn)題 D.觀念問(wèn)題 77.屬于私有B2B 電子市場(chǎng)的是(C)A.ABC 公司和其他生產(chǎn)商和買(mǎi)家聯(lián)合起來(lái)一家中心網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)機(jī)器零件 B.ABC 公司在網(wǎng)站上向公眾銷(xiāo)售CD 唱片

C.ABC 公司在網(wǎng)站上向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 D.ABC 公司運(yùn)用紙張目錄向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件

78.供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段，三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng)，其中不包括（A）A.分析研究系統(tǒng) B.執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng) C.實(shí)施系統(tǒng) D.計(jì)劃系統(tǒng)

79.假如一個(gè)電子訂單的收獲地址被改寫(xiě)，我們就說(shuō)破壞了信息的(B)A.保密性 B.完整性 C.不可否認(rèn)性 D.即需性

80.如果有100個(gè)人兩兩相互之間需要進(jìn)行保密通信，并都使用對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)，則需要的 私有密鑰個(gè)數(shù)是（C）

A.10000 B.9900 C.4950 D.100 81.電子商務(wù)框架的最高層次是（A）

A.電子商務(wù)應(yīng)用 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.支持領(lǐng)域 D.電子商務(wù)發(fā)展 82.企業(yè)面向企業(yè)之間的電子商務(wù)英文縮寫(xiě)為（A）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 83.屬于完全電子商務(wù)的是（C）

A.從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)手機(jī) B.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū) C.電子社區(qū) D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

84.在電子拍賣(mài)中存在多個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)賣(mài)主時(shí)，買(mǎi)方以及他們的出價(jià)與賣(mài)方及其請(qǐng)求價(jià)格基于雙方的數(shù)量進(jìn)行匹配，這樣的拍賣(mài)稱(chēng)為（C）A.正向拍賣(mài) B.逆向拍賣(mài) C.雙向拍賣(mài) D.電子拍賣(mài) 85.在中國(guó)打敗eBay 的是（B）A.拍拍 B.淘寶 C.當(dāng)當(dāng) D.一拍

86.在移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素中，不包括(B)A.賣(mài)主的猶豫 B.設(shè)備可用性 C.價(jià)格降低 D.寬帶改進(jìn)

87.在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為(A)A.發(fā)起者 B.影響者 C.決定者 D.買(mǎi)家

88.在電子商務(wù)消費(fèi)者行為模型中，不可控制的變量是(D)。

A.物流支持 B.技術(shù)支持 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.文化因素 89.在拍賣(mài)中，出價(jià)隨著拍賣(mài)進(jìn)程的進(jìn)行而升高。這種拍賣(mài)方式是（C）A.荷蘭式拍賣(mài) B.維氏拍賣(mài) C.英式拍賣(mài) D.雙向拍賣(mài) 90.移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（B）A.網(wǎng)絡(luò)下載 B.普適計(jì)算 C.手機(jī)導(dǎo)航 D.娛樂(lè) 91.屬于G2C（政府對(duì)公眾）電子商務(wù)的例子是(C)A.電子拍賣(mài) B.電子采購(gòu) C.電子福利發(fā)放 D.電子購(gòu)買(mǎi) 92.目前最成功的中介機(jī)構(gòu)是（C）

A.信息訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)商 B.金融中介 C.在線(xiàn)商品目錄 D.接入服務(wù)商 93.作為電子商務(wù)要素之一，主要提供支付服務(wù)的是(D)A.認(rèn)證中心 B.企業(yè)用戶(hù) C.INTERNET D.網(wǎng)上銀行

94.中介的類(lèi)型有多種，在網(wǎng)絡(luò)空間里，電子中介又被稱(chēng)為（C）A.批發(fā)商 B.零售商 C.信息中介 D.中介代理 95.非公開(kāi)密鑰加密也稱(chēng)為（B）

A.非對(duì)稱(chēng)加密 B.對(duì)稱(chēng)加密 C.散列編碼 D.私有密鑰加密

96.如果有100個(gè)人兩兩相互之間需要進(jìn)行保密通信，并都使用對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)，則需要的私有密鑰個(gè)數(shù)是（C）

A.10000 B.9900 C.4950 D.100 97.一旦戰(zhàn)略實(shí)施完成,就需要進(jìn)行(C)A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略初始化 C.戰(zhàn)略評(píng)估 D.戰(zhàn)略制定 98.版權(quán)保護(hù)的對(duì)象不包括(B)A.文學(xué)和音樂(lè)作品 B.計(jì)算機(jī)密碼 C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫(huà)和雕刻作品 99.在電子錢(qián)包內(nèi)可以裝入各種（A）

A.電子貨幣 B.數(shù)字證書(shū) C.用戶(hù)資料 D.認(rèn)證資料 100.屬于小額電子支付的是（A）

A.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一份電子雜志價(jià)值10元 B.一家汽車(chē)企業(yè)在網(wǎng)上采購(gòu)了10000個(gè)輪胎 C.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦 D.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了飛機(jī)票

101.亞馬遜網(wǎng)站的組織類(lèi)型為（B）

A.鼠標(biāo)加水泥 B.虛擬組織 C.磚瓦加水泥 D.專(zhuān)營(yíng)組織 102.網(wǎng)上拍賣(mài)與傳統(tǒng)拍賣(mài)最主要的區(qū)別是（D）A.拍賣(mài)品的改變 B.拍賣(mài)時(shí)間的改變

C.拍賣(mài)參與者的改變 D.拍賣(mài)環(huán)境和手段的改變

103.按交易性對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式為（C）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 104.電子商務(wù)給組織帶來(lái)的好處包括（A）A.客戶(hù)定制化 B.遠(yuǎn)程辦公

C.電子社區(qū) D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

105.eBay 的早期商業(yè)模式主要是為(C)拍賣(mài)提供電子化機(jī)制 A.B2C B.B2B C.C2C D.G2C 106.屬于完全電子商務(wù)的是（C）A.從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)手機(jī) B.從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)

C.從360網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件 D.從京東商城購(gòu)買(mǎi)電腦 107.電子拍賣(mài)的局限性不包括（B）A.較低的安全性 B.匿名性

C.欺詐存在的可能性 D.有限的參與性

108.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在（D）A．理智動(dòng)機(jī) B.感情動(dòng)機(jī) C.地域動(dòng)機(jī) D.惠顧動(dòng)機(jī) 109.不屬于搜索引擎網(wǎng)站的是（B）A.百度 B.新浪 C.google D.bing 110.電子政務(wù)的內(nèi)容不包括(D)A.提供政體 B.為市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品

111.采用公開(kāi)密鑰加密算法的是（B）A.DES B.RSA C.SHAI D.SSL 112.對(duì)政府的某項(xiàng)工程進(jìn)行投標(biāo)，這種投標(biāo)類(lèi)型屬于（D）A.反向拍賣(mài) B.正向拍賣(mài) C.縱向拍賣(mài) D.逆向拍賣(mài) 113.電子支付存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是（B）A.技術(shù)問(wèn)題 B.安全問(wèn)題 C.成本問(wèn)題 D.觀念問(wèn)題

114.供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段，三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng)，其中不包括（A）A.分析研究系統(tǒng) B.執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng) C.實(shí)施系統(tǒng) D.計(jì)劃系統(tǒng)

115.無(wú)論何時(shí)、何地的任何用戶(hù)在需要的時(shí)候都可以為其提供CRM 應(yīng)用程序的是（C）A.普適計(jì)算 B.移動(dòng)商務(wù) C.移動(dòng)CRM D.移動(dòng)服務(wù) 116.屬于小額電子支付的是（A）

A.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一份電子雜志價(jià)值10元 B.一家汽車(chē)企業(yè)在網(wǎng)上采購(gòu)了10000個(gè)輪胎 C.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦 D.一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了飛機(jī)票

117.可以被黑客利用獲得信息或者作為進(jìn)入系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)跳板的軟件缺陷是指（A）A.漏洞 B.弱點(diǎn) C.內(nèi)核 D.掃描

118.當(dāng)人們利用Web技術(shù)以電子方式對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理時(shí)，就成為（B）A.Web B.電子供應(yīng)鏈 C.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 D.數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈 119.到目前為止最流行的B2B社團(tuán)模式是（B）A.面向銷(xiāo)售的社團(tuán) B.面向采購(gòu)的社團(tuán) C.面向采購(gòu)的縱向型 D.面向采購(gòu)的橫向型

120.數(shù)字證書(shū)采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（B）A.加密 B.加密、解密 C.解密 D.安全認(rèn)證 121.互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展始于（C）A.教育 B.商業(yè)活動(dòng) C.國(guó)防 D.新聞出版

122.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)稱(chēng)為（B）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 123.電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處包括（D）A.客戶(hù)定制化 B.遠(yuǎn)程辦公

C.降低通信成本 D.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

124.eBay是最成功的拍賣(mài)網(wǎng)站之一，它的拍賣(mài)類(lèi)型屬于（D）A.現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài) B.特殊消費(fèi)品拍賣(mài) C.企業(yè)間拍賣(mài) D.普通消費(fèi)品拍賣(mài)

125.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收益模式是（C）

A.收取廣告費(fèi) B.收取服務(wù)費(fèi) C.擴(kuò)大銷(xiāo)售額 D.會(huì)員制 126.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的縮寫(xiě)是（A）A.PKI B.PIK C.ICP D.CPI 127.作為電子商務(wù)要素之一，主要提供支付服務(wù)的是(D)A.認(rèn)證中心 B.企業(yè)用戶(hù) C.INTERNET D.網(wǎng)上銀行 128.電子商務(wù)早期的應(yīng)用之一是（A）

A.郵政服務(wù) B.婚慶服務(wù) C.禮品登記 D.在線(xiàn)服務(wù)銷(xiāo)售

129.無(wú)論何時(shí)、何地的任何用戶(hù)在需要的時(shí)候都可以為其提供CRM 應(yīng)用程序的是（C）A.普適計(jì)算 B.移動(dòng)商務(wù) C.移動(dòng)CRM D.移動(dòng)服務(wù)

130.在電子商務(wù)消費(fèi)者行為模型中，不可控制的變量是(D)A.物流支持 B.技術(shù)支持 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.文化因素 131.在拍賣(mài)過(guò)程中，出價(jià)隨著拍賣(mài)進(jìn)程的進(jìn)行而降低，這種拍賣(mài)方式是（C）A.荷蘭式拍賣(mài) B.維氏拍賣(mài) C.英式拍賣(mài) D.雙向拍賣(mài)

132.珍妮斯和托尼在仔細(xì)分析后,決定購(gòu)買(mǎi)保羅建議的新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理 芮切來(lái)訂貨。在這里例子中,珍妮斯扮演的購(gòu)買(mǎi)角色是(B)A.發(fā)起者 B.決策者 C.影響者 D.買(mǎi)家

133.一旦公司了解到消費(fèi)者的偏好，而且如果公司不需要詢(xún)問(wèn)就能預(yù)測(cè)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn) 品或服務(wù)，能夠做到這一點(diǎn)的方法是(B)A.智能代理 B.協(xié)同過(guò)濾 C.通過(guò)COOKIE D.市場(chǎng)調(diào)研 134.企業(yè)間（B2B）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（C）A.工作組的通信 B.社交 C.供應(yīng)商管理 D.個(gè)人理財(cái) 135.目前最成功的中介機(jī)構(gòu)是（C）A.信息訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)商 B.金融中介 C.在線(xiàn)商品目錄 D.接入服務(wù)商

136.屬于私有B2B 電子市場(chǎng)的是（C）

A.ABC 公司和其他生產(chǎn)商和買(mǎi)家聯(lián)合起來(lái),在一家中心網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)機(jī)器零件 B.ABC 公司在網(wǎng)站上向公眾銷(xiāo)售CD 唱片

C.ABC 公司在網(wǎng)站上向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 D.ABC 公司運(yùn)用紙張目錄向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 137.安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)是（B）

A.網(wǎng)上銀行 B.CA機(jī)構(gòu) C.政府部門(mén) D.網(wǎng)絡(luò)中心 138.屬于信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的是（A）

A.D公司為一個(gè)特定的垂直市場(chǎng)提供新聞告欄以及分類(lèi)廣告 B.B 公司提供免費(fèi)電子郵件帳戶(hù)迫用戶(hù)瀏覽橫幅廣告 C.A 公司在網(wǎng)站上向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品 D.C 公司允許其他人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投標(biāo)

139.電子支付存在的最關(guān)鍵的問(wèn)題是（B）A.技術(shù)問(wèn)題 B.安全問(wèn)題 C.成本問(wèn)題 D.觀念問(wèn)題 140.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是（A）

A.客戶(hù)關(guān)系管理的核心流程 B.客戶(hù)關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 C.建立客戶(hù)中心 D.客戶(hù)關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)

141.在電子拍賣(mài)中存在多個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)賣(mài)主時(shí)，買(mǎi)方以及他們的出價(jià)與賣(mài)方及其請(qǐng)求價(jià)格基

于雙方的數(shù)量進(jìn)行匹配，這樣的拍賣(mài)稱(chēng)為（C）A.正向拍賣(mài) B.逆向拍賣(mài) C.雙向拍賣(mài) D.電子拍賣(mài) 142.互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展始于（C）A.教育 B.商業(yè)活動(dòng) C.國(guó)防 D.新聞出版

143.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)稱(chēng)為（C）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2C 144.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)的縮寫(xiě)是（A）A.PVN B.VPN C.NVP D.PNV 145.某公司向她的企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品，這種模式屬于（C）A.協(xié)同商務(wù) B.多對(duì)多市場(chǎng) C.賣(mài)方市場(chǎng) D.買(mǎi)方市場(chǎng) 146.消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作不包括（D）A.瀏覽商品 B.選購(gòu)商品 C.訂購(gòu)商品

D.信息發(fā)布 147.電子商務(wù)早期的應(yīng)用之一是（A）

A.郵政服務(wù) B.婚慶服務(wù) C.禮品登記 D.在線(xiàn)服務(wù)銷(xiāo)售 148.觀察用戶(hù)上網(wǎng)操作的一種常用方法是(A)。

A.通過(guò)COOKIE B.通過(guò)IP C.通過(guò)路徑 D.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

149.在電子商務(wù)消費(fèi)者行為模型中，不可控制的變量是(D)。

A.物流支持 B.技術(shù)支持 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.文化因素

150.一旦公司了解到消費(fèi)者的偏好，而且如果公司不需要詢(xún)問(wèn)就能預(yù)測(cè)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn) 品或服務(wù)，能夠做到這一點(diǎn)的方法是(B)。

A.智能代理 B.協(xié)同過(guò)濾 C.通過(guò)COOKIE D.市場(chǎng)調(diào)研

151.爸爸和媽媽商量后決定購(gòu)買(mǎi)叔叔建議的IPAD2，在這里的例子中，叔叔扮演的購(gòu)買(mǎi)角色 是(C)A.發(fā)起者 B.決策者 C.影響者 D.買(mǎi)家

152.企業(yè)間（B2B）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（C）A.工作組的通信 B.社交 C.供應(yīng)商管理 D.個(gè)人理財(cái) 153.采用非對(duì)稱(chēng)加密算法的是（C）A.DES B.MD5 C.RSA D.SHAI 154.某地稅務(wù)局需要更新電腦設(shè)備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)，最后由聯(lián)想公司競(jìng)標(biāo)成功，并 在互聯(lián)網(wǎng)上完成洽談、支付等交易活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)屬于（D）A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 155.假如一個(gè)電子訂單的收獲地址被改寫(xiě)，我們就說(shuō)破壞了信息的(B)A.保密性 B.完整性 C.不可否認(rèn)性 D.即需性 156.屬于私有B2B 電子市場(chǎng)的是（C）

A.ABC 公司和其他生產(chǎn)商和買(mǎi)家聯(lián)合起來(lái),在一家中心網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)機(jī)器零件 B.ABC 公司在網(wǎng)站上向公眾銷(xiāo)售CD 唱片

C.ABC 公司在網(wǎng)站上向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 D.ABC 公司運(yùn)用紙張目錄向20 位客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)器零件 157.安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)是（B）。A.網(wǎng)上銀行 B.CA機(jī)構(gòu) C.政府部門(mén) D.網(wǎng)絡(luò)中心

158.SSL安全協(xié)議是最初由哪家公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的（A）A.網(wǎng)景公司 B.VISA和Mastercard C.法國(guó)Roland Moreno公司 D.IBM公司

159.在外觀和使用方式上均與信用卡或借記卡一樣,但偏偏又不是信用卡與借記卡的一種

卡是（B）

A.貸記卡 B.儲(chǔ)值卡 C.智能卡 D.電子支票 160.市場(chǎng)調(diào)研的步驟是（D）A.確定調(diào)查方法,數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題定義,結(jié)果和建議 B.問(wèn)題定義,確定調(diào)查方法,數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析,結(jié)果和建議 C.確定調(diào)查方法,問(wèn)題定義,數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析,結(jié)果和建議 D.問(wèn)題定義,數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析,確定調(diào)查方法,結(jié)果和建議

答案1.D 2.B 3.C 4.C 5.D 6.D 7.D 8.B 9.A 10.D 11.B 12.B 13.C 14.B 15.B 16.A 17.B 18.A 19.B 20.C 21.A 22.A 23.B 24.B 25.B 26.A 27.A 28.D 29.B 30.C 31.C 32.B 33.C 34.C 35.A 36.B 37.B 38.C 39.D 40.C 41.B 42.B 43.A 44.D 45.A 46.B 47.A 48.C 49.B 50.D 51.B 52.A 53.A 54.D 55.C 56.B 57.A 58.A 59.B 60.C 61.A 62.B 63.B 64.C 65.B 66.A 67.B 68.C 69.D 70.D 71.A 72.C 73.B 74.D 75.A 76.B 77.C 78.A 79.B 80.C 81.A 82.A 83.C 84.B 85.C 86.B 87.A 88.D 89.C 90.B 91.C 92.C 93.D 94.C 95.B 96.C 97.C 98.B 99.A 100.A

101.B 102.D 103.C 104.A 105.C 106.C 107.B 108.D 109.C 110.B 111.B 112.D 113.B 114.A 115.C 116.A 117.A 118.B 119.B 120.B 121.C 122.B 123.D 124.D 125.C 126.A 127.D 128.A 129.C 130.D 131.C 132.B 133.B 134.C 135.C 136.C 137.B 138.A 139.B 140.A 141.C 142.C 143.C 144.A 145.C 146.D 147.A 148.A 149.D 150.B 151.C 152.C 153.C 154.D 155.B 156.C 157.B 158.A 159.B 160.D

二 選擇題

1.電子中介分為兩種，一種是中介商，一種是

。2.電子零售的形式有兩種，B2C和。

3.消費(fèi)者行為模型中，自變量是指不可控制的因素，分為個(gè)人環(huán)境變量和。4.通常在無(wú)線(xiàn)環(huán)境中進(jìn)行并使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的計(jì)算稱(chēng)為。5.侵權(quán)行為的主要類(lèi)型是疏忽、滋擾以及。

6.電子商務(wù)的三個(gè)維度分別是：產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售過(guò)程和。7.英式拍賣(mài)過(guò)程中，出價(jià)隨著拍賣(mài)的進(jìn)行而

。8.技術(shù)型攻擊和非技術(shù)型攻擊的集合體稱(chēng)為。

9.供應(yīng)鏈的組成分為三部分：上游供應(yīng)鏈，下游供應(yīng)鏈和

。10.信息保障的三元組是信息的機(jī)密性、完整性和

。11.利用軟件和系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行的攻擊稱(chēng)為。

12.電子中介分為兩種，一種是信息中介，一種是。

13.消費(fèi)者行為模型中，消費(fèi)者的購(gòu)物決策依賴(lài)于自變量和 的影響。14.智能卡的種類(lèi)有兩種類(lèi)型，接觸卡和。

15.決定通過(guò)認(rèn)證的實(shí)體是否有訪(fǎng)問(wèn)急操作權(quán)限的過(guò)程叫做

。16.電子商務(wù)的三個(gè)維度分別是：產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售過(guò)程和。17.賣(mài)方接收多個(gè)買(mǎi)方出價(jià)的一種拍賣(mài)形式稱(chēng)為

。18.權(quán)利有兩類(lèi)：個(gè)人權(quán)利和。

19.從亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)一本電子圖書(shū)，這種行為屬于。

20.在電子商務(wù)安全中，廣泛使用的兩種數(shù)據(jù)加密技術(shù)是對(duì)稱(chēng)密鑰加密和

21.供應(yīng)鏈的組成分為三部分：，下游供應(yīng)鏈和內(nèi)部供應(yīng)鏈。22.信息保障的三元組是信息的機(jī)密性、和有效性。23.為了保護(hù)和確保電子商務(wù)交易中的信任關(guān)系，經(jīng)常使用數(shù)字簽名或數(shù)字認(rèn)證來(lái)證實(shí)發(fā)送者和。

24.電子商務(wù)的三個(gè)維度分別是：產(chǎn)品或服務(wù)、和銷(xiāo)售代理。25.一個(gè)具有法律約束力的合同需要具備三個(gè)條件：要約、承諾和。

26.未經(jīng)允許或者未簽專(zhuān)利權(quán)稅合同的情況下使用作品的行為便是。27.通常在無(wú)線(xiàn)環(huán)境中進(jìn)行并使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的計(jì)算稱(chēng)為。28.B2B電子市場(chǎng)分為私有電子市場(chǎng)和。

29.當(dāng)拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)潛在賣(mài)主時(shí)，有兩種流行的拍賣(mài)類(lèi)型：逆向拍賣(mài)和。

30.發(fā)件人利用收件人的公鑰加密原始消息和數(shù)字簽名稱(chēng)作。31.電子商務(wù)組織有：實(shí)體組織、虛擬組織和。32.主要的B2C電子市場(chǎng)包括 和電子商城。33.在互聯(lián)網(wǎng)上零售商品的運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)為。

34.在消費(fèi)者行為模型中，銷(xiāo)售商能夠控制的變量稱(chēng)為。35.多個(gè)買(mǎi)家組成一定數(shù)量的采購(gòu)稱(chēng)為。

36.供應(yīng)鏈的組成分為三部分：上游供應(yīng)鏈，內(nèi)部供應(yīng)鏈和。

37.當(dāng)拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)潛在賣(mài)主時(shí)，有兩種流行的拍賣(mài)類(lèi)型：逆向拍賣(mài)和。

38.持卡消費(fèi)的支付過(guò)程主要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段：有效確認(rèn)和

。39.決定通過(guò)認(rèn)證的實(shí)體是否有訪(fǎng)問(wèn)急操作權(quán)限的過(guò)程叫做。40.信任網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)和不信任網(wǎng)絡(luò)之間的屏障是

。41.在消費(fèi)者行為模型中，社會(huì)變量屬于 變量。

42.電子商務(wù)的三個(gè)維度分別是：、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售代理。

43.一個(gè)具有法律約束力的合同需要具備三個(gè)條件：要約、和約因。

44.為了保護(hù)和確保電子商務(wù)交易中的信任關(guān)系，經(jīng)常使用數(shù)字簽名或數(shù)字認(rèn)證來(lái)證實(shí)

和交易時(shí)間。

45.權(quán)利有兩類(lèi)： 和財(cái)產(chǎn)權(quán)。

46.當(dāng)拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)潛在賣(mài)主時(shí)，最有效的拍賣(mài)方法是。47.在外觀和使用方式上均與信用卡或借記卡一樣，但偏偏又不是信用卡和借記卡的一種卡稱(chēng)為。

48.發(fā)件人利用收件人的公鑰加密原始消息和數(shù)字簽名稱(chēng)作。49.B2B電子市場(chǎng)分為 和公共電子市場(chǎng)。

50.通常在無(wú)線(xiàn)環(huán)境中進(jìn)行并使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的計(jì)算稱(chēng)為。51.凡客網(wǎng)站主要的收益模式是。52.電子零售的形式有兩種，C2C和。

53.持卡消費(fèi)的支付過(guò)程主要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段： 和交易結(jié)算。54.一個(gè)具有法律約束力的合同需要具備三個(gè)條件：、承諾和約因。55.消費(fèi)者行為模型中，自變量是指不可控制的因素，分為個(gè)人環(huán)境變量和。56.安全攻擊是 和非技術(shù)型攻擊的集合體。57.信息保障的三元組是信息的、完整性和有效性。

58.戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程由四個(gè)主要階段構(gòu)成：戰(zhàn)略初始化、戰(zhàn)略制定、和戰(zhàn)略評(píng)估。59.上游和下游供應(yīng)鏈訂貨的無(wú)規(guī)律變動(dòng)稱(chēng)為。

60.通過(guò)無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)稱(chēng)為。61.P2P電子商務(wù)模式是指。62.多個(gè)買(mǎi)家組成一定數(shù)量的采購(gòu)稱(chēng)為。

63.我們應(yīng)該如何做是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中 的重點(diǎn)。

64.1994年美國(guó)網(wǎng)景公司（Netscape）成立，該公司開(kāi)發(fā)并推出 協(xié)議。65.電子拍賣(mài)的局限性包括：較低的安全性、欺詐存在的可能性和。66.一個(gè)具有法律約束力的合同需要具備三個(gè)條件：要約、承諾和。67.利用公鑰加密和私鑰解密的算法稱(chēng)為。68.侵權(quán)行為的主要類(lèi)型是

、滋擾以及誹謗。

69.在消費(fèi)者行為模型中，消費(fèi)者的購(gòu)物決策依賴(lài)于 和介入變量的影響。70.VPN的中文譯為。

71.人們利用手機(jī)上網(wǎng)在亞馬遜訂購(gòu)圖書(shū)的電子商務(wù)模式稱(chēng)為。

72.電子拍賣(mài)的局限性包括：、欺詐存在的可能性和有限的參與性。73 公共密鑰加密也稱(chēng)為。

74.利用軟件和系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行的攻擊稱(chēng)為。75.在外觀和使用方式上均與信用卡或借記卡一樣，但偏偏又不是信用卡和借記卡的一種卡稱(chēng)為。

76.荷蘭式拍賣(mài)過(guò)程中，出價(jià)隨著拍賣(mài)的進(jìn)行而。77.戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程由四個(gè)主要階段構(gòu)成：戰(zhàn)略初始化、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和。78.京東商城的主要收益模式是銷(xiāo)售。

79.上游和下游供應(yīng)鏈訂貨的無(wú)規(guī)律變動(dòng)稱(chēng)為。80.EDI是指。

答案

1.信息中介 2.C2C 3.環(huán)境特征變量 4.移動(dòng)計(jì)算 5.誹謗 6.銷(xiāo)售代理 7.升高 8.安全攻擊 9.內(nèi)部供應(yīng)鏈 10.有效性 11.技術(shù)型攻擊 12.中間商 13.環(huán)境特征變量 14.非接觸卡 15.授權(quán)

16.銷(xiāo)售代理 17.正向拍賣(mài) 18.財(cái)產(chǎn)權(quán) 19.完全電子商務(wù) 20.非對(duì)稱(chēng)密鑰加密 21.上游供應(yīng)鏈 22.完整性 23.交易時(shí)間 24.銷(xiāo)售過(guò)程 25.約因

26.侵權(quán)行為 27.移動(dòng)計(jì)算 28.公共電子市場(chǎng) 29.買(mǎi)方定價(jià)拍賣(mài) 30.數(shù)字信封 31.鼠標(biāo)加水泥組織 32.電子店鋪 33.電子零售商 34.介入變量（緩解變量）35.團(tuán)購(gòu) 36.下游供應(yīng)鏈 37.買(mǎi)方定價(jià)拍賣(mài)38.交易結(jié)算 39.授權(quán) 40.防火墻 41.環(huán)境特征 42.產(chǎn)品或服務(wù) 43.承諾 44.發(fā)送者 45.個(gè)人權(quán)利

46.逆向拍賣(mài) 47.儲(chǔ)值卡 48.數(shù)字信封 49.私有電子市場(chǎng) 50.移動(dòng)計(jì)算 51.銷(xiāo)售 52.B2C 53.有效確認(rèn) 54.要約 55.環(huán)境特征變量

56.技術(shù)型攻擊 57.機(jī)密性 58.戰(zhàn)略實(shí)施 59.牛鞭效應(yīng) 60.移動(dòng)商務(wù) 61.端到端應(yīng)用 62.團(tuán)購(gòu) 63.戰(zhàn)略實(shí)施 64.SSL 65.有限的參與性 66.約因 67.對(duì)稱(chēng)密鑰加密 68.疏忽 69.自變量 70.虛擬專(zhuān)用網(wǎng) 71.移動(dòng)商務(wù) 72.較低的安全性 73.非對(duì)稱(chēng)密鑰加密 74.技術(shù)攻擊 75.儲(chǔ)值卡 76.降低 77.戰(zhàn)略評(píng)估 78.銷(xiāo)售 79.牛鞭效應(yīng) 80.電子數(shù)據(jù)交換

三 名詞解釋

1.電子商務(wù)

就是通過(guò)包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)和/或信息的購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售與交換。2.電子市場(chǎng) 是指在Internet通信技術(shù)和其它電子化通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一組動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用程序和其它應(yīng)用程序把交易的買(mǎi)賣(mài)雙方集成在一起的虛擬交易環(huán)境。3.拍賣(mài)

是一種利用競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的市場(chǎng)機(jī)制,在這一機(jī)制下，賣(mài)方連續(xù)請(qǐng)求買(mǎi)方出價(jià)(正向拍賣(mài))，或者買(mǎi)家請(qǐng)求賣(mài)方出價(jià)(逆向拍賣(mài))，通過(guò)出價(jià)來(lái)動(dòng)態(tài)地確定價(jià)格。4.B2B 企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)，是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)或者企業(yè)私有網(wǎng)絡(luò)以電子方式實(shí)現(xiàn)的交易。5.電子供應(yīng)鏈管理

是指協(xié)作使用技術(shù)從而改進(jìn)B2B過(guò)程并提供速度、敏捷性、實(shí)時(shí)控制和客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括使用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈活動(dòng)的運(yùn)作和供應(yīng)鏈管理。6.電子業(yè)務(wù)

是指利用互聯(lián)網(wǎng)及其他信息技術(shù)來(lái)支持商務(wù)活動(dòng)并改善企業(yè)績(jī)效水平。除了買(mǎi)、賣(mài)商品和服務(wù)外，還包括客戶(hù)服務(wù)、與商業(yè)伙伴之間的合作、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)部的電子交易等。7.電子支付

是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。8.協(xié)作商務(wù)

是指利用數(shù)字化技術(shù)使公司協(xié)作進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理以及研究產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新的電子商務(wù)應(yīng)用程序。9.CRM 客戶(hù)關(guān)系管理，是一種選擇與維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，以最大化長(zhǎng)期價(jià)值的商業(yè)策略，它要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)理念與文化，從而對(duì)有效地營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售以及服務(wù)過(guò)程提供支持。10.電子供應(yīng)鏈管理

是指協(xié)作使用技術(shù)從而改進(jìn)B2B過(guò)程并提供速度、敏捷性、實(shí)時(shí)控制和客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括使用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈活動(dòng)的運(yùn)作和供應(yīng)鏈管理。11.數(shù)字經(jīng)濟(jì)

是一種基于數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)，包括數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和增值網(wǎng)）、計(jì)算機(jī)、軟件以及其他相關(guān)信息技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有時(shí)也被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或新經(jīng)濟(jì)。

12.搜索引擎

一個(gè)可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)庫(kù),搜索特定信息或關(guān)鍵字,并報(bào)告結(jié)果的計(jì)算機(jī)程序。13.拍賣(mài)

是一種利用競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的市場(chǎng)機(jī)制,在這一機(jī)制下，賣(mài)方連續(xù)請(qǐng)求買(mǎi)方出價(jià)(正向拍賣(mài))，或者買(mǎi)家請(qǐng)求賣(mài)方出價(jià)(逆向拍賣(mài))，通過(guò)出價(jià)來(lái)動(dòng)態(tài)地確定價(jià)格。14.SCM 供應(yīng)鏈管理，是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要協(xié)調(diào)許多活動(dòng)，以便產(chǎn)品和服務(wù)能夠從供應(yīng)商有效地傳遞到客戶(hù)手中以及關(guān)注整個(gè)部分的有效性。15.移動(dòng)商務(wù)

是指在無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)，它包括B2B和B2C商業(yè)交易，也包括通過(guò)無(wú)線(xiàn)移動(dòng)設(shè)備傳輸信息和服務(wù)，特別是在企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)中。16.電子政務(wù)

利用信息技術(shù)使公民和組織機(jī)構(gòu)得以更方便地訪(fǎng)問(wèn)政府信息和接受政府服務(wù)，同時(shí)也使政府更好地為民眾、商業(yè)伙伴和政府雇員提供服務(wù)。17 購(gòu)物車(chē) 一個(gè)訂單處理技術(shù),使客戶(hù)能夠積累項(xiàng)他們希望購(gòu)買(mǎi)而他們繼續(xù)購(gòu)物。18.電子采購(gòu)

是利用Web使能技術(shù)來(lái)支持關(guān)鍵的采購(gòu)過(guò)程，包括采購(gòu)申請(qǐng)、提供采購(gòu)信息、訂立合同、下訂單和支付。19 B2B2C 企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)，是指一個(gè)企業(yè)為另一個(gè)企業(yè)客戶(hù)提供某些產(chǎn)品或服務(wù)，以使客戶(hù)企業(yè)維持自己的客戶(hù)群。20.供應(yīng)鏈

是從原材料供應(yīng)商經(jīng)由制造工廠和倉(cāng)庫(kù)直到最終消費(fèi)者的物料流、信息流、資金流和服務(wù)流。21.電子商務(wù)

就是通過(guò)包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)和/或信息的購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售與交換。

22.B2B 企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)。是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)或者企業(yè)私有網(wǎng)絡(luò)以電子方式實(shí)現(xiàn)的交易。23.電子采購(gòu)

是利用Web使能技術(shù)來(lái)支持關(guān)鍵的采購(gòu)過(guò)程，包括采購(gòu)申請(qǐng)、提供采購(gòu)信息、訂立合同、下訂單和支付。

24.電子支付

是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

25.ASP 應(yīng)用服務(wù)提供商，是一種集成了企業(yè)功能需求的中介或者提供商，它把企業(yè)的需求與外包開(kāi)發(fā)、運(yùn)作、維護(hù)及其他服務(wù)封裝起來(lái)。26.電子業(yè)務(wù)

是指利用互聯(lián)網(wǎng)及其他信息技術(shù)來(lái)支持商務(wù)活動(dòng)并改善企業(yè)績(jī)效水平。除了買(mǎi)、賣(mài)商品和服務(wù)外，還包括客戶(hù)服務(wù)、與商業(yè)伙伴之間的合作、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)部的電子交易等。27.搜索引擎

一個(gè)可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)庫(kù),搜索特定信息或關(guān)鍵字,并報(bào)告結(jié)果的計(jì)算機(jī)程序。

28.SCM 供應(yīng)鏈管理，是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要協(xié)調(diào)許多活動(dòng)，以便產(chǎn)品和服務(wù)能夠從供應(yīng)商有效地傳遞到客戶(hù)手中以及關(guān)注整個(gè)部分的有效性。

29.協(xié)作商務(wù)

是指利用數(shù)字化技術(shù)使公司協(xié)作進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理以及研究產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新的電子商務(wù)應(yīng)用程序。

30.非技術(shù)型攻擊

是指那些犯罪者利用欺騙或者其他誘惑的手段使得人們泄露敏感信息或者采取降低網(wǎng)絡(luò)安全性的活動(dòng)。31.電子政務(wù)

利用信息技術(shù)使公民和組織機(jī)構(gòu)得以更方便地訪(fǎng)問(wèn)政府信息和接受政府服務(wù)，同時(shí)也使政府更好地為民眾、商業(yè)伙伴和政府雇員提供服務(wù)。32.電子市場(chǎng)

是指在Internet通信技術(shù)和其它電子化通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一組動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用程序和其它應(yīng)用程序把交易的買(mǎi)賣(mài)雙方集成在一起的虛擬交易環(huán)境。33.移動(dòng)商務(wù)

是指在無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)，它包括B2B和B2C商業(yè)交易，也包括通過(guò)無(wú)線(xiàn)移動(dòng)設(shè)備傳輸信息和服務(wù)，特別是在企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)中。

34.數(shù)字簽名

是一種不可偽造的電子等價(jià)物，它基于公共密鑰，用來(lái)鑒定消息或文件發(fā)送者本身，還被用來(lái)確保電子消息或文件的原始內(nèi)容沒(méi)有被改動(dòng)。35.電子商務(wù)戰(zhàn)略

是打算以電子化方式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)的前景進(jìn)行和規(guī)劃，并為實(shí)習(xí)這一前景制定相應(yīng)的實(shí)施方案。36.數(shù)字經(jīng)濟(jì)

是一種基于數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)，包括數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和增值網(wǎng)）、計(jì)算機(jī)、軟件以及其他相關(guān)信息技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有時(shí)也被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或新經(jīng)濟(jì)。

拍賣(mài)

是一種利用競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的市場(chǎng)機(jī)制,在這一機(jī)制下，賣(mài)方連續(xù)請(qǐng)求買(mǎi)方出價(jià)(正向拍賣(mài))，或者買(mǎi)家請(qǐng)求賣(mài)方出價(jià)(逆向拍賣(mài))，通過(guò)出價(jià)來(lái)動(dòng)態(tài)地確定價(jià)格。38.B2B2C 企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)，是指一個(gè)企業(yè)為另一個(gè)企業(yè)客戶(hù)提供某些產(chǎn)品或服務(wù)，以使客戶(hù)企業(yè)維持自己的客戶(hù)群。

39.非技術(shù)型攻擊

是指那些犯罪者利用欺騙或者其他誘惑的手段使得人們泄露敏感信息或者采取降低網(wǎng)絡(luò)安全性的活動(dòng)。

40.電子供應(yīng)鏈管理

是指協(xié)作使用技術(shù)從而改進(jìn)B2B過(guò)程并提供速度、敏捷性、實(shí)時(shí)控制和客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括使用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈活動(dòng)的運(yùn)作和供應(yīng)鏈管理。四 簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述新商業(yè)環(huán)境的特征。

答（1）環(huán)境更復(fù)雜，蘊(yùn)含更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（2）競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

（3）企業(yè)需要通過(guò)加速?zèng)Q策進(jìn)程或擁有更多的決策者來(lái)更頻繁地做出決策。（4）制定決策時(shí)需要考慮的因素更多。（5）制定決策時(shí)需要更多的信息和知識(shí)。2.簡(jiǎn)述主要的移動(dòng)計(jì)算服務(wù)。（1）短信服務(wù)；

（2）增強(qiáng)的短信服務(wù)；（3）多媒體消息服務(wù)；（4）基于定位的服務(wù)；（5）語(yǔ)言支持服務(wù)。

3.使用電子支票優(yōu)點(diǎn)有哪些？

（1）商家不必再處理一大堆的紙質(zhì)支票，節(jié)約了管理成本；（2）提高了商家和金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理效率；（3）提高了消費(fèi)者的支付速度；

（4）消費(fèi)者可以獲得更多了解其帳戶(hù)的消費(fèi)狀況；

（5）縮短了支票結(jié)算處理時(shí)間，也避免了由于資金不足導(dǎo)致的銀行退票。4.簡(jiǎn)述電子拍賣(mài)對(duì)買(mǎi)方的好處。（1）帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)從而可以尋找稀有產(chǎn)品或收藏品；（2）更低的價(jià)格；（3）娛樂(lè)；（4）匿名；（5）方便。5.簡(jiǎn)述加密技術(shù)的五個(gè)基本組成部分。（1）明文；

（2）密文；（3）加密算法（4）密鑰；（5）密鑰空間。6.簡(jiǎn)述商業(yè)模式中的五種收益模式。

（1）銷(xiāo)售；(1分)（2）交易費(fèi)；(1分)（3）預(yù)訂服務(wù)費(fèi)；(1分)（4）廣告費(fèi)；(1分)（5）其他收益來(lái)源。(1分)7.列出人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中所扮演的角色。（1）發(fā)起者；(1分)（2）影響者；(1分)（3）決定者；(1分)（4）買(mǎi)家；(1分)

（5）用戶(hù)。(1分)8.電子供應(yīng)鏈的成功取決于哪些因素？

（1）所有供應(yīng)鏈合作者將合作伙伴之間的協(xié)調(diào)視為戰(zhàn)略資源的能力；(1分)（2）一個(gè)定義明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略；(1分)（3）整個(gè)供應(yīng)鏈中信息的可見(jiàn)度；(1分)（4）速度、成本、質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)；(1分)（5）更緊密的集成供應(yīng)鏈.(1分)9.簡(jiǎn)述電子拍賣(mài)對(duì)買(mǎi)方的好處。

（1）帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)從而可以尋找稀有產(chǎn)品或收藏品；(1分)（2）更低的價(jià)格；(1分)（3）娛樂(lè)；(1分)（4）匿名；(1分)（5）方便。(1分)10.驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向在線(xiàn)學(xué)習(xí)的商業(yè)力量有哪些？（1）技術(shù)更新（1分）；

（2）競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力（1分）；（3）全球化（1分）；

（4）不斷地學(xué)習(xí)（1分）；

（5）網(wǎng)絡(luò)連接（1分）。11.電子零售的商業(yè)模式按銷(xiāo)售渠道可以分為哪幾類(lèi)？（1）在線(xiàn)郵件訂購(gòu)零售商；(1分)（2）直銷(xiāo)制造商；(1分)（3）虛擬電子零售商；(1分)（4）鼠標(biāo)加水泥零售商；(1分)（5）互聯(lián)網(wǎng)集市。(1分)12.列出普通購(gòu)物決策模型中決策過(guò)程的五個(gè)階段。

（1）確認(rèn)需求；(1分)

（2）信息搜索；(1分)

（3）選擇評(píng)估；(1分)（4）購(gòu)買(mǎi)和送貨；(1分)

（5）售后評(píng)估。(1分)13.使用電子支票優(yōu)點(diǎn)有哪些？

（1）商家不必再處理一大堆的紙質(zhì)支票，節(jié)約了管理成本；(1分)（2）提高了商家和金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理效率；(1分)（3）提高了消費(fèi)者的支付速度；(1分)（4）消費(fèi)者可以獲得更多了解其帳戶(hù)的消費(fèi)狀況；(1分)（5）縮短了支票結(jié)算處理時(shí)間，也避免了由于資金不足導(dǎo)致的銀行退票。(1分)14.簡(jiǎn)述移動(dòng)商務(wù)的特征。

（1）無(wú)處不在；(1分)（2）便利性；(1分)

（3）交互性；(1分)（4）個(gè)性化；(1分)

（5）定位性。(1分)15.電子圖書(shū)可以通過(guò)哪些渠道獲得？（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽；（1分）（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載；（1分）（3）通過(guò)專(zhuān)用閱讀器；（1分）（4）通過(guò)通用閱讀器；（1分）（5）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。（1分）16.簡(jiǎn)述數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征。

（1）大量的數(shù)字化產(chǎn)品(1分)；

（2）消費(fèi)者和公司通過(guò)數(shù)字貨幣或金融代幣，利用聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行金融交易(1分)；

（3）微型處理器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都被鑲嵌在家用電器和汽車(chē)等內(nèi)部(1分；)（4）信息轉(zhuǎn)換成日用品(1分)；（5）知識(shí)被編纂(1分)。17.簡(jiǎn)述主要的移動(dòng)計(jì)算服務(wù)。（1）短信服務(wù)(1分)；

（2）增強(qiáng)的短信服務(wù)(1分)；（3）多媒體消息服務(wù)(1分)；（4）基于定位的服務(wù)(1分)；（5）語(yǔ)言支持服務(wù)(1分)。

18.簡(jiǎn)述公司通用門(mén)戶(hù)的類(lèi)型。

（1）供應(yīng)商和其他合作伙伴的門(mén)戶(hù)(1分)；（2）客戶(hù)門(mén)戶(hù)(1分)；（3）員工門(mén)戶(hù)(1分)；

（4）經(jīng)理和主管門(mén)戶(hù)(1分；)（5）移動(dòng)門(mén)戶(hù)(1分)。

19.簡(jiǎn)述移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

（1）不受時(shí)空限制的移動(dòng)性（1分）；

（2）提供更好的私密性和個(gè)性化服務(wù)（1分）；（3）信息的獲取將更為及時(shí)（1分）；（4）提供基于位置的服務(wù)（1分）；（5）支付更加方便快捷（1分）；

20.簡(jiǎn)述電子中介沖破直接交易所帶來(lái)的五種局限。（1）搜索成本(1分)；（2）缺乏隱私(1分)；（3）不完備信息(1分)；（4）合同風(fēng)險(xiǎn)(1分)；（5）定價(jià)無(wú)效率(1分)。

21.簡(jiǎn)述商業(yè)模式中的五種收益模式。

（1）銷(xiāo)售(1分)；

（2）交易費(fèi)(1分)；

（3）預(yù)訂服務(wù)費(fèi)(1分)；（4）廣告費(fèi)(1分)；（5）其他收益來(lái)源(1分)。22.電子零售的商業(yè)模式按銷(xiāo)售渠道可以分為哪幾類(lèi)？（1）在線(xiàn)郵件訂購(gòu)零售商(1分)；（2）直銷(xiāo)制造商(1分)；（3）虛擬電子零售商(1分)；（4）鼠標(biāo)加水泥零售商(1分)；（5）互聯(lián)網(wǎng)集市(1分)。

23.列出人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中所扮演的角色。（1）發(fā)起者(1分)；

（2）影響者(1分)；（3）決定者(1分)；

（4）買(mǎi)家(1分)；

（5）用戶(hù)(1分)。

24.描述在線(xiàn)談判的過(guò)程。（1）搜索（1分）；

（2）選擇（1分）；

（3）談判（1分）；（4）反復(fù)選擇與談判（1分）；（5）交易完成(1分)。

25.影響B(tài)2B交易所在經(jīng)濟(jì)衰退中的命運(yùn)的因素有哪些？（1）及早提高流動(dòng)性（1分）；（2）合適的所有者（1分）；（3）良好的管理方式（1分）；（4）開(kāi)放性（1分）；

（5）完整的服務(wù)范圍（1分）。26.簡(jiǎn)述移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

（1）不受時(shí)空限制的移動(dòng)性（1分）；

（2）提供更好的私密性和個(gè)性化服務(wù)（1分）；（3）信息的獲取將更為及時(shí)（1分）；（4）提供基于位置的服務(wù)（1分）；（5）支付更加方便快捷（1分）；

27.在線(xiàn)商家處理小額支付的方式有哪些？（1）集聚（1分）；

（2）直接支付（1分）；（3）儲(chǔ)值(1分)；

（4）預(yù)訂（1分）；

（5）按單計(jì)費(fèi)（1分）。28.列舉五種主要的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（1）橫幅廣告(1分)；

（2）彈出廣告及類(lèi)似廣告(1分)；（3）電子郵件廣告(1分)；

（4）類(lèi)新聞報(bào)紙標(biāo)準(zhǔn)廣告(1分)；（5）搜索引擎廣告(1分)；

29.電子供應(yīng)鏈的成功取決于哪些因素？

（1）所有供應(yīng)鏈合作者將合作伙伴之間的協(xié)調(diào)視為戰(zhàn)略資源的能力(1分)；（2）一個(gè)定義明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(1分)；（3）整個(gè)供應(yīng)鏈中信息的可見(jiàn)度(1分)；（4）速度、成本、質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)(1分)；（5）更緊密的集成供應(yīng)鏈(1分)。

30.簡(jiǎn)述加密技術(shù)的五個(gè)基本組成部分。（1）明文（1分）；

（2）密文（1分）；（3）加密算法(1分)；（4）密鑰（1分）；（5）密鑰空間（1分）。31.簡(jiǎn)述移動(dòng)商務(wù)的特征。

（1）無(wú)處不在(1分)；

（2）便利性(1分)；

（3）交互性(1分)；

（4）個(gè)性化(1分)；

（5）定位性(1分)。

32.簡(jiǎn)述電子中介沖破直接交易所帶來(lái)的五種局限。（1）搜索成本(1分)；（2）缺乏隱私(1分)；（3）不完備信息(1分)；（4）合同風(fēng)險(xiǎn)(1分)；（5）定價(jià)無(wú)效率(1分)。

33.簡(jiǎn)述公司通用門(mén)戶(hù)的類(lèi)型。

（1）供應(yīng)商和其他合作伙伴的門(mén)戶(hù)(1分)；（2）客戶(hù)門(mén)戶(hù)(1分)；（3）員工門(mén)戶(hù)(1分)；

（4）經(jīng)理和主管門(mén)戶(hù)(1分)；（5）移動(dòng)門(mén)戶(hù)(1分)。

34.電子圖書(shū)可以通過(guò)哪些渠道獲得？

（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽(1分)；

（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載(1分)；（3）通過(guò)專(zhuān)用閱讀器(1分)；

（4）通過(guò)通用閱讀器(1分)；（5）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(1分)。35.簡(jiǎn)述全球電子商務(wù)的障礙。（1）文化問(wèn)題（1分）；

（2）文化和語(yǔ)言障礙（1分）；（3）行政問(wèn)題（1分）；

（4）地理問(wèn)題（1分）；

（5）經(jīng)濟(jì)問(wèn)題（1分）。36.電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)的好處包括哪些？（1）能夠遠(yuǎn)距離工作(1分)；（2）更多的社會(huì)服務(wù)(1分)；（3）改進(jìn)家庭安全(1分)；（4）提高生活水平(1分)；（5）打破數(shù)字界限(1分)。37.描述在線(xiàn)談判的過(guò)程。（1）搜索（1分）；

（2）選擇(1分)

（3）談判(1分)；（4）反復(fù)選擇與談判(1分)；（5）交易完成(1分)38.基于定位的移動(dòng)商務(wù)所提供的服務(wù)主要應(yīng)用于哪些領(lǐng)域？

（1）定位(1分）；

（2）導(dǎo)航(1分）；

（3）跟蹤(1分）；（4）繪圖(1分）；

（5）定時(shí)(1分)。

39.影響B(tài)2B交易所在經(jīng)濟(jì)衰退中的命運(yùn)的因素有哪些？

（1）及早提高流動(dòng)性(1分）；（2）合適的所有者(1分）；（3）良好的管理方式(1分）；（4）開(kāi)放性(1分）；

（5）完整的服務(wù)范圍(1分）。40.驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向在線(xiàn)學(xué)習(xí)的商業(yè)力量有哪些？（1）技術(shù)更新（1分）；

（2）競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力（1分）；（3）全球化（1分）；

（4）不斷地學(xué)習(xí)（1分）；（5）網(wǎng)絡(luò)連接（1分）五 論述題

1.分析磚瓦+水泥組織與鼠標(biāo)+水泥組織的區(qū)別，并舉例說(shuō)明。

磚瓦加水泥組織是一種完全的實(shí)體組織，這種組織沒(méi)有開(kāi)展任何的電子商務(wù)活動(dòng)（2分）。鼠標(biāo)加水泥組織是指那些開(kāi)展了一些電子商務(wù)活動(dòng)，通常作為一個(gè)額外的銷(xiāo)售渠道。鼠標(biāo)加水泥組織既有實(shí)體經(jīng)營(yíng)又在網(wǎng)上開(kāi)展虛擬交易（2分）。

舉例說(shuō)明（兩種組織各舉一例加以敘述，每例3分，共6分）。2.試述橫幅廣告的優(yōu)點(diǎn)及其局限。

.橫幅廣告的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠點(diǎn)擊橫幅的用戶(hù)帶進(jìn)廣告發(fā)布商網(wǎng)站，并且通常是直接進(jìn)入網(wǎng)站的銷(xiāo)售頁(yè)面（2分）。橫幅廣告的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠按個(gè)體用戶(hù)特點(diǎn)定制，或者按市場(chǎng)細(xì)分用戶(hù)群定制（2分）。最后橫幅廣告可以包含能夠抓住眼球的多媒體內(nèi)容（2分）。

橫幅廣告的主要劣勢(shì)在其成本，橫幅廣告的成本較高。橫幅廣告的另一個(gè)缺陷是受橫幅信息量的限制，橫幅廣告需要具有創(chuàng)造性、簡(jiǎn)短又能吸引觀眾（4分）。3.分析用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上的購(gòu)買(mǎi)行為是否屬于一種電子商務(wù)活動(dòng)。用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上的購(gòu)買(mǎi)行為屬于電子商務(wù)活動(dòng)（2分）。

大多數(shù)電子商務(wù)活動(dòng)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，但電子商務(wù)也可以通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)甚至單機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi)商品屬于非互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)（4分）。

具體論述。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的支付環(huán)節(jié)采用了電子支付的手段，是數(shù)字化的，所以在電子商務(wù)的三個(gè)維度中至少有一個(gè)屬于數(shù)字化的，因此這種商務(wù)活動(dòng)屬于不完全電子商務(wù)（4分）。

4.試述非對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法的原理。

非對(duì)稱(chēng)加密也稱(chēng)之為公開(kāi)密鑰加密（1分）。公開(kāi)密鑰加密使用一對(duì)匹配的密鑰，即可以公開(kāi)給任何人的公鑰和只有擁有者才知道的私鑰（3分）。

具體論述。發(fā)送發(fā)用接收方公開(kāi)的密鑰加密明文后，發(fā)送給接收方，接收方收到密文后用自己的私鑰對(duì)密文進(jìn)行解密獲得明文(6分)。

5.試述電子商務(wù)框架的組成。電子商務(wù)的框架分為三層。（1分）最高層為電子商務(wù)的應(yīng)用（1分）。網(wǎng)上銀行、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、拍賣(mài)等應(yīng)用。（2分，至少舉出二個(gè)例子）。

中間層為電子商務(wù)的五個(gè)政策領(lǐng)域：人、公共政策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告、支持服務(wù)和業(yè)務(wù)伙伴。（5分）

最底層為電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施（1分）。包括軟硬件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等（2分）。6.試述在線(xiàn)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別。

在線(xiàn)銀行與傳統(tǒng)銀行有很大區(qū)別，它表現(xiàn)為：

（1）在線(xiàn)銀行是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)為依托，以金融服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的現(xiàn)代化銀行。（2分）

（2）在線(xiàn)銀行突破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在時(shí)間上的限制，實(shí)行全天候運(yùn)營(yíng)，使銀行更加貼近客戶(hù)，更加方便顧客。（2分）

（3）在線(xiàn)銀行能降低成本，提高效益，是銀行競(jìng)爭(zhēng)更加有效手段。（2分）（4）在線(xiàn)銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化。（2分）

（5）在線(xiàn)銀行機(jī)構(gòu)虛擬化，使銀行的人員投資大幅度地減少，銀行的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到如何提高網(wǎng)上銀行的高新技術(shù)含量和技術(shù)水平。（2分）7.試述如何創(chuàng)建定制化目錄。

定制化目錄是指面向公司（通常是目錄所有者的一個(gè)客戶(hù)）組織起來(lái)的特地目錄。它也可針對(duì)忠實(shí)的個(gè)體購(gòu)物者或特定的客戶(hù)段進(jìn)行剪裁（2分）。一般有兩種方法創(chuàng)建定制目錄：

第一種方法是讓顧客在總目錄中識(shí)別出他們感興趣的部分，然后用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)定制目錄。用這樣的軟件創(chuàng)建目錄有高效的增值能力，這樣就使客戶(hù)更易于找到他們想購(gòu)買(mǎi)的商品，直接定位到他們需要的信息上，并快速配置自己的訂單（需具體論述，4分）。

第二種方法是基于客戶(hù)的交易記錄，讓系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)特征。為了生成客戶(hù)與其感興趣的產(chǎn)品之間的關(guān)系，需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。這種方法可與第一種方法有效結(jié)合（需具體論述，4分）。

8.試述完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)的區(qū)別。根據(jù)所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售代理的數(shù)字化程度的不同，電子商務(wù)可以有多種形式（2分）。這三個(gè)方面可以用三個(gè)維度來(lái)表示，其中產(chǎn)品或服務(wù)可以是實(shí)體的或數(shù)字化的，銷(xiāo)售過(guò)程可以是實(shí)體的或數(shù)字化的，銷(xiāo)售代理也可以是實(shí)體的或數(shù)字化的（2分）。完全電子商務(wù)是指這三個(gè)維度都是數(shù)字化的（2分）。如果這三個(gè)維度中至少有一個(gè)是數(shù)字化的，我們就認(rèn)為它是電子商務(wù)，只不過(guò)是不完全電子商務(wù)（2分）。具體論述。(2分)9.分析磚瓦+水泥組織與鼠標(biāo)+水泥組織的區(qū)別，并舉例說(shuō)明。

磚瓦加水泥組織是一種完全的實(shí)體組織，這種組織沒(méi)有開(kāi)展任何的電子商務(wù)活動(dòng)（2分）。鼠標(biāo)加水泥組織是指那些開(kāi)展了一些電子商務(wù)活動(dòng)，通常作為一個(gè)額外的銷(xiāo)售渠道。鼠標(biāo)加水泥組織既有實(shí)體經(jīng)營(yíng)又在網(wǎng)上開(kāi)展虛擬交易（2分）。舉例說(shuō)明（兩種組織各舉一例加以敘述，每例3分，共6分）。

10.試述非對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法的原理。

非對(duì)稱(chēng)加密也稱(chēng)之為公開(kāi)密鑰加密（1分）。公開(kāi)密鑰加密使用一對(duì)匹配的密鑰，即可以公開(kāi)給任何人的公鑰和只有擁有者才知道的私鑰（3分）。

具體論述。發(fā)送發(fā)用接收方公開(kāi)的密鑰加密明文后，發(fā)送給接收方，接收方收到密文后用自己的私鑰對(duì)密文進(jìn)行解密獲得明文(6分)。11.試述電子商務(wù)框架的組成。電子商務(wù)的框架分為三層。（1分）最高層為電子商務(wù)的應(yīng)用（1分）。網(wǎng)上銀行、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、拍賣(mài)等應(yīng)用。（2分，至少舉出二個(gè)例子）。

中間層為電子商務(wù)的五個(gè)政策領(lǐng)域：人、公共政策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告、支持服務(wù)和業(yè)務(wù)伙伴。（5分）

最底層為電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施（1分）。包括軟硬件、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等（2分）。12.試述橫幅廣告的優(yōu)點(diǎn)及其局限。

橫幅廣告的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠點(diǎn)擊橫幅的用戶(hù)帶進(jìn)廣告發(fā)布商網(wǎng)站，并且通常是直接進(jìn)入網(wǎng)站的銷(xiāo)售頁(yè)面（2分）。橫幅廣告的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠按個(gè)體用戶(hù)特點(diǎn)定制，或者按市場(chǎng)細(xì)分用戶(hù)群定制（2分）。最后橫幅廣告可以包含能夠抓住眼球的多媒體內(nèi)容（2分）。橫幅廣告的主要劣勢(shì)在其成本，橫幅廣告的成本較高。橫幅廣告的另一個(gè)缺陷是受橫幅信息量的限制，橫幅廣告需要具有創(chuàng)造性、簡(jiǎn)短又能吸引觀眾（4分）。

13.分析用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上的購(gòu)買(mǎi)行為是否屬于一種電子商務(wù)活動(dòng)。

用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上的購(gòu)買(mǎi)行為屬于電子商務(wù)活動(dòng)（2分）。

大多數(shù)電子商務(wù)活動(dòng)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，但電子商務(wù)也可以通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)甚至單機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。用智能卡在自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi)商品屬于非互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)（4分）。

具體論述。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的支付環(huán)節(jié)采用了電子支付的手段，是數(shù)字化的，所以在電子商務(wù)的三個(gè)維度中至少有一個(gè)屬于數(shù)字化的，因此這種商務(wù)活動(dòng)屬于不完全電子商務(wù)（4分）。

14.試述如何創(chuàng)建定制化目錄。

定制化目錄是指面向公司（通常是目錄所有者的一個(gè)客戶(hù)）組織起來(lái)的特地目錄。它也可針對(duì)忠實(shí)的個(gè)體購(gòu)物者或特定的客戶(hù)段進(jìn)行剪裁（2分）。

一般有兩種方法創(chuàng)建定制目錄：

第一種方法是讓顧客在總目錄中識(shí)別出他們感興趣的部分，然后用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)定制目錄。用這樣的軟件創(chuàng)建目錄有高效的增值能力，這樣就使客戶(hù)更易于找到他們想購(gòu)買(mǎi)的商品，直接定位到他們需要的信息上，并快速配置自己的訂單（需具體論述，4分）。

第二種方法是基于客戶(hù)的交易記錄，讓系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)特征。為了生成客戶(hù)與其感興趣的產(chǎn)品之間的關(guān)系，需要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。這種方法可與第一種方法有效結(jié)合（需具體論述，4分）。

15.試述完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)的區(qū)別。根據(jù)所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售代理的數(shù)字化程度的不同，電子商務(wù)可以有多種形式（2分）。這三個(gè)方面可以用三個(gè)維度來(lái)表示，其中產(chǎn)品或服務(wù)可以是實(shí)體的或數(shù)字化的，銷(xiāo)售過(guò)程可以是實(shí)體的或數(shù)字化的，銷(xiāo)售代理也可以是實(shí)體的或數(shù)字化的（2分）。完全電子商務(wù)是指這三個(gè)維度都是數(shù)字化的（2分）。如果這三個(gè)維度中至少有一個(gè)是數(shù)字化的，我們就認(rèn)為它是電子商務(wù)，只不過(guò)是不完全電子商務(wù)（2分）。具體論述。(2分)16.試述在線(xiàn)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別。

在線(xiàn)銀行與傳統(tǒng)銀行有很大區(qū)別，它表現(xiàn)為：

（1）在線(xiàn)銀行是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)為依托，以金融服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的現(xiàn)代化銀行。（2分）

（2）在線(xiàn)銀行突破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在時(shí)間上的限制，實(shí)行全天候運(yùn)營(yíng)，使銀行更加貼近客戶(hù)，更加方便顧客。（2分）

（3）在線(xiàn)銀行能降低成本，提高效益，是銀行競(jìng)爭(zhēng)更加有效手段。（2分）（4）在線(xiàn)銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化。（2分）

（5）在線(xiàn)銀行機(jī)構(gòu)虛擬化，使銀行的人員投資大幅度地減少，銀行的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到如何提高網(wǎng)上銀行的高新技術(shù)含量和技術(shù)水平。（2分）

第四篇：電子商務(wù)法規(guī)練習(xí)題

電子商務(wù)法規(guī)作業(yè)

第一題 名詞解釋電子商務(wù) 電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A電子商務(wù)模式等等。電子商務(wù)法

電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)，是一個(gè)新興的綜合法律領(lǐng)域。國(guó)際電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)包括：《計(jì)算機(jī)記錄法律價(jià)值的報(bào)告》、《電子資金傳輸示范法》、《電子商務(wù)示范法》、《電子商務(wù)示范法實(shí)施指南》以及《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》等。3 管轄權(quán)

是指法院對(duì)案件進(jìn)行審理和裁判的權(quán)力或權(quán)限。法院要對(duì)案件具有管轄權(quán)，必須同時(shí)滿(mǎn)足兩個(gè)條件：即法院對(duì)所涉案件具有“主題管轄權(quán)”（Subject Matter Jurisdiction），即法院具有審理該類(lèi)型的案件的權(quán)力，同時(shí)，法院還需對(duì)案件當(dāng)事人具有“個(gè)人管轄權(quán)”（Personal Jurisdiction），即法院具有對(duì)訴訟中涉及的當(dāng)事人作出影響其權(quán)利義務(wù)的裁決的權(quán)力。它還是主權(quán)國(guó)家的基本權(quán)利之一。即國(guó)家對(duì)其領(lǐng)域內(nèi)的一切人和物進(jìn)行管轄的權(quán)利。除管轄權(quán)外，還有獨(dú)立權(quán)，平等權(quán)和自衛(wèi)權(quán)。移送管轄

是指人民法院受理案件后，發(fā)現(xiàn)本法院對(duì)該案無(wú)管轄權(quán)，依照法律規(guī)定將案件移送給有管轄權(quán)的人民法院審理。移送管轄就其實(shí)質(zhì)而言，是對(duì)案件的移送，而不是對(duì)案件管轄權(quán)的移送。它是對(duì)管轄發(fā)生錯(cuò)誤所采用的一種糾正措施。移送管轄通常發(fā)生在同級(jí)人民法院之間，但也不排除在上、下級(jí)人民法院之間適用。數(shù)據(jù)電文

也稱(chēng)為電子信息、電子通信、電子數(shù)據(jù)、電子記錄、電子文件等。一般是指通過(guò)電子手段形成的各種信息。數(shù)據(jù)電文一詞最早在國(guó)際法律文件中出現(xiàn)是在1986年聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織共同制定的《行政、商業(yè)和運(yùn)輸、電子數(shù)據(jù)交換規(guī)則》。6 電子簽名

電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。通俗點(diǎn)說(shuō)，電子簽名就是通過(guò)密碼技術(shù)對(duì)電子文檔的電子形式的簽名，并非是書(shū)面簽名的數(shù)字圖像化，它類(lèi)似于手寫(xiě)簽名或印章，也可以說(shuō)它就是電子印章。7 數(shù)字簽名

以電子形式存在于數(shù)據(jù)信息之中的，或作為其附件的或邏輯上與之有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，可用于辨別數(shù)據(jù)簽署人的身份，并表明簽署人對(duì)數(shù)據(jù)信息中包含的信息的認(rèn)可。公鑰（PK）私鑰（SK）與公鑰算法一起使用的密鑰對(duì)的非秘密一半。公鑰通常用于加密會(huì)話(huà)密鑰、驗(yàn)證數(shù)字簽名，或加密可以用相應(yīng)的私鑰解密的數(shù)據(jù)。

。每個(gè)用戶(hù)自己設(shè)定一把特定的僅為本人所知的私有密鑰（私鑰），用它進(jìn)行解密和簽名；同時(shí) 設(shè)定一把公共密鑰（公鑰）并由本人公開(kāi)，為一組用戶(hù)所共享，用于加密和驗(yàn)證簽名 9 虛擬銀行

是指利用虛擬信息處理技術(shù)所創(chuàng)建的三維電子化銀行。在網(wǎng)絡(luò)空間中，虛擬銀行運(yùn)用三維立體空間概念來(lái)設(shè)計(jì)，由逼真的銀行大樓、銀行營(yíng)業(yè)大廳、銀行服務(wù)大廳、銀行辦公業(yè)務(wù)房間和走廊通路等組成，使客戶(hù)在網(wǎng)上具有親臨真實(shí)銀行之感，而且服務(wù)質(zhì)量極高。電子商務(wù)合同 又稱(chēng)電子商務(wù)合同，根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》以及世界各國(guó)頒布的電子交易法，同時(shí)結(jié)合我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，電子合同可以界定為：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過(guò)上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的，通過(guò)數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。不安抗辯權(quán)

不安抗辯權(quán)源于大陸法系的德國(guó)法，《德國(guó)民法典》第321條規(guī)定：“因雙方契約負(fù)擔(dān)債務(wù)并應(yīng)向他方先為給付者，如他方的財(cái)產(chǎn)于訂約后明顯減少，有難以對(duì)待給付之虞時(shí)，在他方未為對(duì)待給付或提出擔(dān)保之前，得拒絕自己之給付。網(wǎng)上Click-Wrap合同要約邀請(qǐng)

要約邀請(qǐng)又稱(chēng)為“要約引誘”，是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對(duì)人的承諾而成立合同。要約邀請(qǐng)人在發(fā)出要約邀請(qǐng)以后撤回的，只要沒(méi)給善意相對(duì)人造成信賴(lài)?yán)娴膿p失，要約邀請(qǐng)人一般不承擔(dān)責(zé)任。

第二題 簡(jiǎn)答題電子商務(wù)法的基本特征

1商法性 2技術(shù)性3開(kāi)放和兼容性4國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)交易的差異

1、資金配置不同

2、交易對(duì)象不同

3、交易成本不同

4、資金結(jié)算不同

5、保障制度不同

6、商品范圍不同

3傳統(tǒng)管轄權(quán)的理論基礎(chǔ)

4電子商務(wù)案件管轄權(quán)的確定困難的具體表現(xiàn)

5證據(jù)的三要性認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職責(zé)網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位電子合同的基本特征電子合同的履行方式電子合同的成立時(shí)間和地點(diǎn)同時(shí)履行抗辯權(quán)和后履行抗辯權(quán)的區(qū)別電子商務(wù)交易中的買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人的義務(wù)要約與承諾的有效條件

第三題 材料分析題

請(qǐng)仔細(xì)閱讀材料，根據(jù)電子合同中的要約和承諾原理分析

要約與承諾案例分析：

路人甲有大眾影院電影票兩張，九月十八日晚上六點(diǎn)，路人甲向路人乙提出邀請(qǐng)同去大眾影院觀看影片《侏羅紀(jì)公園》，時(shí)間是晚上七點(diǎn)半，地點(diǎn)是中海廣場(chǎng)…請(qǐng)問(wèn)下列行為是否構(gòu)成承諾并說(shuō)明理由：

① 路人乙對(duì)甲說(shuō)：今夜中秋月明，夜色迷人，咱倆去掛綠廣場(chǎng)跳舞吧！

② 路人乙在影片《侏羅紀(jì)公園》放映之前曾上網(wǎng)了解到

該影片當(dāng)中有些鏡頭極為恐怖，擔(dān)心觀看后晚上睡覺(jué)做惡夢(mèng)，所以猶豫不決，直到第二天早晨才答應(yīng)路人甲。

③ 路人乙對(duì)路人丙說(shuō)：今晚我和你一起到大眾影院觀看《侏羅紀(jì)公園》。

④ 路人丙對(duì)甲說(shuō)：好！今晚七點(diǎn)一刻咱倆在中海廣場(chǎng)前會(huì)面，不見(jiàn)不散！

⑤ 路人乙對(duì)于甲的請(qǐng)求半天不吱聲，既沒(méi)說(shuō)去，也沒(méi)說(shuō)不去，只是不停地對(duì)甲眨眼睛。

⑥ 路人乙對(duì)甲說(shuō)：我可以今晚和你一起去看《侏羅紀(jì)公園》，但是你得買(mǎi)爆米花給我吃。路人甲當(dāng)即答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并另加可口可樂(lè)。

請(qǐng)結(jié)合具體材料分析以上六種情形是否構(gòu)成承諾，如不構(gòu)成承諾，請(qǐng)說(shuō)明理由

第五篇：EC電子商務(wù)練習(xí)題

EC練習(xí)題

單選題——

1、下列網(wǎng)站哪個(gè)屬于B2B的電子商務(wù)形式平臺(tái)網(wǎng)站？（C）

A、新浪B、網(wǎng)易

C、阿里巴巴中文站D、騰訊網(wǎng)

2、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（A）是唯一不能在網(wǎng)上完成的。

A、物流B、商流C、資金流D、信息流

3、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)HTML純文本是標(biāo)識(shí)性語(yǔ)言，請(qǐng)問(wèn)以

4、網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢(qián)包需要在（C）系統(tǒng)中進(jìn)行。

A、電子商務(wù)系統(tǒng)B、無(wú)線(xiàn)遙控系統(tǒng)

C、電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)D、金融服務(wù)系統(tǒng)

5、下列關(guān)于電子商務(wù)說(shuō)法正確的是（D）

A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站

C、電子商務(wù)是泡沫D、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)

多選題——

1、下列屬于C2C網(wǎng)站平臺(tái)的有（ABC）

A、淘寶網(wǎng)B、拍拍網(wǎng)C、易趣網(wǎng)D、新浪網(wǎng)

2、物流提供的功能有（ABCD）

A、運(yùn)輸B、存儲(chǔ)

C、裝卸搬運(yùn)D、配送

名詞解釋——

1、電子商務(wù)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3、網(wǎng)絡(luò)銀行

4、第三方物流

5、電子支付

6、移動(dòng)電子商務(wù)

7、電子支票

10、物流管理

11、電子合同

12、配送中心

問(wèn)答題——

1、電子商務(wù)下物流配送有哪些特點(diǎn)？

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的8大職能是什么？

3、電子商務(wù)法的特殊問(wèn)題有哪些？

論述題——

1、請(qǐng)論述一下電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的區(qū)別。

2、請(qǐng)論述一下電子合同與傳統(tǒng)合同之間的區(qū)別