第一篇：馬云說(shuō)員工離職的原因

馬云說(shuō)員工的離職原因

馬云說(shuō)：?jiǎn)T工的離職原因林林總總，（只有兩點(diǎn)最真實(shí)）：

1、錢(qián)，沒(méi)給到位；

2、心，委屈了。

這些歸根到底就一條：干得不爽。員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說(shuō)穿你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。仔細(xì)想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂(lè)于反省。帶團(tuán)隊(duì)，你得問(wèn)自己，人為什么要跟著你混？ 帶團(tuán)隊(duì)做好這8條：

（1）授人以魚(yú)：給員工養(yǎng)家糊口的錢(qián)。

（2）授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹(shù)立自己的目標(biāo)；

（4）授人以?shī)剩喊芽鞓?lè)帶到工作中，讓員工獲得幸福 ；

（5）授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。

（7）授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂(lè)享不惑人生。一流管理者：自己不干，下屬快樂(lè)的干；

二流管理者：自己不干，下屬拼命的干；

三流管理者：自己不干，下屬主動(dòng)的干；

四流管理者：自己干，下屬跟著干；

五流管理者：自己干，下屬?zèng)]事干；

末流管理者：自己干，下屬對(duì)著干。

【九段管理者修煉】

一段：以身作則，堪為榜樣。

二段：幫助下屬，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三段：教化下屬，為人師表。

四段：建立規(guī)則，打造團(tuán)隊(duì)。

五段：高效激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)思維。

六段：全面統(tǒng)籌，科學(xué)管理。

七段：運(yùn)籌帷幄，決勝千里。

八段：機(jī)制勵(lì)人，文化凝人。

九段：組織制勝，天長(zhǎng)地久。

【怎么樣留住人才？】 必須給員工4個(gè)機(jī)會(huì)：做事的機(jī)會(huì)，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，發(fā)展的機(jī)會(huì)！必須經(jīng)營(yíng)員工4個(gè)感覺(jué)：目標(biāo)感，安全感，歸屬感，成就感！

【 什么是培養(yǎng)人才？】 敢于給員工做事的機(jī)會(huì)，也能給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這才是培養(yǎng)人才！

1）、什么是人才？做得了事，吃得了虧，負(fù)得了責(zé)就是人才！

2）、什么是領(lǐng)導(dǎo)？指引得了方向，給得了方法，凝聚得了人心就是領(lǐng)導(dǎo)！

3）、什么是使命？活下來(lái)是為了事業(yè)，能把命都使上去就是使命！

馬云給剛?cè)肼毴藛T的一封信

針對(duì)公司新員工與社會(huì)上普遍彌漫的浮躁情緒，馬云日前在阿里巴巴內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表了一封信，主要針對(duì)的是入職不滿3年的員工，但許多觀點(diǎn)放在當(dāng)前社會(huì)同樣適用。在郵件中，馬云再次強(qiáng)調(diào)了年輕人應(yīng)該有感恩之心以及敬畏感，同時(shí)他也提出了自己的一些建設(shè)性的意見(jiàn)。

針對(duì)他看到的，“今天很多同事來(lái)了沒(méi)有幾天就開(kāi)始指責(zé)和批判一切”，以及社會(huì)上彌漫的近乎于批判一切的聲音，馬云旗幟鮮明地表態(tài)稱，“討厭那些對(duì)昨天不感恩，對(duì)明天不敬畏的同事”，但他也對(duì)“今天年輕人的浮躁和做事說(shuō)話的態(tài)度”深表理解，因?yàn)椤拔覀兌歼@么年輕過(guò)”。

同時(shí)馬云進(jìn)一步提出，“中國(guó)一直不缺批判思想，今天的社會(huì)能說(shuō)會(huì)道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建設(shè)的人太少”，歸諸于一家公司的運(yùn)營(yíng)，馬云說(shuō)，“公司其實(shí)缺的是把戰(zhàn)略做出來(lái)的人，把idea變現(xiàn)的人。把批判變建設(shè)性完善行動(dòng)的人！”

他鼓勵(lì)員工多看清自己，平靜下來(lái)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題“

1、我有什么，我憑什么。

2、我要什么。

3、我必須放棄什么?！?/p>

他給年輕人提出一些建議，在三年時(shí)間里“認(rèn)真按看，信，思考，行動(dòng)和分享五個(gè)步驟”發(fā)展自己。

1、看。來(lái)公司先看，少發(fā)言。觀察一切你感興趣的人和事。從看和觀察中學(xué)習(xí)了解阿里。當(dāng)然最好帶欣賞和好奇的態(tài)度去看。

2、信。問(wèn)自己信不信這家公司的人，使命，價(jià)值觀??信不信他的未來(lái)。假如不信，選擇離開(kāi)，離開(kāi)不適合自己的公司是對(duì)自己和別人最負(fù)責(zé)的態(tài)度。

3、思考。假如信了，留下了就仔細(xì)想想自己可以為實(shí)現(xiàn)這公司的理想和使命做些啥。思考自己留在這個(gè)公司里，團(tuán)隊(duì)和工作有我和沒(méi)有我，有啥區(qū)別？我們欣賞想當(dāng)將軍的士兵，但我堅(jiān)信一個(gè)當(dāng)不好士兵的人很難成為優(yōu)秀的士兵。

4、行動(dòng)。這是最難的。懂道理的人很多，但能堅(jiān)持按道理辦事的人太少。行動(dòng)是真正說(shuō)明思想的。行動(dòng)也是要有結(jié)果的。我們是為努力鼓掌，但為結(jié)果付費(fèi)的公司。

5、分享。經(jīng)過(guò)看，信，思考和行動(dòng)后，您的觀點(diǎn)才真正珍貴，必須和新來(lái)的和以前的同事分享??我們期待的是分享性批判。

第二篇：馬云說(shuō)：?jiǎn)T工為什么會(huì)離職

《員工為什么會(huì)離職》

馬云說(shuō)：?jiǎn)T工的離職原因，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：

1、錢(qián)，沒(méi)給到位。

2、心，委屈了。

這些歸根到底就一條：干得不爽。

員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說(shuō)穿你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。仔細(xì)想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂(lè)于反省。

帶團(tuán)隊(duì)，你得問(wèn)自己，人為什么要跟著你混？ 帶團(tuán)隊(duì)做好這8條：

（1）授人以魚(yú)：給員工養(yǎng)家糊口的錢(qián)。

（2）授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路。

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹(shù)立自己的目標(biāo)。（4）授人以?shī)剩喊芽鞓?lè)帶到工作中，讓員工獲得幸福。

（5）授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。（7）授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂(lè)享不惑人生。一流管理者：自己不干，下屬快樂(lè)的干； 二流管理者：自己不干，下屬拼命的干； 三流管理者：自己不干，下屬主動(dòng)的干； 四流管理者：自己干，下屬跟著干； 五流管理者：自己干，下屬?zèng)]事干； 末流管理者：自己干，下屬對(duì)著干。2.【九段管理者修煉】 一段：以身作則，堪為榜樣。二段：幫助下屬，無(wú)私奉獻(xiàn)。三段：教化下屬，為人師表。四段：建立規(guī)則，打造團(tuán)隊(duì)。五段：高效激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)思維。六段：全面統(tǒng)籌，科學(xué)管理。七段：運(yùn)籌帷幄，決勝千里。八段：機(jī)制勵(lì)人，文化凝人。九段：組織制勝，天長(zhǎng)地久。3.【怎么樣留住人才？】

必須給員工4個(gè)機(jī)會(huì)：做事的機(jī)會(huì)，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，發(fā)展的機(jī)會(huì)！

必須經(jīng)營(yíng)員工4個(gè)感覺(jué)：目標(biāo)感，安全感，歸屬感，成就感！4【 什么是培養(yǎng)人才？】

敢于給員工做事的機(jī)會(huì)，也能給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這才是培養(yǎng)人才！

第三篇：?jiǎn)T工離職原因[定稿]

離職原因也大相徑庭。

一、入職幾周就離職（不足一月）

入職幾周就離職，說(shuō)明員工所看到的，跟HR跟自己承諾的出入實(shí)在太大，對(duì)公司產(chǎn)生了懷疑。那么公司要做的，就是在面試的時(shí)候，盡量把公司的情況介紹清除，不能過(guò)度夸大，讓新員工能夠正確認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，不能讓新員工的心里落差太大。

二、幾個(gè)月后離職（6個(gè)月內(nèi)）

入職幾個(gè)月之后離職的原因，基本是與工作內(nèi)容有關(guān)，除去員工不能勝任該項(xiàng)工作被公司開(kāi)除之外，員工主動(dòng)離職，說(shuō)明我們的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標(biāo)準(zhǔn)方面存在某些問(wèn)題，需要認(rèn)真審查是哪方面的原因，以便及時(shí)補(bǔ)救，降低在招聘環(huán)節(jié)的無(wú)效勞動(dòng)。

三、半年后離職

我想大家都知道經(jīng)理效應(yīng)這個(gè)東西，即他能不能取得卓越成績(jī)最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。一個(gè)優(yōu)秀的管理者相當(dāng)于一個(gè)教練，他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)覺(jué)下屬的潛能和優(yōu)勢(shì)，為下屬創(chuàng)造發(fā)展條件。同一個(gè)部門(mén)在不同的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，成績(jī)可能完全不一樣。同一個(gè)員工在不同的上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，所發(fā)揮的價(jià)值也可能截然相反。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)是有義務(wù)發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)來(lái)為公司做出貢獻(xiàn)的。

四、兩年后離職 在企業(yè)待了兩年后才離職，說(shuō)明他完全能夠勝任該工作，并能夠給公司帶來(lái)不錯(cuò)的效益。而公司對(duì)其的回報(bào)也能滿足自身的要求。那么這時(shí)候離職，很大程度上是基于公司文化的問(wèn)題。

企業(yè)文化好的公司往往對(duì)員工的價(jià)值觀有全面的考察，并令其融入到自身的價(jià)值觀去。而企業(yè)文化不好的公司，往往都是片面的考察員工的價(jià)值觀，或者說(shuō)并不重視這個(gè)問(wèn)題。最后就導(dǎo)致員工與企業(yè)在價(jià)值觀上愈走愈遠(yuǎn)，最后發(fā)生沖突，不歡而散。作為企業(yè)，就需要每日三省吾身，對(duì)公司內(nèi)部的不和諧因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除，無(wú)論是大小公司，都需要給員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。五、三到五年離職

已經(jīng)在該行業(yè)崗位工作了三到五年的員工，基本已經(jīng)是該行業(yè)的精英。在這時(shí)候，提出離職，原因只能有一個(gè)，就是公司給其提供的平臺(tái)已經(jīng)觸及到了天花板，無(wú)法給予其相應(yīng)的薪酬，晉升以及新的發(fā)展方向。那么對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，最好的選擇就是跳槽到一家天花板更高的公司。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這部分員工的損失對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是損失很大的。

這就需要企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不斷探尋新的發(fā)展方向，研究市場(chǎng)供求關(guān)系，主動(dòng)為員工提供新的發(fā)展道路，職位規(guī)劃，留住員工。六、六年以上的員工離職

六年以上的員工，已經(jīng)與公司形成了依賴關(guān)系，忍耐力比較強(qiáng)。此時(shí)離職，一方面是對(duì)于本職業(yè)的厭倦，這時(shí)候我們就要為其提供新的發(fā)展方向，刺激他的創(chuàng)造力。另一方面就是雙方的發(fā)展速度不匹配，員工不思進(jìn)取，必然會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展，公司不能為其提供上升空間，員工必然會(huì)另謀高就。

第四篇：?jiǎn)T工離職原因

第一許諾下這樣或那樣的條件或待遇，第二員工的目標(biāo)不能得到實(shí)現(xiàn)

第三管理出現(xiàn)混亂，員工好的建議得不到采納。

第四員工基本的條件得不到保障

第五員工的人格得不到尊重

完善自身的企業(yè)文化，增加酒店的凝聚力更要老板和管理人員不斷提高自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的魅力和親和力來(lái)發(fā)揮企業(yè)的團(tuán)隊(duì)能力

一、員工心態(tài)不穩(wěn)定沒(méi)有明確的工作態(tài)度和目標(biāo)干一時(shí)，青春飯

二、員工受到傳統(tǒng)觀念和家庭影響

加大員工思想工作的管理，管理人員一定要會(huì)給員工做思想工作，讓他們能夠從思想上穩(wěn)定，這樣員工才有可能穩(wěn)定下來(lái)。

大多員工辭職的原因：（1）10%待遇不滿意（2）8%對(duì)工作環(huán)境不滿意（3）51%對(duì)上級(jí)不滿意（4）23%覺(jué)得現(xiàn)實(shí)的工作和想象的相差太遠(yuǎn)沒(méi)有成就感（5）6%做為在新城市發(fā)展的跳板（6）2%其他特殊原因

新員工入職前培訓(xùn)的好壞關(guān)系到員工對(duì)其新工作環(huán)境的一些看法和態(tài)度，在與很多酒店的接觸當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)酒店新員工培訓(xùn)存在一些誤區(qū)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單 培訓(xùn)觀念有誤 培訓(xùn)程序有誤 培訓(xùn)沒(méi)有規(guī)范 新員工培訓(xùn)時(shí)間與成效性

一般而言，新員工對(duì)入職培訓(xùn)存在如下需求： 酒店背景資料、崗位情況、新員工希望接受的培訓(xùn)項(xiàng)目有：

崗位業(yè)務(wù)知識(shí) 崗位技能操作 崗位態(tài)度 所有部門(mén)的專業(yè)培訓(xùn) 崗位英語(yǔ) 酒吧專業(yè)知識(shí) 關(guān)于餐飲的一些法律條文 設(shè)備操作及注意事項(xiàng) 與崗位相關(guān)培訓(xùn)

我們的員工都是一些年輕人，很大一部分都是才從學(xué)校出來(lái)進(jìn)人第一份工作。他們有自己的理想和思維方式，其實(shí)就目前來(lái)說(shuō)對(duì)工資的待遇看得不是很重，他們需要的是被社會(huì)所認(rèn)可。滿腔熱血而且迫不急待的想取得成功去的一定的社會(huì)地位和成就，這時(shí)他們會(huì)拼命的學(xué)習(xí)積極的向上，也會(huì)向我們管理人員提出很多的建議和計(jì)劃。有可能很多的建議和計(jì)劃是在現(xiàn)實(shí)行不通的。/如果在這個(gè)階段我們管理人員不會(huì)好好的引導(dǎo)把握好尺度 并且加以打擊的話 那員工就會(huì)慢慢的變得消極、遲鈍、厭惡 懊惱 應(yīng)付了事 加上我們管理人員在一

些問(wèn)題上處理不當(dāng)工作時(shí)帶個(gè)人感情色彩。缺乏對(duì)員工的溝通 使員工沒(méi)有歸屬感 他就會(huì)抱怨 還會(huì)把這種抱怨帶個(gè)身邊的人而引起大家的共鳴 那整個(gè)企業(yè)的士氣就會(huì)低迷 工作效率就會(huì)大大降低 連鎖效應(yīng)就是 管理人員發(fā)現(xiàn)大家工作不專心 效率底下 一味的采取處罰和喝訴的態(tài)度。慢慢轉(zhuǎn)為惡性循環(huán)你越是這樣他們?cè)绞堑酌?越是犯錯(cuò) 最后他就拍屁股走人 而留下來(lái)員工的又會(huì)把這種態(tài)度很快的傳播給新來(lái)的同事。從而照成 老是培訓(xùn)老是走人的局面。

我們做為管理人員首先要做到換位思考 起是我們也是從基層做起來(lái)的 我們?cè)趺淳筒豢梢岳斫庾约旱膯T工呢？ 在做事和教導(dǎo)的時(shí)候要自己先做好榜樣起到表率做用 對(duì)帶員工時(shí)心要正不可以帶個(gè)人好惡 對(duì)就是對(duì) 不可以偏向某個(gè)個(gè)人 多和員工溝通了解他們的想法加以正確的引導(dǎo) 在溝通時(shí)注意自己的語(yǔ)氣和態(tài)度 多多關(guān)心員工使他們有歸屬感 在思想上要經(jīng)常帶領(lǐng)大家多學(xué)習(xí)營(yíng)造和提高本企業(yè)的文化氛圍不斷的充實(shí)自己 這樣員工才會(huì)團(tuán)結(jié)的你周?chē)R心協(xié)力走上好的軌道

我們還有一部分員工是出來(lái)做了很長(zhǎng)時(shí)間的 他們進(jìn)過(guò)一些企業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn) 他們工作的主要目的的為了工資 為就工資他們會(huì)很好的完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作而且會(huì)完成得很好 現(xiàn)實(shí)的工資比什么都重要 一旦對(duì)工資不滿意他們就會(huì)去找其他的 一但找到他們就會(huì)辭職。我們可以對(duì)大家實(shí)行任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)提成制度 還可以有換包房的辦法提高他們的工作積極性 比如 ：制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)做得好的 在豪包 一般的 普通包房 不好的 大廳 再做不好的走人一般豪包的提成都比較高

任何一家飯店想要立足于社會(huì)，并有所發(fā)展，必須有維持飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資源。在這些資源當(dāng)中，人力資源是飯店企業(yè)最重要的資源和財(cái)富。但是縱觀目前中國(guó)飯店業(yè)，人力資源的開(kāi)發(fā)不甚理想，其中最主要的原因就是員工流動(dòng)率過(guò)高。原因主要有飯店方面存在的原因；也有員工自身方面的原因；還有市場(chǎng)方面的原因。這些原因給飯店業(yè)所帶來(lái)的影響是嚴(yán)重的，他們將導(dǎo)致飯店的服務(wù)質(zhì)量下降；提高人力資源成本；使飯店員工隊(duì)伍不穩(wěn)定；極大地影響員工士氣；使飯店業(yè)務(wù)受損。要降低員工流失的辦法大致有，確立并實(shí)施“以人為本”的管理思想；切實(shí)提高員工的福利水平等；

任何一家飯店想要立足于社會(huì)，并有所發(fā)展，必須有維持飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資源：人力資源、物力資源、財(cái)力資源、信息資源以及作為服務(wù)性行業(yè)特有的無(wú)形信譽(yù)資源

一、造成飯店員工流失的原因

造成中國(guó)飯店業(yè)員工流動(dòng)率過(guò)高的原因有很多，有飯店方面的原因，如員工工資福利待遇問(wèn)題，飯店內(nèi)部管理制度問(wèn)題，不暢通的溝通渠道，不和諧的工作環(huán)境，缺乏對(duì)人才成長(zhǎng)的規(guī)劃，飯店形象欠佳等等。

也有員工方面的原因，如對(duì)飯店期望過(guò)高，受傳統(tǒng)觀念影響，企業(yè)與自己的價(jià)值取向不同等等。

當(dāng)然還有市場(chǎng)方面的原因，以及影響員工跳槽動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的社會(huì)原因。

詳細(xì)來(lái)看，主要有以下這幾點(diǎn)：

1、飯店方面的原因

員工工資福利低相對(duì)工資水平許多員工把飯店支付給自己的報(bào)酬的高低作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺

發(fā)展空間有限。報(bào)酬是在人們選擇職業(yè)時(shí)比較注重的一個(gè)因素，但它并不是人們作出最終決策的惟一依據(jù)。事實(shí)也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，他們寧可暫時(shí)放棄較高的報(bào)酬。反之，若得不到很好的發(fā)展，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會(huì)跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其他企業(yè)去工作

工作環(huán)境比較差飯店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時(shí)還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱；在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺(jué)沒(méi)得到應(yīng)有關(guān)心和尊重；有些飯店，特別是老國(guó)有飯店，存在著內(nèi)部人員關(guān)系過(guò)于復(fù)雜、人際關(guān)系過(guò)于緊張的問(wèn)題，一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。

餐飲員工作時(shí)間不穩(wěn)定。由于就餐時(shí)間的不規(guī)律，餐飲員工工作時(shí)間相對(duì)而言就比較長(zhǎng)，工作量大。

沒(méi)有建立飯店與員工的相互忠誠(chéng)度。一方面，員工并不忠誠(chéng)于某一酒店，而是忠誠(chéng)于其他方面的利益，常因?yàn)檫@些利益在酒店間“跳來(lái)跳去”。另一方面，酒店也不忠誠(chéng)于員工，沒(méi)有創(chuàng)造出一個(gè)有利于員工忠誠(chéng)于酒店的環(huán)境，而且經(jīng)常對(duì)員工“落井下石”。例如，經(jīng)營(yíng)困難時(shí)想的不是怎樣同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，而是首先就考慮裁員，使員工普遍無(wú)法建立對(duì)酒店的信任，其結(jié)果必然是迫使員工不得不為了獲得更多利益，在酒店間高速流動(dòng)。這兩方面共同作用的結(jié)果必然是酒店與員工缺乏相互忠誠(chéng)，導(dǎo)致較高的員工流動(dòng)率。筆者認(rèn)為，要員工對(duì)酒店忠誠(chéng)，酒店首先要對(duì)員工忠誠(chéng)；員工對(duì)酒店的不忠誠(chéng)，往往由于酒店對(duì)員工的不忠誠(chéng)所引起。要從根本上留住優(yōu)秀員工，必須根據(jù)相互忠誠(chéng)模式，建立酒店與員工的相互忠誠(chéng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)酒店與優(yōu)秀員工雙贏的局面。

2、員工自身方面的原因

3、市場(chǎng)方面的原因周邊飯店的林立，競(jìng)爭(zhēng)的激烈互挖墻角擇木而棲”

第五篇：?jiǎn)T工離職原因及解決方案

學(xué)習(xí)課程：?jiǎn)T工離職原因及解決方案

單選題

1.企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行思想建設(shè)，思想建設(shè)具體體現(xiàn)為：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業(yè)的核心價(jià)值觀和人生價(jià)值觀教育；企業(yè)文化的建設(shè)；員工之間溝通制度建設(shè)以上三項(xiàng)都是

2.企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵是什么管理：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D成本管理人力資源管理行政管理銷(xiāo)售管理

3.木桶理論是管理學(xué)中的一個(gè)著名理論。我們知道最短的板子決定著木桶裝水的多少，木桶理論通過(guò)這樣一個(gè)事實(shí)告訴我們企業(yè)管理中的什么板決定著管理水平：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D小板短板中板長(zhǎng)板

4.以下的選項(xiàng)關(guān)于圣人的描述正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

人。這類(lèi)人寧可為了國(guó)家、企業(yè)的利益而犧牲自己的利益。這類(lèi)人有一點(diǎn)點(diǎn)私心，但能夠大公小私、先公后私。這類(lèi)人做事時(shí)先私后公、大私小公，一事當(dāng)前先考慮個(gè)人利益，但這類(lèi)人不是完全的壞

4.D這類(lèi)人從來(lái)不考慮集體利益和國(guó)家利益，只考慮自己的利益，甚至就算他得不到任何好

處，還是會(huì)損害他人利益，即損人不利己。

5.人生需要經(jīng)歷的四步曲，其中第二步是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D學(xué)徒師傅通才領(lǐng)袖

6.人力資源管理的最終目標(biāo)是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D薪酬的合理分配留住優(yōu)秀的員工人才的合理配置調(diào)動(dòng)員工的積極性

7.在下列的選項(xiàng)中，不屬于員工跳槽的企業(yè)原因的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D同工不同酬，分配不公企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前，競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處處受其壓制企業(yè)的運(yùn)作方式和固有體制存在問(wèn)題

8.在下列的選項(xiàng)中，不屬于內(nèi)在薪酬的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作的勝任感個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)自同事和上級(jí)的認(rèn)同

9.下列關(guān)于抱怨的說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D抱怨是一種發(fā)泄抱怨具有傳染性抱怨都有起因抱怨與性格無(wú)關(guān)

10.人力資源管理要遵循二八理論，也就是說(shuō)，人力資源管理的關(guān)鍵是要管理好百分之幾的核心員工，要留住他們：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D10%20%30%80%

11.人力資源管理不同于人事部的最主要原因是它把人當(dāng)作什么來(lái)看待：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D物品資源人以上三項(xiàng)都不是

12.以下的選項(xiàng)關(guān)于小人的描述正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

人。

4.D這類(lèi)人從來(lái)不考慮集體利益和國(guó)家利益，只考慮自己的利益，甚至就算他得不到任何好這類(lèi)人寧可為了國(guó)家、企業(yè)的利益而犧牲自己的利益這類(lèi)人有一點(diǎn)點(diǎn)私心，但能夠大公小私、先公后私。這類(lèi)人做事時(shí)先私后公、大私小公，一事當(dāng)前先考慮個(gè)人利益，但這類(lèi)人不是完全的壞

處，還是會(huì)損害他人利益，即損人不利己。

13.人生需要經(jīng)歷的四步曲，其中第四步是：回答：錯(cuò)誤

1.A學(xué)徒

2.B師傅

3.C通才

4.D領(lǐng)袖

14.在下列的選項(xiàng)中，不屬于員工跳槽對(duì)企業(yè)的影響：回答：錯(cuò)誤

1.A影響本職工作

2.B減少公司成本

3.C影響員工情緒

4.D影響公司客戶

15.人的動(dòng)機(jī)由低級(jí)到高級(jí)可以分為五種類(lèi)型，其中第二級(jí)別的類(lèi)型是：

1.A生理需要

2.B安全需要

3.C歸屬和愛(ài)的需要

4.D自我實(shí)現(xiàn)的需要

回答：錯(cuò)誤