第一篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革的區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)背景調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革的調(diào)研報(bào)告

一、區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)背景分析

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持穩(wěn)步高速增長(zhǎng)，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，“中國(guó)制造”已經(jīng)享譽(yù)全球。山東省在改革開(kāi)放30余年的建設(shè)中一直保持了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值以年均10%以上的速度遞增，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)突破萬(wàn)元大關(guān)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)居全國(guó)前列，成為中國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)大省。在《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（魯發(fā)[2006]14號(hào)文）和《山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化“十一五”發(fā)展規(guī)劃》（魯政發(fā)[2006]45號(hào)文）中明確提出要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，以企業(yè)信息化為主體，大力提升農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等各行業(yè)的信息化水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要突出抓好信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)，有效推動(dòng)服務(wù)業(yè)信息化。依托信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建我省配套設(shè)施完備、政策法規(guī)健全、人才結(jié)構(gòu)合理、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛的電子商務(wù)支撐體系，盡快建成幾個(gè)在國(guó)內(nèi)外具有較強(qiáng)影響力的電子商務(wù)中心和基地，積極開(kāi)展面向公眾、企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)，不斷提高我省電子商務(wù)應(yīng)用水平。

德州地處魯西北冀東南，扼守天衢門(mén)戶(hù)，是山東半島、津京和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)體的交匯之所，與中西隴海經(jīng)濟(jì)相通、一脈相連、息息相關(guān)，優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)為德州的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間。

在《德州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》（德政發(fā) 1

?2006?32號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（德發(fā)?2006?13號(hào)）中明確提出要緊緊圍繞建設(shè)區(qū)域性制造業(yè)基地的目標(biāo)，加快構(gòu)筑以?xún)?yōu)勢(shì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)為支撐、優(yōu)勢(shì)制造業(yè)為依托、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的新型產(chǎn)業(yè)體系，傾力培植太陽(yáng)能、中央空調(diào)、功能糖和汽車(chē)零部件四大產(chǎn)業(yè)集群，堅(jiān)定不移地培植大企業(yè)集團(tuán)，把技術(shù)創(chuàng)新、信息化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以工業(yè)化為支撐，以城市化為載體，按照“大商貿(mào)、大市場(chǎng)、大流通”的發(fā)展思路，加速推進(jìn)流通現(xiàn)代化，積極發(fā)展電子商務(wù)，不斷培育壯大信息服務(wù)業(yè)，提高傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)水平，建立完善信息市場(chǎng)，著力培育現(xiàn)代物流業(yè)，積極拓展金融服務(wù)業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)、餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、物流配送等新型服務(wù)方式，加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)區(qū)域中心和現(xiàn)代商貿(mào)名城建設(shè)步伐，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

在我國(guó)服務(wù)業(yè)最缺的還是人才已成共識(shí)和制造業(yè)信息化進(jìn)程帶來(lái)的巨大的信息化管理人才的需求缺口日益突顯的社會(huì)經(jīng)濟(jì)宏觀背景下，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)描述，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析我們認(rèn)為電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)及國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的活動(dòng)，是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)車(chē)間生產(chǎn)運(yùn)作進(jìn)行管理的活動(dòng)。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，必然要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理理念的產(chǎn)生和發(fā)展，電子商務(wù)的作用不容小覷。同時(shí)，電子商務(wù)也是中國(guó)制造業(yè)信息化進(jìn)程中必不可少的數(shù)字化管理環(huán)節(jié)，隨著制造業(yè)生設(shè)設(shè)備數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程數(shù)字化的深化，必然引發(fā)企業(yè)向數(shù)字化生產(chǎn)管理的過(guò)度發(fā)展。綜上所述，電子商務(wù)既是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)電子化和制造業(yè)信息化進(jìn)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)作為推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)電子化和加快制造業(yè)信息化進(jìn)程的助力引擎作用必將日益突顯。

二、人才崗位需求情況調(diào)研分析：

三、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位分析：

根據(jù)對(duì)德州及周邊支柱經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展調(diào)研分析，結(jié)合幾年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析整理了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨的三個(gè)就業(yè)崗位群：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理、網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)信息化（ERP）管理。確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)需要，具備較高的思想素質(zhì)和道德觀念，具有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)及國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的活動(dòng)的高技能型人才。

第二篇：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告

竹木產(chǎn)業(yè)是我們柘塘村的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為了加快我村竹木產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為一名剛剛上任的村官，有義務(wù)也有責(zé)任對(duì)我村的竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)研經(jīng)過(guò)

2010年11月17日至29日，我在村團(tuán)委書(shū)記羅立人的帶領(lǐng)下，深入到柘塘村的第六村民小組和相關(guān)加工單位，通過(guò)聽(tīng)取村民和有關(guān)加工廠負(fù)責(zé)人的情況介紹及建議，召開(kāi)了小型的座談會(huì)，通過(guò)走訪竹木加工企業(yè)及林農(nóng)，較為全面地了解了我村竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。下面將考察調(diào)研中各方面對(duì)該項(xiàng)工作提出的比較集中的問(wèn)題和建議進(jìn)行匯總、整理，將調(diào)研中反映比較集中的問(wèn)題和建議提交縣政府領(lǐng)導(dǎo)，希望能夠得到縣政府的大力支持。

二、我村竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

本村以竹木器加工銷(xiāo)售為龍頭，全面帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。XX年年投資800萬(wàn)元對(duì)竹木器批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了第一期改造，總建筑面積達(dá)5280平方米，共建成標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店55個(gè)。現(xiàn)在有竹木加工企業(yè)18家，從業(yè)人員有190多人。藤制品廠一家，有10名技術(shù)人員。近年來(lái)，我縣把竹木產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，加強(qiáng)資源培育，積極發(fā)展竹木制品加工業(yè)，竹木產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展。

三、我村發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的前景

（一）我村發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)較好。一是竹木產(chǎn)業(yè)在我村生產(chǎn)歷史悠久，林農(nóng)對(duì)竹木的生長(zhǎng)特性有較深的了解，有經(jīng)營(yíng)竹木的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，且經(jīng)營(yíng)積極性較高。二是有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我村現(xiàn)有好幾家竹木制品加工企業(yè)有了一定的規(guī)模，它們有一定的資金實(shí)力，有比較穩(wěn)定的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，有條件進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè)。

（二）竹木產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)“富民工程”。發(fā)展竹木種植業(yè)，可以直接增加林農(nóng)的收入。發(fā)展竹木加工業(yè)，一方面可以促進(jìn)人員的就業(yè)。竹木加工產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，而且主要就業(yè)對(duì)象為婦女。另一方面也提高了林農(nóng)的收入。加工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了帶來(lái)原材料需求的增加，需求的增加可以推動(dòng)原材料價(jià)格的上漲，竹木價(jià)格的上漲直接提高了林農(nóng)的收入。如我村收購(gòu)的圓木材價(jià)格從XX年的350元/立方米，上漲到目前的600元/立方米，方木材價(jià)格從800元/立方米上漲到目前的1000元/立方米。毛竹價(jià)格從22元/百斤上漲到目前33元/百斤。

（三）竹木產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展前景較好。隨著人們生活水平的不斷提高，竹木制玩具、家具、裝飾品、工藝品等環(huán)保用品越來(lái)越受到人們的青睞，因此竹木制品的市場(chǎng)前景廣闊。

四、我村竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要困難和問(wèn)題

（一）對(duì)發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。一是對(duì)發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，對(duì)竹木加工企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)力度不夠，在具體工作中，缺乏主動(dòng)性、靈活性，合力扶工氛圍不濃。二是林農(nóng)思想觀念相對(duì)陳舊，以傳統(tǒng)的種植方式培育竹木，培育工業(yè)原料林積極性不高，對(duì)基地投入依賴(lài)政府的補(bǔ)貼，（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）缺乏主動(dòng)性。

（二）竹木加工企業(yè)發(fā)展內(nèi)勁不足。一是企業(yè)規(guī)模小。全村近二十家竹木加工企業(yè)僅有4家為規(guī)模以上企業(yè)。企業(yè)的產(chǎn)品大都是半成品，甚至有的只是鋸木料的加工點(diǎn)。二是產(chǎn)品粗加工，附加值低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。當(dāng)前我村林木加工企業(yè)普遍存在著設(shè)備簡(jiǎn)陋，產(chǎn)品粗加工，資源利用率低，產(chǎn)品附加值和科技含量低，發(fā)展后勁嚴(yán)重不足的問(wèn)題。三是企業(yè)技術(shù)人才、管理人才缺乏。在竹木制品企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)具有中高級(jí)職稱(chēng)的技術(shù)人員，由于技術(shù)人員的缺乏，大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品都是仿制別人的產(chǎn)品或是來(lái)樣加工，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，由于大多數(shù)竹木加工企業(yè)是從家庭作坊發(fā)展而來(lái)，企業(yè)管理者的素質(zhì)不高，影響企業(yè)做大做強(qiáng)。

（三）發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。一是缺乏產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。由于沒(méi)有竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，企業(yè)分布散亂，運(yùn)作不規(guī)范，處于無(wú)序的混亂狀態(tài)，缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)。二是政策扶持力度有待加大。在學(xué)習(xí)其他縣市區(qū)的情況時(shí)，我們了解到，那些地區(qū)都先后制訂出臺(tái)了一系列的政策，而我村到目前為止還沒(méi)有出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的扶持政策。三是部門(mén)的服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)研中，有些企業(yè)負(fù)責(zé)人反映，少數(shù)部門(mén)還存在重管理、重處罰而輕服務(wù)。

（四）其他嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。目前，我們村的涼席市場(chǎng)雖然已經(jīng)完成了一期工程，但是上面對(duì)二期工程的建設(shè)，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)是發(fā)展沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃。對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的一些實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有政策上的支持，對(duì)項(xiàng)目資金的籌集也是一個(gè)很大的問(wèn)題。很多門(mén)店老板對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境提出了很大的意見(jiàn)，首先就是對(duì)市場(chǎng)周邊的生活環(huán)境問(wèn)題有很大的看法，覺(jué)得應(yīng)該改善好環(huán)境，更有規(guī)模，吸引更多的投資。如今這樣的情況，企業(yè)得不到政府的大力支持，市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模受到了限制，使得資金的流入就很有困難，還有就是技術(shù)工人很難聘請(qǐng)。一是企業(yè)不敢大膽投入固定資產(chǎn)，制約了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大；二是由于企業(yè)沒(méi)有政府支持，不能向銀行貸款，許多企業(yè)只好向社會(huì)融資，提高了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，制約了企業(yè)的發(fā)展。三是企業(yè)安全隱患多。由于許多企業(yè)的多為搭建的簡(jiǎn)易廠房，場(chǎng)地狹小，木材和毛竹都是易燃物，而木材、毛竹加工需要烘干，企業(yè)安全隱患大。

五、加快我村竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議。

（一）提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立竹木產(chǎn)業(yè)富民理念?？h政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的重要意義及必要性和可行性，把竹木產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)，增加農(nóng)民收入的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一來(lái)抓，作為資源工業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，積極引導(dǎo)群眾發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)。要加強(qiáng)林農(nóng)培訓(xùn)，充分激發(fā)林農(nóng)科學(xué)培育的積極性和主動(dòng)性?？山梃b其他優(yōu)秀縣市區(qū)的一些政策措施，制訂出臺(tái)扶持竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施，為竹木產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境；要多渠道、多形式開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，統(tǒng)一干部群眾對(duì)發(fā)展竹木產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造合力扶工的良好氛圍。

您可以訪問(wèn)本網(wǎng)（）查看更多與本文《竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告》相關(guān)的文章。

第三篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃

調(diào)研報(bào)告

一、專(zhuān)業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的興起和快速發(fā)展已是一個(gè)客觀事實(shí)，這表明社會(huì)對(duì)這方面人才的迫切需要。國(guó)外的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高等教育比較完善，歷史悠久、經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)也在越來(lái)越凸顯?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著全球信息化建設(shè)熱潮和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，這種需要還會(huì)不斷增長(zhǎng)，其前景十分廣闊。

1、專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)與社會(huì)需求

“重實(shí)踐”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，其對(duì)人才的要求不僅僅是要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要有過(guò)硬的應(yīng)用實(shí)踐能力。但當(dāng)前的專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)和課程體系，綜合應(yīng)用類(lèi)課程和實(shí)踐性課程很少。

2、教育教學(xué)體系

目前我國(guó)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的普遍特征是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)科學(xué)的簡(jiǎn)單疊加，課程設(shè)置表現(xiàn)為僅僅是對(duì)這三個(gè)專(zhuān)業(yè)課程各取部分，而未能體現(xiàn)出電子商務(wù)作為獨(dú)立專(zhuān)業(yè)所應(yīng)具有的獨(dú)特邏輯體系。

3、專(zhuān)業(yè)教材設(shè)計(jì)

專(zhuān)業(yè)教材的內(nèi)容不能充分反映信息管理實(shí)踐應(yīng)用的成果和最新進(jìn)展，只是對(duì)信息管理理論的現(xiàn)象描述，而不是對(duì)信息管理現(xiàn)象背后原因的分析，受教育者只知其然，而不知其所以然，掌握不到切實(shí)可行的方法。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系設(shè)計(jì)的模糊，導(dǎo)致教材僅僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)科學(xué)等教材的簡(jiǎn)單截取，而不能充分反映電子商務(wù)自身獨(dú)特的學(xué)科體系。

4、專(zhuān)業(yè)教育與實(shí)踐

教師作為專(zhuān)業(yè)教學(xué)主體，其來(lái)源與結(jié)構(gòu)不盡合理。大部分電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師都沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)中缺乏實(shí)踐。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大和電子商務(wù)進(jìn)程的快速發(fā)展，師資隊(duì)伍建設(shè)成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的突出問(wèn)題。教師無(wú)論是具有學(xué)士學(xué)位還是碩士學(xué)位，如果沒(méi)有參與電子商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)歷，就無(wú)法領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的理論與方法的本質(zhì)，更無(wú)法在教學(xué)過(guò)程中銜接前導(dǎo)課程，并為后續(xù)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只能依書(shū)執(zhí)教，從理論到理論，無(wú)法讓學(xué)生感受到信息化的重要性、艱巨性和技術(shù)的關(guān)鍵性。

5、電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境

專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)滯后于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，其安裝的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)僅僅是對(duì)部分商務(wù)流程的模仿，大部分模擬仿真軟件脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用，甚至不及在互聯(lián)網(wǎng)上可公開(kāi)操作的環(huán)境。

二、專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想

根據(jù)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的原則，專(zhuān)業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本思路是：以培養(yǎng)電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)為主線(xiàn)，以師資隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)全流程課程建設(shè)與教育教學(xué)改革為重點(diǎn)，開(kāi)展符合學(xué)術(shù)規(guī)范的科研活動(dòng)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上與國(guó)際慣例接軌，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為規(guī)模適度，師資隊(duì)伍實(shí)力較強(qiáng)，成果較豐，專(zhuān)業(yè)特色鮮明的湖北省品牌專(zhuān)業(yè)。

經(jīng)過(guò)對(duì)若干種定位和學(xué)科體系的反復(fù)比較和斟酌研究，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)明確以信息化技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)交易的全面創(chuàng)新與革命，結(jié)合培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才的定位和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色，以及專(zhuān)業(yè)實(shí)際的資源比較優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位為：圍繞集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)鏈展開(kāi)全流程實(shí)踐教學(xué)，塑造學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能力，并集成學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)策劃能力的統(tǒng)一，秉承學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的辦學(xué)思路，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將自身的人才培養(yǎng)定位于立足湖北省內(nèi)，面向企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，培養(yǎng)以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力為核心優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

三、專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo)

計(jì)劃經(jīng)過(guò)努力，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施完善，課程體系結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)成果較豐，教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平較高的穩(wěn)定發(fā)展的專(zhuān)業(yè)，力爭(zhēng)把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建成富有特色的品牌專(zhuān)業(yè)。

1、師資隊(duì)伍

規(guī)劃建立起一支年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理，能力結(jié)構(gòu)優(yōu)化的具有較強(qiáng)科研能力和實(shí)踐能力的師資隊(duì)伍。

2、全流程課程建設(shè) 建立全流程的電子商務(wù)課題體系，以專(zhuān)業(yè)主干課程為中心的課程體系，積極穩(wěn)步的向精品課程的建設(shè)目標(biāo)邁進(jìn)，首先建立校內(nèi)電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)課程、精品課程，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)獲得1~2門(mén)省級(jí)精品課程。

3、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)

實(shí)施電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，加大實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度，完成專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，以及電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)，完善規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體系和實(shí)習(xí)實(shí)踐管理體系，加大對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和實(shí)踐活動(dòng)的投入。

4、教學(xué)課程體系

結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系和集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)鏈，完善電子商務(wù)全流程教學(xué)體系和管理規(guī)章制度、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將教學(xué)評(píng)估與檢查制度緊密結(jié)合，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)察，并逐步建立畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查體系。積極申報(bào)院級(jí)和市級(jí)優(yōu)質(zhì)課程、精品課程，建立精品課程體系。

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。專(zhuān)業(yè)課：管理信息系統(tǒng)、ERP原理與應(yīng)用、電子商務(wù)安全、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)物流管理實(shí)務(wù)、電子商務(wù)企業(yè)管理、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

5、科學(xué)研究

整合電子商務(wù)和物流管理教師團(tuán)隊(duì)，著力提高教師的科學(xué)研究能力，集中優(yōu)勢(shì)力量形成本專(zhuān)業(yè)的研究方向與特色，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的科研指導(dǎo)思想，科研方向與實(shí)踐緊密結(jié)合，科研題目必須具有獨(dú)創(chuàng)性和可用性，科研成果可應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐，力爭(zhēng)市級(jí)課題和橫向可供，力爭(zhēng)申報(bào)成功國(guó)家基金課題。

6、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量

培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的電子商務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。學(xué)生應(yīng)具有良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神，具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，知識(shí)面寬，應(yīng)用能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，能迅速適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

7、組織學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)比賽

結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)，精心選擇電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，搭建平臺(tái)培養(yǎng)人才，引導(dǎo)學(xué)生從創(chuàng)業(yè)策劃開(kāi)始，敢想、敢做，實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向，積極參加全國(guó)電子商務(wù)比賽，力爭(zhēng)獲得全國(guó)電子商務(wù)比賽一等獎(jiǎng)。

四、專(zhuān)業(yè)建設(shè)措施

1、教學(xué)建設(shè)

（1）人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案將進(jìn)一步完善，建立起人才培養(yǎng)方案的評(píng)估和修正機(jī)制。參照國(guó)內(nèi)一流電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案，立足重慶，面向企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，培養(yǎng)創(chuàng)新高級(jí)應(yīng)用型人才。（2）課程建設(shè)

每學(xué)年對(duì)原教學(xué)大綱進(jìn)行研究，根據(jù)專(zhuān)業(yè)教育的需求和課程的最新發(fā)展適時(shí)修訂。經(jīng)常性地組織教師參與本課程的教學(xué)研究，善于總結(jié)教學(xué)，積極撰寫(xiě)教學(xué)改革和研究論文，完善全流程的電子商務(wù)課程體系建設(shè)。

采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教材。根據(jù)課程特點(diǎn)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用多媒體教學(xué)，制作高質(zhì)量的課件并根據(jù)教學(xué)大綱的變化及時(shí)修訂。

積極開(kāi)展對(duì)外交流和學(xué)習(xí)，掌握專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向，并適時(shí)舉辦與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各類(lèi)講座。（3）教材建設(shè)

按照專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系，完成電子商務(wù)系列教材的修編和新增工作。

（4）教學(xué)改革

結(jié)合全流程電子商務(wù)課程體系建設(shè)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地的建立，改革陳舊的成績(jī)形成機(jī)制，改革考核制度，改變出題方式。大幅度增加能真實(shí)反映學(xué)生應(yīng)用能力的考試內(nèi)容。

優(yōu)化成績(jī)形成結(jié)構(gòu)，要切實(shí)將能力教育和專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合，并將能力教育成果體現(xiàn)在期末總評(píng)當(dāng)中。

堅(jiān)持以問(wèn)題為中心，以電子商務(wù)案例為手段的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（5）教學(xué)管理

強(qiáng)化對(duì)教案、考試命題、閱卷、實(shí)習(xí)報(bào)告審閱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督，并嚴(yán)格將檢查結(jié)果與教師年終考核掛鉤。

切實(shí)改變對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，要求教師以問(wèn)題為導(dǎo)向，以案例教學(xué)為手段進(jìn)行課堂教學(xué)；堅(jiān)持以課堂教學(xué)抽查、到課率檢查、學(xué)生期中評(píng)議等手段加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控。認(rèn)真貫徹聽(tīng)課評(píng)課制度。

2、實(shí)踐教學(xué)建設(shè)（1）實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

在1年內(nèi)完成現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的軟件采購(gòu)、培訓(xùn)任務(wù)，投入一定費(fèi)用進(jìn)行試驗(yàn)軟硬件的完善和維護(hù)工作。

對(duì)專(zhuān)職教師進(jìn)行培訓(xùn)，提升教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力，達(dá)到要求才能上崗。

加大實(shí)驗(yàn)課程的比例，確保實(shí)驗(yàn)課時(shí)占專(zhuān)業(yè)總課時(shí)的30%以上。改變實(shí)驗(yàn)課的課酬計(jì)算方式，實(shí)驗(yàn)課酬要高于理論課。（2）實(shí)習(xí)基地建設(shè)

在現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃，有選擇地與政府部門(mén)、對(duì)口企事業(yè)單位、科研單位建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

對(duì)實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行每年定期進(jìn)行考察和評(píng)估。學(xué)生在實(shí)習(xí)基地完成實(shí)習(xí)任務(wù)后，要撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告及對(duì)實(shí)習(xí)基地評(píng)價(jià)意見(jiàn)，作為實(shí)習(xí)基地繼續(xù)選擇的依據(jù)。

3、科研建設(shè)

（1）建立學(xué)術(shù)規(guī)范，確保學(xué)術(shù)質(zhì)量

堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的科研發(fā)展指導(dǎo)思想，選擇有重大影響力和前沿性的課題，在確保質(zhì)量的前提下兼顧數(shù)量。

減少承擔(dān)課題的教師的基本課時(shí)量，執(zhí)行時(shí)間從課題被確認(rèn)的下一月份算起到課題結(jié)束時(shí)止。

（2）建立良好的應(yīng)用性學(xué)術(shù)機(jī)制

鼓勵(lì)專(zhuān)職教師以課題組的形式與其他高校、科技企業(yè)和科研單位開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研科研合作。力爭(zhēng)每年承接1項(xiàng)企業(yè)委托的中部地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目。

（3）建設(shè)服務(wù)科研工作的信息資源保障平臺(tái)

安排資料采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，用于購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)中外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，訂購(gòu)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)的權(quán)威期刊、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)軟件、光盤(pán)等文獻(xiàn)信息資源。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)

（1）每年引進(jìn)3~4名年富力強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力與專(zhuān)業(yè)能力相匹配的優(yōu)秀教師，積極引進(jìn)具有碩士士學(xué)歷的教師。

（2）采取靈活多樣的招聘方式引進(jìn)人才，制定優(yōu)惠政策，創(chuàng)設(shè)更加優(yōu)厚的條件，積極引進(jìn)具備實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才。

（3）鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師在職攻讀與專(zhuān)業(yè)崗位密切相關(guān)的高一層次學(xué)位。制定專(zhuān)業(yè)教師成長(zhǎng)計(jì)劃，每年資助青年教師到國(guó)內(nèi)知名高?；蛳嚓P(guān)企業(yè)研修，力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)施涵蓋全專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)計(jì)劃。

（4）建立并推行專(zhuān)業(yè)青年教師的導(dǎo)師培養(yǎng)責(zé)任制度，在一段時(shí)間內(nèi)導(dǎo)師集中對(duì)青年教師的教育教學(xué)、科研、實(shí)踐、班級(jí)管理等方面進(jìn)行全面的指導(dǎo)和培養(yǎng)。

（5）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師的文化建設(shè)，包括教師的職業(yè)意識(shí)、角色認(rèn)同、教育理念、價(jià)值取向、實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、意志力及情緒反應(yīng)等等。使教師普遍認(rèn)同我專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)定位，樹(shù)立美好的愿景，看清我專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前途和方向，為實(shí)現(xiàn)我專(zhuān)業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗，建立起開(kāi)放、平等、自由、寬容、兼收并蓄的環(huán)境。

5、專(zhuān)業(yè)特色 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按照應(yīng)用型、創(chuàng)新型、全面發(fā)展的辦學(xué)總目標(biāo)，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)形成專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的新格局和自己的辦學(xué)特色。

（1）建立一支 “學(xué)習(xí)型”的教師隊(duì)伍

通過(guò)組織教師互相聽(tīng)課評(píng)課，集體備課，定期學(xué)術(shù)沙龍，以學(xué)生評(píng)價(jià)老師為主導(dǎo)的教師評(píng)價(jià)體系，系部營(yíng)造一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)中青年教師積極向上、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的斗志。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，處于不斷的變革與完善中，需要教師不斷關(guān)注學(xué)習(xí)新的知識(shí)與信息，才能跟上專(zhuān)業(yè)發(fā)展的步伐。（2）訂單式人才培養(yǎng)

與集團(tuán)公司和社會(huì)多家企業(yè)聯(lián)合成立人才培養(yǎng)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)，聘請(qǐng)用人單位的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任就業(yè)顧問(wèn)，確保訂單式培養(yǎng)模式能夠長(zhǎng)期發(fā)展。

（3）全流程電子商務(wù)實(shí)踐課程教學(xué)

進(jìn)行全流程電子商務(wù)課程教學(xué)，聘請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)顧問(wèn)，參考企業(yè)第一線(xiàn)的崗位技能需求，設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練體系。（4）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育

結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，主要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)施理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程體系建設(shè)，在電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)體現(xiàn)項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。

(5）規(guī)范的學(xué)生管理工作形成了良好的學(xué)風(fēng)

實(shí)施規(guī)范的學(xué)生管理工作，達(dá)到了學(xué)生自我管理、自我提高的目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)老師以生為本，重視學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，有組織有計(jì)劃地開(kāi)展形式多樣的第二課堂活動(dòng)，為學(xué)生的全面發(fā)展搭建平臺(tái)，形成了良好的學(xué)風(fēng)。

(6)有效探索專(zhuān)業(yè)教育與能力教育、人格養(yǎng)成教育的統(tǒng)一

學(xué)生的能力教育、人格養(yǎng)成教育和專(zhuān)業(yè)教育同等重要，三者不可偏廢。

①樹(shù)立新的育人理念，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)教師還是學(xué)工教師，都強(qiáng)調(diào)要樹(shù)立專(zhuān)業(yè)教育人格化，人格教育專(zhuān)業(yè)化的理念。

②實(shí)行人格教育評(píng)分機(jī)制。對(duì)學(xué)生與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐極其密切相關(guān)的人格教育要求、人格紀(jì)律要求、人格素養(yǎng)要求量化，使得人文教育的軟指標(biāo)成為硬機(jī)制。

③開(kāi)展與專(zhuān)業(yè)教育密切相關(guān)的能力和成功素質(zhì)教育。系統(tǒng)的開(kāi)展新生入學(xué)教育、文明禮儀教育、學(xué)術(shù)系列教育等主題教育。在主題教育中，融入專(zhuān)業(yè)的能力教育。通過(guò)以上方法，使專(zhuān)業(yè)教育與能力教育逐步融合，培育了學(xué)生的綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四篇：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。我縣積極適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式。

（一）電子商務(wù)發(fā)展氛圍逐漸濃厚。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》，明確了扶持對(duì)象、扶持重點(diǎn)和扶持措施，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。

（二）電子商務(wù)發(fā)展初見(jiàn)成效。目前全縣電子商務(wù)用戶(hù)達(dá)191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè)，形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點(diǎn)門(mén)票訂購(gòu)等為主的電商體系。依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目，建成集商貿(mào)、金融、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家，促進(jìn)了農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。

（三）城鄉(xiāng)快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家，其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運(yùn)部5家。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設(shè)立快遞服務(wù)站，服務(wù)功能延伸至村，方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)體系的信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年，計(jì)劃建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心；***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站；***村、***村、***村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，目前已確定服務(wù)中心、站、點(diǎn)選址，隨文上報(bào)了《***縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，待縣政府審議后實(shí)施建設(shè)，并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接，籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為全縣電商從業(yè)者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。

二、存在的問(wèn)題

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段，與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識(shí)，沒(méi)有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)效率的觀念，缺少帶動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè)；二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品；農(nóng)土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成，無(wú)公害、綠色環(huán)保、地理標(biāo)志標(biāo)識(shí)等資質(zhì)認(rèn)證缺乏；三是政策支持不夠，需要政府部門(mén)制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、IT外包、美工、運(yùn)營(yíng)等電商專(zhuān)業(yè)人才緊缺；五是縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題未落實(shí)，亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。

三、下一步工作打算

（一）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳電子商務(wù)，普及電子商務(wù)知識(shí)，提高社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和從事電子商務(wù)的認(rèn)同，形成良好的社會(huì)氛圍。

（二）壯大電商主體。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè)，加大培育力度，打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開(kāi)發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的本地產(chǎn)品，打造具有電商競(jìng)爭(zhēng)力的***特色品牌。鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù)、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開(kāi)設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（三）加大政策扶持。制訂出臺(tái)鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、規(guī)模建設(shè)、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持。

（四）加大人才培育。積極邀請(qǐng)電商專(zhuān)家、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對(duì)我縣電商從業(yè)人員開(kāi)展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。加大對(duì)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用，鼓勵(lì)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。

（五）加快項(xiàng)目建設(shè)。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、站、點(diǎn)建設(shè)列入主要議事日程，盡快解決縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏、設(shè)施設(shè)備配備、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金等問(wèn)題，確保今年11月底建成縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、3個(gè)鄉(xiāng)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站、3個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。

第五篇：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告四篇

本文僅供參考

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告（篇一）

近年來(lái)，我市堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點(diǎn)，將推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要手段，全市電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況

**年阿里研究院聯(lián)合中國(guó)社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布《**年中國(guó)城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，我市入選**年中國(guó)“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個(gè)市，大連第40位，沈陽(yáng)第52位）。**年3月，我市的盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國(guó)際商品交易有限公司成功躋身省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，**年，全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。

1、構(gòu)建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)工作的發(fā)展，創(chuàng)建了市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)展示中心、村（社區(qū)）級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤(pán)錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級(jí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨入電子商務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)規(guī)劃等服務(wù),積極培育電子商務(wù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工作。指導(dǎo)各縣區(qū)服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力的鎮(zhèn)，設(shè)立電子商務(wù)展示中心，展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)上銜接縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，對(duì)下服務(wù)個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售提供渠道。主要是依托盤(pán)錦市供銷(xiāo)聯(lián)社的裕農(nóng)集團(tuán)，利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村（社區(qū)）的布局和裕農(nóng)物流體系，建立村（社區(qū)）級(jí)服務(wù)點(diǎn)。一方面可以收購(gòu)或代買(mǎi)特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)最基礎(chǔ)農(nóng)民電商，另一方面可以為農(nóng)民（社區(qū)居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò)訂票、查詢(xún)農(nóng)業(yè)信息、代繳資費(fèi)等便捷服務(wù)。

2、組建了電子商務(wù)協(xié)會(huì)。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，**年6月，由盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，現(xiàn)有會(huì)員100個(gè)，其中單位會(huì)員62個(gè)，個(gè)人會(huì)員38個(gè)。主要包括網(wǎng)店賣(mài)家、特色產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機(jī)構(gòu)、快遞、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。

3、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導(dǎo)下，規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設(shè)盤(pán)錦電商網(wǎng)，兩園指規(guī)劃建設(shè)盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺(tái)子區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設(shè)大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤(pán)山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺(tái)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上商城，一館指建設(shè)淘寶特色中國(guó)大洼館，多平臺(tái)指規(guī)劃建設(shè)遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。

4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)不斷拓展更新，PC寬帶、小區(qū)光纖入戶(hù)、手機(jī)GPRS上網(wǎng)、3G、4G、WIFI熱點(diǎn)，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全問(wèn)題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大，這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺(tái)子區(qū)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的遼寧恒晟商品交易市場(chǎng)正在辦理和銀行對(duì)接工作。盤(pán)錦遼東灣新區(qū)以盤(pán)錦遼東灣國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國(guó)際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤(pán)錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場(chǎng)已于去年12月19日上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，**年4月實(shí)現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬(wàn)元。興隆臺(tái)區(qū)的“東東賣(mài)”網(wǎng)絡(luò)商城正式運(yùn)營(yíng)。盤(pán)山縣引進(jìn)了盤(pán)錦佳興電子商務(wù)有限公司，正在推進(jìn)遼寧鴻雁電商孵化基地項(xiàng)目建設(shè)。大洼縣正在推進(jìn)盤(pán)錦中國(guó)食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺(tái)。**年4月，“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點(diǎn)縣暨淘寶特色中國(guó)大洼館開(kāi)館，僅開(kāi)業(yè)第一天堿地柿子銷(xiāo)售7000件，大洼三寶銷(xiāo)售2500件，野鴨蛋銷(xiāo)售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷(xiāo)售額已突破120萬(wàn)，成功刷新淘寶縣級(jí)館全國(guó)首日最高銷(xiāo)售額。

6、電商培訓(xùn)工作邁向新的臺(tái)階。在做好電商培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院，盤(pán)錦分院是中國(guó)國(guó)際電商中心培訓(xùn)學(xué)院在全國(guó)開(kāi)設(shè)的第三家市級(jí)分院，盤(pán)錦分院由盤(pán)錦市人民政府主導(dǎo)創(chuàng)辦，委托市商務(wù)局進(jìn)行日常監(jiān)管，盤(pán)錦鼎信商業(yè)學(xué)校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作，為盤(pán)錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤(pán)錦電子商務(wù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時(shí)，創(chuàng)辦盤(pán)錦分院還可以立足盤(pán)錦，輻射周邊地區(qū)，促進(jìn)盤(pán)錦成為全省電子商務(wù)培訓(xùn)中心。上半年，盤(pán)錦分院舉辦各層次培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)人數(shù)1200余人次。

二、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問(wèn)題

1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約，可能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區(qū)。

電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)還是客戶(hù)分布數(shù)量均較少。

2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用有待提升。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)?；潭绕毡槠?，現(xiàn)代物流業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力保障，但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能欠強(qiáng)，對(duì)流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有限。

3、電子商務(wù)“三流”比重失調(diào)。信息流、物流、資金流構(gòu)成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展三個(gè)重要因素，尤其是資金流開(kāi)發(fā)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展起到至關(guān)重要作用，我市電子商務(wù)企業(yè)仍偏重于信息流開(kāi)發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務(wù)企業(yè)本身生存能力不強(qiáng)，作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對(duì)電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)促進(jìn)能力與傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易方面有待更深挖掘，有安全認(rèn)證第三方支付系統(tǒng)還沒(méi)有完全建立，基本上是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)平臺(tái)交易達(dá)成協(xié)議后直接支付，一般通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下交易模式或線(xiàn)上的直接劃轉(zhuǎn)。

4、電子商務(wù)實(shí)用人才相對(duì)缺乏。相對(duì)于我市快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)業(yè)是實(shí)用人才相對(duì)缺乏，尤其是農(nóng)村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴(yán)重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏，特別是在農(nóng)村，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)對(duì)人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著明顯的不同，它需要的是既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才。雖然農(nóng)業(yè)部門(mén)里對(duì)信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開(kāi)發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實(shí)很少，人員的數(shù)量和素質(zhì)均有待于提高和加強(qiáng)。

三、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議

盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一定的進(jìn)展，但較全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)還存在著不少差距，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體要求來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級(jí)以及對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動(dòng)作用、先導(dǎo)作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是電子商務(wù)的示范、先導(dǎo)作用，刻不容緩。今后我市電子商務(wù)工作將認(rèn)真吸收本提案的建議，以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，創(chuàng)新和完善電子商務(wù)工作制度，構(gòu)建好盤(pán)錦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)體系，并做好各項(xiàng)保障性工作，實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制定規(guī)劃。成立以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以市商務(wù)局、市財(cái)政局、市郵政管理局、市供銷(xiāo)社、市農(nóng)委等為成員單位的電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)保障，充分發(fā)揮小組及其辦公室的職能作用，加強(qiáng)對(duì)全市電子商務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)，研究制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問(wèn)題。建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、考評(píng)工作機(jī)制，將電子商務(wù)發(fā)展指標(biāo)納入政府考核體系。同時(shí)，為了進(jìn)一步發(fā)揮好政府在電子商務(wù)、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，我局邀請(qǐng)了大連理工大學(xué)制定了《盤(pán)錦市電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》《盤(pán)錦市物流業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確了未來(lái)5年我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目，為“十三五”期間我市電子商務(wù)、物流實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)。加大對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度，認(rèn)真落實(shí)《遼寧省積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案》《遼寧省人民政府關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》《遼寧省政府關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等電子商務(wù)相關(guān)的政策措施，確保各項(xiàng)電商政策落實(shí)到位，并適時(shí)出臺(tái)促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。同時(shí)，指導(dǎo)各縣區(qū)應(yīng)結(jié)合本地電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，出臺(tái)相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)及配套舉措，為引進(jìn)電商企業(yè)，加快培育壯大我市電商產(chǎn)業(yè)營(yíng)造良好的政策環(huán)境。

3、加快推進(jìn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。在盤(pán)山縣、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵(lì)引導(dǎo)基地企業(yè)積極參與構(gòu)建電子商務(wù)孵化中心，積極推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)、學(xué)、研、用戰(zhàn)略合作和建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，為國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究提供創(chuàng)新孵化與成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，提高引進(jìn)、消化、吸收和集成再創(chuàng)新能力。大力發(fā)展遼東灣新區(qū)、雙臺(tái)子區(qū)2個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過(guò)園區(qū)衍生的信息、研發(fā)、設(shè)計(jì)、金融、物流等服務(wù)，吸引更多的電商應(yīng)用企業(yè)入駐，形成集聚效應(yīng)。全力推進(jìn)“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，加大力度整合以大洼專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集聚區(qū)商品資源、大洼縣趙圈河鎮(zhèn)電子商務(wù)鎮(zhèn)、北窯村電子商務(wù)村而形成的大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，以盤(pán)錦宏進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流中心農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)胡家鎮(zhèn)電子商務(wù)鎮(zhèn)東胡村電子商務(wù)村為主的盤(pán)山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，興隆臺(tái)區(qū)中央商務(wù)區(qū)、東部文化商貿(mào)商務(wù)集聚區(qū)、盤(pán)錦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為依托的興隆臺(tái)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，為我市電子商務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的互動(dòng)發(fā)展。

4、加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持傳統(tǒng)大型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)利用品牌信譽(yù)、采購(gòu)分銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“線(xiàn)上市場(chǎng)”與“線(xiàn)下市場(chǎng)”良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。支持百貨商場(chǎng)、連鎖超市、便利店等傳統(tǒng)零售企業(yè)，依托原有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、貨源、配送等商業(yè)資源，發(fā)展全渠道、O2O、定制化營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展和應(yīng)用協(xié)同。進(jìn)一步發(fā)展集電子商務(wù)、電話(huà)訂購(gòu)和城市配送為一體的同城購(gòu)物，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式，推進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)融合發(fā)展。進(jìn)一步提升傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)信息化水平，加快發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等新型流通方式，擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。

5、推動(dòng)電商模式創(chuàng)新與創(chuàng)建新型服務(wù)業(yè)態(tài)。圍繞國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，不斷完善“一網(wǎng)兩園三基地，一城一館多平臺(tái)”的發(fā)展格局，鼓勵(lì)構(gòu)建適合不同行業(yè)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式，支持一批電商企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新領(lǐng)域進(jìn)行融合應(yīng)用與跨界發(fā)展。重點(diǎn)扶持移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，推進(jìn)電子商務(wù)支撐服務(wù)、外包服務(wù)、增值服務(wù)等新型服務(wù)業(yè)態(tài)快速發(fā)展。加快引進(jìn)和培育電商服務(wù)企業(yè)，進(jìn)一步完善相關(guān)政策措施,在產(chǎn)業(yè)園和基地的規(guī)劃建設(shè)、電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、包裝設(shè)計(jì)和物流快遞等鏈條服務(wù)企業(yè)的引進(jìn)和培育等方面提供有力支持，為阿里巴巴、卡行天下等知名電商服務(wù)企業(yè)入駐盤(pán)錦和盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司等本地企業(yè)成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。

6、努力拓展城市社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)功能。本著“便民利民、綜合服務(wù)、提升形象”的原則，探索城市社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)新模式。鼓勵(lì)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)進(jìn)家庭”電子商務(wù)應(yīng)用工程，整合社區(qū)商業(yè)資源和便民服務(wù)設(shè)施，發(fā)展以社區(qū)生活服務(wù)為核心的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)與城市便民服務(wù)、社區(qū)政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)建設(shè)社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，提供居民日常消費(fèi)、家政服務(wù)、遠(yuǎn)程繳費(fèi)、健康醫(yī)療、緊急求助、電子政務(wù)等方面的在線(xiàn)服務(wù)。支持農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，支持設(shè)立社區(qū)電子商務(wù)綜合服務(wù)點(diǎn)，推進(jìn)連鎖超市、便利店、社區(qū)物業(yè)開(kāi)展物流分撥、快件自提等便民服務(wù)。

7、加快提升快遞物流配送信息化水平。推動(dòng)我市物流信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步建立科學(xué)的物流配送體系。加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，提高物流社會(huì)化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì)提供第三方物流，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)。提高物流專(zhuān)業(yè)化水平，支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，大力發(fā)展冷鏈物流，支持農(nóng)產(chǎn)品預(yù)冷、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等設(shè)施建設(shè)，形成若干重要農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集散中心，提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力。

8、加快智慧城市建設(shè)。以推動(dòng)我市與**軟件簽約的智慧城市盤(pán)錦運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，加快智慧城市建設(shè)，搭建軟件與信息技術(shù)發(fā)展新平臺(tái)，促進(jìn)以智慧產(chǎn)業(yè)為龍頭的新一代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步增加軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重。加快培育下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境下的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，著力推進(jìn)云計(jì)算等業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新。隨著智慧產(chǎn)業(yè)以及智慧技術(shù)、智慧觀念在新興制造業(yè)、服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中的廣泛傳播與應(yīng)用，智慧產(chǎn)業(yè)的“外溢效應(yīng)”會(huì)逐漸凸顯，逐步促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)由“普通產(chǎn)業(yè)”到“智慧產(chǎn)業(yè)”的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

9、引導(dǎo)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)利用品牌、信譽(yù)、資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)。以“東部陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)為契機(jī)，打造盤(pán)錦現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)。一方面為境外采購(gòu)商采購(gòu)商品直接提供服務(wù)，另一方面，做好為出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選貨基地和加工基地。引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外知名跨境電子商務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)我市商貿(mào)服務(wù)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)及國(guó)內(nèi)外電商合作，自建、合作或利用第三方平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與跨境電商平臺(tái)合作，利用自身品牌資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售及代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。支持商貿(mào)服務(wù)企業(yè)“走出去”參加國(guó)外各類(lèi)展會(huì)、大會(huì)，拓展國(guó)際電商市場(chǎng)，努力提高我市跨境電商市場(chǎng)份額。

10、打造安全高效的支付體系。配合石化、糧食等電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)，發(fā)展物流第三方支付服務(wù)業(yè)務(wù)，積極申報(bào)國(guó)家第三方支付服務(wù)牌照，形成針對(duì)主要物流產(chǎn)品的第三方支付服務(wù)試點(diǎn)。到2020年初步建成能夠基本滿(mǎn)足東北地區(qū)大宗商品及跨境電子商品服務(wù)需求的第三方支付服務(wù)中心。

11、加強(qiáng)對(duì)我市電子商務(wù)發(fā)展的理論研究。**年，我市創(chuàng)建了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院，創(chuàng)辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作，在為盤(pán)錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才的同時(shí)，也加強(qiáng)了與商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的聯(lián)系，協(xié)助電子中心承擔(dān)對(duì)基礎(chǔ)電子商務(wù)的調(diào)研任務(wù)，為我市電子商務(wù)發(fā)展提供智力資源。我局與大連理工大學(xué)盤(pán)錦分院、盤(pán)錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院達(dá)成協(xié)議，組織高校專(zhuān)家為我市電子商務(wù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃出謀劃策，提供理論支撐。利用盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì)資源，組織全市電子商務(wù)方面企業(yè)家及從業(yè)人員建言獻(xiàn)策，為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最客觀的意見(jiàn)和建議。

12、做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)工作。繼續(xù)利用好商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤(pán)錦分院資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮兩家電商學(xué)校的高端電商培訓(xùn)功能,按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)證和統(tǒng)一管理的模式，開(kāi)展講師培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、實(shí)操人員培訓(xùn)等多層級(jí)電子商務(wù)培訓(xùn)，為政府、企業(yè)提供定制化高端培訓(xùn)和跨區(qū)域的商務(wù)對(duì)接交流，搭建電商人才高端培訓(xùn)平臺(tái)。同時(shí)，針對(duì)我市有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)需求的個(gè)人、有開(kāi)展電子商務(wù)意愿的傳統(tǒng)企業(yè)、電商應(yīng)用企業(yè)、電商服務(wù)企業(yè)和相關(guān)政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，定期組織開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)工作，為全市電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告（篇二）

近年來(lái)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分，呈爆發(fā)增長(zhǎng)勢(shì)頭。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，培育和發(fā)展電子商務(wù)，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提質(zhì)增效，方便群眾生產(chǎn)生活，都具有十分重要的意義。

一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

我區(qū)共有電商111家，其中跨境電商41家；電商企業(yè)18家；專(zhuān)業(yè)合作社12家；網(wǎng)店5家；微商35家；獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2家。物流及快遞公司20多家，主要包括：勁譽(yù)物流、華宇物流、安能物流、潤(rùn)木農(nóng)業(yè)、韻達(dá)快運(yùn)、國(guó)通快遞、百世匯通、黃馬甲、申通快遞、圓通速遞、文章定制服務(wù)電話(huà)：4000-121-855順豐速達(dá)、宅急送、中通速遞、天天快遞、郵政等。遍及全區(qū)150多家業(yè)務(wù)分店。我區(qū)跨境電商41家，年銷(xiāo)售額達(dá)3397萬(wàn)美元，其中大地紡織年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)美元；“美涼王”牌搟皮面日銷(xiāo)售額達(dá)78000元，年銷(xiāo)售額2800萬(wàn)元，但我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是電子商務(wù)企業(yè)布局“散”。

電商企業(yè)分布比較散，無(wú)一家規(guī)模電商企業(yè)，且電商之間缺乏交流溝通，如同一盤(pán)散沙，缺少連接紐帶，各自為戰(zhàn)，合作意識(shí)不強(qiáng)，信息無(wú)法共享，不能形成合力高效發(fā)展，雖然主要分布在**大道沿線(xiàn)，但是沒(méi)有聚集發(fā)展，沒(méi)有形成規(guī)模。

二是電子商務(wù)企業(yè)規(guī)?！靶　?。

電商企業(yè)普遍規(guī)模較小，呈現(xiàn)出以小微門(mén)店為主，大部分電商還是保持著個(gè)人或夫妻等家庭模式，很多電商自己既是老板又是客服，規(guī)模小，銷(xiāo)售額不大，龍頭企業(yè)幾乎沒(méi)有，業(yè)務(wù)量也普遍較少。西部山區(qū)和川原部分鎮(zhèn)街，雖然有一些以經(jīng)營(yíng)**土特產(chǎn)為主的企業(yè)開(kāi)始涉足電商，尚沒(méi)有形成一定規(guī)模；和平路西堡新村段，自發(fā)形成小微物流企業(yè)一條街，基本屬于前店后庫(kù)的模式，難以發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。

三是電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“弱”。

以傳統(tǒng)型的快遞業(yè)為主，受傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維和電商知識(shí)不足的影響，對(duì)電子商務(wù)仍處于觀望和猶豫中，習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)現(xiàn)代的第三方物流服務(wù)業(yè)信心不足，僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)有的客戶(hù)及業(yè)務(wù)規(guī)模，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏利用電子商務(wù)組織生產(chǎn)和開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性。

四是電子商務(wù)管理水平“低”。

普遍以技術(shù)含量較低的快遞形式存在，企業(yè)結(jié)構(gòu)單一，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入幅度變化較大，從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)偏低相比與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、輻射帶動(dòng)力強(qiáng)、基礎(chǔ)工作扎實(shí)的眉縣、岐山等縣區(qū)明顯落后。整體來(lái)說(shuō)，我區(qū)包括快遞業(yè)在內(nèi)的電商發(fā)展處于起步階段，企業(yè)分布散亂，規(guī)模普遍偏小，技術(shù)設(shè)備普遍較低，軟硬件設(shè)施陳舊。

二、我區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

1、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯

我區(qū)地處關(guān)中平原西部，是我國(guó)西北工業(yè)重鎮(zhèn)、交通樞紐和陜甘川寧毗鄰地區(qū)的區(qū)域性商貿(mào)中心城市，是承載**大城市建設(shè)東擴(kuò)南移發(fā)展戰(zhàn)略的重要區(qū)域。區(qū)內(nèi)隴海鐵路橫貫東西，寶成、寶中鐵路聯(lián)通南北，連霍高速、310國(guó)道穿境而過(guò)，是聯(lián)通我國(guó)東西、南北的橋梁紐帶，隨著**省三大物流園區(qū)之一的**物流園區(qū)的建設(shè)和“關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃”的實(shí)施，我區(qū)必將迎來(lái)新的更加廣闊的發(fā)展前景。

2、工業(yè)基礎(chǔ)雄厚

依托**啤酒、法士特齒輪、大唐熱電、大地紡織、華鈦機(jī)電、大洋機(jī)車(chē)、虹源生物、北方動(dòng)力、群力電工等17重點(diǎn)電商企業(yè)和2萬(wàn)多戶(hù)中小企業(yè)雄厚的基礎(chǔ)，形成了機(jī)械制造、食品飲料、醫(yī)藥化工、電子電器、輕工紡織、能源建材六大支柱產(chǎn)業(yè)。

3、農(nóng)業(yè)資源豐富

按照“穩(wěn)糧、強(qiáng)牧、優(yōu)菜、興果”的發(fā)展思路，優(yōu)質(zhì)糧、萬(wàn)頭肉牛羊養(yǎng)殖、無(wú)公害蔬菜、花椒種植“四大基地和產(chǎn)業(yè)帶”已初步形成。其中以綠豐源、國(guó)人菌業(yè)等為代表的蔬菜種植大戶(hù)；以12個(gè)合作社為代表的西山名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品；以秦永養(yǎng)羊?yàn)榇淼酿B(yǎng)殖企業(yè)，全區(qū)肉、蛋、奶產(chǎn)量和質(zhì)量不斷提升，核桃、蘋(píng)果、板粟等經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)量增大，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大支柱和招商引資優(yōu)勢(shì)資源。

4、投資環(huán)境優(yōu)越

我區(qū)緊緊抓住創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家園林城市和全國(guó)文明城市歷史機(jī)遇，不斷加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市面貌日新月異；著力營(yíng)造親商、安商、扶商、富商的社會(huì)氛圍，投資軟環(huán)境不斷得到優(yōu)化。

5、文化底蘊(yùn)深厚

蕭史“吹簫引鳳”、韓信“暗渡**”、虢季子白盤(pán)、西周何尊、先秦石鼓等人文資源十分豐富，民間社火、馬勺臉譜、泥塑、剪紙等民間藝術(shù)異彩紛呈。

三、加快發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

根據(jù)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及我區(qū)優(yōu)勢(shì)，就我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

一、引導(dǎo)政策扶持，營(yíng)造良好服務(wù)保障體系。

電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。**年3月4日我區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《**區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》、《關(guān)于成立**區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》等3個(gè)綱領(lǐng)性文件，全面貫徹黨的**和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持“企業(yè)主導(dǎo)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、典型示范、打造特色”的原則，依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)，以培育市場(chǎng)主體、發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)、完善支撐體系、規(guī)范行業(yè)管理為重點(diǎn)，以拓寬**名特優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道為目標(biāo)，著力解決電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和重大問(wèn)題，提高應(yīng)用水平，加大扶持力度，進(jìn)一步激發(fā)電子商務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)業(yè)活力，促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、強(qiáng)化目標(biāo)推動(dòng)，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

以區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)為依托，普及電子商務(wù)應(yīng)用，支持引進(jìn)電商企業(yè)，扶持引導(dǎo)中小微企業(yè)、個(gè)體店鋪開(kāi)展網(wǎng)上交易，全面推動(dòng)電商快速發(fā)展，力爭(zhēng)到**年底，依托**物流園區(qū)建設(shè)**電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1個(gè)，各鎮(zhèn)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)站，培育市級(jí)以上電子商務(wù)示范企業(yè)3戶(hù)、區(qū)級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)10戶(hù)，發(fā)展具有一定規(guī)模的電商企業(yè)50戶(hù)；引導(dǎo)開(kāi)設(shè)淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、微信、電信等各類(lèi)平臺(tái)C店100個(gè)，全區(qū)電子商務(wù)年交易額突破5億元；形成具有一定影響力的特色專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售額占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的份額逐年提高，應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)達(dá)到70%以上，電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)高度融合，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)用廣泛、保障體系健全、配套服務(wù)完善、產(chǎn)業(yè)相對(duì)集聚的電子商務(wù)發(fā)展格局。

三、立足平臺(tái)搭建，充分發(fā)揮區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)。

將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)列為全區(qū)優(yōu)先發(fā)展的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，依托全市電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)，立足**便利交通條件，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，培育一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的快遞物流企業(yè)。引導(dǎo)和推進(jìn)批發(fā)、零售企業(yè)、第三方物流企業(yè)供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新，加快**電子商務(wù)物流園區(qū)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目引進(jìn)、物流體系建設(shè)等，提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平，為**區(qū)電子商務(wù)有效發(fā)展提供快速高效的物流支撐，全面創(chuàng)新推動(dòng)街道電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

四、強(qiáng)化環(huán)境保障，搭建公平有序發(fā)展環(huán)境。

簡(jiǎn)化電子商務(wù)企業(yè)申請(qǐng)政策扶持辦事程序，放寬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)登記注冊(cè)條件，允許無(wú)實(shí)體店鋪的網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)的市場(chǎng)主體用其居住場(chǎng)所作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行登記注冊(cè)。放寬電子商務(wù)企業(yè)入住**物流園區(qū)條件，以產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、集約化為目標(biāo)，選擇素質(zhì)優(yōu)、水平高、發(fā)展前景良好的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培植，使其成為園區(qū)集群內(nèi)的骨干企業(yè)，以資本為紐帶，市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)嵭袕?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組建具有與較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力為核心的企業(yè)集群。

五、實(shí)施人才培養(yǎng)工程，加大電商人才培養(yǎng)力度。

支持大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生、個(gè)體工商戶(hù)等群體開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)園，建設(shè)第三方電商公共服務(wù)平臺(tái)。依托有資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和**電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，整合全區(qū)各類(lèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源，改善培訓(xùn)條件，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，加大電商人才的培訓(xùn)力度，實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員水平開(kāi)設(shè)高、中、低三級(jí)培訓(xùn)班，完善課程內(nèi)容，落實(shí)相應(yīng)師資，確保培訓(xùn)實(shí)效。由區(qū)人社局、團(tuán)委、供銷(xiāo)聯(lián)社、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局組織開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)班，實(shí)行學(xué)制教育；各鎮(zhèn)街、各部門(mén)、各企業(yè)積極尋找電商合伙人，引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)人才，運(yùn)用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等手段，推進(jìn)**區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。積極組織鎮(zhèn)村干部、群眾參加電子商務(wù)培訓(xùn)，特別是安排一批貧困人群及殘疾人參加培訓(xùn)，通過(guò)電商培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。加大高級(jí)電商管理人才、核心技術(shù)人才、高端運(yùn)營(yíng)人才的引進(jìn)力度，吸引更多的電商精英來(lái)**就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

六、實(shí)施產(chǎn)業(yè)培育工程，營(yíng)造全新服務(wù)商貿(mào)環(huán)境。

發(fā)揮我區(qū)特色農(nóng)業(yè)大區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。扶持特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化水平，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)開(kāi)展QS認(rèn)證，創(chuàng)建無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化；推進(jìn)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展，對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合優(yōu)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、效益化，實(shí)現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的有效對(duì)接。加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合，鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，重點(diǎn)扶持食品、醫(yī)藥、建材、紡織等網(wǎng)銷(xiāo)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)拓展電子商務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。立足區(qū)域商貿(mào)設(shè)施完善，第三產(chǎn)業(yè)有特色、有基礎(chǔ)的特點(diǎn)，積極探索旅游業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)涉足電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)第三產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，全力推進(jìn)內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)流通，整合網(wǎng)絡(luò)資源，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。

七、實(shí)施頂層設(shè)計(jì)，完善電商網(wǎng)絡(luò)工程。

緊盯國(guó)家、省市支持電子商務(wù)發(fā)展扶持政策，與中省市積極對(duì)接項(xiàng)目，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目落戶(hù)**。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體的原則，引進(jìn)阿里巴巴、京東、興邦、蘇寧易購(gòu)等企業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、全方位建立城鄉(xiāng)電商運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，支持電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，建設(shè)配送聚集區(qū)—配送中心—末端網(wǎng)點(diǎn)配送的網(wǎng)絡(luò)體系。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)街、村組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成城鄉(xiāng)互動(dòng)、信息共享、功能齊備的城鄉(xiāng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。鼓勵(lì)企業(yè)參與網(wǎng)上場(chǎng)館建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)自建第三方電子商務(wù)自主交易平臺(tái)。依托物流園區(qū)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)配送多功能物流運(yùn)營(yíng)中心，支持快遞行業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)快遞公司在各鎮(zhèn)設(shè)立快遞代辦點(diǎn)，形成網(wǎng)絡(luò)健全、支撐有力、方便快捷的快遞網(wǎng)絡(luò)體系。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告（篇三）

近年來(lái)，我市電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量和交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，為泰州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)快速升級(jí)提供了有力的支撐。為大力發(fā)展電子商務(wù)，全面推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，了解企業(yè)的需求，從而為我市電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定以及電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步完善提供科學(xué)依據(jù)，**年12月29日至**年1月31日，通過(guò)市政府網(wǎng)站做在線(xiàn)調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?/p>

一、在線(xiàn)調(diào)查的主要結(jié)果

1.您的性別

A.男

17.54%

B.女

82.46%

2.您的年齡

A.18歲以下

0.0%

B.18-30歲

75.44%

C.30-50歲

24.56%

D.50歲以上

0.0%

3.您的職業(yè)

A.個(gè)體職業(yè)者

0.0%

B.學(xué)生

1.75%

C.農(nóng)民

0.0%

D.機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員

70.18%

E.企業(yè)單位在職人員

28.07%

F.其他答案

0.0%

4.目前您的收入

A.沒(méi)有收入

1.75%

B.1000元以下

0.0%

C.1000元-3500元

24.56%

D.3500元-10000元

73.68%

E.10000元及以上

0.0%

5.您平時(shí)接觸到電子商務(wù)范疇的行為有（多選）

A.網(wǎng)上購(gòu)物

33.73%

B.網(wǎng)上訂餐

23.67%

C.出游訂房

28.99%

D.網(wǎng)上話(huà)費(fèi)充值

6.51%

E.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬

7.1%

F.沒(méi)接觸過(guò)

0.0%

6.請(qǐng)問(wèn)您網(wǎng)購(gòu)的頻率是多少？

A.每周幾次

29.82%

B.每月幾次

66.67%

C.半年幾次

3.51%

D.一年幾次

0.0%

7.如果電子商務(wù)網(wǎng)站上的商品價(jià)格和普通實(shí)體商店的價(jià)格相同時(shí)，您會(huì)選擇？

A.網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榭梢宰约弘S意安排購(gòu)物時(shí)間，而不必跟賣(mài)家達(dá)成一致時(shí)間

15.79%

B.網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榭梢苑奖愕倪M(jìn)行多個(gè)買(mǎi)家之間的比較

33.33%

C.網(wǎng)上購(gòu)物，喜歡電子商務(wù)帶來(lái)的新的客戶(hù)感知與體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

實(shí)體店，反正沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

0.0%

D.實(shí)體店，對(duì)于物品看得見(jiàn)，比較放心

50.88%

E.其他答案

0.0%

8.您對(duì)電子商務(wù)了解嗎？

A.非常了解

22.81%

B.一般

59.65%

C.了解一點(diǎn)

17.54%

D.不了解

0.0%

9.您所在的企業(yè)或單位開(kāi)展了電子商務(wù)嗎？

A.已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)

7.02%

B.計(jì)劃開(kāi)展電子商務(wù)

15.79%

C.沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)

77.19%

10.如果您所在的企業(yè)或單位沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)并且在短期內(nèi)也沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)的打算，原因是（多選）

A.基礎(chǔ)設(shè)施不健全，短期內(nèi)無(wú)法上網(wǎng)

1.54%

B.在網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)不安全

6.15%

C.實(shí)施電子商務(wù)的成本太高

12.31%

D.企業(yè)條件還不太成熟，沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)和管理人才

15.38%

E.沒(méi)有想過(guò)

27.69%

F.其他答案

36.92%

11.您所在的企業(yè)或單位公開(kāi)發(fā)布商務(wù)信息的主要方式有

A.自建網(wǎng)站

29.67%

B.依托淘寶、京東等平臺(tái)開(kāi)店

4.4%

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

4.4%

D.論壇發(fā)帖

10.99%

E.博客營(yíng)銷(xiāo)

5.49%

F.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

0.0%

G.電子郵件

15.38%

H.即時(shí)通信

25.27%

I.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站

4.4%

12.您認(rèn)為在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)前景如何，看法是？

A.非常好，應(yīng)大力發(fā)展電子商務(wù)

40.35%

B.還行，表示支持

59.65%

C.根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展與電子商務(wù)有關(guān)的行業(yè)

0.0%

13.若在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)，從哪方面發(fā)展最為合適？

A.農(nóng)業(yè)

49.12%

B.手工業(yè)

3.51%

C.工業(yè)

24.56%

D.娛樂(lè)服務(wù)

7.02%

E.金融服務(wù)

7.02%

F.餐飲住宿

8.77%

G.文化教育

0.0%

14.您認(rèn)為在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些？（多選）

A.市場(chǎng)發(fā)展的需求

43.51%

B.交通便利

9.16%

C.人們文化素質(zhì)的提高

13.74%

D.網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的增強(qiáng)

33.59%

E.其他答案

0.0%

15.您認(rèn)為影響泰州地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的因素有哪些？（多選）

A.缺乏這方面的人才

35.26%

B.經(jīng)濟(jì)狀況

13.46%

C.網(wǎng)絡(luò)尚未普及

0.0%

D.電子商務(wù)意識(shí)淡薄

25.0%

E.政府不夠重視、宣傳不夠

26.28%

F.其他答案

0.0%

二、總結(jié)分析

通過(guò)此次在線(xiàn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對(duì)電子商務(wù)均有一般性以上了解，接觸到的電子商務(wù)范疇為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上訂餐和出游訂房等。有三分之二的人每月至少進(jìn)行幾次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，即使當(dāng)電子商務(wù)網(wǎng)站上商品價(jià)格和普通實(shí)體店價(jià)格相同時(shí)，仍有近半人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榭梢噪S意安排購(gòu)物時(shí)間且可以方便進(jìn)行各個(gè)買(mǎi)家之間的比較。受訪群眾對(duì)泰州地區(qū)出臺(tái)政策與措施發(fā)展電子商務(wù)持支持態(tài)度，認(rèn)為我市具有發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)近半人認(rèn)為是整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，三分之一的人認(rèn)為是人們網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的增強(qiáng)。（由阿里學(xué)院**年“雙十一”，興化名列消費(fèi)最多的縣級(jí)城市前三甲就可見(jiàn)一斑）。而針對(duì)我市電子商務(wù)發(fā)展的落腳點(diǎn)，近半人認(rèn)為因地制宜，應(yīng)發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售；近四分之一的人認(rèn)為通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”大力弘揚(yáng)我市的工業(yè)特色。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然絕大多數(shù)人對(duì)泰州市發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持認(rèn)可態(tài)度，但是已經(jīng)開(kāi)展的電子商務(wù)企業(yè)或單位還不到十分之一，絕大多數(shù)仍持觀望態(tài)度。未開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)是由于企業(yè)條件不成熟、缺乏相關(guān)的技術(shù)和管理人才，實(shí)施電子商務(wù)的成本太高等因素。所在單位開(kāi)展電子商務(wù)的方式主要有自建網(wǎng)站、即時(shí)通信和電子郵件這幾種。被調(diào)查者認(rèn)為影響我市發(fā)展電子商務(wù)的因素最主要的原因是缺乏相關(guān)人才，政府重視、宣傳不夠和電子商務(wù)意識(shí)淡薄。

三、對(duì)策及建議

一是在我市出臺(tái)的相關(guān)促進(jìn)市區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的文件基礎(chǔ)上，發(fā)揮好泰州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)、指導(dǎo)、宣傳作用。

再在此基礎(chǔ)上，制定包括用地、招商、金融、引進(jìn)人才等一攬子政策，并明確政策實(shí)施主體、責(zé)任部門(mén)和實(shí)施細(xì)則等方面的內(nèi)容，并設(shè)立市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，改變“僅聞樓梯響、不見(jiàn)人下來(lái)”的現(xiàn)狀，強(qiáng)化政策對(duì)促進(jìn)我市電子商務(wù)發(fā)展的拉動(dòng)作用。同時(shí)，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、措施和要求，并將相關(guān)職責(zé)落實(shí)到具體市區(qū)和部門(mén)，進(jìn)一步加大考核工作力度。

二是評(píng)定電子商務(wù)示范園區(qū)和企業(yè)。

結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)現(xiàn)狀，鼓勵(lì)園區(qū)、重點(diǎn)示范企業(yè)和中小企業(yè)對(duì)接，引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、制造企業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)裂變發(fā)展。培育壯大電子商務(wù)龍頭企業(yè)，在全市開(kāi)展電子商務(wù)示范園區(qū)和企業(yè)評(píng)定工作，發(fā)揮區(qū)域示范和典型引路作用，推廣成功經(jīng)驗(yàn)。

三是開(kāi)展電子商務(wù)主題招商。

把電商引資作為招商工作重點(diǎn)之一，面向知名電子商務(wù)企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)行招商引資，引進(jìn)一批技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模大、輻射范圍廣的電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。利用我市區(qū)域優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展一次電商主題招商，重點(diǎn)做好高港臨港產(chǎn)業(yè)園、海陵城北物流園的快遞產(chǎn)業(yè)以及歌德電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等電商園區(qū)招商活動(dòng)，引導(dǎo)電商上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)向我市集聚，從而帶動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

四是加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要快速發(fā)展，人才是關(guān)鍵。目前，泰州缺乏大量電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、策劃設(shè)計(jì)等電子商務(wù)應(yīng)用人才，建議加大對(duì)電子商務(wù)人才培育支持力度，支持泰州高校的電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展大規(guī)模開(kāi)放式應(yīng)用人才培訓(xùn)，利用多種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)電子商務(wù)人才。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告（篇四）

為貫徹落實(shí)兵團(tuán)電子商務(wù)工作有關(guān)文件精神，了解和掌握一師電子商務(wù)發(fā)展暨電子商務(wù)進(jìn)團(tuán)場(chǎng)綜合示范工作的開(kāi)展情況，4月17日至19日，邵安軍局長(zhǎng)助理帶領(lǐng)法規(guī)處、建設(shè)處一行3人對(duì)一師電子商務(wù)工作情況開(kāi)展了專(zhuān)題調(diào)研。對(duì)聚天紅公司、一師供銷(xiāo)集團(tuán)、塔里木超市、7團(tuán)、12團(tuán)、13團(tuán)、職業(yè)技校進(jìn)行了實(shí)地考察和座談?dòng)懻?，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況：

截止目前，一師網(wǎng)絡(luò)固定寬帶用戶(hù)4.63萬(wàn)戶(hù)、移動(dòng)端用戶(hù)約21.29萬(wàn)戶(hù)，90%以上的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)**余家，入駐第三方交易平臺(tái)達(dá)300余戶(hù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，**年網(wǎng)絡(luò)零售額近1億元?；靖采w了B2C、B2B、O2O、信息服務(wù)網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)、微商等各類(lèi)電子商務(wù)模式，網(wǎng)上訂票、預(yù)定酒店、電子銀行等電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展迅速，電信、移動(dòng)、銀行、旅游、交通等重點(diǎn)行業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，調(diào)研中感到一師電子商務(wù)發(fā)展的氛圍比較濃厚。

（一）行政推動(dòng)比較得力。

一是成立了機(jī)關(guān)、團(tuán)場(chǎng)和園區(qū)組成的電子商務(wù)進(jìn)團(tuán)場(chǎng)綜合示范工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作多次研究部署，形成了共同推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力。二是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)研究制定《第一師阿拉爾市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，明確了產(chǎn)業(yè)目標(biāo)定位、產(chǎn)業(yè)布局、重大項(xiàng)目和基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施。三是師里多次組織相關(guān)單位和企業(yè)赴**等發(fā)展相對(duì)較好的省市，以及**阿里巴巴、遂昌趕街等電商企業(yè)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。座談中了解到，參加觀摩的同志普遍認(rèn)為收獲很大。

（二）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)初見(jiàn)成效。

一是職業(yè)技術(shù)學(xué)校、13團(tuán)已經(jīng)建成了培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教室，分別組織待業(yè)大學(xué)生、有創(chuàng)業(yè)需求的團(tuán)場(chǎng)年輕人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。二是聚天紅公司、12團(tuán)、7團(tuán)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)公司服務(wù)中心等場(chǎng)所，邀請(qǐng)內(nèi)地專(zhuān)家為入園企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升實(shí)際操作能力。三是職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)還舉辦了短期培訓(xùn)班（師商務(wù)局正在積極為其申報(bào)兵團(tuán)電商培訓(xùn)基地）。據(jù)了解，師市已培訓(xùn)各層次電商創(chuàng)業(yè)人員5200余人次。

（三）集聚模式已經(jīng)形成。

5團(tuán)、7團(tuán)、12團(tuán)等團(tuán)場(chǎng)已建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中，12團(tuán)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是阿拉爾市首個(gè)集電子商務(wù)人才培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等功能為一體的綜合性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。解決了大學(xué)生就業(yè)60余人，**年下半年至今，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品800余噸。阿拉爾開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)入住電子商務(wù)企業(yè)13家，既有各類(lèi)網(wǎng)商，也有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，還有軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)制作、攝影美工等服務(wù)企業(yè)。雖然這些園區(qū)的規(guī)模不在很大，但集聚作用已經(jīng)顯現(xiàn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售特點(diǎn)鮮明。

調(diào)研中了解到，聚開(kāi)紅公司在天貓商城開(kāi)設(shè)旗艦店，委托專(zhuān)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)維護(hù)，并在內(nèi)地開(kāi)設(shè)（或合營(yíng)）16個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，解決物流成本高的問(wèn)題。旗艦店開(kāi)設(shè)僅半年銷(xiāo)售額就達(dá)500萬(wàn)元，**年預(yù)計(jì)超過(guò)1500萬(wàn)元。13團(tuán)女青年任羨惠運(yùn)用“去中心、網(wǎng)絡(luò)式、扁平化”的“互聯(lián)網(wǎng)＋”理念，利用微信群發(fā)展出數(shù)十個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)、推廣人，開(kāi)設(shè)了10余個(gè)微店，去年銷(xiāo)售紅棗600萬(wàn)元。7團(tuán)電商“好色果果”品牌積極推廣“網(wǎng)上賣(mài)棗樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)上虛擬認(rèn)購(gòu)、實(shí)地生產(chǎn)加工、產(chǎn)品送達(dá)客戶(hù)的方式，月平均銷(xiāo)售1000余單，銷(xiāo)售額近15萬(wàn)元，創(chuàng)新了電商發(fā)展的模式。12團(tuán)電商“能人”李澤疆，不僅為電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃、制作網(wǎng)頁(yè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品等，而且自己還能組織、培養(yǎng)電商人才，成為了團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)業(yè)帶頭人。

（五）發(fā)展基礎(chǔ)逐步建立。

一是委托北京首農(nóng)集團(tuán)研發(fā)的“京東商城·一師館”后臺(tái)系統(tǒng)，計(jì)劃4月底上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。與紹興淘實(shí)惠合作的服務(wù)站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。與阿里巴巴1688平臺(tái)及村淘平臺(tái)就相關(guān)合作意向達(dá)成共識(shí)。二是阿拉爾開(kāi)發(fā)區(qū)承建的師市電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”已經(jīng)完成規(guī)劃和施工前準(zhǔn)備，建成后具有實(shí)際操作培訓(xùn)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修、商品營(yíng)銷(xiāo)管理等多種功能。13團(tuán)“創(chuàng)客基地”預(yù)計(jì)6月份完成，可以發(fā)揮集聚網(wǎng)商、策劃創(chuàng)意、服務(wù)創(chuàng)業(yè)等作用。塔里木超市投資190萬(wàn)元積極完善現(xiàn)有的微信平臺(tái)，下一步將與1688平臺(tái)合作，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上商城購(gòu)物、票務(wù)代購(gòu)等功能。三是基層電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)正在逐步試點(diǎn)完善。結(jié)合團(tuán)場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，按照“一團(tuán)一服務(wù)中心、一連隊(duì)（社區(qū)）一服務(wù)站”的模式，積極探索覆蓋全師的三級(jí)電商服務(wù)體系，近期將在試點(diǎn)單位建成70個(gè)基層電商服務(wù)站。

（六）物流體系逐步形成。

師里積極整合當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)和物流快遞資源，完善師、團(tuán)場(chǎng)、社區(qū)連隊(duì)三級(jí)物流配送體系和大宗農(nóng)產(chǎn)品出疆物流體系。師域內(nèi)物流體系建設(shè)主要由塔里木公司依托阿拉爾市1個(gè)配送中心和7個(gè)團(tuán)場(chǎng)配送中心進(jìn)行改造，按照?qǐng)F(tuán)場(chǎng)電商物流配送需求，組建塔里木物流公司，集中力量做好師團(tuán)連區(qū)域內(nèi)物流體系。師域外物流體系由聚天紅長(zhǎng)江物流重點(diǎn)建設(shè)，同時(shí)做好長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心建設(shè)。

二、存在問(wèn)題

（一）專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)匱乏。

電商企業(yè)和電商園區(qū)普遍感到，當(dāng)前制約電子商務(wù)深度發(fā)展的主要因素是人才問(wèn)題，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)精通、思想敏銳活躍、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)軍型人才非常急缺，導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中市場(chǎng)反應(yīng)不迅速、技術(shù)更新不及時(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不精準(zhǔn)等問(wèn)題，而身處南疆的一師受到地緣劣勢(shì)、發(fā)展環(huán)境、薪資標(biāo)準(zhǔn)等方面制約，導(dǎo)致這類(lèi)人才引進(jìn)難、留下難。

（二）認(rèn)識(shí)水平不平衡。

據(jù)相關(guān)同志反映，重視電子商務(wù)發(fā)展的團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)比較豐富，電子商務(wù)發(fā)展速度與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)有相當(dāng)大的關(guān)系。同時(shí)，調(diào)研中感到，部分傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，都有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和成熟的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于電子商務(wù)的有關(guān)知識(shí)了解不夠，不敢或不愿輕易改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，而轉(zhuǎn)向自己不熟悉的電子商務(wù)領(lǐng)域。受地緣邊遠(yuǎn)、信息不暢的影響，多數(shù)團(tuán)場(chǎng)職工對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的意識(shí)還不高，部分團(tuán)場(chǎng)對(duì)發(fā)展電了商務(wù)還缺乏積極性。

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。

一師電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的支柱產(chǎn)業(yè)普遍以特色林果業(yè)為主，與周邊地區(qū)相比，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化現(xiàn)象明顯。同時(shí)，由于主打產(chǎn)品和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)多處于產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈低端，品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱，特別是紅棗產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)宣傳不充分，品牌種類(lèi)多、小、散，且與周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低，互補(bǔ)性弱，難以在產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作上形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)格局。

（四）協(xié)會(huì)建設(shè)缺乏主體。

目前，一師建立電商協(xié)會(huì)還處于調(diào)研初級(jí)階段。對(duì)成立電子商務(wù)協(xié)會(huì)很多電商個(gè)體和企業(yè)都十分支持，希望通過(guò)成立協(xié)會(huì)，組織和整合從事電子商務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售提供各種配套服務(wù)。雖然成立阿拉爾電子商務(wù)協(xié)會(huì)十分必要，但目前而言，還缺乏一些有號(hào)召力的電商龍頭企業(yè)來(lái)發(fā)起，時(shí)機(jī)尚不成熟。

（五）發(fā)展瓶頸比較明顯。

主要表現(xiàn)在與電商發(fā)展相關(guān)的配套服務(wù)環(huán)境相對(duì)滯后，一是從電商物流上看，運(yùn)距遠(yuǎn)、費(fèi)用高已成為抑制一師乃至南疆電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。二是企業(yè)網(wǎng)站功能局限。雖然大部分企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站，但其功能僅限于企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示和一般交流，能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易還比較少。三是第三方服務(wù)企業(yè)數(shù)量有限，缺乏能夠提供方案咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)廣告、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)等方面的支撐，難以滿(mǎn)足發(fā)展需要。四是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用還不廣泛，僅有20%的生產(chǎn)加工型企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行原料采購(gòu)及產(chǎn)品銷(xiāo)售，依靠電子商務(wù)模式盈利的企業(yè)不多。

三、工作建議

（一）著力推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。

以農(nóng)產(chǎn)品資源豐富、市場(chǎng)認(rèn)可度高的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，全面提升特色產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平。一是建立師團(tuán)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵(lì)更多的社會(huì)主體進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，積極培育以農(nóng)戶(hù)、供應(yīng)商、網(wǎng)商、服務(wù)商等為主的市場(chǎng)主體。二是建立電子商務(wù)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)社團(tuán)組織，制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，規(guī)范市場(chǎng)的準(zhǔn)入性，保障特色產(chǎn)品質(zhì)量水平。三是加快完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)功能，建立起包括產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、售后、培訓(xùn)、推廣等環(huán)節(jié)比較完善的電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采、供、銷(xiāo)、服的整體運(yùn)作體系。四是借助第三方商務(wù)平臺(tái)，如淘寶、1號(hào)店、京東、天貓等大型交易平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。鼓勵(lì)團(tuán)場(chǎng)、企業(yè)主動(dòng)“走出去”，積極與阿里集團(tuán)的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃、螞蟻金服的“千縣萬(wàn)億”計(jì)劃進(jìn)行對(duì)接，多渠道發(fā)展本地電子商務(wù)。

（二）探索行政推動(dòng)與市場(chǎng)合力發(fā)展的體制機(jī)制。

在貫徹落實(shí)國(guó)家、兵團(tuán)相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，推動(dòng)各級(jí)盡快出臺(tái)扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策，在資金扶持、稅收減免、人才培訓(xùn)等多方面為電商發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。特別是在電商企業(yè)品牌推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)、人才培訓(xùn)、融資以及利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)典型的等方面加大支持力度，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

（三）努力提升團(tuán)場(chǎng)物流配送能力。

在加強(qiáng)團(tuán)場(chǎng)物流中心、農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)以及連隊(duì)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，用創(chuàng)新發(fā)展的思維，整合區(qū)域內(nèi)郵政、班車(chē)、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、電商的物流資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施和信息的共享銜接，形成符合市場(chǎng)規(guī)律和需求的物流發(fā)展方式。同時(shí)，鼓勵(lì)各類(lèi)電商企業(yè)利用實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)和物流節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮自己在供需信息對(duì)接方面的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)電商的發(fā)展提供技術(shù)、物流信息等方面的服務(wù)。增加連隊(duì)社區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，拓展網(wǎng)點(diǎn)功能，積極培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，提升供銷(xiāo)合作社、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社物流配送能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。

（四）科學(xué)合理地組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、團(tuán)場(chǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等電商組織者進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展電商的意識(shí)和水平，形成各層面各方面廣泛重視電子商務(wù)發(fā)展的勢(shì)頭。同時(shí)，要對(duì)各電商服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使這些流通網(wǎng)絡(luò)骨干通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠深入理解各級(jí)的政策導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情，及時(shí)掌握電商發(fā)展趨勢(shì)。在基礎(chǔ)培訓(xùn)中應(yīng)按照先易后難、先急后緩、先低（級(jí)班）后高（級(jí)班）等原則，對(duì)待業(yè)青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、家庭婦女、殘疾人等不同需求的群體“因材施教”。制定團(tuán)場(chǎng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求規(guī)劃，加大專(zhuān)業(yè)性人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，注重發(fā)揮能人的引領(lǐng)帶動(dòng)效應(yīng)。注重本地人才和人力資源的培養(yǎng)使用，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)人才培訓(xùn)資金，以公共服務(wù)平臺(tái)為載體開(kāi)展團(tuán)場(chǎng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作，通過(guò)與外部機(jī)構(gòu)共建人才培訓(xùn)基地、定期講座、實(shí)踐見(jiàn)習(xí)等多種形式為團(tuán)場(chǎng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。