第一篇：軟件學(xué)院教育局暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

軟件學(xué)院教育局暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

騎行途中，第一天就過(guò)了都江堰，快接近了映秀鎮(zhèn)了，我們寄宿在了一位大伯家里，這一路過(guò)來(lái)還比較輕松，除了那些陡坡有點(diǎn)困難外。真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，第二天出發(fā)的時(shí)候天就下雨了，而且從映秀鎮(zhèn)那邊開(kāi)始沿著岷江騎行，兩邊都是地震時(shí)候的滑坡，隨時(shí)都有可能一塊石頭從山上滾下來(lái)，特別是在這種下雨天。不過(guò)還好沒(méi)有遇到那種情況，但是最困難的是過(guò)隧道的時(shí)候。一路過(guò)去隧道很多，也很長(zhǎng)，最長(zhǎng)的有4千多米，我們過(guò)隧道的時(shí)候完全是依靠過(guò)往車輛的燈光前進(jìn)，能看到路就前進(jìn)，看不到就停下來(lái)。惱火的是有的隧道根本不是直的，所以在里面騎行必須借助過(guò)往車輛的燈光才行。

到了**第一眼的感覺(jué)是這里還沒(méi)有完全從地震的廢墟中走出來(lái)，倒了的房子有的還沒(méi)有處理，好多人還住在板房里。我們聯(lián)系的單位是**教育局，所以我們的第一件事就是去找**縣教育局，打聽(tīng)了才知道，現(xiàn)在教育局辦公的地方在那邊的板房里，離主縣城還有幾公里，幾經(jīng)周折終于找到了。辦公室你負(fù)責(zé)日常辦公的是文主任，我們?nèi)チ怂浅８吲d，也對(duì)我們很好，我們住的、吃的她都給我們考慮到了，真的是非常感謝她，如果要到那邊租房不知得要花多少錢。

我們到達(dá)的那天是星期五，第二天就是周末了，文主任讓我們把那邊的倉(cāng)庫(kù)收拾一下，騰出些位置把辦公室的一些東西搬過(guò)去，我們弄了一整個(gè)上午才基本搞完了，還是挺累的。下午就到處逛了一下，去爬了下山，那邊的山很高很陡，而其上面植被稀少，到處是裸露的石頭，也不敢爬得太高了。

星期一正式開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐了，文主任給我們大概分了工，有給政府部分送文件、收文件的，負(fù)責(zé)接電話、收發(fā)傳真這類的、還有就是在老師的指導(dǎo)下學(xué)著做一些正式的文件，復(fù)印文件啊什么的活。老師們待人都很和善，我們有什么不懂的問(wèn)題問(wèn)他們，他們都耐心地幫助我們，真的非常感謝，在那里真的學(xué)到了很多東西。那邊經(jīng)常停電，所以停電過(guò)后電腦不夠用，復(fù)印機(jī)不能工作就會(huì)極大地影響辦公。不過(guò)還好，每次停電的時(shí)間不是很長(zhǎng)。最要提的一個(gè)人還是文主任，她工作及其認(rèn)真負(fù)責(zé)，晚上還要加班，而且性格很好。又一次我們

不小心講電腦的電源線弄掉了，文主任的電腦立馬就關(guān)了，她還在做文件而且還沒(méi)有保存，都沒(méi)有說(shuō)我們，我想這就是作為領(lǐng)導(dǎo)必須具備的品質(zhì)吧。還有一點(diǎn)必須談到的是，雖然這邊的教育在地震的時(shí)候被打亂了，但是現(xiàn)在已經(jīng)快恢復(fù)了?，F(xiàn)在教育局辦公的地方就是在舊的雁門鄉(xiāng)小學(xué)，旁邊正在修建新的雁門鄉(xiāng)小學(xué)和雁門中學(xué)，已經(jīng)快竣工了，8月20號(hào)就要通過(guò)驗(yàn)收，然后在外地借讀的**的孩子們也要回來(lái)這邊讀書(shū)了。那邊新修的學(xué)校都非?，F(xiàn)代話，相信**的孩子們?cè)谶@樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)一定能學(xué)到知識(shí)，考上理想的大學(xué)，也相信**縣政府對(duì)教育這樣的投入一定能達(dá)到預(yù)期的目的。

為期一周的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，走的時(shí)候跟辦公室的領(lǐng)導(dǎo)合了影、道了別，然后我們就踏上了回家的路。感謝他們給我們這次機(jī)會(huì)在那邊算是實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們也從中學(xué)到了很多，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這對(duì)我們以后的發(fā)展是有積極作用的。以后不一定會(huì)從事這方面的工作，但是重要的是無(wú)論干什么事都要學(xué)會(huì)做人、做事，從文主任身上就學(xué)到了不少。我想我們這只暑期社會(huì)實(shí)踐的目的已經(jīng)達(dá)到了，而且還有意外收獲。

我們享受了大自然的美景，體驗(yàn)到了自然災(zāi)害帶給人民的災(zāi)難，磨練了意志，學(xué)到了做人、做事的道理，這些對(duì)于那些呆在家里、網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲的人是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。最后祝**的教育更美好！**的明天更美好！我們的明天更美好！

第二篇：軟件學(xué)院教育局暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

騎行途中，第一天就過(guò)了都江堰，快接近了映秀鎮(zhèn)了，我們寄宿在了一位大伯家里，這一路過(guò)來(lái)還比較輕松，除了那些陡坡有點(diǎn)困難外。真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，第二天出發(fā)的時(shí)候天就下雨了，而且從映秀鎮(zhèn)那邊開(kāi)始沿著岷江騎行，兩邊都是地震時(shí)候的滑坡，隨時(shí)都有可能一塊石頭從山上滾下來(lái)，特別是在這種下雨天。不過(guò)還好沒(méi)有遇到那種情況，但是最困難的是過(guò)隧道的時(shí)候。一路過(guò)去隧道很多，也很長(zhǎng)，最長(zhǎng)的有4千多米，我們過(guò)隧道的時(shí)候完全是依靠過(guò)往車輛的燈光前進(jìn)，能看到路就前進(jìn)，看不到就停下來(lái)。惱火的是有的隧道根本不是直的，所以在里面騎行必須借助過(guò)往車輛的燈光才行。

到了**第一眼的感覺(jué)是這里還沒(méi)有完全從地震的廢墟中走出來(lái)，倒了的房子有的還沒(méi)有處理，好多人還住在板房里。我們聯(lián)系的單位是**教育局，所以我們的第一件事就是去找**縣教育局，打聽(tīng)了才知道，現(xiàn)在教育局辦公的地方在那邊的板房里，離主縣城還有幾公里，幾經(jīng)周折終于找到了。辦公室你負(fù)責(zé)日常辦公的是文主任，我們?nèi)チ怂浅８吲d，也對(duì)我們很好，我們住的、吃的她都給我們考慮到了，真的是非常感謝她，如果要到那邊租房不知得要花多少錢。

我們到達(dá)的那天是星期五，第二天就是周末了，文主任讓我們把那邊的倉(cāng)庫(kù)收拾一下，騰出些位置把辦公室的一些東西搬過(guò)去，我們弄了一整個(gè)上午才基本搞完了，還是挺累的。下午就到處逛了一下，去爬了下山，那邊的山很高很陡，而其上面植被稀少，到處是裸露的石頭，也不敢爬得太高了。

星期一正式開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐了，文主任給我們大概分了工，有給政府部分送文件、收文件的，負(fù)責(zé)接電話、收發(fā)傳真這類的、還有就是在老師的指導(dǎo)下學(xué)著做一些正式的文件，復(fù)印文件啊什么的活。老師們待人都很和善，我們有什么不懂的問(wèn)題問(wèn)他們，他們都耐心地幫助我們，真的非常感謝，在那里真的學(xué)到了很多東西。那邊經(jīng)常停電，所以停電過(guò)后電腦不夠用，復(fù)印機(jī)不能工作就會(huì)極大地影響辦公。不過(guò)還好，每次停電的時(shí)間不是很長(zhǎng)。最要提的一個(gè)人還是文主任，她工作及其認(rèn)真負(fù)責(zé)，晚上還要加班，而且性格很好。又一次我們不小心講電腦的電源線弄掉了，文主任的電腦立馬就關(guān)了，她還在做文件而且還沒(méi)有保存，都沒(méi)有說(shuō)我們，我想這就是作為領(lǐng)導(dǎo)必須具備的品質(zhì)吧。還有一點(diǎn)必須談到的是，雖然這邊的教育在地震的時(shí)候被打亂了，但是現(xiàn)在已經(jīng)快恢復(fù)了?，F(xiàn)在教育局辦公的地方就是在舊的雁門鄉(xiāng)小學(xué)，旁邊正在修建新的雁門鄉(xiāng)小學(xué)和雁門中學(xué)，已經(jīng)快竣工了，8月20號(hào)就要通過(guò)驗(yàn)收，然后在外地借讀的**的孩子們也要回來(lái)這邊讀書(shū)了。那邊新修的學(xué)校都非?，F(xiàn)代話，相信**的孩子們?cè)谶@樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)一定能學(xué)到知識(shí)，考上理想的大學(xué)，也相信**縣政府對(duì)教育這樣的投入一定能達(dá)到預(yù)期的目的。

為期一周的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，走的時(shí)候跟辦公室的領(lǐng)導(dǎo)合了影、道了別，然后我們就踏上了回家的路。感謝他們給我們這次機(jī)會(huì)在那邊算是實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們也從中學(xué)到了很多，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這對(duì)我們以后的發(fā)展是有積極作用的。以后不一定會(huì)從事這方面的工作，但是重要的是無(wú)論干什么事都要學(xué)會(huì)做人、做事，從文主任身上就學(xué)到了不少。我想我們這只暑期社會(huì)實(shí)踐的目的已經(jīng)達(dá)到了，而且還有意外收獲。

我們享受了大自然的美景，體驗(yàn)到了自然災(zāi)害帶給人民的災(zāi)難，磨練了意志，學(xué)到了做人、做事的道理，這些對(duì)于那些呆在家里、網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲的人是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。最后祝**的教育更美好！**的明天更美好！我們的明天更美好！

第三篇：宿遷學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

宿遷學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 —企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研

這次社會(huì)實(shí)踐，我調(diào)查的是永卓無(wú)紡公司。這是一家很有實(shí)力的企業(yè)，年利潤(rùn)相當(dāng)高。最近，企業(yè)不僅注重效益，而且開(kāi)始注重培養(yǎng)企業(yè)文化。

20世紀(jì)80年代末，隨著改革開(kāi)放的深入，企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種形式被引進(jìn)我國(guó)的企業(yè)中，系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)的企業(yè)發(fā)展只有30年左右。企業(yè)文化是企業(yè)在追求生存和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，逐漸形成的某種被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價(jià)值觀和行為模式，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容包含豐富，在橫向上具體包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。在縱向上具體分為企業(yè)表層次文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)品牌、企業(yè)文化品位具體展現(xiàn)；企業(yè)中層次文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程具體展現(xiàn)；企業(yè)深層次文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念具體展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)深層次文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心。

永卓無(wú)紡公司注重企業(yè)文化，具體表現(xiàn)為：切實(shí)加強(qiáng)職工愛(ài)黨思想教育，積極建立完善企業(yè)基層黨組織建設(shè)；勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極組織動(dòng)員企業(yè)員工參加社會(huì)慈善公益事業(yè)活動(dòng)；牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，積極加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理制度；扎實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本”精神，真情關(guān)懷企業(yè)職工的生活、工作等方面。

對(duì)于永卓無(wú)紡公司這樣一個(gè)規(guī)模大的企業(yè)，他所追求的是一種能夠更加長(zhǎng)久、可持續(xù)的企業(yè)都想樹(shù)立行業(yè)品牌，建立有效的科學(xué)管理制度，從而為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)更加良好的發(fā)展空間，因此較為注重企業(yè)文化建設(shè)，這也是為了為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。

當(dāng)然，剛開(kāi)始企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)深度上還有待加強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是注重“神”，而不是注重“形”。永卓無(wú)紡公司就注意了這點(diǎn)，并非盲目效仿，走形式主義，把人家的企業(yè)文化建設(shè)成果經(jīng)過(guò)消化，合理利用到自深企業(yè)中去，用這種企業(yè)文化來(lái)凝聚企業(yè)員工的“精、氣、神”。永卓公司的企業(yè)文化很有個(gè)性，它結(jié)合自己獨(dú)有的特色來(lái)建設(shè)符合自己個(gè)性、有利于企業(yè)成長(zhǎng)、引起了企業(yè)員工共鳴的的企業(yè)文化，“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏”是用來(lái)代表永卓無(wú)紡公司的企業(yè)文化。它全面了解了企業(yè)文化建設(shè)范疇。企業(yè)文化建設(shè)不僅是做幾條標(biāo)語(yǔ)，搞幾場(chǎng)工會(huì)活動(dòng)，組織企業(yè)員工做幾次公益慈善活動(dòng)，把企業(yè)制度制訂成小冊(cè)子分發(fā)給企業(yè)員工，注重的是精神境界。

永卓無(wú)紡公司強(qiáng)調(diào)，企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)絕大部分員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。企業(yè)文化本來(lái)就是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，逐漸形成的某種被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價(jià)值觀和行為模式。

永卓無(wú)紡公司未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)提出：首先企業(yè)要建立與員工和諧的關(guān)系，這是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，也是得到企業(yè)員工認(rèn)同的前提條件,如果沒(méi)有和諧的基礎(chǔ)，任何企業(yè)文化建設(shè)都是空談。其次企業(yè)要積極動(dòng)員員工全面參與企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程，全面、深入掌握員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)最真實(shí)想法和他們的利益訴求，經(jīng)過(guò)提煉后融入企業(yè)文化建設(shè)的框架體系內(nèi)。這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能得到員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同并遵守。最后企業(yè)高層管理人員要帶頭遵守企業(yè)文化建設(shè)中相關(guān)規(guī)定，確保企業(yè)文化建設(shè)的連貫性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

同時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)力度，企業(yè)的發(fā)展需要政府的支持。政府應(yīng)該偏重于政策獎(jiǎng)勵(lì)和資金補(bǔ)助的引導(dǎo)方式。宣傳教育和舉辦培訓(xùn)班等方式可以適時(shí)開(kāi)展；多鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)地?fù)饺肷鐣?huì)責(zé)任、企業(yè)品牌等企業(yè)文化元素。在宣傳方面，也應(yīng)該多宣傳企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、敢于拼搏等正面形象；通過(guò)工商聯(lián)組織非公有制企業(yè)多開(kāi)展內(nèi)部之間的企業(yè)文化交流和與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)達(dá)地區(qū)的交流，以利于企業(yè)更好的發(fā)展。

無(wú)紡業(yè)現(xiàn)在也是一個(gè)熱門的行業(yè)，企業(yè)在贏得財(cái)富的同時(shí)，永卓無(wú)紡公司作為本地一個(gè)比較著名的企業(yè)，更應(yīng)該帶好企業(yè)文化建設(shè)的好頭，繼承以往無(wú)紡業(yè)的有效文化，使優(yōu)秀文化能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

文化不是口號(hào)式的空中樓閣，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)軌跡，它需要切切實(shí)實(shí)為生產(chǎn)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，這需要全體員工尤其是各級(jí)管理者深入思考。

經(jīng)調(diào)查，永卓無(wú)紡公司能夠始終從自身生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，圍繞生產(chǎn)想辦法，圍繞效益尋出路。結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評(píng)優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營(yíng)造工作，這是石煉人將企業(yè)文化付諸實(shí)踐的具體表現(xiàn)。

“紅旗班組”、“星級(jí)車間”、“自主管理”、“銀河行動(dòng)”、“亮點(diǎn)宣傳”、“幫扶救困”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“精細(xì)管理”、“績(jī)效改革”、“電視辯論”、“陽(yáng)光管理”、“六進(jìn)活動(dòng)”，等等，這一切都是企業(yè)文化在實(shí)踐中的鮮活寫照。

永卓無(wú)紡公司在實(shí)踐中用文化的力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，這種企業(yè)文化建設(shè)是一種實(shí)踐，一種圍繞中心任務(wù)的實(shí)踐，一種融于日常工作的實(shí)踐。這種實(shí)踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹(shù)企業(yè)形象相結(jié)合?？梢灾v，煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。

企業(yè)還圍繞職工需要，精心組織策劃，不斷豐富業(yè)余文化生活，從“親情家書(shū)”到“元宵晚會(huì)”，從“羽毛球賽”到“運(yùn)動(dòng)大會(huì)”，可謂形式多樣，生動(dòng)活潑。通過(guò)開(kāi)展文明健康、昂揚(yáng)向上的文化活動(dòng)來(lái)不斷陶冶員工的情操，展示員工的才華，凝聚員工的人心。這也是培養(yǎng)企業(yè)文化的一種好方法，同時(shí)，成為永卓無(wú)紡公司企業(yè)文化建設(shè)的有力成就。

企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系，其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰(shuí)”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。

紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵，從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握，進(jìn)而難以一言以蔽之。同時(shí)，文化又要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，始終富有時(shí)代的氣息。因而，不同時(shí)期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過(guò)提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心，一語(yǔ)道破，統(tǒng)領(lǐng)全局，所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧，一種創(chuàng)新的智慧，一種基于對(duì)組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。

永卓無(wú)紡公司做到了，它就是“盡職”文化?！氨M職”文化是獨(dú)具這一公司特色的企業(yè)文化，它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神，而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念，為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。

盡職”文化所倡導(dǎo)的不僅僅是對(duì)工作職責(zé)的明確及對(duì)工作成果的承諾，不僅僅是從工作層面出發(fā)，要求職工勝任崗位能力，完成工作目標(biāo)?！氨M職”文化更是一種思想，它要求我們的職工能夠象羅文一樣，在工作中懷著一種精神，主動(dòng)、忠實(shí)、無(wú)私、堅(jiān)持，而這就需要一種價(jià)值認(rèn)知，即“職業(yè)意識(shí)”。

新的形勢(shì)催人奮進(jìn)，新的使命光榮而艱巨。但我們更要清醒地看到，在企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，舊有思想觀念及新的價(jià)值取向仍有一股力量，將對(duì)文化發(fā)展構(gòu)成較強(qiáng)的思想障礙，清醒地正視這些發(fā)展中存在的問(wèn)題，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)文化健康成長(zhǎng)的基本前提。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究公平競(jìng)爭(zhēng)、投入產(chǎn)出、貢獻(xiàn)回報(bào)。在全社會(huì)大力推進(jìn)中 國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，永卓無(wú)紡必將受到外來(lái)價(jià)值觀念的沖擊。新形勢(shì)下的企業(yè)文化工作，必須高度重視企業(yè)職工的利益，尤其是根本利益問(wèn)題，才能調(diào)動(dòng)最廣大職工的積極性，發(fā)揮他們的主動(dòng)奉獻(xiàn)精神。

利益從某種意義上講是企業(yè)文化工作的起點(diǎn)和歸宿。我們不能只說(shuō)奉獻(xiàn)不回報(bào)，只說(shuō)工作不休息。馬克思曾說(shuō)過(guò)：“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切和他們的利益有關(guān)?！眮啴?dāng)“斯密在其《國(guó)富論》中也提出“開(kāi)明的自利”觀點(diǎn)，他講到：“不是屠夫、釀酒師和面包師的善心才讓我們有了心儀的晚餐，他們考慮的都是他們自身的利益。我們必須明白，不是他們的人道主義，而是他們的自利，讓我們有了心儀的晚餐。不要告訴他們我們的需求，只需要告訴他們他們的機(jī)會(huì)?！?/p>

企業(yè)文化工作是用思想教育的方式反映和維護(hù)一定的利益關(guān)系，文化建設(shè)是無(wú)法回避利益的，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)已把人們的利益動(dòng)機(jī)和欲望充分地激發(fā)出來(lái)了，不講利益，不參與市場(chǎng)的交換與競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法生存的。然而，企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣受到外部各種約束條件的限制，這種外部約束與市場(chǎng)思維便帶來(lái)企業(yè)文化建設(shè)中不可避免的價(jià)值沖突。

同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)和素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)內(nèi)部有極強(qiáng)的主導(dǎo)作用，他們的思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)和企業(yè)員工的影響至關(guān)重要，因此，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)必然成為企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。首先要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。通過(guò)工會(huì)、工商聯(lián)等單位組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)者定期開(kāi)展座談?dòng)懻摗⒌湫徒涣?、參觀學(xué)習(xí)等方式，讓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到任何企業(yè)無(wú)論其所有制如何、規(guī)模大小，都有一定的企業(yè)文化，而好的企業(yè)文化是一種無(wú)形資本、是一種隱形生產(chǎn)力，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中有非常積極的作用。只有經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)上去了，企業(yè)的文化建設(shè)才能有一個(gè)較大的突破；二要引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者提高自身的綜合素質(zhì)，企業(yè)的文化建設(shè)與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一樣，能否健康發(fā)展，除了外部條件以外，起決定作用的還有經(jīng)營(yíng)者的自身素質(zhì)，這就需要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不斷地對(duì)自己提出更高的要求，包括遵紀(jì)守法的要求、道德規(guī)范的要求等等，并自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行去影響和帶動(dòng)企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力；三要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，牢固樹(shù)立法制觀念，使企業(yè)的管理活動(dòng)納入法制化軌道，最主要的是通過(guò)加快《勞動(dòng)法》的實(shí)施，加快“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建步伐，保障員工的合法權(quán)益，努力增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和凝聚力，保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，使企業(yè)文化有承載和延續(xù)的主體。

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！比祟愐驂?mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。"一個(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。

第四篇：棗莊學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

正如帶隊(duì)的張書(shū)記所說(shuō)，昨天在棗莊下的這場(chǎng)雨是喜雨，它把前幾日的烈日酷暑沖刷殆盡，讓我們一行乘著涼風(fēng)開(kāi)展“棗莊學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

我們傳媒學(xué)院一行十人在當(dāng)?shù)馗咝ｎI(lǐng)導(dǎo)老師的配合下，一起到嶧城區(qū)大李樓村富新畜禽養(yǎng)殖有限公司實(shí)習(xí)考察。富新畜禽養(yǎng)殖有限公司董事長(zhǎng)兼大李樓村黨支部書(shū)記付曉娟接待了我們?；顒?dòng)之前就聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)大學(xué)生村官的創(chuàng)業(yè)事跡，她是山東大學(xué)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，放棄了誘人的城市工作機(jī)會(huì)來(lái)到農(nóng)村養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)，聯(lián)合附近養(yǎng)殖戶規(guī)模養(yǎng)殖，并實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首例以活體牲畜為抵押的貸款。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn)，得到村民的認(rèn)可現(xiàn)擔(dān)任大李樓村的黨支部書(shū)記。也許是因?yàn)楦稌跃赀@個(gè)村官前面有了“大學(xué)生”這個(gè)頭銜，我們都倍感親切，真想馬上目睹她的風(fēng)采。

我們準(zhǔn)備了兩臺(tái)攝像機(jī)，乘著學(xué)校專車，迎著涼風(fēng)到達(dá)目的地。下了車掛在一個(gè)不起眼大門的“富新畜禽養(yǎng)殖有限公司”首先映入眼簾。付曉娟熱情的迎接了我們，“果斷”“機(jī)智”是付曉娟對(duì)我的第一印象。

在我們的要求下，她簡(jiǎn)單介紹了創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)和成果。為滿足我們的好奇心，提高動(dòng)手能力，更深的體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，我們被帶進(jìn)養(yǎng)殖現(xiàn)場(chǎng)。在我印象里養(yǎng)豬的地方都是又臟又亂的，可這里的“豬舍”寬敞明亮，地上沒(méi)有一點(diǎn)豬的排泄物。一個(gè)工人正用水管給豬“洗澡”，看豬愜意的模樣，證實(shí)了我在書(shū)上看到“豬是愛(ài)干凈”的論斷。待產(chǎn)的母豬，生豬，仔豬都是分欄圈養(yǎng)的，據(jù)付曉娟介紹，這樣有利于豬的成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)三年的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，付曉娟已經(jīng)有了一套獨(dú)特的飼養(yǎng)方法和銷售門路。

由于現(xiàn)階段養(yǎng)殖基地的限制，目前還不能大批量飼養(yǎng)生豬，所以現(xiàn)在主要以優(yōu)良的仔豬作為銷售對(duì)象。既然現(xiàn)在還不能擴(kuò)大養(yǎng)殖數(shù)量，就從質(zhì)量上保證優(yōu)勢(shì)，這樣才能占領(lǐng)市場(chǎng)份額。付曉娟說(shuō)北面的空地就是今年?duì)幦〉接米鲾U(kuò)大公司規(guī)模的，爭(zhēng)取使畜禽養(yǎng)殖更具規(guī)?；?。以后調(diào)整銷售策略，爭(zhēng)取把仔豬留住飼養(yǎng)，成長(zhǎng)到生豬再出售，這樣可以使公司利潤(rùn)提升到另一個(gè)層次。

我們還參觀實(shí)踐了畜禽飼養(yǎng)飼料的攪拌過(guò)程，和工人一起嘗試喂養(yǎng)牲畜。從工人的口中，我們得知付曉娟是怎樣不顧旁人的不解和誤會(huì)證實(shí)自己，在這個(gè)過(guò)程中流的不僅是汗水還有多少委屈的淚水。的確從平凡到成功需要一個(gè)艱苦的蛻變的過(guò)程，即使是大學(xué)生也要公平的接受上天的考驗(yàn)。

由于時(shí)間關(guān)系，我們還要到當(dāng)?shù)馗咝Ｗ鲆恍┙涣?，可我們還有很多的問(wèn)題想要請(qǐng)教這位已經(jīng)成功蛻化的大學(xué)生村官。在老師的協(xié)調(diào)下，付曉娟便和我們一起開(kāi)往學(xué)校。

在學(xué)校會(huì)議室，針對(duì)大學(xué)生未來(lái)，我們作了一番激烈的討論。人要有創(chuàng)

新意識(shí)，不管你是不是大學(xué)生，創(chuàng)新是事業(yè)成功的前提。村官只是一個(gè)職位，為大家謀福利證明自己才是真正責(zé)任。后來(lái)付曉娟說(shuō)，無(wú)論畢業(yè)以后干什么，不管結(jié)果怎樣，堅(jiān)強(qiáng)是一定要恪守的。付曉娟又結(jié)合自己為我們?cè)忈寛?jiān)強(qiáng)的含義。

作為我們的師姐，付曉娟把終結(jié)出的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并為我們強(qiáng)調(diào)規(guī)劃未來(lái)的重要性，每一件事提前規(guī)劃可以提高效率。創(chuàng)業(yè)初期大家都不了解你，給你強(qiáng)調(diào)自己的時(shí)間機(jī)會(huì)也有限，所以一定要在前期做好準(zhǔn)備，以便在機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候能夠瞬間閃亮。大學(xué)創(chuàng)業(yè)有幾個(gè)路子，要想在自己選的路子上成功，就要規(guī)劃好所要走的每一步，每個(gè)細(xì)節(jié)，以至于在問(wèn)題來(lái)的時(shí)候不至于手忙腳亂。

我們欠父母的債最多，提到父母，付曉娟眼睛潮濕，聲音嗚咽?！拔覂赡隂](méi)回家了，剛開(kāi)始父母不理解我到農(nóng)村搞養(yǎng)殖，我真想快點(diǎn)證實(shí)自己取得父母的肯定，現(xiàn)在事業(yè)有了起色，又太忙脫不開(kāi)身回大慶看父母??”一個(gè)成功的男人背后總有一個(gè)默默支持她的女人，一個(gè)成功的人士背后總有一個(gè)默默支持她的家庭，付曉娟用事實(shí)取得父母的支持，也許這才是取得家庭支持的最佳途徑。談到現(xiàn)在的家庭，付曉娟臉上是幸福的感動(dòng)，婆媳關(guān)系在中國(guó)持續(xù)了幾千年，可她對(duì)婆婆有的是感激，是欣慰。公公婆婆對(duì)自己是理解并大力支持，只有相互感動(dòng)才是和諧的保證。付曉娟用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自己，也得到爸媽，公婆兩個(gè)家庭的支持。

曲終人散，可我們的問(wèn)題還有很多，由于時(shí)間不容許，也不得不散了。作為我在大學(xué)第一次參加的社會(huì)實(shí)踐，受益匪淺。首先作為大學(xué)畢業(yè)生付曉娟的精神面貌讓我耳目一新，當(dāng)代大學(xué)生就應(yīng)該這樣。敢于突破創(chuàng)新，把自己的人生價(jià)值融入到為人民群眾服務(wù)的事業(yè)中，在發(fā)展自己的同時(shí)也為人民謀了利益。上天是公平的，盡管你是大學(xué)生，創(chuàng)業(yè)證實(shí)自己的時(shí)候要準(zhǔn)備好足夠的汗水和淚水。不管什么事都要善于規(guī)劃，這樣才能獲得高效率的成就。

當(dāng)然，這次活動(dòng)也有些瑕疵，準(zhǔn)備的兩臺(tái)攝像機(jī)，其中一臺(tái)不能正常錄制，這就造成資源的浪費(fèi)，無(wú)法全方位的記錄整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。可我還是扛著攝像機(jī)用機(jī)器視角觀察這次活動(dòng)，雖然不能錄制，可也大大提高了我的動(dòng)手能力。

我們用一天的時(shí)間在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室把這次活動(dòng)片子做出來(lái)送到棗莊電視臺(tái)和山東教育電視臺(tái)，得到展播，這算是社會(huì)對(duì)我們這次活動(dòng)的肯定。我一定會(huì)好好利用這次活動(dòng)獲得的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，用“心”走好未來(lái)的每一步路。

陳悅正

2011-9-3

第五篇：旅游學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告

一、公司機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于1996年8月，經(jīng)過(guò)多年奮斗，現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一，連年接待游客量居全市第一，培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、注重信譽(yù)、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。

阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，已經(jīng)擁有市級(jí)門市五個(gè)，縣級(jí)門市四個(gè)，為阜陽(yáng)一千多萬(wàn)市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù)。主要包括：提供交通、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù)；導(dǎo)游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開(kāi)發(fā)、銷售；自駕游及相關(guān)車務(wù)服務(wù)。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù)，成功開(kāi)展海南夕陽(yáng)紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮，西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專項(xiàng)旅游活動(dòng)。

十余年來(lái)，阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理，誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念，處處為游客著想，以此贏得了阜陽(yáng)市民的廣泛好評(píng)，先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽(yáng)市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，并連年受到省市旅游管理部門的表彰。充足的實(shí)力，為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。

二、公司部門相關(guān)規(guī)定

公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán)，主要包括以下幾點(diǎn)：

1、準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到；

2、上班一定要整齊著裝，要代表公司的形象；

3、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

4、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦；

5、上班時(shí)要戴工作證；

6、接到客人投訴電話后，必須耐心傾聽(tīng)和記錄投訴內(nèi)容和客

人聯(lián)系電話。之后，第一時(shí)間將投訴反饋到相關(guān)部門，以便及時(shí)處理；

7、節(jié)約公司辦公用品，水電費(fèi)，有公司榮譽(yù)感；

三、實(shí)習(xí)部門簡(jiǎn)介：

安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于2011年6月19號(hào)，是安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門市部，主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談、合同的簽訂等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣，全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一，嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作，每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo)，每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照總部的要求來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作，如，當(dāng)客人到來(lái)的時(shí)候要站起來(lái)說(shuō)“你好”，并倒上一杯水，然后開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問(wèn)題。

公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度，首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程，然后是簽訂合同的規(guī)范，各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定，為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ)。

四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程

工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：第一是由于我們阜之旅在臨泉是剛剛開(kāi)業(yè)的，所以宣傳工作是非常重要的，所以我同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作，每天上午到臨泉縣的各大小企事業(yè)單位發(fā)放阜之旅的宣傳資料，向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

第二是任務(wù)主要在門市接待，向上門的客戶介紹他們要去的景點(diǎn)的特征；同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線，留住客人。如果客人決定要去的路線，是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置，然后簽合同，網(wǎng)上報(bào)名；如果是代理路線就先向代理旅行社詢問(wèn)是否有位置，然后問(wèn)清座位號(hào)，報(bào)名；如果沒(méi)有座位，則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間，向客人說(shuō)明清楚，然后問(wèn)他們要不要參加，如果要的話，就提前為客人留好位置，以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團(tuán)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力。

五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

（一）:掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母掙錢真的很不容易!

（二）:人際關(guān)系

這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

（三）:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,在管理時(shí),要因人而異!

（四）:自強(qiáng)自立

俗話說(shuō):“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠

自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

（五）、實(shí)踐的重要性：

在學(xué)校里學(xué)的都是專業(yè)知識(shí)，并沒(méi)有把他用到實(shí)踐中去，到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游，什么叫隨機(jī)應(yīng)變，我在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)游客，也不知道游客的要求有這么多，到門市里來(lái)工作，才真正體會(huì)到被問(wèn)倒的滋味，所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的。

（六）:專業(yè)的重要性

選擇了旅游為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了，但在門市接待中，根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)改，客人問(wèn)到哪就要知道哪，所以專業(yè)知識(shí)是非常重要的。

六、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美

安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司是我們安徽省五星級(jí)旅行社，承諾為顧客提供五星級(jí)的服務(wù)，我在我們臨泉門市確實(shí)也看到了這一點(diǎn)。而且公司注重員工的多方面發(fā)展，為公司員工提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓老員工能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)更加熟悉，新員工能夠盡快掌握

公司的流程，融入到公司的工作中來(lái)。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神，經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇，讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意，感受到我們阜之旅的真心，從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善，每次游客回來(lái)，公司總部不僅要回訪，我們門市部也要回訪，發(fā)現(xiàn)游客在旅游過(guò)程中提出的問(wèn)題，然后仔細(xì)地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于我們下次能夠做的更好，真陽(yáng)有利于我們阜之旅的發(fā)展。

但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問(wèn)題，我們門市對(duì)員工管理過(guò)于寬松，員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才，各個(gè)門市沒(méi)有專業(yè)的人才儲(chǔ)備，以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備，并進(jìn)行細(xì)致地人員管理。

通過(guò)以上六個(gè)方面的分析，我在這次工作中得到了很多，也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象，知道了很多事情，發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題，同時(shí)也為這些問(wèn)題找到了很好的解決方法，所以這次是一次完滿的暑期社會(huì)實(shí)踐。