第一篇：領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)：如何在危機(jī)時(shí)代培養(yǎng)CIO

現(xiàn)在,想要說(shuō)服IT主管重視有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)的發(fā)展,可能比從前更為困難,特別是在全球經(jīng)濟(jì)面臨危機(jī)的此刻,每家公司的CIO手上都有一長(zhǎng)串問(wèn)題有待克服─從成本削減、滿足顧客需求,到策略規(guī)劃與成功創(chuàng)新等項(xiàng)目,這些都需要IT人員投入有限的資源來(lái)完成。

同樣的,公司經(jīng)營(yíng)高層領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)對(duì)于如何從組織中領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)與提拔領(lǐng)導(dǎo)能力人才一事,目前也顯得興趣缺失,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)人力顧問(wèn)公司近期的研究數(shù)據(jù)顯示,有83%的受訪者認(rèn)為削減營(yíng)運(yùn)成本會(huì)是他們當(dāng)下最關(guān)注的議題;人才培訓(xùn)與管理已經(jīng)跌落榜外,只有不到5%的受訪者對(duì)于人才不足與員工缺乏領(lǐng)導(dǎo)力一事表示關(guān)心。的確,在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)人才之時(shí),以順其自然的方式對(duì)CIO來(lái)說(shuō)比較輕松,但有管理專家指出領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn),如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)事前的規(guī)劃與引導(dǎo),這些自然而然產(chǎn)生的IT領(lǐng)導(dǎo)者,很有可能根本無(wú)法勝任其職務(wù)上的需求。

領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)即便要面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題與挑戰(zhàn)危機(jī),但許多表現(xiàn)杰出的CIO仍會(huì)分出時(shí)間來(lái)關(guān)注培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)人的問(wèn)題。現(xiàn)在雖然市面上對(duì)于如何領(lǐng)導(dǎo)X世代/Y世代人才?有一大堆的理論,但根據(jù)我們?cè)L談的結(jié)果發(fā)現(xiàn),有不少IT領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是一件很單純的事情,過(guò)份考慮員工年紀(jì)或其他差異化因素,其實(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)并沒(méi)有太大的幫助。如Amtrak的CIO Ed Trainor就認(rèn)為:這只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)在資源投入與管理優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題─但是如果你不愿意在這方面投資,那你就得冒著失去優(yōu)秀人才的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

CIO領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)必須了解Trainor說(shuō)這句話的涵義。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有許多深具企圖心的IT人員,對(duì)于目前CIO的領(lǐng)導(dǎo)方式感到不滿,只有少于一半的受訪者認(rèn)為主管非常具有領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn);但相反的,卻有34%的人則認(rèn)為還好。此外,有超過(guò)半數(shù)的人對(duì)其目前IT單位甚低的評(píng)價(jià),并建議CIO應(yīng)提供與施行更多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)計(jì)劃。(此項(xiàng)調(diào)查是針對(duì)90位有卓越職場(chǎng)表現(xiàn)與評(píng)價(jià)的IT人員進(jìn)行,其中80%屬于X世代,而且已經(jīng)升遷到其職涯生涯的高峰。

這結(jié)果很明顯,CIO現(xiàn)在應(yīng)該特別分出時(shí)間來(lái)發(fā)展組織中的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。

有在領(lǐng)導(dǎo)力這方面進(jìn)行投入的IT領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)人才很快就能得到豐碩的回報(bào)。對(duì)于任何一位IT領(lǐng)導(dǎo)者而言,在目前復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,平衡各方面彼此競(jìng)爭(zhēng)的需求,會(huì)是一件相當(dāng)重要的工作。美國(guó)紅十字會(huì)的SVP及CIO Mark Weischedel說(shuō):但我深信有這種可能。假使人們真的喜歡并深信他們所做的事情,并且在面對(duì)新挑戰(zhàn)的刺激下,通常都會(huì)有更好的表現(xiàn)。

明日的CIO 領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

CIO領(lǐng)導(dǎo)力要有一些慧眼,不單只是拔擢具有優(yōu)秀表現(xiàn)的員工,更重要的是要了解他們是否已經(jīng)具備面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的能力。特別是在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境如此欠佳的狀況下,過(guò)早讓他們站上舞臺(tái)聚光燈下,反而容易讓這些未來(lái)有潛力的種子提早夭折。以Risa Fogel為例,她曾經(jīng)是一家房地產(chǎn)經(jīng)銷中介公司的企業(yè)關(guān)系管理副總,結(jié)果該公司在2006年時(shí)業(yè)績(jī)下滑高達(dá)26%。但她并沒(méi)有因此而被擊倒,反而在Cushman Wakefield公司重新找回自己的舞臺(tái)。她不僅在其既有的職務(wù)上表現(xiàn)杰出,也由于其處理CIO所需面對(duì)問(wèn)題非常得當(dāng),預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年后將會(huì)接任該公司CIO領(lǐng)導(dǎo)力一職。

未來(lái)CIO領(lǐng)導(dǎo)力不僅得面對(duì)今日IT領(lǐng)導(dǎo)人所遇到的問(wèn)題,同時(shí)還得擔(dān)負(fù)起帶領(lǐng)公司營(yíng)運(yùn)復(fù)蘇的責(zé)任。Fogel表示:因此他們必須格外重視創(chuàng)新議題及其挑戰(zhàn)。但要留心的是,在鼓勵(lì)創(chuàng)新與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)之余,IT領(lǐng)導(dǎo)力人員也必須了解它們?cè)诙唐谂c長(zhǎng)期方面所會(huì)帶來(lái)的成長(zhǎng)。而一位成功的未來(lái)IT領(lǐng)導(dǎo)人,其所創(chuàng)造的效益一定會(huì)是多面向的。CIO不僅需要依照公司策略為標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行創(chuàng)新服務(wù),更要在公司內(nèi)外部成員的工作中,達(dá)成費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)敏感度的平衡。McFarlan這么表示。

而這只是CIO所要完成工作的一部份。CIO被人們賦予以往從未曾要求的期待與反應(yīng)能力。只有曾經(jīng)歷多樣化的職責(zé)、組織、結(jié)構(gòu)與工作狀況的IT人員,才有能力勝任并扮演這樣的工作角色。擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn),并曾經(jīng)任職于各類型組織,于去年曾擔(dān)任紅十字會(huì)首席IT的Weishedel表示:特別是像現(xiàn)在這樣不景氣的時(shí)機(jī),IT領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)去所擁有的經(jīng)驗(yàn),往往會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)造成不同的結(jié)果。

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練方法

在現(xiàn)在IT管理變得越來(lái)越復(fù)雜的情況下,IT人員也必須接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練,以培養(yǎng)出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力。

目前在International Monetary Fund擔(dān)任IT用戶服務(wù)主管的Jeffrey Modell,非常推崇一套The Looking Glass Experience的訓(xùn)練課程。這套課程內(nèi)容包含了許多不同的評(píng)估測(cè)試(如MBTI性格測(cè)驗(yàn)、360度檢視等)、6小時(shí)的公司壓力情境模擬與大量的反饋內(nèi)容。過(guò)去Modell在紅十字會(huì)擔(dān)任IT架構(gòu)部門代理主管時(shí),由于害怕聽到不好的測(cè)試評(píng)語(yǔ),因此一度非常排斥這類的反饋訊息。透過(guò)這套課程的協(xié)助,我現(xiàn)在終于明白反饋與自我反省的意義與價(jià)值。他這么表示。時(shí)至今日,他仍經(jīng)常懇求他的主管、下屬與同僚對(duì)他提出反饋的意見(jiàn),而他自己也常以人們可以接受的方式,向他的部屬提供反饋的建議。此外,他甚至還送員工去接受相同的訓(xùn)練課程。

在Amtrak公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)與顧客服務(wù)信息的Dee Waddell則表示,以他個(gè)人在職場(chǎng)工作上的經(jīng)驗(yàn),他過(guò)去所受過(guò)在管理方面的教育(他本身有策略管理MBA的學(xué)位)給了他相當(dāng)大的幫助,并協(xié)助他克服許多缺點(diǎn)。周正業(yè)老師，領(lǐng)導(dǎo)力管理專家。團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士。上海交大客座教授，歷任美資跨國(guó)公司高級(jí)經(jīng)理。歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師?，F(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級(jí)合伙人、營(yíng)銷學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。我曾經(jīng)在相當(dāng)多不同領(lǐng)域擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的工作,因此實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)而言對(duì)我不是問(wèn)題。Waddell說(shuō):我最大的問(wèn)題是『協(xié)調(diào)性』,經(jīng)常在其他人還沒(méi)準(zhǔn)備好跟上之前,就已經(jīng)開始動(dòng)作了。透過(guò)教育的訓(xùn)練,他學(xué)習(xí)到如何藉由正式與非正式會(huì)面,以及定期稽核的方式,與其他同仁進(jìn)行協(xié)調(diào),并且確定他們都有跟上狀況。

至于在Toyota,Cooper不僅鼓勵(lì)她的員工去上MBA,并且還訂定相當(dāng)多的課程、研討會(huì)、講座等訓(xùn)練,以及利用工作輪調(diào)的方式,協(xié)助他們進(jìn)行職涯發(fā)展。她會(huì)針對(duì)每個(gè)員工的問(wèn)題制定計(jì)劃,比如她有一位員工是業(yè)務(wù)背景出身,因此會(huì)需要接受一些技術(shù)方面的訓(xùn)練,以獲得工程人員的肯定與信任;而另外有一位員工雖然有很強(qiáng)的技術(shù)能力,可是因?yàn)榻?jīng)常做出不合時(shí)宜的舉動(dòng),而且也缺乏商業(yè)方面的觀念與認(rèn)知,因此會(huì)需要再?gòu)?qiáng)化這一些方面的能力訓(xùn)練。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)總結(jié)

“頭雁工程”培訓(xùn)有感

——學(xué)生領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)心得

時(shí)間的流逝不由人們控制，不管是否愿意，時(shí)間總是在你身邊無(wú)聲無(wú)息地流走，沒(méi)有任何人能夠給時(shí)間的長(zhǎng)河關(guān)上一道閘門，讓時(shí)間停下。所以，連孔子這樣的智者也只能興嘆：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！比绾卧谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)活得更好，就成每一個(gè)人思考的問(wèn)題，很多人都帶著“自信人生兩百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的豪邁氣概在不懈地努力，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)活得更好。在我看來(lái)，在有限的生命中，在時(shí)間的長(zhǎng)河中，積極參與，努力收獲，快樂(lè)生活，是我們能采取的最佳態(tài)度。所以在大學(xué)的四年歷程中，我選擇了擔(dān)當(dāng)，選擇了成為班級(jí)團(tuán)支書。

參加了“頭雁工程“的培訓(xùn)讓我感觸最深的是學(xué)生領(lǐng)袖該有的態(tài)度。我們做事情常有兩種狀態(tài)：一種是自愿自覺(jué)去做，另一種是盡管艱難卻不得不去做，堅(jiān)忍不拔地去做。剛開始競(jìng)選學(xué)生干部大都是第一種，愿意成為班級(jí)領(lǐng)袖，希望以服務(wù)的心態(tài)為同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中收獲成長(zhǎng)，煅煉各方面的能力。然而擔(dān)當(dāng)了一段時(shí)間后，剛開始的自愿自覺(jué)淡化，堅(jiān)忍不拔之心便占據(jù)了上風(fēng)，我們都面對(duì)著從自愿自覺(jué)走向堅(jiān)忍不拔的困境。在辦了一次團(tuán)學(xué)活動(dòng)之后，我便深知擔(dān)當(dāng)班級(jí)團(tuán)支書的艱難，從策劃到組織，然后制作幻燈片到總結(jié)成果，每一步都舉步維艱，多少次有了放棄的念頭，有了退縮的猶豫，可是就是這種的堅(jiān)忍不拔的決心支撐著我走下去。學(xué)生領(lǐng)袖要想有所擔(dān)當(dāng)，有所作為，對(duì)你的同學(xué)們負(fù)責(zé)，怎么可以因?yàn)檫@些挫折而選擇卻步？學(xué)生領(lǐng)袖該有堅(jiān)忍不拔有始有終的態(tài)度。

金字塔塔尖那一塊石頭的高度，并不是因?yàn)槟菈K石頭本身有多高，而是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者心中有了金字塔的藍(lán)圖，同時(shí)成千上萬(wàn)石頭排列在一起形成了塔基，最后

才有了塔尖的屹立。同時(shí)一個(gè)學(xué)生領(lǐng)袖的高度不在于每天的無(wú)目的的忙碌，而取決于他對(duì)待學(xué)生工作的追求和夢(mèng)想。培訓(xùn)中心老師在談到學(xué)生領(lǐng)袖的素質(zhì)與養(yǎng)成中說(shuō)了“思想力，執(zhí)行力，感染力”“三力”對(duì)我影響很大。在思想上我們得有對(duì)工作的不斷追求，在工作中，我們不僅僅說(shuō)我們?nèi)ネ瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)工作，履行了領(lǐng)袖的義務(wù)就該有所滿足，如何做更好的工作，帶領(lǐng)同學(xué)們更好的做工作才是班級(jí)領(lǐng)袖該有的作為。只有有了思想上的追求，才能更好地執(zhí)行自己的工作，才能感染班級(jí)同學(xué)朝同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

作為大學(xué)學(xué)生領(lǐng)袖，常常面臨著各種壓力，學(xué)習(xí)、工作、生活及到情感。如何做好各方面的工作，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，需要從容的心態(tài)。記得一個(gè)管理專家對(duì)聽眾提出一個(gè)問(wèn)題：一分鐘我們能做多少事？答案自然是一分鐘能做很多事，比如一分鐘可以閱讀一篇五、六白字的文章，可以瀏覽一份40多版的日?qǐng)?bào)，看5~10個(gè)精彩的廣告短片，跑400米，做20多個(gè)仰臥起坐等等。鼓勵(lì)人們?cè)谝环昼妰?nèi)做更多的事情或者節(jié)約每一分鐘，自然是件好事。但這一表面上積極的問(wèn)題和答案，實(shí)際上掩蓋了急功近利的心態(tài)，會(huì)讓大家產(chǎn)生一種急促感，像螞蟻一樣匆匆忙忙地跑來(lái)跑去，一心想著盡可能地多做些事情，卻不再有從容的心態(tài)去做事情，尤其是不再去思考什么是真正重要的事情。一個(gè)學(xué)生領(lǐng)袖面對(duì)的事情是繁瑣的，也許在你正在干自己的事情的時(shí)候會(huì)有班級(jí)的事情將你打斷，這時(shí)，我們要做的不應(yīng)該是報(bào)怨而應(yīng)該從容地面對(duì)，解決所有的事情，不要因?yàn)槊鎸?duì)的事情太多而急躁不安，自亂陣腳，我們要從容不迫地去面對(duì)，解決所有的事，一步一腳印地踏實(shí)地完成你的任務(wù)和責(zé)任。一個(gè)人能夠閑庭信步地走完一生，云舒云卷般進(jìn)步自如，才是真正值得大家追求的境界。而要達(dá)到這種境界就必須從容不迫。

最后，培訓(xùn)中我學(xué)到班級(jí)學(xué)生領(lǐng)袖還應(yīng)有的態(tài)度便是專注，大學(xué)四年的時(shí)間

不是無(wú)限的，我們能做的事情也不是無(wú)限的，如果我們能不斷博覽群書，廣泛涉獵的同時(shí)，能夠讓自己專注起來(lái)，一心一意地做成一件事，熟讀幾本書未嘗不是一件好事。任何一件不吐不快，要想獲得成就，都需要投入巨大的精力，新東方的總裁俞敏洪在提到自己創(chuàng)辦新東方的時(shí)候說(shuō)：“當(dāng)初幾個(gè)和我同時(shí)創(chuàng)業(yè)的人，最終都耐不住寂寞和辛苦，半途而廢了。但我沒(méi)有別的事情好像就只想專注下去，最后歪打正著，做成了新東方?！庇崦艉榈脑捠呛畹?，但是無(wú)疑問(wèn)向我們了他對(duì)新東方執(zhí)著的投入，專注的態(tài)度。成就大事需要專注，生活中要想做成一件小事也需要專注。班級(jí)領(lǐng)袖所做的事情關(guān)乎班級(jí)的凝聚力和全班同學(xué)的利益，做同學(xué)們公共的事情必須專注，必須全身心地投入。

培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，而我受益的東西是深刻的。如何成為一個(gè)班級(jí)領(lǐng)袖是一門藝術(shù)，是需要在帶領(lǐng)同學(xué)們做好團(tuán)學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中慢慢領(lǐng)悟和漸漸完善的?！邦^雁工程”的培訓(xùn)從很多方面對(duì)班級(jí)的領(lǐng)袖該有的素質(zhì)作出了分析和要求，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)嘗試著踐行我理解的領(lǐng)袖態(tài)度，用“從容、專注、堅(jiān)韌、有追求”的態(tài)度和全班同學(xué)一起為做更好的團(tuán)學(xué)活動(dòng)而努力！

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)能力集訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

集訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

十月金秋送爽，我們又相聚在北京，開始了管理能力提升模塊、專業(yè)前沿模塊和領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素養(yǎng)模塊的學(xué)習(xí)，如果說(shuō)第一次培訓(xùn)是知識(shí)拓展階段，第二次是能力提升階段，那么這次培訓(xùn)就是整個(gè)使用提高的階段。學(xué)以致用，用自己所學(xué)為自己企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，是這個(gè)階段學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

集中學(xué)習(xí)完成后，既感受到了自己的提高，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的不足，是我在這次集訓(xùn)的感想。

一、管理能力提升模塊

1、突發(fā)事件與政府危機(jī)管理。中央黨校的傅思明教授從全新的視角講述了，身為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的公眾危機(jī)，就顯得尤為重要。面對(duì)緊急情況，第一時(shí)間采取應(yīng)急措施，在第一時(shí)間發(fā)布信息，要將危機(jī)管理寓于政府日常工作之中，我們作為財(cái)務(wù)管理者也需要了解，有處理危機(jī)的意識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化和信息集散地和社會(huì)輿論的放大器，網(wǎng)絡(luò)的特性，挑戰(zhàn)政府的傳統(tǒng)媒體治理模式。那么如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)，妥善應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重大考驗(yàn)。在網(wǎng)上直面問(wèn)題，網(wǎng)下解決問(wèn)題，以網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗或者回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

2、客戶關(guān)系管理。朱國(guó)勇教授以自己實(shí)際運(yùn)作的“一聽天下”項(xiàng)目給大家上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷課程。客戶關(guān)系管理包括市場(chǎng)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)管理，一般市場(chǎng)營(yíng)銷階段分為：以產(chǎn)品為核心，要研究生產(chǎn)以生產(chǎn)為導(dǎo)向；生產(chǎn)過(guò)剩，以客戶為中心。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，必須首先要考慮客戶，研究定位，其次要做到市場(chǎng)細(xì)分。

市場(chǎng)營(yíng)銷一般包括;產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷。使我感觸最深的就是將電子商務(wù)和現(xiàn)有營(yíng)銷渠道結(jié)合起來(lái)，電子商務(wù)能夠跨金融、物流，解決品牌傳播，解決庫(kù)存，與消費(fèi)者互動(dòng)。所以將電子商務(wù)很好布局，那么企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景就好。

通過(guò)數(shù)據(jù)信息管理的維護(hù)，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘和分析，對(duì)客戶劃分，根據(jù)客戶個(gè)性化進(jìn)行描述和篩選，尤其是關(guān)鍵老客戶的維持。企業(yè)若是能把顧客變成股東，那么這才是是客戶關(guān)系的精髓。

所以說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程反映了企業(yè)管理過(guò)程的方方面面，營(yíng)銷已經(jīng)不單單是銷售部門的事情，是整個(gè)企業(yè)的事情，作為一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，是應(yīng)該了解和熟悉營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性的。

二、專業(yè)前沿模塊

1、公司價(jià)值分析與投融資：王鐵峰教授以他多年在資本市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，講述了公司的價(jià)值分析，并據(jù)此對(duì)投融資進(jìn)行決策。一般分析公司的價(jià)值都是基于公司的未來(lái)價(jià)值，在可接受波動(dòng)和假設(shè)條件下，公司未來(lái)價(jià)值的波動(dòng)范圍和趨勢(shì)。

在進(jìn)行投資戰(zhàn)略時(shí)，要從現(xiàn)金流考慮投資溢價(jià)、持續(xù)增長(zhǎng)和投資增量，在進(jìn)行融資戰(zhàn)略時(shí)，要從資本成本考慮資金價(jià)格、債權(quán)價(jià)格和資產(chǎn)價(jià)格。

王教授又結(jié)合資本市場(chǎng)的實(shí)際，投資者如何選擇公司，一般應(yīng)考慮目標(biāo)公司能否滿足市凈率為1.5，權(quán)益成熟2.8（資產(chǎn)負(fù)債率60%以上），凈資產(chǎn)收益率15%的條件。

最后他預(yù)測(cè)了中國(guó)未來(lái)10年有效永續(xù)增長(zhǎng)率6%，通過(guò)膨脹率3%，有效增長(zhǎng)3%。未來(lái)的投資公司一定是輕資產(chǎn)公司，今后要重視農(nóng)產(chǎn)品、天然氣、煤化工。在資本市場(chǎng)多掙金融收益，再做大做強(qiáng)主業(yè)、實(shí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)全球競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論在何時(shí)何地，投資者所關(guān)心的就是企業(yè)未來(lái)的價(jià)值，要了解分析宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)，為企業(yè)選擇正確的投資戰(zhàn)略就尤其重要了。

2、企業(yè)改制上市操作實(shí)務(wù)

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，造血功能是經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量，利潤(rùn)是企業(yè)目標(biāo)，現(xiàn)金流是企業(yè)命脈。企業(yè)為了要做大做強(qiáng)，需要通過(guò)改制上市。張劍文教授以他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)系統(tǒng)的介紹了上市流程和重點(diǎn)需要關(guān)注的流程。

企業(yè)在符合上市條件后，可以進(jìn)行上市規(guī)劃和改制重組，在通過(guò)監(jiān)管部門審核后可以在證券交易所上市。企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)要從股權(quán)清晰化、到股權(quán)多元化，最后到股權(quán)優(yōu)質(zhì)化。企業(yè)要將產(chǎn)業(yè)資本和金融資本有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。除了上市再融資，還有私募，可以改善財(cái)務(wù)和資本結(jié)構(gòu)，治理結(jié)構(gòu)有外部股東進(jìn)來(lái)，更有利提高企業(yè)的管理效率和水平。

3、企業(yè)并購(gòu)重組戰(zhàn)略

郜卓教授講述的并購(gòu)重組戰(zhàn)略，結(jié)合眾多案例更加貼合企業(yè)實(shí)際詳細(xì)系統(tǒng)的介紹了企業(yè)并購(gòu)重組戰(zhàn)略。解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的矛盾，就要并購(gòu)重組。通過(guò)并購(gòu)可以縮短投資時(shí)間，提高投資效率；可以有效地突破行業(yè)壁壘進(jìn)入新市場(chǎng)；可以獲得協(xié)同效應(yīng)，迅速提升企業(yè)價(jià)值。

在并購(gòu)過(guò)程中，最難整合的是人的問(wèn)題，最根本的是利益平衡，最重要的是要符合企業(yè)戰(zhàn)略。使我深有感觸的是并購(gòu)的融資方式除了常見(jiàn)的幾種，現(xiàn)在有過(guò)橋融資的方式，是在安排較為復(fù)雜的中長(zhǎng)期融資前，為滿足并購(gòu)需求，由金融機(jī)構(gòu)先提供及時(shí)的短期融資，可以有效解決若并購(gòu)不成功，企業(yè)需要負(fù)擔(dān)高額的利息費(fèi)用。

另外評(píng)估值只是交易價(jià)格的參考，以實(shí)際交易價(jià)格為準(zhǔn)。若并購(gòu)項(xiàng)目未來(lái)增長(zhǎng)潛力大，支付的對(duì)價(jià)也可以高于評(píng)估值，若未來(lái)增長(zhǎng)潛力有限，支付的對(duì)價(jià)也可以低于評(píng)估值。所以交易價(jià)格是

通過(guò)談判根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定的，評(píng)估值僅僅是參考。

三、領(lǐng)導(dǎo)能力與綜合素養(yǎng)模塊

1、時(shí)間管理與情緒管理

在當(dāng)今社會(huì)，人們的壓力越來(lái)越大，如何及時(shí)有效地舒緩情緒，大家保持正常的心理健康才能更加有效的工作和生活。尹文剛教授從心理學(xué)角度，向大家介紹了簡(jiǎn)單有效地舒緩心理壓力方法，要減壓調(diào)整情緒。要心態(tài)好、性情開朗、知足常樂(lè)、生活規(guī)律，還要多運(yùn)動(dòng)。

2、國(guó)學(xué)與人生智慧

張國(guó)剛教授從國(guó)學(xué)入手，將一些道理潛移墨化到企業(yè)日常領(lǐng)導(dǎo)的管理過(guò)程中，使我獲益匪淺。

仁者境界代表的是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。仁的主旨是忠恕，也就是說(shuō)成就別人就是成就了資金；仁的要求是克己復(fù)禮，就是要克服自己的缺點(diǎn)，克制自己的欲望，克制自己的沖動(dòng)。

君子風(fēng)范是領(lǐng)導(dǎo)層次。領(lǐng)導(dǎo)并不是專斷，關(guān)鍵是判斷。根據(jù)實(shí)際崗位，適當(dāng)用人。領(lǐng)導(dǎo)要有駕馭能力。

中庸之道是工作方法。不是模凌兩可，二是真理之道，中正之道。

獲益最深的就是領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)授權(quán)，那么業(yè)績(jī)突出而不累。

學(xué)院還組織大家參觀了聯(lián)想集團(tuán)在北京的總部，從聯(lián)想最初的創(chuàng)業(yè)，到聯(lián)想每一個(gè)重大戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，最后到現(xiàn)在的聯(lián)想已經(jīng)成為一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司，聯(lián)想的企業(yè)理念是“執(zhí)著每一個(gè)產(chǎn)品的精益求精，讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)”，就是有著這樣的企業(yè)文化，聯(lián)想才取得了一次又一次的輝煌成就。這樣的企業(yè)文化早已經(jīng)融入到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)角落，所有的員工都以成為這樣的企業(yè)的員工為榮耀。有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的員工，就有什么樣的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)具有至關(guān)重要的作用。

我是領(lǐng)軍人才培訓(xùn)項(xiàng)目的獲利者，今年我的崗位和職務(wù)得到了提升，通過(guò)培訓(xùn)豐富了知識(shí)，開拓了眼界，才使我在招聘中脫穎而出，是領(lǐng)軍人才這個(gè)項(xiàng)目為我搭建了發(fā)展平臺(tái)。這次培訓(xùn)的企業(yè)改制上市和并購(gòu)重組尤其對(duì)我現(xiàn)在的工作幫助很大，也獲益良多。無(wú)論以后我在什么樣的崗位上，都要以更開闊的眼光來(lái)看待和解決問(wèn)題，這樣才是真正的提升。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

江西理工大學(xué)是一所以理工為主，工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等八大學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，研究生教育與本科教育并舉，面向全國(guó)招生和就業(yè)并有權(quán)接收華僑及港澳臺(tái)學(xué)生的教學(xué)研究型大學(xué)；是江西省政府確定的五所重點(diǎn)加強(qiáng)建設(shè)的高校之一；是教育部卓越工程師計(jì)劃試點(diǎn)單位、國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃單位；是寶鋼教育獎(jiǎng)評(píng)審學(xué)校；是我國(guó)有色金屬工業(yè)和鋼鐵工業(yè)重要的人才培養(yǎng)和科研基地，被譽(yù)為“有色冶金人才搖籃”。

學(xué)校創(chuàng)辦于1958年，原名江西冶金學(xué)院，1988年更名為南方冶金學(xué)院，2004年更名為江西理工大學(xué)。學(xué)校曾先后隸屬于冶金工業(yè)部、中國(guó)有色金屬工業(yè)總公司，2013年成為江西省人民政府、工業(yè)和信息化部、教育部共建高校。五十余年的薪火相傳，學(xué)校砥礪出“志存高遠(yuǎn)、責(zé)任為先”的校訓(xùn)和“育人為本、質(zhì)量立校、特色強(qiáng)校、和諧興?！钡霓k學(xué)理念，形成了“立足江西、面向全國(guó)、服務(wù)江西、服務(wù)行業(yè)”的辦學(xué)定位和“以貢獻(xiàn)求支持、以特色爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、以創(chuàng)新謀發(fā)展”的辦學(xué)思路。

學(xué)校在贛州、南昌兩地有4個(gè)校區(qū)（校本部、西校區(qū)、黃金校區(qū)和南昌校區(qū)），設(shè)有14個(gè)學(xué)院，18個(gè)科研院所，占地2480多畝，建筑總面積90余萬(wàn)平方米，館藏圖書200多萬(wàn)冊(cè)。學(xué)校總部位于享有“世界鎢都”、“稀土王國(guó)”、“客家搖籃”、“紅色故都”之美譽(yù)的國(guó)家歷史文化名城——江西省贛州市。學(xué)校校園內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，景色怡人，綠化覆蓋率達(dá)65%，多年被評(píng)為“全國(guó)綠化先進(jìn)集體”和“江西省文明單位”。

學(xué)校1958年開辦本科教育，1980年開始研究生教育，2013年開始博士生教育，現(xiàn)有各類在校生4萬(wàn)余人，其中全日制在校生3萬(wàn)余人。畢業(yè)生以其專業(yè)適應(yīng)性廣和“為人誠(chéng)實(shí)、基礎(chǔ)扎實(shí)、工作踏實(shí)”的特點(diǎn)而廣受社會(huì)歡迎，本科畢業(yè)生一次就業(yè)率一直保持在江西高校前列，并于2011年榮膺全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高?！拔迨畯?qiáng)”。據(jù)中國(guó)校友網(wǎng)和《21世紀(jì)人才報(bào)》發(fā)布的《中國(guó)大學(xué)排行榜》顯示，我校在“中國(guó)高校杰出校友排行榜”中名列第63位（2007年），在“中國(guó)高校杰出企業(yè)家校友排行榜”中名列第53位(2007年)，在“中國(guó)高校杰出政治家校友排行榜”中名列第67位（2009年）。據(jù)中國(guó)“世界500強(qiáng)”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名榜顯示，我校在2012年中國(guó)“世界500強(qiáng)”企業(yè)CEO畢業(yè)院校排名中名列第五位。

學(xué)校為博、碩士人才培養(yǎng)單位，擁有“離子型稀土資源開發(fā)利用”博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、1個(gè)博士后科研工作站、16個(gè)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)、69個(gè)二級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)、15個(gè)工程碩士培養(yǎng)領(lǐng)域、63個(gè)本科專業(yè)（11個(gè)專業(yè)列入江西、安徽、甘肅、河南、河北、內(nèi)蒙古、海南、青海、新疆、貴州、廣西、四川、山東等13個(gè)省份本科第一批次招生），具有推薦優(yōu)秀本科生免試攻讀碩士學(xué)位資格和同等學(xué)力在職申請(qǐng)碩士學(xué)位授予權(quán)，是工商管理碩士（MBA）培養(yǎng)單位。學(xué)校擁有國(guó)家特色專業(yè)3個(gè)、國(guó)家級(jí)卓越計(jì)劃專業(yè)2個(gè)、國(guó)家管理專業(yè)4個(gè)、省級(jí)高水平學(xué)科2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)、省級(jí)示范性碩士點(diǎn)2個(gè)、江西省卓越計(jì)劃專業(yè)5個(gè)、江西省特色專業(yè)19個(gè)。

學(xué)校建立了一支梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)術(shù)水平高、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸熧Y隊(duì)伍。

現(xiàn)有教職工2000余人，其中中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院雙聘院士各1人，“新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”國(guó)家級(jí)人選、教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才、國(guó)家杰出青年科學(xué)基金獲得者、國(guó)家有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、享受國(guó)務(wù)院特殊津貼人員、全國(guó)模范教師、優(yōu)秀教師達(dá)60人；“井岡學(xué)者”特聘教授1人，省部級(jí)主要學(xué)科學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人、“贛鄱英才555工程”領(lǐng)軍人才、“井岡之星”青年科學(xué)家培養(yǎng)對(duì)象、“新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”人選和高等學(xué)校中青年學(xué)科帶頭人等200余人；正副教授600多人，博碩士生導(dǎo)師300余人。學(xué)校還聘請(qǐng)了古德生、肖紀(jì)美、周堯和、邱定蕃等一批院士和100余名國(guó)內(nèi)外知名專家、學(xué)者為學(xué)校的兼職或客座教授，并聘有多名外籍教師在校常年任教。

以質(zhì)量立校、辦一流學(xué)府。學(xué)校堅(jiān)持“教學(xué)優(yōu)先、教師優(yōu)先、學(xué)生優(yōu)先”的原則和“教學(xué)是否滿意、教師是否滿意、學(xué)生是否滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源向教學(xué)一線集聚。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全、裝備先進(jìn)，有2個(gè)國(guó)家工程技術(shù)研究中心，1個(gè)省部共建教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，1個(gè)教育部工程技術(shù)研究中心，1個(gè)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，1個(gè)省“2011計(jì)劃協(xié)同創(chuàng)新中心”，25個(gè)實(shí)驗(yàn)中心和100多個(gè)實(shí)習(xí)基地，12個(gè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心和人文社科重點(diǎn)研究基地，3個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)踐教育中心，8個(gè)省級(jí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。學(xué)校注重因材施教和素質(zhì)教育，不斷深化教育教學(xué)改革，先后實(shí)行了彈性學(xué)制、基礎(chǔ)課分級(jí)教學(xué)、學(xué)分制、三學(xué)期制等，并在全國(guó)率先試行“3+1”創(chuàng)新教育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。近年來(lái)，學(xué)校在推進(jìn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新

教育，培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才上屢創(chuàng)佳績(jī)。學(xué)生在取得良好學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí)，在全國(guó)各級(jí)各類學(xué)術(shù)科技、文體競(jìng)賽上，多次代表江西省高校贏得了重要榮譽(yù)。近年來(lái)，我校學(xué)生榮獲國(guó)家級(jí)數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽一、二等獎(jiǎng)共40項(xiàng)，成績(jī)位居江西高校前列；在全國(guó)電子設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽中，我校均喜獲佳績(jī)，且實(shí)現(xiàn)了江西省在該賽事上一等獎(jiǎng)零的突破；在德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”賽、全國(guó)高校算量大賽、全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)精英賽、全國(guó)大學(xué)生藝術(shù)展演舞蹈比賽、亞洲大學(xué)生攝影大賽、中國(guó)機(jī)器人大賽等比賽上獲得一等獎(jiǎng)28項(xiàng)，獲獎(jiǎng)數(shù)位列江西高校前列，其中，我校黃鈴芳同學(xué)獲得2011“關(guān)注貧困”全球攝影大賽創(chuàng)意作品組唯一一項(xiàng)金獎(jiǎng)；學(xué)校攀巖隊(duì)獲得國(guó)際攀巖大師賽、世界杯攀巖賽等國(guó)際比賽冠軍4項(xiàng)，獲得全國(guó)攀巖錦標(biāo)賽、全國(guó)大學(xué)生攀巖錦標(biāo)賽、全國(guó)攀巖精英賽等國(guó)內(nèi)比賽冠軍17項(xiàng)，多次打破世界紀(jì)錄，并有3名學(xué)生入選國(guó)家隊(duì)集訓(xùn)；學(xué)校健美操隊(duì)多次力克群雄，獲得全國(guó)冠軍近百項(xiàng)，2008年，更是以?shī)W運(yùn)啦啦操大賽冠軍的身份，在北京奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上一展風(fēng)采，在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)啦啦隊(duì)全國(guó)選拔賽中，成功入選亞運(yùn)啦啦操表演陣容。

學(xué)校積極服務(wù)于我國(guó)有色金屬工業(yè)、鋼鐵工業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和科學(xué)研究，已構(gòu)建起礦業(yè)工程、冶金工程、材料工程、機(jī)電一體化、信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理等一批強(qiáng)勢(shì)學(xué)科，形成了鎢、銅、稀土、鋰資源綜合開發(fā)與利用四大特色和優(yōu)勢(shì)。近五年來(lái)，共承擔(dān)國(guó)家“863”、“973”計(jì)劃，國(guó)家科技支撐計(jì)劃，國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金等各級(jí)各類科研項(xiàng)目2000多項(xiàng)，科研總經(jīng)費(fèi)6億多元；獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國(guó)家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)、中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)、江西省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等國(guó)家和省部級(jí)獎(jiǎng)70多項(xiàng)。學(xué)校科技服務(wù)成效顯著，遍及全國(guó)29個(gè)省市，多年來(lái)一直與中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、中國(guó)中鋼集團(tuán)公司、安徽銅陵有色金屬集團(tuán)公司、深圳中金嶺南有色金屬股份有限公司、江西銅業(yè)集團(tuán)公司等100余家國(guó)內(nèi)大中型鋼鐵、有色金屬企業(yè)建立了緊密的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，有500多項(xiàng)科研成果被采用，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。學(xué)校堅(jiān)持開放辦學(xué)，積極拓展國(guó)際交流與合作，已同美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、荷蘭、日本、冰島、泰國(guó)、巴西、新西蘭等20多個(gè)國(guó)家的高校和企業(yè)建立了交流與合作關(guān)系。其中與美國(guó)蒙東那大學(xué)、美國(guó)南緬因州大學(xué)、英國(guó)普利茅斯大學(xué)、加拿大愛(ài)德華王子島大學(xué)、韓國(guó)全州大學(xué)等開展了聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目，特別是與泰國(guó)宋卡王子大學(xué)開展了十余年的合作交流，雙方每年都開展多次師生互訪并聯(lián)合培養(yǎng)博、碩士研究生。2011年，學(xué)校還獲批為國(guó)務(wù)院僑辦華文教育基地。近年來(lái)，學(xué)校先后派出代表團(tuán)和學(xué)者赴美國(guó)加州伯克利大學(xué)、加拿大BOND國(guó)際學(xué)院等國(guó)外知名高校訪問(wèn)和講學(xué)；美國(guó)俄克拉荷馬州立大學(xué)、澳大利亞聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究所礦物所等國(guó)外百余位知名學(xué)者也應(yīng)邀來(lái)校講學(xué)；學(xué)校還與與冰島大學(xué)合作開展環(huán)保、功能材料及鋁深加工技術(shù)等方面研究，指導(dǎo)阿克雷利大學(xué)建立冶金系，學(xué)?？萍即韴F(tuán)在冰島訪問(wèn)期間，受到冰島總統(tǒng)柯雷姆松及教育部長(zhǎng)奧立齊的接見(jiàn)和贊賞；與印度尼西亞BBIM公司建立了科研信息互通機(jī)制和全

面技術(shù)合作開發(fā)平臺(tái)；承擔(dān)了贊比亞謙比西銅礦“礦山采掘信息化”、盧旺達(dá)“鉭鈮氧化物制備中的鎢回收工藝設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)”、越南“褐鐵礦磁化熔燒及磁選工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)”等國(guó)際科技合作項(xiàng)目10余項(xiàng)。

半世紀(jì)滄桑砥礪，五十載春華秋實(shí)。江西理工大學(xué)剛剛走過(guò)55年的輝煌歷程；今天，她站在贛江源頭，開始新的長(zhǎng)征。“聚精會(huì)神抓內(nèi)涵建設(shè)、一心一意促科學(xué)發(fā)展”，江西理工大學(xué)將在更高的起點(diǎn)上踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)定不移地走內(nèi)涵建設(shè)、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)校之路，朝著建設(shè)“江西一流、在全國(guó)有較大影響、工科優(yōu)勢(shì)突出、礦冶特色鮮明的較高水平的教學(xué)研究型大學(xué)”闊步前進(jìn)！(數(shù)據(jù)截止2013年1月)

第五篇：中青后備干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

中青后備干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心

得

26日由楊金波老師主講了禮儀。楊老師主要講了兩個(gè)方面的內(nèi)容，即政務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀和政務(wù)座次禮儀。楊老師先從服飾搭配及三大皮具同顏色導(dǎo)入。在政務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀中，楊老師從神態(tài)表情、語(yǔ)言表達(dá)、肢體動(dòng)作三個(gè)方面做了詳細(xì)講解。在我們已有的基礎(chǔ)上，更讓我們懂得了禮儀的重要。正氣、溫和、鎮(zhèn)定、從容是神態(tài)表情的精髓。

會(huì)見(jiàn)應(yīng)有介紹，關(guān)于自我介紹，楊老師主要強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面：口頭介紹、手機(jī)短信、名片遞解。關(guān)于口頭自我介紹，要注重主動(dòng)、謙恭，要區(qū)別位卑者和位尊者，同時(shí)要注意三個(gè)要素，即姓名、單位、職位。如果手機(jī)短信進(jìn)行自我介紹我們懂得了給不熟悉的人發(fā)信息要署名，給領(lǐng)導(dǎo)和貴賓發(fā)信息，前要有稱呼，后要署姓名?！安粠ХQ呼不說(shuō)話?！?/p>

遞解名片，要注意單手還是雙手。要注意如沙特、伊朗等國(guó)家的左手禁忌。遞解名片時(shí)，身體要前傾，語(yǔ)言要客氣?；卮饎e人的謝謝時(shí)，要區(qū)分上級(jí)對(duì)下級(jí)或下級(jí)對(duì)上級(jí)；回答別人的自謙語(yǔ)和自貶語(yǔ)時(shí)，要注意反駁自謙，否定自貶，先反駁后贊美。同時(shí)要懂得如何得體地使用請(qǐng)求語(yǔ)，要少用命令句式“你……”，要多用“我……”，如：“我能幫你什么？”“我說(shuō)清楚了沒(méi)有？”。還要會(huì)得體地拒絕別人，利用“也許、可能、大概、恐怕”等詞語(yǔ)進(jìn)行緩沖。遞解名片時(shí)還要注意正面遞解。接其它物品時(shí)，要注意“授人以柄”。

尊重對(duì)方要外在表現(xiàn)出來(lái)，要不露聲色，“大象無(wú)形”。

肢體動(dòng)作方面，楊老師主要從手勢(shì)、禮儀站姿、握手等方面注意禮儀。

關(guān)于政務(wù)座次禮儀，楊老師從會(huì)議室安排、宴會(huì)廳座次等方面強(qiáng)調(diào)了面門為上、遠(yuǎn)門為上、居中為上等禮儀常識(shí)。國(guó)際慣例以右為尊，而中國(guó)以東、以左為尊。以右為尊的五大場(chǎng)合，分別是：公共場(chǎng)合、商務(wù)場(chǎng)合、國(guó)際場(chǎng)合、外交場(chǎng)合、餐桌場(chǎng)合。

關(guān)于迎賓，楊老師從引領(lǐng)者的方位、陪同者的方位、行走樓梯的方位、進(jìn)出電梯的方位、乘車的位置等方面進(jìn)行了介紹。

楊老師最后歸納了禮儀其實(shí)有三個(gè)境界：真誠(chéng)、準(zhǔn)確、自然。我們懂得了要在不露聲色中表達(dá)對(duì)人的尊重。

27日清華大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師王傳利老師的講座是——執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。他從了解國(guó)人的性格特征，講到了尊嚴(yán)和面子，強(qiáng)調(diào)了上級(jí)與下級(jí)都要有面子。其中穿插了毛澤東與華國(guó)鋒的例子及楚莊王的例子。告訴我們重視榮譽(yù)，但不自大。“極高明而道中庸”，寓意深刻。

談到言談舉止，王老師列舉了xx的例子，更展示了周總理照相不站中間的圖片。有形無(wú)形，大有大無(wú)，以讓代爭(zhēng)，木秀必摧，和而不同，矜而不爭(zhēng)，群而不黨是每個(gè)人的追求。

坑你害你最厲害的是你的朋友，激勵(lì)你的是你的對(duì)手，發(fā)人深省的話。王老師像對(duì)待朋友一樣給了我們很多人生的忠告——政敵的話不要對(duì)親屬說(shuō)；領(lǐng)導(dǎo)要了解環(huán)節(jié)，但不要具體干，要洞察一切；善談不空談；坑人如害己；最能代表中國(guó)管理的一句話：通情達(dá)理；管理人的最高境界是安人（安頓、安排、安撫、安心），要有人情味。

關(guān)于處世智慧，八個(gè)詞語(yǔ)是最好的概括：守缺、妙用、厚德、載物、內(nèi)斂、自然、達(dá)觀、輸贏。得意不忘形，飛揚(yáng)不跋扈。尊重別人才能自尊。修養(yǎng)不高，境界不高，早晚要出事。世界上沒(méi)有多少人希望你活得比他好。成固無(wú)喜，敗亦無(wú)憂。招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)?！皢⑽周娦?，恪守臣節(jié)；厲行新政，不悖舊章。”有事沒(méi)事找老同志聊天是最好的學(xué)習(xí)。一句句話讓人警醒，也讓人深思。

我喜歡王老師的講座，寓人生智慧于詼諧幽默、嬉笑怒罵中。

28日是韓老師講的“壓力管理與心理健康”，韓老師從尋愚的一天開講，講到了壓力的本質(zhì)，精神分裂，神經(jīng)癥，強(qiáng)迫癥，癔癥，選擇性失憶，躁狂，抑郁，再講到了了解自我，接受自我，及應(yīng)對(duì)壓力的策略和健康的生活方式。韓老師從專業(yè)方面讓我們了解了壓力，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力，讓我們學(xué)會(huì)如何保證生命的本錢——健康。感謝她。

29日我們學(xué)習(xí)了“突發(fā)事件與媒體關(guān)系管理”，這是最貼近我們學(xué)校實(shí)際的內(nèi)容。對(duì)于媒體，我們也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。面對(duì)突發(fā)事件，我們要相信，突發(fā)事件不可怕，再大的突發(fā)事件也可控，就像里根總統(tǒng)面對(duì)“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)失事一樣。而面對(duì)突然打來(lái)電話的記者，我們也應(yīng)該有各種合適的借口應(yīng)對(duì)，同時(shí)要用事實(shí)和數(shù)據(jù)引導(dǎo)記者的報(bào)道與選題。

與媒體的溝通技巧，我們要采用搭橋法，熟記：讓我從這個(gè)角度來(lái)……我無(wú)法對(duì)他人的行為做出評(píng)論，但我可以告訴您的是……那不是我專長(zhǎng)的領(lǐng)域，但我可以告訴您的是……同時(shí)記住危機(jī)應(yīng)對(duì)的三要素：

1、快速反應(yīng)、抉擇；

2、誠(chéng)實(shí)可信；

3、第一時(shí)間。老師又講到了突發(fā)事件中的新聞發(fā)布會(huì)。關(guān)于突發(fā)事件，我們都經(jīng)歷過(guò)，但卻沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)。聽了這個(gè)講座，心里踏實(shí)了，工作也能夠放下負(fù)擔(dān)了，正如久旱中的甘霖。