第一篇：淺析電網(wǎng)公司營銷戰(zhàn)略研究（推薦）

隨著電力替代品的增多，電力作為能源商品也面臨著更加激烈的銷售競爭。電力作為一種制造能源，以商品的形式出現(xiàn)在能源市場時，電力營銷的概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。電網(wǎng)企業(yè)通過對營銷手段的研究和改善，不斷拓寬電網(wǎng)市場的覆蓋面和潛力市場的開發(fā)，使電力商品具有更加廣闊的應(yīng)用平臺。

1前言

電力工業(yè)是人民生活基礎(chǔ)的重要組成部分，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，電力應(yīng)用范圍也在逐步擴(kuò)大，一方面刺激了電力生產(chǎn)，另一方面也將電力作為商品推向了市場化的平臺。電網(wǎng)企業(yè)作為公用行業(yè)，受到了更多的社會關(guān)注和責(zé)任壓力。如何提高電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)意識，加強(qiáng)營銷管理，樹立電力品牌，提升企業(yè)形象成為了電網(wǎng)企業(yè)在業(yè)內(nèi)競爭以及全行業(yè)競爭的重要資本。電網(wǎng)企業(yè)必須改過去“重生產(chǎn)、輕營銷”的傳統(tǒng)觀念和運(yùn)作模式，加強(qiáng)營銷管理觀念的理念，建立長遠(yuǎn)的電力營銷戰(zhàn)略，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

2電網(wǎng)公司，鉚戰(zhàn)略存在突出的問.近年來，隨著電力體制改革的不斷深入，我國電力企業(yè)一改往日經(jīng)營壟斷的局面，進(jìn)入了全新的市場競爭時代。存在于發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)企業(yè)之間的利益矛盾使電價定位一直存在爭議。迫于政府對電價的壓制和調(diào)控政策，使得電網(wǎng)企業(yè)的電價調(diào)整空間逐步縮小，利益空間一降再降，進(jìn)而帶來了巨大的經(jīng)營壓力。電價的制定，直接關(guān)系到整個電力行業(yè)的發(fā)展動向，因此，國家始終掌握著電價制定的大權(quán)，來平衡電力用戶和電網(wǎng)企業(yè)之間的供求關(guān)系。但長期的政策調(diào)控使電價結(jié)構(gòu)扭曲，降低了電力價格的實(shí)際競爭力，也壓制了電網(wǎng)企業(yè)的真正市場化運(yùn)營。此外，其他能源型產(chǎn)品價格的上漲，使電力的需求壓力越來越大，作為電力產(chǎn)品經(jīng)營者的電網(wǎng)企業(yè)往往是在背負(fù)著虧損的電力價格在運(yùn)作電力市場的營銷。這也使得電力營銷失去了本身的意義和積極性。電力企業(yè)的公用事業(yè)性質(zhì)，也給營銷工作帶來了經(jīng)營和社會責(zé)任的雙重壓力。在人們的傳統(tǒng)意識中，并沒有將電力作為商品來看待，因此，這種認(rèn)識上的模糊至今仍然存在，用電客戶的誠信度直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險的滋生，以至于電費(fèi)回收工作開展困難，電力營銷收益甚微。

3電力，銷特點(diǎn)分析

發(fā)電廠是電力產(chǎn)品的制造商，通過煤炭、水能等轉(zhuǎn)化方式來生電能，而電網(wǎng)企業(yè)是電能的經(jīng)銷商，電能要經(jīng)電網(wǎng)的輸送才能真正實(shí)現(xiàn)電力商品的使用。輸配電網(wǎng)是電流的傳輸載體也是電力的銷售渠道，輸配電網(wǎng)的地區(qū)歸屬性是電網(wǎng)企業(yè)形成電力銷售壟斷的重要因素。而大用戶直供電方式的開展，打破了傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)的自然壟斷局面，通過獨(dú)立發(fā)電企業(yè)對市場竟價的成功，來向用電大戶直接輸送電能，很大程度上沖擊了電網(wǎng)企業(yè)的專營權(quán)。此外，電力傳輸問題也限制了電力市場的區(qū)域選擇，再加上電力無法大規(guī)模存儲也給電力營銷提出了不同于其他商品營銷的難題。長距離輸電會帶來相當(dāng)大的電能損耗，無形中增添了成本的付出，因此，供電只能在周邊地區(qū)展開，將電力輸送到各級電網(wǎng)企業(yè)的所屬范圍內(nèi)，離開了輸配電網(wǎng)，電力也就失去了傳送通道，無法實(shí)現(xiàn)使用價值，電力營銷也無從談起。

第二篇：淺析武岡市旅游營銷戰(zhàn)略研究

武岡旅游資源豐富，名勝古跡眾多，但旅游業(yè)發(fā)展相對周邊縣市仍有較大差距，在旅游市場競爭越來越激烈的今天，研究武岡旅游市場營銷戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、武岡旅游營銷的現(xiàn)狀與問題分析

1．旅游營銷觀念滯后、方式傳統(tǒng)

為了進(jìn)一步開拓旅游市場，推進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，滿足旅游者的心理需求，樹立現(xiàn)代旅游營銷觀念是非常重要的。目前，武岡市還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上，缺乏市場調(diào)研，無中、長期旅游營銷規(guī)劃，追求短期效益。

2．旅游市場開發(fā)目標(biāo)不明確，市場定位不準(zhǔn)

一些旅游景點(diǎn)由于受資金、觀念等因素的制約，旅游企業(yè)缺乏對旅游對象的研究，對游客的市場需求、心理等了解不足，盲目性、主觀性較強(qiáng)。市場定位、促銷方式也盲目隨從其它景區(qū)，宣傳方式古板，最終導(dǎo)致數(shù)量、質(zhì)量處于弱勢，較大影響了旅游產(chǎn)業(yè)的全面提升。

3．旅游產(chǎn)品單

一、個性化不強(qiáng)，雷同化趨勢明顯

沒有個性、沒有特色、沒有競爭力成為武岡旅游發(fā)展的軟肋。由于缺乏長遠(yuǎn)的開發(fā)規(guī)劃及市場意識，導(dǎo)致許多旅游景區(qū)建成后，旅游產(chǎn)品往往是當(dāng)?shù)匾恍┞糜钨Y源的簡單加工，很難達(dá)到旅游產(chǎn)品整體要求，特別是與臨近省區(qū)的旅游產(chǎn)品存在較多雷同的項(xiàng)目，這與旅游業(yè)的發(fā)展趨勢及市場需求情況相違背，很難讓旅游者心理得到滿足，也無競爭優(yōu)勢。

二、武岡旅游市場發(fā)展的環(huán)境分析

1．武岡旅游市場發(fā)展的機(jī)遇

目前武岡旅游市場面臨較好的發(fā)展機(jī)遇，國內(nèi)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長、良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源、純樸的文化等對促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2005年“中國旅游策劃萬里行”大會上首席專家團(tuán)執(zhí)行主席劉漢洪作了《武岡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》，號召全市人民積極行動起來，全面支持，共同參與，把旅游業(yè)建設(shè)成為武岡市國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出新世紀(jì)武岡發(fā)展的具體戰(zhàn)略。這表明政府對旅游高度重視，為武岡旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了政策保障。

2．武岡旅游市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

中國旅游市場將更大程度地開放，旅游市場需求呈現(xiàn)個性化的發(fā)展趨勢，未來的旅游市場競爭日漸激烈；武岡周邊大多數(shù)縣、市已將旅游業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭產(chǎn)業(yè)，并對旅游業(yè)發(fā)展給予政策性扶持；旅游法規(guī)的健全、旅游資源開發(fā)的科技化、旅游需求的細(xì)分化等對旅游企業(yè)提出了更高要求。武岡基礎(chǔ)差、經(jīng)濟(jì)落后、交通不便、競爭能力較弱、旅游業(yè)人才短缺，對旅游業(yè)的生存造成威脅；旅游企業(yè)規(guī)模較小、管理制度不健全、渠道不暢等導(dǎo)致旅游市場的營銷環(huán)境變數(shù)加大，企業(yè)經(jīng)營難度提高。同時，由于旅游市場的擴(kuò)大和深化，武岡旅游市場逐漸融入我國旅游大環(huán)境之中，對武岡旅游業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

三、武岡旅游市場的營銷戰(zhàn)略

1．酒店?duì)I銷戰(zhàn)略

酒店?duì)I銷環(huán)境的優(yōu)劣直接對旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。武岡有l(wèi)0余家高品位賓館，服務(wù)設(shè)施齊備，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，現(xiàn)已具有同時接待6000人次游客的能力。酒

店除了建筑、設(shè)備、各種耗材及經(jīng)營的產(chǎn)品必須符合生態(tài)環(huán)保的要求外，還必須向游客宣傳綠色消費(fèi)理念，實(shí)施綠色消費(fèi)行為，節(jié)約旅游資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。武岡旅游剛起步，需要時間了解市場與適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)引進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，以適應(yīng)旅游業(yè)中、低檔旅游目標(biāo)市場的需求，還可通過建設(shè)品牌、特許加盟等方式降低成本，提高效益。酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，使游客產(chǎn)生親切感；提高服務(wù)技能，使游客精神需求和物質(zhì)需求得到滿足；提高服務(wù)效率，使游客節(jié)約時間；提高設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，使游客的生活舒適。

2．旅行社營銷戰(zhàn)略

旅行社經(jīng)營管理水平及導(dǎo)游素質(zhì)對游客能否得到滿意的旅游體驗(yàn)影響最大。游客在購買旅游產(chǎn)品之前，既看不到產(chǎn)品又無法對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，為了降低購買風(fēng)險，游客理性選擇的結(jié)果是越來越重視旅行社的品牌形象。武岡市本土旅游公司及外來旅行社應(yīng)深刻了解游客的這種心理，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)，通過有效的品牌經(jīng)營，樹立誠信服務(wù)的良好形象，提高在游客心目中的知名度，培育出穩(wěn)定并不斷增長的客源市場。

3．交通營銷戰(zhàn)略

交通是連接旅游六要素的紐帶，對促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。武岡市內(nèi)有S220和S219省道分別與320國道、207國道相連，武邵公路和1865、1846省道貫通全市。隨著“邵懷高速”公路和“竹城公路”即將建成通車，武岡交通將變得更為便捷。目前，武岡旅游應(yīng)在以下幾方面努力：一是打破分割弊端，遵循旅游交通規(guī)律、市場經(jīng)濟(jì)法則，對交通部門的各種所有制旅行社、酒店等實(shí)施并轉(zhuǎn)重組，組建交通旅游集團(tuán)總公司。二是提供舒適快速便捷的旅游產(chǎn)品，使旅游者購票、上車方便，最大程度地滿足旅游者的需求。三是在交通工具上推銷的商品要合乎環(huán)保的要求，盡可能地節(jié)約能源，崇尚綠色消費(fèi)。四是各個旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)有客運(yùn)班車或公共汽車接送游客，開通武岡旅游專線，形成以公路為主、四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。

4．目的地營銷戰(zhàn)略

根據(jù)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化、合理定位，形成品牌營銷特色，是武岡旅游目的地發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)距離遠(yuǎn)近、生活水平高低、受教育程度、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行市場細(xì)分，通過分析每一個市場的需求特征，確定每一類旅游資源的目標(biāo)市場。武岡的旅游資源大致可以分為佛教古建筑文化、華夏根祖文化、自然山水風(fēng)光等。不同的旅游資源吸引不同特點(diǎn)的游客，比如：佛教古建筑文化旅游景區(qū)，商業(yè)風(fēng)味和文化色彩都很濃厚，可把周邊區(qū)域高素質(zhì)的游客作為目標(biāo)市場。根據(jù)資源特色和目標(biāo)市場游客的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)是至關(guān)重要的，以此適應(yīng)資源情況，在旅游資源和市場需求之間找到合理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

5．景點(diǎn)營銷戰(zhàn)略

以市場需求為導(dǎo)向，以資源優(yōu)勢為依托，開發(fā)觀光型產(chǎn)品，是武岡旅游永久的優(yōu)勢所在。要對老產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝、完善和優(yōu)化。一是盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品，不斷增加新的內(nèi)容，在觀光產(chǎn)品中開發(fā)更具文化內(nèi)涵的內(nèi)容，并增加有一定參與性的活動。二是推出具有吸引力的新線路，不斷開發(fā)新景點(diǎn)，深入挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，既扎根于武岡優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)又充分體現(xiàn)時代發(fā)展的主流。三是改進(jìn)已具有一定接待能力的線路的綜合條件，盡快對確有吸引力但綜合接待能力不強(qiáng)的線路進(jìn)行完善。四是積極開拓主題旅游產(chǎn)品，改變武岡旅游總體結(jié)構(gòu)，建立復(fù)合式多重式結(jié)構(gòu)旅游產(chǎn)品鏈。

6．營銷渠道戰(zhàn)略

武岡旅游企業(yè)一方面由于自身實(shí)力有限，沒有能力在宣傳促銷上進(jìn)行太多投資；另一方面由于其內(nèi)部分屬不同部門管理，對外促銷時往往各自為政，沒有發(fā)揮協(xié)調(diào)管理、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，因此，武岡旅游業(yè)應(yīng)正確選擇營銷渠道，加大促銷力度，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的市場影響力。一是開辟新的營銷渠道，多種渠道并用，加強(qiáng)與一些專業(yè)團(tuán)體的聯(lián)系，廣招客源。二是采用先進(jìn)的技術(shù)手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)促銷，拓寬促銷范圍，提高促銷效果。三是增強(qiáng)廣告宣傳力度，通過報紙、書刊、電視、電影等傳播媒體向外廣泛傳遞信息。

第三篇：海爾公司市場營銷戰(zhàn)略研究

海爾公司市場營銷戰(zhàn)略研究

隨著全國性家電連鎖的迅速崛起并正在成為家電營銷的戰(zhàn)略，家電行業(yè)的競爭已趨白熱化。作為我國家電行業(yè)龍頭企業(yè)的海爾公司如何清楚的認(rèn)識戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢和結(jié)構(gòu)變化，并采取相應(yīng)的措施適應(yīng)和改變戰(zhàn)略，已成為海爾發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題。

一、什么是市場營銷戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場營銷活動中，在通過對營銷內(nèi)外部環(huán)境客觀分析研究的基礎(chǔ)，對企業(yè)末來營銷土作的總體規(guī)劃與安排，是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃所應(yīng)采取的行動。

二、海爾公司市場營銷中存在的問題及原因分析、海爾市場營銷中存在的問題分銷戰(zhàn)略。海爾家電主要在全國各地大型商場如國美、永樂、蘇寧、北京大中等商場設(shè)有銷售柜臺，還有海爾分店，網(wǎng)站幾個團(tuán)購等，但人型超市沒有海爾品牌產(chǎn)品的銷售，影響了海爾牌的認(rèn)知度。(2)銷售策略方面。在銷傳策略方面，海爾侮個廠家都會派最優(yōu)秀的直銷員在現(xiàn)場銷售，這要求直銷員要有良好的心理素質(zhì)、白折不撓的精神，商場如戰(zhàn)場，商場第一線的較從就體現(xiàn)拍終端促銷員之問的較量。(3)多元化給市場背銷帶來困難。海爾因?yàn)楦愣嘣雎粤俗约旱膬?yōu)勢產(chǎn)線產(chǎn)品，而營銷方面不可能做到兼顧所有產(chǎn)品，進(jìn)而會使產(chǎn)品銷量下降！通過分析如何做好解決問題!

賀強(qiáng)

專接本

第四篇：騰訊公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

騰訊公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

一、背景介紹：歷史、愿景及使命

（一）歷史：中國最早的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件開發(fā)商

騰訊公司成立于1998年11月，是中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件開發(fā)商。1999年2月，騰訊公司正式推出第一個即時通信軟件——“騰訊QQ”。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，與2004年6月在香港上市。

用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)提升人類的生活品質(zhì)是騰訊公司的使命。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變著數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，它為用戶提供了一個巨大的便捷溝通平臺，在人們生活中實(shí)踐著各種生活功能、社會服務(wù)功能及商務(wù)應(yīng)用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創(chuàng)造著更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景。

（二）愿景：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

企業(yè)的方向：在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、全球華人社區(qū)不斷強(qiáng)化騰訊的影響力，保持綜合實(shí)力在全球前三名。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)方向的方式：通過成熟有效的營銷、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)的利益增長，給予股東豐厚的回報；與所有合作伙伴一起成長，分享成長的價值；不忘關(guān)愛社會、回饋社會，以身作則，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。

（三）使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)

經(jīng)營的主線：騰訊以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式，向用戶提供可靠、豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)；騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)向水和電一樣源源不斷融入人們的生活，豐富人們的井森世界和物質(zhì)世界；持續(xù)關(guān)注并積極探索新的用戶需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來持續(xù)提高用戶的生活品質(zhì)。

經(jīng)營目的：騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，讓人們的生活更加便捷和豐富，從而從而促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步。

二、騰訊公司的四項(xiàng)關(guān)鍵要素簡析

（一）業(yè)務(wù)組合

騰訊目前已經(jīng)形成了互聯(lián)網(wǎng)和增值服務(wù)、無線和固網(wǎng)增值服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、品牌授權(quán)。并且逐步向個人即時通訊、企業(yè)即時通訊和娛樂資訊三個方向發(fā)展。

（二）資源配置

給予互聯(lián)網(wǎng)的即時通信服務(wù)，以及在此基礎(chǔ)上的衍生的各項(xiàng)增值服務(wù)，是騰訊的核心業(yè)務(wù)。但是騰訊目前也在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。并取得了不錯的成績。

（三）競爭優(yōu)勢

騰訊最大的競爭優(yōu)勢，就是其作為個人即時通訊的先行者，多年發(fā)展所積累的龐大用戶群。騰訊QQ即時通信注冊賬戶總數(shù)已達(dá)5.723億，最高同時在線賬戶數(shù)2210萬，二活躍賬戶數(shù)為2.214億。占中國真?zhèn)€注冊賬戶規(guī)模的66.94%。

（四）協(xié)同優(yōu)勢

騰訊利用如此多的用戶，發(fā)展了一QQ用戶群為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，QQ游戲已經(jīng)是中國最大的休閑游戲中心，移動QQ也是目前占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)和無線互聯(lián)業(yè)務(wù)。多項(xiàng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的整合，使得騰訊發(fā)展其他業(yè)務(wù)得心應(yīng)手，騰訊繼而進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)電視、郵件、網(wǎng)絡(luò)購物等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，協(xié)同效應(yīng)愈加明顯。

三、騰訊的四項(xiàng)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素分析

（一）騰訊環(huán)境分析

1、網(wǎng)絡(luò)游戲的一般環(huán)境分析——PEST

政治環(huán)境：現(xiàn)在我國社會穩(wěn)定，任命生活水平提高，但是對于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品的立法保護(hù)不夠完善，導(dǎo)致部分玩家利益受損。國際隊(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲還是吃扶持的態(tài)度，但是迫于整個社會的壓力，還是對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了規(guī)范性的嘗試。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國大力扶持IT行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲因此順勢而發(fā)展。但是盜版的猖獗導(dǎo)致單機(jī)游戲廠商損失巨大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲幾乎不存在盜版問題，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)運(yùn)營。

社會文化：生活水平的特高，網(wǎng)吧、寬帶的普及，人們追求新鮮的娛樂方式；另外人口基數(shù)大，有利于網(wǎng)絡(luò)游戲開拓市場。

技術(shù)環(huán)境：硬件上，網(wǎng)絡(luò)傳輸及大型服務(wù)器的開發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生提供了硬件支持；電腦的價格降低，網(wǎng)吧的盛行，使得網(wǎng)絡(luò)游戲廣泛流行換；單機(jī)游戲的技術(shù)積累，配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)游戲的誕生。

2、網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——波特五力模型

（1）現(xiàn)有企業(yè)競爭強(qiáng)度分析

網(wǎng)絡(luò)游戲作為近十年來新興的一種產(chǎn)業(yè)，吸引了大量的投資和技術(shù)，同時也是的同一價值環(huán)節(jié)上的競爭對手的數(shù)量較多，幾家比較大的網(wǎng)絡(luò)公司的力量對比差距很小，在共同的產(chǎn)業(yè)**那個規(guī)律性的支配下，各企業(yè)在獲取資源的能力、為了爭多市場所支配的資源量、可能采取的競爭方式、能功利用的產(chǎn)業(yè)協(xié)作體系、設(shè)置企業(yè)對市場的影響力和影響方式等方面都是相近的。（2）新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入分析

在資本量要求方面，投資幾百萬，上千萬，都可以研發(fā)游戲，都可以代理到游戲。任何有意向的企業(yè)找些制作過游戲的人，都可以推出一款網(wǎng)游，然而在宣傳的時候又都是中國第一的姿態(tài)，這造成整個行業(yè)魚龍混雜。

所以該行業(yè)的進(jìn)入障礙小，產(chǎn)品差異性小，易被模仿，所以新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅較大。（3）供應(yīng)商分析

對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，其供應(yīng)源主要來自3個方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲數(shù)據(jù)的服務(wù)器。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入市場以低價格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場份額。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商雖然被電信、網(wǎng)通所壟斷，但是作為一種公共資源，他們難以借此在價格上對其消費(fèi)者進(jìn)行威脅。網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商是對于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商來說最大的威脅。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商都只是從網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商那獲得了代理權(quán)，很少有自主開發(fā)，自主運(yùn)營的，并且也不可能完全買斷一個游戲，因此，一旦和一個網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商簽訂了協(xié)議代理其產(chǎn)品，那么在之后的日子里就會不可避免的只能和其一直合作，而沒有選擇的余地，除非運(yùn)營商自己放棄這個項(xiàng)目，所以說網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商的力量是強(qiáng)大的，也因此構(gòu)成了供應(yīng)商方面最大的威脅。（4）買方分析

我國的市場容量大，在網(wǎng)用戶也在逐年增加，為我國網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展，提供了龐大的參與群體。人民生活水平提高因而支付能力快速增長，并且潛在需求量大，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例增加。（5）替代產(chǎn)品分析

網(wǎng)絡(luò)游戲之間的替代現(xiàn)狀是各類游戲（包括益智休閑、競速、戰(zhàn)斗等類別）在各自的同類產(chǎn)品中某一或少數(shù)幾款占據(jù)絕對優(yōu)勢，其它同類產(chǎn)品幾乎無法產(chǎn)生威脅。此外，網(wǎng)絡(luò)游戲總有其生命周期，只有不斷創(chuàng)新發(fā)展，才能長盛不衰。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲的替代效應(yīng)有限，每種游戲總有奇固定的用戶群，一般大多數(shù)用戶群不容易改變觀念轉(zhuǎn)投到另一種游戲。

（三）騰訊公司的戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析

優(yōu)勢：1）擁有的海量的注冊用戶和用戶資料；2）QQ品牌對其用戶的強(qiáng)有力影響和QQ用戶的強(qiáng)粘性；3）有全面且比較成功的產(chǎn)品線；4）擁有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；5）具有承火速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；6）具有充沛的現(xiàn)金流和優(yōu)秀的財(cái)務(wù)報表，其股市形勢好；7）戰(zhàn)略合作伙伴眾多。

弱點(diǎn)：1）業(yè)務(wù)體制繁多導(dǎo)致公司不能兼顧到所有業(yè)務(wù)的發(fā)展；2）用戶的增長導(dǎo)致騰訊的定位越來越模糊；3）與基礎(chǔ)運(yùn)營商分成的局面刀子騰訊公司在互聯(lián)網(wǎng)自主權(quán)方面的網(wǎng)絡(luò)劣勢。

機(jī)會：1）1）信息科技能量是呈級數(shù)成長導(dǎo)致了中國互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)快速發(fā)展。2）國內(nèi)企業(yè)與國際競爭對手比具有本土化的成本優(yōu)勢、語言優(yōu)勢與行為習(xí)慣優(yōu)勢。3）國際競爭對手積極尋找與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略合作或者進(jìn)行風(fēng)險投資。威脅：1）互聯(lián)網(wǎng)競爭的升級，互聯(lián)網(wǎng)競爭不僅僅是宣傳的競爭，更重要的是如何滿足用戶的需求的競爭。2）網(wǎng)民的本質(zhì)是善變的，他們將流行更好服務(wù) 的企業(yè)。3)投資變化，風(fēng)頭扶持起越來越多的競爭對手，從各個方面對騰訊造成威脅。

四、公司戰(zhàn)略選擇

（一）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略

產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略就是對企業(yè)現(xiàn)有核心競爭力的擴(kuò)展，騰訊在這方面利用其在市場方面的優(yōu)勢開發(fā)新產(chǎn)品。騰訊在通訊軟件上的優(yōu)勢使得其有了龐大的用戶群，如何增強(qiáng)這些用戶的娛樂體驗(yàn)，增加其對騰訊QQ的黏度，網(wǎng)絡(luò)游戲是必不可少的一個項(xiàng)目。騰訊利用了其在休閑游戲、棋牌游戲上的知識擴(kuò)展到大型角色扮演游及其他中心競技游戲上，取得了一定的成績。

（二）產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略

1、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

騰訊首先在棋牌游戲幾休閑游戲上積累了經(jīng)驗(yàn)及人氣，然后推出了QQ幻想、QQ音速、QQ三國等大中型網(wǎng)絡(luò)多角色游戲。在差別方面，除了游戲類型的差別外，騰訊的王略游戲最大的區(qū)別在于其“Q文化”的一貫性。騰訊致力于讓其QQ用戶享受到獨(dú)有的高質(zhì)量的娛樂生活，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲都與QQ對接起來，形成了多項(xiàng)資源的整合，也形成了QQ區(qū)別于其它網(wǎng)絡(luò)游戲的“Q文化”。這一切，都使得騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲成為正真屬于QQ用戶、適合QQ用戶的網(wǎng)絡(luò)游戲。

2、價格戰(zhàn)略

隨著市場上更多新游戲的發(fā)布，許多公司采用了按時免費(fèi)道具收費(fèi)的模式，對于騰訊的小型休閑游戲有一定的影響。騰訊為此降低小型休閑游戲的商業(yè)戶程度，并將強(qiáng)了游戲道具安全性管理，在吸引了一批免費(fèi)哇你啊的同時，也影響了道具的銷售。在大型游戲方面，QQ采用了低收費(fèi)的戰(zhàn)略，而且玩家賬號充值后面可以在所有大區(qū)服務(wù)器暢游，這與九城的《魔獸世界》“一好一充值一區(qū)”的做法形成了鮮明的對比，這也是騰訊吸引QQ用戶游戲的一個手段。這是生頭型的戰(zhàn)略，下降的價格是騰訊為推動市場進(jìn)化的成本。

3、時間戰(zhàn)略

騰訊采用的是快追隨戰(zhàn)略。在棋牌游戲方面，聯(lián)眾早在2001年就成為中國第一大休閑棋牌游戲運(yùn)營商。騰訊則是在2003年8月推出QQ游戲，其它的游戲則是其后推出，此時中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，呈現(xiàn)一片繁榮景象。騰訊是在市場明確后才叫那個如的。而現(xiàn)在，騰訊已經(jīng)是當(dāng)之無愧坐上了國內(nèi)休閑游戲的第一把交椅。

QQ游戲一推出，有著很明顯的模仿聯(lián)眾的痕跡，但是連中沒有騰訊的巨大用戶群，所以面對相似的產(chǎn)品，大量的玩家從聯(lián)眾流失到QQ游戲。通過模仿以及獨(dú)特的優(yōu)勢，QQ最終獲得了成功。

五、騰訊公司戰(zhàn)略的總體分析

首先，QQ即時通訊軟件，在騰訊的發(fā)展過程中，僅僅是充當(dāng)聚寶盆，是一個平臺。在其龐大的用戶群的基礎(chǔ)上才能越走越好。

其次，企業(yè)能夠獲得成功的原因：堅(jiān)持“用戶第一”理念，從創(chuàng)造用戶價值、社會價值開始，從而提升企業(yè)價值，同時促進(jìn)社會文明的繁榮；重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價值最大化的前提下追求員工價值的最大實(shí)現(xiàn)。

此外，騰訊的管理哲學(xué)是為了全人類的更加方便豐富的互聯(lián)網(wǎng)生活而努力，強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)性質(zhì)。

最后，品牌的無形價值是巨大的，它可以培育一個忠實(shí)的消費(fèi)群體當(dāng)一個企業(yè)的競爭對手率先推出新產(chǎn)品時，該企業(yè)的用戶不會馬上轉(zhuǎn)向競爭對手的產(chǎn)品，而是會給企業(yè)一段推出類似產(chǎn)品的時間。

因此騰訊話巨資投入QQ安全、QQ空間、網(wǎng)游（包括修復(fù)QQ農(nóng)場漏洞）、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)等，來加深“企鵝”與用戶的感情。

多元化經(jīng)營發(fā)展，依托統(tǒng)一的IM技術(shù)，開展與眾多基礎(chǔ)運(yùn)營商德爾合作，并通過網(wǎng)絡(luò)通訊和移動技術(shù)，獨(dú)立開展貫通互聯(lián)網(wǎng)通訊和移動通訊兩大平臺業(yè)務(wù)。

第五篇：貴州電網(wǎng)公司電力營銷人員崗位考試

貴州電網(wǎng)公司電力營銷人員崗位考試 《裝表接電》中級崗位專業(yè)知識試卷

（十）裝表接電》中級崗位專業(yè)知識試卷（試卷
題號 得分
注意事項(xiàng)： 注意事項(xiàng)：1．答卷前將裝訂線左邊的項(xiàng)目填寫清楚。答卷前將裝訂線左邊的項(xiàng)目填寫清楚。2．答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，分鐘。3．本份試卷滿分 100 分，考試時間 120 分鐘。

一

二

三

四

五

六

七

合計(jì)

統(tǒng)分人

一、選擇題（共 10 分，每題 1 分）選擇題
1.正弦交流電的角頻率ω＝()。

(A)2π／T；(B)2πf；(C)T／2π；(D)πf。2.電力線的形狀是()。

(A)一段曲線；(B)封閉曲線；(C)放射線；(D)直線。3.電能表在外殼清理以后，拆開表蓋，應(yīng)先取下((A)上軸承；(B)計(jì)度器；(C)下軸承；(D)永久磁鋼。4.在二次負(fù)載的計(jì)算中，三臺單相互感器 Y 接的額定總負(fù)載為((A)3；(B)3
1／2

)。

)倍單臺額定負(fù)載。

；(C)3

－1／2

；(D)1／3。)。

5.互感器的額定負(fù)載功率因數(shù)如不作規(guī)定時一般為((A)容性 0.8；(B)感性 0.8；(C)感性 0.5；(D)1。6.感應(yīng)式電能表電壓線圈的匝數(shù)，一般為()匝／V。

(A)25～50；(B)10～20；(C)20～40；(D)40～60。7.兩只單相電壓互感器 V／V 接法，測得 Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，則可能是()。

(A)一次側(cè) A 相熔絲燒斷；(B)一次側(cè) B 相熔絲燒斷；(C)一次側(cè) C 相熔絲燒斷；(D)一只互感器極性接反。8.電流鐵芯磁化曲線表示的關(guān)系是()。

(A)電流和磁通成正比；(B)電流和磁通成反比；(C)電流越大磁通越大，但不成正比；(D)電流越大，磁通 越小。9.某電焊機(jī)的額定功率為 10kW，銘牌暫載率為 25%，則其設(shè)備計(jì)算容量為()。

(A)10kW；(B)5kW；(C)2.5kW；(D)40kW。10.采用分相接線的高壓電流互感器二次側(cè)((A)K1；(B)K2；(C)任一點(diǎn)；(D)不要。11.絕緣油質(zhì)銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規(guī)定倍數(shù)是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。12.變壓器在額定電壓下，二次側(cè)開路時在鐵芯中消耗的功率稱為((A)銅損耗；(B)鐵損耗；(C)無功損耗；(D)銅損耗和鐵損耗。13.電壓互感器空載誤差分量是由()引起的。)。)。)接地。

(A)勵磁電流在一、二次繞組的阻抗上產(chǎn)生的壓降；(B)勵磁電流在勵磁阻抗上產(chǎn)生的壓降；(C)勵磁電流 在一次繞組的阻抗上產(chǎn)生的壓降；(D)勵磁電流在一、二次繞組上產(chǎn)生的壓降。14.電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中()的平衡。

(A)視在功率；(B)無功功率；(C)有功功率；(D)額定功率。15.接戶線沿墻敷設(shè)時，固定點(diǎn)之間的距離不應(yīng)大于（（A）8；（B）7；（C）6；（D）5 16.DS862 型電能表是()電能表。C）m。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無功。17.

三相四線電能表的電壓線圈應(yīng)()在電流端的火線與零線之間。

(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。18.變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為((A)供電裝置；(B)變電裝置；(C)配電裝置；(D)用電裝置。19.三相電源的線電壓為 380V，對稱負(fù)載 Y 形接線，沒有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的 相電壓()。)。

(A)不相等；(B)大于 380V；(C)各為 190V；(D)各為 220V。20.絕緣油質(zhì)銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規(guī)定倍數(shù)是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。)。

二、判斷題（共 20 分，每題 1 分。請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)正確的打“√”，錯誤的打“×”）判斷題（）
1.輸出或輸入交流電能的旋轉(zhuǎn)電機(jī)，稱為交流電機(jī)。交流電機(jī)又分為同步交流電機(jī)和異步交流電機(jī)。（）

2.影響電能表輕載時誤差的主要因素，除了摩擦力矩之外，還有電磁元件裝配的幾何位置。(3.電能表的回磁極斷裂，電能表的轉(zhuǎn)速不變。(4.TN-C 系統(tǒng)中保護(hù)線與中性線合并為 PEN 線。(5.接地線可作為工作零線。())))

)

6.測量變壓器繞組的直流電阻，是為了檢查變壓器的分接開關(guān)和繞組是否有異常情況。(

7.在中性點(diǎn)非直接接地系統(tǒng)中，TV 二次繞組三角開口處并接一個電阻，是為了防止鐵磁諧振。(8.在感應(yīng)式電能表中，將轉(zhuǎn)盤壓花是為了防止反光。()

)

9.電壓互感器二次回路連接導(dǎo)線截面積應(yīng)按允許的電壓降來計(jì)算，Ⅰ類計(jì)量裝置不超過 0.2%，其他裝置不 超過 0.5%，但至少應(yīng)不小于 2.5mm。(
2

))

10.力矩法檢查電能表接線時，應(yīng)先測量一下相序，使接線保持正相序。(11.安裝式電能表的標(biāo)定電流是指長期允許工作的電流。()

12.Ⅰ類電能計(jì)量裝置，電壓互感器二次回路上的電壓降，不大于電壓互感器額定二次電壓的 0.25%。(13.運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)是不允許開路的。（）)）

)

14.計(jì)費(fèi)電能表不裝在產(chǎn)權(quán)分界處，變壓器損耗和線路損耗由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。(15.高壓供電的大中型電力排灌站在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到 0.90。（

16.用于計(jì)費(fèi)和考核電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的電能計(jì)量裝置在竣工驗(yàn)收時，應(yīng)測量電流互感器實(shí)際二次負(fù)荷 和電壓互感器二次回路電壓降。()))

17.系統(tǒng)無功功率不足，電網(wǎng)頻率就會降低。(

18.電動機(jī)外部繞組接線從三角形改為星形接法時，可使電動機(jī)的額定電壓提高到原來的 3 倍。(19.安裝式電能表的標(biāo)定電流是指長期允許工作的電流。())

20.電能計(jì)量裝置接線判斷分析，常用的有力矩法和六角圖法兩種。(

三、簡答題（共 15 分，每題 5 分）簡答題（
1.低壓電纜的絕緣層主要用什么制成？起什么作用？ 2.導(dǎo)線 BX、BV、BLV、BVV 型號中

中的各字母代表什么含義? 3.怎樣利用需用系數(shù)法進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算? 4.電能表配互感器安裝有何要求?

四、計(jì)算題（每題 5 分,共 15 分）計(jì)算題（
1.有一個 RLC 串聯(lián)電路，已知 R=8，XL=10，XC=4，電源電壓 U=150V，求電路總電流 I 及有功功率。2.某水泥廠最大負(fù)荷月的平均有功功率為 500KW，功率因數(shù) cosΦ＝0.6，現(xiàn)擬將功率因數(shù)提高到 0.9，問 需要裝設(shè)電容器組的總?cè)萘渴嵌嗌伲?3.某用戶裝一塊三相四線表，3×380／220V5A，裝三臺變比為 200／5 電流互感器，有一臺過負(fù)載燒毀，用戶自行更換一臺，供電部門因故未到現(xiàn)場。半年后發(fā)現(xiàn)，后換這臺電流互感器變比是 300／5 的，在此期間 有功電能表共計(jì)抄過電量 W＝5 萬 kWh，求追補(bǔ)電量ΔW 是多少 kWh?(先求更正系數(shù) K)

五、繪圖題（共 10 分）繪圖題（
1.畫出電阻、電感和電容串聯(lián)交流電路的阻抗三角形。2.檢查圖 E-53 接線有無錯誤，若有錯誤請指出，并畫圖更正。

圖 E-53

六、論述題（共 10 分）論述題（
1.低壓單相、三相電能表安裝竣工，通電檢查的內(nèi)容有哪些?（7 分）

2.為什么接入三相四線有功電能表的中線不能與 A、B、C 中任何一根相線顛倒?如何預(yù)防?（8 分）