第一篇：電子商務(wù)優(yōu)勢比較論文

摘要：電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機(jī)會。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 比較優(yōu)勢

電子商務(wù)是一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體，旨在實(shí)現(xiàn)物流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機(jī)會。

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，電子商務(wù)具有以下幾個比較優(yōu)勢：

1.交易虛擬化。通過Internet為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付，整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。電子商務(wù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限，出現(xiàn)了虛擬企業(yè)，形成了“你中有我，我中有你”的動態(tài)聯(lián)盟，表現(xiàn)為企業(yè)有形邊界的縮小，無形邊界(虛擬企業(yè)的共同邊界)的擴(kuò)張。

2.交易成本低。電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。四是電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少90% 的文件處理費(fèi)用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六是企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)“無紙辦公（OA）”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況做出反應(yīng)，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費(fèi)用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本。七是傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪，電子商務(wù)貿(mào)易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)約5-10%的采購成本。

3.交易效率高。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機(jī)。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時間，使整個交易非?？旖菖c方便。

4.集成性。電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術(shù)，但并不是說新技術(shù)的出現(xiàn)就必須導(dǎo)致老設(shè)備的死亡。萬維網(wǎng)的真實(shí)商業(yè)價值在于協(xié)調(diào)新老技術(shù)，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術(shù)，更加有效地完成他們的任務(wù)。電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

5.協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強(qiáng)公司內(nèi)部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。

電子商務(wù)使企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業(yè)間的交易成本。在傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，成為阻礙企業(yè)組織間協(xié)作的主要因素。這種狀況下，企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴(kuò)張其規(guī)模，以此來替代橫向協(xié)作，從而降低交易成本。電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)可以與主要供應(yīng)商之間建立長期合作伙伴關(guān)系，并將原材料采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務(wù)還使得貿(mào)易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費(fèi)用，簡化了業(yè)務(wù)流程，節(jié)約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務(wù)，供應(yīng)鏈伙伴(供應(yīng)商、制造商、分銷商等)之間更加緊密地聯(lián)系在一起，使以往商品生產(chǎn)與消費(fèi)之間、供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩?shí)時”，大大改善了銷售預(yù)測與庫存管理，降低了整個供應(yīng)鏈的庫存成本，并節(jié)省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。

 6.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證,-.系統(tǒng)中，由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn)證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

7.優(yōu)化社會資源配置。由于一個行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時采用電子商務(wù)，所以，那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會有價格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、規(guī)模擴(kuò)張上的優(yōu)勢、市場占有上的優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動，從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動，從而使社會資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。

8.有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動與市場進(jìn)行無縫鏈接。電子商務(wù)促使中小企業(yè)更新生產(chǎn)技術(shù)，提高市場應(yīng)變能力。Internet的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的研發(fā)提供了快捷的方式，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級方面電子商務(wù)發(fā)揮了一定的積極作用。因?yàn)殡娮由虅?wù)使新技術(shù)、新創(chuàng)意在網(wǎng)上迅速傳播，為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了準(zhǔn)確、及時的信息，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速調(diào)研，了解顧客最新的需求。在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，電子商務(wù)是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業(yè)情報(bào)，辨別隱藏的商業(yè)關(guān)系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。開發(fā)者利用網(wǎng)絡(luò)迅速地得到市場反饋，以便隨時對產(chǎn)品進(jìn)行改良，使產(chǎn)品最大限度地滿足市場需求。

電子商務(wù)還為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)創(chuàng)新了條件，在提高整個社會的福利水平的同時，也為企業(yè)增加贏利提供了契機(jī)。在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商場營業(yè)時間去商場購物，受較強(qiáng)的時間和地點(diǎn)限制。電子商務(wù)的全球市場由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)而成，網(wǎng)絡(luò)工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關(guān)的一體化市場，世界各地的任何人都可以通過計(jì)算機(jī)和Internet隨時、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動。企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)追蹤和分析每一位消費(fèi)者的偏好、需求和購物習(xí)慣，同時將消費(fèi)者的需求及時反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對消費(fèi)者而進(jìn)行的研究和開發(fā)活動，使企業(yè)對客戶的了解和認(rèn)知更為透徹，更好地為他們提供個性化服務(wù)，提高他們的滿意度和忠誠度，為企業(yè)增加贏利。

9.提高企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作效率。在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門之間的界限，把相關(guān)人員集合起來，按照市場機(jī)制去組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量。將那種容易形成官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘的單一決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。因?yàn)闆Q策的分散化能夠增強(qiáng)員工的參與感和責(zé)任感，提高了決策的科學(xué)性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預(yù)下級的專制型的企業(yè)管理模式。在管理思想上，強(qiáng)調(diào)高效、敏捷；在管理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作；在組織功能上，強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；在管理的任務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)以客戶的需求為中心。

綜上所述，電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)，根本目的是通過提高企業(yè)生產(chǎn)率，降低經(jīng)營成本，優(yōu)化資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會財(cái)務(wù)最大化。從這個意義上說，電子商務(wù)要求的是整個生產(chǎn)經(jīng)營方式價值鏈的改變，是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。

第二篇：淺談電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和優(yōu)勢論文

淺談電子商務(wù)的現(xiàn)狀應(yīng)用與優(yōu)勢

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們關(guān)注的新型商務(wù)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)對人類社會發(fā)展具有革命性的影響。近年來，電子商務(wù)已運(yùn)用到各行各業(yè)。文章主要介紹電子商務(wù)在學(xué)校、物質(zhì)采購和農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用及其發(fā)展優(yōu)勢。

電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，快速而且有效的進(jìn)行各種商務(wù)活動的全新方法。它的出現(xiàn)給全國人民乃至全世界人類發(fā)展都帶來方便。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，學(xué)校，農(nóng)業(yè)，企業(yè)，應(yīng)用，優(yōu)勢

第一章電子商務(wù)概述

1.1電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間

（一）電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式?！爸袊W(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費(fèi)者對消費(fèi)者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。

SSL(安全套接層協(xié)議）SET(安全電子交易協(xié)議）電子商務(wù)的定義： 首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。

（二）電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景：信息技術(shù)（Information Technology，簡稱為IT）是指20世紀(jì)后半葉發(fā)展起來的兩項(xiàng)電子技術(shù)，即集成電路技術(shù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

20世紀(jì)40年代，開始了信息技術(shù)革命的新時代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對社會生產(chǎn)力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。1946年美國賓夕法尼亞大學(xué)研制成了世界上第一臺可運(yùn)行程序的電子計(jì)算機(jī)，使用了18800多個電子管，5000個繼電器，重達(dá)30余噸，占地170平方米，但每秒僅處理5000條指令，制造成本則達(dá)到幾百萬美元。1971年，英特爾（Intel）公司將相當(dāng)于當(dāng)年12臺計(jì)算機(jī)的處理能力集成到了一片12毫米的芯片上，而價格卻只有200美元。

1981年，美國IBM公司研制成功了IBM-PC機(jī)（Personal Computer，個人計(jì)算機(jī)），并迅速發(fā)展成為一個系列。微型計(jì)算機(jī)采用微處理器和半導(dǎo)體存儲器，具有體積小、價格低、通用性和適應(yīng)性方面的能力強(qiáng)、可靠性高等特點(diǎn)。隨著微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)開始走向千家萬戶。

20世紀(jì)60年代，美國軍方最早開發(fā)了作為保障戰(zhàn)時通信的因特網(wǎng)（Internet）技術(shù)，把單個計(jì)算機(jī)連接起來應(yīng)用，計(jì)算機(jī)開始了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。進(jìn)入70年代，當(dāng)時的美國政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要，設(shè)想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來，使它成為一個打不爛、拖不跨的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。美國國防部構(gòu)想的這個系統(tǒng)叫 ARPANET。但當(dāng)時的計(jì)算機(jī)廠商們生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)，無論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網(wǎng)絡(luò)，就必須把很多不同的計(jì)算機(jī)硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在20世紀(jì)70年代初出現(xiàn)了一個關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的共同協(xié)議——TCP/IP協(xié)議，這個協(xié)議達(dá)成之后，ARPANET 取得比較大的擴(kuò)展：從美國本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。

80年代初，美國科學(xué)基金會發(fā)現(xiàn)這種方式非常實(shí)用，于是把這幾個地區(qū)的計(jì)算機(jī)連結(jié)起來，并接進(jìn)了大學(xué)校園，參加因特網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的科研和教育機(jī)構(gòu)開始利用因特網(wǎng)，這便是今天Internet的雛形。20世紀(jì)90年代，當(dāng)因特網(wǎng)技術(shù)被發(fā)現(xiàn)可以有極其廣泛的市場利用價值，而政府無法靠財(cái)政提供因特網(wǎng)服務(wù)時，美國政府的政策開始轉(zhuǎn)向開放市場，由私人部門主導(dǎo)。1991年，美國政府解除了禁止私人企業(yè)為了商業(yè)目的進(jìn)入因特網(wǎng)的禁令，并確定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和體制。從此商業(yè)網(wǎng)成為美國發(fā)展最快的因特網(wǎng)絡(luò)：個人、私人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資基金成為美國因特網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化和市場化的主導(dǎo)力量。

1991年9月，美國田納西州的民主黨參議員戈?duì)栐跒閰⒆h院起草的一項(xiàng)法案中，首次把作為信息基礎(chǔ)設(shè)施（National Information Infrastructure，英文縮寫為 NII）的全國性光導(dǎo)纖維網(wǎng)絡(luò)稱為“信息高速公路”。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建成，為人類打開了信息世界之門。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施主要由高速電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和先進(jìn)計(jì)算機(jī)組成，包括 Internet、有線、無線與衛(wèi)星通信網(wǎng)以及各種公共與私營網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的完整網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。隨著NII對公眾的開放以 及各類網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，個人、組織機(jī)構(gòu)和政府系統(tǒng)都可以利用 NII進(jìn)行多媒體通信，各種形式的信息服務(wù)也得到了極大的發(fā)展。

克林頓1992年入住白宮后，為占領(lǐng)世界信息競爭制高點(diǎn)，重振美國經(jīng)濟(jì)，提高美國競爭力，維持美國在世界經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等領(lǐng)域中的霸主地位，適時發(fā)布了一系列框架性文件，表明了美國占領(lǐng)全球因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的行動綱領(lǐng)。1993年9月，制定并發(fā)布了《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施：行動綱領(lǐng)》的重大戰(zhàn)略決策?！皣倚畔⒒A(chǔ)設(shè)施”是“信息高速公路”的正式名稱，它的實(shí)質(zhì)是以現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，建設(shè)一個以光纜為主干線的覆蓋全美國的寬帶、高速、智能數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，以此帶動美國經(jīng)濟(jì)與社會的信息化進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。美國的目標(biāo)是確保其在全球信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的領(lǐng)先地位。

1994年9月，美國在建設(shè)本國信息高速公路的基礎(chǔ)上，又提出了建立全球信息基礎(chǔ)設(shè)施（Globe Information Infrastructure），簡稱為GII)計(jì)劃的倡議，呼吁各國把光纖通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)連接起來，從而建立下一代通信網(wǎng)絡(luò)。

1997年7月，發(fā)布《全球電子商務(wù)框架》，明確美國將主導(dǎo)全球 電子商務(wù)，并制定了九項(xiàng)行動原則?！度螂娮由虅?wù)框架》確立了五大原則：私人部門應(yīng)作為主導(dǎo)；政府應(yīng)該避免對電子商務(wù)不恰當(dāng)?shù)南拗?；?dāng)政府需要介入時，它的目標(biāo)應(yīng)該是為商務(wù)提供并實(shí)施一個可預(yù)見的、簡潔的、前后一貫的法制環(huán)境：政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)清因特網(wǎng)的獨(dú)特性質(zhì)；應(yīng)當(dāng)立足于全球發(fā)展因特網(wǎng)上的電子商務(wù)。繼NII、GII之后，在1999年初，美國政府又提出發(fā)展“數(shù)字地球”的戰(zhàn)略構(gòu)想。這是國際信息領(lǐng)域發(fā)展的最新課題，以信息基礎(chǔ)設(shè)施和空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為依托的信息化發(fā)展的第三步戰(zhàn)略。

1999年11月29日，克林頓政府成立電子商務(wù)工作組，由商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)以下兩項(xiàng)事務(wù)：

一、識別出可能阻礙電子商務(wù)發(fā)展的聯(lián)邦、州或政府法律與管制；

二、建議如何改進(jìn)這些法律以利于電子商務(wù)的發(fā)展。

第二章 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策

2.1我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)由1995年開始進(jìn)入中國市場，至盡為止已經(jīng)有12年的時間了。電子商務(wù)乃是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而形成的一種全新的商務(wù)活動框架，其發(fā)展對與之相關(guān)的法律、政策、技術(shù)規(guī)范以及企業(yè)家經(jīng)營意識和知識儲備等等都提出了很高的要求。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司正同有關(guān)部門，抓緊研究提出我國電子商務(wù)的基本框架。對這一十分緊迫而艱巨的工作，國家將統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造環(huán)境，保證電子商務(wù)有序、健康地發(fā)展。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2006年8月份發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到12300萬人。截止到2005年6月30日，我國網(wǎng)站總數(shù)為677500個，比2005年1月調(diào)查增加8600個，增長率為1.3%。自從1998年我國完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易，迄今大約有1800萬的中國人在網(wǎng)上買過東西，國內(nèi)最大的購物網(wǎng)站注冊用戶已超過1000萬，去網(wǎng)上購物已不再是新鮮事。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，有60.6%的網(wǎng)民瀏覽過購物網(wǎng)站，有17.9%的網(wǎng)民有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動了電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。

我國發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境逐步完善，國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺，已為電子商務(wù)的發(fā)展建立了基本的條件。物流配送出現(xiàn)了一些進(jìn)展，擁有我國最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域，一些專門為電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。

在我國，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時間，但我們必須研究我國發(fā)展電子商務(wù)的策略，以便于更好的迎接電子商務(wù)的潮流。解決電子商務(wù)安全問題，推動電子商務(wù)發(fā)展。

在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人擔(dān)心的問題是遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡丟失。因此有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全問題成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙之一。

目前國家還缺乏發(fā)展電子商務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃，國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。在我國，電子商務(wù)發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)寬帶、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。

我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司，系統(tǒng)集成，信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動力、人力、財(cái)力與物力?；A(chǔ)工作薄弱，信息技術(shù)人才特別是既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺少。

電子商務(wù)離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而我國的人均產(chǎn)值，人均收入不是很高。部分中國人都還沒有上網(wǎng)的條件，更不用談網(wǎng)上購物了。而要通過電子商務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，需要有一定的客戶規(guī)模，對于中國這么大的地域和市場，真正的網(wǎng)上消費(fèi)者還是很少的，因此對于許多網(wǎng)站，入不敷出是必然的，更談不上在短期內(nèi)收回投資了。

2.2我國電子商務(wù)面臨的問題與對策

（1）安全問題

目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的最大問題就是安全問題。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)本身的發(fā)展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計(jì)算機(jī)的安全性，特別是網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)進(jìn)行的安全性產(chǎn)生懷疑。Internet的誕生并不是因?yàn)樯虡I(yè)目的，而是為了能方便地共享計(jì)算機(jī)資源，所以Internet的TCP／IP協(xié)議及源代碼的開設(shè)與共享是合理的，是適合當(dāng)時需要的，要在 Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前裹足不前。因此，要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性。另一方面，需要通過標(biāo)準(zhǔn)的形式把這些技術(shù)手段確定下來，包括制定必要的網(wǎng)絡(luò)接人標(biāo)準(zhǔn)，允許采用不同的信息技術(shù)的用戶間進(jìn)行電子商務(wù)活動；實(shí)現(xiàn)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境，盡快改革中國傳統(tǒng)商業(yè)的手工作業(yè)方式，適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的社會；組織有關(guān)企業(yè)、研究單位進(jìn)行電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合我國的實(shí)際情況，并積極向目標(biāo)通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

（2）技術(shù)問題

這里所說的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。金融電子化是電子商務(wù)實(shí)施的保證，金融電子化要實(shí)現(xiàn)跨行、跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥，真正為企業(yè)和個人提供方便、實(shí)時的金融服務(wù)，中國的金融業(yè)亟須適應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。

由于電子商務(wù)是基于信息通信的商務(wù)活動，為此需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)，還包括用于多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療保健等一系列信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因，我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也比較低，公眾使用費(fèi)用比較高。要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時的網(wǎng)上交易，需要網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的寬帶，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持，面現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)速度都達(dá)不到實(shí)際的要求。004km.cnmerce and Its Future Development [煙臺大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版）Journal of Yantai University(Philosophy and Social Science Edition)] [7]張?jiān)?, 李少偉 , 許麗紅.我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望 [合作經(jīng)濟(jì)與科技 CO-Oerativeconomy & Science] [8]藺建霞.淺析我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢 Present Situation and Development of Electronic Commerce [9]張?jiān)郏钌賯?，許麗紅.我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望

第三篇：中國旅游電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢

中國的電子商務(wù)雖然還處在起步階段，但是卻發(fā)展迅猛，有越來越多的旅游企業(yè)也加入到電子商務(wù)營銷大軍中。相比傳統(tǒng)旅游營銷，旅游電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，主要集中體現(xiàn)在以下幾大方面：

一、與旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品有很強(qiáng)的契合性

首先，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，需要交通、郵電、商業(yè)、輕工、城建、文化和文物等部門的協(xié)調(diào)和合作，因而進(jìn)行決策時，除要考慮向旅游者提供餐飲、住宿及其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)外，還要滿足各相關(guān)行業(yè)的需要。旅游電子商務(wù)可以把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起，景區(qū)、旅行社、旅游酒店及旅游相關(guān)行業(yè)可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客。在優(yōu)勢互補(bǔ)基礎(chǔ)上提高了資源的利用效率，形成銀行、旅游中介商、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四方得利的共贏局面。其次，多數(shù)旅游產(chǎn)品具有無形性和不可貯藏的特點(diǎn)，其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)的過程中完成的，避開了現(xiàn)代電子商務(wù)中配送體系不完善的問題。

二、有利于旅游企業(yè)降低經(jīng)營成本、創(chuàng)新經(jīng)營模式

隨著旅游者對旅游電子商務(wù)認(rèn)知度的不斷提升，極大降低了旅游企業(yè)的經(jīng)營成本:

(一)首先，降低了旅游企業(yè)的信息傳播成本，網(wǎng)絡(luò)媒介具有無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)。

(二)其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無需付出店面租金成本。

(三)最后，減少了旅游市場的交易成本。電腦網(wǎng)絡(luò)形成的“媒體空間”取代了“物質(zhì)空間”，“虛擬市場”取代了“傳統(tǒng)市場”，旅游企業(yè)和消費(fèi)者可進(jìn)行直接交易。

旅游企業(yè)可以在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營模式：

(一)首先，旅游企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)吸引新顧客。作為新的營銷渠道，由于網(wǎng)上定購比較方便快捷，不受時空的限制，擴(kuò)大了市場“空間”，增加了吸引力，互聯(lián)網(wǎng)可吸引那些在傳統(tǒng)營銷渠道中無法吸引的顧客到網(wǎng)上定購。

(二)其次，旅游企業(yè)利用電子商務(wù)可以與旅游者進(jìn)行交互式溝通，針對旅游者需求，旅游企業(yè)可以提供個性化服務(wù)。

三、滿足消費(fèi)者的獨(dú)特需求

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，個性化的消費(fèi)日益成為人們的追求目標(biāo)，反映在旅游業(yè)上，就是追求個性化的旅游。個性化的旅游線路、個性化的旅游經(jīng)歷、個性化的旅游紀(jì)念品等，加上不斷改善的高速交通網(wǎng)絡(luò)，大大縮短了旅途時間，從而加劇了這種個性化需求的發(fā)展。在我國旅游業(yè)4000 多億元的產(chǎn)值中，有90 %來自于商業(yè)散客和家庭自助游，說明這是一個潛力極大的市場。顯然，依靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式將提高極大的運(yùn)營成本，而這恰恰為旅游電子商務(wù)提供了一個廣闊的發(fā)展空間，它會以類似“定制”的方式去滿足眾多的遠(yuǎn)距離、小批量的旅游消費(fèi)需求。

四、提升行業(yè)的國際競爭力

入世后，隨著境內(nèi)外雙邊經(jīng)貿(mào)交流合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，國外旅游服務(wù)公司長驅(qū)直入，憑借成熟的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，它們引發(fā)的決不是簡單平等的傳統(tǒng)旅游競爭。一旦旅游市場全面開放，網(wǎng)絡(luò)旅游迅速成熟，那么，整個旅游行業(yè)現(xiàn)在的競爭格局將被改變，全國現(xiàn)有的數(shù)十萬大小旅行社90 %將可能不復(fù)存在。我國旅游企業(yè)只有積極參與運(yùn)用電子商務(wù)，適應(yīng)國際旅游需求的新特征和國際旅游交易的新方式，不斷提升品牌形象和服務(wù)水準(zhǔn)，才能將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，從而提高自身的國際競爭力，在國際旅游市場上贏得一席之地。1．從網(wǎng)絡(luò)營銷作用而言

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的實(shí)現(xiàn)和實(shí)施具有明顯的優(yōu)越性:第一、作為旅游信息發(fā)布渠道，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可將旅游組織機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品、旅游商品等便捷、快速、實(shí)時、動態(tài)地進(jìn)行全球性傳播；第二、是旅游企業(yè)開展業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)活動、客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的理想園地；第三、是實(shí)現(xiàn)最大范圍選擇、最理性購買、最公正交易和最便利支付的場所。2．從網(wǎng)絡(luò)銷售渠道結(jié)構(gòu)分析

旅游產(chǎn)需雙方直接見面；網(wǎng)絡(luò)直銷大大降低了旅游買賣雙方的交易成本；有利于開展各種形式的旅游促銷活動，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的市場占有率；及時了解旅游消費(fèi)者的建議和意見，并提供技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，有利于改善經(jīng)營管理提高產(chǎn)品質(zhì)量；對旅游網(wǎng)絡(luò)間接銷售而言，不存在多個批發(fā)商和零售商，大大簡化了市場交易過程；網(wǎng)絡(luò)的自動撮合功能，方便了生產(chǎn)商組織商品的批量定貨，有利于實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化；減少了人為因素和不確定因素，降低了交易成本，提高了交易成功率，使交易常規(guī)化和規(guī)范化；網(wǎng)絡(luò)龐大的數(shù)據(jù)庫特性，縮短了買賣雙方的信息收集過程。3．從網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用分析

網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)通過因特網(wǎng)強(qiáng)大的信息傳播功能，承擔(dān)起各級批發(fā)商和零售商的作用，避免了傳統(tǒng)直銷造成的大量業(yè)務(wù)人員的加入和倉儲的租賃，克服了傳統(tǒng)銷售渠道的分銷機(jī)構(gòu)多、費(fèi)用高的缺點(diǎn)，使商品流通費(fèi)用降低到最低限度，從而實(shí)現(xiàn)了利潤新的增長點(diǎn)。4．對旅游宣傳廣告而言

由于網(wǎng)絡(luò)傳媒龐大的數(shù)據(jù)庫、全球性覆蓋范圍、豐富多彩的表現(xiàn)手段、合理的廣告成本、強(qiáng)大的傳播能力、獨(dú)特的高科技形象等，不僅確保旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，同時避免復(fù)雜冗長的旅游營銷宣傳資料，克服了人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)，加大促銷能力和力度，從而擴(kuò)大旅游市場占有率。

5．就交易支付方式而言

旅游電子商務(wù)與全球旅游市場提供標(biāo)準(zhǔn)的合同制式文本，其統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，避免了交易中跨地域支付、三角債、資金截留、挪用等問題，提高了資金的風(fēng)險防范能力。

網(wǎng)上預(yù)訂的優(yōu)勢： 現(xiàn)在是信息化時代了，但是我們還有好多人離信息時代還有距離。因?yàn)楹枚嗳藢W(wǎng)上預(yù)訂酒店還不了解，甚至好多人都沒有用過網(wǎng)上預(yù)訂 酒店這樣的服務(wù)。

從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的崛起，好多地方圖書館有的已經(jīng)關(guān)閉，有的還是勉強(qiáng)支撐，其中也不乏負(fù)債經(jīng)營。從淘寶每天有1300萬的成交額，還有連傳

統(tǒng)家電大額蘇寧，也搞了蘇寧易購電子商務(wù)。不難看出現(xiàn)在網(wǎng)上交易愈來愈興旺。而且由于網(wǎng)絡(luò)有著傳統(tǒng)不可替代的優(yōu)勢，這樣的勢頭 也愈發(fā)的激烈。

網(wǎng)上預(yù)訂酒店也是其中之一，在網(wǎng)上預(yù)訂酒店，不僅可以享受折扣優(yōu)惠，而且你在家里足不出戶，只要輕輕的點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成預(yù)訂

工作，其中的優(yōu)勢是顯而易見的。那么有的人說，我用電話服務(wù)不是也可以預(yù)定嗎？是的，電話是可以預(yù)訂的，但是電話預(yù)訂有如下不如 網(wǎng)上預(yù)訂酒店那么有優(yōu)勢。

第一，電話預(yù)訂有的不能說清楚，還會受到你對當(dāng)?shù)貐^(qū)了解的限制，不能訂到你最近的酒店。第二，電話預(yù)訂也沒有在網(wǎng)上預(yù)定經(jīng)濟(jì)。

第三，電話預(yù)訂酒店，你首先要知道你周圍酒店大概是什么名字的酒店，可能光靠你提供道路是不能說

清楚。有時你面前的路很長很長的。假如你在上海，你只說路的話，可能到時你訂了，加上打的的費(fèi)用都可以住上更好的房間了。

還有在網(wǎng)上，你沒必要那么為找不著酒店而發(fā)愁，一般時間你提前個3-5天都可以訂到你期望的酒的。在黃金假期，可能你要提前預(yù)訂了。

了，否則真的可能預(yù)訂不到經(jīng)濟(jì)的酒店了。所以我們在外出旅行的時候，先把酒店預(yù)訂好，然后在出去旅游。拿我們的來住宿網(wǎng)

【http://laizhusu.com】為例，假如你要去上海只要你在地區(qū)的選擇框里面選擇上海，然后點(diǎn)搜索，那邊所有的上海那邊的酒店都被查找出

來了。當(dāng)你要更具體位置的時候，假如你要找離大學(xué)附近，那么所有的大學(xué)附近的地區(qū)都會列出來，下面你找具體哪個城市的哪個大學(xué)就

行，下面的列表會是按照離你的目的地遠(yuǎn)近來排列的。想你之所想。急你之所急。在你預(yù)定成功后，就會立即收到一個短信提醒，更加人

性化服務(wù)。假如你由于旅行臨時改變，不能前去酒店的話，也沒關(guān)系，酒店系統(tǒng)會在18:00前取消你的預(yù)訂的。

綜上所述，我們可以看到在網(wǎng)上預(yù)訂酒店有著傳統(tǒng)到店里預(yù)訂及電話預(yù)訂所沒有的優(yōu)勢。將會給出門在外的人更加的實(shí)惠與便捷。

在線旅行社有哪些優(yōu)勢？

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來源： 環(huán)球旅訊 2011-1-12 字體： 小 中 大 共有評論 1 條 [點(diǎn)擊查看]

有網(wǎng)友高呼“誰需要這些OTA?。俊薄拔覐膩矶际窃诤娇展镜木W(wǎng)站上預(yù)訂的。這很好！”在我們?yōu)檫@些OTA的落寞舉手稱快時，讓我們深呼吸，再想想到底這些旅行代理商，不管是線上還是傳統(tǒng)旅行社，有什么優(yōu)勢。

最近許多紛紛擾擾都是圍繞著美國航空和OTA，如Orbitz 和Expedia之間的紛爭（可能你沒聽說過，我先把大致情況告訴你：美國航空把自己的票價從Orbitz中移除，隨后Expedia又把美國航空的票價從Expedia.com 和Hotwire.com中移除）。我在很多博客上看到一些評論，這些評論只是說，“誰需要這些OTA??？他們有什么好處呢？我從來都是在航空公司的網(wǎng)站上預(yù)訂的。這很好！”

但是，在我們?yōu)檫@些OTA的落寞舉手稱快時，讓我們深呼吸，再想想到底這些旅行代理商，不管是線上還是傳統(tǒng)旅行社，有什么優(yōu)勢。

OTA有6大優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢是航空公司的網(wǎng)站沒有的（元搜索引擎，如Kayak，擁有其中的一些優(yōu)勢，但并不是全部）。以下就是這6大優(yōu)勢：

1.在短時間內(nèi)以快捷簡單的方式查詢許多航空公司的票價及航班預(yù)訂信息

不僅僅是可以查詢航空公司的票價，還有航班預(yù)訂信息。假設(shè)你打算下午2點(diǎn)到達(dá)目的地，美國航空的AA.com會顯示所有那個時候到達(dá)的航班，而票價為300美元，那么你難道不愿意快速地查看另外一家航空公司同樣是下午兩點(diǎn)到達(dá)，但只要150美元的航班么？

2.靈活的日期搜索

假設(shè)你要去美國的Toledo探望你的女朋友，在票價不高于150美元的前提下，你愿意在任何時候出發(fā)。大多數(shù)航空公司僅僅能搜索前后三天或七天的航班信息（盡管AA.com可以搜索超過30天的信息），這就讓靈活的日期搜索變得耗時又繁瑣。Travelocity.com和Cheapair.com可以搜索330天后的航班信息，而Orbitz.com、Hotwire.com及Cheaptickets.com則可以快捷便利地搜索30天后的信息，而且可以同時搜索不同航空公司的信息。（元搜索引擎網(wǎng)站，如Kayak僅僅可以靈活搜索前后一到三天的信息）。

3.聯(lián)運(yùn)航班

如果你先搭乘A航空公司的航班，再轉(zhuǎn)乘B航空公司的航班，最后轉(zhuǎn)C航空公司的航班，那也許會便宜很多。OTA（以及傳統(tǒng)旅行社）會為這樣的行程算出最低價格，而航空公司的網(wǎng)站則會讓你留在自己的系統(tǒng)。如果最佳方案是去程坐加拿大拓荒者航空的航班，回程坐全美航空的航班，那么即使是像Tripadvisor.com、Flights 和Kayak這樣的元搜索引擎網(wǎng)站也只會推薦你到Expedia.com 或Orbitz進(jìn)行預(yù)訂。

4.打包旅游產(chǎn)品

你曾經(jīng)留意過Travelocity上TotalTrip這個選項(xiàng)么？在一些旅游中，特別是最后一分鐘，我們可以看到酒店與機(jī)票這樣的打包產(chǎn)品，而他們的價格僅僅是機(jī)票的一半。

5.模糊預(yù)訂

只要你不介意在購買機(jī)票之前不知道自己買的是哪家航空公司的機(jī)票和具體時間，那么像Priceline.com 和Hotwire.com這樣的網(wǎng)站可以為你提供比航空公司網(wǎng)站還低的票價。如此一來，你可以節(jié)省幾百美金，尤其是一些最后一分鐘的票價。

6.代碼共享票價

在Orbitz.com，你會發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象：兩班同時起飛和降落時間完全相同、但來自不同航空公司的航班，比如說意大利航空和達(dá)美航空，達(dá)美航空的票價為1000美元，而意大利航空只需600美元，這就是代碼共享協(xié)議。事實(shí)上，達(dá)美航空從意大利航空買了機(jī)位，并可以選擇以任何一個價格售出，如果你到Delta.com，那么你僅僅可以找到1000美元的航班。當(dāng)然，如果你是聰明的旅游者，那么你也許會想到去意大利航空的網(wǎng)站，但是如果你不是，那么你就買貴了。Orbitz的票價矩陣可以讓你很輕易地找出代碼共享航班（Orbitz的姐妹網(wǎng)站Cheaptickets.com也是這樣運(yùn)作的。順便提一下，Cheaptickets.com依然顯示美國航空的票價）。

所以最壞的結(jié)果是：如果美國航空像西南航空那樣，僅僅以直銷模式銷售機(jī)票（美國穿越航空在完成并購后也會采取直銷模式），也就是說，僅僅通過網(wǎng)站銷售機(jī)票。那么達(dá)美航空、美國聯(lián)合大陸航空、全美航空也跟著采取直銷模式，那么你就要花更多的時間在網(wǎng)上尋找價格最優(yōu)的機(jī)票，當(dāng)然，最后很有可能還是會買了更貴的機(jī)票。

當(dāng)然你可以一直通過OTA查找最低的價格，然后通過航空公司直接預(yù)訂，但是那對于我們來說，也許會很震撼，就像殺掉“會下金蛋的鵝”一樣。

第四篇：電子商務(wù)優(yōu)勢

電子商務(wù)優(yōu)勢

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，湖南 長沙410200）

一．專業(yè)優(yōu)勢

湖南省教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)、中央財(cái)政支持建設(shè)項(xiàng)目專業(yè)、擁有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室、金蝶ERP實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室、物流對抗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)上商城項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)室等十余個實(shí)訓(xùn)室組成的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。2009~2011年，在全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中，連續(xù)獲得全省第一，并獲得兩個全國一等獎、一個全國金獎。

二．就業(yè)優(yōu)勢

主要在電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)從事電子商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)客戶管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易及電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)等工作。

與深圳安居企業(yè)會計(jì)代理有限公司“雙元制”校企合作，滿足相關(guān)協(xié)議規(guī)定要求后，“安居班”學(xué)生由安居公司全額返還學(xué)費(fèi)。

第五篇：旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢：首先，作為服務(wù)領(lǐng)域的旅游行業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸，因此旅游

電子商務(wù)不用面臨目前最復(fù)雜、費(fèi)力的物流配送問題；其次，隨著金融業(yè)的參與，資金通過網(wǎng)上結(jié)算方式直接付款，免去了旅游者攜款辦理各種手段的麻煩

2.旅游電子商務(wù)的功能：信息查詢服務(wù)、在線預(yù)訂服務(wù)、客戶服務(wù)、代理人服務(wù)

3.旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式：報(bào)價模式、尋找最佳價格、動態(tài)經(jīng)濟(jì)模式、合作營銷、團(tuán)體采購、在線拍賣、定制和個性化、電子市場和電子交易所

4.旅游電子商務(wù)的通用框架：接口基礎(chǔ)設(shè)施、基本商務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息發(fā)布的基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體和網(wǎng)絡(luò)公布的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共政策和法律、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5.6.7.8.9.B2B旅游電子商務(wù)的贏利模式：廣告、訂閱、交易費(fèi)、銷售、會員制 按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類：總線型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀型 數(shù)據(jù)模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型 網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)模式：大型機(jī)單一模式、兩層結(jié)構(gòu)模式、多層結(jié)構(gòu)模式 模式的選擇：功能性、靈活性和適應(yīng)性、可擴(kuò)容性、運(yùn)行能力、維護(hù)、技術(shù)能量、安

全性、可靠性、時間和成本

10.電子支付：指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付

與資金轉(zhuǎn)移的行為

11.實(shí)現(xiàn)電子支付的環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)交易平臺、電子商務(wù)交易主體、安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)銀行、認(rèn)

證機(jī)構(gòu)、法律和誠信體系

12.網(wǎng)絡(luò)銀行：指銀行通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行

轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等

13.網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢：交易成本低、網(wǎng)上銀行可以突破時間、空間的限制，隨時隨地提供

3A服務(wù)，提高銀行工作效率、有利于金融產(chǎn)品的創(chuàng)新、方便客戶

14.電子商務(wù)的安全要素：保密性、完整性、有效性、不可抵賴性、真實(shí)性、系統(tǒng)的可靠

性

15.網(wǎng)上零售功能：指零售商使用網(wǎng)站向顧客提供各類信息（產(chǎn)品信息、公司信息、新聞

發(fā)布）

16.鼠標(biāo)加水泥：（網(wǎng)上加實(shí)體）提供一致完整的信息和服務(wù)、授權(quán)給顧客、利用各種渠道

17.旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的主要形式：網(wǎng)絡(luò)廣告（橫幅廣告和多媒體廣告、付費(fèi)的搜

索引擎置入和排名、贊助、會員制關(guān)系）；直接電子郵件營銷、病毒式營銷、客戶信息、個性化網(wǎng)上交流、傳統(tǒng)大眾傳播媒體、直接溝通

18.旅行社的供應(yīng)鏈管理：與交通部門、住宿部門、餐飲部門、參觀游覽部門、購物商店、娛樂部門、保險公司、相關(guān)旅行社

19.BPR：業(yè)務(wù)流程重組

20.BPR的主要思想：從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變、注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)

思想、組織為流程而定，而不是流程為組織而定、充分發(fā)揮企業(yè)每個人在整體業(yè)務(wù)流程中的作用、客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分、信息技術(shù)的使用以及信息資源的一次性獲取與共享