第一篇：中層干部領(lǐng)導力培訓體會(全面的3000字0

波司登男裝中層領(lǐng)導力培訓體會

陳建偉

初到波司登男裝，很榮幸參加了這次精彩的培訓。這次培訓，是由上海行動成功國際教育集團（管理咨詢技術(shù)股份有限公司）（簡稱“行動成功”）承辦的，行動成功是一家致力于服務華人企業(yè)家，以研究和打造企業(yè)商業(yè)謀略和企業(yè)精神為核心，以“引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)贏利、基業(yè)長青”為宗旨，推動“企業(yè)學校化，領(lǐng)導導師化”的教導型組織工程，他在管理咨詢培訓行業(yè)的突出貢獻和深遠影響，所以這次培訓的價值很大，這次培訓的課程安排有條不紊，一步一步引導著我們，深入淺出，而且這次的培訓師鮑舟波老師也是很優(yōu)秀的，風趣幽默，妙語連珠。我簡單總結(jié)下這次培訓的主要內(nèi)容，它主要分三大模塊：一是骨干團隊領(lǐng)導力概述和領(lǐng)導者的思維方式；二是自我領(lǐng)導——以絕對成長為核心；三是團隊領(lǐng)導——以文化落地為核心。這3個方面的內(nèi)容，對于我這種職場新手來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理能力，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的，在這里感謝公司和行動成功。這3大內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點，而鮑老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。具體來說，我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領(lǐng)導力建設(shè)這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。具備現(xiàn)代化管理水平，提高職業(yè)化素質(zhì)的人才，團隊領(lǐng)導力建設(shè)相當完善，我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最渴求的。

整個培訓內(nèi)容都很實用，其中有幾個地方觸動我特別深。

1、領(lǐng)導力的認識，領(lǐng)導力也即領(lǐng)導能力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的能力。在領(lǐng)導力的培訓過程中，更多的是從領(lǐng)導藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導力的。我個人認為具體到我們市場部，尤其是領(lǐng)導，在掌握運用領(lǐng)導藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導力。我記得培訓中學過這樣一句話，認真負責就意味著得罪人，你不可能使每個

人都滿意，每個人都欣賞你，本身就是平庸的表現(xiàn)。還有對企業(yè)騰飛的關(guān)鍵的認識，企業(yè)的第一次騰飛的關(guān)鍵是企業(yè)家的領(lǐng)導力，企業(yè)的第二次騰飛關(guān)鍵在骨干團隊的領(lǐng)導力系統(tǒng)，所以波司登男裝的現(xiàn)在急需的也即是第二次的騰飛，可見這次培訓的必須和及時性。

2、心理學上的投射原理，這個是我第一次認知，真的學習了。去愛一個喜歡你的人，沒什么了不起。印度大師古儒吉曾經(jīng)說過:去愛一個愛你的人，你什么分數(shù)也得不到；去愛一個你不喜歡的人，你一定會在生命中學到一些東西；去愛一個無緣無故責備你的人，你就學到了生命的藝術(shù)。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。透過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。如果你覺得伴侶對你失去熱情，可能是因為你也對他失去熱情；就像一位婚姻專家說的：“如果我們的婚姻變得乏味，可能是因為我覺得乏味，或更糟的是我這個人很乏味。”事實上，那些令你厭惡的人是在幫助你，他幫助你了解自己，讓你發(fā)覺你的陰暗面。這也就是為什么當我們跟一個人越親密，就越容易產(chǎn)生厭惡，因為他讓你看到自己的真面目。別人最惹你討厭的地方，通常也是你最受不了自己的地方。你是什么樣的人，就會認為別人是什么樣。你不能容忍他人的部分，就是不能容忍自己的部分。一個品德不好的人，就會懷疑別人的品德；一個對別人不忠誠的人，也會懷疑別人對他的忠誠；一個不正直的、不正經(jīng)的人，就會把別人的任何舉動都“想歪”，因為他就是那樣的人。一個對別的女人有非份之想的人，自然而然地，也會猜疑自己的女人。老遇到討厭的事的，往往是令人討厭的人。喜歡挑人毛病的人，其實自己才是最有毛病；喜歡說三道四的人，其實自己才使最不三不

四。如果你很愛發(fā)脾氣，你就會認為別人常惹你生氣，每一件事都可能變成你憤怒的理由。并不是說每一樣東西都是錯的，而是你會投射，你會把隱藏在自己內(nèi)在的東西投射到別人身上。你會譴責每一個人、每一件事，因為你有太多的怒氣，所以即使是一點小事也能引燃怒火。同樣，別人對你說什么，也反映了他們是誰及他們的內(nèi)心世界。他們批評你很可能是因為他們對自己不滿，甚至他們自己就是他們所批評的“那種人”。你與每個人的關(guān)系，都反應出你與自己的關(guān)系。如

果你不斷與自己的內(nèi)在沖突，那么你也會不斷地與別人沖突；如果你自己內(nèi)在的情感掙扎，那么你也會與別人在情感上發(fā)生掙扎。我們在感情中所遭遇的問題，就是我們內(nèi)在的問題。

3、對節(jié)點管控的認識，學會了對事情分類，切塊，抓關(guān)鍵，以及主動反饋。其中鮑老師提到了軟銀的CEO孫正義，有這樣一個人，身材不足一米六，卻被稱為“電子時代大帝”；有這樣一個人，或許他的名氣比不上比爾。蓋茨，甚至是雅虎的楊致遠，但他自稱，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中拿下的份額，自己卻超過了上述二人；有這樣一個人，擁有億萬身價，財富可以位居世界前列，卻依然雄心勃勃，想拿下整個世界！他是誰？他就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獨一無二的造夢人——孫正義，一個成就了無數(shù)人互聯(lián)網(wǎng)夢想的人。一個擁有夢想的人，如何一步一步的實現(xiàn)了全部的理想，很好的詮釋節(jié)點的作用的巨大，不管是一件小事情也好，還是人生的一輩子也好，做好節(jié)點管控很重要。

4、對系統(tǒng)思維的認知。其中鮑老師讓我們做了一個游戲，由于大家都不溝通，沒有大局觀念，結(jié)果只會造成團隊的混亂。還有就是5why分析法，這個方法很棒，如果有什么問題用這個方法，基本可以從本質(zhì)上解決。

5、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培養(yǎng)，如何在在團隊里授權(quán)，教導，并且要保持團隊的持續(xù)創(chuàng)新，其中鮑老師有提到每個員工都是有智慧的，團隊的持續(xù)的關(guān)鍵是持續(xù)創(chuàng)新，而持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是全員參與，其中的3M公司的案例，更讓我明白了:誰把我了無數(shù)平凡員工的智慧，誰就把握了未來。然而全員參與的核心還是中層領(lǐng)導的推動，應該把員工當成財富和資本。其中對員工激勵的部門我意識到提高認識，完善激勵，激活員工學習動力很重要，學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度，對在管理創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合能力和個人能力等級目標要納入公司目標責任考核中，進一步激發(fā)員工學習的熱情。

最后，整個培訓學到的東西，都會在以后的工作生活中慢慢實踐，讀書如果

沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發(fā)時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的基本的職業(yè)技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，如果這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我相信對于波司登男裝的第二次騰飛絕對是一次革命性的洗禮。

2012/6/10

第二篇：領(lǐng)導力培訓體會

領(lǐng)導力培訓心得體會

1、領(lǐng)導力是一門科學，有基本的規(guī)律可以找到，可以學習、培養(yǎng)。

領(lǐng)導是一門實踐科學，我一直以為領(lǐng)導力的提升最主要的還是依靠在工作中體會、歷練，而書本、課堂上的學習，多為坐而論道，似乎有所空洞，應該是不重要的，或無所謂的。但最近看來，實踐固然重要，而對“領(lǐng)導”的有效理論認知也是不可或缺的，認識事物是實踐的先導，只有正確地、系統(tǒng)地認識了“領(lǐng)導”，才能在工作實踐中有有清晰的思路、更有方向感、更有針對性，更能取得實效。在很多問題上，應該是我們不缺乏把事情做好的決心和意愿，而是缺乏知識、方法和相關(guān)意識，不是知易行難，而是知難行易。通過加強書面學習、培訓，來開拓視野，打開思維，增加相關(guān)意識，同樣很重要，因為：領(lǐng)導力雖然是用書本學不來的，但“要培養(yǎng)它就要先理解它”。

2、增強了對自身的認識，能夠更清晰得認識到自己的差距，明白了部門工作中諸多問題的真正根源。

結(jié)合領(lǐng)導力知識的相關(guān)領(lǐng)導技能、時間管理、工作理念上的明確標準，我們在很多方面都有不小的差距。如此讓我想起自己在一些工作中之所以績效偏低、效率效益偏低，問題的根源應該還是在我們這些一線管理者身上。2012年上半年的一些工作未能如最初之想法非常順利地完成，工作中出現(xiàn)一些困境，比如景觀展示區(qū)的現(xiàn)狀、比如合作商管理的現(xiàn)狀，在這些工作中，我們多有領(lǐng)導失誤和管理不到位之處——如園林景觀工作，目前工期滯后，景觀效果不達要求，反思我們管理者的作為：苗木選購與進場的安排，設(shè)計前期交底和后期跟蹤的協(xié)調(diào)組織、施工組織的前期力度等等方面多有不足。

3、認識到了管理工作的重大作用，明白了自己的真正努力方向和工作著力點。

以前我們時常會困惑“管理者對績效的作用到底會有多大”，這種管理不可知、不確定、甚或是管理懷疑論，從很大程度上限制了我們對“管理工作”重要性的認識以及對管理標準的強力實施和改進。而領(lǐng)導梯隊模型的一個重要價值就是把“領(lǐng)導”、“管理”這些軟東西變得更具可測量性，把“領(lǐng)導”、“管理”對整個組織績效的發(fā)展意義和影響程度更加可考核化、可視化，讓我們認識到領(lǐng)導能力和管理水平對組織績效的重大作用。應該說，管理工作，管理水平，對于組織發(fā)展的作用和意義，要比我們想象的重要的多。所以，要努力提高部門的績效，作為一名一線管理人員，就要持續(xù)反思自己的管理工作，提高管理意識，把提升管理修養(yǎng)作為自己以后的主要努力方向。

4、附：差距和努力方向的具體量化

對照第45頁的問答，我們很多人可能會想著自己應該屬于“自我管理”的最高層次。而不同的領(lǐng)導階梯之間都有上下的交叉，“自我管理”的最高層次，也可以理解為就是“管理他人”的最低層次，我們目前處于一線經(jīng)理的最初階段，在這個階段，我們的差距和方向更多地表現(xiàn)如下：

標尺

已經(jīng)能夠做到的需要加強的領(lǐng)導技能

工作計劃

有計劃，能夠自覺制定計劃

計劃關(guān)鍵點的跟蹤與執(zhí)行需加強

知人善任

能夠知道要認真選擇部門人員，選人選才干

但對員工優(yōu)缺點的認知深度需加強

分配任務

能夠根據(jù)員工特點、入職長短安排工作

但工作目標的清晰、高標準的要求需重點加強

激勵員工

已有此方面意識

意識需進一步加強，同時要能夠積極把激勵想法付諸行動

教練輔導

比較重視此項工作，往往也能做的比較到位

但要注意控制自己直接代勞的沖動，強力提高員工獨立工作的能力

績效評估

能夠開始對自己員工做出評估

但往往缺乏認真的反饋，認真地溝通，以及深入的改進指導

時間管里

已經(jīng)能夠把部分時間用于管理工作

用于管理工作的時間比例往往明顯不足

工作理念

能夠認識到并也認可要“通過他人完成工作”、“不凡事親力親為”

但在實際工作中，往往還會在事實上自己直接去完成任務，往往感覺如此“效率更高” 每一次轉(zhuǎn)換階梯，都是一次“鷹的重生”，都需要拔掉我們以往賴以生存的、為之自豪的“羽毛”，重新長出新的“羽翼”。從對公司高層領(lǐng)導們培訓心得的學習和領(lǐng)導培訓回來后的工作實際接觸，我們普遍感受到“改變”二字?！案淖儭保瑥乃季S開始，從認識開始，從內(nèi)心開始，改變思維——改變行為——從而改進績效！

第三篇：中層干部領(lǐng)導培訓體會

提高素養(yǎng) 鼓足干勁 做好醫(yī)院快速發(fā)展的助推器

-------------------2011年9月中層干部培訓學習心得

月亮

首先非常感謝醫(yī)院黨委給了我這次難得的學習機會，通過半個多月的學習，使我對國家的政策、精神衛(wèi)生事業(yè)、醫(yī)院的學科建設(shè)及整體的發(fā)展前景、怎樣加強中層領(lǐng)導的整體素質(zhì)、醫(yī)院的營銷管理等方面都有了更深層次的認識，使自己的各方面的素養(yǎng)都有所提高。結(jié)合自己的實際工作情況，現(xiàn)將主要體會匯報如下：

一、怎樣做一名合格的中層領(lǐng)導干部

（1）找準自己的位置提高素養(yǎng)和能力

無論在企業(yè)、醫(yī)院還是機關(guān)，中層都是一個組織的中流砥柱。對于一所醫(yī)院來說，如果把醫(yī)院領(lǐng)導看做是一個人的大腦，基層職工是四肢，那么中層干部就是腰。一個人要想活得生龍活虎，“腰”是支撐，“四肢”要靈活；一個組織要有活力，中層領(lǐng)導發(fā)揮著重要的作用。美國通用電氣公司首席執(zhí)行官（被商界尊為全球第一的CEO）杰克.韋爾奇認為：“一個領(lǐng)導者首先是一個優(yōu)秀人，只有別人尊敬的人，才能“激勵”員工，才具備“充滿感染性的活力，才具有領(lǐng)導別人和管理別人的資質(zhì)”。醫(yī)院中層作為醫(yī)院的中堅力量，承擔者管理者和領(lǐng)導者的雙重角色，代表著醫(yī)院的形象，中層領(lǐng)導干部的所作所為，個人聲譽將影響到醫(yī)院的形象，甚至影響醫(yī)院的發(fā)展。因此，中層干部必須具備過硬的政治、思想、道德、知識和心理等方面的素養(yǎng)和崗位認知，政策領(lǐng)悟，計劃條理，組織實施，全面協(xié)調(diào)，深刻洞察，有效授權(quán)，大膽創(chuàng)新，文字綜合和口語表達等方面的能力，才能勝任工作、完成工作和做好工作。

（二）如何提高我們整體素養(yǎng)和能力。

管人先要管自己。一名優(yōu)秀領(lǐng)導者必備的一條基本素質(zhì)，就是管好自己。領(lǐng)導者通常只看到下屬的缺點，卻沒有意識到：下屬之所以有這樣或那樣的毛病，多少是受自己平時不良行為的影響。坐在領(lǐng)導者的位置上，你就要具備領(lǐng)導者的資質(zhì)。李嘉誠說“在我看來，一個好的領(lǐng)導者首要任務就是自我管理?！币虼耍總€優(yōu)秀的領(lǐng)導者，都應該是對自己要求最“狠”的人。

（二）要學會管理人才、用好人才，帶好團隊。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤

1和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，那樣，人才就有可能流失或消極怠工，對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響?！度龂萘x》是我們的國粹，幾乎是家喻戶曉，小說中的曹操和諸葛亮在管理人才、用人方面各有千秋，但不同的管理辦法卻產(chǎn)生了不同的結(jié)果。曹操善于征詢謀士的意見，不僅可以減少因決策失誤而招致不可挽回的敗局，還能讓謀士感覺自己得到了重視，從而受到鼓舞，更勇于出謀劃策。讓下屬的才華得到施展，才是對他們最大的尊重。但是，曹操卻始終未掙脫自以為是的惡習，就是容不了下屬功高蓋主，倘若有人比他站的高，看得遠，必然會觸動他多疑的神經(jīng)和強烈的自尊，楊修、華佗都因此慘死在他的手下，也難怪曹操一生操勞卻落得個“奸雄”的名聲，真是出力不討好。諸葛亮則是以神機妙算出名，他的口頭禪師“山人自有妙計”。這個自有妙計就意味著他不會和別人商量，不去教導下屬怎么做，甚至連被他差遣出去實際操作的武將文官都不知道此行的目的。動不動就是一個錦囊，把部下的主觀能動性全給扼殺了。所以，他領(lǐng)軍時，各個武將都能克敵，他一不在，部下就不行了，用現(xiàn)在的管理理念，可以說諸葛亮是最差勁的管理者和領(lǐng)導者。“以史為鏡，可以見興替，以人為鏡，可以知得失”。由此可見，選才、識才和用人，是中層干部需要做的重要的一門功課。人才千千萬萬，性格千差萬別，管理好本科室的的人才并用好他，就是衡量一名優(yōu)秀中層干部出色與否的標準。人才放對位置了，執(zhí)行渠道通暢了，會大大提高執(zhí)行效率。

（三）要做協(xié)調(diào)溝通的能手。領(lǐng)導者管人的過程其實就是與上級、同級以及下屬溝通感情、相互學習、加深了解的過程。瑞士咨詢集團首席執(zhí)行官和跨國公司的咨詢顧問托馬斯。D.茲韋費專門寫了一部著作《管理就是溝通》，受到了全球企業(yè)管理者的青睞和推崇。所以，好的領(lǐng)導者既要管人，也要抓住下屬的“心”。尤其對科室的核心人才和技術(shù)骨干，更要用千金不換的情感策略，讓下屬做到“人在這里，心也在這里”。像劉備抓住諸葛亮的心，讓其做到鞠躬盡瘁，正是每個中層干部的終極目標。只有這樣，下屬才樂于去干，執(zhí)行效率才能更高。

（四）創(chuàng)造一個愿景，授權(quán)給你的下屬?！邦I(lǐng)導，就是放權(quán)給一批人，讓他們努力奮斗去實現(xiàn)共同的目標，因此，你就能充分發(fā)揮他們的潛能。在很多公司里，存在著這樣一種情況：員工都精明能干，但卻消極怠工，工作效率低下，經(jīng)過調(diào)查，90%的原因是領(lǐng)導者思想狹隘，授權(quán)不到位，權(quán)力過分集中在自己的手中，影響下屬工作的積極性和扼殺下屬潛能的發(fā)揮”1992年美國總統(tǒng)候選人之

一、佩羅集團創(chuàng)始人和董事長佩羅這么說。美國通用電氣食品公司總裁費朗克斯曾說“你可以買到一個人的時間，你可以

雇傭一個人到指定的崗位上工作，你甚至可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到一個人的熱情、你買不到一個人的全身心的投入，而你作為管理者和領(lǐng)導者又不得不不設(shè)法爭取這些。所以，你必須學會授權(quán)，傳達理念、分配資源，賦予下屬充分的自由的發(fā)揮空間”，這也是成為業(yè)界人士的標準，風靡全球。現(xiàn)在管理有著明顯的層次分別。一個單位應有決策層、管理層、執(zhí)行層。各個層次都分別有與之相對應的職責和權(quán)力：決策層是負責組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務的布置；管理層負責計劃管理和組織生產(chǎn)；執(zhí)行層負責具體的執(zhí)行操作，如果領(lǐng)導者不能正確對待這一管理中存在的客觀事實，把什么事情都攬在自己身上，事必躬親，便會在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，累了自己不說，事情也沒有解決好。作為一名中層干部要學會把權(quán)力科學地分配出去，把心神從繁忙瑣碎的小事情中拔出來，轉(zhuǎn)而思考部門的前進方向問題，價值明顯要比解決具體的小事大的多。這樣，能調(diào)動每名職工的工作積極性，齊心協(xié)力地擰成一股繩，發(fā)揮團隊精神，會起到“三個臭皮匠抵上一個諸葛亮的”的良好執(zhí)行效果。

（五）要學會打造卓越的領(lǐng)導力

擔任領(lǐng)導職務或管理崗位就意味著必須改變自己以前的思維方式和理念，轉(zhuǎn)變好自己的角色。在成為領(lǐng)導或管理者之前，你的成功的全部內(nèi)涵就是提升你自己，也就是說，你只需要考慮你個人的成就和表現(xiàn)。當你成為領(lǐng)導者之后，情況就不一樣了。成功的內(nèi)涵是提升別人，就是說，讓你的部下更成熟、更進步、更成功。作為領(lǐng)導或管理者，你的成功并不在于你每天做什么，而在于團隊的出色表現(xiàn)“反射”給你的榮耀。就像英國著名球星“貝克漢姆”在當上英國足球隊隊長后，從未踢進過球，但因他出色帶領(lǐng)的團隊，取得了佳績，而使他自己的轉(zhuǎn)會費用高達6500萬英鎊。相反，2006年世界杯上，巴西隊是名副其實的全明星隊，每個位置上都是世界一流的球星，甚至替補席上都坐著很多國家隊教練夢寐以求的球員。按道理，這樣一支球隊最有機會笑到最后，捧得大力神杯的。但是讓很多球迷大跌眼鏡的是，他們在四分之一決賽中，就被法國隊淘汰出局。為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？原因是盡管巴西隊有眾多球技高超的明星，卻沒被管理者修煉成很好的團隊，這也是管理者和領(lǐng)導者的問題。

（六）管理要以人為本

美國馬麗。凱化妝品公司董事長、世界著名女企業(yè)家馬麗。凱認為：“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于是否把員工視為最重要的財產(chǎn)，是否尊重每一員工。如果做到這一點，就能依靠員工創(chuàng)造出不同凡響的業(yè)績。利用強權(quán)和地位來要求下屬服從，雖然是個捷徑，在短期內(nèi)有效，但在面臨危機時，會眾派親離，企業(yè)很難度過難關(guān)”。在我們的現(xiàn)實中，很

多管理者或領(lǐng)導者還沒有意識到尊重的力量，往往對自己的下屬表現(xiàn)得不夠尊重。他們發(fā)布強硬的命令，運用粗魯?shù)闹笓]、控制和監(jiān)督，甚至對下屬隨意斥責、詆毀，毫不顧忌下屬的感受，更不會理會他們的想法和意見。他們認為這樣可以使自己更加高高在上，更加有智慧、理性、有權(quán)威。被稱為啟蒙中國現(xiàn)在管理第一人，現(xiàn)代管理學之父，被尊為世界管理界大師中的大師。1999年在他90歲高齡的著作《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中強調(diào)“沒有人希望自己是無名之輩，所有的人都希望別人把自己看成一個重要人物，然而，現(xiàn)實生活中，很多人的個性得不到表現(xiàn)，能力得不到重視，因而影響了他們工作的積極性和主動性。一個人不論具有多大的才能，如果得不到最起碼的尊重，是不可能充分發(fā)揮其聰明才智而盡心為企業(yè)服務的。一旦他得到了感情上和精神上的滿足，就必能充分發(fā)揮其能力。美國通用電氣董事長韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須學會靈活運用稱贊藝術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責任感，充分發(fā)揮自己的潛能。

（六）要有海納百川的胸懷。作為管理者必須有寬廣的胸懷，是一個領(lǐng)導者成熟的標志，更是體現(xiàn)管理者和領(lǐng)導者的自信心和迎接挑戰(zhàn)的能力，寬容的結(jié)果就是創(chuàng)造出一個管理者和被管理者之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造出一個被管理者能最大限度地發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性的良好環(huán)境?！皩④婎~頭能跑馬、宰相肚里能撐船”。做什么位置就得具有什么樣的胸懷。

二、面對醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展和科室目標，我們應該怎么做

（一）要有憂患意識、危機意識和生存意識，時刻提醒職工努力奮進

到處林立的精神疾病?？漆t(yī)院和綜合醫(yī)院精神科時刻威脅著我們醫(yī)院的生存和發(fā)展。那么作為醫(yī)院發(fā)展的中堅力量的中層干部應該如何應對，才能使我們的醫(yī)院在殘酷激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地呢？我認為應做到以下幾個方面。

首先，要與醫(yī)院黨委、行政保持高度的一致，全院擰成團結(jié)和諧的一股繩，無任何借口地落實上級領(lǐng)導的決定，科室以及個人的發(fā)展才能與醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標相一致，達到雙贏的目的。

其次，要把好三個關(guān)。其一是市場開拓的關(guān)。應創(chuàng)造性發(fā)揮各種力量宣傳醫(yī)院、宣傳本科室，利用一切可利用的機會推銷醫(yī)院、推銷自己，想法設(shè)法增加病源；其二是把好服務質(zhì)量關(guān)。要不斷改變服務觀念，改善服務態(tài)度，加強服務管理，對市場開拓來的病源要克服困難服務好，以病源為載體采用蝴蝶效應的方式迅速宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院的知名度和品牌效用；其三是把好成本核算關(guān)。要加強科室細節(jié)管理，成本管理，在保證工作正常運行的前提下，尋找節(jié)約能源的規(guī)律，最大限度地降低醫(yī)院的、科室的運行成本，從節(jié)約中積累更豐厚的發(fā)展基金。

最后，要不斷的學習，包括中層干部自己和職工的學習，要走出去向具有先進管理經(jīng)驗的醫(yī)院學習，向有助于我院發(fā)展的管理專家學習?！把劢鐩Q定境界”要歷練自己，用較先進的眼光謀略醫(yī)院和科室的發(fā)展。

（二）積極推廣醫(yī)院文化，將醫(yī)院文化扎根于每一位職工的心中，使其成為促進醫(yī) 院發(fā)展的軟約束力。

（三）帶好團隊，扎實工作，認真落實醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展任務和科室目標，做好后勤服務和后勤保障工作。

（四）認真做好技術(shù)人才梯隊建設(shè)工作。人才是一個企業(yè)的核心競爭力，同樣也是科室立于不敗之地的核心競爭力，后勤服務中心平均年齡在45歲以上，普遍老齡化，現(xiàn)在中心的技術(shù)人員50多歲的好幾個，另外，咱們醫(yī)院現(xiàn)有的技術(shù)崗位和人員也幾乎上是一個蘿卜對一個坑，一旦技術(shù)崗位上的人員有急事或退休，工作正常運轉(zhuǎn)非常困難。所以，必須根據(jù)崗位和職工人數(shù)、年齡，做好后勤服務中心的人才規(guī)劃和人才梯隊建設(shè)工作。為此，我們從今年電工培訓就根據(jù)職工的技術(shù)力量和特點，進行了擴大范圍的培訓，為以后的發(fā)展做好和人才更替做好準備。當然，如有機會，還繼續(xù)在其他崗位上進行擴范圍的技術(shù)培訓。

（四）要做好安全生產(chǎn)的管理

我們科涉及的安全生產(chǎn)要害部門較多，特別是電工房、鍋爐房、中央空調(diào)、電梯等部門，如果管理不到位，一旦出現(xiàn)失誤，醫(yī)院的財產(chǎn)必將遭受很大的損失，甚至還會出現(xiàn)人員傷亡事故，其后果不堪設(shè)想。沒有安全，一切都是空談，所以，在日常管理中一定要加強管理和監(jiān)督，盡最大努力減少安全隱患的發(fā)生。

(五)拓寬服務范圍。加強技術(shù)力量培訓，在完成本職工作的前提下，積極與醫(yī)院、有關(guān)科室和外單位協(xié)調(diào)，承接力所能及的小型工程建設(shè)和被服裝具的制作，當然了，所有這些還必須在醫(yī)院領(lǐng)導和有關(guān)科室的大力支持和關(guān)心、幫助下進行。近兩年的醫(yī)院的被服新品制作和不少小型工程建設(shè)都是由中心承接，在此，我代表中心全體職工向全體院領(lǐng)導和醫(yī)院各科室表示衷心地感謝，感謝你們對后勤服務中心全體職工的關(guān)照和幫助，我們將不辜負你們的期望，努力工作，盡最大努力做好后勤服務。也希望你們在今

后的工作中多多給予指導和監(jiān)督。

總之，作為醫(yī)院的中層干部，我們應當深感榮幸，因為有能夠高瞻遠矚、科學謀劃大局的院黨委、行政領(lǐng)導班子的指令；有一批擁有淵博的知識、嚴謹?shù)?、一絲不茍的工作作風、誨人不倦的一批學者和專家的支撐；有謙遜的令人欽佩的人格魅力的主管院領(lǐng)導的諄諄教導、潛移默化的影響、幫助和關(guān)懷，只要我們中層干部抓住一切可利用的機會提高我們的整體素養(yǎng)，提高我們“無任何借口”的執(zhí)行力，夯實醫(yī)院穩(wěn)妥快速發(fā)展的基石，我們醫(yī)院的發(fā)展前景將會是一片光明。

第四篇：高層管理干部“領(lǐng)導力”訓練培訓體會

2011年7月10日高層管理干部“領(lǐng)導力”訓練培訓體會

作為啟光集團一名領(lǐng)導，我很榮幸能夠參加本次關(guān)于高層管理干部這次培訓課程，對于我本人來講這次是一個難得的機會，為了這次的培訓公司可謂是精心策劃，精益求精。為了讓我們盡量在培訓中學到更多、更廣的知識，公司特別請來了專業(yè)的講師，為我們的培訓做講解。

首先我要對公司表示我最真誠的謝意，其次是我對本次培訓的體會：

一、學習氣氛

這次培訓，大家都準時在要求的時間內(nèi)到達培訓地點，遲到一詞在大家的意識里好像并 不存在。不難發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)在最短的時間內(nèi)開始投入學習當中，由工作轉(zhuǎn)換到學習，這個角色更能讓我們認真，虛心、誠懇的接受這次培訓的所有內(nèi)容，培訓中室內(nèi)的氣氛很安靜，只有培訓師的講解聲，及我們專心做記錄的動作，這些為學習添加了濃厚的氣氛。

二、學習要點

有些專家、教授講課就像是一頓豐盛的大餐，把他所有的知識與經(jīng)驗呈現(xiàn)在你的面前，這真是“聽君一席話，勝讀十年書”。在這次領(lǐng)導培訓中，提到領(lǐng)導與管理之別，在崗位中領(lǐng)導的發(fā)揮作用。

1、用人的道理：德才兼?zhèn)洌瑑?yōu)先使用；有德無才，破格錄用；有才無德，限制使用；無 德無才，堅決不用。在生活在有時會遇到無人可用，無人可信、無人可替、無人可教，真是一計見血，這些給了我更多的激發(fā)。

2、領(lǐng)導的風格：作為一個領(lǐng)導要修身養(yǎng)心，領(lǐng)導在處理問題時，有決策的風格；有家長 式的風格；民主式的風格；專制式的風格；放任式風格，在這些風格里能看出作為一個領(lǐng)導具有的：遠見型、關(guān)系型、民族型、教練型、示范型、命令型，又能提會到一個領(lǐng)導具備的：影響力、包容心，及學習能力。

3、責任問題：責任是一個人不得不做的事或一個人必須承當?shù)氖虑椤４篌w分為三種：社 會責任，家庭責任，學校責任。每一個人都有自己的責任感，作為一個高層領(lǐng)導更要有責任，有家庭的責任，企業(yè)的責任，作為一名啟光員工，在本崗位上要承擔責任。責任體現(xiàn)了一個人的心態(tài)、態(tài)度、原則、作風、風格、習慣、思想，責任體現(xiàn)了一個人的心智、格局和胸懷；體現(xiàn)著一個人的使命、生活空間和追求，人不能沒有責任，更不能不負責任。

三、個人心得

本次培訓讓我更加接近到高層的聲音，了解更多領(lǐng)域的信息，對各類問題有了更詳細，全面的認識。學到了先進的管理思想和理念，科學管理方法，及選人與用人的重要性。

是啊！有時領(lǐng)導就是一名協(xié)調(diào)員；是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，是個推動發(fā)展的人。人與人之間相處久之后，總會有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，作為領(lǐng)導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。

培訓學習雖然還在進行中，但我會對照自己的實際工作將所學的全部知識為我所用，達到學無止境.2011-07-13

王

文

慧

第五篇：2015中層干部培訓

雙鴨山農(nóng)場小學2015年新學期中層干部培訓

3月3日下午，在雙鴨山農(nóng)場小學會議室召開中層干部培訓會議，全校8名中層以上領(lǐng)導參加此次培訓活動。

會上，張立秋校長針對如何當好一名中層干部做了重要講話。首先，中層干部要為校長當高參、獻良策；其次，中層干部要甘當配角不冒尖，樂做綠葉不爭艷；最后，中層干部要以情感人、以誠待人，公平對人、平易近人，處好方方面面的關(guān)系。

與會人員一致認為，此次培訓對新學期工作的開展有著十分重要的意義，并將此次培訓的內(nèi)容作為今后努力的方向。