第一篇：交往禮儀中的三A原則

交往禮儀中的三A原則

政法學(xué)院０８０２班王渤２００８１０２０１０１４３ 開學(xué)伊始我們就有機(jī)會選擇自己喜歡的選修課，毫不猶豫的我就選擇了現(xiàn)代社會基本禮儀這門課程。因?yàn)橐环矫?，我覺得中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。另一方面，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，以禮待人，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)，而性格內(nèi)向的我在這個(gè)方面有一定的欠缺，所以選擇這門課程是很有必要的。

記得上第一堂課，給我留下很深印象的除了老師的幽默還有老師講的一句話：“言由心生，學(xué)習(xí)心理學(xué)可以使人變得快樂。我是學(xué)習(xí)心理學(xué)的卻來教你們社交禮儀，是因?yàn)樯缃慌c心理是緊密聯(lián)系的。”是的，看了看了交往禮儀中的三Ａ原則我更加明白了當(dāng)初老師說著句話的含義。

交往有三A原則：Accept:接受Appreciate:欣賞Admire:贊美。“三A原則”就是三個(gè)以A開頭的英語單詞，其中文意思就是“接受別人”、“重視、尊重別人”、“贊美別人”。

首先要能夠接受別人，這是很重要的。接受別人既包括接受自己喜歡的人還包括接受自己不喜歡的人。接受自己喜歡的人很容易，但是接受自己不喜歡的人卻有一定難度，不過既然強(qiáng)調(diào)接受別人就一定要能夠接受自己不喜歡的人。一方面，我認(rèn)為要接受別人就要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。另一方面，我認(rèn)為要接受別人，就需要全面認(rèn)識別人。我們一般都喜歡接受所謂的“好人”，對于一些曾犯過錯誤的人不能容忍。比如說如今社會上很多人都不能接受曾犯過罪的人，認(rèn)為他們是壞人。其實(shí)任何人都有兩面性，任何“壞人”都是在一定時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境下的壞人，也許在另一個(gè)環(huán)境下他們比“好人”還好。我曾看到這樣一個(gè)案例：兄弟兩個(gè)為了給病危的母親籌集醫(yī)療費(fèi)不得已當(dāng)街搶劫了一個(gè)無辜的婦女，但他們并沒有傷害那個(gè)婦女，他們只

是拿走了婦女身上的一部分錢。兩兄弟最后還是被抓，并且受到了刑事處罰。接受采訪時(shí)兩兄弟說他們不后悔，因?yàn)槟赣H得救了。在這個(gè)案例中，兄弟倆對母親的愛溢于言表，相較于一些不孝敬父母的人他們不知道要好多少。

其次懂得重視、尊重別人，這也是接受別人的思想基礎(chǔ)。發(fā)自內(nèi)心的重視、尊重別人，才可以受到別人的重視與尊重。我們都希望得到別人的重視與尊重，可是我們總是在忽視去重視、去尊重別人。其實(shí)做到重視與尊重別人是很簡單的，在日常交往中就可以做得很好，比如說對別人的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往； 對周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，關(guān)注別人，尋找機(jī)會多為別人做些什么；當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字；要尊重他人的隱私，不能偷看別人的信件，刺探別人的隱秘，更不能散步謠言，無事生非，制造事端；到別人家去拜訪，應(yīng)該事先約定，不能貿(mào)然來訪??

第三要學(xué)會贊美別人，這一點(diǎn)并不是每一個(gè)人都能做到的。有的人以為贊美別人是一種自我示弱的表現(xiàn)，是會被人恥笑的，其實(shí)剛好相反，贊美別人的人才是會被別人所贊美的。其實(shí)很多時(shí)候你一句真心的贊美會給別人帶來很多的快樂和幸福。當(dāng)然贊美別人也需要真心實(shí)意、發(fā)自內(nèi)心的，一定要將贊美別人與阿諛奉承區(qū)別開來，贊美別人會使你變得美好，但阿諛奉承則會使你變得丑惡，所以贊美別人是一門有深度的學(xué)問。

當(dāng)然，交往禮儀中的三Ａ原則是死的，而人是活的。一個(gè)好的準(zhǔn)則關(guān)鍵在于人的靈活運(yùn)用，希望大家在今后與人交往時(shí)能盡量做到以上三點(diǎn)，只有這樣才能為大家創(chuàng)建一個(gè)更加和諧美好的社會！

第二篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無信

言而無信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語傷人

當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思

考的機(jī)會，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾

惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒

醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語

在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。

6．不要開過分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握：

性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。

異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。

尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。

既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑

第三篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語傷人當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機(jī)會，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。來源：禮儀手冊

第四篇：個(gè)人交往禮儀

個(gè)人交往禮儀

由于在法國前后，法國人對哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)和社會問題異常關(guān)注，經(jīng)常喜歡聚集在某些私人的客廳里，對此進(jìn)行私人之間的室內(nèi)聚會。并逐漸成為一種時(shí)尚，后來還傳到了歐洲和世界上其他地方。相沿成習(xí)，人們便將這種主要是在室內(nèi)進(jìn)行的專門的社交性聚會稱之為沙龍。

時(shí)至今日，沙龍?jiān)谖覈?，尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龍這種社交的形式，主要是因?yàn)樗问阶匀?、?nèi)容靈活、品位高雅，可以使渴望友誼、注重信息的人們，既正規(guī)而又輕松愉快地與其他人進(jìn)行交際。在我國，以社交為目的的專門性的室內(nèi)聚會，一般都被稱為沙龍。按照人們在聚會中所討論的中心話題或從事的主要活動來區(qū)別，沙龍又有許多種類。具體來講，包羅萬象，內(nèi)容眾多的，叫做綜合沙龍;親朋好友、同事、同學(xué)相互之間以保持聯(lián)絡(luò)為目的的，叫做交際沙龍;主要是為了接待來訪者，意在相互了解，加深認(rèn)識的，叫做聯(lián)誼沙龍;以學(xué)術(shù)討論為主要內(nèi)容的，叫做學(xué)術(shù)沙龍;主要由文學(xué)藝術(shù)愛好者發(fā)起的、參加的，叫做文藝沙龍;以休閑、娛樂為主要活動形式的，則叫做休閑沙龍。

第五篇：禮儀與交往

大學(xué)生禮儀修養(yǎng)之我見

[摘 要]禮儀修養(yǎng)，是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素質(zhì)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，并在禮儀學(xué)習(xí)和接受形體與禮儀指導(dǎo)方面多做有益嘗試。對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。因?yàn)?，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；禮儀教育；素質(zhì)教育

“禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。”①對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的中國文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德?？鬃釉弧安粚W(xué)禮，無以立?！币粋€(gè)人要成人、成才，必須先從學(xué)禮開始。禮儀教育是“修身”教育，做好了“修身”的工作，才能引領(lǐng)一個(gè)家庭、一個(gè)單位，也才談得上成為建設(shè)國家的棟梁，也才能為民族造福、為人類造福。因此，重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。大學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，然而，在追求突出個(gè)性過程中，在大學(xué)校園卻出現(xiàn)了許多不知禮、不守禮、不文明的行為，出現(xiàn)了與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。大學(xué)生們不以不文明、不禮貌為恥，反而把一些丑陋、陳腐、粗俗的東西都當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”。在我們的周圍，衣冠不整、行為不端、張口罵人、遲到曠課、隨地吐痰、踐踏草坪、在宿舍影響他人休息、自習(xí)室里手機(jī)鈴聲大作、公共場合情侶過分親密等現(xiàn)象比比皆是。通過不斷關(guān)注報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，可以了解到我國高校大學(xué)生中與禮儀相悖的行為日益加劇，甚至缺乏起碼的禮儀常識，如不會問候、不懂謙讓、不尊重師長。曾幾何時(shí)，中國的大學(xué)生從溫文爾雅的社會精英滑落到被某些文章稱之為“丑陋的大學(xué)生”，這一變化令人瞠目，不能不引起人們的深思。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙。

造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失落的原因，我認(rèn)為主要有以下兩個(gè)方面：

一是家庭與教育制度的原因。一般來說，禮儀教育呈現(xiàn)為由外到內(nèi)、由低到高的一個(gè)遞進(jìn)過程。毫無疑問，禮儀教育應(yīng)當(dāng)從小抓起，因而，學(xué)前階段與小學(xué)中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y教育可謂至關(guān)重要。遺憾的是，在我國應(yīng)試教育尚未得到徹底改造的大背景下，是否用功讀書，是否分?jǐn)?shù)排名在前，幾乎成了人們判斷一個(gè)中小學(xué)生是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)家長們?yōu)楹⒆涌既肽乘髮W(xué)特別是重點(diǎn)大學(xué)而歡欣鼓舞以至松口氣的時(shí)候，是否也能同時(shí)清醒地意識到這個(gè)孩子并不是一個(gè)真正意義上的健全孩子――他體內(nèi)缺少必要的“禮儀基因”與“禮儀維生素”。

二是高校教育、管理上的原因。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，一些高校的決策、管理部門對禮儀教育缺乏足夠的重視和切實(shí)有力的措施。當(dāng)一個(gè)高中生邁進(jìn)大學(xué)校門的時(shí)候，即開始進(jìn)入“斷奶期”和“輕松期”。所謂“斷奶期”，指離開父母，開始相對獨(dú)立，生活與學(xué)習(xí)開始自理；所謂“輕松期”指剛從高考的桎梏中掙脫出來，新的學(xué)習(xí)壓力相對來說沒那么大，從而感到一種多年來未有的輕松。處于“斷奶期”、“輕松期”與青春期的大學(xué)生開始不再安于以往的苦讀和封閉的校園生活，他們有條件、有時(shí)間、有精力通過不同的渠道、途徑，去感受“外面的世界很精彩”。此時(shí)，小學(xué)中學(xué)時(shí)期缺乏禮儀教育而留下的隱患，在某些不良社會風(fēng)氣的誘導(dǎo)下，就可能轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的不道德行為，甚至一失足而留下千古恨，此種例子不勝枚舉。

在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。提高大學(xué)生禮儀普及程度，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀，將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼，從檢點(diǎn)一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)；有助于維護(hù)高校的形象。在社會上，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號，所以大學(xué)生對個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù)，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護(hù)；有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。溝通即交流,大學(xué)生缺少交流,究其原因無非是缺少社交禮儀.由此可見，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。

第一，社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出 “自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

第二，社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各

種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

第三，社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)?，禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)?，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態(tài)，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動順利進(jìn)行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實(shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

第四，社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會大學(xué)生學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。