第一篇：改善生產(chǎn)管理的利器--5S與TPM實(shí)務(wù)答案628

改善生產(chǎn)管理的利器--5S與TPM實(shí)務(wù)答案628

單選題 正確

1.以下不屬于廣義TPM的要點(diǎn)的是（）

1.2.3.4.A自主的小集團(tuán)活動(dòng)；B追求極限的目標(biāo)；C全員參與；D零消耗的目的；正確

2.以下屬于實(shí)施5S的無形效果的是（）

1.2.3.4.A提高生產(chǎn)效率；B提高產(chǎn)品的品質(zhì)提示顧客的滿意度；C提高員工的技能水平；D縮短生產(chǎn)與管理周期；正確

3.以下關(guān)于狹義的TPM（全員生產(chǎn)保養(yǎng)）的說法不正確的是（）

1.2.A 活動(dòng)目標(biāo)是提高設(shè)備的效率B參與部門是生產(chǎn)部門

3.4.C活動(dòng)方式是自主活動(dòng)和職務(wù)活動(dòng)相結(jié)合D參與人員是相關(guān)部門的所有人員正確

4.清潔的運(yùn)作手法不包括（）

1.2.3.4.A紅牌作戰(zhàn)；B查檢表的應(yīng)用；C目視管理；D人人參與；正確

5.一般由（）擔(dān)任5S委員會(huì)的委員長

1.2.3.4.A 總經(jīng)理；B負(fù)責(zé)企業(yè)組織文化的副總經(jīng)理 ；C股東委員會(huì)的總裁；D工人代表；錯(cuò)誤

6.在5S發(fā)展過程中，3S指的是（）

1.2.3.A清掃、清潔、修養(yǎng)；B清掃、整理、整頓；C整理、清潔、整頓；

4.D整理、整頓、修養(yǎng)；正確

7.以下關(guān)于廣義的TPM說法不正確的是（）

1.2.3.4.A廣義的TPM出現(xiàn)在1989年 ；B它以小組活動(dòng)為基礎(chǔ)，涉及設(shè)備全系統(tǒng)；C以實(shí)現(xiàn)零損耗為最終目的；D是以建立健全的、追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化極限的企業(yè)體系為目標(biāo)；正確

8.5S活動(dòng)的核心是（）

1.2.3.4.A教養(yǎng)；B整頓；C整理；D清掃；正確

9.首部5S著作問世是在（）

1.2.3.4.A60年代；B1955年；C1986年；D70年代；

10.以下說法不正確的是（）

1.ATPM與TQM之間在改良對(duì)象、達(dá)成手段、培養(yǎng)人才、活動(dòng)方式、追求目標(biāo)等方面

存在著本質(zhì)的區(qū)別；

2.3.4.BTPM的活動(dòng)方式是自發(fā)與職務(wù)相結(jié)合，而TQM則強(qiáng)調(diào)自發(fā)性 ；CTPM的改良對(duì)象為工廠的投入，而TQM的改良對(duì)象為質(zhì)量；DTPM的達(dá)成手段是軟件指向，而TQM的達(dá)成手段是硬件指向；錯(cuò)誤

11.推行TPM的員工意識(shí)障礙不包括（）

1.2.3.4.A不夠了解；B覺悟較差；C猜測心理；D過于簡單；錯(cuò)誤

12.以下說法正確的是（）

1.2.3.4.A5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事情；B開展5S活動(dòng)主要靠員工自發(fā)行為；C搞好5S企業(yè)就不會(huì)有任何問題；D5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是全員參加，而不單是生產(chǎn)部門的事情；

13.以下不屬于推進(jìn)事務(wù)局的職責(zé)的是（）

1.2.3.4.A制定5S推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施；B負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的宣傳；C組織對(duì)員工的培訓(xùn)；D批準(zhǔn)5S推進(jìn)計(jì)劃書和推進(jìn)事務(wù)局的決議事項(xiàng)；正確

14.自主保養(yǎng)體系主要由（）來確立

1.2.3.4.A生產(chǎn)部門B設(shè)備部門；C物流部門；D財(cái)物管理部門；正確

15.以下不屬于5S委員會(huì)工作職責(zé)的是（）

1.2.3.4.A活動(dòng)方針的制定B全公司TPM活動(dòng)的計(jì)劃、目標(biāo)制定、員工培訓(xùn)C 年度TPM大會(huì)的召開D對(duì)推進(jìn)事務(wù)局提出的重要推進(jìn)事項(xiàng)的審議和決策

第二篇：改善生產(chǎn)管理的利器--5S與TPM實(shí)務(wù)答案

學(xué)習(xí)課程：改善生產(chǎn)管理的利器--5S與TPM實(shí)務(wù)

單選題

1.以下不屬于5S實(shí)施步驟中的計(jì)劃步驟的是（）

回答：正確 1.A 權(quán)責(zé)劃分； 2.B 引進(jìn)外部顧問協(xié)助； 3.C 整理整頓實(shí)施規(guī)劃； 4.D 行動(dòng)目標(biāo)規(guī)劃；

2.在5s的發(fā)展歷史上，1955年提出的2S指的是（）

1.A 整理修養(yǎng) 2.B 清理清掃 3.C 清潔修養(yǎng)

4.D 安全始于整理整頓，終于整理整頓

3.清潔的運(yùn)作手法不包括（）

回答：正確 1.A 紅牌作戰(zhàn)； 2.B 查檢表的應(yīng)用； 3.C 目視管理； 4.D 人人參與；

4.一般由（）擔(dān)任5S委員會(huì)的委員長

回答：正確 1.A 總經(jīng)理；

2.B 負(fù)責(zé)企業(yè)組織文化的副總經(jīng)理 ； 3.C 股東委員會(huì)的總裁； 4.D 工人代表；

5.改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步是（）

回答：正確 1.A 對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生意識(shí)的培養(yǎng) ； 2.B 整頓； 3.C 整理；

回答：正確4.D 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清潔；

6.在5S發(fā)展過程中，3S指的是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 清掃、清潔、修養(yǎng)； 清掃、整理、整頓； 整理、清潔、整頓； 整理、整頓、修養(yǎng)；

7.以下關(guān)于廣義的TPM說法不正確的是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 廣義的TPM出現(xiàn)在1989年 ；

它以小組活動(dòng)為基礎(chǔ)，涉及設(shè)備全系統(tǒng)； 以實(shí)現(xiàn)零損耗為最終目的；

是以建立健全的、追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化極限的企業(yè)體系為目標(biāo)；

8.以下活動(dòng)不屬于整頓的是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放； 把需要的人、事、物加以定量； 把需要的人、事、物加以定位 ；

對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類；

9.5S活動(dòng)的核心是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 教養(yǎng)； 整頓； 整理； 清掃；

10.首部5S著作問世是在（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 60年代； 1955年； 1986年； 70年代； 11.以下屬于實(shí)施5S的有形效果的是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 增強(qiáng)員工的改善意識(shí)； 提示顧客的滿意度； 培養(yǎng)積極進(jìn)取的企業(yè)文化； 提高員工的技能水平；

12.為了有效地推進(jìn)5S活動(dòng)，需要建立一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 5S事務(wù)委員會(huì) 推進(jìn)事務(wù)局； 5S推行委員會(huì)； 事務(wù)委員會(huì)；

13.企業(yè)實(shí)施5S的最大目的實(shí)際是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 提升企業(yè)形象； 提升效率；

為了減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi) ； 安全有保障；

14.5S最早起源于（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 美國； 日本； 中國； 英國；

15.以下不屬于5S委員會(huì)工作職責(zé)的是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 活動(dòng)方針的制定

全公司TPM活動(dòng)的計(jì)劃、目標(biāo)制定、員工培訓(xùn) TPM大會(huì)的召開

對(duì)推進(jìn)事務(wù)局提出的重要推進(jìn)事項(xiàng)的審議和決策 單選題 正確

1.以下不屬于廣義TPM的要點(diǎn)的是（）1.2.3.4.正確

2.以下活動(dòng)屬于整理的是（）1.2.3.4.正確

3.以下不屬于TMP簡化后的活動(dòng)的是（）1.2.3.4.正確

4.品質(zhì)保養(yǎng)體系也被稱為（）

A ISO 14001；

B ISO 9000；

C ISO 2000；

D Ul體系；

正確

5.在5s的發(fā)展歷史上，1955年提出的2S指的是（）1.2.A 整理修養(yǎng) B 清理清掃

A 提案改善活動(dòng)； B 自主保養(yǎng)活動(dòng)； C 計(jì)劃保養(yǎng)活動(dòng) ； D 自由保養(yǎng)活動(dòng)； A 對(duì)現(xiàn)場不需要的物品堅(jiān)決清理出現(xiàn)場；

B 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置； C 定品； D 定量； A 自主的小集團(tuán)活動(dòng)； B 追求極限的目標(biāo)； C 全員參與； D 零消耗的目的； 3.4.正確 C 清潔修養(yǎng)

D 安全始于整理整頓，終于整理整頓

6.以下關(guān)于狹義的TPM（全員生產(chǎn)保養(yǎng)）的說法不正確的是（）1.2.3.4.正確

7.在5S發(fā)展過程中，3S指的是（）1.2.3.4.正確

8.以下活動(dòng)不屬于整頓的是（）

A 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放；

1.2.3.正確

9.生產(chǎn)保養(yǎng)的歷史發(fā)展先后經(jīng)歷了（）1.A 事后保養(yǎng)（BM）時(shí)代，預(yù)防保養(yǎng)（PM）、改良保養(yǎng)（CM）、保養(yǎng)預(yù)防（MP），全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM），預(yù)知保養(yǎng)（PdM）時(shí)代； 2.B 事后保養(yǎng)（BM）時(shí)代，改良保養(yǎng)（CM）、預(yù)防保養(yǎng)（PM）、保養(yǎng)預(yù)防（MP），全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM），預(yù)知保養(yǎng)（PdM）時(shí)代； 3.C 事后保養(yǎng)（BM）時(shí)代，改良保養(yǎng)（CM）、保養(yǎng)預(yù)防（MP）、預(yù)防保養(yǎng)（PM）、全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM），預(yù)知保養(yǎng)（PdM）時(shí)代； B 把需要的人、事、物加以定量； C 把需要的人、事、物加以定位 ；

D 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類； A 清掃、清潔、修養(yǎng)； B 清掃、整理、整頓； C 整理、清潔、整頓； D 整理、整頓、修養(yǎng)； A 活動(dòng)目標(biāo)是提高設(shè)備的效率 B 參與部門是生產(chǎn)部門

C 活動(dòng)方式是自主活動(dòng)和職務(wù)活動(dòng)相結(jié)合 D 參與人員是相關(guān)部門的所有人員 4.D 事后保養(yǎng)（BM）時(shí)代，保養(yǎng)預(yù)防（MP）、預(yù)防保養(yǎng)（PM）、改良保養(yǎng)（CM）、全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM），預(yù)知保養(yǎng)（PdM）時(shí)代；

正確

10.以下屬于部門5S代表的工作職責(zé)的是（）1.2.3.4.正確

11.日本5S中的S是“清潔”、“清掃”、“整理”、“整頓”、“教養(yǎng)”這五個(gè)詞的（）開頭字母?！?1.2.3.4.正確

12.以下不屬于TMP簡化后的活動(dòng)的是（）1.2.3.4.正確

13.自主保養(yǎng)體系主要由（）來確立 1.2.3.4.正確

14.以下哪個(gè)觀念是和整理的理念相符合的（）A 生產(chǎn)部門

B 設(shè)備部門；

C 物流部門；

D 財(cái)物管理部門；

A 提案改善活動(dòng)；

B 自主保養(yǎng)活動(dòng)；

C 計(jì)劃保養(yǎng)活動(dòng) ；

D 自由保養(yǎng)活動(dòng)；

A 羅馬拼音；

B 片假名；

C 平假名；

D 英語； A 作為聯(lián)絡(luò)員，在推進(jìn)事務(wù)和所在部門之間進(jìn)行信息溝通； B 負(fù)責(zé)本部門5S活動(dòng)的開展，制定5S活動(dòng)規(guī)范； C 設(shè)定部門內(nèi)的改善主題，并組織改善活動(dòng)的實(shí)施； D 組織對(duì)員工的培訓(xùn)； 1.2.3.4.正確 A ”可能以后還有機(jī)會(huì)用到”；

B “好不容易才做出來的”；

C ”丟了好浪費(fèi)”；

D "將需要的東西的留下，不需要的東西丟棄”；

15.以下不屬于5S委員會(huì)工作職責(zé)的是（）1.2.3.4.A 活動(dòng)方針的制定

B 全公司TPM活動(dòng)的計(jì)劃、目標(biāo)制定、員工培訓(xùn) C TPM大會(huì)的召開

D 對(duì)推進(jìn)事務(wù)局提出的重要推進(jìn)事項(xiàng)的審議和決策 單選題

1.以下不屬于廣義TPM的要點(diǎn)的是（）√

A B C D 自主的小集團(tuán)活動(dòng)； 追求極限的目標(biāo)； 全員參與； 零消耗的目的；

正確答案： A 2.以下活動(dòng)屬于整理的是（）√

A B C D 對(duì)現(xiàn)場不需要的物品堅(jiān)決清理出現(xiàn)場；

對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置； 定品； 定量； 正確答案： A 3.以下不屬于5S實(shí)施步驟中的計(jì)劃步驟的是（）√

A B C 權(quán)責(zé)劃分； 引進(jìn)外部顧問協(xié)助； 整理整頓實(shí)施規(guī)劃； D 行動(dòng)目標(biāo)規(guī)劃；

正確答案： A 4.以下屬于實(shí)施5S的無形效果的是（）√ A B C D 提高生產(chǎn)效率；

提高產(chǎn)品的品質(zhì)提示顧客的滿意度； 提高員工的技能水平； 縮短生產(chǎn)與管理周期；

正確答案： C 5.在設(shè)備購買或設(shè)計(jì)之前就充分考慮日后的保養(yǎng)問題，這主要是由（）負(fù)責(zé) ×

A B C D 研發(fā)部門； 生產(chǎn)部門； 財(cái)物部門； 采購部門；

正確答案： A 6.以下關(guān)于狹義的TPM（全員生產(chǎn)保養(yǎng)）的說法不正確的是（）√ A B C D 活動(dòng)目標(biāo)是提高設(shè)備的效率 參與部門是生產(chǎn)部門

活動(dòng)方式是自主活動(dòng)和職務(wù)活動(dòng)相結(jié)合 參與人員是相關(guān)部門的所有人員

正確答案： C 7.要將5S活動(dòng)長期維持下去，最好的方法是（）√ A B C D 激發(fā)員工的參與意識(shí)； 對(duì)員工進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)； 消除員工的意識(shí)誤區(qū)； 建立5S活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn) ；

正確答案： D 8.5S活動(dòng)的核心是（）√ A B C D 教養(yǎng)； 整頓； 整理； 清掃；

正確答案： A 9.首部5S著作問世是在（）√ A B C D 60年代； 1955年； 1986年； 70年代；

正確答案： C 10.以下屬于實(shí)施5S的有形效果的是（）√ A B C D 增強(qiáng)員工的改善意識(shí)； 提示顧客的滿意度； 培養(yǎng)積極進(jìn)取的企業(yè)文化； 提高員工的技能水平；

正確答案： B 11.日本5S中的S是“清潔”、“清掃”、“整理”、“整頓”、“教養(yǎng)”這五個(gè)詞的（）開頭字母。“ √

A B C D 羅馬拼音； 片假名；平假名； 英語；

正確答案： A 12.為了有效地推進(jìn)5S活動(dòng)，需要建立一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織（）√ A 5S事務(wù)委員會(huì) B C D 推進(jìn)事務(wù)局； 5S推行委員會(huì)； 事務(wù)委員會(huì)；

正確答案： C 13.以下說法正確的是（）√ A B C D 5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事情； 開展5S活動(dòng)主要靠員工自發(fā)行為； 搞好5S企業(yè)就不會(huì)有任何問題；

5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是全員參加，而不單是生產(chǎn)部門的事情；

正確答案： D 14.以下不屬于推進(jìn)事務(wù)局的職責(zé)的是（）√ A B C D 制定5S推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施； 負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的宣傳； 組織對(duì)員工的培訓(xùn)；

批準(zhǔn)5S推進(jìn)計(jì)劃書和推進(jìn)事務(wù)局的決議事項(xiàng)；

正確答案： D 15.5S最早起源于（）√ A B C D 美國； 日本； 中國； 英國；

正確答案： B

第三篇：改善生產(chǎn)管理的利器

改善生產(chǎn)管理的利器－5S與TPM實(shí)務(wù)

【內(nèi)容摘要】一講 5S概論5S的定義和特色5S的沿革5S最早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管

一講 5S概論

5S的定義和特色

5S的沿革

5S最早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。5S是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

955年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”，當(dāng)時(shí)只推行了前S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制的需要而逐步提出后續(xù)的3S，即“清掃”、“清潔”、“修養(yǎng)”，從而使其應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。986年，首部5S著作問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場管理模式起到了巨大的沖擊作用，并由此掀起5S熱潮。日式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為工作管理的基礎(chǔ)，推行各種質(zhì)量管理手法。二戰(zhàn)后產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，奠定了日本經(jīng)濟(jì)大國的地位。而在日本最有名的就是豐田汽車公司倡導(dǎo)推行的5S活動(dòng)，由于5S對(duì)塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用，逐漸被各國管理界所認(rèn)同。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股新潮流。

5S的定義

所謂5S，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動(dòng)。由于整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和教養(yǎng)（Shitsuke）這五個(gè)詞日語中羅馬拼音的一個(gè)字母都是“S”，所以簡稱5S，如圖－8所示。圖－8 5S的含義 ◆整理（Seiri）

整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。需對(duì)“留之無用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。

整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類；其次，對(duì)于現(xiàn)場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場。整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積：現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫存，節(jié)約資金?！粽D（Seiton）

整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在最簡潔有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。簡言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個(gè)要點(diǎn)，就可以制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合本企業(yè)的物品的放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。

生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放使得工作場所一目了然，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。對(duì)這項(xiàng)工作有專門的研究，又被稱為定置管理，或者被稱為工作地合理布置?！羟鍜撸⊿eiso）

清掃是把工作場所打掃干凈，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常。清掃過程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除掉，或者標(biāo)示出來放在倉庫之中。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照企業(yè)具體情況決定清掃對(duì)象，清掃人員，清掃方法，準(zhǔn)備清掃器具，實(shí)施清掃的步驟，方能真正起到效果。

現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場變得臟亂。臟亂會(huì)使設(shè)備精度喪失，故障多發(fā)，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟亂的現(xiàn)場更會(huì)影響人們的工作情緒。因此，必須通過清掃活動(dòng)來清除那些雜物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：

◎自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工； ◎?qū)υO(shè)備的清掃要著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來； ◎清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以排除，不能聽之任之?！羟鍧崳⊿eiketsu）

清潔是在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒用的物品的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區(qū)分，隨時(shí)將它清除，這就是清潔的目的。

清潔并不是單純從字面上進(jìn)行理解，它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而消除產(chǎn)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能愉快地工作。這對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，改善整體的績效有很大幫助。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持三個(gè)觀念： ◎只有在“清潔的工作場所才能生產(chǎn)出高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品”； ◎清潔是一種用心的行動(dòng)，千萬不要只在表面上下功夫； ◎清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。

清潔活動(dòng)的要點(diǎn)則是：堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現(xiàn)場工人同樣需要清潔，工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。◆教養(yǎng)（Shitsuke）

教養(yǎng)是指養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守紀(jì)律，努力提高人員的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，營造團(tuán)隊(duì)精神。這是5S活動(dòng)的核心。沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，也不能持續(xù)下去。

因此，實(shí)施5S實(shí)務(wù)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。5S活動(dòng)始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。在開展5S活動(dòng)中，要貫徹自我管理的原則。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不能指望別人來代為辦理，而應(yīng)當(dāng)充分依靠現(xiàn)場人員來改善。5S的含義可總結(jié)為表－。

表－ 5S含義表

中文 日文 英文 典型例子

整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾，將長期不用的物品放入倉庫 整頓 SEITON Neatness 30秒內(nèi)就可找到要使用的物品 清掃 SEISO Cleaning 誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）清潔 SEIKETSU Standardization 管理的公開化、透明化

修養(yǎng) SHITSUKE Discipline and training 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神 在5S的實(shí)際推行過程中，很多人常?；煜罢怼迸c“整頓”、“清掃”和“清潔”等概念，為了使5S得以迅速推廣傳播，很多推進(jìn)者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、順口溜、快板等。以下用簡短語句來描述5S，主要的目的就是方便每一個(gè)人的記憶。

5S的其他說法

5S有很多種說法，西方國家一般將5S定義為分類、定位、刷洗、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語單詞的首個(gè)字母也是S中，如表－所示。此外，5S加上安全就變成了6S，加上節(jié)約就變成7S，加上服務(wù)就變成8S，再加上顧客滿意就變成了9S。不管是哪個(gè)國家，對(duì)于5S的說法雖然存在差異，但是內(nèi)涵都是一致的。

表－ 西方國家的5S說法 5S項(xiàng)目 內(nèi) 容

Soft（分類）區(qū)分要與不要之物，并將不需要之物清除掉 Straighten（定位）將需要的物品合理放置，以利使用 Scrub（刷洗）清除垃圾、污物

Systematize（制度化）使日?；顒?dòng)及檢查工作成為制度

Standardize（標(biāo)準(zhǔn)化）將上述4個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化，使活動(dòng)維持和推行

5S的效能

企業(yè)在生產(chǎn)過程中實(shí)施5S是為了消除工廠中出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象，改善產(chǎn)品品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，確保安全生產(chǎn)以及保持員工的高昂士氣。一般來說，實(shí)施5S可以為企業(yè)產(chǎn)生如下的效能： ◆提升企業(yè)形象

實(shí)施5S活動(dòng)，有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使自己的工作人員的士氣得到提升，還能增強(qiáng)顧客的滿意度，有利于吸引更多的顧客與企業(yè)進(jìn)行合作。因此，良好的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強(qiáng)客戶信心的最佳廣告。此外，良好的企業(yè)形象一般傳播出去，就會(huì)使5S企業(yè)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象?！粼黾訂T工歸屬感和組織的活力

5S活動(dòng)的實(shí)施，還可以增加員工的歸屬感。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定的滿足。由于5S要求進(jìn)行不斷地改善，因而可以帶動(dòng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為5S工作現(xiàn)場付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。人人都變成了有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)感和成就感，自然會(huì)盡心盡力地完成工作，并且有利于推動(dòng)意識(shí)的改善，實(shí)施合理化提案以及改善活動(dòng)，就進(jìn)一步增加了組織的活力?！魷p少浪費(fèi)

企業(yè)實(shí)施5S的最大目的實(shí)際是為了減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。由于工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時(shí)間、士氣、效率等多方面造成了很大的浪費(fèi)。5S可以明顯減少人員、時(shí)間和場所的浪費(fèi)，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加了利潤?！舭踩斜Ｕ?/p>

降低安全事故的發(fā)生，是很多企業(yè)特別是制造加工類企業(yè)一直努力的重要目標(biāo)之一。5S的實(shí)施，可以使工作場所寬廣明亮，地面上不隨意擺放物品，保持通道暢通，自然就使安全得到了保障。另外，由于5S活動(dòng)的長久堅(jiān)持，可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣也減少了安全事故?！粜侍嵘?/p>

5S活動(dòng)還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，從而有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放，減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然得到了提升。◆品質(zhì)有保障

產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕馬虎的工作態(tài)度。5S實(shí)施的目的就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎處事，這樣就可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到可靠的保障。例如，在一些生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的廠家中，對(duì)工作環(huán)境的要求是非常苛刻的，空氣中混入的灰塵都會(huì)造成數(shù)碼相機(jī)品質(zhì)不良，因此這些企業(yè)實(shí)施5S就尤為必要。

總之，企業(yè)推行5S活動(dòng)以后，企業(yè)生產(chǎn)效率得以提高，員工的精神面貌得到改善，同時(shí)顧客的人數(shù)也增加了，企業(yè)獲得了全面提升，負(fù)面影響變?yōu)榱悖蛊髽I(yè)成為“七零工廠”——沒有虧損，沒有損耗，沒有浪費(fèi)，沒有故障，沒有事故，沒有投訴，沒有人缺勤。

【自檢】

生活中常?？梢园l(fā)現(xiàn)：好的司機(jī)往往會(huì)將自己的車內(nèi)外裝飾得漂漂亮亮，保持車子的整潔和舒適；而較差的司機(jī)一般對(duì)車子的衛(wèi)生狀況并不關(guān)心，因而也不會(huì)因?yàn)檐囎佣X得自豪。這是好司機(jī)與差司機(jī)的最大區(qū)別。

通過本講知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，你認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的原因是什么？你對(duì)改善工廠中的不良現(xiàn)象有何想法？

5S與其他活動(dòng)的關(guān)系

也許很多人會(huì)問，5S既然如此重要，那它與TQM（全面質(zhì)量管理），TPM（全員生產(chǎn)保養(yǎng)）又有什么關(guān)系呢？

5S是管理的基礎(chǔ)，是全員生產(chǎn)保養(yǎng)的前提，是TQM的一步，是推行ISO9000的結(jié)晶。公司任何的活動(dòng)，如果有了5S的推動(dòng)，就能收到事半功倍的效果?！魻I造整體氛圍

一個(gè)企業(yè)，無論是導(dǎo)入全面的體制管理，還是推動(dòng)ISO認(rèn)證、TPM管理，在導(dǎo)入這些辦法的契機(jī)中，如果沒有先行推行5S活動(dòng)，就很難起到良好的促進(jìn)作用。推動(dòng)5S可以營造一種整體的氛圍，使組織或企業(yè)的每一個(gè)人都養(yǎng)成習(xí)慣并積極地參與，就能很容易地獲得員工的支持與配合，也有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性來形成強(qiáng)大的推動(dòng)力?！趔w現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心

眾所周知，實(shí)施ISO、TQM或者TPM活動(dòng)，產(chǎn)生的效果是隱蔽和長期性的，一時(shí)難以看到；而5S的推動(dòng)效果是立竿見影的。如果在推行ISO、TQM、TPM的活動(dòng)前先導(dǎo)入5S活動(dòng)，可以在短期內(nèi)獲得顯著效果，從而增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。◆5S為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低代表著現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理的水平制約著ISO、TQM、TPM活動(dòng)能否順利地推動(dòng)或推行。所以只有通過5S的推行，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)的體制，才能夠起到事半功倍的效果。

由此可見，在實(shí)施ISO、TQM、TPM的企業(yè)中推行5S的活動(dòng)，是為相關(guān)活動(dòng)提供了肥沃的土壤，提供了強(qiáng)而有力的保障。

講 5S的推行準(zhǔn)備

【本講重點(diǎn)】 推行5S的準(zhǔn)備工作 宣傳和培訓(xùn) 示范區(qū)的5S活動(dòng) 5S推進(jìn)的階段

任何企業(yè)在推行5S之前都要有如下認(rèn)識(shí)：

（）5S活動(dòng)必須以潛移默化的方式去運(yùn)作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會(huì)半路夭折；

（）5S的推行與任何一個(gè)管理制度一樣，必須符合“國情”，不能照搬他人的模式，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況隨時(shí)修正，找出最適合本企業(yè)的方法。

推行5S的準(zhǔn)備工作

消除意識(shí)障礙

◆推行5S的主要障礙

目前國內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)意識(shí)到實(shí)施5S的顯著效能，并且開始在生產(chǎn)現(xiàn)場推行5S活動(dòng)。但是，由于企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)5S認(rèn)識(shí)不足或存在誤解，在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實(shí)的障礙。這些障礙主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，5S活動(dòng)常常自生自滅；員工參與程度不高，認(rèn)為活動(dòng)與己無關(guān)，甚至認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)。◆消除障礙的關(guān)鍵

企業(yè)進(jìn)行不斷改善是為了實(shí)現(xiàn)精益工廠的目標(biāo)，追求七個(gè)“零”極限目標(biāo)，如圖－所示。但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的意識(shí)障礙嚴(yán)重影響了5S的成功推行，因此，企業(yè)必須在內(nèi)部廣泛進(jìn)行意識(shí)改革，從而更好地推行5S。消除意識(shí)障礙應(yīng)該主要從以下兩個(gè)方面考慮： ◆消除領(lǐng)導(dǎo)者的顧慮

企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是否確定要推行5S活動(dòng)，是決定5S活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素之一。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)5S的認(rèn)識(shí)并不充分，僅僅憑一時(shí)興起而推行5S，那么5S活動(dòng)很可能會(huì)陷入自生自滅的境地，很難長久地推行下去。因此，推行5S活動(dòng)首先需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者下定決心，充分做好長期推進(jìn)的思想準(zhǔn)備。

◆強(qiáng)調(diào)全員參與5S活動(dòng)需要全員參與，熱情參與的員工越多，對(duì)活動(dòng)的推行越有利。員工對(duì)活動(dòng)熱情的長期維持在很大程度上取決于最高管理者的意志力，這就要求最高管理者在決定發(fā)起5S活動(dòng)時(shí)消除猶豫。另外，企業(yè)還可以通過動(dòng)員會(huì)、內(nèi)部刊物文章發(fā)表、鼓勵(lì)提出改善方案等措施使5S活動(dòng)更加豐富多彩，吸引更多的員工積極參與。圖－ 推行5S的意識(shí)改革

成立推行委員會(huì)

為了有效地推進(jìn)5S活動(dòng)，需要建立一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織──5S推行委員會(huì)。推行委員會(huì)的責(zé)任人包括5S委員會(huì)、推進(jìn)事務(wù)局、各部分負(fù)責(zé)人以及部門5S代表等，不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)，如表－所示。其中，一般由企業(yè)的總經(jīng)理擔(dān)任5S委員會(huì)的委員長，從全局的角度推進(jìn)5S的實(shí)施。

表－ 5S推行委員會(huì)的組成與職責(zé) 責(zé)任人 職 責(zé)

5S委員會(huì) ·制定5S推進(jìn)的目標(biāo)、方針 ·任命推進(jìn)事務(wù)局負(fù)責(zé)人

·批準(zhǔn)5S推進(jìn)計(jì)劃書和推進(jìn)事務(wù)局的決議事項(xiàng) ·評(píng)價(jià)活動(dòng)成果

推進(jìn)事務(wù)局 ·制定5S推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施 ·組織對(duì)員工的培訓(xùn) ·負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的宣傳 ·制定推進(jìn)辦法和獎(jiǎng)懲措施 ·主導(dǎo)全公司5S活動(dòng)的開展

各部門負(fù)責(zé)人 ·負(fù)責(zé)本部門5S活動(dòng)的開展，制定5S活動(dòng)規(guī)范 ·負(fù)責(zé)本部門的人員教育和對(duì)活動(dòng)的宣傳 ·設(shè)定部門內(nèi)的改善主題，并組織改善活動(dòng)的實(shí)施 ·指定本部門的5S代表

部門5S代表 ·協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門5S活動(dòng)進(jìn)行推進(jìn) ·作為聯(lián)絡(luò)員，在推進(jìn)事務(wù)和所在部門之間進(jìn)行信息溝通 【案例】

某公司制造部5S推行委員會(huì)由主任委員、委員、干事和稽查員組成，如下圖所示。其中，委員會(huì)的推行職責(zé)包括：對(duì)稽查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定、對(duì)5S稽查投訴進(jìn)行仲裁、研究討論推行5S可行方案、處理稽查過程中出現(xiàn)的異常問題、抽查5S推行情況、擬訂5S評(píng)分表及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并監(jiān)督5S評(píng)比的公平性。

干事的職責(zé)包括：參與5S稽核，保持公平性、對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議、提出推行5S活動(dòng)的建議。稽查員的權(quán)責(zé)主要包括：對(duì)制造部5S推行工作情況進(jìn)行稽核，保持公平性、積極提出5S推行工作中的問題及建議、每進(jìn)行一項(xiàng)稽核必須經(jīng)班長簽核，對(duì)抗拒者提交委員會(huì)處理、每月稽核四次，每次稽核時(shí)間隔至少為三天。

宣傳和培訓(xùn)

宣 傳

為了配合5S活動(dòng)的推進(jìn)，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行一些有針對(duì)性的宣傳和培訓(xùn)。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工提出5S的標(biāo)語與口號(hào)，經(jīng)典的5S標(biāo)語如：“人人做整理，場地有條理；整頓做得好，效率節(jié)節(jié)高；時(shí)時(shí)做清掃，品質(zhì)才會(huì)高；保持素養(yǎng)心，天天好心情?！?/p>

另外，企業(yè)還可以借助內(nèi)部刊物和板報(bào)來進(jìn)行5S推行技巧和推行要點(diǎn)的宣傳，動(dòng)員所有的員工參與到5S活動(dòng)的建設(shè)中去，并可以經(jīng)?？且恍﹩T工參與5S活動(dòng)的文章，從而保證5S氣氛的長久持續(xù)。

培 訓(xùn)

對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，是5S活動(dòng)推行過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認(rèn)識(shí)等方面存在差異，企業(yè)在工廠內(nèi)部推行5S的時(shí)候必須給所有的員工換腦，消除落后的意識(shí)障礙，保證5S的順利推動(dòng)。

骨干人員的培訓(xùn)

5S活動(dòng)的實(shí)施需要有足夠數(shù)量的員工進(jìn)行推動(dòng)，因此，企業(yè)在準(zhǔn)備推行5S的時(shí)候，應(yīng)該有意識(shí)地從各級(jí)主管和優(yōu)秀員工中挑選出骨干員工，由這部分員工組織和推行5S的具體實(shí)施。通過對(duì)骨干員工的培訓(xùn)，使得他們對(duì)5S的基本知識(shí)和推行認(rèn)識(shí)有較好的理解和認(rèn)識(shí)。一般來說，骨干員工的培訓(xùn)可以通過委外培訓(xùn)、參觀先進(jìn)企業(yè)和購買培訓(xùn)教材等方式進(jìn)行。

普通員工的5S培訓(xùn)

除了需要培養(yǎng)一批骨干人員外，企業(yè)還不應(yīng)忽略對(duì)普通員工的培訓(xùn)，即內(nèi)訓(xùn)。通常的做法是：由已接受培訓(xùn)的骨干人員將所學(xué)到的知識(shí)傳授給普通員工，使普通員工了解5S的基本知識(shí)、活動(dòng)意義以及活動(dòng)的目標(biāo)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該注意互動(dòng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行充分的討論和發(fā)言，這樣才能加深員工對(duì)5S重要性的認(rèn)識(shí)，從而讓員工有更高的熱情參與活動(dòng)的推行。

【自檢】

培訓(xùn)是5S活動(dòng)順利推行所必不可少的環(huán)節(jié)，企業(yè)必須動(dòng)員和鼓勵(lì)員工積極參與5S知識(shí)的培訓(xùn)。但是，我們往往可以發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的5S培訓(xùn)過程中，很多員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的興趣并不濃厚，主動(dòng)參與感也不強(qiáng)烈。那么，應(yīng)該采取何種培訓(xùn)方式來改變員工的觀念，使其積極參與5S活動(dòng)呢？如果你是5S活動(dòng)的推動(dòng)者，你將如何做？請(qǐng)簡單敘述。

示范區(qū)的5S活動(dòng)

5S示范區(qū)的作用

在一些規(guī)模較大的企業(yè)，或者內(nèi)部員工對(duì)5S認(rèn)識(shí)比較薄弱的企業(yè)，我們可以通過5S示范區(qū)的方法來逐步推行5S。企業(yè)選取硬件差、問題多且有代表性的部門試驗(yàn)推行5S，以此作為實(shí)施5S活動(dòng)的樣板區(qū)域。這樣，就可以讓其他部門的員工參觀5S示范區(qū)，從而將5S活動(dòng)推廣到企業(yè)的各個(gè)部門。

對(duì)于規(guī)模較大、組織復(fù)雜的企業(yè)，5S示范區(qū)的作用是非常明顯和有效的。示范區(qū)的建立可以統(tǒng)一員工對(duì)5S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；另外，5S示范區(qū)還可以改變員工遲疑和觀望的態(tài)度，增強(qiáng)他們的信心，從而激發(fā)員工參與5S活動(dòng)的熱情。

建立5S示范區(qū)的主要程序

建立5S示范區(qū)的主要步驟包括：指定示范區(qū)、制定活動(dòng)總計(jì)劃、示范區(qū)人員培訓(xùn)與動(dòng)員、記錄并分類整理示范區(qū)問題點(diǎn)、決定5S活動(dòng)的具體計(jì)劃、集中對(duì)策、進(jìn)行5S活動(dòng)成果的總結(jié)與展示。每個(gè)步驟都有其特定的工作內(nèi)容，具體如表－所示。

表－ 建立5S示范區(qū)的主要程序 步 驟 活 動(dòng) 內(nèi) 容

指定示范區(qū) ·根據(jù)具體情況（現(xiàn)狀和負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)）指定示范區(qū) 制定活動(dòng)總體計(jì)劃 ·制定一個(gè)至3個(gè)月的短期活動(dòng)計(jì)劃 3 示范區(qū)人員培訓(xùn)和動(dòng)員 ·對(duì)主要推進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn) ·對(duì)示范區(qū)全員進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) 示范區(qū)問題點(diǎn)記錄，分類整理 ·紀(jì)錄所有5S問題點(diǎn)（以照片等形式）·分類整理（）整理對(duì)象清單；（）整頓對(duì)象清單；（3）清掃、修 理、修復(fù)及油漆對(duì)象清單 決定5S活動(dòng)具體計(jì)劃 ·決定整理、整頓、清掃、修理、修復(fù)、油漆的具體計(jì)劃（時(shí)間、地點(diǎn)、人員、材料、工具等）集中對(duì)策 ·根據(jù)日程計(jì)劃進(jìn)行集中對(duì)策 5S成果總結(jié)和展示 ·以照片等形式紀(jì)錄改善后的狀況（定點(diǎn)拍照），將改善前后的 照片等進(jìn)行整理對(duì)照；

·對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告，把有典型意義的事例展示出來 值得注意的是，5S示范區(qū)的活動(dòng)必須是快速而有效的。因此，應(yīng)該在短期內(nèi)突擊進(jìn)行整理，痛下決心對(duì)無用物品進(jìn)行處理，進(jìn)行快速的整頓和徹底的清掃。另外，5S示范區(qū)的活動(dòng)成果應(yīng)該用報(bào)告、組織展覽和參觀的方式向全體人員進(jìn)行展示，從而獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和關(guān)注，贏得全體員工的支持。

5S推進(jìn)的階段

5S的五項(xiàng)活動(dòng)一般不要同時(shí)推進(jìn)，除非是具有一定的規(guī)模或有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開始，之后再進(jìn)行部分清掃。清掃到一定程度后，設(shè)備的檢查、檢點(diǎn)、保養(yǎng)和維修須具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件后，才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。強(qiáng)調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化或制度化，使企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都從上到下地嚴(yán)格遵守這種標(biāo)準(zhǔn)，形成良好風(fēng)氣，這樣修養(yǎng)才能大功告成。一個(gè)風(fēng)氣良好并秩序井然的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。推行5S一般分為如下三個(gè)階段。◆秩序化階段

由公司統(tǒng)一制訂標(biāo)準(zhǔn)，使員工養(yǎng)成遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步地使公司超越手工作坊水平?！蛏舷掳辔宸昼姷?S實(shí)行領(lǐng)班、清掃等值日制。

◎區(qū)域的規(guī)劃：區(qū)域落實(shí)到具體部門以及該部門的每一個(gè)人?！?qū)ふ椅锲匪玫臅r(shí)間減少?！颦h(huán)境的綠化、美化，無噪音?！驑?biāo)識(shí)的使用。

◎安全保護(hù)用具的使用，消防設(shè)備的完善?！艋盍A段

通過推進(jìn)各種改善活動(dòng)，使每個(gè)員工都能主動(dòng)地參與，使得公司上下都充滿著生機(jī)、活力，形成一種改善的氛圍?！蚯謇泶袅?、廢品。

◎大掃除，全面地清掃地面，清掃灰塵污垢，打蠟?！蛩械脑O(shè)備全都仔細(xì)地檢查、保養(yǎng)、防塵。

◎清掃用具的管理（數(shù)量管理、擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設(shè)計(jì)與改造）?！敉该骰A段

◎合理化的建議或合理化的提案?！蚩窗骞芾怼！蜃R(shí)別管理。

◎目視管理的全面導(dǎo)入。

◎建立改善的檔案，甚至建立完善的博物館。

◎數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。各種管理手段和措施公開化，透明化，形成一種公平競爭的局面，使每位員工都能通過努力而獲得自尊和成就感。

第四篇：5S現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善試題(答案)

5S現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善試題

部門姓名分?jǐn)?shù)

一、填空題（30分，每題3分）

1、5S是提高企業(yè)競爭力改善企業(yè)體質(zhì)的一種特別有效的手段，通過改善人員、設(shè)備、材料之間的關(guān)系，消除制造業(yè)普遍存在的七大浪費(fèi)，達(dá)到提高效益的目的。

2、整理按標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分必要的和不必要的物品，對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。

3、整頓是將必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識(shí)。

4、清掃是清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再次發(fā)生，保持工作場所的干凈亮麗。

5、清潔是將3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化、并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。

6、素養(yǎng)是人人按照規(guī)定和制度辦事，養(yǎng)成好習(xí)慣。

7、整理的核心是讓不用的不再出現(xiàn)。

8、整頓的實(shí)施要領(lǐng)有分析目前的情況，劃定放置場所，規(guī)定放置方法，訂立保管規(guī)則，大量使用“目視管理”（標(biāo)識(shí)明確）。

9、5S的改善活動(dòng)不是簡單的清掃衛(wèi)生，而是，通過在整理、整頓及清掃、清潔的活動(dòng)中，使通常不易發(fā)現(xiàn)的各種浪費(fèi)徹地暴露出來，并消除掉。因而，5S是一種相當(dāng)有效的改善活動(dòng)，能夠使有限的資源達(dá)到最有效的利用。

10、整理階段可用到的工具有初始檢查清單法、需求說明表法、紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)法、要因結(jié)果分析法、看板管理法、目視管理法等。

二、多項(xiàng)選擇題30分，每題3分）

1、以下選項(xiàng)那些可作為整頓階段的績效目標(biāo)（AC）

A）減少物品文件的查找時(shí)間B)減少不必要的庫存

C）生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間減少D）除不必要的物品

2、整理是通過改善將不必要的東西清除掉，整理的方法有（ABC）

A)區(qū)分有用和沒有用的東西B)把沒有用的東西清除掉

C)采取措施使沒有用的東西不在出現(xiàn)D)決定不需要物品的處理方法

3、通過紅色標(biāo)簽到現(xiàn)場開展活動(dòng)，找出31日內(nèi)不需要的、不使用的物品，此活動(dòng)也叫紅色標(biāo)簽戰(zhàn)術(shù)。因此要進(jìn)行此活動(dòng)前，首先得明確貼紅色標(biāo)簽的范圍（ABCD）

A)無法明確31日內(nèi)是否使用的物品B)第32天使用的物品

C)預(yù)定三個(gè)月后使用的物品D)長期不使用的場所

4、修養(yǎng)就是使員工通過整理、整頓、清掃和清潔等做法，使員工形成以下意識(shí)（ACD）

A)規(guī)定下來的事情按規(guī)定來做B）減少物品的查找時(shí)間

C)自覺進(jìn)行改善D)將改善的結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

5、以下哪些不是整理的實(shí)施要領(lǐng)（AC）

A)定期檢查衛(wèi)生工作B)制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)

C)將改善的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化D)決定不需要物品的處理方法

6、需要物品和不需要物品的定義是（AC）

A)1個(gè)月內(nèi)使用的物品B)3個(gè)月內(nèi)使用的物品

C）31天內(nèi)使用的物品D）1年內(nèi)可能用到的物品

7、哪些是整頓中的三定原則（ABC）

A）定點(diǎn)B)定容C)定量D)定時(shí)8、5S原因的直接質(zhì)量損失比率代表公司的水平，你認(rèn)為排序不合理是（ABC）

A)瀕臨倒閉的公司＞能夠盈利的公司＞卓越的公司＞苦苦掙扎的公司

B)能夠盈利的公司＞瀕臨倒閉的公司＞苦苦掙扎的公司＞卓越的公司

C)卓越的公司＞瀕臨倒閉的公司＞苦苦掙扎的公司＞瀕臨倒閉的公司

D)瀕臨倒閉的公司＞苦苦掙扎的公司＞能夠盈利的公司＞卓越的公司9、5S是提高公司生產(chǎn)效率的重要手段，它能夠在如下方面提高生產(chǎn)效率（BC）

A)生產(chǎn)批量B)生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間

C)單件時(shí)間D)工時(shí)費(fèi)

10）下列哪幾項(xiàng)屬于5S（ABC）

A)整理B)清掃C)素養(yǎng)D)安全

三、問答題（40分）

1、請(qǐng)簡述清掃的實(shí)施要領(lǐng)（10分）

答：

1、建立清掃的責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外和公用設(shè)備）

2、執(zhí)行例行清掃，清理臟污；

3、調(diào)查污染源，予以杜絕和隔離

4、建立基準(zhǔn)，保持制度化；

5、尋找污染源，實(shí)施改善。

2、整頓三要素有哪些，并對(duì)每條要素做出相應(yīng)的解釋。(10分)答：場所、方法和標(biāo)識(shí)。

場所 ：

1.物品的放置場所原則上要100%設(shè)定

2.物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量

3.生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品

方法 ：

1.易取

2.不超出所規(guī)定的范圍

3.在放置方法上多下工夫

標(biāo)識(shí) ：

1.放置場所和物品原則上一對(duì)一表示

2.現(xiàn)物的表示和放置場所的表示

3.某些表示方法全公司要統(tǒng)一

4.在表示方法上多下工夫

3、結(jié)合自己部門指出有哪些需要改善的地方，改善的措施如何？(20分)

第五篇：生產(chǎn)現(xiàn)場改善十大利器(下)測試答案

測試成績：66.67分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.在現(xiàn)場管理系統(tǒng)中，最重要的管理對(duì)象是： √

A 場所

B 制度

C 物

D 人

正確答案： D

2.企業(yè)想要在最短時(shí)間內(nèi)改變面貌，可采取的管理方式是：A 定制管理

B 質(zhì)量管理

C 目視管理

D 目標(biāo)管理

正確答案： A

3.現(xiàn)場管理系統(tǒng)對(duì)物的管理不包括： √

A 工藝管理

B 安全管理

C 設(shè)備能源管理

D 物資管理

正確答案： B

4.關(guān)于定置管理的作用，下列表述錯(cuò)誤的是： √

A 強(qiáng)化物流管理

B 對(duì)生產(chǎn)時(shí)間、空間、數(shù)量關(guān)系實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化

C 減少現(xiàn)場迂回曲折的路線

D 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的規(guī)范化

× 正確答案： C

5.制造企業(yè)定置管理中最重要的步驟是： √

A 整理

B 整頓

C 清掃

D 清潔

正確答案： A

6.關(guān)于實(shí)施目視管理的要點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是：A 在想要管理的地方做標(biāo)識(shí)

B 把作業(yè)場所變得明亮、整潔

C 有切實(shí)的安全和防護(hù)保障

D 任何人容易遵守，也容易更改

正確答案： C

7.制造企業(yè)對(duì)原材料的質(zhì)量控制不包括： × A 嚴(yán)格選擇供應(yīng)商

B 認(rèn)真執(zhí)行原材料的標(biāo)準(zhǔn)

C 按定額發(fā)料

D 嚴(yán)格執(zhí)行程序

正確答案： D

8.制造企業(yè)對(duì)工藝方法的質(zhì)量控制不包括： √

A 遵守操作規(guī)程

B 有原始憑證

C 按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)

D 不斷改進(jìn)方法

× 正確答案： A

9.在目視管理常用的安全標(biāo)識(shí)中，表示警告的顏色是： √

A 紅顏色

B 黃顏色

C 綠顏色

D 藍(lán)顏色

正確答案： B

10.企業(yè)實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的步驟不包括： √

A 現(xiàn)狀調(diào)查

B 確定主要原因

C 效果評(píng)估

D 制定鞏固措施

正確答案： C 判斷題

11.在生產(chǎn)現(xiàn)場，紅顏色的圓圈內(nèi)有一道斜杠的安全標(biāo)識(shí)表示必須遵守。此種說法：正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

12.質(zhì)量改進(jìn)主要解決的是企業(yè)慢性質(zhì)量故障問題。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

13.場所的管理主要包括安全管理與環(huán)境管理兩方面。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

√

正確答案： 正確

14.解決急性質(zhì)量問題的前提是質(zhì)量改進(jìn)。此種說法： ×

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

15.對(duì)于將短期內(nèi)使用的物品，要放置于倉庫內(nèi)保管好。此種說法：正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤