第一篇：聯(lián)想筆記本電源使用方案問(wèn)題

聯(lián)想筆記本電源使用方案問(wèn)題：

1、解決因聯(lián)想電源使用方案被360衛(wèi)士?jī)?yōu)化或其他原因被禁止啟動(dòng)導(dǎo)致無(wú)線網(wǎng)卡不能正常啟動(dòng)工作。

還原360衛(wèi)士?jī)?yōu)化記錄，重新啟動(dòng)聯(lián)想電源使用方案。

重新安裝聯(lián)想電源使用方案。

2、解決聯(lián)想筆記本電源使用方案灰色無(wú)法更改方法

聯(lián)想的筆記本的電源使用方案出現(xiàn)了無(wú)法調(diào)整的現(xiàn)象，即打開(kāi)電源屬性里的電源使用方案，發(fā)現(xiàn)只有默認(rèn)的一個(gè)選項(xiàng)是：lenovo，并且是灰色無(wú)法更改狀態(tài)，這樣就會(huì)造成這款筆記本會(huì)按照默認(rèn)的電源使用方案5分鐘自動(dòng)關(guān)閉顯示屏幕、待機(jī)等現(xiàn)象。

這是聯(lián)想的電源使用方案驅(qū)動(dòng)裝的有問(wèn)題了，我們就需要?jiǎng)h除默認(rèn)安裝的驅(qū)動(dòng)設(shè)置，采用 windows 自帶的驅(qū)動(dòng)來(lái)管理電源，但不能完全刪除這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序，因?yàn)檫@個(gè)驅(qū)動(dòng)程序同時(shí)還驅(qū)動(dòng)著一個(gè)對(duì)應(yīng)筆記本的熱鍵 Fn 應(yīng)用程序，如果全部刪除，系統(tǒng)會(huì)提示有某些驅(qū)動(dòng)未安裝成功的提示。

所以，我們選擇部分修改的方法：打開(kāi)系統(tǒng)自帶的“添加或刪除程序”，找到一項(xiàng)名為“Energy Management”的程序，這就是聯(lián)想筆記本系列安裝的電源使用方案驅(qū)動(dòng)管理程序了，點(diǎn)擊后面的 更改，然后選擇 修改 選項(xiàng)，去掉 Energy Management 前面的勾，就可以了

第二篇：筆記本電源使用方案無(wú)法更改的解決方法

解決筆記本電源使用方案灰色無(wú)法更改的方法

修改的方法：打開(kāi)系統(tǒng)自帶的“添加或刪除程序”，找到一項(xiàng)名為“Energy Management”或者“EnergyCut”的程序，這就是聯(lián)想筆記本系列安裝的電源使用方案驅(qū)動(dòng)管理程序了，點(diǎn)擊后面的更改，然后選擇 修改 選項(xiàng)，去掉 Energy Management 或者EnergyCut前面的勾，就可以了。

這樣，系統(tǒng)的電源使用方案就可以自行調(diào)整修改了。用windows xp 自帶的也是OK了。

解決聯(lián)想筆記本電源使用方案灰色無(wú)法更改的方法

聯(lián)想筆記本的電源使用方案出現(xiàn)了無(wú)法調(diào)整的現(xiàn)象，即打開(kāi)電源屬性里的電源使用方案，發(fā)現(xiàn)只有默認(rèn)的一個(gè)選項(xiàng)是：lenovo，并且是灰色無(wú)法更改的狀態(tài)，這樣就會(huì)造成這款筆記本會(huì)按照默認(rèn)的電源使用方案10分鐘或5分鐘自動(dòng)關(guān)閉顯示屏幕、待機(jī)等現(xiàn)象。

這是聯(lián)想的電源使用方案驅(qū)動(dòng)裝的有問(wèn)題了，我們就需要?jiǎng)h除默認(rèn)安裝的驅(qū)動(dòng)設(shè)置，采用 windows 自帶的驅(qū)動(dòng)來(lái)管理電源，但不能完全刪除這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序，因?yàn)檫@個(gè)驅(qū)動(dòng)程序同時(shí)還驅(qū)動(dòng)著一個(gè)對(duì)應(yīng)筆記本的熱鍵 Fn 應(yīng)用程序，如果全部刪除，系統(tǒng)會(huì)提示有某些驅(qū)動(dòng)未安裝成功的提示。

所以，我們選擇部分修改的方法：打開(kāi)系統(tǒng)自帶的“添加或刪除程序”，找到一項(xiàng)名為“Energy Management”的程序，這就是聯(lián)想筆記本系列安裝的電源使用方案驅(qū)動(dòng)管理程序了，點(diǎn)擊后面的 更改，然后選擇 修改 選項(xiàng)，去掉 Energy Management 前面的勾，就可以了。

第三篇：聯(lián)想筆記本調(diào)查報(bào)告

聯(lián)想筆記本調(diào)查報(bào)告

(一)調(diào)研說(shuō)明

筆記本電腦的便攜優(yōu)勢(shì)深入人心，近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí)，價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費(fèi)者接受。為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的不同需求，同時(shí)為廠家提供全面翔實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)以便于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出更滿(mǎn)足用戶(hù)切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調(diào)研。

本次調(diào)研主要通過(guò)中關(guān)村在線顯著位置投放問(wèn)卷，針對(duì)IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調(diào)查，共回收有效樣本量1034個(gè)。根據(jù)豐富的一手資料，ZDC對(duì)筆記本電腦消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。

(二)主要結(jié)論

1、筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征

? 筆記本電腦消費(fèi)者男女比例近7：3，男性消費(fèi)者占69.8%，女性?xún)H占30.2%。

? 筆記本電腦消費(fèi)者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

? 筆記本電腦的消費(fèi)層文化層次較高，擁有大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者超過(guò)90%。

? 筆記本電腦消費(fèi)者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主，共占消費(fèi)者的70.5%。

2、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀

? 受調(diào)查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費(fèi)者中78.6%的人預(yù)計(jì)半年內(nèi)將購(gòu)置筆記本電腦。

3、筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好

? 43.2%的用戶(hù)是由于工作需要而購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的。另外，學(xué)習(xí)、無(wú)線上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

? 質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費(fèi)者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量是選購(gòu)筆記本電腦的第一要素。

? 在筆記本自身因素方面，消費(fèi)者對(duì)處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時(shí)間最為看重；內(nèi)存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。

? 商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類(lèi)型產(chǎn)品，有74.1%的消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)此等類(lèi)型。

? 81.7%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價(jià)格應(yīng)在8000元以下，44.5%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)在5000元以下。而僅有不到10%的用戶(hù)可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。

4、消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦綜合定位

? 在我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者中，有58.0%的用戶(hù)認(rèn)為買(mǎi)筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時(shí)有66.2%的用戶(hù)表示不會(huì)因?yàn)樽非蟾咝阅芨吲渲枚豢紤]價(jià)格因素。僅有25.6%的消費(fèi)者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

一、筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征分析

(一)性別結(jié)構(gòu)

目前我國(guó)筆記本消費(fèi)用戶(hù)的性別比例明顯不均衡。

09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告

(圖)2009筆記本消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查中，參與調(diào)查的筆記本消費(fèi)者群中男性消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性消費(fèi)者。從數(shù)據(jù)上顯示，男性消費(fèi)者占69.8%，而女性消費(fèi)者僅占30.2%。這一比例雖然與我國(guó)人口實(shí)際性別比例有較大差距，但和我國(guó)的網(wǎng)民人群性別比例較為吻合。

(二)年齡結(jié)構(gòu)

我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者年齡集中在18—35歲，即以在校大學(xué)生、研究生和工作不久的青年人群為主。

09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告

(圖)2009筆記本消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)

在我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者人群中，以在讀大專(zhuān)院校學(xué)生、研究生和職場(chǎng)新鮮人為主要群體的18-25歲人群最為龐大，占37.8%。

以剛就業(yè)不久的上班族為主要群體的26-30歲人群占35.5%。31-35歲人士多已安定下來(lái)，多數(shù)不再需要具備便攜優(yōu)勢(shì)的筆記本電腦，這部分人群占14.3%。18-35歲人群累計(jì)比例達(dá)到87.6%，構(gòu)成了我國(guó)筆記本電腦的主力消費(fèi)群。

在筆記本電腦非主力消費(fèi)群中，35歲以上人群隨年齡增長(zhǎng)數(shù)量遞減，共占11.2%。而18歲以下的低齡人群僅占1.2%。

(三)學(xué)歷結(jié)構(gòu)

我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者主要由大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷人群構(gòu)成。

09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告

(圖)2009筆記本消費(fèi)者文化程度結(jié)構(gòu)

我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者中本科學(xué)歷人群占51.9%，超過(guò)半數(shù)，成為最大的消費(fèi)群。其次是大專(zhuān)學(xué)歷的人群，占28.3%。碩士及以上學(xué)歷人群占10.1%。這三個(gè)人群累計(jì)占比達(dá)90.3%。

高中、中專(zhuān)、技校、初中及以下學(xué)歷人群僅占9.7%。

(四)職業(yè)結(jié)構(gòu)

我國(guó)筆記本電腦以公司普通職員、中層主管以及學(xué)生為主要消費(fèi)者。

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(圖)2009筆記本消費(fèi)者職業(yè)結(jié)構(gòu)

我國(guó)筆記本電腦的消費(fèi)人群中公司普通職員接近半數(shù)，占43.7%，成為最主要的消費(fèi)人群。其次是學(xué)生和公司中層主管，分別占13.5%和13.3%。這三個(gè)人群的累計(jì)占比達(dá)到70.5%，構(gòu)成了我國(guó)筆記本電腦的主力消費(fèi)人群。

非主力消費(fèi)人群中，公務(wù)員和自由職業(yè)者為數(shù)不少，分別占9%及8.2%。中小企業(yè)主、公司高層主管及離退休人員較少，共占5.4%。其他職業(yè)人群占比6.9%。

二、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀分析

(一)擁有率分析

根據(jù)針對(duì)我國(guó)網(wǎng)民的調(diào)查數(shù)據(jù)，筆記本電腦擁有率突破半數(shù)，達(dá)到58.5%。

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(圖)2009筆記本擁有率結(jié)構(gòu)

在幾年前，筆記本電腦還被看成一個(gè)奢侈品，僅有少數(shù)人士因工作需要擁有它。而現(xiàn)今筆記本電腦因其性?xún)r(jià)比大幅提升和突出的便攜優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被廣大消費(fèi)者所接受。

在本次調(diào)查中58.5%的消費(fèi)者已經(jīng)擁有筆記本電腦，而其余尚未擁有的41.5%人群中也有大多數(shù)準(zhǔn)備短期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。

(二)預(yù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

在尚未擁有筆記本電腦的消費(fèi)者中近八成準(zhǔn)備半年內(nèi)購(gòu)置具備移動(dòng)優(yōu)勢(shì)的筆記本電腦。

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(圖)2009年未擁有筆記本用戶(hù)預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

在尚未擁有筆記本電腦的消費(fèi)者中共有78.6%的用戶(hù)預(yù)計(jì)半年之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，其中預(yù)計(jì)1個(gè)

月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)占9.8%，3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)占18.6%，半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)占50.2%。

而半年內(nèi)無(wú)購(gòu)置計(jì)劃的消費(fèi)者僅占21.4%。由此可見(jiàn)筆記本電腦以越來(lái)越快的速度普及開(kāi)來(lái)，成為人們辦公、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)不可缺少的一部分。

三、筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好分析

(一)主要用途分析

ZDC得出結(jié)論，我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的主要用途以工作、學(xué)習(xí)為主，另外隨著3G等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，購(gòu)置筆記本用于無(wú)線上網(wǎng)的用戶(hù)也越來(lái)越多。

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(圖)2009消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本主要用途

在本次調(diào)查中，因工作需要購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶(hù)占到43.2%，成為筆記本電腦最主要的用戶(hù)群。其次因?qū)W習(xí)需要購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)占到21.2%。

另外，隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的推行覆蓋以及筆記本電腦性能的提升，越來(lái)越多人為了無(wú)線上網(wǎng)和玩電腦游戲而購(gòu)置筆記本電腦，這兩個(gè)人群分別占15.1%和11.4%。以上四個(gè)人群的累計(jì)占比達(dá)到90.9%。

此外還有3.2%的用戶(hù)購(gòu)置筆記本電腦用于圖形處理，5.9%的用戶(hù)作其他用途。

(二)首要因素分析

1、綜合分析

筆記本電腦的質(zhì)量、品牌和價(jià)格成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)首要考慮的三大因素。

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(圖)2009消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本首選因素

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，46.2%的筆記本消費(fèi)者將筆記本產(chǎn)品的質(zhì)量作為選購(gòu)筆記本電腦的第一要素。而品牌力量在筆記本市場(chǎng)的大戰(zhàn)中也占有重要地位，有22.2%消費(fèi)者將品牌看作選購(gòu)筆記本的首要因素。

其次，筆記本電腦的價(jià)格和售后服務(wù)也受到消費(fèi)者的重視，分別有14.3%和7.8%的用戶(hù)將二者視作選購(gòu)筆記本電腦的首要因素。

另外，分別有5.0%、2.3%和2.2%的消費(fèi)者選擇了便攜性、外觀和其他因素作為自己選擇筆記本的首要衡量條件。

2、筆記本自身性能方面

在筆記本電腦自身性能等方面，處理器速度、屏幕尺寸和電池續(xù)航時(shí)間成為消費(fèi)者選購(gòu)筆記本的三大主要衡量因素。

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(圖)2009消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本自身方面因素

在筆記本電腦自身各因素方面，分別有58.3%、46.2%和41.7%的消費(fèi)者將處理器速度、屏幕尺寸和電池續(xù)航時(shí)間作為主要衡量因素。此外，內(nèi)存大小和顯卡也被1/3以上用戶(hù)列為主要衡量的因素。能否無(wú)線上網(wǎng)、硬盤(pán)容量、重量和材質(zhì)也有1/4左右用戶(hù)比較看重。

另外，筆記本電腦的厚度、是否有光驅(qū)和攝像頭僅有少數(shù)消費(fèi)者關(guān)注。

(三)類(lèi)型傾向分析

商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為主導(dǎo)筆記本電腦市場(chǎng)的三大類(lèi)型產(chǎn)品。

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(圖)2009筆記本消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型傾向

ZDC已經(jīng)得出結(jié)論，公司職員為筆記本消費(fèi)者主力職業(yè)，工作需要為近半數(shù)消費(fèi)者購(gòu)置筆記本的首要用途。與此對(duì)應(yīng)，分別有27.5%和10.0%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)商務(wù)辦公本和日常辦公本。

另外，26.5%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)游戲影音本，20.1%的消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)輕薄便攜本。商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類(lèi)型產(chǎn)品，用戶(hù)累計(jì)占比達(dá)到74.1%。

此外，還有8.1%和7.4%的用戶(hù)選擇全能學(xué)生本和時(shí)尚麗人本，這兩種類(lèi)型產(chǎn)品也憑借其獨(dú)特的產(chǎn)品定位占有筆記本市場(chǎng)一席之地。

(四)心理價(jià)位分析

我國(guó)消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的心理價(jià)位集中在8000元以下。

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(圖)2009筆記本消費(fèi)者心理價(jià)位結(jié)構(gòu)

隨著筆記本電腦的價(jià)格越來(lái)越平易近人，越來(lái)越多的消費(fèi)者可以根據(jù)自身需要選購(gòu)最適合自己的筆記本產(chǎn)品。

在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，分別有37.3%和37.2%的用戶(hù)對(duì)筆記本電腦的心理價(jià)位在3000-5000元和5001-8000元區(qū)間。另外有7.2%的消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦價(jià)格的定位在3000元以下。這

就是說(shuō)，81.7%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價(jià)格應(yīng)在8000元以下。

另外，分別有8.5%和8.1%的消費(fèi)者對(duì)筆記本的心理價(jià)位在8001-1萬(wàn)元和1-1.5萬(wàn)元區(qū)間。僅有1.7%的消費(fèi)者愿意花費(fèi)1.5萬(wàn)元以上去購(gòu)買(mǎi)心儀的筆記本電腦。

四、消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的綜合定位分析

(一)筆記本電腦消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能及價(jià)格因素的衡量

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(圖)筆記本電腦消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能及價(jià)格因素的衡量

在本次調(diào)研中，僅有25.6%的筆記本消費(fèi)者表示在選購(gòu)筆記本時(shí)可以為了高性能高配置而不考慮價(jià)格的因素，而有近三分之二的用戶(hù)選擇了并非如此。結(jié)合ZDC已經(jīng)得出的結(jié)論，質(zhì)量固然是最多用戶(hù)考慮的首要因素，但價(jià)格也是重要因素之一。

數(shù)據(jù)顯示，8成以上用戶(hù)的心理價(jià)位在8000元以下，近半數(shù)期望在5000元以下，這說(shuō)明筆記本電腦已經(jīng)并非是過(guò)去人們心中的高檔奢侈品，而是逐步成為一種大眾消費(fèi)品。更多的用戶(hù)愿意在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大程度滿(mǎn)足自身的需求，同時(shí)期望買(mǎi)到具備較高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

另外有8.2%的用戶(hù)認(rèn)為對(duì)此不能做出評(píng)論。

(二)筆記本電腦消費(fèi)者追求高配置狀況分析

09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告

(圖)筆記本電腦消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品高配置的追求分析

此次調(diào)研中有58%的筆記本電腦消費(fèi)者表示，筆記本電腦夠用就行，并不需要追求高配置高性能。而有36.8%的消費(fèi)者表示并非如此。結(jié)合ZDC已經(jīng)得出的結(jié)論，絕大多數(shù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆記本的用途明確，需求重點(diǎn)突出。

現(xiàn)今筆記本電腦產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，高價(jià)購(gòu)置的高配置高性能筆記本電腦在一兩年后也會(huì)被更多配置更高價(jià)格更低的產(chǎn)品所取代，所以更多的用戶(hù)理性的選擇適合自身的筆記本電腦產(chǎn)品，量力而為，而不是一味追求高配置和高性能產(chǎn)品，忽略由之帶來(lái)的性?xún)r(jià)比下降。

另外有5.2%的用戶(hù)表示對(duì)此不能做出評(píng)價(jià)。

第四篇：聯(lián)想筆記本問(wèn)卷調(diào)查

（第五組作業(yè)）

有關(guān)徐州大學(xué)生對(duì)聯(lián)想筆記本電腦了解的問(wèn)卷調(diào)查

您好！我們是江蘇建院的學(xué)生。為了更好的了解聯(lián)想筆記本電腦在學(xué)生中的使用情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了此份調(diào)查問(wèn)卷。耽誤您一分鐘的時(shí)間幫助我們完成這樣一份問(wèn)卷，非常感謝您的參與，謝謝！

耽誤您一分鐘的時(shí)間參加我們的調(diào)查，非常感謝您！您的性別： [單選題]

A 男 B 女 第2 題您所在年級(jí)： [單選題]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意購(gòu)買(mǎi)或者目前使用的是何種品牌的筆記本電腦 [單選題]

A 聯(lián)想 B惠普 C華碩 D戴爾 E其他您對(duì)筆記本電腦能接受的價(jià)位是[單選題]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些優(yōu)惠會(huì)讓您選擇聯(lián)想筆記本電腦？[多選題]

A 贈(zèng)送小配件（音響、耳機(jī)等）B 贈(zèng)送現(xiàn)金券C 參加抽獎(jiǎng)D 延長(zhǎng)售后服務(wù)期E 學(xué)生證打折F其他相比較而言，您覺(jué)得聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(shì)在哪幾方面？（限選三項(xiàng)）

A 外觀 B 性能 C 價(jià)格 D 售后服務(wù) E 便攜性 F 其他相比較而言，您覺(jué)得聯(lián)想筆記本電腦的不足之處在于？ [多選題]

A 外觀 B 價(jià)格 C 性能 D 售后服務(wù) E 便攜性 F 其他

8購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí),您最注重的是 [單選題]

A 品牌和產(chǎn)品質(zhì)量 B 外觀尺寸 C 價(jià)格 D 服務(wù)（包括購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和售后服務(wù)）E 性?xún)r(jià)比 F其它關(guān)于筆記本電腦，您比較注重以下哪些功能？ [多選題]

A 游戲功能 B輕便小巧 C安全防護(hù) D 硬件設(shè)備 E鍵盤(pán)觸感 F 其它功能.如果某品牌電腦到校園進(jìn)行推廣活動(dòng)，您覺(jué)得怎樣的宣傳方式最能讓你了解到信 息？

[單選題]

A 校園展示會(huì) B 海報(bào) C 傳單、小冊(cè)子 D 校內(nèi)網(wǎng)站宣傳（如雨無(wú)聲、社團(tuán)人之家等)E 校園代理宣傳 F 其它宣傳

11您認(rèn)為什么樣的品牌推廣活動(dòng)最能夠吸引你的注意力？ [單選題]

A 展銷(xiāo)會(huì)（包括現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）B 游戲競(jìng)技 C 校園宣講會(huì) D 促銷(xiāo)活動(dòng)（如降價(jià)、贈(zèng)品等）E 其它活動(dòng)您認(rèn)為聯(lián)想筆記本電腦的質(zhì)量保證度為 [量表題]

A很不滿(mǎn)意 B 不滿(mǎn)意 C 一般 D 滿(mǎn)意 E 很滿(mǎn)意您認(rèn)為聯(lián)想筆記本電腦的相對(duì)其他筆記本電腦的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？[單選題]

A國(guó)產(chǎn)品牌B 創(chuàng)新意識(shí)C 優(yōu)質(zhì)的性能D 良好的售后服務(wù)E有力的宣傳手段 F其他 14 您一般通過(guò)什么途徑了解有關(guān)筆記本電腦的信息？[單選題]

A 媒體廣告B 報(bào)紙、雜志C 路牌廣告D 廠家宣傳資料E 其他您對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)感覺(jué)如何？[單選題]

A 非常滿(mǎn)意B 比較滿(mǎn)意C 一般D 不太滿(mǎn)意E 很不滿(mǎn)意什么

16.您對(duì)聯(lián)想筆記本的建議是---------------------------

謝謝你的參與?。?！

第五篇：聯(lián)想筆記本營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題1

聯(lián)想筆記本營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

存在的問(wèn)題分析

<一>產(chǎn)品布局模糊

（1）筆記本開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新

聯(lián)想自并購(gòu)IBM PC事業(yè)部后，過(guò)于依賴(lài)ThinkPad的品牌和市場(chǎng)，加上保持ThinkPad的研發(fā)創(chuàng)新需要投入大量資金，使得消費(fèi)筆記本的開(kāi)發(fā)受到限制，缺乏創(chuàng)新。當(dāng)消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，聯(lián)想?yún)s拿不出相應(yīng)的產(chǎn)品。在2007年筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)的時(shí)候，聯(lián)想筆記本銷(xiāo)量在全球PC四大廠商中的增長(zhǎng)率是最低的。而后當(dāng)2008年危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，聯(lián)想的下滑最大。消費(fèi)機(jī)的開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新，大大降低了聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）筆記本售后服務(wù)不統(tǒng)一

原來(lái)聯(lián)想公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于完善的服務(wù)政策和流程，以及覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；而ThinkPad的服務(wù)優(yōu)勢(shì)則在于優(yōu)良技術(shù)保障下的高質(zhì)量服務(wù)以及貼近商業(yè)客戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)。兩者結(jié)合后，服務(wù)體系還沒(méi)有完成融合，以至于顧客對(duì)聯(lián)想公司的服務(wù)頗有微詞。尤其是大客戶(hù)對(duì)ThinkPad在中國(guó)區(qū)的服務(wù)與以前有差異，非常不滿(mǎn)。消費(fèi)機(jī)顧客對(duì)于其不能享受其他優(yōu)惠服務(wù)，心里不平衡。

<二>價(jià)格盲目下調(diào)

（1）高端商務(wù)機(jī)盲目降價(jià)

旗下ThinkPad產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)始終打不開(kāi)大客戶(hù)市場(chǎng)，以及國(guó)外惠普和PB高端商務(wù)機(jī)的降價(jià)威脅，從2007年以來(lái)，ThinkPad不斷持續(xù)降價(jià)，經(jīng)典的T400已經(jīng)降至7200元人民幣，與以往萬(wàn)元以上的高高在上的價(jià)格有巨大反差。很多ThinkPad的忠誠(chéng)顧客相當(dāng)反感聯(lián)想公司的降價(jià)行為，在對(duì)別人手里提著的幾千塊的ThinkPad心里不平衡的同時(shí)，對(duì)聯(lián)想接手后ThinkPad的質(zhì)量也是質(zhì)疑不斷。

（2）消費(fèi)機(jī)差價(jià)層次不明顯

聯(lián)想的消費(fèi)機(jī)在3800到6500之間，對(duì)于滿(mǎn)足廣大的不同顧客需求，顯得有一些力不從心。要想有力的占據(jù)整個(gè)旺盛的消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想應(yīng)該把價(jià)格層次拉開(kāi)，給顧客隨心所欲的選擇。

（3）筆記本終端價(jià)格混亂

由于電子城里零售商之間的惡劣競(jìng)爭(zhēng)，從廠家統(tǒng)一價(jià)格出來(lái)的機(jī)器，賣(mài)到消費(fèi)者手里是不一樣的價(jià)格。這樣一來(lái)，造成混亂的價(jià)格，顧客知情后對(duì)聯(lián)想品牌失去好感。終端產(chǎn)品價(jià)格混亂是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。

<三>促銷(xiāo)力度不夠

（1）廣告投入重金效果不佳

聯(lián)想集團(tuán)幾千萬(wàn)上億的投入資金做形象廣告，買(mǎi)贊助權(quán)，買(mǎi)各種各樣的火炬投入，其結(jié)果卻不盡如人意。奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)使得聯(lián)想本來(lái)已經(jīng)不太富裕的市場(chǎng)資源更加捉襟見(jiàn)肘，而且巨額的投入勢(shì)必會(huì)影響到聯(lián)想的短期業(yè)績(jī)。如何使廣告投入得到升職的回報(bào)，需要制定一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)廣告投資方案。

（2）人員銷(xiāo)售不積極

IT行業(yè)零售終端員工的特點(diǎn)是流動(dòng)性大，在日益激烈的筆記本市場(chǎng)中，新員工業(yè)務(wù)不熟悉，受老員工擠壓，銷(xiāo)售熱情受挫。整體銷(xiāo)售熱情有待提升。

（3）2008年兩次公關(guān)危機(jī)負(fù)面影響大

聯(lián)想公司在公關(guān)宣傳上投入力度不小，在戰(zhàn)略上一直很注重自身品牌的公共

關(guān)系。然而2008年出現(xiàn)了兩次公關(guān)危機(jī)。嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想的支持態(tài)度。

這兩次公關(guān)危機(jī)給聯(lián)想造成了巨大的負(fù)面影響，急需通過(guò)新的正面的公關(guān)宣傳消除消費(fèi)者心中的負(fù)面感情。

營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決對(duì)策

<一>產(chǎn)品全方位整合（1）以創(chuàng)新為本改進(jìn)筆記本產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量

（2）整合服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

<二>采取靈活的定價(jià)策略

（1）高端商務(wù)機(jī)定價(jià)

高端市場(chǎng)—高端市場(chǎng)是增長(zhǎng)較慢、相對(duì)穩(wěn)定的一個(gè)市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)力比較成熟。高端市場(chǎng)的價(jià)格需求彈性小，對(duì)產(chǎn)品性能的要求很高，個(gè)性化需求強(qiáng)烈，追求品牌和高質(zhì)量的服務(wù)。覆蓋高端市場(chǎng)的聯(lián)想公司筆記本產(chǎn)品應(yīng)該通過(guò)制定高價(jià)來(lái)獲取充足的利潤(rùn)，以補(bǔ)充對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的費(fèi)用投入，并進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)頂尖品牌的形象。

（2）中低端消費(fèi)機(jī)定價(jià)

中低端消費(fèi)機(jī)市場(chǎng)規(guī)模大，需求結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此采用一些組合的定價(jià)策略可以更好的適應(yīng)不同的需求。針對(duì)不同顧客的需求，采取不同的定價(jià)。

（3）嚴(yán)格控制終端零售商售價(jià)

選擇有實(shí)力的渠道分銷(xiāo)商，由分銷(xiāo)商管理經(jīng)銷(xiāo)商。考核零售商的經(jīng)濟(jì)背景、零售店址、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定每款機(jī)器的售價(jià)不能超出成本價(jià)上下浮動(dòng)500塊錢(qián)的區(qū)間。一旦查出，嚴(yán)厲懲罰。

<三>加大促銷(xiāo)力度

（1）制定有針對(duì)性的廣告策略

①產(chǎn)品廣告的主題和傳播要根據(jù)各產(chǎn)品線覆蓋市場(chǎng)的不同來(lái)分別設(shè)計(jì)，選擇的傳播媒介應(yīng)該是全方位立體的，用多種手段和方式傳遞不同市場(chǎng)的聲音。

②ThinkPad的品牌廣告重點(diǎn)突出技術(shù)領(lǐng)先和優(yōu)質(zhì)的國(guó)際化品牌形象，重點(diǎn)放在高級(jí)商務(wù)應(yīng)用的相對(duì)專(zhuān)業(yè)的媒介，可以適當(dāng)減少普及型媒介的比例。

（2）激發(fā)銷(xiāo)售人員熱情

公司要設(shè)定可以控制的制度來(lái)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。

①提供完善的推銷(xiāo)工具

由于銷(xiāo)售人員的能力和對(duì)產(chǎn)品的掌握程度各有不同，借助完善的工具使用可以促進(jìn)相關(guān)人員銷(xiāo)售能力的提升，并有可能起到彌補(bǔ)銷(xiāo)售過(guò)程缺點(diǎn)的作用。

②提供幫助銷(xiāo)售的培訓(xùn)

公司應(yīng)該積極提供各類(lèi)培訓(xùn)，以促進(jìn)渠道人員銷(xiāo)售能力的提高。

③提供銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)

通過(guò)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提高渠道人員在特定時(shí)間或特定產(chǎn)品上的銷(xiāo)售積極性，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

（3）加強(qiáng)事件營(yíng)銷(xiāo)和政府公關(guān)消除負(fù)面影響

聯(lián)想公司兩次公關(guān)危機(jī)給消費(fèi)者留下負(fù)面消極的影響。這種影響需要聯(lián)想在今后的公關(guān)宣傳中作出更大努力進(jìn)行正面的矯正。提升筆記本品牌形象，不能再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。聯(lián)想筆記本可以重點(diǎn)進(jìn)行媒體公關(guān)，加大在消費(fèi)者心目中的地位。接著進(jìn)一步與政府合作，作為在科技領(lǐng)域內(nèi)有可能沖擊世界領(lǐng)先地位的中國(guó)企業(yè)，政府的支持力度是不言而喻的。聯(lián)想公司進(jìn)行政府公關(guān)的重點(diǎn)是把高層的政策性、思想性的支持落實(shí)到具體的工作中去，也就是說(shuō)政府公關(guān)工作需要向下延伸到中層甚至基層

結(jié)論

2010年至2020年消費(fèi)者對(duì)筆記本需求平均每年增長(zhǎng)25%，全球各筆記本廠商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。作為撐起中國(guó)IT行業(yè)的聯(lián)想集團(tuán)，其筆記本業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系到全球IT格局的變動(dòng)。本文通過(guò)對(duì)聯(lián)想筆記本營(yíng)銷(xiāo)策略的分析，對(duì)聯(lián)想筆記本總結(jié)出了以下幾個(gè)方面的不足之處并給出了相應(yīng)的對(duì)策：

（1）聯(lián)想筆記本產(chǎn)品布局混亂，消費(fèi)機(jī)開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新。針對(duì)這一點(diǎn)，聯(lián)想筆記本應(yīng)整合ThinkPad商務(wù)本和IdeaPad消費(fèi)本的產(chǎn)品線，在不同的市場(chǎng)有清晰地定位，加大消費(fèi)筆記本IdeaPad的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，完善兩條產(chǎn)品線的售后服務(wù)。

（2）聯(lián)想筆記本為搶占市場(chǎng)份額，盲目下調(diào)價(jià)格減少了企業(yè)收益，損傷了高端商務(wù)機(jī)的品牌認(rèn)知度。因此聯(lián)想筆記本要以合理利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，細(xì)分商務(wù)本市場(chǎng)和消費(fèi)本市場(chǎng)，實(shí)行區(qū)別定價(jià)。

（3）促銷(xiāo)力度不夠，廣告投入重金取得效果不佳，兩次公關(guān)危機(jī)造成重大負(fù)面影響。在這一方面，聯(lián)想筆記本的廣告宣傳，ThinkPad要精致氣派，IdeaPad采取低成本轟炸普及策略。并且加強(qiáng)政府關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，制造正面的媒體事件營(yíng)銷(xiāo)，消除負(fù)面的影響。