第一篇：電子政務(wù)思考題與參考書目（模版）

電子政務(wù)思考題與參考書目

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述信息論的主要內(nèi)容？

2.什么是信息技術(shù)？包括哪些主要內(nèi)容？

3.電子政務(wù)的概念和特點(diǎn)有哪些？*

4.推行電子政務(wù)有什么意義？

5.電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化有什么異同？

6.電子政務(wù)體系由哪些要素構(gòu)成？

7.電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？*

8.信息和信息資源有什么聯(lián)系和區(qū)別？

9.信息（資源）有哪些基本特征？*

10.電子政務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)原則是什么？

11.如何理解電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新？*（請(qǐng)結(jié)合本單位信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新實(shí)踐思考）

其中：帶“*”號(hào)的為作業(yè)題，共四題。

參考書目：

1．鄔焜 著：《信息哲學(xué)》，商務(wù)印書館，2005年3月；

2．[美]托馬斯·弗里德曼 著，何帆 肖瑩瑩 郝正非 譯：《世界是平的》，湖南科技出版社，2006年9月；

3．顧麗梅 著：《信息社會(huì)的政府治理》，天津人民出版社，2003年1月；

4．張銳昕 主編：《電子政務(wù)概論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年5月；

5．宋玲主編，姜奇平執(zhí)行主編：《信息化水平測(cè)度的理論與方法》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2001年3月；

6．〔美〕簡(jiǎn)·芳汀著：《構(gòu)建虛擬政府——信息技術(shù)與制度創(chuàng)新》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年12月。

2010年10月28日

第二篇：電子政務(wù)思考題

電子政務(wù)思考題：

① 電子政務(wù)的本質(zhì)特征是什么？電子政務(wù)，實(shí)質(zhì)上就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政論組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

? 電子政務(wù)與電子政府關(guān)系是怎樣的？電子政務(wù)與電子政府的聯(lián)系與區(qū)別

– 兩者的聯(lián)系

電子政府的建立必須以電子政務(wù)的發(fā)展為前提；

電子政務(wù)的發(fā)展的最終目標(biāo)是為了建立電子政府。

– 兩者的區(qū)別

電子政務(wù)通常指一項(xiàng)一項(xiàng)具體政務(wù)工作的信息化（過程）；

電子政府則是指政府組織結(jié)構(gòu)和管理的電子化。

②

③ 電子政務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展與體系化發(fā)展的內(nèi)涵是什么？

隨著電子政務(wù)的不斷發(fā)展，跨地區(qū)、跨部門業(yè)務(wù)需求逐年增多，系統(tǒng)必須依賴于地區(qū)和部門的協(xié)同共享，做到部門間的統(tǒng)籌，規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)間的統(tǒng)籌，還包括不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同，包涵軟硬件和內(nèi)容間的統(tǒng)籌

在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上加以 全面規(guī)劃，在各省、各部門之間形成統(tǒng) 一的思想，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施，政府網(wǎng)站及計(jì)算機(jī)軟硬 件指標(biāo)等方面達(dá)成一致要求，保證各地 區(qū)、部門間在未來信息化建設(shè)中的協(xié)調(diào)

性和可用性

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)從多角度、多層次、多方面考慮 的系統(tǒng)構(gòu)架，既有同時(shí)進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，又有時(shí)間差異 上的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，所以筆者認(rèn)為建立標(biāo)準(zhǔn)化體系模型既 可以突出重點(diǎn)，又可以全面規(guī)劃，從全局方面把握標(biāo)準(zhǔn) 化建設(shè)的方向和任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化體系模型主要可分為技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面考慮可分為 ： 基礎(chǔ) 設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安 全標(biāo)準(zhǔn) ； 從管理方面可分為 ： 管理標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同 時(shí)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)二者不是完全割裂的，它們是 一個(gè)有機(jī)的整體，我們?cè)谧龊眉夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)要兼顧 管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

④ 電子政府、開放政府、合作政府的關(guān)系是怎樣？

透明性”、“公眾參與”、“官民合作

多種形式提供 可以自由檢索并獲取聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)政府透明化為目的 網(wǎng)站提供政府機(jī)構(gòu)每年制定的管制事項(xiàng)、用戶電腦可直接搜索各政府機(jī)構(gòu)信息更新，可以自由發(fā)表針對(duì)具體管制事項(xiàng)的意見。通過政府機(jī)構(gòu)與民營(yíng)企業(yè)、非盈利組織等廣泛合作，針對(duì)各種問題引導(dǎo)出最有效的解決方案

為什么說政府信息公開是電子政務(wù)服務(wù)和政府?dāng)?shù)據(jù)公開的基礎(chǔ)？電子政務(wù)的核心是“政務(wù)”。要搞好電子政務(wù)建設(shè)，使電子政務(wù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須開發(fā)豐富的信息資源，并提高信息資源共享程度。電子政務(wù)信息資源主要來自政務(wù)信息以及政府各部門擁有的大量數(shù)據(jù)資料，把這些信息轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)的信息資源很大程度上是通過信息公開來實(shí)現(xiàn)。由此可見信息公開對(duì)于電子政務(wù)建設(shè)具有重要的作用。信息公開為電子政務(wù)的政務(wù)信息資源提供支持。信息公開為電子政務(wù)的順利開展提供強(qiáng)大的信息支撐。電子政務(wù)信息資源主要來自政務(wù)信息以及政府各部門擁有的大量數(shù)據(jù)資料，把這些信息轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)的信息資源很大程度上是通過信息公開來實(shí)現(xiàn)。做好政務(wù)信息公開工作才能實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)信息的有效開發(fā)，從而建設(shè)好電子政務(wù)。

電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？是政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，將其內(nèi)外部的管理和服務(wù)職能進(jìn)行無縫集成，在政府機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、工作流程優(yōu)化、政府資源整合、政府部門重組之后，通過政府網(wǎng)站將大量頻繁的行政管理和日常工作按設(shè)定的程序在網(wǎng)上實(shí)施，打破時(shí)間、空間以及部門分割的制約，全方位地為社會(huì)以及自身提供一體化的規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、符合國(guó)際慣例的管理和服務(wù)。

? 電子政務(wù)有哪些基本功能？

可以有力地促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)變 可以有力地促進(jìn)政府辦事效率

可以有力地促進(jìn)整個(gè)國(guó)家的信息化建設(shè) 可以為社會(huì)公眾提供更多優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù) 可以促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)的發(fā)展

? 簡(jiǎn)述電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念中的法制理念和責(zé)任理念的基本內(nèi)涵。

第三篇：電子政務(wù)的復(fù)習(xí)思考題（范文模版）

復(fù)習(xí)思考題：

第一章：信息，信息技術(shù)，信息化的含義；政府信息化的含義；信息時(shí)代政府工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；信息時(shí)代政府的職能

第二章：電子政務(wù)的含義；電子政務(wù)與電子政府的關(guān)系；電子政務(wù)產(chǎn)生的背景；電子政務(wù)的發(fā)展階段；電子政務(wù)的模型；電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域；傳統(tǒng)政府與電子政府的區(qū)別

第三章：電子政務(wù)對(duì)政府管理變革的影響（理念、組織結(jié)構(gòu)、管理方式）；電子政務(wù)管理方式的變化；電子政務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；電子政務(wù)對(duì)社會(huì)組織和公民的影響

第四章：辦公自動(dòng)化的含義；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能；電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系

第六章：政府上網(wǎng)工程的含義及其意義；政府上網(wǎng)工程的進(jìn)展和效應(yīng)；政府上網(wǎng)工程困境剖析；政府門戶網(wǎng)站

第十章：據(jù)測(cè)過程的四個(gè)階段；決策系統(tǒng)的定義；決策支持系統(tǒng)在電子政務(wù)中的應(yīng)用

重點(diǎn)復(fù)習(xí)：國(guó)外電子政務(wù)的特點(diǎn)及動(dòng)向；中國(guó)電子政務(wù)的現(xiàn)狀分析；國(guó)外發(fā)展電子政務(wù)過程中值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)；國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)中國(guó)的啟示

第四篇：中國(guó)當(dāng)代文學(xué)閱讀書目及思考題

中國(guó)當(dāng)代文學(xué)閱讀書目及思考題 一、十七年小說

（一）：（精讀《青春之歌》和《百合花》，擴(kuò)展閱讀《紅巖》）《青春之歌》：

1、《青春之歌》中的共產(chǎn)黨員形象是怎樣的？

2、你如何看待小說中林道靜的個(gè)人選擇？

3、試說說林道靜的“變化”（成長(zhǎng)）及其意義。

4、結(jié)合小說中女主人公與三位男性的關(guān)系，分析這篇小說中體現(xiàn)出的革命與愛情的關(guān)系。

5、你怎樣理解這篇小說對(duì)革命歷史的講述？ 《紅巖》：

1、《紅巖》中所講述的革命歷史是怎樣的？

2、結(jié)合文本，分析小說中所描寫的紅色革命的特點(diǎn)。

3、結(jié)合《紅巖》以及該時(shí)期的同類小說及電影，分析這類文本中的女特務(wù)形象及其含義。

4、結(jié)合精神分析學(xué)說，試分析小說中的刑訊的意義?！栋俸匣ā?/p>

1、這篇小說的敘述視角是怎樣的？它在小說中有什么功能？

2、這篇小說和當(dāng)時(shí)其他戰(zhàn)爭(zhēng)小說在敘述的側(cè)重點(diǎn)上有什么不同？

3、試說說小通訊員的形象。二、十七年小說

（二）：（精讀《創(chuàng)業(yè)史》和《鍛煉鍛煉》）《創(chuàng)業(yè)史》：

1、根據(jù)小說中的人物形象塑造方式，試說說這篇小說中人物譜系劃分背后的意識(shí)形態(tài)。

2、分析梁生寶的形象及其意義。

3、分析梁三老漢的形象及其意義。

4、試概括這篇小說對(duì)中國(guó)農(nóng)村社會(huì)主義革命的描述?！跺憻掑憻挕?/p>

1、結(jié)合小說，試分析趙樹理小說中所揭示的50年代農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)。

2、試分析小說中所體現(xiàn)出來的干群關(guān)系。

3、說說你對(duì)“吃不飽”和“小腿疼”這兩位“落后農(nóng)民”的看法。

4、結(jié)合小說細(xì)節(jié)，談?wù)?950年代語境中的“勞動(dòng)”。三、十七年小說

（三）（精讀《洼地上的戰(zhàn)役》、王《組織部來了個(gè)年輕人》/《組織部新來的青年人》、《我們夫婦之間》、《紅豆》）

1、試分析《洼地上的戰(zhàn)役》中的英雄形象和《青春之歌》中的英雄形象之間的區(qū)別。

2、《洼地上的戰(zhàn)役》對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的看法和“十七年”主流的革命歷史題材小說有什么不同？

3、小說中的“組織部”與“年輕人”之間是什么樣的關(guān)系？

4、你怎樣理解“組織部”這個(gè)特定環(huán)境？

5、這里的“年輕人”是“新人”嗎？試說說他的特征。

6、結(jié)合小說以及當(dāng)下現(xiàn)實(shí)，試分析《組織部來了個(gè)年輕人》中所體現(xiàn)出的人的“異化”現(xiàn)象。

7、你從《我們夫婦之間》看到了建國(guó)初期一種什么樣的現(xiàn)象？

8、試分析《我們夫婦之間》的敘事視角及其作用。

9、《我們夫婦之間》后來被批判，你如何看待這種批判？

10、分析《紅豆》人物塑造的特點(diǎn)。

11、試分析這篇小說中女主人公的人生道路選擇與《青春之歌》的區(qū)別。四、十七年詩(shī)歌和散文：

1、結(jié)合李季和聞捷的詩(shī)作，分析十七年詩(shī)歌中的敘事。

2、結(jié)合郭小川和賀敬之的詩(shī)作，分析這一時(shí)期政治抒情詩(shī)中的抒情主體形象。

3、分析這一時(shí)期詩(shī)作中所表達(dá)的情感。

4、結(jié)合公劉等人的詩(shī)作，分析這一時(shí)期青年詩(shī)人創(chuàng)作的特點(diǎn)。

5、結(jié)合具體散文，分析十七年散文中的“楊朔模式”。

6、結(jié)合具體散文，分析十七年散文中的“秦牧模式”。

7、結(jié)合具體散文，分析十七年散文中的“劉白羽模式”。

五、文革文學(xué)

1、分析樣板戲中的人物塑造特點(diǎn)。

2、分析樣板戲的主題表達(dá)。

3、分析樣板戲中文化與政治的關(guān)系。

4、分析樣板戲的藝術(shù)表達(dá)。六、八十年代初期的小說

（一）（精讀《班主任》、《愛是不能忘記的》、《蝴蝶》、《陳奐生上城》）

1、分析《班主任》在當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的特殊意義。

2、《班主任》中怎樣呼應(yīng)了魯迅“救救孩子”的主題？你認(rèn)為小說中哪類孩子最需要拯救？

3、分析《愛是不能忘記的》的特殊意義。

4、分析《愛是不能忘記的》中愛情的特點(diǎn)并說說你的看法。

5、《愛是不能忘記的》采用了孩子視角，試說說這一視角的作用。

6、分析王蒙作品中的主人公形象及其特點(diǎn)。

7、結(jié)合文本，分析王蒙小說中的意識(shí)流的特點(diǎn)。

8、分析《陳奐生上城》中陳奐生的形象及其時(shí)代意義。七、八十年代初期的小說

（二）（《黑駿馬》、《命若琴弦》）

1、分析《黑駿馬》中所展現(xiàn)的草原文化的特點(diǎn)。

2、分析《黑駿馬》中所展現(xiàn)的漢族文化的特點(diǎn)。

3、分析《黑駿馬》的主旨

4、《命若琴弦》講述的是一個(gè)什么故事？你從中有何啟發(fā)？

5、你如何理解老瞎子的師父以及老瞎子將一張無字的紙條封進(jìn)徒弟琴盒的舉動(dòng)？

6、小說中的老少二人幾乎一直處于行走狀態(tài)，有人也認(rèn)為“生命就在行走的過程”，說說你的看法。

八、朦朧詩(shī)：

1、舒婷《致橡樹》、《神女峰》

2、北島《回答》、《紅帆船》

3、顧城《生命幻想曲》、《遠(yuǎn)和近》

九、尋根文學(xué)（精讀《棋王》、《紅高粱》）

1、《棋王》中的“棋”和“吃”分別代表什么？

2、小說既然是寫“棋王”，為什么又花了很大的篇幅來寫“吃”？

3、你怎么理解小說中那個(gè)撿廢紙的老者的作用？

4、作為尋根小說的代表作之一，《棋王》表現(xiàn)出的是對(duì)哪一種文化的迷戀和欣賞？

5、分析《棋王》的藝術(shù)特點(diǎn)。

6、《紅高粱》對(duì)歷史的講述相比十七年小說有什么特點(diǎn)？

7、分析“我爺爺”和“我奶奶”的形象。

8、分析《紅高粱》的敘事特點(diǎn)。

9、舉例分析《紅高粱》的語言描寫。

10、你怎樣看待《紅高粱》的文化取向？

十、賈平凹的小說：

1、以小說《浮躁》為例，分析賈平凹商州系列小說中的文化取向。

2、分析《浮躁》中的民俗描寫及其功能。

3、分析《浮躁》中所體現(xiàn)出的時(shí)代癥候。

4、你如何看待《廢都》中的欲望描寫。

5、以莊之蝶為例，分析《廢都》中的知識(shí)分子形象。

6、分析《廢都》中的頹廢，并談?wù)勀愕目捶ā?/p>

7、分析《廢都》的社會(huì)批判。

十一、王安憶的小說：

1、分析《小鮑莊》的文化意味。

2、分析《小鮑莊》對(duì)傳統(tǒng)文化的反思。

3、結(jié)合時(shí)代特征，說說《長(zhǎng)恨歌》中的都市懷舊及其功能。

4、分析《長(zhǎng)恨歌》中欲望敘事與日常生活書寫。

5、結(jié)合文本，分析《長(zhǎng)恨歌》中的空間描寫及其功能。

6、分析《長(zhǎng)恨歌》中的上海形象。

十二、新生代詩(shī)歌：

1、分析于堅(jiān)《尚義街六號(hào)》等詩(shī)中的反英雄的人生體驗(yàn)。

2、結(jié)合韓東、李亞偉等人的詩(shī)作，分析新生代詩(shī)歌反文化反崇高的冷抒情。

3、分析新生代詩(shī)歌的口語實(shí)驗(yàn)，并說說你的看法。

4、結(jié)合詩(shī)作，試分析海子的詩(shī)歌理想。

5、結(jié)合詩(shī)作，分析海子詩(shī)歌的語言。

6、結(jié)合詩(shī)作，分析海子詩(shī)歌的意象。

十三、先鋒小說

（一）：（精讀馬原《虛構(gòu)》、殘雪《山上的小屋》、格非《迷舟》）

1、結(jié)合《虛構(gòu)》等小說，試說說先鋒小說在敘事方面對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)主義“似真幻覺”的打破。

2、試分析先鋒小說對(duì)虛構(gòu)的呈現(xiàn)和對(duì)意義的放棄。

3、分析殘雪小說中所描寫的生存狀態(tài)。

4、試分析殘雪小說中的“感覺”的意義。

5、結(jié)合小說，分析格非的敘事迷宮。

十四、先鋒小說

（二）：（精讀蘇童《妻妾成群》）

1、小說中的頌蓮作為一個(gè)受過現(xiàn)代教育的女性，她和“五四”的新女性們有何不同？

2、在陳家這個(gè)中國(guó)常見的一夫多妻的家庭里面，男人和女人是一種什么樣的關(guān)系，你如何理解從中折射出來的中國(guó)文化以及這種文化中的人性。

3、小說為什么要寫陳左遷的喪失性功能和飛浦對(duì)女人的懼怕？

4、試說說蘇童小說在敘事和語言方面的特點(diǎn)。

十五、余華的小說：（閱讀《現(xiàn)實(shí)一種》、《許三觀賣血記》）

1、《現(xiàn)實(shí)一種》描寫了一種什么樣的“現(xiàn)實(shí)”？它反映了作者和我們身處其中的現(xiàn)實(shí)之間一種什么樣的關(guān)系？

2、你認(rèn)為誰是《現(xiàn)實(shí)一種》真正的主人公？為什么？

3、作者為什么要把小說安排為兩代兄弟之間的互相殘殺？其中透露出作者對(duì)人性怎樣的思考？

4、《現(xiàn)實(shí)一種》的敘事者是一個(gè)怎樣的敘事者？

5、《許三觀賣血記》所描寫的許三觀們的生活是一種什么樣的生活？它和你所了解的歷史有何相同或不同？.6、你怎樣看待許三觀這一人物？.7、小說寫了許三觀的多次賣血經(jīng)歷，結(jié)尾又寫許三觀不能賣血時(shí)的無助和絕望。比較“五四”時(shí)期魯迅的小說《藥》，說說這其中的巨大變化。

8、你怎樣理解《許三觀賣血記》中無處不在的“重復(fù)”？

十六、新寫實(shí)小說：（閱讀《不談愛情》、《煩惱人生》、《風(fēng)景》、《一地雞毛》、《伏羲伏羲》）

1、試分析池莉小說中的日常生活之流。

2、你如何看待池莉作品中人物內(nèi)心的“俗”？

3、對(duì)比張潔《愛是不能忘記的》和池莉的《不談愛情》，說說你的感想。

4、方方給我們展示了一副怎樣的風(fēng)景？

5、在展示生活的殘酷真相之外，你從《風(fēng)景》中還看到了什么？

6、分析劉震云作品中所展現(xiàn)的新的異化主題。

7、說說劉恒作品中的欲望。

8、結(jié)合以上作品，分析新寫實(shí)小說所展現(xiàn)出來的1990年代以來的中國(guó)社會(huì)文化變遷。

十七、女性小說（精讀林白《一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)》、陳染《無處告別》、徐坤《廚房》）

1、分析林白小說所體現(xiàn)的女性的自我尋找。

2、分析林白小說對(duì)女性自我實(shí)現(xiàn)的展示。

3、分析陳染小說對(duì)知識(shí)女性存在困境的展示。

4、分析陳染小說中女性的文化自救及其艱難。

5、你怎樣理解《廚房》的第一句：“廚房是一個(gè)女人的出發(fā)點(diǎn)和停泊地”。？.6、試分析《廚房》中所展示的都市女性在事業(yè)和家庭之間的兩難境地。.7、西蒙·波伏瓦說：“女人不是天生的，而是形成的”，你覺得她說的對(duì)嗎？談?wù)勀愕目捶ā?

第五篇：電子商務(wù)與電子政務(wù)

《電子商務(wù)與電子政務(wù)》期末作業(yè)

姓名：劉弋仕

學(xué)號(hào)：3150100049

專業(yè)：動(dòng)物醫(yī)學(xué)

成績(jī)：

1.結(jié)合自己所熟悉的一個(gè)電子商務(wù)或電子政務(wù)應(yīng)用案例，分析其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式及其應(yīng)用價(jià)值，并闡述該電子商務(wù)或電子政務(wù)使用給你的生活方式帶來哪些深刻改變。

在現(xiàn)在的大學(xué)中，可以看到普遍的外賣現(xiàn)象，在吃飯時(shí)間甚至是凌晨都可以看到在學(xué)園門口等待的外送人員的身影。對(duì)于某些同學(xué)來說，外賣軟件的功能甚至代替了食堂，這種近幾年開始興起的外賣軟件到底是因?yàn)楹畏N因素吸引了如此龐大的消費(fèi)人群而有了迅猛的發(fā)展勢(shì)頭？首先要從其服務(wù)內(nèi)容說起，外賣軟件從本質(zhì)上來說就是網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，消費(fèi)者通過手機(jī)app或者網(wǎng)站完成點(diǎn)餐，由外送人員送餐到家的服務(wù)。而外賣軟件得到廣大消費(fèi)者群體的青睞，其優(yōu)勢(shì)也是十分明顯的。

一、外賣軟件可以提供各種各樣的食物，有些是作為個(gè)人或家庭自己制作會(huì)比較麻煩的食物，通過外賣軟件可以直接送達(dá)會(huì)便利很多。

二、對(duì)于單獨(dú)居住的宅男宅女們和大學(xué)生們這類難以自己做飯的群體來說，外賣軟件的優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。

三、外賣軟件會(huì)經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng)，例如贈(zèng)送餐券等，再加上店鋪的滿減優(yōu)惠，外賣軟件的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是十分明顯的。那么在如此優(yōu)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)下，外賣軟件是如何盈利的呢？以餓了么為例，其主要盈利方式有四種：

1、從商家抽成：商家與外賣軟件合作會(huì)使商家的營(yíng)業(yè)額增加，外賣服務(wù)商就會(huì)從每月總營(yíng)業(yè)額抽成，這是一部分盈利。

2、會(huì)員高級(jí)功能：在點(diǎn)餐過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)配送費(fèi)、餐盒費(fèi)等一系列費(fèi)用，降低了用戶體驗(yàn)，充值會(huì)員可以獲得免配送費(fèi)和餐盒費(fèi)等特權(quán)。當(dāng)會(huì)員費(fèi)超過了配送費(fèi)的費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)愿意充值會(huì)員，而對(duì)于外賣軟件來說，這樣也可以變相讓用戶每月的點(diǎn)餐達(dá)到一定數(shù)目。

3、流量帶廣告：餓了么可以通過訂餐后獲取的積分兌換相對(duì)禮品的界面，在購(gòu)買兌換的時(shí)候都會(huì)跳轉(zhuǎn)到另外的界面或者網(wǎng)頁，界面多半顯示的是這件商品的提供商和購(gòu)買的地址，包括首頁輪播和欄目廣告都是可以接受廣告投放的，APP流量每日都會(huì)很多通過對(duì)這些流量的點(diǎn)擊來收取廣告投放商的廣告費(fèi)用。

4、送餐團(tuán)隊(duì)與店家合作的費(fèi)用：餓了么旗下有著自己的外賣配送團(tuán)隊(duì)，當(dāng)商家沒有足夠的人選配送外賣的時(shí)候可以選擇餓了么提供的配送團(tuán)隊(duì)，餓了么也會(huì)借此向商家收取一定費(fèi)用。作為新興的電子商務(wù)案例，餓了么無疑在正確的時(shí)間找到了商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速崛起。當(dāng)然，作為普通消費(fèi)者的我們是樂于看到這樣的新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)的。在我們因?yàn)檎n程或是實(shí)驗(yàn)而錯(cuò)過了食堂用餐時(shí)間的情況下的時(shí)候，外賣無疑是我們的最佳選擇。

2.在2016年云棲大會(huì)上，馬云認(rèn)為，“電子商務(wù)”這個(gè)詞很快會(huì)被淘汰，而“五新”概念（新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源）將影響到各行各業(yè)。通過《電子商務(wù)與電子政務(wù)》課程學(xué)習(xí)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)電子商務(wù)的理解

在我看來，電子商務(wù)可以簡(jiǎn)單理解為買賣雙方通過因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)上完成的一系列網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商務(wù)活動(dòng)。眾所周知，越來越多的人選擇在淘寶、京東購(gòu)物，選擇到實(shí)體店、超市購(gòu)買物品的人越來越少，超市、實(shí)體店的存在變成了僅僅購(gòu)買急需品的選擇。不可否認(rèn)的是，網(wǎng)上購(gòu)物有著其天然對(duì)于實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，例如價(jià)格、送貨上門等。但實(shí)體店并沒有完全被淘汰，也可以說明實(shí)體店有著其優(yōu)勢(shì)所在，例如更方便的售后服務(wù)、可以直接看到實(shí)物等。在今年云棲大會(huì)上，馬云提出“五新”概念將會(huì)取代電子商務(wù)，單純的電子商務(wù)若是不經(jīng)過發(fā)展，也會(huì)被時(shí)代淘汰。馬云所談到的新零售的概念，即是電子商務(wù)需要結(jié)合線下門店共同發(fā)展，單純的電子商務(wù)和單純的線下門店都會(huì)在新時(shí)代被淘汰。對(duì)于電子商務(wù)來說，線上模式與線下模式的結(jié)合勢(shì)在必行，新時(shí)代的企業(yè)可以通過線下看貨，線上交易的模式發(fā)展，這樣才可以真正做到讓電子商務(wù)的質(zhì)量得到提高?，F(xiàn)階段在網(wǎng)上購(gòu)買的商品質(zhì)量把控不夠嚴(yán)格的事情屢見不鮮，當(dāng)電子商務(wù)有了線下模式的參與才會(huì)讓電子商務(wù)得到質(zhì)的飛躍，適應(yīng)新時(shí)代的大潮。除此之外，現(xiàn)在隨處可見的在實(shí)體商店用微信、支付寶支付的全新支付方式也是電子商務(wù)在線下拓展的一個(gè)明顯案例。

3.通識(shí)教育作為大學(xué)教育的一部分，主要關(guān)注學(xué)生作為一個(gè)有責(zé)任感的人和公民的生活需要。通過《電子商務(wù)與電子政務(wù)》課程學(xué)習(xí)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)該通識(shí)課程學(xué)習(xí)后的啟發(fā)和具體認(rèn)識(shí)。

通識(shí)課程的選擇往往是與學(xué)生自己主修專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，是學(xué)生拓展興趣，全面了解新知識(shí)的一個(gè)相當(dāng)好的途徑。通過通識(shí)課程的學(xué)習(xí)可以讓理工類的學(xué)生更多地了解文史方面的知識(shí)，讓文史類的學(xué)生更多地了解理工科的知識(shí)，特別是在如今的全球化、多元化的社會(huì)中，有著廣泛的知識(shí)面的新時(shí)代大學(xué)生才是社會(huì)和企業(yè)真正需要的人才。通過本門課程的學(xué)習(xí)，了解了電子商務(wù)與電子政務(wù)的相關(guān)知識(shí)，和一般電子商務(wù)的基本運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也不僅僅停留在淘寶、天貓或是京東等簡(jiǎn)單的層次。也同時(shí)了解了電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用以及電子商務(wù)和其它傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)以及缺點(diǎn)。同時(shí)由于電子商務(wù)活動(dòng)無時(shí)間和空間的限制，國(guó)家的界限在網(wǎng)上也會(huì)某種程度上消失，貿(mào)易和金融成為世界范圍的活動(dòng)。社會(huì)的發(fā)展讓我們別無選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代，學(xué)會(huì)在電子商務(wù)的時(shí)代面對(duì)并適應(yīng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)是我們的必修課。即使我們的主修專業(yè)和電子商務(wù)可能并不搭邊，但身處在電子商務(wù)的社會(huì)，了解足夠多的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)于我們今后如果想要尋找一個(gè)與本專業(yè)無關(guān)，與電子商務(wù)有關(guān)的工作也是大有裨益的。除此之外，因?yàn)殡娮由虅?wù)的特殊性，大多是在網(wǎng)上完成的，在應(yīng)用越來越多的現(xiàn)今社會(huì)，網(wǎng)上安全也成為了重中之重。我國(guó)的管理部門也應(yīng)該加大在這方面的管理力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，讓電子商務(wù)的發(fā)展有更加安全的發(fā)展環(huán)境。