第一篇：聯想idea筆記本校園營銷策劃

聯想 idea 筆記本校園營銷策劃 第一部分：市場狀況及前景分析 一，市場環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境 1，學生概況： 長安大學目前在校大學生22300余人，并且在全國大學生不斷增多的大形勢下，長安大學學生數 也在不斷增加，并且由于長安大學是工科類院校，男生人數顯著高出女生人數。2，經濟環(huán)境： 隨著經濟的發(fā)展，全國范圍內人們生活水平不斷提高，電腦不再是有錢人的工具，雖然在校大 學生經濟還不能獨立，但越來越多的家庭能夠支付購買電腦的費用，很多學生也通過節(jié)假日打 工或獎學金購買。3，有關政策： 計算機應用已成為現代人必備技能之一，大學生更應該掌握電腦的使用，計算機應用是大學生 的必修課之一。而長安大學是一所以工科為主的高等院校，該校的很多學科、專業(yè)的學習都離 不開電腦，因此學校對電腦使用不但沒有限制，而且還鼓勵學生使用電腦輔助學習，為學生提 供了良好的上網條件和良好的使用環(huán)境，在學生電腦安全方面做得相當到位。4，地理環(huán)境： 長安大學渭水校區(qū)地處西安市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠，附近沒有較大商店，購買物品很不方便，由于擔心安全等問題，很多學生不喜歡坐車去市區(qū)購物。5，產品吸引力： 筆記本相對于臺式機，對在校大學生有更大的吸引力，中國筆記本電腦市場以50%的速度增長，遠遠超過臺式電腦的增長速度，可以預測，在以后較長時間內，筆記本將繼續(xù)保持增長的勢頭。長安大學現在筆記本數量占到電腦總數的90%以上，筆記本的便于攜帶，使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢正是大學生所需要的。因此，筆記本在大學校園內將逐步取代臺式機。

（二）微觀環(huán)境 1，競爭對手： 筆記本市場：目前，根據調查顯示，長安大學現有筆記本中，除了聯想品牌之外，還有惠普，戴爾，宏基，東芝，三星等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數的27%，戴爾占到總數的12%，其他品牌也都占有相當比重，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其強勁的綜合實力，在學生 群體中擁有相當的知名度和信任度，并且都開始加大對大學生消費群體的開發(fā)力度。電腦耗材市場：長安大學周邊，一共四家電器店，所賣物品種類相似，價格相當，實力相差無 幾，沒有比較強勢的商店。2，營銷中介： 目前，長安大學已經出現“惠普金牌學生會”和“華碩校園實習團隊”等類似的學生中介，另 外還有一些其他小規(guī)模的中介，聯想還沒有在長安大學成立相關組織。

3，顧客（長安大學學生）： 根據調查顯示，目前，長安大學在校生中，大一學生有筆記本的人數占到總人數的18.3%，大二

學生中擁有筆記本的占36.8%大三學生中有筆記本的占45.2%，有數據可以看出大

一、大

二、大 三學生是主要的消費群體，另外，對于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生，筆記本也存在一定市場。目前學生市場中購買基數越來越大，購買比例越來越高，有購買筆記本欲望的人數也越來越多。二，消費人群分析

（一）購買行為的內在因素 1，購買動機（1）求新：大學生個性張揚，思維活躍，崇尚個性自由和自我發(fā)展，希望了解學校外面世界的 最新信息，當傳統的方式在大學校園都不能運用時，上網成了最主要的方式。（2）求實：另外現在參加的各種活動及利用閑暇時間打工的人越來越多，寫策劃、設計網頁、處理圖片等活動越來越離不開電腦，另外，在學習上，電腦的作用也越來越大，電腦在大學生 生活和學習中越來越不可代替。2，態(tài)度： 大學生群體購買電腦注重品牌、聲譽，追趕潮流，但對價格有一定限制，有很強的民族自尊心，偏好國產。

（二）影響購買行為的外在因素 1，經濟因素： 在校大學生大部分還是消費者，不能經濟獨立，這也就決定了，大學生在購買筆記本是必須考 慮到價格這一因素，大學生對價格有一定限制，比較傾向與中等或中下的價格，這也是像索尼 這樣的品牌不能在校園里流行的原因。

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2樓

2，社會文化因素： 隨著社會的發(fā)展，現在對電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉變，很多對電腦的偏見和 顧慮被消除了，電腦的眾多用處逐漸被學生家長接受，很多家長都認識到電腦
開朵 1位粉絲

對子女學習的重要性，從反對子女購買電腦轉變?yōu)橹С肿优徺I電腦。大學生充滿活力，熱愛運動，尤其是籃球運動，更是受到眾多學生的青睞，N BA 籃球賽事也備受關注，NBA 明星對大學生有非常的吸引力。三，1，競爭對手分析 競爭者：

目前進入校園比較強勢的筆記本品牌有惠普、戴爾、三星、宏基、東芝、華碩、

神州索尼等品牌。2，競爭者策略： 惠普通過技術創(chuàng)新，設計創(chuàng)新，細分市場下營銷策略的創(chuàng)新和服務創(chuàng)新不斷贏 得新的消費者，并且加大了對校園市場的開發(fā)力度，在很對高校內，他們與學 生組織結合，形成自己的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場的占有份 額。戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經營模式旨在將廠商與消費者之間建立起直接 的聯系，廠商接收到消費者的訂購信息后，即組織生產、安裝并送貨，協助客 戶進行安裝，并提供售后支持。無論面向哪類客戶，戴爾均強調直接的客戶體 驗。直接經營模式的最大特點在于不經過任何代理商、經銷商或終端零售商，實現了廠

家和消費者之間無縫“虛擬整合”，因而，戴爾可以在無形之中，占 有校園市場。另外，華碩也在校園成立了”華碩校園實習團隊”這樣的組織來促銷他們的產 品，努力在校園市場占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向學生推 銷其產品。3，競爭者的優(yōu)勢與劣勢： 優(yōu)勢： 中國筆記本市場多年來一直受品牌至上原則的控制——消費者愿意為某 些品牌(主要是國際品牌)支付更高的溢價，而卻對相同配置但價格更低的本土 品牌鮮去問津。在消費者心理認知中，國際品牌的品牌優(yōu)勢就意味著更好的價 值體驗、更好的使用服務、更好的產品技能。戴爾、惠普等國際筆記本品牌在 市場規(guī)模上占有絕對優(yōu)勢。劣勢：這些國際知名隨著品牌力的過度擴張，品質與服務卻沒有相應跟上，潛 伏的危機問題接連而出。另外，國際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長、營銷模式僵化的缺點，一些國際品牌由于對中國的情況不太了解，會造成營銷 上面的失誤。四，聯想品牌筆記本（聯想 ideaNBA 筆記本）SWOT 分析

優(yōu)勢

聯想作為最為知名的中國電腦品牌之一，在本土學校市場內具有一

定優(yōu)勢，調查顯示，長安大學聯想品牌的筆記本占到筆記本總數的38%，并且，很多接受調查的人都表示看好聯想品牌，如果性能相當，他們會購買聯想，支 持國產。聯想作為一個完全本土化的公司，長期與國內客戶打交道，熟悉消費 者的心理。聯想筆記本加大產品的研發(fā)創(chuàng)新，新推出的 NBA 紀念機迎合大學生 的心理，具有較強的競爭力。劣勢 品牌影響力及市場規(guī)模不如國際品牌，核心技術更新沒有一些大品 牌快，在對校園市場開發(fā)上，也有些不及一些其他品牌。

機會

近年，國際筆記本品牌發(fā)生許多技術缺陷、產品品質缺陷、服務保

證缺位等問題，如戴爾的“中國24省聯名投訴事件”、惠普的“惠普無道事件” 等，這一系列問題的產生引起了業(yè)界、媒體、消費者的高度關注，使得中國傳 統的“品牌至上”的觀念受到打擊，另外，一些國際品牌在服務方面也有所欠 缺，而理想則可以利用本土優(yōu)勢，把售后服務質量進一步提高，借以贏得更多 的消費者。威脅 繁復的渠道包袱需要改造，更多的國際品牌開始涌入國內，進軍校 園市場，他們都依靠各自的優(yōu)勢占領各個層次的市場，聯想面臨激烈的競爭。

第二部分：營銷模式和策略 一，營銷理念

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4樓

3，減免運費定價策略 鑒于長安大學渭水校區(qū)離市區(qū)較遠，平時學生購買電腦運輸不便的現實因素，我們在向本校學生銷售電腦時，用公司全部承擔運輸費用。這樣可以促進成交，

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增加銷售量。

（三）分銷策略 1，兩層渠道 生產者——代理商——營銷中介（聯想校園服務中心）——消費者（長安大學 學生）2，直復營銷策略 以“聯想校園服務中心”為紐帶，聯想公司和目標顧客之間形成“雙向信息交 流”。一方面“聯想校園服務中心”把收集到的關于目標顧客的信息和需求反 饋給聯想公司，并把顧客訂的產品送貨上門。另一方面聯想公司通過“聯想校 園服務中心”以郵購目錄，現場咨詢等方式向本校學生宣傳其產品的性能和品 質。以單個顧客為單位進行推銷，手段富有人情味，進一步還可以利用關 系營銷進行營銷活動。

（四）促銷策略 1，廣告策略

? ? 視等。

口號：讓我們用中國的方式看世界（NBA）方式：結合長安大學學生的生活環(huán)境，選取具有最大宣傳效應的媒介

投放廣告。長大導航（長安大學）官方網站，214和901公共汽車，餐廳數字電 2，人員推銷策略 ? ? 服務推銷——由“聯想校園服務中心”長期免費為長大學子進行電腦 人員推銷——由聯想校園精英聯盟為中心，通過人脈資源向全校拓展 故障診斷和維修，以服務建立口碑，以口碑促進銷售 銷售渠道。3，營業(yè)推廣促銷 利用“聯想校園服務中心”銷售部這一平臺，在銷售電腦時發(fā)放購買相關電子 產品的消費券，或直接饋贈一些禮品（網線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿 意度，還可以促進“聯想校園服務中心”銷售部的銷售量，更利于提升聯想在 本校大學生中的影響力。4，公共關系策略 ? 新聞宣傳——情感營銷，讓輿論造勢 利用校園新聞媒體（包括長安大學論壇，學院或社團等組織舉行的涉及愛國主 義事件的宣傳），激發(fā)大家愛國熱情，同時宣傳聯想品牌的中國情結，使同學 們對聯想產生民族認同感。? 贊助公益活動——讓聯想融入校園生活 籃球聯賽：由聯想公司贊助，舉行全?；@球聯賽。宣揚聯想 ideaNBA 青春，活 力的形象。? 提供特種服務——用聯想，上網更便捷 鑒于長安大學入網困難（每周限制名額，不少人排隊依然不能入網），凡購聯 想筆記本電腦到的客戶，由聯想校園服務中心免費為其代辦上網事宜。這種服 務是最能打動本校學生的一種方式，既為顧客解決了現實難題，又可以為聯想 樹立良好的形象。第三部分：團隊分工及操作步驟 一，團隊組成 ? ? ? 吳晉鵬：預備黨員，長安大學人文學院07級公共事業(yè)管理專業(yè)，在校 宗高勤：預備黨員，長安大學汽車學院08級物流工程專業(yè)，在社團擔 樊晶：共青團員，長安大學經管學院08級統計學專業(yè)，在社團擔任主 學生會和社團擔任主要職務。任主

要職務。要職務。二，團隊分工：

原則：分工明確，相互協作。? ? ? 吳晉鵬：主要負責營銷策略的研究和分析 宗高勤：主要負責營銷模式的分析和制定 樊晶：主要負責市場調查和分析

三，操作步驟：

（一）組建團隊 根據所學不同專業(yè)和性格，我們三人組成團隊，經過討論，我們的團隊被命名 為“藍 夢” 然后在網上進行注冊，在這之后，開始聯系我們以前和現在的同學朋友，全面展開 “拉票” 工作，充分利用網絡快捷方便的特點，利用 QQ、校內以及電子郵 件等通訊方式向同學、朋友們介紹這次比賽的詳細情況及意義，讓他們了解這 次比賽并請他們及他們的朋友投票支持我們。

（二）明確主旨，制定整體步驟 我們一起查閱資料，仔細討論，明確本次策劃內容的組成部分及需要做的準備 工作，明確主旨，突出重點，制定整體步驟并進行明確分工，每個人把自己負 責的部分做好，然后匯總到一起，經過進一步的修改融合，使之成為一個完整 流暢的整體。

（三）市場調查及分析 設計調查問卷，團隊三人分別對大

一、大

二、大三擁有筆記本電腦的數量和品 牌進行抽樣調查，我們一起經過對策劃的整體討論、思考，得出我們策劃所需 要的各種數據匯總數據，根據我們所需要的數據設計各種問題，進而做出一個 調查問卷，然后分別對不同的人群進行抽樣調查，最后匯總，得出數據，進行 分析和總結。

（四）策略研究 根據對本校市場的調查分析，及我們查閱的書籍和資料，并結合本校實際情況，我們一起討論、研究并制定出具體可行有效的營銷策略。

（五）營銷模式的分析和制定 我們三人通過對大學生消費特點的分析，對校園市場的調查分析，對學校周邊 的電腦耗材商店和“惠普金牌學生會”和“華碩校園實習團隊”的營銷模式進 行調查了解，并結合聯想電腦品牌目前在校園市場上的狀況和本校其他具體的 情況，制定具體營銷模式。

（六）策劃方案的編寫 經過對市場分析，營銷方案和營銷模式的整理，我們正式制定出完整的營銷方 案，并進行進一步的修改完善，然后并上傳，并打印出一份留作原稿。

第二篇：三星Q460筆記本校園營銷策劃

三星Q460筆記本校園營銷策劃

第一部分：市場狀況及前景分析

一，市場環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境

1，學生概況：

蕪湖高校目前在校大學生22300余人，并且在全國大學生不斷增多的大形勢下，蕪湖高校學生數也在不斷增加，并且由于多數大學是工科類院校，男生人數顯著高出女生人數。2，經濟環(huán)境：

隨著經濟的發(fā)展，全國范圍內人們生活水平不斷提高，電腦不再是有錢人的工具，雖然在校大學生經濟還不能獨立，但越來越多的家庭能夠支付購買電腦的費用，很多學生也通過節(jié)假日打工或獎學金購買。

3，有關政策：

計算機應用已成為現代人必備技能之一，大學生更應該掌握電腦的使用，計算機應用是大學生的必修課之一。而計算機作為越來越重要的工具，很多學科、專業(yè)的學習都離不開電腦，因此學校對電腦使用不但沒有限制，而且還鼓勵學生使用電腦輔助學習，為學生提供了良好的上網條件和良好的使用環(huán)境，在學生電腦安全方面做得相當到位。

4，地理環(huán)境：

蕪湖高校園區(qū)地處蕪湖市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠，附近沒有較大商店，購買物品很不方便，由于擔心安全等問題，很多學生不喜歡坐車去市區(qū)購物。

5，產品吸引力：

筆記本相對于臺式機，對在校大學生有更大的吸引力，中國筆記本電腦市場以50%的速度增長，遠遠超過臺式電腦的增長速度，可以預測，在以后較長時間內，筆記本將繼續(xù)保持增長的勢頭。長安大學現在筆記本數量占到電腦總數的90%以上，筆記本的便于攜帶，使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢正是大學生所需要的。因此，筆記本在大學校園內將逐步取代臺式機。

26.5%

（二）微觀環(huán)境

1，競爭對手：

筆記本市場：目前，根據調查顯示，蕪湖高?，F有筆記本中，除了三星品牌之外，還

有惠普，戴爾，宏基，東芝，聯想等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數的27%，戴爾占到總數的12%，其他品牌也都占有相當比重，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其強勁的綜合實力，在學生群體中擁有相當的知名度和信任度，并且都開始加大對大學生消費群體的開發(fā)力度。

2，營銷中介：

目前，蕪湖高校中已經出現“惠普金牌學生會”和“華碩校園實習團隊”等類似的學生中介，另外還有一些其他小規(guī)模的中介，三星還沒有在蕪湖高校成立相關組織。

3，顧客（蕪湖高校學生）：

根據調查顯示，目前，蕪湖高校在校生中，大一學生有筆記本的人數占到總人數的18.3%，大二學生中擁有筆記本的占36.8%大三學生中有筆記本的占45.2%，有數據可以看出大

一、大

二、大三學生是主要的消費群體，另外，對于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生，筆記本也存在一定市場。目前學生市場中購買基數越來越大，購買比例越來越高，有購買筆記本欲望的人數也越來越多。

二，消費人群分析

（一）購買行為的內在因素

1，購買動機

（1）求新：大學生個性張揚，思維活躍，崇尚個性自由和自我發(fā)展，希望了解學校外面世界的最新信息，當傳統的方式在大學校園都不能運用時，上網成了最主要的方式。

（2）求實：另外現在參加的各種活動及利用閑暇時間打工的人越來越多，寫策劃、設計網頁、處理圖片等活動越來越離不開電腦，另外，在學習上，電腦的作用也越來越大，電腦在大學生生活和學習中越來越不可代替。

2，態(tài)度：

大學生群體購買電腦注重品牌、聲譽，追趕潮流，但對價格有一定限制，有很強的民族自尊心，偏好國產。

（二）影響購買行為的外在因素

1，經濟因素：

在校大學生大部分還是消費者，不能經濟獨立，這也就決定了，大學生在購買筆記本是必須考慮到價格這一因素，大學生對價格有一定限制，比較傾向與中等或中下的價格，這也是像索尼這樣的品牌不能在校園里流行的原因。

2，社會文化因素：

隨著社會的發(fā)展，現在對電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉變，很多對電腦的偏見和顧慮被消除了，電腦的眾多用處逐漸被學生家長接受，很多家長都認識到電腦對子女學習的重要性，從反對子女購買電腦轉變?yōu)橹С肿优徺I電腦。

大學生充滿活力，熱愛運動，尤其是籃球運動，更是受到眾多學生的青睞，NBA籃球賽事也備受關注，NBA明星對大學生有非常的吸引力。

三，競爭對手分析

1，競爭者：

目前進入校園比較強勢的筆記本品牌有惠普、戴爾、聯想、宏基、東芝、華碩、神州、索尼等品牌。

2，競爭者策略：

惠普通過技術創(chuàng)新，設計創(chuàng)新，細分市場下營銷策略的創(chuàng)新和服務創(chuàng)新不斷贏得新的消費者，并且加大了對校園市場的開發(fā)力度，在很對高校內，他們與學生組織結合，形成自己的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場的占有份額。

戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經營模式旨在將廠商與消費者之間建立起直接的聯系，廠商接收到消費者的訂購信息后，即組織生產、安裝并送貨，協助客戶進行安裝，并提供售后支持。無論面向哪類客戶，戴爾均強調直接的客戶體驗。直接經營模式的最大特點在于不經過任何代理商、經銷商或終端零售商，實現了廠家和消費者之間無縫“虛擬整合”，因而，戴爾可以在無形之中，占有校園市場。

另外，華碩也在校園成立了”華碩校園實習團隊”這樣的組織來促銷他們的產品，努力在校園市場占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向學生推銷其產品。

3，競爭者的優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢：中國筆記本市場多年來一直受品牌至上原則的控制——消費者愿意為某些品牌(主要是國際品牌)支付更高的溢價，而卻對相同配置但價格更低的本土品牌鮮去問津。在消費者心理認知中，國際品牌的品牌優(yōu)勢就意味著更好的價值體驗、更好的使用服務、更好的產品技能。戴爾、惠普等國際筆記本品牌在市場規(guī)模上占有絕對優(yōu)勢。

劣勢：這些國際知名隨著品牌力的過度擴張，品質與服務卻沒有相應跟上，潛伏的危機問題接連而出。另外，國際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長、營銷模式僵化的缺點，一些國際品牌由于對中國的情況不太了解，會造成營銷上面的失誤。

四、三星Q460筆記本SWOT分析

第二部分：營銷模式和策略

一，營銷理念

依托學生組織，開拓校園市場

以服務帶動銷售，建立良好口碑

開展情感營銷，讓國產成為一種時尚

銷售電腦耗材，以小產品帶動大市場

二，營銷模式

在三星公司的指導和幫助下，在蕪湖高校園區(qū)成立“三星校園精英聯盟”，該聯盟由學生自主經營，并由三星公司委派相關管理人員和技術人員予以協助。通過在在本校創(chuàng)立“三星校園服務中心”（實體商店），來實現三星Q460筆記本及其他產品的宣傳，推廣,訂貨，銷售以及相關服務，進而達到增加三星筆記本銷售量，提升三星品牌影響力的目標。

? 一個組織——蕪湖高校園區(qū)校園精英聯盟

? 一個商店——三星校園服務中心

? 三個部門——銷售部，服務部，公關部

? 八項服務——

? 銷售電腦耗材及其他相關電子產品

? 開通熱線電話和ＱＱ群解答本校學生關于電腦方面的疑問

? 設立咨詢點幫助顧客了解三星相關產品的性能價格

? 辦理三星筆記本的訂購業(yè)務

? 收集并向三星公司反饋顧客需求及建議

? 免費開展電腦義癥和維修

? 代辦寬帶入網業(yè)務

? 廣告宣傳及活動贊助

?三大優(yōu)勢——

? 依托學生組織，親近顧客，利于開拓校園市場

? 利用“三星校園服務中心（銷售部）”，大大節(jié)約營銷成本

? 為學生提供實習機會，樹立良好口碑，最終贏得市場。

三，營銷組合（一）產品策略

1，快速滲透策略——讓三星無處不在采取較低價格，高促銷費用的方式推出新產品。讓本校學生在短時間內了解三星Q460筆記本的外形，性能及價格優(yōu)勢，以爭取迅速占領市場。

2，產品組合策略——以小產品帶動大市場

利用三星品牌優(yōu)勢，搞大搞活“三星校園服務中心”銷售部，以相對的低價格和絕對的高質量做好電腦耗材及相關電子小產品的銷售，樹立最佳口碑，進而帶動筆記本的銷售。并在銷售過程中在注意把筆記本電腦和相關產品的價格優(yōu)勢突顯出來。

3，附贈品包裝策略

在三星Q460筆記本機型的包裝箱中附贈三星校園服務中心銷售部相關產品的優(yōu)惠券，及可以吸引消費者購買三星筆記本電腦，還可以增加三星校園服務中心銷售部的營業(yè)。

（二）價格策略

1，滿意價格策略

鑒于在校大學生整體消費能力和競爭對手的價格水平，對三星產品制定一種中間價格，既保證三星公司在蕪湖高校園區(qū)市場有穩(wěn)定的收入，又對顧客形成一定的影響力。使產品能盡快為校園市場所接受，且不會引起競爭對手的對抗，可以延長產品的生命周期，還利于三星公司樹立信譽，穩(wěn)步調價，并使顧客滿意。

2，連帶品定價策略

充分利用“三星校園服務中心”銷售部的優(yōu)勢，在筆記本電腦價格出現波動時，靈活

調整連帶品（如鍵盤，鼠標，路由器，交換機等）的價格，從而達到穩(wěn)定三星筆記本電腦價格，鞏固校園市場的作用。

3，減免運費定價策略

鑒于蕪湖高校園區(qū)離市區(qū)較遠，平時學生購買電腦運輸不便的現實因素，我們在向學生銷售電腦時，用公司全部承擔運輸費用。這樣可以促進成交，增加銷售量。

（三）促銷策略

1，人員推銷策略

? 服務推銷——由“三星校園服務中心”長期免費為蕪湖學子進行電腦故障診斷和

維修，以服務建立口碑，以口碑促進銷售

? 人員推銷——由三星校園精英聯盟為中心，通過人脈資源向全校拓展銷售渠道。2，營業(yè)推廣促銷

利用“三星校園服務中心”銷售部這一平臺，在銷售電腦時發(fā)放購買相關電子產品的消費券，或直接饋贈一些禮品（網線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿意度，還可以促進“三星校園服務中心”銷售部的銷售量，更利于提升三星在本校大學生中的影響力。

3，公共關系策略

? 新聞宣傳——情感營銷，讓輿論造勢

? 贊助公益活動——讓三星融入校園生活

籃球聯賽：由三星公司贊助，舉行全?；@球聯賽。宣揚三星青春，活力的形象。? 提供特種服務——用三星，上網更便捷

鑒于蕪湖高校園區(qū)入網困難（每周限制名額，不少人排隊依然不能入網），凡購三星筆記本電腦到的客戶，由三星校園服務中心免費為其代辦上網事宜。這種服務是最能打動本校學生的一種方式，既為顧客解決了現實難題，又可以為三星樹立良好的形象。

第三篇：聯想筆記本調查報告

聯想筆記本調查報告

(一)調研說明

筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來筆記本性能的大幅提升的同時，價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發(fā)出更滿足用戶切身需求的產品，ZDC特別籌劃本次調研。

本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷，針對IT網站讀者進行全面的調查，共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。

(二)主要結論

1、筆記本電腦消費者結構特征

? 筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性僅占30.2%。

? 筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

? 筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。

? 筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主，共占消費者的70.5%。

2、筆記本電腦應用現狀

? 受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。

3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

? 43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外，學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

? 質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。

? 在筆記本自身因素方面，消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時間最為看重；內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。

? 商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品，有74.1%的消費者愿意購買此等類型。

? 81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下，44.5%的消費者認為應在5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。

4、消費者對筆記本電腦綜合定位

? 在我國筆記本電腦消費者中，有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

一、筆記本電腦消費者結構特征分析

(一)性別結構

目前我國筆記本消費用戶的性別比例明顯不均衡。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者性別結構

本次調查中，參與調查的筆記本消費者群中男性消費者遠遠高于女性消費者。從數據上顯示，男性消費者占69.8%，而女性消費者僅占30.2%。這一比例雖然與我國人口實際性別比例有較大差距，但和我國的網民人群性別比例較為吻合。

(二)年齡結構

我國筆記本電腦消費者年齡集中在18—35歲，即以在校大學生、研究生和工作不久的青年人群為主。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者年齡結構

在我國筆記本電腦消費者人群中，以在讀大專院校學生、研究生和職場新鮮人為主要群體的18-25歲人群最為龐大，占37.8%。

以剛就業(yè)不久的上班族為主要群體的26-30歲人群占35.5%。31-35歲人士多已安定下來，多數不再需要具備便攜優(yōu)勢的筆記本電腦，這部分人群占14.3%。18-35歲人群累計比例達到87.6%，構成了我國筆記本電腦的主力消費群。

在筆記本電腦非主力消費群中，35歲以上人群隨年齡增長數量遞減，共占11.2%。而18歲以下的低齡人群僅占1.2%。

(三)學歷結構

我國筆記本電腦消費者主要由大專、本科及以上學歷人群構成。

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(圖)2009筆記本消費者文化程度結構

我國筆記本電腦消費者中本科學歷人群占51.9%，超過半數，成為最大的消費群。其次是大專學歷的人群，占28.3%。碩士及以上學歷人群占10.1%。這三個人群累計占比達90.3%。

高中、中專、技校、初中及以下學歷人群僅占9.7%。

(四)職業(yè)結構

我國筆記本電腦以公司普通職員、中層主管以及學生為主要消費者。

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(圖)2009筆記本消費者職業(yè)結構

我國筆記本電腦的消費人群中公司普通職員接近半數，占43.7%，成為最主要的消費人群。其次是學生和公司中層主管，分別占13.5%和13.3%。這三個人群的累計占比達到70.5%，構成了我國筆記本電腦的主力消費人群。

非主力消費人群中，公務員和自由職業(yè)者為數不少，分別占9%及8.2%。中小企業(yè)主、公司高層主管及離退休人員較少，共占5.4%。其他職業(yè)人群占比6.9%。

二、筆記本電腦應用現狀分析

(一)擁有率分析

根據針對我國網民的調查數據，筆記本電腦擁有率突破半數，達到58.5%。

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(圖)2009筆記本擁有率結構

在幾年前，筆記本電腦還被看成一個奢侈品，僅有少數人士因工作需要擁有它。而現今筆記本電腦因其性價比大幅提升和突出的便攜優(yōu)勢越來越被廣大消費者所接受。

在本次調查中58.5%的消費者已經擁有筆記本電腦，而其余尚未擁有的41.5%人群中也有大多數準備短期內購買。

(二)預購買時間

在尚未擁有筆記本電腦的消費者中近八成準備半年內購置具備移動優(yōu)勢的筆記本電腦。

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(圖)2009年未擁有筆記本用戶預計購買時間

在尚未擁有筆記本電腦的消費者中共有78.6%的用戶預計半年之內購買，其中預計1個

月內購買的用戶占9.8%，3個月內購買的用戶占18.6%，半年內購買的用戶占50.2%。

而半年內無購置計劃的消費者僅占21.4%。由此可見筆記本電腦以越來越快的速度普及開來，成為人們辦公、學習、娛樂不可缺少的一部分。

三、筆記本電腦消費者需求特征及偏好分析

(一)主要用途分析

ZDC得出結論，我國消費者購買筆記本電腦的主要用途以工作、學習為主，另外隨著3G等無線網絡的全面覆蓋，購置筆記本用于無線上網的用戶也越來越多。

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(圖)2009消費者購買筆記本主要用途

在本次調查中，因工作需要購買筆記本電腦的用戶占到43.2%，成為筆記本電腦最主要的用戶群。其次因學習需要購買的用戶占到21.2%。

另外，隨著無線網絡的推行覆蓋以及筆記本電腦性能的提升，越來越多人為了無線上網和玩電腦游戲而購置筆記本電腦，這兩個人群分別占15.1%和11.4%。以上四個人群的累計占比達到90.9%。

此外還有3.2%的用戶購置筆記本電腦用于圖形處理，5.9%的用戶作其他用途。

(二)首要因素分析

1、綜合分析

筆記本電腦的質量、品牌和價格成為消費者購買筆記本電腦時首要考慮的三大因素。

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(圖)2009消費者購買筆記本首選因素

根據調查數據，46.2%的筆記本消費者將筆記本產品的質量作為選購筆記本電腦的第一要素。而品牌力量在筆記本市場的大戰(zhàn)中也占有重要地位，有22.2%消費者將品牌看作選購筆記本的首要因素。

其次，筆記本電腦的價格和售后服務也受到消費者的重視，分別有14.3%和7.8%的用戶將二者視作選購筆記本電腦的首要因素。

另外，分別有5.0%、2.3%和2.2%的消費者選擇了便攜性、外觀和其他因素作為自己選擇筆記本的首要衡量條件。

2、筆記本自身性能方面

在筆記本電腦自身性能等方面，處理器速度、屏幕尺寸和電池續(xù)航時間成為消費者選購筆記本的三大主要衡量因素。

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(圖)2009消費者購買筆記本自身方面因素

在筆記本電腦自身各因素方面，分別有58.3%、46.2%和41.7%的消費者將處理器速度、屏幕尺寸和電池續(xù)航時間作為主要衡量因素。此外，內存大小和顯卡也被1/3以上用戶列為主要衡量的因素。能否無線上網、硬盤容量、重量和材質也有1/4左右用戶比較看重。

另外，筆記本電腦的厚度、是否有光驅和攝像頭僅有少數消費者關注。

(三)類型傾向分析

商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為主導筆記本電腦市場的三大類型產品。

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(圖)2009筆記本消費者購買類型傾向

ZDC已經得出結論，公司職員為筆記本消費者主力職業(yè)，工作需要為近半數消費者購置筆記本的首要用途。與此對應，分別有27.5%和10.0%的消費者傾向購買商務辦公本和日常辦公本。

另外，26.5%的消費者傾向購買游戲影音本，20.1%的消費者選擇購買輕薄便攜本。商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為筆記本電腦市場的三大主要類型產品，用戶累計占比達到74.1%。

此外，還有8.1%和7.4%的用戶選擇全能學生本和時尚麗人本，這兩種類型產品也憑借其獨特的產品定位占有筆記本市場一席之地。

(四)心理價位分析

我國消費者對筆記本電腦的心理價位集中在8000元以下。

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(圖)2009筆記本消費者心理價位結構

隨著筆記本電腦的價格越來越平易近人，越來越多的消費者可以根據自身需要選購最適合自己的筆記本產品。

在本次調查中發(fā)現，分別有37.3%和37.2%的用戶對筆記本電腦的心理價位在3000-5000元和5001-8000元區(qū)間。另外有7.2%的消費者對筆記本電腦價格的定位在3000元以下。這

就是說，81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下。

另外，分別有8.5%和8.1%的消費者對筆記本的心理價位在8001-1萬元和1-1.5萬元區(qū)間。僅有1.7%的消費者愿意花費1.5萬元以上去購買心儀的筆記本電腦。

四、消費者對筆記本電腦的綜合定位分析

(一)筆記本電腦消費者對產品性能及價格因素的衡量

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(圖)筆記本電腦消費者對產品性能及價格因素的衡量

在本次調研中，僅有25.6%的筆記本消費者表示在選購筆記本時可以為了高性能高配置而不考慮價格的因素，而有近三分之二的用戶選擇了并非如此。結合ZDC已經得出的結論，質量固然是最多用戶考慮的首要因素，但價格也是重要因素之一。

數據顯示，8成以上用戶的心理價位在8000元以下，近半數期望在5000元以下，這說明筆記本電腦已經并非是過去人們心中的高檔奢侈品，而是逐步成為一種大眾消費品。更多的用戶愿意在保證產品質量的前提下，最大程度滿足自身的需求，同時期望買到具備較高性價比的產品。

另外有8.2%的用戶認為對此不能做出評論。

(二)筆記本電腦消費者追求高配置狀況分析

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(圖)筆記本電腦消費者對產品高配置的追求分析

此次調研中有58%的筆記本電腦消費者表示，筆記本電腦夠用就行，并不需要追求高配置高性能。而有36.8%的消費者表示并非如此。結合ZDC已經得出的結論，絕大多數用戶購買筆記本的用途明確，需求重點突出。

現今筆記本電腦產品更新換代速度越來越快，高價購置的高配置高性能筆記本電腦在一兩年后也會被更多配置更高價格更低的產品所取代，所以更多的用戶理性的選擇適合自身的筆記本電腦產品，量力而為，而不是一味追求高配置和高性能產品，忽略由之帶來的性價比下降。

另外有5.2%的用戶表示對此不能做出評價。

第四篇：聯想筆記本問卷調查

（第五組作業(yè)）

有關徐州大學生對聯想筆記本電腦了解的問卷調查

您好！我們是江蘇建院的學生。為了更好的了解聯想筆記本電腦在學生中的使用情況，我們設計了此份調查問卷。耽誤您一分鐘的時間幫助我們完成這樣一份問卷，非常感謝您的參與，謝謝！

耽誤您一分鐘的時間參加我們的調查，非常感謝您！您的性別： [單選題]

A 男 B 女 第2 題您所在年級： [單選題]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意購買或者目前使用的是何種品牌的筆記本電腦 [單選題]

A 聯想 B惠普 C華碩 D戴爾 E其他您對筆記本電腦能接受的價位是[單選題]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些優(yōu)惠會讓您選擇聯想筆記本電腦？[多選題]

A 贈送小配件（音響、耳機等）B 贈送現金券C 參加抽獎D 延長售后服務期E 學生證打折F其他相比較而言，您覺得聯想電腦的優(yōu)勢在哪幾方面？（限選三項）

A 外觀 B 性能 C 價格 D 售后服務 E 便攜性 F 其他相比較而言，您覺得聯想筆記本電腦的不足之處在于？ [多選題]

A 外觀 B 價格 C 性能 D 售后服務 E 便攜性 F 其他

8購買筆記本電腦時,您最注重的是 [單選題]

A 品牌和產品質量 B 外觀尺寸 C 價格 D 服務（包括購買服務和售后服務）E 性價比 F其它關于筆記本電腦，您比較注重以下哪些功能？ [多選題]

A 游戲功能 B輕便小巧 C安全防護 D 硬件設備 E鍵盤觸感 F 其它功能.如果某品牌電腦到校園進行推廣活動，您覺得怎樣的宣傳方式最能讓你了解到信 息？

[單選題]

A 校園展示會 B 海報 C 傳單、小冊子 D 校內網站宣傳（如雨無聲、社團人之家等)E 校園代理宣傳 F 其它宣傳

11您認為什么樣的品牌推廣活動最能夠吸引你的注意力？ [單選題]

A 展銷會（包括現場體驗）B 游戲競技 C 校園宣講會 D 促銷活動（如降價、贈品等）E 其它活動您認為聯想筆記本電腦的質量保證度為 [量表題]

A很不滿意 B 不滿意 C 一般 D 滿意 E 很滿意您認為聯想筆記本電腦的相對其他筆記本電腦的核心競爭力是什么？[單選題]

A國產品牌B 創(chuàng)新意識C 優(yōu)質的性能D 良好的售后服務E有力的宣傳手段 F其他 14 您一般通過什么途徑了解有關筆記本電腦的信息？[單選題]

A 媒體廣告B 報紙、雜志C 路牌廣告D 廠家宣傳資料E 其他您對聯想筆記本電腦的售后服務感覺如何？[單選題]

A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不太滿意E 很不滿意什么

16.您對聯想筆記本的建議是---------------------------

謝謝你的參與?。?！

第五篇：聯想筆記本營銷策劃書

聯 想 筆 記 本 營 銷 策 劃 書

摘 要

隨著筆記本電腦價格和性能的快速發(fā)展，在經歷了身份的象征、職業(yè)的選擇兩個階段之后，筆記本正在成為享受娛樂生活的親密伙伴，消費者對筆記本的需求日益增大。作為撐起中國IT行業(yè)的聯想集團，由于在并購IBM PC業(yè)務的過程中引入了17億美元的巨額風險投資，之后又沒能很好的發(fā)揮協同效應，筆記本凈利率從合并前的5%下降到1.8%。目前通過重組全球構架、調整人事、創(chuàng)建兩大筆記本品牌三個戰(zhàn)略實施，筆記本業(yè)務銷量和利潤已經基本穩(wěn)定。此時，聯想筆記本業(yè)務當務之急是結合市場變化，制定以顧客為導向的營銷策略組合，以奠定走向國際化企業(yè)的基礎。

本文針對聯想筆記本面對的營銷環(huán)境和自身經營現狀，進行SWOT分析，從而發(fā)現問題，制定相應營銷組合策略以解決問題。全文先簡單介紹聯想集團概況，分析其筆記本業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機會和威脅，然后通過分析聯想筆記本營銷現狀，發(fā)現聯想公司筆記本業(yè)務存在的問題和不足，針對存在問題制定對應的筆記本營銷組合策略。

目 錄

一、聯想公司概況---------------------4

二、聯想公司中國市場營銷環(huán)境分析-----4

1.宏觀營銷環(huán)境-------------------4 2.觀營銷環(huán)境---------------------5

三、聯想公司市場細分策略-------------5

1.聯想的地理細分-----------------5 2.聯想的人口細分-----------------6

四、聯想公司在中國市場的營銷策略-----6

1.產品策略-----------------------6 2.價格策略-----------------------6 3.渠道策略-----------------------7 4.促銷策略-----------------------7

五、競爭者分析-----------------------7

六、參考文獻-------------------------8

一、聯想公司概況

聯想集團于1984年在中國北京成立，到今天已經發(fā)展成為全球領先PC企業(yè)之一，由聯想集團和原IBM個人電腦事業(yè)部組合而成。聯想的2007/08財年營業(yè)額達164億美元。從1997年以來蟬聯中國國內市場銷量第一，并連年在亞太市場（日本除外）名列前茅（數據來源：IDC）。聯想集團于1994年在香港上市（股份編號992）。[1]

聯想集團的強大實力包括享譽全球的“Think”電腦品牌及最新的“Idea”電腦品牌，為商用客戶和個人用戶提供優(yōu)質專業(yè)服務的能力。聯想ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機在全球屢獲殊榮，電腦配備了ThinkVantage 技術、ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。IdeaPad筆記本電腦和IdeaCentre臺式電腦，通過創(chuàng)新的技術應用體驗，極富魅力的時尚設計，幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂休閑。

二、聯想公司中國市場營銷環(huán)境分析

1.宏觀營銷環(huán)境

宏觀的外部環(huán)境對于聯想集團的發(fā)展有著重要的影響,融入和適應宏觀政策與社會經濟環(huán)境,能夠確保聯想集團在長期戰(zhàn)略發(fā)展的道路上走的更好.[2](1)整治環(huán)境

聯想的整治背景雄厚,國家支持.聯想是由中國科學院計算機研究所投資創(chuàng)辦的,有各類計算機專業(yè)人才,技術實力雄厚,被稱為中國計算機技術的發(fā)源地(2)經濟環(huán)境: 經濟環(huán)境良好,經濟危機導致整個經濟環(huán)境緊縮,但電腦連鎖業(yè)的發(fā)展保持良好的增長態(tài)勢.(3)社會環(huán)境: 社會有產品需求,中國乃至全球仍有很大的購買力.一旦企業(yè)進入軌道,企業(yè)的價值也就體現出來了.(4)技術環(huán)境: 聯想集團是由中國科學院計算機技術研究所投資創(chuàng)辦的,技術實力雄厚,在計算機技術研究領域代表國家最高水平.4 2.微觀營銷環(huán)境

市場營銷的微觀環(huán)境實質上是指進行時常營銷的企業(yè)的自身環(huán)境及與企業(yè)經營有直接聯系的單位或個人所形成的環(huán)境.[3]

(1)行業(yè)潛在新加入者的威脅: 新的競爭者進入某個細分市場,會增加新的生產能力和大量資源,并爭奪市場占有率.關鍵在于新的競爭者能否輕易的進入這個細市場.這方面主要受到規(guī)模經濟,渠道建設,預期的報復等因素的影響.a可能的進入者:首先是國外尚未進入中國市場的數碼巨頭,然后是現在坐上下游產品的供應商和零售商

b 進入者的進入方式:新產品的出現,建立一個新的品牌.c 潛在進入者的進入障礙:規(guī)模經濟,產品差異壁壘,資金需求壁壘,顧客轉換成本,專利和專有技術

(2)行業(yè)內競爭

各產品有著明確的定位，用戶轉變通?；趯ΜF有品牌的失望,行業(yè)內生產能力提高,電腦行業(yè)是高利潤高風險.(3)替代品

中國進入WTO后,國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅.(4)供應商討價還價的能力

多數PC中的軟件都是由供應商提供,而不是由生產商生產.PC生產商議價能力強,但供應商多在國外,本地品牌有著明顯優(yōu)勢.(5)購買商的討價還價能力 a 顧客的討價還價能力

b 顧客的購買行為和特性分析

三、聯想公司市場細分策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的就消費者市場而言，細分變量，歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。[4] 1.聯想的地理細分

針對新興市場，聯想制訂了三大市場策略--打造區(qū)域增長發(fā)動機、建立強大 5 渠道體系、構筑專屬運營體系，把產品第一時間推向市場，更好地滿足客戶需求。聯想將對新興市場施行靈活的區(qū)域管理，讓每個區(qū)域市場的管理團隊，都可以貼近當地市場的特點，進行產品、渠道、推廣的決策，從而快速應對市場變化，搶占先機。

2.聯想的人口細分

今天的中國消費市場正在呈現出愈加細分化的發(fā)展態(tài)勢，不同的細分人群對消費PC的需求存在著很大的差異，而精準洞察并充分滿足細分人群的需求，已經成為廠商在這個市場取勝的關鍵因素。在中國大本營，聯想將重點關注年輕白領、游戲玩家、大學生和農村用戶四類最具代表性的群體，深刻把握這四類用戶的需求并提供相應的產品服務，為他們帶來前所未有的樂趣體驗，繼續(xù)鞏固聯想消費電腦業(yè)務在中國市場的領導地位。

四、聯想公司在中國市場的營銷策略

1.產品策略

從產品方面上說，在全球范圍內，聯想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機，并配備了ThinkVantage Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。在中國，聯想個人電腦產品的市場份額達近三分之一。[5]憑借其領先的技術，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯想還擁有針對中國市場的豐富的產品線，包括移動手持設備、服務器、外設和數碼產品等。

2.價格策略

從價格上來說，聯想公司認識到，要想在激烈的競爭環(huán)境中生存并且獲得發(fā)展，沒有品牌支持是不可能。公司“放長線，釣大魚”，采取“高質低價”的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創(chuàng)立自己的牌譽。本著“以上對下”的策略，聯想公司在產品開發(fā)上首先選擇了286機型，在開發(fā)和生產聯 6 想286產品時，聯想公司高度重視質量管理，嚴格要求采購、制造及外加工每一個環(huán)節(jié)，使其產品質量在同類286產品中雄居上乘。

3．渠道策略

從渠道方面來說，兩頭在外，中間在內——合理的價值鏈地理布局。所謂“兩頭在外”，是指聯想公司將價值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產品開發(fā)和產品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)，設置在香港聯想。“中間在內”，則是指聯想公司將價值鏈的中間環(huán)節(jié)，即計算機產品的批量生產環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產基地進行。[6] 4．促銷策略

從促銷方面來說，聯想集團數次在全國范圍內開展了大規(guī)模促銷活動，包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優(yōu)惠的促銷政策，取得明顯成效。

五、競爭者分析

很多中國企業(yè)都進行了國際化的努力，但真正成功的只有華為、中興和聯想等少數幾家。與華為、中興等在B2B市場上取得的成就不同，一家面向個人消費者的品牌，要想在海外取得成功著實不易，而目前真正在全球市場取得一定地位的中國消費品牌，只有聯想一家。[7]如果當年不收購IBM的 個人電腦業(yè)務并進軍全球市場，聯想當前面臨的局面也許和方正、同方、TCL等一樣，在惠普、戴爾、宏等全球化巨頭步步緊逼下，退出個人電腦市場的競爭.在這一點上，聯想人的眼光是超前的，盡管他們短期內有過很多挫敗，但從長遠來看聯想已經融入了全球的競爭環(huán)境，成為與惠普、戴爾和宏等并列的大玩家。

六、參考文獻

[1] 陳乃兆.直銷案例剖析.北京：中國經濟出版社,2005 [2] 菲利普.科特勒等著,梅清豪譯.市場營銷管理(第十二版).上海：上海人民出版社,2006 [3] 李季芳.關系營銷理論及應用研究.齊魯學刊,2004-9 [4] 吳健安.市場營銷學.北京：高等教育出版社,2008 [5] 馮茜.世博園里的聯想“靜悄悄”.第一財經日報,2010-5-12 [6] 馮珊珊著.10年有何新招？聯想筆記本競爭策略分析[EB/OL].個人電腦,2009-7-25.[7] 鄧志海.聯想營銷策略.呼和浩特：內蒙古人民出版社,2009-3 8