第一篇：領(lǐng)導(dǎo)能力測試

領(lǐng)導(dǎo)能力測試

世界上有兩種人,一是領(lǐng)導(dǎo)者,二是跟隨者,在某些事情上,單靠自己的能力取得勝利并不是一個(gè)人就可以的,要取得就必須有別人的參與,那么其中就要有能夠領(lǐng)導(dǎo)的才能,就請大家來試試這一個(gè)測驗(yàn)吧!計(jì)分方式 :答是的為1分,答否的為0分.1:別人請你幫忙.如果有能力做到,你很少拒絕嗎?

2:為了避免與人發(fā)生爭執(zhí),即使你是正確的,你也不愿發(fā)表意見嗎?

3:你循規(guī)蹈矩嗎?

4:即使不是你的錯(cuò),你也經(jīng)常向別人說抱歉嗎?

5:如果有人取笑你身上的那件上裝,你會在穿它嗎?

6:你永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前列嗎?

7:你曾經(jīng)喜歡穿那種好看卻不暖和的衣服嗎?

8:開車時(shí),你曾經(jīng)咒罵別的司機(jī)嗎?

9:你對反應(yīng)遲鈍的人缺少耐心嗎?

10:你經(jīng)常對人發(fā)誓嗎?

11:你曾經(jīng)讓對方覺得不如你或比作差勁嗎?

12:你曾經(jīng)激烈地指責(zé)電視上的言論嗎?

13:如果請的工人沒有把事情做好,你會反應(yīng)強(qiáng)烈嗎?

14:你習(xí)慣與坦白自己的想法,而不考慮后果嗎?

15:你是個(gè)不樂意忍受別人缺點(diǎn)的人嗎?

16:與人爭論時(shí),你總愛占上風(fēng)嗎?

17:你總是讓別人替你做重要的決定嗎?

18你喜歡將錢投資在擴(kuò)大再生產(chǎn)上,而勝于投資自身及家庭的文化生活上嗎?19你故意在穿著上引人注目嗎?

20你不喜歡標(biāo)新立異嗎?

14-20分,說明你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的追隨者,不適合做領(lǐng)導(dǎo),你喜歡被動地聽人指揮.在緊急的情況下,你多半不會主動出頭帶領(lǐng)群眾,但你很愿意跟大家合作.7-13分,說明你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人.你可以隨時(shí)帶頭,或指揮別人該怎么做,不過,因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極,沖勁不足,所以常常扮演主要的追隨者的角色.6分以下.說明你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者,你的個(gè)性很強(qiáng),不愿接受別人的指揮,你喜歡指揮別人,如果別人不服你的話,你就會變得很叛逆,不肯輕易服從別人。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)能力測試試題(匯總部分答案)

公開選拔人機(jī)對話的出題方向

和應(yīng)試技巧

【公開選拔人機(jī)對話測試什么】

領(lǐng)導(dǎo)能力測試（素質(zhì)測評），主要通過報(bào)考者對案例的分析判斷，測試報(bào)考者的分析判斷能力、決策應(yīng)變能力、綜合協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問題的能力?！竟x人機(jī)對話的測試形式】

領(lǐng)導(dǎo)能力測試有筆試和“人機(jī)對話”兩種形式，在這里我們只談“人機(jī)對話”。

“黨政干部領(lǐng)導(dǎo)能力測評系統(tǒng)”由中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心開發(fā)。是近年來中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考評中心組織開發(fā)的具有中國特色的測評工具。系統(tǒng)中的所有試題內(nèi)容均來自我國黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)際，針對性很強(qiáng)。已經(jīng)在全國范圍內(nèi)試測了廳、處、科級干部8700余人次。

每道測試題描述一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作情景，提出相關(guān)的問題，并列出解決該問題的若干措施或辦法，同時(shí)在每個(gè)措施或辦法下列出了“1”到“7”七個(gè)的等級數(shù)字，表示措施或辦法的有效性程度，數(shù)字越大有效性程度越高，要求應(yīng)試者對該措施或方法的有效性程度進(jìn)行評價(jià)。每道題作答限時(shí)3分鐘，超時(shí)后自動跳到下一題。【答題原則】

1、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的價(jià)值取向和執(zhí)政理念的原則。即答題時(shí)心里時(shí)刻要以民本思想為指導(dǎo)。群眾利益高于一切，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

2、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的原則。無論案例題中的矛盾怎樣復(fù)雜，不能因噎廢食、誤了發(fā)展大事。

3、堅(jiān)持決策的科學(xué)化、民主化、法制化原則。案例中會出現(xiàn)若干兩難選擇，但科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政是不能動搖的。特別是貫徹落實(shí)民主集中制。

4、堅(jiān)持群眾利益至上的原則。共產(chǎn)黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了造福于民，決不能使領(lǐng)導(dǎo)行為、政府行為或執(zhí)法行為個(gè)人化、部門化，從而損害群眾的利益、損壞黨和政府的形象。

5、堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合的原則。案例題都是將現(xiàn)實(shí)操作中的實(shí)例搬上試卷，一定要注重原則性與靈活性相結(jié)合、更加注重靈活性。即原則中有靈活性，既講原則性也講“人情味”。

6、堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的原則。我們對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)是一致的、統(tǒng)一的。

7、堅(jiān)持嚴(yán)格自律與處好關(guān)系的原則。既要廉潔自律又要促進(jìn)工作，既要干事更要干凈。創(chuàng)造和諧、廉潔的工作和生活環(huán)境。

8、堅(jiān)持維護(hù)社會團(tuán)結(jié)穩(wěn)定原則。

9、堅(jiān)持黨管干部、任人唯賢、公開公平競爭擇優(yōu)、群眾路線、注重實(shí)績的用人原則。

【出題的方向】(筆記和機(jī)試通用)

一、圍繞所報(bào)考職位進(jìn)行

如在四川的考試中，高校類在筆試題中涉及了不少當(dāng)前高校管理難點(diǎn)和熱點(diǎn)話題。讓考生發(fā)表自己對高校如何服務(wù)社會的看法，考題還關(guān)注高校學(xué)術(shù)腐敗以及學(xué)校獎(jiǎng)金分配等實(shí)際問題的考查。

二、熱門話題 1.群體性事件

2.金融危機(jī)下，如何幫助中小企業(yè)走出困境，農(nóng)民工、大學(xué)生的就業(yè) 3.如何和媒體打交道，網(wǎng)絡(luò)問政等

三、當(dāng)?shù)氐氖∏?、發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的講話等

如四川考“兩個(gè)加快”

四、情況模擬

1.同事關(guān)系的處理、困難局面下怎樣開展工作 2.工作中面對各種問題的應(yīng)對等等 ?? 【應(yīng)試技巧】

1、認(rèn)真審題。每3分鐘做一道題，時(shí)間比較充分。一定要先研究題干的內(nèi)容和暗藏的考點(diǎn)，否則抓不準(zhǔn)考點(diǎn)和本質(zhì)，盲目急著做選項(xiàng)是不會得高分的。

2、初選。迅速按相關(guān)原理和原則初選題中每一條措施的有效性，對應(yīng)到①-⑦。

3、修改。每一條措施之間沒有嚴(yán)格的關(guān)聯(lián)性，可能都是選⑤或者可能都選④，一定要回過頭來認(rèn)真修改和做最后的正確選擇。

4、提交。一般在最后8-10秒時(shí)提交答案。

5、做選項(xiàng)時(shí)注意：把好“三點(diǎn)”，權(quán)衡兩邊；敢于選⑦，謹(jǐn)慎選①。

把好“三點(diǎn)”。即把握好“中點(diǎn)”和“兩極”，中點(diǎn)是選項(xiàng)④，兩極是選項(xiàng)①和⑦。④是中性措施，即措施有效性居中，④-①措施有效性遞減，①有效性最差；④-⑦措施有效性遞增，⑦選項(xiàng)最具有效性。

權(quán)衡兩邊。即以④為中點(diǎn)，根據(jù)題枝中的措施有效性按遞增或遞減向①或⑦兩個(gè)方向權(quán)衡。選項(xiàng)②的措施有效性略好于①，選項(xiàng)③的措施有效性僅略次于④；⑥的有效性僅次于⑦，⑤的有效性略好于④。

敢于選⑦，謹(jǐn)慎選①?？荚嚂r(shí)一般考30-50題，不是每題都有選⑦的措施，但帶有根本性、全局性又符合法律政策、符合決策程序科學(xué)化、民主化、法制化和公共價(jià)值、施政能力、民眾支持率都較高的措施要大膽選⑦。對于選項(xiàng)①，只能是對明顯的違法違紀(jì)、極不合理或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任、毫無操作性的措施方可選擇。

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能力測評試題

領(lǐng)導(dǎo)能力測評“人機(jī)對話”的題目一般描述一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作情景，提出相關(guān)的問題，并列出解決該問題的若干措施或辦法，同時(shí)在每個(gè)措施或辦法下列出了“1”到“7”七個(gè)的等級數(shù)字，表示措施或辦法的有效性程度，數(shù)字越大有效性程度越高，要求應(yīng)試者對該措施或方法的有效性程度進(jìn)行評價(jià)。每道題作答限時(shí)3分鐘，超時(shí)后自動結(jié)束。

【第1題】你是剛到任的某單位一把手，正在主持離退休老同志座談會，會上兩個(gè)過去有個(gè)人恩怨的離休老同志相互爭論過去的事情，甚至大吵大鬧、大打出手，會議秩序一片混亂，你怎么辦？ 1.你裝糊涂，讓他們自己解決，假裝接聽電話走出會議室。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.厲聲呵斥兩位吵鬧的老同志

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.讓其他有威信的老同志把他們拉出會議室進(jìn)行勸解，繼續(xù)開會

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.停止開會，把他們的吵鬧調(diào)解完畢再說

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】BAGC 【第2題】你作為市城建局長，面對市區(qū)一重大改造工程拆遷難問題，市領(lǐng)導(dǎo)多次催辦此次工程的進(jìn)展，你怎么辦？

1.申請市政府適當(dāng)動用警力強(qiáng)制拆遷

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.加大宣傳力度

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.指定一分管副局長負(fù)責(zé)此事，并層層簽訂軍令狀，采用一切合法手段推進(jìn)拆遷工作 A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.請市政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組組長，相關(guān)部門聯(lián)動，在法律和政策范圍內(nèi)，加大拆遷力度 A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.拆遷難度太大，任務(wù)太重，領(lǐng)導(dǎo)要求太高，申請市委另外安排人來頂替自己的職位 A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

6.成立若干工作組，深入拆遷戶做工作，同時(shí)利用黑社會組織恐嚇拆遷“釘子戶”，利用紅黑兩道推進(jìn)拆遷工作

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BDFFB A 【第3題】某地有一甲企業(yè)因長期經(jīng)營管理不善而關(guān)停，并經(jīng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)已經(jīng)全部合并到乙企業(yè)，但甲企業(yè)職工許多遺留問題沒有妥善解決，部分職工就到乙企業(yè)上訪，乙企業(yè)負(fù)責(zé)人說這是甲企業(yè)主管部門的事，與乙企業(yè)無關(guān)。于是這批人就到兩企業(yè)的上級部門上訪。如果你是這兩個(gè)企業(yè)共同的上級部門領(lǐng)導(dǎo)，你將如何處理此事？ 1.打電話通知甲企業(yè)負(fù)責(zé)人，把這批人盡快勸返回去。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.迅速召集甲、乙兩企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決此事

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.要求乙企業(yè)妥善解決這個(gè)問題

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.想辦法盡量往后面拖

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】CGFA 【第4題】臨近建國60周年和中秋節(jié)，單位共有職工700余人，經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張，現(xiàn)只有50萬元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問題；（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議；（3）支付職工特別是離退休干部的高額醫(yī)療費(fèi)用；（4）中秋節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯50萬元無法將這四件事情都辦圓滿。如你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)將如何使用這筆錢。

1.告訴職工單位目前有困難，中秋節(jié)大家都辛苦了，祝大家節(jié)日快樂，福利可以象征性的發(fā)一點(diǎn)，然后讓大家感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，相信大家能體諒。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.支付職工特別是離退休干部的高額醫(yī)療費(fèi)用，根據(jù)具體人數(shù)，有病職工的家庭情況，適當(dāng)?shù)南冉o與一些補(bǔ)貼，其他的慢慢想辦法。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.辦公電話可以先裝辦公室的和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的，沒必要每個(gè)處室都有。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.重點(diǎn)放在裝修上，這是上級的任務(wù)，而且這個(gè)會議對提升單位的形象和美譽(yù)度很重要，給職工交代一下相信大家能夠接受。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】FFFC 【第5題】劉局長畢業(yè)于某名牌高校，崇尚民主思想，主張?jiān)诠芾砉ぷ髦蟹謾?quán)授能，讓下屬充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。他把絕大多數(shù)權(quán)力都分配給下屬機(jī)關(guān)，自己只負(fù)責(zé)最重要的事情。有人找他反映問題，他總是說，這件事不歸我管，你去找某某去。他充分信任下屬機(jī)關(guān)，從來不過問他們的具體工作。半年里，他只開了四次會，每次會上他都首先對大家的辛苦工作表示感謝，并對下一步工作提出具有原則性的意見。后來，上級領(lǐng)導(dǎo)前來檢查，發(fā)現(xiàn)下屬機(jī)關(guān)之間互相扯皮，人心渙散，很多工作都沒有落實(shí)。劉局長非常傷心，覺得下屬辜負(fù)了自己的信任，決定把所有的權(quán)力都收回來，所有的事情自己一個(gè)人說了算。如何你是劉局長，該如何處理這個(gè)問題？

1.堅(jiān)持自己的做法，覺得自己沒有錯(cuò)，不想改變原來做法。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.正確認(rèn)識集權(quán)與與授權(quán)、分權(quán)的關(guān)系，集權(quán)制是指決策權(quán)集中在上級機(jī)關(guān)，分權(quán)是下級行政機(jī)關(guān)對其轄區(qū)或所管轄范圍內(nèi)的行政事務(wù)有自主決定權(quán)，上級行政機(jī)關(guān)不加干涉的權(quán)力機(jī)制。二者各有優(yōu)缺點(diǎn)。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.重新調(diào)整原來過度授權(quán)和過度集權(quán)的辦法，在適度分權(quán)的基礎(chǔ)上再適度地集權(quán)。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.自暴自棄，干不好就辭職算了。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】CCGA 【第6題】如果你將向全體部下宣布一項(xiàng)重要的新措施，是否： 1.發(fā)一份簡報(bào)，將新措施方案刊載在其中。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.安排一位副職去向大家解釋。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.召開一次專門會議，向每位下屬詳細(xì)解釋新方案。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.先交給各處室討論一下，然后開大會宣布實(shí)施。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BEFG 【第7題】你作為到任半年之后的一個(gè)副廳級單位一把手，發(fā)現(xiàn)中層干部工作積極性不高，干部結(jié)構(gòu)老化，工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下，你認(rèn)為怎樣才能改變這一狀況？ 1.所有中層干部競爭上崗

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.先調(diào)整重要崗位的中層干部，然后全面競爭上崗

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.建立健全嚴(yán)格的管理制度和干部考評制度，并親自抓制度的執(zhí)行

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.召開職工大會整頓干部作風(fēng)

?A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

5.送一部分中層干部到黨校學(xué)習(xí)，安排一部分到上級單位掛職或到縣市掛職，然后把德才兼?zhèn)涞耐咎岚沃赜?/p>

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.找工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的同志談話，并在大會上不點(diǎn)名批評

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】GEFDFE 【第8題】你是市直某局剛到任的局長，局領(lǐng)導(dǎo)班子長期不團(tuán)結(jié)，局黨組書記和副書記A、副局長B是一個(gè)派系，另兩位副局長C、D是一個(gè)派系，你怎樣團(tuán)結(jié)好這個(gè)班子、促進(jìn)工作健康發(fā)展？ 1.與局黨組書記那一派搞好關(guān)系，與C、D兩位副局長對著干。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.與書記交心談心，你們兩個(gè)團(tuán)結(jié)如一人，A、B、C、D四人自然會與黨政一把手保持高度一致。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.不介入任何一派，深入調(diào)研、扎實(shí)工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.經(jīng)常開民主生活會，要求大家講團(tuán)結(jié)顧大局，不搞任何派別，不搞內(nèi)耗。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.請市委調(diào)走書記，你黨政一肩挑。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.請市委平調(diào)A、B，再把自己信任的同志從外面調(diào)進(jìn)來2位替補(bǔ)副書記和副局長職位。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】AFFFBC 【第9題】你做為分管副廳長，在大會上解說廳黨組剛剛研究通過的一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施方案，而不明情況的省分管領(lǐng)導(dǎo)在你解讀完方案之后的講話中，當(dāng)眾推翻這個(gè)方案，并嚴(yán)肅批評你這個(gè)分管副廳長工作不負(fù)責(zé)任，你怎么辦？

1.你一氣之下從會場拂袖而去。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.在主席臺上給臺下的起草方案的工作班子使眼色，讓他們站起來與省分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場爭論一番。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.吃個(gè)啞巴虧，什么也不說，會下再與省領(lǐng)導(dǎo)溝通。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.既不爭論也不離開會場，你下定決心以后再不管此項(xiàng)目實(shí)施。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

5.立即在主席臺上與廳長商量，請廳長講話時(shí)委婉糾正省領(lǐng)導(dǎo)的意見，自己則借廳長講話之機(jī)向省分管領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的工作失誤，匯報(bào)不夠，請省領(lǐng)導(dǎo)諒解和支持此方案的實(shí)施。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

6.待省領(lǐng)導(dǎo)講話完畢之后，主動申請?jiān)僦v一次話，當(dāng)眾向省領(lǐng)導(dǎo)檢討自己工作不細(xì)致，并承諾再行調(diào)研，認(rèn)真修改方案并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)后再實(shí)施。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】AAEBFF 【第10題】你是某廳副廳長，你所分管的處室主要負(fù)責(zé)人是一位與廳長私交很好的資深處長，在本行業(yè)很有影響、有貢獻(xiàn)，但他從來不聽你的工作安排，工作上經(jīng)常和你對著干，你將： 1.給廳長做工作，平調(diào)至其他不屬于你分管的處室。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.按照制度對其嚴(yán)加管理。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.與其交心談心，要他今后服從安排。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.自我反思，改進(jìn)自己的工作方式方法，以適應(yīng)其風(fēng)格。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.大會上經(jīng)常點(diǎn)名批評教育。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

6.與其深入交心，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行制度，并與廳長充分溝通形成一致意見，對廳內(nèi)任何人一視同仁，如果其今后仍不改正，則調(diào)離此崗位。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】BEFBBG 【第11題】你作為某鐵路工程指揮部指揮長，在施工前遇到這樣一種情況：當(dāng)?shù)睾芏噢r(nóng)民都有打石廠，他們強(qiáng)烈要求“鐵路從家門口過，當(dāng)然要用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自己打的沙石”，不允許指揮部用外面的砂石材料，你怎么辦？

1.同意當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的請求。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.請當(dāng)?shù)卣雒鎱f(xié)調(diào)，不用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的砂石。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.同意當(dāng)?shù)剞r(nóng)民參加招投標(biāo)，并承諾同等條件下優(yōu)先于農(nóng)民。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.不用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的砂石。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.嚴(yán)格按照招投標(biāo)規(guī)定辦，誰中標(biāo)就用誰的砂石材料。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.同意當(dāng)?shù)剞r(nóng)民參加招投標(biāo)，但平等競爭，并請當(dāng)?shù)卣雒孀龊梅€(wěn)定工作。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】ABGADF 【第12題】你是市電視臺臺長，市領(lǐng)導(dǎo)給你批了一張條子，要你臺為市直某單位B制作一個(gè)免費(fèi)專題片，你回單位后發(fā)現(xiàn)這個(gè)單位要制作的專題片屬商業(yè)廣告性質(zhì)，按規(guī)定要收費(fèi)，你怎么辦？ 1.按領(lǐng)導(dǎo)的意見辦，免費(fèi)制作專題片。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.給單位B的主要領(lǐng)導(dǎo)打電話，說這是應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目，由于領(lǐng)導(dǎo)批了條子，大幅優(yōu)惠給單位B制作專題片，適當(dāng)收點(diǎn)費(fèi)用算了。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.去找市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說不按規(guī)定交費(fèi)就不拍專題片。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.給臺領(lǐng)導(dǎo)班子做工作，免費(fèi)制作專題片，同時(shí)給市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和與單位B主要負(fù)責(zé)人溝通，下不為例，請多多支持，并以此為契機(jī)與單位B建立良好的合作關(guān)系。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.不給足錢就不拍。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.免費(fèi)拍專題片后，立即給那位市領(lǐng)導(dǎo)寫一個(gè)解決電視臺資金困難的請示。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】CEBEAC 【第13題】M市一民營企業(yè)要上一高污染、高能耗、高稅收的項(xiàng)目，省里有領(lǐng)導(dǎo)打招呼也要上此項(xiàng)目，同時(shí)你作為市長與上級政府簽訂的招商引資責(zé)任狀任務(wù)很重，且M市是經(jīng)濟(jì)貧困市，你怎么辦？ 1.給省里打招呼的領(lǐng)導(dǎo)做工作，堅(jiān)決不能上此項(xiàng)目。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.千方百計(jì)加快此項(xiàng)目進(jìn)程。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.邊上邊進(jìn)行技改，把污染降到最低限度。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.宣傳動員全市上下支持此項(xiàng)目。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.表面上按一個(gè)無污染的工程項(xiàng)目報(bào)批，實(shí)質(zhì)上還是實(shí)施此項(xiàng)目。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.先放著不上，加緊招商，如果年終完不成招商責(zé)任狀時(shí)再上此項(xiàng)目。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】FBCBAB 【第14題】B市發(fā)生過一起官員進(jìn)洗浴中心要求異性服務(wù)被女服務(wù)員殺死的案件，引起社會廣泛關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)上一夜之間有上百萬條關(guān)于此事的文章，數(shù)十家中外媒體聚集B市并要求身為B市市長的你接受采訪，你怎么辦？

1.問題太敏感，以各種理由回避媒體采訪。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.等案情調(diào)查清楚之后，召開會議，確定新聞發(fā)言人和新聞口徑，由新聞發(fā)言人接受采訪。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

3.及時(shí)舉行新聞發(fā)布會，邀請來B市的所有媒體參加，由新聞發(fā)言人把已經(jīng)核實(shí)的事實(shí)發(fā)布出去，并承諾有新的進(jìn)展第一時(shí)間告訴媒體。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.媒體采訪是小事，處理事情是大事，由宣傳部接待記者，你不與媒體見面。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】AFGC 【第15題】A市市場上有大量“三無”食品，你作為市分管領(lǐng)導(dǎo)怎么處理？

1.立即組織市工商局、質(zhì)檢局、公安局、衛(wèi)生局、廣播局、報(bào)社等單位組成打擊“三無”食品工作小組，突擊整治食品市場。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.安排電視臺、報(bào)社開辟專欄，廣泛宣傳“三無”食品的危害。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售“三無”食品的企業(yè)和個(gè)人，并銷毀流入市場上的“三無”食品。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.組織相關(guān)執(zhí)法部門和宣傳部門建立整治食品市場的長效機(jī)制。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.交給市工商局全權(quán)處置，并將結(jié)果書面報(bào)告給市政府。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】FDFGD 【第16題】換屆之前，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記到處活動，爭取換屆時(shí)能提拔或安排一個(gè)更好的位置，你作為省委組織部多次表彰的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，年富力強(qiáng)，面對這一狀況怎么辦？ 1.加大四處活動力度，換屆提拔志在必得。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.扎實(shí)工作，等組織提拔。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.一心一意謀發(fā)展，提拔與否無所謂。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.檢舉到處活動的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.給市委書記送2-5萬元錢，并明確提出你最具提拔使用的條件。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BFFCA 【第17題】一位很久未見面的老領(lǐng)導(dǎo)突然打電話請你吃飯，過去這位領(lǐng)導(dǎo)對你很關(guān)照，他威信也很高，聽說此次是找你辦一件私事，你怎么辦？

1.赴約、主動買單并帶一些禮品給老領(lǐng)導(dǎo)，原則范圍內(nèi)的事情照辦，原則范圍以外的事情做好解釋，不辦。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.先去再說。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.老領(lǐng)導(dǎo)無論交代什么事只要有可能都盡力而為。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.借故推脫，不予赴約。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.赴約，違法違紀(jì)的事情也要辦。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】FDCBA 【第18題】李某是某縣副縣長，主管工業(yè)。一上任，遇到了“70”型煉焦?fàn)t的修建工程問題。他的前任已為此工程做了大量工作并經(jīng)省、市發(fā)改委批復(fù)投資400萬元。現(xiàn)在要進(jìn)行的是拿出施工方案并組織實(shí)施。李某經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，“70”型煉焦?fàn)t對本地情況不適合，在煤質(zhì)、原煤用量、水源等方面的需要很難得到保證。如果你是李副縣長，你將如何解決這一問題？ 1.既然是前任已決策，而且已經(jīng)上級部門批準(zhǔn)，不能更改了。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.重新制訂方案，不用“70”型煉焦?fàn)t，并將這一方案報(bào)縣委討論后，決定廢棄原方案、采納新方案。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.及時(shí)與省、市發(fā)改委溝通說明情況，爭取上面批復(fù)資金繼續(xù)支持新方案。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.擔(dān)心別人說閑話，也擔(dān)心前面參與工作的人員有意見，盡量拖延這件事，以后再說。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】BFFC 【第19題】某市為進(jìn)一步整合教學(xué)資源，準(zhǔn)備將本地兩所高校合并。但這兩所學(xué)校各有特點(diǎn)，條件也不一樣。甲學(xué)校所占位置較好，在城區(qū)中心地段，而且學(xué)校教職工收入較好，但該校校長是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，比較專斷，群眾有議論。而乙校基礎(chǔ)差一些，教職工收入也差一些，但該校長很勤奮敬業(yè)，屬專家型領(lǐng)導(dǎo)，而且近幾年學(xué)術(shù)成果很豐富。如果你作為分管教育的市領(lǐng)導(dǎo)，你將建議選誰作為校長？ 1.選擇甲學(xué)校校長當(dāng)合并后的校長

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.選擇乙校校長當(dāng)合并后的校長

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.在征求兩所學(xué)校教師意見后再根據(jù)群眾意見來定誰當(dāng)校長

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.通過公開公開競爭的方式選擇校長人選

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】CEFG 【第20題】你作為分管城建的副市長，市里決定修建一個(gè)城區(qū)污水處理工程，總投資1800多萬元，市委書記給你打招呼，要求在工程招投標(biāo)時(shí)考慮一下W，同時(shí)市長給你打招呼要你招投標(biāo)時(shí)考慮一下H，你夫人也要你招投標(biāo)時(shí)關(guān)照一下你的岳父（某建筑公司老板），你怎么辦？ 1.嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，不給任何部門任何人打任何招呼。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.你分別給市委書記、市長和你夫人做好解釋工作，請他們理解，此項(xiàng)工程只能公開公平競爭，以后有機(jī)會再說。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

3.你分別給市長和你夫人做好解釋工作，同時(shí)暗地里給相關(guān)方面打招呼，一定要讓市委書記的朋友W中標(biāo)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.千方百計(jì)讓你的岳父中標(biāo)，然后帶禮物分別到市委書記和市長家里去做好解釋工作，說招投標(biāo)時(shí)公開透明，不好關(guān)照。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.同意W和H和岳父同時(shí)參與招投標(biāo)，平等競爭，但暗中打招呼優(yōu)先市委書記的朋友W中標(biāo)。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.自己不管此事，讓市環(huán)保局去負(fù)責(zé)招投標(biāo)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】FGAAAC 【第21題】如果你對某位下屬提出的過激方案不感興趣，是否： 1.指出這個(gè)方案的缺陷，同時(shí)鼓勵(lì)他重新考慮新方案。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.告訴他這個(gè)方案不合時(shí)宜，成本太高，不實(shí)用。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.表示將認(rèn)真考慮他的意見，隨后卻丟進(jìn)檔案柜。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.表揚(yáng)它敢于創(chuàng)新的精神，并坐下來和他共同探討方案的修改。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】FEBG 【第22題】你如果與某位將調(diào)來與你合作的同事深惡痛絕，你： 1.直接或間接地表示出自己對他的態(tài)度。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.把這件事當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，試著與他交朋友。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.只與他保持純粹的“工作”關(guān)系。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.暗示所有的部下給他一個(gè)下馬威。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BFFB 【第23題】一位最受你器重的部下突然辭職，調(diào)到另一個(gè)單位工作，而那個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是你政治上的競爭對手，你：

1.對他的背叛行為深表失望。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.祝他在新的工作崗位上獲得成功發(fā)展，并盡量為他創(chuàng)造好的工作環(huán)境。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.接受他的辭呈并檢查他臨行前的交接工作是否圓滿。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.不予放人，做工作讓他留下來。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BGFC 【第24題】假如由于某位部下的失誤，使你陷入難堪的局面，你： 1.嚴(yán)厲斥責(zé)當(dāng)事人并警告他再不要發(fā)生類似事件。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.態(tài)度溫和地與當(dāng)事人共同探討，并注意不挫傷他的自信心和自尊心。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.從積極的角度分析問題，制定預(yù)防重蹈覆轍的措施。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.暗下決心，讓他永無出頭之日。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BFGA 【第25題】如果你的部門承擔(dān)了一項(xiàng)重大項(xiàng)目，需要投入大量人力、物力和精力，那么在分配工作時(shí)，你是否：

1.完全憑著自己對每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、能力的印象分配。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.與部下展開民主討論，形成一個(gè)人人滿意的分配方案。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.充分衡量這個(gè)項(xiàng)目對于個(gè)人發(fā)展的意義，使每個(gè)人都能得到積累經(jīng)驗(yàn)、開擴(kuò)眼界的機(jī)會。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.給你信任的部下多分配工作，讓其他同志盡量不沾邊。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】CGGB 【第26題】當(dāng)你將一項(xiàng)任務(wù)交給一位經(jīng)驗(yàn)不足的部下去處理時(shí)，你怎樣向他交待任務(wù)? 1.首先解釋這項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容并告訴他最終目標(biāo)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.授予他一些完成任務(wù)所必需的特權(quán)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.簡介一下將與他合作的某些關(guān)鍵人物的情況，并盡量安排他們會面。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.明確規(guī)定完成任務(wù)的期限和檢查進(jìn)展情況的日期。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.明確獎(jiǎng)懲辦法。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.確保他完成這項(xiàng)任務(wù)的基本要求。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】FFFFFF 【第27題】某信息中心主任因提供了錯(cuò)誤的市場信息，致使某行政領(lǐng)導(dǎo)作出了錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)決策，使該地區(qū)蒙受了重大的經(jīng)濟(jì)損失。如果你是這位行政領(lǐng)導(dǎo)，該如何處理這位信息主任？ 1.認(rèn)為信息中心主任根本不稱職，把他找來批評一通，然后建議撤職。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.信息主任可能是“好馬失蹄”，一時(shí)大意而判斷錯(cuò)誤，把他撤職就可能毀掉一個(gè)人才，何況目前還找不到一個(gè)更合適的人選來接替這個(gè)職務(wù)，一旦撤職將會影響工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

3.將信息中心主任找來，只告訴他要對這次錯(cuò)誤作處理，但不說具體怎樣處理，事情就此拖了下來，以觀后效。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.在以后的一段時(shí)間里，信息中心主任為了挽回因自己錯(cuò)誤給地區(qū)帶來的損失，一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，多次提供了很有價(jià)值的信息，從而為該行政領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)決策作出了重要貢獻(xiàn)，本應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)。但因前次的問題還未處理，故將功抵過，功過抵消。既不嘉獎(jiǎng)，也不處分，不升也不降。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.給中心主任警告處分，并鼓勵(lì)他今后高度負(fù)責(zé)，做好工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★【參考答案】ACECF 【第28題】某國家級風(fēng)景區(qū)地處兩地分界，七大風(fēng)景區(qū)雄奇險(xiǎn)秀，開發(fā)前景看好，一香港公司投資2000萬元與甲縣合資在山的南部修建了一條索道，旅游者可節(jié)省2個(gè)多小時(shí)，飽攬風(fēng)景區(qū)的絢麗風(fēng)光。另外有公司投資建東部索道，此舉可啟動四大景區(qū)，甲縣政府批文同意，此前，乙縣有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集資擬在山南修建同一景區(qū)的索道，乙縣政府已經(jīng)批文同意，此舉引起了甲縣山南索道的投資者的強(qiáng)烈反對，各方紛紛報(bào)上級主管，要求解決問題。上級決定建立獨(dú)立的開發(fā)管理區(qū)，理順關(guān)系，協(xié)調(diào)各方利益，招商引資，有計(jì)劃開發(fā)旅游資源。請問：假如你被任命為獨(dú)立風(fēng)景管理區(qū)的負(fù)責(zé)人，你將如何處理這一問題？ 1.立即組織相關(guān)部門和專家深入調(diào)查研究和論證，制定整個(gè)風(fēng)景區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)上級審批。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.按審批的規(guī)劃，對管理期前甲、乙兩線各自批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行——與規(guī)劃不符合的項(xiàng)目一律不得建設(shè)，符合規(guī)劃的項(xiàng)目分批建設(shè)。

C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

3.鑒于乙縣批建的索道與山南已經(jīng)修建的索道屬于同一景區(qū)，建立勢必影響合資公司的利益，這一項(xiàng)目不予審批。東部索道啟動四景區(qū)，如果與規(guī)劃一致可以予以批準(zhǔn)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

4.如果東部索道獲批準(zhǔn)，乙縣的利益應(yīng)以保證，可考慮甲、乙兩縣共同投資，收益分享，共同開發(fā)，形成雙方都可以接受的方案。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】FFFG 【第29題】作為某市分管招商引資的副市長，某日下午你要處理如下事務(wù)：

1、你夫人病危，在醫(yī)院里住院，等你去看望；

2、你分管的一單位職工因人事改革鬧事，欲組織1000余人到省政府上訪；

3、你分管的某煤礦瓦斯爆炸，死傷情況不明；

4、臺商考察團(tuán)下午三點(diǎn)蒞臨你市參加市里的招商新聞發(fā)布會；

5、你多年未見面的初戀從美國回來要求共進(jìn)晚餐。你將會怎么處理？ 1.按3-2-4-1-5的次序處理此事。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.只處理1、5，其余交政府辦和相關(guān)部門處置。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.只處置2，其余交政府辦和相關(guān)部門處置。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.只處置5，其余交政府辦和相關(guān)部門處置。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

5.請政府分管副秘書長到礦工鬧事單位穩(wěn)定局勢，你帶領(lǐng)相關(guān)部門第一時(shí)間到煤礦事故現(xiàn)場處置事故，其余事情交政府辦和相關(guān)部門。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.報(bào)告市長，請求支援，然后由市長分工妥善處理，自己去處置3。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

7.天要下雨娘要嫁人，隨它去吧，夫人要緊，其他事管不了啦！因?yàn)椤耙晃莶粧吆我話咛煜隆薄 ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BBCAF GA 【第30題】你是某單位副職，你的一把手到你辦公室說，他過去在鄉(xiāng)里工作的一位老同事想調(diào)進(jìn)你們單位，那位同志54歲，工作勤勤懇懇，能力很強(qiáng)，再過幾年就要退休了，這次不調(diào)進(jìn)城以后再沒機(jī)會，你怎么辦？

1.裝糊涂，假裝沒聽懂。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.不同意調(diào)此人。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.不發(fā)表任何意見，開班子會議研究時(shí)，少數(shù)服從多數(shù)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.串通其他幾位班子成員，在開會研究時(shí)反對一把手的意見。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】BBDA 【第31題】你是剛到某單位工作的副職，發(fā)現(xiàn)新單位的一把手和另一副職狼狽為奸，貪污腐壞嚴(yán)重，你怎么辦？

1.寫檢舉材料告發(fā)他們。

★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.假裝不知道。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.把他們違法違紀(jì)情況口頭報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.和下屬單位的同志們講他們的貪污腐化情況。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.指使你的部下寫檢舉信。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.會上不點(diǎn)名批評他們。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 7.在班子會議上建議進(jìn)一步建立健全制度，并提出領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，杜絕貪污腐化現(xiàn)象。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】FBFAAEG 【第32題】你是分管老干工作的領(lǐng)導(dǎo)，你所在的單位又是離退休干部人數(shù)很多的單位，過去發(fā)生過老同志因待遇問題集體上高速公路堵塞交通事件，但你單位一把手不重視老干工作，你提出的建議他從不采納，你怎么辦？

1.暗示老同志組織上訪活動。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★

2.不斷提出新的合理的建議，逐個(gè)做通班子成員的工作，讓他們支持你，適時(shí)在班子會上討論通過。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.請一把手多到老同志家去走一走，讓他實(shí)地了解老同志的困難。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.找企業(yè)資助，經(jīng)常開展老同志活動，請一把手參加。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.請上級領(lǐng)導(dǎo)給一把手談話，要求他重視老干部工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.暗示有代表性的老同志經(jīng)常去找一把手溝通。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】AGFECD 【第33題】你作為某局副局長，急需招錄一名計(jì)算機(jī)人員，市里分管領(lǐng)導(dǎo)給你打招呼要安排他的兒子，但他的兒子又不適合作此項(xiàng)工作，你怎么辦？ 1.干脆不招聘計(jì)算機(jī)人員了。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.拖一拖再說。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.公開招考。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.安排領(lǐng)導(dǎo)的兒子上崗，從事計(jì)算機(jī)工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.指使部下集體反對領(lǐng)導(dǎo)的兒子來你局工作。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.給領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，同時(shí)公開招考，同等條件下優(yōu)先錄用。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 7.交給一副局長處理此事。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】ACGBC GC 【第34題】你作為單位一把手，按照有關(guān)規(guī)定，你單位有3名犯錯(cuò)誤的老同志應(yīng)開除公職，但其中一名是市主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚，如果這3人不開除，將嚴(yán)重影響全體職工的工作積極性和今后制度的執(zhí)行，你怎么辦？

1.堅(jiān)決開除此3名同志。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.開除前給市主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下情況，請他支持。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.除了市主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚找一個(gè)合適理由不開除外，其余2名人員堅(jiān)絕開除。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.先放一放此事再說。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.嚴(yán)肅批評這3名同志，都記大過一次，保留公職，以觀后效。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】FGABC 【第35題】你是某市市長，市委書記能力不強(qiáng)但是資格老、人緣好，一直對你年輕氣盛、才華橫溢而心懷嫉妒，工作中常?？目呐雠?，你怎么辦？ 1.不顯山露水，韜光養(yǎng)晦。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 2.任何事你要與市委書記爭個(gè)高下。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 3.尊重書記，他說怎么辦就怎么辦。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 4.建議嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，確保市委決策科學(xué)化、民主化、法制化

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 5.時(shí)時(shí)處處維護(hù)書記的威信，有什么不同意見私下與他溝通。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 6.團(tuán)結(jié)市委一些與書記有不同意見的常委，在重大問題上與市委書記分庭抗禮、據(jù)理力爭。A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 7.大事講原則，小事講風(fēng)格。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 8.服從不盲從，有才不顯才，攬事不攬權(quán)，補(bǔ)臺不拆臺。

A ★ B ★★ C ★★★ D ★★★★ E ★★★★★ F ★★★★★★ G ★★★★★★★ 【參考答案】EABGF AFG 以下試題未找到參考答案：

【第36題】某市城區(qū)人口100萬人，某夜十二點(diǎn)，突然有人報(bào)告城區(qū)河流中流入大量有劇毒物質(zhì)，你作為一市之長，怎么辦？

A.立即前往市政府會議室，啟動應(yīng)急預(yù)案，并召開緊急會議，成立指揮部。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.通知自來水公司停止對一切企業(yè)、個(gè)人、單位供水。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.調(diào)集消防車從城外清潔水源處取水，緊急為市民供給飲用水。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.通過各種媒體包括手機(jī)短信發(fā)送消息，穩(wěn)定群眾情緒，避免引起騷亂。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.千方百計(jì)確保城市消防用水，城市居民飲用水以后再說。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.千方百計(jì)確保城市居民飲用水，城市消防用水放在第二步解決

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.請求上級政府用消防車調(diào)集大量清潔用水支援本市，停止工業(yè)供水，既保市民飲水、又保消防用水，同時(shí)安排有關(guān)部門和專家采集水樣，調(diào)查原因，并想辦法加快城區(qū)河流流速，盡快凈化河流，恢復(fù)正常供水。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ H.做好宣傳工作，教育市民發(fā)揚(yáng)風(fēng)格、節(jié)約用水。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第37題】某市城區(qū)出租車司機(jī)因?qū)τ嘘P(guān)部門出臺的收費(fèi)政策極為不滿，而集體罷運(yùn)，并集中到市政府門口上訪、鬧事，事態(tài)大有不斷升級之勢，你作為市長怎么辦？

A.直接出面與出租車司機(jī)平等對話，聽取他們的意見，并承諾市政府將立即慎重研究，責(zé)令相關(guān)部門先不執(zhí)行新的收費(fèi)政策，動員出租車先運(yùn)營。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.對出臺新的收費(fèi)政策的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問責(zé)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.讓分管副市長與出租車司機(jī)對話并全權(quán)處置此事，自己暫不管此事。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.先讓新的收費(fèi)政策實(shí)施再說，不能因“鬧”而廢止。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.不執(zhí)行新的收費(fèi)政策。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.動用警力，維護(hù)政府辦公程序，打擊有過激行為的出租車司機(jī)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.封鎖消息，決不能讓上級領(lǐng)導(dǎo)知道此事。□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ H.妥善處置此事的同時(shí)及時(shí)將此事上報(bào)上級相關(guān)部門。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第38題】某貧困縣要迎接省教育廳學(xué)校危房檢查，而危房改造需1800萬元，歷史累計(jì)欠教師工資1200萬元，年初政府常務(wù)會要研究此事，而政府最多能拿出2000萬元，你作為分管教育副市長該怎么辦？

A.改造學(xué)校危房1800萬元，解決教師拖欠工資200萬元，其余所欠教師工資1000萬元以后再逐步消化?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.先發(fā)教師拖欠工資1200萬元，800萬元改造危房，其他危房改造任務(wù)逐步消化。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.由市政府寫請示到上級政府和省教育廳，積極爭取解決資金1000萬元，市政府拿出2000萬元，全面解決工資拖欠和危房改造問題，同時(shí)發(fā)動社會各界支持教育事業(yè)的發(fā)展。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.發(fā)動社會募捐，解決資金缺口。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.通過各個(gè)渠道申請項(xiàng)目資金。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.做好危房安全防范工作。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.切實(shí)做好教師穩(wěn)定工作。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ H.問題擺到政府常委會上，由市長去協(xié)調(diào)解決，市長拍板你負(fù)責(zé)落實(shí)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第39題】某出版社社長接到剛出版印刷好的一本新書，發(fā)現(xiàn)其中有一頁文字出現(xiàn)“美國、英國、法國以及香港、臺灣等十幾個(gè)國家”的嚴(yán)重錯(cuò)誤。而負(fù)責(zé)此書的又是與他有矛盾的副社長兼總編輯。你認(rèn)為解決這一問題的辦法是：

A.打電話直接報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)，讓他們來處理此事。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.找這位總編輯談話，指出書中出現(xiàn)的嚴(yán)重錯(cuò)誤，并要求他迅速收回所有發(fā)出去的書并銷毀，并要求他在以后工作中堅(jiān)決杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.把事情交給責(zé)任編輯去處理。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.在群眾大會上不點(diǎn)名地批評此事，要求大家以后不要再出現(xiàn)這類錯(cuò)誤的發(fā)生。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.私下與這位總編輯談話，讓他把此事處理好，表示也不會追究這件事。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，嚴(yán)肅批評了此事，并責(zé)令迅速收回所有發(fā)出去的那本書，換掉有錯(cuò)誤的那一頁。同時(shí)，要求大家增強(qiáng)工作責(zé)任性，加強(qiáng)整改，嚴(yán)防此類現(xiàn)象再次發(fā)生。然后以社黨組名義向上級報(bào)告此事及處理情況。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.不管此事，避免與這位總編輯矛盾進(jìn)一步惡化。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第40題】某地環(huán)保局發(fā)現(xiàn)有一家民營企業(yè)從國外進(jìn)口了一批價(jià)值不菲的電子垃圾，而這家民營企業(yè)在當(dāng)?shù)赜绊懞艽螅覟楸镜刈隽瞬簧俅壬苹顒?。環(huán)保局迅速將此事報(bào)告了市政府，如果你是分管的副市長，得知此事，將如何解決？

A.指示環(huán)保局堅(jiān)決查封這批洋垃圾并立即銷毀。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.打電話給這家民營企業(yè)負(fù)責(zé)人，征求他們的意見。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.指示有關(guān)部門查封這批電子垃圾，并親自到這家民營企業(yè)去給企業(yè)負(fù)責(zé)人說明情況，并表示從其他方面幫助企業(yè)尋找新的增長點(diǎn)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.考慮到這家企業(yè)是本地納稅大戶，為避免影響民營企業(yè)發(fā)展，要求環(huán)保部門放行算了?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第41題】A市是一個(gè)生態(tài)環(huán)境好、旅游資源和民族文化資源豐富的地級市，高速和鐵路即將開通，擁有航空、長江水運(yùn)等交通優(yōu)勢。省委派來一位50多歲的市委書記，提出工業(yè)興市的發(fā)展戰(zhàn)略，從來不提歷屆市委市政府確定的“生態(tài)立市、旅游活市文化強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)和很多黨政干部對新任市委書記的做法極為不滿，你作為市長該怎么對待此事？ A.借用人大代表、政協(xié)委員的力量，推翻市委書記的意見。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.保持沉默。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.與市委書記溝通，爭取轉(zhuǎn)變市委書記的發(fā)展戰(zhàn)略。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.給市委書記建議召開發(fā)展戰(zhàn)略研討會，請中央、省里的發(fā)展戰(zhàn)略專家在充分調(diào)研基礎(chǔ)上與市“四大家”班子、人大代表、政協(xié)委員一起共商發(fā)展戰(zhàn)略。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.執(zhí)行市委書記的意見，不爭論，不折騰。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.安排人大代表、政協(xié)委員給市委書記寫建議書。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.在市委常委會議上和不同公開場合與市委書記唱反調(diào)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第42題】你作為剛上任的某市市委常委、政法委書記、公安局局長，該市黑勢力橫行，群眾怨聲載道，但市公安局不少干警與黑惡勢力交往甚密，成為他們作惡鄉(xiāng)里的“保護(hù)傘”，你怎樣處理此事？ A.矛盾太復(fù)雜，假裝不知道。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.委派一副局長過問一下。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.召開班子會議，高度統(tǒng)一思想，精心部署，頂住壓力，堅(jiān)決打擊該鄉(xiāng)黑惡勢力，嚴(yán)肅處置為黑惡勢力當(dāng)“保護(hù)傘”的干警。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.先調(diào)查研究再說。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第43題】你工作負(fù)責(zé)、政績顯赫、群眾公認(rèn)，但平時(shí)從不走門子、拉關(guān)系，市委幾次提拔干部都沒你的份，反而把你單位工作不負(fù)責(zé)、作風(fēng)不扎實(shí)的同事提拔重用，你怎樣看待此事？ A.找市委書記和組織部長談心，看領(lǐng)導(dǎo)對你有何意見，為什么總是不提拔。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.找市委領(lǐng)導(dǎo)吵鬧。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.從此工作不再像過去一樣踏實(shí)肯干，過一天算一天。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.想辦法調(diào)到省直單位工作。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好自己本職工作，有機(jī)會時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說說自己的想法?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第44題】你作為某鎮(zhèn)黨委書記，正在全市信訪工作會議上接受表彰時(shí)，你鎮(zhèn)30多名農(nóng)民闖進(jìn)會場，說鎮(zhèn)派出所壓制群眾上訪，有理無處講，在會場上大聲喊叫說你不管群眾死活，不夠格當(dāng)信訪先進(jìn)工作者，更不配當(dāng)鎮(zhèn)黨委書記，你當(dāng)時(shí)怎么處理此事？

A.請市領(lǐng)導(dǎo)安排市公安局把這30多名農(nóng)民抓進(jìn)公安局再說。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.立即與30多民農(nóng)民直接對話，說這是會場，沖擊會場是犯法的，對你有天大的意見到外面去講，并承諾提什么要求都行，以確保市里大會正常進(jìn)行。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.你氣憤至極，扔掉獎(jiǎng)牌、關(guān)掉手機(jī)、離開會場、不管此事。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.你上前扭住牽頭的那個(gè)農(nóng)民，給他兩耳光。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.撲通一下跪在30多名農(nóng)民面前，請求他們離開會場有話回鎮(zhèn)上再說?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第45題】A市房價(jià)居高不下，很多官員和專家認(rèn)為這是A市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的結(jié)果，但A市很多中低收入者買不起房，罵共產(chǎn)黨不為百姓著想，你作為A市市委書記怎么辦？ A.房價(jià)高是好事情，可以推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)決支持房價(jià)繼續(xù)走高。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.安排市政府開協(xié)調(diào)會，研究對策，穩(wěn)定房價(jià)，保障民生。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.調(diào)查研究。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.摸清房價(jià)實(shí)際成本，安排市政府出臺一個(gè)切合實(shí)際的房產(chǎn)市場指導(dǎo)價(jià)，堅(jiān)決把房價(jià)控制在指導(dǎo)價(jià)之下，保證市民和中低收入職工6年半內(nèi)住有所居。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.嚴(yán)厲懲處與房地產(chǎn)商勾結(jié)在一起、推高房價(jià)、貪污腐化的政府官員。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.全面清查，審計(jì)所有房地產(chǎn)工程，對違法違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)懲不貸。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.無所謂，全國都一樣。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第46題】作為一個(gè)省直單位的處長，你有兩個(gè)下屬，一個(gè)工作能力強(qiáng)，但人緣差，另一個(gè)工作能力不強(qiáng)，但人緣好，如果你是他們的領(lǐng)導(dǎo)，你怎么調(diào)動他們的積極性？ A.因人而異，單獨(dú)找他們談話，幫助他們改進(jìn)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.把這件事交給副處長去處理，用不著自己去操心這件事。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.對能力強(qiáng)的人多壓擔(dān)子，但提醒他注意人際關(guān)系；對能力不強(qiáng)的人加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)幫助他提高素質(zhì)?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.用其所長，避其所短。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第47題】某地矽礦資源十分豐富，經(jīng)縣委書記拍板，由財(cái)政投資在本地建了一個(gè)開發(fā)矽礦的項(xiàng)目，可是因?yàn)榻煌ú槐悖\(yùn)輸十分困難，項(xiàng)目運(yùn)作得很艱難。作為新到任的縣長，你將如何建議縣委書記？ A.既然項(xiàng)目缺乏現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)就立即下馬算了。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.建議與交通方便的鄰縣合作開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目，在鄰縣新建一個(gè)開發(fā)廠。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.重新進(jìn)行深入的項(xiàng)目論證和規(guī)劃，引進(jìn)投資商共同開發(fā)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.既然是縣委書記拍板定的事自己也就用不著管。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第48題】某一文化局新任局長到任后，原來幾位副局長有些是從業(yè)務(wù)部門提拔上來的，雖然分工很明確，也要求坐班，幾位副局長也表示支持工作，但接下來的幾天，有事總是在辦公室找不到人，打電話也總關(guān)機(jī)。下面處室同志找分管領(lǐng)導(dǎo)也找不到。如果你是這位新到任的局長，針對這種現(xiàn)象你如何解決？

A.召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議，整頓工作作風(fēng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，并私下分別找這幾位副局長談心，督促他們注意改進(jìn)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.在全體干部職工大會上公開批評這件事，要求大家以后注意工作紀(jì)律。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.觀察一段時(shí)間，把情況摸清楚后再說。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.聽之任之算了。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第49題】某行政單位最近整頓了機(jī)關(guān)作風(fēng)，工作紀(jì)律有了明顯好轉(zhuǎn)。有一位老同志，工作干得很出色，但就是時(shí)不時(shí)的遲到，上班以后桌上也往往是亂糟糟的。如果你是這個(gè)單位的一把手，該如何解決這個(gè)問題？

A.交由下面負(fù)責(zé)同志去解決。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.親自找這位老同志談話，了解他家是不是有什么特殊情況，并指出他的缺點(diǎn)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.重申工作紀(jì)律，并帶頭執(zhí)行，來感化這位老同志

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.覺得老同志有貢獻(xiàn)，工作也很出色，可以與別人區(qū)別對待

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第50題】某地縣委書記與縣長之間長期有矛盾，而且已經(jīng)半公開化了?？墒钱?dāng)?shù)弥痪眠@位縣委書記將調(diào)往別處工作，這位縣長在各種場合講了縣委書記的很多好話。在臨走前的送別宴會上，如果你是這位縣委書記，你該如何講話？ A.公開批評縣長不配合自己的工作。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.暗示縣長以后要注意搞好和新任縣委書記的關(guān)系。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.感謝縣長對自己的支持。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.只表揚(yáng)縣長下面的同志，對他們的支持表示感謝，而閉口不提縣長。□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.一方面感謝縣長的褒講，另一方面也檢討自己工作中做得不到的地方。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第51題】你作為某廳長，想提拔廳里某處Z處長為副廳長，但與省委一位分管你廳工作的領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，群眾推薦投票時(shí)票數(shù)非常分散，你怎么辦？ A.開廳黨組會議，確定Z處長為擬提拔對象報(bào)省委組織部。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.按照群眾投票多少把票數(shù)略高的那位同志報(bào)省委組織部。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.此事暫擱，日后再說。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.先按省委分管領(lǐng)導(dǎo)意見辦，再擇時(shí)機(jī)向這位領(lǐng)導(dǎo)提出提拔Z處長為副廳級的要求，看領(lǐng)導(dǎo)怎么決策?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.再組織一次群眾談話推薦，以群眾意見為準(zhǔn)。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.再組織一次群眾談話推薦，事前先給有關(guān)同志打招呼，統(tǒng)一同志們提拔Z同志的意見?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.請省委組織部把副廳長一職拿出來面向全國公開招考。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第52題】K縣長是C市的資深縣長，在當(dāng)?shù)赝藕芨?，貢獻(xiàn)很大，群眾很認(rèn)可K的工作，市委調(diào)你到這個(gè)縣任縣委書記，你怎樣處理好與縣長的關(guān)系？ A.尊重K，讓K充分發(fā)揮作用。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.與K經(jīng)常溝通，講團(tuán)結(jié)與發(fā)展高于一切，班子只能一個(gè)聲音，請K一定要按縣委的意見行事?！酢?□★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.團(tuán)結(jié)平時(shí)與K意見不一致的縣委常委，逐步孤立K，樹立自己的威信

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.向市委推薦K到鄰縣任縣委書記。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.不重視K的存在，打壓K，以確立你的地位和權(quán)威。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.堅(jiān)持民主集中制，一切工作按原則辦事，支持K做好政府工作。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.把縣直重要部門的一把手和各鎮(zhèn)一把手都調(diào)整為自己信任的干部，培植自己的干部體系。□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ H.在市委領(lǐng)導(dǎo)面前巧妙地說K的不是，逐步淡化K在C市的地位和作用。

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★

【第53題】你縣是國家級貧困縣，縣財(cái)政僅能保證干部工資發(fā)放、維持政府運(yùn)轉(zhuǎn)。你縣有一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)受金融危機(jī)的影響，面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)，這家企業(yè)的老總是全國人大代表，和很多省、市黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，他向你提供借財(cái)政資金500萬元的請求，你怎么辦？ A.不借

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ B.把全縣干部工資發(fā)放的時(shí)間向后壓一個(gè)月，先借500萬元確保這家企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ C.由縣財(cái)政擔(dān)保，協(xié)調(diào)銀行貸款給這家企業(yè)500萬元

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ D.寫請示請省、市領(lǐng)導(dǎo)幫助解決500萬元項(xiàng)目資金

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ E.把此事推給縣委書記處置

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ F.召開縣政府常務(wù)會，緊急協(xié)調(diào)此事，在政策和法律允許的范圍內(nèi)積極支持該公司渡過難關(guān)，確保該公司正常運(yùn)行

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ G.叫企業(yè)自想辦法、自主創(chuàng)新、自謀出路，化危為機(jī)

□★ □★★ □★★★ □★★★★ □★★★★★ □★★★★★★ □★★★★★★★ H.引進(jìn)一家有實(shí)力的公司并購這家企業(yè)

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第三篇：領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

江西理工大學(xué)是一所以理工為主，工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等八大學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，研究生教育與本科教育并舉，面向全國招生和就業(yè)并有權(quán)接收華僑及港澳臺學(xué)生的教學(xué)研究型大學(xué)；是江西省政府確定的五所重點(diǎn)加強(qiáng)建設(shè)的高校之一；是教育部卓越工程師計(jì)劃試點(diǎn)單位、國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃單位；是寶鋼教育獎(jiǎng)評審學(xué)校；是我國有色金屬工業(yè)和鋼鐵工業(yè)重要的人才培養(yǎng)和科研基地，被譽(yù)為“有色冶金人才搖籃”。

學(xué)校創(chuàng)辦于1958年，原名江西冶金學(xué)院，1988年更名為南方冶金學(xué)院，2004年更名為江西理工大學(xué)。學(xué)校曾先后隸屬于冶金工業(yè)部、中國有色金屬工業(yè)總公司，2013年成為江西省人民政府、工業(yè)和信息化部、教育部共建高校。五十余年的薪火相傳，學(xué)校砥礪出“志存高遠(yuǎn)、責(zé)任為先”的校訓(xùn)和“育人為本、質(zhì)量立校、特色強(qiáng)校、和諧興?！钡霓k學(xué)理念，形成了“立足江西、面向全國、服務(wù)江西、服務(wù)行業(yè)”的辦學(xué)定位和“以貢獻(xiàn)求支持、以特色爭優(yōu)勢、以創(chuàng)新謀發(fā)展”的辦學(xué)思路。

學(xué)校在贛州、南昌兩地有4個(gè)校區(qū)（校本部、西校區(qū)、黃金校區(qū)和南昌校區(qū)），設(shè)有14個(gè)學(xué)院，18個(gè)科研院所，占地2480多畝，建筑總面積90余萬平方米，館藏圖書200多萬冊。學(xué)?？偛课挥谙碛小笆澜珂u都”、“稀土王國”、“客家搖籃”、“紅色故都”之美譽(yù)的國家歷史文化名城——江西省贛州市。學(xué)校校園內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，景色怡人，綠化覆蓋率達(dá)65%，多年被評為“全國綠化先進(jìn)集體”和“江西省文明單位”。

學(xué)校1958年開辦本科教育，1980年開始研究生教育，2013年開始博士生教育，現(xiàn)有各類在校生4萬余人，其中全日制在校生3萬余人。畢業(yè)生以其專業(yè)適應(yīng)性廣和“為人誠實(shí)、基礎(chǔ)扎實(shí)、工作踏實(shí)”的特點(diǎn)而廣受社會歡迎，本科畢業(yè)生一次就業(yè)率一直保持在江西高校前列，并于2011年榮膺全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高?！拔迨畯?qiáng)”。據(jù)中國校友網(wǎng)和《21世紀(jì)人才報(bào)》發(fā)布的《中國大學(xué)排行榜》顯示，我校在“中國高校杰出校友排行榜”中名列第63位（2007年），在“中國高校杰出企業(yè)家校友排行榜”中名列第53位(2007年)，在“中國高校杰出政治家校友排行榜”中名列第67位（2009年）。據(jù)中國“世界500強(qiáng)”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名榜顯示，我校在2012年中國“世界500強(qiáng)”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名中名列第五位。

學(xué)校為博、碩士人才培養(yǎng)單位，擁有“離子型稀土資源開發(fā)利用”博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、1個(gè)博士后科研工作站、16個(gè)一級學(xué)科碩士點(diǎn)、69個(gè)二級學(xué)科碩士點(diǎn)、15個(gè)工程碩士培養(yǎng)領(lǐng)域、63個(gè)本科專業(yè)（11個(gè)專業(yè)列入江西、安徽、甘肅、河南、河北、內(nèi)蒙古、海南、青海、新疆、貴州、廣西、四川、山東等13個(gè)省份本科第一批次招生），具有推薦優(yōu)秀本科生免試攻讀碩士學(xué)位資格和同等學(xué)力在職申請碩士學(xué)位授予權(quán)，是工商管理碩士（MBA）培養(yǎng)單位。學(xué)校擁有國家特色專業(yè)3個(gè)、國家級卓越計(jì)劃專業(yè)2個(gè)、國家管理專業(yè)4個(gè)、省級高水平學(xué)科2個(gè)、省級重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)、省級示范性碩士點(diǎn)2個(gè)、江西省卓越計(jì)劃專業(yè)5個(gè)、江西省特色專業(yè)19個(gè)。

學(xué)校建立了一支梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)術(shù)水平高、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸熧Y隊(duì)伍。

現(xiàn)有教職工2000余人，其中中國科學(xué)院、中國工程院雙聘院士各1人，“新世紀(jì)百千萬人才工程”國家級人選、教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才、國家杰出青年科學(xué)基金獲得者、國家有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、享受國務(wù)院特殊津貼人員、全國模范教師、優(yōu)秀教師達(dá)60人；“井岡學(xué)者”特聘教授1人，省部級主要學(xué)科學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人、“贛鄱英才555工程”領(lǐng)軍人才、“井岡之星”青年科學(xué)家培養(yǎng)對象、“新世紀(jì)百千萬人才工程”人選和高等學(xué)校中青年學(xué)科帶頭人等200余人；正副教授600多人，博碩士生導(dǎo)師300余人。學(xué)校還聘請了古德生、肖紀(jì)美、周堯和、邱定蕃等一批院士和100余名國內(nèi)外知名專家、學(xué)者為學(xué)校的兼職或客座教授，并聘有多名外籍教師在校常年任教。

以質(zhì)量立校、辦一流學(xué)府。學(xué)校堅(jiān)持“教學(xué)優(yōu)先、教師優(yōu)先、學(xué)生優(yōu)先”的原則和“教學(xué)是否滿意、教師是否滿意、學(xué)生是否滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源向教學(xué)一線集聚。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全、裝備先進(jìn)，有2個(gè)國家工程技術(shù)研究中心，1個(gè)省部共建教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，1個(gè)教育部工程技術(shù)研究中心，1個(gè)國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，1個(gè)省“2011計(jì)劃協(xié)同創(chuàng)新中心”，25個(gè)實(shí)驗(yàn)中心和100多個(gè)實(shí)習(xí)基地，12個(gè)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心和人文社科重點(diǎn)研究基地，3個(gè)國家級工程實(shí)踐教育中心，8個(gè)省級基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。學(xué)校注重因材施教和素質(zhì)教育，不斷深化教育教學(xué)改革，先后實(shí)行了彈性學(xué)制、基礎(chǔ)課分級教學(xué)、學(xué)分制、三學(xué)期制等，并在全國率先試行“3+1”創(chuàng)新教育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實(shí)際操作能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。近年來，學(xué)校在推進(jìn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新

教育，培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才上屢創(chuàng)佳績。學(xué)生在取得良好學(xué)業(yè)成績的同時(shí)，在全國各級各類學(xué)術(shù)科技、文體競賽上，多次代表江西省高校贏得了重要榮譽(yù)。近年來，我校學(xué)生榮獲國家級數(shù)學(xué)建模競賽一、二等獎(jiǎng)共40項(xiàng)，成績位居江西高校前列；在全國電子設(shè)計(jì)大賽、全國大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽中，我校均喜獲佳績，且實(shí)現(xiàn)了江西省在該賽事上一等獎(jiǎng)零的突破；在德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大賽、全國“挑戰(zhàn)杯”賽、全國高校算量大賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、中國工業(yè)設(shè)計(jì)精英賽、全國大學(xué)生藝術(shù)展演舞蹈比賽、亞洲大學(xué)生攝影大賽、中國機(jī)器人大賽等比賽上獲得一等獎(jiǎng)28項(xiàng)，獲獎(jiǎng)數(shù)位列江西高校前列，其中，我校黃鈴芳同學(xué)獲得2011“關(guān)注貧困”全球攝影大賽創(chuàng)意作品組唯一一項(xiàng)金獎(jiǎng)；學(xué)校攀巖隊(duì)獲得國際攀巖大師賽、世界杯攀巖賽等國際比賽冠軍4項(xiàng)，獲得全國攀巖錦標(biāo)賽、全國大學(xué)生攀巖錦標(biāo)賽、全國攀巖精英賽等國內(nèi)比賽冠軍17項(xiàng)，多次打破世界紀(jì)錄，并有3名學(xué)生入選國家隊(duì)集訓(xùn)；學(xué)校健美操隊(duì)多次力克群雄，獲得全國冠軍近百項(xiàng)，2008年，更是以奧運(yùn)啦啦操大賽冠軍的身份，在北京奧運(yùn)會賽場上一展風(fēng)采，在2010年廣州亞運(yùn)會啦啦隊(duì)全國選拔賽中，成功入選亞運(yùn)啦啦操表演陣容。

學(xué)校積極服務(wù)于我國有色金屬工業(yè)、鋼鐵工業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和科學(xué)研究，已構(gòu)建起礦業(yè)工程、冶金工程、材料工程、機(jī)電一體化、信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理等一批強(qiáng)勢學(xué)科，形成了鎢、銅、稀土、鋰資源綜合開發(fā)與利用四大特色和優(yōu)勢。近五年來，共承擔(dān)國家“863”、“973”計(jì)劃，國家科技支撐計(jì)劃，國家自然科學(xué)基金、國家社會科學(xué)基金等各級各類科研項(xiàng)目2000多項(xiàng)，科研總經(jīng)費(fèi)6億多元；獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)、中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng)、江西省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等國家和省部級獎(jiǎng)70多項(xiàng)。學(xué)?？萍挤?wù)成效顯著，遍及全國29個(gè)省市，多年來一直與中國鋁業(yè)集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、中國中鋼集團(tuán)公司、安徽銅陵有色金屬集團(tuán)公司、深圳中金嶺南有色金屬股份有限公司、江西銅業(yè)集團(tuán)公司等100余家國內(nèi)大中型鋼鐵、有色金屬企業(yè)建立了緊密的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，有500多項(xiàng)科研成果被采用，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。學(xué)校堅(jiān)持開放辦學(xué)，積極拓展國際交流與合作，已同美國、英國、法國、俄羅斯、荷蘭、日本、冰島、泰國、巴西、新西蘭等20多個(gè)國家的高校和企業(yè)建立了交流與合作關(guān)系。其中與美國蒙東那大學(xué)、美國南緬因州大學(xué)、英國普利茅斯大學(xué)、加拿大愛德華王子島大學(xué)、韓國全州大學(xué)等開展了聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目，特別是與泰國宋卡王子大學(xué)開展了十余年的合作交流，雙方每年都開展多次師生互訪并聯(lián)合培養(yǎng)博、碩士研究生。2011年，學(xué)校還獲批為國務(wù)院僑辦華文教育基地。近年來，學(xué)校先后派出代表團(tuán)和學(xué)者赴美國加州伯克利大學(xué)、加拿大BOND國際學(xué)院等國外知名高校訪問和講學(xué)；美國俄克拉荷馬州立大學(xué)、澳大利亞聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究所礦物所等國外百余位知名學(xué)者也應(yīng)邀來校講學(xué)；學(xué)校還與與冰島大學(xué)合作開展環(huán)保、功能材料及鋁深加工技術(shù)等方面研究，指導(dǎo)阿克雷利大學(xué)建立冶金系，學(xué)?？萍即韴F(tuán)在冰島訪問期間，受到冰島總統(tǒng)柯雷姆松及教育部長奧立齊的接見和贊賞；與印度尼西亞BBIM公司建立了科研信息互通機(jī)制和全

面技術(shù)合作開發(fā)平臺；承擔(dān)了贊比亞謙比西銅礦“礦山采掘信息化”、盧旺達(dá)“鉭鈮氧化物制備中的鎢回收工藝設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)”、越南“褐鐵礦磁化熔燒及磁選工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)”等國際科技合作項(xiàng)目10余項(xiàng)。

半世紀(jì)滄桑砥礪，五十載春華秋實(shí)。江西理工大學(xué)剛剛走過55年的輝煌歷程；今天，她站在贛江源頭，開始新的長征。“聚精會神抓內(nèi)涵建設(shè)、一心一意促科學(xué)發(fā)展”，江西理工大學(xué)將在更高的起點(diǎn)上踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)定不移地走內(nèi)涵建設(shè)、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)校之路，朝著建設(shè)“江西一流、在全國有較大影響、工科優(yōu)勢突出、礦冶特色鮮明的較高水平的教學(xué)研究型大學(xué)”闊步前進(jìn)！(數(shù)據(jù)截止2013年1月)

第四篇：淺議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力

淺議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力

[摘要]隨著我國加入WTO，我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力隨著時(shí)代的變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇面前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)理念，深入到工人和下屬之中，解決他們的困難和矛盾，不斷提高自身的能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。文章從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能、領(lǐng)導(dǎo)方式對領(lǐng)導(dǎo)的能力進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)職能；領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)能力

[中圖分類號]F272.91 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1007-7723(2007)07-0066-0003

領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到合理、科學(xué)的用人目標(biāo)，必須知人善用，最大限度地調(diào)動人的積極性和相互的關(guān)系，以便使企業(yè)的員工能夠自覺自愿地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作；領(lǐng)導(dǎo)者還須有一定的決策能力，通過周密細(xì)致的分析、判斷而做出決定，并把握企業(yè)的戰(zhàn)略方向，使企業(yè)立于不敗之地。

一、領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能

領(lǐng)導(dǎo)者一定是企業(yè)的管理者，而企業(yè)的管理者卻未必是領(lǐng)導(dǎo)者，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須充分發(fā)揮自身的決策職能、用人職能和指揮協(xié)調(diào)職能。

(一)領(lǐng)導(dǎo)者的決策職能

決策是領(lǐng)導(dǎo)的首要職能。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要對關(guān)系企業(yè)全局和未來的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、重要的投資項(xiàng)目等重大問題做出正確的決定，以確保企業(yè)的生存和發(fā)展。決策的正確性是十分重要的，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重調(diào)查研究，掌握決策的基本理論，必須聽取各方面的意見。

(二)用人藝術(shù)

“為政之要，首在用人”，用人是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)之一。領(lǐng)導(dǎo)者要做到任人唯賢、唯才是舉。在用人時(shí)要有寬廣的胸懷，要寬容人才的獨(dú)特個(gè)性，要用比自己才能高的人，要能用曾經(jīng)反對過自己或意見不一致的人。用人不疑是用人的一個(gè)重要的原則，當(dāng)然這個(gè)“不疑”是建立在自己擇用人才之前的判定考核基礎(chǔ)上。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有“容人之長，補(bǔ)己之短”的度量，決不能忌賢妒能，害怕別人超過自己、威脅自己地位，壓制人才。

(三)指揮協(xié)調(diào)職能

指揮和協(xié)調(diào)職能是工作系統(tǒng)的整體目標(biāo)和環(huán)境適應(yīng)性的保證，是管理職能的中心環(huán)節(jié)。指揮的重點(diǎn)是發(fā)揮各類人員的能動性，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是按實(shí)際工作完善管理程序。

1．指揮。企業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人都希望部門中的其他人服從自己的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)自己所造成和維持的那種管理氣氛。領(lǐng)導(dǎo)者在管理上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)將影響整個(gè)組織的績效。工作能夠帶來積極方面的影響，也能夠帶來消極方面的影響。在積極方面能夠成為促進(jìn)上進(jìn)的持續(xù)挑戰(zhàn)，提供對進(jìn)步的衡量，激勵(lì)發(fā)揮最高的能力、技術(shù)和興趣愛好，鼓勵(lì)做出出色的成就和生產(chǎn)率，導(dǎo)致不斷擴(kuò)大的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)那種只有在獲得成就和進(jìn)行創(chuàng)造性勞動時(shí)，才能獲得的報(bào)酬和滿足。在消極方面，工作也能夠成為一種枯燥乏味的例行公事，阻止個(gè)人成長和進(jìn)步，使人沮喪。

2．協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是管理其他職能各種原則和技術(shù)的集中和應(yīng)用，計(jì)劃和組織工作的各項(xiàng)活動都包含有協(xié)調(diào)的因素。主管人員從管理別人轉(zhuǎn)向激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)別人時(shí)，將會使協(xié)調(diào)變得容易，而且要比自己親自想辦法獲得更大的成果。協(xié)調(diào)工作的幾個(gè)主要方面有：掌握解決問題會議的技巧；重視信息傳遞的科學(xué)性；適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排；工作的靈活性及有效的控制。領(lǐng)導(dǎo)本身必須具備廣泛的專業(yè)和社會知識，并且有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)用知識的能力，意識到人際關(guān)系的重要性，學(xué)會改變?nèi)说男袨榈募记?，對周圍環(huán)境變化有敏感性，能及時(shí)預(yù)計(jì)和處理各類問題，并且以身作則，模范地完成本職工作。

二、領(lǐng)導(dǎo)的方式

當(dāng)前，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式就是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動時(shí)對待下級部屬態(tài)度行為的表現(xiàn)。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在對待下級和部屬時(shí)，都擁有不同的態(tài)度和行為。據(jù)此，可以總結(jié)出不同的領(lǐng)導(dǎo)類型和模式。領(lǐng)導(dǎo)方式的類型有：

第一，以領(lǐng)導(dǎo)活動的側(cè)重點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可分為任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)方式和人員取向的領(lǐng)導(dǎo)方式。任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)方式，主要關(guān)心組織效率，重視組織設(shè)計(jì)，明確職責(zé)關(guān)系，確定工作目標(biāo)和任務(wù)。它較注重任務(wù)的完成，而不注重人的因素，較忽視下屬的情緒和需要。在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)方式和人員取向的領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，才能保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成。

第二，以領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)活動的方式為標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為命令式、說服式和示范式的領(lǐng)導(dǎo)方式。說服式的領(lǐng)導(dǎo)方式是一種建立在領(lǐng)導(dǎo)者影響力之上的領(lǐng)導(dǎo)方式。示范式領(lǐng)導(dǎo)方式是一種較為保守的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)樗墙⒃谙聦賹︻I(lǐng)導(dǎo)者的主動服從和主動模仿的基礎(chǔ)之上。

第三，以領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為自決型、放任型與民主型的領(lǐng)導(dǎo)行為模式。自決型領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者以大權(quán)獨(dú)攬的方式對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，將決策權(quán)高度集中在自己手中，下屬完全處于被動地位。他擁有完全的權(quán)力，并且承擔(dān)全部責(zé)任。這種領(lǐng)導(dǎo)方式往往容易造成領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的情緒沖突。放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式是一種回避權(quán)力和責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)方式，它主要通過讓下屬來建立自己的目標(biāo)并解決問題。這種方式要求下屬有較高的素養(yǎng)才能顯現(xiàn)其效果。民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式是居于以上兩者之間的一種領(lǐng)導(dǎo)行為模式，是較為理想的方式。

三、領(lǐng)導(dǎo)的能力

為了使下級掌握正確的工作方法和方式，需要領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)好各部門之間的橫向聯(lián)系，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為下級提供必要的指導(dǎo)和幫助，善于激勵(lì)人、調(diào)動人，使下級高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式

激勵(lì)具體措施和手段很多，但是總的來說激勵(lì)的方式主要是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。精神激勵(lì)是對人們精神需要的滿足，多以授予稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、開會表揚(yáng)等形式出現(xiàn)。有著激勵(lì)作用大、持續(xù)時(shí)間長、影響范圍廣等特點(diǎn)。但用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。

1．創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。

2．制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣才能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制訂制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷

地根據(jù)情況的改變制訂出相應(yīng)的政策。

3．多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的方式

從領(lǐng)導(dǎo)者角度看，企業(yè)實(shí)施“微笑管理”，可以表現(xiàn)管理者的宏大氣度；出現(xiàn)矛盾時(shí)，微笑可以使雙方恢復(fù)理智，化干戈為玉帛?！拔⑿芾怼币彩琴潛P(yáng)和鼓勵(lì)員工的重要方式，當(dāng)員工創(chuàng)造出良好業(yè)績時(shí)，管理者的微笑代表了肯定和贊許，員工能從微笑中受到鼓舞，獲得力量，并激發(fā)出更高的工作熱情。從員工角度看，當(dāng)管理者適時(shí)運(yùn)用“微笑管理”時(shí)，一張滿面春風(fēng)的笑臉能夠間接消除員工的緊張和對抗情緒，并保持一種輕松的心情進(jìn)行工作，辦起事來也會干勁十足，效率更高。在溝通的過程中，由于人的內(nèi)在因素和外部環(huán)境因素的干擾，信息往往被丟失、曲解，使得信息的傳遞和交流不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此管理者應(yīng)找出產(chǎn)生溝通障礙的原因，并采取一定的方法克服溝通障礙。

1．口頭溝通，提高溝通的心理水平。首先，在溝通過程中要認(rèn)真感知，以便信息準(zhǔn)確而又及時(shí)地傳遞和接受。其次，增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施。第三，提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素。第四，培養(yǎng)穩(wěn)定情緒和良好的心理氣氛，創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因偏激而歪曲信息。

2．當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)正確地使用語言文字，慢慢開導(dǎo)。語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。使用語言文字時(shí)要簡潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)、條理清楚、富于邏輯性；措辭得當(dāng)、通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。

3．管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上。微笑會感染給每一位員工，原本緊張的工作氣氛會變得輕松活潑。員工心情愉悅，就會愉快地接受各項(xiàng)指令，工作效率也會隨之提高。

4．讓微笑傳遍企業(yè)。員工之間也能做到微笑交流，并將微笑很自然地帶給客戶，這樣不僅可以提升企業(yè)的外在形象，更有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

5．在溝通過程中溝通雙方應(yīng)學(xué)會有效的傾聽。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。

所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正確認(rèn)識和對待自己，擺正位子，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，以積極主動的精神針對自身存在的差距和不足，虛心學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，使自己所在的企業(yè)永遠(yuǎn)站在時(shí)代發(fā)展的前列。

第五篇：360度領(lǐng)導(dǎo)能力評估

THE EXECUTIVE PROFILE

THE EXECUTIVE PROFILE

360-DEGREE FEEDBACK QUESTIONNARE

360?領(lǐng)導(dǎo)能力評價(jià)問卷

請標(biāo)明您與您所評價(jià)的人之間的關(guān)系。

（）您自己（）您的老板（）您的同事

（）您的下屬

360?領(lǐng)導(dǎo)能力評價(jià)問卷

360?反饋簡介:

360度調(diào)查是一種用于評估個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧的方法和機(jī)制。此種調(diào)查包括了四種被調(diào)查對象：即被評估者，他/她的上司，同級和下屬。調(diào)查過程則包括了四步：

1.問卷調(diào)查 2.問卷分析 3.對策制定 4.行動跟進(jìn)

問卷共包括五個(gè)部分：即管理執(zhí)行能力，權(quán)利與影響力，團(tuán)隊(duì)管理能力，績效管理能力和溝通能力。四個(gè)被調(diào)查對象群都需對這四部分做答。

問卷收集起來后，將對問卷進(jìn)行分析并反饋結(jié)果。在反饋報(bào)告中將重點(diǎn)分析被評估者的自我評估與他人評估間的相似點(diǎn)和相異點(diǎn)。報(bào)告也將對有待發(fā)展的領(lǐng)域提出建議。每位調(diào)查參與者都可得到一份反饋報(bào)告，報(bào)告包括了對他/她的分析的詳細(xì)描繪。上司關(guān)心的是期望同被評估者討論這份報(bào)告，并一起制定發(fā)展計(jì)劃。

問卷的填寫是保密和匿名的，問卷填寫者即使給出的評估很低也不必?fù)?dān)心上司會知道，所有同級的填答將被整合成一個(gè)部分反映在反饋報(bào)告中。下屬的填答結(jié)果也將以同樣的方式來處理。但上司的填答應(yīng)該是可認(rèn)明的，并將其單獨(dú)列出以便管理者能將他/她本人的自我評定同上司的評定相比較。

您的評估將有助于被評估者清楚地了解自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理力度和發(fā)展需要。您的反饋將作為被調(diào)查對象核心職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，并幫助他成為一位更富效率的管理者和領(lǐng)導(dǎo)。非常感謝您抽出時(shí)間與我們合作。

指導(dǎo)語:

? 所有參與評價(jià)的員工都被要求根據(jù)被評價(jià)者的實(shí)際情況完成該部分問卷。? 每個(gè)問題只選一項(xiàng)；

? 如果問題未涉及被評估者的工作和行為或者您對該被調(diào)查者的此項(xiàng)行為活動不清楚，則回答

“不適用”；

? 根據(jù)您對所評定的管理者的觀察與了解，對下面的每一陳述都要作出選擇。