第一篇:電子商務(wù)服務(wù)商的分類
按服務(wù)內(nèi)容劃分
1、接入服務(wù)商(Internet Access Provider,IAP),它主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)。
2、服務(wù)提供商(Internet Service Provider,ISP),它主要為企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)提供全面支持。一般企業(yè)、組織與消費(fèi)者上網(wǎng)時只通過ISP接入Internet,由ISP向IAP租借線路。
3、內(nèi)容服務(wù)提供商(Internet Content Provider,ICP),它主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù),如財(cái)經(jīng)信息、搜索引擎。
4、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商(Application Service Provider,ASP),它主要是為企業(yè)、組織建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時提供解決方案。
為經(jīng)營電子商務(wù)的個人和企業(yè)提供各種商業(yè)服務(wù)的個人和企業(yè)。包括:工具軟件類服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)托管類服務(wù)、咨詢類服務(wù)、營銷類服務(wù)等
1電子商務(wù)外包服務(wù)商一般提供全面的配套解決方案,在電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)協(xié)助您,以全方位完善您的電子商務(wù)體系,有效地整合您的現(xiàn)有資源,努力幫助您拓展其他渠道,迅速搶占電子商務(wù)市場。我們提供先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)及互動式營銷服務(wù),通過有效的地執(zhí)行力使得我們的客戶能夠在迅速提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時體現(xiàn)出成本效益。
企業(yè)一般服務(wù)范圍為:
電子商務(wù)渠道規(guī)劃 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 營銷規(guī)劃數(shù)據(jù)分析 商品管理訂單處理 客戶管理 倉儲、物流配送服務(wù)客戶服務(wù) /呼叫中心建站或平臺開店、店鋪運(yùn)維、營銷推廣、倉儲物流、CRM管理、數(shù)據(jù)挖掘、售后服務(wù)等紛繁龐雜的運(yùn)營環(huán)節(jié)ERP系統(tǒng)集成2電子商務(wù)中介服務(wù)商
可以分為三類:
1、提供B-C型交易服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商,典型的是網(wǎng)上商廈,可以出租空間給一些網(wǎng)上零售商,但網(wǎng)上商廈負(fù)責(zé)客戶管理、支付管理和物流管理等后勤服務(wù),如我國著名的ICP新浪網(wǎng)為拓展電子商務(wù),在網(wǎng)上提供頁面空間給一些傳統(tǒng)的零售商在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。
2、提供B-B型交易服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商,典型的是B-B型交易市場,它通過收集和整理企業(yè)的供求信息,為供求雙方提供一個開放的、自由的交易平臺,如我國著名的B-B型電子商務(wù)服務(wù)公司阿里巴巴,通過建立網(wǎng)上供求信息網(wǎng)為全球商人提供供求信息發(fā)布和管理工作。
3、提供網(wǎng)上拍賣服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)公司,包括提供消費(fèi)者之間拍賣中介服務(wù)的、消費(fèi)者拍買商家產(chǎn)品中介服務(wù)的,以及商家之間的拍賣服務(wù)的,如我國著名的拍賣電子商務(wù)服務(wù)公司雅寶,提供消費(fèi)者之間的個人競價服務(wù),還有從消費(fèi)者到商家的集體競價服務(wù)。
第二篇:電子商務(wù)分類
1.按照交易對象分類
按照交易對象分類,電子商務(wù)可以分為四種類型:
(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),即B2C(Business to Consumer)。(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù),即B2B(Business to Business)。
(3)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù),即C2C(Consumer to Consumer)。
(4)企業(yè)與政府,即B2G(Business to Government)方面的電子商務(wù)。這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。
2.按照支付發(fā)生情況分類
按照是否有支付情況發(fā)生,電子商務(wù)可以分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。前者的應(yīng)用如網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上辦公等,后者應(yīng)用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費(fèi)等。
3.按照商務(wù)活動內(nèi)容分類
按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類,電子商務(wù)主要包括兩類商業(yè)活動:一是間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用通過物流系統(tǒng),將貨物運(yùn)送到消費(fèi)者手中。一般來說,電子商務(wù)的物流配送會通過第三方物流企業(yè)來完成,如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞送貨等。二是直接電子商務(wù)——無形貨物和服務(wù),如計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂內(nèi)容的網(wǎng)上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務(wù)受到物流配送系統(tǒng)的約束,直接電子商務(wù)則無需顧慮地理界線,直接講行交易。
4.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類
根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同,電子商務(wù)目前主要有三種形式:第一種形式是EDI(lectronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)商務(wù);第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)(Internet)商務(wù);第三種形式是]ntranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)和Extranet(外聯(lián)網(wǎng))商務(wù)。
(1)EDI商務(wù)。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務(wù)。相對于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式,EDI大大節(jié)約了時間和費(fèi)用。由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的專線,即通過購買增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),費(fèi)用較高也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員,并且需要貿(mào)易伙伴使用EDI,因此中小企業(yè)很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經(jīng)存在了20多年,但至今仍未廣泛普及。近年來,隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的、使用可擴(kuò)展標(biāo)識語言XMl的EDI,即Web—EDI,或稱0pen—EDI正在逐步取代傳統(tǒng)的EDI。
(2)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ);通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式,真正實(shí)現(xiàn)了少投人、低成本、零庫存,從而實(shí)現(xiàn)了社會資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。消費(fèi)者可以不受時間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務(wù),特別是Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性,在全球范圍內(nèi)實(shí)行電子商務(wù)成為可能。
(3)Intranet商務(wù)和Extranet商務(wù)。Intranet是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。Intranet與internet采用相同的技術(shù),在與Internet的連接時,設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻,這樣有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進(jìn)人企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過網(wǎng)絡(luò)予以連通,使企業(yè)各級管理人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)讀取自己所需的信息,利用在線業(yè)務(wù)的申請和注冊代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式。從而有效地降低了交易成本,提高了經(jīng)營效益。在Intranet商務(wù)的基礎(chǔ)上,兩個或多個Intranet用戶可以根據(jù)需要,通過Extranet(外聯(lián)網(wǎng))聯(lián)結(jié),使業(yè)務(wù)的上下游結(jié)合通暢,提高交易效率。
電子商務(wù)可以有各種分類.但最主要的還是B2B和B2C兩種形式,主要借助于Internet實(shí)現(xiàn)其交易。
第三篇:電子商務(wù)商標(biāo)注冊分類
9類(計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)程序(可下載軟件),計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備,電子字典,手提電話,數(shù)據(jù)處理設(shè)備,光學(xué)數(shù)據(jù)媒介,電子出版物(可下載),電子防盜裝置,電線),軟件、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備、光盤
35類(廣告,商業(yè)管理和組織咨詢,組織商業(yè)或廣告展覽,拍賣,將信息編入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)上的在線廣告,貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢,進(jìn)出口代理,替他人推銷,人事管理咨詢),為零售目的在因特網(wǎng)上和電子商務(wù)通訊媒體上展示商品,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)化、計(jì)算機(jī)錄入服務(wù),在通訊媒體上出租廣告時間,3503 替他人推銷,拍賣、替他人采購
38類(電視廣播,信息傳送,計(jì)算機(jī)輔助信息與圖像傳輸,電子郵件,遠(yuǎn)程會議服務(wù),提供全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶接入服務(wù)(服務(wù)商),提供與全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電訊聯(lián)接服務(wù),提供因特網(wǎng)聊天室,提供數(shù)據(jù)庫接入服務(wù),)即時通訊,電子公告牌服務(wù),調(diào)制解調(diào)器出租,計(jì)算機(jī)終端通訊
39類(運(yùn)輸,運(yùn)輸預(yù)訂,禮品包裝,船舶經(jīng)紀(jì),鐵路運(yùn)輸,停車場服務(wù),倉庫貯存,電子數(shù)據(jù)或文件載體的物理儲藏,快遞(信件或商品),旅游安排)
41類(培訓(xùn),安排和組織會議,在線電子書籍和雜志的出版,提供在線電子出版物(非下載的),數(shù)字成像服務(wù),俱樂部服務(wù)(娛樂或教育),(在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上)提供在線游戲,健身俱樂部,翻譯,圖書出版)
42類(工程,質(zhì)量體系認(rèn)證,材料測試,建設(shè)項(xiàng)目的開發(fā),計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì),把有形的數(shù)據(jù)和文件轉(zhuǎn)換成電子媒體,替他人創(chuàng)建和維護(hù)網(wǎng)站,計(jì)算機(jī)程序和數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(非有形轉(zhuǎn)換),提供互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,計(jì)算機(jī)),網(wǎng)站的名稱,無形資產(chǎn)評估、計(jì)算機(jī)軟件維護(hù),托管網(wǎng)站
第四篇:電子商務(wù)分類及上課筆記
電子商務(wù)分類:
企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù):B2Bbusinesstobusiness
企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù):B2Cbusinesstoconsumer 企業(yè)對政府的電子商務(wù):B2Cbusinesstogovernment 消費(fèi)者對政府的電子商務(wù);C2Cconsumertogovernment 消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù):C2Cconsumertoconsumer
培養(yǎng)目標(biāo):具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與現(xiàn)代市場營銷的理論知識;掌握網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā),網(wǎng)上支付與安全、電子商務(wù)物流管理等專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)生具有調(diào)查研究與分析、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣能力,能夠從事現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作與管理、開發(fā)與應(yīng)用等方面工作,具備“應(yīng)戰(zhàn)能力和創(chuàng)業(yè)精神”的高級應(yīng)用型人才。
培養(yǎng)要求:
本專業(yè)方向是一個綜合性、實(shí)用性的專業(yè),以信息技術(shù)和市場營銷理論為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)商務(wù)管理的信息化。
主要實(shí)踐環(huán)節(jié):市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、高級語言程序設(shè)計(jì)(JAVA)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)綜合設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。
專業(yè)必修課:
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、會計(jì)學(xué)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、市場營銷學(xué)、電子商務(wù)概論、JAVA技術(shù)、商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷。
第五篇:電子商務(wù)網(wǎng)站究竟如何分類
電子商務(wù)網(wǎng)站究竟如何分類
一、電子商務(wù)分類
這里從電子商務(wù)專業(yè)和電子商務(wù)就業(yè)方面來對電子商務(wù)進(jìn)行分類:電子商務(wù),就是”電子“加上”商務(wù)“。所以我將電子商務(wù)分為兩類,一類是技術(shù)支持類;一類是商務(wù)營銷類。很多高等學(xué)府都設(shè)有電子商務(wù)學(xué)院,但是教授的內(nèi)容卻不盡一樣,有的學(xué)校教的是偏重于技術(shù)方面的課程,比如:網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、程序代碼開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等,重在電子商務(wù)平臺的開發(fā)和搭建;另外一類偏重在營銷、運(yùn)營方面,比如:網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站營運(yùn)、策劃、客戶服務(wù)等,重在品牌建設(shè)和銷售而產(chǎn)生直接的利潤。
這樣,在從事實(shí)際電子商務(wù)工作中,也就自然的分為這兩類工作了。技術(shù)和營銷相輔相成,有了技術(shù),有了平臺,沒有推廣,沒有流量,就無法產(chǎn)生銷量,無法產(chǎn)生利潤;有了推廣,有了策劃,卻沒有一個堅(jiān)實(shí)而富有創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)平臺,無法留住客戶,也無法產(chǎn)生銷售,無法產(chǎn)生利潤。最終,電子商務(wù)也變成一紙空談,而失去電子商務(wù)的最終目的。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站分類
當(dāng)人們一說起電子商務(wù)網(wǎng)站,95%的人都會第一時間想到網(wǎng)上商城、網(wǎng)上購物等等,這種說法沒有錯,只是理解有些狹義而已,其實(shí)更準(zhǔn)確的分類也應(yīng)該分為四類:
第一類:網(wǎng)上商城、網(wǎng)上購物類網(wǎng)站,最直接的,也是人們最常見最容易想到的,電子商務(wù)專業(yè)術(shù)語叫:B2C和C2C。B2C,即是企業(yè)對個人消費(fèi)者產(chǎn)生的銷售行為,也就是我們常看到的網(wǎng)上商城,比如國內(nèi)有名的:京東商城、凡客誠品、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?;C2C,即是個人對個人產(chǎn)生的銷售行為,依托第三方平臺銷售自己通過代理或者直接批發(fā)購買的新商品、自己的閑置品、二手商品等,此類最典型的網(wǎng)站比如:淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、有啊、易趣等。
第二類:通過第三方中介平臺或者自己的網(wǎng)站平臺,提供商家產(chǎn)品信息,在網(wǎng)上洽談或者直接交易,大宗批發(fā),外貿(mào)類網(wǎng)站,電子商務(wù)專業(yè)術(shù)語叫:B2B。B2B,即是商家對商家,買賣雙方都是商家,他們通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換而產(chǎn)生的交易行為。此類最典型的網(wǎng)站比如:阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。
第三類:就是電子商務(wù)最新資訊以及相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、交流、分享的相關(guān)網(wǎng)站,這類網(wǎng)站重在從事電子商務(wù)所需要的知識、技巧、技術(shù)、數(shù)據(jù),而不同于前面兩類的直接銷售,是電子商務(wù)從業(yè)人員和電子商務(wù)企業(yè)的加油充電的場所,從而更好的指導(dǎo)電子商務(wù)的實(shí)踐工作。
第四類:直接服務(wù)和支持電子商務(wù)的第三方平臺,比如電子支付、物流、網(wǎng)絡(luò)公司、搜索引擎(購物搜索)、比較購物等等,這類網(wǎng)站如:支付寶(第三方支付平臺)、順豐(物流快遞)、Shopex(商城程序提供)等等。
上海威博始創(chuàng)于2002年,成立至今,已成為目前國內(nèi)最具技術(shù)實(shí)力、市場占有率最高的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商,作為電子商務(wù)軟件和一體化服務(wù)商,上海威博不僅是目前市
場使用成功率第一的獨(dú)立網(wǎng)店軟件提供商,而且是服務(wù)億 萬級客戶最多的電子商務(wù)整體解決方案提供商。