第一篇：護(hù)士工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)士工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)待病人態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，主動(dòng)接診。

2、對(duì)老年及危重病人，優(yōu)先安排就診，熟悉各科醫(yī)師特長(zhǎng)及出診時(shí)間，并引導(dǎo)病人到各診室就診。

3、備好開(kāi)水及一次性水杯。

4、對(duì)需轉(zhuǎn)院的病人，親自護(hù)送。

5、解除病人在打針前的恐懼感，肌注時(shí)要掌握“一快一慢”原則，使病人無(wú)痛感。

6、為不識(shí)字的病人填寫(xiě)病歷封面。

7、保持輸液室、觀察室良好的秩序和整潔肅靜的休養(yǎng)環(huán)境。

8、遇有搶救病人，及時(shí)通知有關(guān)醫(yī)生進(jìn)行搶救，對(duì)留觀輸液病人加強(qiáng)巡視。

9、分診護(hù)士分根據(jù)輕重，緩急疏導(dǎo)病人，分診要盡量準(zhǔn)確。

第二篇：護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、認(rèn)真執(zhí)行《注射室護(hù)士崗位責(zé)任制》。

2、正確執(zhí)行醫(yī)囑，完成對(duì)病人的注射(肌肉注射、靜脈注射)。

3、對(duì)病人要熱情體貼，注射部位要準(zhǔn)確。

4、，對(duì)過(guò)期沉淀混濁藥品及時(shí)進(jìn)行處理。

5、密切觀察病人注射后反應(yīng)，若發(fā)生異常情況，立即報(bào)告醫(yī)生進(jìn)行搶救。

6、嚴(yán)格執(zhí)行一人、一針、一管、一注射、一消毒制度。

第三篇：護(hù)士工作考核標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)士工作考核標(biāo)準(zhǔn)

1.具有護(hù)士職稱(chēng)，必須具有中等護(hù)士專(zhuān)業(yè)及以上學(xué)歷，能獨(dú)立勝任護(hù)士各崗位工作。

2.熟練掌握各項(xiàng)工作制度，并做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3.熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作，程序熟練、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。

4.熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的護(hù)理常規(guī)，并能應(yīng)用于工作中，認(rèn)真完成各項(xiàng)操作，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.服務(wù)做到熱情、周到，滿意度達(dá)到95%。

第四篇：A層護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

A層護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)

1、在病房護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作

2、隨同本組醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療查房，掌握所管病人病情，參加科內(nèi)會(huì)診及新工作、疑難病歷，死亡病歷的討論

3、隨時(shí)巡視所管病人，做好所管病人的各項(xiàng)護(hù)理工作。負(fù)責(zé)督促檢查科室護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)

4、負(fù)責(zé)管理好病房，包括本科護(hù)理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔，安靜，安全，病人和陪視人員的管理

5、負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)本科實(shí)習(xí)人員

6、解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)重危，疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定及討論

7、對(duì)病人進(jìn)行健康教育

8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科的護(hù)理查房及會(huì)診，對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，遇到組員有疑問(wèn)時(shí)能耐心及時(shí)給予解答

9、對(duì)本科發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析，上報(bào)，并提出防范措施

10、積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的理論和操作能力，熟練掌握本科各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作及本科各科儀器的使用及故障排除

11、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作及奉獻(xiàn)精神

12、具有良好的身體素質(zhì)，能達(dá)到全勤

13、無(wú)患者投訴，患者滿意度達(dá)到90%以上，醫(yī)生護(hù)士的滿意度達(dá)到90%以上

14、具有科研創(chuàng)新能力

第五篇：保安工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

保安工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）安全管理工作

1、管理目標(biāo)

（1）確保辦公樓內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

（2）維護(hù)好辦公樓內(nèi)的公共秩序，控制車(chē)輛、人員有效進(jìn)出。

（3）有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)任何可能危急的安全情況，采取防范措施。

（4）協(xié)助甲方總務(wù)做好辦公樓的日常管理工作。

2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)

（1）在辦公樓設(shè)立流動(dòng)崗，實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

（2）遇有緊急情況或其他治安需要，保安部通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令，保安員可在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

（3）與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請(qǐng)其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員，定期與保安部管理人員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)及防范方法和技能。

3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施

（1）發(fā)生盜竊，搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時(shí)，保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，爭(zhēng)取主動(dòng)。

（2）迅速調(diào)動(dòng)人力，物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

（3）發(fā)生案件時(shí)，立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

（4）保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，沉著、機(jī)智實(shí)施處理，并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。

（二）消防管理

1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立

（1）物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

（2）物業(yè)負(fù)責(zé)人為辦公樓消防安全管理人，負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合甲方消防管理工作

（3）辦公樓內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。

（4）日常巡視保安員為兼職消防巡查員。

2、建立各項(xiàng)消防制度

（1）消防檢查制度。

（2）保安巡查員每日檢查辦公樓內(nèi)共公地方的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。

（3）保安員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每?jī)尚r(shí)巡視一遍，填寫(xiě)《巡查記錄表》，并將情況上報(bào)當(dāng)知負(fù)責(zé)人。

（4）在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，做到隱患不過(guò)夜。

（三）防火措施

1、嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

2、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。

3、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。

（四）消防知識(shí)培訓(xùn)

1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)辦公樓員工進(jìn)行消防宣傳教育。

2、管理辦公樓每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。

3、在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。

4、專(zhuān)、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)的消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職。

（五）消防設(shè)備管理

1、管理辦公樓負(fù)責(zé)建立消防檔案。

2、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制〈消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由管理中心經(jīng)理指定人專(zhuān)實(shí)施，并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

（六）車(chē)輛管理

1、辦公樓停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，由辦公樓保安巡邏員負(fù)責(zé)管理，確保車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

2、對(duì)進(jìn)出辦公樓的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放；無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。

3、車(chē)輛進(jìn)入：車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)一停二慢，必須服從保安員的指揮和安排，得保安員同意后方可進(jìn)入。

4、車(chē)輛停放：車(chē)輛停放時(shí)必須服從保安員指揮，注意前后左右車(chē)輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得在他人車(chē)輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車(chē)輛停放，查看車(chē)輛有無(wú)上鎖，有無(wú)外部破損，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。

5、駛離：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向保安員交回停車(chē)卡，保安員核對(duì)牌號(hào)相符，收回停車(chē)卡方可駛離。

6、保安員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)，不得離開(kāi)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào)，對(duì)車(chē)主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符，并簽字交接。

7、辦公樓內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

安全保衛(wèi)方面：

1)、從公司內(nèi)部選派有工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)治安管理操作的保安骨干擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)，新進(jìn)隊(duì)員經(jīng)正常培訓(xùn)分期安排到公司所管理的優(yōu)秀樓盤(pán)實(shí)習(xí)，經(jīng)考核合格后正式上崗。

2）、24小時(shí)執(zhí)勤、巡邏，標(biāo)準(zhǔn)化管理。保安實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)，3班2運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)日檢、現(xiàn)場(chǎng)主管周檢、主任月?lián)斓某Ｒ?guī)檢查，結(jié)合專(zhuān)題撿查與隨機(jī)抽查的監(jiān)督制度，并充分利用巡更系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)管。上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，器械佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；配備必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。

3）、制訂保安交接班規(guī)定。保安交接班，依規(guī)定辦理移交手續(xù)，簽字，明確各自職責(zé)。

4）、建立多重安全防范體系，充分發(fā)揮攝像監(jiān)控系統(tǒng)的作用，對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視和跟蹤，必要時(shí)進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)于違法行為錄下證據(jù)，并及時(shí)運(yùn)用無(wú)線對(duì)講機(jī)，組織保安人員處置緊急事件。并對(duì)監(jiān)控控制設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，并保證24小時(shí)開(kāi)通正常工作。

5)、重視第三道防線，防盜門(mén)/門(mén)禁系統(tǒng)的作用。將不速之客，拒之門(mén)外。

6)、制定應(yīng)急事件處理預(yù)案，提高火警、沖突、浸水、匪警等緊急事件的快速反應(yīng)和機(jī)動(dòng)應(yīng)急能力，配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪活動(dòng)。

7）、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，原則上每2小時(shí)巡查一次，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

8）、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，禁止在禁煙區(qū)吸煙。應(yīng)熟記各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂。

9）、每天下班對(duì)門(mén)窗和水電的檢查。如遇臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)雷或大暴雨等極端天氣情況，應(yīng)加強(qiáng)巡視。

10）、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行證、卡管理；保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通。物業(yè)區(qū)域地面、墻面按車(chē)輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。